Konfraternia Turystyczna

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Konfraternia Turystyczna"

Transkrypt

1 ISSN Konfraternia Turystyczna Czasopismo Wyższej Szkoły Turystyki i Języków Obcych w Warszawie o badaniach i dydaktyce w turystyce R.11: 2013, nr 5 (382) 4 lutego 2013 roku Aktualności Konfraterni Turystycznej znajdziesz na Facebooku!!!! Spis rozdziałów Turystyczna/ Konferencje naukowe i branżowe zapowiedzi. s. 1 Nowości wydawnicze s.. Ekspertyzy i wyniki badań s.. Informacje dla fachowców. s.. KONFERENCJE NAUKOWE I BRANŻOWE zapowiedzi Szlak geoturystyczny Geo-Karpaty seminarium, Krosno, 31 stycznia 2013 roku Serdecznie zapraszamy na seminarium dotyczące utworzenia szlaku geoturystycznego pod nazwą Geo- Karpaty. Seminarium odbędzie się w Państwowej Wyższej Szkole Zawodowej im. Stanisława Pigonia w Krośnie 31 stycznia 2013 roku w godzinach 12:00-16:00, Sala Senacka, II piętro, Krosno, Rynek 1 Zdjęcie: Prace polsko-ukraińskiej grupy geologów w ramach realizacji projektu Geo-Karpaty Program seminarium 1. Powitanie uczestników seminarium - mgr Franciszek Tereszkiewicz, Kanclerz PWSZ w Krośnie. 2. Wprowadzenie do tematu seminarium - zakres projektu i planowane działania - mgr Rafał Rajchel - koordynator projektu. 3. Karpaty - wprowadzenie w zagadnienia ogólno geograficzne regionu - mgr Jacek Wnuk - specjalista ds. badań i promocji projektu. 4. Karpaty - jako unikalna jednostka geologiczna Europy i świata - dr hab. Andrzej Solecki - ekspert ds. wytyczenia szlaku geoturystycznego. 5. Szlak Geo-Karpaty - wehikuł czasu dający wgląd w historię rozwoju geologicznego Karpat i geologię złóż ropy naftowej - dr hab. Andrzej Solecki - Ekspert ds. wytyczenia szlaku geoturystycznego. 6. Elementy logistyki i BHP w wyznaczaniu przebiegu szlaku - mgr Witold Grodzki - ekspert ds. wytyczenia szlaku geoturystycznego. 7. Dyskusja na temat przebiegu szlaku Geo-Karpaty. Projekt pod nazwą Geo-Karpaty utworzenie polsko-ukraińskiego szlaku turystycznego ralizowany jest przez Państwową Wyższą Szkołę Zawodową im. Stanisława Pigonia w Krośnie i Narodowy Uniwersytet Lwowski im Iwana Franki we Lwowie w ramach Programu Współpracy Transgranicznej Polska - Białoruś - Ukraina

2 Biuro projektu Geo-Karpaty, PWSZ w Krośnie, Rynek 1, pok. nr 11, tel.: , Źródło: Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa im. Stanisława Pigonia w Krośnie, data dostępu Prawne aspekty bezpieczeństwa w górach - turystyka, rekreacja, sport konferencja naukowa, Kraków, 17 maja 2013 roku Centralny Ośrodek Turystyki Górskiej PTTK w Krakowie serdecznie zaprasza do udziału w konferencji naukowej Prawne aspekty bezpieczeństwa w górach - turystyka, rekreacja, sport, która odbędzie się dnia 17 maja 2013 w Krakowie. Konferencja ta jest organizowana przy współpracy z Górskim Ochotniczym Pogotowiem Ratunkowym pod merytorycznym patronatem Zakładu Prawa Wydziału Turystyki i Rekreacji AWF w Krakowie oraz Samodzielnego Zakładu Turystyki Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach. Patronat honorowy nad konferencja objął Minister Spraw Wewnętrznych, Podsekretarz Stanu Ministerstwa Sportu i Turystyki, Marszałek Województwa Małopolskiego oraz Rzecznik Ubezpieczonych. Celem konferencji jest podsumowanie istniejącego stanu prawnego związanego z aspektem bezpieczeństwa ruchu turystycznego w górach, analiza sytuacji i podjęcie dyskusji nas wytyczeniem kierunków w procesie legislacji. Konferencja kierowana jest do wszystkich zainteresowanych problematyką bezpieczeństwa w górach przewodników, ratowników górskich, przedsiębiorców z branży turystycznej, samorządowców, prawników, ubezpieczycieli oraz turystów. Udział w konferencji jest bezpłatny, konieczne jest jedynie zgłoszenie uczestnictwa poprzez wypełnienie załączonej karty zgłoszenia i przesłania jej na adres mailowy lub faksem pod numer do 30 kwietnia 2013 roku. Referaty konferencyjne zostaną opublikowane w recenzowanym wydawnictwie w ramach Biblioteki Górskiej Centralnego Ośrodka Turystyki Górskiej PTTK w Krakowie. program: karta zgłoszenia: %20bezpieczenstwo.doc Źródło: Centralny Ośrodek Turystyki Górskiej PTTK w Krakowie, data dostępu Nowoczesne trendy w produkcji żywności i żywieniu, 5. Ogólnopolska konferencja naukowa z cyklu Turystyka Żywność Żywienie Częstochowa, 7-8 czerwca 2013 roku Celem Konferencji będzie prezentacja nowoczesnych trendów w produkcji żywności i żywieniu oraz wymiana poglądów i doświadczeń w zakresie: metodologicznych aspektów w nauce o żywności i żywieniu, nowoczesnej żywności, współczesnych diet, oceny jakości żywności i żywienia, zachowań konsumentów usług żywieniowych. Tematyka konferencji 1. Metodologiczne aspekty badań w nauce o żywności i żywieniu 2. Nowoczesna żywność 3. Współczesne diety 4. Ocena jakości żywności i żywienia 5. Zachowania konsumenta usług żywieniowych Przewidujemy udział gości z zagranicznych ośrodków naukowych. W ramach programu rekreacyjnego zabierzemy Państwa na wycieczkę po Jurze Krakowsko-Częstochowskiej, którą poprowadzi profesor naszej uczelni Marian Głowacki. Wycieczkę zakończy niespodzianka kulinarna. Biuro konferencji: mgr inż. Ewelina Semeniuk, Wyższa Szkoła Hotelarstwa i Turystyki w Częstochowie, ul. Ogrodowa 43/45, Częstochowa, mail: Szczegóły programowe i organizacyjne znajdziesz w Komunikacie nr 1: Karta zgłoszenia uczestnictwa i oświadczenie: estnictwa%20i%20o%c5%9bwiadczenie.docx Wymagania edytorskie: Źródło: Barbara Andrzejewska, korespondencja nadesłana

3 Jan Gwalbert Pawlikowski humanistyczna wizja ochrony przyrody i turystyki, konferencja, Kraków, 15 listopada 2013 roku W bieżącym roku przypada stulecie opublikowania obszernego eseju Jana Gwalberta Pawlikowskiego pt. Kultura a natura. W dziele tym autor dokonał przenikliwej analizy relacji pomiędzy ochroną przyrody a jej gospodarczym wykorzystaniem, a także sformułował myśli odkrywcze, wybiegające o całe dziesięciolecia naprzód. Uważamy, że zbliżająca się rocznica stanowi dobrą okazję do zorganizowania konferencji w celu przypomnienia postaci i dorobku J.G. Pawlikowskiego na polu podstaw ochrony przyrody i turystyki, a także przedyskutowania, jak jego idee i przewidywania sprawdziły się w ciągu wieku. Proponowany zakres tematyczny konferencji: 1. Koncepcje JG Pawlikowskiego w dziedzinie ochrony przyrody a faktyczna ewolucja idei i praktyki ochrony przyrody. 2. Działalność JG Pawlikowskiego w zakresie ochrony przyrody. 3. Turystyka górska i alpinizm u JG Pawlikowskiego i obecnie. 4. Przyroda i kultura Tatr za JG Pawlikowskiego i obecnie. Planujemy opublikowanie wygłoszonych referatów w recenzowanym wydawnictwie pokonferencyjnym. Przewidujemy, że konferencja odbędzie się 15 listopada 2013 roku, z możliwością przedłużenia na dzień następny w wypadku dużej liczby referatów. Rozpowszechniając tę wstępną informację chcemy się zorientować, jakie jest zainteresowanie udziałem w proponowanej konferencji. Dlatego uprzejmie prosimy wszystkie osoby, które ewentualnie chciałyby wziąć w niej udział o wysłanie krótkiej notki na adres jednego z członków zespołu organizacyjnego, z podaniem tematyki ew. wystąpienia. Mile widziane będą także wszelkie uwagi merytoryczne czy organizacyjne. W kolejnym komunikacie podamy dalsze informacje. Zespół organizacyjny: dr inż. Małgorzata Szczepańska, COTG; dr Bernadetta Zawilińska, OA PTTK; dr Marcin Guzik TPN; dr Piotr Dąbrowski WTiR AWF; Organizatorzy: Akademia Wychowania Fizycznego w Krakowie Wydział Turystyki i Rekreacji Tatrzański Park Narodowy Centralny Ośrodek Turystyki Górskiej PTTK w Krakowie Oddział Akademicki PTTK w Krakowie Źródło: Prawo Turystyczne Piotr Cybula [za:] komunikat otrzymany od Organizatorów konferencji, data dostępu Terminarz konferencji naukowych i branżowych znajdziesz: w Aktualnościach Turystycznych, dokument online: NOWOŚCI WYDAWNICZE Ekonomika turystyki: zagadnienia współczesne Ekonomika turystyki: zagadnienia współczesne / Anatoliy Afonin. Warszawa: Almamer Szkoła Wyższa, s.: il.; 24 cm. Bibliogr. s ISBN Praca stanowi udaną próbę systemowego ujmowania zagadnień ekonomicznych nie tylko z perspektywy teoretycznej, ale i od strony praktycznej. Dowodem tego jest analiza wyników badań naukowych przeprowadzonych w latach w zakresie strategicznych problemów rozwoju turystyki, innowacyjności i konkurencyjności w turystyce, wdrażania w turystyce międzynarodowych norm rodzin ISO 9000 i ISO Cennym dorobkiem jest stosowanie podejścia projektowego w turystyce, jako skutecznego instrumentu kompleksowego rozwiązania problemów na różnych szczeblach gospodarowania oraz znaczenia gospodarki turystycznej dla rewitalizacji. Analiza wspólnych problemów polityki rozwoju i polityki turystycznej jest swoistym kompendium wiedzy o zadaniach i kompetencjach samorządów terytorialnych w zakresie rozwoju turystyki w skali lokalnej i regionalnej. Rzetelność pracy jest potwierdzona danymi statystycznymi, inspiruje do poszukiwania i rozwiązywania nowych problemów w zakresie ekonomiki turystyki i rekreacji. (z recenzji prof. dr. hab. Jerzego Telepa) 3

4 Spis treści: Zamówienia realizuje Zakład Wydawniczy DrukTur, ul. Wolska 43, Warszawa, tel , faks: , Źródło: Almamer Szkoła Wyższa, data dostępu Leksykon podatkowy hotelarza PIT CIT VAT Leksykon podatkowy hotelarza PIT CIT VAT / Rafał Styczyński, Joanna Pozorska. Kołobrzeg: Kancelaria doradztwa podatkowego, Rafał Styczyński, 2013, 272 s.; ISBN: Niniejsza publikacja jest efektem współpracy doradcy podatkowego oraz organizatora eventów, współpracującego z hotelami. Dzięki temu książka porusza praktyczne problemy, które nurtują hotelarzy każdego dnia. Książka skierowana jest głównie do działów księgowych, biur rachunkowych zajmujących się rozliczaniem hoteli, oraz osób prowadzących hotele i inne miejsca wypoczynku. Usługi hotelowe to obecnie nie tylko noclegi, ale cała gama dodatkowych świadczeń. Na terenie hotelu coraz częściej znajdują się restauracja, basen, sauna, masażysta, a wszystko to do dyspozycji hotelowych gości. Hotelarze zastanawiają się więc, czy wszystkie te usługi powinny być zaliczane do usług obiektu. Jest to ważne pytanie, ponieważ od odpowiedzi na nie zależy, czy stawka 8 proc. będzie zastosowana do ogółu świadczeń składających się na kompleksową usługę obiektu, czy też każdą z oferowanych usług należałoby wykazać osobno na fakturze (z odpowiednią dla każdej stawką podatku). Niniejsza książka w sposób usystematyzowany odpowiada na najczęściej pojawiające się problemy związane z prowadzeniem hotelu. Autorzy udzielają odpowiedzi na najczęściej pojawiające się problemy związane z opodatkowaniem usług świadczonych przez hotele oraz inne miejsca wypoczynku. Książka jest praktycznym źródłem informacji, gdyż stworzona została przez eksperta w dziedzinie prawa podatkowego oraz doświadczonego specjalistę działającego aktywnie w branży hotelowej. Celem niniejszej publikacji jest wyeliminowanie problemów oraz wątpliwości związanych z rozliczaniem transakcji hotelowych. Atutem książki jest zamieszczenie zestawu pytań z gotowymi odpowiedziami dotyczącymi kontrowersyjnych kwestii. Opracowanie w przystępny, praktyczny a zarazem szczegółowy sposób omawia problematykę następujących zagadnień: rozliczania pakietów i sposobu ich opodatkowania na gruncie ustawy o VAT; opodatkowania najmu prywatnego; obowiązku podatkowego na gruncie PIT, CIT, VAT; kontrowersyjnych kosztów; wyboru optymalnej formy opodatkowania Notka o autorach Joanna Pozorska - Conference & Event Manager, absolwentka Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu. Ukończyła studia podyplomowe w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi na Uniwersytecie Gdańskim. Praktykę zawodową zdobyła podczas długoletniej pracy w prestiżowych hotelach. Obecnie prowadzi firmę specjalizującą się w organizacji eventów oraz konferencji (www.kongreso.pl). Rafał Styczyński - doradca podatkowy, absolwent Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, kierunek prawo. Ukończył również studia podyplomowe w zakresie podatków w Wyższej Szkole Bankowej w Poznaniu. Praktykę zawodową zdobył w urzędzie skarbowym, izbie skarbowej, urzędzie kontroli skarbowej. Obecnie prowadzi własną kancelarię doradztwa podatkowego w Kołobrzegu oraz stronę internetową zajmującą się m.in. udzielaniem porad za pośrednictwem Internetu (www.stytax.pl). Jest autorem książek, które zyskały status bestellerów oraz licznych publikacji z zakresu prawa podatkowego. Zamówienia realizuje: Kancelaria doradztwa podatkowego, Rafał Styczyński, dokument online: data dostępu

5 Nowoczesne hotelarstwo: od projektowania do wyposażenia Nowoczesne hotelarstwo: od projektowania do wyposażenia / Zenon Błądek, Włodzimierz Błądek, Sławomir Manikowski. wyd.2. Poznań: Palladium, 2012 Najnowsza pozycja wydawnicza przeznaczona dla hotelarzy, inwestorów, architektów, studentów oraz osób interesujących się branżą turystyczną. Profesjonalne kompendium wiedzy dotyczące wszystkich najważniejszych zagadnień z dziedziny hotelarstwa, ze szczególnym naciskiem na przemiany zachodzące w branży w ostatnich latach i prezentację ważnych nowoczesnych tendencji programowych, funkcjonalnych i estetycznych. Książka zawiera m.in.: ilustracje graficzne i zdjęciowe, w tym 30 kolorowych, pozwalających w sposób obrazowy i przystępny przyswoić prezentowane zagadnienia, pełne i szczegółowe omówienie poszczególnych pionów obsługowych hotelu, szeroką prezentację aktualnych trendów w zakresie projektowania i wyposażania, zwłaszcza zespołów SPA/WELLNESS, rekreacyjnych, lobby oraz części mieszkalnej, liczne przykłady zrealizowanych obiektów, w tym rzuty kondygnacji, szczegółowe plany np. zespołów SPA/WELLNESS, wielofunkcyjnych, lobby, jednostek mieszkalnych i wielu innych, rozdziały poświęcone m.in. roli design u i ekologii w hotelu, zagadnieniom modernizacji obiektów istniejących, a także wizjonerskim kierunkom rozwoju branży, wskaźniki programowe niezbędne do prawidłowego zaprojektowania i wyposażenia obiektu, wytyczne w zakresie przystosowania do potrzeb osób niepełnosprawnych, analizę czynników wpływających na pozytywny odbiór obiektu przez gości i zyskanie miana hotelu przyjaznego. Pozycja została opracowana przez zespół projektantów specjalizujących się od wielu lat w branży hotelarskiej, wykorzystujących swoje doświadczenie bezpośrednio w eksploatacji, obsłudze inwestycyjnej, projektowej i eksperckiej. Pracownia architektoniczna Palladium w swojej wieloletniej działalności posiada znaczący dorobek zarówno w projektowaniu jak i realizacji obiektów hotelarskich oraz użyteczności publicznej. Jest również wydawcą kilku pozycji wydawniczych, które stanowią pomoc dydaktyczną dla studentów i specjalistów przysposabiających się do zawodu oraz nowych inwestorów wchodzących do tej branży. Wydanie zostało opracowane pod redakcją prof. dr arch. Zenona Błądka, cenionego wychowawcy i dydaktyka, związanego z hotelarstwem od ponad pięćdziesięciu lat. Zamówienia realizuje księgarnia internetowa wydawnictwa Palladium : data dostępu Ocena atrakcyjności turystycznej szlaków pieszych na wybranych przykładach z Dolnego Śląska Ocena atrakcyjności turystycznej szlaków pieszych na wybranych przykładach z Dolnego Śląska / Mateusz Rogowski. Poznań: Bogucki Wydawnictwo Naukowe, , [4] s., [2] s. tabl., [1] k. tabl. złoż.: il. (w tym kolor.); 24 cm. Bibliogr. s ISBN Celem pracy jest stworzenie kompleksowej metody oceny atrakcyjności szlaków pieszych, która byłaby istotna zarówno z punktu widzenia naukowego, jak i turysty maszerującego szlakiem. Ma ona mieć szerokie zastosowanie w odniesieniu do możliwie wszystkich szlaków pieszych. Istotą metody jest określenie czynników oddziałujących na atrakcyjność turystyczną szlaku. Spis treści 1. Wstęp 1.1. Wprowadzenie w problematykę badawczą 1.2. Cel i zadania pracy 1.3. Etapy pracy 2. Ocena atrakcyjności turystycznej szlaków pieszych w świetle literatury przedmiotu 2.1. Pieszy szlak turystyczny definicja, cechy i podziały 2.2. Definicja atrakcyjności turystycznej szlaków pieszych 2.3. Czynniki decydujące o atrakcyjności turystycznej szlaków pieszych 2.4. Kompleksowe oceny atrakcyjności turystycznej szlaków pieszych 5

6 2.5. Podsumowanie przeglądu literatury 3. Badania preferencji społecznych w zakresie atrakcyjności turystycznej szlaków pieszych 3.1. Wprowadzenie 3.2. Opinie ekspertów w zakresie atrakcyjności turystycznej szlaków pieszych 3.3. Badania preferencji w zakresie atrakcyjności turystycznej szlaków pieszych 4. Propozycja metody oceny atrakcyjności turystycznej szlaków pieszych 4.1. Kryteria oceny 4.2. Zasady oceny punktowej 4.3. Ocena walorów turystycznych szlaku (W) 4.4. Ocena dostępności komunikacyjnej (D) 4.5. Ocena zagospodarowania turystycznego (Z) 4.6. Ocena atrakcyjności turystycznej odcinka szlaku (A) i szlaku 5. Możliwości wykorzystania narzędzi GIS w ocenie atrakcyjności turystycznej szlaków pieszych 5.1. Wprowadzenie 5.2. Materiały do analiz za pomocą narzędzi GIS 5.3. Wykorzystanie narzędzi GIS do oceny atrakcyjności turystycznej szlaku pieszego 6. Próba weryfikacji metody oceny atrakcyjności turystycznej szlaków pieszych na wybranych przykładach z Dolnego Śląska 6.1. Wprowadzenie 6.2. Rodzaje danych niezbędnych do wykonania oceny 6.3. Weryfikacja metody na przykładzie zielonego szlaku Leśnica Gałówek (krajobraz płaski den dolinnych) 6.4. Weryfikacja metody na przykładzie (Karkonosze: krajobraz gór wysokich typu sudeckiego) 6.5. Wnioski z weryfikacji metody 6.6. Atrakcyjność turystyczna analizowanych szlaków pieszych 7. Podsumowanie Literatura Załączniki I. Kwestionariusz ankietowy do badań preferencji przewodników w zakresie atrakcyjności turystycznej szlaków pieszych II. Kwestionariusz wywiadu do badań preferencji turystów w zakresie atrakcyjności turystycznej szlaków pieszych III. Przebieg zielonego szlaku Leśnica Gałówek na tle pokrycia terenu Równiny Wrocławskiej IV. Przebieg niebieskiego szlaku Karpacz Biały Jar Droga Jubileuszowa na tle pokrycia terenu Karkonoszy V. Metoda oceny atrakcyjności turystycznej szlaków pieszych w formie tabelarycznej (wklejka) Zamówienia realizuje księgarnia internetowa Wydawnictwa Naukowego Bogucki, dokument online: data dostępu Od Bieszczadów do Tokaju: szlakiem wina białego Od Bieszczadów do Tokaju: szlakiem wina białego / Stanisław Orłowski. Olszanica: Wydawnictwo Bosz, , [1] s.: il. kolor.; 22 cm. Bibliogr. s , netogr. s ISBN : zł 29,90 Bogato ilustrowany autorski przewodnik proponuje wyprawę dawnym szlakiem wina białego prowadzącym z Węgier do Polski. Autor przedstawia zarówno węgierskie winnice z regionu Tokaju, o wielowiekowej tradycji, jak też niedawno powstałe winnice i winiarnie Podkarpacia od Jasła po Sanok. Trasa wiedzie do przejścia granicznego ze Słowacją w Radoszycach, następnie przez również znane z uprawy winorośli ziemie naszych wschodnich sąsiadów, aż na Węgry, do Tokaju. Oprócz opisu konkretnych winnic w przewodniku nie brakuje informacji historyczno-krajoznawczych, przedstawiających dzieje i zabytki mijanych po drodze miejscowości, a także ciekawostek dotyczących uprawy winorośli i produkcji wina. Zamówienia realizuje księgarnia internetowa wydawnictwa Bosz : Orlowski/s,25,3/, data dostępu

7 Produkty regionalne i tradycyjne: przepisy kulinarne młodych kucharzy Produkty regionalne i tradycyjne: przepisy kulinarne młodych kucharzy / oprac. przez Departament Promocji i Komunikacji Ministerstwa Rolnictwa i Rozwoju Wsi. Warszawa: Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi. Wydział Oznaczeń Geograficznych, [2013]. 56 s.: il. kolor.; 21 cm. Opis wg okł. Publ. współfinansowana ze środków Unii Europejskiej w ramach Pomocy Technicznej Programu Rozwoju Obszarów Wiejskich na lata ISBN : bezpł. Publikacja, którą trzymacie właśnie w ręku jest wyjątkowa. Zawiera ona nie tylko podstawowe informacje o systemach jakości żywności w Unii Europejskiej i opisy polskich produktów zarejestrowanych jako Chroniona Nazwa Pochodzenia, Chronione Oznaczenie Geograficzne oraz Gwarantowana Tradycyjna Specjalność, ale też wyjątkowe przepisy kulinarne opracowane przez młodych kucharzy. Wiemy, że od lat systematycznie rośnie eksport polskich produktów rolno-spożywczych. Jego wartość sięga już 1 wartości naszej produkcji rolnej. Jeszcze istotniejsze jest to, że również od lat mamy dodatnie saldo w tej wymianie handlowej, które w roku 2012 przekroczyć może kwotę 3 mld euro. Aby utrzymać te korzystne tendencje podejmujemy szereg inicjatyw wspierających promocję naszej żywności. Jedną z nich było zorganizowanie konkursu dla uczniów średnich szkół gastronomicznych. Zadaniem młodych adeptów sztuki kulinarnej było opracowanie autorskich przepisów wykorzystujących polskie produkty zarejestrowane w unijnym systemie jakości żywności. Polska ma bardzo bogatą kuchnię, w której można odnaleźć wnoszone przez wieki kulinarne tradycje narodów zamieszkujących nasz kraj. Niestety nasza kuchnia nie jest tak znana na świecie, jak na to zasługuje. Sądzę jednak, że właśnie dzięki młodym ludziom uczestniczącym w konkursie ta sytuacja będzie się powoli zmieniać. Naturalnym bowiem procesem jest to, że w ślad za produktami powinny iść przepisy wykorzystujące zarówno nasze dziedzictwo kulinarne jak i nasze wyjątkowe specjały. Jestem przekonany, że opisane produkty, jak i ciekawe przepisy kulinarne będą dla Państwa inspiracją do własnych eksperymentów w kuchni. Stanisław Kalemba Minister Rolnictwa i Rozwoju Wsi Dokument online: Źródło: Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi, data dostępu: Wiślane statki i techniki nawigacyjne od XVI do XX wieku Wiślane statki i techniki nawigacyjne od XVI do XX wieku / Adam Reszka. Gdańsk: Centralne Muzeum Morskie, 2012, 268 s., il.; ISBN Prace Centralnego Muzeum Morskiego w Gdańsku Obszerne omówienie najważniejszych aspektów historii techniki żeglugi wiślanej: typów statków stosowanych w spławie i żegludze rzecznej, tradycyjnych technik nawigacji ze szczególnym uwzględnieniem osiągania prędkości ślizgowej, portów i stoczni rzecznych. Uzupełnione o słownik gwary flisackiej i slangu marynarzy rzecznych. Bogaty materiał ilustracyjny zawiera unikatowe plany statków i rysunki autora. Zamówienia realizuje księgarnia internetowa Centralnego Muzeum Morskiego w Gdańsku, dokument online: data dostępu Więcej informacji o nowościach wydawniczych znajdziesz w Aktualnościach Turystycznych, dokument online: 7

8 EKSPERTYZY I WYNIKI BADAŃ Stan turystyki biznesowej w Katowicach raport Krzysztofa Cieślikowskiego Pojawiła się nowa edycja raportu Krzysztofa Cieślikowskiego o rynku turystyki biznesowej w Katowicach. Zapraszamy do jego lektury! Krzysztof Cieślikowski, badacz rynku turystyki biznesowej, przygotował kolejny raport, w którym znajdziemy opis rynku spotkań w Katowicach. Informacje o poprzednich edycjach znaleźć można na tej (2012): oraz na tej (2011) stronie: W najnowszej edycji raportu czytamy m.in.: W ciągu ostatnich wielu lat przyjazdy służbowe są głównym powodem podróży zagranicznych do Polski (ok. 28 proc.). ( ) Uczestnicy tego ruchu turystycznego, stanowią jednak atrakcyjną grupę docelową na rynku turystycznym, gdyż podróże te wiążą się z 3-4 krotnie większymi wydatkami jednego podróżującego w przeliczeniu na jeden dzień podróży, niż podróżującego prywatnie (w czasie wolnym). Dla stymulowania rozwoju turystyki biznesowej na swoim obszarze, wsparcie finansowe kampanii promocyjnych, inwestycji w infrastrukturę komunikacyjną oraz duże obiekty spotkań, na poziomie administracji samorządowej wydaje się nie tylko niezbędne, ale w dłuższej perspektywie czasowej bardzo korzystne gospodarczo dla destynacji. ( ) Do miast na terenie Polski, w których realizowana jest świadoma polityka turystyczna (obejmująca także turystykę biznesową, jako jeden z kluczowych produktów turystycznych miasta), zaliczyć można Katowice. ( ) Miasto Katowice nie czekając na decyzje władz wojewódzkich, podjęło inicjatywę powołania takiej instytucji w ramach struktur Urzędu Miasta i wspierania kampanii promocyjnych miasta i regionu na rynku turystyki biznesowej w kraju i zagranicą. Convention Bureau Katowice zajmuje się m.in. gromadzeniem informacji nt. rynku spotkań konferencyjnych i wydarzeń biznesowych również zlecając badania tego rynku zewnętrznym wyspecjalizowanym instytucjom. Pod koniec 2012 roku przeprowadzono badania uczestników spotkań konferencyjnych w Katowicach. Celem głównym badania była analiza percepcji Katowic jako miasta atrakcyjnego dla uczestników spotkań konferencyjnych. Ponadto badania rynku turystyki biznesowej w Katowicach obejmowały: wskazanie liczby spotkań konferencyjnych i wydarzeń biznesowych w Katowicach w 2012 roku; identyfikację oficjalnych i nieoficjalnych powodów przyjazdów na spotkania konferencyjne do Katowic; rozpoznanie i analizę preferencji oraz oczekiwań delegatów wobec miasta Katowice jako miejsca spotkań; rozpoznanie struktury i wielkości wydatków delegatów spotkań konferencyjnych i wydarzeń biznesowych w Katowicach w 2012 roku; wskazanie profilu oferty turystycznej miasta dla zaspokojenia faktycznych potrzeb delegatów. Raport zawiera także opis miasta Katowice, jako miejsca atrakcyjnego dla rozwoju spotkań konferencyjnych i wydarzeń biznesowych w Polsce, następnie pokazano teoretyczne aspekty rynku spotkań konferencyjnych jako segmentu turystyki biznesowej (w tym także miejsce delegatów na rynku turystyk biznesowej), opisano metodykę prowadzonych badań i próbę badawczą. W dalszej części Raportu przedstawiono liczbę spotkań konferencyjnych w Katowicach, następnie wyniki badań ankietowych uczestników spotkań konferencyjnych w Katowicach i dokonano ich analizy. Raport kończy podsumowanie z wnioskami. Całość raportu pobrać można tutaj: Źródło: Dziennik Turystyczny, data dostępu Kraków wśród liderów promocji miejsc Kraków znalazł się w gronie trzech polskich miast, których działania promocyjne w ciągu ostatnich dwóch lat zostały najlepiej ocenione przez samorządowców. Tak wynika z drugiej edycji badania przeprowadzonego przez Fundację Best Place. Poznań, Wrocław i Kraków to miasta, których działania promocyjne w ciągu ostatnich dwóch lat zostały najlepiej ocenione przez samorządowców. Wśród województw przoduje małopolskie, śląskie i warmińsko-mazurskie. Za najlepiej promującą się jednostkę samorządu terytorialnego szefowie biur promocji uznali Poznań. Na drugim miejscu w tej stawce znalazł się Wrocław. Trzecie miejsce na podium przypadło naszemu miastu. Z kolei Kraków - z akcją Gołębie kręcą Kraków - został uznany za najlepszego autora kampanii promocyjnej. Szczegółowy raport Top promocji polskich miast, powiatów i regionów 2013 dostępny jest na stronie Źródło: Portal samorządowy, data dostępu 01.02,2013 8

9 90 hoteli do 2015 roku? Grupa Hotelowa Orbis ma apetyt na franczyzę i zarządzanie Grupa Hotelowa Orbis na podstawie podpisanych już umów franczyzowych i o zarządzanie włączy do sieci 10 nowych hoteli. Do 2014 roku Orbis powiększy ofertę o ponad 1200 pokoi. Orbis realizuje strategię ogłoszoną w 2010 roku. Firma chce powiększać sieć i podnosić jakość oferty w kluczowych dla siebie miastach i miejscowościach wypoczynkowych, wchodząc też na nowe rynki w krajach bałtyckich. Planujemy aby w skład naszej Grupy do 2015 roku wchodziło 90 hoteli, z czego około 70 proc. w oparciu o model asset light. To cel bardzo ambitny, ale patrząc na naszą dynamikę rozwoju od 2012 roku, jesteśmy głęboko przekonani, że zostanie osiągnięty. Własność niektórych obiektów przenosimy na długoterminowych inwestorów, a wybrane hotele będą prowadzone głównie na podstawie umów o zarządzanie i franczyzę powiedział Laurent Picheral, prezes zarządu i dyrektor generalny spółki Orbis. Grupa hotelowa w 2012 roku włączyła do sieci sześć nowych hoteli, łącznie oferujących gościom 846 pokoi. Należały do nich: W 2013 roku Grupa powiększy się o kolejne obiekty, z czego 90 proc. będzie otwartych zgodnie z modelem asset light, głównie w oparciu o umowy franczyzowe lub o zarządzanie. Na podstawie do tej pory podpisanych kontraktów, Orbis zwiększy swój potencjał o pięć obiektów, w tym jeden hotel pod marką ibis Styles, trzy należące do sieci Mercure i jeden do Novotel: Założeniem strategicznym firmy jest, aby od 2014 roku 100 proc. nowych obiektów przyłączanych do grupy działało w oparciu o strategię asset light. Zgodnie z zawartymi już umowami w 2014 roku zostaną oddane do użytku trzy hotele: Orbis zapowiada również, że w latach będzie koncentrował się również na zarządzaniu aktywami w ramach dwóch typów współpracy: sprzedaży i franczyzie zwrotnej, a także sprzedaży i zarządzaniu zwrotnym. Pierwszą transakcją tego typu była sprzedaż i franczyza zwrotna hotelu Mercure Zakopane Kasprowy. Grupa stawia na podniesienie jakości swojej oferty w ważnych dla rozwoju firmy lokalizacjach, poprzez rebranding i modernizacje. W czerwcu 2012 roku do sieci Mercure dołączył pierwszy po procesie rebrandingu hotel Mercure Zamość Stare Miasto, w styczniu 2013 hotel Mercure Warszawa Centrum, w lutym 2013 roku ofertę tej marki w Polsce wzmocni odnowiony Mercure Cieszyn. W planach na 2013 rok ujęto działania mające na celu poprawę jakości i oferowanego gościom komfortu. Modernizacji poddane zostaną następujące hotele: Sofitel Warszawa Victoria powierzchnie ogólnodostępne i pokoje, Novotel Kraków City West powierzchnie ogólnodostępne, Novotel Poznań Centrum powierzchnie ogólnodostępne, Novotel Warszawa Centrum 18 pięter wraz z pokojami i lobby. Począwszy od 2010 roku Grupa Hotelowa Orbis konsekwentnie podejmuje kolejne strategiczne decyzje prowadzące do zapowiadanej pełnej koncentracji na działalności hotelowej, m.in. poprzez 9

10 sprzedaż spółki Orbis Travel, wycofanie się z działalności w zakresie międzynarodowych przewozów autokarowych czy sprzedaży udziałów w spółce Orbis Casino. Orbis będzie dążyć do stopniowego refinansowania części swoich hoteli, koncentrując się na działalności operatorskiej. Główny celem firmy jest uwolnienie kapitału zamrożonego w hotelowych nieruchomościach. Projekt zakłada stopniowe zmniejszanie liczby posiadanych hoteli własnościowych na rzecz prowadzenia działalności hotelowej w budynkach należących do innych inwestorów. Źródło: Dziennik Turystyczny, data dostępu Orbisy znikają, ibisy powstają Piętnaście lat temu mogliśmy przenocować w jednym z ponad 50 hoteli działających pod marką Orbis. Dziś mamy do wyboru zaledwie pięć. Najlepiej rozpoznawalna polska marka hotelowa znika z rynku. Zastępują ją brandy globalne Wypierają ją zarówno marki wprowadzane przez strategicznego partnera Orbisu francuską firmę Accor, jak i marki innych międzynarodowych grup hotelowych. W latach 70. i 80. obecność hoteli Orbis w świadomości Polaków była tak duża, że wielu z nich mówiąc spałem w Orbisie, miała na myśli nocleg w jakimkolwiek hotelu (czy to nieco mniej popularnej wówczas Gromady, czy jednym z hoteli miejskich). Dziś aż trudno uwierzyć, że w połowie lat 90. pod marką Orbis działało ponad pół setki hoteli. W roku 2013 marka Orbis pierwszy raz od sześćdziesięciu lat nie znalazła się w zestawieniu 10 największych marek hotelowych w Polsce (patrz tabela obok). Jednak to co szokuje obserwatorów znikanie marki z kilkudziesięcioletnią tradycją nie dziwi specjalistów, dla których działania Grupy Hotelowej Orbis są oczywiste: jako podmiot wchodzący w skład jednej z największych na świecie i największej w Europie sieci hotelowej, Accoru, realizuje globalną strategię giganta. Ta zaś zakłada unifikację jej marek. Zatem nic w tym dziwnego, że notowana na warszawskim parkiecie spółka Orbis SA wygasza markę Orbis. W ciągu najbliższych kilkunastu miesięcy zupełnie zniknie ona z rynku. Starsze hotele Orbis, wymagające pieniędzy na rewitalizację są stopniowo zamykane, sprzedawane lub burzone. Młodsze są modernizowane i otwierane pod innymi Brandami, przede wszystkim Mercure'a. Liczba pięciu hoteli, na których został jeszcze szyld Orbisu lokuje tę markę obok sieci DeSilva, która ma taką samą liczbę obiektów, chociaż działa dopiero od roku Skala się opłaca. Globalizacja rynku turystycznego jest bezlitosna -ponieważ większość międzynarodowych turystów woli nocować w hotelach działających pod logo, z którym łączą ich pozytywne doświadczenia, globalne sieci wychodzą im naprzeciw i wieszają swe szyldy tam gdzie im się tylko uda. Przede wszystkim kosztem marek krajowych czy i regionalnych, a także indywidualnych nazw hoteli niezależnych. Gościom sieci gwarantują podobny standard obsługi i wyposażenia, a stałym klientom - dzięki programom lojalnościowym - zniżki i przywileje. Właścicielom hoteli proponują sprawdzony know how, a także - dzięki wspólnemu systemowi rezerwacyjnemu - dostęp do międzynarodowych gości. Swoim akcjonariuszom z kolei zapewniają wyższe zyski, dzięki lepszej efektywności i skali pozwalającej na bardziej racjonalne wydatki na marketing czy zakupy. Przyjmuje się, że warto mieć co najmniej 15 hoteli (w wypadku obiektów ekonomicznych, dwu trzygwiazdkowych), by zadziałały korzyści wynikające z sieci. Dla dużych hoteli działających w segmencie kongresowo-wypoczynkowym efekt skali można uzyskać już w wypadku trzech, czterech obiektów. Do policzenia działających w Polsce sieci hotelowych spełniających te warunki wystarcza nam palców u rąk. W Polsce działa niespełna 2,2 tysiąca hoteli, z czego około 13 procent w ramach międzynarodowych i polskich grup hotelowych. Pozostałe 87 procent to hotele nie należące do żadnej sieci, czy 10

11 grupy. W zeszłym roku liczba hoteli międzynarodowych grupy i marek zrównała się z liczbą hoteli działających w ramach grup krajowych. Ponieważ polskie sieci hotelowe rozwijają się wolniej, w tym roku zagraniczne marki wysuną się na prowadzenie i będą systematycznie powiększać dystans. Nie znaczy to jednak, że zaleją Polskę i całkowicie wyprą rodzime marki ze wszystkich obiektów. Słabe usieciowienie. Na świecie do sieci hotelowych należy jedynie 40 procent obiektów (w Stanach Zjednoczonych 70 procent, w Europie niecałe 35 procent). I chociaż hotele sieciowe powoli zwiększają swój udział w globalnym rynku, to zarówno potrzeby gości, jak i zasady gry rynkowej (cykl życia budynku hotelowego, niechęć właściciela do płacenia sieci za markę) zawsze będą pozostawiać wiele miejsca dla obiektów niezależnych. W Polsce hotele wchodzące w skład międzynarodowych sieci stanowią ledwie 6,5 procent rynku. I chociaż ich liczba będzie rosnąć, to nie wydaje się, by przed rokiem 2020 osiągnęła przynajmniej połowę średniej europejskiej, czyli procent. Na razie strukturę zbliżoną do rynku europejskiego ma tylko Warszawa, w której co trzeci z 72 hoteli w mieście funkcjonuje pod szyldem jednej z międzynarodowych sieci. Warto zwrócić uwagę, że wśród dziesięciu największych marek w Polsce, cztery to marki rodzime. Z drugiej strony trzy należą do sieci Orbis/Accor. W połączeniu z trzecią pozycją zajmowaną przez Gromadę, pokazuje to, jak trudno demonopolizuje się nasz rynek hotelowy. Ekspansja Best Western. W roku 2012 szybko powiększały swój stan posiadania marki takie jak accorowski Ibis i Mercure oraz Best Western. Ibis od jesieni 2011 roku, gdy Accor postanowił stworzyć z niego mega markę i włączyć do niej hotele Etap (jako ibis Budget) i All Seasons (jako ibis Styles), stał się największą marką hotelową w Europie. W zeszłym roku w Polsce rozpoczął działalność pierwszy obiekt ibis Styles prowadzony na podstawie umowy franczyzowej przez niezależnego inwestora. Drugą, obok ibis Styles, niestandaryzowaną marką Accoru jest Mercure, która również będzie się rozwijała przede wszystkim poprzez umowy franczyzowe z obiektami niezależnymi. Novotel, trzecia z marek Accoru, otworzy w maju swój 12 obiekt. Budowany w Łodzi hotel jest ostatnią, przynajmniej na razie, inwestycją Orbisu we własny budynek hotelowy. Best Western z około czterema tysiącami obiektów na świecie jest jedną z najbardziej rozpowszechnionych marek hotelowych. Jednak w ciągu pięciu ostatnich lat liczba hoteli funkcjonujących pod tą marką zmniejszyła się o około 2 procent. Może to świadczyć o tym, że tego rodzaju sieci Best Western jest rodzajem spółdzielni, bardziej podobnym do konsorcjów (porozumień markowych) zrzeszających hotele niezależne, niż do wysoko zorganizowanych sieci takich, jak Accor, InterContinental, czy Hilton Worldwide przestają być postrzegane przez niezależnych hotelarzy, jako wystarczająco efektywne. Przeciwdziałając tendencji spadkowej BW wprowadził podział na trzy marki: standardową BW, Premier oraz Plus i rozbudowuje strukturę sprzedażową. Niejako niezależnie od trendów na świecie, ta obecna w Polsce od roku 2001 marka, w ciągu ostatnich 24 miesięcy odnotowuje dynamiczny wzrost. Tylko w zeszłym roku szyld Best Western zawisł na siedmiu hotelach. BW deklaruje, że do końca roku 2013 będzie miał w Polsce 30 hoteli. Niektóre marki hamują... Trzecią w rankingu i jednocześnie pierwszą polską marką jest Gromada. Chociaż w ostatnich latach ta jedyna w Polsce turystyczna spółdzielnia, zmniejszyła stan posiadania o dwa hotele (w Radomiu i Elblągu), to pozostaje największą polską marką hotelową i jako jedyna została odnotowana w Rankingu Najcenniejszych Polskich Marek przygotowanym przez Rzeczpospolitą we współpracy z firmą badawczą Millward Brown SMG/KRC. W tym roku sieć planuje otworzenie hotelu z centrum kongresowym w Krakowie i być może rozpoczęcie budowy sieci w oparciu o obiekty inwestorów zewnętrznych. Zajmująca czwartą pozycję sieć Qubus Hotels, która powstała w roku 1996 w na bazie kapitału norweskiego, jest jedyną nową krajową siecią, która zajęła tak wysoką pozycję. Jej konsekwentny rozwój przyhamował w ostatnich latach m.in. nie zrealizowała planu budowy obiektu w Poznaniu, gdzie ma działkę, czy uruchomienia hotelu w Warszawie. Pojawiły się za to plany wprowadzenia na rynek kolejnej marki, działającej najprawdopodobniej w segmencie ekonomicznym. Marka Campanile należy do funkcjonującej w grupie kapitałowej Starwood sieci Groupe du Louvre. Kilka lat temu w jej planach znalazł się intensywny rozwój (obejmujący też marki: Premiere Classe, Kyriad Prestige, Golden Tulip i Tulip Inn) w Europie Środkowo-Wschodniej w oparciu o inwestycje Warimpexu. Plany zweryfikował światowy kryzys gospodarczy, Warimpex sprzedał udziały w przedsięwzięciu i rozwój wyhamował. Z planowanych otwarć, w lecie tego roku powinien zostać ukończony hotel Campanile w Bydgoszczy....inne wręcz stoją. Krajowa sieć hoteli Diament rozwija się przede wszystkim na Górnym i Dolnym Śląsku w oparciu o inwestycje własne. W ostatnich latach sieć koncentrowała się na modernizowaniu i rozbudowywaniu swoich obiektów. Ostatnie zapowiedzi przedstawicieli sieci wskazują nowy, zgodny z trendami rynkowymi, kierunek rozwoju, polegający na budowie sieci w oparciu o hotele inwestorów zewnętrznych, przede wszystkim przejmowanie ich w zarządzanie. Należąca do Polskiej Grupy Energetycznej sieć Elbest jest obecnie największą z sieci hotelowonoclegowych, powiązanych kapitałowo ze skarbem państwa. Ponieważ skarb zobowiązał wszystkie swe duże grupy kapitałowe (działają przede wszystkim w sektorze wydobycia surowców, produkcji i dystrybucji energii) do zbycia aktywów nie związanych z działalnością zasadniczą, trudno mówić o dalszym rozwoju Elbestu w obecnym układzie właścicielskim. Patrząc na działania innych grup kapitałowych 11

12 np. Energa wobec swojej sieci Amethyst bardziej prawdopodobna od konsolidacji kolejnych obiektów w spółce, wydaje się sprzedaż poszczególnych hoteli inwestorom zewnętrznym. Ostatnie wzmocnienie marki Radisson Blu w Polsce miało miejsce w roku 2011, gdy do sieci został włączony hotel Jan III Sobieski w Warszawie. Od tamtej pory ogłoszono konsolidację Rezidor Hotel Group, spółki hotelarskiej z siedzibą w Brukseli, z amerykańskim Carlsonem. I chociaż nie powinno to wpłynąć na mającego wolną rękę w Europie Rezidora, to nie wydaje się, by kolejny polski obiekt od marką Radisson Blu pojawił się szybko. Tym bardziej, że ucichła sprawa realizacji zapowiadanego do lat hotelu Radisson w Poznaniu oraz być może bardziej chęci niż planów wejścia marki do Zakopanego. Co pozostaje poza listą dziesięciu największych sieci? W pierwszej kolejności znajdują się tam marki InterContinental Hotels Group - Holiday Inn i Holiday Inn Express Group oraz Hilton Worldwide - Hampton by Hilton, Doubletree by Hilton i Hilton Garden Inn. Natomiast czołówkę trzech, czterech polskich marek tworzą sieci De Silva i Focus. Andrzej Szafrański Źródło: Turystyka.rp.pl, data dostępu Co siódmy mieszkaniec Ziemi międzynarodowym turystą Liczba turystów międzynarodowych w roku 2012 osiągnęła 1,035 mld, co oznacza wzrost o 4 proc. (ok. 39 mln) w stosunku do poprzedniego roku. W tym roku wzrost będzie nieco mniejszy i wyniesie 3-4 proc., podaje w najnowszym raporcie World Tourism Barometer Światowa Organizacja Turystyki (UN- WTO). Ponieważ na Ziemi żyje obecnie ok. 7 mld ludzi, w pewnym uproszczeniu można przyjąć, że statystycznie co siódmy wyruszył w ub.r. w podróż zagraniczną. Największy wzrost liczby turystów odnotował region Azji i Pacyfiku (7 proc.). Wśród poszczególnych subregionów były to: Azja Południowo-Wschodnia i Afryka Północna (w obu przypadkach 9 proc.) oraz Europa Środkowa i Wschodnia (8 proc.). Najlepsze perspektywy wzrostu liczby turystów w tym roku ma region Azji i Pacyfiku (5-6 proc. wzrostu). Prognozy dla pozostałych kontynentów są następujące: Afryka (4-6 proc.), obie Ameryki (3-4 proc.), Europa (2-3 proc.) i Bliski Wschód (0-5 proc.). Najczęściej odwiedzanym regionem świata pozostaje Europa do której w ub.r. przyjechało 535 mln turystów. Jest to o 3 proc., czyli 17 mln więcej niż rok wcześniej. Region Azji i Pacyfiku odwiedziło ml 233 mln turystów, obie Ameryki 162 mln, zaś Afrykę rekordowe dla tego kontynentu 52 mln turystów. Wraz ze wzrostem ruchu turystycznego rosną wydatki międzynarodowych turystów i wpływy państw, które odwiedzają. Wśród państw, które odnotowały dwucyfrowy wzrost wpływów, z 16-proc. znalazła się Polska. Lepszą dynamikę odnotowały: Japonia (37 proc.), Indie i RPA (po 22 proc.), Szwecja i Republika Korei (po 19 proc.) i Tajlandia (18 proc.). Polska znalazła się również w grupie krajów, które odnotowały dwucyfrowy wzrost wydatków turystów za granicą. Wzrost ten wyniósł 19 proc. Większą dynamikę odnotowały: Chiny (42 proc.), Rosja i Wenezuela (po 31 proc.). Źródło: e-hotelarstwo, data dostępu Ubywa turystów w Wigierskim Parku Narodowym 110 tysięcy turystów odwiedziło w 2012 roku Wigierski Park Narodowy (WPN). To o 10 tysięcy mniej niż rok wcześniej. - To był podobny rok do poprzedniego, chociaż tendencja ostatnich dwóch lat jest spadkowa. To z pewnością wynik trudniejszej sytuacji w turystyce w ogóle - Adam Januszewicz z WPN. Jak wyjaśnił, szacowanie liczby turystów umożliwiają termiczne liczniki, ustawione w najatrakcyjniejszych miejscach parku m.in. w pobliżu Wigierskiej Kolei Wąskotorowej, pieszego szlaku wokół Jeziora Wigry oraz na ścieżce edukacyjnej Suchary. Liczniki takie są zamontowane na wysokości ok. 80 cm. Rejestrują obiekty, które mają temperaturę wyższą od temperatury powietrza. Liczba turystów opracowywana jest też na podstawie informacji z hoteli, pensjonatów i ośrodków agroturystycznych. W 2012 roku WPN sprzedał 37,5 tys. kart wstępu, 20 tysięcy osób obejrzało stałe wystawy: przyrodniczą, etnograficzną i rybacką. Dużym zainteresowaniem w tym roku cieszyło się Muzeum Wigier, które powstało w styczniu 2008 roku. W ciągu roku odwiedziło je 18 tys. osób, w tym 260 grup zorganizowanych. Jak co roku powodzeniem wśród przyjezdnych cieszyła się Wigierska Kolejka Wąskotorowa i rejsy statkiem Kameduła po jeziorze Wigry. Turyści często zwiedzali też klasztor pokamedulski w Wigrach. Atrakcją była też łódź z przeszklonym dnem Leptodora II, która służy do oglądania jeziora Wigry. Łodzią przepłynęło się w tym roku 300 chętnych. Wigierski Park Narodowy powstał w 1989 roku. Wcześniej, od 1976 roku, istniał jako park krajobrazowy. Na terenie parku znajduje się 40 jezior, w tym największe - Wigry. W parku jest sześć ścieżek edukacyjnych i 16 obszarów objętych ochroną rezerwatową. Najcenniejszym zabytkiem archi- 12

13 tektury jest klasztor pokamedulski w Wigrach. W 1999 roku odpoczywał w nim podczas swej pielgrzymki papież Jan Paweł II. Źródło: Turystyka.rp.pl, data dostępu INFORMACJE DLA FACHOWCÓW Konkurs w Programie Erasmus Mundus Do 15 kwietnia 2013 roku Agencja Wykonawcza ds. Edukacji, Kultury i Sektora Audiowizualnego przyjmuje wnioski o dofinansowanie projektów w ramach Programu Erasmus Mundus, którego celem jest promowanie europejskiego szkolnictwa wyższego, przyczynianie się do rozszerzenia i poprawy perspektyw kariery studentów i ułatwiania zrozumienia międzykulturowego poprzez współpracę z krajami trzecimi. Szczegółowe informacje na ngo.pl: mail&utm_campaign= JGS Źródło: Elektroniczna BIBlioteka: portal bibliotekarzy i pracowników informacji, data dostępu Międzynarodowe Targi Gastronomiczne EuroGastro Warszawa, marca 2013 roku 17. Międzynarodowe Targi Gastronomiczne EuroGastro, które odbędą się od 20 do 22 marca 2013 w Centrum Targowo-Kongresowym MT Polska w Warszawie, to dobra okazja do skorzystania z bogatej oferty edukacyjnej. Organizator wspiera firmy oferując bezpłatne warsztaty prowadzone przez specjalistów z branży. Jeden z bloków tematycznych poświęcony będzie problematyce audytowania restauracji. Udoskonalanie funkcjonowania lokalu gastronomicznego warto zacząć od audytu, który pozwoli ocenić sytuację wyjściową i zidentyfikować obszary wymagające zmian. Szkolenie Audyt Restauracji - niezbędny w każdym lokalu przeznaczone jest dla właścicieli i managerów restauracji. Jego celem jest przedstawienie projektu Audytu Klienta GdzieZjesc.info, sposobów jego przeprowadzania oraz identyfikacja restauracji, które potrzebują audytu. Prowadzący Anna Dębska oraz Filip Fryś przekażą słuchaczom praktyczne wskazówki, jakie efekty przynosi realizacja audytu w lokalu oraz wdrożenie zaproponowanych zmian. Kiedy lokal potrzebuje audytu. Wypełnienie ankiety w trakcie warsztatów pozwoli odpowiedzieć właścicielom i zarządzającym restauracjami na pytanie, czy zasadne jest przeprowadzenie audytu w danym lokalu. Kluczowe pytania postawione w ankiecie to m.in.: Czy zauważyłem ostatnio spadek klientów w moim lokalu?, Czy w moim lokalu jest zbyt mała liczba gości, bym mógł wprowadzać nowości oraz dodatkowe promocje? Pozytywna odpowiedź na któreś z pytań ankietowych jest sygnałem, że warto rozważyć zasadność przeprowadzenia audytu, a co za tym idzie wdrożenia zmian w lokalu. Jak wynika z obserwacji i doświadczenia organizatorki szkolenia Anny Dębskiej, coraz więcej lokali traci klientów, a następnie kończy działalność. Nie jest to spowodowane wyłącznie kryzysem przetaczającym się przez rynek, lecz wieloma błędami popełnianymi przez zarządzających restauracjami. Na czym polega Audyt Klienta. Usługa Audyt Klienta obejmuje pełną analizę bieżącej obsługi lokalu, w tym: klienta, pracowników, serwowanych dań, narzędzi promocyjnych lokalu i ich skuteczności. Na przeprowadzenie audytu w większości przypadków wystarczają 2 dni. Następnie kluczowe jest wysłuchanie audytora, zrozumienie jego podpowiedzi oraz ich analiza. Najistotniejszym krokiem jest jednak natychmiastowe i konsekwentne wprowadzenie sugestii i uwag w życie. Jak podsumowuje Anna Dębska: To trudne, bo trzeba pozbyć się przyzwyczajeń, które bardzo często są przyczyną problemów restauracji. Bez tego kroku restauracja nie ma racji bytu. Sama wizyta audytora nie pomoże. Najważniejsza jest szybka eliminacja błędów, które blokują poprawny rozwój restauracji. Po zakończeniu szkolenia Audyt Restauracji niezbędny w każdym lokalu uczestnicy otrzymają certyfikat uczestnictwa. Dodatkowo biorący udział dostaną materiały zawierające Przykładowy Audyt Klienta GdzieZjesc.info oraz ankietę pomocną w bieżącej weryfikacji zapotrzebowania na audyt. Rejestracja. Warsztaty w ramach Targów EuroGastro są bezpłatne, a o uczestnictwie decyduje kolejność zgłoszeń. Wymagana jest wcześniejsza rejestracja i wypełnienie formularza zgłoszeniowego na stronie organizatora szkolenia: Szkolenie odbędzie się na terenie Targów EuroGastro, na które obowiązuje oddzielna rejestracja, której można dokonać na miejscu lub on-line na Źródło: Newsgastro.pl, data dostępu

14 Rozpoczęcie sezonu turystyki aktywnej Nakło nad Notecią, kwietnia 2013 roku Cel główny: promocja Doliny Noteci jako atrakcyjnego miejsca wypoczynku i spędzania wolnego czasu. Cele szczegółowe: Wskazanie możliwości rozwoju różnych form turystyki aktywnej w Dolinie Noteci Wykorzystanie walorów przyrodniczych i krajobrazowych oraz historyczno kulturowych Doliny Noteci do promocji obszaru Krajny i Pałuk Założenia zadania wpisują się w cele Lokalnej Strategii Rozwoju Łączy nas Noteć Partnerstwa dla Krajny i Pałuk tj.: cel ogólny 1 Rozwój turystyki i rekreacji w oparciu o wykorzystanie walorów naturalnych Krajny i Pałuk ; cel szczegółowy 1.1 Promocja i rozwój produktów i usług turystycznych Realizator: Lokalna Grupa Działania Stowarzyszenie Partnerstwo dla Krajny i Pałuk Partner wiodący: Starostwo Powiatowe w Nakle nad Notecią Pozostali partnerzy: Zespół Szkół Żeglugi Śródlądowej w Nakle nad Notecią, Związek Miast i Gmin Nadnoteckich, Kujawsko - Pomorska Organizacja Turystyczna Patronat Medialny: Telewizja Polska o/bydgoszcz DZIEŃ PIERWSZY 19 kwietnia 2013 roku Noteć jako produkt turystyczny konferencja tematyczna pod patronatem Marszałka Województwa Kujawsko-Pomorskiego Wstępny program konferencji: rejestracja uczestników oficjalne otwarcie konferencji Noteć jako element międzynarodowej drogi wodnej E-70. Walory turystyczne prof. Zygmunt Babiński, Uniwersytet Kazimierza Wielkiego w Bydgoszczy Kierunki rozwoju turystyki w województwie kujawsko pomorskim w kontekście założeń Strategii Rozwoju Województwa Kujawsko Pomorskiego do roku Współpraca sieciowa warunkiem zwiększenia przychodów z turystyki dr Artur Kasprowicz, Wyższa Szkoła Gospodarki przerwa kawowa działania na rzecz promocji drogi wodnej E-70, wystąpienia: przedstawiciel stowarzyszenia Partnerstwo dla Krajny i Pałuk 15 min przedstawiciel Starostwa Powiatowego w Nakle nad Notecią 15 min przedstawiciel Związku Miast i Gmin Nadnoteckich 15 min przedstawiciel Departamentu Turystyki Urzędu Miasta w Toruniu 15 min przedstawiciel Lokalnej Grupy Rybackiej Nasza Krajna i Pałuki 15 min prezentacja oferty Szkoły Żeglugi Śródlądowej w Nakle nad Notecią dyskusja i podsumowanie konferencji obiad rejs statkiem po Noteci (ok. 60 osób) oraz spływ kajakowy (ok. 20 osób). Uczestnicy konferencji: delegaci ZMiGN, lokalne jst, dodatkowo przedstawiciele samorządów z obszaru Noteci Górnej, instytucje świadczące usługi turystyczne i około turystyczne na obszarze LGD, koordynatorzy atrakcji Ekomuzeum Doliny Noteci, przedstawiciele Ministerstwa Gospodarki oraz z ogólnopolskiej branży turystyki aktywnej oraz np. zajmujących się rozwojem turystyki na Odrze, i/lub w innych dolinach polskich rzek. DZIEŃ DRUGI 20 kwietnia 2013 roku Z wody widać inaczej oficjalne otwarcie regionalnego sezonu turystyki aktywnej w Nakle nad Notecią, godz (do godz dla uczestników konferencji, którzy pozostaną w Nakle zorganizowane zostaną wizyty studyjne w ramach Ekomuzeum Doliny Noteci). Impreza plenerowa dla mieszkańców LSR, zaproszonych gości i turystów. Miejsce: przystań wodna w Nakle nad Notecią W ramach zadania zorganizowane zostaną 2 spływy kajakowe, tj. z Rynarzewa oraz Kcyni do Nakła nad Notecią 2 rajdy rowerowe, tj. z Mroczy i Sadek do Nakła nad Notecią (30 osób) spacer nordic walking z Olszewki do Nakła nad Notecią (20 osób) ew. rajd konny, które zakończą się wspólną imprezą plenerową nad Notecią. Dodatkowo prezentacja lokalnych zespołów wokalnych, tanecznych i kabaretowych Młodych Talentów Krajny i Pałuk aleja Ekomuzeum Doliny Noteci wraz z zabytkowymi autokarami Muzeum Komunikacji w Paterku gry i zabawy wodne dla dzieci, młodzieży i dorosłych osada krajeńska kule banki do chodzenia po wodzie, wioski tematyczne: Artystyczne Brzózki, Pokazy ratownictwa wodnego, Rejsy kutrem oraz statkiem, stoiska z produktem lokalnym i rękodziełem na zakończenie wydarzenia wieczór szantowy Źródło: Mirosław Czerny, korespondencja nadesłana

15 XIII Międzynarodowe Targi Turystyki W Stronę Słońca Opole, maja 2013 roku Już w maju czeka nas kolejna edycja Międzynarodowych Targów Turystyki w Opolu. Gorąco zachęcamy do odwiedzenia Opola w dniach maja 2013 roku. Właśnie wtedy na opolskim Rynku odbędą się XIII Międzynarodowe Targi Turystyki W Stronę Słońca, które co roku zaskakują tłumy zwiedzających nowymi odsłonami. Tym razem tematem przewodnim targów będą góry, a Regionem Wiodącym będzie Beskidzka 5 czyli pięć gmin: Brenna siła spokoju, Istebna siła tradycji, Szczyrk siła energii, Ustroń siła zdrowia oraz Wisła siła źródeł. Wszystkie atrakcje towarzyszące targom są nieodpłatne. Dzięki temu wielu uczestników targów mogło zjeżdżać na linie z wieży ratuszowej, lecieć balonem nad miastem, wspinać się po ściance wspinaczkowej, brać udział w licznych konkursach i degustacjach oraz spotkać się z takimi wybitnymi gośćmi jak m.in. Martyna Wojciechowska, Robert Makłowicz, Jarosław Kret czy Conrado Moreno. Wyjątkowa forma targów niebiletowana impreza plenerowa w samym centrum miasta przyciąga licznych zwiedzających, nie tylko z Opolszczyzny. Dlatego też zachęcamy gości z całej Polski do odwiedzenia opolskich targów. Podczas targów będziecie Państwo mieli okazję zapoznać się z najnowszymi ofertami z innych regionów Polski i zagranicy, ośrodków SPA oraz uzdrowisk. Organizatorzy z Agencji Reklamowej PROFIL zapewnią Państwu moc atrakcji i konkursów oraz stworzą specjalnie dla Państwa atmosferę wakacyjnego wypoczynku już w maju! Źródło: Opolska Regionalna Organizacja Turystyczna, data dostępu Kiedy wybuchnie wulkan, linia lotnicza odpowiada Linie lotnicze muszą zapewnić pasażerom bezpłatne zakwaterowanie, transport do hotelu, napoje i posiłki, jeśli ich lot został odwołany z powodu nadzwyczajnych okoliczności, takich jak erupcja wulkanu. Takie orzeczenie wydał unijny Trybunał Sprawiedliwości. Sprawa dotyczyła skutków wybuchu islandzkiego wulkanu Eyjafjallajoekull w kwietniu 2010 roku, kiedy to zamknięta została przestrzeń powietrzna większej części Europy. Skargę przeciwko liniom lotniczym Ryanair złożyła Irlandka Denise McDonagh. McDonagh miała lecieć 17 kwietnia 2010 roku z Faro (Portugalia) do Dublina (Irlandia). Jej lot został jednak odwołany z powodu erupcji wulkanu. W końcu kobieta wróciła do Irlandii tydzień później. Po powrocie zażądała od linii Ryanair około 1130 euro odszkodowania za to, że - jak twierdziła - nie udzielono jej koniecznej pomocy. Kwota ta miała być równowartością poniesionych przez nią kosztów posiłków, napojów, zakwaterowania i transportu z lotniska do hotelu. Sąd irlandzki, do którego McDonagh wniosła pozew, nie rozstrzygnął sporu, tylko skierował kilka pytań do Trybunału Sprawiedliwości UE. Zasadnicze pytanie sprowadzało się do tego, czy zamknięcie przestrzeni powietrznej wskutek erupcji wulkanu wchodzi w zakres pojęcia nadzwyczajne okoliczności i czy w związku z tym linie lotnicze muszą zapewnić opiekę pasażerom. Jeśli okazałoby się, że mają taki obowiązek, to czy pomoc ta jest w jakiś sposób limitowana. W czwartek Trybunał Sprawiedliwości UE (zwany potocznie Europejskim Trybunałem Sprawiedliwości - ETS) wydał wyrok w tej sprawie (sygn. C-12/11). Orzekł, że zamknięcie części europejskiej przestrzeni powietrznej wskutek wybuchu wulkanu nie zwalnia linii lotniczych z obowiązku zapewnienia opieki pasażerom odwołanych lotów. Pasażerowie muszą mieć opiekę i to przez cały czas, kiedy muszą czekać na zmianę planu podróży - podkreślił ETS. Trybunał wyjaśnił, że prawo Unii nie przewiduje żadnej kategorii zdarzeń szczególnie nadzwyczajnych, które miałyby zwalniać linie lotnicze z obowiązków wynikających z unijnego rozporządzenia nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z 2004 roku ustanawiającego wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów. 15

16 W świetle tego rozporządzenia przewoźnik musi zapewnić pasażerom opiekę oraz wypłatę odszkodowania, w tym musi zapewnić bezpłatnie: napoje, posiłki, w razie potrzeby zakwaterowanie w hotelu, transport pomiędzy lotniskiem a miejscem zakwaterowania, a także środki łączności z innymi osobami. Z rozporządzenia wynika, że przewoźnik musi spełnić ten obowiązek nawet wówczas, gdy odwołanie lotu jest spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami, czyli takimi, których nie można było uniknąć. Z rozporządzenia wynika jednocześnie, że jeśli przewoźnik udowodni, iż jego lot został odwołany z powodu takich właśnie nadzwyczajnych okoliczności, to może być zwolniony z obowiązku wypłaty odszkodowania. Trybunał wyjaśnił w czwartek, że pasażerowie mogą starać się o odszkodowanie, gdy przewoźnik lotniczy nie zapewnił im - wbrew takiemu obowiązkowi - opieki. W takiej sytuacji pasażer może dostać w ramach odszkodowania zwrot kwot, które były niezbędne, odpowiednie i rozsądne, ale ocena tego należy już do sądu krajowego, który będzie rozpatrywał pozew. Źródło: Turystyka.rp.pl, data dostępu Setki milionów Chińczyków wyruszają w podróż W Chinach rozpoczyna się okres, w którym odbywa się największa czasowa migracja ludzi na świecie. Przed nowym rokiem wyznaczonym według kalendarza księżycowego, do domów powracają robotnicy sezonowi. W ciągu miesiąca w Państwie Środka Chińczycy odbędą prawie 3,4 miliarda podróży. Nowy Rok Księżycowy to najważniejsze święto chińskiego kalendarza. Dla milionów ludzi to jedyny czas w roku, kiedy powracają do domów, aby spotkać się z rodzinami. Okres wzmożonych podróży to ogromne przedsięwzięcie logistyczne. Chińskie koleje przewiozą w tym czasie 225 milionów pasażerów. Jak informują chińskie media, zapotrzebowanie na bilety kolejowe jest jednak dziesięciokrotnie większe. Z tego powodu najwięcej Chińczyków będzie podróżować autobusami. W ciągu najbliższych 40 dni linie autobusowe przewiozą ponad 3 miliardy ludzi o 10 procent więcej niż rok wcześniej. PR Źródło: Turystyka.rp.pl, data dostępu Toruń myśli strategicznie Potrzeba stworzenia nowoczesnych tras zwiedzania, wydarzeń kulturalnych o zasięgu krajowym i wypromowania Twierdzy Toruń to niektóre pomysły zgłoszone podczas spotkania konsultacyjnego w sprawie nowej Strategii Rozwoju Turystyki dla Miasta Torunia. 24 stycznia w Młodzieżowym Domu Kultury odbyło się pierwsze z tegorocznego cyklu 15 spotkań konsultacyjnych, na których miasto chce poznać opinie mieszkańców na temat planowanych przez siebie działań. Na pierwszy ogień poszła nowa Strategia Rozwoju Turystyki dla Miasta Torunia na lata Dokument, przygotowany przez warszawską firmę WYG International określa misję, wizję, priorytety oraz cele rozwoju turystyki w Toruniu. Ma pomóc w koordynacji działań lokalnego samorządu i innych podmiotów zainteresowanych rozwojem turystyki w mieście, tak by efektem tych działań było podniesienie atrakcyjności turystycznej Torunia: wzrost liczby turystów oraz wydłużenie ich pobytu w Toruniu. Spotkanie konsultacyjne miało charakter otwarty, mógł w nim wziąć udział każdy mieszkaniec Torunia. Zaproszono też na nie przedstawicieli toruńskich instytucji i organizacji związanych z branżą turystyczną, m.in.: LOT, PTTK, Muzeum Okręgowego, Muzeum Piernika, Planetarium, Zamku Krzyżackiego, biur podróży oraz organizacji pozarządowych. Miasto reprezentowali szefowie i pracownicy Wydziałów Sportu i Turystyki oraz Komunikacji Społecznej i Informacji. W gronie kilkunastu uczestniczących w spotkaniu osób dyskutowano o założeniach strategii, przedstawionych przez Małgorzatę Grochalską z WYG International. Zgłoszonych kilkadziesiąt opinii i uwag dotyczyło tematów takich, jak: rozwój turystyki biznesowej i religijnej; wydłużenie pobytu turystów w Toruniu; nowe i nowocześnie skonstruowane trasy turystyczne; wspólne działania Torunia z Ciechocinkiem (jak Krakowa z Wieliczką); potrzeba wykreowania w Toruniu kilku wydarzeń kulturalnych o zasięgu krajowym; lepsze zagospodarowanie i wypromowanie turystyczne Twierdzy Toruń; oferta turystyczna Torunia po sezonie; jednolity system indentyfikacji wizualnej miasta; rozwój mobilnych aplikacji zwiedzania; lepsze wykorzystanie tras rowerowych; kwestia bezpieczeństwa turystów na starówce (szczególnie problem osób zaczepiających gości pubów i kawiarni); udogodnienia dla niepełnosprawnych; ulgi dla rodzin; miejsca do czasowego postoju autobusów przed hotelamil 16

17 Karta Miejska. Wszystkie zgłoszone uwagi zostały zapisane i staną się częścią raportu końcowego, który powstanie w lutym. Niektóre pomysły z pewnością trafią do strategii, ale nawet w przypadku propozycji nieuwzględnionych będzie podana tego przyczyna. Konsultacje Strategii Rozwoju Turystyki dla Miasta Torunia potrwają do 11 lutego. Swoje uwagi można zgłaszać m.in. poprzez formularz internetowy na stronie oraz w Wydziale Sportu i Turystyki Urzędu Miasta Torunia przy ul. Podmurnej 74 (od poniedziałku do piątku w godz ). Źródło: Dziennik Turystyczny, data dostępu Rok 2012 w turystyce - koniec spekulacji, początek analiz Agenci, którzy chcą prowadzić biznes z sukcesem powinni patrzeć na dane ULC o rynku, wiedzę o touroperatorach czerpać z KRS-u, jednoczyć się w OSAT-cie, a sprzedaż opierać na średnich biurach podróży - radzi ekspert turystyki Andrzej Betlej Rynek zagranicznej turystyki wyjazdowej bardzo negatywnie wyróżnia się na tle innych branż tym, że informacja o nim jest szczególnie niskiej jakości. Można nawet powiedzieć, że zamiast informacji przeważa w niej dezinformacja. Z całą pewnością nie przysparza jej to chwały, a jest wręcz, między innymi, przyczyną lekceważącego traktowania biznesu turystycznego i ludzi w nim pracujących przez świat zewnętrzny. Aby odwrócić tę tendencję turystyka powinna prezentować się w mediach jako branża lepiej zorganizowana i sparametryzowana. Poruszać nie tylko lekkie i atrakcyjne dla turystów tematy. Dlatego też ustaliliśmy na początku zeszłego roku z redakcją Turystyki.rp.pl, że jako autor będę publikował niezbyt często, ale za to będę poruszał tematy poważniejsze i wymagające często wiedzy spoza wąsko pojętej branży turystycznej lub informacji z mediów zagranicznych. Są to z reguły teksty może trudniejsze w odbiorze, ale za to poszerzające wiedzę zainteresowanych poza to, co zazwyczaj mogą przeczytać w mediach ogólnych, a nawet branżowych. Z panem Arturem Grocholskim, prezesem Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Agentów Turystycznych uzgodniliśmy z kolei, że podczas pierwszego kongresu tej organizacji, 25 stycznia tego roku, przedstawię wykład o ogólnej problematyce agencyjnej. Miał on formę trzyczęściowej prezentacji, z których pierwszą rok 2012 w zagranicznej turystyce wyjazdowej omawiam poniżej. Wykład porządkuje wiedzę o właśnie zakończonym roku w turystyce wyjazdowej, czyli w głównym obszarze, w którym zawodowo obracają się agenci. [ ] Andrzej Betlej Cały artykuł znajdziesz na portalu Turystyka.rp.pl, dokument online: data dostępu Targi nadal efektywne Na imprezach targowych, które w Polsce wyrastają ostatnio jak grzyby po deszczu, liczba wystawców kurczy się w sposób zauważalny. Coraz więcej firm twierdzi, że udział w tych imprezach nie przynosi zamierzonych korzyści. Problemem jest zmierzch targów, czy źle dobrani wystawcy do rzeczywistej grupy docelowej? Faktem jest, że niemal każda impreza targowa, nawet jeśli organizowana jest na potrzeby lokalnego rynku, próbuje pretendować do rangi wydarzenia na skalę międzynarodową. A skoro tak wysokie są aspiracje, wysokie stają się koszty uczestnictwa, które rosną jeszcze bardziej, gdy wydane pieniądze przeliczy się na cenę dotarcia do jednego potencjalnego klienta. Analiza wskaźników pokazujących opłacalność danej inwestycji w promocję jest, a przynajmniej powinna być, podstawą do podjęcia decyzji o jej realizacji mówi Bartłomiej Walas, wiceprezes Polskiej Organizacji Turystycznej. Nie oznacza to, że w targach nie opłaca się brać udziału, wszystko zależy jednak od indywidualnej strategii wystawcy i rzeczywistej siły dotarcia poprzez imprezę targową do własnej grupy docelowej uważa Bartłomiej Walas. Czasem nawet niewielkie targi, które zasadniej byłoby nazywać giełdami, będą miały większą siłę rażenia na lokalnym rynku niż zamieszczenie reklamy w ogólnopolskiej prasie. Raczej giełda. Pojawia się zatem pytanie, czy rzeczywiście każda turystyczna wystawa powinna nazywać się targami, skoro nimi w rzeczywistości nie jest? Wydaje się, że dużo lepiej byłoby sprofilować organizowane wydarzenia, ponieważ pozwoliłoby to na spójniejsze dobranie wystawców, którzy mogliby zaprezentować swoje oferty jeszcze precyzyjniej. Brak specjalizacji to jeden z powodów, dla których wystawcy pokazują się w maksymalnie zunifikowany sposób. Na stoiskach znaleźć można zazwyczaj standardowe broszury i ulotki. Zdarza się, że brakuje cenników usług, które powinny być rozgraniczone na oferty indywidualne i biznesowe. Niestety takie praktyki rzadko spotyka się wśród polskich firm nawet na prestiżowych imprezach targowych ubolewa Bartłomiej Walas. Dla wszystkich, czyli dla kogo? Tu natrafiamy na kolejny problem, touroperatorzy kierujący się do biznesu mogą nie dysponować materiałami dla turystów, podobnie jak regiony czy kraje nie mają oferty komercyjnej dla branży. To dlatego na targach, i to praktycznie na całym świecie, powtarza się 17

18 ten sam schemat. W dniach branżowych przedstawiciele regionów nie odbywają praktycznie żadnych spotkań, z kolei touroperatorzy współpracujący tylko z branżą nie mają potrzeby wystawiania się w okresie otwartym dla zwiedzających indywidualnych twierdzi Grzegorz Soszyński, prezes biura JanPol. Jako rozwiązanie podaje przykład skandynawski. W Europie Północnej praktykuje się wynajem jednego stoiska dla touroperatorów i regionów turystycznych. W czasie dni branżowych korzystają z niego osoby kontraktujące imprezy, w okresie otwartym dla publiczności stoisko przejmowane jest przez przedstawicieli organizacji turystycznych i urzędów miast informuje Grzegorz Soszyński. Wśród benefitów związanych z takim rozwiązaniem prezes JanPol wymienia niższe koszty, zarówno po stronie wynajmu i organizacji samego standu, jak i inwestycji związanych z oddelegowaniem pracowników na targi. I tu powracamy do problemu dużej liczby wystaw branżowych, które przestają między sobą specjalnie się różnić. W Polsce powinny odbywać się imprezy o charakterze międzynarodowym, ale także dedykowane konkretnej grupie odbiorców mówi Bartłomiej Walas i za przykład podaje kieleckie targi agroturystyczne Agrotravel. Zarobić na niszy. Dziś impreza nie przytłacza może jeszcze wielkością, pokazuje jednak, że lokalny rynek dostrzegł niszę, zarówno produktową, jak i promocyjną. Kielczanie na tej giełdzie łatwo mogą znaleźć propozycję na weekendowy wypad po województwie świętokrzyskim. Z perspektywy wystawców udział w Agrotravel jest o tyle korzystny, że pozwala spotkać się z klientem końcowym, zainteresowanym konkrentym produktem turystycznym. W tym wypadku można przypuszczać, że pieniądze wydane na uczestnictwo w tej imprezie przełożą się na lepszy zwrot z inwestycji niż zamieszczenie kilku ogłoszeń w lokalnej prasie. Fakt, że w Polsce odbywa się wiele imprez turystycznych nie jest ani niczym dziwnym, ani niepokojącym. Wątpliwości budzić może to, że wielu organizatorów próbuje przekonać wystawców o ponadprzeciętnej możliwości dotarcia do turystów za swoim pośrednictwem. Czy nie lepiej byłoby postawić zatem na mocne marki lokalne, na których pojawią się lokalni organizatorzy i agenci, niż nazywać każde z wydarzeń międzynarodowym tylko dlatego, że turystyka nierozerwalnie wiąże się z wielkim światem? MG Cele, które możesz osiągnąć, biorąc udział w targach: Otwarcie nowej ścieżki sprzedaży, sprzedaż bezpośrednia, sprzedaż dodatkowych produktów w ramach upsell i cross-sell, wsparcie tradycyjnych kanałów sprzedaży. Budowanie bazy danych, nawiązywanie kontaktów z klientami, zbieranie opinii od klientów. Edukacja klientów, testowanie nowych produktów, badanie kampanii marketingowej, badanie świadomości i sposobu postrzegania marki/produktu, budowanie marki i świadomości, pozycjonowanie/repozycjonowanie marki. Prezentacja dla inwestorów, pozyskiwanie nowych rynków, budowanie relacji z mediami. WNIOSEK: Kiedy warto brać udział w targach? Jeśli grupa docelowa imprezy targowej pokrywa się z grupą docelową przedsiębiostwa; Jeśli koszt dotarcia do grupy docelowej jest atrakcyjny w porównaniu z innymi kanałami komunikacji. Za: How to Measure Exhibition Succes opracowane przez The Global Association of the Exhibition Industry Źródło: Wiadomości Turystyczne, data dostępu Żeglarstwo jako ekoturystyka Akademia Morska w Szczecinie rusza z projektem Promowanie świadomości ekologicznej poprzez ekoturystykę żeglarską Nowo powstały Morski Ośrodek Szkoleniowy w Kołobrzegu (MOSK) Akademii Morskiej w Szczecinie rozpoczyna realizację projektu żeglarskiego. W jego ramach prowadzone będą m.in. bezpłatne szkolenia dla dzieci i młodzieży na żaglarza jachtowego. To efekt współpracy, jaką z MOSK-iem nawiązał Zarząd Portu w Kołobrzegu. Projekt Promowanie świadomości ekologicznej poprzez ekoturystykę żeglarską realizowanego przez Akademię Morską w Szczecinie, szczegóły najbliższych szkoleń oraz współpracy AM w Szczecinie z Zarządem Portu w Kołobrzegu przedstawione zostaną na spotkaniu inaugurującym projekt. Udział w nim wezmą m.in. żeglarze oraz przedstawiciele branży jachtowej. 23 stycznia 2013 roku (środa), godz w Morskim Ośrodku Szkoleniowym w Kołobrzegu przy ul. Mazowieckiej 15,16 Udział wezmą: Henryk Rupnik - prezes Zarządu Portu Kołobrzeg Dariusz Kowalski - kierownik projektu i dyrektor Morskiego Ośrodka Szkoleniowego w Kołobrzegu, Akademia Morska Szczecin Tomasz Lipski prezes federacji ISSA Poland Bartosz Lisek przedstawiciel stoczni jachtowej Bavaria, firmy czarterującej jachty, Yachting Holidays Romuald Sobieralski prezes Koszalińskiej Izby Przemysłowo Handlowa, żeglarz 18

19 uczestnicy szkoleń na QC i IS w projekcie beneficjenci projektu W ramach projektu Promowanie świadomości ekologicznej poprzez ekoturystykę żeglarską, finansowanego z Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, prowadzone będą również szkolenia praktyczne na morzu QUALIFIED CREW (QC) oraz INSHORE SKIPPER (IS). Więcej informacji nt. szkoleń na oraz Źródło: Polskie szlaki wodne [za:] Morza i Oceany, data dostępu Kolejny dobry rok turystyki; Polska w pierwszej lidze Światowa Organizacja Turystyki (UNWTO) przewiduje, że międzynarodowy ruch turystyczny wzrośnie w 2013 roku o 3-4 proc. Największe wzrosty zanotować mają regiony: Azja, Afryka oraz Ameryki. Jak w szacunkach wypada Polska? W 2012 roku liczba międzynarodowych turystów sięgnęła po raz pierwszy miliarda osób [http://livepage.apple.com/]. Zainteresowanie podróżami nie zmniejszy się w tym roku. Turystów będzie więcej o 3 do 4 proc. I takie wzrosty utrzymać mają się do 2030 roku (do którego sięgają analizy). Najwięcej turystów notować będą kraje azjatyckie (5 6 proc.), afrykańskie (4 6 proc.) oraz amerykańskie (3 4 proc.). Europa wypadnie nieco słabiej (2 3 proc.), podobnie jak Bliski Wschód (0 5 proc.). Europa pozostaje jednak najbardziej odwiedzanym regionem w 2012 odwiedziło ją 535 mln osób, o 17 mln więcej niż w 2011 roku. Co ciekawe, największe wzrosty notują centralna i wschodnia część regionu (8 proc.). Polska, według szacunków UNWTO, zanotowała bardzo dobry rok. Wpływy z międzynarodowej turystyki wzrosły o 16 proc., co plasuje nas w ścisłej czołówce (za Japonią 37 proc., Indiami i RPA po 22 proc., Szwecją i Republika Korei po 19 proc. i Tajlandią 18 proc.). Co ciekawe, bardzo wzrosła też u nas wartość wydatków na zagraniczne podróże o 19 proc., co również stawia nas w pierwszej lidze (m.in. za Chinami 42 proc., Wenezuelą i Rosją 31 proc.). Źródło: Dziennik Turystyczny, data dostępu Chińczycy polubią Polskę: Briefing w POT W drugim kwartale tego roku Polska Organizacja Turystyczna rozpocznie kampanię promującą Polskę i polskie produkty turystyczne w Chinach, Indiach i Japonii. Kampania potrwa do końca czwartego kwartału Nosi sugestywną skojarzeniowo nazwę Lubię Polskę. I takiej właśnie deklaracji oczekiwać należy po adresatach działań marketingowych w trzech azjatyckich krajach, gdy kampania dobiegnie końca. Na przygotowanie i realizację planowanej kampanii przeznaczona zostanie kwota 50 mln zł uzyskana ze środków unijnych w ramach Działania 6.3. Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Promowanie turystycznych walorów Polski. O głównych założeniach planowanego przedsięwzięcia informowała dziennikarzy Barbara Tutak, wicedyrektor Departamentu Planowania Marketingowego POT, w trakcie briefingu 23 stycznia, prowadzonego przez Jolantę Grus, dyrektor Biura Komunikacji Korporacyjnej POT. Turyści z ChRL, mieszkańcy największych aglomeracji. Promocja Polski i polskich produktów turystycznych, wzmocnienie działań zachęcających do odwiedzenia kraju nad Wisłą przez mieszkańców tego regionu świata, ma uzasadnienie. Rozwijane kontakty gospodarcze powinny obejmować również ważny jej sektor, jakim jest turystyka. Szczególnie, że azjatyccy klienci należą do nacji licznie podróżujących, zarówno w interesach, jak i w celach turystycznych. Twórcy koncepcji kampanii POT skupiają się głównie na pozyskaniu zainteresowania polską ofertą turystyczną obywateli Chińskiej Republiki Ludowej z największych chińskich aglomeracji, między innymi Pekinu, Szanghaju i Kantonu, a właściwie tę ich część, która obiera Europę za cel turystycznych wojaży. W strategii rozwoju turystyki przyjazdowej do Polski realizowanej przez Polską Organizację Turystyczną, Chiny znalazły się na pierwszym miejscu wśród rynków pozaeuropejskich. Wykorzystane zostaną wszystkie sprawdzone i najbardziej skuteczne metody marketingowe. Dobór uzależnia specyfika odbiorców. Działaniami specjalistów realizujących kampanię Lubię Polskę objęci zostaną zarówno touroperatorzy organizujący grupowe wyjazdy do Polski, przedstawiciele mediów skłonni odwiedzić nasz kraj i dzielić się wrażeniami z pobytu w programach telewizyjnych i na łamach czasopism, jak i indywidualni klienci informowani o walorach turystycznych Polski za pośrednictwem tradycyjnych reklam w prasie, telewizji, sieci outdooru. Ale nie tylko. Do współpracy w przekazie informacji zaproszeni zostaną na przykład blogerzy, których komentarze cieszą się popularnością wśród wielomilionowej rzeszy odbiorców. Każdy kolejny etap kampanii podsumują badania określające stopień skuteczności oddziaływania poszczególnych jej form, reakcji odbiorców. Pozwoli to na wprowadzanie korekt i ewentualne przesuwanie środka ciężkości działań na najbardziej efektywne metody, a zarazem rezygnację z tych, których sens w porównaniu z nakładami środków jest najniższy. 19

20 Dostosować usługi do gustów gości z Kraju Środka. Według danych, którymi posługują się statystycy i ośrodki badawcze, w podróże zagraniczne wyjeżdża obecnie około 70 milionów Chińczyków. Magia wielkich liczb nie dotyczy europejskiego przemysłu turystycznego w stopniu, o jaki zabiega. Prognozy przewidują, że w 2015 roku pojawi się na Starym Kontynencie mniej więcej 4.5 miliona turystów z Państwa Środka. W pięć lat później ich liczba wzrośnie prawie dwukrotnie. Kwota, którą wydadzą wyniesie około stu miliardów dolarów. Jaki procent tej hipotetycznej sumy uda się uszczknąć Polsce? Liczba 35 tys. Chińczyków przyjeżdżających do Polski nie może budzić satysfakcji. Opierając się na założeniach kampanii POT można przyjąć perspektywicznie, że w efekcie intensywnej popularyzacji pozytywnego wizerunku Polski i pobudzania wzrostu zainteresowania walorami polskiej oferty turystycznej, liczba Chińczyków przekraczających polską granicę wzrośnie kilkakrotnie. Skuteczna promocja to jednak nie wszystko. Istotna jest rzeczywista wartość usług zgodna z oczekiwaniami klientów. Europejski przemysł turystyczny szybko dostosowuje się do zwyczajów, gustów i kulturowych norm przybyszów z Chin. Aby wybierając się na Stary Kontynent zechcieli liczniej odwiedzać Polskę, należy spełniać ich wymagania. Istotną częścią kampanii, obok budowy wizerunku naszego kraju i nawiązywania kontaktów z chińskimi touroperatorami, będzie szkolenie polskich kadr. Wymagane w wielu sferach. Nie tylko dotyczącej bezpośredniej obsługi, a więc pilotów wycieczek, czy recepcjonistów hotelowych. Jak wynika z badań instytutów statystycznych, chińscy turyści lubią wydać sporo grosza w czasie wakacji. Z pasją inwestują w najrozmaitsze sprawunki. Dobrym punktem odniesienia są w tej mierze zwyczaje odnotowywane przez naszych zachodnich sąsiadów. W niemieckich sklepach Chińczycy wydają grubo ponad 300 euro dziennie. Doceniają nad wyraz produkty światowych marek, ale nie są obojętni wobec towarów lokalnych wytwórców. Wielu turystów z chińskim paszportem nie porozumiewa się w innym języku poza ojczystym. Niemieccy sprzedawcy chcąc ośmielić pożądanych klientów umieszczają napisy ze zrozumiałych ideogramów. Podobnie postępują hotelarze. I jedni i drudzy starają się też zatrudniać personel władający językiem mandaryńskim, podobnie jak uprzednio dbali o mówiących po rosyjsku. Z raportu Chinese International Travel Monitor wynika, że trend dostosowywania usług do gustów gości z Kraju Środka będzie coraz wyraźniejszy. Chińskie restauracje z chińskim menu, chińskie śniadania, oryginalna chińska herbata. Obsługa recepcji hotelowej i w restauracji rozumiejąca mandaryński. Przewodniki i ulotki turystyczne w tym języku. Niezła pozycja wyjściowa. Chińczycy mają dość typowe wyobrażenie udanej wycieczki. Pragną zobaczyć jak najwięcej, w jak najkrótszym czasie. Najbardziej popularne marszruty po Europie wiodą przez Niemcy, Francję, Włochy i coraz częściej Szwajcarię. W programie najbardziej znane miejsca, najgłośniejsze zabytki, najelegantsze sklepy, najpopularniejsze domy towarowe. Nic nie stoi na przeszkodzie, żeby na tej trasie znalazły się polskie miasta i regiony. Pomimo wszystko nie jesteśmy w konkurencji bez szans. Zajmujemy niezłą pozycję wyjściową. Od lat pięćdziesiątych ubiegłego wieku utrzymujemy z Chinami bliskie stosunki. Przystąpienie do Unii Europejskiej dodatkowo je umocniły. Nastąpił wzrost liczby chińskich firm decydujących się na uruchomienie filii nad Wisłą, traktując je jako przyczółek ekonomicznej ekspansji. Turystycznie Polska jest równie egzotycznym krajem, jak inne na kontynencie. Posiada przy tym cechy wyróżniające. Należą do nich porównania z realiami poprzedniego ustroju ekonomicznego. Nieobojętne dla oszczędnych z natury (choć coraz zamożniejszych) Chińczyków są wyraźnie niższe ceny niż gdzie indziej w UE. Intryguje dziedzictwo kulturowe. Robi wrażenie urok przyrody. W kampanii POT wykorzystane zostaną skuteczne narzędzia promocyjne. Metody współpracy, treść i sposób przekazu informacji o produktach turystycznych będą konsultowane zarówno z przedstawicielami władz regionów, których reklama dotyczy, firmami turystycznymi działajacymi w sektorze obsługi ruchu przyjazdowego, jak i specjalistami rynku chińskiego. W przygotowaniu i realizacji kampanii bezpośrednią pomocą służy przedstawicielstwo POT w strukturze Home Office w Szanghaju. Polskim przedsiębiorcom turystycznym zainteresowanym współpracą w dziedzinie rozwoju turystyki przyjazdowej z Kraju Środka przypominamy bezpośredni kontakt. Pudong, Jinxiu Road, Lane 800, Building ; Shanghai, China; ph. no. /+86/ Źródło: Aktualności Turystyczne, data dostępu Uzdrowisko Rymanów w rękach samorządu W Rymanowie Zdroju (Podkarpackie) podpisano we wtorek umowę o przejęciu przez samorząd województwa podkarpackiego od Skarbu Państwa Uzdrowiska Rymanów. To piąte w Polsce uzdrowisko skomunalizowane przez samorząd województwa. Jak powiedział podczas uroczystości marszałek województwa podkarpackiego Mirosław Karapyta, komunalizacja uzdrowiska będzie sprzyjać podwyższaniu poziomu świadczonych przez spółkę usług leczniczych. Naszą intencją jest kontynuowanie i rozwój działalności prowadzonej przez uzdrowisko w niezmienionym zakresie. Szczególnie z uwzględnieniem leczenia uzdrowiskowego dla dzieci. Rymanów jest w tym aspekcie wiodącym ośrodkiem w kraju - dodał. Karapyta podkreślił, że przejęcie uzdrowiska umocni również wizerunek województwa jako miejsca o unikatowych walorach przyrodniczo-leczniczych. 20

Grupa Orbis. Prezentacja Inwestorska 3 kwartał 2012

Grupa Orbis. Prezentacja Inwestorska 3 kwartał 2012 Grupa Orbis Prezentacja Inwestorska 3 kwartał 2012 Agenda Grupa Orbis Strategia CSR Działalność operacyjna Wyniki finansowe Sekcja inwestorska 3 Grupa Orbis Wprowadzenie Struktura kapitałowa Grupy Orbis

Bardziej szczegółowo

Stan dotychczasowych inwestycji hotelowych w Polsce

Stan dotychczasowych inwestycji hotelowych w Polsce Stan dotychczasowych inwestycji hotelowych w Polsce W 2011 r. na rynku hotelowym w Polsce utrzymała się dobra koniunktura. Prezydencja Polski w UE w drugiej połowie roku miała pozytywny wpływ na rozwój

Bardziej szczegółowo

OFERTA NA BADANIA I ANALIZY DOTYCZĄCE ORGANIZACJI POZARZĄDOWYCH ORAZ AKTYWNOŚCI OBYWATELSKIEJ

OFERTA NA BADANIA I ANALIZY DOTYCZĄCE ORGANIZACJI POZARZĄDOWYCH ORAZ AKTYWNOŚCI OBYWATELSKIEJ OFERTA NA BADANIA I ANALIZY DOTYCZĄCE ORGANIZACJI POZARZĄDOWYCH ORAZ AKTYWNOŚCI OBYWATELSKIEJ Stowarzyszenie Klon/Jawor to wiodąca polska organizacja zajmująca się badaniami sektora pozarządowego. Naszą

Bardziej szczegółowo

Grupa Hoteli WAM Sp. z o. o.

Grupa Hoteli WAM Sp. z o. o. Grupa Hoteli WAM Sp. z o. o. Opis działalności Grupa Hoteli WAM Sp. z o.o. to sieć polskich hoteli działająca na terenie Polski, od lat budująca stabilną i przyjazną markę hoteli na rynku usług turystycznych.

Bardziej szczegółowo

KIERUNEK GOSPODARKA TURYSTYCZNA

KIERUNEK GOSPODARKA TURYSTYCZNA KIERUNEK GOSPODARKA TURYSTYCZNA Osoba kontaktowa: dr Ewa Markiewicz e.markiewicz@ue.poznan.pl Gospodarka Turystyczna to międzynarodowy biznes turystyczny Branża turystyczna w Polsce i na świecie Wpływy

Bardziej szczegółowo

WYNIKI ZA PIERWSZE PÓŁROCZE 2010 NOWY MODEL DZIAŁANIA GRUPY HOTELOWEJ ORBIS

WYNIKI ZA PIERWSZE PÓŁROCZE 2010 NOWY MODEL DZIAŁANIA GRUPY HOTELOWEJ ORBIS WYNIKI ZA PIERWSZE PÓŁROCZE 2010 NOWY MODEL DZIAŁANIA GRUPY HOTELOWEJ ORBIS Grupa Hotelowa Orbis wyniki operacyjne za pierwsze półrocze 2010 I półrocze 2010 I półrocze 2009 zmiana Frekwencja 46,40% 44,50%

Bardziej szczegółowo

ZGŁOSZENIE POMYSŁU do Konkursu INNOWACYJNY POMYSŁ 2008

ZGŁOSZENIE POMYSŁU do Konkursu INNOWACYJNY POMYSŁ 2008 ZGŁOSZENIE POMYSŁU do Konkursu INNOWACYJNY POMYSŁ 2008 KONKURS Zgłoszenie pomysłu do Konkursu należy przysłać do 17 listopada, e-mailem na adres konkurs@uni.lodz.pl Rozstrzygnięcie Konkursu do 12 grudnia

Bardziej szczegółowo

CEL OGÓLNY (CO) CEL SZCZEGÓŁOWY (CS) PRZEDSIĘWZIĘCIE (P) PREFEROWANE TYPY OPERACJI

CEL OGÓLNY (CO) CEL SZCZEGÓŁOWY (CS) PRZEDSIĘWZIĘCIE (P) PREFEROWANE TYPY OPERACJI Opis operacji odpowiadającej działaniu z zakresu Małe projekty pod kątem spełniania kryteriów wyboru określonych w Lokalnej Strategii Rozwoju Lokalnej Grupy Działania Partnerstwo na Jurze Tytuł projektu:

Bardziej szczegółowo

na sukces sieci hotelowej

na sukces sieci hotelowej ... polska recepta na sukces sieci hotelowej styczeń 2015 r. Misja firmy Stworzenie sieci najbardziej przyjaznych hoteli oferujących wyjątkową jakość w przystępnych cenach Cel: pozycja polskiego lidera

Bardziej szczegółowo

Założenia do strategii promocji turystycznej miasta Częstochowa. Częstochowa, 6 czerwca 2008 r.

Założenia do strategii promocji turystycznej miasta Częstochowa. Częstochowa, 6 czerwca 2008 r. Założenia do strategii promocji turystycznej miasta Częstochowa Częstochowa, 6 czerwca 2008 r. Kim jesteśmy? Pierwszą w Polsce agencją wyspecjalizowaną w marketingu miejsc, miast i regionów (m.in. marki:

Bardziej szczegółowo

SPRAWOZDANIE Z PRZEBIEGU KONSULTACJI SPOŁECZNYCH dotyczących budowania Strategii Rozwoju Gminy Jordanów Śląski na lata 2014 2020

SPRAWOZDANIE Z PRZEBIEGU KONSULTACJI SPOŁECZNYCH dotyczących budowania Strategii Rozwoju Gminy Jordanów Śląski na lata 2014 2020 SPRAWOZDANIE Z PRZEBIEGU KONSULTACJI SPOŁECZNYCH dotyczących budowania Strategii Rozwoju Gminy Jordanów Śląski na lata 2014 2020 WSTĘP W celu zagwarantowania szerokiego udziału społeczeństwa w procesie

Bardziej szczegółowo

PARTNERSTWO MIĘDZYREGIONALNE W DZIAŁANIACH NA RZECZ ŻYWNOŚCI WYSOKIEJ JAKOŚCI- PRZYKŁAD WSPÓŁPRACY Z REGIONAMI WARMII I MAZUR ORAZ POMORZEM

PARTNERSTWO MIĘDZYREGIONALNE W DZIAŁANIACH NA RZECZ ŻYWNOŚCI WYSOKIEJ JAKOŚCI- PRZYKŁAD WSPÓŁPRACY Z REGIONAMI WARMII I MAZUR ORAZ POMORZEM PARTNERSTWO MIĘDZYREGIONALNE W DZIAŁANIACH NA RZECZ ŻYWNOŚCI WYSOKIEJ JAKOŚCI- PRZYKŁAD WSPÓŁPRACY Z REGIONAMI WARMII I MAZUR ORAZ POMORZEM Kazimierz Sumisławski Departament Środowiska i Rolnictwa Urząd

Bardziej szczegółowo

Samorządowe Forum Kapitału i Finansów

Samorządowe Forum Kapitału i Finansów X Samorządowe Forum Kapitału i Finansów 10 11 października 2012 roku Warszawa, Hotel Sofitel Victoria ul. Królewska 11 zaprasza X Samorządowe Forum Kapitału i Finansów Szanowni Państwo Przed nami jubileuszowa,

Bardziej szczegółowo

KATEDRA EKONOMII ZAKŁAD EKONOMIKI KSZTAŁCENIA

KATEDRA EKONOMII ZAKŁAD EKONOMIKI KSZTAŁCENIA KATEDRA EKONOMII 1. Agroturystyka jako forma aktywizacji obszarów wiejskich na przykładzie.. 2. Działalność agroturystyczna jako dodatkowe źródło dochodu na przykładzie 3. Wykorzystanie potencjału turystycznego

Bardziej szczegółowo

Orbis SA. 3 kwartał 2013 r. wyniki

Orbis SA. 3 kwartał 2013 r. wyniki Orbis SA 3 kwartał 2013 r. wyniki Najważniejsze wydarzenia i fakty 3 kwartału 2013 r. Potwierdzenie prognozy wyniku EBITDA w 2013 r. na poziomie 192 mln zł Wzrost wyniku EBITDA w 3 kwartale w ujęciu like-for-like

Bardziej szczegółowo

Grupa Hoteli WAM Sp. z o. o.

Grupa Hoteli WAM Sp. z o. o. Powrót do wyników Grupa Hoteli WAM Sp. z o. o. Zatrudnieni e Na dzień 2 czerwca 2014 r. 400 pracowników (suma uwzględnia uczniów praktycznej nauki zawodu, osoby na urlopach macierzyńskich, rodzicielskich,

Bardziej szczegółowo

STRATEGIA ROZWOJU GDAŃSKIEJ ORGANIZACJI TURYSTYCZNEJ

STRATEGIA ROZWOJU GDAŃSKIEJ ORGANIZACJI TURYSTYCZNEJ STRATEGIA ROZWOJU GDAŃSKIEJ ORGANIZACJI TURYSTYCZNEJ na lata 2009-2016 1 WIZJA GDAŃSKIEJ ORGANIZACJI TURYSTYCZNEJ... 2 2 MISJA GDAŃSKIEJ ORGANIZACJI TURYSTYCZNEJ... 2 3 CELE STRATEGICZNE... 2 4 CELE OPERACYJNE...

Bardziej szczegółowo

WYKORZYSTANIE TRADYCJI KULTUROWYCH W AGROTURYSTYCE

WYKORZYSTANIE TRADYCJI KULTUROWYCH W AGROTURYSTYCE KONFERENCJA WOJEWÓDZKA nt. Wykorzystanie lokalnych wartości w rozwoju społeczno gospodarczym obszarów w wiejskich prof. nadzw. dr hab. Mirosław Boruszczak WYKORZYSTANIE TRADYCJI KULTUROWYCH W AGROTURYSTYCE

Bardziej szczegółowo

MAŁE PROJEKTY Nabór wniosków spotkanie informacyjne. Podegrodzie, 22.02.2011 r.

MAŁE PROJEKTY Nabór wniosków spotkanie informacyjne. Podegrodzie, 22.02.2011 r. MAŁE PROJEKTY Nabór wniosków spotkanie informacyjne Podegrodzie, 22.02.2011 r. Cele ogólne LSR - przedsięwzięcia CEL OGÓLNY 1 Rozwój turystyki w oparciu o bogactwo przyrodnicze i kulturowe obszaru CELE

Bardziej szczegółowo

Założenia programu Eko - Polska

Założenia programu Eko - Polska Założenia programu Eko - Polska dr Jarosław Klimczak Warszawa 17 Kwiecień 2013r. Cele programu Promocja Polski jako kraju który wykorzystał szanse pakietu klimatycznego Pokazanie Polski jako lidera w ekologii

Bardziej szczegółowo

Grupa Orbis. Maj 2011 Wyniki I kwartału 2011

Grupa Orbis. Maj 2011 Wyniki I kwartału 2011 Grupa Orbis Maj 2011 Wyniki I kwartału 2011 1 Akcjonariat Orbis S.A. Accor S.A. BZ WBK AIB Asset Management S.A. Aviva OFE Free float 27,78% 50,01% 10,10% 12,11% #27/05/2011 2 Grupa Kapitałowa Orbis Działalność

Bardziej szczegółowo

ZINTEGROWANY ROZWÓJ PRZEWORSKO- DYNOWSKIEGO OBSZARU WSPARCIA

ZINTEGROWANY ROZWÓJ PRZEWORSKO- DYNOWSKIEGO OBSZARU WSPARCIA ZINTEGROWANY ROZWÓJ PRZEWORSKO- DYNOWSKIEGO OBSZARU WSPARCIA projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Pomoc Techniczna

Bardziej szczegółowo

MODERNIZACJA KSZTAŁCENIA ZAWODOWEGO W MAŁOPOLSCE PROJEKT SYSTEMOWY WOJEWÓDZTWA MAŁOPOLSKIEGO

MODERNIZACJA KSZTAŁCENIA ZAWODOWEGO W MAŁOPOLSCE PROJEKT SYSTEMOWY WOJEWÓDZTWA MAŁOPOLSKIEGO MODERNIZACJA KSZTAŁCENIA ZAWODOWEGO W MAŁOPOLSCE PROJEKT SYSTEMOWY WOJEWÓDZTWA MAŁOPOLSKIEGO KRAKÓW 2013 Wydawca: Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego Departament Edukacji i Kształcenia Ustawicznego

Bardziej szczegółowo

Orbis Wyniki 1H 2012. 28 Sierpnia 2013

Orbis Wyniki 1H 2012. 28 Sierpnia 2013 Orbis Wyniki 1H 2012 28 Sierpnia 2013 1H 2013 Kluczowe zdarzenia Pozytywne efekty działań ukierunkowanych na zwiększenie obrotów: wzrost frekwencji o 7.2 p.p. w segmencie ekonomicznym i o 2.8 p.p. w segmencie

Bardziej szczegółowo

Turystyka i Rekreacja pytania na egzamin dyplomowy

Turystyka i Rekreacja pytania na egzamin dyplomowy Turystyka i Rekreacja pytania na egzamin dyplomowy ZAGADNIENIA Z PRZEDMIOTÓW KIERUNKOWYCH 1. Podstawowe typy i rodzaje przedsiębiorstw turystycznych w Polsce. Zakres ich funkcjonowania. Struktury organizacyjne

Bardziej szczegółowo

Pompy ciepła i kolektory słoneczne w praktyce - aspekty techniczne i prawne 1

Pompy ciepła i kolektory słoneczne w praktyce - aspekty techniczne i prawne 1 1 KONFERENCJA NAUKOWO-TECHNICZNA POMPY CIEPŁA I KOLEKTORY SŁONECZNE W PRAKTYCE - ASPEKTY TECHNICZNE I PRAWNE ORGANIZATORZY KONFERENCJI Pomorska Rada Federacji Stowarzyszeń Naukowo-Technicznych NOT w Gdańsku

Bardziej szczegółowo

Zagrody edukacyjne szansąna innowacyjne zagospodarowanie potencjału wsi

Zagrody edukacyjne szansąna innowacyjne zagospodarowanie potencjału wsi Zagrody edukacyjne szansąna innowacyjne zagospodarowanie potencjału wsi Gdańsk, 22.10.2013 r. www.zagrodaedukacyjna.pl Gospodarstwa edukacyjne Cele: Koncepcja krajowej Sieci Zagród Edukacyjnych - podniesienie

Bardziej szczegółowo

RAPORT Z WYJAZDU STUDYJNEGO Do Bawarii / Niemcy w terminie 16 20 października 2012 r.

RAPORT Z WYJAZDU STUDYJNEGO Do Bawarii / Niemcy w terminie 16 20 października 2012 r. STOWARZYSZENIE LOKALNA GRUPA RYBACKA KASZUBY Wieżyca 1 83-315 Szymbark Tel/fax: 58 684 35 80 e-mail: biuro@lgrkaszuby.pl www.lgrkaszuby.pl STOWARZYSZENIE PÓŁNOCNOKASZUBSKA LOKALNA GRUPA RYBACKA 84-120

Bardziej szczegółowo

HOTELARSTWO część I. Podstawy Hotelarstwa

HOTELARSTWO część I. Podstawy Hotelarstwa Czesław Witkowski HOTELARSTWO część I. Podstawy Hotelarstwa Wydanie drugie zmienione Wydanie drugie zmienione ALMAMER wydawnictwo Recenzent prof. zw. dr hab. Stanisław W. Pluta Korekta Joanna Warecka Projekt

Bardziej szczegółowo

Hotelarstwo część III Hotelarstwo w gospodarce turystycznej

Hotelarstwo część III Hotelarstwo w gospodarce turystycznej Czesław Witkowski Magdalena Kachniewska Hotelarstwo część III Hotelarstwo w gospodarce turystycznej Warszawa 2005 Czesław Witkowski: wstęp, rozdział I pkt. 5, rozdział II, rozdział III, rozdział IV, rozdział

Bardziej szczegółowo

Wyniki warsztatów GRUPA 1:: Jakość usług jako podstawa rozwoju turystyki wiejskiej w latach 2014 2020

Wyniki warsztatów GRUPA 1:: Jakość usług jako podstawa rozwoju turystyki wiejskiej w latach 2014 2020 Wyniki warsztatów GRUPA 1:: Jakość usług jako podstawa rozwoju turystyki wiejskiej w latach 2014 2020 Turystyka wiejska, w tym agroturystyka w ramach nowej perspektywy finansowej - doświadczenia PROW 2007-2013

Bardziej szczegółowo

Działania w ramach projektu Od inicjatywy klastrowej do Sopockiego Klastra Turystycznego program wsparcia i rozwoju zostały już rozpoczęte!!!

Działania w ramach projektu Od inicjatywy klastrowej do Sopockiego Klastra Turystycznego program wsparcia i rozwoju zostały już rozpoczęte!!! Działania w ramach projektu Od inicjatywy klastrowej do Sopockiego Klastra Turystycznego program wsparcia i rozwoju zostały już rozpoczęte!!! Głównym celem projektu jest umożliwienie podmiotom z sopockiej

Bardziej szczegółowo

Warszawa, 17 18 grudnia 2012 r.

Warszawa, 17 18 grudnia 2012 r. POLITYKA PRZESTRZENNA A TRANSPORTOWA EWALUACJA INWESTYCJI INFRASTRUKTURALNYCH Warszawa, 17 18 grudnia 2012 r. Ministerstwo Rozwoju Regionalnego, Instytut Geografii i Przestrzennego Zagospodarowania PAN,

Bardziej szczegółowo

WARTOŚCI INFORMACJI TURYSTYCZNEJ W EDUKACJI KRAJOZNAWCZEJ

WARTOŚCI INFORMACJI TURYSTYCZNEJ W EDUKACJI KRAJOZNAWCZEJ Klub Sportowy AZS AWF Wrocław Urząd Marszałkowski Województwa Dolnośląskiego zaprasza na sesję dotyczącą WARTOŚCI INFORMACJI TURYSTYCZNEJ W EDUKACJI KRAJOZNAWCZEJ która odbędzie się (27-28 LISTOPADA 2014)

Bardziej szczegółowo

SPORT i TURYSTYKA. Grudzień 2013 Czytając Rymanowski Kurier Samorządowy dowiesz się o bieżących działaniach Samorządu Gminy Rymanów.

SPORT i TURYSTYKA. Grudzień 2013 Czytając Rymanowski Kurier Samorządowy dowiesz się o bieżących działaniach Samorządu Gminy Rymanów. Grudzień 2013 Czytając Rymanowski Kurier Samorządowy dowiesz się o bieżących działaniach Samorządu Gminy Rymanów. SPORT i TURYSTYKA Już wkrótce zostaną zakończone prace związane z przygotowaniem trasy

Bardziej szczegółowo

Sportowa Polska 2010

Sportowa Polska 2010 Sportowa Polska 2010 Sportowa Polska 2010 to cykl dwudniowych konferencji organizowanych przez Polski Klub Infrastruktury Sportowej w ośmiu największych miastach Polski, wybranych ze względu na położenie

Bardziej szczegółowo

ZAPROSZENIE NA KONFERENCJĘ DLA FIRM RODZINNYCH. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

ZAPROSZENIE NA KONFERENCJĘ DLA FIRM RODZINNYCH. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego ZAPROSZENIE NA KONFERENCJĘ DLA FIRM RODZINNYCH Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Sukcesja w firmie rodzinnej Firma rodzinna to coś więcej niż miejsce

Bardziej szczegółowo

Gdańsk Convention Bureau GOT

Gdańsk Convention Bureau GOT GOT Konferencja Bursztyn złoto Bałtyku kultura turystyka rekreacja w ramach VII Forum Europa Nostra Bursztyn jako wyróżnik turystyczny i biznesowy Gdańska i Regionu Anna Górska Prezes Zarządu Gdańska Organizacja

Bardziej szczegółowo

Funkcjonowanie Szwajcarsko-Polskiego Programu Współpracy. www.kraina-nafty.pl

Funkcjonowanie Szwajcarsko-Polskiego Programu Współpracy. www.kraina-nafty.pl Funkcjonowanie Szwajcarsko-Polskiego Programu Współpracy Szwajcarsko-Polski Program Współpracy jest formą bezzwrotnej pomocy zagranicznej przyznanej przez Szwajcarię Polsce i 9 innym członkom Unii Europejskiej.

Bardziej szczegółowo

Warszawa 5 listopada 2009 roku

Warszawa 5 listopada 2009 roku Warszawa 5 listopada 2009 roku na (im)pulsie rozwoju produktu turystyki biznesowej Katowic i Śląska Krzysztof Cieślikowski ciesliko@wp.pl Projekt Przeprowadzenie kampanii promocyjnej produktu turystyki

Bardziej szczegółowo

Portal Turystyki Aktywnej Ziemi Wieluńskiej

Portal Turystyki Aktywnej Ziemi Wieluńskiej Wzmocnienie roli Szlaku Bursztynowego i innych szlaków tematycznych w zintegrowanym produkcie turystycznym województwa łódzkiego Portal Turystyki Aktywnej Ziemi Wieluńskiej Wyszukiwanie informacji w katalogu

Bardziej szczegółowo

Część II. Opracowanie celów strategicznych, operacyjnych oraz projektów, działań

Część II. Opracowanie celów strategicznych, operacyjnych oraz projektów, działań II warsztat strategiczny gmina Gorzków Część I. Opracowanie Misji i Wizji gminy MISJA Grupa 1: 1. Bezpieczne przejścia szlaki komunikacyjne (ścieżka rowerowa, szlaki konne, trasy spacerowe, chodniki łączące

Bardziej szczegółowo

Tematyka prac licencjackich proponowana przez promotorów Katedry Turystyki i Promocji Zdrowia

Tematyka prac licencjackich proponowana przez promotorów Katedry Turystyki i Promocji Zdrowia Katedra Turystyki i Promocji Zdrowia Główne tematy naukowo-badawcze podejmowane w katedrze: Turystyka kulturowa w Polsce i na świecie. Wpływ walorów turystycznych, historycznych i kulturowych miast na

Bardziej szczegółowo

IX Świętokrzyska Giełda Kooperacyjna Nowych Technologii Energii Odnawialnej Technologia Przyszłości

IX Świętokrzyska Giełda Kooperacyjna Nowych Technologii Energii Odnawialnej Technologia Przyszłości W imieniu Świętokrzyskiego Centrum Innowacji i Transferu Technologii Sp. z o.o. oraz Targów Kielce pragnę Państwa serdecznie zaprosić do bezpłatnego udziału w IX Świętokrzyskiej Giełdzie Kooperacyjnej

Bardziej szczegółowo

Serdecznie zachęcamy do udziału w warsztatach pt.: PRZYGOTOWANIE WNIOSKÓW APLIKACYJNYCH W RAMACH PO WER PRZY WYKORZYSTANIU PLATFORMY SOWA

Serdecznie zachęcamy do udziału w warsztatach pt.: PRZYGOTOWANIE WNIOSKÓW APLIKACYJNYCH W RAMACH PO WER PRZY WYKORZYSTANIU PLATFORMY SOWA Serdecznie zachęcamy do udziału w warsztatach pt.: PRZYGOTOWANIE WNIOSKÓW APLIKACYJNYCH W RAMACH PO WER PRZY WYKORZYSTANIU PLATFORMY SOWA ADRESACI WARSZTATÓW DO UDZIAŁU W WARSZTATACH ZAPRASZAMY: wszystkie

Bardziej szczegółowo

UE DLA PROMOCJI TURYSTYKI nowa perspektywa budżetowa 2014-2020, koncepcja projektów Polskiej Organizacji Turystycznej.

UE DLA PROMOCJI TURYSTYKI nowa perspektywa budżetowa 2014-2020, koncepcja projektów Polskiej Organizacji Turystycznej. UE DLA PROMOCJI TURYSTYKI nowa perspektywa budżetowa 2014-2020, koncepcja projektów Polskiej Organizacji Turystycznej. Piotr Tatara Polska Organizacja Turystyczna 9 maja 2013 roku Projekty systemowe Polskiej

Bardziej szczegółowo

Promocja województwa warmińsko-mazurskiego 2015+

Promocja województwa warmińsko-mazurskiego 2015+ Festiwal Promocji Gospodarczej Warmii i Mazur 27-28 listopada 2014 roku, Działdowo Promocja województwa warmińsko-mazurskiego 2015+ Radosław Zawadzki Dyrektor Departamentu Koordynacji Promocji Urząd Marszałkowski

Bardziej szczegółowo

Sprawozdanie merytoryczne za 2015 r. z działalności Stowarzyszenia Lokalna Grupa Działania Krajna Złotowska

Sprawozdanie merytoryczne za 2015 r. z działalności Stowarzyszenia Lokalna Grupa Działania Krajna Złotowska Sprawozdanie merytoryczne za 2015 r. z działalności Stowarzyszenia Lokalna Grupa Działania NAZWA: SIEDZIBA: 77-400 Złotów, KRS: 0000555674 REGON: 36138501000000 NIP: 7671700685 ZARZĄD: PREZES: Przemysław

Bardziej szczegółowo

Patroni Honorowi. Organizator. Patroni Medialni. Partner

Patroni Honorowi. Organizator. Patroni Medialni. Partner Organizator Patroni Honorowi Wojewoda Podkarpacki Prezydent Miasta Marszałek Województwa Wojewódzki inspektorat Rzeszowa Podkarpackiego Ochrony Środowiska Partner Patroni Medialni Szanowni Państwo! W imieniu

Bardziej szczegółowo

Wspieranie przedsięwzięć z zakresu turystyki w ramach programów operacyjnych 2007-13

Wspieranie przedsięwzięć z zakresu turystyki w ramach programów operacyjnych 2007-13 Wspieranie przedsięwzięć z zakresu turystyki w ramach programów operacyjnych 2007-13 wsparcie dla samorządów i organizacji pozarządowych Warszawa, 8 maja 2008 r. Zarys prezentacji środki finansowe na wspieranie

Bardziej szczegółowo

Kryteria konkursu na Najlepsze Europejskie Destynacje (EDEN) Edycja Polska

Kryteria konkursu na Najlepsze Europejskie Destynacje (EDEN) Edycja Polska Załącznik nr 1 do Regulaminu Kryteria konkursu na Najlepsze Europejskie Destynacje (EDEN) Edycja Polska Kryteria podstawowe (podstawa dopuszczenia): aplikująca destynacja stanowi obszar, który spełnia

Bardziej szczegółowo

6.12.2011 r. godz. 16:00-20:00 Centrum Kultury i Czytelnictwa w Brzostku

6.12.2011 r. godz. 16:00-20:00 Centrum Kultury i Czytelnictwa w Brzostku Stowarzyszenie Lokalna Grupa Działania "LIWOCZ" zaprasza wszystkich zainteresowanych na bezpłatne szkolenie pt. "Małe projekty - sposób na aktywizację społeczności lokalnej" dotyczące przygotowania wniosków

Bardziej szczegółowo

Geografia miast i turystyki. Specjalność prowadzona przez: Zakład Geografii Miast i Organizacji Przestrzeni Zakład Geografii Turyzmu i Rekreacji

Geografia miast i turystyki. Specjalność prowadzona przez: Zakład Geografii Miast i Organizacji Przestrzeni Zakład Geografii Turyzmu i Rekreacji Specjalność prowadzona przez: Zakład Geografii Miast i Organizacji Przestrzeni Zakład Geografii Turyzmu i Rekreacji Polityka turystyczna w krajach UE Planowanie i zagospodarowanie turystyczno-rekreacyjne

Bardziej szczegółowo

Hotele. Polscy hotelarze uwierzyli w sieci rynek franczyzy hotelowej bije rekordy. Janusz Mitulski. Partner, Horwath HTL Poland

Hotele. Polscy hotelarze uwierzyli w sieci rynek franczyzy hotelowej bije rekordy. Janusz Mitulski. Partner, Horwath HTL Poland Hotele. Polscy hotelarze uwierzyli w sieci rynek franczyzy hotelowej bije rekordy Janusz Mitulski Partner, Horwath HTL Poland Agenda I. Obraz sektora hotelowego w Polsce szanse, zagrożenia oraz perspektywy

Bardziej szczegółowo

Fundacja Małych i Średnich Przedsiębiorstw

Fundacja Małych i Średnich Przedsiębiorstw 2012 Fundacja Małych i Średnich Przedsiębiorstw Centrum Rozwoju Przedsiębiorczości Punkt Konsultacyjny KSU- usługi informacyjne i doradcze dla przedsiębiorców i osób zamierzających założyć działalność

Bardziej szczegółowo

DYPLOMOWY EGZAMIN USTNY W ROKU AKADEMICKIM 2011/2012

DYPLOMOWY EGZAMIN USTNY W ROKU AKADEMICKIM 2011/2012 DYPLOMOWY EGZAMIN USTNY W ROKU AKADEMICKIM 2011/2012 I. Zagadnienia kierunkowe (obowiązują wszystkich dyplomantów niezależnie od specjalności i trybu studiów) 1. Wymień i scharakteryzuj społeczne cele

Bardziej szczegółowo

Rewitalizacja Europejskiego Szlaku Kulturowego na obszarze Południowego Bałtyku - Pomorska Droga Św. Jakuba RECReate

Rewitalizacja Europejskiego Szlaku Kulturowego na obszarze Południowego Bałtyku - Pomorska Droga Św. Jakuba RECReate Rewitalizacja Europejskiego Szlaku Kulturowego na obszarze Południowego Bałtyku - Pomorska Droga Św. Jakuba RECReate Szczecin 20 grudnia 2011 r. Bożena Wołowczyk Plan prezentacji 1. Idea europejskich szlaków

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP

Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Szanowni Państwo, Mam przyjemność zaprosić Państwa firmę do udziału w Usłudze

Bardziej szczegółowo

Matryca logiczna określająca wskaźniki realizacji celów i przedsięwzięć dla Czarnorzecko-Strzyżowskiej LGD

Matryca logiczna określająca wskaźniki realizacji celów i przedsięwzięć dla Czarnorzecko-Strzyżowskiej LGD Rozdział IV.1 OKREŚLENIE WSKAŹNIKÓW REALIZACJI CELÓW ORAZ PRZEDSIĘWZIĘĆ Matryca logiczna określająca wskaźniki realizacji celów i przedsięwzięć dla Czarnorzecko-Strzyżowskiej Przedsięwzięcia Produktu Cel

Bardziej szczegółowo

Polski rynek hotelowy w 2013 r. ciężka konkurencja na rynku

Polski rynek hotelowy w 2013 r. ciężka konkurencja na rynku Polski rynek hotelowy w 2013 r. ciężka konkurencja na rynku Rok 2012 rynek w rozkwicie Liczba hoteli w Polsce szybko rośnie z każdym rokiem. Według danych GUS w 2012 r. było w Polsce 2014 hoteli, wobec

Bardziej szczegółowo

2006 KULTURA I TURYSTYKA razem czy oddzielnie? 2008 KULTURA I TURYSTYKA razem ale jak? 2009 KULTURA I TURYSTYKA razem, ale jak na tym zarobić?

2006 KULTURA I TURYSTYKA razem czy oddzielnie? 2008 KULTURA I TURYSTYKA razem ale jak? 2009 KULTURA I TURYSTYKA razem, ale jak na tym zarobić? 2006 KULTURA I TURYSTYKA razem czy oddzielnie? 2008 KULTURA I TURYSTYKA razem ale jak? 2009 KULTURA I TURYSTYKA razem, ale jak na tym zarobić? 2010 KULTURA I TURYSTYKA razem, ku przyszłości 2011 KULTURA

Bardziej szczegółowo

Ekologia w turystyce to się opłaca

Ekologia w turystyce to się opłaca Ekologia w turystyce to się opłaca Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Ekologia w turystyce jako tendencja rozwoju gospodarki XXI wieku Regiony

Bardziej szczegółowo

Samorząd i mieszkańcy dla inwestycji w OZE

Samorząd i mieszkańcy dla inwestycji w OZE Panel dyskusyjny: Samorząd i mieszkańcy dla inwestycji w OZE Współpraca mieszkańców i awans gospodarczy gminy PREMIERA PORADNIKA: Jak mieszkańcy i ich gminy mogą skorzystać na OZE Dlaczego warto wziąć

Bardziej szczegółowo

Przedmowa... 7 1. System zarządzania jakością w przygotowaniu projektów informatycznych...11

Przedmowa... 7 1. System zarządzania jakością w przygotowaniu projektów informatycznych...11 Spis treści Przedmowa... 7 1. System zarządzania jakością w przygotowaniu projektów informatycznych...11 1.1. Wprowadzenie...11 1.2. System zarządzania jakością...11 1.3. Standardy jakości w projekcie

Bardziej szczegółowo

Dolina Baryczy BLISKO PRZYRODY

Dolina Baryczy BLISKO PRZYRODY Dolina Baryczy BLISKO PRZYRODY "Partnerstwo dla Doliny Baryczy" Dolina Baryczy Obszar Natura 2000 budowanie trwałych zmian "Partnerstwo dla Doliny Baryczy" największy i jeden z najstarszych kompleksów

Bardziej szczegółowo

Akademia Dziedzictwa. Strona 1

Akademia Dziedzictwa. Strona 1 Akademia Dziedzictwa Akademia Dziedzictwa IX edycja, MCK, MSAP UEK, Kraków 2015-2016 Założenia programowo-organizacyjne studiów podyplomowych dotyczących zarządzania dziedzictwem kulturowym: Akademia Dziedzictwa

Bardziej szczegółowo

RAPORT POKONFERENCYJNY

RAPORT POKONFERENCYJNY RAPORT POKONFERENCYJNY KONFERENCJA: Szanse rozwoju rynku szkoleniowego na Dolnym Śląsku w nowym okresie programowania 2007-2013 Wrocław, 3 grudnia 2007 r. SPIS TREŚCI: 1. Wstęp...2 2. Ogólna ocena konferencji

Bardziej szczegółowo

Konsultacje społeczne Regionalny Plan Rozwoju Ekonomii Społecznej w Województwie Małopolskim na lata 2013-2020

Konsultacje społeczne Regionalny Plan Rozwoju Ekonomii Społecznej w Województwie Małopolskim na lata 2013-2020 Konsultacje społeczne Regionalny Plan Rozwoju Ekonomii Społecznej w Województwie Małopolskim na lata 2013-2020 SEKTOR EKONOMII SPOŁECZNEJ W MAŁOPOLSCE 1. Małopolska jest uznawana za lidera ekonomii społecznej:

Bardziej szczegółowo

Festiwal Promocji Gospodarczej Warmii i Mazur. Działdowo, 27-28 listopada 2014

Festiwal Promocji Gospodarczej Warmii i Mazur. Działdowo, 27-28 listopada 2014 Festiwal Promocji Gospodarczej Warmii i Mazur Działdowo, 27-28 listopada 2014 Perspektywy inwestycyjne. Co przyciąga inwestorów zagranicznych i polskich? prognozy i trendy Ocena działań gmin w celu przyciągnięcia

Bardziej szczegółowo

Propozycja listy projektów indywidualnych w ramach Działania 6.4 Inwestycje w produkty turystyczne o znaczeniu ponadregionalnym

Propozycja listy projektów indywidualnych w ramach Działania 6.4 Inwestycje w produkty turystyczne o znaczeniu ponadregionalnym Propozycja listy projektów indywidualnych w ramach Działania 6.4 Inwestycje w produkty turystyczne o znaczeniu ponadregionalnym Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, 2007-2013 Lp. Nazwa projektu

Bardziej szczegółowo

STRATEGIA KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ W ZAKRESIE ATRAKCYJNOŚCI TURYSTYCZNEJ, GOSPODARCZEJ I KULTUROWEJ WOJEWÓDZTWA ŚLĄSKIEGO NA LATA 2014-2018.

STRATEGIA KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ W ZAKRESIE ATRAKCYJNOŚCI TURYSTYCZNEJ, GOSPODARCZEJ I KULTUROWEJ WOJEWÓDZTWA ŚLĄSKIEGO NA LATA 2014-2018. STRATEGIA KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ W ZAKRESIE ATRAKCYJNOŚCI TURYSTYCZNEJ, GOSPODARCZEJ I KULTUROWEJ WOJEWÓDZTWA ŚLĄSKIEGO NA LATA 2014-2018. KATOWICE 24 MAJA 2013 Aleksandra Gajewska Wicemarszałek Województwa

Bardziej szczegółowo

Polska branża motoryzacyjna w II połowie 2012 roku bieżąca kondycja i przewidywania na przyszłość

Polska branża motoryzacyjna w II połowie 2012 roku bieżąca kondycja i przewidywania na przyszłość Polska branża motoryzacyjna w II połowie 2012 roku bieżąca kondycja i przewidywania na przyszłość Branża motoryzacyjna to jeden z największych i najszybciej rozwijających się sektorów polskiej gospodarki.

Bardziej szczegółowo

Akademia Lidera Prawa Celnego

Akademia Lidera Prawa Celnego Terminy szkolenia, Akademia Lidera Prawa Celnego Profil uczestnika - osoby odpowiedzialne za sprawy celne, transportowe, logistyczne, zakupowe, itd., - pracownicy firm transportowych i agencji celnych,

Bardziej szczegółowo

Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych

Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Przedstawienie nowych reguł opodatkowania w zakresie węgla i koksu: podatnik/rejestracja, nowe definicje podmiotowe,

Bardziej szczegółowo

Współczesne trendy w zarządzaniu jakością i personelem

Współczesne trendy w zarządzaniu jakością i personelem STOWARZYSZENIE AKTYWNEGO WSPIERANIA GOSPODARKI WRAZ Z PARTNERAMI zapraszają na II Międzynarodową Konferencję Naukową Współczesne trendy w zarządzaniu jakością i personelem Data: 16-17.05.2011 r. Miejsce:

Bardziej szczegółowo

Jestem głęboko przekonany, że rozwój nauki służy przede wszystkim zaspokojeniu tęsknoty za czystą wiedzą. Albert Einstein

Jestem głęboko przekonany, że rozwój nauki służy przede wszystkim zaspokojeniu tęsknoty za czystą wiedzą. Albert Einstein Jestem głęboko przekonany, że rozwój nauki służy przede wszystkim zaspokojeniu tęsknoty za czystą wiedzą. Albert Einstein kliknij aby zobaczyć przykład Szanowni Państwo Ostatnie miesiące przyniosły kluczowe

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo! Udział w konferencji jest BEZPŁATNY.

Szanowni Państwo! Udział w konferencji jest BEZPŁATNY. Szanowni Państwo! Serdecznie zapraszamy do udziału w konferencji dla samorządowców pn.,,dobry system edukacji w Jednostce Samorządu Terytorialnego. Czyli jaki?, która odbędzie się w Katowicach w Hotelu

Bardziej szczegółowo

Wewnątrzinstytucjonalne formy wsparcia badań i komercjalizacji wiedzy w jednostkach naukowych - wyniki badań

Wewnątrzinstytucjonalne formy wsparcia badań i komercjalizacji wiedzy w jednostkach naukowych - wyniki badań Wewnątrzinstytucjonalne formy wsparcia badań i komercjalizacji wiedzy w jednostkach naukowych - wyniki badań Koncepcja międzyinstytucjonalnego ośrodka wspierania badań Dominika Walec Uniwersytet Ekonomiczny

Bardziej szczegółowo

WARTOŚCI INFORMACJI TURYSTYCZNEJ W EDUKACJI KRAJOZNAWCZEJ

WARTOŚCI INFORMACJI TURYSTYCZNEJ W EDUKACJI KRAJOZNAWCZEJ Klub Sportowy Urząd Marszałkowski AZS AWF Wrocław Województwa Dolnośląskiego zaprasza na sesję dotyczącą WARTOŚCI INFORMACJI TURYSTYCZNEJ W EDUKACJI KRAJOZNAWCZEJ która odbędzie się (27-28 LISTOPADA 2014)

Bardziej szczegółowo

Festiwal Promocji Gospodarczej Warmii i Mazur. Działdowo, 27-28 listopada 2014

Festiwal Promocji Gospodarczej Warmii i Mazur. Działdowo, 27-28 listopada 2014 Festiwal Promocji Gospodarczej Warmii i Mazur Działdowo, 27-28 listopada 2014 Współpraca z przedsiębiorcami i z instytucjami otoczenia biznesu w zakresie promocji gospodarczej gmin z województwa warmińsko-mazurskiego

Bardziej szczegółowo

Obsługa Ruchu Turystycznego

Obsługa Ruchu Turystycznego Obsługa Ruchu Turystycznego Teoria i praktyka Podręcznik do nauki zawodu technik obsługi turystycznej Redaktor naukowy: Zygmunt Kruczek Wydanie IV zaktualizowane PROKSENIA Kraków 2014 Podręcznik dopuszczony

Bardziej szczegółowo

PROGRAM WSPÓŁPRACY TRANSGRANICZNEJ POLSKA-ROSJA 2014-2020. Giżycko, 21 października 2015 r.

PROGRAM WSPÓŁPRACY TRANSGRANICZNEJ POLSKA-ROSJA 2014-2020. Giżycko, 21 października 2015 r. PROGRAM WSPÓŁPRACY TRANSGRANICZNEJ POLSKA-ROSJA 2014-2020 Giżycko, 21 października 2015 r. Program Polska-Rosja 2014-2020 Program Polska - Rosja 2014-2020 przygotowywany jest przez współpracujące ze sobą

Bardziej szczegółowo

Controlling w przemyśle wydobywczym

Controlling w przemyśle wydobywczym Controlling w przemyśle wydobywczym NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA: Controlling operacyjny z uwzględnieniem specyfiki branży wydobywczej Controlling strategiczny z uwzględnieniem specyfiki branży wydobywczej

Bardziej szczegółowo

Program Horyzont 2020 szansa na rozwój

Program Horyzont 2020 szansa na rozwój Program Horyzont 2020 szansa na rozwój Praktyczny warsztat przygotowania wniosku aplikacyjnego i realizacji projektu międzynarodowego O programie: Program ramowy pn. Horyzont 2020" to największy w historii

Bardziej szczegółowo

Zwiększenie konkurencyjności regionów poprzez społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR)

Zwiększenie konkurencyjności regionów poprzez społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR) Zwiększenie konkurencyjności regionów poprzez społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR) Zapraszamy na szkolenia informacyjne podnoszące kompetencje pracowników i właścicieli mikro, małych i średnich przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

ZAPROSZENIE. Natura 2000 Naturalny Kapitał

ZAPROSZENIE. Natura 2000 Naturalny Kapitał ZAPROSZENIE Fundacja Wspierania Inicjatyw Ekologicznych serdecznie zaprasza do udziału w bezpłatnych warsztatach pt.: Natura 2000 Naturalny Kapitał organizowanych w ramach projektu Misja Natura współfinansowanego

Bardziej szczegółowo

Aplikacje internetowe i mobilne w zarządzaniu

Aplikacje internetowe i mobilne w zarządzaniu Aplikacje internetowe i mobilne w zarządzaniu WSB Bydgoszcz - Studia podyplomowe Opis kierunku Aplikacje Mobilne w Zarządzaniu- Studia w WSB w Bydgoszczy Rozwój Internetu, a zarazem technologii wspierających

Bardziej szczegółowo

Kontekst sytuacyjny: Pytanie pozostaje tylko w jakich obszarach ich rozwijać?

Kontekst sytuacyjny: Pytanie pozostaje tylko w jakich obszarach ich rozwijać? WPŁYW POZIOMU ŚWIADOMOŚCI BIZNESOWEJ NA ROZWÓJ ORGANIZACJI SPRZEDAŻY NA RYNKU PRODUKTÓW FMCG Szanowni Państwo, Przedstawiamy Państwu poniższą ofertę dotyczącą wsparcia pracowników działu sprzedaży w Państwa

Bardziej szczegółowo

Krajowe i zagraniczne podróże służbowe po nowelizacji przepisów

Krajowe i zagraniczne podróże służbowe po nowelizacji przepisów Szkolenie portalu TaxFin.pl Krajowe i zagraniczne podróże służbowe po nowelizacji przepisów 14 maja 2013 r., Hotel Marriott, Warszawa Partner merytoryczny: Opis spotkania: Z dniem 1 marca 2013 r. wchodzą

Bardziej szczegółowo

NAZWA PROJEKTU LOKALNIE LEPIEJ

NAZWA PROJEKTU LOKALNIE LEPIEJ NAZWA PROJEKTU LOKALNIE LEPIEJ PROJEKT współfinansowany przez UNIĘ EUROPEJSKĄ w ramach: Europejskiego Funduszu Społecznego KAPITAŁ LUDZKI Priorytet: Regionalne kadry gospodarki; Działanie 8.1 Rozwój pracowników

Bardziej szczegółowo

Projekt systemowy PARP Partnerstwo publiczno-prywatne

Projekt systemowy PARP Partnerstwo publiczno-prywatne 2012 Projekt systemowy PARP Partnerstwo publiczno-prywatne KONFERENCJA INAUGURACYJNA Warszawa, 2 marca 2012 r. Projekt systemowy PARP Partnerstwo Publiczno-prywatne Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości

Bardziej szczegółowo

III TYDZIEŃ ZRÓWNOWAŻONEJ ENERGII AGH W KRAKOWIE, 25-29 MAJA 2015 R.

III TYDZIEŃ ZRÓWNOWAŻONEJ ENERGII AGH W KRAKOWIE, 25-29 MAJA 2015 R. I AGH W KRAKOWIE, 25-29 MAJA 2015 R. Szanowni Państwo! W imieniu Komitetu Organizacyjnego III Tygodnia Zrównoważonej Energii mam przyjemność zaprosić Państwa do wsparcia tegorocznej edycji. Tydzień Zrównoważonej

Bardziej szczegółowo

Charakterystyka studiów Podyplomowe studia skierowane są do:

Charakterystyka studiów Podyplomowe studia skierowane są do: Akademia Sztuki w Szczecinie ogłasza nabór na drugą edycję dwusemestralnych studiów podyplomowych: Zarządzanie kulturą z wybranymi aspektami zarządzania szkolnictwem artystycznym 219 godzin zajęć zostanie

Bardziej szczegółowo

Studia podyplomowe TWORZENIE I ZARZĄDZANIE STRUKTURĄ KLASTROWĄ

Studia podyplomowe TWORZENIE I ZARZĄDZANIE STRUKTURĄ KLASTROWĄ Studia podyplomowe TWORZENIE I ZARZĄDZANIE STRUKTURĄ KLASTROWĄ Studia objęte patronatem Doliny Lotniczej Czy chcesz poznać odpowiedzi na pytania: Co to jest inteligentna specjalizacja - IS (ang. smart

Bardziej szczegółowo

Jacek Szlachta. Panel 2 Rola współpracy transgranicznej dla rozwoju województwa podlaskiego. Białystok 20 luty 2014 roku

Jacek Szlachta. Panel 2 Rola współpracy transgranicznej dla rozwoju województwa podlaskiego. Białystok 20 luty 2014 roku Jacek Szlachta Panel 2 Rola współpracy transgranicznej dla rozwoju województwa podlaskiego Białystok 20 luty 2014 roku 1 Struktura prezentacji 1. Zapisy strategii województwa podlaskiego do roku 2020 w

Bardziej szczegółowo

Kwestionariusz. dla potrzeb realizacji benchmarkingu klastrów w Polsce edycja 2012. 1. Nazwa klastra...

Kwestionariusz. dla potrzeb realizacji benchmarkingu klastrów w Polsce edycja 2012. 1. Nazwa klastra... Załącznik nr 2 do ZZW Kwestionariusz dla potrzeb realizacji benchmarkingu klastrów w Polsce edycja 2012 A. CHARAKTERYSTYKA KLASTRA 1. Nazwa klastra... 2. Rok utworzenia klastra (podjęcia inicjatywy lub

Bardziej szczegółowo