Regulamin promocji Opłać rachunki za darmo

Transkrypt

1 Regulamin promocji Opłać rachunki za darmo Postanowienia ogólne 1 1. Niniejszy regulamin, zwany dalej Regulaminem określa zasady promocji Opłać rachunki za darmo, zwanej dalej Promocją. 2. Organizatorem Promocji jest Euro Bank S.A. z siedzibą we Wrocławiu , ul. Św. Mikołaja 72, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS , kapitał zakładowy ,05 PLN, w całości wpłacony, NIP , zwana dalej Bankiem. 3. Promocja organizowana jest w wybranych Placówkach, określonych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu. Definicje 2 Użyte w niniejszym Regulaminie terminy oznaczają: Konto rachunek bieżący w Pakiecie Classic założony przez Uczestnika w ramach Promocji, prowadzony zgodnie z Regulaminem Konta dla osób fizycznych w Euro Banku S.A. Limit w koncie kredyt odnawialny w rachunku bieżącym, Placówka jednostka organizacyjna Banku prowadząca obsługę Klientów, Placówka podmiotu współpracującego jednostka organizacyjna podmiotu, który zawarł z Bankiem umowę o współpracy w zakresie sprzedaży produktów bankowych, Tabela opłat i prowizji wykaz opłat i prowizji, pobieranych przez Bank za czynności związane z obsługą Konta i Kart płatniczych określonych w Tabeli Opłat i Prowizji Konto Osobiste i Karty Płatnicze, Transakcja płatnicza w rozumieniu niniejszego Regulaminu przelew do innego banku zlecony przez Uczestnika w Placówce na podstawie okazanej faktury, rachunku, blankietu wpłat bądź książeczki opłat. Wskazane dokumenty muszą zawierać imię i nazwisko Uczestnika lub adres zgodny z adresem zamieszkania Uczestnika. Adres zamieszkania Uczestnika wskazany w wymienionych wyżej dokumentach musi być zgodny z danymi zarejestrowanymi w Banku. Uczestnik osoba fizyczna, która w chwili przystąpienia do Promocji, nie jest posiadaczem konta w Banku, Umowa Umowa o prowadzenie Konta dla osób fizycznych. Zasady Promocji 3 1. Promocja przeznaczona jest dla Uczestników, którzy spełnią łącznie poniższe warunki: a. we wskazanym w 4 ust. 1 terminie podpiszą z Bankiem Umowę w wybranych Placówkach, określonych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu, b. wyrażą zgodę na otrzymywanie informacji handlowej za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej chyba, że wyrazili tę zgodę wcześniej i jest ona aktywna, a następnie c. pisemnie pokwitują fakt otrzymania niniejszego Regulaminu na formularzu stanowiącym Załącznik nr W przypadku spełnienia warunków Promocji określonych w 3 ust.1, przez okres 1 roku od dnia zawarcia z Bankiem Umowy: a. opłata miesięczna za prowadzenie Konta założonego w ramach Promocji wyniesie 0,00 zł, b. w razie zawarcia w tym okresie umowy o Limit w Koncie prowizja od udzielenia tego kredytu wyniesie 0,00 zł Bank dokona zwrotu pobranej uprzednio prowizji w wysokości wynikającej z Tabeli opłat i prowizji na Konto najpóźniej w ciągu trzech miesięcy od dnia jej pobrania, c. Uczestnik uprawniony będzie również do dokonywania w wybranych Placówkach określonych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu nieograniczonej liczby Transakcji płatniczych z Konta - opłata za daną operację wyniesie 0,00 zł niezależnie od kosztów opłaty wskazanej w Tabeli opłat i prowizji. 3. Ofertą nie są objęte płatności do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych i Urzędów Skarbowych. 4. Poza Transakcjami płatniczymi objętymi Promocją, zgodnie z Tabelą opłat i prowizji Uczestnik w ramach Konta w Pakiecie Classic uprawniony jest do dokonania 3 bezpłatnych przelewów do innego banku zleconych w Placówce. W przypadku wyżej wymienionych przelewów nie jest wymagane spełnienie warunków dla Transakcji płatniczej zgodnie z jej definicją wskazaną w Za pozostałe czynności związane z obsługą Konta Bank pobiera opłaty i prowizje zgodnie z obowiązującą Tabelą opłat i prowizji. 6. Po zakończeniu okresu wskazanego w ust. 2, Bank rozpocznie naliczanie opłat za prowadzenie Konta oraz wykonanie Transakcji płatniczych zgodnie z Tabelą opłat i prowizji obowiązującą dla wybranego Pakietu Konta. 7. Wyrażona zgoda na otrzymywanie informacji handlowej za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej może być w każdej chwili wycofana przez Uczestnika, co pozostaje bez wpływu na korzystanie z uprawnień wskazanych 3 ust 2 pkt. a-c. Czas trwania Promocji 4 1. Uczestnik może przystąpić do Promocji w okresie od dnia r. do dnia r. Dniem przystąpienia do Promocji jest dzień, w którym Uczestnik podpisał z Bankiem Umowę. Reklamacje 5 1. Uczestnik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące warunków korzystania z Promocji. 2. Reklamacje można składać osobiście lub przez pełnomocnika: a. w Placówce oraz Centrali Banku, b. za pośrednictwem posłańca lub kuriera, c. pisemnie na adres siedziby Banku, d. za pośrednictwem poczty , e. faksem, f. w serwisie eurobank online, g. w Centrum Obsługi Klienta Euro Bank S.A. pod numerem telefonu (koszt wg taryfy operatora) 3. Odpowiednie adresy, w tym siedziby Banku, poczty elektronicznej, oraz numery telefonów i faksu, dostępne są w placówkach Banku oraz na stronie internetowej Banku: 4. Bank zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie po jej otrzymaniu, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od daty wpływu reklamacji do Banku. 5. Jeżeli, z uwagi na złożoność sprawy, zachodzi konieczność przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego i termin 14- dniowy nie może zostać dotrzymany, Bank poinformuje Uczestnika o prowadzonym postępowaniu, nie później niż w terminie do 30 dni kalendarzowych od daty wpływu reklamacji do Banku o przyczynie opóźnienia oraz przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi, który nie może być dłuższy niż 90 dni od dnia otrzymania reklamacji. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Bank informuje pisemnie lub w innej formie uzgodnionej z Uczestnikiem. 6. W przypadku wnoszenia reklamacji, Uczestnik ma możliwość zwrócenia się o pomoc do Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumenta oraz do Rzecznika Ubezpieczonych. Jednocześnie Bank informuje, że każdemu Uczestnikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi na działalność Banku do Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego przy Związku Banków Polskich (Arbitraż), a także do Sądu Polubownego działającego przy Komisji Nadzoru Finansowego (Sąd Polubowny). 7. Wniosek do Arbitrażu musi mieć formę pisemną i może zostać przesłany na adres siedziby Arbitrażu lub zostać złożony osobiście bądź przez pełnomocnika w Biurze Arbitra Bankowego. Orzeczenie Arbitra Bankowego nie jest orzeczeniem Sądu polubownego w rozumieniu Kodeksu postępowania cywilnego. Szczegółowe informacje na temat działalności Arbitra Bankowego, procedury korzystania z 1

2 pozasądowego rozstrzygania sporów oraz procedury obowiązującej w postępowaniu dostępne są w Regulaminie Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego znajdującego się na stronie internetowej Związku Banków Polskich pod adresem 8. Wniosek do Sądu Polubownego musi mieć formę pisemną i może zostać przesłany na adres siedziby Sądu Polubownego lub zostać złożony osobiście bądź przez pełnomocnika w sekretariacie Sądu Polubownego. Warunkiem rozpoczęcia postępowania mediacyjnego lub sądowego jest wyrażenie na nie zgody przez obie strony sporu (Uczestnika i Bank). Uczestnik może uzyskać zgodę Banku osobiście lub za pośrednictwem Sekretarza Sądu Polubownego. Zgoda obu stron sporu wyrażona jest w formie pisemnej w postaci Umowy mediacji lub Umowy zapis na Sąd Polubowny. Szczegółowe informacje na temat działalności Sądu Polubownego, procedury korzystania z mediacji lub polubownego rozstrzygania sporów, procedury obowiązującej w postępowaniu sądowym dostępne są w Regulaminie Sądu Polubownego. Regulamin Sądu Polubownego oraz formularze wniosków dostępne są na stronie internetowej Komisji Nadzoru Finansowego pod adresem 9. Bank podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. Postanowienia końcowe 6 1. Treść Regulaminu jest dostępna w Placówkach biorących udział w Promocji. 2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają zapisy Umowy, Regulaminu Konta dla osób fizycznych w Euro Banku S.A. oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa. 3. Regulamin Konta dla osób fizycznych w Euro Banku S.A. oraz Tabela opłat i prowizji dostępne są w Placówkach oraz na stronie internetowej Banku Załączniki: Załącznik 1. - Lista Placówek biorących udział w Promocji Opłać rachunki za darmo Załącznik 2. Formularz przystąpienia do Promocji Opłać rachunki za darmo 2

3 Załącznik 1. Lista Placówek biorących udział w Promocji Opłać rachunki za darmo Lp Miasto Adres Godziny otwarcia pn-pt so nd 1 Andrychów ul. Krakowska 73 09:00-17: Będzin ul. Małachowskiego 34a 09:00-17: Bielsko-Biała ul. 11 Listopada 36 09:00-18: Bielsko-Biała ul. Mostowa 5 09:00-21:00 09:00-21:00 10:00-20:00 5 Bielsko-Biała ul. Cieszyńska :00-18: Bieruń ul. Słowackiego 2 09:00-17: Bochnia ul. Kazimierza Wielkiego 6 09:00-17: Brzesko ul. Głowackiego 13 09:00-17: Bytom ul. Dworcowa 1 09:00-18: Chorzów ul. Wolności 41 09:00-18: Chorzów Rynek 11 09:00-18: Chrzanów ul. Krakowska 3/1 09:00-17: Cieszyn ul. Stary Targ 6 09:00-17: Czechowice-Dziedzice ul. Piłsudskiego 10 09:00-17: Czeladź ul. Będzińska 80 09:00-21:00 10:00-19:00 10:00-18:00 16 Czeladź ul. Rynek 30 10:00-17: Czerwionka-Leszczyny ul. Parkowa 3 10:00-17: Częstochowa al. Pokoju 2 09:00-18: Częstochowa ul. NMP 52 09:00-18: Częstochowa ul. Kisielewskiego 8/16 09:00-20:00 10:00-19:00 10:00-18:00 21 Częstochowa Nowa Wieś Krakowska 10 09:00-21:00 09:00-21:00 09:30-20:00 22 Częstochowa al. NMP 2 09:00-18: Dąbrowa Górnicza ul. 3 Maja 14 09:00-18: Dąbrowa Górnicza ul. Królowej Jadwigi 42 09:00-18: Gliwice ul. Zwycięstwa 12 09:00-18: Gliwice Al. Jana Nowaka Jeziorańskiego 1 09:00-21:00 09:00-21:00 10:00-20:00 27 Gliwice ul. Bohaterów Getta Warszawskiego 5-5a 09:00-18: Gorlice ul. 3go Maja 16 09:00-17: Jastrzębie Zdrój ul. Wielkopolska 42 d-f 09:00-17: Jastrzębie Zdrój ul. Mazowiecka 8 09:00-17: Jaworzno ul. Rynek Główny 2 09:00-17: Jaworzno ul. Grunwaldzka 225A 09:00-17: Katowice pl. Miarki 8 09:00-17: Katowice ul. Warszawska 1 09:00-18: Katowice ul. 3go Maja 21 09:00-18: Katowice ul. Chorzowska :00-21:00 10:00-21:00 10:00-21:00 37 Katowice ul. Panewnicka 5 09:00-18: Kęty Rynek 26 09:00-17: Kłobuck Rynek Jana Pawła II 22 08:30-16: Knurów ul. Niepodległości 16 09:00-17: Kraków ul. Karmelicka 14 09:00-18: Kraków ul. Stawowa 61 09:00-21:00 09:00-21:00 10: Kraków ul. Zwierzyniecka 27 10:00-18: Kraków ul. Kalwaryjska 30 09:00-18: Kraków ul. Medweckiego 2 09:00-21:00 09:00-21:00 10:00-20:00 46 Kraków ul. Zakopiańska 62 09:00-20:00 09:00-20:00 09:00-19:30 47 Kraków Os. Teatralne 3 09:00-18: Kraków ul. Pawia 5 09:00-22:00 09:00-22:00 09:00-21:00 49 Kraków ul. Starowiślna 79 09:00-18: Kraków ul. Królewska 88 09:00-18: Kraków ul. Pilotów 39 09:00-18: Lędziny ul. Hołdunowska 9 09:00-17: Libiąż ul. 11-go listopada 2 09:00-17: Limanowa ul. Jana Pawła II 6, 09:00-17: Lubliniec* ul. Lompy 12 09:00-17: Łaziska Górne ul. Świerczewskiego 14A 09:00-17: Mikołów ul. Gliwicka 3 09:00-21:00 09:00-21:00 09:30-19:30 58 Mysłowice ul. Grunwaldzka 11a 09:00-18: Myszków ul. Kościuszki 27A 10:00-17: Myślenice ul. Sobieskiego 2 09:00-17: Nowy Sącz Rynek 27 09:00-18: Nowy Sącz ul. Jagiellońska 4 09:00-17: Nowy Sącz ul. Limanowskiego 1 09:00-17: Nowy Targ ul. Rynek 3 09:00-17: Olkusz ul. Krakowska 1 09:00-17: Oświęcim ul. Rynek Główny 11 09:00-18: Piekary Śląskie ul. Wyszyńskiego 13 09:00-17: Pszczyna ul. Rynek 18 09:00-17: Pszów ul. Traugutta 19 09:00-17: Pyskowice ul. Armii Krajowej 18 09:00-17: Racibórz ul. Długa 20 10:00-17: Radlin ul. Korfantego 3 09:00-17: Radzionków ul. Męczenników Oświęcimia 2 09:00-17: Ruda Śląska ul. Niedurnego 35 09:00-18: Ruda Śląska ul. Wolności 20 10:00-17:

4 76 Ruda Śląska ul. 1-go Maja 35 09:00-18: Rybnik Rynek 9 09:00-18: Rybnik ul. Kotucza :00-20:00 10:00-19:00 10:00-18:00 79 Rybnik ul. Sobieskiego 23 09:00-17: Rydułtowy ul. Ofiar Terroru 40 09:00-17: Siemianowice Śląskie ul. Świerczewskiego 20 10:00-18: Skawina ul. Korabnicka 1 09:00-17: Skoczów ul. Fabryczna 9 09:00-17: Sosnowiec ul. Modrzejowska 6 09:00-18: Sosnowiec ul. Staszica 8b 09:00-21:00 09:00-21:00 10:00-20:00 86 Sosnowiec ul. Żytnia 17 09:00-18: Świętochłowice ul. Katowicka 7 09:00-17: Tarnowskie Góry ul. Krakowska 8 09:00-17: Tarnów ul. Krakowska 5 09:00-19: Tarnów ul. Słoneczna 37a 09:00-17: Tarnów ul. Kościuszki 1 /CH Świt/ 09:00-18: Trzebinia ul. Narutowicza 9 09:00-17: Tychy ul. Grota Roweckiego 61 09:00-18: Tychy ul. Budowlanych 38 09:00-18: Wadowice pl. Jana Pawła II 16 09:00-17: Wodzisław Śląski ul. Płk. Ks. Kubsza Wilhelma 28 09:00-17: Zabrze ul. 3 Maja 5 09:00-18: Zabrze Plac Teatralny 12 09:00-21:00 09:00-21:00 10:00-20:00 99 Zabrze ul. Wolności :00-18: Zabrze ul. Jordana 51b 09:30-16: Zawiercie ul. 3 Maja 15 09:00-17: Żory Rynek 21a 09:00-17: Żywiec ul. Kościuszki 53 09:00-17: * planowane otwarcie

5 Załącznik 2 Dane klienta:.. Imię i nazwisko.. PESEL OŚWIADCZENIE Oświadczam, że otrzymałam / em Regulamin Promocji Opłać rachunki za darmo. Data Podpis Uczestnika (zgodnie ze wzorem) 5