NOTKA PRASOWA. Poniżej szczegółowe opracowanie, Państwo zadecydują czy i jakie informacje warto przekazać zainteresowanym firmom poprzez publikację.

Transkrypt

1 NOTKA PRASOWA W związku z wdrożeniem projektu Marka Sukcesu chciałabym Państwa poinformować o jego możliwościach i potencjale, a tym samym zachęcić do przekazania informacji o otwartym miesiącu jak najszerszej liczbie odbiorców z sektora MŚP. Głównym celem programu jest uzmysłowienie firmom, że: bardzo ważna jest kompleksowa opieka nad markami oparta na zaufaniu współpraca z zewnętrznymi doradcami marki zwiększa możliwości rozwojowe firmy i jej szansę wyróżniania się wśród konkurencji znajomość procesów sprzedażowych i marketingowych, potencjału zatrudnionych pracowników czy też jakość komunikacji, zarządzania i obsługi klienta może zwiększyć sprzedaż, efektywność działań marketingowych i poprawić wizerunek marki. Powstaje wiele programów wsparcia dla firm dofinansowywanych ze środków Unii Europejskiej lub Państwa. Są one z reguły koordynowane przez sztaby ludzi zatrudnionych tylko na cele projektu. Ich założenia programowe są bardzo różne, ale sam proces ich przeprowadzania podobny: szkolenia merytoryczne, case study, egzamin. Są cenne dla wieli firm i nie możemy bagatelizować ich roli, ale czasami pomysł na ich realizację, zebranie zainteresowanych słuchaczy, przygotowanie materiałów nie jest dopracowany, na skutek czego całość przedsięwzięcia nie ma żadnego odniesienia w praktyce. Nowatorski, a zarazem tak oczywisty pomysł wsparcia dla firm małych i średnich ze strony innej firmy reprezentującej ten najbardziej pracowity sektor w naszej gospodarce pojawi się od 1 Stycznia w Polsce. Poniżej szczegółowe opracowanie, Państwo zadecydują czy i jakie informacje warto przekazać zainteresowanym firmom poprzez publikację. Projekt Marka Sukcesu powstał z myślą o małych i średnich firmach, które zamierzają wdrożyć nowe marki na rynek, pragną zwiększyć motywację pracowników, ograniczyć koszty, usprawnić politykę marketingową firmy, odświeżyć wizerunek czy też

2 znaleźć rzetelne i profesjonalne wsparcie w dłuższej perspektywie ze strony doradcy biznesu. Przesłankami, które zmotywowały pomysłodawcę do rozpoczęcia prac nad programem były: Trudna sytuacja rynkowa kryzys i jego konsekwencje dla małych i średnich firm, które, aby przetrwać muszą ograniczać zatrudnienie, produkcję, wydatki oraz szukać niestandardowych sposobów promocji. Program ma na celu szukanie innych rozwiązań radzenia sobie w kryzysie. Niski poziom obsługi ze strony wielu firm doradczych oraz wysokie koszty realizacji powierzonych zadań małe i średnie firmy podchodzą sceptycznie do agencji marketingowych tylko dlatego, że powstaje ich coraz więcej, a poziom obsługi spada. Na kampanie reklamowe firmy przeznaczają ogromne pieniądze, a efekty są niewidoczne, gdyż założone w działaniach cele nie są w 100% spójne z potrzebami, potencjałem i możliwościami. Dodatkowo przygotowywane kreacje nie wyróżniają się wśród konkurencji, a realizowane akcje opierają się na szablonach. Brak spójności między działami marketingu i sprzedaży - w wielu firmach komunikacja i współpraca między osobami z działów sprzedaży i marketingu jest utrudniona ze względu na brak konkretnych zasad, narzędzi działań, budżetu, celem projektu jest wskazanie właściwych dróg porozumienia i ustalenie wspólnych priorytetów i ich realizacji. Niewykorzystany potencjał ludzki w małych i średnich firmach drzemie ogromny ludzki potencjał, który odpowiednio zarządzany może śmiało konkurować z największymi przedsiębiorstwami. Systematyczne szkolenia, coaching, konferencje, rozmowy oceniające i wiele innych działań może sprzyjać rozwojowi najcenniejszego z zasobów ludzi. Nieefektywne wykorzystanie potencjału marki pomysłowość i przedsiębiorczość w wykonaniu małych i średnich firm jest motorem gospodarki, niejednokrotnie jednak nieumiejętnie prowadzonym. Wsparcie w realizacji założeń strategicznych to rola Opiekuna Marki. Brak Opiekunów Marki wewnątrz firmy - brak stanowisk specjalistów ds. PR/ marketingu, koordynatora sprzedaży to często zjawisko w małych i średnich firmach. W tym miejscu pojawia się Opiekun Zewnętrzny, który w przeciwieństwie

3 do innych doradców tego pokroju jest zainteresowany poznaniem firmy szczegółowo od wewnątrz i zaproponowaniem najlepszych rozwiązań, ale w racjonalnej cenie. Rosnąca konkurencja firmy muszą się wyróżniać na rynku, by zyskać nie tylko zaufanie Klientów, ale i kontrahentów. W dobie kryzysu mimo wszystko zyskuje jakość, ludzie poszukują stabilnych i racjonalnych cenowo rozwiązań, które będę im służyć na dłużej. Możliwość wykorzystania jakościowych efektów skali program opiera się na współpracy małych i średnich przedsiębiorstw z małym przedsiębiorcą, który wykorzystując ambitne i zaangażowane firmy może świadczyć usługi w sposób kompleksowy, na najwyższym poziomie i w atrakcyjnej cenie. PARTNERAMI PROGRAMU są: Sucholeski Magazyn Mieszkańców Gmin, Express Dziennikarska Agencja Usługowa, TU Naramowice, Martvision, Widzialni.pl, Kreacja Artystyczna. Podkreślenie jakości i rzetelności w biznesie obecnie w biznesie często zapomina się o tych sformułowaniach, projekt ma na celu podkreślenie ich roli w budowaniu marki sukcesu. MARKA SUKCESU to program wsparcia dla MAŁYCH I ŚREDNICH przedsiębiorstw oparty na trzech kluczowych zasadach: 1. KOMPLEKSOWOŚĆ MOŻE IŚĆ W PARZE Z JAKOŚCIĄ 2. WSPÓŁPRACĘ W BIZNESIE MOŻNA OPRZEĆ NA ZAUFANIU 3. MNIEJSZE NIE ZNACZY SŁABSZE Po terminie otwartego wsparcia strona będzie prezentowała realizowane w ramach projekty przedsięwzięcia. Powstanie także blog tematyczny poświęcony małym i średnim firmom. DLACZEGO WARTO? Program Marka Sukcesu jest tylko dla tych firm, które widzą potrzebę rozwoju, poprawy efektywności, motywacji personelu lub planują wprowadzenie na rynek nowej marki, ale mają wątpliwości co do zaplanowanych działań i szukają wsparcia merytorycznego i kreatywnego. Przystępując do programu mogą Państwo zyskać!

4 1. Kompleksową obsługę ze strony Opiekuna Marki skutkującą ograniczeniem kosztów marketingowych (wszystkie niezbędne realizacje marketingowe zostaną koordynowane i realizowane przez jedną firmę). 2. Globalne spojrzenie na swoją markę opiekun marki zainteresuje się kilkoma sferami działania firmy i zaproponuje rozwiązania. 3. Współpracę na wielu płaszczyznach z profesjonalistami reprezentującymi małe przedsiębiorstwa i oferującymi usługi na najwyższym poziomie i w atrakcyjnej cenie. 4. Zaufanego, rzetelnego partnera biznesowego, który doradzi w wielu problematycznych kwestiach z dziedzin marketingu, sprzedaży, informatyki itp. podczas bieżącego funkcjonowania firmy. 5. Możliwość poznania rzeczywistego potencjału swojego zespołu, który może przyczynić się do wyraźnego wzrostu sprzedaży, efektywności pracy itp. 6. Możliwość zaakcentowania wyraźniej swojej obecności na rynku w aspekcie konkurencji, wprowadzając nowe, nieszablonowe rozwiązania. 7. Rozwiązanie wielu problematycznych kwestii dotyczących właściwego doboru personelu, jego motywacji i podziału obowiązków, poprawnego funkcjonowania komunikacji między działami, wspólnego kreowania pomysłów, opracowania profesjonalnych standardów obsługi Klienta, szkoleń sprzedażowych, systemu ocen okresowych czy też stworzenia nieszablonowych rozwiązań graficznych na cele kampanii reklamowych, strony internetowej, szytej na miarę akcji promocyjnej/eventu. Program na wesprzeć małe i średnie firmy w bieżącym funkcjonowaniu, gdyż jak twierdzi większość z właścicieli przedsiębiorstw brakuje bardzo często osoby, która integruje wszystkie działy w firmie, stanowi dla nich wsparcie i pomaga w generowaniu efektywnej i kreatywnej współpracy. ZASADY UCZESTNICTWA W pierwszym miesiącu wdrożenia programu Marka Sukcesu, czyli w dniach od spośród nadesłanych wniosków wybierzemy cztery. W tych firmach przeprowadzimy BEZPŁATNY audyt jakościowy w zakresie zarządzania/marketingu/sprzedaży, opiszemy nasze spostrzeżenia, zaproponujemy

5 rozwiązania i przekażemy na ręce właścicieli firmy. Wysunięte wnioski z pewnością będą przydatne w wdrażaniu nowych rozwiązań, zwiększenia efektywności pracy czy też realizacji innych celów biznesowych. KROK 1. Należy zapoznać się z informacjami dotyczącymi projektu, regulaminem oraz wypełnić formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie projektu lub wysłać do nas wypełniony plik, który można pobrać na stronie. KROK 2. Należy przygotować się do spotkania z Opiekunem Marki, gdyby to właśnie Państwa firma została zaproszona do projektu. Przygotować należy informację o celach jakie pragną państwo zrealizować, o problemach z jakimi boryka się firma lub o pomysłach związanych z wdrożeniem nowych koncepcji. Im więcej informacji nam Państwo przekażą i czasu poświęcą, tym w większej ilości kwestii będziemy mogli wspomóc firmę. KROK 3.Należy wydelegować pracownika odpowiedzialnego za kontakt z Opiekunem marki, dopełnić formalności związanych z podpisaniem umowy na realizację, a także umożliwić nam realizację założonych zadań i współpracować z nami na każdym etapie POMYSŁODAWCA Pomysłodawcą, a zarazem Opiekunem Marki jest Agnieszka Śliwka-Gumienna, absolwentka Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, urodzona pracoholiczka i pasjonatka pracy w sprzedaży i marketingu. Od wielu lat współpracuje z Klientami zewnętrznymi (Kontrahenci, Klienci, Partnerzy) jak i wewnętrznymi (Pracownicy) w małych i średnich firmach z różnych branż, dzięki czemu udało jej się pozyskać praktyczną wiedzę z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem, ludźmi, marketingiem i sprzedażą, kreowania wizerunku, prowadzenia szkoleń, rekrutacji, wdrażania nowych marek na rynek czyli kompleksowej opieki nad rozwojem i funkcjonowaniem firm. Podczas 10 lat pracy udało jej się pozyskać cenną wiedzę i praktykę w zakresie: Profesjonalnej obsługi Klienta w kontakcie bezpośrednim i telefonicznym Tworzenia i prowadzenia szkoleń i prezentacji dla Klientów i Partnerów biznesowych Przygotowywania ofert, cenników, kosztorysów, media planów, planów marketingowych, rozbudowanych raportów sprzedażowych i marketingowych oraz wiele innych niezbędnych w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa dokumentów.

6 Zarządzania działem sprzedaży i marketingu (organizacja administracyjna działów, ustalanie planów i ich realizacja, delegacja zadań i uprawnień, tworzenie i wykorzystywanie narzędzie niezbędnych do realizacji planów, rozwój terytorialny itp.) Zarządzania zasobami ludzkimi w firmie (rekrutacja, szkolenia, coaching, rozmowy oceniające, oceny okresowe, motywowanie itp.) Realizacji projektów marketingowych i informatycznych ( kampanie internetowe, tworzenie sklepów internetowych, stron, platform, zarządzanie projektami interaktywnymi, praca na wielu programach do zarządzania relacji z Klientami, zarządzania projektami i handlowymi) itp. Wdrażania na rynek marek od podstaw ( koncepcja i założenia, narzędzia realizacji, ramy czasowe, budżet, plany realizacji, wdrożenie działań i ich monitorowanie, rozwój). Odświeżanie wizerunku marek już istniejących (analiza otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego firmy, proponowanie działań, kreowanie pomysłów, budżetowanie, realizacja, badanie efektywności) Prowadzenia akcji o charakterze społecznym (organizacja wystaw i eventów) Sprzedaży bezpośredniej i telefonicznej (obsługa Klienta korporacyjnego i detalicznego w wielu branżach oraz koordynacja pracy działu sprzedażowego). Szeroko pojętej komunikacji na różnych szczeblach zarządzania w firmach. Pracowała z takimi markami jak: GOOD FOOD, JOTA, BOTIR, AGENCJA INWESTYCYJNA, EMEF, METROTILE, SOLVIS, KLUB INTERNETOWY E24, COYOTE, WERCOM, WIMAR MD, ITM BAZA POZNAŃSKA, KON-BUD SP. Z O.O., GIANT MEBLE, POLSKIE MEBLE, GALERIA OBORNICKA. NA CO STAWIA W SWJE PRACY! RZETELNOŚĆ - każda marka to indywidualny projekt do którego realizacji podchodzi z pełnym zaangażowaniem, swoje wnioski opiera na obserwacji i doświadczeniu, jakie udało jej się nabyć podczas 10 letniej pracy z wieloma firmami. KLIENT - "Charakteru firmy nie określa jej nazwa, statut czy akty prawne. Określają go potrzeby klienta, które zostają zaspokojone, kiedy kupuje on jakiś produkt lub usługę. Zadowolenie klienta stanowi misję i cel każdej firmy. Odpowiedź na pytanie, czym jest nasza firma, można więc uzyskać, jedynie patrząc na nią z zewnątrz, z punktu widzenia klienta i rynku." Peter Drucker KOMPLEKSOWOŚĆ - proponuje państwu przeprowadzenie analizy w najważniejszych obszarach działania firmy, aby móc tym samym zaproponować kompleksowe rozwiązania poprawy kondycji, wdrożenia nowatorskich rozwiązań itp. SKUTECZNOŚĆ - działa efektywnie i mierzy skuteczność realizowanych działań.

7 PERFEKCJA - dąży do doskonałości, uczy się na błędach, by móc razem z Państwem uczestniczyć w narodzinach i rozwoju "marki sukcesu". SOLIDNEJ WSPÓŁPRACY dzięki rzetelnym współpracownikom małym, dynamicznie prosperującym firmom jest terminowo, zaangażowana, pomysłowa i proponuje nieszablonowe rozwiązania w atrakcyjnej cenie. WYRÓŻNIENIA Certyfikat ze znajomości programu KADRY I PŁACE PREMIUM poziom średniozaawansowany Zaświadczenie o ukończeniu kursu SPECJALISTA DS. KADR I PŁAC Certyfikat ukończenia cyklu szkoleń "Profesjonalista rynku pracy" Zarządzanie i przywództwo, Analiza profilu Klienta pod katem zatrudnienia, Umiejętności interpersonalne w miejscu pracy. Zaświadczenie ukończenia Szkolenia "Profesjonalna Obsługa Klienta". Certyfikat ukończenia kursu dla Konsultantów Telesprzedaży i Telemarketingu- Eniro Polska. Certyfikat ukończenia Szkolenia internetowego- Akademia Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości o Praktyczne zarządzanie personelem w MŚP o Praktyczne zagadnienia public relations i marketingu w MŚP o Zarządzanie sprzedażą i relacjami z klientem o Marketing internetowy i e-commerce w MŚP o Jak rozwijać firmę? Systemy zarządzania dla MMŚP HASŁO PRZEWODNIE! "Jeśli jesteś "dobrą piłką", to im silniej cię uderzą, tym wyżej się wzniesiesz". (Tristan Bernard) Kontakt: kontakt@markasukcesu.pl Kontakt do Opiekuna Marki: Agnieszka Śliwka-Gumienna, aga@brandsoul.pl. Kom Studio Marki Brand Soul. biuro@brandsoul.pl Wszelkie prawa zastrzeżone dla Business and Concept Doradztwo marketingowe, z siedzibą na ul. Sarmackiej 5c/3, Poznań.