Siła marketingu. Marketing ma znaczenie. Aktualne oferty szkoleń i doradztwa na rynku zachodniopomorskim

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Siła marketingu. Marketing ma znaczenie. Aktualne oferty szkoleń i doradztwa na rynku zachodniopomorskim"

Transkrypt

1 dla przedsiębiorstw i ich pracowników z województwa zachodniopomorskiego Numer 2 sierpień 2012 Siła marketingu Marketing ma znaczenie Aktualne oferty szkoleń i doradztwa na rynku zachodniopomorskim Człowiek najlepsza inwestycja Publikacja współfinansowana przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

2 Od redakcji Trzymacie Państwo w rękach drugie wydanie Informatora o szkoleniach i doradztwie ZmianyNaTAK.pl. Dziękujemy za tak ciepłe przyjęcie pierwszego numeru. Jesteśmy przekonani, że również teraz zaglądając do naszego miesięcznika znajdziecie garść przydatnych informacji odnośnie szkoleń i doradztwa z województwa zachodniopomorskiego. I tak jak poprzednio będziemy Państwa przekonywać, że warto inwestować w siebie, jak i swoich pracowników, a szkolenia i usługi doradcze są najprostszą i najbardziej efektywną drogą do osiągnięcia wytyczonych celów. Informator o szkoleniach i doradztwie ZmianyNaTAK.pl Wydawca: GOS Polska Sp. z o.o. ul. Królowej Korony Polskiej Szczecin tel , fax Redaktor naczelna Magdalena Kosobucka Zespół redakcyjny Anna Duda Agata Łukaszewska Patrycja Predko Korekta techniczna Adam Laskowski Opracowanie graficzne i skład Małgorzata Lipczyńska Zdjęcia Jakub Szpon, Olgierd Koczorowski Druk Drukarnia Media Druk Jarosław Śliwiński Publikacja współfinansowana ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Projekt pn. ZmianyNaTAK.pl. Publikacja bezpłatna Szczecin, sierpień 2012 Tym razem stawiamy na marketing! W numerze odnajdziecie Państwo odpowiedzi na pytania: na czym polega nowoczesny marketing? Jakie są najskuteczniejsze metody dotarcia do klienta? Z jakich narzędzi należy skorzystać, aby zwiększyć sprzedaż? Marketing jest dziedziną, która ciągle ewoluuje, dlatego należy być przygotowanym do zmian, jakie każdego dnia oferuje. Jeszcze kilka lat temu, niewiele firm interesowało się możliwościami, jakie daje Internet. Dziś jest inaczej. Profesjonalny wizerunek wykreowany w sieci jest główną wizytówką przedsiębiorstwa i często przesądza o jego rynkowym sukcesie bądź porażce. Warto korzystać ze szkoleń oferowanych w tym zakresie i być na bieżąco na temat technik marketingowych. W ten sposób zawsze będziemy o krok przed konkurencją. W sierpniowym wydaniu, nie zapominamy również o kluczowej kwestii jaką jest Public Relations. Wszak czy to w domu czy w pracy zawsze jesteśmy wśród ludzi, dlatego tak ważne jest umiejętne budowanie relacji. Jak to robić? Odpowiedzi szukajcie Państwo w naszym Informatorze! Zatem zapraszamy do lektury i jednocześnie odsyłamy do naszego portalu które stanowi doskonałe uzupełnienie naszego Informatora. Z nami będziecie przygotowani na każdą zmianę, która czeka Waszą firmę! Spis treści W numerze: 3 Siła Marketingu 4 Marketing ułatwia komunikację 5 Marketing ma znaczenie 6 Kierunki zmian w marketingu 7-8 Oferty szkoleń i doradztwa z zakresu marketingu 9-13 Aktualne oferty szkoleń i doradztwa na rynku zachodniopomorskim 14 Blog Pracodawcy 15 Blog Pracownika Magdalena Kosobucka Redaktor Naczelna 2 NR 2 sierpień 2012

3 Siła marketingu Z czym kojarzy się marketing? Zapewne pierwsze, co przychodzi nam do głowy to słowo sprzedaż. I słusznie, dobrze zaplanowana strategia marketingowa to właściwy sposób zwiększenia zysków oraz podstawa do zbudowania silnej i rozpoznawalnej na rynku marki. Warto poznać więc siłę, która tkwi w marketingu i nauczyć się świadomie z niej skorzystać. Okazuje się bowiem, że marketing kryje w sobie wiele tajemnic, których poznanie może stać się kluczem do rozwoju przedsiębiorstwa. Na przestrzeni lat znaczenie pojęcia marketing przechodziło ewolucję. Jeszcze do niedawna stawiano na agresywną reklamę, która atakowała klienta z każdej strony. Praktyka jednak pokazała, że takie działania są nieskuteczne. Mało tego, przynoszą efekt odwrotny od zamierzonego. Eryk Mistewicz, uznany specjalista w dziedzinie marketingu i masowej komunikacji w swej książce Marketing narracyjny pisze: każdego dnia przeciętny Europejczyk bombardowany jest trzema tysiącami przekazów reklamowych w radio, na ulicy, w telefonie komórkowym, komunikacji miejskiej, w ulotkach i Internecie. Reklama staje się najdroższym i najmniej skutecznym narzędziem. Pojawia się zatem pytanie co należy zrobić, by trafić do klienta i zdobyć jego zaufanie na stałe? Obserwacja i reakcja Zanim udzielimy sobie odpowiedzi na to pytanie, musimy wpierw się zastanowić, jakie znaczenie marketing ma w naszym przedsiębiorstwie. Co jest naszym znakiem rozpoznawczym? Niska cena, a może profesjonalna obsługa klientów? Jeżeli skupiamy się tylko i wyłącznie na konkurencji cenowej, to śmiało można założyć, że strategia ta może okazać się skuteczna jedynie w krótkim okresie czasu. Dziś klienci stają się coraz bardziej wymagający. Chcą się czuć tymi najważniejszymi, stawiają na jakość i indywidualne podejście. Dlatego marketing przez niektórych nazywany jest wręcz sztuką uwodzenia, bo polega na dosłownym flirtowaniu z klientem. Na początku musimy wzbudzić potrzebę posiadania naszego produktu, a następnie przedstawić ofertę w taki sposób, aby odbiorca znalazł w niej zaspokojenie wszystkich swoich oczekiwań i chciał z niej korzystać jak najdłużej. Dobry marketing opiera się na obserwacji i szybkiej reakcji. Zmiany zachowań i przyzwyczajeń klientów często następują w sposób natychmiastowy i nieprzewidywalny, a my prowadząc firmę musimy być na te zmiany ciągle przygotowani. Od tego często zależy nasze być albo nie być na rynku. Niełatwo zostać zwycięzcą na marketingowym placu boju. Tym bardziej, że konkurencja nie śpi i uważnie czeka na nasze błędne decyzje. Jednak przy odrobinie włożonego wysiłku i poświęconego czasu zwycięstwo jest w zasięgu ręki każdego kreatywnego i elastycznego przedsiębiorstwa. Pokaż się światu XXI wiek to era nowego marketingu wirtualnego. Dziś walka o klienta rozgrywa się w internecie. Obecnie panuje przekonanie, że jeżeli nie ma Ciebie w sieci, to nie istniejesz. Strona internetowa to wizytówka firmy i drzwi do interakcji z klientem. Bez niej firma spada na niższe pozycje lub staje się niezauważalna. Profile społecznościowe, jak Bunny United, Agencja interaktywna ze Szczecina. fot.tomasz Skierczyński Twitter czy Facebook są doskonałym narzędziem komunikacji z odbiorcami, nie każde jednak przedsiębiorstwo wie jak z nich korzystać. Na szczęście w województwie zachodniopomorskim odbywa się wiele różnorodnych szkoleń z tego zakresu, dzięki którym działania prowadzone w środowisku internetowym stają się bardziej świadome, a co za tym idzie bardziej efektywne. Żyjemy w społeczeństwie otwartym, w którym liczy się przede wszystkim umiejętność dzielenia się wiedzą i doświadczeniem. Internet daje przedsiębiorcom możliwości, które jeszcze do niedawna pozostawały niedostępne i nieosiągalne. Dziś na szczęście cały świat jest w zasięgu ręki, bo marketing przecież nie zna żadnych granic. Ważne tylko, aby umieć wyjść poza własne schematy, wówczas sukces jest gwarantowany. Marketing dysponuje bogatym arsenałem technik i narzędzi, które każde przedsiębiorstwo może dobrać ściśle do swojego profilu działalności. Może mieć on charakter bezpośredni, wirusowy, narracyjny, audiowizualny, szeptany, relacyjny czy eksperymentalny. Każdy z jego rodzajów służy odpowiedniej prezentacji marki, wywoływaniu pozytywnych skojarzeń związanych z produktem i budowaniu długotrwałych relacji z klientami. To, w jaki sposób będziemy chcieli z nich skorzystać, zależy tylko od nas. 3

4 Marketing ułatwia komunikację O tym, dlaczego szczecińskie przedsiębiorstwa powinny korzystać ze wsparcia szkoleniowo-doradczego, czy stosują w swych działaniach promocyjno-reklamowych innowacyjne narzędzia marketingowe oraz jak ważne jest budowanie przemyślanej marki od podstaw mówi Szymon Dominiak-Górski z Par Excellence agencji zajmującej się Public Relations i CSR. Anna Duda: Dlaczego szczecińskie firmy powinny szkolić swoją kadrę w zakresie marketingu? Szymon Dominiak-Górski: Tylko posiadając dostateczną wiedzę z tej dziedziny przeprowadzimy dobrze przemyślaną i zaplanowaną kampanię reklamowo-promocyjną, która wzbudzi zainteresowanie naszym produktem. Ponadto pozwoli nam ona na racjonalne zarządzanie budżetem na działania marketingowe. Poznając dobrze mechanizmy marketingowe wykorzystamy te narzędzia, które będą najbardziej skuteczne. W naszej agencji każdą kampanię traktujemy jak spektakl teatralny. Naszą sceną są odbiorcy, a media to nowi aktorzy, którzy mają do odegrania swoje role. Naszym zadaniem jest wszystko prawidłowo zorganizować i uruchomić różne kanały komunikacji. To scenariusz, który pozwala zbudować napięcie, by doprowadzić uwagę odbiorców do punktu kulminacyjnego, którym może być np. ciekawy event promocyjny lub konferencja. Marketing to pojemna dziedzina. Czy mógłby Pan określić, które szkolenia z zakresu marketingu są przedsiębiorstwom szczególnie potrzebne? Marketing jako forma komunikacji firmy z otoczeniem ewoluuje podobnie jak język, którym posługujemy się na co dzień. W marketingu pojawiają się nowe kanały komunikacji, nowe narzędzia. Wiedzę na ten temat trzeba przyswajać i wdrażać szybko, by generowane przez nas komunikaty były świeże i atrakcyjne dla odbiorców. Każdy rodzaj odbiorców posługuje się własnym językiem. Innymi drogami będziemy docierać do ludzi młodych, innymi do określonych grup zawodowych. Firmy powinny więc wysyłać swoich pracowników na szkolenia niekoniecznie w zakresie podstawowej wiedzy marketingowej, poznawania nowych mechanizmów i form komunikowania. Które innowacyjne narzędzia marketingowe stosują szczecińskie firmy do promocji swojego biznesu? Regionalne firmy wiedzą już, ile możliwości daje im m.in. reklama w internecie. Do promocji swojego biznesu wykorzystują więc takie rozwiązania, jak Google AdWords i pozycjonowanie, a także media społecznościowe chodzi tu zwłaszcza o Facebooka. Zdają sobie sprawę, że klienci zanim dokonają zakupu informacji o produktach i usługach szukają w sieci. Myślę, że za jakiś czas, lokalne przedsiębiorstwa docenią też aplikacje na telefony komórkowe i tablety. Jak zmieniło się postrzeganie roli i istoty marketingu przez przedsiębiorców? Właśnie dostępność internetu sprawiła, że firmy przestały myśleć o sobie, jak o zamkach otoczonych fosą niedostępnych dla nikogo z zewnątrz. Zrozumiały, że wszystko co się wewnątrz nich dzieje, może ujrzeć światło dzienne. Mają świadomość, że nawet jeden komentarz na internetowym forum dyskusyjnym, może popsuć budowany latami wizerunek. Dawniej wystarczyło mieć dobry produkt i skoncentrować się na sprzedaży, a dziś trzeba umiejętnie zarządzać informacją, zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz firmy. Duże przedsiębiorstwa, w tym korporacje, mają własne działy marketingowe. Wiele małych i średnich przedsiębiorstw uważa reklamę i promocję za mniej ważną od sprzedaży czy inwestycji w nowoczesne maszyny. Dlaczego odpowiednia strategia marketingowa jest tak istotna? Mniejsze przedsiębiorstwa biorą sprawy w swoje ręce, jeśli chodzi o marketing. Mogą korzystać z wielu tanich, dostępnych narzędzi, choćby internetowych. Jednak na samym początku budowania swojego wizerunku i marki, powinny dokładnie przemyśleć strategię działania. Załóżmy, że chcemy otworzyć sklep z używaną odzieżą. Spróbujmy więc już samą nazwą czy sposobem eksponowania towaru wyróżnić się, by trafić do odpowiednich odbiorców. Stworzyć taką historię miejsca, która będzie inspirowała i intrygowała. Powstanie, nie zwykły lumpeks, jakich wiele, ale np. sklep z oryginalną, artystyczną odzieżą. Potem działaniami PR możemy wizerunek naszej firmy wzmacniać Jak Pana firma wspiera przedsiębiorców, jeśli chodzi o marketing? Zajmujemy się tworzeniem kompleksowych kampanii łączących narzędzia typowe dla reklamy, PR i CSR. Naszą wiedzą dzielimy się z firmami głównie za pomocą doradztwa, rzadziej szkoleń. Współpracę zaczynamy od audytu komunikacyjnego, w którym przeprowadzamy analizę SWOT produktu i określamy najlepsze formy komunikacji o nim. Po wskazaniu kanałów przepływu informacji i dynamiki kampanii powstaje strategia marketingowa, którą realizujemy. Wszystkie opracowania oparte są o opinie ekspertów czy badanie rynku. Par Excellence, Agencja Public Relations i CSR fot.tomasz Skierczyński Dziękuję za rozmowę. Rozmawiała Anna Duda 4 NR 2 sierpień 2012

5 Marketing ma znaczenie Każde przedsiębiorstwo, żeby istnieć, funkcjonować na rynku, do tego przynosić zyski musi się zmieniać, dopasowywać do otaczającej ją rzeczywistości. Nie inaczej było w przypadku firmy Drewnikowski Sp. z.o.o. O przekształceniach, które zachodziły przez lata, wykorzystywaniu działań marketingowych, dzięki którym między innymi firma ciągle się rozwija, jest coraz bardziej znana, opowiadała nam Katarzyna Łomniak, Zastępca Dyrektora Zarządzającego. Patrycja Predko: Jak z niewielkiego warsztatu samochodowego firma Drewnikowski Sp. z.o.o. stała się tak dobrze prosperującym przedsiębiorstwem? Jak przebiegały zmiany w firmie Drewnikowski Sp. zo.o.? Katarzyna Łomniak: Firma Andrzej Drewnikowski powstała w 1980 roku. Był to standardowo działający warsztat specjalizujący się w naprawach samochodów marki Peugeot, zatrudniający kilka osób. Po przemianach gospodarczych w roku 1989 firma podpisała umowę z Automobiles Citroen i otrzymała autoryzację na sprzedaż oraz naprawę wszystkich modeli tej marki. W roku 1991, po zawarciu umowy z Automobiles Peugeot, firma rozpoczęła sprzedaż i kompleksową obsługę samochodów Peugeot. W kolejnych latach powstały nowe obiekty, otwarto następne salony. W maju 2004 roku firma Andrzej Drewnikowski przekształciła się w Drewnikowski Sp. z o.o. Firma Drewnikowski Sp. zo.o. nie jest znana jedynie w Szczecinie. Gdzie jeszcze znajdują się salony i co firma oferuje? W Szczecinie znajdują się dwa salony oraz stacja obsługi samochodów marki Peugeot, dwa salony oraz stacja obsługi marki Citroen, stacja obsługi marki Land Rover. W Goleniowie i Koszalinie po jednym salonie marki Citroen wraz ze stacją obsługi. Firma proponuje różne sposoby zakupu samochodów osobowych i dostawczych, zarówno nowych jak i używanych, w formie gotówkowej lub w oparciu o kredyt czy leasing. Zapewnia kompleksową obsługę gwarancyjną i pogwarancyjną, mechaniczną i blacharsko-lakierniczą przy użyciu oryginalnych części zamiennych. Jakie znaczenie odgrywa marketing w firmie Drewnikowski Sp. z.o.o.? W dzisiejszych czasach nieodłącznym elementem sukcesu firmy jest konsument, wokół którego wiruje działalność gospodarcza. W ostatnich latach całkowicie zmieniła się orientacja firm z produktowej na rynkową. Dziś staramy się w pełni usatysfakcjonować konsumenta, dlatego konieczna jest nieustanna obserwacja rynku. Czy bez działań marketingowych udałoby się dotrzeć do takiej ilości klientów, zainteresować ich ofertą firmy? W latach osiemdziesiątych po naszych ulicach jeździły przede wszystkim małe fiaty, wartburgi i polonezy, które mało co różniły się od siebie wyposażeniem. Dziś jest szeroki wybór marek, modeli i poziomów wyposażenia, klient ma niemały problem z podjęciem właściwej decyzji o zakupie. Poprzez działania marketingowe chcemy mu ów wybór ułatwić. Należy również pamiętać, że klienci dzielą się na śledzących wydarzenia motoryzacyjne oraz na takich, którzy traktują samochody tylko jako środek transportu i do nich również musimy dotrzeć ze swoim produktem, a działania marketingowe zwiększają owe szanse. Czy w firmie Drewnikowski Sp. z.o.o. zatrudnieni są specjaliści ds. marketingu? Nasza firma nieustannie obserwuje rynek zachodniopomorski, analizujemy potrzeby potencjalnych nabywców, uwzględniamy je i kładziemy silny nacisk na zaspokajanie potrzeb. Zatrudniamy ponad 100 wykwalifikowanych pracowników, regularnie biorących udział w szkoleniach zarówno produktowych, dotyczących technik obsługi klienta, jak i marketingowych. Firma Drewnikowski Sp. z o.o. w Szczecinie fot.tomasz Skierczyński Jakie działania marketingowe podejmowane są przez firmę i jakie narzędzia Państwo wykorzystują? Podejmujemy wiele działań, aby klient zauważył nasz produkt, chciał go dotknąć, sprawdzić, przetestować. Jesteśmy widoczni w centrach handlowych, reklamujemy się w środkach komunikacji miejskiej, uczestniczymy w targach motoryzacyjnych i branżowych, i w wielu innych. Nasz produkt eksponujemy w prasie, słychać o nas w radiu, docieramy do klientów poprzez internet i telefon komórkowy. Specjalista, który podejmuje działania marketingowe, często korzysta z sugestii pozostałych pracowników, którzy sami też są konsumentami i mają wiele trafnych pomysłów. Wspomniała Pani, że działania marketingowe podejmowane są również w internecie, w jaki sposób? Dziś masowym środkiem przekazu i skarbnicą wiedzy jest internet, wiele osób swoje poszukiwania rozpoczyna właśnie tam. Obecny klient zanim przyjdzie do salonu często posiada szeroką wiedzę na temat samochodu, który chce zakupić, dlatego nasi pracownicy nieustannie poszerzają swoją wiedzę. Komunikujemy się z klientami poprzez portal społecznościowy Facebook w którym umieszczamy wszystkie nowinki dotyczące wydarzeń w naszych salonach. Posiadamy swoją stronę internetową, gdzie zawarte są wszystkie informacje o dostępnej ofercie sprzedażowej, serwisowej i blacharsko-lakierniczej. Z uwagi na fakt, że marketing jest dziedziną, która ciągle się rozwija, chociażby za sprawą nowinek technologicznych, zawsze warto być na bieżąco. Czy wysyłają Państwo pracowników na szkolenia, doradztwo w zakresie marketingu? W ubiegłym miesiącu jeden z naszych pracowników, zajmujący się działaniami marketingowymi, uczestniczył w szkoleniu z zakresu działań na portalach społecznościowych np. Facebook. Przygotowywany był do zmian w programie My Peugeot, który służy do zarządzania kontaktami z klientami i budowaniem z nimi relacji. Ponadto zapoznał się z nowymi programami do zarządzania naszą strona internetową. Dziękuję za rozmowę Rozmawiała Patrycja Predko 5

6 Kierunki zmian w marketingu Marketing podlega ciągłej ewolucji. Firmy, które chcą utrzymać się na rynku, powinny być na bieżąco z innowacjami marketingowymi i wiedzieć, które z nich będą skuteczne w promocji ich biznesu. Pomóc im w tym może wykwalifikowana kadra, szkolenia i profesjonalni doradcy. Zmiany dobre na przyszłość Marketing, jak każda dziedzina ekonomii, ciągle się zmienia, głównie pod wpływem przemian społecznych i technologicznych. Na pytanie, w jakich kierunkach podąża marketing dziś, odpowiedział Patryk Cieśluk z agencji interaktywnej Bunny United ze Szczecina: Myślę, że popularnym trendem marketingowym w najbliższym czasie stanie się rebranding firmy, które powstały w latach 90. ubiegłego wieku, będą chciały odświeżyć swój wizerunek. Dotyczy to zwłaszcza tych przedsiębiorców, którzy sami wyuczyli się mechanizmów marketingowych, nie będąc marketingowcami z wykształcenia, tylko specjalistami w swoich dziedzinach, a dziś obserwują, że ich branża i klienci się zmieniają. Rebrandingowej metamorfozie może zostać poddana nie tylko identyfikacja wizualna (np. logo, opakowanie produktu), ale także poszczególne elementy działania firmy. W dzisiejszej rzeczywistości, gdzie konkurencja jest ogromna, każdy błąd przedsiębiorcy to utrata klienta mówi Marcin Milke z Bunny United. I dodaje: Dlatego firmy muszą zadbać nie tylko o zewnętrzny wizerunek. Powinny jednocześnie poprawić każdy detal kontaktu z klientem. Pierwsza rozmowa telefoniczna, spotkanie, obsługa, jakość usługi i realizacja zlecenia muszą być na najwyższym poziomie. Nieznajomość zalet marketingu internetowego szkodzi Coraz więcej przedsiębiorstw będzie się także promować w sieci. Dziś standardem jest posiadanie strony internetowej. Co jeszcze? W zakresie marketingu internetowego można zaobserwować wzrost popularności mediów społecznościowych firmy zakładają swoje profile na Facebooku oraz blogi (ostatnio również video blogi) dodaje Patryk Cieśluk. Żeby móc skorzystać z zalet marketingu internetowego, potrzebna jest dobra znajomość mechanizmów działania jego narzędzi. Błędne jest myślenie wielu przedsiębiorców, że reklama internetowa, tak jak każda inna, musi im się zwrócić, inaczej się nie opłaca. Nie tak mierzy się jej skuteczność. Marketing internetowy przynosi wiele innych korzyści. Przykładem jest reklama afiliacyjna mówi Marcin Milke. I wyjaśnia: Pośrednikowi reklamowemu płaci się za osiągnięcie celu, który sami wcześniej określimy, np. zapisanie się do newslettera określonej liczby osób. Jest to bardzo droga usługa, która nie zwróci się przedsiębiorcy od razu. Zyska on natomiast bardzo cenny kontakt do nowych klientów. Podobnie jest z serwisami społecznościami. Dobrze prowadzony profil firmy na Facebooku może nie przynieść ogromnej liczby klientów, ale da przedsiębiorcy coś niezwykle ważnego szczerą opinię o naszej marce dodaje Patryk Cieśluk z Bunny United. Firmy nie do końca wiedzą też, jak mogą zyskać na zakupach grupowych. Umieszczają swoją ofertę w sieci i na tym się kończy. Nie wiedzą, że powinni poprosić klienta o informację zwrotną, a także wziąć od niego , aby wysłać newslettera z informacją o kolejnej ofercie i zniżkach, i w ten sposób pozyskać zadowolonego, stałego klienta. Który przyprowadzi następnych trzech dodaje Marcin Milke. Wiedza o zmianach w marketingu w zasięgu ręki Bunny United, Agencja interaktywna ze Szczecina. fot.tomasz Skierczyński Niska świadomość, co do zalet nowoczesnych form marketingu wiąże się także z tym, że przedsiębiorcy nie są w stanie sami ich śledzić. Jak mogą sobie pomóc? Zatrudniając wykwalifikowaną kadrę, wysyłając personel na szkolenia marketingowe lub korzystając z doradztwa mówi Marcin Milke z Bunny United. Jeśli przychodzi do nas klient, to sprawdzamy, co źle działa w jego firmie. Naszym celem jest przede wszystkim dowiedzieć się, gdzie leży problem: czy może w nieumiejętnej promocji czy też słabej obsłudze klienta. Analizujemy też, czy firma w odpowiedni sposób i za pomocą właściwych kanałów trafia do swojej grupy docelowej wyjaśnia Marcin Milke. Jako że działanie przedsiębiorstwa zależy przede wszystkim od jednej osoby jej właściciela, to korzystając ze wsparcia psychologa sprawdzamy nawet jego gotowość na zmiany mówi Patryk Cieśluk z Bunny United. Sukcesy szczecińskich firm Te szczecińskie przedsiębiorstwa, które znają już zalety nowoczesnych narzędzi marketingowych, korzystają z nich regularnie. Kilka z nich, w tym znana restauracja czy firma zajmująca się ekologią, prowadzą znakomite profile na Facebooku i zbudowały już ogromne społeczności swoich fanów. Inne korzystają z możliwości zakupów grupowych. Wśród przedsiębiorców z regionu, którzy znają potencjał marketingu internetowego, jest właściciel sieci hoteli na polskim wybrzeżu. Marketing jego firmy w 90% prowadzony jest przez internet. Zamiast wykupować powierzchnię reklamową na bilbordach, przedsiębiorstwo to woli pozycjonować swoją stronę internetową. Obaj pracownicy Bunny United zgodni są co do tego, że na kampanie mobilne przyjdzie jeszcze czas. Choć i na tym polu widać zalążki zmian. Na przykład lokalny klub squashowy swoim klientom udostępnia darmową aplikację na telefon, która umożliwia sprawdzanie wyników turniejów. Anna Duda 6 NR 2 sierpień 2012

7 Oferty szkoleń i doradztwa z zakresu marketingu Ze względu na to, że sierpień to przede wszystkim miesiąc urlopów, oferta szkoleń otwartych i stacjonarnych z zakresu marketingu jest niewielka. W sieci natomiast można znaleźć sporo kursów online w zakresie tematyki aktualnego wydania Informatora o szkoleniach i doradztwie ZmianyNaTAK.pl. Nie wychodząc z biura, można dowiedzieć się, jakimi drogami powinno budować się wizerunek nowoczesnej firmy, a także jak ważny w strategii przedsiębiorstwa powinien być marketing wewnętrzny. Area Visual Merchandiser Window Dresser (Stylista Witryn) Opis Dbanie o wygląd witryny sklepowej to element strategii marketingowej marki. Visual merchandising musi być zgodny z identyfikacją wizualną firmy oraz odzwierciedlać jej misję. Szkolenie zapoznaje jego uczestników z profesjonalną stylizacją witryn. Uczy tworzenia terminarza ekspozycji i określania jej budżetu, a także projektowania wystaw sklepowych. Warsztat jest przeznaczony dla pracowników przedsiębiorstw usługowych i handlowych lub osób, które chcą zdobyć nowy zawód. Termin r. Czas trwania 30 dni Cena 476,01 PLN zł brutto Organizator Instytut Wolnej Myśli, IWMnews.pl Kontakt tel , cena zawiera materiał szkoleniowy w wersji elektronicznej, wsparcie ze strony trenera online przez całe szkolenie i trzymiesięczne wsparcie poszkoleniowe online; po ukończeniu szkolenia każdy uczestnik otrzymuje certyfikat Efektywne wykorzystanie SOCIAL MEDIA, Facebook, Twitter, blogi, Youtube, Google+ Opis Szkolenie otwarte przeznaczone jest dla wszystkich tych, którzy odpowiadają za marketing w przedsiębiorstwie. Podczas kursu uczestnicy zapoznają się z tematyką e-marketingu. Nauczą się także, czym są media społecznościowe i jak za ich pomocą można, bez ogromnych nakładów finansowych, angażować klientów w działania firmy. Termin od r. Czas trwania 8 h dziennie Cena od 760 zł do 890 zł brutto Miejsce Szczecin Organizator NobleProg, Kontakt tel , materiały szkoleniowe, książka, obiad, catering (napoje i słodycze) oraz certyfikaty w języku polskim, angielskim oraz e-certyfikat, wliczone są w cenę szkolenia Profesjonalna obsługa klienta urzędu Opis Wizerunek instytucji zależy w dużej mierze od tego, jak obsługiwani są jej klienci. Podczas kursu każdy uczestnik będzie mógł poznać elementy protokołu dyplomatycznego i savoir vivre u w obsłudze klienta, a także przyswoić sobie sposoby radzenia sobie z trudnymi petentami. Celem szkolenia jest także nauka komunikacji werbalnej i niewerbalnej zorientowanej na klienta. Termin r. Czas trwania 30 dni Cena 528,90 zł brutto Organizator Instytut Wolnej Myśli, IWMnews.pl Kontakt tel. tel , cena zawiera materiał szkoleniowy w wersji elektronicznej, wsparcie ze strony trenera online przez całe szkolenie i trzymiesięczne wsparcie poszkoleniowe online; po ukończeniu szkolenia każdy uczestnik otrzymuje certyfikat Marketing Opis Szkolenie przeznaczone jest dla początkujących przedsiębiorców. Podczas kursu online, jego odbiorcy dowiedzą się, czym jest marketing i jakie pełni funkcje. Nauczą się także planować działania marketingowe w swojej firmie i budować strategię marketingową. Dowiedzą się także, czym jest Public Relations. Termin zkolenie dostępne po zalogowaniu się Czas trwania brak danych Cena bezpłatne Organizator Fundacja Regionalnej Agencji Promocji Zatrudnienia, Kontakt tel w. 21, frapz.org.pl, platforma/www/index.php?ctg=lesson_info&courses_id=3 po zakończeniu szkolenia uczestnik może zdać test końcowy Skuteczny telemarketing Opis Elementem marketingu wewnętrznego firmy jest obsługa telefoniczna klienta. Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników call center, sekretariatu, punktu informacyjnego, a także biur obsługi klienta. Jego uczestnicy dowiedzą się, jaka jest specyfika rozmowy telefonicznej oraz jak ją dobrze rozpocząć, prowadzić i zakończyć, aby stała się częścią trwałej relacji z klientem. Termin r. Czas trwania 30 dni Cena 476,01 PLN zł brutto Organizator Instytut Wolnej Myśli, IWMnews.pl Kontakt tel , cena zawiera materiał szkoleniowy w wersji elektronicznej, wsparcie ze strony trenera online przez całe szkolenie i trzymiesięczne wsparcie poszkoleniowe online; po ukończeniu szkolenia każdy uczestnik otrzymuje certyfikat 7

8 Skuteczny kontakt z trudnym klientem + wyjazd do Berlina Opis Problemowe sytuacje to element istnienia firmy. Nieumiejętne radzenie sobie np. z trudnymi klientami może negatywnie wpływać na odbiór przedsiębiorstwa z zewnątrz. Dlatego warto inwestować w takie szkolenia swoich pracowników, które nauczą ich odpowiedniego zachowania się w kłopotliwych okolicznościach. Uczestnicy warsztatu pracownicy urzędów, ośrodków pomocy społecznej, jednostek administracyjnych, firm czy szpitali będą mogli uzyskać wiedzę i umiejętności, jak radzić sobie z agresją, niezadowoleniem i negatywną postawą petentów. Termin r. Czas trwania 18 godzin dydaktycznych Cena 1100 zł brutto Miejsce Hotel Rycerski, ul. Potulicka 1a, Szczecin Organizator Hanza Consulting Doradztwo i Szkolenia, Kontakt tel , w cenie szkolenia zawarty jest udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe zgodnie z ofertą, certyfikat uczestnictwa w szkoleniu, przerwy kawowe, obiad, śniadanie, kolacje, dwa noclegi w pokojach dwuosobowych oraz wyjazd do Berlina Savoir-vivre w biznesie Opis Sekretariat to wizytówka firmy. Szkolenie przeznaczone jest dla asystentek i sekretarek, a także office menagerów, pracowników biur zarządu i pozostałych pracowników biurowych, którzy reprezentują przedsiębiorstwa. Uczestnicy warsztatu nauczą się podstawowych elementów sztuki komunikacji, a także jak organizować przyjęcia i spotkania biznesowe. Dowiedzą się także, czym jest precedencja oraz jak zachowywać się przy gościach zagranicznych. Termin r. Czas trwania 8 h Cena 350 zł brutto Miejsce Budynek Ornament, ul. Generała Dąbrowskiego 38, Szczecin Organizator Gowork.pl, Kontakt tel , brak danych Efektywna komunikacja trening interpersonalny Opis Szkolenie polecane jest szczególnie tym, którzy codziennie przebywają wśród wielu osób, w tym klientów i partnerów firmy. Warsztat może pomóc także sprzedawcom i pracownikom urzędów. Skuteczna komunikacja jest dla firmy bardzo ważna wpływa bowiem na jej odbiór. Jest elementem sprzedaży, marketingu i PR przedsiębiorstwa. Uczestnicy szkolenia nauczą się języka perswazji, przyjmowania asertywnej postawy oraz radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych. Termin r. Czas trwania 16 h Cena 780 zł brutto Miejsce Budynek Ornament, ul. Generała Dąbrowskiego 38, Szczecin Organizator GoWork.pl, Kontakt tel wew. 828, brak danych Jak zmienić rekord w bazie na zysk, czyli trening telemarketingowy Opis Dziś miła obsługa przez telefon powinna być standardem w każdym przedsiębiorstwie. Uczestnicy za pomocą ćwiczeń warsztatowych będą mogli zapoznać się z nowoczesnymi technikami telemarketingu, a także czym jest telefoniczny savoir vivre oraz jak umiejętnie zbierać informacje przez telefon, zwalczać stres czy ciekawie prezentować ofertę. Szkolenie przeznaczone jest dla personelu działów sprzedaży i obsługi klienta, którzy mają kontakt z klientami przez telefon, a także telemarketerów, pracowników call center i handlowców. Termin r. Czas trwania 8 h Cena 590 zł brutto Miejsce Budynek Ornament, ul. Generała Dąbrowskiego 38, Szczecin Organizator Gowork.pl, Kontakt tel , w cenie obiad i serwis kawowy; każdy uczestnik otrzyma materiały szkoleniowe; na zakończenie dyplom potwierdzający ukończenie szkolenia Profesjonalny przedstawiciel handlowy Opis Handlowcy to reprezentanci firmy. To oni budują obraz przedsiębiorstwa wśród jego klientów i partnerów. Oprócz tego, że powinni doskonale znać produkt, który sprzedają, muszą wiedzieć, jak skutecznie komunikować się z otoczeniem, aby budować pozytywny wizerunek firmy na każdym etapie kontaktu z klientem, czyli podczas rozmowy telefonicznej, spotkania, negocjacji i zamknięcia sprzedaży. Termin r. Czas trwania 30 dni Cena 470 zł brutto Organizator Arbiz Akademia Biznesu, Kontakt tel , szkolenie/149.profesjonalny-przedstawiciel-handlowy-elearning studenci i osoby bezrobotne mogą liczyć na rabat 10%; w cenie szkolenia materiały szkoleniowe i skrypt w PDF, a także materiał uzupełniający na wideo oraz Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia korespondencyjnego zgodny z MEN Zarządzanie relacjami z klientami strategicznymi Opis Szkolenie przeznaczone jest dla kadry zarządzającej mikro-, małych, średnich i dużych przedsiębiorstw, a także właścicieli mikro- i małych przedsiębiorstw, działających w branży ICT, zarejestrowanych w województwie zachodniopomorskim. Celem warsztatu jest m.in. przekazanie jego uczestnikom wiedzy na temat określania, kto jest klientem strategicznym przedsiębiorstwa, w jaki sposób budować z nim relację zgodną z wizerunkiem firmy, jak na niego skutecznie wpływać i jak postępować w przypadku różnicy zdań. Termin r. Czas trwania 3 dni (21 h) Cena bezpłatne Miejsce Altkom Akademia S.A. Oddział, al. Wojska Polskiego 7, Szczecin Organizato Altkom Akademia S.A., Kontakt Daniel Florea, tel , relacjami_z_klientami_strategicznymi_hrzrszpzpom2_ efs,sz, html szkolenie dofinansowane ze środków EFS 8 NR 2 sierpień 2012

Zdolności Menedżerskich

Zdolności Menedżerskich Temat szkolenia 1. Doskonalenie Zdolności Menedżerskich Proponowany termin i cena w Krakowie 6-7 listopada w Krakowie 4-5 grudnia w Rzeszowie 2 dni (14h lekcyjnych) 1 250 zł netto* Krótki opis szkolenia

Bardziej szczegółowo

ocena pracowników zdolności menedżerskich Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) termin i cena w Krakowie

ocena pracowników zdolności menedżerskich Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) termin i cena w Krakowie Temat szkolenia 1. Skuteczna ocena pracowników Proponowany termin i cena w Krakowie 2 września 2014 Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) Szkolenie skierowane jest do

Bardziej szczegółowo

termin i cena w Krakowie 1dzień (7h lekcyjnych) 750 zł netto/os.* 1 dzień(7h lekcyjnych) 880 zł netto/os.* 23-24 września 2014

termin i cena w Krakowie 1dzień (7h lekcyjnych) 750 zł netto/os.* 1 dzień(7h lekcyjnych) 880 zł netto/os.* 23-24 września 2014 Temat szkolenia 1. Doskonalenie sprzedaży najskuteczniejsze argumenty handlowe Proponowany termin i cena w Krakowie 26 sierpnia 2014 lekcyjnych) 750 zł Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy

Bardziej szczegółowo

termin i cena w Krakowie 1dzień (7h lekcyjnych) 750 zł netto/os.* 9 kwietnia 2014 Kraków 23 kwietnia 2013 Wrocław

termin i cena w Krakowie 1dzień (7h lekcyjnych) 750 zł netto/os.* 9 kwietnia 2014 Kraków 23 kwietnia 2013 Wrocław Temat szkolenia 1. Doskonalenie sprzedaży najskuteczniejsze argumenty handlowe 2. MERCHANDISING W PRAKTYCE Aranżacja powierzchni handlowej 3. Kierowanie Zespołem dla Kadry Kierowniczej 4. Kierowanie Zespołem

Bardziej szczegółowo

BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI

BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI BTI CONSULTING W LICZBACH ponad 30 lat na rynku ponad 5 mln klientów w 36 krajach świata 2 000 akredytowanych trenerów więcej niż 200 000 dni szkoleniowych Partnerzy

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, Zapraszam Państwa do zapoznania się ze szczegółową ofertą szkoleniową oraz z warunkami uczestnictwa w Projekcie.

Szanowni Państwo, Zapraszam Państwa do zapoznania się ze szczegółową ofertą szkoleniową oraz z warunkami uczestnictwa w Projekcie. Szanowni Państwo, mam przyjemność zaprosić Państwa do uczestnictwa w Projekcie Innowacyjne firmy rodzinne podstawą gospodarki Pomorza. Przygotowaliśmy dla Państwa bogaty program szkoleń, uwzględniający

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

WYDZIAŁ NAUK EKONOMICZNYCH. Studia I stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Zarządzanie Specjalność KOMUNIKACJA MARKETINGOWA

WYDZIAŁ NAUK EKONOMICZNYCH. Studia I stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Zarządzanie Specjalność KOMUNIKACJA MARKETINGOWA Studia I stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Zarządzanie Specjalność KOMUNIKACJA MARKETINGOWA Profil absolwenta MARKETING COMMUNICATION MANAGER menedżer/ekspert/doradca w zakresie komunikacji

Bardziej szczegółowo

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Człowiek najlepsza inwestycja E-MARKETING

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Człowiek najlepsza inwestycja E-MARKETING E-MARKETING Skuteczny marketing = skuteczna sprzedaż. Nasi klienci coraz więcej czasu spędzają w internecie i to tu szukają produktów i usług. Siła oddziaływania informacji umieszczonej w sieci jest ogromna.

Bardziej szczegółowo

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże

Bardziej szczegółowo

Informator. Szkolenia otwarte styczeń marzec 2011

Informator. Szkolenia otwarte styczeń marzec 2011 Informator Szkolenia otwarte styczeń marzec 2011 Szkolenia odbywają się w profesjonalnie wyposażonych salach szkoleniowo - warsztatowych. Zainteresowanym uczestnikom zapewniamy wygodny nocleg i wyżywienie.

Bardziej szczegółowo

szkolenia dla biznesu

szkolenia dla biznesu szkolenia dla biznesu wszystkie warsztaty przygotowujemy pod kątem uczestników i dostosowujemy w 100% do potrzeb odbiorców dotyczy to zarówno czasu ich trwania jak i poruszanych na nich zagadnień 1. komunikacja

Bardziej szczegółowo

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca Bydgoszcz, dnia..2014 r. SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE Usługodawca Talem Technologies Sp. z o.o. ul. Cieszkowskiego 22/1; 85-052 Bydgoszcz Tel. 52 366 70 73; Infolinia: 801 080 238 NIP: 967-12-41-356;

Bardziej szczegółowo

Pakiet Promocyjny dedykowanych kursów e-learningowych dla polskich piłkarzy

Pakiet Promocyjny dedykowanych kursów e-learningowych dla polskich piłkarzy Pakiet Promocyjny dedykowanych kursów e-learningowych dla polskich piłkarzy PARTNER O WSZiC WSZiC to uczelnia, której przewodnią ideą jest hasło Profesjonalizm w sporcie. Poprzez nasze działania staramy

Bardziej szczegółowo

Przeszkoleni Pracownicy. Wprowadzamy system szkoleń dla osób zatrudnianych poprzez naszą Agencję do pracy na terenie Zakładu Klienta

Przeszkoleni Pracownicy. Wprowadzamy system szkoleń dla osób zatrudnianych poprzez naszą Agencję do pracy na terenie Zakładu Klienta PR & RECRUITMENT SOLUTIONS jest zespołem osób wyspecjalizowanych w prowadzeniu rekrutacji. To, co nas wyróżnia, to zastosowanie innowacyjnych metod oraz nowych technologii, które jeszcze sprawniej pomagają

Bardziej szczegółowo

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko O nas 2 1 2 Efektywność ponad W skrócie: wszystko Nie uznajemy kompromisów i nie zadowalamy się średnimi wynikami. Naszym celem

Bardziej szczegółowo

Powitaj w gronie swoich pracowników wykwalifikowanego specjalistę ds. HR

Powitaj w gronie swoich pracowników wykwalifikowanego specjalistę ds. HR Powitaj w gronie swoich pracowników wykwalifikowanego specjalistę ds. HR BODiE, bo liczy się wiedza 2 S t r o n a Wszystkich pracowników banków spółdzielczych uczestniczących w projekcie SGB HR nowoczesne

Bardziej szczegółowo

DOLNOŚLĄSKA AKADEMIA KADR szkolenia tematyczne

DOLNOŚLĄSKA AKADEMIA KADR szkolenia tematyczne DOLNOŚLĄSKA AKADEMIA KADR szkolenia tematyczne Kim jesteśmy? recruit.pl to nowoczesna agencja doradztwa personalnego i szkoleń oraz dostawca rozwiązań informatycznych dla branży Human Resources. Naszą

Bardziej szczegółowo

EASY BUSINESS SYMULACJA PROWADZENIA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ WARSZTAT OPARTY O SYMULACJĘ BIZNESU EASY BUSINESS

EASY BUSINESS SYMULACJA PROWADZENIA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ WARSZTAT OPARTY O SYMULACJĘ BIZNESU EASY BUSINESS EASY BUSINESS SYMULACJA PROWADZENIA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ WARSZTAT OPARTY O SYMULACJĘ BIZNESU EASY BUSINESS Na bazie symulacji EASY BUSINESS może być prowadzone szkolenie lub cykl szkoleń z tematyki

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne strategie sprzedażytrening

Nowoczesne strategie sprzedażytrening Nowoczesne strategie sprzedażytrening dla handlowców Informacje o usłudze Numer usługi 2016/06/08/6568/10585 Cena netto 1 550,00 zł Cena brutto 1 550,00 zł Cena netto za godzinę 96,88 zł Cena brutto za

Bardziej szczegółowo

Menedżer Fitness & Wellness

Menedżer Fitness & Wellness Menedżer Fitness & Wellness Studia Podyplomowe Zostań pierwszym w Polsce Dyplomowanym Menedżerem Fitness & Wellness. Kreowanie standardów zarządzania sportem poprzez edukowanie i podnoszenie kwalifikacji

Bardziej szczegółowo

Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik

Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik Niniejszy plik PDF jest skróconym przewodnikiem po książce Reklama w Internecie praktyczny poradnik autorstwa Artura Kosińskiego. Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik

Bardziej szczegółowo

Program doradczo szkoleniowy dla MŚP Projekt ogólnopolski

Program doradczo szkoleniowy dla MŚP Projekt ogólnopolski SILNA MARKA ZIELONA MARKA Program doradczo szkoleniowy dla MŚP Projekt ogólnopolski INFORMACJE OGÓLNE O PROJEKCIE Silna Marka Zielona Marka to projekt: szkoleniowo - doradczy ogólnopolski otwarty dla przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

O Agencji Celem ImPress PR Kompleksowe podejście do budowania wizerunku marki/produktu Oferta szyta na miarę - Wiedza

O Agencji Celem ImPress PR Kompleksowe podejście do budowania wizerunku marki/produktu Oferta szyta na miarę - Wiedza OFERTA ImPress PR O Agencji Celem ImPress PR jest w pełni mierzalne kreowanie wizerunku Państwa firmy przy wykorzystaniu najlepszych praktyk PR i marketingu Zajmujemy się tworzeniem kompleksowych strategii

Bardziej szczegółowo

OP-IV.272.97.2015.MON Załącznik nr 1c do SIWZ Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia

OP-IV.272.97.2015.MON Załącznik nr 1c do SIWZ Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia OP-IV.272.97.2015.MON Załącznik nr 1c do SIWZ Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest zakup usług szkoleniowych dla pracowników Urzędu Marszałkowskiego Województwa Lubelskiego

Bardziej szczegółowo

PROJEKT CYKL SZKOLEŃ WEWNĘTRZNYCH

PROJEKT CYKL SZKOLEŃ WEWNĘTRZNYCH PROJEKT CYKL SZKOLEŃ WEWNĘTRZNYCH Gdańsk, 2015 1 Opis Usługi Projekt Cykl Szkoleń Wewnętrznych skierowany jest do firm, które planują realizację kilku szkoleń o różnej tematyce bądź z jednego zagadnienia

Bardziej szczegółowo

Psychologia sprzedaży

Psychologia sprzedaży Psychologia sprzedaży Informacje o usłudze Numer usługi 2016/05/04/5005/8977 Cena netto 300,00 zł Cena brutto 369,00 zł Cena netto za godzinę 50,00 zł Cena brutto za godzinę 61,50 Możliwe współfinansowanie

Bardziej szczegółowo

STUDIA PODYPLOMOWE. Administrowanie kadrami i płacami (miejsce:wrocław) Komunikacja społeczna i public relations (miejsce: Wrocław)

STUDIA PODYPLOMOWE. Administrowanie kadrami i płacami (miejsce:wrocław) Komunikacja społeczna i public relations (miejsce: Wrocław) STUDIA PODYPLOMOWE Administrowanie kadrami i płacami (miejsce:wrocław) Celem studiów jest przygotowanie specjalistów z zakresu administrowania kadrami i płacami. Studia mają pogłębić wiedzę z dziedziny

Bardziej szczegółowo

PR to nie potwór. Po co firmie PR?

PR to nie potwór. Po co firmie PR? Oferta W swojej codziennej pracy pomagamy firmom w budowaniu dobrego wizerunku i wzmocnieniu pozycji marki. Staramy się wykorzystać jak najwięcej dostępnych form i narzędzi komunikacji, aby dotrzeć z informacją

Bardziej szczegółowo

Od Wciskania do Sprzedawania. Mistrzem Etycznej Sprzedaży

Od Wciskania do Sprzedawania. Mistrzem Etycznej Sprzedaży Szkolenie Od Wciskania do Sprzedawania czyli jak zostać Mistrzem Etycznej Sprzedaży Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak zmieniłoby się Twoje życie zawodowe, gdyby każdy klient z otwartymi rękoma brał

Bardziej szczegółowo

Wzrost adaptacyjności mikro, małych i średnich przedsiębiorstw poprzez zarządzanie strategiczne

Wzrost adaptacyjności mikro, małych i średnich przedsiębiorstw poprzez zarządzanie strategiczne POLSKI ZWIĄZEK PRYWATNYCH PRACODAWCÓW TURYSTYKI LEWIATAN I INSTYTUT TURYSTYKI W KRAKOWIE SP. Z O. O. ZAPRASZAJĄ PRZEDSIĘBIORCÓW I ICH PRACOWNIKÓW DO UDZIAŁU W PROJEKCIE Wzrost adaptacyjności mikro, małych

Bardziej szczegółowo

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje Nie chcemy, żeby ludzie Cię zobaczyli. Chcemy, żeby Cię zapamiętali. Jak zbudujemy Twój wizerunek w Internecie? Kompleksowa oferta działań interactive obejmuje

Bardziej szczegółowo

Techniki efektywnej prezentacji i autoprezentacji w biznesie

Techniki efektywnej prezentacji i autoprezentacji w biznesie Techniki efektywnej prezentacji i autoprezentacji w biznesie LondonSAM Polska, Kraków 2014 Opis szkolenia Umiejętność skutecznego komunikowania się jest we współczesnym biznesie sprawą kluczową, a jednym

Bardziej szczegółowo

KONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ I DZIAŁÓW HR

KONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ I DZIAŁÓW HR PROPOZYCJA UDZIAŁU W PROJEKCIE DORADCZO-SZKOLENIOWYM PROPOZYCJA UDZIAŁU W PROJEKCIE DORADCZO-SZKOLENIOWYM WSPÓŁFINANSOWANYM ZE ŚRODKÓW UNII EUROPEJSKIEJ KONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014

MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 MISTRZOWSKA REKRUTACJA NARZĘDZIA 2014 Holbern sp. z o.o. www.holbern.pl MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 DLA KOGO JEST TRENING? Specjaliści działu personalnego/hr Menedżerowie działu personalnego/hr

Bardziej szczegółowo

Niepowtarzalne, intensywne i kompletne szkolenie z języka biznesowego - MBE Master of Business English

Niepowtarzalne, intensywne i kompletne szkolenie z języka biznesowego - MBE Master of Business English Niepowtarzalne, intensywne i kompletne szkolenie z języka biznesowego - MBE Master of Business English Certyfikat MBE Master of Business English* Oznacza skuteczne posługiwanie się obszernym językiem angielskim

Bardziej szczegółowo

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Duża rotacja pracowników w gastronomi i hotelarstwie to przykry fakt, z którym większość polskich pracodawców zmaga się w pracy każdego dnia. Trudno wciąż

Bardziej szczegółowo

Skuteczne Techniki Sprzedaży

Skuteczne Techniki Sprzedaży Skuteczne Techniki Sprzedaży warsztaty w budowaniu długofalowych relacji z klientami Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: wzrost sprzedaży w firmie, dzięki wykorzystaniu skutecznych technik sprzedaży,

Bardziej szczegółowo

Promocyjna oferta prowadzenia strony firmowej na na Facebooku

Promocyjna oferta prowadzenia strony firmowej na na Facebooku Promocyjna oferta prowadzenia strony firmowej na na Facebooku Oferta ważna od 01.04.2015 do 31.05.2015 Działania na Facebooku to komunikacja dynamiczna, regularna, zazwyczaj o charakterze lekkim, rozrywkowym,

Bardziej szczegółowo

Pomysł na przyszłość. Projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Pomysł na przyszłość. Projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Pomysł na przyszłość Projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Studia a rynek pracy W 2011 roku kształciło się ponad 1 800 tys. studentów, Dyplom wyższej

Bardziej szczegółowo

PERFEKCYJNA ASYSTENTKA OFERTA SZKOLENIA

PERFEKCYJNA ASYSTENTKA OFERTA SZKOLENIA PERFEKCYJNA ASYSTENTKA OFERTA SZKOLENIA Gdynia, 2012 SZKOLENIA W PERFECT CONSULTING W Perfect Consulting programy szkoleniowe opracowywane są i realizowane z punktu widzenia korzyści, jakie mają przynieść

Bardziej szczegółowo

Państwa cel jest naszym celem, Państwa sukces jest naszym sukcesem. Dlaczego my?

Państwa cel jest naszym celem, Państwa sukces jest naszym sukcesem. Dlaczego my? Państwa cel jest naszym celem, Państwa sukces jest naszym sukcesem Profesjonalny wizerunek firmy to zbiór spójnych o niej opowieści tworzonych za pomocą słowa (strategia komunikacyjna) i obrazu (identyfikacja

Bardziej szczegółowo

Zajęcia aktywizacyjne są prowadzone w grupach składających się z nie więcej niż 16 osób.

Zajęcia aktywizacyjne są prowadzone w grupach składających się z nie więcej niż 16 osób. http://www.pup-rybnik.pl/dla_bezrobotnych/zajecia_aktywizacyjne.html Grafika : drukuj / nie drukuj Zajęcia aktywizacyjne Zajęcia aktywizacyjne dotyczą szczegółowych zagadnień przydatnych w uzupełnianiu

Bardziej szczegółowo

Akademia Coachingu Petrichor

Akademia Coachingu Petrichor Akademia Coachingu Petrichor Informacje o usłudze Numer usługi 2016/02/29/7117/4938 Cena netto 6 200,00 zł Cena brutto 6 200,00 zł Cena netto za godzinę 0,00 zł Cena brutto za godzinę 0,00 Możliwe współfinansowanie

Bardziej szczegółowo

Zajęcia na module marketingowym prowadzą pracownicy Katedry Marketingu i Handlu

Zajęcia na module marketingowym prowadzą pracownicy Katedry Marketingu i Handlu Zajęcia na module marketingowym prowadzą pracownicy Katedry Marketingu i Handlu MODUŁ MARKETINGOWY Jaki j e s t cel k s z t a ł c e n i a na m o d u l e? Naszym celem jest przekazanie studentom specjalistycznej

Bardziej szczegółowo

KATALOG SZKOLEŃ CERTYFIKOWANYCH 2014

KATALOG SZKOLEŃ CERTYFIKOWANYCH 2014 KATALOG SZKOLEŃ CERTYFIKOWANYCH 2014 Szanowni Państwo! Misją testerzy.pl jest propagowanie testowania oprogramowania i zapewnienia jakości. Dostarczamy najwyższej jakości usługi i szkolenia dedykowane

Bardziej szczegółowo

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE Warszawa, sierpień 2010 r. KLIKNIJ, ABY EDYTOWAĆ STYL OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE O nas Świadczymy kompleksowe usługi informatyczne od 1991 r. Pracowaliśmy dla niemal 400 Klientów. W tym czasie:

Bardziej szczegółowo

Szkolenie Jak sobie radzić z trudnym Klientem

Szkolenie Jak sobie radzić z trudnym Klientem PROGRAM DLA BASENÓW I OBIEKTÓW SPORTOWYCH Szkolenie Jak sobie radzić z trudnym Klientem dla kasjerów, działów obsługi Klienta, służby ratowniczej itp. Obiekty sportowe kierujące swoją ofertę do ogółu społeczności

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE SKUTECZNE ZARZĄDZANIE - KOMPETENTNY MENEDŻER

SZKOLENIE SKUTECZNE ZARZĄDZANIE - KOMPETENTNY MENEDŻER SZKOLENIE SKUTECZNE ZARZĄDZANIE - KOMPETENTNY MENEDŻER Warsztaty dla menedżerów, przyszłych menedżerów oraz osób na co dzień pracujących w zespołach i napotykających na szereg związanych z tym wyzwań.

Bardziej szczegółowo

Warsztat GUIDE ME! 8 9 października 2010r. w Łodzi

Warsztat GUIDE ME! 8 9 października 2010r. w Łodzi Warsztat GUIDE ME! 8 9 października 2010r. w Łodzi TEMAT SZKOLENIA Rozpoznanie i analiza potrzeb szkoleniowych Perspektywa organizacji i rynku pracy (obszar 1) Polityka kadrowa i kompetencje trenerskie

Bardziej szczegółowo

Poprzez komunikację i wizerunek do profesjonalnej marki "Urząd Pracy" - promocja i marketing usług rynku pracy

Poprzez komunikację i wizerunek do profesjonalnej marki Urząd Pracy - promocja i marketing usług rynku pracy ECK EUREKA tel. 81 78 9 3 fax 81 6 3 2 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Poprzez komunikację i wizerunek do profesjonalnej marki "Urząd Pracy" - promocja i marketing usług rynku pracy DLACZEGO WARTO WZIĄĆ

Bardziej szczegółowo

Strategia dla Klastra IT. Styczeń 2015

Strategia dla Klastra IT. Styczeń 2015 Strategia dla Klastra IT Styczeń 2015 Sytuacja wyjściowa Leszczyńskie Klaster firm branży Informatycznej został utworzony w 4 kwartale 2014 r. z inicjatywy 12 firm działających w branży IT i posiadających

Bardziej szczegółowo

Future Advert. Doświadczona agencja PR. Zajmujemy się kompleksową obsługą firm w zakresie wizualizacji marki oraz komunikacji.

Future Advert. Doświadczona agencja PR. Zajmujemy się kompleksową obsługą firm w zakresie wizualizacji marki oraz komunikacji. Future Advert Doświadczona agencja PR. Zajmujemy się kompleksową obsługą firm w zakresie wizualizacji marki oraz komunikacji. Nasza Agencja Profesjonalna obsługa Public Relations dla Twojej firmy. Posiadamy

Bardziej szczegółowo

mapa kursów Szukaj www.kursy-jezykowe.nf.pl oferta na pozyskanie uczestników kursów językowych medium wiedzy dla biznesu

mapa kursów Szukaj www.kursy-jezykowe.nf.pl oferta na pozyskanie uczestników kursów językowych medium wiedzy dla biznesu www.kursy-jezykowe.nf.pl Szukaj oferta na pozyskanie uczestników kursów platforma zakupu kursów wyszukiwarka kursów inteligentna wyszukiwarka z podpowiedziami mapa branży interaktywna mapa szkół platforma

Bardziej szczegółowo

Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta

Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta Instytut Rozwoju Personalnego GANESA Szanowni Państwo, W obliczu nadchodzących zmian w ustawodawstwie, a tym samym powstaniu

Bardziej szczegółowo

Kim jesteśmy Co robimy Nasza oferta Doświadczenie Klienci Kontakt SPIS TREŚCI

Kim jesteśmy Co robimy Nasza oferta Doświadczenie Klienci Kontakt SPIS TREŚCI Kim jesteśmy Co robimy Nasza oferta Doświadczenie Klienci Kontakt SPIS TREŚCI OHHO Media to prężenie rozwijająca się, warszawska agencja kreatywna, działająca w obszarze mediów tradycyjnych i cyfrowych.

Bardziej szczegółowo

Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI

Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI Targetmarketing.pl to serwis, w którym w prosty i szybki sposób można kupić marketingową bazę danych, stworzyć własną kampanię e-mailingową oraz pozyskać

Bardziej szczegółowo

JUBILEUSZOWA OFERTA SZCZĘŚLIWA 13!

JUBILEUSZOWA OFERTA SZCZĘŚLIWA 13! JUBILEUSZOWA OFERTA SZCZĘŚLIWA 13! TO JUŻ Perfect Consulting Rok 2012 jest dla Perfect Consulting Rokiem Szczególnego Jubileuszu! Już od 13 lat promujemy zasadę, że największym zasobem organizacji są zatrudnieni

Bardziej szczegółowo

Rekomendujemy uczestnictwo w projekcie osobom spełniającym następujące kryteria:

Rekomendujemy uczestnictwo w projekcie osobom spełniającym następujące kryteria: TRENER WEWNĘTRZNY Szkoła Trenerów Biznesu TRENER WEWNĘTRZNY, to zintensyfikowany cykl czterech dwudniowych szkoleń, oraz jednego trzydniowego szkolenia, o łącznej liczbie 88 godzin szkoleniowych. Projekt

Bardziej szczegółowo

Promuj swój biznes... samodzielnie! StartAP Akademia Przedsiębiorczości, 19 marca 2014

Promuj swój biznes... samodzielnie! StartAP Akademia Przedsiębiorczości, 19 marca 2014 Promuj swój biznes... samodzielnie! StartAP Akademia Przedsiębiorczości, 19 marca 2014 Informatykiem Kim jestem? Kim jestem? Informatykiem Przedsiębiorcą Kim jestem? Historia Patrz.pl 3 studentów ocena

Bardziej szczegółowo

TEMAT SZKOLENIA,, POWER POINT ZAAWANSOWANE PREZENTACJE MULTIMEDIALNE DLA BIZNESU 25-26.05.2015 Hotel Kazimierz *** w Krakowie

TEMAT SZKOLENIA,, POWER POINT ZAAWANSOWANE PREZENTACJE MULTIMEDIALNE DLA BIZNESU 25-26.05.2015 Hotel Kazimierz *** w Krakowie TEMAT SZKOLENIA,, POWER POINT ZAAWANSOWANE PREZENTACJE MULTIMEDIALNE DLA BIZNESU 25-26.05.2015 Hotel Kazimierz *** w Krakowie Program MS Power Point jest podstawowym narzędziem pracy wykorzystywanym przez

Bardziej szczegółowo

Doradztwo zawodowe i psychospołeczne z e-doradztwem (3 semestry)

Doradztwo zawodowe i psychospołeczne z e-doradztwem (3 semestry) Doradztwo zawodowe i psychospołeczne z e-doradztwem (3 semestry) WSB Szczecin - Studia podyplomowe Opis kierunku Doradztwo zawodowe i psychospołeczne z e-doradztwem studia podyplomowe w WSB w Szczecinie

Bardziej szczegółowo

(wymagana rezerwacja miejsc w Centrum Informacji i Promocji WDK Gorzyce) Organizatorzy: Partnerzy wydarzenia:

(wymagana rezerwacja miejsc w Centrum Informacji i Promocji WDK Gorzyce) Organizatorzy: Partnerzy wydarzenia: (wymagana rezerwacja miejsc w Centrum Informacji i Promocji WDK Gorzyce) Organizatorzy: Partnerzy wydarzenia: Żyjemy i funkcjonujemy biznesowo w trudnym czasie, zwanym w mediach często kryzysem. W wielu

Bardziej szczegółowo

PROJEKT NOWA JAKOŚĆ PRACY

PROJEKT NOWA JAKOŚĆ PRACY PROJEKT NOWA JAKOŚĆ PRACY Folder informacyjny projektu Nowa jakość pracy realizowanego przez Centrum Rozwoju Społeczno-Ekonomicznego w ramach Poddziałania 8.1.1 Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych

Bardziej szczegółowo

Warsztat kierowniczy dla brygadzisty/mistrza produkcji

Warsztat kierowniczy dla brygadzisty/mistrza produkcji Warsztat kierowniczy dla brygadzisty/mistrza produkcji Terminy szkolenia 22-23 październik 2015r., Wrocław - Hotel Scandic**** 10-11 grudzień 2015r., Zakopane - Wydarzenie specjalne 28-29 styczeń 2016r.,

Bardziej szczegółowo

WYDZIAŁ NAUK SPOŁECZNYCH

WYDZIAŁ NAUK SPOŁECZNYCH WYDZIAŁ NAUK SPOŁECZNYCH Nazwa szkolenia Certyfikat Do kogo jest skierowane szkolenie Cele szkolenia Animacji 2D - wprowadzenie Szkolenie przeznaczone dla osób chcących uzyskać teoretyczną wiedzę i umiejętności

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP

Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Szanowni Państwo, Mam przyjemność zaprosić Państwa firmę do udziału w Usłudze

Bardziej szczegółowo

Kreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie!

Kreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie! Jedyna tak dopasowana usługa do potrzeb marketingowych w social media. Kreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie! Nadanie marce osobowości społecznej w świecie social media Budowa

Bardziej szczegółowo

TEMATYKA PRAC. Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok

TEMATYKA PRAC. Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok TEMATYKA PRAC Zapisy dnia 18.02.2015 r. o godz. 9.45 Prof.nzdz. dr hab. Agnieszka Sitko-Lutek Zapisy pok. 309 Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok 1. Uwarunkowania i zmiana kultury organizacyjnej

Bardziej szczegółowo

Oferta agencji interaktywnej.

Oferta agencji interaktywnej. Oferta agencji interaktywnej. Perfekcyjnie wykonana promocja Twojej firmy. Zaufaj DiGnet Media, przekonasz się, że warto! Promocja, reklama, marketing słowa te znane są każdemu przedsiębiorcy. Bez nich

Bardziej szczegółowo

DEDYKOWANE SZKOLENIA I DORADZTWO MŚP / NGO / INSTYTUCJE KULTURY

DEDYKOWANE SZKOLENIA I DORADZTWO MŚP / NGO / INSTYTUCJE KULTURY DEDYKOWANE SZKOLENIA I DORADZTWO MŚP / NGO / INSTYTUCJE KULTURY Kliknij i wybierz interesującą Cię tematykę: Social media naucz się budować i zarządzać społecznościami. Web development zbuduj serwis, którego

Bardziej szczegółowo

Skuteczne relacje z mediami

Skuteczne relacje z mediami Wydawnictwo Raciborskie Media oraz agencja marketingu i public relations INTRO PR serdecznie zapraszają na szkolenia otwarte Akademii Kreowania Wizerunku Skuteczne relacje z mediami Płatne artykuły i reklamy

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA. Co mi zrobisz, jak mnie złapiesz, czyli efektywna i skuteczna sprzedaż oferty pracy klientowi PUP

ECK EUREKA. Co mi zrobisz, jak mnie złapiesz, czyli efektywna i skuteczna sprzedaż oferty pracy klientowi PUP ECK EUREKA tel. 8 748 94 34 fax 8 464 34 4 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Co mi zrobisz, jak mnie złapiesz, czyli efektywna i skuteczna sprzedaż oferty pracy klientowi PUP DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ

Bardziej szczegółowo

KOMPLEKSOWA OFERTA MARKETINGOWA

KOMPLEKSOWA OFERTA MARKETINGOWA KOMPLEKSOWA OFERTA MARKETINGOWA Octarius Group - Agencja Marketingu Zintegrowanego www.octarius.com.pl, tel. +48 530 903 500 A G E N C J A M A R K E T I N G U Z I N T E G R O WA N E G O Agencja Marketingu

Bardziej szczegółowo

KURS PISANIA WNIOSKÓW UNIJNYCH - 1-dniowe warsztaty skutecznego aplikowania o środki europejskie.

KURS PISANIA WNIOSKÓW UNIJNYCH - 1-dniowe warsztaty skutecznego aplikowania o środki europejskie. KURS PISANIA WNIOSKÓW UNIJNYCH - 1-dniowe warsztaty skutecznego aplikowania o środki europejskie. Informacje o usłudze Numer usługi 2016/03/30/8282/7105 Cena netto 550,00 zł Cena brutto 676,50 zł Cena

Bardziej szczegółowo

OFERTA SZKOLEŃ REALIZOWANYCH PRZEZ POLSKIE STOWARZYSZENIE FUNDRAISINGU:

OFERTA SZKOLEŃ REALIZOWANYCH PRZEZ POLSKIE STOWARZYSZENIE FUNDRAISINGU: OFERTA SZKOLEŃ REALIZOWANYCH PRZEZ POLSKIE STOWARZYSZENIE FUNDRAISINGU: Zapraszamy do udziału w szkoleniach organizowanych przez Polskie Stowarzyszenie Fundraisingu. Pokazujemy jak skutecznie pozyskać

Bardziej szczegółowo

Pracownik urzędu pracy w realizacji zadań z zakresu pośrednictwa pracy - warsztat zadań pracownika pełniącego funkcję doradcy klienta

Pracownik urzędu pracy w realizacji zadań z zakresu pośrednictwa pracy - warsztat zadań pracownika pełniącego funkcję doradcy klienta ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Pracownik urzędu pracy w realizacji zadań z zakresu pośrednictwa pracy - warsztat zadań pracownika DLACZEGO WARTO WZIĄĆ

Bardziej szczegółowo

Szkolenie "Skuteczny telemarketing"

Szkolenie Skuteczny telemarketing Szkolenie "Skuteczny telemarketing" Informacje o usłudze Numer usługi 2016/03/05/8320/5521 Cena netto 750,00 zł Cena brutto 922,50 zł Cena netto za godzinę 107,14 zł Cena brutto za godzinę 131,79 Możliwe

Bardziej szczegółowo

PROFESJONALNA OBSŁUGA REKLAMACJI. obsługa trudnego Klienta

PROFESJONALNA OBSŁUGA REKLAMACJI. obsługa trudnego Klienta 2014 ObslugaReklamacji.pl Andrzej Piróg PROFESJONALNA OBSŁUGA REKLAMACJI ZAWARTOŚĆ Cele szkolenia... 2 Korzyści dla uczestników... 2 Zakres merytoryczny szkolenia z profesjonalnej obsługi reklamacji -...

Bardziej szczegółowo

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Duża rotacja pracowników w gastronomi i hotelarstwie to przykry fakt, z którym większość polskich pracodawców zmaga się w pracy każdego dnia. Trudno wciąż

Bardziej szczegółowo

WSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY

WSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY WSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY Charakterystyka firmy Zakres usług Etapy i metody pracy Konsultanci i współpraca z klientem Kontakt Grupa STS s.c., ul. Maszynowa 7a/3, 02-392 Warszawa Charakterystyka firmy Pracownia

Bardziej szczegółowo

Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości S.A.

Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości S.A. Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości S.A. powstała w 1997 r. w ramach Kontraktu Regionalnego dla województwa śląskiego. W 2000 r. Agencja została włączona w Krajowy System Usług dla małych i średnich przedsiębiorstw.

Bardziej szczegółowo

OFERTA 1. Dla koncernu naftowego poszukujemy osoby na stanowisko: Menadżer ds. Geologii/Rolnictwa/Geodezji Miejsce pracy: cała Polska.

OFERTA 1. Dla koncernu naftowego poszukujemy osoby na stanowisko: Menadżer ds. Geologii/Rolnictwa/Geodezji Miejsce pracy: cała Polska. OFERTA 1 Dla koncernu naftowego poszukujemy osoby na stanowisko: Menadżer ds. Geologii/Rolnictwa/Geodezji Miejsce pracy: cała Polska Obowiązki: nadzorowanie pracy geologów i geofizyków, realizowanie programu

Bardziej szczegółowo

Akademia BONY. I. Dlaczego powstaje Akademia BONY? Co to jest Akademia BONY?

Akademia BONY. I. Dlaczego powstaje Akademia BONY? Co to jest Akademia BONY? Akademia BONY BONA Polska sp. z o.o. w trosce o rozwój parkieciarzy jako pierwsza w Polsce rozpoczyna długofalowy program integracyjno-edukacyjny zatytułowany Akademia BONY. Jest on skierowany jest do

Bardziej szczegółowo

Targi Usług dla MSP EXPO XXI, 19 marca 2014, Warszawa. www.zpp.net.pl

Targi Usług dla MSP EXPO XXI, 19 marca 2014, Warszawa. www.zpp.net.pl EXPO XXI, 19 marca 2014, Warszawa www.zpp.net.pl Związek Przedsiębiorców i Pracodawców ZPP zrzesza pracodawców małych i średnich firm, zatrudniających od 1 do 250 pracowników, niezależnie od branży w jakiej

Bardziej szczegółowo

www.asap24.com.pl Środki Unijne TRWALE WSPIERAJĄCE ROZWÓJ PRZEDSIĘBIORSTWA 0 801 2727 24 (22 654 09 35)

www.asap24.com.pl Środki Unijne TRWALE WSPIERAJĄCE ROZWÓJ PRZEDSIĘBIORSTWA 0 801 2727 24 (22 654 09 35) Środki Unijne TRWALE WSPIERAJĄCE ROZWÓJ PRZEDSIĘBIORSTWA 0 801 2727 24 (22 654 09 35) Właścicielu! Dyrektorze! Czy poszukujesz środków na rozwój swojej działalności? Chciałbyś sfinansować nowy projekt?

Bardziej szczegółowo

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym,

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym, NIE DAJEMY GOTOWYCH ODPOWIEDZI 3 Co decyduje o skuteczności i jakości działań nowoczesnego CALL CENTER? Jak wybrać partnera biznesowego, który dostarczy profesjonalną usługę? 2 4 Ludzie? Procesy? Technologie?

Bardziej szczegółowo

ZAPROSZENIE NA KONFERENCJĘ DLA FIRM RODZINNYCH. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

ZAPROSZENIE NA KONFERENCJĘ DLA FIRM RODZINNYCH. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego ZAPROSZENIE NA KONFERENCJĘ DLA FIRM RODZINNYCH Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Sukcesja w firmie rodzinnej Firma rodzinna to coś więcej niż miejsce

Bardziej szczegółowo

Dofinansowane szkolenia graficzne CorelDRAW na Mazowszu

Dofinansowane szkolenia graficzne CorelDRAW na Mazowszu Dofinansowane graficzne CorelDRAW na Mazowszu Człowiek - najlepsza inwestycja Szanowni Państwo! Wzmacniamy potencjał kadr turystyki to projekt skierowany do przedsiębiorstw i ich pracowników z terenu województwa

Bardziej szczegółowo

Biurowce. Jak się promujemy? Czym jest portal e-biurowce? Jak się zareklamować? PAKIET ZŁOTY PAKIET SREBRNY. www.e-biurowce.pl

Biurowce. Jak się promujemy? Czym jest portal e-biurowce? Jak się zareklamować? PAKIET ZŁOTY PAKIET SREBRNY. www.e-biurowce.pl Czym jest portal e-biurowce? Portal e-biurowce umożliwia wizerunkową i merytoryczną reklamę Państwa biurowca. Dzięki zestawieniu wszystkich materiałów tekstowych i graficznych, potencjalny najemca ma w

Bardziej szczegółowo

Systemy, miary oraz narzędzia zapewniania jakości w szkoleniach zawodowych

Systemy, miary oraz narzędzia zapewniania jakości w szkoleniach zawodowych TEMAT SZKOLENIA Systemy, miary oraz narzędzia zapewniania jakości w ch Dzień 1 OPIS SZKOLENIA GRUPA DOCELOWA Przedstawiciele Publicznych Służb Zatrudnienia/PSZ, instytucji edukacyjnych i szkoleniowych,

Bardziej szczegółowo

WITAMY W CONNECTION! www.connection.com.pl

WITAMY W CONNECTION! www.connection.com.pl WITAMY W CONNECTION! www.connection.com.pl ZAPRASZAMY! O NAS: Celem naszej działalności jest szeroko pojęty marketing narzędzie niezbędne w nowoczesnym biznesie, które odpowiednio wykorzystane przyczyni

Bardziej szczegółowo

Jeśli pragniesz zrealizować marzenia w zakresie finansów, polecamy Ci kierunek technik ekonomista.

Jeśli pragniesz zrealizować marzenia w zakresie finansów, polecamy Ci kierunek technik ekonomista. Jeśli pragniesz zrealizować marzenia w zakresie finansów, polecamy Ci kierunek technik ekonomista. Jeżeli jesteś osobą mającą wszechstronne zainteresowania, interesujesz się tym, co dzieje się wokół Ciebie

Bardziej szczegółowo

Standard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych

Standard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych Standard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych Stowarzyszenie PSTD istnieje od 2005 roku i jest organizacją zrzeszającą profesjonalistów zajmujących się obszarem szkoleń.

Bardziej szczegółowo

AKTYWNA SPRZEDAŻ. Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi?

AKTYWNA SPRZEDAŻ. Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi? AKTYWNA SPRZEDAŻ Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi? Potrzebna jest odpowiednia baza, polegająca na odpowiednim nastawieniu sprzedawcy do swojego zawodu, oraz nabyciu i skorygowaniu

Bardziej szczegółowo

DOSTĘPNE KURSY: BIZNES. Własna firma. Zarządzanie małą firmą

DOSTĘPNE KURSY: BIZNES. Własna firma. Zarządzanie małą firmą DOSTĘPNE KURSY: BIZNES Własna firma Szkolenie pozwala zdobyć wiedzę na temat jak założyć i prowadzić własną firmę ze wszystkimi związanymi z tym formalnościami. Zarządzanie małą firmą Szkolenie pozwala

Bardziej szczegółowo

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM Czym jest CRM? Termin CRM, czyli Customer Relationship Management, ma wiele definicji i jest dość szerokim pojęciem. W ogólnym zarysie jest to takie zarządzanie relacjami z klientem, które ma prowadzić

Bardziej szczegółowo

Cena netto 1 250,00 zł Cena brutto 1 250,00 zł. Usługa szkoleniowa, Usługa rozwojowa o charakterze zawodowym. 2016-09-22 Termin zakończenia usługi

Cena netto 1 250,00 zł Cena brutto 1 250,00 zł. Usługa szkoleniowa, Usługa rozwojowa o charakterze zawodowym. 2016-09-22 Termin zakończenia usługi ABC PODATKU VAT Informacje o usłudze Numer usługi 2016/06/23/6571/11470 Cena netto 1 250,00 zł Cena brutto 1 250,00 zł Cena netto za godzinę 78,13 zł Cena brutto za godzinę 78,13 Możliwe współfinansowanie

Bardziej szczegółowo