Egzamin Dyplomowy Kierunek Zarządzanie Grupa problemowa - Uniwersalne zasady zarządzania. Dotyczy wszystkich specjalności.

Transkrypt

1 Egzamin Dyplomowy Kierunek Zarządzanie Grupa problemowa - Uniwersalne zasady zarządzania. Dotyczy wszystkich specjalności. 1. Przedstaw różne modele procesu podejmowania decyzji w zarządzaniu. Na wybranym przykładzie z zarządzania scharakteryzuj proces podejmowania decyzji oraz przedstaw wpływ czynników instytucjonalnych, organizacyjnych osobowościowych na proces podejmowania decyzji. 2. Przedstaw główne kierunki i szkoły teorii organizacji i nauk o zarządzaniu. Wskaż, które zasady i metody szkoły klasycznej oraz behawioralnej mają zastosowanie we współczesnych organizacjach. 3. Jak można zdefiniować małe i średnie przedsiębiorstwo? Jakie kryteria decydują o wyodrębnieniu małych i średnich przedsiębiorstw (MSP)? Omów rolę MSP w gospodarce rynkowej. Wskaż bariery rozwoju sektora MSP w Polsce. 4. Dokonaj analizy pojęcia globalizacji i opisz jej wpływ na działalność wybranej organizacji. Jakie znaczenie ma globalizacja w kształtowaniu i wdrażaniu strategii organizacji? 5. Omów założenia koncepcji społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR). Podaj przykłady wdrażania i realizowania strategii CSR w praktyce. 6. Postaw się w roli menedżera do spraw marketingu w wybranej organizacji i zaproponuj instrumenty marketingowe (produkt, promocja, cena, dystrybucja) właściwe z punktu widzenia realizowanej strategii firmy. 7. Podaj i opisz zasady funkcjonowania w obrocie finansowym instrumentów tj. weksel, czek, obligacje, akcje, udziały. 8. Kryzys gospodarczy wymusił na wielu organizacjach działania restrukturyzacyjne. Wymień i scharakteryzuj metody restrukturyzacji organizacji. Wymień i opisz przykłady restrukturyzacji ratunkowej i rozwojowej, a także określ różnice między nimi. 9. Organizacja wdrożyła system zarządzania, jakością. Wymień i scharakteryzuj metody, jakie może zastosować w celu doskonalenia jakości produktów oraz usprawniania procesów. Wymień oraz scharakteryzuj metody monitorowania jakości produktów i procesów w organizacji. 10. Omów obszary zarządzania zasobami ludzkimi organizacji. Jak powinien wyglądać proces wprowadzania i adaptacji pracownika w organizacji? Omów rolę coachingu i mentoringu dla procesu adaptacji pracowniczej. 11. Zarządzasz małą organizacją zaproponuj metody i techniki motywowania pracowników, właściwe z punku widzenia strategii realizowanej w Twojej organizacji. 12. Każde przedsiębiorstwo funkcjonuje w zróżnicowanym i zmieniającym się otoczeniu, które z czynników otoczenia są zależne, a które niezależne od przedsiębiorstwa wyjaśnij na przykładzie. 13. Planujesz rozpoczęcie działalności gospodarczej wybierz najbardziej odpowiednią formę prawną. Uzasadnij swój wybór. 14. Zaproponuj sposób ewidencjonowania i rozliczania kosztów działalności operacyjnej oraz wariant sporządzania rachunku zysków i strat w małym przedsiębiorstwie handlowym. 15. Na przykładach scharakteryzuj jaki wpływ ma kultura organizacyjna na proces zarządzania organizacją. 16. Jesteś menadżerem do spraw promocji w organizacji, zaproponuj instrumenty promocji mix właściwe z punktu widzenia realizowanej strategii marketingowej. 17. Wymień rodzaje innowacyjności oraz omów na czym polega innowacyjność organizacji na wybranych przykładach. 18. Zarządzasz małą organizacją, jakie zastosujesz metody kształtowania cen oraz kryteria różnicowania cen. 19. Za pomocą kryteriów segmentacji rynku dokonaj charakterystyki rynku docelowego wybranej organizacji. 20. Omów rolę i zadania banku centralnego. Jaka jest różnica pomiędzy bankiem centralnym a bankami komercyjnymi? 21. Omów metody badań marketingowych. Na wybranym przykładzie scharakteryzuj etapy procesu badań marketingowych. 22. Omów przesłanki, ograniczenia i funkcjonowanie informatycznych systemów zarządzania. 23. Wyjaśnij pojęcie przewagi konkurencyjnej opartej na wiedzy. Jakie są najważniejsze źródła takiej przewagi? Kiedy mówimy o trwałej przewadze konkurencyjnej opartej na wiedzy? Omów najważniejsze elementy systemu zarządzania wiedzą. 24. Podaj podobieństwa i różnice pomiędzy korporacją a koncernem na wybranych przykładach. 25. Przedstawić rolę państwa w systemie gospodarczym w aspekcie mikroi makroekonomicznym.

2 Specjalność: zarządzanie turystyką, hotelarstwem i gastronomią. Grupa problemowa Planowanie, organizacja i realizacja zarządzania w turystyce hotelarstwie i gastronomii na różnych szczeblach zarządzania. 1. Opisz touroperatora jako podmiot rynku turystycznego pojęcie, rola, zadania. 2. Jakimi cechami powinien charakteryzować się markowy produkt turystyczny? 3. Scharakteryzuj agencję turystyczną jako podmiot rynku turystycznego definicja, zadania, zakres odpowiedzialności. 4. Na przykładzie wybranego surowca opisz rodzaje zagrożeń jakie mogą być w nim zidentyfikowane oraz sposoby ich przeciwdziałaniu zgodnie z wymaganiami HACCP. 5. Jaka ustawa określa kompetencje samorządów w zakresie turystyki i jakie wyznacza im zadania. 6. Podaj co mogłoby się stać produktem markowym w Twojej najbliższej okolicy. Uzasadnij swój wybór. 7. Przedstaw biura podróży jako podmioty rynku turystycznego typologia, rozwój na świecie i w Polsce, współczesne formy, zadania i obowiązki. 8. W jaki sposób biuro turystyczne może dokonać pomiaru jakości świadczonych usług i poziomu satysfakcji swoich klientów podaj przykłady. 9. Wymień i omów etapy planowania imprezy turystycznej na dowolnym przykładzie, oraz omów relacje z podmiotami, do jakich zobowiązany jest organizator imprezy turystycznej. 10. Scharakteryzuj współczesne narzędzia promocji wykorzystywane w promocji gmin, miast i regionów na wybranym przykładzie. 11. Omów wpływ zagospodarowania turystycznego na rozwój turystyki miasta lub regionu na wybranym przykładzie. 12. Scharakteryzuj Internet jako kanał dystrybucji usług turystycznych. Podaj jego wady i zalety. 13. Scharakteryzuj hotel jako podmiot współczesnego rynku turystycznego definicje, funkcje, kryteria kategoryzacji, sieci hotelowe, rozwój na świecie i w Polsce, podaj przykłady. 14. Scharakteryzuj restauracje na rynku turystycznym definicje, rozwój w Polsce; na przykładzie przedstaw segmentację rynku i wybierz atrakcyjny rynek docelowy oraz uzasadnij wybór. 15. Wymień i omów organizacje turystyczne, które mają największy wpływ w rozwój turystyki w Polsce i na świecie. 16. Omów znaczenie przedsiębiorczości społecznej (ekonomii społecznej) i podaj możliwości wykorzystania jej w turystyce, gastronomii i hotelarstwie. 17. Omów znaczenie benchmarkingu i outsourcingu w zarządzaniu przedsiębiorstwem turystycznym. 18. Scharakteryzuj kanał dystrybucji usług turystycznych definicja, przykłady współczesnych kanałów dystrybucji dla różnych podmiotów funkcjonujących na rynku turystycznym. 19. Omów funkcje i dysfunkcje współczesnej turystyki w Polsce i na świecie, wyzwania, perspektywy rozwoju. 20. Przedsiębiorca planuje otwarcie nowej restauracji. Jakie powinien podjąć działania uwarunkowane przepisami prawa w zakresie bezpieczeństwa procesów produkcyjnych oraz ochrony konsumenta? 21. Przedstaw i omów genezę i wkład organizacji turystycznych w rozwój turystyki (PTTK, POT, PIT, PART, WTO). 22. Omów cenę jako narzędzie w zarządzaniu marketingowym firmą turystyczną definicja, funkcje ceny, przykłady cen w turystyce, strategie kształtowania cen hoteli na rynku turystycznym. 23. Omów korzyści dla społeczności lokalnej wynikające ze statusu "gminy uzdrowiskowej". 24. Omów kształtowanie i pomiar jakości świadczonych usług i poziomu satysfakcji swoich klientów przykłady i zastosowanie na rynku turystycznym. 25. Rozumiejąc znaczenie zrównoważonego rozwoju zaproponuj metody proekologicznej działalności hotelu.

3 Specjalność: zarządzanie sportem. Grupa problemowa Planowanie, organizacja i realizacja zarządzania w sporcie na różnych szczeblach zarządzania. 1. Wymień i opisz etapy projektowania imprez sportowych. 2. Scharakteryzuj obowiązki organizatora imprezy sportowej z punktu widzenia zapewnienia warunków bezpieczeństwa. 3. Wymień i opisz niezbędne elementy wniosku dotyczącego wydania decyzji na organizację imprez masowych. 4. Wymień i omów rodzaje imprez sportowych. 5. Opisz elementy kosztorysu organizacji imprezy sportowej. 6. Wymień i omów rodzaje systemów rozgrywek. 7. Omów wzajemne związki i oddziaływanie turystyki i sportu na wybranych przykładach. 8. Scharakteryzuj cechy usług decydujące o specyfice produktu sportowego. 9. Przedstaw pomysł na nowy produkt sportowy miasta lub regionu, z uwzględnieniem rynku docelowego. 10. Scharakteryzuj najważniejsze źródła środków finansowych na wybranym przykładzie podmiotu sportowego. 11. Przedstaw innowacyjne możliwości wykorzystania infrastruktury sportowej po Euro Dokonaj analizy SWOT dla wybranej organizacji sportowej. 13. Olimpiada a igrzyska analiza pojęć na tle historycznym i ich współczesne znaczenie. 14. Jaka jest potrzeba i przydatność zastosowania koncepcji marketingu w sporcie. 15. Najwybitniejsze indywidualności w historii polskiego sportu na wybranych przykładach (uzasadnij wybór określonych postaci). 16. Igrzyska olimpijskie o szczególnym znaczeniu pozytywnym i negatywnym w dziejach nowożytnego olimpizmu i ich konsekwencje ( uzasadnij wybór). 17. Fair play i jego znaczenie we współczesnym sporcie. 18. Scharakteryzuj struktury organizacyjne sportu na szczeblu administracji rządowej i samorządowej. 19. Omów relacje z podmiotami, do jakich zobowiązany jest organizator imprezy sportowej. 20. Przedstaw i oceń rozwój i wielkość infrastruktury sportowej w Twoim mieście lub regionie. 21. Na wybranych przykładach wskaż różnice pomiędzy uczestnictwem w sporcie, turystyce i rekreacji. 22. Wymień podstawowe akty prawne regulujące działalność organizacji sportowych. 23. Omów, w jaki sposób elementy otoczenia zewnętrznego mogą wpłynąć na funkcjonowanie organizacji sportowej. 24. Zaplanuj jednodniową promocję dla nowego fitness klubu zlokalizowanego w dużym mieście. 25. Omów znaczenie benchmarkingu i outsourcingu w zarządzaniu przedsiębiorstwem sportowym.

4 Specjalność: zarządzanie kryzysowe. Grupa problemowa Planowanie, organizacja i realizacja zarządzania kryzysowego na różnych szczeblach zarządzania. 1. Wojna rosyjsko-ukraińska, rodzaj i skala zagrożeń dla Polski. 2. Otwarte granice zagrożenia i wyzwania dla państw jednoczącej się Europy. 3. Charakterystyka krajowego systemu ratowniczo-gaśniczego, monitorowania, powiadamiania i ostrzegania przed zagrożeniami. 4. Wymień i omów istniejące w RP systemy obronne aspekt prawno-polityczny, społeczny, ekonomiczny, militarny. 5. Do czego zobowiązuje obecność RP w strukturach i organizacjach międzynarodowych? (wymień te organizacje z nazwy i zasięgu ich oddziaływania w skali ponadnarodowej). 6. Kto w RP może wprowadzić stany: wyjątkowy, wojenny, klęski żywiołowej i co to oznacza w praktyce. 7. Wymień rodzaje służb realizujących z mocy prawa zadania w ramach akcji ratowniczych. 8. Istota wychowania dla bezpieczeństwa odpowiedzialność państwa i powołanych do tego celu instytucji oraz rola w tym zakresie rodziny. 9. Klęski żywiołowe i katastrofy w świetle regulacji prawnych i organizacyjnych, obowiązujący system ochrony ludności i obrony cywilnej. 10. Omów podstawowe zadania Wydziału Zarządzania Kryzysowego na wszystkich szczeblach administracji rządowej i samorządowej. 11. Terroryzm w języku naszej ery stał się hasłem dnia. Co jest rzeczywistym podłożem nastrojów społecznych kształtowanych w wyniku stałego posługiwania się tym hasłem w środkach masowego komunikowania i wszelkiego, innego przekazu? 12. Czemu służy dokument i kto jest zobowiązany do opracowywania i wdrażania w życie Planu Zarządzania Kryzysowego? 13. Czym jest strategia a czym doktryna obronna RP, kto je tworzy i czemu służą zawarte w obu dokumentach treści i wartości szczegółowe. 14. Co rozumiesz przez zagrożenia cywilizacyjne a co przez naturalne? Zakreśl prognozę możliwych zagrożeń dla Polski w XXI stuleciu. 15. Jakie zadania realizują Zespoły Zarządzania Kryzysowego oraz Centra Zarządzania Kryzysem (na jakim szczeblu występują, obowiązki i kompetencje, podporządkowanie organizacyjne). 16. Jakie czynniki tworzą pożądane i patologiczne nastroje społeczne na tle bezpieczeństwa publicznego? 17. Czy pojęcie cyberwojna odnoszone do cyberprzestrzeni globalnej i regionalnej przestrzeni bezpieczeństwa znajduje uregulowanie konwencjonalne? Uzasadnij stan tego zagrożenia jeśli uznajesz, że tak lub nie. 18. Omów na wybranym przykładzie zakres czynności kierującego akcją ratunkową oraz rolę podporządkowanych temu służb. 19. Komu powierzana jest odpowiedzialność za koordynację działań na rzecz likwidacji skutków klęsk żywiołowych? (podaj przykłady). 20. Jaką rolę w systemie obronnym RP spełnia obrona cywilna opisz obowiązujące w tej mierze uwarunkowania prawne i administracyjne. 21. Polska gospodarka w aspekcie dostępu do źródeł energii, zagrożenia i możliwości rozwojowe. 22. Terroryzm międzynarodowy stan zagrożeń, fakty i zdarzenia, reakcja społeczności międzynarodowej. Zagrożenia dla Polski. 23. Co w polityce, gospodarce, w finansach państw i narodów oznacza przekroczenie liczby 7 mld populacji w globalnej przestrzeni bezpieczeństwa, rozwoju i współpracy? 24. Czym jest zjawisko przestępczości zorganizowanej skala, zasięg, charakterystyczne przykłady i sposoby przeciwdziałania. 25. Narodowe Siły Rezerwy, stan w zakresie ich tworzenia i funkcjonowania a żywotne potrzeby obronności państwa.

5 Specjalność: zarządzenie w fizjoterapii i sporcie osób niepełnosprawnych. Grupa problemowa Planowanie, organizacja i realizacja zarządzania w fizjoterapii i sporcie osób niepełnosprawnych na różnych szczeblach zarządzania. 1. Definiowanie i klasyfikacja niepełnosprawności (osoba niepełnosprawna, rodzaje niepełnosprawności, stopnie niepełnosprawności). 2. Na wybranym przykładzie opisz rolę fundacji i stowarzyszeń w życiu osób niepełnosprawnych. 3. Dokonaj analizy SWOT wybranej placówki ochrony zdrowia lub klubu sportowego (fundacji, stowarzyszenia) osób niepełnosprawnych. 4. Scharakteryzuj strukturę i zadania aktualnie obowiązującego w Polsce systemu ochrony zdrowia. 5. Chcesz założyć placówkę fizjoterapeutyczną klub sportowy osób niepełnosprawnych zaproponuj właściwą formę organizacyjno-prawną, określ etapy założenia działalności w wybranej formie. 6. Na wybranych przykładach określ formy prawne działalności zakładów opieki zdrowotnej. 7. Rola i zadania menedżera zakładów opieki zdrowotnej. 8. Określ relacje z podmiotami, do jakich jest zobowiązany prowadzący klub sportowy zrzeszający osoby niepełnosprawne. 9. Określ relacje z podmiotami, do których zobowiązany jest organizator imprezy sportowej dla osób niepełnosprawnych. 10. Jaki jest poziom uczestnictwa osób niepełnosprawnych w sporcie, rekreacji w zależności od wieku, płci, miejsce zamieszkania, dochodów i innych zmiennych podaj przykłady. 11. Na wybranych przykładach określ wpływ barier, na uczestnictwo osób niepełnosprawnych w sporcie i rekreacji (ekonomicznych, wynikających ze stanu zdrowia, relacji ze środowiskiem, fizycznych, architektonicznych i urbanistycznych). 12. PFRON, jego cele i zadania oraz możliwości współfinansowania, dofinansowania ze środków PFRON działań na rzecz osób niepełnosprawnych. 13. Determinanty uczestnictwa osób niepełnosprawnych w sporcie, turystyce i rekreacji. 14. Sport, rekreacja, turystyka jako elementy rehabilitacji społecznej, integracji osób niepełnosprawnych ze społeczeństwem podaj przykłady. 15. Scharakteryzuj obowiązki organizatora imprezy sportowej z punktu widzenia zapewnienia warunków bezpieczeństwa oraz zaproponuj rozwiązania, które mogą przyczynić się do poprawy bezpieczeństwa przy wejściu na imprezę masową. 16. Wymień i opisz niezbędne elementy wniosku dotyczącego wydania decyzji na organizację imprez masowych. 17. Rola Światowej Organizacji Zdrowia i innych organizacji międzynarodowych w kształtowaniu systemów ochrony zdrowia. 18. Scharakteryzuj współczesne narzędzia promocji wykorzystywane do promocji klubów sportowych na wybranych przykładach. 19. Przedstaw pomysł na nowy produkt sportowy w Twoim mieście lub regionie, z uwzględnieniem rynku docelowego oraz możliwości regionu lub miasta z którego pochodzisz. 20. Zaplanuj jednodniową promocję dla nowego fitness klubu zlokalizowanego w dużym mieście. 21. Dlaczego istnieją organizacje non-profit i dlaczego przeważają one w opiece zdrowotnej i w sporcie osób niepełnoprawnych? 22. Omów możliwość wykorzystania Outsourcingu w usługach medycznych. 23. Omów możliwości wykorzystania współczesnych koncepcji zarządzania w ochronie zdrowia. 24. Wymień i scharakteryzuj wskaźniki pozwalające ocenić kondycję finansową zakładu opieki zdrowotnej lub organizacji sportowej. 25. Określ korzyści i koszty związane z wdrożeniem systemu zarządzania jakością w zakładzie opieki zdrowotnej. Przed jakimi barierami stoją te jednostki próbujące wdrożyć system zarządzania jakością?

6 Specjalność: zarządzanie usługami zdrowotnymi. Grupa problemowa Planowanie, organizacja i realizacja zarządzania w usługach zdrowotnych na różnych szczeblach zarządzania. 1. Scharakteryzuj strukturę i zadania systemu ochrony zdrowia w Polsce. 2. Omów gospodarkę finansową NFZ oraz system kontraktowania świadczeń zdrowotnych. 3. Wymień i omów systemy informacyjne wspomagające funkcjonowanie placówek ochrony zdrowia. 4. Na wybranych przykładach określ na czym polega specyfika marketingu usług zdrowotnych. 5. Charakterystyka, funkcje publicznych i niepublicznych zakładów opieki zdrowotnej w Polsce podobieństwa i różnice. 6. Dokonaj analizy SWOT wybranej placówki ochrony zdrowia. 7. Na wybranych przykładach określ formy prawne działalności zakładów opieki zdrowotnej. 8. Określ korzyści i koszty związane z wdrożeniem systemu zarządzania jakością w zakładzie opieki zdrowotnej. Przed jakimi barierami stoją te jednostki próbujące wdrożyć system zarządzania jakością? 9. Rola i zadania menedżera zakładów opieki zdrowotnej. 10. Wymień i omów zadania organizacji międzynarodowych zajmujących się problemami zdrowia. 11. Jakie ustawy regulują odpowiedzialność zawodową personelu medycznego w świetle prawa? 12. Omów rolę samorządów terytorialnych w systemie ochrony zdrowia 13. Omów zadania państwa w zakresie ochrony zdrowia zgodne z zapisem w Konstytucji RP. 14. Na czym polega segmentacja na rynku usług zdrowotnych? 15. Omów możliwości wykorzystania współczesnych koncepcji zarządzania w ochronie zdrowia. 16. Jakie metody analizy strategicznej mogą wykorzystywać jednostki ochrony zdrowia? 17. Jaki jest wpływ uzgodnień NFZ na politykę marketingową jednostki ochrony zdrowia? 18. Jakie znaczenie w odnowie biologicznej mają Ośrodki SPA & Wellness? 19. Omów współudział społeczeństwa w ochronie zdrowia. 20. Na czym polegają demograficzne uwarunkowania stanu zdrowia? 21. Wymień i omów cele dotyczące czynników ryzyka i działania w zakresie promocji zdrowia. 22. Źródła finansowania opieki zdrowotnej w Polsce. 23. Podaj i omów charakterystyczne cechy usług zdrowotnych. 24. Omów możliwość wykorzystania Outsourcingu w usługach medycznych. 25. Wymień podstawowe akty prawne regulujące działalność zakładów opieki zdrowotnej.