DORADZTWO PERSONALNE DORADZTWO ZAWODOWE

Transkrypt

1 1 Orły nie latają stadami, trzeba ich szukać pojedynczo Ross Perot DORADZTWO PERSONALNE DORADZTWO ZAWODOWE WSPÓŁCZESNY RYNEK PRACY dynamizm zmian, globalizacja wartość pracy od dobra naturalnego do cennego ponowoczesność płynna rzeczywistość Z. Bauman współczesny rynek pracy- trendy (informatyzacja) elastyczne formy zatrudnienia postęp techniczny, wymaga na pracodawcach odpowiedzialnego i przemyślanego doboru pracowników bezrobocie i jego dynamika, brak długoterminowych prognoz zawody nadwyżkowe i deficytowe 1

2 2 kierunki zamawiane (Program Wspierania Kompetencji) modele kompetencyjne pracownika (kompetencje zbudowane na kwalifikacjach) kadra dopasowana do wymogów firmy dewaluacja dyplomu, wzrost znaczenia umiejętności i cech osobowości bezrobocie wśród osób młodych KOGO SZUKAJĄ PRACODAWCY? źródło: Oczekiwania pracodawców a pracownicy jutra. Na podstawie badań zrealizowanych w 2012 roku w ramach III edycji projektu Bilans Kapitału Ludzkiego, M.Jelonek, D.Szklarczyk, A.Balcerzak Raczyńska, PARP, s.12 doświadczenie, wykształcenie prawo jazdy, mobilność znajomość języków obcych, znajomość obsługi komputera (podstawa) wysoka kultura osobista, autoprezentacja, umiejętność nawiązywania, utrzymania i kończenia kontaktów biznesowych kreatywność, dyspozycyjność, samodzielność, odpowiedzialność, obowiązkowość odporność na stres, umiejętności przywódcze, umiejętność organizacji pracy własnej i innych umiejętności komunikacyjne, punktualność/terminowość, pracowitość chęć do pracy i nauki (szybkość uczenia się), automotywacja dyscyplina, uczciwość, wiarygodność, REKRUTACJA I SELEKCJA REKRUTACJA - rekrutacja jest procesem obejmującym całokształt procesów dotyczących pozyskiwania i wyboru kandydatów na określone stanowiska SELEKCJA - część procesu rekrutacji, pozwalająca zdecydować, których kandydatów, z puli dostępnych potencjalnych kandydatów, ma na celu wybór najlepszego SENS REKRUTACJI/SELEKCJI wpływa na rozwój organizacji 2

3 3 dobór najbardziej wartościowych, efektownych i dopasowanych kandydatów do pracy SKUTKI ŹLE PRZEPROWADZONEJ REKRUTACJI I SELEKCJI (Dale M., selekcja pracowników, Kraków 2006) źle wykonane zadaniaa (szkody, koszty) utrata klientów, spadek jakości oferowanych usług pogorszenie atmosfery w pracy spadek zaangażowania w pracę innych pracowników Korygowanie błędów bywa procesem długotrwałym. Skuteczna rekrutacja i RODZAJE REKRUTACJI wewnętrzna zewnętrzna + mniejsze koszty, mniejsze ryzyko popełnienia błędu, wzrost motywacji pozostałych pracowników, krótka adaptacja + świeże: i nieschematyczne myślenie, jako osoba nowa łatwiej zbudować autorytet, - trudności z pozyskaniem/utrzymaniem autorytetu, pojawia się nowy wakat - spadek motywacji pozostałych członków zespołu (brak perspektyw rozwoju, wysokie koszty 3

4 4 1. zdefiniowanie wymagań 2. planowanie procesu rekrutacyjnego 3. przyciągnięcie puli kandydatów 4. selekcja CO BRAĆ POD UWAGĘ PLANUJĄC REKRUTACJĘ stan własny zasobów ludzkich struktura organizacjii (płaska vs hierarchiczna) obowiązujący system płac opis stanowiska pracy unikać stereotypów (np. dotyczących płci na określonych stanowiskach) 1. ZDEFINIOWANIE WYMAGAŃ co do kandydata: wiedza, umiejętności, zdolności, kompetencje, kwalifikacje, szkolenia, doświadczenie, cechy charakteru 2. PLANOWANIE PROCESU REKRUTACYJNEGO liczba kandydatów, źródła pozyskiwania kandydatów, sposób prowadzenia rekrutacji - metody, liczba etapów 3. KANDYDACI 4

5 5 dokładna analiza stanowiska pracy - PODSTAWĄ DO STWORZENIA PROFILU KANDYDATA stworzenie ogłoszenia (co powinno a czego nie może zawierać ogłoszenie o pracę) sposób i miejsce składania aplikacji OPIS STANOWISKA PRACY (Dale M., Skuteczna rekrutacja i selekcja pracowników, Kraków 2006, Armstrong M., Zarządzanie ludźmi. Praktyczny przewodnik dla menadżerów liniowych, Poznań 2011) nazwa stanowiska podległość służbowa podwładni zakres odpowiedzialności, decyzyjność podstawowe zadania specjalne wymagania (narzędzia pracy, urządzenia, kontakty) specjalne wymagania (praca zmianowa, w porach nocnych, podróże, stres) miejsce wykonywania pracy (siedzące, teren, ) wiedza (zakres, umiejętności, właściwości osobowości, zdrowie) ANALIZA PROFILU KANDYDATA stanowisko MUSI POWINIEN MILE WIDZIANE wykształcenie umiejętności cechy osobowościowe doświadczenie i wiedza pozostałe cechy wiek, płeć, sytuacja rodzinna, niekaralność!!!, służba wojskowa, prawo jazdy (jakie), dyspozycyjność, itp.. 5

6 6 4. SELEKCJA KANDYDATÓW (przegląd aplikacji, rozmowy, testy, referencje, oferta, umowa): METODY REKRUTACJI kontakty osobiste ogłoszenia w prasie (forma jawna/anonimowa) ogłoszenia na uczelniach i w szkołach bank danych o kandydatach w danej firmie, oferty write ins, walk ins firmy rekrutacyjne dni otwarte firmy, Dni Kariery targi pracy, urząd pracy, agencje własna firma (zakładka kariera) headhunting Executive serch to rekrutacja menedżerów wyższego szczebla. Umiejętność zarządzania ludźmi, kreatywność, skuteczność, elastyczność w podejściu do rozwiązywania problemów- to tylko niektóre z cech, jakimi powinien charakteryzować się dobry menedżer. Taki człowiek rzadko aktywnie poszukuje pracy, trudno jest więc do niego dotrzeć. Direct search, w tłumaczeniu z języka angielskiego, to poszukiwania bezpośrednie, metoda znajdowania na rynku skutecznych menedżerów i specjalistów. Direct search polega na bezpośrednim i precyzyjnym dotarciu do osób, o których wiemy, że potencjalnie spełniają założenia, które definiujemy na początku procesu rekrutacji. METODY SELEKCJI analiza danych zawartych w CV i LM specjalny formularz rejestracyjny ankiety/kwestionariusze biograficzne referencje i listy polecające rozmowa kwalifikacyjna (wybrane pytania) testy: osobowości, uzdolnień, preferencji, umiejętności, wiadomości grafologia grupowe badanie psychologiczne AC model sita (Daniecki W., Dobór, adaptacja, motywowanie i rozwój pracowników, Warszawa 2014, rozdział I) 6

7 7 Nieprzerwana rywalizacja, każdy rywalizuje z każdym Celem pracowników jest awans Liczy się wykształcenie, kwalifikacje, dyplomy Kandydaci z rynku zewnętrznego, duża rotacja Firmy małe i średnie model kapitału ludzki iego (Daniecki W., Dobór, adaptacja, motywowanie i rozwój pracowników, Warszawa 2014, rozdział I) Lojalność, zaangażowanie, współpraca Duże firmy, o skomplikowa nej strukturze Kandydaci pasują do wizerunku firmy Firma dba o potrzeby pracowników Pracownik chce rozwijać się i doskonalić 7

8 8 ANALIZA OGŁOSZEŃ PRASOWYCH KANDYDAT IDELANY Stanowi 100% założonych wymagań, pod każdym względem KANDYDAT REALNY to kandydat, którego jesteśmy w stanie przyjąć (z czego zrezygnować) OGŁOSZENIE PRASOWE - NA CZWRACAC UWAGĘ miejsce zamieszczenia oferty (sama gazeta i miejsce w gazecie, strona) treść oferty, numer referencyjny, kolejność wymagań, co firma proponuje kandydatowi (rodzaj umowy, wynagrodzenie) częstość pojawiania się danego ogłoszenia ( termin składania aplikacji) język w jakim jest napisane ogłoszenie (branżowe określenia, brak błędów) kto wystawia ogłoszenie i dlaczego (dane pracodawcy, agencja, rodzaj kontaktu) - wiarygodne w sprawdzonym źródle - precyzyjne wymagania co do kandydata - opis obowiązków -korzyści, pensja to co oferuje pracodawca -brak wymagań, brak obowiązków -brak danych kontaktowych, darmowa skrzynka mailowa lub tylko telefon komórkowy - lakoniczne informacje -błędy ortograficzne, stylistyczne, literówki 8

9 9 JAKIE WNIOSKI MOŻNA WYCIĄGNĄĆ Z ANALIZY CV I LISTU MOTYWACYJNEGO 1. Niechlujność ( nie przywiązywanie wagi do szczegółów..) CV i LM powinny być przejrzyste i czytelne. 2. Chęć ukrycia czegoś (niedokładne daty, luki w datach) 3. Brak deklarowanych niektórych umiejętności ( np. obsługa pakietu Office w nawiasie tylko Word, nieumiejętnie sformatowany tekst itp. ) 4. Nieznajomość przepisów (np. prawa pracy, sformułowania w listach motywacyjnych, roszczenia a nie przedstawienie chęci do pracy) 5. Niezdecydowanie w wyborze pracodawcy (nie wie czego chce, w przypadku zbiorowego wysyłania aplikacji, ) 6. Zainteresowania (punkt do nawiązania rozmowy, umiejętność wypowiadania siebie i przedstawienia swojej osoby, hobby zgodne z rzeczywistością) 7. Zdjęcie (profesjonalne, właściwe, dobrych rozmiarów, odpowiednie tło) 8. Słownictwo (język branżowy czy potoczny) LITERATURA: Suchar M., Rekrutacja i selekcja personelu, Warszawa 2008 Dale M., Skuteczna rekrutacja i selekcja pracowników, Kraków 2006 Daniecki W., Dobór, adaptacja, motywowanie i rozwój pracowników, Warszawa 2014 Armstrong M., Zarządzanie ludźmi. Praktyczny przewodnik dla menadżerów liniowych, Poznań