1 Podstawa prawna regulaminu. 2 Wprowadzenie. 2. Regulamin stanowi integralną część zawieranej przez Strony umowy sprzedaży.

Transkrypt

1 1 Podstawa prawna regulaminu Lucas24 będący marką Lucas24 Sp. z.o.o., z siedzibą w Poznaniu przy ul. 28 czerwca 1956 roku 175/4, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta Poznania, NIP , REGON ustanawia niniejszy Regulamin na podstawie przepisu art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz ze zm.). 2 Wprowadzenie 1. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży w formie elektronicznej, warunki tych umów, tryb postępowania reklamacyjnego oraz gwarancyjnego, a także zasady ochrony danych osobowych pozyskanych w związku z zawarciem i wykonaniem umów sprzedaży Towarów. 2. Regulamin stanowi integralną część zawieranej przez Strony umowy sprzedaży. 3. Regulamin obowiązuje zarówno w odniesieniu do Konsumentów, jak i Kupujących nabywających Towary w związku z prowadzoną działalnością zawodową lub gospodarczą. 3 Definicje 1. Cennik zestawienie Towarów prezentowanych przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym z podaniem cen sprzedaży, 2. Formularz Zamówienia dokument określający wybrany przez Kupującego Towar, dane Kupującego (w szczególności imię i nazwisko/oznaczenie podmiotu niebędącego osobą fizyczną przez wskazanie jego nazwy i formy prawnej, adres zamieszkania/siedziba, NIP), oznaczenie towaru, środki kontaktu z Kupującym, adres dostarczenia Towaru, adres do umieszczenia na fakturze VAT, jeżeli jest inny niż adres dostarczenia Towaru. 3. Konsument osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, 4. Koszyk element oprogramowania Sklepu Internetowego umożliwiający wstępne wyselekcjonowanie wybranego przez Kupującego Towaru, 5. Kupujący osoba fizyczna posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna o ograniczonej zdolności do czynności prawnych w zakresie zawierania przez nią umowy należącej do umów powszechnie zawieranych w drobnych bieżących sprawach życia codziennego, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, 6. Obsługa Klienta jednostki organizacyjne, których zadaniem jest m.in. obsługa Kupujących, 7. Lucas24 będący marką Lucas24 Sp. z.o.o., z siedzibą w Poznaniu przy ul. 28 czerwca 1956 roku 175/4, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta Poznania, NIP , REGON ,

2 prowadząca sklep internetowy o nazwie lucas24.pl (lucas24.com.pl) 8. Sklep Internetowy (Sklep) serwis internetowy o adresie (lucas24.com.pl) umożliwiający prezentację i sprzedaż Towarów, przy pomocy którego Sprzedawca proponuje zawarcie umowy w postaci zaproszenia do składania zamówień; prowadzony w języku polskim. 9. Sprzedawca Lucas24 - będący marką Lucas24 Sp. z.o.o., z siedzibą w Poznaniu przy ul. 28 czerwca 1956 roku 174/5, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta Poznania, NIP , REGON Towar produkty stanowiące własność Sprzedawcy, prezentowane przez niego w Sklepie Internetowym, 11. Umowa sprzedaży (Umowa) umowa sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym przy wykorzystaniu Sklepu, 12. Zamówienie oświadczenie woli Kupującego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy, określające rodzaj i liczbę Towaru. I. Czynności techniczne Kupującego 4 Zawarcie umowy Zawarcie Umowy powinno być poprzedzone następującymi czynnościami technicznymi Kupującego: 1.Wpisaniem danych osobowych oraz danych transakcyjnych do wysyłki Towaru lub uprzednim zarejestrowaniem się w portalu lucas24.pl (lucas24.com.pl) 2.Dokonaniem wyboru Towarów spośród Towarów prezentowanych w Sklepie, 3.Skompletowaniem zamówienia poprzez dodanie wszystkich wybranych Towarów do Koszyka, 4.Prawidłowym wypełnieniem Formularza Zamówienia, 5.Wyborem sposobu płatności i zapłatą za Towar, w przypadku dokonywania płatności w formie przelewu elektronicznego lub karty płatniczej. II. Tryb zawarcia Umowy 6. Zawarcie Umowy następuje poprzez przesłanie przez Kupującego wypełnionego Formularza Zamówienia i potwierdzenie przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia a w szczególnych przypadkach również potwierdzenie realizacji zamówienia. Prezentowana oferta nie stanowi jednak oferty w rozumieniu prawa handlowego zgodnie z 18 Postanowienia końcowe (ptk.5 oraz ptk. 6). 7. Sprzedawca potwierdza przyjęcie Zamówienia drogą elektroniczną, niezwłocznie po zarejestrowaniu Zamówienia. 8. Formularze przesłane przez Kupującego w niedzielę oraz dzień ustawowo wolny od pracy są rozpatrywane przez Sprzedawcę w celu ich potwierdzenia w pierwszym dniu roboczym następującym po tych dniach.

3 9. Sprzedawca nie rozpatruje Formularzy Zamówień wypełnionych nieprawidłowo. 10.W przypadku, o którym mowa w pkt 9 Sprzedawca odmawia zawarcia Umowy i niezwłocznie powiadamia o tym Kupującego drogą elektroniczną. III. Miejsce zawarcia umowy Miejscem zawarcia Umowy jest miejsce siedziby Sprzedawcy. IV. Cena 11.Strony wiąże cena obowiązująca w chwili potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę. 12.Ceny Towarów prezentowanych w Sklepie są podane w złotych polskich i zawierają VAT, tj. są cenami brutto. 13.Sprzedawca uprawniony jest do zmiany cen Towarów prezentowanych w Sklepie. 14.Sprzedawca zastrzega sobie prawo własności sprzedanego Towaru aż do uiszczenia całości ceny. 5 Sposób i termin płatności 1. Zapłata ceny za Towar może być dokonana za pośrednictwem instytucji finansowej wskazanej przez Sprzedawcę na stronie Sklepu: - przelewem, - kartą płatniczą, - bądź na raty 2. Przy wyborze formy dostawy kurierem, bądź pocztą możliwa jest opcja Płatność przy odbiorze 3. Przy wyborze formy obioru osobistego, możliwa jest płatność gotówką w Salonie Sprzedaży, właściwym dla siedziby Sprzedawcy 4. Przy wyborze formy obioru osobistego, możliwa jest płatność kartą płatniczą w Salonie Sprzedaży, właściwym dla siedziby Sprzedawcy 5. Dowód sprzedaży stanowi faktura VAT lub paragon. 6 Anulowanie zamówienia 1. W przypadku, gdy Towar nie został jeszcze przekazany podmiotowi go dostarczającemu, Kupujący może odstąpić od Umowy poprzez anulowanie Zamówienia drogą elektroniczną pod adresem biuro@lucas24.pl. Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

4 2. O udanym anulowaniu lub niemożności anulowania zamówienia Kupujący zostanie niezwłocznie powiadomiony drogą elektroniczną. I. Sposób dostawy 7 Dostawa towaru 1.Towar zostaje dostarczony do miejsca wskazanego przez Kupującego w Formularzu zamówienia za pośrednictwem podmiotu dostarczającego przesyłkę. 2.Dostawy realizowane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. 3.Dostawa Towaru odbywa się zgodnie z procedurą podmiotu dostarczającego przesyłkę. II. Koszt dostawy 1.W przypadku wysyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej i Poczty Polskiej koszty dostawy Towaru w ponosi Kupujący. 2.W przypadku niemożności wysłania zamówionego Towaru w jednej przesyłce z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, koszty przesyłki ponosi Sprzedawca. 3.Sprzedawca informuje Kupującego o kosztach dostawy w potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia oraz dodatkowo w podsumowaniu zamówienia na stronie internetowej Sklepu. III. Załączniki 1.Sprzedawca oprócz Towaru dostarcza Kupującemu: fakturę VAT lub fakturę VAT Marża lub paragon, oraz podstemplowany, podpisany i opatrzony datą dokument gwarancji, 2.Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany listy dołączanych dokumentów zawartych w dostarczanej Kupującemu przesyłce w zależności od rodzaju zamówionego Towaru. IV. Termin dostawy 1.Termin do wydania Towaru rozpoczyna bieg z pierwszym dniem roboczym po dniu zawarcia Umowy, jak również po spełnieniu przez Kupującego innych zobowiązań, o ile takowe Kupujący na siebie przyjmie. 2.Termin do wydania Towaru wynosi: 1)do 7 dni w przypadku Towarów znajdujących się w magazynie, 2)30 dni w przypadku Towarów, których w chwili składania zamówienia nie ma w magazynie. 3.Termin liczony jest w dniach roboczych. Jeżeli ostatni dzień terminu przypada na sobotę lub dzień ustawowo wolny od pracy, termin do wydania Towaru upływa dnia następnego. 4.Jeżeli przesyłka zawiera kilka Towarów, termin dostawy tej przesyłki stanowi najdłuższy termin spośród terminów dostawy zamówionych przez Kupującego Towarów. 5. Czas dostawy podany na stronie każdego produktu jest jedynie przybliżonym terminem w jakim przesyłka zostanie doręczona i nie jest on wiążący. Termin do wydania towaru wynosi zawsze ilość dni podaną w pkt 2.

5 V. Odbiór Towaru 1.Kupujący kwituje odbiór towaru w liście przewozowym (o ile przesyłka wymaga takiego potwierdzenia). 2.Z chwilą pokwitowania na Kupującego przechodzi ryzyko związane z posiadaniem i używaniem Towaru, a w szczególności ryzyko jego utraty lub uszkodzenia. VI. Kontrola 1.Sprzedawca zapewnia zgodność sprzedanego Towaru z ustaloną w Umowie specyfikacją (rodzajem, ilością). Sprzedawca zapewnia ponadto całość i nienaruszalność opakowania przedmiotu sprzedaży. 2.Przy odbiorze Towaru, w obecności podmiotu dostarczającego przesyłkę, Kupujący zobowiązany jest do zbadania stanu, całości, kompletności, nienaruszalności i zgodności przesyłki ze stosowną specyfikacją ustaloną w Umowie (rodzajem, ilością) oraz zgodności zapisów wystawionej przez Sprzedawcę faktury VAT, faktury VAT Marża lub paragonu. 3.W przypadku stwierdzenia naruszenia należytego stanu, całości, kompletności, nienaruszalności przesyłki Kupujący: 1) spisuje w obecności podmiotu dostarczającego przesyłkę protokół szkodowy określający rodzaj i zakres naruszenia należytego stanu, całości, kompletności lub nienaruszalności przesyłki. Protokół jest sporządzany w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach i podpisywany przez Kupującego i podmiot dostarczający przesyłkę. Sporządzenie protokołu szkody jest warunkiem koniecznym dochodzenia roszczeń przez Kupującego, 2) natychmiast informuje Sprzedawcę o tym fakcie na piśmie. 4.W przypadku stwierdzenia niezgodności pomiędzy treścią Umowy lub fakturą VAT / fakturą VAT Marża / paragonem a dostarczonymi Towarami, Kupujący natychmiast informuje Sprzedawcę na piśmie o istniejącej rozbieżności. 5.Wszelkie badania/kontrole będące wynikiem żądania Kupującego sformułowanego po zawarciu Umowy, wykonywane są na jego koszt. W przypadku stwierdzenia, w wyniku przeprowadzonych działań, iż Sprzedany Towar ma wady, za które odpowiada Sprzedawca, poniesione przez Kupującego koszty podlegają zwrotowi. Sprzedawca, w żadnym przypadku, nie odpowiada za badania/kontrole przeprowadzone bez jego zgody. VII. Opóźnienie dostawy 1.W przypadku, gdy Strona nie może wykonać zobowiązania niepieniężnego w uzgodnionym terminie lub gdy z okoliczności wynika, że termin wykonania zobowiązania prawdopodobnie nie zostanie dotrzymany, Strona opóźniająca się ze świadczeniem niezwłocznie informuje drugą Stronę o tym fakcie, jak również wskazuje okoliczności uniemożliwiające terminowe wykonanie zobowiązania. 2.W informacji, o której mowa w ust. 1 Strona zobowiązana jest wskazać nowy termin do spełnienia świadczenia. 3.W przypadku zwłoki, tj. niespełnienia lub nienależytego spełnienia świadczenia w terminie wskutek zawinionego działania (zaniechania) Strony, druga Strona może wyznaczyć jej odpowiedni dodatkowy termin (na zasadach pkt 4) do wykonania z zagrożeniem, iż w razie bezskutecznego upływu wyznaczonego terminu będzie uprawniona do odstąpienia od Umowy; względnie może również bądź bez wyznaczenia terminu dodatkowego, bądź też po jego bezskutecznym upływie żądać wykonania zobowiązania. Przyjęcie do wiadomości informacji, o której mowa w pkt 1 i 2 (tj. brak sprzeciwu w terminie 2 dni roboczych od jej otrzymania) oznacza zgodę na wykonanie zobowiązania w terminie podanym w informacji. 4.Dodatkowy termin do spełnienia świadczenia, o którym mowa w ust. 3 nie może być dłuższy niż:

6 - 14 dni roboczych w przypadku Towarów znajdujących się w magazynie, - 30 dni roboczych w przypadku Towarów, których nie ma w magazynie, W przypadkach opisanych powyżej Sprzedawca zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań w celu jak najszybszego spełnienia swojego świadczenia. 5.W przypadku opóźnienia w odbiorze świadczenia przez Kupującego, Sprzedawcy przysługuje prawo określenia nowego terminu spełnienia świadczenia stosownie do ust W przypadku określonym w ustępie poprzedzającym Kupujący ponosi koszt ponownego dostarczenia Towaru do swej siedziby lub innego miejsca spełnienia świadczenia; na wyraźne żądanie Kupującego Sprzedawca umożliwi Kupującemu odebranie sprzedanego Towaru z siedziby Sprzedawcy. 8 Informacja o statusie realizacji zamówienia 1. Jeżeli wysyłka Towaru jest realizowana przez firmę kurierską to Kupujący ma możliwość śledzenia statusu złożonego przez siebie Zamówienia. W tym celu powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w celu pozyskaniu numeru listu przewozowego 2. Kupujący ma możliwość śledzenia statusu przesyłki również po przekazaniu jej podmiotowi dostarczającemu przesyłkę (o ile jest to firma kurierska). W tym celu drogą elektroniczną jest informowany o każdej zmianie statusu oraz o numerze listu przewozowego. 3. Kupujący może zgłaszać pytania, uwagi i reklamacje dotyczące realizacji Zamówienia do następujących działów Sprzedawcy : Wysyłki, na adres poczty elektronicznej biuro@lucas24.pl. Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. 4. Szczegółowe dane kontaktowe z jednostkami, o których mowa powyżej podane są na stronie 9 Niemożność spełnienia świadczenia przez Sprzedawcę 1.Jeżeli Sprzedawca nie może spełnić świadczenia na rzecz Kupującego z tego powodu, że Towar nie jest dostępny, niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie 30 dni od zawarcia Umowy, zawiadamia o tym Kupującego i zwraca całą otrzymaną od niego sumę pieniężną. 2.W przypadku, gdy Sprzedawca nie może wykonać zobowiązania z powodu choćby przejściowej niemożności spełnienia świadczenia o właściwościach zamówionych przez Kupującego, Sprzedawca może zwolnić się z zobowiązania przez spełnienie świadczenia zastępczego, odpowiadającego tej samej jakości i przeznaczeniu oraz za tę samą cenę, informując zarazem Kupującego na piśmie o jego prawie nieprzyjęcia tego świadczenia i odstąpienia od Umowy, w sposób określony w 14 Regulaminu za zwrotem Towaru na koszt Sprzedawcy.

7 10 Roszczenia 1.Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania wyłącznie za rzeczywistą szkodę wyrządzoną Kupującemu; kwota odszkodowania nie może być wyższa niż wartość ceny sprzedaży. 2.Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za niezgodność z Umową zakupionego Towaru w zakresie określonym ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz.U. nr 141, poz ze zm.) 11 Środki zaradcze w przypadku niezgodności Towaru z Umową - reklamacja 1.W przypadku ujawnienia i przedstawienia Sprzedawcy niezgodności Towaru z Umową, w szczególności wady Towaru, na zasadach określonych w 10 ust. 2, Sprzedawca usuwa niezgodność Towaru z Umową poprzez: wymianę rzeczy wadliwej na rzecz wolną od wad, dokonanie naprawy, obniżenie ceny stosownie do obniżonej przydatności sprzedanego Towaru. Prawo wyboru sposobu usunięcia wady należy do Sprzedawcy, który wykonuje je po zasięgnięciu opinii Kupującego. 2.Jeżeli naprawa Towaru lub wymiana go na nowy byłaby niemożliwa lub wymagałaby nadmiernych kosztów albo gdy wymiana narażałaby Kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy. Jednakże Kupujący nie może odstąpić od Umowy, gdy wada jest nieistotna. 3.Kupujący ponosi niezbędne dla usunięcia niezgodności Towaru z Umową Towaru koszty transportu. 4.W przypadku braku usunięcia niezgodności Towaru z Umową przez Sprzedawcę w terminie 30 dni od daty skutecznego zawiadomienia Sprzedawcy o niezgodności, Kupujący jest uprawniony, po uprzednim poinformowaniu i uzyskaniu stosownej zgody Sprzedawcy, do samodzielnego usunięcia niezgodności Towaru z Umową na koszt Sprzedawcy. Jeżeli Towary niezgodne z Umową pozostają w związku z innymi Towarami dostarczonymi w ramach tej samej Umowy, bądź z Towarami, które będą dostarczone na podstawie tej samej Umowy, Sprzedawcy przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy w całości. 5.Reklamacje dotyczące zakupionych Towarów wymagają zachowania formy pisemnej. Można je zgłaszać w każdym punkcie sprzedaży Lucas24. 6.Kupujący dostarcza wszelkie informacje oraz dokumentację dotyczącą składanej reklamacji, a także współdziała z podmiotem rozpatrującym reklamację w zakresie procedury reklamacyjnej. 7.Kupujący jest powiadamiany o przyjęciu lub powodach odrzucenia reklamacji w terminie 30 dni od daty jej zgłoszenia. 8.Decyzja Sprzedawcy rozstrzygająca reklamację dotyczącą zakupionych przez Kupującego Towarów jest ostateczna i nie przysługuje od niej odwołanie. 9.Powyższe postanowienia nie ograniczają uprawnień Kupującego przyznanych mu na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

8 12 Gwarancja 1. Dostarczane Kupującemu Towary posiadają gwarancję producenta lub gwarancje Lucas24, instrukcję obsługi w języku polskim oraz serwis gwarancyjny i pogwarancyjny na terenie całego kraju. 2. Producent lub Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. 3. W przypadku towarów importowanych zza granicy, dostarczane Kupującemu Towary posiadają gwarancję Sprzedającego, który ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. 4. Zakres terytorialny ochrony gwarancyjnej stanowi obszar Rzeczypospolitej Polskiej. 13 Zwolnienie od odpowiedzialności (zdarzenia losowe i siła wyższa) 1. Brak wykonania świadczenia niepieniężnego z powodu wystąpienia siły wyższej lub zdarzenia losowego niezależnego od Strony nie stanowi podstawy dla wysuwania roszczeń o jakiekolwiek odszkodowania lub kary umowne, chyba że Strona, której siła wyższa lub zdarzenie losowe dotyczy zaniedbała natychmiastowego, po uzyskaniu stosownych możliwości, zawiadomienia drugiej Strony o wystąpieniu takich okoliczności stosownie do postanowień jednostki redakcyjnej Opóźnienie dostawy. 2. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, nieoczekiwane, niemożliwe do zapobieżenia (np.: kataklizmy, wojny, rozruchy, zaburzenia społeczne). Przez zdarzenia losowe niezależne od Strony rozumie się zdarzenia, którym Strona zapobiec nie mogła (np.: strajki, brak wykonania usługi przez podmiot dostarczający przesyłkę, nienależyte wykonanie zobowiązania przez poddostawców Sprzedającego, pożar, odcięcie zasilania). 3. Postanowienia jednostki redakcyjnej Opóźnienie dostawy znajdują odpowiednie zastosowanie. 14 Odstąpienie od umowy i zwrot towaru 1. Kupujący może od Umowy odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od otrzymania Towaru. 2. W razie odstąpienia od Umowy, Umowa jest uważana za niezawartą. To, co Strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, tj. Towar nie może w szczególności mieć śladów używania: nie może być otwierany, uszkodzony, próbowany czy pozbawiony oryginalnego opakowania. 3. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Kupującemu w przypadku dotyczącym nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez Kupującego ich oryginalnego opakowania.

9 4. Zwrot Towaru następuje tylko na podstawie ważnego dokumentu sprzedaży (paragonu lub faktury). 5. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od Umowy. Sprzedawca powstrzymuje się ze zwrotem ceny do czasu zwrotnego doręczenia przez Kupującego zakupionego Towaru. Kupujący ma prawo zwrócić zakupiony Towar jednocześnie z przesłaniem oświadczenia, o którym mowa w ust Koszt opakowania i odesłania Towaru ponosi Kupujący. 7. Kupujący ponosi odpowiedzialność za uszkodzenie Towaru. 8. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zwrotu Sprzedawca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, o której mowa w ust. 6, przekazuje stosowną kwotę na rachunek bankowy Kupującego (stosowna kwota jest przekazywana Kupującemu bezpośrednio przez Sprzedawcę lub za pośrednictwem współpracującego ze Sprzedawcą podmiotu obsługującego płatności). 9. W przypadku odmowy uznania zwrotu przez Sprzedawcę, Kupujący odbiera osobiście przesyłkę pod adresem: Poznań, ul. 28 czerwca 1956r 173. Na żądanie Kupującego, zgłoszone drogą elektroniczną, Sprzedawca dostarczy przesyłkę na jego koszt na wskazany przez niego adres. I. Kupującego 1.Kupujący zobowiązany jest: 15 Pozostałe prawa i obowiązki Stron Umowy 1) korzystać ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami, 2) pokryć koszty związane z korzystaniem z oprogramowania umożliwiającego dostęp do Sklepu (np. koszty usługi internetowej), 3) podać prawdziwe dane (informacje osobowe) w Formularzu Zamówienia, 4 )nie korzystać ze Sklepu w celu dokonania nieprawdziwych lub fałszywych rezerwacji, ani jakichkolwiek innych zachowań sprzecznych z dobrymi obyczajami. 2.Kupujący oświadcza, że wszystkie informacje dostarczone przez niego w trakcie korzystania ze Sklepu są prawdziwe i zgodne z jego najlepszą wiedzą. II. Sprzedawcy 1.Sprzedawca ma prawo czasowego zawieszenia proponowania zawarcia Umowy w Sklepie określonych Towarów w związku z przeprowadzaniem prac konserwacyjnych. 2.Sprzedawca ma prawo odstąpić od Umowy w przypadku naruszenia przez Kupującego Regulaminu, w szczególności podania nieprawidłowych danych osobowych bądź danych związanych z dokonaniem płatności. 3.Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby jego świadczenia były na najwyższym poziomie oraz zobowiązuje się do zachowania tajemnicy korespondencji i podejmowania działań zabezpieczających

10 serwer przed dostępem osób nieupoważnionych. 16 Ochrona danych osobowych 1. Administratorem danych osobowych podanych przez Kupującego jest Sprzedawca. 2. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupującego niezbędne do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania Umowy (a także w przyszłości za zgodą Kupującego co do następnych Umów) oraz wyłącznie w celu prawidłowej realizacji Umowy, wykorzystując w tym celu dane osobowe niezbędne do jej realizacji, jakie zostają określone w Formularzu Zamówienia, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (DzU nr 144, poz ze zm.). Dane osobowe Kupującego przetwarzane są z zachowaniem zasad bezpieczeństwa, wymaganych ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. DzU z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.). 3. Wszelkie inne dane niż określone w ust. 2 mogą być przetwarzane wyłącznie za zgodą Kupującego, z wyjątkami określonymi ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą o ochronie danych osobowych. Zgoda może być w każdym czasie odwołana. 4. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w sklepie (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia ). 5. Dane osobowe Kupującego mogą być wykorzystywane przez Sprzedawcę do celów marketingowych, w szczególności do przesyłania, zamieszczania i otrzymywania informacji handlowych pochodzących od Sprzedawcy lub osób trzecich droga elektroniczną, wyłącznie po wyrażeniu przez Kupującego zgody na takie przetwarzanie. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych realizowanych drogą elektroniczną nie jest warunkiem zawarcia Umowy. 6. Wypełnienie Formularza Zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem przez Kupującego zgody na przekazywanie podmiotom trzecim współpracującym ze Sprzedawcą przy realizacji Umowy danych osobowych Kupującego, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz.U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 ze zm.). 7. Sprzedawca zapewnia Kupującemu prawo wglądu do własnych danych, ich poprawienia i usunięcia za pośrednictwem strony Sklepu 17 Spory 1. W przypadku powstania sporu w związku z wykonywaniem Umowy, Stron Umowy dążą do polubownego rozstrzygnięcia sporu. 2. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą zostają poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

11 18 Postanowienia końcowe 1. Przesłanie przez Kupującego Formularza Zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu 2. Informacje zawarte na stronach sklepu on-line są zgodne z prawdą i aktualne. Istnieje jedynie niewielkie prawdopodobieństwo, że opisy produktów umieszczone na stronach sklepu i ich zdjęcia (a w szczególności kolory oferowanych produktów) mogą nieznacznie odbiegać od ich wyglądu w rzeczywistości. 3. Przeznaczenie produktów jest wyłącznie określone w ich instrukcjach obsługi i zastosowania. Firma Lucas24.pl Sp. z o.o. nie będzie w żadnym wypadku odpowiedzialna wobec jakichkolwiek osób z tytułu szkód szczególnych, pośrednich lub wtórnych poniesionych z powodu użytkowania oferowanych w sklepie Lucas24.pl towarów. 4. Odpowiedzialność za szkody wynikłe z nieprawidłowego funkcjonowania produktów użytkowanych zgodnie z ich instrukcją obsługi ogranicza się do warunków gwarancyjnych udzielonych przez producenta. 5. Prezentowana oferta sklepu oraz ceny nie stanową oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego art Informacje o produktach nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. Zamieszczone na stronach sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art.61 Kodeksu Cywilnego. Prezentowany katalog produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a ma jedynie charakter informacyjny. Sklep zastrzega sobie możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia bez podawania przyczyny. 7. Regulamin nie narusza praw Kupującego wynikających z przepisów: ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz ze zm.), ustawy z dnia 23 kwietnia 1963 r.- Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) o sprzedaży, gwarancji i rękojmi, ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 ze zm). 8. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. 9. Sprzedawca uprawniony jest do zmiany Regulaminu. Wprowadzone zmiany stają się skuteczne z chwilą ich ogłoszenia na stronie internetowej Sklepu. Zmiany Regulaminu nie dotyczą jednakże zamówień skutecznie złożonych przed datą ich ogłoszenia. 10. Regulamin obowiązuje od dnia 11 listopada 2010 r.