Język polski - Polish Twoje zdrowie, Twoje prawa Karta Praw i Obowiązków Pacjenta

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Język polski - Polish Twoje zdrowie, Twoje prawa Karta Praw i Obowiązków Pacjenta"

Bogusław Nowicki
7 lat temu
Przeglądów:

1 English Your health, your rights The Charter of Patient Rights and Responsibilities Information for you The Charter of Patient Rights and Responsibilities was published in October It tells you what you can expect from the NHS in Scotland and what the NHS expects from you. This leaflet tells you about: what is in the Charter how you can find out more, and how to get information about health rights and health services. Język polski - Polish Twoje zdrowie, Twoje prawa Karta Praw i Obowiązków Pacjenta Informacje dla pacjenta Kartę Praw i Obowiązków Pacjenta opublikowano w październiku 2012 r. Karta określa, czego możesz wymagać od Narodowej Służby Zdrowia (NSZ) w Szkocji i czego NSZ może wymagać od Ciebie. Niniejsza ulotka informuje: o tym, co zawiera Karta jak uzyskać więcej informacji, oraz jak uzyskać informacje na temat Twoich praw w zakresie zdrowia oraz usług opieki zdrowotnej. What is in the Charter? The Charter talks about: Access - You have the right to get the NHS services appropriate to your needs. Services are for everyone, and you should not have to wait too long to get them. There is a new treatment time guarantee for people who need treatment in hospital. Communication and participation - You have the right to get information about your health care and the services available to you, and for health care staff to explain things clearly to you. You have Co zawiera Karta? Karta informuje o: Dostępie Masz prawo dostępu do odpowiednich do Twoich potrzeb usług NSZ. Opieka zdrowotna przeznaczona jest dla wszystkich osób i nie powinieneś być zmuszony zbyt długo na nią czekać. Osobom wymagającym hospitalizacji przysługuje nowa gwarancja określająca maksymalny czas oczekiwania na leczenie. Przekazie informacji oraz udziale Masz prawo do uzyskania 1

This leaflet tells you about: what is in the Charter how you can find out more, and how to get information about health rights and health services.

2 the right to be involved in decisions about your health care and the services you use. Confidentiality - You have the right for all your personal health information to be kept confidential, and to know how it is used. You have a right to access your own health records. Respect - You have the right to be treated as an individual and with dignity and respect, no matter what your age, disability, gender reassignment, pregnancy or maternity, marriage or civil partnership, race, religion or belief, sex, or sexual orientation. Safety - You have the right to the best care and treatment possible by properly qualified staff in an appropriate safe and clean setting. Feedback and complaints - You have the right to have a say about your health care, and to have any concerns or complaints dealt with in the most appropriate way. The Charter also tells you what the NHS expects from you. informacji o Twojej opiece medycznej oraz o dostępnych dla Ciebie usługach opieki zdrowotnej. Masz również prawo do tego, aby personel udzielał Ci jasnych informacji oraz prawo do brania udziału w procesie podejmowania decyzji dotyczących Twojej opieki zdrowotnej oraz usług, z których korzystasz. Poufności Masz prawo, aby wszystkie osobiste informacje o Twoim zdrowiu traktowane były poufnie oraz aby wiedzieć, w jaki sposób są one wykorzystywane. Masz prawo wglądu do własnych akt medycznych. Szacunku Jako osoba indywidualna masz prawo być traktowany godnie i z szacunkiem, bez względu na Twój wiek, niepełnosprawność, zmianę płci, ciążę, macierzyństwo, zawarty związek małżeński lub rejestrowany związek partnerski, rasę, religię, wyznanie, płeć lub orientację seksualną. Bezpieczeństwie Masz prawo do możliwie najlepszej opieki oraz leczenia, które zapewniane są przez odpowiednio wykwalifikowany personel w odpowiednim, bezpiecznym oraz higienicznym środowisku. Uwagach oraz skargach Masz prawo wypowiedzieć się na temat zapewnianej Ci opieki zdrowotnej oraz do tego, aby wyrażone przez Ciebie zastrzeżenia lub złożone skargi zostały rozpatrzone w możliwie najodpowiedniejszy sposób. Karta mówi również, jakie są oczekiwania NSZ wobec Ciebie. 2

Respect - You have the right to be treated as an individual and with dignity and respect, no matter what your age, disability, gender reassignment, pregnancy or maternity, marriage or civil

3 How can I find out more? For more about anything in this leaflet, or to get The Charter of Patient Rights and Responsibilities and other leaflets and factsheets listed below: ask a member of staff at GP practices, hospitals and other places where you get NHS care go to (for audio, BSL, easy to read, large print and translated information) or call the NHS inform Helpline on (lines are open every day from 8am to 10pm) contact the Patient Advice & Support Service (PASS) at your local citizens advice bureau (find your nearest bureau on the internet at or in your local phone book). PASS is independent and provides free, confidential information, advice and support to anyone who uses the NHS in Scotland. Other information about health rights and health services Your health, your rights factsheets (Access, Communication and participation, Confidentiality, Respect, Safety, Hospital Waiting times and Feedback and complaints) explain what the information included in The Charter of Patient Rights and Responsibilities means for anyone who uses the NHS in any 3 Jak uzyskać więcej informacji? Więcej informacji o czymkolwiek z niniejszej broszury, Kartę Praw i Obowiązków Pacjenta oraz inne wymienione niżej broszury lub ulotki zdobędziesz: pytając o nie w przychodniach lekarzy rodzinnych, szpitalach oraz innych instytucjach, gdzie zapewniana jest Ci opieka medyczna w ramach usług NSZ na stronie (informacje w formacie audio, w brytyjskim języku migowym, dużą czcionką, w języku łatwym do zrozumienia oraz tłumaczenia dokumentów) lub na stronie kontaktując się z Infolinią Centrum Informacyjnego NSZ (NHS inform), dzwoniąc pod nr (linie czynne codziennie między godziną 08:00 a 22:00) kontaktując się ze Służbami ds. Porad oraz Pomocy dla Pacjenta (Patient Advice & Support Service - PASS) w Twoim lokalnym Biurze Porad Obywatelskich (Citizens Advice Bureau). Najbliższe Twemu miejscu zamieszkania Biuro znajdziesz w Internecie na stronie lub w regionalnej książce telefonicznej. Służby PASS to niezależna instytucja oferująca każdej osobie korzystającej z usług świadczonych przez NSZ w Szkocji bezpłatne informacje, porady oraz wsparcie, zachowując przy tym poufność. Pozostałe informacje o prawach w zakresie zdrowia oraz opiece zdrowotnej Broszury Twoje zdrowie, Twoje prawa (Dostęp, Przekaz informacji oraz udział, Poufność, Szacunek, Bezpieczeństwo, Szpitalne terminy oczekiwania i Uwagi oraz skargi) wyjaśniają, co informacje zawarte w Karcie Praw i Obowiązków Pacjenta oznaczają dla osób

and other places where you get NHS care go to www.hris.org.uk (for audio, BSL, easy to read, large print and translated information) or www.nhsinform.co.

4 part of Scotland. The leaflet It s okay to ask gives useful tips and questions you can ask during your health care appointments. How to see your Health Records explains how you can ask to see or get a copy of your personal health information. Consent it s your decision explains how you should be involved in decisions about your health care and treatment. New medicines in Scotland who decides what the NHS can provide? describes the process medicines go through before NHS doctors in Scotland can routinely prescribe them. Health care for overseas visitors is a set of factsheets explaining what NHS services overseas visitors can expect to receive when they are in Scotland. Caring and consent explains the rights of carers to be involved in decisions about the health care of the adult they care for. Consent your rights explains how young people should be involved in decisions about their health care and treatment. Confidentiality your rights tells young people how the health service keeps information about them private. korzystających z usług NSZ w każdej części Szkocji. Ulotka Nie wahaj się pytać zawiera pożyteczne wskazówki oraz pytania, które można zadać w trakcie wizyty u lekarza. Ulotka Wgląd do akt medycznych zawiera informacje o Twoim prawie do wglądu do własnych akt medycznych oraz do otrzymania kopii dokumentów z tych akt. Ulotka Zgoda Twoja decyzja objaśnia, jak należy Cię angażować w proces podejmowania decyzji dotyczących Twojej opieki zdrowotnej oraz leczenia. Ulotka Nowe leki w Szkocji kto decyduje o tym, co może oferować NSZ? opisuje proces, przez który muszą przejść leki, zanim lekarze NSZ w Szkocji będą mogli je rutynowo przepisywać. Opieka zdrowotna dla pacjentów z zagranicy to zbiór broszur opisujących usługi, jakie NSZ świadczy dla przebywających w Szkocji pacjentów z zagranicy. Ulotka Opieka i zgoda informuje o Twoim prawie do angażowania się w proces podejmowania decyzji dotyczących opieki zdrowotnej zapewnianej osobie dorosłej, którą się opiekujesz. Ulotka Zgoda Twoje prawa wyjaśnia, jak młodzież powinna być angażowana w podejmowanie decyzji o swojej opiece zdrowotnej i leczeniu. Ulotka Poufność Twoje prawa informuje młodzież, w jaki sposób NSZ zachowuje poufność przechowywanych o nich informacji. 4

Consent it s your decision explains how you should be involved in decisions about your health care and treatment. New medicines in Scotland who decides what the NHS can provide?

5 To get this leaflet in another language or format, go to or phone the NHS inform Helpline on Produced by NHS inform Version 1 Produced in October 2012 Revision date October 2017 Aby niniejszą ulotkę otrzymać w innym języku lub formacie, wejdź na stronę lub zadzwoń na Infolinię Centrum Informacyjnego NSZ (NHS inform) pod nr Broszurę przygotowało Centrum Informacyjne NSZ. Wersję nr 1 opublikowano w październiku 2012 r. Data rewizji październik 2017 r. 5

lub formacie, wejdź na stronę www.hris.org.

Podobne dokumenty

ehealth jak komputer może pomóc Ci w Twoim zdrowiu

ehealth jak komputer może pomóc Ci w Twoim zdrowiu Grudzień 2010 Polish version: ehealth using computers to improve your healthcare Co to jest ehealth? Terminem ehealth określamy stosowanie komputerów