rocław; r - Kraków; r - W arszawa r - W

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "rocław; 05-06.03.14r - Kraków; 01-02.04.14r - W arszawa 17-18.06.14r - W"

Transkrypt

1 Umiejętność sprzedaży to dziś jedna z najbardziej interdyscyplinarnych dziedzin wiedzy Mistrz Sprzedaży, czyli jak zostać handlowcem ponadbranżowym Mistrz Sprzedaży r - Kraków; r - Wrocław; r - Warszawa Trener Prowadzący: Leszek Sergiel Szkolenie otwarte dla wszystkich, którzy wpływają na sprzedaż w firmie Dwudniowe szkolenie dla pracowników działów handlowych i adeptów sztuki sprzedawania. Minimum teorii, maksimum praktyki. Informacje i referencje:

2 OPIS SZKOLENIA: W branży usług szkoleniowych, zwłaszcza w obszarze szkoleń z zakresu sprzedaży istnieje ogromna konkurencja. Firm szkoleniowych jak i trenerów oferujących szkolenia z szeroko pojętej sprzedaży przybywa w takim tempie jak absolwentów wyższych uczelni. Jak zatem wybrać takie szkolenie, po którym rzeczywiście zwiększy się efektywność w sprzedaży? Na co zwracać uwagę, którą firmę wybrać? Pytań jest tak dużo, jak książek i publikacji dotyczących sprzedaży i obsługi klienta. Z każdym dniem, człowiek zalewany jest ofertami szkoleń, które często okazują się stratą czasu. Podczas naszych rozmów sprzedażowych wielokrotnie słyszymy nie wierzę w szkolenia czy byłem już na szkoleniu sprzedażowym - nigdy więcej. Dlaczego tak się dzieje? Odpowiedź jest złożona, ale w większości przypadków odnosi się do obszaru jakości. Serdecznie zapraszamy Państwa do uczestnictwa w naszym sprawdzonym, 2-dniowym szkoleniu pt Mistrz Sprzedaży, czyli jak zostać handlowcem ponadbranżowym. Jest to powtarzany przez naszą firmę moduł szkoleniowy skierowany do wszystkich osób, które budują swój osobisty i zawodowy rozwój na mocnym fundamencie profesjonalizmu oraz chcą skutecznie podnieść swoje umiejętności handlowe. Program szkolenia, to nasz autorski mix najnowszej wiedzy z zakresu psychologii, socjologii, NLP i innych pokrewnych dyscyplin - wraz z praktycznymi narzędziami do wykorzystania tuż po szkoleniu. Zajęcia prowadzi właściciel firmy - Leszek Sergiel UCZESTNICY: (Dla kogo?) Dyrektorzy Handlowi Przedstawiciele Handlowi Osoby związane z handlem, sprzedażą Osoby kontaktujące się z klientem bezpośrednio, jak i przez telefon. Dział obsługi klienta, dział sprzedaży, dział reklamacji Konsultanci, doradcy Telemarketerzy ZAGADNIENIA: Psychologiczne pola zależności klientów i psychologiczne obszary skutecznej rozmowy handlowej Zachowanie klienta nie jest zależne od pojedynczego bodźca, ale jest wynikiem wielu oddziaływań przyczyniających się do podjęcia decyzji lub wstrzymania się od niej. Istotą tego zagadnienia, jest uświadomienie uczestnikom w jaki sposób połączyć wszystkie elementy wpływające na decyzję klienta, tak aby wszystko ze sobą współgrało i tworzyło jedną całość. W tej części szkolenia poruszamy również aspekty skutecznej rozmowy handlowej.

3 Zapewnij sobie dochód bez względu na sezonowość jak planować pracę na rynku i mieć pewność przychodów na lata? Planowanie działań handlowych - jako najważniejszy element w pracy handlowca - moduł opisujący szczegółowo zjawisko inercji i szczególnie pobudzający do działania. Rola optymalizacji pracy. Jak myślisz, tak działasz jaka jest praktyczna, skuteczna definicja sprzedaży? Nieszablonowe podejście do definicji sprzedaży - kluczem do zrozumienia możliwości jakie oferuje zawód sprzedawcy. Część szkolenia w której poruszamy również temat odpowiedzialności handlowca - bowiem od działu handlowego zależy kondycja finansowa firmy. Odróżnij pozory, wymówki od prawdy jak rozpoznać i sprzedać korzyści? Co warto wiedzieć na temat psychologii klientów i motywów postępowania? Dwa zagadnienia poświęcone współpracy z klientem, a w szczególności rozpoznawaniu potrzeb i znaczeniu psychologii w obsłudze klienta. Uczestnicy poznają metody i narzędzia przydatne do wykorzystania w kontakcie z klientem. Rozwijają swoją wiedze w zakresie sposobów postępowania - zwłaszcza w trudnych sytuacjach. Wykorzystaj motywy klientów do osiągnięcia statusu Partnera a nie jedynie dostawcy. Najważniejszy moduł definiujący sprzedaż wymagającym klientom w relacji B2B i B2C. Uświadamia uczestnikom poprzez wykonane ćwiczenia scenki handlowe - o tym jakie zasady decydują o tym czy zostają PARTNERAMI wymagających klientów, czy jedynie będą jednorazowymi dostawcami. Jak Cię widzą?, tak Ci. płacą, czyli jak kreować dobre "pierwsze wrażenie" i zbudować pełne zaufanie? Pierwsze wrażenie odkrywa istotną role w sposobie naszej autoprezentacji. Od sposobu w jaki zaprezentujemy się w pierwszym kontakcie z klientem, zależy jego opinia. Może to mieć decydujący wpływ na to w jaki sposób podjęte zostaną pewne decyzje. Poruszane zagadnienie ma na celu wyposażyć uczestników w skuteczne narzędzia do kreacji pierwszego wrażenia.moduł z ćwiczeniami, ilustracjami i przede wszystkim wyjaśnieniem procesu powstawania pierwszego wrażenia i konsekwencji w przypadku braku pozytywnego wrażenia braku zaufania. Kiedy i jak proponować swoją ofertę? - techniki konstruowania i prezentowania wyjątkowych ofert Zagadnienia odnoszą się praktycznej prezentacji oferty, czyli umiejętności przekazania informacji o ofercie w taki sposób, aby stanowiły one silną motywację do rozważania i sfinalizowania zakupu. Wiedza, która konieczna jest nie tylko do klasycznego prezentowania oferty, ale do udzielania odpowiedzi na pytania klientów, prowadzenia prezentacji czy też zwyczajowych rozmów. Socjotechniczna konstrukcja zdań, jakich warto używać, stanowi schemat do postępowania w relacji najbardziej wymagających klientów. Jak przestać obawiać się "NIE" od Klienta? - umiejętne techniki reagowania na wypowiedziane i niewypowiedziane zastrzeżenia. Zagadnienie odnoszące się do sytuacji, w których pojawiają się zastrzeżenia. Aby w praktyce uczestnicy mogli być przygotowani nie tego typu okoliczności, dowiadują się o tym jakie są rodzaje zastrzeżeń, bo od ich typu zależy reakcja. W większości zastrzeżeń wspólną ich cechą jest fakt, że towarzyszą im emocje po dwóch stronach i istotną umiejętnością jest opanowywanie własnych emocji i opanowywanie emocji interlokutora. Zakończyć spór z klientem trzaśnięciem drzwiami jest łatwo. Zakończyć spór w sposób dający szansę na współpracę to sztuka, której uczą się uczestnicy w tym momencie szkolenia.

4 Nie sprzedawaj ceną tak robią najsłabsi! Jak negocjować swoją cenę?- technika łagodzenia reakcji na cenę i reakcji na zastrzeżenie cenowe. W tej części szkolenia cała uwaga jest skupiona na kwestiach finansowych. Od definicji ceny (inaczej ujmowanej niż jedynie wyrażona w kwocie wartość produktu/usługi) po zilustrowanie czym właściwie jest cena, uczestnicy uczeni są m.in..wiary we własne produkty/usługi, w ich jakość i w wartość dla klienta. Wyposażani są również w psychologiczne aspekty ceny, niwelowanie ryzyka kodowania niższych cen przez klientów, oraz w umiejętności reagowania na prowokacje w stylu: po ile i dlaczego tak drogo? Wartością tego modułu jest pokazanie socjotechnicznej metody reakcji w sytuacji, kiedy wszystko klientowi pasuje i jedynie mówi, że jest za drogo z jednej strony i umiejętność reakcji w obliczu tzw. wczesnego wyzwania cenowego. Dodatkiem jest umiejętność używania określonych sformułowań łagodzących reakcję na cenę, które można zastosować werbalnie, jak również wkomponować do tworzonych dokumentów, ofert, wycen. METODY SZKOLENIA: Interaktywny wykład poparty praktyczną ilustracją umiejętności i wskazaniem ćwiczeń do osiągnięcia profesjonalizmu połączony z przykładami z życia i rynku. Ćwiczenia indywidualne i grupowe: - ćwiczenia rozgrzewające umysł i wprowadzające do tematu Sytuacje symulowane - casy study dla analizy i zilustrowania narzędzi Gry sytuacyjne HARMONOGRAM: Zajęcia odbywają się od godz do (z przerwą na Lunch) DOSTĘPNE TERMINY SZKOLENIA: (uwaga: zapisy na szkolenie do 7 dni przed datą szkolenia) r - Kraków; Wieliczka k/krakowa Hotel Soray*** Wieliczka, ul. Krakowska 14c r; Wrocław Novotel Wrocław, Ul. Wyścigowa 35, Wrocław r; Konstancin- Jeziorna k. Warszawy Dwór Konstancin *** ul. Od Lasu Konstancin- Jeziorna

5 GŁÓWNE KORZYŚCI: Większa jakość i efektywność działań sprzedażowych Rozwój własnych umiejętności w zakresie reakcji na zastrzeżenia klientów, finalizowania sprzedaży, radzenia sobie w trudnych sytuacjach, poszukiwania rozwiązań (win-win), rozumienia potrzeb klientów Większa skuteczność w pozyskiwaniu nowych klientów Umiejętność prowadzenia profesjonalnych rozmów handlowych, prezentacji oferty, budowania długotrwałych relacji z klientem, Praktyczne techniki do wykorzystania: obrony cen, motywowania klientów do zakupu; postępowania z trudnym klientem INWESTYCJA: Wartość szkolenia (2 dni): = 1080,00 PLN PROMOCJE: 1. W przypadku udziału 2 lub więcej osób z danej firmy, proponujemy dodatkowy upust: 10% od wartości całej inwestycji. W RAMACH INWESTYCJI ZWIĄZANYCH ZE SZKOLENIEM, ZAPEWNIAMY: 1. Catering w Hotelu (obiady, drobny poczęstunek, przerwy kawowe) 2. Komplet profesjonalnych materiałów szkoleniowych 3. Imienny CERTYFIKAT ukończenia szkolenia wraz z wyszczególnieniem zdobytej wiedzy. UWAGI: 1. Podana inwestycja jest wartością netto (vat 23%). 2. W celu rezerwacji miejsca, uprzejmie prosimy o wypełnienie i przesłanie dołączonego formularza zamówienia (ostatnia strona). Dostępna jest również wersja w formacie doc na /kalendarium. (zapisy na szkolenie odbywają się do 7 dni przed datą szkolenia) 3. Cena nie obejmuje noclegu w Hotelu - Na Państwa życzenie, możemy dokonać rezerwacji w Państwa imieniu. DODATKOWE KORZYŚCI: Narzędzia zawsze przekazywane wraz ze wskazówkami ułatwiającymi wdrożenie w działaniach po szkoleniu Ponadczasowy charakter narzędzi Materiały szkoleniowe wraz z materiałami dodatkowymi, możliwe do zastosowania w konkretnej organizacji Bardzo korzystna relacja jakości szkolenia do wartości inwestycji Szkolenie prowadzone przez praktyka z ponad 15-letnim doświadczeniem - właściciela firmy - gwarancja pełnego zaangażowania osoby prowadzącej. Możliwość komunikowania się z Trenerem Prowadzącym, po szkoleniu

6 Sylwetka Trenera Prowadzącego dla Projektu: Mistrz Sprzedaży LESZEK SERGIEL MISTRZ SPRZEDAŻY Licencjonowany trener-praktyk oraz założyciel i właściciel firmy Swoją karierę rozpoczął w 1988 roku, jeszcze w byłym systemie gospodarczym, od stanowiska technologa w dużym państwowym przedsiębiorstwie. Równolegle prowadził własną działalność gospodarczą w dziedzinie usług i handlu. W życiu zawodowym pełnił głównie funkcje związane ze sprzedażą i zarządzaniem od handlowca do dyrektora handlowego. Nabyte tą drogą doświadczenia i wiedza sprawia, że problemy poruszane podczas zajęć dokładnie dopasowane są do realiów polskiego rynku i mentalności polskich klientów. Jako specjalista i dyrektor ds. marketingu rozwinął rynek krajowy i zagraniczny jednemu z producentów mebli. Współpracując z austriacką firmą marketingową zdobył pierwsze szlify trenerskie. Do klasycznej firmy szkoleniowej trafił w 1998 roku, gdzie od stanowiska handlowca kandydata na trenera doszedł do stanowiska trenera i dyrektora handlowego. Aktualnie doradca wielu firm w zakresie zarządzania, handlu i rekrutacji kadr. W ramach prowadzonych asyst doradczych, kreator wielu systemów organizacyjnych, motywacyjnych, dla pracowników produkcji i sprzedaży, systemów ocen pracowniczych i procedur postępowania. Przez ponad 5 lat współpracownik MONAR w charakterze konsultanta, a także animator Amatorskiego Teatru Ruchu Inazuma. Autor wielu artykułów drukowanych w periodykach branżowych (m.in. Network Magazyn, Profiokno) oraz w wielu internetowych portalach tematycznych (www.przedstawiciel-handlowy.pl, ). Jest również autorem opracowań drukowanych na potrzeby sympozjów, seminariów oraz specjalnie przygotowywanych dla uczestników szkoleń. Wykładowca studiów podyplomowych we wrocławskiej i opolskiej Wyższej Szkole Bankowej również na poziomie MBA organizowanych przez WSB. Treningi prowadzone przez Leszka Sergiel cechują się dużym stopniem praktyczności przekazywanych narzędzi, wiedzy i umiejętności. Przygotowywane programy zawsze oparte są na rzeczywistych warunkach, w jakich funkcjonuje przedsiębiorstwo klienta. Różnorodność stosowanych form treningu przy wysokim poziomie warsztatu trenera, sprawia, że wiedza ta jest łatwo przyswajana przez uczestników i opatrzona praktycznymi wskazówkami do jej skutecznego stosowania przez uczestników w ich codziennych zadaniach.

7 ZASADY FINANSOWO ORGANIZACYJNE: 1. W ramach inwestycji firma zapewnia i gwarantuje: - wysoki poziom prowadzonych zajęć - materiały szkoleniowe i piśmiennicze dla uczestników - materiały do samokształcenia - napoje zimne i gorące oraz lunch 2. P.T. UCZESTNICY inwestują w: - wynagrodzenie dla firmy WITALNI - SZKOLENIA - zapłata za szkolenie - ewentualny nocleg w hotelu firma może, na życzenie klienta, zarezerwować w jego imieniu pobyt w hotelu. 3. Zgłoszenie i rezerwacja miejsc na szkoleniu odbywa się na podstawie przesłanego formularza zamówienia (dołączony do niniejszej oferty). Zamówienie należy przesłać do 5 dni przed szkoleniem - w wyjątkowych sytuacjach, (kilka dni przed szkoleniem), prosimy o kontakt telefoniczny. 4. Na podstawie przesłanego zamówienia firma wystawi i prześle fakturę VAT. 5. Płatności należy dokonać minimum na 5 dni przed planowanym szkoleniem. W szczególnych przypadkach istnieje możliwość zapłaty gotówkowej przed rozpoczęciem szkolenia. 6. Na wszelkie pytania dotyczące niniejszego szkolenia z przyjemnością udzielimy Państwu informacji również drogą telefoniczną.

8 PRZYKŁADOWE OPINIE Z POPRZEDNICH EDYCJI SZKOLEŃ: W dniach od r odbyło się szkolenie Mistrz Sprzedaży ; To było miłe doświadczenie. Myślę, że wiedza którą zdobyłam pomoże mi w dalszej pracy. Prowadzący bardzo wyraźnie i mądrze prowadził kurs i przekazał wszystko co mnie interesowało. W dniach było się szkolenie Mistrz Sprzedaży, które okazało się bardzo praktyczne i interesujące. Prowadzone w profesjonalny sposób. Wiele ciekawych sformułowań, przydatnych w codziennej pracy handlowca. W dniach lutego odbyło się szkolenie Mistrz Sprzedaży. Na szkolenie trafiłem jako handlowiec samouk, dzięki tym dwóm dniom otworzyłem oczy na błędy które robiłem przez swoje nawyki, nauczyłem się również kilku bardzo fajnych technik sprzedaży, rozmów itp. Z czystym sumieniem polecę w przyszłości Pana Leszka i firmę Witalni. Widzę, że Pan Leszek robi coś co lubi i dopasowuje szkolenia pod grupę. Na pewno skorzystam z dalszych szkoleń. Pozdrawiam. W dniach luty miałam przyjemność uczestniczyć w szkoleniu Pana Leszka pt Mistrz Sprzedaży. Samo szkolenie oceniam na bardzo dobre pod względem merytorycznym, a także ukazujące wiele przykładów z życia, które pośrednio mogłam odnieść do swojej roli w firmie. Jeżeli chodzi o osobę prowadzącego to bez wątpienia posiada ogromną wiedzę, umiejętności i doświadczenie, a także dużo uroku osobistego, który pomaga w tej branży. Mam nadzieję że dzięki temu szkoleniu będę lepszą nie tylko telemarketerką ale i lepszym człowiekiem. A r, Wrocław. Szkolenie z Witalni z pozoru wydałoby się powtórką wielu innych, ale tak po prostu było inaczej. To inaczej to po prostu atmosfera luźna, co dało większe możliwości wykorzystania otrzymanej wiedzy. Wiele, wiele potrzebnych przykładów. Wiedza = doświadczenie. Zachwycająca. J.S. Szkolenie na którym uczestniczyła w dniach 4-5 maja 2011 w Krakowie było szkoleniem pobudzającym do myślenia, oraz do podjęcia efektywnych działań w kategoriach w których uważam, że jestem słaba. Użyto w nim odpowiednich przykładów, sytuacji z życia codziennego. Szkolenie było przeprowadzone przez osobę kompetentną, wiedzącą co mówi, jak mówi i co chce przekazać. Ogólne wrażenie bardzo pozytywne, myślę, że od jutra czeka na mnie wiele pracy za którą dziękuję. Małgorzata Cisowska - Bieniasz Leszek, otworzyłeś nam oczy na wiele istotnych spraw, z których wcześniej nie zdawaliśmy sobie sprawy, dzięki. Łódź, (bez podpisu) Z przyjemnością napiszę swoją opinię na temat szkolenia oraz osoby prowadzącej. Szkolenie oceniam bardzo pozytywnie. Osoba prowadząca, czyli Pan Leszek Sergiel posiada ogromne doświadczenie, jak i wiedzę, które co najważniejsze potrafi rewelacyjnie przekazać uczestnikom szkolenia. Zagadnienia omówione dokładnie wraz z przykładami. Wyczerpujące odpowiedzi na zadawane pytania. Cenne było to, że mogliśmy przećwiczyć na sobie różne sytuacje, które możemy spotkać w naszej pracy. Pan Leszek w sposób profesjonalny przekazał nam słuchaczom swój bogaty bagaż doświadczeń, uaktywniał uczestników, dawał możliwość zadawania pytań, na które nie zostawił bez odpowiedzi. Naprawdę gorąco polecam najlepsze szkolenie w którym uczestniczyłam. Pozdrawiam, Aneta Murawska Łódź,

9 Referencje: Lider w osuszaniu budynków z wilgoci kapilarnej metodą bezinwazyjną Lider w produkcji i dystrybucji części samochodowych Jeden z wiodących polskich tour operatorów Producent słodyczy Największy polski producent naczep i pojazdów specjalistycznych Lider w produkcji ekskluzywnej pościeli wełnianej Lider w dystrybucji okuć budowlanych (klamki) Jeden z liderów na rynku mieszanek piekarniczych Sieć salonów wyposażenia wnętrz Ekskluzywne panele i podłogi drewniane Najwyższy polski drapacz chmur Spółka deweloperska grupy IMPEL S.A Jeden z europejskich liderów w kategorii transport lotniczy i morski Producent wysokiej jakości systemów zamocowań dla budownictwa Wiodący producent stolarki okiennej Więcej informacji, referencje pisemne, opinie ze szkoleń, lista referencyjna na

10 Szkolenie: Data i Miejsce FORMULARZ ZAMÓWIENIA* *wypełniony formularz należy przesłać faksem na numer: , lub zeskanować/zrobić zdjęcie i przesłać na r, Wieliczka k/krakowa MISTRZ SPRZEDAŻY r, Wrocław Imię i Nazwisko: Telefon kontaktowy: Informacje o szkoleniu: r Konstancin-Jeziorna Dane osoby zgłaszającej: Adres Pełna nazwa firmy/instytucji: Dane firmy/instytucji: NIP: Ulica, nr lokalu: Kod pocztowy: Miasto: Telefon: Adres Warunki finansowe: Ilość miejsc: Inwestycja za 1 os. netto Łączna inwestycja netto Łączna inwestycja netto + VAT Lista osób zgłoszonych na szkolenie: Imię i Nazwisko Stanowisko: Telefon: Imię i Nazwisko Stanowisko: Telefon: Imię i Nazwisko Stanowisko: Telefon: Imię i Nazwisko Stanowisko: Telefon: Imię i Nazwisko Stanowisko: Telefon: 1. Nominalna inwestycja = 1080,00 PLN netto ( +23% VAT) za osobę. W przypadku uczestnictwa 2 lub więcej osób z danej firmy inwestycję należy pomniejszyć o dodatkowy upust w wartości 10% / osoba. 2. Po otrzymaniu wypełnionego zamówienia, firma prześle drogą fakturę pro forma oraz potwierdzenie rezerwacji miejsc. (w przypadku braku odpowiedzi z naszej strony w ciągu 24h prosimy o kontakt telefoniczny (może się zdarzyć, że wiadomość nie dotrze do odbiorcy) 3. Płatności należy dokonać do 5 dnia przed datą rozpoczęcia szkolenia na konto firmy : ING BANK ŚLĄSKI nr: Na podstawie przesłanego zamówienia i wpłaty na konto, firma wystawi fakturę VAT. 5. Jeżeli z przyczyn losowych, uczestnik nie może wziąć udziału w szkoleniu to przesłanie formularza nie wiąże się z żadnymi konsekwencjami finansowymi, pod warunkiem że poinformuję o tym firmę WITALNI do 3 dnia przed datą szkolenia. 6. W przypadku rezygnacji w okresie trzech dni przed datą szkolenia uczestnik otrzymuje zwrot wpłaconej kwoty w wysokości 80% wartości lub zostaje zapisany na inny, wybrany termin. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę Witalni-Szkolenia w zakresie prowadzonej przez nią działalności gospodarczej zgodnie z ustawą z dn r. o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883). Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowej drogą elektroniczną od firmy Witalni-Szkolenia (zgodnie z ustawą z dnia r. Dz. U. Nr 144 poz "O świadczeniu usług drogą elektroniczną"). W każdym momencie przysługuje mi prawo do odwołania powyższej zgody. Oświadczam, że znam i akceptuję powyższe warunki finansowo-organizacyjne szkolenia. O szkoleniu dowiedziałem się przez: polecenie spotkanie telefon witalni.pl google.pl inną stronę (podpis i pieczęć zamawiającego)

Jak być szefem, od którego nie odchodzą ludzie - warsztaty

Jak być szefem, od którego nie odchodzą ludzie - warsztaty Zarządzanie to naturalna droga do sukcesu w działaniu Kompetencje Menedżerskie 14-15.01.2014r - Wrocław 2 Trener Prowadzący: Leszek Sergiel Jak być szefem, od którego nie odchodzą ludzie - warsztaty II

Bardziej szczegółowo

Mistrz Sprzedaży, Mistrz Sprzedaży. handlowcem. ponadbranżowym. Szkolenie otwarte dla wszystkich, którzy wpływają na sprzedaż w firmie

Mistrz Sprzedaży, Mistrz Sprzedaży. handlowcem. ponadbranżowym. Szkolenie otwarte dla wszystkich, którzy wpływają na sprzedaż w firmie Mistrz Sprzedaży, 1490 PLN czyli 1080 jak PLN zostać handlowcem PRZY ZGŁOSZENIU DO 31.12.2015 r. ponadbranżowym Mistrz Sprzedaży Trener Prowadzący: Leszek Sergiel Szkolenie otwarte dla wszystkich, którzy

Bardziej szczegółowo

Kompetencje Menedżerskie 2

Kompetencje Menedżerskie 2 Zarządzanie to naturalna droga do sukcesu w działaniu 2 Kompetencje Menedżerskie 2 zaawansowane warsztaty menedżerskie II sesja szkolenia Kompetencje Menedżerskie, dla osób które uczestniczyły w części

Bardziej szczegółowo

Wywieranie wpływu w sprzedaży, czyli jak finalizować sprzedaż i rozpoznawać manipulacje klientów

Wywieranie wpływu w sprzedaży, czyli jak finalizować sprzedaż i rozpoznawać manipulacje klientów Prawdziwego sprzedawcę poznaje się po tym nie jak zaczyna, lecz kończy. Wywieranie wpływu w sprzedaży, czyli jak finalizować sprzedaż i rozpoznawać manipulacje klientów Wywieranie wpływu w sprzedaży 10-11

Bardziej szczegółowo

08.04.2014r - Wrocław. Sztuka (auto)prezentacji, Profesjonalne prezentacje biznesowe i wystąpienia publiczne.

08.04.2014r - Wrocław. Sztuka (auto)prezentacji, Profesjonalne prezentacje biznesowe i wystąpienia publiczne. Profesjonalne prezentacje biznesowe i wystąpienia publiczne. 08.04.2014r - Wrocław Sztuka (auto)prezentacji, czyli jak efektywnie prowadzić prezentacje biznesowe. Trener Prowadzący: Leszek Sergiel Jednodniowe

Bardziej szczegółowo

10.07.14r - Wrocław. Sprzedaż Usług Hotelowych. Jak zainteresować klienta obiektem, i mieć dobrą opinie na rynku?

10.07.14r - Wrocław. Sprzedaż Usług Hotelowych. Jak zainteresować klienta obiektem, i mieć dobrą opinie na rynku? Sprzedaż usług hotelowych czyli jak efektywnie planować i prowadzić sprzedaż w branży hotelarskiej Jak zainteresować klienta obiektem, i mieć dobrą opinie na rynku? Sprzedaż Usług Hotelowych 10.07.14r

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej

Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej Sposoby wykorzystania marketingu w codziennej walce o klienta Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej Skuteczny marketing w firmie, czyli, jak skutecznie stosować marketing na rynku aby zwiększać sprzedaż

Bardziej szczegółowo

Prawdziwego sprzedawcę poznaje się nie po tym jak zaczyna, lecz kończy.

Prawdziwego sprzedawcę poznaje się nie po tym jak zaczyna, lecz kończy. Prawdziwego sprzedawcę poznaje się nie po tym jak zaczyna, lecz kończy. Wywieranie wpływu w sprzedaży, 1490 PLN czyli jak finalizować sprzedaż i rozpoznawać manipulacje 1080 PLNklientów TYLKO DO KOŃCA

Bardziej szczegółowo

Sprzedaż Usług Hotelowych. Jak zainteresować klienta obiektem, i mieć dobrą opinie na rynku?

Sprzedaż Usług Hotelowych. Jak zainteresować klienta obiektem, i mieć dobrą opinie na rynku? Sprzedaż usług hotelowych czyli jak efektywnie planować i prowadzić sprzedaż w branży hotelarskiej Jak zainteresować klienta obiektem, i mieć dobrą opinie na rynku? Sprzedaż Usług Hotelowych 23.01.14r

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte dla Menedżerów

Szkolenie otwarte dla Menedżerów Efektywna rekrutacja i selekcja pracowników - jak skutecznie inwestować we właściwych ludzi Szkolenie otwarte dla Menedżerów Rekrutacja i Selekcja pracowników. 20.05.2014 - Wrocław Trener Prowadzący: Małgorzata

Bardziej szczegółowo

Efektywne zatrudnianie Szkolenie dla Menedżerów

Efektywne zatrudnianie Szkolenie dla Menedżerów 1590,00 PLN 1260 PLN PRZY ZGŁOSZENIU DO 31.12.2015 r. Efektywne zatrudnianie Szkolenie dla Menedżerów Trener Prowadzący: Małgorzata Wojciechowska Jak znaleźć, wybrać i zatrzymać najlepszych. Informacje

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte dla Menedżerów

Szkolenie otwarte dla Menedżerów Efektywna rekrutacja i selekcja pracowników - jak skutecznie inwestować we właściwych ludzi Szkolenie otwarte dla Menedżerów Rekrutacja i Selekcja pracowników. Najbliższy termin: 18.03.2014 - Trener Prowadzący:

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej

Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej Szkolenie dla kandydatów i sztabów wyborczych w wyborach samorządowych 2014 Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej Marketing Wyborczy 30-31.07.14r Wrocław lub 27-28.08.14r Wrocław Skuteczny marketing

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej

Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej Marketing intensywnie wspierający sprzedaż. Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej Marketing i reklama SZKOLENIE OTWARTE Marketing i reklama jako narzędzia handlu w małym i średnim przedsiębiorstwie.

Bardziej szczegółowo

PROFESJONALNY MONTAŻ; INSTALACJA; SERWIS;

PROFESJONALNY MONTAŻ; INSTALACJA; SERWIS; Zadbaj o więcej poleceń firmy i zwiększ sprzedaż usług/produktów dodatkowych. PROFESJONALNY MONTAŻ; INSTALACJA; SERWIS; Profesjonalny montaż, instalcja, serwis. 5.02.14r - Pszczyna 18.02.14r - Poznań (woj.śląskie)

Bardziej szczegółowo

Skuteczny Backoffice

Skuteczny Backoffice Zorganizuj profesjonalne biuro obsługi klienta. 1260 PLN 980 PLN TYLKO DO KOŃCA 2015 r. Skuteczny Backoffice Trener Prowadzący: Szczepan Stawarski Szkolenie otwarte dla wszystkich, którzy pracują w obsłudze

Bardziej szczegółowo

Kompetencje Menedżerskie

Kompetencje Menedżerskie Zarządzanie to naturalna droga do sukcesu w działaniu 1790 PLN 1260 PLN TYLKO DO KOŃCA 2015 r. Kompetencje Menedżerskie Czyli jak być szefem, od którego nie odchodzą ludzie Dwudniowe szkolenie dla menadżerów.

Bardziej szczegółowo

Skuteczne Techniki Sprzedaży

Skuteczne Techniki Sprzedaży Skuteczne Techniki Sprzedaży warsztaty w budowaniu długofalowych relacji z klientami Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: wzrost sprzedaży w firmie, dzięki wykorzystaniu skutecznych technik sprzedaży,

Bardziej szczegółowo

Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global

Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global Temat: Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane

Bardziej szczegółowo

PROFESJONALNA OBSŁUGA REKLAMACJI. obsługa trudnego Klienta

PROFESJONALNA OBSŁUGA REKLAMACJI. obsługa trudnego Klienta 2014 ObslugaReklamacji.pl Andrzej Piróg PROFESJONALNA OBSŁUGA REKLAMACJI ZAWARTOŚĆ Cele szkolenia... 2 Korzyści dla uczestników... 2 Zakres merytoryczny szkolenia z profesjonalnej obsługi reklamacji -...

Bardziej szczegółowo

Naucz się sztuki zarządzania!

Naucz się sztuki zarządzania! Bądź na czas ze swoimi umiejętnościami. Początkujący Menedżer Trener Prowadzący: Małgorzata Wojciechowska Właśnie zostałeś menedżerem? Naucz się sztuki zarządzania! Dwudniowe szkolenie dla menadżerów.

Bardziej szczegółowo

Budowanie Efektywnych Zespołów

Budowanie Efektywnych Zespołów Dwudniowe szkolenie dla menadżerów. Minimum teorii, maksimum praktyki Budowanie Efektywnych Zespołów Trener Prowadzący: Anna Wilk Budowanie efektywnych zespołów czyli jak być kapitanem własnego okrętu?

Bardziej szczegółowo

Skuteczna sprzedaż usług serwisowych

Skuteczna sprzedaż usług serwisowych Szkolenie otwarte Skuteczna sprzedaż usług serwisowych 28-29 maja 2015 r. Katowice Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67 14 15 fax

Bardziej szczegółowo

INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO:

INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: S t r o n a 1 INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: S t r o n a 2 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie Profesjonalna obsługa klienta! Cele szkolenia: Zwiększenie profesjonalizmu w

Bardziej szczegółowo

Skuteczna Rozmowa Telefoniczna

Skuteczna Rozmowa Telefoniczna Skuteczna Rozmowa Telefoniczna warsztaty w budowaniu długofalowych relacji z klientami Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: wzrost skuteczności i oczekiwanych efektów prowadzonych rozmów telefonicznych,

Bardziej szczegółowo

Profesjonalna obsługa posprzedażna w serwisie samochodowym

Profesjonalna obsługa posprzedażna w serwisie samochodowym Szkolenie otwarte Profesjonalna obsługa posprzedażna w serwisie samochodowym 2 3 czerwca 2015 r. Katowice Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel.

Bardziej szczegółowo

Profesjonalna Asystentka i Sekretarka

Profesjonalna Asystentka i Sekretarka Profesjonalna Asystentka i Sekretarka Cel warsztatów: Doskonalenie wizerunku Profesjonalnej Sekretarki / Asystentki Doskonalenie efektywności komunikowania się, budowanie trwałych relacji z klientem, tworzenia

Bardziej szczegółowo

WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI

WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI Szkolenie otwarte WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI 19 20 maja 2015 r. Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67 14 15 fax 32

Bardziej szczegółowo

Gremium IDK, Moszyn 50, 06-100 Pułtusk, tel. 507 188 997, gremium@gremium.com.pl

Gremium IDK, Moszyn 50, 06-100 Pułtusk, tel. 507 188 997, gremium@gremium.com.pl Termin szkolenia: 26-27 listopada 2015, godziny 10-16 Miejsce: Hotel Łazienkowski, ul. 29 Listopada 3b, Warszawa Adresaci: wykonawcy biorący udział w postępowaniach o zamówienie publiczne na dostawy leków,

Bardziej szczegółowo

NOWOCZESNE STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM warsztaty dla kadry kierowniczej

NOWOCZESNE STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM warsztaty dla kadry kierowniczej NOWOCZESNE STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM warsztaty dla kadry kierowniczej Najbliższe terminy szkolenia: 21-22.09.2015 Warszawa 08-09.10.2015 Poznań 27-28.10.2015 Kraków 19-20.11.2015 Warszawa 07-08.2015

Bardziej szczegółowo

BUDOWA STRATEGII TPM

BUDOWA STRATEGII TPM ZAPROSZENIE Drodzy Państwo!!! Bardzo serdecznie zapraszamy do wzięcia udziału w organizowanych przez naszą firmę warsztatach szkoleniowych zatytułowanych: BUDOWA STRATEGII TPM Podczas warsztatów dowiedzą

Bardziej szczegółowo

OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2014

OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2014 OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2014 Kirschstein&Partner Polska ul. Karmelicka 54/10 31-128 Kraków E-Mail: polska@kirschstein.org Tel. 500 111 355 Termin Miasto Temat Cena netto Cena brutto 18.02.2014 Kraków

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne strategie sprzedażytrening

Nowoczesne strategie sprzedażytrening Nowoczesne strategie sprzedażytrening dla handlowców Informacje o usłudze Numer usługi 2016/06/08/6568/10585 Cena netto 1 550,00 zł Cena brutto 1 550,00 zł Cena netto za godzinę 96,88 zł Cena brutto za

Bardziej szczegółowo

Prawo pracy w 2015 r.

Prawo pracy w 2015 r. Szkolenie otwarte Prawo pracy w 2015 r. najnowsze i planowane zmiany w przepisach, rozwiązywanie praktycznych problemów Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560

Bardziej szczegółowo

CRM Zarządzanie i budowanie relacjami z Klientem

CRM Zarządzanie i budowanie relacjami z Klientem CRM Zarządzanie i budowanie relacjami z Klientem Cel warsztatów: Praktyczna wiedza mająca pomóc Państwu w obsłudze i pozyskiwaniu kolejnych lojalnych Klientów!... a ponadto nabycie umiejętności efektywnego

Bardziej szczegółowo

Skuteczny Handlowiec Techniki Sprzedaży

Skuteczny Handlowiec Techniki Sprzedaży Skuteczny Handlowiec Techniki Sprzedaży Cel warsztatów: Są to warsztaty, na których uczestnicy poznają profesjonalne techniki sprzedaży, zwiększające skuteczność działań handlowych.celem szkolenia jest

Bardziej szczegółowo

Zmiany w ustawie o ochronie danych osobowych od dnia 1 stycznia 2015 r.

Zmiany w ustawie o ochronie danych osobowych od dnia 1 stycznia 2015 r. Szkolenie otwarte Zmiany w ustawie o ochronie danych osobowych od dnia 1 stycznia 2015 r. 8 czerwca 2015 r. Katowice Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560

Bardziej szczegółowo

Sztuka wystąpień publicznych

Sztuka wystąpień publicznych Sztuka wystąpień publicznych Budowanie wizerunku Relacje z mediami Szkolenie jest interaktywną metodą nauczania i doskonalenia umiejętności z zakresu wystąpień publicznych, budowania relacji z mediami

Bardziej szczegółowo

TELEMARKETING SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRODUKTÓW I USŁUG PRZEZ TELEFON

TELEMARKETING SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRODUKTÓW I USŁUG PRZEZ TELEFON TELEMARKETING SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRODUKTÓW I USŁUG PRZEZ TELEFON OFERTA SZKOLENIA Gdynia, 2012 Perfect Consulting ul. Świętojańska 18/2, 81-368 Gdynia tel.: 48 58 690 60 60, faks: 48 58 690 60 90 perfect@perfectconsulting.pl,

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE DZIAŁEM REKLAMACJI Szkolenie dla Menedżerów z zarządzania Działem Reklamacji

ZARZĄDZANIE DZIAŁEM REKLAMACJI Szkolenie dla Menedżerów z zarządzania Działem Reklamacji 2014 ObslugaReklamacji.pl Andrzej Piróg ZARZĄDZANIE DZIAŁEM REKLAMACJI Szkolenie dla Menedżerów z zarządzania Działem Reklamacji ZAWARTOŚĆ Dla kogo?... 2 Cele szkolenia... 2 Korzyści dla uczestników...

Bardziej szczegółowo

OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2013/2014

OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2013/2014 OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2013/2014 Kirschstein&Partner Polska ul. Karmelicka 54/10 31-128 Kraków E-Mail: polska@kirschstein.org Tel. 500 111 355 Termin Miasto Temat Cena netto Cena brutto 21.11.2013

Bardziej szczegółowo

KIEROWANIE ZESPOŁEM Trening Menedżerski

KIEROWANIE ZESPOŁEM Trening Menedżerski Cel warsztatów: System szkoleń i treningów interaktywnych KIEROWANIE ZESPOŁEM Trening Menedżerski Wyposażenie menedżerów w skuteczne narzędzia zarządzania zespołami z naciskiem na metody skutecznej motywacji

Bardziej szczegółowo

Szkolenie "Skuteczny telemarketing"

Szkolenie Skuteczny telemarketing Szkolenie "Skuteczny telemarketing" Informacje o usłudze Numer usługi 2016/03/05/8320/5521 Cena netto 750,00 zł Cena brutto 922,50 zł Cena netto za godzinę 107,14 zł Cena brutto za godzinę 131,79 Możliwe

Bardziej szczegółowo

Motywowanie Pracowników -

Motywowanie Pracowników - Motywowanie Pracowników - czyli jak i co mówić aby nasi ludzie dali z siebie wszystko! Cel warsztatów: Celem warsztatów jest poznanie mechanizmów motywujących do pracy, zdobycie informacji jak łączyć indywidualne

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie. Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży. Cele szkolenia. Termin. Miejsce szkolenia. Język. 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17.

Zaproszenie. Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży. Cele szkolenia. Termin. Miejsce szkolenia. Język. 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17. Zaproszenie Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży Termin Cele szkolenia 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17.00 Miejsce szkolenia Biuro Regionalne AHK Polska /Rynek 6/Gliwice Język Polski Uczestnicy

Bardziej szczegółowo

Zdolności Menedżerskich

Zdolności Menedżerskich Temat szkolenia 1. Doskonalenie Zdolności Menedżerskich Proponowany termin i cena w Krakowie 6-7 listopada w Krakowie 4-5 grudnia w Rzeszowie 2 dni (14h lekcyjnych) 1 250 zł netto* Krótki opis szkolenia

Bardziej szczegółowo

PROFESJONALNY SYSTEM OBSŁUGI I KOMUNIKACJI Z KLIENTEM

PROFESJONALNY SYSTEM OBSŁUGI I KOMUNIKACJI Z KLIENTEM PROFESJONALNY SYSTEM OBSŁUGI I KOMUNIKACJI Z KLIENTEM Grupa docelowa Pracownicy zakładów opieki zdrowotnej zajmujący się marketingiem usług medycznych oraz obsługą klientów. Cele szkolenia umiejętność

Bardziej szczegółowo

pomagamy Klientom w realizacji celów biznesowych

pomagamy Klientom w realizacji celów biznesowych pomagamy Klientom w realizacji celów biznesowych Szanowni Państwo, zapraszamy do udziału w projekcie szkoleniowym skierowanym do dyrektorów personalnych, menedżerów i specjalistów HR, którzy chcą rozwijać

Bardziej szczegółowo

Konie Uczą Ludzi, Rewolucyjna metoda kształcenia, w której coachem jest koń. 02-03.10.2015r - Mroczków k/ Kielc

Konie Uczą Ludzi, Rewolucyjna metoda kształcenia, w której coachem jest koń. 02-03.10.2015r - Mroczków k/ Kielc Warsztaty Konie uczą Ludzi to innowacyjna koncepcja edukacji, w której konie wspomagają rozwój kompetencji osobistych i zawodowych. Konie Uczą Ludzi, Rewolucyjna metoda kształcenia, w której coachem jest

Bardziej szczegółowo

ORGANIZACJI I INSTYTUCJI

ORGANIZACJI I INSTYTUCJI PROGRAM SZKOLENIA ZARZĄDZANIE I WSPÓŁPRACA DLA ORGANIZACJI I INSTYTUCJI PRADO. Magdalena Korczyk Waszak 1 SPIS TREŚCI ADRESACI SZKOLENIA....3 CELE SZKOLENIA..3 KORZYŚCI Z UCZESTNICTWA 3 CZAS I MIEJSCE

Bardziej szczegółowo

MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014

MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 MISTRZOWSKA REKRUTACJA NARZĘDZIA 2014 Holbern sp. z o.o. www.holbern.pl MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 DLA KOGO JEST TRENING? Specjaliści działu personalnego/hr Menedżerowie działu personalnego/hr

Bardziej szczegółowo

WSPÓŁPRACA W ZESPOLE W OPARCIU O MODEL

WSPÓŁPRACA W ZESPOLE W OPARCIU O MODEL WSPÓŁPRACA W ZESPOLE W OPARCIU O MODEL FRIS DLA KOGO? Dla kierowników, liderów, menedżerów, którzy chcą spojrzeć na zespół w kontekście posiadanych zasobów i skutecznie je alokować zgodnie z realizowanym

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE: Ochrona danych osobowych w praktyce z uwzględnieniem zmian od 01.01.2015 r.

SZKOLENIE: Ochrona danych osobowych w praktyce z uwzględnieniem zmian od 01.01.2015 r. SZKOLENIE: ADRESACI SZKOLENIA: Adresatami szkolenia są wszyscy zainteresowani tematyką ochrony danych, działy kadr, marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, IT, prawny, menedżerów i kadry zarządzającej.

Bardziej szczegółowo

Techniki Obrony Ceny i Negocjacji

Techniki Obrony Ceny i Negocjacji Techniki Obrony Ceny i Negocjacji Informacje o usłudze Numer usługi 2016/04/21/5030/8381 Cena netto 1 690,00 zł Cena brutto 2 078,70 zł Cena netto za godzinę 0,00 zł Cena brutto za godzinę 0,00 Możliwe

Bardziej szczegółowo

SZTUKA PREZENTACJI GŁÓWNE CELE SZKOLENIA:

SZTUKA PREZENTACJI GŁÓWNE CELE SZKOLENIA: SZTUKA PREZENTACJI Działaj, jakby każda osoba, którą spotykasz miała na szyi napis 'Spraw, bym poczuł się ważny'. Nie tylko odniesiesz sukces w sprzedaży, ale także w życiu. Mary Kay Ash GŁÓWNE CELE SZKOLENIA:

Bardziej szczegółowo

Nowelizacja Kodeksu Cywilnego w zakresie sprzedaży, rękojmi i gwarancji, z uwzględnieniem umów o dzieło i roboty budowlane. Nowe prawo konsumenckie.

Nowelizacja Kodeksu Cywilnego w zakresie sprzedaży, rękojmi i gwarancji, z uwzględnieniem umów o dzieło i roboty budowlane. Nowe prawo konsumenckie. Nowelizacja Kodeksu Cywilnego w zakresie sprzedaży, rękojmi i gwarancji, z uwzględnieniem umów o dzieło i roboty budowlane. Nowe prawo konsumenckie. 27-28 kwietnia 2015 Golden Floor, Al. Jerozolimskie

Bardziej szczegółowo

Psychologia sprzedaży

Psychologia sprzedaży Psychologia sprzedaży Informacje o usłudze Numer usługi 2016/05/04/5005/8977 Cena netto 300,00 zł Cena brutto 369,00 zł Cena netto za godzinę 50,00 zł Cena brutto za godzinę 61,50 Możliwe współfinansowanie

Bardziej szczegółowo

CZAS PRACY W INSTYTUCJACH KULTURY szkolenie z elementami warsztatu

CZAS PRACY W INSTYTUCJACH KULTURY szkolenie z elementami warsztatu CZAS PRACY W INSTYTUCJACH KULTURY szkolenie z elementami warsztatu Szkolenie adresowane jest do wszystkich osób pracujących w działach kadr instytucji kultury zajmujących się rozliczaniem czasu pracy pracowników

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie

Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie II miejsce II miejsce Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie Praktyczne warsztaty 21-22 maja 2015 Centrum Konferencyjne Golden Floor, Al. Jerozolimskie 123A, Warszawa Zarządzanie ryzykiem w projekcie obejmuje

Bardziej szczegółowo

Skuteczne techniki negocjacji - jak efektywnie osiągać cele biznesowe poprzez negocjacje

Skuteczne techniki negocjacji - jak efektywnie osiągać cele biznesowe poprzez negocjacje Skuteczne techniki negocjacji - jak efektywnie osiągać cele biznesowe poprzez negocjacje Miejsce: Warszawa Termin: 13-14.04.2015, poniedziałek (09.00-16.00) wtorek (09.00-16.00) Masz pytania odnośne tego

Bardziej szczegółowo

Wybrani Klienci, którzy skorzystali z poprzednich edycji szkolenia Kompetencje Menedżerskie :

Wybrani Klienci, którzy skorzystali z poprzednich edycji szkolenia Kompetencje Menedżerskie : KOMPETENCJE MENEDŻERSKIE Czyli jak być szefem od którego nie odchodzą ludzie Wybrani Klienci, którzy skorzystali z poprzednich edycji szkolenia Kompetencje Menedżerskie : KOMPETENCJE MENEDŻERSKIE Czyli

Bardziej szczegółowo

Efektem umiejętności zdobytych w trakcie warsztatów będzie:

Efektem umiejętności zdobytych w trakcie warsztatów będzie: W pracy z Pacjentami bardzo istotna jest komunikacja interpersonalna z elementami asertywności. Wzrost skuteczności obsługi Pacjenta jest ściśle związany z budowaniem dobrych relacji i efektywną komunikacją,

Bardziej szczegółowo

Audyt wewnętrzny. Program przygotowujący do wykonywania zawodu. Potrzeba. Rozwiązanie. Najbliższy termin:

Audyt wewnętrzny. Program przygotowujący do wykonywania zawodu. Potrzeba. Rozwiązanie. Najbliższy termin: Audyt wewnętrzny Program przygotowujący do wykonywania zawodu Potrzeba Zaczynam pracę w audycie. Przeczytałem standardy, ale chciałbym się dowiedzieć, jak ta praca wygląda w praktyce. Najbliższy termin:

Bardziej szczegółowo

Regulamin szkoleń otwartych

Regulamin szkoleń otwartych Regulamin szkoleń otwartych 1 Postanowienia ogólne 1.Niniejszy regulamin określa zasady udziału w szkoleniach otwartych organizowanych przez Łukasz Pulter z siedzibą we Wrocławiu 50-008, ul. Tadeusza Kościuszki

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie na szkolenie E-usługi: jak się przygotować, by spełnić obowiązki i nie naruszyć praw konsumenta

Zaproszenie na szkolenie E-usługi: jak się przygotować, by spełnić obowiązki i nie naruszyć praw konsumenta Szanowni Państwo, Chcielibyśmy zainteresować Państwa i jednocześnie serdecznie zaprosić na organizowane przez nas szkolenie pt. E-usługi: jak się praw konsumenta. Stawiamy sobie bardzo prosty cel przekazać

Bardziej szczegółowo

TRUDNE AUDYTY. Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych. Tematy warsztatów:

TRUDNE AUDYTY. Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych. Tematy warsztatów: TRUDNE AUDYTY Trudne audyty warsztaty doskonalące dla audytorów warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? Poszukujesz nowej wiedzy potrzebnej

Bardziej szczegółowo

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Duża rotacja pracowników w gastronomi i hotelarstwie to przykry fakt, z którym większość polskich pracodawców zmaga się w pracy każdego dnia. Trudno wciąż

Bardziej szczegółowo

Launch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek

Launch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB Szkolenie otwarte: Launch przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów

Bardziej szczegółowo

Techniki efektywnej prezentacji i autoprezentacji w biznesie

Techniki efektywnej prezentacji i autoprezentacji w biznesie Techniki efektywnej prezentacji i autoprezentacji w biznesie LondonSAM Polska, Kraków 2014 Opis szkolenia Umiejętność skutecznego komunikowania się jest we współczesnym biznesie sprawą kluczową, a jednym

Bardziej szczegółowo

Warsztaty PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY. Oferta

Warsztaty PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY. Oferta Warsztaty PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY Oferta e-mail: biuro@garg.pl, www.garg.pl 1. Informacje podstawowe o szkoleniu Szkolenie skierowane jest do aktywnych osób, które chcą podnieść swoje kwalifikacje, a tym

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA TRENERÓW BIZNESU

AKADEMIA TRENERÓW BIZNESU Philip Training Group szkolenia & coaching AKADEMIA TRENERÓW BIZNESU Program rozwojowy przygotowujący do pracy w roli Trenera Biznesu Program Akademii 2 Certyfikat 7 Terminy zjazdów.. 8 Formularz zgłoszeniowy

Bardziej szczegółowo

PROFESJONALNY KOSZTORYSANT Zapraszamy do udziału w szkoleniach organizowanych w WARSZAWIE:

PROFESJONALNY KOSZTORYSANT Zapraszamy do udziału w szkoleniach organizowanych w WARSZAWIE: PROFESJONALNY KOSZTORYSANT Zapraszamy do udziału w szkoleniach organizowanych w WARSZAWIE: 1) PODSTAWY KOSZTORYSOWANIA ROBÓT BUDOWLANYCH 18-19 lutego 2014 (2 - dniowy kurs) 2) JAK PRAWIDŁOWO SPORZĄDZIĆ

Bardziej szczegółowo

Zagadnienia prawne dotyczące prowadzenia działalności gospodarczej w sieci Internet

Zagadnienia prawne dotyczące prowadzenia działalności gospodarczej w sieci Internet Zagadnienia prawne dotyczące prowadzenia działalności gospodarczej w sieci Internet 30.09-01.10.2010 r. Warszawa Prelegenci: Maciej Potoczny Agnieszka Wydmańska Kierownik projektu tel. +48 608 642 807

Bardziej szczegółowo

ROI. (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011. Szkolenia na licencji ROI Institute USA

ROI. (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011. Szkolenia na licencji ROI Institute USA ROI (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011 Szkolenia na licencji ROI Institute USA Praktyczne szkolenia nastawione na rezultaty ul. Centkiewiczów 9, 30-389 Kraków

Bardziej szczegółowo

BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI

BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI BTI CONSULTING W LICZBACH ponad 30 lat na rynku ponad 5 mln klientów w 36 krajach świata 2 000 akredytowanych trenerów więcej niż 200 000 dni szkoleniowych Partnerzy

Bardziej szczegółowo

Efektywna Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów

Efektywna Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów Efektywna Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: Głównym celem szkolenia jest poznanie zasad, skutecznych metod i dostarczenie niezbędnych narzędzi do budowania pozytywnych

Bardziej szczegółowo

TECHNIKI OBRONY CENY JAK SKUTECZNIE BRONIĆ CENY W SYTUACJI KONKURENCJI RYNKOWEJ I OBIEKCJI KLIENTA?

TECHNIKI OBRONY CENY JAK SKUTECZNIE BRONIĆ CENY W SYTUACJI KONKURENCJI RYNKOWEJ I OBIEKCJI KLIENTA? JAK SKUTECZNIE BRONIĆ CENY W SYTUACJI KONKURENCJI RYNKOWEJ I OBIEKCJI KLIENTA? Warszawa OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu TECHNIK OBRONY CENY prowadzanego przez Romana

Bardziej szczegółowo

Opis przedmiotu zamówienia

Opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 2 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest blok szkoleniowy Profesjonalna Obsługa Klienta dla pracowników Banku Gospodarstwa Krajowego. W ramach ww. bloku zrealizowane

Bardziej szczegółowo

AKTYWNA SPRZEDAŻ. Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi?

AKTYWNA SPRZEDAŻ. Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi? AKTYWNA SPRZEDAŻ Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi? Potrzebna jest odpowiednia baza, polegająca na odpowiednim nastawieniu sprzedawcy do swojego zawodu, oraz nabyciu i skorygowaniu

Bardziej szczegółowo

Regionalne Centrum Wolontariatu CENTERKO (do niedawna Punkt Pośrednictwa. Pracy Wolontarystycznej CENTERKO ) od 2008 roku działa przy Stowarzyszeniu

Regionalne Centrum Wolontariatu CENTERKO (do niedawna Punkt Pośrednictwa. Pracy Wolontarystycznej CENTERKO ) od 2008 roku działa przy Stowarzyszeniu 1 DLACZEGO MY? Regionalne Centrum Wolontariatu CENTERKO (do niedawna Punkt Pośrednictwa Pracy Wolontarystycznej CENTERKO ) od 2008 roku działa przy Stowarzyszeniu Pomost promując ideę wolontariatu jako

Bardziej szczegółowo

ZMIEŃ TO NATYCHMIAST!

ZMIEŃ TO NATYCHMIAST! 4 siły sprzedaży LANCO Selling System Strategia negatywnego odwracania, NLP, Psychologia wywierania wpływu, Question algorithm 4-ro KROTNIE skuteczniejszy proces perswazji z dnia na dzień Jeżeli: Stosowałeś

Bardziej szczegółowo

Profesjonalna obsługa klienta sposobem na długoterminowe budowanie relacji

Profesjonalna obsługa klienta sposobem na długoterminowe budowanie relacji Profesjonalna obsługa klienta sposobem na długoterminowe budowanie relacji Informacje o usłudze Numer usługi 2016/04/03/8493/7366 Cena netto 1 800,00 zł Cena brutto 2 214,00 zł Cena netto za godzinę 0,00

Bardziej szczegółowo

AUDYT ENERGETYCZNY TERMOMODERNIZACJA BUDYNKÓW kurs audytor energetyczny

AUDYT ENERGETYCZNY TERMOMODERNIZACJA BUDYNKÓW kurs audytor energetyczny AUDYT ENERGETYCZNY TERMOMODERNIZACJA BUDYNKÓW kurs audytor energetyczny Termin 21-23.10.2016 - razem 3 dni (25,5 godzin zegarowych) - Kurs Warszawa Godziny szkolenia: 8:30 do 17:00 Posiadamy wieloletnie

Bardziej szczegółowo

Narzędzia skutecznego zakupowca

Narzędzia skutecznego zakupowca Narzędzia skutecznego zakupowca O nas LUQAM Quality Service Group jest firmą doradczą o szerokim zakresie usług. Zajmujemy się realizacją projektów i programów związanych przede wszystkim z poprawą wewnętrznej

Bardziej szczegółowo

AKTY PRAWNE W OBSŁUDZE REKLAMACJI

AKTY PRAWNE W OBSŁUDZE REKLAMACJI 2014 ObslugaReklamacji.pl Andrzej Piróg AKTY PRAWNE W OBSŁUDZE REKLAMACJI ZAWARTOŚĆ Cele szkolenia z aktów prawnych dotyczących obsługi reklamacji... 2 Korzyści dla uczestników... 2 Zakres merytoryczny

Bardziej szczegółowo

WARSZTAT MENEDŻERA kurs wakacyjny

WARSZTAT MENEDŻERA kurs wakacyjny WARSZTAT MENEDŻERA kurs wakacyjny Program warsztatu str. 2-4 Warunki organizacyjne str. 5 W ramach kursu oferujemy str. 6 2 Uczestnicy (dla kogo?): Dla osób pełniących funkcje menedżerów, Dla osób przygotowujących

Bardziej szczegółowo

DORADZTWO PERSONALNE W NOWOCZESNYCH SPOSOBACH REKRUTACJI I SELEKCJI

DORADZTWO PERSONALNE W NOWOCZESNYCH SPOSOBACH REKRUTACJI I SELEKCJI DORADZTWO PERSONALNE W NOWOCZESNYCH SPOSOBACH REKRUTACJI I SELEKCJI Każdy z nas znajduje się w sytuacji poszukiwania pracy i zastanawia się wtedy, na jakiej podstawie zostajemy przyjęci na dane stanowisko

Bardziej szczegółowo

Zapraszamy na szkolenie, które odbędzie się 25 września 2012 r. w Krakowie Wyższa Szkoła Ekonomii i Informatyki, ul. Wrocławska 8 w godz. 10.00-15.

Zapraszamy na szkolenie, które odbędzie się 25 września 2012 r. w Krakowie Wyższa Szkoła Ekonomii i Informatyki, ul. Wrocławska 8 w godz. 10.00-15. 49 305 Brzeg, ul. Struga 24, tel. 728 816 215 adk szkolenia@o2.pl, www.adk-szkolenia.pl Zapraszamy na szkolenie, które odbędzie się 25 września 2012 r. w Krakowie Wyższa Szkoła Ekonomii i Informatyki,

Bardziej szczegółowo

SPRZEDAWANIE. skuteczne techniki sprzedaży, czyli jak możesz sprzedawać więcej i efektywniej

SPRZEDAWANIE. skuteczne techniki sprzedaży, czyli jak możesz sprzedawać więcej i efektywniej Szkolenie otwarte: Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB SPRZEDAWANIE skuteczne techniki sprzedaży, czyli jak

Bardziej szczegółowo

Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji

Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji Uniwersytetu Stanu Pensylwania USA Kraków 04 06 Kwietnia 2012 Planowanie Sukcesji z jednym z największych autorytetów na świecie już w Polsce

Bardziej szczegółowo

Informator. Szkolenia otwarte styczeń marzec 2011

Informator. Szkolenia otwarte styczeń marzec 2011 Informator Szkolenia otwarte styczeń marzec 2011 Szkolenia odbywają się w profesjonalnie wyposażonych salach szkoleniowo - warsztatowych. Zainteresowanym uczestnikom zapewniamy wygodny nocleg i wyżywienie.

Bardziej szczegółowo

Wykaz zajęć aktywizacyjnych organizowanych w Dziale Poradnictwa i Informacji Zawodowej w Powiatowym Urzędzie Pracy w Rzeszowie w I kwartale 2014 roku

Wykaz zajęć aktywizacyjnych organizowanych w Dziale Poradnictwa i Informacji Zawodowej w Powiatowym Urzędzie Pracy w Rzeszowie w I kwartale 2014 roku Wykaz zajęć aktywizacyjnych organizowanych w Dziale Poradnictwa i Informacji Zawodowej w Powiatowym Urzędzie Pracy w Rzeszowie w I kwartale roku Tematyka zajęć aktywizacyjnych Termin zajęć Termin przyjmowania

Bardziej szczegółowo

dzień otwarty Akademii Białego Kruka 3 grudnia 2013, Wrocław

dzień otwarty Akademii Białego Kruka 3 grudnia 2013, Wrocław dzień otwarty Akademii Białego Kruka 3 grudnia 2013, Wrocław Zapisy oraz szczegóły dotyczące wydarzenia znajdują się na stronie O wydarzeniu Dzień otwarty ABK W związku z dużym zainteresowaniem jakim cieszył

Bardziej szczegółowo

ZGŁOSZENIE UCZESTNICTWA

ZGŁOSZENIE UCZESTNICTWA Uczestnik Zakład ZGŁOSZENIE UCZESTNICTWA wypełniony formularz prosimy przesłać faksem na nr +48 32 456 60 79 lub mailem na adres kosmetyka@farmacom.com.pl PRODUCENT KOSMETYKÓW LUB LEKÓW NIP ADRES E-MAIL

Bardziej szczegółowo

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Duża rotacja pracowników w gastronomi i hotelarstwie to przykry fakt, z którym większość polskich pracodawców zmaga się w pracy każdego dnia. Trudno wciąż

Bardziej szczegółowo