PROFESJONALNY MONTAŻ; INSTALACJA; SERWIS;

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "PROFESJONALNY MONTAŻ; INSTALACJA; SERWIS;"

Transkrypt

1 Zadbaj o więcej poleceń firmy i zwiększ sprzedaż usług/produktów dodatkowych. PROFESJONALNY MONTAŻ; INSTALACJA; SERWIS; Profesjonalny montaż, instalcja, serwis r - Pszczyna r - Poznań (woj.śląskie) (woj.wielkopolskie) Odkryj potencjał handlowy pracowników, którzy reprezentują firmę podczas instalacji, montażu lub serwisu. Trener Prowadzący: Leszek Sergiel Jednodniowe szkolenie dla monterów i serwisantów, z zakresu budowania relacji z klientem. Informacje i referencje:

2 OPIS: Treścią szkolenia jest wyposażenie uczestników w narzędzia związane z budowaniem pozytywnych relacji z inwestorem, klientem lub z ich przedstawicielami. Dalsze polecenia firmy sprzedającej (przykładowo: stolarkę, drzwi, okna, bramy, meble, instalacje, alarmy, usługi budowlane) zależą w ogromnym stopniu nie tylko od Kadry Handlowej i doskonałego technicznie montażu oraz instalacji danego wyrobu. Ważnym czynnikiem oceny usługi i firmy sprzedającej jest również poziom profesjonalizmu w zachowaniu członków ekipy montującej. Ilość czasu spędzonego podczas montażu, zachowanie klientów, ich gry, świadome i nieświadome prowokacje, mogą wygenerować sytuacje, w których łatwo o spory, kłótnie i inne trudne momenty. Aby zapewnić polecenia i kolejne zlecenia, dobrze jest gdy nawet w obliczu najtrudniejszych sytuacji ekipy montujące/serwisowe potrafią zachować się profesjonalnie. Proces sprzedaży polegający wyłącznie na pozyskiwaniu nowych klientów, to jedna z najdroższych strategii handlowych. Klient z polecenia, to klient generujący mniejsze koszty w etapie pozyskania a zatem bardziej rentowny. Dlatego warto o te polecenia zadbać również na etapie montażu. Kluczową kwestią, którą porusza szkolenie jest również generowanie przez pracowników dodatkowej sprzedaży o którą powinni zadbać, zwłaszcza że spędzają z klientem najwięcej czasu. DLA KOGO?: Pracownicy ekip monterskich, instalacyjnych, serwisowych Kierownicy/szefowie ekip Pracownicy firmy mający bezpośredni kontakt z klientem podczas pracy/wizyt ZAGADNIENIA: Jaka jest rola klienta w gospodarce rynkowej? Zagadnienie, które szczegółowo uświadamia uczestnikom, że tak naprawdę to klient płaci pensję a nie firma, czy szef. Zrozumienie tego elementarnego faktu, pozwala na zmianę zaangażowania, odpowiedzialność za pracę jak i swoje zachowanie w relacjach z klientem. Jak przebiega proces decyzyjny, czyli kiedy jest czas na zdobywanie poleceń do dalszych klientów? Ugruntowana wiedza dotycząca psychologicznych faz kupowania i sprzedawania. Uczestnicy po przez krótkie ćwiczenie ilustracyjne poznają proces sprzedaży. W tym obszarze szkolenia, skupiamy się głównie etapie sprzedaży, w którym pojawiają się montażyści i serwisanci - jakie mają narzędzia i możliwości podczas wizyty u klienta, co mogą robić, aby klient w przyszłości polecał dalej firmę i sam ponownie skorzystał z jej usług. Jak budować pozytywne relacje z innymi? Jakie są jawne i skryte motywy zachowania klientów? Konkretny moduł związany z psychologią klienta, jego zachowaniem i przede wszystkim złożonością wynikającą ze zjawiska psychologicznej góry lodowej. Jak rozpoznawać oblicza publiczne, prywatne oraz prawdziwe (rzeczywiste) motywy postępowania to m.in. pytanie na jakie odpowiada się w tej części szkolenia Jak kreować dobre pierwsze wrażenie i zyskiwać zaufanie? Jak kreować własnym zachowaniem pozytywny wizerunek reprezentowanej firmy? W tym momencie wyposaża się słuchaczy w praktyczne narzędzia służące do kreowania pierwszego wrażenia. Moduł z ćwiczeniami, ilustracjami i przede wszystkim wyjaśnieniem procesu powstawania pierwszego wrażenia i konsekwencji w przypadku braku pozytywnego wrażenia braku zaufania.

3 Na czym polega skuteczna komunikacja? Milczenie jest złotem Jak przede wszystkim słuchać i nie powiedzieć za dużo? Zagadnienie odnoszące się do odpowiedzialności w procesie komunikacji, słuchania, używania określonego języka i terminologii ułatwiającej lub zakłócającej porozumienie Kryteria profesjonalnej wizyty montażowej przygotowanie, przebieg, zakończenie Najistotniejsza część szkolenia to praktyczna lista zachowań ekip montujących, co warto i czego należy unikać. Tutaj również uczestnicy dowiedzą się jak interpretowane są ich zachowania przez klientów. Można rzec, że to lista standardów użyteczna w każdej firmie Jak radzić sobie w obliczu zastrzeżeń klientów? Jak opanowywać własne emocje i emocje rozmówców? Jak pozytywnie zakończyć negatywne sytuacje? Wszystkie trzy zagadnienia odnoszą się trudnych sytuacji, w których pojawiają się zastrzeżenia. Aby w praktyce uczestnicy mogli być przygotowani na tego typu okoliczności, dowiadują się o tym jakie są rodzaje zastrzeżeń, bo to od ich typu zależy reakcja. Zakończyć spór z klientem trzaśnięciem drzwiami jest łatwo. Zakończyć spór w sposób dający szansę na współpracę to sztuka, której uczą się uczestnicy w tym momencie szkolenia. METODY SZKOLENIA: Interaktywny wykład poparty praktyczną ilustracją umiejętności i wskazaniem ćwiczeń do osiągnięcia profesjonalizmu połączony z przykładami z życia i rynku. Sytuacje symulowane: - casy study dla analizy i zilustrowania narzędzi HARMONOGRAM: Zajęcia odbywają się od godz. 9:00 do (z przerwą na obiad) DOSTĘPNE TERMINY SZKOLENIA: (uwaga: zapisy na szkolenie do 3 dni przed datą szkolenia) PROFESJONALNY MONTAŻ; 5 luty 2014r; Pszczyna Hotel Styl 70***ul. Studzienicka Piasek k. Pszczyny 18 luty 2014r; Poznań Hotel 500***, ul. Poznańska Tarnowo Podgórne k. Poznania PROWADZĄC SZKOLENIE, PAMIĘTAMY ŻE: Najbardziej wartościowym kapitałem jaki wnosi człowiek ze sobą do firmy, są jego kompetencje. Dobrze przeprowadzone szkolenie prowadzi do zwiększenia zasobów wiedzy jak i podnosi poziom umiejętności interpersonalnych wzbogacając przedsiębiorstwa naszych klientów. Szkolenia firmy są oceniane przez uczestników bardzo wysoko, ponieważ oprócz realizacji podstawowych celów i zagadnień - zmieniają samoświadomość jak i postawę wobec życia i zadań zawodowych. Uczestnicy stają się bardziej pewni siebie, swoich racji i swojej wartości.

4 GŁÓWNE KORZYŚCI: Praktyczny charakter szkolenia trener prowadzący praktyk z zakresu sprzedaży i obsługi klienta Praktyczne, uproszczone i rzeczywiste narzędzia do wykorzystania tuż po szkoleniu Rozwój umiejętności interpersonalnych uczestników, zwłaszcza podczas rozmów z klientem w trakcie montażu/instalacji (budowanie pozytywnych relacji) Uświadomienie uczestników o odpowiedzialności związanej z reprezentowaniem firmy na zewnątrz (M.in.podczas montażu, instalacji, serwisu) Uświadomienie uczestników o tym, że są integralną częścią procesu sprzedaży i mogą realnie wpłynąć na sprzedaż dodatkowych usług/produktów Gotowe pomysły na to w jaki sposób reagować na zastrzeżenia klientów (wzorce do wykorzystania w praktyce - opracowane przez firmę WITALNI.) INWESTYCJA: Nominalna wartość szkolenia = 359,00 PLN za osobę PROMOCJE: W przypadku udziału 3 lub więcej os. z danej firmy proponujemy rabat na szkolenie w wysokości 10%. W RAMACH INWESTYCJI ZWIĄZANYCH ZE SZKOLENIEM, ZAPEWNIAMY: Catering (obiad, drobny poczęstunek, przerwy kawowe) Komplet profesjonalnych materiałów szkoleniowych Imienny CERTYFIKAT ukończenia szkolenia wraz z wyszczególnieniem zdobytej wiedzy. UWAGI: 1. Podana inwestycja jest wartością netto (+ vat 23%). 2. W celu rezerwacji miejsca, uprzejmie prosimy o wypełnienie i przesłanie dołączonego formularza zamówienia (ostatnia strona). Dostępna jest również wersja w formacie doc na /kalendarium. (zapisy na szkolenie odbywają się do 3 dni przed datą szkolenia) 3. Cena nie obejmuje noclegu w Hotelu - Na Państwa życzenie, możemy dokonać rezerwacji w Państwa imieniu. DODATKOWE KORZYŚCI: Korzystna relacja jakości szkolenia do wartości inwestycji Szkolenie prowadzone przez praktyka z podaniem przykładów ilustracyjnych pochodzących z realnych wydarzeń.

5 Sylwetka Trenera Prowadzącego dla Projektu: Profesjonalny montaż, instalacja, serwis LESZEK SERGIEL Licencjonowany trener-praktyk oraz założyciel i właściciel firmy Swoją karierę rozpoczął w 1988 roku, jeszcze w byłym systemie gospodarczym, od stanowiska technologa w dużym państwowym przedsiębiorstwie. Równolegle prowadził własną działalność gospodarczą w dziedzinie usług i handlu. W życiu zawodowym pełnił głównie funkcje związane ze sprzedażą i zarządzaniem od handlowca do dyrektora handlowego. Nabyte tą drogą doświadczenia i wiedza sprawia, że problemy poruszane podczas zajęć dokładnie dopasowane są do realiów polskiego rynku i mentalności polskich klientów. Jako specjalista i dyrektor ds.. marketingu rozwinął rynek krajowy i zagraniczny jednemu z producentów mebli. Współpracując z austriacką firmą marketingową zdobył pierwsze szlify trenerskie. Do klasycznej firmy szkoleniowej trafił w 1998 roku, gdzie od stanowiska handlowca kandydata na trenera doszedł do stanowiska trenera i dyrektora handlowego. Aktualnie doradca wielu firm w zakresie zarządzania, handlu i rekrutacji kadr. W ramach prowadzonych asyst doradczych, kreator wielu systemów organizacyjnych, motywacyjnych, dla pracowników produkcji i sprzedaży, systemów ocen pracowniczych i procedur postępowania. Przez ponad 5 lat współpracownik MONAR w charakterze konsultanta, a także animator Amatorskiego Teatru Ruchu Inazuma. Autor wielu artykułów drukowanych w periodykach branżowych (m.in. Network Magazyn, Profiokno) oraz w wielu internetowych portalach tematycznych (www.przedstawiciel-handlowy.pl, ). Jest również autorem opracowań drukowanych na potrzeby sympozjów, seminariów oraz specjalnie przygotowywanych dla uczestników szkoleń. Wykładowca studiów podyplomowych we wrocławskiej i opolskiej Wyższej Szkole Bankowej również na poziomie MBA organizowanych przez WSB. Treningi prowadzone przez Leszka Sergiel cechują się dużym stopniem praktyczności przekazywanych narzędzi, wiedzy i umiejętności. Przygotowywane programy zawsze oparte są na rzeczywistych warunkach, w jakich funkcjonuje przedsiębiorstwo klienta. Różnorodność stosowanych form treningu przy wysokim poziomie warsztatu trenera, sprawia, że wiedza ta jest łatwo przyswajana przez uczestników i opatrzona praktycznymi wskazówkami do jej skutecznego stosowania przez uczestników w ich codziennych zadaniach.

6 OPINIE UCZESTNIKÓW Z POPRZEDNICH EDYCJI: Łódź, r W dniu dzisiejszym odbyło się szkolenie, które uświadomiło mnie jak radzić sobie w wielu niezręcznych sytuacjach oraz jak z nich wybrnąć. Myślę, że wykorzystam to w najbliższej potrzebie w życiu prywatnym jak równo zawodowym W dniu 07 stycznia 2013 uczestniczyłem w szkoleniu dla montażystów. Szkolenie uważam za cennie spędzony czas w miłej, sympatycznej atmosferze. Poruszane były kwestie bardzo często spotykające nas podczas wykonywania pracy oraz sposoby wychodzenia z sytuacji konfliktowych W dniu r odbyło się szkolenie profesjonalny montażysta z którego jestem bardzo zadowolony i postaram się zastosować do przedstawionych mi sposobów pracy z klientem, W dniu r odbyło się szkolenie Profesjonalny Montażysta w którym brałem udział. Szkolenie było przeprowadzone w sposób profesjonalny, ciekawy i zabawny. Jestem bardzo zadowolony z udziału i mam nadzieję że będę miał okazję uczestniczyć w innych szkoleniach prowadzonych przez firmę witalni W dniu dzisiejszym odbyłem szkolenie pt Profesjonalny Montażysta szkolenie oceniam bardzo pozytywnie, co będzie skutkowało poleceniem firmy witalni swoim partnerom handlowym W dniu r odbyło się szkolenie pt Profesjonalny Montażysta. Jestem bardzo usatysfakcjonowany nowymi wiadomościami które przyswoiłem na tym spotkaniu i zamierzam je wykorzystać w przyszłości. Rekomendacja, Łódź r W dniu przedstawiciel firmy Meble-Myziak uczestniczył w szkoleniu pt Profesjonalny Montażysta Uczestnik szkolenia po odbyciu szkolenia oraz zdobyciu nowego zasobu wiedzy, uznał szkolenie za inspirujące i profesjonalne oraz ocenił pozytywnie prowadzącego p. Leszka Sergiel. Z podziękowaniami Meble-Myziak W dniu r odbyło się szkolenie profesjonalny montażysta, które jak zwykle było przeprowadzone z dużym poczuciem humoru, na luzie, ale jednoczesnie profesjonalnie. Z przyjemnością nasłuchiwałem cennych wskazówek i technik pomocnych w codziennych kontaktach z klientami, Pozdrawiam.

7 Referencje: Lider w osuszaniu budynków z wilgoci kapilarnej metodą bezinwazyjną Lider w produkcji i dystrybucji części samochodowych Jeden z wiodących polskich tour operatorów Producent słodyczy Największy polski producent naczep i pojazdów specjalistycznych Lider w produkcji ekskluzywnej pościeli wełnianej Lider w dystrybucji okuć budowlanych (klamki) Jeden z liderów na rynku mieszanek piekarniczych Sieć salonów wyposażenia wnętrz Ekskluzywne panele i podłogi drewniane Najwyższy polski drapacz chmur Spółka deweloperska grupy IMPEL S.A Jeden z europejskich liderów w kategorii transport lotniczy i morski Producent wysokiej jakości systemów zamocowań dla budownictwa Wiodący producent stolarki okiennej Więcej informacji, referencje pisemne, opinie ze szkoleń, lista referencyjna na Zapraszamy!

8 FORMULARZ ZAMÓWIENIA* *wypełniony formularz należy przesłać faksem na numer: , lub zeskanować i przesłać na SZKOLENIE: PROFESJONALNY MONTAŻ, INSTALACJA, SERWIS DATA I MIEJSCE: Nazwa firmy: r; Hotel Styl 70, ul. Studzienicka Piasek k. Pszczyny DANE FIRMY: r, Hotel 500, ul. Poznańska Tarnowo Podgórne *właściwy termin, prosimy zaznaczyć x Adres: Numer NIP: Telefon Ilość miejsc Inwestycja za 1 osobę netto: Inwestycja ogółem netto: Inwestycja ogółem (+23% vat): Lp. Lista zgłoszonych osób Imię i Nazwisko Stanowisko O Szkoleniu dowiedziałem/am się przez: Polecenie telefon spotkanie stronę Inną stronę... Inne... 6 Zasady organizacyjno finansowe: 1. Nominalna inwestycja wynosi 359,00 PLN ( +23% VAT) za osobę. W przypadku uczestnictwa 3 lub więcej osób z danej firmy inwestycję należy pomniejszyć o dodatkowy upust w wartości 10%. 2. Płatności należy dokonać do 5 dnia przed datą rozpoczęcia szkolenia na konto firmy : ING BANK ŚLĄSKI nr: Na podstawie zamówienia i wpłaty na konto, firma wystawi fakturę VAT. 4. Po otrzymaniu wypełnionego zamówienia, firma prześle drogą potwierdzenie rezerwacji miejsc. 5. Jeżeli z przyczyn losowych, uczestnik nie może wziąć udziału w szkoleniu to przesłanie formularza nie wiąże się z żadnymi konsekwencjami finansowymi, pod warunkiem że poinformuję o tym firmę WITALNI do 3 dnia przed datą szkolenia. 6. W przypadku rezygnacji w okresie trzech dni przed datą szkolenia uczestnik otrzymuje zwrot wpłaconej kwoty w wysokości 50% wartości, natomiast pozostała część inwestycji pozostaje do wykorzystania w firmie... (podpis i pieczęć zamawiającego)

Jak być szefem, od którego nie odchodzą ludzie - warsztaty

Jak być szefem, od którego nie odchodzą ludzie - warsztaty Zarządzanie to naturalna droga do sukcesu w działaniu Kompetencje Menedżerskie 14-15.01.2014r - Wrocław 2 Trener Prowadzący: Leszek Sergiel Jak być szefem, od którego nie odchodzą ludzie - warsztaty II

Bardziej szczegółowo

08.04.2014r - Wrocław. Sztuka (auto)prezentacji, Profesjonalne prezentacje biznesowe i wystąpienia publiczne.

08.04.2014r - Wrocław. Sztuka (auto)prezentacji, Profesjonalne prezentacje biznesowe i wystąpienia publiczne. Profesjonalne prezentacje biznesowe i wystąpienia publiczne. 08.04.2014r - Wrocław Sztuka (auto)prezentacji, czyli jak efektywnie prowadzić prezentacje biznesowe. Trener Prowadzący: Leszek Sergiel Jednodniowe

Bardziej szczegółowo

Wywieranie wpływu w sprzedaży, czyli jak finalizować sprzedaż i rozpoznawać manipulacje klientów

Wywieranie wpływu w sprzedaży, czyli jak finalizować sprzedaż i rozpoznawać manipulacje klientów Prawdziwego sprzedawcę poznaje się po tym nie jak zaczyna, lecz kończy. Wywieranie wpływu w sprzedaży, czyli jak finalizować sprzedaż i rozpoznawać manipulacje klientów Wywieranie wpływu w sprzedaży 10-11

Bardziej szczegółowo

Kompetencje Menedżerskie 2

Kompetencje Menedżerskie 2 Zarządzanie to naturalna droga do sukcesu w działaniu 2 Kompetencje Menedżerskie 2 zaawansowane warsztaty menedżerskie II sesja szkolenia Kompetencje Menedżerskie, dla osób które uczestniczyły w części

Bardziej szczegółowo

Sprzedaż Usług Hotelowych. Jak zainteresować klienta obiektem, i mieć dobrą opinie na rynku?

Sprzedaż Usług Hotelowych. Jak zainteresować klienta obiektem, i mieć dobrą opinie na rynku? Sprzedaż usług hotelowych czyli jak efektywnie planować i prowadzić sprzedaż w branży hotelarskiej Jak zainteresować klienta obiektem, i mieć dobrą opinie na rynku? Sprzedaż Usług Hotelowych 23.01.14r

Bardziej szczegółowo

Prawdziwego sprzedawcę poznaje się nie po tym jak zaczyna, lecz kończy.

Prawdziwego sprzedawcę poznaje się nie po tym jak zaczyna, lecz kończy. Prawdziwego sprzedawcę poznaje się nie po tym jak zaczyna, lecz kończy. Wywieranie wpływu w sprzedaży, 1490 PLN czyli jak finalizować sprzedaż i rozpoznawać manipulacje 1080 PLNklientów TYLKO DO KOŃCA

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej

Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej Sposoby wykorzystania marketingu w codziennej walce o klienta Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej Skuteczny marketing w firmie, czyli, jak skutecznie stosować marketing na rynku aby zwiększać sprzedaż

Bardziej szczegółowo

10.07.14r - Wrocław. Sprzedaż Usług Hotelowych. Jak zainteresować klienta obiektem, i mieć dobrą opinie na rynku?

10.07.14r - Wrocław. Sprzedaż Usług Hotelowych. Jak zainteresować klienta obiektem, i mieć dobrą opinie na rynku? Sprzedaż usług hotelowych czyli jak efektywnie planować i prowadzić sprzedaż w branży hotelarskiej Jak zainteresować klienta obiektem, i mieć dobrą opinie na rynku? Sprzedaż Usług Hotelowych 10.07.14r

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte dla Menedżerów

Szkolenie otwarte dla Menedżerów Efektywna rekrutacja i selekcja pracowników - jak skutecznie inwestować we właściwych ludzi Szkolenie otwarte dla Menedżerów Rekrutacja i Selekcja pracowników. Najbliższy termin: 18.03.2014 - Trener Prowadzący:

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej

Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej Szkolenie dla kandydatów i sztabów wyborczych w wyborach samorządowych 2014 Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej Marketing Wyborczy 30-31.07.14r Wrocław lub 27-28.08.14r Wrocław Skuteczny marketing

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte dla Menedżerów

Szkolenie otwarte dla Menedżerów Efektywna rekrutacja i selekcja pracowników - jak skutecznie inwestować we właściwych ludzi Szkolenie otwarte dla Menedżerów Rekrutacja i Selekcja pracowników. 20.05.2014 - Wrocław Trener Prowadzący: Małgorzata

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej

Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej Marketing intensywnie wspierający sprzedaż. Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej Marketing i reklama SZKOLENIE OTWARTE Marketing i reklama jako narzędzia handlu w małym i średnim przedsiębiorstwie.

Bardziej szczegółowo

Kompetencje Menedżerskie

Kompetencje Menedżerskie Zarządzanie to naturalna droga do sukcesu w działaniu 1790 PLN 1260 PLN TYLKO DO KOŃCA 2015 r. Kompetencje Menedżerskie Czyli jak być szefem, od którego nie odchodzą ludzie Dwudniowe szkolenie dla menadżerów.

Bardziej szczegółowo

Efektywne zatrudnianie Szkolenie dla Menedżerów

Efektywne zatrudnianie Szkolenie dla Menedżerów 1590,00 PLN 1260 PLN PRZY ZGŁOSZENIU DO 31.12.2015 r. Efektywne zatrudnianie Szkolenie dla Menedżerów Trener Prowadzący: Małgorzata Wojciechowska Jak znaleźć, wybrać i zatrzymać najlepszych. Informacje

Bardziej szczegółowo

rocław; 05-06.03.14r - Kraków; 01-02.04.14r - W arszawa 17-18.06.14r - W

rocław; 05-06.03.14r - Kraków; 01-02.04.14r - W arszawa 17-18.06.14r - W Umiejętność sprzedaży to dziś jedna z najbardziej interdyscyplinarnych dziedzin wiedzy Mistrz Sprzedaży, czyli jak zostać handlowcem ponadbranżowym Mistrz Sprzedaży. 05-06.03.14r - Kraków; 01-02.04.14r

Bardziej szczegółowo

Skuteczny Backoffice

Skuteczny Backoffice Zorganizuj profesjonalne biuro obsługi klienta. 1260 PLN 980 PLN TYLKO DO KOŃCA 2015 r. Skuteczny Backoffice Trener Prowadzący: Szczepan Stawarski Szkolenie otwarte dla wszystkich, którzy pracują w obsłudze

Bardziej szczegółowo

Mistrz Sprzedaży, Mistrz Sprzedaży. handlowcem. ponadbranżowym. Szkolenie otwarte dla wszystkich, którzy wpływają na sprzedaż w firmie

Mistrz Sprzedaży, Mistrz Sprzedaży. handlowcem. ponadbranżowym. Szkolenie otwarte dla wszystkich, którzy wpływają na sprzedaż w firmie Mistrz Sprzedaży, 1490 PLN czyli 1080 jak PLN zostać handlowcem PRZY ZGŁOSZENIU DO 31.12.2015 r. ponadbranżowym Mistrz Sprzedaży Trener Prowadzący: Leszek Sergiel Szkolenie otwarte dla wszystkich, którzy

Bardziej szczegółowo

Budowanie Efektywnych Zespołów

Budowanie Efektywnych Zespołów Dwudniowe szkolenie dla menadżerów. Minimum teorii, maksimum praktyki Budowanie Efektywnych Zespołów Trener Prowadzący: Anna Wilk Budowanie efektywnych zespołów czyli jak być kapitanem własnego okrętu?

Bardziej szczegółowo

Profesjonalna Asystentka i Sekretarka

Profesjonalna Asystentka i Sekretarka Profesjonalna Asystentka i Sekretarka Cel warsztatów: Doskonalenie wizerunku Profesjonalnej Sekretarki / Asystentki Doskonalenie efektywności komunikowania się, budowanie trwałych relacji z klientem, tworzenia

Bardziej szczegółowo

Skuteczne Techniki Sprzedaży

Skuteczne Techniki Sprzedaży Skuteczne Techniki Sprzedaży warsztaty w budowaniu długofalowych relacji z klientami Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: wzrost sprzedaży w firmie, dzięki wykorzystaniu skutecznych technik sprzedaży,

Bardziej szczegółowo

PROFESJONALNA OBSŁUGA REKLAMACJI. obsługa trudnego Klienta

PROFESJONALNA OBSŁUGA REKLAMACJI. obsługa trudnego Klienta 2014 ObslugaReklamacji.pl Andrzej Piróg PROFESJONALNA OBSŁUGA REKLAMACJI ZAWARTOŚĆ Cele szkolenia... 2 Korzyści dla uczestników... 2 Zakres merytoryczny szkolenia z profesjonalnej obsługi reklamacji -...

Bardziej szczegółowo

KIEROWANIE ZESPOŁEM Trening Menedżerski

KIEROWANIE ZESPOŁEM Trening Menedżerski Cel warsztatów: System szkoleń i treningów interaktywnych KIEROWANIE ZESPOŁEM Trening Menedżerski Wyposażenie menedżerów w skuteczne narzędzia zarządzania zespołami z naciskiem na metody skutecznej motywacji

Bardziej szczegółowo

Profesjonalna obsługa posprzedażna w serwisie samochodowym

Profesjonalna obsługa posprzedażna w serwisie samochodowym Szkolenie otwarte Profesjonalna obsługa posprzedażna w serwisie samochodowym 2 3 czerwca 2015 r. Katowice Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel.

Bardziej szczegółowo

NOWOCZESNE STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM warsztaty dla kadry kierowniczej

NOWOCZESNE STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM warsztaty dla kadry kierowniczej NOWOCZESNE STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM warsztaty dla kadry kierowniczej Najbliższe terminy szkolenia: 21-22.09.2015 Warszawa 08-09.10.2015 Poznań 27-28.10.2015 Kraków 19-20.11.2015 Warszawa 07-08.2015

Bardziej szczegółowo

WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI

WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI Szkolenie otwarte WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI 19 20 maja 2015 r. Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67 14 15 fax 32

Bardziej szczegółowo

INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO:

INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: S t r o n a 1 INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: S t r o n a 2 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie Profesjonalna obsługa klienta! Cele szkolenia: Zwiększenie profesjonalizmu w

Bardziej szczegółowo

Skuteczna sprzedaż usług serwisowych

Skuteczna sprzedaż usług serwisowych Szkolenie otwarte Skuteczna sprzedaż usług serwisowych 28-29 maja 2015 r. Katowice Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67 14 15 fax

Bardziej szczegółowo

Psychologia sprzedaży

Psychologia sprzedaży Psychologia sprzedaży Informacje o usłudze Numer usługi 2016/05/04/5005/8977 Cena netto 300,00 zł Cena brutto 369,00 zł Cena netto za godzinę 50,00 zł Cena brutto za godzinę 61,50 Możliwe współfinansowanie

Bardziej szczegółowo

Sztuka wystąpień publicznych

Sztuka wystąpień publicznych Sztuka wystąpień publicznych Budowanie wizerunku Relacje z mediami Szkolenie jest interaktywną metodą nauczania i doskonalenia umiejętności z zakresu wystąpień publicznych, budowania relacji z mediami

Bardziej szczegółowo

Wybrani Klienci, którzy skorzystali z poprzednich edycji szkolenia Kompetencje Menedżerskie :

Wybrani Klienci, którzy skorzystali z poprzednich edycji szkolenia Kompetencje Menedżerskie : KOMPETENCJE MENEDŻERSKIE Czyli jak być szefem od którego nie odchodzą ludzie Wybrani Klienci, którzy skorzystali z poprzednich edycji szkolenia Kompetencje Menedżerskie : KOMPETENCJE MENEDŻERSKIE Czyli

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne strategie sprzedażytrening

Nowoczesne strategie sprzedażytrening Nowoczesne strategie sprzedażytrening dla handlowców Informacje o usłudze Numer usługi 2016/06/08/6568/10585 Cena netto 1 550,00 zł Cena brutto 1 550,00 zł Cena netto za godzinę 96,88 zł Cena brutto za

Bardziej szczegółowo

Motywowanie Pracowników -

Motywowanie Pracowników - Motywowanie Pracowników - czyli jak i co mówić aby nasi ludzie dali z siebie wszystko! Cel warsztatów: Celem warsztatów jest poznanie mechanizmów motywujących do pracy, zdobycie informacji jak łączyć indywidualne

Bardziej szczegółowo

Skuteczne relacje z mediami

Skuteczne relacje z mediami Wydawnictwo Raciborskie Media oraz agencja marketingu i public relations INTRO PR serdecznie zapraszają na szkolenia otwarte Akademii Kreowania Wizerunku Skuteczne relacje z mediami Płatne artykuły i reklamy

Bardziej szczegółowo

Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global

Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global Temat: Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane

Bardziej szczegółowo

OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2014

OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2014 OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2014 Kirschstein&Partner Polska ul. Karmelicka 54/10 31-128 Kraków E-Mail: polska@kirschstein.org Tel. 500 111 355 Termin Miasto Temat Cena netto Cena brutto 18.02.2014 Kraków

Bardziej szczegółowo

Prawo pracy w 2015 r.

Prawo pracy w 2015 r. Szkolenie otwarte Prawo pracy w 2015 r. najnowsze i planowane zmiany w przepisach, rozwiązywanie praktycznych problemów Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE DZIAŁEM REKLAMACJI Szkolenie dla Menedżerów z zarządzania Działem Reklamacji

ZARZĄDZANIE DZIAŁEM REKLAMACJI Szkolenie dla Menedżerów z zarządzania Działem Reklamacji 2014 ObslugaReklamacji.pl Andrzej Piróg ZARZĄDZANIE DZIAŁEM REKLAMACJI Szkolenie dla Menedżerów z zarządzania Działem Reklamacji ZAWARTOŚĆ Dla kogo?... 2 Cele szkolenia... 2 Korzyści dla uczestników...

Bardziej szczegółowo

Gremium IDK, Moszyn 50, 06-100 Pułtusk, tel. 507 188 997, gremium@gremium.com.pl

Gremium IDK, Moszyn 50, 06-100 Pułtusk, tel. 507 188 997, gremium@gremium.com.pl Termin szkolenia: 26-27 listopada 2015, godziny 10-16 Miejsce: Hotel Łazienkowski, ul. 29 Listopada 3b, Warszawa Adresaci: wykonawcy biorący udział w postępowaniach o zamówienie publiczne na dostawy leków,

Bardziej szczegółowo

Naucz się sztuki zarządzania!

Naucz się sztuki zarządzania! Bądź na czas ze swoimi umiejętnościami. Początkujący Menedżer Trener Prowadzący: Małgorzata Wojciechowska Właśnie zostałeś menedżerem? Naucz się sztuki zarządzania! Dwudniowe szkolenie dla menadżerów.

Bardziej szczegółowo

PROFESJONALNY SYSTEM OBSŁUGI I KOMUNIKACJI Z KLIENTEM

PROFESJONALNY SYSTEM OBSŁUGI I KOMUNIKACJI Z KLIENTEM PROFESJONALNY SYSTEM OBSŁUGI I KOMUNIKACJI Z KLIENTEM Grupa docelowa Pracownicy zakładów opieki zdrowotnej zajmujący się marketingiem usług medycznych oraz obsługą klientów. Cele szkolenia umiejętność

Bardziej szczegółowo

Zmiany w ustawie o ochronie danych osobowych od dnia 1 stycznia 2015 r.

Zmiany w ustawie o ochronie danych osobowych od dnia 1 stycznia 2015 r. Szkolenie otwarte Zmiany w ustawie o ochronie danych osobowych od dnia 1 stycznia 2015 r. 8 czerwca 2015 r. Katowice Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE. Niniejsze zapytanie zostało ogłoszone na stronie internetowej projektu www.vip.paip.pl/lubuskie oraz w siedzibie Zamawiającego.

ZAPYTANIE OFERTOWE. Niniejsze zapytanie zostało ogłoszone na stronie internetowej projektu www.vip.paip.pl/lubuskie oraz w siedzibie Zamawiającego. ZAPYTANIE OFERTOWE Poznań, 15.10.2010r. POSTANOWIENIA OGÓLNE Stowarzyszenie PAIP stosując zasadę konkurencyjności zaprasza do złożenia oferty, której celem będzie wyłonienie wykonawcy, który przeprowadzi

Bardziej szczegółowo

PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ wg ISO 9001:2008

PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ wg ISO 9001:2008 S t r o na 1 INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ wg ISO 9001:2008 S t r o na 2 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie

Bardziej szczegółowo

Pracownik urzędu pracy w realizacji zadań z zakresu pośrednictwa pracy - warsztat zadań pracownika pełniącego funkcję doradcy klienta

Pracownik urzędu pracy w realizacji zadań z zakresu pośrednictwa pracy - warsztat zadań pracownika pełniącego funkcję doradcy klienta ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Pracownik urzędu pracy w realizacji zadań z zakresu pośrednictwa pracy - warsztat zadań pracownika DLACZEGO WARTO WZIĄĆ

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE FINANSAMI DLA MENEDŻERÓW I NIEFINANSISTÓW

ZARZĄDZANIE FINANSAMI DLA MENEDŻERÓW I NIEFINANSISTÓW ZARZĄDZANIE FINANSAMI DLA MENEDŻERÓW I NIEFINANSISTÓW Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67 14 15 fax 32 253 67 14 wew. 113 biuro@otawagroup.pl

Bardziej szczegółowo

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Duża rotacja pracowników w gastronomi i hotelarstwie to przykry fakt, z którym większość polskich pracodawców zmaga się w pracy każdego dnia. Trudno wciąż

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie. Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży. Cele szkolenia. Termin. Miejsce szkolenia. Język. 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17.

Zaproszenie. Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży. Cele szkolenia. Termin. Miejsce szkolenia. Język. 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17. Zaproszenie Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży Termin Cele szkolenia 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17.00 Miejsce szkolenia Biuro Regionalne AHK Polska /Rynek 6/Gliwice Język Polski Uczestnicy

Bardziej szczegółowo

Fundamenty Sprzedaży Profesjonalnej

Fundamenty Sprzedaży Profesjonalnej Fundamenty Sprzedaży Profesjonalnej 16-18 października 2013 r. Centrum Biznesowe Horizon, Warszawa Cena: 3 200 zł Fundamenty Sprzedaży Profesjonalnej Ograniczone lub zamrożone budżety, odkładanie w czasie

Bardziej szczegółowo

Pośrednik pracy i doradca zawodowy w nowej funkcji doradcy klienta warsztat rozwoju kompetencji zawodowych

Pośrednik pracy i doradca zawodowy w nowej funkcji doradcy klienta warsztat rozwoju kompetencji zawodowych ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 4 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Pośrednik pracy i doradca zawodowy DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Szkolenie jest wynikiem nowego rozwiązania przyjętego

Bardziej szczegółowo

Skuteczne techniki negocjacji - jak efektywnie osiągać cele biznesowe poprzez negocjacje

Skuteczne techniki negocjacji - jak efektywnie osiągać cele biznesowe poprzez negocjacje Skuteczne techniki negocjacji - jak efektywnie osiągać cele biznesowe poprzez negocjacje Miejsce: Warszawa Termin: 13-14.04.2015, poniedziałek (09.00-16.00) wtorek (09.00-16.00) Masz pytania odnośne tego

Bardziej szczegółowo

Skuteczna Rozmowa Telefoniczna

Skuteczna Rozmowa Telefoniczna Skuteczna Rozmowa Telefoniczna warsztaty w budowaniu długofalowych relacji z klientami Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: wzrost skuteczności i oczekiwanych efektów prowadzonych rozmów telefonicznych,

Bardziej szczegółowo

AKTY PRAWNE W OBSŁUDZE REKLAMACJI

AKTY PRAWNE W OBSŁUDZE REKLAMACJI 2014 ObslugaReklamacji.pl Andrzej Piróg AKTY PRAWNE W OBSŁUDZE REKLAMACJI ZAWARTOŚĆ Cele szkolenia z aktów prawnych dotyczących obsługi reklamacji... 2 Korzyści dla uczestników... 2 Zakres merytoryczny

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA. Co mi zrobisz, jak mnie złapiesz, czyli efektywna i skuteczna sprzedaż oferty pracy klientowi PUP

ECK EUREKA. Co mi zrobisz, jak mnie złapiesz, czyli efektywna i skuteczna sprzedaż oferty pracy klientowi PUP ECK EUREKA tel. 8 748 94 34 fax 8 464 34 4 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Co mi zrobisz, jak mnie złapiesz, czyli efektywna i skuteczna sprzedaż oferty pracy klientowi PUP DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ

Bardziej szczegółowo

PLANOWANIE I STRATEGIA W ZARZĄDZANIU FIRMĄ warsztaty praktyczne z wykorzystaniem biznesowej gry symulacyjnej

PLANOWANIE I STRATEGIA W ZARZĄDZANIU FIRMĄ warsztaty praktyczne z wykorzystaniem biznesowej gry symulacyjnej NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Narzędzia i instrumenty finansowe szczególnie istotne w strategicznym zarządzaniu finansami; Planowanie finansowe; Analiza i zarządzanie ryzykiem w tym: Rodzaje ryzyk, Analiza

Bardziej szczegółowo

TELEMARKETING SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRODUKTÓW I USŁUG PRZEZ TELEFON

TELEMARKETING SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRODUKTÓW I USŁUG PRZEZ TELEFON TELEMARKETING SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRODUKTÓW I USŁUG PRZEZ TELEFON OFERTA SZKOLENIA Gdynia, 2012 Perfect Consulting ul. Świętojańska 18/2, 81-368 Gdynia tel.: 48 58 690 60 60, faks: 48 58 690 60 90 perfect@perfectconsulting.pl,

Bardziej szczegółowo

Skuteczny Handlowiec Techniki Sprzedaży

Skuteczny Handlowiec Techniki Sprzedaży Skuteczny Handlowiec Techniki Sprzedaży Cel warsztatów: Są to warsztaty, na których uczestnicy poznają profesjonalne techniki sprzedaży, zwiększające skuteczność działań handlowych.celem szkolenia jest

Bardziej szczegółowo

Efektem umiejętności zdobytych w trakcie warsztatów będzie:

Efektem umiejętności zdobytych w trakcie warsztatów będzie: W pracy z Pacjentami bardzo istotna jest komunikacja interpersonalna z elementami asertywności. Wzrost skuteczności obsługi Pacjenta jest ściśle związany z budowaniem dobrych relacji i efektywną komunikacją,

Bardziej szczegółowo

to autorski, 100-godzinny program szkoleniowy dla osób, które stawiają pierwsze kroki w pracy trenerskiej.

to autorski, 100-godzinny program szkoleniowy dla osób, które stawiają pierwsze kroki w pracy trenerskiej. to autorski, 100-godzinny program szkoleniowy dla osób, które stawiają pierwsze kroki w pracy trenerskiej. to podstawowa wiedza i najważniejsze umiejętności w pracy trenera. Dlaczego Szkoła Młodych Trenerów?

Bardziej szczegółowo

Skuteczna aktywizacja klientów w aspekcie efektywności zatrudnieniowej i kosztowej

Skuteczna aktywizacja klientów w aspekcie efektywności zatrudnieniowej i kosztowej Skuteczna aktywizacja klientów w aspekcie DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Ewolucja w zakresie zarządzania środkami Funduszu Pracy oraz funduszami europejskimi sprawia, iż Publiczne Służby Zatrudnienia

Bardziej szczegółowo

Szkolenie Jak sobie radzić z trudnym Klientem

Szkolenie Jak sobie radzić z trudnym Klientem PROGRAM DLA BASENÓW I OBIEKTÓW SPORTOWYCH Szkolenie Jak sobie radzić z trudnym Klientem dla kasjerów, działów obsługi Klienta, służby ratowniczej itp. Obiekty sportowe kierujące swoją ofertę do ogółu społeczności

Bardziej szczegółowo

Audyt wewnętrzny. Program przygotowujący do wykonywania zawodu. Potrzeba. Rozwiązanie. Najbliższy termin:

Audyt wewnętrzny. Program przygotowujący do wykonywania zawodu. Potrzeba. Rozwiązanie. Najbliższy termin: Audyt wewnętrzny Program przygotowujący do wykonywania zawodu Potrzeba Zaczynam pracę w audycie. Przeczytałem standardy, ale chciałbym się dowiedzieć, jak ta praca wygląda w praktyce. Najbliższy termin:

Bardziej szczegółowo

Techniki Obrony Ceny i Negocjacji

Techniki Obrony Ceny i Negocjacji Techniki Obrony Ceny i Negocjacji Informacje o usłudze Numer usługi 2016/04/21/5030/8381 Cena netto 1 690,00 zł Cena brutto 2 078,70 zł Cena netto za godzinę 0,00 zł Cena brutto za godzinę 0,00 Możliwe

Bardziej szczegółowo

MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014

MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 MISTRZOWSKA REKRUTACJA NARZĘDZIA 2014 Holbern sp. z o.o. www.holbern.pl MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 DLA KOGO JEST TRENING? Specjaliści działu personalnego/hr Menedżerowie działu personalnego/hr

Bardziej szczegółowo

Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta

Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta Instytut Rozwoju Personalnego GANESA Szanowni Państwo, W obliczu nadchodzących zmian w ustawodawstwie, a tym samym powstaniu

Bardziej szczegółowo

SŁUŻBA PRZYGOTOWAWCZA W SŁUŻBIE CYWILNEJ - szkolenie

SŁUŻBA PRZYGOTOWAWCZA W SŁUŻBIE CYWILNEJ - szkolenie SŁUŻBA PRZYGOTOWAWCZA W SŁUŻBIE CYWILNEJ - szkolenie Termin 1: 18-20.05.2016, Termin 2: 13-15.06.2016, Termin 3: 28-30.09.2016, Miejsce: kurs Warszawa Termin: 5-6.05.2016, Miejsce: kurs Kraków Termin:

Bardziej szczegółowo

CERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy

CERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy S t r o n a 1 S t r o n a 2 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie Pełnomocnik i Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością! Celem szkolenia jest: przygotowanie do samodzielnego wdrożenia i audytowania

Bardziej szczegółowo

CRM Zarządzanie i budowanie relacjami z Klientem

CRM Zarządzanie i budowanie relacjami z Klientem CRM Zarządzanie i budowanie relacjami z Klientem Cel warsztatów: Praktyczna wiedza mająca pomóc Państwu w obsłudze i pozyskiwaniu kolejnych lojalnych Klientów!... a ponadto nabycie umiejętności efektywnego

Bardziej szczegółowo

Optymalizacja procesów produkcji z wykorzystaniem metody 5S SZKOLENIE OTWARTE

Optymalizacja procesów produkcji z wykorzystaniem metody 5S SZKOLENIE OTWARTE Optymalizacja procesów produkcji z wykorzystaniem metody 5S SZKOLENIE OTWARTE ADRESACI SZKOLENIA: Pracownicy wskazani przez firmę, Prowadzący zmianę, Kierownik działu, Mechanik działowy lub pracownik Utrzymania

Bardziej szczegółowo

Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany

Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany Cele Szkolenie pozwoli uczestnikom: Data: 9-11 grudnia 2013 Miejsce: Warszawa Cena: 1650 PLN +23%

Bardziej szczegółowo

Szkolenie "Skuteczny telemarketing"

Szkolenie Skuteczny telemarketing Szkolenie "Skuteczny telemarketing" Informacje o usłudze Numer usługi 2016/03/05/8320/5521 Cena netto 750,00 zł Cena brutto 922,50 zł Cena netto za godzinę 107,14 zł Cena brutto za godzinę 131,79 Możliwe

Bardziej szczegółowo

Regionalne Centrum Wolontariatu CENTERKO (do niedawna Punkt Pośrednictwa. Pracy Wolontarystycznej CENTERKO ) od 2008 roku działa przy Stowarzyszeniu

Regionalne Centrum Wolontariatu CENTERKO (do niedawna Punkt Pośrednictwa. Pracy Wolontarystycznej CENTERKO ) od 2008 roku działa przy Stowarzyszeniu 1 DLACZEGO MY? Regionalne Centrum Wolontariatu CENTERKO (do niedawna Punkt Pośrednictwa Pracy Wolontarystycznej CENTERKO ) od 2008 roku działa przy Stowarzyszeniu Pomost promując ideę wolontariatu jako

Bardziej szczegółowo

Patron honorowy: Organizator: Patroni medialni:

Patron honorowy: Organizator: Patroni medialni: Patron honorowy: NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA kluczowe, obowiązujące regulacje dotyczące kształtowania taryfy dla ciepła kategoria zwrotu z kapitału zaangażowanego ujęcie w taryfie dla ciepła proces przygotowania

Bardziej szczegółowo

Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany

Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany Termin szkolenia: 9-11 grudnia 2013 r. Miejsce szkolenia: Warszawa Opiekun Klienta Agnieszka Jaworska Tel. 22 579 8242 agnieszka.jaworska@pl.ey.com academyofbusiness@pl.ey.com Ernst & Young Academy of

Bardziej szczegółowo

CERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy

CERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy S t r o n a 1 S t r o n a 2 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie Pełnomocnik i Audytor Wewnętrzny Zintegrowanego Systemu Zarządzania Jakością i Środowiskowego! Celem szkolenia jest: przygotowanie

Bardziej szczegółowo

AKTYWNE FORMY ZAJĘĆ DYDAKTYCZNYCH

AKTYWNE FORMY ZAJĘĆ DYDAKTYCZNYCH Podyplomowe Studia Zarządzania Zasobami Ludzkimi Dzięki skutecznemu zarządzaniu zasobami ludzkimi firma moŝe budować trwałą przewagę konkurencyjną. Dobrze zmotywowany, lojalny zespół efektywniej przyczynia

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Profesjonalny doradca klienta instytucjonalnego - metodyka nawiązywania i utrzymywania współpracy z pracodawcami pod kątem

Bardziej szczegółowo

OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2013/2014

OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2013/2014 OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2013/2014 Kirschstein&Partner Polska ul. Karmelicka 54/10 31-128 Kraków E-Mail: polska@kirschstein.org Tel. 500 111 355 Termin Miasto Temat Cena netto Cena brutto 21.11.2013

Bardziej szczegółowo

TRUDNE AUDYTY. Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych. Tematy warsztatów:

TRUDNE AUDYTY. Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych. Tematy warsztatów: TRUDNE AUDYTY Trudne audyty warsztaty doskonalące dla audytorów warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? Poszukujesz nowej wiedzy potrzebnej

Bardziej szczegółowo

Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych

Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Przedstawienie nowych reguł opodatkowania w zakresie węgla i koksu: podatnik/rejestracja, nowe definicje podmiotowe,

Bardziej szczegółowo

WYSTAWIENNICTWO MARKETING W PRACOWNI FLORYSTYCZNEJ. WARSZAWA 07 października 2014

WYSTAWIENNICTWO MARKETING W PRACOWNI FLORYSTYCZNEJ. WARSZAWA 07 października 2014 NOWY SEZON WYSTAWIENNICTWO MARKETING W PRACOWNI FLORYSTYCZNEJ WARSZAWA 07 października 2014 PROGRAM ZAJĘĆ WYSTAWIENNICTWO MARKETING Trener: Zygmunt Sieradzan Przedstawimy oryginalne rozwiązania i ciekawe

Bardziej szczegółowo

Profesjonalna obsługa klienta sposobem na długoterminowe budowanie relacji

Profesjonalna obsługa klienta sposobem na długoterminowe budowanie relacji Profesjonalna obsługa klienta sposobem na długoterminowe budowanie relacji Informacje o usłudze Numer usługi 2016/04/03/8493/7366 Cena netto 1 800,00 zł Cena brutto 2 214,00 zł Cena netto za godzinę 0,00

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA. tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU?

ECK EUREKA. tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Skuteczny pracownik kluczowy publicznych służb zatrudnienia DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Szkolenie jest propozycją

Bardziej szczegółowo

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Duża rotacja pracowników w gastronomi i hotelarstwie to przykry fakt, z którym większość polskich pracodawców zmaga się w pracy każdego dnia. Trudno wciąż

Bardziej szczegółowo

STAWIAMY NA ROZWÓJ! STUDIA PODYPLOMOWE DLA KADR MŚP

STAWIAMY NA ROZWÓJ! STUDIA PODYPLOMOWE DLA KADR MŚP Białystok, 13.01.2012r. ZAPYTANIE OFERTOWE nr B6/2012 Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Białymstoku realizuje projekt Stawiamy na rozwój! Studia podyplomowe dla kadr MŚP współfinansowany przez Unię

Bardziej szczegółowo

CERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy

CERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy S t r o n a 1 S t r o n a 2 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie Pełnomocnik i Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Środowiskowego! Celem szkolenia jest: przygotowanie do samodzielnego wdrożenia

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego nr W8/2015

Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego nr W8/2015 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA USŁUGA SZKOLENIOWA I.A. Założenia szkoleniowe: Szkolenia będą prowadzone dla 5 grup szkoleniowych 1. GRUPA I Szkolenie z obsługi pacjenta: Komunikacja Pacjent Personel Medyczny

Bardziej szczegółowo

AUDYT ENERGETYCZNY TERMOMODERNIZACJA BUDYNKÓW kurs audytor energetyczny

AUDYT ENERGETYCZNY TERMOMODERNIZACJA BUDYNKÓW kurs audytor energetyczny AUDYT ENERGETYCZNY TERMOMODERNIZACJA BUDYNKÓW kurs audytor energetyczny Termin 21-23.10.2016 - razem 3 dni (25,5 godzin zegarowych) - Kurs Warszawa Godziny szkolenia: 8:30 do 17:00 Posiadamy wieloletnie

Bardziej szczegółowo

Poziom 5 EQF Starszy trener

Poziom 5 EQF Starszy trener Poziom 5 EQF Starszy trener Opis Poziomu: Trener, który osiągnął ten poziom rozwoju kompetencji jest gotowy do wzięcia odpowiedzialności za przygotowanie i realizację pełnego cyklu szkoleniowego. Pracuje

Bardziej szczegółowo

ROI. (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011. Szkolenia na licencji ROI Institute USA

ROI. (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011. Szkolenia na licencji ROI Institute USA ROI (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011 Szkolenia na licencji ROI Institute USA Praktyczne szkolenia nastawione na rezultaty ul. Centkiewiczów 9, 30-389 Kraków

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE: Ochrona danych osobowych w praktyce z uwzględnieniem zmian od 01.01.2015 r.

SZKOLENIE: Ochrona danych osobowych w praktyce z uwzględnieniem zmian od 01.01.2015 r. SZKOLENIE: ADRESACI SZKOLENIA: Adresatami szkolenia są wszyscy zainteresowani tematyką ochrony danych, działy kadr, marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, IT, prawny, menedżerów i kadry zarządzającej.

Bardziej szczegółowo

Efektywna Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów

Efektywna Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów Efektywna Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: Głównym celem szkolenia jest poznanie zasad, skutecznych metod i dostarczenie niezbędnych narzędzi do budowania pozytywnych

Bardziej szczegółowo

Zapraszamy na szkolenie, które odbędzie się 25 września 2012 r. w Krakowie Wyższa Szkoła Ekonomii i Informatyki, ul. Wrocławska 8 w godz. 10.00-15.

Zapraszamy na szkolenie, które odbędzie się 25 września 2012 r. w Krakowie Wyższa Szkoła Ekonomii i Informatyki, ul. Wrocławska 8 w godz. 10.00-15. 49 305 Brzeg, ul. Struga 24, tel. 728 816 215 adk szkolenia@o2.pl, www.adk-szkolenia.pl Zapraszamy na szkolenie, które odbędzie się 25 września 2012 r. w Krakowie Wyższa Szkoła Ekonomii i Informatyki,

Bardziej szczegółowo

OGŁOSZENIE. o zamówieniu wyłączonym spod stosowania przepisów ustawy Prawo zamówień publicznych współfinansowanych z funduszy Unii Europejskiej

OGŁOSZENIE. o zamówieniu wyłączonym spod stosowania przepisów ustawy Prawo zamówień publicznych współfinansowanych z funduszy Unii Europejskiej Nr sprawy: BOA.WKS.142.31.2015.ig OGŁOSZENIE o zamówieniu wyłączonym spod stosowania przepisów ustawy Prawo zamówień publicznych współfinansowanych z funduszy Unii Europejskiej Zamawiający: Generalna Dyrekcja

Bardziej szczegółowo

Profesjonalne Negocjacje

Profesjonalne Negocjacje Profesjonalne Negocjacje Cel warsztatów: "W biznesie nie otrzymujesz tego na co zasługujesz, tylko to co wynegocjujesz". Dobry negocjator jest Zwycięzca i dzięki szkoleniu poznasz techniki i metody negocjacyjne,

Bardziej szczegółowo

INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ wg ISO 9001:2015

INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ wg ISO 9001:2015 INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ wg ISO 9001:2015 S t r o n a 2 z 5 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie Pełnomocnik

Bardziej szczegółowo