Wszystkie procesy pod kontrolą. Rozwiązania S&T dla poszczególnych branż

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Wszystkie procesy pod kontrolą. Rozwiązania S&T dla poszczególnych branż"

Transkrypt

1 Numer 01/2009 Międzynarodowy magazyn klientów Grupy S&T Najlepsze rozwiązania dla branży motoryzacyjnej Liderzy przyszłości Specjalność przemysłu mięsnego Wszystkie procesy pod kontrolą Rozwiązania S&T dla poszczególnych branż

2 Need to boost productivity, cut costs, and adapt to new demands? With S&T and EMC, the numbers are in your favor: Realize a 25% reduction in storage TCO in less than a year Reduce backup data and time by 90% Reduce data center space, power, and cooling costs by 70-80% Reduce operational costs by 50% Lower cost of compliance by 30-70% Decrease security spending by 150% Manage 3-4 times more servers, storage, and network devices without adding headcount S&T and EMC are uniquely quali ed to help you take a holistic approach that enables you to address IT challenges one at a time or across your entire information infrastructure. Our unmatched expertise and experience combined with the broadest range of industry-leading solutions will enable your business to thrive and to emerge from today s economy stronger than ever. Visit us at EMC 2, EMC, and where information lives are registered trademarks of EMC Corporation. Copyright 2009 EMC Corporation. All rights reserved. All other trademarks used herein are the property of their respective owners.

3 Spis treści/od Redakcji Najważniejsze wiadomości S&T Szósty Zlot Finansowy SAP już za nami!/sap dla MobilKom w Czechach/Partner i Ekspert w dziedzinie ubezpieczeń/sap dla serbskiej poczty/integracja SAP w fabrykach MAN/Pierwsze rozwiązanie SAP dla banku 04 Najlepsze rozwiązania dla branży motoryzacyjnej Walcząc o udział w rynku i lojalność klientów, producenci, dostawcy i sprzedawcy z branży motoryzacyjnej muszą opracować nowe podejście do biznesu 06 Liderzy przyszłości Szeroka wiedza specjalistyczna w branży lotniczej, kosmicznej i obronnej uzyskana dzięki wieloletniemu doradztwu dla wojska i jego dostawców 08 Artykuł z okładki: Wszystkie procesy pod kontrolą Duże i średnie fi rmy: S&T ma w ofercie cały wachlarz rozwiązań dla różnych branż! 10 Solve.Direct w S&T S&T Services Polska wdraża i zapewnia Helpdesk 14 Specjalność przemysłu mięsnego Na bazie doświadczeń branży przetwórstwa mięsnego, softproviding oferuje usługi dla podobnych branż: szybko zbywalnych towarów konsumpcyjnych, chemicznej i farmaceutycznej 18 Sukces wdrożenia systemu ERP INFOR ERP LN w ZPU Kazimierz Jońca 19 Projekt w ośmiu krajach Przykład sukcesu: Turecki oddział S&T świadczy usługi i wsparcie w zakresie SAP fi rmie Vestel Germany, jednemu ze swoich najważniejszych klientów 20 S&T w różnych krajach: Polska W ojczyźnie Fryderyka Chopina. Firma S&T obecna jest na polskim rynku od 2000 roku i zatrudnia około 260 pracowników w dwunastu biurach serwisowych w całej Polsce 22 Ciągle się rozwijamy! Wywiad: Wolfgang Kobek, wiceprezes Infor w Europie Środkowej 23 Od Redakcji W 2009 roku S&T korzysta z nowego, właśnie wdrożonego systemu ITSM (IT Service Management) Solve.Direct. Nasi konsultanci, którzy wdrażali ten system, wygrali również przetarg wewnętrzny na świadczenie Helpdesku w zakresie oprorgamowania Solve.Direct dla wszystkich krajów S&T. Projekt jest wspaniałym wyzwaniem, a także stanowi wyrazy uznania dla nas ze strony Centrali. O tym wszystkim mowa w artykule Solve.Direct w S&T. Zachęcam również do przeczytania studium przypadku wdrożenia systemu Infor ERP LN w ZPU Kazimierz Jońca Sp z o.o. Część międzynarodowa bieżącego numeru S&T World poświęcona jest rozwiązaniom specjalistycznym, przeznaczonym dla konkretnych branż. W dobie spowolnienia gospodarczego rozwój informatyczny, umożliwiający lepszą kontrolę procesów i natychmiastowy dostęp do potrzebnych danych, jest inwestycją, która naprawdę się opłaca. S&T posiada ogromne doświadczenie w projektowaniu i dostarczaniu takich rozwiązań o czym mowa w artykule z okładki (str.10). Magdalena Taczanowska Prezes Zarządu, S&T Services Polska Wydawca: S&T System Integration & Technology Distribution AG, Geiselbergstr , 1110 Wiedeń, Austria Wydane przez: PG The Corporate Publishing Group GmbH (CPG), Otto-Bauer-Gasse 6/2, 1060 Wiedeń Zarządzanie projektem: Gabriela Mair (S&T), Gesa Weitzenböck (CPG), Tel.: +43(1) Skład: Gerald Fröhlich (CPG) Redaktor: Paul Christian Jezek Redakcja i korekta polskiej wersji językowej: Anna Dziuban Zdjęcia (o ile nie podano inaczej): Fotolia Uwaga: W 2009 roku magazyn SnT World będzie wydawany w kilkunastu językach. Informacje o charakterze międzynarodowym odnoszące się do wielu krajów będą częściowo opublikowane w języku angielskim. 03

4 Najważniejsze wiadomości S&T Szósty Zlot Finansowy SAP już za nami! W tym roku zjazd odbył się w Wiśle. Rozpoczął się 23 lutego kolacją i warsztatami Mowa bębnów, na których grupa ok. 70 uczestników po krótkim szkoleniu odegrała sambę na tradycyjnych instrumentach perkusyjnych. Podczas dwóch kolejnych dni odbyły się wykłady i sesje plenarne. W sumie zarejestrowanych zostało ponad 300 uczestników ze 120 organizacji. Ze strony S&T w Zlocie udział wzięli: Roman Podziemski (Business Consulting Director), Ewa Biedroń (SAP Service Manager) oraz zaproszony przez nas gość pani Anna Trzoch, specjalistka finansowa z PWPW SA. W ostatnim dniu konferencji panie wspólnie przeprowadziły prezentację Nowoczesne rozwiązanie SAP w obsłudze finansowej Systemu Tachografów Cyfrowych w PWPW. Mimo że była to już ostatnia sesja, zanotowaliśmy obecność sporej liczby uczestników. Być może sprawiła to tematyka, ciesząca się niegasnącym powodzeniem integracja SAP z systemami zewnętrznymi. Wyższa wydajność Uznanie dla S&T Partner i ekspert w dziedzinie ubezpieczeń. Już trzeci raz z rzędu szwajcarski oddział SAP uznał S&T za partnera o eksperckiej wiedzy w dziedzinie SAP dla ubezpieczeń. IMG zapewnia firmie S&T szerokie doświadczenie w tym sektorze, począwszy od doradztwa strategicznego, poprzez projektowanie procesów i wdrażanie, po instalacje standardowego oprogramowania. W sektorze tym skupiamy się na doradztwie procesowym dla podstawowej działalności w branży ubezpieczeniowej: roszczeniach, zarządzaniu relacjami z klientami oraz procesie rozwijania produktów. SAP dla MobilKom w Czechach. W ciągu zaledwie trzech miesięcy firma S&T opracowała i wdrożyła w czeskiej firmie MobilKom kompleksowe rozwiązanie SAP Business, obejmujące również uproszczoną wersję pakietu SAP Best Practice Baseline. System obsługuje podstawowy zakres codziennych operacji MobilKom: zakupy, finanse, controlling, zarządzanie zapasami i materiałami. 04

5 Najważniejsze wiadomości S&T SAP dla serbskiej poczty Maksymalna elastyczność, lepsze decyzje. Serbska poczta wzięła udział w programie pomocy w dalszym rozwoju usług oraz uruchomieniu aplikacji komercyjnych. Chciała być rozwoju pierwszą pocztą na Bałkanach posługującą się systemem SAP. Firma S&T, jako partner wdrożeniowy SAP, zapewniła organizacji bezproblemowe wdrożenie strategii przekształcenia działalności, poprawę jakości dostarczania przesyłek oraz zwiększenie obrotów. Mimo że wdrożenie SAP zwykle wiąże się z centralizacją, zespół doradców S&T zadbał o to, żeby każda jednostka biznesowa miała możliwość kontrolowania własnych płatności, co zao wo cowało powstaniem systemu zdecentralizo wanego. Integracja SAP w fabrykach MAN Wdrożenie w Polsce i Austrii. Zespoły S&T wdrożą globalne szablony dla modułu SAP HR w ośmiu zakładach MAN Nutzfahrzeuge (pojazdy użytkowe) AG w Austrii i Polsce, przy uwzględnieniu lokalnych wymagań. W Steyr w Wiedniu oraz regionie południowym VTG w Austrii, S&T DACH podejmuje działania, by zapewnić pracownikom MAN samowystarczalność przy obsłudze wszystkich procesów HR wspieranych przez informatykę. W przyszłości lokalne zespoły MAN będą mogły wykonywać własną parametryzację w ramach wcześniej zdefiniowanej struktury. Kolejne wdrożenia są planowane w zakładach MAN w Wielkiej Brytanii, Afryce Południowej oraz Turcji. Słoweńska premiera Pierwsze rozwiązanie SAP dla banku. Oddział S&T w Słowenii ma znaczące doświadczenie w dziedzinie bankowości w połączeniu z umiejętnościami budowania systemów infrastrukturalnych w ramach księgi głównej SAP. Odzwierciedlone jest to w SAP ERP2005 dla bankowości, wstępnie skonfigurowanym systemie, w ramach którego firma S&T jako pierwsza oferuje wachlarz zoptymalizowanych standardowych procesów i funkcji dla sektora bankowego. Pozwala to na użycie wysokowydajnych procesów biznesowych w obszarach księgowości, bilansu, zarządzania inwestycjami i controllingu. System został teraz rozbudowany, by oferować wsparcie dla podstawowych procesów bankowych słoweńskiemu oddziałowi S&T gratulujemy świetnie wykonanej pracy! 05

6 Przykład sukcesu Najlepsze rozwiązania dla branży motoryzacyjnej Walcząc o udział w rynku i lojalność klientów, producenci, dostawcy i sprzedawcy z branży motoryzacyjnej muszą opracować nowe podejście do biznesu. Aby móc oferować usługi wspierające przekształcanie sprzedaży i procesów świadczenia usług w branży motoryzacyjnej, firma S&T skupiła swoje doświadczenie we wspieraniu sprzedaży pojazdów w departamencie CarTrade. Od ponad dziesięciu lat S&T CarTrade świadczy na całym świecie usługi doradztwa dla producentów, importerów i sprzedawców samochodów, pojazdów użytkowych, autobusów, przyczep campingowych, maszyn rolniczych i motocykli, ale również dla dostawców części i akcesoriów. Na liście klientów znajdują się firmy takie jak AMAG, Audi, BMW, Daimler, EvoBus, Iveco, MAN, Seat, Skoda, Toyota, Volvo i inne. Dział skupia się na sprawnie zarządzanych procesach stanowiących podstawę efektywnych modeli biznesowych. 20 doradców z wieloletnim doświadczeniem w zakresie rozwiązań biznesowych, procesowych i systemowych, międzynarodowymi kompetencjami w zakresie wdrożeń oraz sprawdzonymi umiejętnościami w stosowaniu najlepszych praktyk, zajmuje się wdrażaniem procesów i rozwiązań umożliwiających dochodową sprzedaż pojazdów. Są one idealne dla firm sprzedających części i akcesoria Branża motoryzacyjna pod mikroskopem Obok klasycznych obszarów automatyzacji, takich jak produkcja i logistyka, obszar sprzedaży ma również znaczący potencjał optymalizacji szczególnie biorąc pod uwagę jego wysoki udział w kosztach, przekraczający 30%. Do wyzwań należą: dalsza konsolidacja sieci dealerskich, stworzenie nowych modeli sprzedaży oraz bardziej wydajne zarządzanie dystrybucją i stanami magazynowymi przy niższym zaangażowaniu kapitału. Wyzwaniom tym można sprostać, łącząc ze sobą wszystkie etapy procesu produkcji i sprzedaży uniwersalnymi procesami, technologiami i systemami IS/IT. oraz świadczących usługi serwisowe i gwarancyjne na poziomie hurtowym i detalicznym. Wdrażają również platformy zarządzania sieciami sprzedaży i zapewniają sprawne zarządzanie pojazdami i bazą klientów, wyjaśnia kierownik ds. klientów strategicznych Thorsten Sauerbrei w wywiadzie udzie lonym wyłącznie dla S&T World. Wiąże się to z użyciem najnowocześniejszych systemów informatycznych i technologii komunikacyjnych ułatwiających łączenie i integrację działań firmy z partnerami w ramach łańcucha dostaw wewnątrz i na zewnątrz firmy. W odróżnieniu od modeli biznesowych skupiających się na zwiększaniu wartości dla udziałowców, ta metoda koncentruje się na wartości dla klienta: wszystkie procesy wzdłuż łańcucha wartości są postrzegane z perspektywy odbiorcy usług świadczonych przez firmę. Oznacza to, że model ten można wykorzystywać do obsługi zarówno procesów wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Innymi słowy, model obejmuje cały łańcuch dostaw. Nasze rozwiązania są nastawione jednocześnie na poziom hurtowy i detaliczny, mówi Sauerbrei. Wyzwania w obu obszarach są podobne: konsolidacja rynkowa, rosnące wymagania w stosunku do rozwiązań informatycznych dzięki ekspansji firm i nowym lokalizacjom oraz niewystarczająca obecnie integracja poszczególnych oddziałów firm ze względu na przestarzałe rozwiązania systemowe. S&T oferuje modele procesowe i systemowe wysokiej jakości. W obszarze sprzedaży hurtowej, S&T oferuje modele obsługujące typową działalność importerów pojazdów, obejmujące pojazdy, części i akcesoria samochodowe oraz obsługę reklamacji. Ponadto dział S&T Car- Trade zajmujący się zarządzaniem szkoleniami i umiejętnościami, oferuje specjalistyczną obsługę. Wymagania w stosunku do pracowników branży motoryzacyjnej ciągle rosną, wyjaśnia Sauerbrei. Nowe przyjazne środowisku technologie, systemy napędu elektrycznego i hybrydowego oraz większa jakość usług wpływają na zaostrzenie wymagań szkoleniowych, które spełnić muszą producenci i importerzy. Sauerbrei: Nasz program 06

7 Przykład sukcesu Autohaus Bald elementy charakterystyczne dla poszczególnych marek, interfejsy dla marek i sektorów, kokpit do zarządzania wraz z kluczowymi wskaźnikami efektywności i system do zarządzania klientami. Międzynarodowa ekspansja grup dealerskich doprowadziła do sytuacji, w której istniejące systemy zarządzania już nie radzą sobie z nowymi warunkami, wyjaśnia dyrektor naczelny S&T Christian Rosner. CARBON stanowi teraz podstawę dla przyszłych rozwiązań i przygotowuje dealerów do działania w nowym, bardziej konkurencyjnym środowisku, dzięki zintegrowanej funkcjonalności wybiegającej daleko poza zakres procesów podstawowych. S&T oferuje rozwiązanie CARBON klientom we wszystkich krajach, w których grupa działa. Rozwiązanie zapewnia nieustanną, znaczącą poprawę w obszarze sprzedaży nowych i używanych samochodów, sprzedaży części i akcesoriów, administracji warsztatu, finansów, controllingu i zarządzania zasobami ludzkimi. Oddział S&T CarTrade dostarcza rozwiązania takie jak SAP Automotive, SAP Vehicle Management System, SAP Dealer Portal oraz CARBON. zarządzania szkoleniami i umiejętnościami zapewnia przejrzystość dokumentacji prowadzonej dla dużej liczby pracowników wymagających szkolenia, zawierającej informacje na temat ich dotychczasowych umiejętności. Według Sauerbreia, w sektorze detalicznym często mamy do czynienia z wymianą przestarzałych, zdecentralizowanych systemów na system centralny, oferujący najnowocześniejsze rozwiązania technologiczne: SAP Dealer Business Management (DBM). Rozwiązanie to obejmuje kompleksową integrację poszczególnych obszarów procesowych typowego dealera z branży motoryzacyjnej. Eksperci S&T CarTrade zoptymalizowali pakiet rozwiązań detalicznych CARBON i dostosowali go do sprzedaży wielu marek w wielu punktach sprzedaży. Program oficjalnie uruchomiono 21/10/2008 podczas fantastycznej imprezy w punkcie sprzedaży Bald. CARBON uzupełnia SAP Dealer Business Management o»dealerzy mają bliski kontakt z klientem przez cały okres użytkowania pojazdu!«wszystkie konieczne informacje dotyczące zarządzania i wskaźniki wydajności są zgrupowane w jednym miejscu i dostępne do wglądu w czasie rzeczywistym. Do innych korzyści należą centralne bazy danych pojazdów, klientów i części, szybka i kompletna sprawozdawczość, planowanie promocji i kampanii oraz przejrzystość kosztów i efektywności na wszystkich poziomach. Rozwiązanie CARBON pozwala nam na stworzenie warunków do dynamicznego rozwoju, potwierdza Tobias Bald, dyrektor zarządzający punktem sprzedaży noszącym jego imię. Wreszcie mamy pełny i zintegrowany obraz naszych kluczowych procesów. Ponadto otrzymaliśmy funkcjonalność, zapewniającą przejrzystość finansową i controlling, co daje nam prowadzenie o rok lub dwa lata w stosunku do konkurencji! Bald Automobilgesellschaft mbh jest jednym z największych niemieckich dealerów firmy Daimler dla marek Mercedes Benz oraz SMART, posiadającym dziewięć punktów sprzedaży i zatrudniającym około 500 pracowników w Niemczech. Firma wykorzystuje kompleksowe rozwiązanie CARBON SAP od kwietnia Bald sprzedaje rocznie około nowych i używanych samochodów wszystkich klas i świadczy usługi serwisowe dla pojazdów wspaniały wzór do naśladowania dla biznesu, z uśmiechem podsumowuje Sauerbrei. 07

8 Przemysł lotniczy, kosmiczny i obronny Liderzy przyszłości Szeroka wiedza specjalistyczna w branży lotniczej, kosmicznej i obronnej uzyskana dzięki wieloletniemu doradztwu dla wojska i jego dostawców. Działania i struktura nowoczesnych sił zbrojnych podlegają nieustannym zmianom. Spontaniczne rozmieszczanie sił w ogniskach konfliktów na świecie, zaangażowanie w walkę z terroryzmem, wspieranie sojuszników w ramach organizacji takich jak NATO i w coraz większym stopniu udział w misjach humanitarnych w miejscach dotkniętych klęskami żywiołowymi, takimi jak powodzie, huragany lub pożary to tylko niektóre z różnorodnych obowiązków spoczywających na siłach zbrojnych w XXI wieku, wyjaśnia specjalista S&T, Albert Wittmann w wywiadzie dla S&T World. Wyzwania natury organizacyjnej i procesy w obszarze logistyki oraz planowania taktycznego są ogromne. Potrzeby te można zaspokoić wyłącznie za pomocą najnowocześniejszych rozwiązań informatycznych. Praktycznie nie ma rzeczy, której nowoczesna armia nie potrzebuje, dodaje Wittmann. Od budynków oraz bardzo złożonych obiektów operacyjnych i bezpieczeństwa, poprzez pojazdy, zasoby ludzkie, obiekty produkcyjne, szpitale, uniwersytety, systemy broni, odzież, lotniska, po okręty i stołówki lista obiektów, urządzeń i powiązanych z nimi zadań prawie nie ma końca. Poziom wymagań i złożoności charakterystyczny dla zwykłych firm jest tutaj znacznie wyższy. Nasi konsultanci zaangażowani są w kluczowe etapy analizy sytuacyjnej, modelowanie nowych procesów, zarządzanie zmianami, planowanie potrzeb informatycznych, mówi Wittmann. Nie jest zatem niespodzianką, że wśród swoich międzynarodowych projektów referencyjnych S&T może pochwalić się kilkoma sukcesami w projektach dla tego sektora. Na przykład firma S&T współpracowała z wojskiem niemieckim, w tym z przedstawicielami sił powietrznych, armii, marynarki wojennej, oddziałów medycznych i centrum dowodzenia, w celu organizacji procesów wewnętrznych oraz całego łańcucha dostaw partnerów i dostawców. Na bazie tych doświadczeń opracowano prototyp (szablon Bw) do wykorzystania jako plan dla całego projektu rozwoju strategicznego (SDP) SAP.»Potrzeby bezpieczeństwa, jakości i przejrzystości nieustannie rosną!«słowo kluczowe siły powietrzne : oczywiście wiedza informatyczna i umiejętności pozyskane przy wykonywaniu projektów wojskowych mogą być również wykorzystane dla potrzeb przewoźników cywilnych i operatorów obsługi naziemnej. Presja cenowa i coraz bardziej skomplikowane potrzeby oznaczają, W skrócie: zintegrowane rozwiązanie dla linii lotniczych i obsługi naziemnej Aby umożliwić fi rmom szybkie skorzystanie z rozwiązań Aerospace Solutions, S&T dba o sprawną pracę, wsparcie i utrzymanie aplikacji. Klienci nie potrzebują własnej instalacji, a przejrzystość kosztów, dzięki miesięcznej opłacie, minimalizuje ryzyko inwestycyjne. Ponadto dostępne są następujące usługi: Analiza przypadku biznesowego oraz zwrotu z inwestycji (ROI) Analiza i projektowanie procesu, projektowanie koncepcji i wdrożenie Opracowanie indywidualnych rozwiązań dla klienta Szkolenie, wdrożenie, utrzymanie, dalszy rozwój Zarys głównych korzyści S&T Aerospace Solutions: Dedykowane, zintegrowane standardowe rozwiązanie dla linii lotniczych i operatorów utrzymania ruchu Możliwość opracowania indywidualnych dodatków dla klienta Integracja funkcji przez interfejs webowy (aplikacje fi rm zewnętrznych!) Przejrzystość kosztów dzięki prostej, miesięcznej opłacie Globalny dostęp do systemu dzięki połączeniu VPN Zarządzanie dokumentami, monitorowanie zapasów itd. Wymiana usług między działami operacyjnymi i technicznymi Przejrzyste planowanie prac konserwacyjnych 08

9 Przemysł lotniczy, kosmiczny i obronny Autohaus Bald Rozwiązania Aerospace Solutions były w 2008 roku pierwszymi rozwiązaniami informatycznymi dla branży lotniczej/ kosmicznej certyfikowanymi przez szwajcarski oddział SAP. że firmy z branży lotniczej i kosmicznej są skłonne zrewidować swój model biznesowy, mówi Wittmann. Ścisłe relacje partnerskie pomiędzy operatorami, firmami świadczącymi obsługę techniczną oraz dostawcami ukazują się jako sieci przyszłości. Z tego względu, firma S&T opracowała S&T Aerospace Solutions rozwiązanie pozwalające takim grupom firm na wspólne stawianie czoła obecnym i przyszłym wyzwaniom. S&T Aerospace Solutions Samolot lub helikopter zarabia na siebie w powietrzu, podsumo wuje Wittmann. Jako pierwszy z trzech pakietów modułowych, standardowa firma branży lotniczej/kosmicznej jest rozwiązaniem dla linii lotniczych, koncentrujących się na podstawowej działalności lataniu. Procesy wspomagające w firmie są uproszczone, a obsługa naziemna skupia się na niewielkich naprawach samolotów i dostarczaniu części zamiennych. Czasochłonne konserwacje samolotu średniej i dużej skali planowane są przez firmę utrzymania ruchu (MRO Maintenance, Repair and Overhaul). Poziom następny, czyli zaawansowana firma branży lotniczej/kosmicznej jest również opracowany z myślą o liniach lotniczych koncentrujących się na swojej podstawowej działalności lataniu. Jednakże w tym przypadku linie lotnicze samodzielnie wykonują zarówno mniejsze zadania i wymianę części, jak i czasochłonną konserwację samolotów średniej i dużej skali. Kompleksowa konserwacja zlecana jest zewnętrznym firmom utrzymania ruchu. Następnym logicznym elementem łańcucha jest firma utrzymania ruchu branży lotniczej/kosmicznej pakiet dla firm utrzymania ruchu, skupiający się na samolotach, silnikach i konserwacji części. W ramach Aerospace Solutions S&T oferujemy produkt stanowiący platformę pakietu usług dla linii lotniczych oraz operatorów u trzymania ruchu, a wszystko to w pojedynczym systemie, wyjaśnia Wittmann. Zadania techniczne i warsztatowe są idealnie zintegrowane z planowaniem, zarządzaniem towarami, controllingiem i księgowością. Obok możliwości wyświetlania statusu zamówienia i zarządzania zapasami, przychody i wydatki są zawsze przejrzyste i łatwo dostępne. Elastyczność rozwiązania oznacza, że jest ono dostosowane do użycia w firmach dowolnej skali od najmniejszych aż po średnie i duże! Projekty bazujące na tym ukierunkowanym na przyszłość pakiecie są obecnie prowadzone przez następujące oddziały S&T: DACH, Rumunia, Węgry oraz Czechy. 09

10 Korzyści z rozwiązań S&T dla poszczególnych branż szybszy zwrot z inwestycji, niższe koszty ogólne i większa dokładność kosztorysowania, niski poziom ryzyka wdrożeniowego oraz, co nie mniej ważne, zastosowanie skumulowanej wiedzy i umiejętności w tym sektorze.

11 Artykuł z okładki Wszystkie procesy pod kontrolą Duże i średnie firmy: S&T ma w ofercie cały wachlarz rozwiązań dla różnych branż! Współczesne firmy podlegają ciągłym przeksz tałceniom. Dzieje się tak ze względu na kryzys finansowy, ale także w ramach normalnego cyklu ekonomicznego: przejęcia, fuzje i wyzwania zasilane globalną konkurencją powodują, że presja na przystosowanie się do nowych warunków nie ustaje. Czysto produktowe zróżnicowanie z lat poprzednich dziś już nie wystarcza. Dzieje się tak, ponieważ opracowywanie nowych produktów staje się droższe i bardziej ryzykowne, a jednocześnie cykl innowacyjny jest coraz krótszy. Ponadto oczekiwania klientów są wyższe i zwiększa się presja na poprawę wydajności przy jednoczesnej redukcji kosztów. Aby zachować konkurencyjność i wydajność, wiele firm poszukuje sposobów usprawnienia swoich procesów biznesowych. Aby osiągnąć wymaganą wydajność, firmy zwracają się w stronę informatyki, jako podstawy zmian w procesach. Wyniki są widoczne w postaci poprawy współpracy wewnętrznej i zewnętrznej oraz zwiększonej konkurencyjności, wszystko dzięki sprawniejszym procesom. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom informatycznym, firmy mogą stać się bardziej przejrzyste, podejmować decyzje biznesowe na podstawie szczegółowych danych, szybciej reagować na zmiany rynkowe oraz lepiej odpowiadać na oczekiwania swoich klientów. Rozwiązania dla poszczególnych sektorów Jako wiodący doradca informatyczny i integrator systemów, optymalizujemy procesy biznesowe naszych klientów, mówi Ariel Tal, Dyrektor ds. Systemów ERP w S&T. Łączymy doświadczenia z poszczególnych sektorów z najnowocześniejszymi rozwiązaniami informatycznymi. Razem z firmą SAP opracowaliśmy indywidualne rozwiązania dla klientów działających w bardzo odmiennych branżach. Nasze rozwiązania oparte są na palecie wysokiej jakości standardowych aplikacji oraz wiedzy specjalistycznej w obszarach doradztwa, opracowywania rozwiązań, wdrożeń, zarządzania i procesów biznesowych.»firmy muszą minimalizować koszt strategicznych i operacyjnych rozwiązań informatycznych.«naszymi kluczowymi klientami są firmy średniej i dużej wielkości. Udoskonalenia w dziedzinie struktury organizacyjnej oraz informatyczne są szczególnie ważne dla tych firm, mówi Ariel Tal. Rozwiązania S&T dla poszczególnych branż oferują niezliczone korzyści (patrz ramka informacyjna poniżej: Zarys głównych korzyści dla klienta ). S&T wspiera procesy wewnętrzne, procesy łączenia biznesów w sieć, a także świadczy usługi w dziedzinie sprawdzonych aplikacji, infrastruktury i przekształceń informatycznych. Zarys głównych korzyści dla klienta Zmniejszone ryzyko podczas wdrożenia Oszczędność czasu i pieniędzy Pełniejszy obraz scenariuszy biznesowych Korzyści z usług świadczonych przez doświadczonych, profesjonalnych konsultantów Korzyści z wykorzystania najlepszych praktyk 11

12 Artykuł z okładki Ponadto możliwe jest przekształcenie przestarzałych systemów w platformy działające w czasie rzeczywistym i procesy znacznie poprawiające wydajność. Rozwiązania S&T oferują korzyści klientom w bardzo różnych branżach od firm z tradycjami do nowych graczy na rynku usługi w zakresie doradztwa, zarządzania projektami, integracji systemów i wsparcia operacyjnego. Firma oferuje również systemy z górnej półki, takie jak Carbon, Cormeta (dla dostawców części w branży motoryzacyjnej), All for Automotive, Aerospace, Smart Building, StepOne (dla firm produkcyjnych) oraz mymeat (dla przemysłu mięsnego) ostatni z nich, wspólnie z partnerem softproviding ag, został wdrożony w słoweńskiej firmie Perutnina Ptuj (patrz artykuł w bieżącym numerze). mymeat: Specjalne rozwiązanie dla przemysłu mięsnego Gdzie tylko było to możliwe, wykorzystano standardowe funkcje ERP w SAP. Tam, gdzie to było konieczne, procesy i funkcje zostały zaprogramowane przez S&T lub softproviding. Zwłaszcza było to niezbędne w zakresie pewnych aspektów logistyki produkcyjnej, sterowania procesami oraz optymalizacji i integracji podsystemów. Procesy i dokumentacja (Device Gateway System: DGS) w pakiecie mymeat są w większości zautomatyzowane. Jednakże zawsze możliwe jest ręczne wprowadzanie danych. System jest prosty w obsłudze i przystosowany do potrzeb użytkownika dzięki ergonomicznemu i sprawnemu interfejsowi użytkownika. Widoki ekranowe można przystosować do indywidualnych potrzeb użytkownika. Naturalnie można korzystać z ekranów dotykowych i przenośnych skanerów. Wszędzie, gdzie to możliwe, pola ekranowe są wypełniane wartościami domyślnymi. Zawsze widoczna jest funkcja pomocy. Dla systemu nie ma znaczenia rodzaj zwierząt na ubój i do przetworzenia. Wymagania operacyjne i specyficzne dla danego kraju zawsze są brane pod uwagę. Elastyczność systemu pozwala na zintegrowanie w nim różnych wewnętrznych procesów bez dodatkowego programowania. Na przykład indywidualne rozwiązania pomagają uprościć złożone modele określania cen za pomocą niezliczonych parametrów: w systemie można ustawić roczne rabaty, marketingowe zniżki budżetowe, zniżki, ceny netto, koszty kontroli jakości i inne formy standardowych obniżek kosztów sprzedaży. Ponadto możliwe jest zarządzanie hierarchią i poziomami fakturowania dla oddziałów i ich central. Oznacza to, że umowy cenowe i warunki sprzedaży na określonym poziomie mają wpływ na wszystkie podległe rynki, zatem dane wprowadza się tylko raz. Po otrzymaniu zamówienia, system wykorzystuje wstępnie ustalone parametry do automatycznego ustalenia warunków dla danego klienta. Wszystkie branżowe rozwiązania S&T charakteryzują się tym, że procesy są zintegrowane, a dane są dostępne w czasie rzeczywistym w formie scentralizowanej. Rozwiązania silosowe i sytuacje zbyt słabej łączności sieciowej przechodzą tym samym do przeszłości. Wszystkie oddziały firmy mogą być idealnie zintegrowane ze sobą od odbioru materiałów, przez produkcję i sprzedaż, po zarządzanie jakością. Wszystkie dane zawsze na ekranie Aktualne informacje o zapasach, umowach, statusie produkcji itd. są zawsze dostępne i mogą być przywołane w dowolnym momencie. Dzięki ulepszonej jakości danych, można również zaoferować znacznie szybsze dostawy. Dodatkowo przetwarzanie zamówień jest znacznie szybsze i klienci mogą w dowolnym momencie odczytać wszystkie stosowne informacje na swoim ekranie. Oprócz innych korzyści, prowadzi to do znaczących oszczędności na papierze: nie ma już potrzeby drukowania wielu kopii danych dotyczących zamówienia, ponieważ każdy dział ma teraz niezależny dostęp do całościowej bazy danych. Rozwiązania prawdziwie przystosowane do potrzeb poszczególnych sektorów Dodatkowo klienci doceniają fakt, że inne rozwiązania S&T (opracowane we współpracy z partnerami), takie jak StepOne i Cormeta, biorą pod uwagę czynniki charakterystyczne dla poszczególnych sektorów oraz firm. Wspólnie ze swoim partnerem softproviding ag, 12

13 Artykuł z okładki Perutnina Ptuj (2)»Branchenbesonderheiten werden ebenso berück sich tigt wie jene des Kunden!«firma S&T wdrożyła branżowe rozwiązanie mymeat w słoweńskich zakładach drobiarskich Perutnina Ptuj. Realizacja projektu metodą PROMET Klienci S&T odnoszą korzyści z usług najwyższej jakości, co również odnosi się do samego procesu realizacji projektu, ponieważ udowodniono, że wykorzystanie efektywnych i wydajnych technik zarządzania projektem zwiększa możliwość pomyślnego zakończenia projektu. Jednocześnie brane są pod uwagę czynniki takie jak zakres projektu, dostępny czas i budżet. S&T wykorzystuje PROMET metodę opracowaną w ścisłej współpracy S&T i uniwersytetu St. Gallen (Szwajcaria), która sprawdza się w praktycznych sytuacjach od ponad 15 lat i obecnie jest standardową metodą projektową wykorzystywaną przez Grupę S&T. Na metodę PROMET składają się: Metodologia PROMET: predefi niowane fazy, dokumentacja wyników itd. dla różnych typów projektów, jak na przykład reorganizacja fi rmy zorientowana procesowo, wprowadzenie SAP lub innych standardowych rozwiązań programowych. narzędzie do zarządzania procesami oparte na Microsoft Visio pozwalające analizować i dokumentować procesy biznesowe. Rozwiązania PROMET: zarządzanie procesami w różnorodnych środowiskach portalowych opartych na rozwiązaniach SAP oraz Microsoft. Promet obejmuje zestaw metod wraz z powiązanymi modułami o przejrzystej i konsekwentnej strukturze: PROMET PM (zarządzanie projektem) oparte na Prince2: pomagamy klientom zarządzać projektami i dokonywać przekształceń organizacyjnych! PROMET BE (inżynieria biznesowa): budujemy Twój biznes! PROMET IM (zarządzanie informatyczne): dostosowujemy architekturę IS/IT do zmodyfi kowanego lub nowego modelu biznesowego! PROMET SW (wdrożenie oprogramowania standardowego): wdrażamy systemy umożliwiające prace nowego modelu biznesowego! PROMET IF (Infrastruktura): instalujemy i utrzymujemy infrastrukturę IS i IT! Różne fi rmy z powodzeniem korzystają już z Promet, między innymi Deutsche Post AG (DE), DaimlerChrysler Automotive Slovakia (SK), Dornier Consulting (DE), Axept AG (CH), Motor-Car Bratislava (SK), HIL (DE), Schaffner Holding AG (CH), St. Gallisch- Appenzellische Kraftwerke AG (CH), Brasseler (DE) oraz Team Stefffenhagen (DE). 13

14 Solve.Direct wspiera pracę Call Center i Helpdesk.

15 Ciekawe rozwiązanie SolveDirect w S&T S&T Services Polska wdraża SolveDirect i zapewnia Helpdesk dla wszystkich krajów z Grupy. O projekcie opowiada Leszek Borys, Service Manager w S&T. Czym jest Solve.Direct? Jest to system ITSM (IT Service Management, czyli system do zarządzania serwisem IT) oprogramowanie kontrolujące zobowiązania wobec klientów, które pozwala administrować zadaniami serwisowymi. Mówiąc językiem ITIL, system ten pozwala rejestrować wszystkie incydenty, zdarzenia, zlecenia, jakie pojawiły się u klientów i kontrolować, czy nasze prace są prowadzone zgodnie z SLA (Service Level Agreement). Zgłoszenia są przyjmowane i na bieżąco rejestrowane przez Call Centre. Jeżeli jest taka możliwość, natychmiast podejmujemy próbę rozwiązania problemu. Jeżeli nie można tego zrobić na odległość, wysyłamy na miejsce naszego inżyniera. Wszystkie kroki zapisywane są w systemie Solve.Direct na bieżąco. W ten sposób możemy kontrolować ich zgodność z procedurami, oraz czy wypełniamy nasze zobowiązania wobec klienta. W systemie Solve.Direct możemy wykonywać różne raporty i analizy, które są niezbędne przy prowadzeniu serwisu i planowaniu rozwoju organizacji. Dzięki nim wiemy, jak często dany rodzaj zdarzenia występuje i ile czasu poświęcamy na rozwiązywanie problemów u klienta. Można także określić stopień awaryjności sprzętu, który serwisujemy. Taki system jest podstawowym narzędziem zarządzania w organizacji serwisowej jak nasza. Odgrywa podobną rolę jak system bankowy w banku czy system kasowy w supermarkecie. Jak wyglądało wdrożenie Solve.Direct w S&T Polska? Proces wdrożenia jeszcze się nie skończył. System już działa, jednak sporo jeszcze pracy przed nami. Prace nad wdrożeniem Solve.Direct rozpoczęliśmy w kwietniu 2008 roku. Przedtem braliśmy aktywny udział w projektowaniu procesu obiegu zgłoszenia serwisowego, jaki miał stać się standardem dla wszystkich grup IS (Infrastructure Solutions) w korporacji. Pilot systemu ruszył we wrześniu 2008, od stycznia 2009 w systemie Solve.Direct obsługujemy większość klientów. IMSLite, stary system, inaczej opisywał niektóre aspekty naszej działalności. W nowym systemie zdecydowaliśmy się na weryfikację niektórych procedur. Właśnie w zmianie nawyków użytkowników i ich dostosowaniu się do bardziej rygorystycznych założeń upatruję najważniejsze wyzwanie w procesie wdrożenia. Są też»solve.direct jest podstawowym narzędziem zarządzania w organizacji serwisowej.«problemy natury obiektywnej. Solve.Direct z góry narzuca pewne rozwiązania. Nasza organizacja dysponuje dużym serwisem, zatem u nas możemy obserwować całą różnorodność rozwiązań, pomysłów. Staramy się to wszystko uporządkować, opisać mechanizmami Solve.Direct. Pełne uruchomienie Solve.Direct planujemy na koniec I kwartału Pełne uruchomienie oznacza wyłączenie IMSLite i przeniesienie wszystkich klientów do Solve.Direct. Oprócz tego świadczymy wsparcie dla Solve.Direct w innych krajach grupy? W październiku 2008 centrala rozpisała wewnętrzny przetarg na HelpDesk dla Solve.Direct dla całego S&T. W grupie, która wdrażała Solve.Direct uznaliśmy, że na tyle dobrze znamy system i organizację serwisu, że moglibyśmy się podzielić naszymi doświadczeniami z innymi krajami. Mimo że dostaliśmy zgodę i pełne wsparcie szefów, nie wszyscy chyba wierzyli w powodzenie tego przedsięwzięcia. Lubimy wyzwania i wygraliśmy. W styczniu 2009 uruchomiliśmy Help Desk (HD) dla Solve.Direct dla całej grupy S&T. Na pewno na decyzję o powierzeniu nam tego projektu wpłynęło zaufanie, jakie zyskaliśmy przy okazji innych projektów międzynarodowych oraz aktywne uczestni- 15

16 Ciekawe rozwiązanie Leszek Borys, Service Manager w S&T Services Polska. ctwo w pracach nad standaryzacją procesów. Zespół wsparcia użytkowników Solve.Direct jest jeszcze w trakcie organizacji, intensywnie się szkoli, ale już w styczniu mieliśmy pierwsze prośby o pomoc. I tak niedawni uczniowie stali się nauczycielami Jakie macie plany na ten rok? Z jednej strony będziemy dostosowywali system do potrzeb naszego serwisu, z drugiej zaś nasz serwis będzie uczył się w pełni wykorzystywać zawarte w Solve.Direct mechanizmy. Następny ważny cel to rozszerzenie użytkowania systemu w S&T w Polsce. Chcielibyśmy, żeby Solve.Direct był standardowym narzędziem do wsparcia procesów obsługi klienta w całym S&T Services Polska. W innych działach i w firmach córkach. Moim marzeniem jest, żeby już w tym roku zastanowić się nad próbą certyfikacji poziomu usług serwisowych w naszej organizacji. Prędzej czy później będziemy musieli zmierzyć się ze standardem ISO2000, liczę, że Solve.Direct ułatwi ten proces. Inna płaszczyzna to plany integracji systemu na poziomie Grupy S&T. HQ postawiło przed naszym HelpDeskiem ambitne cele. Po pierwsze, będziemy nadzorować przeniesienie systemu z serwerów firmy BrainForce do naszej serwerowni w Żylinie (Słowacja), stamtąd będzie on udostępniany wszystkim krajom. Po drugie, w tym roku nasz HelpDesk ma wdrożyć system we wszystkich pozostałych krajach S&T. To duże wyzwanie i odpowiedzialność. Po cichu liczę na wymianę doświadczeń czy nawet burzę mózgów, z której wyłonią się nowe, bardziej efektywne sposoby obsługi klientów, warte zaszczepienia w Polsce. Jednym słowem pomysłów i pracy nam nie brakuje. Czy jest szansa, żeby Solve.Direct zaoferować naszym klientom? Solve.Direct jest systemem dedykowanym dla różnego rodzaju HelpDesków. Można go zastosować w każdej organizacji usługowej, która ma do czynienia z obsługą klienta, przyjmującą zlecenia do wykonania w uzgodnionym czasie. Uważamy, że jest jeszcze kawałek tortu na tym rynku, o który moglibyśmy»planujemy włączyć do stałej oferty wdrożenie i wsparcie Solve.Direct.«zawalczyć. Właśnie takie projekty chcemy oferować naszym klientom. Nie chodzi tylko o sprzedaż samego produktu systemu do zarządzania serwisem. Przede wszystkim chcielibyśmy sprzedawać naszą wiedzę i doświadczenie w procesie obsługi klienta serwisu. Już planujemy szkolenia naszego zespołu w zakresie wsparcia sprzedaży Solve.Direct. W procesie sprzedaży możemy też posiłkować się ekspertami z Brain Force, właściciela i producenta systemu Solve.Direct. Jak się okazało, w Brain Force pracują też Polacy, są cenionymi i chętnymi do pomocy specjalistami. Myślę, że gdy nasz system nieco okrzepnie, będziemy intensywnie namawiali handlowców do prezentacji Solve.Direct naszym klientom. Liczymy na to, że w przyszłości system Solve.Direct, usługa wdrożenia i wsparcia systemu znajdzie stałe miejsce w naszym katalogu usług. Dlaczego Solve.Direct zastąpił stary system w S&T Services Polska? System IMSLite, od lat używany w S&T Services Polska, był stworzony przez nas dla nas. Jednak w pewnym momencie okazał się barierą dla wzrostu naszego serwisu. Dalsze rozwijanie IMSLite byłoby zbyt kosztowne. S&T jako grupa intensywnie się rozwija i mocno konsoliduje, poszukiwaliśmy zatem systemu, który obsłużyłby całą korporację. Nowy system przyniesie wiele korzyści. Poprawi komunikację. Klient oczekuje pełnej, szczegółowej, wiarygodnej informacji online o naszych działaniach u niego. Poza raportami uzyskuje także możliwość składania zleceń przez Internet czy otrzymania zdalnej pomocy. Ponadto, świat się zmienia, a wraz z nim ewoluują praktyki prowadzenia biznesu, zwłaszcza w informatyce. To, co było dobre wczoraj czy jest wygodne dziś, jutro już może być przestarzałe i ograniczające. Nasi klienci oczekują od nas, że będziemy im dostarczali usługi bazujące na dobrych praktykach i uznanych międzynarodo - wych standardach ITIL (IT Infrastructure Library) czy normy ISO20000, ISO Jeżeli chcemy spełnić te wymagania, musimy dobierać sobie narzędzia pasujące do tych standardów. 16

17

18 Przyszłościowy model współpracy Specjalność przemysłu mięsnego Na bazie doświadczeń w branży przetwórstwa mięsnego, softproviding oferuje usługi dla podobnych branż: szybko zbywalnych towarów konsumpcyjnych, chemicznej i farmaceutycznej. Podstawową działalnością szwajcarskiej firmy softproviding ag jest opracowywanie oprogramowania dostosowanego dla poszczególnych branż na bazie SAP dla gałęzi przemysłu takich jak przetwórstwo mięsne. Wspólnie ze słoweńskim oddziałem S&T, firma wdrożyła SAP w słoweńskiej firmie Perutnina Ptuj. Magazyn S&T World rozmawiał z dyrektorem Janem Grütterem (na zdjęciu). Jakie są charakterystyczne cechy waszych aplikacji? Jan Grütter (JG) Dotychczasowe doświadczenia pokazały, że standardowe oprogramowanie SAP jest niewystarczające dla wielu specjalistycznych gałęzi przemysłu, ponieważ nie uwzględnia ich specyficznych wymagań. Nasze oprogramowanie pomaga zorganizować bardzo złożone procesy i czyni je łatwiejszymi w obsłudze widzimy to na JG S&T jest wyjątkowo dynamiczną firmą i jej pracownicy mogą wykorzystać wieloletnie bogate doświadczenia zawodowe. Odegrało to kluczową rolę, gdy przekonywaliśmy Perutnina Ptuj do realizacji projektu z obydwoma partnerami. Cenimy sobie również chęć S&T do współpracy przykładzie przemysłu przetwórstwa ułatwia i uprzyjemnia to wspólną pracę mięsnego. Z naszymi systemami łatwo się pracuje i oferują one wysoki stopień automatyzacji. Nasze funkcje i procesy we wszystkich dziedzinach. W związku z powyższym nic więc dziwnego, że współpracujemy z oddziałami obejmują zagadnienia od hodowli grupy S&T w innych krajach i osiągnęliśmy zwierząt i uboju po przetwarzanie i produkcję, czyli zarządzanie jakością, obciążanie opłatami, planowanie, optymalizację, decyzje o wytworzeniu lub zakupie, fakturowanie uboju itd. Nasza aplikacja obejmuje również pełną dokumentację dzienników i danych operacyjnych, Jan Grütter, dyrektor naczelny już pierwsze wspólne sukcesy. W bieżącej fazie skupiamy się na przemyśle przetwórstwa mięsnego w Europie Wschodniej. Region ten ma ciągle duży potencjał i już dostrzegamy możliwości skupienia się również na innych gałęziach z dwoma jednostkami iloś- softproviding. przemysłu! ciowymi, oraz standardowe interfejsy do integracji różnego rodzaju systemów zewnętrznych, takich jak wagi, skanery, systemy sterowania procesami, systemy przenośników, wysokiego składowania, Autofom, urządzenia do mierzenia poziomów ph, etykieciarki do cen itp. Dostępny jest również szereg aplikacji ekranowych upraszczających wprowadzanie danych. Nawiązaliście partnerską współpracę ze słoweńskim oddziałem S&T, aby świadczyć usługi dla słoweńskich zakładów drobiarskich Perutnina Ptuj? W skrócie: softproviding.ag i Jan Grütter softproviding.ag to działająca na rynku międzynarodowym fi rma informatyczna z siedzibą w Allschwil (Szwajcaria). Jan Grütter, dyrektor naczelny fi rmy: Firma softproviding.ag jest tak młoda, jak obsługiwany przez nas rynek. Nasi pracownicy to świetnie wyszkoleni eksperci z bogatym doświadczeniem zawodowym. Wszyscy mogą poszczycić się najnowocześniejszą wiedzą i umiejętnościami w poszczególnych dziedzinach. 18

19 Studium przypadku Sukces wdrożenia systemu ERP INFOR ERP LN w ZPU Kazimierz Jońca Sp. z o.o. ZPU K. Jonńa Preizolowane wyroby dla ciepłownictwa z ZPU K.Jońca. Klient ZPU Kazimierz Jońca Sp. z o.o. jest znanym producentem rur preizolowanych. Oferta firmy obejmuje projektowanie, produkcję, dostawę i serwis preizolowanych rur i kształtek dla systemów ciepłowniczych, ciepłej wody użytkowej, pary oraz rurociągów technologicznych dla przemysłu. ZPU Kazimierz Jońca Sp. z o.o. jest dostawcą dla silnie rozwijającego się sektora budowlanego i infrastrukturalnego w Polsce i za granicą. Wyzwania Ujednolicenie i dostosowanie systemu informatycznego do potrzeb ZPU Kazimierz Jońca Sp. z o.o. było głównym powodem systemowej reorganizacji tego przedsiębiorstwa. Niezbędne było zagwarantowanie szybkiego wdrożenia oraz wysokiej jakości oprogramowania pozwalającego optymalnie wykorzystywać i integrować zasoby organizacji. Wyzwaniem dla konsultantów S&T było przeprowadzenie instalacji w relatywnie krótkim czasie, i tu nieoceniona okazała się pomoc ze strony pracowników ZPU Kazimierz Jońca Sp. z o.o. Projekt Pierwszy etap prac z systemem INFOR ERP LN w ZPU Kazimierz Jońca Sp. z o.o. obejmował głównie zarządzanie procesem produkcyjnym. Obecnie firma wykorzystuje system planistyczny do spójnej i szybkiej kontroli procesu produkcyjnego, badania zdolności produkcyjnych i planowania dostępności towaru. Zwieńczeniem kilkumiesięcznych prac jest spięcie wszystkich operacji logistycznych w spójny system księgowy, automatycznie przenoszący transakcje do ksiąg firmy. W ciągu 3 miesięcy, dzięki wspaniałej pracy działu finansowego ZPU, zostały uruchomione niezbędne funkcje finansowe. Wdrożenie modułu logistyki również trwało krótko, tylko 6 miesięcy, w całkowitej zgodności z harmonogramem. Moduł planowania ATP w sposób szczególny wspiera sprzedaż, pozwala bowiem już na etapie przygotowywania oferty sprzedaży oszacować termin dostawy, przy wykorzystaniu istniejących zapasów wyrobów. Przy kalkulowaniu system bierze pod uwagę także ich osiągalność, na podstawie dostępności surowców i zasobów produkcyjnych. Korzyści INFOR ERP LN jest zintegrowanym systemem informatycznym, wspierającym zarządzanie przedsiębiorstwem. Wdrożenie tego rozwiązania w ZPU Kazimierz Jońca Sp. z o.o. w znaczący sposób usprawniło i ułatwiło zarządzanie produkcją, zapasami i finansami. Konsultanci S&T charakteryzujący się profesjonalizmem, doświadczeniem i skutecznością, wspomagają zarządzanie nowo wdrożonym oprogramowaniem. Dzięki dużemu zaangażowaniu przyszłych użytkowników systemu, koszty wdrożenia zostały znacząco obniżone. Jak twierdzą menadżerowie i użytkownicy firmy ZPU, rozwiązanie INFOR ERP LN znacznie usprawniło ich pracę i podniosło wydajność procesów. Zwłaszcza wsparcie sprzedaży i jej planowania oraz prognozowania znacząco usprawniło procesy wewnętrzne przedsiębiorstwa. 19

20 Przykład sukcesu Projekt w ośmiu krajach Turecki oddział S&T świadczy usługi i wsparcie w zakresie SAP firmie Vestel Germany, jednemu ze swoich najważniejszych klientów. Firmę Vestel Germany (VESEG) założono we wrześniu 1995 roku jako drugą spółkę zależną grupy Vestel. Podstawowa działalność firmy to import, sprzedaż, dystrybucja i świadczenie usług dla firm w branży elektroniki konsumpcyjnej oraz ceramicznych wyrobów sanitarnych w regionie DACH (Niemcy, Austria, Szwajcaria). Obok posiadania własnej marki SEG, firma Vestel Germany jest również znana jako sprzedawca sprzętu innych producentów pod swoim logo (OEM) i jest obecna w ponad sklepów. Dla tureckiego oddziału S&T, Vestel Germany jest jednym z najważniejszych klientów na liście, obejmującej takie firmy jak: adidas, Bosch, BP, JP Morgan Chase oraz West LB. Został sklasyfikowany jako firma niezwykle otwarta na nowe technologie. SAP w ośmiu kolejnych krajach Wymagania wobec tureckiego oddziału S&T były prawdziwym wyzwaniem: firma Vestel Germany chciała wdrożyć SAP w ośmiu krajach europejskich niemal jednocześnie, chociaż w każdym kraju funkcjonowały odrębne systemy oprogramowania. Klient chciał uzyskać możliwość prowadzenia sprzedaży w sposób jednorodny, mówi Ramazan Acikgoz, dyrektor tureckiego oddziału S&T. Z tego względu, absolutnie fundamentalnym wymaganiem dla Vestel Germany stało się uniwersalne oprogramowanie o otwartej architekturze. Wdrożenie miało na celu zapewnienie precyzyjnej i wydajnej kontroli kosztów oraz minimalizacji kosztów informatycznych. Prawie wszystkie spółki zależne Vestel z przedstawicielstwami w Turcji, a także oddział Turecki oddział S&T wspiera Vestel w ośmiu krajach. rosyjski, zwróciły się do nas z prośbą o pomoc przy wdrożeniu projektów SAP, mówi Acikgoz. Specjalistyczna wiedza naszych ekspertów, a także międzynarodowa obecność S&T, były dla nas ogromnym atutem! Pierwszy projekt pilotażowy wdrożono w Niemczech w ciągu zaledwie trzech miesięcy, natomiast wdrożenia w kolejnych siedmiu krajach planowane są w ciągu nadchodzących dwóch lat. Projekt w Niemczech (oparty na najlepszych praktykach niemieckich wersja V1.603) jest dla tureckiego oddziału S&T i klienta pierwszym wdrożeniem najlepszych praktyk SAP. Kolejne wdrożenia będą wykonane na podstawie najlepszych praktyk SAP specyficznych dla danego kraju. Wybraliśmy S&T jako dostawcę rozwiązań informatycznych ze względu na naszą długoletnią współpracę biznesową, doświadczenie S&T w zakresie wdrożeń i procesów VESTEL, globalny zasięg grupy S&T, doświadczenie w zakresie wdrożeń SAP oraz jakość wcześniej świadczonych usług. Jesteśmy przekonani, że S&T dzięki swojemu globalnemu doświadczeniu w dziedzinie zasobów i usług wsparcia zaoferuje nam pierw szorzędną obsługę w trakcie naszej ekspansji na globalnym rynku, wyjaśnia Hamza Cihan Sarı, Dyrektor ds. informatyki VESTEL Zorlu Group. Przekrój działalności tureckiego oddziału S&T S&T Turcja świadczy usługi instalacji i konserwacji, wsparcia systemów, usługi gwarancyjne i pogwarancyjne, zarządzanie projektami i wsparcie techniczne w powiązanych obszarach, takich jak sieci, systemy bezpieczeństwa i operacyjne. Świadczone usługi obejmują doradztwo, wdrożenia i rozwój w dziedzinie aplikacji biznesowych (ERP, zarządzanie łańcuchem dostaw, zarządzanie relacjami z klientami i dostawcami, system zarządzania dokumentami itp.), oraz usługi zarządzania systemem aplikacji biznesowych, instalacji i obsługi infrastruktury, zarządzanie infolinią pomocy, wsparcie centrum serwisowego, przywracanie normalnej pracy po awariach, szkolenia oraz doradztwo w zakresie ciągłości funkcjonowania biznesu. 20

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Polska Sp. z o.o. (dawniej Corporate Express Polska Sp. z o.o.) to jeden z największych na świecie dostawców

Bardziej szczegółowo

Przyszłość to technologia

Przyszłość to technologia Przyszłość to technologia - twórz ją z nami Innowacyjne projekty dla prestiżowych klientów Wdrażamy jedne z największych w kraju projekty z dziedziny informatyki i nowoczesnych technologii. Realizujemy

Bardziej szczegółowo

YOU. Łączymy Ciebie z Twoimi pacjentami w Europie Środkowo-Wschodniej CEE BRIDGE YOUR PATIENTS

YOU. Łączymy Ciebie z Twoimi pacjentami w Europie Środkowo-Wschodniej CEE BRIDGE YOUR PATIENTS YOU Łączymy Ciebie z Twoimi pacjentami w Europie Środkowo-Wschodniej CEE BRIDGE YOUR PATIENTS Odkryj WIĘCEJ możliwości pomiędzy Tobą a Twoimi pacjentami Jako dostawca zintegrowanych usług w sektorze ochrony

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Inc. jest największym na świecie przedsiębiorstwem zajmującym się dostawą rozwiązań biurowych. Istnieje

Bardziej szczegółowo

TSM TIME SLOT MANAGEMENT

TSM TIME SLOT MANAGEMENT TSM TIME SLOT MANAGEMENT System zarządzania zamówieniami i oknami czasowymi dostaw Spis treści O Firmie Nam zaufali Możliwości rozwiązań О produkcie Bezpieczeństwo i dostęp do informacji Problemy produkcyjne

Bardziej szczegółowo

Usługi i rozwiązania IT dla biznesu

Usługi i rozwiązania IT dla biznesu Usługi i rozwiązania IT dla biznesu lat doświadczeń specjalistów przedsięwzięć krajów od 1995 r. na rynku konsultanci, programiści, kierownicy projektów wspieranych dla ponad 400 klientów klienci i projekty

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania SCM i Portal dla handlu i przemysłu

Rozwiązania SCM i Portal dla handlu i przemysłu POŁĄCZ WSZYSTKICH UCZESTNIKÓW PROCESU Jedna platforma IT wszystko pod kontrolą Rozwiązania SCM i Portal dla handlu i przemysłu Jedna platforma IT wszystko pod kontrolą Rozwiązania SCM i Portal Świat kręci

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl

Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a 80-557 Gdańsk www.interszyk.pl InterSzyk jest jedną z największych hurtowni odzieżowych działających na terenie całej Polski. Poza sprzedażą

Bardziej szczegółowo

F.H. Nowalijka: efektywna integracja różnych źródeł informacji z SAP Business One

F.H. Nowalijka: efektywna integracja różnych źródeł informacji z SAP Business One F.H. Nowalijka: efektywna integracja różnych źródeł informacji z SAP Business One Partner wdrożeniowy Nazwa firmy F.H. Nowalijka Branża Handel Produkty i usługi Obrót owocami i warzywami Strona WWW www.nowalijka.pl

Bardziej szczegółowo

Inter Metal: nie było potrzeby projektowania systemu od podstaw

Inter Metal: nie było potrzeby projektowania systemu od podstaw Inter Metal: nie było potrzeby projektowania systemu od podstaw Partner wdrożeniowy 2 Nazwa firmy Inter Metal Branża Producent systemów bezpieczeństwa ruchu drogowego Strona WWW www.intermetal.com.pl SAP

Bardziej szczegółowo

Commit Polska. Retail Management CENTRALNE ZARZĄDZANIE SIECIĄ SPRZEDAŻY

Commit Polska. Retail Management CENTRALNE ZARZĄDZANIE SIECIĄ SPRZEDAŻY Commit Polska Retail Management CENTRALNE ZARZĄDZANIE SIECIĄ SPRZEDAŻY Sprawdź nas! www.commit.pl +48 17 850 74 00 Retail Management NIEOGRANICZONE MOŻLIWOŚCI KIEROWANIA DZIAŁANIAMI CAŁEJ SIECI SPRZEDAŻY

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania branżowe dla dostawców energii. Kompleksowa oferta BTC

Rozwiązania branżowe dla dostawców energii. Kompleksowa oferta BTC Rozwiązania branżowe dla dostawców energii Kompleksowa oferta BTC 2 Rozwiązania branżowe dla dostawców energii Rozwiązania branżowe dla dostawców energii 3 Wydajne rozwiązania IT dla energetyki Dla zachowania

Bardziej szczegółowo

Prowadzący Andrzej Kurek

Prowadzący Andrzej Kurek Prowadzący Andrzej Kurek Centrala Rzeszów Oddziały Lublin, Katowice Zatrudnienie ponad 70 osób SprzedaŜ wdroŝenia oprogramowań firmy Comarch Dopasowania branŝowe Wiedza i doświadczenie Pełna obsługa: Analiza

Bardziej szczegółowo

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT Robert Nowak Architekt rozwiązań HP Software Dlaczego Software as a Service? Najważniejsze powody za SaaS UZUPEŁNIENIE IT 2 Brak zasobów IT Ograniczone

Bardziej szczegółowo

Usługi dystrybucyjne FMCG

Usługi dystrybucyjne FMCG Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami

Bardziej szczegółowo

Łańcuch dostaw Łańcuch logistyczny

Łańcuch dostaw Łańcuch logistyczny Zarządzanie logistyką Dr Mariusz Maciejczak Łańcuch dostaw Łańcuch logistyczny www.maciejczak.pl Łańcuch logistyczny a łańcuch dostaw Łańcuch dostaw w odróżnieniu od łańcucha logistycznego dotyczy integracji

Bardziej szczegółowo

WYBÓR OPROGRAMOWANIA. Co nas wyróżnia od innych firm doradczych? - niezależne od dostawców szablony specyfikacji wymagań funkcjonalnych

WYBÓR OPROGRAMOWANIA. Co nas wyróżnia od innych firm doradczych? - niezależne od dostawców szablony specyfikacji wymagań funkcjonalnych IT-MATCHMAKER WYBÓR OPROGRAMOWANIA Co nas wyróżnia od innych firm doradczych? - niezależne od dostawców szablony specyfikacji wymagań funkcjonalnych - bezstronne prowadzenie przetargów na oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: ul. Towarowa 9. 10-959 Olsztyn. www.agroma.olsztyn.pl

Dane Klienta: ul. Towarowa 9. 10-959 Olsztyn. www.agroma.olsztyn.pl Dane Klienta: Agroma Olsztyn Grupa Sznajder Sp. z o.o. ul. Towarowa 9 10-959 Olsztyn www.agroma.olsztyn.pl Agroma Olsztyn Grupa Sznajder Sp. z o.o. to firma z wieloletnimi tradycjami. Istnieje na polskim

Bardziej szczegółowo

Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie. posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje się hurtową sprzedażą

Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie. posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje się hurtową sprzedażą Dane Klienta: ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. ul. Twarda 6C 80-871 Gdańsk www.acel.pl Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje

Bardziej szczegółowo

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych www.streamsoft.pl Obserwować, poszukiwać, zmieniać produkcję w celu uzyskania największej efektywności. Jednym słowem być jak Taiichi Ohno, dyrektor

Bardziej szczegółowo

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki firmy mail intranet produkty DOKUMENTY handel raporty B2B projekty notatki serwis zadania Dlaczego warto wybrać Pakiet ITCube? Najczęściej wybierany polski CRM Pakiet ITCube jest wykorzystywany przez ponad

Bardziej szczegółowo

DORADZTWO DORADZTWO W ZAKRESIE DORADZTWO MARKETINGOWE MARKETINGOWE SZKOLENIA SZKOLENIA

DORADZTWO DORADZTWO W ZAKRESIE DORADZTWO MARKETINGOWE MARKETINGOWE SZKOLENIA SZKOLENIA ZAKRES DZIAŁALNOŚCI PMG CONSULTING PMG CONSULTING PMG CONSULTING PROJEKTY PROJEKTY POMOCOWE POMOCOWE UNII UNII EUROPEJSKIEJ EUROPEJSKIEJ W ZAKRESIE ZAKRESIE ZARZĄDZANIA ZARZĄDZANIA MARKETINGOWE MARKETINGOWE

Bardziej szczegółowo

Skuteczność => Efekty => Sukces

Skuteczność => Efekty => Sukces O HBC Współczesne otoczenie biznesowe jest wyjątkowo nieprzewidywalne. Stała w nim jest tylko nieustająca zmiana. Ciągłe doskonalenie się poprzez reorganizację procesów to podstawy współczesnego zarządzania.

Bardziej szczegółowo

Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy

Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy Paweł Zemła Członek Zarządu Equity Investments S.A. Wprowadzenie Strategie nastawione na

Bardziej szczegółowo

POŚREDNICTWO W HANDLU MIĘDZYNARODOWYM

POŚREDNICTWO W HANDLU MIĘDZYNARODOWYM POŚREDNICTWO W HANDLU MIĘDZYNARODOWYM SEKRETEM BIZNESU JEST WIEDZIEĆ TO, CZEGO NIE WIEDZĄ INNI Arystoteles Onassis SZANOWNI PAŃSTWO, Lubelskie Centrum Consultingu sp. z o. o. powstało w 2009 roku w Lublinie

Bardziej szczegółowo

Debiut na Rynku New Connect Giełda Papierów Wartościowych 13 września 2011 Warszawa

Debiut na Rynku New Connect Giełda Papierów Wartościowych 13 września 2011 Warszawa Debiut na Rynku New Connect Giełda Papierów Wartościowych 13 września 2011 Warszawa Nazwa XSystem Forma prawna Spółka Akcyjna Siedziba Łódź 91-473, ul Julianowska 54B NIP 729-238-42-40 Branża IT Data powstania

Bardziej szczegółowo

INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw.

INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Kim jesteśmy INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Wykorzystując wieloletnie doświadczenie z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem,

Bardziej szczegółowo

Optymalizacja kosztów drukowania i kopiowania w Urzędzie - Arcus Kyocera MDS. Jacek Perz ARCUS S.A. www.arcus.pl

Optymalizacja kosztów drukowania i kopiowania w Urzędzie - Arcus Kyocera MDS. Jacek Perz ARCUS S.A. www.arcus.pl Optymalizacja kosztów drukowania i kopiowania w Urzędzie - Arcus Kyocera MDS Jacek Perz ARCUS S.A. Spis treści Wstęp, kilka słów o firmie Arcus S. A. Arcus Kyocera MDS produkty optymalizacji infrastruktury

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania SCM i Portal dla operatorów logistycznych i przewoźników

Rozwiązania SCM i Portal dla operatorów logistycznych i przewoźników ZADOWOLENI KLIENCI Jedna platforma IT wiele możliwości Rozwiązania SCM i Portal dla operatorów logistycznych i przewoźników Jedna platforma IT wiele możliwości Rozwiązania SCM i Portal Rozwiązanie IT dla

Bardziej szczegółowo

Projektowanie Infrastruktury Sieciowej v2 2012/09/01

Projektowanie Infrastruktury Sieciowej v2 2012/09/01 Projektowanie Infrastruktury Sieciowej v2 2012/09/01 www.netcontractor.pl Wstęp Era nowych technologii umożliwiła praktycznie nieograniczone możliwości komunikacji niezależenie od miejsca i czasu. Dziś

Bardziej szczegółowo

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE Warszawa, sierpień 2010 r. KLIKNIJ, ABY EDYTOWAĆ STYL OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE O nas Świadczymy kompleksowe usługi informatyczne od 1991 r. Pracowaliśmy dla niemal 400 Klientów. W tym czasie:

Bardziej szczegółowo

Jak wdrożyć CRM w małej i średniej firmie? Dariusz Mazur, Madar

Jak wdrożyć CRM w małej i średniej firmie? Dariusz Mazur, Madar Jak wdrożyć CRM w małej i średniej firmie? Dariusz Mazur, Madar Plan wystąpienia Podstawowe definicje System informatyczny dla MSP Pięć kroków udanego wdrożenia Podsumowanie Co to jest CRM Posiadanie takiej

Bardziej szczegółowo

Narzędzia PMR do analizy sektora transportu drogowego

Narzędzia PMR do analizy sektora transportu drogowego Narzędzia PMR do analizy sektora transportu drogowego Wspomaganie zarządzania relacjami z dostawcami w branży transportowej Analizy bieżącej i przyszłej sytuacji w branży transportu drogowego, rzetelne

Bardziej szczegółowo

The Right Direction. www.tspace.pl

The Right Direction. www.tspace.pl The Right Direction www.tspace.pl Jesteśmy specjalistami w budowie zaawansowanych platform utrzymujących krytyczne systemy IT oraz systemów składowania i zabezpieczania danych Dlaczego TSpace? Zespół Kapitał

Bardziej szczegółowo

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność?

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Program Poprawy Efektywności Zakupów Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Oferta Zakupy Celem każdej firmy jest zdobycie dominującej pozycji na rynku, która przekłada się na poziom obrotów i zysków firmy.

Bardziej szczegółowo

Jeden z największych w Polsce dostawców zintegrowanych systemów zarządzania dokumentem i korespondencją masową.

Jeden z największych w Polsce dostawców zintegrowanych systemów zarządzania dokumentem i korespondencją masową. O firmie Jeden z największych w Polsce dostawców zintegrowanych systemów zarządzania dokumentem i korespondencją masową. 27 lat doświadczeń na polskim rynku. Szerokie portfolio klientów: branża bankowa,

Bardziej szczegółowo

Dlaczego outsourcing informatyczny? Jakie korzyści zapewnia outsourcing informatyczny? Pełny czy częściowy?

Dlaczego outsourcing informatyczny? Jakie korzyści zapewnia outsourcing informatyczny? Pełny czy częściowy? Dlaczego outsourcing informatyczny? Przeciętny informatyk firmowy musi skupić w sobie umiejętności i specjalizacje z wielu dziedzin informatyki. Równocześnie musi być administratorem, specjalistą od sieci

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne narzędzia HR. Waldemar Lipiński DMZ-CHEMAK sp. z o.o.

Nowoczesne narzędzia HR. Waldemar Lipiński DMZ-CHEMAK sp. z o.o. Nowoczesne narzędzia HR Waldemar Lipiński DMZ-CHEMAK sp. z o.o. W CHMURY CZY Z CHMUR Z ZIEMI NA ZIEMIĘ OPROGRAMOWANIE ROZWIĄZANIA ON-LINE OUTSOURCING PLUS CONSULTING 4 wymiary HR to inicjatywa firm: DMZ-Chemak

Bardziej szczegółowo

Popularyzacja podpisu elektronicznego w Polsce

Popularyzacja podpisu elektronicznego w Polsce Popularyzacja podpisu elektronicznego w Polsce Rola administracji w budowaniu gospodarki elektronicznej Warszawa, 25 września 2006 r. Poruszane tematy Wprowadzenie i kontekst prezentacji Rola administracji

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie do systemu ERP: CDN XL

Wprowadzenie do systemu ERP: CDN XL Wprowadzenie do systemu ERP: CDN XL Przedmiot: Lk: 1/7 Opracował: mgr inż. Paweł Wojakowski Instytut Technologii Maszyn i Automatyzacji Produkcji Zakład Projektowania Procesów Wytwarzania Pokój: 3/7 B,

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne technologie a oszczędności w sektorze publicznym - Arcus Kyocera MDS. Łukasz Undas ARCUS S.A. www.arcus.pl

Nowoczesne technologie a oszczędności w sektorze publicznym - Arcus Kyocera MDS. Łukasz Undas ARCUS S.A. www.arcus.pl Nowoczesne technologie a oszczędności w sektorze publicznym - Arcus Kyocera MDS Łukasz Undas ARCUS S.A. Spis treści Wstęp, kilka słów o firmie Arcus S. A. Arcus Kyocera MDS produkty optymalizacji infrastruktury

Bardziej szczegółowo

System B2B jako element przewagi konkurencyjnej

System B2B jako element przewagi konkurencyjnej 2012 System B2B jako element przewagi konkurencyjnej dr inż. Janusz Dorożyński ZETO Bydgoszcz S.A. Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Kilka słów o sobie główny specjalista ds.

Bardziej szczegółowo

CTPARTNERS W LICZBACH ~100% 4,9 >500. kompleksowe obszary zarządzania IT w ofercie. osób przeszkolonych z zakresu IT

CTPARTNERS W LICZBACH ~100% 4,9 >500. kompleksowe obszary zarządzania IT w ofercie. osób przeszkolonych z zakresu IT CTPARTNERS W LICZBACH 15 osób przeszkolonych z zakresu IT lat na rynku 40 000 4 kompleksowe obszary zarządzania IT w ofercie ~100% Zdawalności egzaminów po naszych szkoleniach szkoleń otwartych i zamkniętych

Bardziej szczegółowo

System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie zarządzania dokumentacją, procesami i budżetem w jst Kuba Lewicki

System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie zarządzania dokumentacją, procesami i budżetem w jst Kuba Lewicki System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie zarządzania dokumentacją, procesami i budżetem w jst Kuba Lewicki System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie

Bardziej szczegółowo

BCC Software Factory. Oferta: Tworzenie, rozwój i utrzymanie oprogramowania. Tytuł prezentacji 1

BCC Software Factory. Oferta: Tworzenie, rozwój i utrzymanie oprogramowania. Tytuł prezentacji 1 BCC Software Factory Oferta: Tworzenie, rozwój i utrzymanie oprogramowania SAP Competence Center Tytuł prezentacji 1 BCC Data Centers BCC Software Factory: wyspecjalizowany ośrodek kompetencyjny BCC w

Bardziej szczegółowo

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym,

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym, NIE DAJEMY GOTOWYCH ODPOWIEDZI 3 Co decyduje o skuteczności i jakości działań nowoczesnego CALL CENTER? Jak wybrać partnera biznesowego, który dostarczy profesjonalną usługę? 2 4 Ludzie? Procesy? Technologie?

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: PHP Maritex. ul. Rdestowa 53D. 81-577Gdynia. www.maritex.com.pl

Dane Klienta: PHP Maritex. ul. Rdestowa 53D. 81-577Gdynia. www.maritex.com.pl Dane Klienta: PHP Maritex ul. Rdestowa 53D 81-577Gdynia www.maritex.com.pl Firma P.H.P. Maritex została założona w 1987 roku i jest obecnie jedną z największych, dynamicznie rozwijających się hurtowni

Bardziej szczegółowo

MAXIMO - wiedza kluczem do trafnych decyzji i efektywnego wykorzystywania zasobów. P.A. NOVA S.A. - Gliwice, ul. Górnych Wałów 42

MAXIMO - wiedza kluczem do trafnych decyzji i efektywnego wykorzystywania zasobów. P.A. NOVA S.A. - Gliwice, ul. Górnych Wałów 42 MAXIMO - wiedza kluczem do trafnych decyzji i efektywnego wykorzystywania zasobów maximo - Twój klucz do sukcesu Rozwiązania Maximo do zarządzania zasobami i usługami działają w oparciu o całościową strategię,

Bardziej szczegółowo

Wybór dostawcy: doświadczony duży provider usług versus mały software house

Wybór dostawcy: doświadczony duży provider usług versus mały software house 2012 Wybór dostawcy: doświadczony duży provider usług versus mały software house Sławomir Pawłowski Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012 O firmie Profil działania Asseco Business Solutions

Bardziej szczegółowo

Automatyzacja Procesów Biznesowych. Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw

Automatyzacja Procesów Biznesowych. Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw Automatyzacja Procesów Biznesowych Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw Rodzaje przedsiębiorstw Produkcyjne największe zapotrzebowanie na kapitał, największe ryzyko Handlowe kapitał obrotowy, średnie ryzyko

Bardziej szczegółowo

E-commerce w exporcie

E-commerce w exporcie E-commerce w exporcie Radosław BARTOCHOWSKI International Trade Technologies Sp. z o.o. Jasionka 954, 36-002 Jasionka Podkarpacki Park Naukowo-Technologiczny www.itt-poland.com 1. Możliwości automatyzacji

Bardziej szczegółowo

System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej

System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej bez inwestycji» Nasi klienci odnoszą więcej sukcesów. Michał Rok CEE Business Unit Director, Update CRM

Bardziej szczegółowo

nas sprawdził czas INFORMATYKA ELEKTRONIKA AUTOMATYKA

nas sprawdził czas INFORMATYKA ELEKTRONIKA AUTOMATYKA nas sprawdził czas INFORMATYKA ELEKTRONIKA AUTOMATYKA Wstęp Biznes Dane Aplikacje Infrastruktura Wirtualizacja Systemy operacyjne Pytania Funkcjonalności środowiska IT: Czy obecnie moje środowisko IT ma

Bardziej szczegółowo

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013 Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii

Bardziej szczegółowo

Prezentacja wyników. Raport kwartalny za II kwartał 2013 r.

Prezentacja wyników. Raport kwartalny za II kwartał 2013 r. Prezentacja wyników Raport kwartalny za II kwartał 2013 r. KBJ S.A., 14 sierpnia 2013 KBJ S.A. KBJ działa w Polsce od 2007 r. Nasze główne atuty to: Unikalne kompetencje w zakresie platformy NetWeaver:

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: ul. Wejherowska 29/4. 84-217 Szemud

Dane Klienta: ul. Wejherowska 29/4. 84-217 Szemud Dane Klienta: Biuro Rachunkowe "ULGA" s.c. W. Wild & L. Toruńczak ul. Wejherowska 29/4 84-217 Szemud Biuro Rachunkowe ULGA s.c. W. Wild & L. Toruńczak powstało w 2008 roku w wyniku przekształcenia jednoosobowej

Bardziej szczegółowo

Od ERP do ERP czasu rzeczywistego

Od ERP do ERP czasu rzeczywistego Przemysław Polak Od ERP do ERP czasu rzeczywistego SYSTEMY INFORMATYCZNE WSPOMAGAJĄCE ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ Wrocław, 19 listopada 2009 r. Kierunki rozwoju systemów informatycznych zarządzania rozszerzenie

Bardziej szczegółowo

Planowanie tras transportowych

Planowanie tras transportowych Jerzy Feldman Mateusz Drąg Planowanie tras transportowych I. Przedstawienie 2 wybranych systemów: System PLANTOUR 1.System PLANTOUR to rozwiązanie wspomagające planowanie i optymalizację transportu w przedsiębiorstwie.

Bardziej szczegółowo

Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT.

Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT. 2012 Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT. Sebastian Śnieciński Qubsoft - software media house Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Potrzebuję system B2B,

Bardziej szczegółowo

Zwiększenie efektywności Działu Ekspedycji

Zwiększenie efektywności Działu Ekspedycji Zwiększenie efektywności Działu Ekspedycji Analiza na przykładzie Spółdzielni Piekarsko Ciastkarskiej w Warszawie Warszawa, Lipiec 2013 Spółdzielnia Piekarsko Ciastkarska w Warszawie SPC to największy

Bardziej szczegółowo

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM Czym jest CRM? Termin CRM, czyli Customer Relationship Management, ma wiele definicji i jest dość szerokim pojęciem. W ogólnym zarysie jest to takie zarządzanie relacjami z klientem, które ma prowadzić

Bardziej szczegółowo

Daimler planuje nową fabrykę silników w Polsce

Daimler planuje nową fabrykę silników w Polsce Zwiększenie zdolności produkcyjnych Mercedes-Benz Cars Daimler planuje nową fabrykę silników w Polsce Informacja prasowa 4 maja 2016 r. W miejscowości Jawor ma powstać pierwsza w Polsce fabryka silników

Bardziej szczegółowo

ERP Upgrade korzyści dla firmy

ERP Upgrade korzyści dla firmy ERP Upgrade korzyści dla firmy WSTĘP Odpowiednio wykorzystywany system ERP, ma pozytywny wpływ na przychody i zyski firmy. Poprzez możliwość korzystania z nowych, branżowo zorientowanych funkcjonalności

Bardziej szczegółowo

Czy logistyka może pomóc zbudować konkurencyjność

Czy logistyka może pomóc zbudować konkurencyjność A leading automotive logistics company A leading automotive logistics company Czy logistyka może pomóc zbudować konkurencyjność Prezentacja CAT Cargo Logistics Polska Michał Sierański 2014-05-28 Agenda

Bardziej szczegółowo

Inwestycje Kapitałowe w innowacyjne projekty

Inwestycje Kapitałowe w innowacyjne projekty Inwestycje Kapitałowe w innowacyjne projekty Krótko o inkubatorze Forma prawna Spółka akcyjna Zasięg geogr. Polska (Świat) Start 2008 Oczekiwana st. zwrotu 70 % rocznie Debiut NC 7 czerwca 2010 Ilość projektów

Bardziej szczegółowo

15-24.10.2013 Kraków Wrocław Poznań Warszawa Gdańsk CLOUD SERVICES & DATA CENTER

15-24.10.2013 Kraków Wrocław Poznań Warszawa Gdańsk CLOUD SERVICES & DATA CENTER 15-24.10.2013 Kraków Wrocław Poznań Warszawa Gdańsk CLOUD SERVICES & DATA CENTER EXEA DATA CENTER bezpieczna lokalizacja projekt budynku Data Center (2009) budowa obiektu (2012-2013) BEZPIECZNE MIEJSCE

Bardziej szczegółowo

Projekty realizowane w Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. przy współudziale i na rzecz Zrzeszenia BPS

Projekty realizowane w Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. przy współudziale i na rzecz Zrzeszenia BPS Projekty realizowane w Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. przy współudziale i na rzecz Zrzeszenia BPS Departament Zarządzania Informatyką i Projektami BPS S.A. IX Spotkanie Liderów Informatyki Zrzeszenia

Bardziej szczegółowo

Scala Business Solutions Polska Sp. z o.o. Signature metodologia wdrażania Scali. Czego użytkownik potrzebuje najbardziej?

Scala Business Solutions Polska Sp. z o.o. Signature metodologia wdrażania Scali. Czego użytkownik potrzebuje najbardziej? Signature metodologia wdrażania Scali Scala to zintegrowany pakiet do zarządzania przedsiębiorstwem. O efektywności jego działania decyduje sposób właściwego wdrożenia, toteż gorąco zachęcamy wszystkich

Bardziej szczegółowo

Doradztwo i analiza Paperless

Doradztwo i analiza Paperless Doradztwo i analiza Paperless Jak efektywnie przeprowadzić projekt optymalizacyjny? Pomożemy Ci odpowiedzieć na to pytanie. Od czego zacząć usprawnienia?, W jakim zakresie jesteśmy w stanie zoptymalizować

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: al. Solidarności 16. 83-110 Tczew. www.pkp-cargo.pl

Dane Klienta: al. Solidarności 16. 83-110 Tczew. www.pkp-cargo.pl Dane Klienta: PKP Cargo Tabor Pomorski Sp. z o.o. al. Solidarności 16 83-110 Tczew www.pkp-cargo.pl PKP Cargo Tabor Pomorski Sp. z o.o. zajmuje się kompleksową naprawą taboru kolejowego zarówno wagonów,

Bardziej szczegółowo

System DEPTHeuresis stanowi odpowiedź na wyzwania HR, czyli: SYSTEM ZARZĄDZANIA KAPITAŁEM LUDZKIM DEPTHeuresis

System DEPTHeuresis stanowi odpowiedź na wyzwania HR, czyli: SYSTEM ZARZĄDZANIA KAPITAŁEM LUDZKIM DEPTHeuresis SYSTEM DEPTHeuresis System DEPT stanowi odpowiedź na wyzwania HR, czyli: Pozwala w łatwy sposób zarządzać różnorodnością kompetencji, kwalifikacji. Udrażnia komunikację dzięki wprowadzeniu naturalnego

Bardziej szczegółowo

WIODĄCY PARTNER W BIZNESIE

WIODĄCY PARTNER W BIZNESIE WIODĄCY PARTNER W BIZNESIE BANK ZACHODNI WBK I GRUPA SANTANDER Aktualna struktura korporacyjna Grupa Santander Największa grupa finansowa w strefie euro i jedna z największych na świecie Międzynarodowy

Bardziej szczegółowo

Niniejszy dokument jest własnością European Security Tranding SAS i nie może być kopiowany w całości lub częściowo bez jej zgody.

Niniejszy dokument jest własnością European Security Tranding SAS i nie może być kopiowany w całości lub częściowo bez jej zgody. Niniejszy dokument jest własnością European Security Tranding SAS i nie może być kopiowany w całości lub częściowo bez jej zgody. Prezentacja - 2013 1. Historia European Security Trading powstało w 1999

Bardziej szczegółowo

Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie

Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop W sferze Business-to-Business dzisiejsze sklepy internetowe muszą oferować dużo więcej niż tylko dostępny przez całą dobę portal zakupowy ich

Bardziej szczegółowo

Comarch: Profil firmy 2008

Comarch: Profil firmy 2008 I www.comarch.com Krakowska Konferencja Giełdowa Comarch: Profil firmy 2008 Konrad Tarański Dyrektor Finansowy Comarch październik 2008, Kraków Comarch: Historia Misja Sfera działań Rozwój W ujęciu globalnym

Bardziej szczegółowo

JMP Gospodarstwo Ogrodnicze: optymalizacja polityki cenowej klucz do sukcesu rynkowego

JMP Gospodarstwo Ogrodnicze: optymalizacja polityki cenowej klucz do sukcesu rynkowego JMP Gospodarstwo Ogrodnicze: optymalizacja polityki cenowej klucz do sukcesu rynkowego Partner wdrożeniowy Nazwa firmy JMP Gospodarstwo Ogrodnicze Branża Handel Produkty i usługi Hodowla i obrót roślinami

Bardziej szczegółowo

CRM w logistyce. Justyna Jakubowska. CRM7 Specjalista Marketingu

CRM w logistyce. Justyna Jakubowska. CRM7 Specjalista Marketingu CRM w logistyce Justyna Jakubowska CRM7 Specjalista Marketingu CRM w logistyce Prezentacja firm more7 Polska dostawca systemu CRM Autor i producent systemu do zarządzania relacjami z klientem CRM7; Integrator

Bardziej szczegółowo

Zintegrowany System Zarządzania w Śląskim Centrum Społeczeństwa Informacyjnego

Zintegrowany System Zarządzania w Śląskim Centrum Społeczeństwa Informacyjnego Zintegrowany System Zarządzania w Śląskim Centrum Społeczeństwa Informacyjnego Beata Wanic Śląskie Centrum Społeczeństwa Informacyjnego II Śląski Konwent Informatyków i Administracji Samorządowej Szczyrk,

Bardziej szczegółowo

ENERGY BUSINESS CONSULT. Profil firmy. Facility Management Efektywność energetyczna Rozwiązania IT

ENERGY BUSINESS CONSULT. Profil firmy. Facility Management Efektywność energetyczna Rozwiązania IT ENERGY BUSINESS CONSULT Profil firmy Facility Management Efektywność energetyczna Rozwiązania IT Profil firmy EBCsoft Sp. z o.o. jest dostawcą kompleksowych usług oraz systemów dla Facility Management

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie łańcuchem dostaw

Zarządzanie łańcuchem dostaw Społeczna Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania kierunek: Zarządzanie i Marketing Zarządzanie łańcuchem dostaw Wykład 1 Opracowanie: dr Joanna Krygier 1 Zagadnienia Wprowadzenie do tematyki zarządzania

Bardziej szczegółowo

Z roku na rok wzrasta liczba systemów informatycznych, co skutkuje coraz większym uzależnieniem od nich działalności biznesowej przedsiębiorstw.

Z roku na rok wzrasta liczba systemów informatycznych, co skutkuje coraz większym uzależnieniem od nich działalności biznesowej przedsiębiorstw. Single Sign On Z roku na rok wzrasta liczba systemów informatycznych, co skutkuje coraz większym uzależnieniem od nich działalności biznesowej przedsiębiorstw. Jednocześnie systemy te przechowują coraz

Bardziej szczegółowo

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online 2012 Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online Sławomir Frąckowiak Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012 Aplikacje B2B do czego? Realizacja najważniejszych procesów

Bardziej szczegółowo

Hosting aplikacji on-line

Hosting aplikacji on-line Klient Sp. z o.o. Branża gospodarka i biznes, IT Okres realizacji Od września 2010 do chwili obecnej Rodzaj usługi doradztwo, hosting, hosting danych osobowych, zarządzanie serwerami Doradztwo Hosting

Bardziej szczegółowo

2014-03-17. Misja. Strategia. Cele UNIT4 TETA BI CENTER. Plan prezentacji. Grupa UNIT4 TETA. Grupa kapitałowa UNIT4 UNIT4 TETA BI CENTER

2014-03-17. Misja. Strategia. Cele UNIT4 TETA BI CENTER. Plan prezentacji. Grupa UNIT4 TETA. Grupa kapitałowa UNIT4 UNIT4 TETA BI CENTER Plan prezentacji Prowadzący: Mateusz Jaworski m.jaworski@tetabic.pl 1. Grupa kapitałowa UNIT4. 2. Grupa UNIT4 TETA. 3. UNIT4 TETA BI CENTER. 4. TETA Business Intelligence. 5. Analiza wielowymiarowa. 6..

Bardziej szczegółowo

Rola i zadania Komitetu Audytu. Warszawa, 11.03.2013

Rola i zadania Komitetu Audytu. Warszawa, 11.03.2013 Rola i zadania Komitetu Audytu Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii biznesowych

Bardziej szczegółowo

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl .firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,

Bardziej szczegółowo

proste, migawkowe badanie IT w Twojej organizacji realizowane z trzech kluczowych perspektyw: działu IT, Twojego podstawowego biznesu oraz działu

proste, migawkowe badanie IT w Twojej organizacji realizowane z trzech kluczowych perspektyw: działu IT, Twojego podstawowego biznesu oraz działu zanim zaproponujemy konkretne rozwiązanie, poznajemy specyfikę Twojej firmy i Twoje cele biznesowe. poznajemy punkt widzenia nie tylko IT, ale przede wszystkim osób odpowiedzialnych za podstawowy biznes

Bardziej szczegółowo

Wykorzystanie technologii informacyjnych do zarządzania łańcuchami i sieciami dostaw w warunkach globalizacji rynku żywności

Wykorzystanie technologii informacyjnych do zarządzania łańcuchami i sieciami dostaw w warunkach globalizacji rynku żywności Zarządzanie łańcuchami dostaw żywności w Polsce. Kierunki zmian. Wacław Szymanowski Książka jest pierwszą na naszym rynku monografią poświęconą funkcjonowaniu łańcuchów dostaw na rynku żywności w Polsce.

Bardziej szczegółowo

zaawansowane IT dla Twojej firmy Expert w logistyce i produkcji

zaawansowane IT dla Twojej firmy Expert w logistyce i produkcji zaawansowane IT dla Twojej firmy Expert w logistyce i produkcji DataConsult Nagrody DataConsult Sp. z o.o. oferuje kompleksowe rozwiązania informatyczne wspomagające zarządzanie logistyką wewnętrzną przedsiębiorstw.

Bardziej szczegółowo

LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA

LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA Gdynia, 2012 SZKOLENIA W PERFECT CONSULTING W Perfect Consulting programy szkoleniowe opracowywane są i realizowane z punktu widzenia, jakie mają

Bardziej szczegółowo

Rozwiń biznes i zwiększaj sprzedaż z Programem dla Partnerów Handlowych

Rozwiń biznes i zwiększaj sprzedaż z Programem dla Partnerów Handlowych Rozwiń biznes i zwiększaj sprzedaż z Programem dla Partnerów Handlowych Program dostosowany do specyficznych potrzeb firm, któreg celem jest podniesienie ich konkurencyjności na rynku Co stanowi o sukcesie

Bardziej szczegółowo

kierunkową rozwoju informatyzacji Polski do roku 2013 oraz perspektywiczną prognozą transformacji społeczeństwa informacyjnego do roku 2020.

kierunkową rozwoju informatyzacji Polski do roku 2013 oraz perspektywiczną prognozą transformacji społeczeństwa informacyjnego do roku 2020. Z A T W I E R D Z A M P R E Z E S Polskiego Komitetu Normalizacyjnego /-/ dr inż. Tomasz SCHWEITZER Strategia informatyzacji Polskiego Komitetu Normalizacyjnego na lata 2009-2013 1. Wprowadzenie Informatyzacja

Bardziej szczegółowo

Comarch ECOD innowacyjne rozwiązania dla twojego biznesu

Comarch ECOD innowacyjne rozwiązania dla twojego biznesu Comarch ECOD innowacyjne rozwiązania dla twojego biznesu Platforma Comarch ECOD Comarch ECOD jest największym w Europie Środkowo-Wschodniej dostawcą rozwiązao z zakresu elektronicznej wymiany dokumentów

Bardziej szczegółowo

MANAGER INNOWACJI MODUŁY WARSZTATOWE

MANAGER INNOWACJI MODUŁY WARSZTATOWE MANAGER INNOWACJI MODUŁY WARSZTATOWE WARSZTAT I-A PRAWNO-TEORETYCZNE PODSTAWY PROJEKTÓW INNOWACYJNYCH Czym jest innowacja? Możliwe źródła Wewnętrzne i zewnętrzne źródła informacji o innowacji w przedsiębiorstwie.

Bardziej szczegółowo

Debiut Summa Linguae S.A. na rynku New Connect. Warszawa, 6 maja 2015

Debiut Summa Linguae S.A. na rynku New Connect. Warszawa, 6 maja 2015 Debiut Summa Linguae S.A. na rynku New Connect Warszawa, 6 maja 2015 Agenda Historia działalności Przedmiot działalności oferta Wybrane projekty i najważniejsze osiągnięcia Wybrani Klienci Spółki Silne

Bardziej szczegółowo

WIZUALNE ZARZĄDZANIE WYNIKAMI

WIZUALNE ZARZĄDZANIE WYNIKAMI J A K O Ś Ć I E F E K T Y W N O Ś Ć P R A C Y Z E S P O Ł O W E J WIZUALNE ZARZĄDZANIE WYNIKAMI Konferencja: Techniki lean w nowoczesnej produkcji i łańcuchu dostaw Warszawa, 25.09.2013 KIM JESTEŚMY Jedną

Bardziej szczegółowo

ZINTEGROWANE PROJEKTOWANIE SYSTEMÓW LOGISTYCZNYCH

ZINTEGROWANE PROJEKTOWANIE SYSTEMÓW LOGISTYCZNYCH ZINTEGROWANE PROJEKTOWANIE SYSTEMÓW LOGISTYCZNYCH Prezentacja europejskich doświadczeń Grupy Miebach Logistik Sukcesywne wdrażanie kompleksowych rozwiązań Pod pojęciem zintegrowanego projektowania kryją

Bardziej szczegółowo