2015/2016 WAŻNE INFORMACJE AKTUALNE CENY I INFORMACJE NA

Transkrypt

1 170 PONIŻSZE INFORMACJE STANOWIĄ UZUPEŁNIENIE WARUNKÓW IMPREZ TURYSTYCZNYCH I PŁATNOŚCI NECKERMANN POLSKA Już od ponad 50 lat Neckermann organizuje najcenniejsze dla swoich Klientów dni w ciągu roku, kierując się hasłem: Każdy Klient jest zadowolonym Klientem Neckermann to udany urlop. Starannie wybrana oferta hoteli i apartamentów, współpraca z renomowanymi liniami lotniczymi oraz profesjonalna obsługa na miejscu służą urzeczywistnieniu przez nas Państwa marzeń o idealnym urlopie. Neckermann Polska, kierując się Państwa potrzebami, spełnia oczekiwania swoich klientów w sposób, na jaki może sobie pozwolić tylko duże, międzynarodowe przedsiębiorstwo. Wszystkie ceny publikowane w polskojęzycznych katalogach podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają opłaty lotniskowe oraz ubezpieczenie. Państwa urlop rozpoczyna się już w biurze podróży, dlatego stale inwestujemy w wykształcenie naszych pracowników i zdobywanie przez nich doświadczeń, organizując szkolenia oraz wyjazdy informacyjne do krajów znajdujących się w naszej ofercie. Dzięki temu w biurach własnych oraz biurach agencyjnych Neckermann Polska czekają na Państwa kompetentni pracownicy, którzy chętnie odpowiedzą na Państwa pytania, rozwieją wszelkie wątpliwości oraz doradzą optymalną dla Państwa formę spędzenia urlopu, by zaplanowany wypoczynek w pełni odpowiadał Państwa oczekiwaniom. Przewoźnikom lotniczym naszym partnerom stawiamy wysokie wymagania: pragniemy bowiem, by dotarli Państwo bezpiecznie i komfortowo do celu podróży. Z tego też względu współpracujemy wyłącznie z renomowanymi liniami lotniczymi. Doskonała jakość usług, możliwość przewozu nietypowego bagażu oraz wyboru specjalnego menu to nasz standard. Na lotniskach w Polsce, przy stanowisku Neckermann Polska nasi przedstawiciele udzielą Państwu wszelkich informacji związanych z wylotem. W przypadku odlotów z lotnisk niemieckich prosimy o korzystanie z usług Neckermann Service przy stanowiskach znajdujących się w hali odlotów. Po przylocie na miejsce, po przejściu kontroli paszportowej i odprawy celnej na lotnisku powita Państwa przedstawiciel Neckermann Polska/Thomas Cook lub lokalnej agencji. Wskaże on Państwu drogę do odpowiedniego autobusu transferowego i udzieli wstępnych informacji. W przypadku rezerwacji wakacji z katalogów niemieckich oraz w niektórych miejscach wypoczynku oferowanych w katalogach polskich do dyspozycji gości są anglo i niemieckojęzyczni rezydenci (zgodnie z opisem oferty oraz informacjami w segregatorze/na tablicy Neckermann/Thomas Cook na terenie hotelu). Częstotliwość wizyt rezydenta zależy od liczby gości w danym obiekcie. W niektórych hotelach oferujemy wyłącznie obsługę telefoniczną. Spotkanie powitalne z rezydentem sprawi, że poczują się Państwo pewnie w miejscu wypoczynku. Rezydent przekaże Państwu wszelkie niezbędne informacje organizacyjne, udzieli wielu praktycznych wskazówek oraz podpowie jak zaplanować pobyt i co warto zwiedzić w okolicy. Będzie pomocny w wyborze i rezerwacji wycieczek fakultatywnych organizowanych przez lokalną agencję. Jeżeli wybiorą Państwo poznawanie okolicy na własną rękę, rezydent przedstawi Państwu ofertę wynajmu samochodu dostosowaną do Państwa potrzeb. W pobliżu recepcji znajdą Państwo segregator Neckermann (w hotelach z niemieckiej oferty Thomas Cook segregator Thomas Cook) z informacjami o miejscu Państwa pobytu, proponowanych wycieczkach, lokalnych atrakcjach i obyczajach panujących w danym kraju. W niektórych hotelach znajdują się też tablice informacyjne Neckermann/Thomas Cook. Terminy i godziny wizyt rezydenta/lokalnego przedstawiciela w Państwa lub w jednym z pobliskich hoteli oraz pozostałe dane kontaktowe umieszczone są w segregatorze lub na tablicy informacyjnej Neckermann/Thomas Cook. W przypadku pytań lub w razie konieczności prosimy o kontakt z nimi. W niektórych miejscowościach dodatkowo do Państwa dyspozycji są biura Thomas Cook Service Center. Międzynarodowy zespół rezydentów naszej firmy chętnie służy Państwu radą i pomocą. W lokalnych instytucjach, jak np. policja lub placówki medyczne w ośrodkach turystycznych mogą Państwo porozumieć się w najczęściej używanych językach obcych. Rezydent z zasady nie towarzyszy Państwu w czasie wizyt w tych miejscach i nie pełni roli tłumacza, doradzi jednak, w jaki sposób skutecznie załatwić sprawę. Informacje o godzinie transferu powrotnego na lotnisko oraz aktualnych godzinach lotów zamieszczane są w segregatorze informacyjnym Neckermann/Thomas Cook na ok. 24 godziny przed planowanym wylotem. Na lotnisku w dniu wylotu znajdą Państwo naszych przedstawicieli. Skierują oni Państwa do odpowiedniego stanowiska i w razie potrzeby udzielą pomocy podczas odprawy bagażowej. Decydując się na wypoczynek z Neckermann Polska na każdym etapie podróży są Państwo w dobrych rękach. Państwa zadowolenie jest naszym celem. Wkrótce przekonają się Państwo sami, że Neckermann to udany urlop!. NECKERMANN W INTERNECIE Na naszej stronie internetowej znajdą Państwo aktualne informacje o organizowanych przez nas imprezach turystycznych: cenach, ofercie hoteli i mieszkań wakacyjnych oraz specjalnych promocjach. To nie tylko najaktualniejszy katalog i cennik, ale też wirtualny punkt sprzedaży, gdzie mogą Państwo dokonać rezerwacji i zapłacić za wycieczkę bez potrzeby wychodzenia z domu! REZERWACJA TELEFONICZNA , z tel. kom Nasi pracownicy są do Państwa dyspozycji w biurach na terenie całego kraju. Dzwoniąc pod ten numer, zostaną Państwo połączeni z najbliższym biurem Neckermann Polska. Opłata za każdą minutę wynosi jedynie 0,29 PLN netto niezależnie od pory dnia. OSZCZĘDZAJ Z NECKERMANNEM W niektórych hotelach udzielane są korzystne zniżki w określonych terminach: 21 = 18, 14 = 12, 7 = 6. Przy powyższych zniżkach pierwsza liczba oznacza długość Państwa pobytu, a druga liczba wskazuje faktyczną liczbę dni, za którą Państwo płacą. W przypadku niektórych kierunków zniżki te nie kumulują się ze zniżką przy wcześniejszej rezerwacji. WCZEŚNIEJ = TANIEJ: oznacza procentową zniżkę na pobyt w hotelu, która dotyczy wyłącznie kosztów hotelowych. Zniżka nie obejmuje kosztów przelotu, opłat lotniskowych i ubezpieczenia. Wariant ekonomiczny: przy wyborze pokoi w wariancie ekonomicznym mogą Państwo zaoszczędzić nawet 20% ceny zakwaterowania. W ramach tej oferty gwarantujemy Państwu pobyt w zarezerwowanym hotelu, a Państwo pozostawiają hotelarzowi wybór lokalizacji pokoju i jego wyposażenia, które mogą odbiegać od pokoi typu standard. Nowożeńcy: W wielu naszych hotelach na świeżo upieczonych małżonków czeka mnóstwo przyjemności: np. powitanie butelką szampana, romantyczna dekoracja w pokoju, kwiaty, czekoladki, romantyczna kolacja we dwoje. Prosimy zgłosić fakt zawarcia związku małżeńskiego odpowiednio wcześniej w biurze, w którym dokonują Państwo rezerwacji oraz pamiętać o zabraniu ze sobą i okazaniu w hotelu dokumentu potwierdzającego zawarcie związku małżeńskiego. Zniżki z tytułu podróży poślubnej: Wiele z naszych sieci partnerskich udziela nowożeńcom specjalnych zniżek osładzając w ten sposób miodowe chwile. Ceny dla nowożeńców widnieją pod kodem oferty z końcówką H (np. H 12345H). Należy mieć na uwadze fakt, że podróż poślubna (o ile nie wskazano inaczej) powinna odbyć się w ciągu 6 miesięcy od daty zawarcia związku małżeńskiego (w hotelach na Dominikanie, na Jamajce oraz w hotelu Grand Palladium w Meksyku akt ślubu nie może być starszy niż 2 miesiące). Dokument potwierdzający zawarcie związku małżeńskiego należy okazać w recepcji hotelu. Zniżki dla nowożeńców (z wyjątkiem hoteli w regionie Oceanu Indyjskiego oraz kilkoma innymi przypadkami) z reguły kumulują się z innymi zniżkami np. zniżką przy wcześniejszej rezerwacji czy ofertami specjalnymi. Seniorzy: Zniżki dla seniorów otrzymują w wielu naszych hotelach osoby po ukończeniu nawet 55 lat. Zniżki dla seniorów naliczane są od kosztów hotelowych i nie dotyczą kosztów przelotu, opłat lotniskowych i ubezpieczenia. DZIECI Dla rodzin z dziećmi oferujemy atrakcyjne stałe ceny i zniżki procentowe dla dzieci. Wiążący jest wiek dziecka w dniu rozpoczęcia podróży, dlatego też prosimy o podawanie dokładnych dat urodzenia dzieci w czasie podpisywania umowy, tak by uniknąć nieprzyjemnych sytuacji na miejscu. Szczegółowa informacja odnośnie rodzaju i wysokości zniżki zawarta jest w opisie wybranego przez Państwa hotelu. Bardzo popularne są pokoje rodzinne, w których dwoje dzieci w towarzystwie dwóch osób dorosłych (pełnopłatnych) otrzymuje atrakcyjne zniżki lub stałe ceny. Szczególnie polecamy bardzo interesujące oferty dla dorosłego z dzieckiem w pokojach jednoosobowych, gdzie dziecko w towarzystwie jednej pełnopłatnej osoby dorosłej otrzymuje atrakcyjną stałą cenę. POBYT W HOTELU DZIECI DO 2 LAT Hotel: Prosimy mieć na uwadze fakt, że w przypadku rezerwacji w pokojach z dostawkami, możliwość przekroczenia maksymalnego obłożenia przez infanta jest zawsze na zapytanie prosimy o kontakt z Państwa Biurem Podróży jeszcze przed dokonaniem takiej rezerwacji. W niektórych obiektach hotelarz może odmówić zakwaterowania dziecka do 2 lat w pokojach 2-osobowych. Ewentualne koszty pobytu w hotelach dzieci poniżej 2 lat należy pokryć na miejscu. Apartamenty: Każdy apartament przeznaczony jest dla określonej w katalogu maksymalnej liczby podróżujących, do których zalicza się także dzieci do 2 lat. Maksymalna liczba osób nie może zostać przekroczona, chyba że hotelarz wyrazi zgodę lub istnieje taka informacja w opisie danego obiektu. Na Malediwach pobierany jest obowiązkowy podatek lokalny za dzieci do lat 2 (ok. 8 USD/dzień/dziecko). KLASYFIKACJA OBIEKTÓW Dla Państwa lepszej orientacji i wygody oraz na swój własny użytek wprowadziliśmy niezależną od oficjalnej kategorię hotelową. Wiemy z doświadczenia, że ta sama liczba gwiazdek przy nazwie hotelu wcale nie musi oznaczać tego samego standardu. Wprowadzając własny system oceny, możemy bardziej niezależnie dokonać prawidłowej oceny dotyczącej jakości danego obiektu hotelowego: NN proste obiekty średniej klasy z niezbędnym wyposażeniem NnN typowa dla kraju średnia klasa z funkcjonalnym wyposażeniem NnnN obiekty o dobrym standardzie NnnnN obiekty o wysokim standardzie + plus oznacza, że jesteśmy zdania, iż obiekt oferuje coś więcej, np. pod względem lokalizacji, wyposażenia, obsługi lub innego świadczenia niż odpowiadającej mu kategorii. PRZELOT Z wyjątkiem połączeń czarterowych wszystkie połączenia liniowe odbywają się z przesiadką. W Polsce odprawiają się Państwo już na całą trasę, bez konieczności odbierania bagażu na lotnisku przesiadkowym. Po znalezieniu się w strefie tranzytowej należy na tablicy odlotów odszukać numer rejsu do kraju docelowego. W przypadku przelotów tranzytowych przez Dubaj nie ma konieczności posiadania wizy, jeżeli klient nie opuszcza strefy tranzytowej. Prosimy o przybycie na lotnisko każdorazowo najpóźniej na 2-3 godziny przed odlotem (w zależności od obsługującej przelot linii lotniczej; szczegółowa informacja w biurze podróży). Dni przyjazdu i odjazdu uważane są za dni podróży, a nie na rzeczywisty wypoczynek. Plany i rozkłady lotów są niekiedy zmieniane przez towarzystwa lotnicze. W najbardziej niekorzystnym przypadku odlot może nastąpić w nocy, a powrót wcześnie rano. Również opóźnienia lotów spowodowane przez pogodę, usterki, przepełnienie przestrzeni powietrznej lub ewentualne strajki wymykają się spod naszej kontroli. Na większości liniowych rejsów długodystansowych zapewniony jest catering (jest to uzależnione od oferty przewoźnika). Prosimy o zapoznanie się z Ogólnymi Warunkami Przewozu Pasażerów i Bagażu, właściwymi dla poszczególnych przewoźników, dostępnymi na stronach internetowych przewoźników oraz w biurach podróży. NASI PARTNERZY W POWIETRZU Condor obsługuje ponad 70 destynacji, jest jednym z wiodących przewoźników turystyczno urlopowych na świecie. Flota składa się z samolotów typu Boeing ER, Boeing , Airbus A i Airbus A W ramach oferty z naszego katalogu realizujemy przeloty linią Condor przez Frankfurt i Monachium we współpracy z Lufthansą i LOT-em z 6 lotnisk krajowych: WAW, KTW, KRK, POZ, WRO, GDN, dzięki czemu odprawiają się Państwo na całą trasę już w Polsce. Aby nasi Klienci czuli się w pełni zadowoleni, oferujemy możliwość wyboru klasy lotu na odcinku głównym między Economy Class, Premium Economy Class oraz Business Class. Qatar Airways katarskie narodowe linie lotnicze, utworzone w 1994 r. Qatar Airways otrzymało 5 gwiazdek w rankingu The Official 5-Star Airline Ranking. Qatar Airways zostały wybrane najlepszą linią lotniczą na świecie w 2011 i 2012 roku. Swoim pasażerom zapewniają wysoki komfort dzięki nowoczesnym samolotom tworzącym jedną z najmłodszych flot świata: Airbus A , Airbus A , Airbus A , Airbus A , B787 Dreamliner, Boeing , Boeing Proponujemy Państwu przeloty w Economy Class i Business Class. Qatar Airways obsługują destynacje na wszystkich kontynentach, w ramach naszego katalogu oferujemy wyloty z WAW z wygodną przesiadką w Doha. Emirates linie Emirates powstały w 1985 r. Jest to jedna z największych i najszybciej rozwijających się linii lotniczych na świecie. Jako jedna z nielicznych linii lotniczych na świecie posiada tylko samoloty szerokokadłubowe: Airbus A , Airbus A , Airbus A , Airbus A , Boeing , Boeing , Boeing Proponujemy Państwu przeloty w Economy Class i Business Class. Emirates oferują połączenia do destynacji na wszystkich kontynentach, w ramach naszego katalogu oferujemy wyloty z WAW z wygodną przesiadką w Dubaju. Polskie Linie Lotnicze LOT narodowy polski przewoźnik z ponad 80-letnią tradycją. W ramach oferty z naszego katalogu proponujemy Państwu przeloty czarterowe z WAW samolotem typu Boeing 787 Dreamliner. BAGAŻ Mimo pełnej komputeryzacji podczas transferów bagażu i przy całej trosce personelu dokonującego odprawy w portach lotniczych, nie można całkowicie wykluczyć utraty bagażu lub jego uszkodzenia. Według obowiązujących międzynarodowych przepisów są Państwo zobowiązani do natychmiastowego zgłoszenia utraty lub uszkodzenia bagażu towarzystwu lotniczemu za pomocą wypełnionego formularza P.I.R. (Property Irregularity Report), który jest podstawą przy dochodzeniu przez Państwa roszczeń w sprawie odszkodowania od towarzystwa lotniczego lub ubezpieczyciela. Wszelkie roszczenia powinny być przez Państwa zgłoszone bezpośrednio przewoźnikowi najpóźniej w ciągu 7 dni (w przypadku uszkodzenia bagażu) i w ciągu 21 dni

2 171 (w przypadku zagubienia bagażu) od daty zdarzenia. Bez tych dokumentów oraz po przekroczeniu powyższych terminów reklamacja nie zostanie rozpatrzona. Prosimy zwrócić uwagę na to, by nie przewozić ważnych leków, dokumentów i rzeczy wartościowych w bagażu rejestrowanym. Należy wyraźnie oznaczyć wszystkie sztuki bagażu etykietami z nazwiskiem i adresem. Uwaga: obowiązują ograniczone ilości wolnego od opłaty bagażu (na osobę) i są one podane w bilecie lotniczym. Za rzeczy pozostawione przez Państwa w samolocie lub autokarze, hotelu czy na wycieczce Neckermann Polska nie ponosi odpowiedzialności. Bagaż specjalny: prosimy mieć na uwadze, że w przypadku bagażu specjalnego nie gwarantujemy jego transferu na trasie lotnisko hotel lotnisko, dlatego też transport dodatkowy (w szczególności desek surfingowych, rowerów, paralotni itp.), koszty z tego tytułu, jak i ryzyko, ponoszą Państwo we własnym zakresie. Sprzęt sportowy nie wchodzi w skład bezpłatnego limitu bagażu rejestrowanego. W biurze podróży uzyskają Państwo informacje dotyczące stawek lotniczych za przewóz bagażu specjalnego do wybranego przez Państwa kraju. Bagaż specjalny należy zgłosić najpóźniej 4 dni robocze przed wylotem. W wyjątkowych przypadkach przewoźnik ma prawo odmówić przewozu sprzętu sportowego z powodu ograniczonej pojemności luku bagażowego oraz z uwagi na wyważenie samolotu. Bagaż podręczny: do przedmiotów, których nie wolno pakować do bagażu podręcznego ze względu na możliwość spowodowania zagrożenia zaliczane są płyny pow. 100 ml, przedmioty ostre i szpiczaste, jak np. noże, nożyce, śrubokręty, narzędzia udarowe, broń wszelkiego rodzaju, a także jej modele i atrapy. Osoby, które ze względów zdrowotnych muszą zabrać ze sobą na pokład płynne lekarstwa, urządzenia do mierzenia poziomu cukru, kule etc. muszą mieć ze sobą przy odprawie ważne zaświadczenie lekarskie w języku angielskim. TRANSFER DO HOTELU Wygodny, klimatyzowany autokar/ bus/ samochód dowiezie Państwa do hotelu. W większości przypadków autobus będzie obsługiwać kolejno hotele, które znajdują się na trasie transferu. W przypadku, gdy nie korzystają Państwo z wykupionego transferu, prosimy o zgłoszenie tego faktu u rezydenta. Przedstawiciel Thomas Cook nie uczestniczy w transferze do/z hotelu. PRZYJAZD/WYJAZD/DOBA HOTELOWA W razie wcześniejszego przybycia do hotelu może się zdarzyć, że Państwa pokój nie został jeszcze posprzątany. W większości hoteli doba hotelowa rozpoczyna się od godz Bardzo prosimy o zachowanie cierpliwości, jeśli wprowadzenie się do pokoju będzie nieco opóźnione. Jeśli wyjazd następuje dopiero po południu lub wieczorem, będą musieli Państwo opuścić pokój do godz (niekiedy zdarza się do godz. 10), tak aby można było przeprowadzić gruntowne sprzątanie i przygotować pokój na przyjazd kolejnych gości. Wraz z końcem doby hotelowej kończą się świadczenia żywieniowe. W momencie check-out pracownik recepcji powinien wyrejestrować Gościa z hotelowego systemu elektronicznego, anulować jego elektroniczny klucz do pokoju oraz powinien odebrać mu opaskę identyfikacyjną All Inclusive (o ile hotel takie posiada). W sytuacji, gdy tak się nie stanie i Klient nadal będzie korzystał z oferty all inclusive po wymeldowaniu z hotelu, może zostać poproszony o uregulowanie rachunku za np. dodatkową konsumpcję. W każdym przypadku, w dniu wyjazdu warto spytać w recepcji, do której godziny można korzystać z bezpłatnych świadczeń. POBYT W HOTELU/BUNGALOWY, STUDIA, POKOJE I APARTAMENTY Studia składają się z jednego pomieszczenia mieszkalno- -sypialnego. Apartamenty i bungalowy typu A1 mają jedną, oddzielną sypialnię, zaś apartamenty lub bungalowy A2/B2 mają dwie sypialnie. Są one z reguły oddzielone drzwiami, choć może dojść do pewnych odstępstw (np. zasłona, drzwi harmonijkowe, szyba lub otwarte przejście). W niektórych krajach w apartamentach typu A1 nie mogą mieszkać cztery osoby dorosłe. Każdy apartament przeznaczony jest dla określonej w katalogu maksymalnej liczby podróżujących, do których zalicza się także dzieci do 2 lat. Podane wielkości apartamentów są przybliżone. W przypadku apartamentów lub pokoi rodzinnych, składających się z kilku pomieszczeń, klimatyzacja jest tylko w jednym pomieszczeniu lub na korytarzu. Klimatyzacja w pokojach może być sterowana centralnie (czynna w godzinach wyznaczonych przez hotel) lub indywidualnie. Podany przez nas metraż pokoju obejmuje także łazienkę, czasami również balkon/ taras. Sprzątanie, zmiana pościeli i ręczników są wliczone w cenę, aczkolwiek w różnych krajach i hotelach czynności te wykonywane są z różną częstotliwością. Urządzenia techniczne użytkowane za granicą nie zawsze odpowiadają polskim standardom. Prosimy koniecznie zwracać uwagę na instrukcję obsługi. Pokoje trzyosobowe lub czteroosobowe to najczęściej pokoje dwuosobowe z dostawkami. W przypadku dostawki może to być nawet łóżko składane (polówka bądź sofa, rozkładany fotel, pojedyncza kanapa). Z tego względu przestrzeń mieszkalna w tych pokojach może być znacznie ograniczona. Często dostawki mogą mieć długość poniżej 1,90 m. W pokojach 2-os. przy obłożeniu (dorosły + dziecko) większość hotelarzy obciąża osobę pełnopłatną ceną za pokój 1-os. W większości hoteli liczba pokoi z dostawkami jest ograniczona. Cena pokoju rozkłada się na ilość mieszkających w nim osób. Przy mniejszym obłożeniu, wzrastają ceny jednostkowe za osobę. Prosimy zwrócić uwagę na fakt, iż w niektórych hotelach przebywają grupy młodzieży, które mogą zachowywać się hałaśliwie. W wielu hotelach zatrzymują się także wycieczki autokarowe. Uwaga! Przy opisach hoteli prezentujemy przykładowe zdjęcia pokoi. W każdym hotelu występują pokoje różnego typu o niejednakowym wystroju wnętrza. W związku z tym może się zdarzyć, że Państwa pokój będzie wyglądał inaczej niż prezentowany na zdjęciach. Pokoje od strony morza/jeziora/gór mogą nie posiadać widoku na morze/ jezioro/góry. Odległość od plaży podawana jest z reguły w linii prostej i dotyczy najbliższej plaży, co nie zawsze oznacza, że jest to plaża, na której hotel ma wydzielone miejsce dla swoich Gości. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za dokładne położenie hoteli na mapkach Google. Zalecamy przechowywanie wartościowych rzeczy w sejfach hotelowych, a przy ich braku w innych przeznaczonych do tego miejscach. W niektórych hotelach pobierana jest kaucja. Prosimy mieć na uwadze fakt, że obsługa w hotelach z reguły nie komunikuje się w języku polskim. Prosimy o zwrócenie uwagi na regulaminy hoteli, w których Państwo spędzacie urlop i stosowanie się do nich. W przypadku niestosowania się do regulaminu hotelarz ma prawo wykwaterowania gości. W przypadku imprez lotniczych rezydent może na Państwa prośbę w miarę dostępności i na Państwa koszt być pomocny w znalezieniu innego zakwaterowania. Jeśli szukają Państwo spokoju, polecamy znalezienie małego, położonego na uboczu obiektu. Prosimy zwrócić uwagę na opisy hoteli w naszych katalogach/ na stronie internetowej. Nie istnieje obiektywne pojęcie spokojnego położenia. W krajach południowych w wielu hotelach odbywają się programy animacyjne, imprezy taneczne i folklorystyczne, które kończą się zwykle około północy i są źródłem hałasu. Podane w ofercie godziny serwowania posiłków oraz funkcjonowanie poszczególnych elementów infrastruktury hotelowej mogą ulegać nieznacznym zmianom ze względu na sezonowość, warunki pogodowe, prośby Gości lub siły wyższe, na które hotelarz nie będzie miał wpływu. SZCZEGÓLNE ZASADY ZAKWATEROWANIA W HOTELACH NA KARAIBACH I W AMEYCE ŁACIŃSKIEJ Na Dominikanie, Kubie, Jamajce, w Meksyku, Brazylii, Kostaryce i Panamie pokoje dwuosobowe wyposażone są z reguły w 1 łóżko typu kingsize (ok. 2 x 2 m) lub 2 łóżka typu queensize (ok. 140 x 2 m) przeznaczone dla maksymalnie 3-4 osób (dla 2-3 dorosłych z 1 lub 2 dzieci). Hotele nie dysponują pokojami z więcej niż 2 łóżkami. W przypadku zakwaterowania 3 osoby w pokoju 2 osobowym, klienci mogą wykorzystywać łóżka na stale przypisane do pokoju. Nie istnieje pojęcie dostawki. Tylko w nielicznych przypadkach hotel może udostępnić dla dodatkowych osób dostawki. W celu uniknięcia zaskoczenia prosimy uwzględnić w rezerwacji prośbę o dostawkę dla osoby dorosłej (kod życzenia specjalnego 596). Jeśli zażyczą sobie Państwo specjalną dostawkę (tzw. roll away) i będzie ona dostępna, należy liczyć się z dopłatą na miejscu w hotelu. WYŻYWIENIE Dwa posiłki dziennie (HP lub HB) oznaczają śniadanie i obiadokolację, a napoje są dodatkowo płatne. Tylko w nielicznych przypadkach można zamienić kolację na obiad. Poza sezonem przy małej liczbie gości bufet kolacyjny może być zastąpiony wyborem z karty, a bufet śniadaniowy śniadaniem kontynentalnym. Posiłek w samolocie jest częścią zarezerwowanej przez Państwa usługi wyżywienia. Pierwszym Państwa posiłkiem na miejscu jest z reguły kolacja w dniu przyjazdu, a ostatnim śniadanie w dniu wyjazdu (świadczenia hotelowe: nocleg, wyżywienie, są limitowane godzinami przelotów). Powinni Państwo nastawić się na kuchnię typową dla danego kraju lub kuchnię międzynarodową. W większości hoteli podczas kolacji wymagany jest odpowiedni strój (np. długie spodnie dla panów). Prosimy pamiętać, że wynoszenie jedzenia z bufetu oraz korzystanie z urządzeń elektrycznych, nie będących wyposażeniem pokoju (np. kuchenki, czajniki, grzałki elektryczne) jest zabronione. W sezonie, w hotelach z pełnym obłożeniem, przy bufetach mogą się zdarzyć kolejki, gdy wszyscy Goście w tym samym czasie korzystają z restauracji. Prosimy pamiętać o tym, iż nie wszystkie hotele oferują swoim gościom lunch- -pakiety. W wielu hotelach przy rezerwacji all inclusive jest obowiązek noszenia bransoletek. Prosimy o zwrócenie uwagi na lokalne przepisy związane z korzystaniem z miejsc publicznych takich jak restauracje, bary, kawiarnie, (np. zakaz palenia tytoniu, noszenie swobodnego stroju). Korzystanie z restauracji á`la carte jest możliwe bezpłatnie zwykle jeden raz w czasie 7 dniowego pobytu, po wcześniejszej rezerwacji. Niektóre hotele pobierają w ramach korzystania z oferty restauracji á`la carte opłaty serwisowe w wysokości od 5 EURO za osobę. W restauracjach a`la carte napoje są płatne nawet przy rezerwacji opcji wyżywienie all inclusive. Niektóre restauracje á la carte nie przyjmują dzieci do lat 12. Dokładnych informacji na ten temat udziela recepcja hotelowa. W czasie świąt Bożego Narodzenia oraz Sylwestra menu świąteczne w hotelach jest już wliczone w cenę. ODBIÓR TELEWIZJI SATELITARNEJ/ KABLOWEJ/INTERNET Prosimy mieć na uwadze fakt, iż dostępność telewizji satelitarnej/kablowej nie zawsze gwarantuje odbiór programów w języku polskim. W większości hoteli jest odpłatny kącik internetowy. Warunki korzystania z internetu bezprzewodowego określone są regulaminem/ cennikiem hotelu. Usługa internetowa udostępniana przez hotel może posiadać ograniczenia połączeń, blokady niektórych portów czy niektórych stron internetowych. Neckermann Polska ani hotel nie odpowiadają za szybkość połączeń i jakość tej usługi, jak również za przerwy w jej dostawie. Szybkość połączeń internetowych jest minimalna. ANIMACJE, SPORT, ROZRYWKA Sport i rozrywka są oferowane w wielu obiektach i często wliczone w cenę. Dostępność sprzętu sportowego jest ograniczona. Sporty wodne na plaży organizowane są przez lokalne agencje. W wielu naszych ośrodkach organizowane są programy animacyjne i wieczory folklorystyczne. W miejscowościach turystycznych mogą odbywać się festiwale, koncerty i wydarzenia kulturalne, na które nie mamy wpływu. Minikluby w wielu hotelach czynne są w określonym czasie i w większości przypadków prowadzone są one w kilku językach. Duża część programów wieczornych odbywa się na wolnym powietrzu, trwa do późnych godzin nocnych i może powodować hałas. Zjeżdżalnie na terenie hoteli są czynne w określonych godzinach w zależności od warunków pogodowych. WELLNESS W wielu krajach wstęp do strefy wellness dozwolony jest dla osób powyżej roku życia. Prosimy pamiętać, że do strefy wellness (sauna, łaźnia parowa) obowiązuje zakaz wstępu w strojach kąpielowych. BASENY/BASENY PODGRZEWANE Poza sezonem baseny mogą być nieczynne. Korzystający z podgrzewanych basenów powinni mieć na uwadze fakt, iż woda podgrzewana jest jedynie okresowo, w zależności od warunków pogodowych. Temperatura wody w basenie może być różna i nie jesteśmy w stanie zagwarantować Państwu tzw. temperatury minimalnej. W niektórych hotelach korzystanie z basenów możliwe jest jedynie w czepkach kąpielowych. SPRING BREAK: amerykańska młodzież oraz studenci często spędzają przerwę semestralną (luty/marzec) na Karaibach. W tym czasie należy liczyć się ze wzmożonym gwarem w hotelach oraz na plażach. To samo dotyczy okresu wielkanocnego. WYCIECZKI FAKULTATYWNE W wielu miejscach wypoczynku lokalni przedstawiciele naszego biura przygotowali bogatą ofertę imprez fakultatywnych. Informacje o wycieczkach fakultatywnych otrzymają Państwo od rezydenta/lokalnego przedstawiciela Neckermann/Thomas Cook. Wybrane wycieczki fakultatywne mogą być prowadzone w języku polskim, o ile na daną wycieczkę zgłosi się odpowiednia liczba chętnych (jest ona różna w zależności od wycieczki). W przeciwnym wypadku wycieczki odbywają się w języku obcym. Odpowiedzialność za organizację i przebieg imprez fakultatywnych ponosi ich lokalny organizator. Przed wyjazdem mogą Państwo uzyskać w biurze podróży ogólne informacje na ich temat; szczegóły otrzymają Państwo na miejscu. Klienci uczestniczący w wycieczkach fakultatywnych nie otrzymują zwrotu za niewykorzystany w tym czasie pokój hotelowy i posiłki. POZA SEZONEM Należy mieć na uwadze, że okresy poza sezonem są z reguły nieco spokojniejsze. Zdarza się wówczas, że infrastruktura turystyczna nie jest jeszcze w pełni dostępna dla Gości, tzn. niektóre bary, restauracje lub dyskoteki są zamknięte, a programy animacyjne nie odbywają się. Może się także zdarzyć, że hotel z powodu małego obłożenia zostaje zamknięty. W takim przypadku zaproponujemy Państwu inny hotel o równorzędnym standardzie. Funkcjonowanie klimatyzacji w wielu hotelach poza sezonem uwarunkowane jest pogodą. Decyzje o włączeniu lub wyłączeniu klimatyzacji podejmuje najczęściej hotelarz. PRACE BUDOWLANE I RENOWACYJNE Ze względu na intensywny rozwój ruchu turystycznego w wielu kurortach mogą być prowadzone prace renowacyjne oraz budowlane. Prace te mogą być źródłem hałasu. Oczywiście informujemy Państwa przed rozpoczęciem podróży o znanych nam pracach remontowo- budowlanych. ZAOPATRZENIE W WODĘ I PRĄD W większości krajów, które znajdują się w naszej ofercie, zaopatrzenie w wodę i prąd może stanowić problem. Z powodu długich okresów suszy i wynikającego z tego wysokiego zużycia wody i prądu może dochodzić do okresowych braków w ich dostawie. Części zamienne są niekiedy towarem deficytowym, więc naprawy mogą KATALOG DALEKIE PODRÓŻE 2015/16 CENTRUM REZERWACJI: /Z TEL. KOM.:

3 172 potrwać trochę dłużej. W wielu małych hotelach ciepłą wodę uzyskuje się za pomocą energii słonecznej, dlatego często przed sezonem i po nim dostępna jest tylko letnia woda. KLIMAT Informacje o klimacie podajemy w tabeli w katalogu, na pierwszej stronie opisu celu Państwa podróży. Dane do tabeli otrzymaliśmy od niemieckiej stacji meteorologicznej. Podaje ona informacje o przeciętnych wartościach miesięcznych temperatur powietrza w nocy i w dzień, temperaturze wody w morzu i liczbie godzin słonecznych przypadających na każdy dzień. URLOP Z GWARANCJĄ Polski ustawodawca wymaga, aby organizator podróży zabezpieczył swoich Klientów na wypadek niewypłacalności w przypadku zaistnienia takiej sytuacji. Na tej podstawie Klienci, dla których jeszcze nie zostały wykonane żadne usługi, otrzymają z powrotem opłacone koszty podróży. Klientom, którzy są w trakcie realizacji imprezy, pokryte zostaną ewentualne koszty transportu powrotnego (lub jeżeli sytuacja tego wymaga koszty noclegów). W polskojęzycznych katalogach znajdą Państwo Oświadczenie Ubezpieczyciela AGA International dotyczące ustawowego ubezpieczenia. UBEZPIECZENIA Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych jako organizator podróży mamy obowiązek zagwarantować Państwu opiekę ubezpieczeniową podczas Państwa urlopu za granicą. Dysponujemy bogatą ofertą ubezpieczeń turystycznych, dając Państwu tym samym możliwość wyboru optymalnego dla Państwa pakietu ubezpieczeniowego. W celu zapewnienia Państwu pełnego bezpieczeństwa szczególną uwagę chcielibyśmy zwrócić na kompleksowy pakiet ubezpieczenia, jak również na ubezpieczenie od kosztów rezygnacji oraz od chorób przewlekłych. Nasi pracownicy w biurach podróży Neckermanna służą Państwu fachową pomocą i radą w zakresie oferowanych ubezpieczeń. W razie gdyby podczas urlopu potrzebowali Państwo skorzystać z pomocy lekarskiej, prosimy o skontaktowanie się bezpośrednio z ubezpieczycielem. KODY PROGRAMU INDYWIDUALNEGO KRAJ KIERUNEK CEL KOD KUBA Varadero VRA H 82175A 1A OV KUBA Holguin HOG H 82703A 1A OV KUBA Hawana HAV H 82400A 1A OV KUBA Santa Clara SNU H 83AAEA 1A OV MEKSYK Cancun CUN H 83968A 1A OV DOMINIKANA Punta Cana PUJ H 87968A 1A OV DOMINIKANA Puerto Plata POP H 87969A 1A OV DOMINIKANA Santo Domingo SDQ H 87967A 1A OV JAMAJKA Montego Bay MBJ H 83041A 1A OV TRYNIDAD I TOBAGO Tobago TAB H 83859A 1A OV BARBADOS Barbados BGI H 83051A 1A OV KOSTARYKA San Jose SJO H 83073A 1A OV PANAMA Panama PTY H 81968A 1A OV KENIA Mombasa MBA H 85428A 1A OV GAMBIA Banjul BJL H 59968A 1A OV TANZANIA Zanzibar ZNZ H 85652A 1A OV SESZELE Seszele SEZ H 85237A 1A OV MAURITIUS Mauritius MRU H 85550A 1A OV ZEA Dubaj DXB H 89100A 1A OV MALEDIWY Male MLE H 84967A 1A OV TAJLANDIA Bangkok BKK H 88031A 1A OV TAJLANDIA Phuket HKT H 88414A 1A OV WIETNAM Sajgon SGN H 88986A 1A OV BALI Denpasar DPS H 88565A 1A OV DOKUMENTY PODRÓŻY Dokumenty podróży są przesyłane drogą elektroniczną na adres podany w rezerwacji. Na dokumenty podróży składają się bilety lotnicze, voucher hotelowy oraz karta ubezpieczeniowa. Dla pewności zalecamy ponownie sprawdzić przed wyjazdem, czy otrzymali Państwo komplet dokumentów. W dokumentach podróży otrzymują Państwo wydruk biletu elektronicznego (tzw. E-Tix, kartka w formacie A4) będący podstawą do odprawy lotniczej. W tym dokumencie widnieją najbardziej aktualne godziny przelotu. Szczegółowy przebieg trasy oraz godziny przelotu mogą Państwo sprawdzić również na stronie internetowej wpisując nazwisko pasażera oraz 6-znakowy numer rezerwacji z systemu Amadeus (widniejący na E-Tixie jako booking ref lub w książeczce z dokumentami jako PNR). DOKUMENTY WYJAZDOWE/PASZPORT W związku z przystąpieniem Polski do Unii Europejskiej od 1 maja 2004 r. obywatele polscy mogą swobodnie podróżować po krajach członkowskich UE. Polacy podróżujący do krajów UE mogą przekraczać granicę na podstawie ważnego paszportu lub dowodu osobistego, poza UE tylko na podstawie paszportu. W przypadku dzieci, nawet tych najmłodszych, wymagane jest przy wyjeździe za granicę posiadanie ważnych dokumentów podróży. Dzieci powinny mieć własny paszport. Zalecamy w miarę wcześnie zadbać o wyrobienie odpowiednich dokumentów. GWARANCJA ORGANIZATORA TURYSTYKI Neckermann Polska Biuro Podróży Sp. z o.o. szczyci się jedną z najwyższych sum gwarancyjnych wśród polskich touroperatorów. W trosce o naszych klientów, jak i w celu wypełnienia obowiązków wynikających z ustawy o usługach turystycznych, od lat współpracujemy z AGA International SA Oddział w Polsce (Grupa Mondial Assistance). Na podstawie gwarancji ubezpieczeniowej wpłaty, których dokonali Państwo z tytułu umowy obsługi ruchu turystycznego do Neckermann Polska BP Sp. z o.o., są ubezpieczone przez AGA International SA Oddział w Polsce. Wprawdzie nie przewidujemy takiej sytuacji, ale nasz ubezpieczyciel zapewni również Państwu powrót do kraju w przypadku, gdy Neckermann Polska BP Sp. z o.o. nie wywiąże się w tym zakresie z zawartej umowy. Wszelkie pytania dotyczące gwarancji i związanych z tym ewentualnych roszczeń prosimy kierować do: AGA International SA Oddział w Polsce ul. Domaniewska 50b, Warszawa tel: , faks: Dokument jest jedynie streszczeniem pełnego zakresu ochrony. Pełny dokument, będący właściwą umową ubezpieczenia, jest do wglądu w biurach Neckermann Polska BP Sp. z o.o. oraz w siedzibie AGA International SA Oddział w Polsce. SZCZEPIENIA Przed wyjazdem do kraju o podwyższonym ryzyku sanitarno epidemiologicznym zalecamy Państwu wcześniejsze zasięgnięcie w stacjach epidemiologicznych oraz w wyspecjalizowanych punktach opieki zdrowia dodatkowych informacji o ewentualnych zagrożeniach infekcyjnych i profilaktyce. Informacje o zalecanych szczepieniach mogą Państwo uzyskać w stacji sanitarno- -epidemiologicznej w Warszawie przy ulicy Żelaznej 79, tel.: , lub pocztą elektroniczną: waw.pl. Polecana strona internetowa: My ze swej strony przy każdym z kierunków podajemy podstawowe informacje na temat zalecanych bądź wymaganych szczepień, radzimy jednak zweryfikować je przed podróżą. REZERWACJE SPECJALNE/PROGRAM INDYWIDUALNY/ ŻYCZENIA DO REZERWACJI Istnieje możliwość dostosowania oferty Neckermanna do Państwa indywidualnych życzeń, jeśli dotyczą one przelotu, zakwaterowania, wyżywienia i transferu. Z reguły jest to możliwe we wszystkich oferowanych w katalogu miejscach docelowych. Warunkiem założenia rezerwacji z pustym tygodniem, tj. bez zakwaterowania, jest wykupienie na pierwszy tydzień podróży pobytu w hotelu z naszej oferty. Oznacza to, iż pusty tydzień nie może być pierwszym tygodniem podróży. Za każdy rozpoczęty pusty tydzień pobierana jest opłata. Oferta dotyczy zarówno bliskich, jak i dalekich kierunków. Inne indywidualne życzenia i zmiany dotyczące przebiegu Państwa podróży są możliwe po sprawdzeniu możliwości ich zrealizowania oraz po dokonaniu rezerwacji specjalnej. Wszystkimi powstałymi w wyniku tego kosztami świadczeń (linii lotniczych, hotelu, dodatkowego transferu) obciążymy Państwa. Do każdej rezerwacji specjalnej doliczamy 290 PLN. Państwa biuro podróży chętnie przekaże nam Państwa życzenia związane z rezerwacją, które w miarę możliwości postaramy się uwzględnić. Prośby i życzenia zawarte w rezerwacjach mają jednakże charakter niewiążący dla Neckermann Polska, bez prawa roszczeń o poszczególne świadczenia. Są one realizowane w miarę możliwości. MAŁE ANTYLE ZDROWIE: nie są wymagane ani zalecane żadne szczepienia ochronne. W nagłych przypadkach można uzyskać bezpłatną pomoc medyczną, a także odpłatną w prywatnych klinikach. Koszt prywatnej wizyty wynosi ok USD. BOTSWANA WALUTA: pula (P), 1 PLN = 2,62 P (średni kurs NBP z dn ). PRZEPISY WJAZDOWE: obywatele RP są zwolnieni z obowiązku posiadania wizy przy pobytach do 90 dni. Okres ważności paszportu przy wjeździe wynosi minimum 6 miesięcy. Wymaga się okazania biletu powrotnego lub tranzytowego oraz środków pieniężnych wystarczających na pokrycie kosztów pobytu. Minimalna kwota na dzień pobytu nie jest określona. PRZEPISY CELNE: nie ma limitów przy przewozie obcych środków płatniczych. Swobodnie można wywieźć pieniądze do kwoty zadeklarowanej przy wjeździe. Czeki podróżne i karty kredytowe są powszechnie akceptowane. Posiadanie i przywożenie narkotyków jest karalne. ZDROWIE: szczepienia nie są obowiązkowe, ale osoby przybywające z terenów i krajów, w których panuje żółta febra, powinny przedstawić dowód szczepienia ( żółta książeczka ). W północnej części kraju (Okavango, Maun, Chobe) występuje malaria. DOMINIKANA PRZEPISY CELNE: obowiązuje zakaz wwożenia narkotyków, broni oraz innych niebezpiecznych przedmiotów. Zabrania się także wwożenia materiałów o treściach pornograficznych. Leki oraz środki psychotropowe jeśli są do użytku wyłącznie osobistego nie muszą być zgłaszane w deklaracji celnej. Można również wwozić zwierzęta domowe, jeśli są zaszczepione przeciwko wściekliźnie. Psy i koty wwożone są bez podatku; inne zwierzęta za zgodą Narodowego Departamentu Rolnictwa i Zoologii. Zakaz wwozu/wywozu lokalnej waluty. Nie można opuścić Dominikany z sumą większą niż USD. Bez oclenia można wwieźć: 200 papierosów lub 25 cygar albo 250 g tytoniu, butelkę alkoholu. WALUTA: peso dominikańskie: 1 DOP = 100 centavos; 1 PLN=11,98 DOP (średni kurs NBP z dn r.). Akceptowane są karty kredytowe: VISA, MasterCard, American Express, Dinners Club. Bankomaty są dostępne

4 173 właściwie w każdym miejscu, bezpieczne są tylko te w strefie turystycznej. Najlepiej płacić gotówką w dolarach amerykańskich. ZDROWIE: szczepienia ochronne nie są obowiązkowe. Występują zagrożenia sanitarno epidemiologiczne, dlatego zalecamy Państwu szczepienia przeciw żółtej febrze, tężcowi, dyfterytowi, wirusowemu zapaleniu wątroby typu A i B, zapaleniu opon mózgowych typu A i C. Występuje również zagrożenie malarią, wścieklizną oraz chorobami pasożytniczymi głównie przewodu pokarmowego. Zaleca się picie wody wyłącznie butelkowanej i stosowanie środków odstraszających komary. Zaleca się również zabrać ze sobą przyjmowane lekarstwa (muszą być przepisane przez lekarza) oraz środki pierwszej pomocy dostęp do publicznej służby zdrowia jest ograniczony, a lekarstwa drogie. JĘZYK: językiem urzędowym na Dominikanie jest hiszpański. W hotelach mówi się też po angielsku. PRZYDATNE INFORMACJE: goście hoteli sieci Iberostar oraz Grand Palladium w dniu wylotu odprawiają się przy recepcji w hotelu zamiast na lotnisku. Należy mieć ze sobą spakowane bagaże, bilety lotnicze oraz paszporty, a już w hotelu otrzymają Państwo karty pokładowe z przydzielonymi miejscami w samolocie. Zaletą tego rozwiązania jest to, że mogą się Państwo cieszyć dłuższym pobytem w hotelu oraz nie stoją Państwo w kolejce do odprawy na lotnisku. Serwis ten jest bezpłatny. Ze względów bezpieczeństwa bagaże na lotnisku będą musiały zostać przez Państwa ponownie zidentyfikowane przed załadowaniem do samolotu. Ze względu na rozwój ruchu turystycznego na Dominikanie prowadzone są prace renowacyjne i budowlane obiektów hotelowych. Dlatego należy liczyć się z ewentualnymi pracami budowlanymi w sąsiedztwie lub na terenie ośrodka. Na plaży w Cabarete występują okresowo silne fale przybrzeżne, które umożliwiają kąpiel jedynie wytrawnym pływakom. Na plażach Bayahibe i Bavaro nie jest dozwolone pływanie na skuterach wodnych. INFORMACJE DLA KIEROWCÓW: nie jest wymagane międzynarodowe prawo jazdy. Wynajmując samochód, warto wykupić pełne ubezpieczenie auto casco. INDIE PRZEPISY WJAZDOWE: obowiązek paszportowy i wizowy. Dokumentami niezbędnymi do uzyskania wizy w ambasadzie Indii w Warszawie są: jedno aktualne zdjęcie (biometryczne, na jasnym tle, o wymiarach 3,5 cm x 4,5 cm) i paszport ważny minimum 1 rok od daty powrotu do kraju, który posiada co najmniej 2 wolne strony, wypełniony wniosek wizowy (dostępny na stronie: Podpis na wniosku wizowym musi być zgodny z podpisem w paszporcie. Dokumenty wraz z paszportem należy przesłać do biura Neckermann Polska na minimum 15 dni przed terminem wyjazdu. Po dokonaniu rezerwacji prosimy o kontakt na adres wizy@neckermann.pl, z którego uzyskają Państwo wszelkie dalsze instrukcje. Koszt wizy i pośrednictwa wizowego (350 PLN) zostanie doliczony do Państwa rezerwacji. Klient ma prawo zrezygnować z pośrednictwa wizowego i ubiegać się o wizę samodzielnie (po potwierdzeniu, że wycieczka osiągnęła wymaganą minimalną liczbę uczestników). WALUTA: rupia indyjska (INR). 1 PLN = 16,87 INR (średni kurs NBP z dn ). Walutę można wymienić na lotniskach, w hotelach, upoważnionych bankach i u uprawnionych dealerów. ZDROWIE: nie występują szczególne zagrożenia epidemiami, choć należy się liczyć ze wzrostem zachorowań na malarię i dengę w okresie bezpośrednio po monsunie. Nie są wymagane żadne szczepienia. Zaleca się szczepienia przeciw żółtaczce typu A i B oraz tężcowi. INDONEZJA PRZEPISY CELNE: nie wolno wwozić, wywozić ani posiadać narkotyków grożą za to surowe kary, łącznie z karą śmierci. Obowiązują ograniczenia i zakazy wywozu dzieł sztuki oraz rzadkich gatunków lokalnej fauny i flory. Wątpliwości służb celnych może wzbudzić większa ilość lekarstw, jeśli nie mają one nazw międzynarodowych. Cenne przedmioty (np. kamery, laptopy, telefony komórkowe) można wwieźć po warunkiem, że będą wywiezione z powrotem. Zaleca się zadeklarowanie takich przedmiotów przy wjeździe. Przedmioty, które mają więcej niż 50 lat, wymagają specjalnej zgody na wywiezienie. WALUTA: rupia indonezyjska (IDR): 1 PLN=3498 IDR (średni kurs NBP z dn ). Zalecamy zabranie USD (banknotów wydanych po 2003 roku) lub EUR w gotówce lub czeków podróżnych. W dużych centrach turystycznych nie ma z reguły problemu z wymianą podstawowych walut. Wymiana zwrotna waluty miejscowej możliwa jest za okazaniem kwitu z wymiany. Karty kredytowe są akceptowane w większych restauracjach, sklepach oraz hotelach (w wielu hotelach wymagane również jako depozyt przy check-in). ZDROWIE: w Indonezji nie ma obowiązkowych szczepień. Przed wyjazdem jednak zaleca się zasięgniecie porady dotyczącej szczepień w oddziale Sanepidu. Do zagrożeń sanitarno-epidemiologicznych należą: pasożyty układu trawiennego, dur brzuszny, biegunka), żółtaczka typu A i B. Zalecane jest picie wody butelkowanej, unikanie w napojach kostek lodu oraz surowych i niedogotowanych potraw (kostki lodu, jajecznica lub majonez tylko w najwyższej klasy restauracjach). U dzieci nadal poważny problem stanowi polio i odra. W większości prowincji istnieje zagrożenie wścieklizną u psów (szczególnie na Bali, zalecane szczepienie). Poza dużymi skupiskami ludzkimi występuje zagrożenie malarią (niskie ryzyko na Jawie i Bali) oraz w dużych miastach gorączką krwotoczną denga (liczba zachorowań wzrasta szczególnie w okresie pory deszczowej od października do kwietnia, nie ma skutecznego środka zabezpieczającego przed zakażeniem). W przypadku podróży poza Jawę i Bali miejscowe władze zalecają profilaktyczne przyjmowanie lekarstw antymalarycznych oraz zwracanie uwagi na dobre zabezpieczenia przeciw komarom. Należy zwrócić uwagę na pojawianie się wśród drobiu i ludzi ognisk ptasiej grypy. Przed wyjazdem do Indonezji warto zaszczepić się przeciw zwykłej grypie, co znacznie skraca czas zdiagnozowania ptasiej grypy. Opieka medyczna, zarówno państwowa, jak i prywatna, jest płatna. Poziom usług, zwłaszcza w szpitalach państwowych, jest niezadowalający. Wysokie koszty usług medycznych w prywatnych szpitalach i klinikach. Niezbędne jest wykupienie kompleksowego ubezpieczenia od kosztów leczenia przed rozpoczęciem podróży do Indonezji. KĄPIELISKA: wszystkie plaże na Bali (oprócz Nusa Dua) są publiczne. Na plażach w Nusa Dua oraz Sanur możliwości kąpieli podczas odpływu są ograniczone (zalecane obuwie kąpielowe). Kuta, Legian oraz Seminyak są znane jako raj dla surferów. Stale wieje tutaj wiatr oraz występują silne przypływy. Mogą występować również silne prądy wodne. Z powodu sezonowych prądów może w okresie pory deszczowej dochodzić po ulewnych deszczach do wypływania nieczystości na plaże. BEZPIECZEŃSTWO: przed podróżą należy zawsze wykonać kserokopię dokumentów. Wymiany gotówki najkorzystniej dokonywać w kantorach zlokalizowanych w dużych centrach handlowych lub dobrych hotelach. Należy dokładnie przeliczyć otrzymaną kwotę. Zagrożenie przestępczością pospolitą w stolicy kraju nie jest zbyt duże. Gorzej wygląda sytuacja na prowincji (kradzieże i rozboje). Należy pamiętać o szczególnej ostrożności przy poruszaniu się autobusami i autokarami. Hazard jest zabroniony a turyści często padają ofiarami gangów (szczególnie na Bali), oferujących nielegalne zakłady. W miarę możliwości należy unikać samotnego podróżowania oraz unikać podróży w nocy. Po kilku zamachach bombowych na Bali podjęto działania mające na celu zwiększenie bezpieczeństwa turystów zagranicznych przebywających w Indonezji. Indonezja leży w obszarze szczególnie narażonym na trzęsienia ziemi, które występują na całym obszarze kraju. W porze deszczowej (listopad kwiecień) zdarzają się gwałtowne powodzie oraz osunięcia ziemi. PRZYDATNE INFORMACJE: na terenie całej Indonezji, a w szczególności na prowincji, nie należy spożywać posiłków w tanich restauracjach bądź małych przydrożnych straganach. Grozi to poważnymi konsekwencjami zdrowotnymi. Bezpieczniejsze są na ogół większe restauracje o odpowiednim standardzie oraz restauracje hotelowe. Ceny usług hotelowych oraz restauracyjnych są znacznie niższe od polskich, a serwis jest na dobrym poziomie. Bali nadaje się idealnie na zakupy. Słynie z interesującego rękodzieła artystycznego oraz typowych balijskich sarongów. Wszystkie duże centra handlowe są czynne od godziny do (również w soboty i niedziele). Ceny w sklepach są stałe. Korzystając z taksówek, należy zwrócić uwagę, czy taksówkarz włączył taksometr, i w żadnym razie nie godzić się na przejazd na podstawie tzw. umowy. Zakwaterowanie: 3-cia osoba w pokoju zakwaterowana jest z reguły na dostawce. Proszę mieć na uwadze fakt, że w pokoju może znajdować się 1 łóżko podwójne typu kingsize (180 x 200 cm) lub dwa pojedyncze. Życzenia można wprowadzić niezobowiązująco do systemu. Oprócz takich wysp jak Bali niewskazane jest noszenie skąpych ubrań w dużych skupiskach miejskich, a szczególnie podczas zwiedzania świątyń i miejsc kultu. Zwiedzając świątynie należy mieć zakryte kolana oraz ramiona (szal). Wchodząc do meczetów, należy pamiętać o zdejmowaniu butów, natomiast kobiety powinny okryć głowy chustą. Na wyspie Bali podczas zwiedzania świątyń buddyjskich i hinduistycznych należy nałożyć sarong; udostępniany jest na miejscu, najczęściej bezpłatnie. Napięcie w sieci elektrycznej to 220 Volt (częściowo 110 Volt). Zalecamy zabranie adaptera. Mogą zdarzyć się opóźnienia w transferach uwarunkowane np. złą pogodą. Możliwe opóźnienia w podanym w katalogu czasie transferów. Na Bali najważniejszy jest uśmiech, nie powinno się nigdy okazywać publicznie niezadowolenia oraz agresji. Kontakty cielesne między mężczyzną a kobietą są tematem tabu. Nie należy wskazywać na nikogo palcem. Stopy oraz lewa ręka uznawane są za nieczyste, do jedzenia używa się jedynie prawej ręki. Nie wolno w żadnym wypadku wspinać się na mury świątyni. Balijski Nowy Rok Nyepi jest najważniejszym świętem w roku. W tym dniu cichnie całe publiczne życie na wyspie. Restauracje, sklepy oraz nawet lotniska są zamykane. INFORMACJE DLA KIEROWCÓW: obowiązuje ruch lewostronny. Międzynarodowe prawo jazdy przy krótszych pobytach jest w Indonezji uznawane. Poza stołeczną Dżakartą należy unikać podróżowania samochodem w nocy. Koszt wypożyczenia samochodu wynosi ok USD dziennie. Zdecydowanie bezpieczniejsze jest korzystanie z samochodu z wynajętym miejscowym kierowcą. Wszelkich płatności należy dokonywać w walucie miejscowej. Szlaki komunikacyjne są bardzo zatłoczone. Ruch na drogach jest chaotyczny, czasami wręcz niebezpieczny (kierowcy nie przestrzegają zasad ruchu drogowego). Zgodnie z przepisami indonezyjskimi cały czas należy mieć ze sobą dokument potwierdzający tożsamość (paszport). JAMAJKA PRZEPISY CELNE: należy zgłosić służbom celnym wwóz dewiz przekraczających wartość 10 tys. USD. Obowiązuje całkowity zakaz wywozu roślin, owoców i zwierząt. Zabroniony jest wwóz narkotyków, broni palnej i materiałów wybuchowych, wydawnictw pornograficznych i okultystycznych, żywności, kawy, kwiatów i roślin. Nie można odzyskać podatku VAT od zakupionych towarów. WALUTA: dolar jamajski: 1 JMD = 100 centów. 1 PLN=30,97 JMD (średni kurs NBP z dn ). Zalecamy zabranie USD w gotówce. ZDROWIE: nie są wymagane żadne szczepienia ochronne. Zalecane szczepienie przeciw żółtaczce oraz profilaktyka przeciw malarii i dendze (odstraszacze komarów). Ze względu na zagrożenie leptospirozą należy unikać kąpieli w otwartych zbiornikach wodnych. Na Jamajce dba się o wysokie normy higieniczne. Należy unikać spożywania nieprzegotowanej wody oraz jedzenia od ulicznych sprzedawców. Wizyta u prywatnego lekarza kosztuje ok. 60 USD. BEZPIECZEŃSTWO: zagrożenie przestępczością pospolitą (kradzieże). Wskazane jest korzystanie jedynie z autoryzowanych przez Jamaica Tourist Board linii taksówek lub zamawianie taksówek z hotelu. Podczas jazdy samochodem, należy zamykać drzwi na zamek. Należy zachować szczególną ostrożność przy korzystaniu z bankomatów. Należy unikać przebywania w tłumie np. podczas publicznych demonstracji. Nie należy nosić biżuterii w miejscach publicznych bądź innych wartościowych przedmiotów, które mogłyby zwrócić uwagę. Nie należy pozostawiać rzeczy bez opieki, także w pokojach hotelowych. Wskazane jest korzystanie z hotelowych sejfów. Numery alarmowe: 119 policja, 110 pogotowie. JĘZYK: oficjalnym językiem jest angielski, dość często mówi się również patois (miejscowym dialektem). PRZYDATNE INFORMACJE: posiadanie oraz używanie narkotyków jest całkowicie zabronione i jest karane więzieniem. W związku z tym zaleca się osobiste pakowanie bagażu oraz unikanie przenoszenia czegokolwiek na prośbę osób trzecich przy wjeździe/wyjeździe. W w większości hoteli na Jamajce wymagana jest kaucja na poczet dodatkowych wydatków w hotelu (płatna w USD lub kartą kredytową). Napięcie w sieci elektrycznej: 110 V (prąd zmienny). Zaleca się zabranie amerykańskiego adaptera. IINFORMACJE DLA KIEROWCÓW: obowiązuje międzynarodowe prawo jazdy. Ruch uliczny lewostronny. KAMBODŻA PRZEPISY WJAZDOWE: przy wjeździe do Kambodży wymagany jest przynajmniej 6-miesięczny okres ważności paszportu, licząc od daty wjazdu do kraju. Obywateli RP obowiązują wizy pobytowe. Wizy na okres 30 dni można uzyskać na granicy, po wypełnieniu kwestionariusza i załączeniu 2 fotografii. Wizę można uzyskać za pośrednictwem Internetu (e-visa). Szczegółowe informacje oraz formularze wizowe znajdują się na stronie Przy wylocie obowiązuje opłata lotniskowa 25 USD, przy przelotach wewnętrznych 6 USD. WALUTA: w Kambodży obowiązującą walutą jest riel (KHR): 1 PLN = 1201 KHR. PRZEPISY CELNE: w Kambodży nie ma ograniczeń przy wwozie, a jedynie przy wywozie dewiz maksymalnie do USD przy jednoczesnym udokumentowaniu źródła ich pochodzenia. ZDROWIE: nie wymaga się szczepień profilaktycznych przed przyjazdem. Prawdopodobieństwo zachorowania na malarię występuje w dżungli, na terenach podmokłych i bagiennych. Istnieje natomiast ryzyko zarażenia wirusem HIV, ptasiej grypy, dengą, amebą oraz licznymi chorobami skórnymi. KENIA I ZANZIBAR PRZEPISY CELNE: wwóz i wywóz waluty obcej jest nieograniczony, natomiast szylingów kenijskich ograniczony do KES. Nie wolno wwozić ani wywozić waluty tanzańskiej. Bezcłowy wwóz 200 papierosów bądź 50 cygar lub 225 gram tabaki, jak również 1 l napoi spirytusowych. Zabroniony jest wywóz muszli, korali, kości słoniowej, skór dzikich zwierząt. WALUTA: Kenia szyling kenijski (KES): 1 PLN=26 KESszyling tanzański (TZS): 1 PLN=548 TZS (średni kurs NBP z dn ). Dolary amerykańskie, euro można bez ograniczeń wymieniać zarówno w Kenii, jak i Tanzanii na miejscową walutę w bankach i zalegalizowanych kantorach. Bankomatów jest niewiele i tylko w dużych miastach. W wielu hotelach, restauracjach, sklepach można płacić kartą (pobierane jest 20% prowizji). Wymiana banknotów dolarowych sprzed 2000 r. może nastręczać znacznych trudności. ZDROWIE: występują zagrożenia sanitarno-epidemiologiczne. W Kenii i na Zanzibarze od osób przybywających bezpośrednio z Europy świadectwo szczepienia przeciw żółtej febrze nie jest wymagane, jednakże zalecane (najpóżniej 2 tygodnie przed wyjazdem). Szczepienie KATALOG DALEKIE PODRÓŻE 2015/16 CENTRUM REZERWACJI: /Z TEL. KOM.:

5 174 to jest jednak konieczne jeśli podróżuje się przez 2 kraje endemiczne np. Kenia + Zanzibar. W obydwu krajach zaleca się profilaktyczne szczepienia przeciwko żółtaczce zakaźnej. Inne zagrożenia to malaria, a także cholera. Zalecana jest profilaktyka antymalaryczna, gdyż w obydwu krajach występuje całoroczne zagrożenie malarią. Przy spożywaniu posiłków należy przestrzegać zaostrzonych zasad higieny, niezbędnych w krajach tropikalnych. Zaleca się picie wody butelkowanej i używanie wody przegotowanej nawet do mycia zębów. Nie należy pić soków oferowanych w podrzędnych restauracjach czy przez ulicznych sprzedawców, jeść surowych warzyw i niemytych owoców. W całym kraju występuje duże zagrożenie HIV/AIDS. W większych miastach usługi medyczne i lekarstwa są ogólnie dostępne i odpłatne. Wizyta u internisty to koszt ok. 40 USD, wysokie są koszty pobytu w szpitalu. W Tanzanii nie ma pogotowia ratunkowego. KĄPIELISKA: na północnym i południowym wybrzeżu Mombasy oraz na Zanzibarze podczas odpływu możliwości kąpieli w morzu mogą być ograniczone. Zalecamy obuwie kąpielowe. W zależności od warunków pogodowych może dochodzić zarówno w Kenii, jak i na Zanzibarze do wypływania trawy morskiej. BEZPIECZEŃSTWO: powszechne w miastach są kradzieże kieszonkowe, wyrywanie toreb, biżuterii, aparatów fotograficznych, dlatego zaleca się pozostawianie kosztowności, dokumentów i biletów lotniczych w sejfach hotelowych i posługiwanie się kopiami dokumentów tożsamości. Należy unikać demonstracji ulicznych i wieców politycznych. Powinno się unikać nocnych kursów autobusów i podróżowania minibusami (tzw. matatu). Bardzo niebezpieczne są wieczorne spacery po ulicach miast czy wzdłuż plaży. Nie zaleca się nawiązywania bliskich kontaktów z dziećmi, robienia im zdjęć czy dawania słodyczy. PRZYDATNE INFORMACJE: posiadanie i używanie narkotyków oraz handel nimi podlegają surowym karom więzienia i wysokim grzywnom. Nie ma szczególnych rygorów obyczajowych, należy jednak zwracać uwagę na stosowny ubiór (stroje plażowe poza plażą mogą narazić turystów na przykrości). Opalanie się toples nawet na plażach hotelowych jest niedozwolone. Nie należy pić bieżącej wody. Napięcie w sieci elektrycznej: V (prąd zmienny); potrzebny jest adapter na ogół dostępny za niewielką opłatą w recepcji. INFORMACJE DLA KIEROWCÓW: w Kenii polskie prawo jazdy jest honorowane przez okres 3 miesięcy. Nie jest akceptowane międzynarodowe prawo jazdy wydane w Polsce. W Tanzanii honorowane jest międzynarodowe prawo jazdy przez okres 3 miesięcy. W Kenii i Tanzanii obowiązuje ruch lewostronny. Stan dróg jest w bardzo złym stanie. Zaleca się sprawdzenie stacji benzynowych na planowanej trasie przejazdu. KUBA PRZEPISY CELNE: rząd na Kubie z dniem 1 września 2014 r. wprowadził w życie nowe przepisy celne dotyczące przede wszystkim ograniczeń w zakresie wwozu na terytorium Kuby artykułów użytku osobistego, sprzętu AGD, sprzętu i wyposażenia informatycznego. Dodatkowo specjalne zezwolenie Ministerstwa Telekomunikacji wymagane jest w przypadku wwozu takich urządzeń jak: faksy bezprzewodowe, centralki telefoniczne, mikrofony bezprzewodowe i osprzęt do nich, routery i switche, walkie-talkie (maksymalnie po 1 szt. w skali roku). Ponadto określona została maksymalna wartość towarów niestanowiących rzeczy przeznaczonych do użytku osobistego (do 25 kg) na kwotę USD. Towary powyżej tej wartości mogą zostać zarekwirowane. Przepisy fitosanitarne zakazują wwozu owoców, warzyw, sadzonek, nasion i pokarmów dla zwierząt. Zakaz dotyczy również serów, wędlin, mięs i ich przetworów. Wskazane jest zadeklarowanie wwożonej gotówki w kwocie przekraczającej USD. Bez rachunku ze sklepu potwierdzającego zakup można wywieźć jedynie 50 szt. cygar. Normy CITES zakazują wywozu zwierząt morskich i lądowych, endemicznych lub będących pod ochroną (np. żółwi, iguan, krokodyli, papug) oraz skór i wyrobów z tych zwierząt. Nie zezwala się na wywóz więcej niż 3 dużych muszli. Na wywóz antyków i dzieł sztuki, w tym również rękodzieła i rzemiosła artystycznego większej wartości, należy uzyskać zezwolenie, wydawane przez Registro Nacional de Bienes Culturales Departamentu Dziedzictwa w Ministerstwie Kultury. Na wywóz większej ilości złota czy srebra należy mieć zezwolenie Banco Nacional de Cuba. Wywóz alkoholu ograniczony jest do 6 butelek. Obowiązuje zakaz wywozu miejscowych walut w kwotach przekraczających 100 CUP i 200 CUC. WALUTA: peso kubańskie: 1 CUP = 100 centavos; peso kubańskie wymienialne: 1 CUC = 100 centavos; kurs wymiany: 1 PLN=0,26 CUC. Banki, urzędy, instytucje użyteczności publicznej i punkty handlowo-usługowe nie honorują kart kredytowych VISA, MasterCard, VISA Electron ani czeków, w tym czeków podróżnych, wydanych przez banki amerykańskie lub inne banki z udziałem kapitału amerykańskiego. Przed wyjazdem z Polski należy dowiedzieć się we własnym banku, czy posiadane karty kredytowe będą działały na Kubie. Dolar amerykański w obrocie gotówkowym został obciążony dodatkowym podatkiem w wysokości 10%, co w praktyce spowodowało wycofanie tej waluty z obrotu gotówkowego na terytorium Republiki Kuby. W rozliczeniach gotówkowych, na wewnętrznym rynku dewizowym, USD został zastąpiony przez CUC, kubańskie peso wymienialne peso convertible. W rozliczeniach gotówkowych na rynku wewnętrznym dla turystów i cudzoziemców jedyną obowiązującą walutą jest kubańskie peso wymienialne CUC. Jest to waluta Banku Centralnego Kuby, wymienialna wyłącznie na terenie Kuby, występująca w postaci banknotów 100, 50, 20, 10, 5 i 1 peso oraz bilonu 1 peso, 50, 25, 10, 5, 1 centavo. Do obiegu są dopuszczone inne waluty, takie jak: euro, dolar kanadyjski, funt szterling, frank szwajcarski. Na terenie kraju funkcjonuje sieć państwowych kantorów wymiany walut CADECA. ZDROWIE: od 2012 roku występują na Kubie przypadki zarażenia bakterią cholery. Kluczową rolę w zapobieganiu chorobie jest przestrzeganie zasad higieny. Odwiedzający kraje zagrożone cholerą powinni pić wyłącznie butelkowaną wodę, dokładnie myć owoce i warzywa butelkowaną lub przegotowaną wodą z chlorem, regularnie myć ręce (zwłaszcza przez posiłkiem) i unikać spożywania surowych owoców morza. Podróżujący skarżący się na ostrą biegunkę i wymioty powinni niezwłocznie szukać pomocy medycznej. Nie są wymagane żadne szczepienia ochronne tym niemniej należy rozważyć zaszczepienie się przeciwko cholerze. Na Kubie występuje okresowo zagrożenie takimi chorobami, jak: ameboza, denga, denga krwotoczna, wirusowe zapalenie spojówek. Najczęściej występują zatrucia pokarmowe, w szczególności po spożyciu potraw z owocami morza. Odradza się spożywanie sałaty. Częste są również przypadki poparzeń słonecznych oraz zaburzeń funkcjonowania układu krążenia wywołane wysoką temperaturą powietrza, jego dużą wilgotnością i gwałtownymi skokami ciśnienia (zwłaszcza w okresie huraganów). Z uwagi na występujące okresowo burze elektromagnetyczne osoby z rozrusznikiem serca powinny zasięgnąć przed podróżą porady lekarza specjalisty. W niektórych większych hotelach obecny jest lekarz pierwszego kontaktu (koszt wizyty to ok. 30 CUC). W Hawanie specjalistyczną opiekę medyczną na dość dobrym poziomie oferują: Centro de Investigaciones Medico-Quirurgicas CIMEQ (calle 216 y 11B, Siboney), Clinica Central Cira Garcia (calle 20 y avenida 41 No. 4101, Miramar), Hospital Hermanos Ameijeiras (calle San Lazaro 701, Centro Habana), Hospital Ortopedico Frank Pais (avenida 51 No , Marianao), Centro Internacional de Retinosis Pigmentaria (calle L y 13, Vedado). Apteki międzynarodowe oferują leki w ograniczonym zakresie; ich ceny są wysokie. Dzień pobytu w szpitalu (z wyżywieniem, bez lekarstw i zabiegów) kosztuje 130 CUC za pierwszy dzień i 90 CUC za każdy następny, wizyta lekarska CUC, analizy ambulatoryjne do 30 CUC, założenie gipsu ok. 25 CUC. Placówki medyczne honorują karty kredytowe, o ile nie są one wydane przez banki amerykańskie lub z kapitałem amerykańskim. Za usługi wystawiane są rachunki, które mogą stanowić podstawę do ubiegania się o zwrot poniesionych kosztów leczenia. Placówki służby zdrowia obsługujące cudzoziemców znajdują się w każdym większym mieście. BEZPIECZEŃSTWO: w ostatnich latach na Kubie nasiliła się przestępczość pospolita, głównie ze względu na zubożenie społeczeństwa. Coraz częściej zdarzają się kradzieże w pokojach hotelowych. Wzrasta liczba włamań do samochodów, kradzieży torebek damskich, biżuterii, sprzętu fotograficznego i telefonów komórkowych. Nie należy liczyć na ogół na pomoc policjantów, patrolujących przez całą dobę najważniejsze punkty w atrakcyjnych turystycznie miastach. Zdarzają się natomiast przypadki wyłudzania drobnych kwot przez policjantów, którzy zatrzymują pojazdy z wypożyczalni (na rejestracji turystycznej) pod pretekstem wykroczeń komunikacyjnych. W stolicy należy unikać poruszania się, zwłaszcza po zachodzie słońca, po takich dzielnicach jak Centro Habana (okolice dawnego barrio Colón, ulice Amistad i Monte), Habana Vieja (ulice Sol, Jesus Maria, Aguacate), a także Lavton, Cerro, 10 de Octubre, San Miguel del Padron, Arroyo Naranjo. Należy w sposób szczególny zadbać o zabezpieczenie przed kradzieżą paszportów, kart kredytowych, dokumentów podróży itd. Należy unikać przypadkowych znajomości. PRZYDATNE INFORMACJE: nie ma przepisów, które umożliwiałyby cudzoziemcom odzyskanie przy wyjeździe podatku VAT za zakupione na Kubie towary. Robienie zdjęć lub kręcenie filmów w celach zawodowych lub komercyjnych z użyciem profesjonalnego sprzętu wymaga odpowiedniego zezwolenia.miejscowe władze surowo zwalczają przestępczość narkotykową. Za posiadanie i przemyt narkotyków lub środków odurzających bądź handel nimi grozi kara do 30 lat pozbawienia wolności. W porównaniu z Polską ceny na Kubie są średnio trzykrotnie wyższe. Cudzoziemcy są zobligowani do zaopatrywania się w produkty w sklepach należących do sieci handlowych Tiendas Panamericanas, Cubalse, Palco, gdzie płaci się w walucie wymiennej CUC. Owoce, warzywa i mięso wieprzowe można kupować za peso (nacional) CUP na bazarach i w kioskach z warzywami. Koszt połączenia telefonicznego z Polską to ok. 4,50 CUC za 1 minutę. Na Kubie dostęp do internetu jest ograniczony, a jakość połączenia z reguły słaba. Napięcie w sieci to 110 V, 60 Hz, w hotelach i niektórych domach 220 V, 60 Hz. Stosowane są wtyczki z prostokątnymi płaskimi bolcami (niedostępne na Kubie). W okolicy Varadero w niewielkich ilościach jest transportowany olej. Przy niekorzystnym wietrze mogą dochodzić nieprzyjemne zapachy. Biegnąca za pasem hotelowym w Varadero autostrada może być źródłem hałasu w niektórych pokojach leżących od strony lądu. INFORMACJE DLA KIEROWCÓW: na drogach obowiązuje ruch prawostronny. Sygnalizacja świetlna umieszczana jest za skrzyżowaniem. Na rondzie pierwszeństwo mają pojazdy nadjeżdżające z prawej strony. Polskie prawo jazdy jest honorowane przez 6 miesięcy od daty przekroczenia granicy; zaleca się jednak posiadanie międzynarodowego prawa jazdy. W przypadku wynajmu samochodu wymagane jest ubezpieczenie, jest ono z reguły wliczone w cenę wynajmu. Niektóre odcinki autostrad są płatne od 2 do 4 CUC. Litr paliwa kosztuje od 0,95 do 1,10 CUC. Paliwo należy tankować wyłącznie na stacjach benzynowych ORO NEGRO lub CUPET; nie ma możliwości płacenia kartami kredytowymi. MALEDIWY PRZEPISY CELNE: przepisy celne całkowicie zabraniają wwozu alkoholu, broni i narkotyków. Zakazuje się wywozu korala, pereł i żółwi. Muszle można kupować tylko oficjalnie w sklepach nie można wynosić ich z plaż. Bez cła można wywieźć rozsądną ilość papierosów i upominków. WALUTA: rupia malediwska (MVR): 1 MVR = 100 laari; 1 PLN=4,08 MVR (średni kurs NBP z dn ). Nie jest konieczna wymiana waluty na rupie malediwskie. Wszędzie akceptowane są waluty wymienialne (zwłaszcza USD). Nie zaleca się płatności kartą kredytową; transakcje obarczone są wysokimi kosztami manipulacyjnymi. Wszystkie dodatkowe koszty w hotelu ponoszą Państwo w USD. Polecamy USD o małych nominałach. We wszystkich hotelach mogą Państwo opłacić całość wydatków na koniec pobytu. Nie wszystkie szkoły nurkowania akceptują karty kredytowe. ZDROWIE: międzynarodowe świadectwo szczepień nie jest warunkiem wjazdu, ale należy zwrócić uwagę na niebezpieczeństwo zarażenia się cholerą, tyfusem, polio, żółtaczką typu A, B i E. Zagrożenie malarią w zasadzie zanika, niemniej jednak warto się zabezpieczyć. Należy zabrać niezbędne leki i zadbać o ochronę przed komarami. Warto się ubezpieczyć od kosztów leczenia. Wiele wysp posiada własnego lekarza, częściowo nawet z kompletnie wyposażoną małą kliniką. Lekarze pochodzą najczęściej z Indii i mówią z reguły po angielsku. Jeśli na wyspie nie stacjonuje lekarz, najczęściej w ciągu kilku minut przybywa łodzią lekarz z sąsiedniej wyspy. KĄPIELISKA: na Malediwach zdarzają się przypływy i odpływy. Podczas odpływu możliwości kąpieli w morzu mogą być ograniczone. Podczas niekorzystnych prądów może dojść do wypływania trawy morskiej. Opalanie topless lub bez kostiumu kąpielowego jest prawnie zabronione i karane wysokimi grzywnami. Ze względu na wiatry i prądy morskie linia brzegowa, szczególnie na małych wysepkach, często się zmienia. Dlatego nie zawsze odpowiada to ujęciom z lotu ptaka na zdjęciach. JĘZYK: językiem urzędowym jest dhiveni. W hotelach mówi się po angielsku. PRZYDATNE INFORMACJE: zaleca się przestrzeganie odpowiednich zasad zachowania i ubioru w miejscach publicznych. Plażowanie topless lub bez kostiumu jest zabronione we wszystkich miejscach na Malediwach. Stroje kąpielowe w restauracjach nie są akceptowane. Przy wycieczkach na Male oraz na wyspy zamieszkane przez ludność miejscową należy zadbać o odpowiednie ubranie (nie akceptowane są krótkie spodnie, krótkie spódnice oraz bluzki na ramiączkach). Przy przylocie do Male po godz. 15:30 oraz przy wylocie z Male przed godz. 9:00 bezpośredni transfer łodzią lub hydroplanem nie może być zapewniony. W takiej sytuacji konieczna jest rezerwacja pierwszej, ewentualnie ostatniej doby w hotelu w Male. Podany przybliżony czas transferu do hotelu bazuje na normalnych warunkach pogodowych. Przy wspólnych transferach do kilku wysp może dojść do dłuższego czasu oczekiwania na lotnisku. Z uwagi na to, że hydroplany oraz łodzie na dłuższych dystansach nie mogą kursować w ciemności i przy złej pogodzie, mogą nastąpić opóźnienia w transferze, tak że przy przylocie/wylocie konieczny będzie 1 nocleg w Male lub na innej wyspie w pobliżu lotniska. Dodatkowe koszty ponosi klient. Ze względu na warunki lokalne może wystąpić konieczność zmiany wybranego przez Państwa transferu (transfer łodzią na hydroplan lub odwrotnie). W przypadku upgrade u na transfer hydroplanem koszty nadbagażu ponosi klient. Na rejsach liniami lokalnymi limit bagażu wynosi 20 kg plus 5 kg bagażu podręcznego. Przy nadbagażu lub bagażu specjalnym należy liczyć się z dodatkowymi kosztami na miejscu (ok. 2 USD za kg). W niektórych przypadkach może dojść do sytuacji, że dodatkowy bagaż będzie przewieziony późniejszym transferem. Ze względów bezpieczeństwa zakwaterowanie dzieci w willach na wodzie jest niedozwolone. Napięcie w sieci elektrycznej to 220 V (okrągła wtyczka z 3 bolcami; zalecamy zabranie adaptera). Woda bieżąca nie nadaje się do picia. Na każdej wyspie jest wystarczająco dużo wody pitnej. W większości obiektów każdy klient dostaje 1 butelkę wody na dzień. By nurkować wymagane jest ważne zaświadczenie od lekarza o braku przeciwwskazań do nurkowania (nie starsze niż 6 miesięcy). Napoje w ramach All Inclusive serwowane są w szklankach, nie w butelkach. Minibary (jeśli nie zaznaczono inaczej) nie są częścią pakietu All Inclusive. Z przyczyn wewnętrznych kontroli hotelowych przy każdym zamó-

6 175 wieniu wymagany jest Państwa podpis. MAURITIUS WALUTA: rupia (MUR): 1 PLN=9,34 MUR (średni kurs NBP z dn ). Zalecamy zabrać EURO w gotówce. ZDROWIE: nie są wymagane żadne szczepienia ochronne. Opieka medyczna na dobrym poziomie. Bezpłatne szpitale państwowe są dla cudzoziemców niedostępne. W razie potrzeby turyści korzystają z prywatnych szpitali i gabinetów lekarskich. Woda z wodociągów zdatna do picia, jednakże zaleca się picie wody butelkowanej. KĄPIELISKA: ze względu na występowanie jeżowców i korali zalecamy obuwie kąpielowe. Opalanie bez kostiumu kąpielowego jest na Mauritiusie zabronione. Opalanie topless na plaży jest raczej ignorowane. Podczas odpływu możliwości kąpieli w morzu mogą być ograniczone. BEZPIECZEŃSTWO: należy unikać tłoku, demonstracji ulicznych, a także uważać na złodziei kieszonkowych na centralnym placu w Port Louis. PRZYDATNE INFORMACJE: woda bieżąca jest oficjalnie uznana za wodę pitną, jednak dla bezpieczeństwa zalecamy unikać jej spożywania. Nadaje się natomiast do mycia zębów. Napięcie w sieci elektrycznej to 240 V (prąd zmienny). Potrzebnyjest adapter z 3 końcówkami do angielskich wtyczek, który zalecamy zabrać ze sobą z Polski. Może się zdarzyć, że hotel będzie wynajęty na konferencję, wesele lub podobne imprezy, co może oznaczać, ze np. taras przy basenie będzie zarezerwowany na potrzeby tego wydarzenia. Wszystkie hotelowe restauracje na Mauritiusie znajdują się na świeżym powietrzu, dlatego przy posiłkach mogą Państwu towarzyszyć tropikalne ptaki. Posiadanie i używanie narkotyków oraz handel nimi jest surowo zabroniony pod groźbą kary pozbawienia wolności do 20 lat. INFORMACJE DLA KIEROWCÓW: obowiązuje ruch lewostronny. Miejscowe drogi są w dobrym stanie. MEKSYK PRZEPISY CELNE: podczas przekraczania granicy należy wypełnić formularz deklaracji celnej. W przypadku podróży rodzinnej wypełnia się jeden formularz na całą rodzinę. Obowiązujące przepisy zezwalają na wwóz bez składania deklaracji celnej kwoty 10 tys. USD w gotówce lub jej równowartości w innych walutach. Zgodnie z przepisami fitosanitarnymi zabroniony jest wwóz świeżych artykułów spożywczych lub żywności o niskim stopniu przetworzenia. Restrykcyjnie egzekwowane są przepisy zabraniające wwozu roślin, nasion, mięsa i wędlin (w tym paczkowanych i w puszkach) oraz produktów spożywczych przygotowanych metodami domowymi. Praktycznie całkowitym zakazem wywozu objęte są rzadkie gatunki zwierząt. Wyjątkowo skrupulatnie zabrania się wywozu przedmiotów o wartości archeologicznej. Cudzoziemiec przyjeżdżający do Meksyku może bez składania deklaracji celnej i ponoszenia opłat celnych wwieźć rzeczy przeznaczone do użytku osobistego, aparat fotograficzny i kamerę, jeden przenośny komputer, telefon komórkowy, dwa używane komplety osobistego sprzętu sportowego, radio lub radiomagnetofon, lekarstwa na własny użytek (w przypadku leków psychotropowych konieczna jest imienna recepta lekarska), do 20 paczek papierosów, do 3 l dowolnych napojów alkoholowych. Oprócz tego cudzoziemcy są zwolnieni od opłat przy wwozie do Meksyku wszelkich towarów w ilościach nie budzących podejrzeń, że mogą mieć przeznaczenie handlowe. WALUTA: peso meksykańskie: 1 MXN = 100 centavos, 1 PLN=4,05 MXN (średni kurs z dn r). W dużych ośrodkach turystycznych można płacić dolarami amerykańskimi. W miastach i centrach turystycznych akceptowane są ważniejsze międzynarodowe karty kredytowe typu VISA, Mastercard oraz w ograniczonym zakresie American Express. Polecamy zabranie USD lub EUR, gdyż w każdym hotelu istnieje możliwość wymiany walut. Bardziej korzystny kurs jest jednak w bankach i kantorach. Istnieje możliwość korzystania z bankomatów. ZDROWIE: szczepienia ochronne nie są wymagane. Zalecane szczepienie przeciwko żółtaczce typu A oraz żółtej gorączce. Praktycznie na całym terenie Meksyku istnieje znaczne zagrożenie amebozą, a w porze deszczowej na terenach pokrytych lasem tropikalnym malarią. W związku z zagrożeniami bakteryjnymi i wirusowymi układu pokarmowego odradza się picie wody innej niż butelkowana oraz spożywanie potraw ze straganów ulicznych. Należy unikać spożywania napojów z lodem w małych barach czy restauracjach niebudzących zaufania. Koszt wizyty lekarskiej wynosi ok USD. Doba w szpitalu kosztuje od 500 do 2000 USD, w zależności od przyczyny hospitalizacji. KĄPIELISKA: w okresie od kwietnia do czerwca może niekiedy dojść do wzmożonego wystąpienia małych meduz, które powodują podrażnienie skóry. Szerokość plaży na Riwiera Maya może ulegać znacznym zmianom ze względu na tropikalny klimat (przypływy, niepogoda). Długie piaszczyste plaże Cancun i Playa del Carmen są w niektórych miejscach poprzecinane skałkami. Odwiedzając rafy koralowe oraz korzystając ze sprzętu wodnego tj. sprzętu do snorklingu, desek surfingowych, katamaranu, sprzętu do nurkowania należy uiścić również w hotelach All Inclusive opłatę w wysokości 2 USD/os./dzień. BEZPIECZEŃSTWO: paszporty i bilety lotnicze lepiej pozostawić w hotelowych sejfach. Lepiej wystrzegać się zatrzymywania taksówek na ulicy, w miarę możliwości należy wybierać taksówki zamawiane telefonicznie. Turyści zagraniczni bywają ofiarami oszustów pod różnymi pretekstami pożyczających od nich pieniądze lub proszących o skorzystanie z kart płatniczych i kredytowych. JĘZYK: językiem urzędowym jest hiszpański. W wielu hotelach oraz sklepach mówi się po angielsku. PRZYDATNE INFORMACJE: zgodnie z prawnymi ustaleniami w Meksyku rezydent Thomas Cook Service oczekuje na Państwa poza budynkiem terminalu, bezpośrednio przy wyjściu z hali przylotów. Proszę zgłaszać się wyłącznie do osoby w uniformie ze znakiem Neckermanna/Thomasa Cooka bądź Iberoservice, która skieruje Państwa do właściwego autobusu transferowego. Koszty przejazdu lokalną taksówką nie będą refundowane. Nielegalny obrót narkotykami zagrożony jest sankcją karną od 10 do 25 lat pozbawienia wolności oraz dodatkowo grzywną. INFORMACJE DLA KIEROWCÓW: kierowcy powinni legitymować się międzynarodowym prawem jazdy, mimo że samochody można wypożyczyć nawet na podstawie polskiego dokumentu uprawniającego do prowadzenia pojazdów samochodowych. Jednak w razie wypadku, zwłaszcza z udziałem innych pojazdów, posiadanie wyłącznie polskiego prawa jazdy może przysporzyć problemów. REPUBLIKA POŁUDNIOWEJ AFRYKI PRZEPISY WJAZDOWE: obywatele RP mający paszporty zwykłe mogą wjeżdżać bez wiz i przebywać na terytorium Republiki Południowej Afryki jednorazowo do 30 dni. Przy wjeździe wymagany okres ważności paszportu powinien być dłuższy od okresu ważności wizy co najmniej o 3 miesiące. Przekraczając granicę, należy okazać bilet powrotny. W paszporcie musi być co najmniej jedna strona przeznaczona na wizy, całkowicie wolna od wszelkich stempli, wiz itp. Brak wolnej strony w paszporcie powoduje odmowę wjazdu do RPA i bezwarunkowy powrót pasażera do miejsca, z którego rozpoczął podróż. Przy wjeździe władze imigracyjne zamieszczają w paszporcie podróżnego zezwolenie na pobyt w RPA (do 30 dni) w postaci naklejki. WALUTA: rand południowoafrykański (ZAR), 1 PLN =3,20 ZAR (średni kurs NBP z dn ). PRZEPISY CELNE: do RPA nie wolno wwozić żywności oraz więcej niż 1 l napojów spirytusowych. Całkowitym zakazem objęty jest wywóz kości słoniowej oraz skór i innych części zwierząt, o ile nie zostały nabyte u licencjonowanego sprzedawcy lub nie mają certyfikatu trofeum łowieckiego. Zakazane jest posiadanie surowych (nieoszlifowanych) diamentów. ZDROWIE: szczepienia nie są wymagane. Największe zagrożenie epidemiologiczne stwarzają AIDS i gruźlica, w tym odporne na leki odmiany MDR i XDR. Przypadki malarii zdarzają się na północnym wschodzie kraju (głównie na obszarze Parku Krugera, w prowincjach Limpopo, Mpumalanga i KwaZulu-Natal). W RPA występuje bilharcjoza, sporadycznie zdarzają się przypadki cholery. SESZELE PRZEPISY CELNE: okresowo służby celne wprowadzają zaostrzenia dotyczące importu/eksportu broni, sprzętu łowieckiego oraz owoców i warzyw. WALUTA: rupia (SCR): 1 PLN=3,45 SCR (średni kurs NBP z dn ). Zalecamy zabrać USD lub EUR w gotówce. Wymiany dewiz powinni Państwo dokonywać wyłącznie w hotelach, bankach lub w autoryzowanych kantorach. Bankomaty znajdują się we wszystkich większych bankach na Mahe, Praslin i La Dique oraz na lotnisku na Mahe i Praslin. Gotówką można płacić jedynie w walucie miejscowej. ZDROWIE: szczepienie przeciwko żółtej febrze wymagane jedynie od osób w wieku powyżej 1 roku, które w okresie 6 dni przed przylotem na wyspy przebywały w strefie występowania tej choroby. Możliwość korzystania z opieki medycznej jest bardzo ograniczona. Na wyspie Mahe znajduje się jedyny szpital państwowy i kilkanaście prywatnych klinik. Na wyspach Mahe, Praslin i La Digue można skorzystać w nagłych przypadkach z ambulansów medycznych. Koszt wizyty lekarskiej wynosi ok. 50 USD. Zalecamy wykupienie kompleksowego ubezpieczenia zdrowotnego. KĄPIELISKA: ze względu na monsun oraz wypływanie trawy morskiej możliwości kąpieli w morzu mogą być ograniczone. BEZPIECZEŃSTWO: należy unikać tłumów, wieców politycznych i ulicznych demonstracji. Ze względu na silne prądy morskie niebezpieczne mogą być kąpiele w oceanie na ustronnych plażach. Zdarzają się drobne kradzieże. Zalecamy przechowywanie dokumentów i gotówki w sejfach hotelowych. PRZYDATNE INFORMACJE: kary za posiadanie i używanie narkotyków oraz handel nimi są bardzo restrykcyjne. Homoseksualizm jest nielegalny. Akty seksualne między mężczyznami są zagrożone karą długoletniego pozbawienia wolności. Do wywiezienia charakterystycznego dla Seszeli orzecha coco de mer konieczne jest zezwolenie wydawane przy zakupie tylko przez autoryzowanych handlarzy. Napięcie w sieci elektrycznej to 240 V (prąd zmienny); potrzebny adapter z 3 końcówkami do angielskich wtyczek, który należy zabrać ze sobą z Polski. Przy wczesnym przylocie na Mahe może dojść do długiego czasu oczekiwania na prom. Polecamy rezerwację transferu lotniczego z Mahe na Praslin (S 85179A Mahe-Praslin, 85179B Praslin-Mahe). INFORMACJE DLA KIEROWCÓW: drogi utrzymane są w dobrym stanie. Obowiązuje ruch lewostronny. Honorowane jest międzynarodowe prawo jazdy, którym można posługiwać się przez trzy miesiące. SRI LANKA PRZEPISY CELNE: nie obowiązują tutaj żadne zasady odbiegające od ogólnie przyjętych norm w zakresie prawa celnego. WALUTA: rupia lankijska (LKR): 1 PLN=35,32 LKR (średni kurs NBP z dn ). Zalecamy zabranie EUR lub USD w gotówce. Pieniądze można wymienić we wszystkich bankach oraz prawie we wszystkich hotelach. Przy większych transakcjach zalecamy zatrzymanie kwitów. Opuszczając wyspę, można wymienić walutę pod warunkiem okazania kwitu poprzedniej wymiany. ZDROWIE: nie ma obowiązku szczepień ochronnych, ale zaleca się wcześniejsze zaszczepienie przeciwko żółtaczce typu A i B oraz tężcowi. Istnieje także ryzyko zachorowań na malarię na terenie całego kraju. Miasta, w których nie zanotowano występowania malarii, to Kolombo, Kalutara, Nuwara Eliya. Występuje również zagrożenie wścieklizną, która jest przenoszona głównie przez psy i inne zwierzęta domowe, dlatego prosimy o unikanie kontaktu ze swobodnie poruszającymi się zwierzętami. Zalecamy zabranie środka przeciwko pchłom piaskowym. KĄPIELISKA: rzeka Bentota wpływająca do morza na południowo-zachodnim wybrzeżu niesie ze sobą czasem piasek oraz rośliny. Przy niekorzystnych prądach woda z rzeki może wpadać do zatoki w Beruwela, ograniczając możliwości kąpielowe. Zalecamy obuwie kąpielowe. Szerokość plaży może się zmieniać pod wpływem warunków pogodowych (np. silny deszcz). Podczas pory deszczowej nurkowanie w morzu jest niemożliwe, kąpiel bardzo ograniczona. BEZPIECZEŃSTWO: oficjalnie nie ma ograniczeń, odradza się jednak podróże do północno-wschodnich regionów. PRZYDATNE INFORMACJE: opalanie topless lub bez kostiumu kąpielowego jest generalnie zabronione. Woda bieżąca na Sri Lance jest zdatna do picia, nie każdy jednak ją dobrze toleruje. Dlatego w hotelach i restauracjach do dyspozycji gości jest woda pitna w dzbankach i butelkach. Próby przemytu narkotyków karane są pozbawieniem wolności do kary śmierci włącznie. Trzecie łóżko w pokoju to z reguły dostawka dla dzieci. TAJLANDIA PRZEPISY CELNE: nie ma ograniczeń dotyczących wwozu pieniędzy. Limit bezcłowego wwozu rzeczy zakupionych za granicą wynosi THB (ok PLN) dla osób wjeżdżających do Tajlandii przejściami lotniczymi. Restrykcje celne odbiegające od powszechnie obowiązujących standardów dotyczą zakazu wywozu statuetek i wizerunków Buddy. Wywóz tych przedmiotów wymaga uzyskania uprzedniej zgody Ministerstwa Sztuki. Zakaz nie dotyczy jednak wyrobów rzemieślniczych o małej wartości artystycznej sprzedawanych na ulicznych straganach i bazarach. Zakup niektórych towarów w Tajlandii podlega procedurze zwrotu podatku VAT przy wylocie z kraju. Warunkiem tego jest wcześniejsze uzyskanie odpowiedniego zaświadczenia w miejscu zakupu towaru. Nie wolno wwozić narkotyków, broni palnej, materiałów pornograficznych oraz niektórych gatunków roślin i zwierząt. WALUTA: baht (THB): 1 THB = 100 satang.w; 1 PLN=8,91 THB (średni kurs NBP z dn ). Popularne karty kredytowe (Visa, MasterCard) są akceptowane przez większość dużych sklepów. W większości hoteli w Tajlandii wymagany jest depozyt płatny kartą lub gotówką. W kantorach wymiany walut przyjmowane są jedynie banknoty USD najnowszych edycji. Starsze edycje można wymienić w lokalnych bankach. ZDROWIE: obecnie w Tajlandii nie występują szczególne zagrożenia sanitarno-epidemiologiczne. Nie są zatem wymagane specjalne szczepienia. Należy jednak w sposób bardziej rygorystyczny przestrzegać zasad higieny, co jest niezbędne w krajach tropikalnych. Woda z sieci wodociągowej jest niezdatna do picia. Ogólnie dostępna jest w sprzedaży butelkowana woda filtrowana lub mineralna. Dostęp do opieki medycznej jest nieograniczony. Usługi te są w Tajlandii na bardzo wysokim poziomie, ale jednocześnie relatywnie drogie w stosunku do krajów europejskich. Cena standardowej wizyty lekarskiej wynosi około THB, a doba w szpitalu (zależnie od standardu) od do nawet THB. KĄPIELISKA: nie zalecamy zabierania wartościowych rzeczy na plażę. W Pattaya radzimy korzystać z hotelowych basenów, ponieważ jakość wody przybrzeżnej pozostawia wiele do życzenia. Na plażach w Cha Am i Hua Hin przy przypływach/odpływach ograniczone możliwości kąpieli. Na większości plaży w Tajlandii mogą występować duże fale, oraz może dochodzić do wypływania trawy morskiej. Plaże w Khao Lak znajdują się na terenie rezerwatu przyrody. Z tego powodu nie ma leżaków na plażach. Wszystkie sporty wodne podczas pory monsunowej są dostępne w ograniczonym zakresie. BEZPIECZEŃSTWO: w Tajlandii nie występuje szczególne zagrożenie przestępczością. Kraj jest bezpieczny dla turystów, aczkolwiek zdarzają się, zwłaszcza w hotelach, kradzieże pieniędzy, sprzętu fotograficznego, dokumentów, jak również zawyżanie opłat dla turystów. Nie należy zawierać znajomości z przypadkowo poznanymi KATALOG DALEKIE PODRÓŻE 2015/16 CENTRUM REZERWACJI: /Z TEL. KOM.:

7 176 osobami. We wszystkich turystycznych regionach wzdłuż zachodniego wybrzeża zainstalowany jest system wczesnego ostrzegania o tsunami. Wczesne ostrzeganie odbywa się poprzez satelitę, stacje radiowe, telewizyjne oraz SMS-y. Syrena alarmowa ostrzega turystów i mieszkańców w miejscu pobytu. PRZYDATNE INFORMACJE: w większości hoteli w Tajlandii przy przybyciu gości pobierany jest zwrotny depozyt o równowartości min. 50 EURO lub więcej płatny gotówką lub kartą kredytową. Woda z sieci wodociągowej jest niezdatna do picia. W sprzedaży dostępna jest woda butelkowana filtrowana lub mineralna.brak szacunku dla miejsc kultu religijnego, a zwłaszcza dla majestatu króla Tajlandii (np. publiczne zniszczenie banknotu z wizerunkiem monarchy może prowadzić do sytuacji konfliktowych). Tajlandia jest nazywana krajem uśmiechniętych ludzi; Tajowie należą do szczególnie spokojnych i cierpliwych osób, nie należy podnosić głosu, kłócić się, np. o cenę podczas zakupów czy usługi. Nie należy dotykać głowy Taja (nawet dziecka), gdyż należy do najświętszych części ciała. Nie należy wskazywać stopą w kierunku innej osoby, wizerunku religijnego czy portretu członka rodziny królewskiej. W przypadku sytuacji konfliktowych z Tajami należy starać się łagodzić sytuację, gdyż podnoszenie głosu lub krzyk są uważane za oznakę słabości i z reguły nie prowadzą do rozwiązania problemu, a wręcz pogarszają sytuację. Każdy posąg Buddy jest uważany za święty. Nie należy np. wspinać się na posąg, aby zrobić zdjęcie, ani też w jakikolwiek inny sposób okazywać braku szacunku. Odwiedzając świątynie lub inne miejsca kultu religijnego, należy być stosownie ubranym (odkryte ramiona, szorty, czy klapki są niedozwolone). Korzystając z taksówki, należy prosić o włączenie licznika lub wcześniej ustalić cenę za przejazd. INFORMACJE DLA KIEROWCÓW: dokumentem uprawniającym do poruszania się pojazdem mechanicznym, w tym również skuterem, jest międzynarodowe prawo jazdy lub prawo jazdy wydane przez władze miejscowe. W Tajlandii obowiązuje ruch lewostronny. Drogi na terenie całego kraju są w bardzo dobrym stanie. Istnieje szeroka sieć autostrad. Ogólnie dostępne są do wypożyczenia samochody i motocykle. Uwaga: polskie prawo jazdy nie jest dokumentem uznawanym przez władze Tajlandii jako dokument uprawniający do poruszania się samochodem, skuterem, czy jakimkolwiek innym pojazdem mechanicznym. Nieprzestrzeganie ww. warunku, w razie wypadku/kolizji drogowej, skutkuje utratą wszelkich uprawnień wynikających z wykupionego ubezpieczenia zdrowotnego i koniecznością samodzielnego pokrycia najczęściej bardzo wysokich kosztów leczenia. WIETNAM PRZEPISY CELNE: w Wietnamie ograniczenia celne nie odbiegają specjalnie od norm ogólnie przyjętych w innych krajach nie podlegają ocleniu rzeczy przeznaczone do użytku osobistego. Istnieje specyficzna kontrola obejmująca przywożone i wywożone kasety wideo, magnetofonowe, płyty CD, a także książki i czasopisma. Nie wywołane w Wietnamie filmy (klisze fotograficzne) mogą być zakwestionowane przy wyjeździe. Przy przekraczaniu granicy Wietnamu trzeba wypełnić druk deklaracji celnej, którego kopię należy okazać podczas wyjazdu. W Kambodży nie ma ograniczeń przy wwozie, a jedynie przy wywozie dewiz maksymalnie do USD przy jednoczesnym udokumentowaniu źródła ich pochodzenia. WALUTA: dong wietnamski (VND): 1 PLN = 5826 VND (średni kurs NBP z dn ). Legalna wymiana USD, EUR możliwa jest w bankach, hotelach i na lotniskach. Obowiązuje zakaz skupowania walut przez kantory. Karty kredytowe (American Express, Visa, Mastercard) są akceptowane w hotelach, dużych restauracjach oraz bankach. Za wycieczki na miejscu można zapłacić kartą kredytową lub w USD. Wywóz waluty miejscowej jest zabroniony. ZDROWIE: w Wietnamie szczepienia ochronne nie są wymagane, jednak najnowsze dane epidemiologiczne mówią o ryzyku zarażenia dengą, wścieklizną oraz grypą typu A. Zalecana jest profilaktyka antymalaryczna. W całym kraju szerzy się tzw. choroba rąk, stóp i ust, groźna zwłaszcza dla dzieci. Należy uważać na posiłki w ulicznych jadłodajniach (wątpliwości budzą warunki sanitarno-higieniczne). WHO zaleca szczepienia przeciw żółtaczce typu A i B, durowi brzusznemu, boreliozie, dendze i tężcowi. Poziom opieki medycznej w Wietnamie zdecydowanie odbiega od standardów europejskich. W dużych miastach (Ho Chi Minh, Hanoi) czynne są prywatne kliniki medyczne, w których poziom usług jest na zdecydowanie wyższym poziomie, lecz koszt pobytu w nich jest bardzo wysoki. Za konsultację medyczną trzeba zapłacić ok. 80 USD. Należy pić wodę wyłącznie butelkowaną. Surowe owoce i warzywa należy dokładnie myć i obierać. Zalecane jest częste mycie rąk, w szczególności po zakupach na miejscowym bazarze. Zaopatrzenie aptek oraz szpitali w leki jest niewystarczające. KĄPIELISKA: niebezpieczne prądy wodne ograniczają częściowo możliwości kąpieli oraz uprawiania sportów wodnych. Opalanie topless i bez kostiumu kąpielowego jest zabronione. Z powodu prądów morskich dochodzi czasowo do erozji brzegu, przez co dostęp do morza może być ograniczony. BEZPIECZEŃSTWO: Wietnam jest krajem stosunkowo bezpiecznym. W Hanoi i Ho Chi Minh City oprócz kradzieży kieszonkowych, które są plagą centrów handlowych i kradzieży przez motocyklistów, przypadki innych przestępstw pospolitych są rzadkie. PRZYDATNE INFORMACJE: popularnym sposobem poruszania się po miastach jest jazda na motocyklu z miejscowym kierowcą. Koszt przejazdu w granicach Hanoi nie powinien przekroczyć 50 tys. VND, jednak cenę zawsze należy uzgodnić przed jazdą. Nowy Rok Księżycowy TET obchodzony jest w styczniu lub lutym; czas wolny od pracy rozpoczyna się w ostatnim dniu starego roku i trwa przez kolejne trzy dni księżycowego Nowego Roku. Świętuje się go bardzo hucznie, z dużą ilością alkoholu oraz fajerwerkami. Na ulicach panuje rozgardiasz, zamieszanie co powoduje opóźnienia w transferach, a sklepy i restauracje są w większości zamknięte. Pomieszczenia w hotelach oraz samoloty są często zbyt mocno wychłodzone. Napięcie w sieci elektrycznej to 110 lub 220 Volt (zalecamy zabranie adaptera. Cudzoziemcy mogą swobodnie poruszać się po terytorium całego kraju z wyjątkiem stref zamkniętych, wojskowych oraz obszarów górskich, na których obowiązują ograniczenia ruchu turystycznego. Podróżować można drogą lotniczą, koleją (podróż z Hanoi do Ho Chi Minh City zajmuje ok. 30 godzin) lub komunikacją drogową (minibusy, autobusy). Można również wynająć samochód lub motocykl. W miastach panuje intensywny ruch uliczny (najliczniejsze są motocykle). Jazda odbywa się na granicy bezpieczeństwa dlatego szczególną ostrożność należy zachować przy kierowaniu pojazdem lub przy przechodzeniu przez jezdnię. INFORMACJE DLA KIEROWCÓW: władze wietnamskie nie uznają polskiego prawa jazdy. Możliwe jest uzyskanie wietnamskiego prawa jazdy na podstawie polskiego. W Wietnamie obowiązuje ruch prawostronny. Ze względu na duże natężenie ruchu oraz zdecydowaną przewagę w nim motocykli i skuterów należy wziąć pod uwagę iż prędkość podróżna na większości odcinków dróg nie przekroczy km/h. Na drogach szybkiego ruchu i autostradach obowiązują opłaty. ZIMBABWE PRZEPISY WJAZDOWE: wizy pobytowe i tranzytowe obywatele polscy uzyskują w placówkach dyplomatycznych i konsularnych Zimbabwe za granicą lub w głównych granicznych punktach kontroli. Opłata za wydanie wizy wynosi od 60 do 100 USD, w zależności od wielokrotności wizy. Wymagany okres ważności paszportu przy wjeździe wynosi minimum 6 miesięcy. Należy okazać bilet powrotny (lub środki na jego zakup) oraz udokumentowane środki na pokrycie kosztów pobytu (minimalna kwota na 1 dzień pobytu nie jest określona). Decyzję o okresie ważności wizy podejmuje urzędnik imigracyjny na granicy, który może wystawić wizę jednokrotną lub dwukrotną do 30 dni. Istnieje możliwość przedłużenia długości pobytu we właściwym urzędzie imigracyjnym. WALUTA: USD, Euro, Funt brytyjski, Rand RPA. PRZEPISY CELNE: nie ma limitów dotyczących kwoty waluty obcej, którą można wwieźć do Zimbabwe, przepisy nie zezwalają jednak na wywóz środków płatniczych w walutach obcych w kwotach większych niż równowartość USD. Zasadniczo wartość środków podlegających wywozowi nie może przekraczać wartości środków wwiezionych, po uwzględnieniu kosztów utrzymania. Turyści powinni zadeklarować wartość środków pieniężnych, które zamierzają wwieźć do Zimbabwe. Posiadanie i wwóz wszelkich narkotyków jest karalne. ZDROWIE: praktycznie w całym kraju występują ogniska cholery. Miejscowe służby sanitarne i medyczne są niewydolne, infrastruktura wodociągowa i kanalizacyjna funkcjonuje jedynie w dużych miastach (Harare, Bulawayo). Od osób przyjeżdżających z krajów, w których odnotowano przypadki żółtej febry lub w których choroba ta jest endemiczna, wymagane jest szczepienie przeciw tej chorobie ( żółta książeczka ). Na niżej położonych terenach (Victoria Falls, Kariba) występuje zagrożenie malarią. ZJEDNOCZONE EMIRATY ARABSKIE PRZEPISY CELNE: nie ma ograniczeń dotyczących wwozu i wywozu pieniędzy. W przypadku przywozu kwoty przekraczającej 40 tys. AED lub równowartości tej sumy w walutach obcych lub czekach podróżnych wymagane jest wypełnienie stosownej deklaracji. Przepisy celne nie odbiegają od powszechnie przyjętych standardów. Do ZEA nie można wwozić: materiałów zawierających treści obsceniczne i godzących w obyczajowość muzułmańską, narkotyków i środków odurzających (pod groźbą kary wieloletniego więzienia nawet za najmniejszą ilość), leków psychotropowych (należy mieć na nie indywidualne recepty także na najbardziej rozpowszechnione leki uspokajające czy rozkurczowe), kaset wideo zawierających treści sprzeczne z obyczajowością lub nakazami islamu. Przywóz napojów alkoholowych (do 1 l o zawartości powyżej 22% alkoholu i 2 l wina) jest możliwy jedynie dla pełnoletnich niemuzułmanów (powyżej 18 lat). Do Szardży nie można wwieźć żadnego alkoholu. WALUTA: dirham (AED): 1 PLN=0,97 AED (średni kurs NBP z dn ); zalecamy zabranie EUR w gotówce oraz kart kredytowych. We wszystkich hotelach popularne karty kredytowe są akceptowane. Większość hoteli wymaga również kaucji w postaci karty kredytowej lub gotówki. ZDROWIE: nie występują zagrożenia sanitarne i nie wymaga się specjalnych szczepień. BEZPIECZEŃSTWO: ZEA należą do krajów o najniższym w świecie wskaźniku przestępczości. JĘZYK: język urzędowy to arabski, ale mówi się też po angielsku. PRZYDATNE INFORMACJE: od r. Emirat Dubaj wprowadził specjalną taksę klimatyczną tzw. Tourism Dirham fee czyli dodatkową opłatę za pokój/noc, która będzie pobierana od wszystkich gości hotelowych przebywających w Emiracie Dubaj. Wysokość tej opłaty będzie uzależniona od kategorii hotelu hotele 3* (10 AED ok. 2,7 USD za pokój/noc), hotele 4* (15 AED ok. 4,08 USD za pokój/noc), hotele od 5*wzwyż (20 AED ok. 5,44 USD za pokój/noc). Jest to opłata za pokój nie za osobę.opłatę tę goście będą uiszczać na miejscu, będzie ona doliczona do ogólnego rachunku gości i płatna przy wykwaterowaniu z hotelu.otrzymane wpływy z tego podatku będą przeznaczone na rozwój turystyki oraz gospodarki w Emiracie Dubaj. ZEA są krajem muzułmańskim, w którym źródłem prawa jest szariat. Zakazane jest utrzymywanie związków pozamałżeńskich i są one karane (dotyczy to również niemuzułmanów). Za posiadanie i zażywanie narkotyków oraz handel nimi grozi wieloletnie więzienie lub kara śmierci. Na zakup, konsumpcję oraz przewóz alkoholu wymagane jest zezwolenie policyjne. Napoje alkoholowe sprzedawane są w nielicznych wydzielonych sklepach. Teoretycznie wymóg posiadania zezwolenia obowiązuje również w hotelach i klubach o ograniczonym dostępie, gdzie często serwowany jest alkohol, lecz w praktyce przepis ten nie jest egzekwowany. Picie alkoholu w miejscach publicznych (z wyjątkiem wymienionych), a tym bardziej przebywanie w takich miejscach w stanie nietrzeźwym zagrożone jest karą aresztu i grzywny. W niektórych emiratach (np. w Szardży) sprzedaż i wyszynk alkoholu są w ogóle zakazane. W okresie ramadanu zabronione jest spożywanie pokarmów, picie napojów i palenie tytoniu w miejscach publicznych od wschodu do zachodu słońca. W tym czasie zamknięte są wszystkie lokale gastronomiczne. Proszę mieć na uwadze fakt, że zakwaterowanie w pokojach hotelowych następuje dopiero od 15 w dniu przybycia. W dniu wyjazdu check out następuje zwykle do godz. 11. Przedłużenie doby hotelowej za dopłatą bądź wykupienie kolejnej doby hotelowej możliwe jest na miejscu w hotelu (w miarę dostępności). W niektórych hotelach w ZEA nie ma możliwości otworzenia okien, ewentualnie mogą być otwarte jedynie na życzenie. Prosimy o kontakt z działem produktu. W strojach plażowych można chodzić jedynie na plaży należącej do hotelu oraz przy hotelowym basenie. Plażowanie toples lub bez kostiumu jest zabronione. Poza hotelami kobiety powinny mieć zakryte kolana oraz plecy, mężczyźni powinni zakładać zarówno w mieście, jak i podczas wycieczek długie spodnie. Wyznawcom innych religii zabrania się wchodzenia do meczetów podczas modlitw. Nie należy także wchodzić do meczetów bez przewodnika. Muzułmanie z religijnych względów nie piją alkoholu, jednak w większości hoteli dla gości alkohol jest dostępny. Jedynie w Szardży obowiązuje generalny zakaz spożywania alkoholu. Niskie ceny towarów (w ZEA brak podatków i cła) oraz nowoczesna infrastruktura hotelowa i sportowa przyciągają wielu turystów zagranicznych i handlowców. Zakupów po atrakcyjnych cenach można dokonać na tradycyjnych targach oraz w sklepach wolnocłowych w Dubaju.Zabronione jest filmowanie i fotografowanie obiektów wojskowych, lotnisk oraz budynków publicznych. Robienie zdjęć arabskiej kobiecie uważane jest za niemoralne, natomiast jeśli chodzi o mężczyzn i dzieci, należy wcześniej zapytać o zgodę. Zwyczajowo w restauracjach i hotelach do rachunku dolicza się 10-15% za usługę. Za wszystkie usługi oczekuje się napiwków. Napięcie elektryczne to 220 V potrzebny jest adapter. Weekend w Emiratach rozpoczyna się w piątek i trwa do soboty, niedziela jest dniem pracującym. RAMADAN: w okresie postu (ramadanu) który w 2015 roku przypada na okres , od wschodu do zachodu słońca w miejscach publicznych należy powstrzymać się od spożywania jedzenia, picia napojów i palenia tytoniu. INFORMACJE DLA KIEROWCÓW: w Emiratach wymagane jest międzynarodowe prawa jazdy (przy pobycie do 30 dni). Można wówczas prowadzić samochód wypożyczony z licznych tu wypożyczalni (niezbędna jest karta kredytowa), lecz nie samochód prywatny lub służbowy. Policja drogowa rzadko zna język angielski. W przypadku kolizji drogowej trzeba żądać sprowadzenia tłumacza. Nie ma ograniczeń w podróżowaniu po kraju. Kraj ma sieć doskonałych autostrad, w nocy oświetlonych. Bez odpowiedniego doświadczenia i wyposażenia nie należy na własną rękę urządzać wycieczek po pustyni. Grozi to bowiem ugrzęźnięciem w piachu i/lub utratą orientacji w terenie z dala od siedzib ludzkich.