LATO CO WARTO WIEDZIEĆ

Transkrypt

1 LATO CO WARTO WIEDZIEĆ Już od ponad 50 lat Neckermann organizuje najcenniejsze dla swoich klientów dni w ciągu roku, kierując się hasłem: Każdy klient jest zadowolonym klientem Neckermann to udany urlop. Starannie wybrana oferta hoteli i apartamentów, współpraca z renomowanymi liniami lotniczymi oraz profesjonalna obsługa na miejscu służą urzeczywistnieniu przez nas Państwa marzeń o idealnym urlopie. Neckermann Polska, kierując się Państwa potrzebami, spełnia oczekiwania swoich klientów w sposób, na jaki może pozwolić sobie tylko duże, międzynarodowe przedsiębiorstwo. Wszystkie publikowane ceny podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają opłaty lotniskowe oraz ubezpieczenie. Państwa urlop rozpoczyna się w biurze podróży. Dlatego też stale inwestujemy w wykształcenie i doświadczenie naszych pracowników, organizując szkolenia oraz wyjazdy informacyjne do krajów znajdujących się w naszej ofercie. Dzięki temu w biurach własnych oraz biurach agencyjnych Neckermann Polska, czekają na Państwa kompetentni pracownicy, którzy chętnie odpowiedzą na Państwa pytania, rozwieją wszelkie wątpliwości oraz doradzą optymalną dla Państwa formę spędzenia urlopu, tak by zaplanowany wypoczynek w pełni odpowiadał Państwa oczekiwaniom. Przewoźnikom lotniczym naszym partnerom stawiamy wysokie wymagania: pragniemy bowiem by dotarli Państwo bezpiecznie i komfortowo do celu podróży. Z tego też względu współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi liniami lotniczymi. Na lotniskach w Polsce, przy stanowisku Neckermann Polska, nasi przedstawiciele udzielą Państwu wszelkich informacji związanych z wylotem. W przypadku odlotów z lotnisk niemieckich prosimy o korzystanie z usług pracowników przy stanowiskach Thomas Cook znajdujących się w hali odlotów. Po przylocie na miejsce, na lotnisku powita Państwa przedstawiciel Neckermann/Thomas Cook i wskaże on Państwu drogę do odpowiedniego autobusu transferowego i udzieli wstępnych informacji. Klimatyzowany autokar bezpiecznie i wygodnie dowiezie Państwa do hotelu, z którego nastąpi rozpoczęcie programu zwiedzania, tego samego dnia lub kolejnego (zgodnie z opisem danego programu). Przedstawiciel Neckermann/Thomas Cook nie zawsze towarzyszy w transferze autobusowym do/z hotelu. Przedstawiciele biura podczas wycieczki objazdowej oraz w przypadku kontynuacji pobytu. Pilot, przewodnik i rezydent to trzy różne osoby. Pilot jest osobą towarzyszącą uczestnikom imprezy objazdowej. Sprawuje opiekę, czuwa nad sposobem wykonywania usług, przekazuje podstawowe informacje dotyczące odwiedzanego kraju, wskazuje lokalne atrakcje oraz przyjmuje uwagi dotyczące przebiegu imprezy. Pilot nie ma jednak uprawnień do oprowadzania uczestników wycieczki po obiektach muzealnych. Tym zajmują się przewodnicy lokalni (z reguły dodatkowo płatni). Przewodnicy lokalni posiadają uprawnienia do wykonywania swego zawodu, wydane przez właściwe organy kraju, na terenie którego pracują. Przy kontynuacji pobytu opiekę nad Gośćmi sprawuje rezydent. W przypadku kontynuacji pobytu po zakończonej wycieczce objazdowej, będą Państwo pod opieką rezydenta Neckermann/Thomas Cook. Rezydent nie zawsze towarzyszy w transferze autobusowym do/z hotelu. W przypadku rezerwacji wakacji z katalogów niemieckich oraz w niektórych miejscach wypoczynku oferowanych w katalogach polskich do dyspozycji gości są anglo- i niemieckojęzyczni rezydenci. Częstotliwość wizyt rezydenta zależy od liczby gości w danym obiekcie. W niektórych hotelach oferujemy wyłącznie obsługę telefoniczną. Spotkanie powitalne z rezydentem sprawi, że poczują się Państwo pewnie w miejscu Państwa wypoczynku. Rezydent przekaże Państwu wszelkie niezbędne informacje organizacyjne, udzieli wielu praktycznych wskazówek oraz podpowie jak zaplanować pobyt i co warto zwiedzić w okolicy. Będzie pomocny w wyborze i rezerwacji wycieczek fakultatywnych organizowanych przez lokalną agencję. Jeżeli wybiorą Państwo poznawanie okolicy na własną rękę, rezydent przedstawi Państwu ofertę wynajmu samochodu dostosowaną do Państwa potrzeb. W pobliżu recepcji znajdą Państwo segregator Neckermann (w hotelach z niemieckiej oferty Thomas Cook segregator Thomas Cook) z informacjami o miejscu Państwa pobytu, proponowanych wycieczkach, lokalnych atrakcjach, zwyczajach i obyczajach panujących w danym kraju. W niektórych hotelach znajdują się też tablice informacyjne Neckermann Polska. Terminy i godziny wizyt rezydenta w Państwa lub w jednym z pobliskich hoteli oraz pozostałe dane kontaktowe umieszczone są w segregatorze lub na tablicy informacyjnej Neckermann/Thomas Cook. W przypadku pytań lub w razie konieczności prosimy o kontakt z rezydentem. W niektórych miejscowościach dodatkowo do Państwa dyspozycji są biura Thomas Cook Service Center. Międzynarodowy zespół rezydentów naszej firmy chętnie służy Państwu radą i pomocą. W lokalnych instytucjach, jak np. policja lub placówki medyczne w ośrodkach turystycznych mogą Państwo porozumieć się w najczęściej używanych językach obcych. Rezydent z zasady nie towarzyszy Państwu w czasie wizyt w tych miejscach i nie pełni roli tłumacza, doradzi jednak, w jaki sposób skutecznie załatwić sprawę. Informacje o godzinie transferu powrotnego na lotnisko oraz aktualnych godzinach lotów zamieszczane są w segregatorze informacyjnym Neckermann/Thomas Cook na ok. 24 godziny przed planowanym wylotem. Na lotnisku w dniu wylotu znajdą Państwo naszych przedstawicieli. Skierują oni Państwa do odpowiedniego stanowiska check-in i w razie potrzeby udzielą pomocy podczas odprawy bagażowej. Decydując się na wypoczynek z Neckermann Polska na każdym etapie podróży są Państwo w dobrych rękach. Państwa zadowolenie jest naszym celem. Wkrótce przekonają się Państwo sami, że Neckermann to udany urlop!. NECKERMANN W INTERNECIE Na naszej stronie internetowej zamieszczone zostały aktualne informacje o organizowanych przez nas imprezach turystycznych: cenach, ofercie hoteli i mieszkaniach wakacyjnych oraz specjalnych promocjach. Jest to również wirtualny punkt sprzedaży. Rezerwując poprzez stronę internetową mogą Państwo dokonać rezerwacji i zapłacić za imprezę bez wychodzenia z domu! REZERWACJA TELEFONICZNA , z tel. kom Nasi pracownicy są do Państwa dyspozycji w biurach na terenie całego kraju. Wybierając ten numer zostaną Państwo połączeni z najbliższym biurem Neckermann Polska, płacąc za każdą minutę jedynie 0,29 PLN netto niezależnie od pory dnia. OSZCZĘDZAJ Z NECKERMANNEM W wielu hotelach udzielane są korzystne zniżki w określonych terminach: 21=18/14=12/7=6. Przy powyższych zniżkach pierwsza liczba oznacza długość Państwa pobytu. Druga liczba wskazuje faktyczną liczbę dni, za które Państwo płacą. Prosimy zwrócić uwagę na informacje przy opisie hotelu. W przypadku niektórych kierunków zniżki te nie kumulują się ze zniżką przy wcześniejszej rezerwacji. Oferta specjalna WCZEŚNIEJ=TANIEJ: oznacza procentową zniżkę, która dotyczy wyłącznie kosztów hotelowych. Zniżka nie obejmuje kosztów przelotu, opłat lotniskowych i ubezpieczenia. Zniżki dla Seniorów i Nowożeńców (w wybranych pokojach) naliczane są od kosztów hotelowych i nie dotyczą kosztów przelotu, opłat lotniskowych i ubezpieczenia. Zniżkę dla nowożeńców przyznaje się jeśli podróż poślubna następuje maksymalnie 6 miesięcy od daty zawarcia małżeństwa. Fakt korzystania ze zniżki dla nowożeńców należy zgłosić w biurze podróży w momencie rezerwacji oraz dostarczyć odpowiedni certyfikat zawarcia związku małżeńskiego przed rozpoczęciem podróży. Pokoje wariant ekonomiczny: przy wyborze pokoi w wariancie ekonomicznym (2S) mogą Państwo zaoszczędzić nawet do 20% imprezy. W ramach tej oferty gwarantujemy Państwu pobyt w zarezerwowanym hotelu, a Państwo pozostawiają hotelarzowi wybór lokalizacji pokoju i jego wyposażenia, które mogą odbiegać od pokoi typu standard. WYCIECZKI OBJAZDOWE DOPŁATY NA MIEJSCU Większość opłat związanych z wycieczką objazdową jest zawartych w cenie imprezy. Jednakże niektóre z opłat, tj. np. bilety wstępu czy imprezy fakultatywne, musza być uiszczone na miejscu przez uczestnika wycieczki. Tego rodzaju dopłaty wyszczególnione są przy każdym programie wycieczki objazdowej pod hasłem Cena nie obejmuje lub w opisie programu. Prosimy także pamiętać, iż nie wywiązanie się z obowiązku uiszczenia takiej dopłaty może spowodować np. odmowę dalszej realizacji świadczeń. Ponadto ceny wszystkich programów wycieczek objazdowych nie obejmują wydatków własnych, napiwków i serwisu bagażowego w hotelach. Prosimy mieć na uwadze, że ceny biletów do zwiedzanych obiektów są orientacyjne i mogą ulec zmianom. REZERWACJE SPECJALNE I PUSTE TYGODNIE Istnieje możliwość dostosowania oferty Neckermanna do Państwa indywidualnych życzeń, jeśli dotyczą one przelotu, zakwaterowania, wyżywienia, transferu i opieki rezydenta. Z reguły jest to możliwe we wszystkich oferowanych w katalogu miejscach docelowych, nie mniej jednak ze względów organizacyjnych konieczne jest sprawdzenie przez nas możliwości potwierdzenia takiej rezerwacji. Warunkiem założenia rezerwacji z pustym tygodniem, tj. bez zakwaterowania, jest wykupienie w pierwszym tygodniu podróży pobytu w hotelu z naszej oferty. Oznacza to, iż pusty tydzień nie może być pierwszym tygodniem podróży. Za każdy rozpoczęty pusty tydzień pobierana jest opłata. Oferta dotyczy zarówno bliskich jak i dalekich kierunków. Inne indywidualne życzenia i zmiany dotyczące przebiegu Państwa podróży są możliwe po sprawdzeniu możliwości ich zrealizowania oraz po dokonaniu rezerwacji specjalnej. Wszystkimi powstałymi przez to kosztami świadczeń (linii lotniczych, hotelu, dodatkowego transferu) obciążymy Państwa. Do każdej rezerwacji specjalnej doliczamy 290 PLN opłaty manipulacyjnej. Państwa biuro podróży chętnie przekaże Państwa życzenia związane z rezerwacją do naszej centrali, która w miarę możliwości postara się je uwzględnić. Prośby i życzenia zawarte w rezerwacjach mają charakter niezobowiązujący dla Neckermann Polska, bez prawa roszczeń o poszczególne świadczenia. Są one realizowane w miarę możliwości. DZIECI Dla rodzin z dziećmi oferujemy atrakcyjne stałe ceny i zniżki procentowe dla dzieci. Wiążący jest wiek dziecka w dniu rozpoczęcia podróży, dlatego też prosimy o podawanie dokładnych dat urodzenia dzieci w czasie podpisywania umowy, tak by uniknąć nieprzyjemnych sytuacji na miejscu. Szczegółowa informacja odnośnie rodzaju i wysokości zniżki zawarta jest w opisie wybranego przez Państwa hotelu. Bardzo popularne są pokoje rodzinne, w których dwoje dzieci w towarzystwie 2 osób dorosłych (pełnopłatnych) otrzymuje atrakcyjne zniżki lub stałe ceny. Szczególnie polecamy bardzo interesujące oferty dla dorosłego z dzieckiem w pokojach jednoosobowych, gdzie dziecko w towarzystwie jednej osoby dorosłej otrzymuje atrakcyjną stałą cenę. WYCIECZKI OBJAZDOWE OGRANICZENIA WIEKU Niektóre wycieczki objazdowe z naszej oferty charakteryzują się bardzo intensywnym programem zwiedzania, a niekiedy wymagają wielogodzinnych przejazdów lub/i długich pieszych spacerów. Sugerujemy, by na najbardziej forsowne imprezy nie wybierać się z dziećmi poniżej 5-ego roku życia. W razie wątpliwości, czy dziecko zdoła uczestniczyć w wybranej przez Państwa wycieczce, prosimy zgłosić się do biur sprzedających ofertę Neckermann Polska. DZIECI DO 2 LAT Dzieci do drugiego roku życia na połączeniach czarterowych przewozi się bezpłatnie bez prawa do własnego miejsca. Dzieci do 2 lat ponoszą koszty ubezpieczenia podstawowego. W przypadku połączeń rejsowych niektóre linie pobierają opłatę za przelot dziecka do 2 lat. W takiej sytuacji Neckermann Polska obciąży Państwa powstałymi kosztami. Koszty z tytułu pobytu dziecka w hotelu (o ile występują) należy opłacić bezpośrednio na miejscu. Tylko w niektórych liniach lotniczych dzieci do 2 lat mają prawo do własnego bagażu. W przypadku podróży z infantem (dziecko do 2 lat), gdy powrót z imprezy turystycznej następuje w momencie, kiedy dziecko ukończyło już 2 lata, jest ono traktowane przez linie lotnicze jak osoba pełnopłatna, dlatego konieczne jest podanie w rezerwacji wieku 2 lata. W niektórych obiektach hotelarz może odmówić zakwaterowania dziecka do 2 lat w pokojach dwuosobowych. W przypadku gdy maksymalne obłożenie w pokoju jest przekroczone o infanta, hotelarz również może odmówić zakwaterowania dziecka do 2 lat. W razie wątpliwości prosimy o kontakt z Państwa Biurem Podróży przed dokonaniem rezerwacji. KLIMAT Jest przedstawiany w tabeli, na pierwszej stronie opisu Państwa celu podróży w katalogu. Dane do tabeli otrzymaliśmy od stacji meteorologicznej. Podaje ona informacje o przeciętnych wartościach miesięcznych temperatur powietrza w nocy i w dzień, temperaturze wody i liczbie godzin słonecznych przypadających na każdy dzień. WYCIECZKI OBJAZDOWE KLIMATYZACJA W trakcie realizacji programu wycieczki objazdowej, autokar może być wyposażony w typową klimatyzację lub turbo-nawiew. Jedna i druga możliwość daje odpowiednią temperaturę w autokarze, a tym samym komfort przejazdu. Jednakże mimo tego w miesiącach najwyższych upałów (lipiec/sierpień) i zwłaszcza w krajach południowych schłodzenie autokaru może być dla niektórych osób niewystarczające. KLASYFIKACJA OBIEKTÓW/ POBYT W HOTELU Dla Państwa lepszej orientacji i wygody oraz na swój własny użytek, wprowadziliśmy niezależną od oficjalnej kategoryzację hotelową. Wiemy z doświadczenia, że ta sama liczba gwiazdek przy nazwie hotelu wcale nie musi oznaczać tego samego standardu. Wprowadzając własny system oceny możemy bardziej niezależnie dokonać prawidłowej oceny dotyczącej jakości danego obiektu hotelowego. NN proste obiekty średniej klasy z niezbędnym wyposażeniem NNN typowa dla kraju średnia klasa z funkcjonalnym wyposażeniem, NNNN obiekty o dobrym standardzie NNNNN obiekty o wysokim standardzie + plus oznacza, że jesteśmy zdania iż obiekt oferuje coś więcej, np. pod względem lokalizacji, wyposażenia, obsługi lub innego świadczenia niż odpowiadającej mu kategorii. KATALOG LOTNICZY NECKERMANN LATO 2015 CENTRUM REZERWACJI: / Z TEL. KOM.:

2 76 LATO 2015 CO WARTO WIEDZIEĆ Bungalowy, studia, pokoje i apartamenty: studia składają się z jednego pomieszczenia mieszkalno- -sypialnego. Apartamenty i bungalowy typu A1 mają jedną, oddzielną sypialnię, zaś apartamenty lub bungalowy A2/B2 mają dwie sypialnie. Są one z reguły oddzielone drzwiami, choć może dojść do pewnych odstępstw (np. zasłona, drzwi harmonijkowe, szyba lub otwarte przejście). W niektórych krajach w apartamentach typu A1 nie mogą mieszkać cztery osoby dorosłe. W przypadku apartamentów lub pokoi rodzinnych, składających się z kilku pomieszczeń, klimatyzacja jest tylko w jednym pomieszczeniu lub na korytarzu. Pokoje trzyosobowe to najczęściej pokoje dwuosobowe z dostawką. W przypadku dostawki może to być nawet łóżko składane (tzw. polówka, sofa). Z tego względu przestrzeń mieszkalna w pokojach trzyosobowych może być poważnie ograniczona. Kuchnie, nisze, kąciki kuchenne w Państwa apartamentach są wyposażone wyłącznie w najpotrzebniejsze rzeczy i nie wolno ich porównywać z wyposażeniem, jakie mają Państwo w domu. Sprzątanie, zmiana pościeli i ręczników są wliczone w cenę, aczkolwiek w różnych krajach i hotelach czynności te wykonywane są z różną częstotliwością. Klimatyzacja w pokojach może być sterowana centralnie (czynna w godzinach wyznaczonych przez hotel) lub indywidualnie. Podany przez nas metraż pokoju obejmuje także łazienkę, czasami również balkon/taras. Przy opisach hoteli prezentujemy przykładowe zdjęcia pokoi. W każdym hotelu występują pokoje różnego typu o niejednakowym wystroju wnętrza. Pokoje od strony morza mogą nie posiadać widoku na morze. Odległość od plaży podawana jest z reguły w linii prostej i dotyczy najbliższej plaży, co nie zawsze oznacza, że jest to plaża na której hotel ma wydzielone miejsce dla swoich Gości. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za dokładne położenie hoteli w mapkach Google. Podczas rejsów statkiem zakwaterowani są Państwo w kajutach, których wyposażenia nie można porównać z wyposażeniem pokoi hotelowych. Zalecamy przechowywanie wartościowych rzeczy w sejfach hotelowych, a przy ich braku w innych przeznaczonych do tego miejscach. Prosimy mieć na uwadze fakt, że obsługa w hotelach z reguły nie komunikuje się w języku polskim. Prosimy o zwrócenie uwagi na regulaminy hoteli w których Państwo spędzacie urlop i stosowanie się do nich. W przypadku niestosowania się do regulaminu hotelarz ma prawo wykwaterowania gości. Rezydent może na Państwa prośbę w miarę dostępności i na Państwa koszt być pomocny w znalezieniu innego zakwaterowania. PRZELOT Loty czarterowe z Neckermannem są lotami bezpośrednimi bądź z międzylądowaniem. Plany i rozkłady lotów są niekiedy krótkoterminowo zmieniane przez towarzystwa lotnicze. Prosimy o przybycie na lotnisko każdorazowo najpóźniej 90 minut przed odlotem. Dni przyjazdu i odjazdu uważane są za dni podróży a nie na rzeczywisty wypoczynek. Niestety, nie jest w naszej mocy określenie czasów lotu. W najbardziej niekorzystnym przypadku odlot może nastąpić w nocy, a powrót wcześnie rano. Również opóźnienia lotów spowodowane przez pogodę, przepełnienie przestrzeni powietrznej lub ewentualne strajki wymykają się spod naszej kontroli. Większość przelotów odbywa się bez usługi cateringowej. DOLOTY I WYLOTY Z LOTNISK NIEMIECKICH Nie bierzemy na siebie odpowiedzialności za opóźnienia lub zmiany rozkładów rejsów regularnych do-/z lotnisk niemieckich. BAGAŻ Mimo pełnej komputeryzacji podczas transferów bagażu i przy całej trosce personelu dokonującego odprawy w portach lotniczych, nie można całkowicie wykluczyć utraty bagażu lub jego uszkodzenia. Według obowiązujących międzynarodowych przepisów są Państwo zobowiązani do natychmiastowego zgłoszenia utraty lub uszkodzenia bagażu towarzystwu lotniczemu za pomocą wypełnionego formularza P.I.R. (Property Irregularity Report), który jest podstawą przy dochodzeniu przez Państwa roszczeń w sprawie odszkodowania od towarzystwa lotniczego lub ubezpieczyciela. Wszelkie roszczenia powinny być przez Państwa zgłoszone bezpośrednio przewoźnikowi najpóźniej w ciągu 7 dni w przypadku uszkodzenia bagażu i w ciągu 21 dni w przypadku zagubienia bagażu od daty zdarzenia. Bez tych dokumentów oraz po przekroczeniu powyższych terminów, reklamacja nie zostanie rozpatrzona. Prosimy zwrócić uwagę na to, by nie przewozić ważnych leków, dokumentów i kosztowności w walizkach nadawanych na bagaż. UWAGA: Za rzeczy pozostawione przez Państwa w samolocie lub autokarze, hotelu czy na wycieczce Neckermann Polska nie ponosi odpowiedzialności. Należy wyraźnie oznaczyć wszystkie sztuki bagażu etykietami z nazwiskiem i adresem. Bagaż specjalny: Prosimy mieć na uwadze fakt, że w przypadku bagażu specjalnego nie gwarantujemy transferu z/do lotniska i hotelu. Dlatego transport dodatkowy (w szczególności desek surfingowych, rowerów, paralotni itp.) leży w Państwa zakresie. Zarówno koszty z tego tytułu, jak i ryzyko, podejmują Państwo na własną rękę. W biurze podróży uzyskają Państwo informacje dotyczące stawek lotniczych w zakresie przelotów czarterowych za przewóz bagażu specjalnego do wybranego przez Państwa kraju. Bagaż specjalny należy zgłosić najpóźniej 3 dni robocze przed wylotem. Bagaż podręczny: Do przedmiotów, których nie wolno pakować do bagażu podręcznego ze względu na możliwość spowodowania zagrożenia zaliczane są płyny pow. 100 ml, przedmioty ostre i szpiczaste, jak np. noże, nożyce, śrubokręty, narzędzia udarowe, broń wszelkiego rodzaju, a także jej modele i atrapy. Osoby, które ze względów zdrowotnych muszą zabrać ze sobą na pokład płynne lekarstwa, urządzenia do mierzenia poziomu cukru, kule etc. muszą mieć ze sobą przy odprawie ważne zaświadczenie lekarskie w języku angielskim. Uwaga: obowiązują ograniczone ilości wolnego od opłaty bagażu (na osobę) i są one podane na bilecie lotniczym. PRZEJAZD DO HOTELU Po przejściu kontroli paszportowej i odprawie celnej zostaną Państwo powitani przez rezydenta z Thomas Cook/Neckermann i skierowani do autobusu transferowego. W większości przypadków autobus będzie obsługiwać kolejno szereg hoteli, które znajdują się w pobliżu. W przypadku, gdy nie korzystają Państwo z wykupionego transferu, prosimy o zgłoszenie tego faktu u rezydenta. PRZYJAZD/WYJAZD W razie wcześniejszego przybycia do hotelu może się zdarzyć, że Państwa pokój nie został jeszcze posprzątany. W większości hoteli doba hotelowa rozpoczyna się od godz Bardzo prosimy o zachowanie cierpliwości, jeśli wprowadzenie się do pokoju będzie nieco opóźnione. Jeśli wyjazd następuje dopiero po południu lub wieczorem, będą musieli Państwo opuścić pokój do godz (niekiedy zdarza się do godz. 10), tak aby można było przeprowadzić gruntowne sprzątanie i przygotować pokój na przyjazd kolejnych gości. Wraz z końcem doby hotelowej kończą się świadczenia żywieniowe W momencie check-out pracownik recepcji powinien wyrejestrować gościa z hotelowego systemu elektronicznego, anulować jego elektroniczny klucz do pokoju oraz powinien odebrać mu opaskę identyfikacyjną All Inclusive (o ile hotel takie posiada). W sytuacji gdy tak się nie stanie i klient nadal będzie korzystał z oferty all inclusive po wymeldowaniu z hotelu, klient może zostać poproszony o uregulowanie rachunku za np. dodatkową konsumpcję. W każdym przypadku, w dniu wyjazdu warto spytać w recepcji, do której godziny można korzystać z bezpłatnych świadczeń. POZA SEZONEM Warto wiedzieć, że okresy poza sezonem są z reguły nieco spokojniejsze. Zdarza się wówczas, że infrastruktura turystyczna nie jest jeszcze w pełni przygotowana na przyjęcie gości, tzn. niektóre bary, restauracje lub dyskoteki są zamknięte, a programy animacyjne jeszcze się nie odbywają. Może się także zdarzyć, że hotel z powodu małego obłożenia zostaje zamknięty. W takim przypadku zaproponujemy Państwu inny hotel o równorzędnym standardzie. Funkcjonowanie klimatyzacji w wielu hotelach poza sezonem uwarunkowane jest pogodą. Decyzję o włączeniu lub wyłączeniu klimatyzacji podejmuje najczęściej hotelarz. WYCIECZKI FAKULTATYWNE Informacje o wycieczkach fakultatywnych otrzymają Państwo od rezydenta dane kontaktowe rezydentów zamieszczane są na tablicy informacyjnej i/lub w segregatorze z informacjami urlopowymi w Państwa hotelu. Wybrane wycieczki fakultatywne prowadzone są w języku polskim, o ile na daną wycieczkę zgłosi się odpowiednia liczba chętnych (jest ona różna w zależności od wycieczki). W przeciwnym wypadku wycieczki odbywają się w języku obcym. Wycieczki fakultatywne są organizowane przez miejscowe agencje turystyczne. Przed wyjazdem mogą Państwo uzyskać w biurze podróży ogólne informacje na ich temat; szczegóły przedstawi Państwu rezydent. Klienci uczestniczący w wycieczkach fakultatywnych nie otrzymują zwrotu za niewykorzystany w tym czasie pokój hotelowy i posiłki. PRACE BUDOWLANE I RENOWACYJNE Ze względu na intensywny rozwój ruchu turystycznego w wielu kurortach mogą być prowadzone prace renowacyjne oraz budowlane obiektów hotelowych. Prace te mogą być źródłem hałasu. Oczywiście informujemy Państwa przed rozpoczęciem podróży o znanych nam pracach remontowo-budowlanych. ZAOPATRZENIE W WODĘ I PRĄD W większości krajów, które znajdują się w naszej ofercie, zaopatrzenie w wodę i prąd może stanowić problem. Z powodu długich okresów suszy i przez to wysokiego zużycia wody i prądu może dochodzić do okresowych braków w ich dostawie. Części zamienne są niekiedy towarem deficytowym, więc naprawy mogą potrwać trochę dłużej. W wielu małych hotelach ciepłą wodę uzyskuje się za pomocą energii słonecznej, dlatego często przed i po sezonie dostępna jest tylko letnia woda. WYŻYWIENIE Dwa posiłki dziennie (HP) oznaczają śniadanie i obiadokolację, a napoje są dodatkowo płatne. Tylko w nielicznych przypadkach można zamienić kolację na obiad. Poza sezonem przy małej liczbie gości bufet kolacyjny może być zastąpiony wyborem z karty, w przypadku śniadania śniadaniem kontynentalnym. Pierwszym Państwa posiłkiem na miejscu jest z reguły kolacja w dniu przyjazdu, a ostatnim śniadanie w dniu wyjazdu (świadczenia hotelowe: nocleg, wyżywienie, są limitowane godzinami -przelotów). Powinni Państwo nastawić się na kuchnię typową dla danego kraju lub kuchnię międzynarodową. W większości hoteli podczas kolacji wymagany jest odpowiedni strój (np. długie spodnie dla panów). Prosimy pamiętać, że wynoszenie jedzenia z bufetu oraz korzystanie z urządzeń elektrycznych, nie będących wyposażeniem pokoju (np. kuchenki, czajniki, grzałki elektryczne) jest zabronione. W szczycie sezonu w hotelach z pełnym obłożeniem, przy bufetach mogą się zdarzyć kolejki, gdyż wszyscy Goście w tym samym czasie korzystają z restauracji. Prosimy pamiętać o tym iż nie wszystkie hotele oferują swoim gościom lunch-pakiety. W wielu hotelach przy rezerwacji all inclusive jest obowiązek noszenia bransoletek. Prosimy o zwrócenie uwagi na lokalne przepisy związane z korzystaniem z miejsc publicznych takich jak restauracje, bary, kawiarnie, (np. zakaz palenia tytoniu, noszenie swobodnego stroju). Korzystanie z restauracji á la carte jest możliwe bezpłatnie zwykle raz w czasie 7 dniowego pobytu, po wcześniejszej rezerwacji. Wiele hoteli pobiera w ramach korzystania z oferty á la carte opłaty serwisowe w wysokości od 5 EURO za osobę. Niektóre restauracje á la carte nie przyjmują dzieci do lat 12. Dokładnych informacji na temat korzystania z oferty á la carte udziela recepcja hotelowa. WYCIECZKI OBJAZDOWE WYŻYWIENIE Podczas wycieczek objazdowych obiadokolacje to zazwyczaj dwudaniowy gorący posiłek w porze kolacji. W niektórych ofertach wliczony jest w cenę w niektórych za dodatkową opłatą lub we własnych zakresie w czasie wolnym wskazanym przez pilota. Obiadokolacje mogą być organizowane w restauracjach hotelowych lub lokalnych. Ilość gwarantowanych ofertą posiłków jest równa ilości zakupionych noclegów (chyba, że oferta precyzuje inaczej). Napoje do śniadania (kawa, herbata, sok) są wliczone w cenę, do obiadokolacji z reguły są płatne dodatkowo chyba że oferta precyzuje to inaczej. ODBIÓR TELEWIZJI SATELITARNEJ/ KABLOWEJ/INTERNET Prosimy mieć na uwadze fakt, iż dostępność telewizji satelitarnej/kablowej nie zawsze gwarantuje odbiór programów w języku polskim. W większości hoteli kącik internetowy jest za opłatą. Warunki korzystania z Internetu bezprzewodowego określone są regulaminem/cennikiem hotelu. Usługa internetowa udostępniana przez hotel może posiadać ograniczenia połączeń, blokady niektórych portów czy niektórych stron internetowych. Neckermann Polska ani hotel nie odpowiadają za szybkość połączeń i jakość tej usługi, jak również za przerwę w jej dostawie. Szybkość połączeń internetowych jest minimalna. Wszelkie problemy związane z Internetem należy bezzwłocznie zgłaszać na recepcji bądź na spotkaniu z rezydentem. ANIMACJE, SPORT, ROZRYWKA W wybranych hotelach zgodnie z opisem oferty prowadzone są zajęcia animacyjne w języku polskim (w określonym czasie). Sport i rozrywka są oferowane w wielu obiektach i często wliczone w cenę. Dostępność sprzętu sportowego jest ograniczona. W wielu naszych ośrodkach organizowane są programy animacyjne i wieczory folklorystyczne. W miejscowościach turystycznych, mogą odbywać się festiwale, koncerty i wydarzenia kulturalne, na które nie mamy wpływu. Minikluby w wielu hotelach czynne są w określonych godzinach i w większości przypadków prowadzone są one w kilku językach. Duża część programów wieczornych odbywa się na wolnym powietrzu, trwa do późnych godzin nocnych i może powodować hałas. Zjeżdżalnie na terenie hoteli są czynne w określonych godzinach w zależności od warunków pogodowych. WELLNESS W wielu krajach wstęp do strefy wellness dostępny jest dla osób od 17/18 lat. Prosimy pamiętać, że do strefy wellness (sauna, łaźnia parowa) obowiązuje zakaz wstępu w strojach kąpielowych. W niektórych hotelach korzystanie z basenów możliwe jest jedynie w czepkach kąpielowych. BASENY PODGRZEWANE Korzystający z podgrzewanych basenów powinni mieć na uwadze fakt, iż woda podgrzewana jest jedynie okresowo, w zależności od warunków pogodowych. AKTUALNE CENY I INFORMACJE NA

3 LATO PRAKTYCZNE INFORMACJE Temperatura wody w basenie może być różna i nie jesteśmy w stanie zagwarantować Państwu tzw. temperatury minimalnej. URLOP Z GWARANCJĄ Polski ustawodawca wymaga, aby organizator podróży zabezpieczył swoich Klientów na wypadek niewypłacalności. Na tej podstawie Klienci, dla których jeszcze nie zostały wykonane żadne usługi, otrzymają z powrotem opłacone koszty podróży, dla tych, którzy realizują już imprezę pokryte zostaną ewentualne koszty transportu powrotnego (lub jeżeli sytuacja tego wymaga koszty noclegów). W polskojęzycznych katalogach znajdą Państwo Oświadczenie Ubezpieczyciela AGA International dotyczące ustawowego ubezpieczenia. DOKUMENTY PODRÓŻY Na dokumenty podróży składają się bilety lotnicze i voucher hotelowy. DOKUMENTY WYJAZDOWE/PASZPORT W związku z przystąpieniem Polski do Unii Europejskiej, od 1 maja 2004 obywatele polscy mogą swobodnie podróżować po krajach członkowskich UE. Polacy podróżujący do krajów mogą przekraczać granicę na podstawie paszportu lub dowodu osobistego (nowego typu). By ułatwić Państwu dostęp do Informacji wizowych, przy każdym z kierunków podajemy podstawowe dane dotyczące obywateli RP z zakresu przepisów prawnych zarówno w odniesieniu do krajów należących do UE jaki i nie będących członkami wspólnoty. We wszystkich pozostałych krajach Świata, w tym Europy Wschodniej i Południowo- -Wschodniej kraje byłego ZSRR, kraje dawnej Jugosławii, Albania), potrzebne są paszporty (z reguły ważne co najmniej 6 miesięcy od daty powrotu z wyjazdu), a często także wizy (informacje na temat wiz zawarte są w programach). W przypadku wyjazdów do krajów byłego ZSRR lub krajów pozaeuropejskich kontrole graniczne są bardziej rygorystyczne. Od dzieci, także tych najmłodszych, wymagane jest przy wyjeździe za granicę posiadanie ważnych dokumentów podróży. Dzieci powinny posiadać własny, ważny paszport lub przy wyjeździe do krajów Unii Europejskiej paszport lub tymczasowy dowód osobisty. Zalecamy w miarę wczesne zadbanie o wyrobienie odpowiednich dokumentów. W przeciwnym razie może się zdarzyć, że przy wjeździe zostaną Państwo cofnięci przez kontrolę graniczną! SZCZEPIENIA Przed wyjazdem do kraju z podwyższonym ryzykiem sanitarno-epidemiologicznym zalecamy Państwu wcześniejsze zasięgnięcie dodatkowych informacji na temat ewentualnych zagrożeń infekcyjnych i profilaktyki w stacjach epidemiologicznych oraz w wyspecjalizowanych zalecanych szczepień mogą Państwo uzyskać w stacji sanitarno- -epidemiologicznej w Warszawie, przy ulicy Żelaznej 79, tel. (022) /06, lub pocztą elektroniczną: sekretariat@wsse.waw.pl UBEZPIECZENIA Zgodnie z ustawą o świadczeniu usług turystycznych jako organizator podróży mamy obowiązek zagwarantować Państwu opiekę ubezpieczeniową podczas Państwa urlopu. Dysponujemy bogatą ofertą ubezpieczeń turystycznych, dając Państwu tym samym możliwość wyboru optymalnego dla Państwa pakietu ubezpieczeniowego. Szczególną uwagę chcielibyśmy zwrócić na kompleksowy pakiet ubezpieczeń, jak również na ubezpieczenie od kosztów rezygnacji oraz ubezpieczenie od chorób przewlekłych. Nasi pracownicy w biurach podróży Neckermanna służą Państwu fachową pomocą i radą w zakresie oferowanych ubezpieczeń. TURCJA Przepisy wjazdowe: od obywateli polskich wymagane są wizy uprawniające do wjazdu i pobytu na terenie Turcji. Obywatele polscy mogą uzyskać wielokrotną turystyczną wizę turecką uprawniająca do pobytu łącznie do 90 dni w ciągu 180 dni jej ważności (licząc od daty pierwszego wjazdu) za pośrednictwem strony internetowej www. evisa.gov.tr (strona dostępna także w jęz. polskim). Wiza kosztuje 20 USD, opłata pobierana jest za pomocą karty kredytowej. Wizy można uzyskać w ambasadzie Turcji w Warszawie. Wizy można uzyskać także za pośrednictwem Neckermann Polska (koszt 75 PLN, kod rezerwacyjny S 40690A), w tym celu prosimy o kontakt z Państwa biurem podróży. Obywatele polscy przy wjeździe do Turcji winni posiadać paszporty ważne co najmniej 6 miesięcy od daty wjazdu. Przepisy celne: restrykcje celne nie odbiegają od ogólnie przyjętych standardów. Ilość przywożonych artykułów (ubrania, artykuły żywnościowe, sprzęt turystyczny itp.) nie może wskazywać na ich inne przeznaczenie niż do celów osobistych. Istnieje kategoryczny zakaz wywozu dzieł sztuki i antyków z wysokimi karami pozbawienia wolności i karami pieniężnymi. Za antyki uważane są przedmioty, starsze niż 100 lat, jak również monety. Piasek z plaży, kamienie, muszelki uznawane są za skarb narodowy Turcji i próba ich wywozu traktowana jest tak samo jak próba wywozu antyków i dzieł sztuki. Strefa czasowa: czas polski + 1 godzina. GWARANCJA ORGANIZATORA TURYSTYKI Neckermann Polska Biuro Podróży Sp. z o.o. szczyci się jedną z najwyższych sum gwarancyjnych wśród polskich touroperatorów. W trosce o naszych klientów, jak i w celu wypełnienia obowiązków wynikających z ustawy o usługach turystycznych, od lat współpracujemy z AGA International SA Oddział w Polsce. Na podstawie gwarancji ubezpieczeniowej wpłaty, których dokonali Państwo z tytułu umowy obsługi ruchu turystycznego do Neckermann Polska BP Sp. z o.o., są ubezpieczone przez AGA International SA Oddział w Polsce. Wprawdzie nie przewidujemy takiej sytuacji, ale nasz ubezpieczyciel zapewni również Państwu powrót do kraju w przypadku, gdy Neckermann Polska BP Sp. z o.o. nie wywiąże się w tym zakresie z zawartej umowy. Wszelkie pytania dotyczące gwarancji i związanych z tym ewentualnych roszczeń prosimy kierować do: AGA International SA Oddział w Polsce ul. Domaniewska 50b, Warszawa tel: , faks: Dokument jest jedynie streszczeniem pełnego zakresu ochrony. Pełny dokument, będący właściwą umową ubezpieczenia, jest do wglądu w biurach Neckermann Polska BP Sp. z o.o. oraz w siedzibie AGA International SA Oddział w Polsce. Waluta: lira turecka (TRY) 1 TRY = 1,46 PLN (październik 2014). Bez deklarowania można wywieść równowartości 5000 USD w lirach tureckich oraz dewizy w ilości zadeklarowanej przy wjeździe. Popularnymi miejscami wymiany walut są poczta (PTT) i kantory (Change Office). Przy wymianie waluty w banku należy okazać paszport. Zdrowie: nie ma obowiązku posiadania szczepień. Zalecamy Ramadan: muzułmański miesiąc postu trwa w okresie Ponieważ 95% społeczeństwa tureckiego to Muzułmanie dlatego turyści powinni respektować miejscowe zwyczaje szczególnie przy zwiedzaniu meczetów i innych miejsc kultu religijnego. Baseny: w godzinach wieczornych i przeważnie od kolacji (ok 19:00) do rana baseny są nieczynne, z uwagi na ich oczyszczanie. Przy basenach hotelowych może nie być mat antypoślizgowych, prosimy uważać przy przechodzeniu. Zjeżdżalnie przy basenach czy w Aquaparkach czynne są w określonych godzinach, podanych przeważnie na tablicy przy zjeżdżalni, jeżeli natomiast takiej informacji nie ma należy zapytać w recepcji. Zdarza się że w sezonie letnim baseny kryte są nieczynne. Klimatyzacja: większość hoteli w Turcji posiada klimatyzację sterowaną centralnie (czynna w godzinach wyznaczonych przez hotel, często w zależności od pogody, zwykle jest to kilka godzin w dzień i wieczorem) lub klimatyzację sterowaną indywidualnie. W czasie upałów klimatyzacja (nawet indywidualna) może być nastawiona przez hotel na min C. W niektórych hotelach prąd i klimatyzacja działa dopiero po włożeniu karty magnetycznej klucza i wyłącza się automatycznie przy wyjściu z pokoju. W pokojach familijnych klimatyzacja może być tylko w jednym z pomieszczeń. Klimatyzacja jest włączana przeważnie od połowy czerwca do połowy września. Wyżywienie: all inclusive/ultra all inclusive pakiet all inclusive oferuje wyłącznie napoje lokalne chyba że opis stanowi inaczej. Napoje lokalne to przeważnie tureckie piwo, raki, wódka, a także tureckie odpowiedniki coca- -coli, fanty i sprite a. Soki w dystrybutorach są przeważnie bardzo zagęszczone i słodkie radzimy rozcieńczać je wodą. Wersja ultra all inclusive oferuje dodatkowo wybrane napoje alkoholowe importowane. W wersji all inclusive/ultra all inclusive napoje dostępne są w określonych przez hotel godzinach (patrz opis), w wersji all inclusive24/ultra all inclusive24 napoje dostępne są przez całą dobę w każdym czynnym barze. Bardzo często wersja all inclusive nie obowiązuje na plaży. W barach hotelowych z opcją all inclusive napoje alkoholowe zagraniczne są płatne i oznaczone są czytelnymi napisami. W barach (także w opcji all inclusive i ultra all inclusive) obowiązuje przeważnie samoobsługa i jedna osoba może wziąć tylko 1 napój. Napoje są często serwowane w plastikowych, spożywczych kubeczkach wielokrotnego użytku. W wersji all inclusive/ultra all inclusive bary na plaży podają przeważnie napoje bezalkoholowe, często też piwo. w Republice Turcji. Ankara, Atatürk Bulvari 241, Kavaklidere. tel.: , , , tel. dyżurny: , faks: konsulat , ; ankara.amb.sekretariat@msz.gov.pl. Konsulat Generalny Rzeczypospolitej Polskiej w Stambule. Turcja, Stambuł, GIZ 2000 PLAZA, Ayazaga Köyü Yolu N.7, Kat: 5, Maslak Istanbul. tel.: , , tel. dyżurny: , faks: , stambul.kg.konsulat@msz.gov.pl. BUŁGARIA Przepisy wjazdowe: obywatele polscy korzystają z prawa do swobodnego przepływu osób w ramach Unii Europejskiej/Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Obywatele polscy mogą wjeżdżać i przebywać na terytorium Bułgarii przez 90 dni w ciągu 6 miesięcy, licząc od dnia pierwszego wjazdu, na podstawie ważnych paszportów lub dowodów osobistych. Przepisy celne: przewóz towarów podlega ograniczeniom ilościowym na ogólnych zasadach obowiązujących w Unii Europejskiej. Strefa czasowa: czas polski + 1 godzina. Waluta: lew bułgarski; 1 BGN = 2,14 PLN (wrzesień 2014). Wymiana dewiz na walutę lokalną możliwa jest w bankach i w większości hoteli oraz w kantorach wymiany walut. Pokoje trzyosobowe: dodatkowe łóżko dla 3 os. to przeważnie fotel rozkładany lub materac. Prysznice: zdarza się, że prysznice nie są wyposażone w kotarę jak również posiadają odpływ wody bezpośrednio na posadzce podłogowej (brak brodziku). W prostych hotelach, pensjonatach i apartamentach ręczniki i pościel zmieniane są najczęściej raz w tygodniu. Zalecamy zabranie własnych ręczników. W niektórych pokojach nie jest sprzątane w niedzielę. Śniadanie zazwyczaj składa się z chleba lub bułeczek, masła, marmolady, herbaty albo kawy. Rozszerzone śniadanie zawiera dodatkowo salami lub ser i jajka lub jogurt. Śniadanie oferowane jest często w formie bufetu. Oferta sportów wodnych przed i po sezonie nie jest wszędzie dostępna. Narkotyki: w Bułgarii są wysokie kary za obrót narkotykami i środkami odurzającymi oraz składnikami do ich produkcji. Obyczaje: gest przytakujący kiwnięcie głową w Bułgarii jest gestem przeczącym. Niedogodności: w sezonie letnim dyskoteki otwarte są do późnych godzin nocnych, co często może powodować hałas. W związku z dynamicznym rozwojem ruchu turystycznego proszę mieć na uwadze fakt, że baza turystyczna jest ciągle modernizowana i rozbudowywana. Z tego powodu mogą wystąpić pewne niedogodności związane z hałasem, dochodzącym z miejsc budowy. Ważne adresy: Ambasada RP w Sofii, ul. Chan Krum 46, 1000 Sofia, tel. (00359) , faks (00359) , sofia.amb.sekretariat@msz.gov.pl RUMUNIA Przepisy wjazdowe: obywatele polscy mogą wjeżdżać do Rumunii i przebywać w niej przez 90 dni, liczonych w ciągu 6 miesięcy od daty pierwszego wjazdu, na podstawie paszportów lub dowodów osobistych. Obywatele RP korzystają z prawa do swobodnego przepływu osób w ramach Unii Europejskiej/Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Międzynarodowe prawo jazdy nie jest obowiązkowe. Obowiązkowe jest ubezpieczenie komunikacyjne OC. Przepisy celne: przewóz towarów podlega ograniczeniom ilościowym na ogólnych zasadach obowiązujących w Unii Europejskiej. Strefa czasowa: czas polski + 1 godzina. Waluta: lej rumuński (RON); 1 RON=0,97 PLN (październik 2014). Wymiana dewiz na walutę lokalną możliwa jest w bankach i w większości hoteli oraz w kantorach wymiany walut. Transfer: samolot ląduje na lotnisku w Warnie w Bułgarii. Do granicy z Rumunią jest ok. 100 km. Transfer KATALOG LOTNICZY NECKERMANN LATO 2015 CENTRUM REZERWACJI: / Z TEL. KOM.:

4 78 LATO 2015 PRAKTYCZNE INFORMACJE autobusem z lotniska w Warnie do hoteli w miejscowości Mamaia ok. 170 km, do miejscowości Saturn ok. 120 km, do Eforie Nord ok. 150 km. Śniadanie zazwyczaj składa się z chleba lub bułeczek, masła, marmolady, herbaty albo kawy. Rozszerzone śniadanie zawiera dodatkowo salami lub ser i jajka lub jogurt. Śniadanie oferowane jest często w formie bufetu. Kolacja podawana jest w formie stałego menu (szczególnie przed i po sezonie) lub bufetu. Często serwowane są do kolacji potrawy letnie, co nie jest wynikiem zaniedbania, lecz rumuńskich zwyczajów kulinarnych. Sałatki, przystawki i desery są również oferowane w formie bufetu. Typowego rumuńskiego jedzenia mogą Państwo spróbować w restauracjach. Pokoje trzyosobowe: dodatkowe łóżko dla 3 os. to przeważnie fotel rozkładany lub materac. Wyżywienie: w wielu hotelach w przypadku wykupienia opcji z dwoma posiłkami, otrzymuje się śniadanie i kolację. w Rumunii Rumunia, Bukareszt, Aleea Alexandru 23, , Tel. dyżurny: Faks: , bukareszt.wpe@msz.gov.pl ALBANIA Przepisy wjazdowe: wymagany paszport lub dowód osobisty. Obywatele RP mogą wjeżdżać bez wizy i przebywać na terytorium Albanii do 90 dni w ciągu roku. Od obywateli RP nie pobiera się granicznych opłat wjazdowych. Nie wymaga się od turystów posiadania powrotnego biletu ani określonej kwoty pieniędzy. Waluta: lek albański (ALL): 1 PLN = 32,83 ALL (średni kurs październik 2014). w Republice Albanii Albania, Tirana, Rruga e Durresit 123, Tel.: Tel. dyżurny: Faks: , tirana.amb.sekretariat@msz.gov.pl, MACEDONIA Przepisy wjazdowe: obywatele polscy nie potrzebują wiz przy pobytach nie przekraczających 90 dni (w okresie pół roku) oraz na przejazd tranzytem. Od 2008 r. granicę Macedonii można przekraczać na podstawie ważnego paszportu lub dowodu osobistego (brak paszportu może jednak utrudnić załatwienie niektórych spraw, jak np. wypożyczenie samochodu, korzystanie z usług bankowych). Przy wjeździe do Macedonii na podstawie dowodu osobistego należy żądać od macedońskiej policji granicznej stosownego blankietu z pieczątką, graniczną potwierdzającą wjazd, ponieważ macedońskie służby graniczne mogą zażądać okazania tego blankietu przy wyjeździe. Waluta: denar macedoński (MKD). 1 PLN= 14,56 MKD (kurs średni październik 2014). w Republice Macedonii Macedonia, Skopje, Dimitar Pandilov 2a, 1000 Tel.: Tel. dyżurny: Faks: Faks: skopje.amb.sekretariat@msz.gov.pl GRECJA Przepisy wjazdowe: obywatele polscy przekraczają granicę państw UE na podstawie paszportu lub dowodu osobistego. Dzieci mogą przekraczać granicę na podstawie własnego paszportu lub własnego tymczasowego dowodu osobistego. W portach lotniczych Strefy Schengen (do których należy Polska i Grecja) nie jest prowadzona kontrola paszportowa. Okazanie ważnego paszportu lub dowodu osobistego jest natomiast konieczne podczas odprawy lotniskowej i ich brak lub nieważność powoduje odmowę wstępu na pokład samolotu. Przepisy celne: brak szczególnych restrykcji czy różnic odbiegających od ogólnie przyjętych na terenie Unii Europejskiej. Strefa czasowa: czas polski plus 1 godzina. Waluta: Euro. 1 EUR = 4,20 PLN (wrzesień 2014). Karty kredytowe są powszechnie akceptowane. osobom pragnącym wypocząć w ciszy i spokoju zalecamy wybranie hotelu małego, zlokalizowanego na uboczu. Prosimy zwrócić uwagę na położenie hotelu. Większość hoteli organizuje wieczory taneczne i folklorystyczne na wolnym powietrzu, które trwają do północy. Przed i po sezonie jest z reguły dużo spokojniej. Część urządzeń hotelowych może być wówczas niedostępna, a niektóre dyskoteki, restauracje i bary zamknięte. Klimatyzacja: w wielu hotelach włączana jest czasowo i w godzinach określonych przez hotelarza. Śniadanie zazwyczaj składa się z chleba lub bułeczek, masła, marmolady, herbaty albo kawy. Rozszerzone śniadanie zawiera dodatkowo salami lub ser i jajka lub jogurt. Śniadanie oferowane jest często w formie bufetu. W niektórych obiektach, które oferują proste śniadanie, można poszerzyć swoje śniadanie za dopłatą. Bufet śniadaniowy obejmuje np. oprócz kiełbasy, sera i jajek, również jogurt, sok i owoce. Kolacja podawana jest w formie stałego menu. W hotelach wysokiej klasy oferowany jest najczęściej wybór menu (wybór między minimum dwoma potrawami) lub bufet. Często serwowane są potrawy letnie, co nie jest wynikiem zaniedbania, lecz greckich zwyczajów kulinarnych. Sałatki, przystawki i desery są często również oferowane w formie bufetu. Typowego greckiego jedzenia mogą Państwo spróbować w tawernach, które przez cały dzień oferują ciepłe jedzenie. Restauracje oferują greckie specjalności i dania kuchni międzynarodowej. Plaże: gruboziarniste, żwirowe, może się zdarzyć, że skaliste. Do kąpieli w morzu warto wziąć ze sobą obuwie. Parasole i leżaki na większości plaży są udostępniane odpłatnie. Standard hoteli w Grecji może różnić się poziomem od standardu hoteli w innych krajach. Pokoje jednoosobowe: prosimy mieć na uwadze, że są prościej wyposażone niż pokoje dwuosobowe. W niektórych hotelach (głównie na Krecie) łóżka są murowane. Pokoje trzyosobowe: są to w większości pokoje dwuosobowe z dostawianym łóżkiem (może być rozkładane). Zwiedzanie świątyń: w większości klasztorów od zwiedzających wymaga się skromnego ubioru, zwłaszcza długiej spódnicy lub spodni. Nie jest tolerowany strój plażowy. Ważne adresy: Ambasada RP w Atenach: Chryssanthemon 22, Paleo Psychiko, Ateny, Grecja, tel. centr. (0030) tel. dyżurny (0030) , fax. ( ) , ateny.amb.sekretariat@msz.gov.pl; CHORWACJA Przepisy wjazdowe: obywatele polscy mogą wjeżdżać do Chorwacji i przebywać w niej przez 90 dni, liczonych w ciągu 6 miesięcy od daty pierwszego wjazdu, na podstawie paszportów lub dowodów osobistych. Obywatele RP korzystają z prawa do swobodnego przepływu osób w ramach Unii Europejskiej/Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Przepisy celne: przewóz towarów podlega ograniczeniom ilościowym na ogólnych zasadach obowiązujących w Unii Europejskiej. Strefa czasowa: czas polski. Waluta: Chorwacka Kuna 1 HRK 0,55 PLN (październik 2014). Jednak w ruchu turystycznym akceptowaną walutą jest euro. Ceny w kurortach w szczycie sezonu mogą być wyższe. Dobrze rozbudowana sieć banków i bankomatów. Kąpieliska: plaże głównie żwirowe i kamieniste, w niektórych miejscach specjalne platformy kąpielowe. Zalecane do kąpieli obuwie plastikowe. W hotelu SunConnect Waterman Supetrus Resort telefoniczna opieka rezydenta. Klimatyzacja: w wielu hotelach włączana jest tylko w lipcu i sierpniu, zazwyczaj w godzinach ustalanych przez hotelarza, w nocy często jest wyłączana. Czasami zdarzają się problemy z dopływem wody i z emisją prądu. Godziny otwarcia: sklepy otwarte w godz , , w sezonie do późnych godzin wieczornych. Napięcie sieci elektrycznej: 220 V. Informacje dla kierowców: w Chorwacji można posługiwać się polskim prawem jazdy (kierujący powinien posiadać dowód rejestracyjny pojazdu oraz dowód ubezpieczenia OC). Ze względu na czasochłonne procedury odszkodowawcze zaleca się wykupienie polisy autocasco (AC). Autostrady są płatne. Kary za łamanie przepisów ruchu drogowego są bardzo wysokie, w niektórych przypadkach nawet do 2000 Euro; bezwzględnie należy przestrzegać: ograniczeń prędkości, obowiązku zapinania pasów bezpieczeństwa na wszystkich zajętych siedzeniach w pojeździe; zakazu korzystania z telefonu komórkowego; zasad parkowania. Ważne adresy: Ambasada RP w Zagrzebiu: Krležin Gvozd 3, 10000, tel.: zagrzeb.amb.sekretariat@msz.gov.pl, www. zagrzeb.polemb.net CZARNOGÓRA Przepisy wjazdowe: dla obywateli Polski ruch bezwizowy do 30 dni pobytu, na podstawie ważnego paszportu (okres ważności paszportu nie może być krótszy niż dozwolony czas pobytu) lub dowodu osobistego. Ze względu na niejednoznaczne regulacje w kwestii dokumentów podróży wymaganych od nieletnich oraz niejednolitą praktykę straży granicznej, zaleca się aby osoby nieletnie udające się do Czarnogóry posiadały ważny polski paszport. Przepisy celne: obowiązuje całkowity zakaz wwozu produktów mięsnych, ryb i owoców morza oraz produktów mlecznych. Dozwolony jest wwóz do 200 szt. papierosów albo 50 cygar lub 250 gr. tytoniu. Kwoty pow EUR w gotówce należy zadeklarować. Strefa czasowa: czas polski. Waluta: Euro. 1 EUR = 4,20 PLN (październik 2014). Ceny w kurortach w szczycie sezonu mogą być wyższe. Można płacić kartami kredytowymi i korzystać z bankomatów. Zdrowie: nie występują zagrożenia sanitarne i nie wymaga się specjalnych szczepień. W cenie Państwa wycieczki znajduje się ubezpieczenie podstawowe. Zalecamy zakup w ubezpieczenia kompleksowego bez limitu kosztów oraz bez wyłączeń dot. chorób przewlekłych w momencie dokonywania rezerwacji. Kąpieliska: plaże głównie piaszczyste i piaszczysto-żwirowe, miejscami też kamieniste. Programy animacyjne organizowane są w hotelach w szczycie sezonu. Z reguły wieczorna oferta rozrywkowa trwa do północy, część animacji odbywa się na wolnym powietrzu. Trzecie łóżko/dostawka w pokoju dwuosobowym to najczęściej rozkładany fotel lub dodatkowy materac. Może on spowodować znaczne ograniczenie przestrzeni mieszkalnej. W łazienkach kabiny prysznicowe często są otwarte/bez zasłon. Napięcie w sieci elektrycznej: 220 V. Ważne adresy: Ambasada RP w Podgoricy: Kozaracka 79, Podgorica, Tel.: , mail: podgorica.amb.sekretariat@msz.gov.pl, PORTUGALIA Przepisy wjazdowe: obywatele polscy przekraczają granicę państw UE na podstawie paszportu lub dowodu osobistego. Dzieci mogą przekraczać granicę na podstawie własnego paszportu lub własnego tymczasowego dowodu osobistego. W portach lotniczych Strefy Schengen (do których należy Polska i Portugalia) nie jest prowadzona kontrola paszportowa. Okazanie ważnego paszportu lub dowodu osobistego jest natomiast konieczne podczas odprawy lotniskowej i ich brak lub nieważność powoduje odmowę wstępu na pokład samolotu. Przepisy celne: brak szczególnych restrykcji czy różnic odbiegających od ogólnie przyjętych na terenie Unii Europejskiej. Czas: czas polski minus 1 godzina. Kąpieliska: długie, szerokie zatoki z piaszczystymi plażami. Waluta: Euro. 1 EUR = 4,20 PLN (październik 2014). Akceptowana jest większość kart płatniczych. Klimatyzacja: w wielu hotelach włączana jest tylko przy wysokich temperaturach. Poza sezonem, przy niższych temperaturach klimatyzacja może zostać zastąpiona ogrzewaniem. Na śniadanie najczęściej serwowane są bułki i/lub chleb, masło, marmolada, herbata lub kawa. W niektórych obiektach można wzbogacić śniadanie za dopłatą. Bufet śniadaniowy obejmuje również kiełbasy, ser, jajka, jogurt, sok i owoce. Poza sezonem, przy niewielkim obłożeniu hotelu, bufet może być zastąpiony wyborem z karty. Napięcie w sieci elektrycznej: V. Ważne adresy: Ambasada RP w Republice Portugalskiej, Lizbona, Avenida das Descobertas 2, , tel.: , tel. dyżurny: , faks: , lizbona.amb.sekretariat@msz.gov.pl, Konsulat Honorowy RP w Albufeira, Quinta da Bolota Lote 4 A, Apartado 2360, , tel.: (kom.), tel.: , tel. dyżurny: , faks: , consul.polonia@mail.telepac.pt, konsulat-polska@mail.telepac.pt, e.viegas@mail.telepac.pt. MAROKO Przepisy wjazdowe: obywatele polscy mają obowiązek posiadania paszportu z datą ważności min. 6 miesięcy od daty powrotu i są zwolnieni z obowiązku wizowego na okres do 90 dni. Powyższe nie dotyczy posiadaczy AKTUALNE CENY I INFORMACJE NA

5 LATO paszportów dyplomatycznych lub służbowych. Przy przekraczaniu granicy władze marokańskie mogą żądać udokumentowania odpowiednich środków finansowych na pobyt (gotówka, karta kredytowa). Przepisy celne: miejscowe przepisy nie wprowadzają specjalnych restrykcji celnych ani ograniczeń w przywozie dewiz, należy jednak zadeklarować je przy wjeździe. Dirham marokański jest poza Marokiem walutą niewymienialną; obowiązuje surowy zakaz wywożenia go za granicę. Na podstawie urzędowego dowodu wymiany można przy wyjeździe ubiegać się o zwrot dewiz w zamian za nie wykorzystane dirhemy. Wolne od cła są ubrania, rzeczy osobiste, kamery video, aparaty fotograficzne, lornetki, komputery (sztuk 1), 200 szt. papierosów oraz 1 litr alkoholu pow. 22%. Przemyt i konsumpcja narkotyków oraz handel nimi są surowo zabronione. Strefa czasowa: czas polski minus 1 godz. Waluta: dirham. 1 MAD = 0,38 PLN (październik 2014). Obowiązek deklaracji wwożonych pieniędzy oraz zakaz wywozu miejscowej waluty. Akceptowana jest większość kart płatniczych. Rozbudowana sieć banków i bankomatów. Kąpieliska: wielokilometrowej długości piaszczyste plaże w rejonie Agadiru. Ramadan: muzułmański miesiąc postu trwa w okresie W tym okresie prosimy o respektowanie miejscowych zwyczajów poza terenem hotelu (powstrzymanie się od ostentacyjnego jedzenia i picia) oraz wyrozumiałość w stosunku do obsługi. Napiwki są na porządku dziennym i warto je wkalkulować w wydatki przy planowaniu urlopowego budżetu. Komunikacja: dobrze rozwinięta sieć autobusowa. Taksówka w obrębie miejscowości wypoczynkowej: MAD. Informacja dla kierowców: posiadanie międzynarodowego prawa jazdy jest w Maroku pożądane, ale nie jest obowiązkowe. Nocą na drogach często można spotkać nie oświetlone pojazdy. Z tych względów trzeba unikać podróżowania w nocy na drogach krajowych zarówno głównych, jak i drugorzędnych. Napięcie w sieci elektrycznej: 220 V. Standard: zaopatrzenie w wodę i prąd odbiega od europejskich standardów. W okolicach Agadiru znajduje się przetwórnia rybna i przy niekorzystnym wietrze w powietrzu może unosić się przykry zapach. Tradycja: należy unikać zachowań mogących urazić wyznawców islamu. Za szokujące mogą uchodzić zbyt swobodne stroje, zwłaszcza u kobiet (np. krótkie spódnice). Targowanie się: w sklepach, w których nie ma wywieszek cenowych. W niektórych restauracjach należy upewnić się co do ceny poszczególnych dań, jeżeli nie ma menu w widocznym miejscu. Nie należy się targować w eleganckich sklepach i butikach. Ważne adresy: Ambasada RP w Rabacie: Maroko, Rabat, 23, rue Oqbah, BP 425, tel , tel.: , tel. dyżurny: , faks: , rabat.amb.sekretariat@msz.gov.pl Konsulat RP w Agadirze: Rue 210 Appartement 9, Q.I. Agadir. tel./faks: ( ) , tel. dyżurny: ( ) EGIPT Przepisy wjazdowe: obywatele polscy mają obowiązek posiadania paszportu z datą ważności min. 6 miesięcy od daty powrotu. Dzieci powinny mieć własny paszport z aktualnym zdjęciem. Wizy turystyczne wystawiane są na pobyt 30-dniowy. Osoby wjeżdżające do Egiptu na podstawie paszportu dyplomatycznego muszą uzyskać wizę przed wylotem w Ambasadzie Egiptu w Warszawie. Podróżni przylatujący do Hurghady i Marsa Alam muszą wykupić wizę na lotnisku, (koszt 25 USD). Podróżni przylatujący do Sharm el Sheikh otrzymują na lotnisku bezpłatną małą wizę ( Sinai only ) uprawniającą do pobytu na terenie Synaju (strefa turystyczna) do 14 dni. Klienci, którzy planują dłuższy pobyt lub wybierają się poza Synaj (np. na wycieczki do Kairu, Luksoru) lub do Białego Kanionu czy na nurkowanie głębinowe w Ras Mohamed muszą na lotnisku wykupić wizę turystyczną (koszt 25 USD). Przy planowanym pobycie turystycznym pow. 30 dni należy wystąpić o wizę w Ambasadzie Egiptu. Osoby przebywające w Egipcie pow. 12 tygodni nie mogą opuścić kraju lotem czarterowym. Przepisy celne: bardzo dokładna kontrola celna. Obowiązek wypełnienia deklaracji celnej i zadbania, by została podstemplowana przez celnika. Brak pieczątki na deklaracji celnej może spowodować kłopoty przy wyjeździe. Egipskie przepisy celne nie odbiegają od ogólnie przyjętych standardów europejskich. Przy wjeździe warto zgłosić kamerę filmową, aparat fotograficzny lub inne wartościowe sprzęty, by uniknąć kłopotów podczas odprawy wyjazdowej. Wywóz z Egiptu bez zgody władz celnych większych ilości towarów, np. subsydiowanych leków, może grozić konfiskatą, a także wysokimi grzywnami. Strefa czasowa: czas polski plus 1 godzina. Waluta: funt egipski. 1 EGP = 0,45 PLN (październik 2014). Karty płatnicze są akceptowane gł. w hotelach i droższych restauracjach. Rozbudowana sieć banków i bankomatów. Wwiezienie do Egiptu walut obcych nie wymaga wypełnienia deklaracji celnej pod warunkiem że nie przekraczają one równowartości 10 tys. USD. Wywieźć można bez zgłaszania także najwyżej 10 tys. USD (lub równowartość w innych walutach) lub co najwyżej 5 tys. EGP. Ograniczenia zastosowano również w przypadku do waluty miejscowej: opuszczając Egipt, turysta może wywieźć najwyżej 5 tys. EGP. Ramadan: muzułmański miesiąc postu trwa w okresie W tym okresie prosimy o respektowanie miejscowych zwyczajów poza terenem hotelu (powstrzymanie się od ostentacyjnego jedzenia i picia) oraz wyrozumiałość w stosunku do obsługi. Napiwki są bardzo popularne, dlatego warto przeznaczyć na ten cel około 20 EURO planując tygodniowy pobyt. Standard: serwis, punktualność oraz ogólny poziom hoteli w Egipcie odbiega nieco od europejskich standardów. Na pustyni występują braki wody. Należy mieć na uwadze fakt, iż tereny zielone wokół hoteli podlewane są nieuzdatnioną wodą, co może powodować przykry zapach. W celu zwiększenia atrakcyjności miejscowości wypoczynkowych rozbudowywana jest baza hotelowa. Dlatego należy liczyć się z pracami budowlanymi w sąsiedztwie lub otoczeniu hotelu. Do większości obiektów hotelowych w Egipcie nie można wnosić żywności i napoi z zewnątrz. Pokoje trzyosobowe: to najczęściej pokoje dwuosobowe z dostawką (niektóre z rozkładanym łóżkiem). Gastronomia: wiele restauracji, barów i pubów. Napiwki są oczekiwanym przez miejscową ludność gestem. Komunikacja: taksówka: ok. 20 EGP w obrębie miejscowości wypoczynkowej. Minibusy ok. 10 EGP. Podróżowanie po kraju: w związku z wprowadzeniem stanu wyjątkowego turyści są zobowiązani do przebywania w kurortach turystycznych (stan: listopad 2013). Fotografowanie: zakaz filmowania i fotografowania obowiązuje w odniesieniu do mostów, portów, baz lotniczych i wojskowych oraz na terenie niektórych zabytków i muzeów, zaś w niektórych miejscach za filmowanie pobierana jest opłata. Tradycja: Egipt jest krajem muzułmańskim, gdzie zarówno zasady religijne, jak i tradycyjne obyczaje są powszechnie praktykowane. Turyści powinni się odpowiednio zachowywać, szczególnie w miejscach publicznych, meczetach itp. Zbyt swobodny ubiór kobiet może powodować niepożądane reakcje. Wieczorami w hotelach mile widziane jest odpowiednie ubranie (długie spodnie u mężczyzn). Publiczne okazywanie uczuć w stosunku do osoby płci przeciwnej uchodzi za nieprzyzwoite. Napięcie elektryczne: 220 Volt. Ważne adresy: Ambasada RP w Kairze, Egipt, Kair, 5, Aziz Osman Str., Zamalek, tel.: (+202) , tel. dyżurny: (+201) , ir.amb.sekretariat@msz.gov.pl UZBEKISTAN Przepisy wjazdowe: obowiązek paszportowy i wizowy. Paszport musi być ważny minimum 3 miesiące dłużej niż ważność wizy. Wizę można uzyskać w Wydziale Konsularnym Ambasady Uzbekistanu w Warszawie za pośrednictwem Neckermann Polska. Po dokonaniu rezerwacji należy przesłać numer rezerwacji na adres: wizy@ neckermann.pl. Otrzymacie Państwo ankietę wizową, którą należy wypełnić w dwóch egzemplarzach, czytelnie, drukowanymi literami, bez poprawek i skreśleń. Do ankiety wizowej należy załączyć dwa zdjęcia (3,5x4,5), zaświadczenie o zatrudnieniu, kserokopię paszportu oraz paszport. Koszt wizy oraz pośrednictwa wizowego (280 PLN) zostanie doliczony do Państwa rezerwacji. Klient ma prawo zrezygnować z pośrednictwa wizowego i ubiegać się o wizę samodzielnie (po potwierdzeniu, że wycieczka osiągnęła wymaganą minimalną liczbę uczestników). Dokument dotyczące wizy muszą wpłynąć do Neckermann Polska na minimum 15 dni przed dniem wylotu na wycieczkę. Waluta: sum uzbecki (UZS). 1 PLN = 707 UZS (średni kurs NBP październik 2014); Zdrowie: zaleca się zaszczepienie się od żółtaczki pokarmowej typu A i żółtaczki wszczepiennej typu B oraz tężca. Warto zasięgnąć porady, jakie są aktualnie zalecane szczepienia przed wyjazdem na obszar Azji Środkowej. W Polsce takich informacji mogą udzielić Regionalne Instytuty Medycyny Tropikalnej. Najbardziej podstawowym szczepieniem jest szczepionka przeciw często występującej w Uzbekistanie żółtaczce pokarmowej (typu A). Szczepienie należy wykonać na co najmniej 3 4 tygodnie przed planowanym wyjazdem. Zalecamy Przepisy celne: wywóz waluty jest dopuszczalny do kwoty zadeklarowanej w deklaracji celnej wwozowej. Wszelakie leki i medykamenty, które musimy posiadać ze sobą na pobyt powinny pozostać w oryginalnych opakowaniach. Należy posiadać recepty na przyjmowanie przewożonych lekarstw, szczególnie jeśli wwozimy ilość większą niż kilka tabletek. Warto również pamiętać, że przewożenie dużej ilości lekarstw jest w Uzbekistanie traktowane podobnie jak przemyt narkotyków. Zwyczajowo około 10 fiolek i/lub 30 tabletek na osobę jest tolerowane. Zakazane jest również wwożenie jakichkolwiek materiałów pisanych, które służba celna mogłaby potraktować jako niepożądane. Przy wywozie pamiątek nie mających wartości historycznej, a wobec których mogą wyniknąć wątpliwości u celników uzbeckich, lepiej zaopatrzyć się w specjalne poświadczenia wydawane m. in. przez niektóre sklepy z pamiątkami. Bezpieczeństwo: Uzbekistan jest krajem ogólnie bezpiecznym. Pewne zagrożenie stanowią kradzieże kieszonkowe (głównie na bazarach, dworcach, itp.). Religia, obyczaje: zwiedzając obiekty sakralne (meczety, cerkwie, synagogi), należy bezwarunkowo podporządkować się miejscowym zwyczajom. Niektóre meczety są niedostępne dla niemuzułmanów. Poza dużymi miastami (Taszkent, Samarkanda, Buchara, Nukus) kobiety powinny unikać odzieży podkreślającej sylwetkę, odsłaniającej łokcie i kolana. w Republice Uzbekistanu Uzbekistan, Taszkent, Firdavsiy 66, Tel.: Tel. dyżurny: Faks: CHINY Przepisy wjazdowe: obowiązek paszportowy i wizowy. Paszport powinien być ważny co najmniej 6 miesięcy ponad termin upływu ważności chińskiej wizy. Wizę można uzyskać w Wydziale Konsularnym Ambasady Chińskiej Republiki Ludowej w Warszawie za pośrednictwem Neckermann Polska. Koszt wizy i pośrednictwa wizowego to 300 PLN. Po dokonaniu rezerwacji należy przesłać numer rezerwacji na adres: wizy@ neckermann.pl. Otrzymacie Państwo ankietę wizową. Dostarczyć należy własnoręcznie wypełnioną ankietę wizową (podpis taki jak w paszporcie) oraz jedno zdjęcie (jak do polskiego paszportu). Dokument dotyczące wizy muszą wpłynąć do Neckermann Polska na minimum 15 dni przed dniem wylotu na wycieczkę. Klient ma prawo zrezygnować z pośrednictwa wizowego i ubiegać się o wizę samodzielnie (po potwierdzeniu, że wycieczka osiągnęła wymaganą minimalną liczbę uczestników). Waluta: Waluta: juan (CNY) 1 PLN = 1,8 CNY (średni kurs NBP październik 2014) sekretariat@wsse.waw.pl Polecana strona internetowa: W cenie Państwa wycieczki znajduje się ubezpieczenie podstawowe. Zalecamy zakup w ubezpieczenia kompleksowego bez limitu Religia, obyczaje: w Chinach nie spotyka się szczególnych restrykcji związanych ze zwiedzaniem przez turystów miejsc kultu. W klasztorach buddyjskich, świątyniach taoistycznych i meczetach islamskich należy zachowywać się z szacunkiem właściwym miejscom religijnym i respektować obowiązujące tam zalecenia, np. nie fotografować wnętrz zwiedzanych obiektów. w Chińskiej Republice Ludowej Pekin, 1 Ritan Lu, Jianguomenwai, Tel.: (w godzinach pracy placówki) Tel. dyżurny: (po godzinach pracy placówki) Faks: pekin.amb.sekretariat@msz.gov.pl, WIETNAM Przepisy wjazdowe: wymagany ważny paszport (minimum 6 miesięcy od daty powrotu) oraz wiza. Wizę można uzyskać na granicy po uprzednim otrzymaniu promesy. Klienci mogą otrzymać promesę za pośrednictwem Neckermann Polska W tym celu należy na adres wizy@neckermann.pl przesłać następujące dokumenty: skan wypełnionego wniosku wizowego, kolorowe zdjęcie paszportowe (jpg lub gif, max 40 KB), kolorowy skan strony paszportu ze zdjęciem, numer rezerwacji Neckermanna. Dokumenty należy przesłać do nas najpóźniej na 14 dni przed wyjazdem. Kopie promesy należy mieć przy sobie w trakcie odprawy wylotowej z Polski. Za wizę zapłacą Państwo po przylocie do Wietnamu (koszt 45 USD). KATALOG LOTNICZY NECKERMANN LATO 2015 CENTRUM REZERWACJI: / Z TEL. KOM.:

6 80 LATO 2015 PRAKTYCZNE INFORMACJE Klient ma prawo zrezygnować z pośrednictwa wizowego i ubiegać się o wizę samodzielnie (po potwierdzeniu, że wycieczka osiągnęła wymaganą minimalną liczbę uczestników). Waluta: w Wietnamie dong wietnamski (VND): 1 PLN = 6269 VND (średni kurs NBP październik 2014). Legalna wymiana USD, EUR możliwa jest w bankach, hotelach i na lotniskach. Obowiązuje zakaz skupowania walut przez kantory. Karty kredytowe (American Express, Visa, Mastercard) są akceptowane w hotelach, dużych restauracjach oraz bankach. Za wycieczki na miejscu można zapłacić kartą kredytową lub w USD. Wywóz waluty miejscowej jest zabroniony. Przepisy celne: w Wietnamie ograniczenia celne nie odbiegają specjalnie od norm ogólnie przyjętych w innych krajach nie podlegają ocleniu rzeczy przeznaczone do użytku osobistego. Istnieje specyficzna kontrola obejmująca przywożone i wywożone kasety wideo, magnetofonowe, płyty CD, a także książki i czasopisma. Nie wywołane w Wietnamie filmy (klisze fotograficzne) mogą być zakwestionowane przy wyjeździe. Przy przekraczaniu granicy Wietnamu trzeba wypełnić druk deklaracji celnej, którego kopię należy okazać podczas wyjazdu. W Kambodży nie ma ograniczeń przy wwozie, a jedynie przy wywozie dewiz maksymalnie do USD przy jednoczesnym udokumentowaniu źródła ich pochodzenia. Przepisy prawne: w Wietnamie kary za złamanie prawa są bardzo surowe. Za posiadanie czy rozprowadzanie narkotyków grozi nawet kara śmierci. Obowiązuje zakaz wywozu różnych dóbr kultury czy przedmiotów antycznych (ponad 100-letnich), należy więc przed zakupem upewnić się, czy dana rzecz nie znajduje się na liście towarów objętych takim zakazem. W Kambodży niedozwolony jest handel narkotykami oraz ich posiadanie, wywóz oryginalnych dzieł sztuki khmerskiej, ssaków, ptaków, płazów, gadów i owadów objętych ochroną oraz wyrobów pochodzących z tych gatunków. sekretariat@wsse.waw.pl. Polecana strona internetowa: W cenie Państwa kosztów oraz bez wyłączenia dot. chorób przewlekłych Kąpiel i plaże: niebezpieczne prądy wodne ograniczają częściowo możliwości kąpieli oraz uprawiania sportów wodnych. Opalanie topless i bez kostiumu kąpielowego jest zabronione. Z powodu prądów morskich dochodzi czasowo do erozji brzegu, przez co dostęp do morza może być ograniczony. Ważne adresy: Ambasada RP w Wietnamie Wietnam, Hanoi, 3 Chua Mot Cot, Tel.: Tel. dyżurny: hanoi.amb.sekretariat@msz.gov.pl KAMBODŻA Przepisy wjazdowe: przy wjeździe do Kambodży wymagany jest przynajmniej 6-miesięczny okres ważności paszportu, licząc od daty wjazdu do kraju. Obywateli RP obowiązują wizy pobytowe. Wizy na okres 30 dni można uzyskać na granicy, po wypełnieniu kwestionariusza i załączeniu 2 fotografii. Wizę można uzyskać za pośrednictwem internetu (e-visa). Szczegółowe informacje oraz formularze wizowe znajdują się na stronie Przy wylocie obowiązuje opłata lotniskowa 25 USD, przy przelotach wewnętrznych 6 USD. Waluta: W Kambodży obowiązującą walutą jest riel (KHR): 1 PLN = 1201 KHR (październik 2014). Przepisy celne: W Kambodży nie ma ograniczeń przy wwozie, a jedynie przy wywozie dewiz maksymalnie do USD przy jednoczesnym udokumentowaniu źródła ich pochodzenia. sekretariat@wsse.waw.pl Polecana strona internetowa: W cenie Państwa wycieczki znajduje się ubezpieczenie podstawowe. Zalecamy zakup w ubezpieczenia kompleksowego bez limitu kosztów oraz bez wyłączeń dot. chorób przewlekłych Ważne adresy: W Kambodży brak polskiej placówki dyplomatycznej. Państwo podlega kompetencji terytorialnej Ambasady RP w Bangkoku (Tajlandia). INDIE Przepisy wjazdowe: Obowiązek paszportowy i wizowy. Dokumentami niezbędnymi do uzyskania wizyw ambasadzie Indii w Warszawie są: 1. jedno aktualne zdjęcie (biometryczne, na jasnym tle, o wymiarach 3,5 cm x 4,5 cm), 2. paszport ważny minimum 1 rok od daty powrotu do kraju, musi posiadać co najmniej 2 wolne strony 3. wypełniony wniosek wizowy (dostępny na stronie: Podpis na wniosku wizowym musi być zgodny z podpisem w paszporcie. Dokumenty wraz z paszportem należy przesłać do biura Neckermann Polska na minimum 15 dni przed terminem wyjazdu. Po dokonaniu rezerwacji prosimy o kontakt na adres wizy@neckermann.pl, z którego uzyskają Państwo wszelkie dalsze instrukcje. Koszt wizy i pośrednictwa wizowego (350 PLN) zostanie doliczony do Państwa rezerwacji. Klient ma prawo zrezygnować z pośrednictwa wizowego i ubiegać się o wizę samodzielnie (po potwierdzeniu, że wycieczka osiągnęła wymaganą minimalną liczbę uczestników). Waluta: rupia indyjska (INR). 1 PLN = 18,17 INR (średni kurs NBP październik 2014). Walutę można wymienić na lotniskach, w hotelach, upoważnionych bankach i u uprawnionych dealerów. sekretariat@wsse.waw.pl Polecana strona internetowa: W cenie Państwa wycieczki znajduje się ubezpieczenie podstawowe. Zalecamy zakup w ubezpieczenia kompleksowego bez limitu kosztów oraz bez wyłączeń dot. chorób przewlekłych w Republice Indii Indie, New Delhi, 50-M Shantipath, Chanakyapuri, Tel.: Tel. dyżurny: Z PL ; IN Faks: newdelhi.polemb.info@msz.gov.pl ZJEDNOCZONE EMIRATY ARABSKIE Przepisy wjazdowe: przy wjeździe konieczna jest wiza. Od dn obywatele polscy udający się do ZEA nie muszą posiadać promesy wizowej, a bezpłatne wizy mogą otrzymać na przejściu granicznym. Wymogiem niezbędnym jest posiadanie paszportu ważnego co najmniej 6 miesięcy od daty wjazdu. Zmiana ta nie oznacza zniesienia obowiązku wizowego lecz wprowadzenie ułatwienia polegającego na możliwości uzyskania pieczęci zezwalającej na wjazd do ZEA na przejściu granicznym (nie dotyczy osób legitymujących się paszportami tymczasowymi). Obywatele polscy będą otrzymywać na przejściach granicznych (lotniczych, drogowych i morskich) bezpłatne wizy, w postaci pieczęci w paszporcie, zezwalającej na jednorazowy pobyt w ZEA do 30 dni. Obywatele polscy nie potrzebują wiz tranzytowych, jeśli pozostają w strefie tranzytowej lotniska. Przydatne informacje: UWAGA! Od r. Emirat Dubaj wprowadził specjalną taksę klimatyczną tzw. Tourism Dirham fee czyli dodatkową opłatę za pokój/noc, która będzie pobierana od wszystkich gości hotelowych przebywających w Emiracie Dubaj. Wysokość tej opłaty będzie uzależniona od kategorii hotelu hotele 3* (10 AED ok. 2,7 USD za pokój/noc), hotele 4* (15 AED ok. 4,08 USD za pokój/noc), hotele od 5*wzwyż (20 AED ok. 5,44 USD za pokój/noc). Jest to opłata za pokój nie za osobę. Opłatę tę goście będą uiszczać na miejscu, będzie ona doliczona do ogólnego rachunku gości i płatna przy wykwaterowaniu z hotelu. Otrzymane wpływy z tego podatku będą przeznaczone na rozwój turystyki oraz gospodarki w Emiracie Dubaj. Niektóre hotele pobierają kaucję. Przepisy prawne: ZEA są krajem muzułmańskim, w którym źródłem prawa jest szariat. Zakazane jest utrzymywanie związków pozamałżeńskich i są one karane (dotyczy to również niemuzułmanów). Za posiadanie i zażywanie narkotyków oraz handel nimi grozi wieloletnie więzienie lub kara śmierci. Na zakup, konsumpcję oraz przewóz alkoholu wymagane jest zezwolenie policyjne. Napoje alkoholowe sprzedawane są w nielicznych wydzielonych sklepach. Teoretycznie wymóg posiadania zezwolenia obowiązuje również w hotelach i klubach o ograniczonym dostępie, gdzie często serwowany jest alkohol, lecz w praktyce przepis ten nie jest egzekwowany. Picie alkoholu w miejscach publicznych (z wyjątkiem wymienionych), a tym bardziej przebywanie w takich miejscach w stanie nietrzeźwym zagrożone jest karą aresztu i grzywny. W niektórych emiratach (np. w Szardży) sprzedaż i wyszynk alkoholu są w ogóle zakazane. W okresie ramadanu zabronione jest spożywanie pokarmów, picie napojów i palenie tytoniu w miejscach publicznych od wschodu do zachodu słońca. W tym czasie zamknięte są wszystkie lokale gastronomiczne. Ważne adresy: AMBASADA RP w ZEA: Zjednoczone Emiraty Arabskie, Abu Dhabi PO BOX 2334 Tel.: , Tel.: Tel. dyżurny: , Faks: abudhabi.amb.sekretariat@msz.gov.pl REPUBLIKA POŁUDNIOWEJ AFRYKI Wiza, przepisy wjazdowe: obywatele RP mający paszporty zwykłe mogą wjeżdżać bez wiz i przebywać na terytorium Republiki Południowej Afryki jednorazowo do 30 dni. Przy wjeździe wymagany okres ważności paszportu powinien być dłuższy od okresu ważności wizy co najmniej o 3 miesiące. Przekraczając granicę, należy okazać bilet powrotny. W paszporcie musi być co najmniej jedna strona przeznaczona na wizy, całkowicie wolna od wszelkich stempli, wiz itp. Brak wolnej strony w paszporcie powoduje odmowę wjazdu do RPA i bezwarunkowy powrót pasażera do miejsca, z którego rozpoczął podróż. Przy wjeździe władze imigracyjne zamieszczają w paszporcie podróżnego zezwolenie na pobyt w RPA (do 30 dni) w postaci naklejki. Waluta: rand południowoafrykański (ZAR), 1 PLN = 3,29 ZAR (średni kurs NBP październik 2014); Przepisy celne: do RPA nie wolno wwozić żywności oraz więcej niż 1 l napojów spirytusowych. Całkowitym zakazem objęty jest wywóz kości słoniowej oraz skór i innych części zwierząt, o ile nie zostały nabyte u licencjonowanego sprzedawcy lub nie mają certyfikatu trofeum łowieckiego. Zakazane jest posiadanie surowych (nieoszlifowanych) diamentów. Zdrowie: szczepienia nie są wymagane. w Republice Południowej Afryki Republika Południowej Afryki, Pretoria, 14 Amos Street, Colbyn, PO BOX Queenswood 0121 Tel.: Tel.: (w godzinach pracy placówki) Tel. dyżurny: Faks: , pretoria.amb.sekretariat@msz.gov.pl BOTSWANA Waluta: pula (P), 1 PLN = 2,72 P (średni kurs NBP październik 2014); Wiza, przepisy wjazdowe: Obywatele RP są zwolnieni z obowiązku posiadania wizy przy pobytach do 90 dni. Okres ważności paszportu przy wjeździe wynosi minimum 6 miesięcy. Wymaga się okazania biletu powrotnego lub tranzytowego oraz środków pieniężnych wystarczających na pokrycie kosztów pobytu. Minimalna kwota na dzień pobytu nie jest określona. Przepisy celne: nie ma limitów przy przewozie obcych środków płatniczych. Swobodnie można wywieźć pieniądze do kwoty zadeklarowanej przy wjeździe. Czeki podróżne i karty kredytowe są powszechnie akceptowane. Posiadanie i przywożenie narkotyków jest karalne. ZIMBABWE Wiza, przepisy wjazdowe: wizy pobytowe i tranzytowe obywatele polscy uzyskują w placówkach dyplomatycznych i konsularnych Zimbabwe za granicą lub w głównych granicznych punktach kontroli. Opłata za wydanie wizy wynosi od 60 do 100 USD, w zależności od wielokrotności wizy. Wymagany okres ważności paszportu przy wjeździe wynosi minimum 6 miesięcy. Należy okazać bilet powrotny (lub środki na jego zakup) oraz udokumentowane środki na pokrycie kosztów pobytu (minimalna kwota na 1 dzień pobytu nie jest określona). Decyzję o okresie ważności wizy podejmuje urzędnik imigracyjny na granicy, który może wystawić wizę jednokrotną lub dwukrotną do 30 dni. Istnieje możliwość przedłużenia długości pobytu we właściwym urzędzie imigracyjnym. Waluta: USD, Euro, Funt brytyjski, Rand RPA. Przepisy celne: nie ma limitów dotyczących kwoty waluty obcej, którą można wwieźć do Zimbabwe, przepisy nie zezwalają jednak na wywóz środków płatniczych w walutach obcych w kwotach większych niż równowartość USD. Zasadniczo wartość środków podlegających wywozowi nie może przekraczać wartości środków wwiezionych, po uwzględnieniu kosztów utrzymania. Turyści powinni zadeklarować wartość środków pieniężnych, które zamierzają wwieźć do Zimbabwe. Posiadanie i wwóz wszelkich narkotyków jest karalne. Szczepienia, zdrowie: na niżej położonych terenach (Victoria Falls, Kariba) występuje zagrożenie malarią.. W cenie Państwa wycieczki znajduje się ubezpieczenie podstawowe. Zalecamy zakup w ubezpieczenia kompleksowego bez limitu kosztów oraz bez wyłączeń dot. chorób przewlekłych Powyższe dane mają charakter wyłącznie informacyjny i nie mogą stanowić podstaw do jakichkolwiek roszczeń w przypadku zmian i/lub błędów, które mogły powstać podczas przygotowania materiału do druku (październik2014). AKTUALNE CENY I INFORMACJE NA