OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Transkrypt

1 Załącznik nr 4 do SIWZ Wideotelefon IP z zasilaczem OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Wideotelefon IP Ilość kompletów Zawartość kompletu Numer produktu Opis Ilość CP CL-CAM-K9= Cisco Unified IP Phone 9971, Charcoal, Slm Hndst with Camera 1 CP-PWR-CUBE-4= IP Phone power transformer for the 89/9900 phone series 1 CP-PWR-CORD-CE= 7900 Series Transformer Power Cord, Central Europe 1 Wykonawca zobowiązany jest do oznakowania kodem kreskowym wyrobów będących przedmiotem umowy oraz ich opakowań zgodnie z Wymaganiami w zakresie znakowania kodem kreskowym sprzętu informatyki i oprogramowaniem dostarczanego do resortu obrony narodowej w ramach postępowania o udzielenie zamówienia publicznego stanowiącymi załącznik do umowy. Dopuszcza się równoważne telefony IP pod warunkiem spełnienia następujących wymagań, dla każdego telefonu: 1. Urządzenie musi wspierać kodek audio szerokopasmowy zgodnie ze standardem G.722, przy czym słuchawka, mikrofon oraz głośnik aparatu powinny umożliwiać wykorzystanie możliwości tego kodeka tak by zapewnić wysoką jakość rozmowy telefonicznej. 2. Urządzenie musi wspierać kodeki audio co najmniej określone przez standardy G.711a, G.711p i G.729a tak by umożliwić współpracę z telefonami IP starszych generacji, nie obsługującymi kodeków szerokopasmowych, a także rozwiązaniami systemów telekomunikacyjnych innych producentów. 3. Urządzenie musi wspierać kodek audio wąskopasmowy działający zgodnie ze standardem ilbc - dla zapewnienia możliwości wykorzystywania telefonów w placówkach objętych łączami o słabych lub niegwarantowanych parametrach jakościowych QoS. 4. Urządzenie musi wspierać kodek wideo H.264 i umożliwiać kodowanie obrazu o rozdzielczości co najmniej CIF oraz VGA, z prędkością nie mniejszą niż 24 ramki na sekundę. 5. Urządzenie musi posiadać duży, o przekątnej min. 5,5 cala, kolorowy ekran dotykowy wysokiej jakości (minimum 640x480 piksele), umożliwiający jego wygodną obsługę, odczytywanie informacji i wywoływanie funkcji urządzenia oraz obsługujący wyświetlanie na nim ruchomego strumienia wideo. 6. Urządzenie musi posiadać kamerę wideo o rozdzielczości matrycy nie mniejszej niż 2 megapixele. 7. Urządzenie musi posiadać regulację umożliwiającą ustawienie ekranu w co najmniej dwóch pozycjach, dopasowując kąt wyświetlacza do preferencji użytkownika. W przypadku gdy urządzenie występuje w różnych wariantach kolorystycznych preferowane jest urządzenie w kolorze czarnym. 8. Urządzenie musi zawierać co najmniej 6 przycisków z podświetleniem wbudowanym w przycisk, umożliwiających wybór linii oraz obserwację jej stanu (zajętość/dostępność), bądź też obserwację stanu linii innego urządzenia w systemie. Urządzenie musi umożliwiać zwiększenie liczby takich przycisków przez dołączenie do niego dodatkowych przystawek. 9. W zakresie bezpieczeństwa urządzenie musi pozwalać na: a) zabezpieczenie komunikacji z serwerem sterującym za pomocą TLS, b) zabezpieczenie strumienia audio oraz wideo za pomocą SRTP, c) zabezpieczenie komunikacji sterującej oraz mediów poprzez zastosowanie wbudowanego klienta VPN. 10. Urządzenie musi na bieżąco w czasie trwania rozmowy umożliwiać wyświetlanie lokalnie na jego ekranie, a także zdalnie poprzez przeglądarkę internetową, informacji diagnostycznych o połączeniu (rodzaj kodeka, liczba wysłanych, odebranych i zgubionych pakietów z próbkami głosowymi, zmienność opóźnienia przesyłania tych pakietów, a także wyliczona informacja o jakości podawana w postaci uniwersalnej wartości MOS - Mean Opinion Score) - używane dla celów diagnostycznych w przypadku konieczności diagnozowania przez administratorów problemów z jakością transmisji głosu w systemie telekomunikacyjnym. 11. Urządzenie musi posiadać wbudowany system głośnomówiący (tzw. speakerphone), umożliwiający Strona 1 z 5

2 prowadzenie rozmowy bez podnoszenia słuchawki i działający w trybie full-dupleks. 12. Urządzenie musi posiadać dedykowane gniazdo typu USB do podłączenia nowoczesnego cyfrowego zestawu nagłownego wysokiej jakości, a ponadto dedykowane gniazda audio in/out do podłączenie typowego komputerowego analogowego zestawu nagłownego. Nie jest dopuszczalne rozwiązanie gdzie zestaw nagłowny dołącza się zamiast albo razem ze słuchawką na tym samym gnieździe. 13. Urządzenie musi posiadać co najmniej 6 przycisków kontekstowych, których funkcje zależą od stanu (np. inne gdy nie ma połączenia, inne gdy jest połączenie, inne gdy jest połączenie przychodzące, inne gdy połączenie jest zawieszone). 14. Urządzenie musi posiadać co najmniej następujące dedykowane przyciski: a) przycisk dostępu do listy kontaktów, b) przycisk dostępu do poczty głosowej, c) przycisk dostępu do aplikacji biznesowych, d) przycisk sterujący głośnością (dający możliwość ustawienia głośności w słuchawce, w zestawie nagłownym oraz w trybie głośnomówiącym, osobno dla każdego z tych trybów). 15. Urządzenie musi posiadać co najmniej następujące dedykowane przyciski: a) przycisk Mute (wyłączenie mikrofonu), b) przycisk trybu Headset (rozmowa przez system nagłowny), c) przycisk trybu Speaker (rozmowa przez system głośnomówiący). 16. Urządzenie musi posiadać cztero-kierunkowy (góra/dół/lewo/prawo) przycisk nawigacyjny umożliwiający poruszanie się po różnych menu. 17. Urządzenie musi posiadać wbudowany przełącznik Ethernet, z dwoma portami 10/100/1000 Mbps. 18. Port przełącznika urządzenia w kierunku przełącznika sieciowego musi wspierać trunking 802.1Q celem odseparowania ruchu głosu i ruchu danych. 19. Transmisja głosu/obrazu oraz danych z komputera PC dołączonego do urządzenia muszą być przesyłane w dwóch różnych sieciach VLAN. 20. Urządzenie musi posiadać wbudowany interfejs bezprzewodowy a/b/g, umożliwiający użytkowanie go w miejscach, gdzie z powodów technologicznych lub estetycznych byłoby niemożliwe lub niewskazane dołączanie do sieci LAN. 21. Urządzenie musi zapewniać wsparcie dla protokołu sterującego SIP. 22. Urządzenie musi umożliwiać zasilanie go z sieci komputerowej LAN zgodnie ze standardem IEEE oraz z wykorzystaniem lokalnych zasilaczy (transformujących napięcie z sieci 230V). Urządzenie musi być dostarczone w komplecie z zasilaczem oraz kablem zasilającym. 23. Menu urządzenia musi być zrealizowane w języku polskim oraz angielskim, przy czym wymagane jest, aby możliwa była zmiana rodzaju języka menu w zależności od ustawień w profilu zalogowanego na nim użytkownika. 24. Urządzenie musi posiadać wbudowany interfejs radiowy Bluetooth przeznaczony do bezprzewodowego dołączenia słuchawek Bluetooth. 25. Urządzenie musi obsługiwać aplikacje XML, w tym aplikacje XML innych producentów (książka telefoniczna, logowanie do różnych profili użytkownika). 26. Urządzenie powinno być zarządzane centralnie poprzez system komunikacyjny Zamawiającego w zakresie co najmniej: a) Pobierania oraz wymiany plików konfiguracyjnych oraz oprogramowania z serwerów komunikacyjnych Zamawiającego. b) Obsługi oprogramowania (firmware), które jest podpisany cyfrowo przez producenta oraz pliki konfiguracyjne zaszyfrowane przez serwery komunikacyjne Zamawiającego. c) Możliwości zdalnej zmiany ustawień urządzenia: numery i opisy linii, funkcje przypisane do programowalnych klawiszy funkcyjnych, uprawnienia abonenckie dla danych linii urządzenia, przypisanie do właściwych elementów infrastruktury (bramy i mostki MCU). d) Możliwość realizowania konferencji ad-hoc za pomocą dedykowanego przycisku z wykorzystaniem współdzielonej infrastruktury mostków konferencyjnych zarejestrowanych w serwerach komunikacyjnych Zamawiającego. e) Musi zapewnić automatyczną rejestracje do zapasowego serwera komunikacyjnego Zamawiającego w klastrze, jeśli połączenie do obecnie używanego podstawowego zostało utracone, przełączenie musi być realizowane bez zerwania połączenia. Ponowna rejestracja w podstawowym serwerze musi nastąpić w tle, nawet w czasie trwania połączenia. Strona 2 z 5

3 f) Możliwości zdalnego restartu urządzenia lub grupy urządzeń. g) Możliwości dystrybucji certyfikatów dla urządzeń z serwerów komunikacyjnych Zamawiającego. 27. Wykonawca musi dostarczyć licencje umożliwiające uruchomienie wideotelefonów IP z serwerami komunikacyjnymi Zamawiającego. Licencje zostały opisane w punkcie Licencje do wideotelefonów IP. 28. W przypadku zaoferowania rozwiązania równoważnego jeśli chodzi o wideotelefony, należy również zaoferować odpowiednią liczbę niezbędnych licencji, umożliwiającą ich dołączenie do systemu telefonicznego użytkowanego przez Zamawiającego, patrz punkt: Licencje do wideotelefonów IP. Licencje do wideotelefonów IP Licencje dla wideotelefonów - licencje dla użytkowników o profilu podstawowym. Licencje do wideotelefonów IP Ilość kompletów Zawartość kompletu Numer produktu Opis Ilość R-CUWL-STD-K9 Unified Workspace Licensing - Top Level for STD 1 CUP9-ONPREM-OPT Included CUCM IM and Presence for on-premise use 1 NEW-UWL-STD-SLED New CUWL Standard Edition Usr SLED/Govt/Edu Only 1 Usr 1 JAB9-DSK-UWL Jabber for Desktop 9,x for CUWL Only 1 U C-AP PS-SW-9.0-K9 Version 9.0 Software Kit 1 Dopuszcza się rozwiązanie równoważne pod warunkiem spełnienia następujących minimalnych wymagań: 1. System licencjonowania jedną pulą licencji obejmuje wszystkich użytkowników systemu, niezależnie od fizycznej lokalizacji użytkownika. 2. System licencjonowania ma wspólne cechy dla wszystkich użytkowników systemu VolP/VTC oraz daje prawo do korzystania z określonych cech funkcjonalnych w zależności od profilu użytkownika. 3. System licencjonowania zapewnia możliwość podziału użytkowników na co najmniej dwie grupy (profile), w zależności od potrzeb użytkowników. 4. System licencjonowania ma zapewniać prawo do aktualizacji wersji programowych rozwiązania telekomunikacyjnego Cisco Unified Communications Manager w wersji 10.x lub wyższej przez okres 36 miesięcy od dnia zakupu dla wszystkich dostarczanych licencji użytkownika. 5. System licencjonowania pozwala na skorzystanie przez pojedynczego użytkownika o profilu uproszczonym z następujących funkcjonalności systemu telekomunikacyjnego: a. wykorzystania co najmniej jednego telefonu IP, b. wykorzystania telefonu programowego o funkcjonalności i interfejsie użytkownika odpowiadającym sprzętowemu telefonowi IP, c. integracji z systemem telefonii komórkowej na zasadzie pojedynczego numeru biznesowego (połączenia przychodzące na telefon IP powodują jednoczesne dzwonienie aparatu komórkowego np. zadanych reguł). 6. System licencjonowania daje możliwość skorzystania przez pojedynczego użytkownika o profilu podstawowym z funkcjonalności systemu telekomunikacyjnego jak dla użytkownika o profilu uproszczonym, a ponadto: a. wykorzystania komunikatora programowego obejmującego różnorodne mechanizmy komunikacji (głos, obraz, chat, dostęp do książek telefonicznych, informację o dostępności), b. wykorzystania aplikacji na komputer PC umożliwiającej transmisję wideo wraz z rozmową telefoniczną, c. informowania o dostępności danego użytkownika oraz informowaniu o dostępności innych użytkowników, d. wykorzystania poczty głosowej albo systemu zunifikowanych wiadomości (integracja poczty głosowej z zewnętrznym systemem owym). 7. System licencjonowania daje możliwość skorzystania przez pojedynczego użytkownika o profilu Strona 3 z 5

4 rozszerzonym z funkcjonalności systemu telekomunikacyjnego jak dla użytkownika o profilu podstawowym, a ponadto: a. wykorzystania kilku telefonów IP oraz terminali wideo IP, b. wykorzystania aplikacji na telefony typu smartphone, umożliwiającej dostęp do wybranych funkcji systemu komunikacyjnego (książki telefoniczne, informacja o dostępności, wiadomości poczty głosowej, chat), c. prawo do zwoływania (zapraszania) oraz uczestniczenia w planowanych (organizowanych) konferencjach obejmujących współdzielenie głosu, obrazu a także współdzielenie danych i aplikacji. 8. System licencjonowania pozwala na skorzystanie przez pojedynczego użytkownika o profilu terminal wideo IP High Definition z następujących funkcjonalności systemu telekomunikacyjnego: a. wykorzystania co najmniej jednego zintegrowanego zestawu wideokonferencyjnego HD wyposażonego w jeden, dwa lub więcej monitorów ekranowych. b. lub wykorzystanie co najmniej jednego kodeka wideokonferencyjnego HD zapewniającego obsługę jednego, dwóch lub więcej monitorów ekranowych. 9. Zamawiający wymaga dostarczenia następującej liczby i typów licencji użytkownika (zgodnie z opisanym Systemem licencjonowania) wraz z dostarczanymi telefonami, wideotelefonami IP - użytkowników o profilu podstawowym w liczbie: 200 sztuk. 3. Serwis Wymagania ogólne dla urządzeń i oprogramowania. 1. Serwisy musza zapewniać : a) Możliwość bezpośredniego zgłaszania awarii do Producenta lub Autoryzowanego Partnera. b) Realizację serwisu przez Producenta i Partnera. c) Użytkownikowi bezpośredni dostęp do kontraktu serwisowego. d) Użytkownikowi prawo do zakładania zgłoszeń bezpośrednio u Producenta. e) Użytkownikowi bezpośredni dostęp do stron Producenta. f) Użytkownikowi bezpośredni dostęp do oprogramowania i jego aktualizacji. g) Użytkownikowi dostęp do pomocy technicznej Producenta. 2. Całość dostarczanego sprzętu i oprogramowania musi pochodzić z autoryzowanego kanału sprzedaży producentów na rynek polski - podczas dostawy należy dołączyć do faktury oświadczenia producenta sprzętu i oprogramowania (lub jego polskiego przedstawicielstwa) o spełnieniu tego wymogu. 3. Całość dostarczanego sprzętu musi być nowa (wyprodukowaną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed dostawą), nieużywana we wcześniejszych projektach - wraz z dostawą należy dostarczyć oświadczenie Producenta sprzętu (lub jego polskiego przedstawicielstwa) potwierdzające datę produkcji urządzeń oraz pochodzenie urządzeń (legalny kanał dystrybucji sprzętu). 4. Wykonawca musi dysponować co najmniej jednym inżynierem Cisco CCNP Voice posiadającym aktualne poświadczenie bezpieczeństwa osobowego o klauzuli co najmniej POUFNE. 5. Warunkiem zaakceptowania protokołu odbioru sprzętu będzie przekazanie przy dostawie sprzętu przez Wykonawcę oświadczenie Producenta lub przedstawiciela Producenta w Polsce (oficjalnego biura Producenta w Polsce) o wykupieniu przez Wykonawcę wymaganych przez Zamawiającego pakietów serwisowych na dostarczony sprzęt. 6. W przypadku uszkodzenia modułu pamięci (flash, RAM) lub dysku twardego w okresie obowiązywania serwisu gwarancyjnego zostaną one wymienione na nowe a uszkodzone pozostają u użytkownika. Szczegółowy opis serwisu gwarancyjnego. 1. Serwis gwarancyjny musi być oparty na świadczeniach gwarancyjnych producenta. 2. Na dostarczany sprzęt musi być udzielony min. 36 miesięczny serwis gwarancyjny od daty odbioru sprzętu, oparty na gwarancji producenta rozwiązania; serwis gwarancyjny świadczony ma być w miejscu instalacji sprzętu przez Wykonawcę; czas reakcji na zgłoszony problem (rozumiany jako podjęcie działań diagnostycznych i kontakt ze zgłaszającym) nie może przekroczyć 4 godzin; usunięcie usterki (naprawa lub wymiana wadliwego podzespołu lub urządzenia) ma zostać wykonana w przeciągu 2 dni roboczych od momentu zgłoszenia usterki; Serwis musi być świadczony przez 8 godzin na dobę przez 5 dni w tygodniu. Wykonawca ma obowiązek przyjmowania zgłoszeń serwisowych przez telefon (w godzinach pracy Zamawiającego), fax, e- Strona 4 z 5

5 mail lub WWW (przez całą dobę); Wykonawca ma udostępnić pojedynczy punkt przyjmowania zgłoszeń serwisowych. Zaproponowany pakiet serwisowy musi zapewniać Wykonawcy możliwość bezpośredniego zgłoszenia awarii sprzętu do Producenta sprzętu (a nie tylko u Wykonawcy) przez cały okres trwania serwisu. W przypadku sprzętu, dla którego jest wymagany dłuższy czas na naprawę, Zamawiający dopuszcza podstawienie na czas naprawy sprzętu o nie gorszych parametrach funkcjonalnych. Naprawa w takim przypadku nie może przekroczyć 10 dni od momentu zgłoszenia usterki. 3. Zamawiający w zaproponowanych pakietach serwisowych producenta musi otrzymać dostęp do pomocy technicznej Producenta (telefon, lub WWW) w zakresie rozwiązywania problemów związanych z bieżącą eksploatacją dostarczonych rozwiązań w godzinach pracy Zamawiającego. 4. Wszystkie dostarczane moduły (np. typu SFP) muszą pochodzić od producenta urządzeń sieciowych i być objęte jednolitym serwisem gwarancyjnym opartym na świadczeniach Producenta sprzętu. 5. Zamawiającemu zostanie udzielona licencja na użytkowanie dostarczonego oprogramowania, której szczegółowy zakres określa End User License Agreement producenta sprzętu. 6. Zakres wykorzystania licencji nie może być ograniczony czasowo i terytorialnie. Serwisy dla urządzeń Oczekiwane przez Zamawiającego przykładowe minimalne pakiety serwisu dla poszczególnych produktów: Typ urządzenia Kod urządzenia Oczekiwany minimalny serwis producenta Czas trwania serwisu Wideotelefon IP CP-9971-CL-CAM-K9= CON-SNT-9971CSLM 3 lata R-CUWL-STD-K9 CON-ESW-RCUWLSK9 3 lata Licencja podstawowa do telefonu IP LIC-UWL-STD-SLED-B CON-ESW-SSLEDB 3 lata LIC-UWL-STD-SLED-B UCSS- U-U WL-STD lata Strona 5 z 5