Nowe korzyści w Software Assurance

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Nowe korzyści w Software Assurance"

Transkrypt

1 nr 7 8/2003 LIPIEC/SIERPIEŃ 2003 ISSN Miesięcznik dla Partnerów Microsoft Nowe korzyści w Software Assurance [str. 7] Sprzedawaj z głową [str. 10].NET Framework w rozwiązaniach firmy TETA SA [str. 14]

2 W NUMERZE: AKTUALNOŚCI 3 6 Microsoft w Polsce: rekordowe wyniki finansowe Windows Server 2003 w Internecie Microsoft zamiast Open Source Microsoft Gold Certified Partner dla Taleksu Liberty Poland silniejsza dzięki platformie.net Debiut Windows Mobile 2003 Jest już Centrum Edukacyjne ABC Data Microsoft dla Partnerów Miesięcznik dla Partnerów Microsoft nr 7 8 lipiec/sierpień 2003 Czwarty Service Pack dla Windows 2000 Exchange Server 2003 w produkcji Polscy studenci w Redmond Wydawca: Microsoft Sp. z o.o. ul. Grzybowska 80/ Warszawa tel. (0 prefix 22) faks (0 prefix 22) Redaktor naczelna: Monika Gizicka Projekt graficzny: Kinga Salwińska, Arkadiusz Piasek Redakcja, skład i łamanie: Agape ul. Czereśniowa Warszawa tel. (0 prefix 22) TEMAT NUMERU 7 9 Więcej korzyści w Software Assurance OFERTA DLA PARTNERÓW Sprzedawaj z głową Wakacyjna Akademia Microsoft Merinosoft: postaw na bezpieczeństwo Szkolenia stacjonarne o 40% taniej Największa konferencja dla partnerów już wkrótce SYLWETKI 13 Microsoft w roli opiekuna Wydawnictwo to jest przeznaczone jedynie do celów informacyjnych. Microsoft nie oferuje w tym wydawnictwie żadnych gwarancji jednoznacznych czy też domyślnych. Wszystkie nazwy produktów wymienione zostały w celu ich identyfikacji i mogą być zastrzeżonymi znakami handlowymi i towarowymi, należącymi do ich właścicieli. Przedruk dopuszczalny z podaniem źródła. Będziemy wdzięczni za każdą Państwa uwagę dotyczącą magazynu Microsoft dla Partnerów. Dzięki tym informacjom będziemy mogli zaoferować pismo bardziej odpowiadające Państwa potrzebom. PRODUKTY Szybkie i sprawne programowanie Optymalizacja Windows Server 2003 PORADY Kto szuka, nie błądzi Windows XP: aby było bezpieczniej FOTOREPORTAŻ Sprzedawać efektywniej Wszelkie uwagi i sugestie prosimy przesyłać na adres e mail: 2 Microsoft dla Partnerów VII/VIII 2003

3 A ktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż Microsoft w Polsce: rekordowe wyniki finansowe Z impetem w nowy rok Przychody ze sprzedaży polskiego oddziału Microsoft za zakończony 30 czerwca br. rok finansowy 2002 przekroczyły 155 milionów dolarów. W porównaniu do ubiegłego roku księgowego, kiedy przychody ze sprzedaży produktów i usług wyniosły 140 mln USD, w tym roku nastąpił ich 11-procentowy wzrost. Polski oddział Microsoft wypada bardzo dobrze na tle całej korporacji. Sytuacja na polskim rynku IT jest trudna, dlatego w krótkim okresie nie należy spodziewać się szybkiego tempa wzrostu. Planując budżet, mieliśmy świadomość, że w takich warunkach osiągnięcie dwucyfrowego wzrostu sprzedaży będzie wyzwaniem. Cel udało się zrealizować i z tej perspektywy nie mam wątpliwości, że osiągnęliśmy fantastyczny rezultat Windows Server 2003 w Internecie Od początku lipca działa polskojęzyczny serwis internetowy w całości poświęcony systemowi operacyjnemu Windows Server Celem serwisu jest dostarczanie informacji z zakresu najnowszej platformy serwerowej Microsoft, jak i innych produktów serwerowych firmy. Są to informacje kompetentne, rzetelne, wnikliwe i przede wszystkim aktualne obejmujące swoim zakresem wszystkie technologie serwerowe firmy Microsoft. Dlatego też redakcja portalu nieustannie śledzi światowe trendy zarówno techniczne, jak i rynkowe, marketingowe czy społeczne analizuje je pod kątem przydatności dla czytelników i podaje w profesjonalnej oprawie. W ciągu pierwszych trzech tygodni działalności serwisu Windows2003.pl odwiedziło go prawie 28 tys. unikalnych użytkowników, którzy przejrzeli ponad 180 tys. podstron. Łącznie pobrano z serwisu ponad 9,2 GB danych. podsumował Tomasz Bochenek, dyrektor generalny Microsoft w Polsce. Większą sprzedaż odnotowano we wszystkich grupach produktowych. Największą dynamikę sprzedaży przyniosły licencje serwerowe, których w 2002 roku polski oddział Microsoft sprzedał o 60% więcej. Sukces stanowi także przyrost sprzedaży narzędzi programistycznych, który wyniósł 108% w porównaniu z rokiem ubiegłym. Sprzedaż systemów operacyjnych wzrosła o 9%, a aplikacji biurowych o 3,5%. Koncern Microsoft, skupiający oddziały w ponad 80 krajach świata, zakończył rok finansowy przychodem w wysokości ponad 32 miliardów dolarów, co stanowi 13-procentowy wzrost w porównaniu z rokiem poprzednim. Zysk netto wyniósł 9,99 mld USD. Serwis dostępny jest pod adresem: Szanowni Państwo, Monika Gizicka Partner Development Manager Tematem wakacyjnego numeru jest wprowadzenie zmian w Software Assurance. Dzięki nowym ofertom, od września tego roku, staje się on pakietem usług i programów, umożliwiającym redukcję kosztów oraz bardziej efektywne wdrażanie i zarządzanie oprogramowaniem firmy Microsoft. A wszystko to bez dodatkowych opłat. Szczegóły na stronach 7-9. Do połowy września potrwa cykl szkoleń z Interaktywnej sprzedaży. W siedmiu miastach Polski certyfikowani trenerzy-psychologowie z firmy NLP Neuroedukacja pomagają poznać i zrozumieć tajniki nowoczesnych technik negocjacji i sprzedaży. Piszemy o tym na stronach 10-11, a w fotoreportażu pokazujemy, jak to szkolenie wygląda w praktyce. Polecam lekturę tekstu o nowym systemie TETA CRM. Tylko trzy miesiące potrzebne były programistom z wrocławskiej firmy TETA, aby korzystając ze środowiska programistycznego Microsoft.NET Framework, stworzyć właśnie nowy system TETA CRM (str ). Ponadto rozmawiamy z Tomaszem Batorem, dyrektorem ds. kanału sprzedaży w polskim oddziale Microsoft, który przedstawia dalsze plany rozwoju współpracy producenta z partnerami. Warto przeczytać! W tym roku finansowym przychody polskiego oddziału Microsoft przekroczyły 155 milionów dolarów, czyli o 11% więcej niż w poprzednim roku księgowym. Szczegóły obok. Życzę miłej lektury i równie znakomitych wyników! Monika Gizicka VII/VIII 2003 Microsoft dla Partnerów 3

4 A ktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż Microsoft zamiast Open Source Firma Hellmann Moritz International Forwarders, zajmująca się przechowywaniem i transportowaniem towarów, wymieniła stosowane w systemie Open Source rozwiązania na technologię Microsoft. Teraz firma może dynamiczniej reagować na potrzeby swoich klientów. Sukces tej firmy od samego początku bowiem wiązał się z wykorzystywaniem takich rozwiązań informatycznych, które ułatwiają prowadzenie gospodarki magazynowej i logistycznej. Dotychczasowy system informatyczny oparty na Linuksie nie nadążał za zmianami i oczekiwaniami firmy i został zastąpiony nowym, zbudowanym na platformie Microsoft. Microsoft Gold Certified Partner dla Taleksu Poznański integrator zaawansowanych technologii informatycznych uzyskał status Microsoft Gold Certified Partner for Support Services. Certyfikat ten poświadcza, że pracownicy Taleksu posiadają najwyższe, światowe kwalifikacje i umiejętności w zakresie wsparcia technicznego dla produktów Microsoft. Talex jest jedną z niewielu firm w Polsce, która posiada tak prestiżowy certyfikat Microsoft w zakresie wsparcia technicznego. Program Microsoft Gold Certified Partner ma na celu wyróżnianie firm, które wykazały się kwalifikacjami i zaangażowaniem w jednej lub kilku dziedzinach specjalistycznych związanych z dostarczaniem technologii Microsoft. Od wielu lat współpracujemy z Microsoft, a nasze wzajemne stosunki można określić mianem partnerskich powiedział Janusz Gocałek, prezes Talex SA. Status»Gold Partner«jest najlepszym potwierdzeniem umiejętności naszego zespołu oraz możliwości w zakresie oferowania rozwiązań Microsoft dodał prezes. Liberty Poland silniejsza dzięki platformie.net Całkowita rezygnacja z rozwiązań opartych o Red Hat Linux i Open Office na korzyść Microsoft Windows 98, Windows 2000 i Windows XP oraz aplikacji z rodziny Microsoft Office zmniejszyła koszty administracji systemem nawet o 25% powiedziała Krystyna Moniuszko z firmy Hellmann Moritz International Forwarders. Pracownicy, którzy dotąd tracili czas na partycypowanie w obsłudze systemu informatycznego, wreszcie mogą skupić się na swoich najważniejszych obowiązkach dodała. Hellmann Moritz International Forwarders jest członkiem międzynarodowej sieci spedytorskiej Hellmann Worlwide Logistics, łączącej 341 biur w 134 krajach. Bytomska firma, będąca autoryzowanym przedstawicielem firmy Polkomtel operatora sieci telefonii komórkowej Plus GSM, wdrożyła w swojej siedzibie rozwiązania Microsoft bazujące na platformie.net. Dzięki zaimplementowaniu w Liberty Poland SA następujących produktów Microsoft: Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server, SQL Server 2000, Visual Studio Developer Tools, Internet Information Services, Active Server Pages, Active Directory i.net Framework, nowo powstały system informatyczny jest wydajniejszy, bardziej intuicyjny i bezawaryjny. Przedstawiciele śląskiej firmy zaobserwowali, że wprowadzone w zakresie informatyzacji przedsiębiorstwa zmiany już przełożyły się na wzrost liczby klientów, rozszerzenie oferty i zmniejszenie kosztów jego działania. Głównym zadaniem inwestycji było stworzenie stabilnego systemu o dużej skalowalności z poszerzonym interfejsem użytkownika powiedział Roman Motyka, R&D Manager w Liberty Poland SA. System miał sprawić, by pozycjonery ulokowane w pojazdach, telefonach komórkowych, czy też alarmy umieszczone w obiektach nieruchomych współgrały ze sobą. Zależało nam także na możliwości podłączania nowych urządzeń do systemu po minimalnych kosztach. Udało się to dzięki oprogramowaniu Microsoft. Stworzyliśmy bezawaryjny produkt o dużej wydajności. Te techniczne korzyści równają się korzyściom biznesowym. Poprawiliśmy jakość usług i skróciliśmy czas reakcji na potrzeby klientów dodał Roman Motyka. Poza klientami bytomskiej firmy z systemu stworzonego na oprogramowaniu Microsoft korzysta dział handlowy Liberty GPS, jego oddziały i dealerzy na terenie całej Polski, stacja monitoringu oraz dział administracji systemem. Nowy system powstał w niespełna 5 miesięcy, jego wdrożenie trwało miesiąc. 4 Microsoft dla Partnerów VII/VIII 2003

5 A ktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż Debiut Windows Mobile 2003 Na rynku są już urządzenia wyposażone w najnowszy system operacyjny Microsoft dla urządzeń przenośnych Windows Mobile System jest następcą Pocket PC 2003 oprogramowanie to wprowadzono na rynek jesienią 2001 roku. Pod Windows Mobile 2003 kryje się nowoczesna platforma systemowa Windows CE.NET 4.2. Pocket PC 2002 bazował na systemie Windows CE 3.0. Windows Mobile 2003 Software for Pocket PC to wiele nowości w funkcjonalności i obsłudze natychmiastowego wyłączenia wszystkich połączeń radiowych (Bluetooth, Wi-Fi, GSM) np. podczas podróży samolotem. Swoje modele handheldów z Windows Mobile 2003 wprowadzili już na rynek następujący producenci: ASUSTek Computer (modele z serii MyPal), Dell (modele z serii Axim X5), HP (modele z serii ipaq i Jornada), JVC (modele z serii MP-PV), Toshiba (modele z serii Pocket PC) i Symbol Technologies (modele z serii PPT). Wkrótce na tej platformie działać będą również asystenci cyfrowi: Gateway, systemu. Możliwości Fujitsu Siemens Computers, multimedialne urządzeń przenośnych korzystających z systemu Microsoft wzmocnione zostały odtwarzaczem Windows Media Player w wersji 9. W nowej wersji systemu duży nacisk położono na ulepszenie komunikacji. Łatwiejsze jest teraz łączenie się za pomocą technologii Wi-Fi i Bluetooth, możliwe jest korzystanie z kilku sieci VPN. Usprawniona została obsługa poczty ViewSonic, Acer Incorporated, Legend, MiTAC, Panasonic, Trimble, NEC i Casio. Wraz z wprowadzeniem systemu Windows Mobile 2003 ujednolicone zostało nazewnictwo mobilnych systemów operacyjnych Microsoft. Nowe systemy operacyjne dla telefonów komórkowych sprzedawane będą pod nazwą Windows Mobile for Smartphones. elektronicznej i synchronizacja z serwerem Microsoft Exchange. Do systemu wprowadzono również nowszą wersję przeglądarki Pocket Internet Explorer. Ciekawszą funkcją jest możliwość Więcej informacji: default.mspx Jest już Centrum Edukacyjne ABC Data W czerwcu br. swoją działalność rozpoczęło Centrum Edukacyjne ABC Data. Ośrodek mieści się w Warszawie. Centrum prowadzi szkolenia z zakresu zaawansowanych technologii informatycznych. Oferta ośrodka obejmuje autoryzowane oraz autorskie szkolenia techniczne i handlowe oraz możliwość zdania odpowiednich egzaminów certyfikacyjnych. ABC Data Centrum Edukacyjne jest autoryzowanym ośrodkiem szkoleniowym Microsoft i posiada tytuł Certified Technical Education Center. Zatrudnia wykwalifikowanych certyfikowanych przez Microsoft trenerów z tytułami: MCT, MCSE, MCSA, MCDBA i MCSD. Obecnie w Polsce działa kilkanaście autoryzowanych ośrodków szkoleniowych Microsoft. Oprócz Centrum Edukacyjnego ABC Data, są to firmy: Altkom Akademia, Computer Service Support, Combidata Poland, Centrum Komputerowe ZE- TO, Centrum Technik Sieciowych, DC Edukacja, Integral Technologies, Merinosoft, OPTeam, Profesjonalne Szkolenia Informatyczne, Techmex, Unizeto Ośrodek Szkolenia Informatycznego i ZETO. Centrum Edukacyjne ABC Data ul. Lewartowskiego Warszawa tel. (22) fax. (22) Czwarty Service Pack dla Windows 2000 System operacyjny Microsoft Windows 2000 doczekał się już czwartego zestawu uaktualnień. Service Pack 4 zawiera ok. 600 poprawek i dodatków dla tego systemu. Jak zwykle można go pobrać w dwóch wersjach w postaci instalatora sieciowego, który pobierze po uruchomieniu z serwerów firmy Microsoft pozostałe pliki (ich rozmiar wynosi, w zależności od zainstalowanych wcześniej uaktualnień, od 15 do 27,5 MB) oraz w wersji pełnej, pozwalającej na instalację bez konieczności posiadania połączenia z Internetem. Pakiet dostępny jest obecnie w 26 różnych wersjach językowych, w tym również polskiej. Service Pack 4 dla Microsoft Windows 2000 można pobrać ze strony: downloads/servicepacks/sp4/default.asp VII/VIII 2003 Microsoft dla Partnerów 5

6 A ktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż Exchange Server 2003 w produkcji Najnowszy serwer komunikacyjny Microsoft Exchange Server 2003 przekazany został do masowej produkcji. Na początku sierpnia produkt trafił do dystrybutorów, a w połowie sierpnia rozpocznie się jego detaliczna sprzedaż. Microsoft Exchange Server 2003 dostępny będzie w dwóch wersjach: Standard Edition (będącej optymalnym rozwiązaniem dla małych i średnich firm, instytucji i oddziałów większych korporacji) i Enterprise Edition (przeznaczonej dla większych organizacji, o bardziej złożonych wymaganiach w zakresie wdrażania, wydajności i skalowalności). W nowej platformie komunikacyjnej rozszerzone zostały opcje licencjonowania przy udostępnianiu większej liczbie użytkowników w firmie usług poczty elektronicznej i kalendarza. Przeprojektowane programy Outlook 2003 i Outlook Web Access wyposażono w nowe funkcje zapewniające dostęp do danych na serwerze wiadomości Exchange za pośrednictwem większości przeglądarek internetowych. Exchange Server 2003 zawiera także wbudowane funkcje obsługi dostępu bezprzewodowego, co umożliwia pracownikom mobilnym utrzymywanie łączności z firmą za pomocą notebooka, PDA i telefonu komórkowego. Microsoft Exchange Server 2003 współpracuje z serwerowym systemem operacyjnym Windows Server 2003 i pakietem Microsoft Office System Ceny Exchange Server 2003 nie uległy zmianie w porównaniu do poprzedniej wersji oprogramowania Echange 2000 Server. Według ostatniego raportu IDC pt. Worldwide Integrated Collaborative Environments Forecast and Analysis, : Raising the Melting Point of ICE platforma Microsoft Exchange zajmuje czołową pozycję wśród wykorzystywanych na świecie aplikacji do przesyłania wiadomości elektronicznych. Natomiast pod względem liczby instalacji serwera w małych, średnich i dużych firmach Microsoft Exchange Server jest liderem na światowym rynku. Więcej informacji: Polscy studenci w Redmond Do centrali koncernu Microsoft Corporation w Redmond w Stanach Zjednoczonych pojedzie pięciu polskich studentów: po dwóch z Uniwersytetu Warszawskiego i Politechniki Poznańskiej i jeden z Uniwersytetu Wrocławskiego. Według rankingu tygodnika Polityka w 2002 roku te uczelnie posiadały najlepsze wydziały informatyczne w kraju. Polacy odbędą w Redmond trzymiesięczne praktyki w ramach programu EMEA Internship, kolejnej inicjatywy Microsoft, która wspiera najzdolniejszych studentów z polskich uczelni. Chętni do odbycia stażu przeszli wieloetapową rekrutację. W pierwszym szczeblu swoich kandydatów wybrały szkoły wyższe. Następnie spośród tej grupy polski oddział Microsoft przeprowadził standardowy proces rekrutacji, a finałową piątkę wybrali już przedstawiciele amerykańskiej centrali firmy. Zainteresowanie programem było ogromne. Zaimponował nam poziom i wysokie kwalifikacje wszystkich kandydatów. Z pewnością grupa, która teraz uczestniczy w tym pilotażowym projekcie, wróci do kraju bogatsza o nowe doświadczenia zawodowe i pomysły na życie powiedziała Aneta Wiśniewska, Human Resources Consultant w polskim oddziale Microsoft. Na czas praktyk polscy studenci będą pełnoetatowymi pracownikami Microsoft i za swą pracę otrzymają wynagrodzenie. Będą zajmować się tworzeniem kodu i testowaniem wersji beta nowych produktów koncernu. Oprócz Polaków, staż w USA odbędzie również 10 studentów z innych europejskich krajów. 6 Microsoft dla Partnerów VII/VIII 2003

7 Aktualności T emat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż Więcej korzyści w Software Assurance Skorzystaj z wartości dodanych Dzięki nowym ofertom, od września tego roku, Software Assurance staje się pakietem usług i programów, umożliwiającym redukcję kosztów oraz bardziej efektywne wdrażanie i zarządzanie oprogramowaniem Microsoft. I to bez dodatkowych opłat. Wprowadzane w Software Assurance zmiany są wynikiem globalnej polityki upraszczania i zarazem wzbogacania programów licencyjnych Microsoft. Obowiązujące dotychczas różne opcje aktualizacji oprogramowania: VUP (Version Upgrade), PUP (Product Upgrade), CUP (Competitive Product Upgrade), LUP (Language Upgrade) oraz UA (Upgrade Advantage) swego czasu zastąpiła gwarancja Software Assurance (SA). Teraz zachodzą w niej kolejne zmiany w postaci wielu dodatkowych korzyści. Software Assurance może być zakupiona dodatkowo w ramach jednego z programów licencyjnych Microsoft: Otwartej Licencji Microsoft Open, Otwartej Subskrypcyjnej Umowy Licencyjnej OSL, Wieloletniej Otwartej Umowy Licencyjnej WOL, Enterprise Agreement EA, umowy Select. SA gwarantowało dotychczas użytkownikom oprogramowania Microsoft jedynie dostęp do najnowszej wersji produktu, jaka pojawi się na rynku w okresie obowiązywania wybranej umowy licencyjnej. Od września br. nasi klienci mogą w trakcie trwania umowy licencyjnej skorzystać z pojawiających się nowych wersji produktu i jego uaktualnień, bezpłatnego wsparcia technicznego oraz szkoleń. Oferty dostępne w ramach Software Assurance umożliwiają obniżenie kosztów związanych z oprogramowaniem, usprawnienie zarządzania siecią oraz zwiększenie efektywności pracowników. Dodatkowe korzyści są zależne od rodzaju posiadanych przez firmę komputerów (serwery, stacje robocze, itp.) oraz od zakupionego przez firmę programu licencji wielostanowiskowych. Wszystkie nowe funkcje dostępne będą bez dodatkowych opłat dla klientów posiadających Software Assurance. W odpowiedzi na oczekiwania Zmiany w ofercie Software Assurance zostały wprowadzone w odpowiedzi na wymagania klientów i mają na celu zwiększenie ich satysfakcji. Zacieśni to więzi między partnerami Microsoft a klientami oraz umożliwi partnerom dodatkowe możliwości działania. Zwiększy się zapotrzebowanie klientów na dodatkowe usługi z nimi związane i będą oni bardziej skłonni zwiększyć swe wydatki na ten cel. Aktualizacje oprogramowania są dzięki SA prostsze, tańsze i łatwiejsze w zarządzaniu, co sprawi, że klienci będą dokonywać ich częściej i bardziej regularnie. Partnerzy będą mieli okazję częściej wdrażać oprogramowanie u klienta, udzielać mu pomocy, wsparcia oraz świadczyć dodatkowe usługi. Dwight Davis, analityk z bostońskiej firmy Summit Strategies twierdzi, iż Microsoft był zmuszony rozszerzyć zakres użyteczności SA z powodu coraz dłuższego okresu pomiędzy premierami swoich produktów. Dodał: Klienci płacili Produkty wchodzące w skład pakietu Microsoft Office System 2003 to: Office FrontPage, Office Access, Office Excel, Office InfoPath, Office OneNote, Office PowerPoint, Office Project Standard, Office Publisher, Office Visio i Office Word. za Software Assurance w ciemno, nie mając żadnej pewności, że w czasie trwania umowy licencyjnej pojawi się nowsza wersja produktu. Microsoft powinien wprowadzić więcej przewidywalności w długookresowym planowaniu tzw.»roadmap«swoich produktów, tak by klienci wiedzieli, jakiego produktu i kiedy mogą się spodziewać. Jeśli dostaliby informację, że w ciągu najbliższych dwóch, trzech lat, a więc w okresie obowiązywania gwarancji Software Assurance, pojawi się produkt, który ich interesuje, z większą chęcią korzystaliby z takiej umowy. Produktywność Roczna opłata za korzystanie z Software Assurance będzie mogła być wnoszona w miesięcznych ratach (Spread Payments). Pracownicy indywidualni dzięki Software Assurance mogą korzystać z aplikacji wchodzących w skład Microsoft Office System również w domu (Home Use Program). Dla nich też przewidzieliśmy 30-procentowe zniżki na szereg oferowanych przez Microsoft produktów (Employee Purchase Program). Na naszych stronach internetowych zamieściliśmy tabele, które w zależności od posiadanej umowy licencyjnej z Microsoft pokazują, z jakich dodatkowych opcji może skorzystać klient sa/produktywnosc.htm. Przykładowo, w Otwartej Licencji Microsoft (Open) w przypadku zakupu Software Assurance dla minimum 5 stacji roboczych, klient uzyskuje prawo do korzystania przez 2 lata z nowych wersji oprogramowania, które w ramach tej VII/VIII 2003 Microsoft dla Partnerów 7

8 Aktualności T emat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż umowy zakupił (New Version Rights) i prawo do korzystania w domu z wybranych aplikacji desktopowych pakietu Microsoft Office System Klient ten nie może natomiast skorzystać z płatności ratalnej oraz z programu zniżek na inne oprogramowanie Microsoft. Licencje OSL, WOL i Enterprise Agreement pozwalają na skorzystanie ze wszystkich dodatkowych opcji z serii Produktywność. Pomoc techniczna i dodatkowe narzędzia Klienci korzystający z SA będą mieć dostęp do pomocy technicznej Microsoft i narzędzi ułatwiających zarządzanie oprogramowaniem. Otrzymają numer identyfikacyjny (maintenance ID), który należy przedstawiać przy każdorazowym zgłaszaniu problemu w celu uzyskania pomocy. Pomoc telefoniczna w ramach Software Assurance dostępna jest w godzinach pracy biurowej. Specjaliści IT otrzymają dostęp do programu TechNet Plus co miesiąc otrzymywać będą subskrypcję TechNet Plus Subscription Media, zawierającą m.in. narzędzia, sterowniki oraz opisujące je artykuły instruktażowe. Każdy z nich będzie mógł skorzystać z narzędzia Microsoft Windows Preinstallation Environment (WinPE), bazującego na 32-bitowym jądrze systemu Windows XP Professional. Pozwala ono pracownikom działów IT tworzyć własne rozwiązania automatyzujące instalację i wdrażanie dalszego oprogramowania. Duże przedsiębiorstwa, w których działa powyżej 1,5 tys. licencjonowanych komputerów, dostaną w ramach programu Enterprise Source Licensing dostęp do kodu źródłowego systemu Microsoft Windows do wykorzystania wewnętrznego. Klient będzie mógł porozmawiać przez Internet przy pomocy tzw. TechNet Online Concierge Chat ze specjalistami Microsoft do spraw pomocy technicznej. Będzie mógł także zamieszczać posty na specjalnych grupach dyskusyjnych, gdzie może liczyć na szybką i profesjonalną pomoc. Dodatkową korzyścią w Software Assurance będzie firmowe zgłaszanie błędów (Corporate Error Reporting), które daje administratorom możliwość monitorowania informacji o błędach i przeglądania ich w przejrzysty i łatwy sposób, ułatwiając przy tym kontrolę wdrażania poprawek. Dzięki temu narzędziu aplikacje oraz system operacyjny mogą zbierać informacje i tworzyć raporty na temat ewentualnych awarii. Zakres dostępności pomocy technicznej i narzędzi pokazaliśmy w tabelach na naszej stronie poland/licencje/sa/narzedzia.htm. Kurt Schlegel, analityk z międzynarodowej firmy konsultingowej Meta Group przewiduje, że bezpłatne wsparcie techniczne w ramach Software Assurance sprawi, iż więcej firm zdecyduje się skorzystać z SA przy zakupie oprogramowania serwerowego. Szkolenia Dzięki poszerzeniu oferty Software Assurance o kursy internetowe i szkolenia pracownicy będą mogli szybciej zapoznać się z możliwościami nowych produktów Microsoft i uzupełnić wiedzę o nich. Oferujemy zarówno kursy prowadzone przez instruktorów w autoryzowanych ośrodkach szkoleniowych, jak i szkolenia oferowane drogą elektroniczną (elearning). Software Assurance umożliwia także zdobycie karnetów szkoleniowych na kursy w certyfikowanych ośrodkach edukacyjnych Microsoft. Szczegółowe informacje o dostępności kursów w zależności od rodzaju zawartej umowy licencyjnej znajdują się pod adresem Klienci posiadający Software Assurance mogą już skorzystać z nowych ofert, które dostępne będą globalnie od września W ramach programów licencji wielostanowiskowych Microsoft, Software Assurance można kupić jedynie wraz z licencją. Do aktualnych wersji licencji zakupionych w ramach pakietów (FPP), bądź OEM można dokupić Software Assurance do 90 dni po dacie zakupu ww. licencji. W przypadku produktów serwerowych Microsoft, licencjonowanych zgodnie z modelem CAL, wymagane jest wykupienie Software Assurance zarówno na licencję serwerową, jak i na wszystkie licencje CAL, które uzyskują dostęp do tego serwera. Klienci posiadający Software Assurance będą mogli skorzystać ze wszystkich nowych funkcji bez dodatkowych opłat. Jeden z naszych klientów, który chciałby pozostać anonimowy, stwierdził: Odniosłem wrażenie, korzystając dotychczas z Software Assurance, że Microsoft powinien oferować coś więcej w ramach tego programu lub pobierać za niego mniejsze opłaty. Teraz widzę, że wprowadzone korzyści będą użyteczne. Ciekawie brzmi bezpłatny dostęp do modułów treningowych online, wsparcie telefoniczne i internetowe oraz te same prawa użytkowania pakietu Microsoft Office w domu, co i w miejscu pracy. Pozwoli to wielu klientom zmniejszyć koszty. Moja firma liczy na to, iż nowe opcje wsparcia technicznego dostępne w ramach Software Assurance pozwolą mi na zmniejszenie liczby godzin pomocy, z której odpłatnie korzystam u vendora. Alvin Park, analityk z firmy badawczej Gartner twierdzi natomiast: Dodatkowe korzyści w Software Assurance nie będą dla każdej firmy atrakcyjne. Klienci potrzebują czasu, aby móc ocenić te korzyści i pod kątem swoich potrzeb sprawdzić, czy mogą sobie na nie pozwolić w kwestii finansowej. 8 Microsoft dla Partnerów VII/VIII 2003

9 Aktualności T emat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż Bill Landefeld, wiceprezes ds. poli tyki licencyjnej i cenowej w firmie Microsoft rozwiewa wątpliwości zwią zane z nowymi opcjami gwarancji Software Assurance (tygodnik Com puterworld wydanie amerykań skie, 28 maja 2003 r.). Computerworld : Zaoferowane w ramach Software Assurance nowości są z pewnością odpowiedzią Microsoft na potrzeby klienta. Czy wyglądało to tak, że Microsoft rozmawiał z klientami i pytał ich, z czego chcieliby skorzystać w ramach tej umowy? Bill Landefeld: Powołaliśmy grupę osób, która przeprowadziła odpowiednie badania. Rozmawialiśmy z klientami oko w oko, przeprowadziliśmy ankiety telefoniczne i internetowe. Zebraliśmy opinie od ponad 2 tysięcy klientów korzystajacych z Software Assurance w ciągu ostatnich dwóch lat. Pytaliśmy klientów, czego spodziewają się po współpracy z Microsoft, jakie są ich oczekiwania w stosunku do dodatkowej oferty licencyjnej, jaką jest Software Assurance. Podaliśmy im przykłady korzyści, z jakich będą mogli skorzystać w ramach gwarancji Software Assurance w zależności od rodzaju umowy licencyjnej. Staraliśmy się, aby klienci sami mieli wpływ na wybór najważniejszych dla siebie rozwiązań. Computerworld : Które korzyści, Pana zdaniem, przypadną do gustu klientom Microsoft najbardziej? Bill Landefeld: Są trzy takie kwestie, które będą cieszyć się dużym zainteresowaniem ze strony klientów. Pierwszą z nich będzie wsparcie techniczne dla grupy produktów serwerowych Microsoft. Klienci otrzymają dla produktów serwerowych nielimitowany dostęp do naszej pomocy technicznej w godzinach jej działania. Wsparcie to nie obejmuje produktów typu desktop. Wynika to z badań przeprowadzonych wśród odbiorców naszych produktów. Klienci doceniają przede wszystkim wsparcie po stronie serwerowej. To jest dla nich najważniejsze. Dobrze odebrane będzie również prawo korzystania przez pracowników w domu z aplikacji wchodzących w skład pakietu Microsoft Office. Poza tym na pewno usłyszymy pozytywne opinie o szkoleniach, które zaczynamy dołączać do SA. Tak naprawdę, to dopiero po kilku miesiącach od wprowadzenia dodatkowych opcji do Software Assurance będziemy mogli powiedzieć, czy skłoniło to więcej firm do skorzystania z nowej oferty i czy firmy już korzystające z SA zechcą przedłużyć tę umowę. Computerworld : Aby zapewnić sobie w ramach Software Assurance prawo do uaktualnień oprogramowania klienci płacili dotychczas w skali roku 25% wartości licencji na produkty serwerowe i 29% na aplikacje desktopowe. Inni producenci pobierają niższe opłaty i umożliwiają korzystanie ze wsparcia technicznego. Czy Microsoft przyglądał się tym ofertom i nowa gwarancja Software Assurance jest opcją rynkowo konkurencyjną? Bill Landefeld: Zawsze słuchamy naszych klientów i dzięki nim jesteśmy zorientowani w ofercie konkurencji. Oczywiście przyjrzeliśmy się rynkowi i widzimy, co nasi konkurenci mają w swojej ofercie. Rynek IT bardzo szybko się zmienia i musimy ewoluować razem z nim. Szczególnie jeśli mowa jest o produktach serwerowych, to klienci przyglądają się ofertom Oracle czy IBM, porównują je z tym, co oferuje Microsoft. Jestem przekonany, że udało nam się osiągnąć precedens w kwestii włączenia do naszej oferty wsparcia technicznego, zapewnienia bezpieczeństwa oprogramowania, dostarczenia najnowszych wersji produktowych i wsparcia dla nich, jednocześnie nie zwiększając ceny Software Assurance. To, z czego jestem szczególnie zadowolony to fakt, że daliśmy naszym klientom wybór, polegający na tym, że mogą, ale nie muszą, skorzystać w ramach oferowanych przez Microsoft umów licencyjnych z dodatkowych usług. U niektórych firm konkurencyjnych nie można skorzystać z upgrade u oprogramowania, jeśli nie zakupi się pozostałych usług. Computerworld : Czy istnieje szansa, że Microsoft w przyszłości obniży opłaty za korzystanie z Software Assurance? Bill Landefeld: Po wprowadzeniu z początkiem września tego roku zmian, o których wspominałem, nie planujemy takiego ruchu. Stale jednak monitorujemy ceny naszego oprogramowania i usług, by odpowiadały warunkom rynkowym i oczekiwaniom naszych klientów. Poza tym chcemy być konkurencyjni wobec innych producentów i poprzez rozbudowanie oferty Software Assurance jesteśmy. Pełna treść rozmowy dostępna jest pod adresem: softwaretopics/software/ story/0,10801,81606,00.html VII/VIII 2003 Microsoft dla Partnerów 9

10 Aktualności Temat numeru O ferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż Sprzedawaj z głową Specjaliści od neurolingwistycznego programowania uczą, jak sprzedawać zgodnie z potrzebami klienta Sprzedaż jest formą komunikacji pomiędzy umysłem sprzedawcy i klienta te słowa Tony ego Buzana, światowego autorytetu w dziedzinie usprawniania wydajności umysłu, doskonale oddają cel letniej edycji szkoleń, które zorganizowaliśmy dla najlepszych partnerów handlowych Microsoft. Do połowy września potrwa cykl 2,5-dniowych szkoleń z Interaktywnej sprzedaży. W siedmiu miastach Polski: Bydgoszczy, Gdańsku, Krakowie, Lublinie, Poznaniu, Warszawie i Wrocławiu certyfikowani trenerzy-psychologowie z lubelskiej firmy NLP Neuroedukacja pomagają poznać i zrozumieć tajniki nowoczesnych technik negocjacji i sprzedaży. Warto być prymusem Uczestnictwo w szkoleniu zaproponowaliśmy wybranym firmom partnerskim wykazującym się najlepszymi wynikami sprzedaży produktów z logo Microsoft. Ofertę szkoleniową wysłaliśmy do naszych Certyfikowanych Partnerów Handlowych (MCP) oraz najefektywniejszych pod względem sprzedaży uczestników programu Partner Handlowy Microsoft. Nagrodziliśmy w ten sposób nasze najlepsze firmy partnerskie. Koszt całego cyklu szkoleń pokrył Microsoft mówi Tomasz Bator, dyrektor ds. kanału sprzedaży w polskim oddziale Microsoft. Mózg NajLePszym narzędziem Kurs ma za zadanie pomóc uczestnikom w doskonaleniu metod sprzedaży poprzez kompleksowy rozwój własnych umiejętności komunikacji przy wykorzystaniu zasad tzw. NeuroLingwistycznego Programowania (w skrócie NLP). Czym jest NLP? Metoda ta, mająca swoje źródło w psychologii, pokazuje jak świadomie wykorzystywać i doskonalić własne umiejętności komunikacyjne i poznawcze, aby zwiększyć swoją skuteczność w działaniu. Technologia, o której mówimy i której uczymy, bazuje na sprawdzonej w działaniu wiedzy o funkcjonowaniu ludzkiego mózgu i zachowania. Dostarcza użytecznych modeli i precyzyjnych narzędzi, stwarzając ogromne możliwości rozwoju własnych umiejętności kierowania uwagą, organizacji myślenia i komunikacji, tak by osiągać pożądane rezultaty wyjaśnia Paweł Wypychowski, trener NLP. Podczas szkolenia Paweł Wypychowski i Wojciech Zatorski zapoznają handlowców z opartym na wieloletnim doświadczeniu sposobem sprzedaży. Kursanci uczą się, jak nawiązywać dobre i owocne kontakty z klientami, jak rozpoznawać ich potrzeby i oczekiwania, w jaki sposób przygotowywać i prezentować oferty handlowe, jak skutecznie negocjować, w jaki sposób radzić sobie z obiekcjami ze strony kontrahenta i jak zakończyć sprzedaż sukcesem. Prezentowane w zrozumiały i przejrzysty sposób techniki ilustrowane są wieloma przykładami z życia handlowca Marcin Ejchorszt, Slash Sp. z o.o. Przedstawione na kursie techniki sprzedaży, a zwłaszcza proces pracy z klientem oraz wyjaśnianie w delikatny sposób jego obiekcji będą bardzo pomocne w mojej dalszej pracy. Zdobyta wiedza zaprocentuje lepszym zrozumieniem potrzeb klienta, co, mam nadzieję, wpłynie na sprzedaż produktów proponowanych przez naszą firmę. Uważam, że tego typu szkolenia Microsoft powinien organizować częściej. Pozwalają one na sucho przetrenować różne typowe oraz nietypowe zachowania w rozmowie z klientem. Maciej Bachański, Delta Soft Centrum Sprzedaży i Dystrybucji Oprogramowania Wiedza i sposób, w jaki ją przekazano podczas szkolenia, daje możliwość nowego spojrzenia na kompleksową obsługę klienta. Uważam, że zastosowanie prezentowanych technik negocjacji przyniesie mojej firmie wymierne korzyści w postaci zadowolenia klientów z obsługi i zwiększenia efektywności działań firmy. branży IT oraz uzupełnione serią praktycznych ćwiczeń. Wszystko po to, by rozumiejąc potrzeby i motywacje klienta, umieć przedstawić mu właściwą ofertę oraz zachęcić go do dokonania zakupu w partnerskiej firmie. Dodatkowym efektem stosowania prezentowanej na szkoleniu strategii jest budowanie trwałej relacji z klientem. Za tym może pójść już tylko jedno wzrost pozycji partnera Microsoft na rynku. Pójdziemy za ciosem W przyszłości chcielibyśmy organizować równie interesujące szkolenia. Rozważamy merytoryczną kontynuację tych warsztatów w postaci sztuki negocjacji lub pracy z organizacją, czyli szkolenia uczącego sprzedawać dużym przedsiębiorstwom i instytucjom, w których proces decyzyjny zależy co najmniej od kilku osób. Wkrótce zapoznamy się z ocenami uczestników tych szkoleń. Pozwoli nam to lepiej zaplanować kolejne cykle szkoleniowe podsumowuje Tomasz Bator. Firma NLP Neuroedukacja ma 12-letnie doświadczenie w prowadzeniu w Polsce szkoleń z zakresu efektywnej sprzedaży. Z jej usług od lat korzystają czołowe firmy z branży informatycznej w Polsce. Szkolenia odbywają się w 18-osobowej grupie, co pozwala uczestnikom uczyć się od siebie nawzajem. Na stronie obok prezentujemy opinie uczestników szkolenia, a na str obszerny fotoreportaż z tego wydarzenia. 10 Microsoft dla Partnerów VII/VIII 2003

11 Aktualności Temat numeru O ferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż Robert Siwiec, PLIK Siwiec & Wiśniewski spółka jawna Wakacyjna Akademia Microsoft Szkolenie wywarło na mnie ogromne wrażenie. Treść szkolenia została starannie opracowana i wyjątkowo przemyślana. Było dużo czasu na teorię, ćwiczenia i przeanalizowanie wielu przykładów. Dzięki takim zabiegom dużo szybciej przyswoiłem nowe elementy treningu. Szkolenie udowodniło mi, jak wiele rzeczy mogę poprawić, aby proces sprzedaży był dużo efektywniejszy oraz oszczędniejszy w czasie. Wakacje to czas, kiedy warto wzbogacić swoją wiedzę na temat produktów Microsoft. Przede wszystkim dlatego, że szkolenia kosztują mniej. Warszawska firma szkoleniowa Centrum Technik Sieciowych przygotowała w ramach Wakacyjnej Akademii Microsoft szkolenia z zakresu produktów Microsoft. Ceny oferowanych szkoleń są niższe średnio o 30% w porównaniu do ceny katalogowej. W poniższej tabeli prezentujemy wakacyjną ofertę firmy. Więcej informacji na stronie: Wojciech Kasjanowicz, Simple SA Jestem bardzo zadowolony z udziału w szkoleniu. Jego prowadzenie i tematyka perfekcyjne, zarówno pod kątem przekazywanej teorii, jak i praktycznych ćwiczeń. Z niecierpliwością czekam na kontynuację. Katarzyna Walentynowicz, AJM Electronics sp. z o.o. Szkolenie zostawiło po sobie bardzo dobre wrażenie, aczkolwiek były maleńkie zgrzyty. Co do prowadzących fajny duet, ale niektóre wypowiedzi, mające rozluźnić uczestników, wyglądały na przetrenowane. Sposób przekazywania wiedzy był naprawdę imponujący. Wojtek i Paweł podzielili się wiedzą, którą można zastosować w praktyce, a tego właśnie oczekuję po tego typu szkoleniach. Artur Czarnecki, TTS Company sp. z o.o. Prowadzący zadbali o właściwą atmosferę niezbędną na tego typu spotkaniach. Zdobyta wiedza i umiejętności na pewno przydadzą mi się w pracy i pozwolą na osiąganie jeszcze lepszych wyników. Mam nadzieję, że Microsoft zorganizuje kolejne tego typu szkolenia. Krzysztof Wieremiejczyk, EOS spółka jawna Uzyskaną wiedzę trzeba będzie przemyśleć, dopasować do własnej działalności i zacząć stosować na swoich klientach. W celu pogłębienia swoich umiejętności związanych z negocjacjami przydałoby się jeszcze jedno szkolenie, a w szczególności Sztuka dyplomacji. Kod Pakiety szkoleniowe 5 dni/40h Termin MSXP #2520 #2272 MS02 #1561 #2010 MS03 #2151 #2152 MS04 #2071 #2072 MS05 #2071 #2073 Deploying Microsoft Windows XP Professional Implementing and Supporting MS Windows XP Professional Designing a MS Win 2000 Directory Services Infrastructure Design a MS Win 2000 Migration Strategy MS Win 2000 Network & Operating System Essentials Implementing MS Win 2000 Professional & Server Querying MS SQL Server 2000 with Transact SQL Administering a MS SQL Server 2000 Database Querying MS SQL Server 2000 with Transact SQL Programming a MS SQL Server 2000 Database Cena katalogowa (w zł) Cena wakacyjna (w zł) Merinosoft: postaw na bezpieczeństwo Białostocka firma zaprasza na kursy za znajamiające m.in. z identyfikacją usług sie ciowych i zadań administracyjnych w sieci, zapewnieniem bezpieczeństwa sieci, adre sowaniem IP. Firma Merinosoft świadcząca usługi techniczne, doradcze (np. audyty bezpieczeństwa, legalności oprogramowania), jak i szkoleniowe (poprzez swój Ośrodek Szkoleniowy Informatyki) przygotowała letnią promocję szkoleniową obejmującą kursy techniczne z systemów operacyjnych i aplikacji Microsoft. Letnia promocja pod hasłem Bezpieczeństwo to szkolenia kładące nacisk na zarządzanie bezpieczeństwem sieci informatycznych. Zestawy szkoleń kosztują mniej o 20 procent od sumy cen pojedynczych kursów. Dodatkowo do końca października wszystkie szkolenia techniczne z zakresu Microsoft Windows 2003 Server dostępne są w ofercie firmy Merinosoft ze zniżką w wysokości 30 procent. Szczegóły promocji: VII/VIII 2003 Microsoft dla Partnerów 11

12 Aktualności Temat numeru O ferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż Szkolenia stacjonarne o 40% taniej W letniej ofercie Centrum Szkoleń i Certyfika cji Komputerowych DC Edukacja można sko rzystać z trzech promocji obejmujących port folio produktów Microsoft. Sopocka firma oferuje autoryzowane kursy Microsoft, gwarantujące wysoką jakość procesu kształcenia, oparte na oficjalnym programie oraz oryginalnych materiałach Microsoft Official Curriculum. Szczegółowe programy oraz harmonogramy szkoleń dostępne są na stronie WWW firmy. W ramach pierwszej promocji, do 12 września br., wszystkie szkolenia z oferty e-learning dostępne są w tej samej cenie również w formie stacjonarnej. W efekcie szkolenia w formie tradycyjnej są średnio tańsze o 40%. Promocyjne kursy obejmują swoim zakresem przede wszystkim najpopularniejsze serwery Microsoft (Windows Server 2003, Windows 2000 Server Professional, Internet Security and Acceleration Server 2000, SQL Server 2000, Exchange 2000). Oferta obejmuje również szkolenia umożliwiające upgrade certyfikatów Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA) oraz Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE). Druga promocja polega na tym, iż przy zamówieniu jednego z czterech stacjonarnych szkoleń uczestnik otrzymuje dodatkowo multimedialny wykład na płycie CD, wsparcie w formie e-learningu przygotowujące do egzaminu oraz bezpłatny egzamin MCP. Te szkolenia to: Intensywny kurs wdrażania systemów Microsoft Windows 2000 Professional i Server, Deploying and Managing Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000, Administering a Microsoft SQL Server 2000 Database, Querying Microsoft SQL Server 2000 with Transact-SQL + Programming a Microsoft SQL Server 2000 Database. Trzeci upust cenowy dotyczy zestawów szkoleń przygotowujących do pracy administratorów systemów, sieci, baz danych, jak i do egzaminów pozwalających na zdobycie certyfikatów Microsoft. Cena szkoleń w pakietach jest niższa niż w przypadku pojedynczych szkoleń. W ofercie Centrum Szkoleń i Certyfikacji Komputerowych DC Edukacja znajduje się aż 14 pakietów szkoleniowych o rozpiętości cenowej od 2640 zł do 6200 zł. Firma posiada oddziały w Warszawie, Gdańsku, Wrocławiu i Kielcach. Największa konferencja dla partnerów już wkrótce Warto już teraz dokonać rezerwacji swo jego udziału w konferencji Microsoft Worldwide Partner Conference W stosunku do ceny wyjściowej spotkania można zaoszczędzić nawet do 400 USD. Microsoft Worldwide Partner Conference 2003 (dawniej znana pod nazwą Microsoft Fusion) odbędzie się od 9 do 11 października br. w Nowym Orleanie, USA. W największej i najważniejszej konferencji Microsoft spotykają się rokrocznie tysiące partnerów firmy z całego świata. W kilkudniowym spotkaniu średnio udział bierze 5 tysięcy osób. Obecna edycja konferencji będzie wyjątkowa, ponieważ po raz pierwszy Microsoft połączył w jedną całość to, co najlepsze z dwóch konferencji dla partnerów Microsoft Fusion, konferencji dla wszystkich partnerów firmy i Stampede, konferencji dedykowanej dla partnerów Microsoft Business Solutions. Uczestnicy konferencji będą mieli okazję zapoznać się z najnowszymi rozwiązaniami promowanymi przez Microsoft, jak również z planami rozwoju technologii i produktów koncernu. Wykłady Termin Opłata rejestracji do USD USD USD generalne poprowadzą osoby ze ścisłego zarządu Microsoft: Steve Ballmer, prezes firmy; Orlando Ayala, szef działu sprzedaży i Doug Burgum, wiceprezes koncernu. Poza sesjami technicznymi, handlowymi i marketingowymi, wystawami, drugim najważniejszym elementem konferencji będzie możliwość zaplanowania indywidualnych spotkań z innymi uczestnikami konferencji oraz pracownikami Microsoft. Nie zabraknie też imprez towarzyszących (wręczenia nagród partnerom i imprezy integracyjnej dla wszystkich uczestników konferencji). Szczegółowe informacje pod adresem: 12 Microsoft dla Partnerów VII/VIII 2003

13 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów S ylwetki Produkty Porady Fotoreportaż Microsoft wspiera partnerów Tomasz Bator, dyrektor ds. kanału sprzedaży w polskim oddziale Microsoft w rozmowie z Agnieszką Madej kreśli dalsze plany rozwoju współpracy producenta z partnerami. Agnieszka Madej: Zastąpił Pan Urszulę Ptak-Małysiak na stanowisku osoby spinającej w całość działania kanału sprzedaży w Microsoft. Czym podyktowana jest ta zmiana? Tomasz Bator: Zmiany nastąpiły w całej strukturze kanału sprzedaży w Microsoft. Do tej pory kanał ten był rozdzielony pomiędzy dział zajmujący się sprzedażą licencji i oprogramowania OEM a dział zajmujący się współpracą z firmami tworzącymi oprogramowanie na technologiach Microsoft (ISV). Ten rozdział przechodzi do przeszłości. Teraz wspólnie będą prowadzone działania i organizowane programy dla firm, które piszą aplikacje i które sprzedają produkty Microsoft. Postrzegamy je jako dopełniające się. To pierwsza zauważalna zmiana w naszej polityce sprzedaży. A.M.: Czy ma Pan te same obowiązki i zadania, co Pańska poprzedniczka? T.B.: Moja praca jest kontynuacją tego, co zostało zapoczątkowane w dziale partnerskim w poprzednim roku finansowym. Mowa tu głównie o programach partnerskich, które wystartowały na jesieni 2002 roku. Są to inicjatywy, które odniosły sukces i będą kontynuowane bez zmian do końca obecnego roku kalendarzowego. Widzimy już, że inwestycje te zaczynają procentować. Mam na myśli m.in. program przedstawicieli regionalnych Microsoft, program dla System Builderów, program Partner Handlowy Microsoft. Już tysiąc partnerów w Polsce może powiedzieć, że mają bezpośredni kontakt z przedstawicielem Microsoft, że mają swojego opiekuna w naszej firmie, do którego w każdej chwili mogą zadzwonić, który może do nich zajrzeć i pomóc w rozwiązywaniu codziennych problemów i wątpliwości związanych ze sprzedażą naszych produktów. Do maja tego roku mieliśmy 4 takie osoby, obecnie jest ich 14 (10 przedstawicieli w terenie i 4 telesprzedawców). A.M.: Czy chciałby Pan, aby coś zmieniło się we współpracy Microsoft z partnerami? Jaka jest długofalowa strategia rozwoju działu partnerskiego? T.B.: Przede wszystkim nadal będziemy pomagać partnerom sprzedawać. Będziemy wspomagać ich wiedzą, dostarczać im szkoleń, organizować z myślą o nich akcje marketingowe. Będziemy ich również wspierać w prowadzeniu takich akcji dla swoich klientów. Jesień jest najgorętszym okresem dla sprzedawców. To nie jest dobra pora na wprowadzanie rewolucyjnych zmian. W dłuższej perspektywie chciałbym uporządkować programy partnerskie tak, aby ujednolicić spojrzenie na pełną strukturę współpracy z firmami- -partnerami w Microsoft. Jeśli to zrobimy, to będziemy w stanie pokazać, że firmy, które zainwestowały więcej, które mają certyfikowanych inżynierów, które wzięły udział w programach partnerskich, czyli mają potwierdzenie ze strony Microsoft wysokich kompetencji, będą przez nas promowane jako partnerzy o wyższym standardzie. Chciałbym uporządkować programy partnerskie, aby pokazać, że są one ze sobą ściśle powiązane, że każda z tych osobnych inicjatyw to element większej całości. Chcę pokazać, że wszystkie programy partnerskie są ze sobą powiązane, że każda z tych osobnych inicjatyw to element większej całości. To jest potrzebne i wiąże się z tym, że dojrzewamy i coraz bliżej współpracujemy z partnerami. Do tej pory każda z tych inicjatyw szła niejako w swoją stronę. A.M.: Czy za tym pójdą tak prozaiczne czynności jak uporządkowanie na stronach WWW informacji na temat programów partnerskich, stawianych przez Microsoft wymagań, oferowanych korzyści, itp? T.B.: Na naszych stronach internetowych też będą zauważalne zmiany. Docelowo chcemy, aby klient wchodząc na stronę Microsoft od razu zobaczył, jakie kompetencje i jaki poziom autoryzacji ma dana firma. Wówczas sam może zdecydować, czy potrzebuje dużego i silnego partnera o wysokich kompetencjach, np. takiego, który dostarczy mu usługę integracyjną, wdroży oprogramowanie, zrobi migrację dużej sieci, odpowiednio przygotuje Active Directory do obsługi całej firmy, który będzie potrafił zbudować sieć pomiędzy oddziałami czy może potrzebuje kupić kilka licencji na oprogramowanie i wystarczy mu mniejszy partner z siedzibą jak najbliżej klienta. Będą to drobne zmiany, ale od razu powodujące, że klient lepiej zrozumie to, co robimy i w jaki sposób pracujemy z partnerami. A.M.: Skąd Microsoft wie, jak współpracować z partnerami, co im oferować, jakie są ich potrzeby? T.B.: Przez pierwsze 3 miesiące pracy w Microsoft spotykałem się z wieloma firmami partnerskimi. Zebrałem komentarze na temat tego, jak partnerzy odbierają to, co zaszło przez ostatni rok na linii Microsoft-partner, jak oceniają kierunek naszych działań. To, co zrobiliśmy przez ostatni rok finansowy w Microsoft, to już są duże zmiany. W związku z tym nadszedł odpowiedni czas, abyśmy usłyszeli, jak reagują na nie małe i średnie firmy i czego się jeszcze spodziewają. Myślę, że odbiór naszych posunięć jest pozytywny. Stale zbieramy od współpracujących z nami firm opinie o działaniach Microsoft. To, co mówią partnerzy jest dla nas bardzo istotne. Pomoże nam to w przyszłym roku nadal ulepszać programy partnerskie i lepiej dopasowywać je do potrzeb rynku. A.M.: Bardzo dziękuję za rozmowę. VII/VIII 2003 Microsoft dla Partnerów 13

14 Szybkie i sprawne programowanie Opisujemy rozwiązanie na bazie technologii Microsoft.NET Tylko trzy miesiące potrzebne były programistom z wrocławskiej firmy TETA, aby korzystając ze środowiska programistycznego Microsoft.NET Framework, stworzyć nowy system TETA CRM. Tak szybka realizacja nowego projektu możliwa była dzięki zastosowaniu technologii.net oraz wykorzystaniu narzędzi programistycznych pakietu Visual Studio.NET. Współpraca z Microsoft firmy TETA, czołowego polskiego producenta oprogramowania wspomagającego zarządzanie przedsiębiorstwem trwa nieprzerwanie od kilku lat. W 1998 r. wrocławski producent uzyskał tytuł Microsoft Certified Partner, a w trzy lata później stał się jednym z niewielu w Polsce certyfikowanych partnerów o złotym statusie Microsoft Gold Certified Partner for Software Products. Budowanie przez TETA oprogramowania w oparciu o technologię Microsoft zapewnia zgodność produktów tej firmy z wieloma powszechnie używanymi w prowadzeniu biznesu aplikacjami Microsoft. Naturalną koleją rzeczy jest więc, że przy tworzeniu nowego oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami, TETA wybrała sprawdzonego partnera Microsoft. Szukamy najlepszych Technologia i narzędzia Microsoft.NET to właściwy kierunek ewolucyjnego rozwoju środowiska dla rozwiązań biznesowych. Dzięki niemu pozyskaliśmy jeszcze większą możliwość tworzenia oprogramowania dopasowanego do potrzeb rynkowych. Pomysł opracowania rozwiązania klasy CRM dla rynku małych i średnich przedsiębiorstw powstał w styczniu 2003 r. TETA zleciła wówczas firmie doradczej Process4E przeprowadzenie odpowiednich badań polegających m.in. na zweryfikowaniu, jakie są potrzeby polskiego rynku, czy istnieją konkurencyjne produkty, jaki jest stopień przygotowania polskiego klienta do wdrożenia systemu klasy CRM. Decyzja o uruchomieniu projektu zapadła w połowie lutego tego roku. Za nią poszły plany biznesowe, marketingowe, techniczne. Zaczęto zastanawiać się, jaka firma ma technologię programistyczną pozwalającą na szybką i precyzyjną realizację projektu od strony informatycznej. Prototyp aplikacji dostarczyła firma Process4E. Wiedzieliśmy więc, jakie oczekiwania klientów powinien spełniać nasz program. Została nam do podjęcia jedynie decyzja odnośnie technologii. Bardzo ważna decyzja. Po rozmowach z polskim

15 oddziałem firmy Microsoft wiedzieliśmy, że projekt będzie realizowany w technologii.net wspomina Piotr Zaremba, dyrektor grupy rozwiązań CRM w firmie TETA. Trwają przygotowania Na początku marca br. rozpoczęły się pierwsze prace nad projektem TETA CRM. Do połowy marca formowaliśmy zespół programistów. Stworzyliśmy realny plan prac programistycznych uwzględniający czas na naukę nowych narzędzi i technologii mówi Piotr Zaremba. Zespół zaangażowany w projekt TETA CRM składa się z czterech programistów, analityka- -wdrożeniowca, inżyniera i testera. Szefem projektu jest Piotr Zaremba. Programiści firmy TETA nie przeszli typowych szkoleń z zakresu znajomości technologii.net. Brali jedynie udział w kilku konferencjach dla programistów oraz w technicznych warsztatach na temat.net. Poza tym, jak wielu programistów-pasjonatów, uczyli się sami. Podstawowym źródłem wiedzy były dla nich MSDN i publikacje Microsoft Press. Szybko, szybciej, najszybciej W założeniu projekt miał zostać zrealizowany w możliwie jak najkrótszym czasie. Zespół programistyczny rozpoczął pisanie kodu nowego systemu TETA CRM na początku marca br. Pierwszą, roboczą wersję prezes TETA SA, Jerzy Krawczyk obejrzał już na początku kwietnia. Wersja 1.0 ujrzała światło dzienne po trzech miesiącach od rozpoczęcia prac. Służyła ona do testów przeprowadzanych u wybranych klientów. Zbieraliśmy ich doświadczenia i uwagi, po to by uwzględnić je w kolejnych wersjach naszego produktu mówi Piotr Zaremba. Intuicyjne.NET Visual Studio.NET jest dobrze przystosowane do pracy zespołowej. Zawarte w tym środowisku technologie przyspieszają i ułatwiają pracę programistów. Bardzo przydatna jest funkcja Intellisense. Dzięki niej, w trakcie pisania kodu, można uzyskać podpowiedzi z jakich klas, metod czy słów kluczowym można w danym momencie skorzystać. Pozwala to uniknąć literówek przy pisaniu aplikacji mówi Dariusz Emilianowicz, programista z zespołu TETA CRM. Programiści z TETA pracowali w oparciu o metodę pracy pod nazwą daily build. Na koniec dnia zbierane były wszystkie zmienione fragmenty kodu i z nich powstawała kolejna wersja aplikacji. Język programowania Dzięki temu, że zdecydowaliśmy się na.net, mogliśmy posługiwać się wszystkimi dostępnymi w nim językami programowania. Wybraliśmy jednak C#. Powodów było kilka. Po pierwsze, w niewielkim zespole nie ma sensu posługiwać się kilkoma językami, choćby ze względu na wspólne uczenie się. Od lat w firmie TETA posługiwaliśmy się językiem C/C++. Jest on niejako elementem technicznej kultury firmy. Na przełomie wieków przeżyliśmy nawrócenie na Visual Basic. Dotarło do nas, że do celów biznesowych trzeba stosować języki wyższego poziomu niż C++ argumentuje Piotr Zaremba. Jego zdaniem, w.net możliwości zarówno C/C++, Visual Basic, jak i C# są bardzo podobne. Podobny jest również stopień trudności tworzenia aplikacji w każdym z nich. Uważa że C# będzie w przyszłości podstawowym językiem programowania dla platformy.net. Nikt w zespole nie znał C#, mimo to realizacja projektu wyszła nam bardzo dobrze ocenia jego szef. Zalety.NET Framework. Tworzenia aplikacji w technologii.net bardzo przypadło do gustu Piotrowi Zarembie. Do tej pory opracowywaliśmy rozwiązania działające bezpośrednio na systemie operacyjnym. Aplikacja była kompilowana do postaci rozumianej przez procesor..net wprowadza warstwę pośrednią, która odpowiada za kompilację aplikacji bezpośrednio na komputerze użytkownika. Dziś mamy.net Framework w wersji 1.1. Do pewnego momentu nasz projekt powstawał przy użyciu.net Framework 1.0. W miarę ewoluowania tego rozwiązania będzie ono dawało programistom coraz większe możliwości. Dziś jest to przede wszystkim odseparowanie aplikacji od systemu operacyjnego. Ta inwestycja będzie nam służyła przez wiele lat. Wprowadzenie nowych systemów operacyjnych czy sprzętu komputerowego nie wpłynie na działanie opracowanych już przez nas modułów funkcjonalnych podkreśla Piotr Zaremba. Korzyści biznesowe TETA CRM to pierwszy projekt zrealizowany w firmie TETA na bazie środowiska.net Framework. Niewielkim nakładem pracy małego zespołu opracowaliśmy poważne rozwiązanie informatyczne. Sądzę, że przygotowywanie aplikacji w.net jest korzystne dla twórców oprogramowania. Ta technologia sprawdziła się podsumowuje Piotr Zaremba. Z jego opinią zgadza się Tomasz Niśkiewicz, dyrektor zarządzający działem TETA_C w firmie TETA: Sądząc po terminie i sposobie realizacji posłużenie się technologią.net zaowocowało znacznym skróceniem czasu pracy nad projektem. Środowisko pozwala na bardzo przejrzyste opisywanie tworzonego kodu. Pozostaje czekać, aż łatwy w obsłudze i przyjazny środowiskowo system klasy CRM zjedna sobie firmy z sektora małego i średniego biznesu. Stanowią one w Polsce aż 99,7% rynku przedsiębiorstw, co równa się około 3 mln firm. Biorąc pod uwagę fakt, że wrocławski producent znalazł się na 6. miejscu wśród dostawców systemów klasy ERP w Polsce w 2002 roku (osiągając 3,5% udział w rynku), wydaje się, że sukces firmy TETA jest w zasięgu ręki.

16 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki P rodukty Porady Fotoreportaż Optymalizacja Windows Server 2003 Zawarliśmy w tym oprogramowaniu najlepsze rozwiązania Wydajność i stabilność systemu Windows Server 2003 w porównaniu do swoich poprzedników Windows NT 4.0 i Windows 2000 Server jest zdecydowanie wyższa. Efekt ten programiści Microsoft uzyskali poprzez optymalizację zastosowanych w nowej platformie serwerowej rozwiązań i wprowadzenie wielu innowacji. Michał Gołębiewski Server Platform Business Group Lead Wjądrze systemu Windows Server 2003 wprowadzono dużo istotnych zmian w porównaniu z Windows Rozwój ten obejmuje wiele kluczowych aspektów działania systemu, np. wielkość pamięci czy rejestru, sposób obsługi dysku i wykonywania operacji wejścia/wyjścia. Udoskonalone zostały również mechanizmy obsługi pamięci i uruchamiania procesów, poprawiono wsparcie architektury wieloprocesorowej oraz wprowadzono wiele zmian, które jeszcze bardziej zwiększają stabilność jądra (a tym samym całego systemu operacyjnego). Warto tu wspomnieć, że po raz pierwszy system serwerowy ma inną wersję jądra niż system przeznaczony dla komputerów typu desktop. Kernel systemu Windows XP nosi numer 5.0, a Windows Server Ulepszony rejestr W Windows 2000 rozmiar rejestru mógł równać się 80% rozmiaru pamięci (paged pool). Jego maksymalny rozmiar wynosił więc 376 MB. W Windows Server 2003 takie ograniczenie nie istnieje. Rejestr nie jest wczytywany do pamięci w całości, ale w porcjach po 256 kb. Memory Cache Manager mapuje rejestr w pamięć podręczną systemu. W ten sposób całkowity rozmiar rejestru jest ograniczony tylko przez rozmiar dysku, a równocześnie dostęp do niego jest bardzo szybki. Zupełnie inaczej przechowywane są kolejne klucze rejestru. We wcześniejszych wersjach Windows tworzony podklucz umieszczany był w pierwszym wolnym obszarze. Windows Server 2003 grupuje powiązane klucze w tę samą fizyczną grupę, co sprawia, że pamięć podręczna i Cache Manager mogą działać wydajniej. Równocześnie w pamięci podręcznej przechowywane są informacje związane z deskryptorami bezpieczeństwa. Sprawdzanie uprawnień nie wymaga od Configuration Managera odwoływania się do dysku. Szybsze uruchamianie W celu skrócenia procesu uruchamiania systemu zmieniony został sposób startowania usług wiele elementów wczytywanych jest z wyprzedzeniem. Wyeliminowano także niepotrzebne opóźnienia podczas startu aplikacji serwerowych. wykonywalnemu, z dodatkowym kodem określającym pełną ścieżkę. Dzięki informacjom zapisanym w plikach *.pf Windows Server 2003 potrafi z wyprzedzeniem wczytać dany plik wykonywalny. W ten sposób moment startu usługi czy wczytywania systemu operacyjnego jest znacznie krótszy. W chwili, gdy dany plik jest potrzebny, odpowiedni fragment kodu już znajduje się w pamięci operacyjnej (wczytany został, gdy system wykonywał inne operacje nie obciążające podsystemu dyskowego). Windows Server 2003 jest systemem, w którym dane są wczytywane do pamięci dopiero w momencie, gdy wystąpi tzw. wyjątek to znaczy, gdy system lub aplikacja zażąda dostępu do pamięci. Jednak proces zgłaszania wyjątku i wstępnej obsługi danych zajmuje pewną ilość W Windows 2003 dostępny jest mechanizm odzyskiwania systemu. Administrator może zapisać stan serwera, a następnie wycofać zmiany tak, by konfiguracja dokładnie odpowiadała zapisanym wcześniej ustawieniom. Istotną modyfikacją w jądrze Windows Server 2003 jest mechanizm wstępnego wczytywania sterowników. Podczas pierwszego startu (lub po zmianie konfiguracji) system analizuje, do jakich plików następuje odwołanie. Informacje do wczytywania z wyprzedzeniem zapisywane są w katalogu \Windows\Prefetch w plikach o nazwie odpowiadającej danemu plikowi czasu dzięki mechanizmowi wczytywania z wyprzedzeniem informacje są dostępne już w pamięci (a nie są dopiero wczytywane z dysku) w momencie zgłoszenia wyjątku. Druga istotna zmiana związana jest z innym mechanizmem wczytywania sterowników. We wcześniejszych wersjach Windows, gdy sterownik inicjował dane 16 Microsoft dla Partnerów VII/VIII 2003

17 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki P rodukty Porady Fotoreportaż urządzenie wejścia/wyjścia, pozostałe sterowniki musiały czekać aż zakończy się inicjacja. W Windows Server 2003 dostęp do urządzeń I/O jest tak przeplatany z wczytywaniem i uruchamianiem kolejnych sterowników, że właściwa inicjacja odbywa się w tle. W ten sposób wolniej inicjujące się urządzenie nie wstrzymuje startu systemu. kopii pliku mającego 500 GB (pamięci nie wystarczyło nawet na stworzenie tablicy stron). Teraz nawet komputer o niewielkiej ilości pamięci może wykonywać kopie olbrzymich plików. Rozbudowana została także przestrzeń pamięci systemowej. W Windows 2000 sterowniki mogły zająć do 220 MB RAM (w NT 4.0 tylko 100 MB). W Windows Server 2003 mogą Bez krytycznych wyjątków zająć aż 960 MB. Sterowniki są najczęstszą przyczyną błędnego działania systemu operacyjnego. Microsoft wprowadził kilka mechanizmów, które wymuszają zwiększenie stabilności Pomiar wydajności przetwarzania przez serwer plików zapytań, pochodzących od 32 bitowych systemów klienckich Windows. Mniej blokad na jądrze W każdym systemie operacyjnym duży wpływ na wydajność ma liczba blokad nakładanych sterowników. Podstawowe zmia- ny są związane z działaniem systemu w sytuacjach, gdy brakuje zasobów. Kiedy systemowi operacyjnemu kończy się pamięć, wszystkie operacje I/O wykonywane są sekwencyjnie. Zmniejsza to znacznie wydajność, ale zabezpiecza system przed zawieszeniem, gdy wolnej pamięci już nie będzie. We wcześniejszych wersjach Windows sterownik miał możliwość zażądać zarezerwowania pewnego obszaru pamięci sterownik i wrócić do tej wersji, która działała poprawnie. Do przywracania zasobów sluży usługa kopiowania woluminów w tle. Funkcja ta umożliwia administratorom skonfigurowanie wykonywania kopii ważnych woluminów danych w określonych momentach bez przerywania pracy serwera. Te kopie mogą być potem użyte do przywrócenia zasobów usługi lub zasobów systemowych. Mogą również zostać zarchiwizowane. wewnątrz jądra na struktury pomocnicze. Innymi słowy czy równoległe odwołania do jądra wymagają np. synchronizacji w dostępie do tych struktur, czy też nie jest to niezbędne. W Windows 2003 liczba niezbędnych blokad w kernelu została znacznie zredukowana na przykład większość operacji związanych z zarządzaniem blokami pamięci nie wymaga wyłączności przy dostępie do wewnętrznych struktur. Równocześnie wprowadzony został nowy mechanizm nawet wtedy, gdy tej pamięci było za blokad typu push, a także kilka struk- mało. Takie żądanie miało bezwzględny Duże mapowane pliki tur, które wydajniej obsługują systemy priorytet i gdy nie mogło być zrealizowane, system zgłaszał krytyczny wyjątek i kończył działanie. W Windows Server 2003 sterownik nie może wykonać bezwzględnego żądania pamięci. W Windows 2000 łączny rozmiar mapowanych plików dla całego systemu nie mógł przekroczyć 200 GB (plik mapowany to taki, do którego m.in. można odwoływać się tak jak do pamięci operacyjnej). z dwoma lub więcej procesorami. Usprawniony został także mechanizm wywoływania procedur kernela (co wykorzystuje na przykład interfejs API Win32). Dotychczas funkcjonował mechanizm Zapisz stan serwera wywoływania przerwania, któ- Wynika to stąd, że gdy plik był przygotowywany do odwzorowania w pamięci, mechanizm re powodowało zmianę trybu działania W Windows 2003 dostępny jest mechanizm odzyskiwania systemu. Jest on przydatny w momencie, gdy trzeba szybko wycofać ostatnio wprowadzone zmiany. Mechanizm odzyskiwania dotyczy zarówno sterowników, jak i zmian w systemie plików czy rejestrze. Administrator może zapisać stan serwera, a następnie wycofać zmiany tak, by konfiguracja dokładnie odpowiadała zapisanym wcześniej ustawieniom. Dodatkowy mechanizm jest przeznaczony do szybkiego przywracania sterownika. W Windows Server 2003 można wycofać ostatnio zainstalowany zarządzania pamięcią alokował całą strukturę danych (tzw. strony PTE), nawet gdy aplikacja chciała mapować tylko fragment pliku. Ponieważ strony PTE są tworzone w ramach pamięci paged pool (podlegającej stronicowaniu, która ma rozmiar maksymalnie 470 MB), mapowanie zbyt dużych plików ograniczało maksymalny rozmiar mapowanych plików. Ubocznym skutkiem zmian w organizacji mapowanych plików jest możliwość wykonywania kopii zapasowych plików na komputerach, które mają zbyt mało pamięci operacyjnej. Przykładowo system z 32 MB RAM nie był w stanie wykonać procesora. Obecnie odbywa się to w znacznie bardziej efektywny sposób wykorzystywane są specjalne instrukcje Pentium II (i nowszych procesorów). Te wszystkie funkcje sprawiają, że system Windows Server 2003 jest łatwy w użyciu. Konfigurację ról serwera, zarządzanie serwerem, zmianę nazw domen i ponowne definiowanie schematów, dublowanie pamięci czy dodawanie pamięci na gorąco umożliwiają zoptymalizowane kreatory. Dzięki temu nawet serwery bez wyznaczonego administratora są łatwe w zarządzaniu. VII/VIII 2003 Microsoft dla Partnerów 17

18 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty P orady Fotoreportaż Kto szuka, znajdzie Inernet kryje w sobie niezliczoną ilość informacji o produktach i technologiach MIcrosoft Podczas spotkań z partnerami, bardzo często słyszę pytania typu: Gdzie szukać informacji o...? lub Do kogo się zwrócić w sprawie..?. Dziś postaram się w sposób systematyczny przybliżyć wiele sposobów poszukiwania wiedzy na temat technologii Microsoft. Szymon Szczepanowski Inżynier Systemowy Z adanie nie jest proste z bardzo prozaicznego powodu źródeł informacji o naszych systemach jest niezliczona ilość. Skupię się więc na podstawowych z nich, głównie oficjalnych, tj. oferowanych bezpośrednio przez naszą korporację. Być może dla wielu czytelników pierwsza część będzie mało ciekawa lub oczywista, ale myślę, że warto dla porządku przytoczyć podstawy. Potem postaram się opisać mniej znane źródła wiedzy, np. bezpłatne szkolenia online. Od podstaw wypada zacząć Pierwszym źródłem informacji o poszczególnych produktach i technologiach jest nasz serwis internetowy (w dalszej części artykułu oznaczony wielokropkiem), który w ramach ciekawostki obsługuje 5,5 mln unikalnych użytkowników dziennie, serwuje 32 mln stron na dobę i zawiera ponad 102 GB danych (więcej informacji pod.../backstage/inside.htm). Dla każdego produktu Microsoft dostępna jest podstrona o adresie.../nazwa _produktu (np..../sbserver dla Small Business Server,.../Windows2000,.../SQLServer). Każda z nich zawiera podstawowe informacje na temat danego produktu Microsoft, takie jak: cechy, sposoby licencjonowania, orientacyjne ceny licencji, informacje techniczne artykuły, porady, instrukcje, dokumentacje a ponadto dodatki do ściągnięcia, najnowsze wiadomości oraz łącza do innych źródeł informacji. Najbardziej znane produkty, takie jak Windows, Exchange czy SQL mają w polskim serwisie (.../poland/) swoje odpowiedniki, zwykle zawierające mniej informacji od wersji angielskich. Poza podstronami o poszczególnych produktach, istnieje wiele stron o technologiach i szerszych zagadnieniach (np..../wifi o sieciach bezprzewodowych,.../security o bezpieczeństwie,.../storage o pamięciach masowych). Ze względu na mnogość zasobów na serwerach Microsoft, najczęściej pożądaną informację można znaleźć poprzez funkcję wyszukiwania. Funkcja ta została w ostatnim miesiącu znacznie zmodernizowana tak, aby odpowiednie informacje można było znaleźć szybciej i precyzyjniej (wykorzystywane są teraz w tym mechanizmie technologie serwera Sharepoint). Po tej zmianie wyniki wyszukiwania pogrupowane są w kilka kategorii: pliki do pobrania, informacje o produktach, wsparcie techniczne i rozwiązywanie problemów, szkolenie i książki, społeczność (community), grupy dyskusyjne, wiadomości prasowe. Dla profesjonalistów IT: TechNet Dla osób zajmujących się planowaniem, instalacją, wdrażaniem i utrzymaniem systemów informatycznych niezastąpionym źródłem informacji jest.../technet. Znajduje się tam ogromna składnica wiedzy czysto technicznej na rożnym poziomie zaawansowania z zakresu wszystkich Serwis internetowy firmy Microsoft jest niezastąpionym narzędziem, umożliwiającym bardzo szybkie i precyzyjne zlokali zowanie informacji dotyczących naszych produktów i technologii. produktów i rozwiązań na bazie technologii Microsoft. Można tam również znaleźć gotowe szablony do zastosowania, skrypty, dodatki i narzędzia wspierające pracę osób technicznych. Poza dokumentacją techniczną dla poszczególnych produktów i technologii, do popularniejszych serwisów w TechNet należą: Security zbiór wiedzy o bezpieczeństwie systemów IT, najlepszych praktykach, dostępnych Service Packach. Serwis daje możliwość zapisania się na listę dystrybucyjną wiadomości o najnowszych lukach w zabezpieczeniach i dostępnych aktualizacjach oprogramowania. To miejsce może stać się bardzo dobrym źródłem do sprawnego i skutecznego zabezpieczania systemów klientów. How-to Index znajdują się tu krótkie artykuły mówiące o tym, jak rozwiązać konkretny problem z danego produktu. IT Events (w menu Training, Career & Events) spotkania techniczne, z których większość to spotkania wirtualne, prezentacje techniczne z nagranym dźwiękiem dotyczące poszczególnych technologii, rozwiązań czy produktów Microsoft, np. Active Directory, Networking czy Office XP. Webcast (w menu Training, Career & 18 Microsoft dla Partnerów VII/VIII 2003

19 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty P orady Fotoreportaż Events) sesje wideo jeden-do-wielu na żywo z instruktorem w USA na ściśle określone, dość wąskie zagadnienie techniczne, np. Exchange 2000: Mail Flow between Exchange and Microsoft Mail. Bezpłatne spotkania wirtualne odbywają się niemal codziennie, za każdym razem na inny temat. Niestety, najczęściej spotkania rozpoczynają się w godzinach porannych według czasu pacyficznego (od czasu polskiego należy odjąć 9 godzin), czyli u nas późnym popołudniem lub wieczorem. Każde takie spotkanie można jednak obejrzeć później w archiwum. Newsgroups dostępne z poziomu przeglądarki w menu IT Community lub przez klienta NNTP, np. Outlook Express (serwer msnews.microsoft.com) na temat poszczególnych produktów i technologii w podziale na tematykę poruszanych zagadnień, np. exchange..admin, exchange.client. Grupy te są monitorowane przez pracowników korporacji i w razie możliwości pilne sprawy rozwiązywane są na bieżąco. Technical Chats czaty internetowe dotyczące określonej grupy produktowej. Miejsce to daje możliwość zadawania pytań i stawiania trudnych problemów napotkanych podczas pracy z programem Microsoft oraz uzyskiwania na nie odpowiedzi. Pomocą służą osoby pracujące w Microsoft przy tworzeniu oprogramowania. Zapisy rozmów dostępne są później w archiwum. Specjalnie dla partnerów Wszyscy partnerzy Microsoft o dowolnym statusie mają dedykowany serwis partnerski pod adresem Na stronie tej dostępnych jest wiele informacji przydatnych partnerom, w tym technicznych materiałów i źródeł wiedzy przygotowanych wyłącznie dla biznesowych partnerów koncernu. Do jednych z najciekawszych obszarów serwisu należy Learning Centre (w menu Training). Katalog bezpłatnych szkoleń handlowych, licencyjnych i technicznych jest niezwykle przydatnym narzędziem treningowym w rozwijaniu własnych umiejętności. Przykładowe szkolenia online udostępnione w ostatnim czasie: Internetu celem przyspieszenia dostępu do danych. Jest to szczególnie przydatne przy ściąganiu dużych porcji plików, takich jak Service Pack czy inne uaktualnienia. Serwis dostępny jest pod adresem Klienci i partnerzy, w przypadku bardzo zaawansowanych problemów z produktami linii serwerowej, wymagających wiedzy wykraczającej po- Bezpłatne szkolenia techniczne online dostępne są dla wszystkich partnerów Microsoft za to, co jest publicznie dostępne w bazie wiedzy, mogą Competing with Linux: What Everybody zawsze skorzystać z profesjonalnej pomocy telefonicznego wsparcia technicz- Needs to Know; Update Your Skills to the Windows nego Microsoft (więcej o zasadach na Server 2003 Family; stronie Implementing & Supporting Microsoft worldwide/pl/zasady.htm). Problem jest rozwiązywany lokalnie w Warszawie w każ- Small Business Advanced Topics; Volume Licensing Sales Training: dym wypadku grupa Wsparcia Technicznego dokłada wszelkich starań, aby zgła- Open License 6.0. Szkolenia są dostępne po zalogowaniu szający uzyskał satysfakcjonujące rozwiązanie. W przypadku, gdy problem w usłudze Microsoft.NET Passport (w przypadku braku konta należy je utworzyć pod adresem oraz kosztuje ok. 150 USD. Partnerzy z certy- zostanie pomyślnie rozwiązany, incydent podaniu podstawowych danych o firmie. fikatem MCP mogą skorzystać bezpłatnie z pakietu 5 takich zgłoszeń rocznie Partnerzy o statusie Microsoft Certified Partner lub Microsoft Gold Certified Partner mają po zalogowaniu dostęp do od- udział w programie Partner Handlowy dla wszystkich produktów. Firmy biorące dzielnych zasobów. Stały monitoring tych Microsoft mają prawo do 3 bezpłatnych grup przez pracowników technicznych zdarzeń rocznie z zakresu systemu Windows oraz produktów wchodzących w USA umożliwia szybkie rozwiązanie skomplikowanych problemów związanych w skład Small Business Server Bezpłatną pomoc z produktów serwerowych z instalacją, administracją i wdrażaniem. Ponadto Partnerzy Handlowi Microsoft mogą wykorzystać również subskrybenci MSDN i klienci programu OSL. posiadają dedykowaną stronę pod adresem.../poland/partnering/phm. Zasobów związanych z technologiami Microsoft jest w światowym i polskim Internecie nieskończenie wiele. Warto za- Wsparcie techniczne w skrócie Pod adresem glądać nie tylko na strony ale również do serwisów spe- (jeśli strona automatycznie nie jest w wersji polskiej, należy wybrać adres takich jak SharePointD2D.com, cjalizujących się w określonych techno- znajduje się baza wiedzy o produktach ExchangeAdvisor.com, i problemach związanych z ich wykorzystaniem (w tym kilka tysięcy artykułów w krajowej sieci, np. czy też pojawiające się coraz liczniej przetłumaczonych na język polski) oraz i aktualności dotyczące wsparcia technicznego, najświeższe uaktualnienia i pości z tych źródeł z pewnością przekro- Wymienienie przynajmniej większej częprawki Service Pack. Część zawartości czyłoby objętość tego magazynu, dlatego też zachęcam do szukania. A kto szu- tego serwisu została skopiowana na serwery fizycznie podłączone do polskiego ka, na pewno znajdzie. VII/VIII 2003 Microsoft dla Partnerów 19

20 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty P orady Fotoreportaż Windows XP: aby było bezpieczniej Chroń swoje dane Bezpieczeństwo to zarówno bezawaryjne systemy informatyczne, jak i prawidłowo działające mechanizmy organizacyjne w firmie. Zasady bezpieczeństwa powinny być wprowadzane już na poziomie indywidualnego użytkownika. Jak zapewnić w systemie Windows XP najwyższy poziom bezpieczeństwa danych? Piszemy o tym w kolejnej części Porad. Anna Misiec Windows Client Product Manager Po szesnaste: więcej opcji udostępniania W systemie Windows XP domyślnie aktywowany jest uproszczony tryb udostępniania plików i folderów. W większości przypadków jego funkcjonalność jest wystarczająca, jednak czasami możesz potrzebować nieco większej elastyczności w przydzielaniu innym użytkownikom dostępu do poszczególnych zasobów twojego systemu. Aby wyłączyć tryb uproszczony i skorzystać z zaawansowanych funkcji udostępniania plików i folderów otwórz folder Mój komputer, następnie z menu Narzędzia wybierz pozycję Opcje folderów, przejdź do zakładki Widok, odszukaj pozycję Użyj prostego udostępniania plików i usuń zaznaczenie z odpowiadającego jej pola wyboru. Teraz możesz już korzystać z dodatkowych opcji udostępniania plików i folderów (Ilustracja 16). Po siedemnaste: skontroluj system Jeśli system operacyjny zaczyna wyświetlać komunikaty o błędach, a aplikacje działają niestabilnie lub nie chcą się uruchomić, to niewykluczone, że uszkodzone zostały niektóre z ważnych dla działania systemu plików. Sytuacja taka może wystąpić np. po deinstalacji oprogramowania. 16 Aby sprawdzić integralność wszystkich istotnych dla systemu plików, włóż do napędu dysk instalacyjny Windows XP. Następnie z Menu Start wybierz Uruchom i wpisz polecenie sfc /scannow. Po naciśnięciu klawisza Enter system sprawdzi czy pliki systemu operacyjnego nie zostały naruszone (Ilustracja 17). Po osiemnaste: zapomniałem hasła 17 Im trudniejsze do odgadnięcia ustawisz hasło, tym większa będzie podstawa zapewnienia bezpieczeństwa twoim danym. Co jednak zrobić w sytuacji, kiedy sam zapomnisz swojego hasła i nie możesz zalogować się do systemu? Na takie sytuacje warto przygotować się z góry, tworząc specjalną dyskietkę ratunkową, która pozwoli ci zalogować się w przypadku chwilowej amnezji. W tym celu przygotuj czystą dyskietkę i otwórz okno Konta użytkowników w Panelu sterowania. Wybierz konto, dla którego chcesz przygotować dyskietkę awaryjną, a następnie kliknij na polecenie Zapobiegaj zapominaniu hasła. Teraz musisz już tylko wykonywać instrukcje pojawiające się na ekranie (Ilustracja 19). Po dziewiętnaste: blokowanie inaczej Najszybszym sposobem zablokowania dostępu do włączonego komputera z systemem Windows jest użycie skrótu Microsoft dla Partnerów VII/VIII 2003

21 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty P orady Fotoreportaż Win + L. Nie wszystkie jednak klawiatury wyposażone są w klawisz Win. Na szczęście istnieje jeszcze inna metoda. Polega ona na utworzeniu specjalnego skrótu, pozwalającego na zablokowanie komputera. Aby go stworzyć, kliknij prawym przyciskiem myszy na Pulpicie i wybierz Nowy, a następnie Skrót. W oknie dialogowym, które pojawi się na ekranie wpisz następującą lokalizację: rundll32.exe user32.dll,lockworkstation. Po zatwierdzeniu będziesz mógł blokować dostęp do komputera klikając na powyższy skrót (Ilustracja 19). Po dwudzieste: wyłącz powiadamianie o błędach System Windows XP informuje użytkownika o wszystkich poważniejszych błędach w działaniu aplikacji. W pewnych sytuacjach może to jednak być niepożądane np. dla programistów testujących działanie tworzonej właśnie aplikacji, chcących na pewien czas zignorować błędy systemu operacyjnego. Aby zmienić domyślne ustawienia, uruchom Edytor Rejestru, wpisując polecenie regedit w polu Uruchom w Menu Start. Odszukaj teraz klucz HKEY_LOCAL_MACHINE/ System/CurrentControlSet/Control/Windows i zmień wartość ErrorMode z 0 na 1 (aby ukryć błędy systemowe) lub 2 (aby ukryć wszystkie komunikaty o błędach) (Ilustracja 20). Po dwudzieste pierwsze: wejście tylko dla administratora Przy domyślnych ustawieniach, Windows XP nie wyświetla podczas startu okna logowania, za pomocą którego w systemie mógłby się zalogować administrator. Nie oznacza to oczywiście, że jest to niemożliwe. Kiedy pojawi się ekran z nazwami użytkowników, skorzystaj z kombinacji klawiszy Ctrl + Alt + Del. Pojawi 20 się wtedy standardowe okienko logowania, w którym można wpisać nazwę użytkownika i hasło. Po dwudzieste drugie: oczyszczanie ekranu logowania Ekran logowania systemu Windows XP zawiera nazwy wszystkich zarejestrowanych w systemie użytkowników. Jeżeli z komputera korzysta duża ich liczba, z czasem ekran ten może stać się przeładowany. Administratorzy systemu Windows XP mogą jednak ukryć pojedyncze konta na ekranie logowania bez konieczności usuwania użytkowników z systemu. W tym celu otwórz Edytor Rejestru, znajdź klucz HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/ Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon/ SpecialAccounts/UserList. Stwórz w nim wartość DWORD o takiej samej nazwie jak nazwa logowania użytkownika, która ma zostać ukryta. Nie zmieniaj domyślnych danych wartości (0). Przy następnym logowaniu nie ujrzysz już nazw użytkowników, które ukryłeś. Aby ponownie uaktywnić konto, kliknij dwukrotnie ikonę wartości DWORD i przypisz jej cyfrę 1 w polu danych (Ilustracja 22). Po dwudzieste trzecie: pamiętaj o zmianie hasła 22 System Windows XP nie przypomina użytkownikom o konieczności okresowego zmieniania hasła. Tymczasem jest to jedna z podstawowych zasad zachowania bezpieczeństwa twoich danych. Można jednak sprawić, aby system sugerował zmianę hasła co pewien czas. W tym celu uruchom Edytor Rejestru iod- szukaj pozycję PasswordExpiryWarning w gałęzi HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/ Microsoft/WindowsNT/Current Version/Winlogon. Teraz zmień jej wartość np. na 30. System będzie wtedy wymagał zmiany hasła co 30 dni (Ilustracja 23). 23 VII/VIII 2003 Microsoft dla Partnerów 21

Instrukcja instalacji programu e STOMis wraz z pakietem Microsoft SQL Server 2005 Express Edition. e STOMis

Instrukcja instalacji programu e STOMis wraz z pakietem Microsoft SQL Server 2005 Express Edition. e STOMis Instrukcja instalacji programu e STOMis wraz z pakietem Microsoft SQL Server 2005 Express Edition e STOMis Strona:1 z 10 I. Wymagania sprzętowe i wymagania w zakresie programowania systemowego. Wymagania

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie Dwie wersje: do domu i dla firmy. Do kogo adresowany? Komponenty

Wprowadzenie Dwie wersje: do domu i dla firmy. Do kogo adresowany? Komponenty Office 365 dla firm Wprowadzenie Jednym z głównych produktów działających w chmurze oferowanych przez firmę Microsoft to Office 365. Czym jest to rozwiązanie, jakie ma sposoby wykorzystania, do kogo jest

Bardziej szczegółowo

PROGRAM MICROSOFT DEVELOPER NETWORK ACADEMIC ALLIANCE MSDN AA

PROGRAM MICROSOFT DEVELOPER NETWORK ACADEMIC ALLIANCE MSDN AA PROGRAM MICROSOFT DEVELOPER NETWORK ACADEMIC ALLIANCE MSDN AA Wydział Matematyczno-Przyrodniczy Szkoła Nauk Ścisłych Koło Naukowe Informatyków FRAKTAL Opracował : Michał Wójcik, II rok MU IiE CZYM JEST

Bardziej szczegółowo

Licencjonowanie SQL Server. Licencje SAL

Licencjonowanie SQL Server. Licencje SAL Licencjonowanie SQL Server Licencje SAL Pytanie: Klient ma zainstalowane oprogramowanie SQL Server w środowisku z wieloma dzierżawcami i ma dwóch (2) użytkowników, którzy potrzebują dostępu do niego. Czy

Bardziej szczegółowo

Terminarz szkoleń, II półrocze, 2015 rok Microsoft

Terminarz szkoleń, II półrocze, 2015 rok Microsoft arz szkoleń, II półrocze, 201 rok Cena Office 2007/2010/201 MS Word poziom średniozaawansowany 2 MS Word poziom zaawanasowany 2 MS Excel poziom średniozaawansowany 2 MS Excel poziom zaawansowany 2 MS Excel

Bardziej szczegółowo

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl .firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,

Bardziej szczegółowo

Jak zaoszczędzić na kosztach licencji? www.pc-ware.com/group

Jak zaoszczędzić na kosztach licencji? www.pc-ware.com/group Jak zaoszczędzić na kosztach licencji? 1 Agenda Dlaczego licencje Volumenowe są lepsze? Które licencje Volumenowe są najtańsze dla mojej organizacji? Jak dobrze i tanio kupić w Select Plus? Dlaczego i

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne metody szkoleniowe rozwój pracowników Banków Spółdzielczych

Nowoczesne metody szkoleniowe rozwój pracowników Banków Spółdzielczych Nowoczesne metody szkoleniowe rozwój pracowników Banków Spółdzielczych Adam Ryszewski Prezentacja Agenda Informacje o COMBIDATA Poland COMBIDATA w obszarze e-learning LMS Szkolenia elektroniczne Szkolenia

Bardziej szczegółowo

Odnowienie Software Assurance przewodnik

Odnowienie Software Assurance przewodnik Odnowienie Software Assurance przewodnik Microsoft Software Assurance w programach licencjonowania grupowego pozwala na zwiększenie produktywności całej organizacji. Usługi Software Assurance ułatwiają

Bardziej szczegółowo

Programista aplikacji internetowych. Junior Web Developer z certyfikatem Programming in HTML5 with JavaScript and CSS3

Programista aplikacji internetowych. Junior Web Developer z certyfikatem Programming in HTML5 with JavaScript and CSS3 Programista aplikacji internetowych. Junior Web Developer z certyfikatem Programming in HTML5 with JavaScript and CSS3 WSB Gdynia - Studia podyplomowe Opis kierunku Branża IT w Trójmieście, zaraz po Warszawie,

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Polska Sp. z o.o. (dawniej Corporate Express Polska Sp. z o.o.) to jeden z największych na świecie dostawców

Bardziej szczegółowo

Oferta licencyjna dla szkół. Agnieszka Karolak Volume Licensing Sales Specialist

Oferta licencyjna dla szkół. Agnieszka Karolak Volume Licensing Sales Specialist Oferta licencyjna dla szkół Agnieszka Karolak Volume Licensing Sales Specialist Open Value Subscription Agreement for Education Solutions (OVS-ES) Definicja Uprawnionego Użytkownika Edukacyjnego Umowa

Bardziej szczegółowo

Kalendarium szkoleo Kwiecieo - Czerwiec 2010

Kalendarium szkoleo Kwiecieo - Czerwiec 2010 Kalendarium szkoleo Kwiecieo - Czerwiec 2010 tel. +48 032/ 726 63 49; e-mail: biuro@akademiakompetencji.pl Wszystkie szkolenia Akademii Kompetencji KSK Bezpieczeostwo odbywają się w siedzibie firmy, w

Bardziej szczegółowo

Prezentacja specjalności

Prezentacja specjalności Prezentacja specjalności Program studiów Umiejętności Sylwetka absolwenta Możliwość dalszego rozwoju zainteresowań 2 Synergia wiedzy i praktycznych umiejętności informatycznych duża liczba zajęć laboratoryjnych

Bardziej szczegółowo

Terminarz Szkoleń ACTION CE

Terminarz Szkoleń ACTION CE Terminarz Szkoleń ACTION CE Kod Nazwa szkolenia Czas trwania [h] Data rozpoczęcia szkolenia Cena katalogowa netto* Cena netto w programie Rabatka** Systemy Operacyjne MS-20410 Installing and Configuring

Bardziej szczegółowo

Audyt oprogramowania. Artur Sierszeń asiersz@kis.p.lodz.pl http://bzyczek.kis.p.lodz.pl

Audyt oprogramowania. Artur Sierszeń asiersz@kis.p.lodz.pl http://bzyczek.kis.p.lodz.pl Audyt oprogramowania Artur Sierszeń asiersz@kis.p.lodz.pl http://bzyczek.kis.p.lodz.pl Cel audytu Audyt oprogramowania polega na analizie stanu oprogramowania zainstalowanego w firmie uporządkowaniu i

Bardziej szczegółowo

Licencjonowanie systemu Microsoft Operations Manager (MOM) 2005. Najnowsze informacje znajdujà si pod adresem: http://www.microsoft.

Licencjonowanie systemu Microsoft Operations Manager (MOM) 2005. Najnowsze informacje znajdujà si pod adresem: http://www.microsoft. Licencjonowanie systemu Microsoft Operations Manager (MOM) 005 Najnowsze informacje znajdujà si pod adresem: http://www.microsoft.com/poland/mom/ Licencje: korporacyjna, edukacyjna i dla administracji

Bardziej szczegółowo

Firma Informatyczna ASDER. Prezentacja. Profesjonalne usługi Informatyczne. Przemysław Kroczak ASDER 2012-02-26

Firma Informatyczna ASDER. Prezentacja. Profesjonalne usługi Informatyczne. Przemysław Kroczak ASDER 2012-02-26 2012 Firma Informatyczna ASDER Prezentacja Profesjonalne usługi Informatyczne Przemysław Kroczak ASDER 2012-02-26 Szanowni Państwo, W nowoczesnym biznesie komputery stanowią podstawę komunikacji oraz wymiany

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania biznesowe na żądanie. IBM Workplace Services Express

Rozwiązania biznesowe na żądanie. IBM Workplace Services Express Rozwiązania biznesowe na żądanie IBM Workplace Services Express Elastyczny dostęp do dokumentów i aplikacji biznesowych Oprogramowanie IBM Workplace Services Express dostarcza zintegrowane narzędzia umożliwiające

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Inc. jest największym na świecie przedsiębiorstwem zajmującym się dostawą rozwiązań biurowych. Istnieje

Bardziej szczegółowo

Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni!

Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni! www.stronaw3dni.pl Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni! W pakiecie: + indywidualny projekt + wersja mobilna + domena i hosting na rok gratis! od 1299 zł 989 zł netto ZAPRASZAMY DO ZAPOZNANIA SIĘ

Bardziej szczegółowo

Katarzyna Pękala MSDN AA Program Manager Microsoft

Katarzyna Pękala MSDN AA Program Manager Microsoft Katarzyna Pękala MSDN AA Program Manager Microsoft Bezpłatne oprogramowanie Microsoft; MSDN AA, wersje Express, Wyobraź sobie świat konkurs Imagine Cup; Inne inicjatywy; społeczności, certyfikacje, Microsoft

Bardziej szczegółowo

Zunifikowna Komunikacja

Zunifikowna Komunikacja Zunifikowna Komunikacja jako element usprawniający funkcjonowanie Administracji Samorządowej Adam Dolega Architekt Rozwiązań Biznesowych, Microsoft adam.dolega@microsoft.com Szybka i łatwa komunikacja

Bardziej szczegółowo

Terminarz Szkoleń ACTION CE

Terminarz Szkoleń ACTION CE Terminarz Szkoleń ACTION CE Kod Nazwa szkolenia Czas trwania [h] Data rozpoczęcia W-wa Data rozpoczęcia Poznań Cena katalogow a netto* Cena netto w programie Rabatka** Systemy Operacyjne MS-20410 Installing

Bardziej szczegółowo

Oferta Centrum Bezpieczeństwa Danych ZETO Katowice FIRM Backup Online

Oferta Centrum Bezpieczeństwa Danych ZETO Katowice FIRM Backup Online Oferta Centrum Bezpieczeństwa Danych ZETO Katowice FIRM Backup Online Katowice, maj 2012 r. Centrum Bezpieczeństwa Danych ZETO Katowice 2 Nowa usługa dla firm i oferta dla klientów Państwa firmy Usługa

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia Dostawa licencji na oprogramowania Microsoft Znak postępowania: RZ/37/ZP/2013/PLNG OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 1 do SIWZ I. Przedmiot Zamówienia obejmuje

Bardziej szczegółowo

Użytkownicy & urządzenia, subskrypcje & licencje wieczyste

Użytkownicy & urządzenia, subskrypcje & licencje wieczyste Użytkownicy & urządzenia, subskrypcje & licencje wieczyste Użytkownicy Urządzenia Użytkownicy & urządzenia, subskrypcje & licencje wieczyste Oferty Office 365 Użytkownicy Oferta pakietów Office Urządzenia

Bardziej szczegółowo

Użytkownicy i urządzenia, subskrypcje oraz licencje wieczyste

Użytkownicy i urządzenia, subskrypcje oraz licencje wieczyste Użytkownicy i urządzenia, subskrypcje oraz licencje wieczyste Użytkownicy Oparte na chmurze pakiety dla użytkowników indywidualnych oraz małych i średnich firm (SMB) Urządzenia Licencje wieczyste na pakiety

Bardziej szczegółowo

Jest wiele powodów, dla których nasi partnerzy instalują nasze systemy!

Jest wiele powodów, dla których nasi partnerzy instalują nasze systemy! Jest wiele powodów, dla których nasi partnerzy instalują nasze systemy! www.jablotron.com C-7INST0314PL0 Moi Drodzy, Firma Jablotron swój sukces zawdzięcza między innymi dobrej współpracy z instalatorami.

Bardziej szczegółowo

Dysk 20GB przestrzeni Ajax Ajax 1.0 Baza danych MS SQL 2005 lub 2008 Express Java Java 6 run time Microsoft Silverlight 3.

Dysk 20GB przestrzeni Ajax Ajax 1.0 Baza danych MS SQL 2005 lub 2008 Express Java Java 6 run time Microsoft Silverlight 3. Systemy do kompleksowej administracji środowiskiem IT : Symantec Management Platform Solutions - rozwiązanie ułatwiające zarządzanie zasobami informatycznym Głównym zadaniem podlegającym kompetencji działu

Bardziej szczegółowo

Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Ciechanowie INFORMATYKA

Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Ciechanowie INFORMATYKA Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Ciechanowie INFORMATYKA Zapotrzebowanie na informatyków rośnie szybciej niż liczba absolwentów IT jest jedną z najszybciej rozwijających się branż w Polsce. Perspektywy

Bardziej szczegółowo

Specyfikacje. Tabela 1. Cechy usługi. Sposób realizacji usługi. Dostęp do zasobów technicznych. Analiza i rozwiązywanie

Specyfikacje. Tabela 1. Cechy usługi. Sposób realizacji usługi. Dostęp do zasobów technicznych. Analiza i rozwiązywanie Arkusz danych Usługi wsparcia dotyczące Usługi Care Pack i usługi kontraktowe, część pakietu HP Care Korzyści z usługi Dostęp do zasobów technicznych HP w celu rozwiązywania problemów Potencjalne obniżenie

Bardziej szczegółowo

Oferta szkoleniowa Yosi.pl 2012/2013

Oferta szkoleniowa Yosi.pl 2012/2013 Oferta szkoleniowa Yosi.pl 2012/2013 "Podróżnik nie posiadający wiedzy, jest jak ptak bez skrzydeł" Sa'Di, Gulistan (1258 rok) Szanowni Państwo, Yosi.pl to dynamicznie rozwijająca się firma z Krakowa.

Bardziej szczegółowo

Otwarta Licencja Microsoft (OPEN)

Otwarta Licencja Microsoft (OPEN) P R O G R A M L I C E N C Y J N Y P R O G R A M L I C E N C Y J N Y 2007 Microsoft Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone. Microsoft, Active Directory, FrontPage, InfoPath, OneNote, Outlook, SharePoint,

Bardziej szczegółowo

KATALOG SZKOLEŃ CERTYFIKOWANYCH 2014

KATALOG SZKOLEŃ CERTYFIKOWANYCH 2014 KATALOG SZKOLEŃ CERTYFIKOWANYCH 2014 Szanowni Państwo! Misją testerzy.pl jest propagowanie testowania oprogramowania i zapewnienia jakości. Dostarczamy najwyższej jakości usługi i szkolenia dedykowane

Bardziej szczegółowo

Czym. jest. Odkryj nowe możliwości dla swojej firmy dzięki usłudze Office 365. Twoje biuro tam, gdzie Ty. Nowy Office w chmurze.

Czym. jest. Odkryj nowe możliwości dla swojej firmy dzięki usłudze Office 365. Twoje biuro tam, gdzie Ty. Nowy Office w chmurze. Czym 365? jest Office Odkryj nowe możliwości dla swojej firmy dzięki usłudze Office 365. To aplikacje Office, które znasz i lubisz, powiązane z olbrzymimi możliwościami chmury obliczeniowej wideokonferencje

Bardziej szczegółowo

Często zadawane pytania: Ceny i licencjonowanie systemu MOM 2005. Najnowsze informacje znajdujà si pod adresem: http://www.microsoft.

Często zadawane pytania: Ceny i licencjonowanie systemu MOM 2005. Najnowsze informacje znajdujà si pod adresem: http://www.microsoft. Często zadawane pytania: Ceny i licencjonowanie systemu MM 2005 Najnowsze informacje znajdujà si pod adresem: http://www.microsoft.com/poland/mom/ Ceny i licencjonowanie systemu MM 2005 Czy można wypróbować

Bardziej szczegółowo

DEBIUT NA NEWCONNECT 13 LIPCA 2011 R. Siedziba: Wrocław Strona Emitenta: www.internetworks.pl. Prezentacja Spółki

DEBIUT NA NEWCONNECT 13 LIPCA 2011 R. Siedziba: Wrocław Strona Emitenta: www.internetworks.pl. Prezentacja Spółki DEBIUT NA NEWCONNECT Siedziba: Wrocław Strona Emitenta: www.internetworks.pl 13 LIPCA 2011 R. Prezentacja Spółki PRZEDMIOT DZIAŁALNOŚCI WDRAŻANIE OPROGRAMOWANIA WSPIERAJĄCEGO ZARZĄDZANIE PRZEDSIĘBIORSTWEM

Bardziej szczegółowo

Co to jest GASTRONOMIA?

Co to jest GASTRONOMIA? Co to jest GASTRONOMIA? Program Gastronomia to w pełni zintegrowana aplikacja, która znajduje zastosowanie w obsłudze punktu sprzedaży produktów gastronomicznych i może być dostosowana do indywidualnych

Bardziej szczegółowo

PLATFORMA Microsoft MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION

PLATFORMA Microsoft MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION PLATFORMA Microsoft TECHNOLOGIE FIRMY MICROSOFT W SYSTEMIE MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION W każdym obszarze systemu Microsoft Business Solutions Navision kluczową

Bardziej szczegółowo

MAINFRAME WWW. Chmura 1970 & 80. Dziś

MAINFRAME WWW. Chmura 1970 & 80. Dziś MAINFRAME PC WWW Chmura 1970 & 80 1990 2000 Dziś Prywatna Publiczna AUTOMATYZACJA ELASTYCZNOŚĆ SAMOOBSŁUGA Małe i średnie przedsiębiorstwa Sektor publiczny Duże przedsiębiorstwa Przedsiębiorstwa, sektor

Bardziej szczegółowo

i wirtualizacja 2010

i wirtualizacja 2010 Konferencja Cloud Computing i wirtualizacja 2010 21 października 2010 r. Warszawa, ul. Twarda 18, Aula Multimedialna Wspólna konferencja Telekomunikacji Polskiej i Computerworld Kontakt: Program merytoryczny:

Bardziej szczegółowo

Licencjonowanie System Center 2012 R2

Licencjonowanie System Center 2012 R2 Licencjonowanie Opis produktu Microsoft zapewnia rozwiązania służące do zarządzania zasobami centrów przetwarzania danych, prywatnymi chmurami obliczeniowymi i urządzeniami klienckimi. Zarządzanie prywatną

Bardziej szczegółowo

sprawdź korzyści płynące ze współpracy z nami

sprawdź korzyści płynące ze współpracy z nami outsourcing IT Analizy przedsiębiorstw, które zdecydowały się na przeprowadzenie outsourcingu wykazują, iż w następstwie odnotowano obniżkę kosztów uzyskania danej usługi, poprawę jej jakości, restrukturyzację

Bardziej szczegółowo

Comparex It przyszłości już dziś.

Comparex It przyszłości już dziś. Comparex It przyszłości już dziś. Janusz Krzyczkowski www.pc-ware.com/group 1 Grupa PC-Ware Jesteśmy częścią międzynarodowego koncernu PC-WARE Group i działamy na rynku IT od ponad trzydziestu lat. 2 Grupa

Bardziej szczegółowo

SunBajt Sp. z o.o. ul. Przejazdowa 25 05-800 Pruszków www.sunbajt.pl KRS 0000418911 NIP 5342486155 REGON 146102078

SunBajt Sp. z o.o. ul. Przejazdowa 25 05-800 Pruszków www.sunbajt.pl KRS 0000418911 NIP 5342486155 REGON 146102078 Profil działalności Jesteśmy kompleksowym integratorem zaawansowanych technologii informatycznych, Nasze usługi świadczymy dla dużych i średnich firm, urzędów i instytucji państwowych oraz przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

OFERTA ABONAMENTOWA OBSŁUGI INFORMATYCZNEJ

OFERTA ABONAMENTOWA OBSŁUGI INFORMATYCZNEJ OFERTA ABONAMENTOWA OBSŁUGI INFORMATYCZNEJ INTAR sp. z o.o. Al. Korfantego 105/224 40-142 Katowice biuro@intar-it.pl USŁUGA ABONAMENTOWEJ OBSŁUGI INFORMATYCZNEJ Mając podpisaną umowę abonamentową z INTAR

Bardziej szczegółowo

CENNIK SZKOLEO MICROSOFT OFFICE

CENNIK SZKOLEO MICROSOFT OFFICE CENNIK SZKOLEO MICROSOFT OFFICE Numer szkolenia Nazwa szkolenia Ilość dni Cena za osobę AL 1211 Microsoft Word dla użytkowników 3 dni 1100 PLN AL 1212 Microsoft Word dla zaawansowanych 3 dni 1150 PLN AL

Bardziej szczegółowo

Akademia BTC i INTEL zapraszają na wyjątkowe warsztaty praktyczne

Akademia BTC i INTEL zapraszają na wyjątkowe warsztaty praktyczne Akademia BTC i INTEL zapraszają na wyjątkowe warsztaty praktyczne Technologia Intel vpro - funkcje, mechanizmy bezpieczeństwa i zastosowania praktyczne. Metody konfiguracji technologii Intel vpro PC -

Bardziej szczegółowo

Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej!

Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej! Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej! Sage ACT! Sprawdzone przez miliony Użytkowników i skuteczne rozwiązanie z rodziny

Bardziej szczegółowo

M4B S.A. RAPORT KWARTALNY ZA OKRES OD DNIA 01 PAŹDZIERNIKA 2011 ROKU DO DNIA 31 GRUDNIA 2011 ROKU

M4B S.A. RAPORT KWARTALNY ZA OKRES OD DNIA 01 PAŹDZIERNIKA 2011 ROKU DO DNIA 31 GRUDNIA 2011 ROKU M4B S.A. RAPORT KWARTALNY ZA OKRES OD DNIA 01 PAŹDZIERNIKA 2011 ROKU DO DNIA 31 GRUDNIA 2011 ROKU Spis treści: 1. Wybrane dane finansowe z bilansu i rachunku zysków i strat 2. Komentarz Zarządu na temat

Bardziej szczegółowo

oferta dla Marketingu

oferta dla Marketingu ! oferta dla Marketingu Warsztaty współpracy Marketing - Sprzedaż. Szkolenia kompetencyjne dla Działu Marketingu. Doradztwo przetargowe i efektywna współpraca z Agencją.. WARSZTATY WSPÓŁPRACY MARKETING

Bardziej szczegółowo

ActiveXperts SMS Messaging Server

ActiveXperts SMS Messaging Server ActiveXperts SMS Messaging Server ActiveXperts SMS Messaging Server to oprogramowanie typu framework dedykowane wysyłaniu, odbieraniu oraz przetwarzaniu wiadomości SMS i e-mail, a także tworzeniu własnych

Bardziej szczegółowo

Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro. Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz

Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro. Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz Aplikacja UC Pro oferuje szeroki zakres możliwości Wykonywanie połączeń Szybkie i

Bardziej szczegółowo

Lista analizowanych stanowisk

Lista analizowanych stanowisk Lista stanowisk Lista analizowanych stanowisk NACZELNE KIEROWNICTWO 1. Dyrektor zarządzający (Chief Executive Officer) PION PROJEKTOWO-PROGRAMISTYCZNY 2. Dyrektor ds. produkcji oprogramowania (DI) (Software

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl

Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a 80-557 Gdańsk www.interszyk.pl InterSzyk jest jedną z największych hurtowni odzieżowych działających na terenie całej Polski. Poza sprzedażą

Bardziej szczegółowo

SURFLAND SYSTEMY KOMPUTEROWE S.A. DEBIUT NA NEWCONNECT

SURFLAND SYSTEMY KOMPUTEROWE S.A. DEBIUT NA NEWCONNECT SURFLAND SYSTEMY KOMPUTEROWE S.A. DEBIUT NA NEWCONNECT Dzień debiutu: 5 sierpnia 2011 r. Siedziba Spółki: Wrocław Strona internetowa: www.ssk.com.pl HISTORIA FIRMY 1990 1998 1999 2002 2001 2005 2006-2007

Bardziej szczegółowo

Skrócony przewodnik po licencjonowaniu. Microsoft Internal Edition - Do Not Distibute Externally

Skrócony przewodnik po licencjonowaniu. Microsoft Internal Edition - Do Not Distibute Externally Skrócony przewodnik po licencjonowaniu Microsoft Internal Edition - Do Not Distibute Externally Wersja 1.0 4/28/2010 Opis Przewodnik ten przeznaczony jest dla osób chcących zapoznać się z podstawowymi

Bardziej szczegółowo

E-commerce w exporcie

E-commerce w exporcie E-commerce w exporcie Radosław BARTOCHOWSKI International Trade Technologies Sp. z o.o. Jasionka 954, 36-002 Jasionka Podkarpacki Park Naukowo-Technologiczny www.itt-poland.com 1. Możliwości automatyzacji

Bardziej szczegółowo

Przewodnik planowania odnowienia pakietu

Przewodnik planowania odnowienia pakietu Przewodnik planowania odnowienia pakietu Pakiet Microsoft dla licencjonowania zbiorowego to więcej niż tradycyjna oferta związana z konserwacją. Pakiet jest kompleksowym rozwiązaniem obejmującym oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

WPROWADZANIE INWESTORÓW POLSKICH NA RYNKI OBCE

WPROWADZANIE INWESTORÓW POLSKICH NA RYNKI OBCE WPROWADZANIE INWESTORÓW POLSKICH NA RYNKI OBCE SEKRETEM BIZNESU JEST WIEDZIEĆ TO, CZEGO NIE WIEDZĄ INNI Arystoteles Onassis SZANOWNI PAŃSTWO, Lubelskie Centrum Consultingu sp. z o. o. powstało w 2009 roku

Bardziej szczegółowo

Oferta szkoleń firmy Code Sprinters

Oferta szkoleń firmy Code Sprinters Oferta szkoleń firmy Code Sprinters Code Sprinters sp z o.o. Królewska 2/2 Kraków Telefon +48 12 379 34 14 Fax +48 12 379 34 11 info@codesprinters.com www.codesprinters.com Jako liderzy na rynku szkoleń

Bardziej szczegółowo

Worry-FreeTM. Business Security Standard Edition i Advanced Edition. Wymagania systemowe. Administrator s Guide. Securing Your Journey to the Cloud

Worry-FreeTM. Business Security Standard Edition i Advanced Edition. Wymagania systemowe. Administrator s Guide. Securing Your Journey to the Cloud Worry-FreeTM Business Security Standard Edition i Advanced Edition Securing Your Journey to the Cloud Administrator s Guide Wymagania systemowe Firma Trend Micro Incorporated zastrzega sobie prawo do wprowadzania,

Bardziej szczegółowo

Rozmowa ze sklepem przez telefon

Rozmowa ze sklepem przez telefon Rozmowa ze sklepem przez telefon - Proszę Pana, chciałam Panu zaproponować opłacalny interes. - Tak, słucham, o co chodzi? - Dzwonię w imieniu portalu internetowego AmigoBONUS. Pan ma sklep, prawda? Chciałam

Bardziej szczegółowo

BG-II-211/35/2013-7 Warszawa, 30.09.2013 r.

BG-II-211/35/2013-7 Warszawa, 30.09.2013 r. BG-II-211/35/2013-7 Warszawa, 30.09.2013 r. Dotyczy: postępowania prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego na Dostawę licencji na oprogramowanie serwera systemu poczty elektronicznej oraz system

Bardziej szczegółowo

Dla klientów biznesowych Microsoft przygotował dwie wersje systemu Windows Vista, w zależności od wielkości i skali działalności organizacji:

Dla klientów biznesowych Microsoft przygotował dwie wersje systemu Windows Vista, w zależności od wielkości i skali działalności organizacji: Windows Vista - Edycje i wymagania Wstęp W porównaniu do 4 edycji systemu Windows XP (Starter, Home, Professional, Media Center), Microsoft oferuje aż 6 edycji systemu Windows Vista: 2 wersje biznesowe

Bardziej szczegółowo

http://www.microsoft.com/poland/technet/article/art0067_01.mspx

http://www.microsoft.com/poland/technet/article/art0067_01.mspx Strona 1 z 5 Kliknij tutaj, aby zainstalować program Silverlight Polska Zmień Wszystkie witryny firmy Microsoft Szukaj w witrynach Microsoft.com Prześlij zapytanie Strona główna TechNet Produkty i technologie

Bardziej szczegółowo

Inwestycje Kapitałowe w innowacyjne projekty

Inwestycje Kapitałowe w innowacyjne projekty Inwestycje Kapitałowe w innowacyjne projekty Krótko o inkubatorze Forma prawna Spółka akcyjna Zasięg geogr. Polska (Świat) Start 2008 Oczekiwana st. zwrotu 70 % rocznie Debiut NC 7 czerwca 2010 Ilość projektów

Bardziej szczegółowo

BCC ECM Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi

BCC ECM Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi BCC ECM Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi Prezentacja rozwiązania Co to jest ECM? ECM (enterprise content management) to strategia świadomego zarządzania

Bardziej szczegółowo

Specjalistyczne szkolenia dla branży IT. www.cts.com.pl

Specjalistyczne szkolenia dla branży IT. www.cts.com.pl Specjalistyczne szkolenia dla branży IT www.cts.com.pl SZANOWNI PAŃSTWO! Firma CTS Customized Training Solutions od przeszło 20 lat prowadzi wysokospecjalistyczne szkolenia dla osób w branży IT. W CTS

Bardziej szczegółowo

SHAREPOINT SHAREPOINT QM SHAREPOINT DESINGER SHAREPOINT SERWER. Opr. Barbara Gałkowska

SHAREPOINT SHAREPOINT QM SHAREPOINT DESINGER SHAREPOINT SERWER. Opr. Barbara Gałkowska SHAREPOINT SHAREPOINT QM SHAREPOINT DESINGER SHAREPOINT SERWER Opr. Barbara Gałkowska Microsoft SharePoint Microsoft SharePoint znany jest również pod nazwą Microsoft SharePoint Products and Technologies

Bardziej szczegółowo

Licencjonowanie serwerów do zarządzania wydajnością. Office Web Apps Server

Licencjonowanie serwerów do zarządzania wydajnością. Office Web Apps Server Licencjonowanie serwerów do zarządzania wydajnością Office Web Apps Server Pytanie: Dostawca usługi planuje dostarczać udostępnianie prezentacji programu PowerPoint wykorzystując Lync jak część swojej

Bardziej szczegółowo

Specyfikacja techniczna GoBiz Virtual Office - systemu dostępu do zasobów wirtualnego biura przez Internet

Specyfikacja techniczna GoBiz Virtual Office - systemu dostępu do zasobów wirtualnego biura przez Internet Specyfikacja techniczna GoBiz Virtual Office - systemu dostępu do zasobów wirtualnego biura przez Internet Spis treści 1. Opis przedmiotu zamówienia... 1 1.1. Definicje... 1 2. Główny cel systemu... 2

Bardziej szczegółowo

Twój klucz do sukcesu: partner programu warsztatowego Bosch Układy Hamulcowe

Twój klucz do sukcesu: partner programu warsztatowego Bosch Układy Hamulcowe Twój klucz do sukcesu: partner programu warsztatowego Bosch Układy Hamulcowe Chcesz osiągać lepsze wyniki, więcej sukcesów? Zostań partnerem programu warsztatowego Bosch Rozszerz ofertę Twojego serwisu:

Bardziej szczegółowo

SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT

SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT OmniPCX Enterprise Serwer komunikacyjny Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server (CS) to serwer komunikacyjny dostępny w formie oprogramowania na różne

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie projektami - narzędzia, software, dokumentacja, metodyka PMBOK

Zarządzanie projektami - narzędzia, software, dokumentacja, metodyka PMBOK Zarządzanie projektami - narzędzia, software, dokumentacja, metodyka PMBOK Opis Szkolenie realizowane w ramach: Oferowane zajęcia umożliwiają uczestnikom poznanie najlepszych metod i narzędzi stosowanych

Bardziej szczegółowo

Darmowy fragment www.bezkartek.pl

Darmowy fragment www.bezkartek.pl KRZYSZTOF WOŁK Praktyczny przewodnik po MAC OS X Server 10.6 i 10.7 Wdrożenie i administracja systemu serwerowego Apple a opisane w formie samouczków opatrzone w teorię + ĆWICZENIA Wydawnictwo Psychoskok,

Bardziej szczegółowo

Centrum Innowacji ProLearning

Centrum Innowacji ProLearning Centrum Innowacji ProLearning Authorized Training & Testing Center Oferta dotycząca przeprowadzenia szkoleń z zakresu obsługi programów: - MS Outlook 2007 - Excel dedykowana 2 Metodologia szkolenia CI

Bardziej szczegółowo

EPA Systemy Sp. z o.o. Przedstawiciel CTERA Networks Ltd w Polsce Tel. +48 91 4315 363 e-mail: gbi@profipc.pl www.ctera.pl CTERA

EPA Systemy Sp. z o.o. Przedstawiciel CTERA Networks Ltd w Polsce Tel. +48 91 4315 363 e-mail: gbi@profipc.pl www.ctera.pl CTERA CTERA PROFESJONALNE ROZWIĄZANIA DO BACKUPU I ARCHIWIZACJI DANYCH DLA MAŁYCH I ŚREDNICH FIRM ORAZ KORPORACJI CTERA Networks specjalizuje się w systemach do magazynowania i ochrony danych, realizowanych

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

Oferta handlowa P.H.U. WIFICON.PL

Oferta handlowa P.H.U. WIFICON.PL Oferta handlowa P.H.U. WIFICON.PL Outsourcing IT Ofertę przygotował: Łukasz Niebudek lukasz.n@wificon.pl tel. 609 590 250 Adres biura WIFICON.PL ul. Nowaka Jeziorańskiego 89/6 25-432 Kielce Outsourcing

Bardziej szczegółowo

usługi informatyczne dla firm

usługi informatyczne dla firm usługi informatyczne dla firm 1 opieka informatyczna wsparcie techniczne, bezpieczeństwo danych, sprzęt komputerowy, integracja systemów kompetencje diagnozowania i napraw dokonują wyłącznie wykwalifikowani

Bardziej szczegółowo

Globalne rozwiązanie w zakresie nauczania technologii informacyjnych (IT), łączące studentów, nauczycieli i szkoły.

Globalne rozwiązanie w zakresie nauczania technologii informacyjnych (IT), łączące studentów, nauczycieli i szkoły. Globalne rozwiązanie w zakresie nauczania technologii informacyjnych (IT), łączące studentów, nauczycieli i szkoły. Plan prezentacji Przegląd IT Academy (ITA) Korzyści z programu Omówienie kursów e-learning

Bardziej szczegółowo

Firmowe Call Center krok po kroku

Firmowe Call Center krok po kroku OFERTA SZKOLENIOWA Firmowe Call Center krok po kroku TELEAKADEMIA to profesjonalne centrum szkoleniowe mające swoją siedzibę w Pomorskim Parku Naukowo-Technologicznym w Gdyni. TELEAKADEMIA realizuje szkolenia

Bardziej szczegółowo

oferta dla Agencji Szkolenia eksperckie Klient-Agencja. Szkolenia kompetencyjne dla Agencji.

oferta dla Agencji Szkolenia eksperckie Klient-Agencja. Szkolenia kompetencyjne dla Agencji. oferta dla Agencji Szkolenia eksperckie Klient-Agencja. Szkolenia kompetencyjne dla Agencji. Sesje coachingu współpracy połączonych zespołów Klient-Agencja. SZKOLENIA EKSPERCKIE KLIENT - AGENCJA System

Bardziej szczegółowo

Oferta dla biur karier

Oferta dla biur karier Stowarzyszenie Młodych Profesjonalistów Extremum Oferta dla biur karier Stowarzyszenie Młodych Profesjonalistów Extremum ul. Garncarska 2/9, 61-817 Poznań tel. 501 684 242 e-mail: extremum@extremum.org.pl

Bardziej szczegółowo

DOŁĄCZ DO NAS! pracuj w INTERIA.PL

DOŁĄCZ DO NAS! pracuj w INTERIA.PL DOŁĄCZ DO NAS! pracuj w INTERIA.PL O INTERIA.PL nasza firma O INTERIA.PL INTERIA.PL Sp. z o.o. powstała w sierpniu 1999 r. jako wspólne przedsięwzięcie lidera polskiego rynku informatycznego firmy Comarch

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP

Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Szanowni Państwo, Mam przyjemność zaprosić Państwa firmę do udziału w Usłudze

Bardziej szczegółowo

INNOWACJE NA CELOWNIKU

INNOWACJE NA CELOWNIKU INNOWACJE NA CELOWNIKU 1 Kim jesteśmy? - Istniejemy na rynku od 2005 roku - Pracujemy w gronie 15 specjalistów wysokiej klasy - w 2009 pomyślnie przeszliśmy audyt technologiczny, otrzymując opinię firma

Bardziej szczegółowo

Wymagania systemowe. Dla przedsiębiorstw i średnich firm

Wymagania systemowe. Dla przedsiębiorstw i średnich firm Wymagania systemowe Dla przedsiębiorstw i średnich firm Firma Trend Micro Incorporated zastrzega sobie prawo do wprowadzania bez wcześniejszej zapowiedzi zmian w tym dokumencie oraz w opisanych w nim produktach.

Bardziej szczegółowo

PR to nie potwór. Po co firmie PR?

PR to nie potwór. Po co firmie PR? Oferta W swojej codziennej pracy pomagamy firmom w budowaniu dobrego wizerunku i wzmocnieniu pozycji marki. Staramy się wykorzystać jak najwięcej dostępnych form i narzędzi komunikacji, aby dotrzeć z informacją

Bardziej szczegółowo

Oferta dla uczelni. Stowarzyszenie Młodych Profesjonalistów Extremum. www.extremum.org.pl

Oferta dla uczelni. Stowarzyszenie Młodych Profesjonalistów Extremum. www.extremum.org.pl Stowarzyszenie Młodych Profesjonalistów Extremum Oferta dla uczelni Stowarzyszenie Młodych Profesjonalistów Extremum ul. Garncarska 2/9, 61-817 Poznań tel. 501 684 242 e-mail: extremum@extremum.org.pl

Bardziej szczegółowo

Licencja Microsoft Select dla Edukacji. Przewodnik

Licencja Microsoft Select dla Edukacji. Przewodnik Licencja Microsoft Select dla Edukacji Przewodnik Spis treści Opis akademickich programów licencjonowania grupowego... 3 Licencjonowanie w modelu transakcyjnym... 3 Otwarta Licencja Microsoft dla Edukacji

Bardziej szczegółowo

XXVI Spotkanie Zawodowe SAiP WEiTI PW Warszawa, 2015-11-05. Jeśli nie programista to kto? Ścieżki kariery po studiach informatycznych.

XXVI Spotkanie Zawodowe SAiP WEiTI PW Warszawa, 2015-11-05. Jeśli nie programista to kto? Ścieżki kariery po studiach informatycznych. XXVI Spotkanie Zawodowe SAiP WEiTI PW Warszawa, 2015-11-05 Jeśli nie programista to kto? Ścieżki kariery po studiach informatycznych. Marek Hewelke 2001-2007: studia na EiTI PW (Elektronika i Informatyka

Bardziej szczegółowo

Success story. EUROCOLOR Sp. z o. o. Firma i specyfika branży

Success story. EUROCOLOR Sp. z o. o. Firma i specyfika branży Success story EUROCOLOR Sp. z o. o. Firma i specyfika branży EUROCOLOR Sp. z o. o. jest wiodącym producentem okien i drzwi w Polsce, działającym na rynku od 1996 roku. Firma od początku stawia na innowacyjność

Bardziej szczegółowo

Symantec Backup Exec System Recovery 7.0 Server Edition. Odtwarzanie systemu Windows w ciągu najwyżej kilkudziesięciu minut nie godzin czy dni

Symantec Backup Exec System Recovery 7.0 Server Edition. Odtwarzanie systemu Windows w ciągu najwyżej kilkudziesięciu minut nie godzin czy dni GŁÓWNE ZALETY Odtwarzanie systemu Windows w ciągu najwyżej kilkudziesięciu minut nie godzin czy dni Firma Symantec wielokrotnie publicznie udowadniała, że dzięki oprogramowaniu Backup Exec System Recovery

Bardziej szczegółowo

Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX. Bartosz Marciniak. Actuality Sp. z o.o.

Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX. Bartosz Marciniak. Actuality Sp. z o.o. Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX Bartosz Marciniak Actuality Sp. z o.o. Prezes Zarządu Społeczeństwo informacyjne społeczeństwo, które znalazło zastosowanie

Bardziej szczegółowo