Rozwiązanie Unified Communications dla małych i średnich firm

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Rozwiązanie Unified Communications dla małych i średnich firm"

Transkrypt

1 OpenScape Business Rozwiązanie Unified Communications dla małych i średnich firm Nowe możliwości w komunikacji biznesowej. Rozmawiaj swobodnie, pracuj wygodnie, działaj skutecznie.

2 Nowe możliwości Każda firma: i duża, i mała potrzebuje sprawnej komunikacji. A dzisiaj, kiedy firmy stają się coraz bardziej wirtualne i coraz bardziej rozproszone, zagadnienie sprawnej komunikacji staje się coraz bardziej skomplikowane. "Jest już najwyższy czas aby systemy, które służą do komunikacji pomagały w niej i ją usprawniały. A przy tym były proste i wygodne w użuciu." 2 Według wyników badań przeprowadzonych przez Unify, dużym problemem z jakim borykają się dzisiejsi pracownicy jest nadmiar informacji. I przeciążenie różnymi jej formami. Telefony, e, faksy, czat, sms i wszystkie inne media którymi otrzymujemy i wysyłamy informację mogą dawać się nam we znaki i powodować frustrację tym nadmiarem. A taka frustracja z pewnością nie wpływa dobrze na to jak pracujemy i jakie mamy wyniki. Utrudnia pracę i paradoksalnie całe dobro związane z mnogością kanałów komunikacji może obracać się przeciwko nam. Koszty komunikacji Mimo, że pozornie komunikacja staje się coraz tańsza (opłaty za połączenia maleją) to jednak jej koszty rosną. Dlaczego? Bo obsługa wielu systemów komunikacyjnych może być coraz droższa, bo nasze zespoły są coraz bardziej rozproszone i do kosztów komunikacji trzeba doliczać koszty podróży między różnymi miejscami, bo to zajmuje czas, który także kosztuje Jednym słowem: drogo. I wcale nie zapowiada się, że te tendencje miałyby się zmienić. Mamy coraz więcej coraz bardziej mobilnych pracowników, trzeba zapewniać im środki komunikacji, trzeba zapewniać im narzędzia do pracy. Niezależnie od tego gdzie się znajdują. W biurze, u klienta, w podróży, w domu teraz każde miejsce jest potencjalnym miejscem pracy. A więc w każdym miejscu chcemy mieć dostęp do tych samych możliwości, systemów, danych, informacji A do tego trzeba umożliwić pracownikom używanie ich własnych urządzeń (telefonów, tabletów, komputerów) bo to także jeden z kierunków wymuszanych przez dzisiejsze czasy: BYOD (Bring Your Own Device) czyli dosłownie przynieś swoje urządzenie staje się elementem polityki IT wielu firm. I jeszcze konferencje: konferencje głosowe i konferencje wideo używamy ich jeśli chcemy bardziej naturalnie komunikować się na odległość. Ale to także kosztuje. No i wreszcie integracja tych wszystkich narzędzi i możliwości. To także są koszty. Obsługa klientów A przecież chcemy przy tym jak najlepiej obsługiwać naszych klientów. A klienci mają swoje wymagania. I te wymagania rosną. Klienci oczekują, że będziemy pracować z nimi na ich warunkach. Także komunikować się tak, jak im będzie wygodnie. Może za pomocą sieci społecznościowych? Może za pomocą spotkań web-owych. A może bardziej tradycyjnie przez telefon i ? To czy możemy łatwo dostosować się do warunków jakie dyktują klienci niejednokrotnie decyduje o ich utrzymaniu (lub ich utracie, jeśli nie jesteśmy w stanie nadążyć za oczekiwaniami). Unified Communications (UC) jest odpowiedzią na te potrzeby. Unified Communications (zunifikowana komunikacja) to połączenie wszystkich sposobów komunikacji (telefon, , wideo, czat, faks, sms i inne) w spójną i jednorodną całość zintegrowane narzędzie do komunikacji. Jedno narzędzie. Tak, żeby nie było potrzeby przełączania się między różnymi aplikacjami, ekranami, listami kontaktów, programami pocztowymi itd. Zamiast tego wszystko w jednym miejscu. Wygodnie.

3 Możesz usprawnić swoją firmę i swoje działanie za pomocą OpenScape Business. To rozwiązanie Unified Communications typu wszystko w jednym specjalnie zaprojektowane dla małych i średnich przedsiębiorstw. OpenScape Business jest systemem uniwersalnym. Takim jakiego potrzebują małe i średnie firmy. Zwłaszcza dynamiczne, nowoczesne i postępowe. Niezależnie zresztą od tego, czy zaczynasz od budowy tradycyjnego systemu telefonicznego, czy od razu chcesz mieć kompletne UC, OpenScape Business jest dobrym rozwiązaniem. Ma wszystko w jednym, ale płacisz dopiero za te możliwości i funkcje, których używasz. System, który otrzymujesz jest skonfigurowany tak, że od razu możesz zacząć używać podstawowych funkcji Unified Communications. Jest łatwy w instalacji, prosty w administrowaniu i używaniu, elastyczny w rozwoju. Wyjątkowo dobrze nadaje się do sytuacji, gdy chcesz zbudować kompletne środowisko komunikacyjne IP dla całej firmy. OpenScape Business OpenScape Business pomaga ci lepiej obsługiwać twoich klientów. Dlaczego? Bo przyspiesza i ułatwia komunikację aby szybciej i sprawniej załatwiać sprawy klientów. Pozwala na konferencje, konsultacje i zdalną współpracę aby szybko podejmować decyzje. Zapewnia mobilność, tak potrzebną w dzisiejszych czasach ale mobilność z pełnym dostępem do firmy. Nieobecność nie oznacza niemożliwości kontaktu. Nie ma znaczenia czy jesteś w firmie czy nie. Zawsze jesteś w kontakcie. Pracujesz wydajniej. Sprawniej. Jednym kliknięciem uruchamiasz na przykład konferencję i już prowadzisz wielostronną rozmowę z ludźmi, którzy są potrzebni do rozwiązania jakiegoś problemu. Albo łączycie się w konferencję web-ową. W pracy, w domu, w drodze. Wszędzie. Wszędzie, bo mobilność jest na stałe wpisana w charakter dzisiejszej komunikacji i jest na stałe wpisana w możliwości OpenScape Business. Smartfon? Tablet? PC? Każde urządzenie może ci służyć do komunikacji. No i wreszcie oszczędności. OpenScape Business to optymalne wykorzystanie budżetu jaki masz na komunikację. Chcesz system w postaci serwera z oprogramowaniem? Proszę bardzo. Wolisz system zwirtualizowany w twoim środowisku? Nie ma przeszkód. Pod tym względem OpenScape Business jest naprawdę wyjątkowy. Możesz zbudować kompletne rozwiązanie telekomunikacyjne bez żadnego hardware u umieszczając je w swoim środowisku wirtualnym, które utrzymujesz zgodnie ze swoimi zasadami i polityką IT. I takie rozwiązanie może służyć zarówno do obsługi telefonów (jeśli nic więcej nie potrzeba) jak i do korzystania ze wszystkich funkcji UC z konferencjami, spotkaniami webowymi i komunikacją wideo. Specjalne rozwiązanie dla MŚP Dlaczego OpenScape Business jest rozwiązaniem specjalnym dla małych i średnich przedsiębiorstw? Daje więcej funkcji telefonicznych i UC niż inne systemy dostępne na rynku. Funkcje są gotowe do użycia wprost z pudełka. Można je wykorzystać niezależnie od tego jaką masz sieć i infrastrukturę komunikacyjną. Pozwala rozwijać się płynnie i bez zbędnych wydatków lub dużych nakładów inwestycyjnych. To nie jest polityka wyrzuć wszystko co masz i zbuduj od nowa. UC możesz budować stopniowo, wykorzystując istniejące elementy systemu komunikacyjnego. Ma czytelną, prostą i niedrogą ścieżkę od systemu telefonicznego do systemu UC. Jest rozwiązaniem uniwersalnym. UC zbudowane na OpenScape Business możesz wykorzystać praktycznie na wszystkich urządzeniach mobilnych (Android, ios, Windows, ). Pod tym względem ma największe możliwości wśród dostępnych na rynku systemów. Jest systemem łatwym w zarządzaniu i administracji za pomocą przejrzystych, wygodnych narzędzi web-owych. Gwarancja aktualizacji oprogramowania Twoja inwestycja jest bezpieczna, bo wraz z oprogramowaniem OpenScape Business otrzymujesz prawo do bezpłatnych aktualizacji do najnowszej wersji w ciągu 3 lat od zakupu. Masz dzięki temu pewność, że twój system zawsze będzie na bieżąco, także z nowymi standardami które z pewnością pojawią się w tym czasie w branży. OpenScape Business jest systemem uniwersalnym. Takim jakiego potrzebują małe i średnie firmy. Zwłaszcza dynamiczne, nowoczesne i postępowe. 3

4 OpenScape Business Unified Communications - specjalnie dla małych i średnich firm Najbardziej kompletne jednorodne rozwiązanie UC: połączenia głosowe, konferencje, współpraca web, czat, , faks, monitorowanie dostępności użytkowników, obsługa katalogów (list kontaktów), poczta głosowa, contact center. Wszystkie funkcje UC dostępne są także jako wbudowane do MS Outlook - rozszerzając możliwości tego narzędzia a jednocześnie pozostawiając użytkownikowi komfort korzystania z jednej aplikacji komunikacyjnej. Architektura i konstrukcja systemu zapewniające wysoką niezawodność i bezpieczeństwo rozwiązania. Jedyny system UC integrujący funkcje monitoringu pozwalające na oglądanie przekazu wideo na telefonach komórkowych i aplikacjach na PC i tablety. Nagrywanie rozmów Jedno kliknięcie i nagrywasz trwającą rozmowę bez obaw, że nie zdążysz zanotować ważnych informacji zawsze możesz wrócić do nagrania. Współpraca w sieci Web-Collaboration Rozpocznij spotkanie z dowolnego miejsca lub dołącz do trwającego spotkania w sieci. Współpracuj z innymi wymieniając informacje, pracując na ich dokumentach, rozmawiając i widząc się nawzajem* Integracja z Outlookiem Włącz wszystkie funkcje UC bezpośrednio do MS Outlook w postaci wbudowanego w MS Outlook paska narzędzi OpenScape UC. Ulubione Jak w każdej wygodnej aplikacji masz dostęp do najważniejszych dla ciebie informacji na przykład listy osób, z którymi kontaktujesz się najczęściej wraz z informacją o ich dostępności. Dostępność Zawsze możesz określić jaka jest twoją dostępność. Czy jesteś w biurze, na spotkaniu, w podróży itd. Jak będziesz odbierać połączenia przychodzące? Kiedy będą kierowane do poczty głosowej, na telefon komórkowy, a może do innej osoby? Jeden numer (One Number Service) Bądź zawsze pod jednym numerem. Wystarczy, że wszyscy będą dzwonić do ciebie na numer biurowy. System zajmie się resztą. Znajdzie cię tam, gdzie jesteś i skieruje rozmowę do właściwego telefonu (stacjonarnego czy komórkowego). Powiadomienia Włącz powiadomienia system poinformuje cię natychmiast o nowych wiadomościach, faksach, czy próbach połączenia. Czat (Instant Messaging) Czatuj z kolegami, żeby szybko wymieniać informacje. Nie musisz pisać a. Telefon może być zajęty. A szybka wymiana kilku słów może załatwiać sprawę. Oprogramowanie OpenScape Business jest dostępne także w języku polskim Media społecznościowe Rozszerz swoją komunikację na sieci społecznościowe pokazując w nich informacje o twojej dostępności i rozmawiając (czatując) ze znajomymi bezpośrednio z OpenScape Business. 4 * Web Collaboration jest opcjonalną funkcją UC, która może być dodana do OpenScape Business

5 Mobilność użytkowników OpenScape business pozwala na korzystanie ze wszystkich funkcji UC niezależnie od tego gdzie jesteś i jakiego urządzenia używasz. Aplikacji web-owej myportal możesz używać na telefonie, tablecie czy komputerze. iphone czy smartfon z Androidem, Blackberry czy Windows Phone, ipad czy inny tablet każde urządzenie może być twoim mobilnym telefonem biurowym. I znacznie więcej niż telefonem. Po prostu twoim mobilnym biurem. Poczta głosowa Przeglądaj i sortuj wiadomości, słuchaj ich w takiej kolejności w jakiej chcesz. A wszystko w interfejsie MS Outlook, bez przełączania się do innych programów. Poczta faksowa Korzystaj z faksu tak samo łatwo jak z poczty . Odbieraj faksy w skrzynce odbiorczej, przeglądaj, drukuj jeśli potrzeba. Wysyłaj nie odchodząc od komputera. Dziennik połączeń Przeglądaj i sortuj historię wszystkich połączeń. Odpowiedz na nieodebrane połączenia. Oddzwoń lub zadzwoń ponownie - jeśli potrzebujesz jednym kliknięciem. Książka adresowa (katalogi LDAP) Przeszukuj kontakty w korporacyjnej książce adresowej lub w kontaktach MS Exchange. Znajduj i dzwoń. Konferencje Zestawiaj konferencje tak łatwo jak nigdy: przeciągnij kontakty do pokoju konferencyjnego i już możecie rozmawiać. Osobista automatyczna telefonistka Nagraj własne powitania i zapowiedzi na różne okoliczności. Możesz stworzyć także bardziej rozbudowane menu, które usłyszy dzwoniący jeśli nie będziesz odbierać. Oprogramowanie OpenScape Business jest dostępne także w języku polskim Click-to-Dial (kliknij i rozmawiaj) Kliknij numer telefonu pokazywany na stronie internetowej, wyświetlany w dokumencie czy dowolnej aplikacji. Jeśli tylko jest na ekranie możesz go kliknąć i już rozmawiasz. Powiadomienia Obsługuj przychodzące rozmowy natychmiast: powiadomienie wyświetla się kiedy ktoś dzwoni a ty możesz jednym kliknięciem: odebrać połaczenie, przekierować do kogoś innego, wysłać czat nie odbierając rozmowy (albo w jej trakcie); podobnie wiadomość . Jednym kliknięciem także włączysz nagrywanie lub rozpoczniesz konferencję web-ową. Łatwo i wygodnie. Zadzwoń do mnie (Call-me) Zaprogramuj odbieranie połączeń na twój numer biurowy na dowolnym telefonie (stacjonarnym lub mobilnym). Zawsze odbierzesz lub nawiążesz połączenie i zawsze będzie wyświetlany twój numer biurowy. A połaczenia będą kierowane przez twoją sieć korporacyjną obniżając koszty. 5

6 Możesz przyzwyczaić się do wygody. Gdziekolwiek jesteś. OpenScape Business to wygoda korzystania. Niezależnie od tego, czy używasz komputera, smartfonu czy tabletu, aplikacji OpenScape czy interfejsu Outlook. Zawsze korzystasz tak samo. Wygoda Unified Communications myportal Smart myportal Smart to prosta wersja aplikacji Unified Communications. Ustawianie dostępności, lista ulubionych, dziennik połączeń, książka adresowa, konferencje, konferencje web. Wszystko blisko, łatwo i wygodnie. Podstawowe funkcje w czytelnym menu, które możesz umieścić tam, gdzie chcesz. myportal - kompletna aplikacja UC myportal w pełnej wersji to dostęp do wszystkich funkcji wraz z ich bogatymi opcjami i zaawansowanymi możliwościami. Pracuje z systemami operacyjnymi Widnows i Mac OS pozwalając korzystać ze wszystkich funkcji z jednego okna aplikacji. Połączenia, zestawianie konferencji i spotkań web-owych na zasadzie przeciągnij i upuść. Podobnie prosty dostęp do skrzynki wiadomości, skrzynki faksowej, nagranych wiadomości, czatu, historii połaczeń itd. Listy ulubionych. Ustawianie własnej dostępności i obserwacja dostępności innych osób; natychmiastowa widoczność zmian ich statusów. Pełna integracja z MS Outlook, kalendarzem, listą kontaktów. Oprogramowanie OpenScape Business jest dostępne także w języku polskim 6

7 "Prowadź całą swoją zunifikowaną komunikację (UC) z jednego narzędzia. Używasz MS Outlook? Funkcje UC pojawią się w nim w specjalnym menu (pasku narzędzi) OpenScape. Teraz możesz dzwonić wprost z Outlooka, zestawiać konferencje, zmieniać swój status, nadawać i odbierać faksy i wiadomości." Praca grupowa w środowisku MS Outlook MS Outlook jest standardem komunikacyjnym w Twojej firmie? Wzbogać jego funkcje o UC. Włącz pasek narzędzi OpenScape aby dzwonić, odbierać połączenia, tworzyć konferencje, używać faksu, czatować z kolegami, odbierać pocztę głosową wszystko bez wychodzenia z Outlooka. myportal for Outlook myportal for Outlook daje pełną swobodę korzystania z możliwości UC wewnątrz programu pocztowego, który staje się prawdziwym centrum komunikacyjnym. Oprogramowanie OpenScape Business jest dostępne także w języku polskim Click to dial any number from any application 7

8 Wygoda w mobilności myportal for Mobile and Tablet myportal na smartforny i tablety to web-owa aplikacja OpenScape do wykorzystania na urządzeniach mobilnych. Dostęp do najważniejszych funkcji Unified Communications z urządzeń mobilnych. Niezależnie od tego, gdzie jesteś. myportal for Mobile Aplikacja myportal for Mobile umożliwia włączenie smartfonów i tabletów do zestawu urządzeń UC mających dostęp do systemu tak samo jak telefon biurowy, czy komputer w sieci firmowej. Podstawowe możliwości: Masz dostęp do najważniejszych funkcji Unified Communications z urządzeń mobilnych niezależnie od tego, gdzie jesteś. Dostęp do ulubionych, książek adresowych, dzienników połączeń, poczty głosowej, Możesz ustawiać swój status dostępności oraz obserwować statusy innych użytkowników. Masz kontrolę nad zestawianiem połączeń ze swojego telefonu biurowego. Możesz wybrać sposób łączenia z telefonu komórkowego (połaczenie Voice over IP przez sieć komórkową, zwykłe połaczenie GSM lub oddzwonienie) to umożliwia obniżanie kosztów połączeń kiedy jesteś poza firmą. UC na telefonie biurowym myportal for OpenStage to wersja aplikacji do zainstalowania w twoim telefonie systemowym OpenStage 60. Możesz więc korzystać z funkcji UC także ze swojego telefonu na biurku. Możesz zmieniać swój status dostępności, masz dostęp do poczty głosowej, możesz zarządzać swoją skrzynką wiadomości. Oprogramowanie OpenScape Business jest dostępne także w języku polskim 8

9 Aplikacja agenta contact center, myagent pozwala na korzystanie ze wszystkich funkcji potrzebnych w contact center Aplikacje specjalistyczne Contact center OpenScape Business można wyposażyć w pakiet contact center do profesjonalnej obsługi kontaktów z klientami. Użytkownicy systemu agenci multimedialnego contact center korzystają ze specjalizowanej aplikacji myagent, która w jednym przejrzystym widoku dostarcza wszystkich niezbędnych do pracy agenta informacji. Pozwala na śledzenie kolejek połączeń, zmiany stanu agenta, zgłaszanie się do obsługi różnych typów połączeń itd. Daje także wgląd w historię kontaktów z klientem. Możliwości Contact Center: obsługa kontaktów z klientami (połączenia głosowe, , faks); zaawansowane scenariusze obsługi wszystkich typów połączeń, skill-based routing (kierowanie połączeń na podstawie umiejętności i kompetencji agentów), obsługa VIP, obsługa przez preferowanego agenta; współpraca on-line z ekspertami i przełączanie rozmów do II linii; uruchamianie zewnętrznych aplikacji w procesie obsługi połączenia; dostęp do zewnętrznych baz danych: OpenDirectory Service (LDAP lub SQL). Zarządzanie połączeniami Business Attendant to aplikacja do wykorzystania w pracy na stanowisku telefonistki/recepcji. Pokazuje wszystkie połaczenia, trwające, czekające, zawieszone, zaparkowane. Pokazuje stan abonentów i pozwala szybko i łatwo przełączać do nich rozmowy. myattendant myattendant (aplikacja telefonistki) w pakiecie OpenScape Business niezwykle ułatwia pracę recepcji pokazując na jednym czytelnym ekranie stan użytkowników w całej firmie. Recepcjonista widzi nie tylko prostą informację wolny/zajęty ale pełen status dostępności jaki użytkownik ustawia za pomocą funkcji UC. Oprogramowanie OpenScape Business jest dostępne także w języku polskim 9

10 Proste wdrożenie, płynny rozwój OpenScape Business można zbudować na kilka sposobów: od syste-mu pudełkowego (appliance) w jednym miejscu do rozwiązania serwerowego obsługującego wiele lokalizacji. "Dzięki wbudowanym funkcjom UC, które nie wymagają skomplikowanego wdrożenia i programowania system może być uruchomiony i obsługiwany przez twoich inżynierów IT" System OpenScape Business został zaprojektowany dla małych i średnich firm. Od samego początku. Dzięki temu jest wyjątkowo posty we wdrożeniu, zarządzaniu i eksploatacji. Dzięki wbudowanym funkcjom UC, które nie wymagają skomplikowanego wdrożenia i programowania system może być uruchomiony i obsługiwany przez twoich inżynierów IT. Nie wymaga specjalistycznego przygotowania i zaawansowanego szkolenia. OpenScape Business można uruchomić niezależnie od istniejącej infrastruktury jako samodzielne rozwiązanie z własnym serwerem i oprogramowaniem, albo jako rozwiązanie pure-software oprogramowanie instalowane na istniejących serwerach, albo jako rozwiązanie programowe w środowisku wirtualnym. Jest rozwiązaniem, które rośnie wraz z potrzebami. To ważne w dynamicznie rozwijających się firmach. Nie ma konieczności wymiany zainstalowanego systemu na bardziej zaawansowany, kiedy rosną potrzeby i system telefoniczny staje się systemem UC. System podstawowy można wyposażyć w kartę UC Booster (do 150 użytkowników UC) lub dołączyć do niego serwer UC (do 500 użytkowników UC). Dodatkowo, OpenScape Business może pracować w instalacjach wielowęzłowych typowych dla firm o rozproszonej strukturze. Ale mimo tego rozproszenia i wielu lokalizacji wszyscy użytkownicy czują się abonentami jednego systemu. Porfolio OpenScape Business System typu appliance (autonomiczne urządzenie) OpenScape Business X3/X5/X8 do 500 użytkowników wbudowany system UC dla 50 użytkowników UC Smart do 150 użytkowników UC obsługiwanych przez UC Booster Card do 500 użytkowników UC obsługiwanych przez UC Server zaawansowane funkcje UC dostępne w obu przypadkach: UC Booster Card/UC Booster Server LUB Wirtualizowany system UC OpenScape Business X3/X5/X8 do 500 użytkowników UC w środowisku wirtualnym VMware UC Software Ta sama, sprawdzona i niezawodna architektura komunikacyjna dla wszystkich rodzajów rozwiązań. 10

11 Droga do Unified Communications Dlaczego iść tą drogą? Bo Unified Communications ułatwia pracę i zwiększa skuteczność ludzi i zespołów. Bo dzięki sprawnej, wygodnej i łatwej komunikacji mogą się lepiej porozumiewać, szybciej załatwiać sprawy i być w kontakcie. OpenScape Business daje właśnie taką komunikację: z każdego urządzenia, w każdym miejscu. To droga do prawdziwie zunifikowanej komunikacji. Łatwej, szybkiej, wygodnej i skutecznej. Znajdź Partnera Unify i umów się na bezpłatny, 90-dniowy test OpenScape Business. Już go nie oddasz. OpenScape Business trafi do ciebie jako gotowy do zainstalowania system, ze wszystkimi potrzebnymi funkcjami. Łatwy w instalacji, wygodny w obsłudze, prosty w rozwoju. Będzie działać w twojej sieci. Chcesz dowiedzieć się więcej? 11

12 Informacje o Unify Unify dawniej Siemens Enterprise Communications jest dostawcą oprogramowania i usług do komunikacji biznesowej i korporacyjnej. Nasze rozwiązania łączą różne sieci, systemy, aplikacje i urządzenia aby dostarczać użytkownikom spójnych i wygodnych sposobów komunikacji głosowej, wideo i tekstowej tak aby komunikacja nie była dodatkiem ale istotą biznesu i procesów biznesowych. Unify bazuje na doświadczeniu technicznym Siemens AG i systemach komunikacji korporacyjnej HiPath i OpenScape, których rozwój zaowocował rozwiązaniami Unified Communiations o niezwykłej otwartości i wszechstronności, z zachowaniem typowych dla Siemensa cech jak niezawodność, wydajność i bezpieczeństwo. Unify jest spółką joint venture, w której udziałowcami są Gores Group i Siemens AG. unify.com Copyright Unify GmbH & Co. KG, 2013 Hofmannstr. 51, D Munich, Germany All rights reserved. Reference No.: A31002-P3010-D The information provided in this document contains merely general descriptions or characteristics of performance which in case of actual use do not always apply as described or which may change as a result of further development of the products. An obligation to provide the respective characteristics shall only exist if expressly agreed in the terms of contract. Availability and technical specifications are subject to change without notice. Unify, OpenScape, OpenStage and HiPath are registered trademarks of Unify GmbH & Co. KG. All other company, brand, product and service names are trademarks or registered trademarks of their respective holders.

HiPath 3000 V9 Op O ensca S pe Of O f f i f ce H X X V 3 V

HiPath 3000 V9 Op O ensca S pe Of O f f i f ce H X X V 3 V HiPath 3000 V9 OpenScape Office HX V3 HiPath 3000 V9 najlepsze technologie komunikacyjne Wielokrotnie nagradzany system zunifikowanej komunikacji Integracja technologii IP i TDM Udostępnia szeroki wachlarz

Bardziej szczegółowo

SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT

SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT OmniPCX Enterprise Serwer komunikacyjny Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server (CS) to serwer komunikacyjny dostępny w formie oprogramowania na różne

Bardziej szczegółowo

Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro. Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz

Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro. Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz Aplikacja UC Pro oferuje szeroki zakres możliwości Wykonywanie połączeń Szybkie i

Bardziej szczegółowo

Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro. Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz

Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro. Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz Chcesz oszczędzać czas i zwiększyć produktywność? Chcesz bezproblemowo pozostawać

Bardziej szczegółowo

Klient poczty elektronicznej

Klient poczty elektronicznej Klient poczty elektronicznej Microsoft Outlook 2010 wysyłaj i odbieraj pocztę elektroniczną, zarządzaj kalendarzem, kontaktami oraz zadaniami. Aplikacja Outlook 2010 to narzędzie spełniające wszystkie

Bardziej szczegółowo

To nie jest rozmowa na telefon Wojciech Murzyn

To nie jest rozmowa na telefon Wojciech Murzyn To nie jest rozmowa na telefon Wojciech Murzyn Siemens Enterprise Communications, 2012 To nie jest rozmowa na telefon TYLKO Unified Communications Zunifikowana komunikacja Zarząd IT Biznes BYOD Bring Your

Bardziej szczegółowo

Collaborate more. Praca grupowa nad dokumentacją i komunikacja pomiędzy zespołami. Rzecz o mobilnej pracy w administracji publicznej

Collaborate more. Praca grupowa nad dokumentacją i komunikacja pomiędzy zespołami. Rzecz o mobilnej pracy w administracji publicznej Collaborate more Praca grupowa nad dokumentacją i komunikacja pomiędzy zespołami. Rzecz o mobilnej pracy w administracji publicznej Microsoft Unified Communication Name: Artur Racinowski Title: UC Product

Bardziej szczegółowo

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Integracja z programem Microsoft Outlook

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Integracja z programem Microsoft Outlook OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Przewodnik informacyjny R6.1 Alcatel-Lucent OmniTouch 8400 Instant Communications Suite zapewnia wiele usług po skojarzeniu z aplikacją Microsoft Outlook. Integracja

Bardziej szczegółowo

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Web Softphone

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Web Softphone OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Web Softphone Przewodnik informacyjny R6.0 Czym jest aplikacja Web Softphone? Klient internetowy Alcatel-Lucent Web Softphone umożliwia wygodne korzystanie z

Bardziej szczegółowo

Collaborate more. Praca grupowa nad dokumentacją i komunikacja pomiędzy zespołami. Rzecz o mobilnej pracy w administracji publicznej

Collaborate more. Praca grupowa nad dokumentacją i komunikacja pomiędzy zespołami. Rzecz o mobilnej pracy w administracji publicznej Collaborate more Praca grupowa nad dokumentacją i komunikacja pomiędzy zespołami. Rzecz o mobilnej pracy w administracji publicznej Microsoft Unified Communication Name: Artur Racinowski Title: UC Product

Bardziej szczegółowo

Bądź mobilny. dysponując bezpiecznym dostępem do plików i możliwością samoobsługowego drukowania. Rafał Kruschewski.

Bądź mobilny. dysponując bezpiecznym dostępem do plików i możliwością samoobsługowego drukowania. Rafał Kruschewski. Bądź mobilny dysponując bezpiecznym dostępem do plików i możliwością samoobsługowego drukowania Dariusz Leonarski Starszy konsultant dleonarski@novell.com Rafał Kruschewski Dyrektor Marketingu rkruschewski@novell.com

Bardziej szczegółowo

Szkolenie Microsoft Lync 2010. Grupy Odpowiedzi

Szkolenie Microsoft Lync 2010. Grupy Odpowiedzi Szkolenie Microsoft Lync 2010 Grupy Odpowiedzi Cele To szkolenie obejmuje następujące tematy: Grupy Odpowiedzi Wprowadzenie Grupy formalne i nieformalne Anonimowość agentów Odbieranie połączeń W trakcie

Bardziej szczegółowo

OpenScape UC OpenScape Enterprise Edition Communication for the open minded Siemens Enterprise Communications enterprise.siemens.

OpenScape UC OpenScape Enterprise Edition Communication for the open minded Siemens Enterprise Communications enterprise.siemens. Informacja OpenScape UC OpenScape Enterprise Edition Usprawniamy procesy biznesowe poprzez zunifikowaną komunikację Communication for the open minded Siemens Enterprise Communications enterprise.siemens.com/open

Bardziej szczegółowo

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Integracja z programem IBM Lotus Notes

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Integracja z programem IBM Lotus Notes OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Integracja z programem IBM Lotus Notes Przewodnik informacyjny - R6.0 Pakiet Alcatel-Lucent OmniTouch 8400 Instant Communications Suite zapewnia wiele usług

Bardziej szczegółowo

ROZWIĄZANIA KOMUNIKACYJNE CISCO IP KLASY SMB: PODSTAWA WSPÓLNEGO DZIAŁANIA

ROZWIĄZANIA KOMUNIKACYJNE CISCO IP KLASY SMB: PODSTAWA WSPÓLNEGO DZIAŁANIA ROZWIĄZANIA KOMUNIKACYJNE CISCO IP KLASY SMB: PODSTAWA WSPÓLNEGO DZIAŁANIA SCENARIUSZ Rozwiązania Cisco przeznaczone dla małych i średnich firm Wdrażając zaawansowane rozwiązania, Państwa firma może skorzystać

Bardziej szczegółowo

Szkolenie Microsoft Lync 2010. Wiadomości błyskawiczne i statusy dostępności

Szkolenie Microsoft Lync 2010. Wiadomości błyskawiczne i statusy dostępności Szkolenie Microsoft Lync 2010 Wiadomości błyskawiczne i statusy dostępności Cele Szkolenie obejmuje następujące tematy Wyszukiwanie odpowiedniej osoby Zlokalizowanie kontaktu bez posiadania o nim pełnych

Bardziej szczegółowo

Szkolenie Microsoft Lync 2010. Aplikacja Lync Web App

Szkolenie Microsoft Lync 2010. Aplikacja Lync Web App Szkolenie Microsoft Lync 2010 Aplikacja Lync Web App Cele To szkolenie obejmuje następujące zagadnienia: Wprowadzenie do aplikacji Lync Web App Dołączanie do spotkania online Dołączanie głosu do spotkania

Bardziej szczegółowo

Aplikacje UC firmy C4B Com For Business. Przegląd produktów

Aplikacje UC firmy C4B Com For Business. Przegląd produktów Aplikacje UC firmy C4B Com For Business Przegląd produktów XPhone solutions by C4B Rozwiązania Unified Communications by C4B Geschäftsführer Profesjonalny interfejs Rozwiązania dedykowane dla każdego typu

Bardziej szczegółowo

Geomant Mobile Presence

Geomant Mobile Presence Geomant Mobile Presence Geomant Presence Suite dla Microsoft OCS Mobile Presence WSKAZUJE LOKALIZACJĘ GEOGRAFICZNĄ Rozwiązanie Geomant Mobile Presence wzbogaca informację o dostępności o szczegóły lokalizacji

Bardziej szczegółowo

Microsoft Office 365 omówienie usług

Microsoft Office 365 omówienie usług Microsoft Office 365 omówienie usług Wszystkie niezbędne funkcje w jednym miejscu. Oferta Office 365 łączy usługi biurowe firmy Microsoft w chmurze w pojedynczym bardzo bezpiecznym, niezawodnym i wszechstronnym

Bardziej szczegółowo

Contact Center w urzędzie nowoczesne, przyjazne, użyteczne dla wszystkich

Contact Center w urzędzie nowoczesne, przyjazne, użyteczne dla wszystkich Contact Center w urzędzie nowoczesne, przyjazne, użyteczne dla wszystkich Multimedialne centrum kontaktu z wykorzystaniem aplikacji mobilnych odpowiedzią na rosnące potrzeby mieszkańca klienta. Rafał Pychowski

Bardziej szczegółowo

Gemini Cloud Project Case Study

Gemini Cloud Project Case Study Gemini Cloud Project Case Study business model and integration/implementation aspects Maciej Morawski - Gemini Cloud Polska Gemini Cloud Usługi IT od 1995 10+ lat doświadczenia w projektach międzynarodowych

Bardziej szczegółowo

Zunifikowna Komunikacja

Zunifikowna Komunikacja Zunifikowna Komunikacja jako element usprawniający funkcjonowanie Administracji Samorządowej Adam Dolega Architekt Rozwiązań Biznesowych, Microsoft adam.dolega@microsoft.com Szybka i łatwa komunikacja

Bardziej szczegółowo

Slican dla Twojego hotelu, sanatorium i SPA

Slican dla Twojego hotelu, sanatorium i SPA Slican dla Twojego hotelu, sanatorium i SPA Hotel jest wyjątkowym wyzwaniem dla integratora sieci telekomunikacyjnej. Właściciel hotelu zapewniając swoim klientom wysoką jakość obsługi oferuje nie tylko

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania dla biznesu

Rozwiązania dla biznesu Rozwiązania dla biznesu Aktualne trendy w biznesie Zwiększenie przychodu / zysku / stopy zwrotu - ROI Poprawa produktywności / skuteczności Zwiększenie satysfakcji / wierności Klientów Szybsze wprowadzanie

Bardziej szczegółowo

Łódź, 2014 r. JNS Sp. z o.o. ul. Wróblewskiego 18 93-578 Łódź NIP: 725-189-13-94 tel. +48 42 209 27 01, fax. +48 42 209 27 02 e-mail: biuro@jns.

Łódź, 2014 r. JNS Sp. z o.o. ul. Wróblewskiego 18 93-578 Łódź NIP: 725-189-13-94 tel. +48 42 209 27 01, fax. +48 42 209 27 02 e-mail: biuro@jns. Łódź, 2014 r. JNS Sp. z o.o. ul. Wróblewskiego 18 93-578 Łódź NIP: 725-189-13-94 tel. +48 42 209 27 01, fax. +48 42 209 27 02 e-mail: biuro@jns.pl SYSTEM CRM egroupware JNS Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi,

Bardziej szczegółowo

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym,

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym, NIE DAJEMY GOTOWYCH ODPOWIEDZI 3 Co decyduje o skuteczności i jakości działań nowoczesnego CALL CENTER? Jak wybrać partnera biznesowego, który dostarczy profesjonalną usługę? 2 4 Ludzie? Procesy? Technologie?

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania Slican typu Contact Center

Rozwiązania Slican typu Contact Center Rozwiązania Slican typu Contact Center Rozwiązania Slican typu Contact Center to fundamentalna baza aplikacji przeznaczona dla małych i średnich firm, które dzięki lepszej komunikacji chcą świadczyć wyższy

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie Dwie wersje: do domu i dla firmy. Do kogo adresowany? Komponenty

Wprowadzenie Dwie wersje: do domu i dla firmy. Do kogo adresowany? Komponenty Office 365 dla firm Wprowadzenie Jednym z głównych produktów działających w chmurze oferowanych przez firmę Microsoft to Office 365. Czym jest to rozwiązanie, jakie ma sposoby wykorzystania, do kogo jest

Bardziej szczegółowo

Telefonia internetowa Nowoczesny sposób na oszczędności

Telefonia internetowa Nowoczesny sposób na oszczędności Telefonia internetowa Nowoczesny sposób na oszczędności Spis treści 1. Czym jest telefonia internetowa? 3 2. Dla kogo jest telefonia internetowa? 3 3. Jak dzwonić? 3 4. Skąd się biorą oszczędności, czyli

Bardziej szczegółowo

Warstwa ozonowa bezpieczeństwo ponad chmurami

Warstwa ozonowa bezpieczeństwo ponad chmurami Warstwa ozonowa bezpieczeństwo ponad chmurami Janusz Mierzejewski Presales consultant 27.09.2012 1 Agenda 2 : Szansa i wyzwanie Private Powinniśmy wykorzystać rozwiązania by reagować na potrzeby biznesu

Bardziej szczegółowo

POŁĄCZENIE AŻDE A ZNACZENIE. Pakiet aplikacji służących poprawie wydajności pracy. Communication Assistant

POŁĄCZENIE AŻDE A ZNACZENIE. Pakiet aplikacji służących poprawie wydajności pracy. Communication Assistant AŻDE Pakiet aplikacji służących poprawie wydajności pracy Assistant, opracowany przez Panasonic pakiet aplikacji służących poprawie wydajności pracy jest wyjątkowo intuicyjnym rozwiązaniem kompleksowej

Bardziej szczegółowo

Komunikacja IP Cisco dla JST. Piotr Skirski Cisco Systems Poland 2004 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Komunikacja IP Cisco dla JST. Piotr Skirski Cisco Systems Poland 2004 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Komunikacja IP Cisco dla JST Piotr Skirski Cisco Systems Poland 1 Agenda Trendy na rynku komunikacji głosowej i video Cisco IP Communications Łączność Głosowa w JST IP Communications Telefonia IP IP Communications

Bardziej szczegółowo

Jak skutecznie zarządzać informacją?

Jak skutecznie zarządzać informacją? Jak skutecznie zarządzać informacją? Platforma Office 2010 jako narzędzie do efektywnego zarządzania procesami w organizacji. Zbigniew Szcześniewski Microsoft AGENDA Co ma Office do zarządzania informacją?

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi Microsoft Apps

Instrukcja obsługi Microsoft Apps Instrukcja obsługi Microsoft Apps Wydanie 1 2 Microsoft Apps informacje Microsoft Apps informacje Dzięki pakietowi Microsoft Apps możesz korzystać z aplikacji biznesowych firmy Microsoft w swoim telefonie

Bardziej szczegółowo

Powiedz TAK dla mobilności w biznesie wybierając Novell ZENworks Mobile Management!

Powiedz TAK dla mobilności w biznesie wybierając Novell ZENworks Mobile Management! Powiedz TAK dla mobilności w biznesie wybierając Novell ZENworks Mobile Management! Jacek Nienałtowski Starszy konsultant Novell Sp. z o.o. jnienaltowski@novell.pl 2 Stare, dobre czasy Standaryzacja w

Bardziej szczegółowo

Czym. jest. Odkryj nowe możliwości dla swojej firmy dzięki usłudze Office 365. Twoje biuro tam, gdzie Ty. Nowy Office w chmurze.

Czym. jest. Odkryj nowe możliwości dla swojej firmy dzięki usłudze Office 365. Twoje biuro tam, gdzie Ty. Nowy Office w chmurze. Czym 365? jest Office Odkryj nowe możliwości dla swojej firmy dzięki usłudze Office 365. To aplikacje Office, które znasz i lubisz, powiązane z olbrzymimi możliwościami chmury obliczeniowej wideokonferencje

Bardziej szczegółowo

Unified Communications

Unified Communications Unified Communications *Kto najbardziej skorzysta z usług PLFON? Z naszego doświadczenia w realizacji usług w Polsce wynika, że największe korzyści z naszych usług mogą odnieść: Małe i średnie firmy posiadające

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami

Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami Jak robić to dobrze? Plan prezentacji o o o o o Wprowadzenie Co lubią internauci Kilka ważnych zasad projektowania Różne narzędzia ale taki sam proces Postępujące

Bardziej szczegółowo

MobileMerchant firmy Elavon Najczęstsze pytania

MobileMerchant firmy Elavon Najczęstsze pytania MobileMerchant firmy Elavon Najczęstsze pytania 1. Jakie firmy mogą odnieść największe korzyści korzystając z MobileMerchant firmy Elavon? MobileMerchant opracowano z myślą o firmach różnej wielkości,

Bardziej szczegółowo

ActiveXperts SMS Messaging Server

ActiveXperts SMS Messaging Server ActiveXperts SMS Messaging Server ActiveXperts SMS Messaging Server to oprogramowanie typu framework dedykowane wysyłaniu, odbieraniu oraz przetwarzaniu wiadomości SMS i e-mail, a także tworzeniu własnych

Bardziej szczegółowo

Serwer faksowy Vidicode. kompletne rozwiązanie do komunikacji faksowej dla każdego przedsiębiorstwa

Serwer faksowy Vidicode. kompletne rozwiązanie do komunikacji faksowej dla każdego przedsiębiorstwa Serwer faksowy Vidicode kompletne rozwiązanie do komunikacji faksowej dla każdego przedsiębiorstwa Czym jest serwer faksowy Vidicode? Serwer faksowy Vidicode to urządzenie pozwalające na połączenie sieci

Bardziej szczegółowo

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny I. INFORMACJE OGÓLNE Focus Telecom Polska Sp. z o.o. działa w branży ICT od 2008 roku. Firma specjalizuje się w tworzeniu i dostarczaniu innowacyjnych

Bardziej szczegółowo

Poznaj nowy Windows. Piękny. Szybki. Wydajny.

Poznaj nowy Windows. Piękny. Szybki. Wydajny. Poznaj nowy Windows. Piękny. Szybki. Wydajny. Dostępne Najważniejsze wersje elementy, Windows: o których 1. trzeba Windows wiedzieć 8 i je pokazać : 2. 1. Windows Ekran startowy 8 Pro i żywe kafelki

Bardziej szczegółowo

FUNKCJE REALIZOWANE PRZEZ PRZYKŁADOWE APLIKACJE CRM W OPARCIU O DANE Z CENTRAL SLICAN

FUNKCJE REALIZOWANE PRZEZ PRZYKŁADOWE APLIKACJE CRM W OPARCIU O DANE Z CENTRAL SLICAN FUNKCJE REALIZOWANE PRZEZ PRZYKŁADOWE APLIKACJE CRM W OPARCIU O DANE Z CENTRAL SLICAN Integracja serwerów / central telekomunikacyjnych Slican z aplikacją ProfitCRM, firmy AC SOFTWARE poprzez protokół

Bardziej szczegółowo

Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej!

Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej! Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej! Sage ACT! Sprawdzone przez miliony Użytkowników i skuteczne rozwiązanie z rodziny

Bardziej szczegółowo

Slican RecordMAN2 profesjonalne zarządzanie nagrywaniem.

Slican RecordMAN2 profesjonalne zarządzanie nagrywaniem. Slican RecordMAN2 profesjonalne zarządzanie nagrywaniem. Rozmowa telefoniczna, to najczęściej pierwsza forma kontaktu klienta z firmą. Wiele przedsiębiorców i instytucji nagrywa rozmowy telefoniczne w

Bardziej szczegółowo

Poczta głosowa. Transfer połączeń

Poczta głosowa. Transfer połączeń Poczta głosowa Transfer połączeń Dzięki tej usłudze każdy będzie mógł zostawić Tobie wiadomość jeśli nie będziesz mógł odebrać telefonu. Nagrana wiadomść trafi na Twoją skrzynkę email. Usługa może się

Bardziej szczegółowo

Powiedz TAK dla mobilności w biznesie wybierając Novell ZENworks Mobile Management!

Powiedz TAK dla mobilności w biznesie wybierając Novell ZENworks Mobile Management! Powiedz TAK dla mobilności w biznesie wybierając Novell ZENworks Mobile Management! Jacek Nienałtowski Starszy konsultant Novell Sp. z o.o. jnienaltowski@novell.pl Śledzenie urządzeń Zgodność z licencjami

Bardziej szczegółowo

Adam Dolega Architekt Rozwiązań Biznesowych Microsoft adam.dolega@microsoft.com

Adam Dolega Architekt Rozwiązań Biznesowych Microsoft adam.dolega@microsoft.com Adam Dolega Architekt Rozwiązań Biznesowych Microsoft adam.dolega@microsoft.com Budowa rozwiązań Rozwiązania dla programistów Narzędzia integracyjne Zarządzanie infrastrukturą Zarządzanie stacjami, urządzeniami

Bardziej szczegółowo

POLITECHNIKA RZESZOWSKA INWESTUJE W NOWE TECHNOLOGIE

POLITECHNIKA RZESZOWSKA INWESTUJE W NOWE TECHNOLOGIE POLITECHNIKA RZESZOWSKA INWESTUJE W NOWE TECHNOLOGIE POLITECHNIKA RZESZOWSKA IM. IGNACEGO ŁUKASIEWICZA WYBRAŁA ROZWIĄZANIA SIECIOWE FIRMY ALCATEL-LUCENT W CELU USPRAWNIENIA KOMUNIKACJI W OBRĘBIE UCZELNI

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania SCM i Portal dla handlu i przemysłu

Rozwiązania SCM i Portal dla handlu i przemysłu POŁĄCZ WSZYSTKICH UCZESTNIKÓW PROCESU Jedna platforma IT wszystko pod kontrolą Rozwiązania SCM i Portal dla handlu i przemysłu Jedna platforma IT wszystko pod kontrolą Rozwiązania SCM i Portal Świat kręci

Bardziej szczegółowo

Alcatel-Lucent OmniVista 8770

Alcatel-Lucent OmniVista 8770 Alcatel-Lucent OmniVista 8770 Network Management System ZINTEGROWANY interfejs zarządzania systemami i urządzeniami ZINTEGROWANY PAKIET OPROGRAMOWANIA Dzisiejsze przedsiębiorstwa stawiają czoła wyzwaniom

Bardziej szczegółowo

Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni!

Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni! www.stronaw3dni.pl Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni! W pakiecie: + indywidualny projekt + wersja mobilna + domena i hosting na rok gratis! od 1299 zł 989 zł netto ZAPRASZAMY DO ZAPOZNANIA SIĘ

Bardziej szczegółowo

Wiążące oferty. Natychmiastowa rezerwacja. Zerowy czas oczekiwania.

Wiążące oferty. Natychmiastowa rezerwacja. Zerowy czas oczekiwania. Wiążące oferty. Natychmiastowa rezerwacja. Zerowy czas oczekiwania. Zlecanie transportu lotniczego szybciej, niż kiedykolwiek wcześniej. Nadchodzi zmiana KN FreightNet usprawni i uprości procesy transportu

Bardziej szczegółowo

Platforma Office 2010

Platforma Office 2010 Collaborate more Platforma Office 2010 Sebastian Wilczewski Konsultant Betacom S.A. 2 Platforma Office 2010 jako narzędzie do efektywnego zarządzania procesami w organizacji. Jak skutecznie zarządzać informacją?

Bardziej szczegółowo

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online 2012 Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online Sławomir Frąckowiak Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012 Aplikacje B2B do czego? Realizacja najważniejszych procesów

Bardziej szczegółowo

Uniwersalny System Mobilny CRM dla Androida

Uniwersalny System Mobilny CRM dla Androida Uniwersalny System Mobilny CRM dla Androida Glen sp. z o.o., ul. Kościuszki 43, 30-114 Kraków tel. 12 422 64 26, 12 426 02 64, 12 427 30 32 email: mah@glen.com.pl www.glen.com.pl, mah.glen.pl Październik

Bardziej szczegółowo

Integracja rozwiązań teleinformatycznych SLICAN z aplikacjami CRM.

Integracja rozwiązań teleinformatycznych SLICAN z aplikacjami CRM. Integracja rozwiązań teleinformatycznych SLICAN z aplikacjami CRM. Dzięki integracji rozwiązań teleinformatycznych SLICAN z aplikacjami CRM, Twoja firma zyskuje między innymi lepszą komunikację z otoczeniem

Bardziej szczegółowo

Ćwiczenie. Temat: TeamViewer - zarządzanie komputerami na odległość.

Ćwiczenie. Temat: TeamViewer - zarządzanie komputerami na odległość. Ćwiczenie Temat: TeamViewer - zarządzanie komputerami na odległość. Zastosowanie: Śledzenie ustawień energetycznych, elektrycznych w programie i sterowanie nimi na odległość Wytłumaczenie ćwiczenia Ćwiczenie

Bardziej szczegółowo

DLACZEGO NETPR.PL. Systemy Biur Prasowych Wspomagające Komunikację z Mediami. Marek Woźniak m.wozniak@netpr.pl

DLACZEGO NETPR.PL. Systemy Biur Prasowych Wspomagające Komunikację z Mediami. Marek Woźniak m.wozniak@netpr.pl DLACZEGO NETPR.PL Systemy Biur Prasowych Wspomagające Komunikację z Mediami Marek Woźniak m.wozniak@netpr.pl O netpr.pl od 2001 roku na rynku ponad 400 komunikujących się z mediami firm specjalistyczna

Bardziej szczegółowo

Slican dla Twojego hotelu

Slican dla Twojego hotelu Slican dla Twojego hotelu Hotel jest wyjątkowym wyzwaniem dla integratora sieci telekomunikacyjnej. Właściciel hotelu zapewniając swoim klientom wysoką jakość obsługi oferuje nie tylko wygodne pokoje i

Bardziej szczegółowo

Licencjonowanie serwerów do zarządzania wydajnością. Office Web Apps Server

Licencjonowanie serwerów do zarządzania wydajnością. Office Web Apps Server Licencjonowanie serwerów do zarządzania wydajnością Office Web Apps Server Pytanie: Dostawca usługi planuje dostarczać udostępnianie prezentacji programu PowerPoint wykorzystując Lync jak część swojej

Bardziej szczegółowo

TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE

TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE CZYM JEST TELEMEETING? Telemeeting to innowacyjna usługa telekonferencyjna, która umożliwia prostą, szybką

Bardziej szczegółowo

Szkolenie Microsoft Lync 2010. Korzystanie z roli pełnomocnika

Szkolenie Microsoft Lync 2010. Korzystanie z roli pełnomocnika Szkolenie Microsoft Lync 2010 Korzystanie z roli pełnomocnika Cele To szkolenie opisuje poniższe zagadnienia związane z rolą pełnomocnika w zakresie pracy ze spotkaniami online: Ustanawianie pełnomocnika

Bardziej szczegółowo

Katalog 2012. Usługi. Mobile Apps. Web Apps. Oprogramowanie jako usługa. Aplikacje na urządzenia przenośne. Aplikacje sieciowe. Strona 3.

Katalog 2012. Usługi. Mobile Apps. Web Apps. Oprogramowanie jako usługa. Aplikacje na urządzenia przenośne. Aplikacje sieciowe. Strona 3. Katalog 2012 Mobile Apps Aplikacje na urządzenia przenośne Web Apps Aplikacje sieciowe Usługi Oprogramowanie jako usługa Strona 3 Strona 4 Strona 5 1 Jesteśmy grupą pasjonatów Tworzenie oprogramowania

Bardziej szczegółowo

Zapomnij o przeszłości.

Zapomnij o przeszłości. Zapomnij o przeszłości. Wkrocz w przyszłość systemów przeciwpożarowych dzięki usłudze Remote Services firmy Bosch. Inteligentne rozwiązania firmy Bosch Pełna łączność oznacza nie tylko gromadzenie informacji,

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE. Wsparcie projektów celowych

ZAPYTANIE OFERTOWE. Wsparcie projektów celowych ZAPYTANIE OFERTOWE Wsparcie projektów celowych Wrocław, dnia 01 października 2011 r. Zwracamy się z prośbą o przedstawienie oferty handlowej na zakup systemu zarządzania procesami w ramach Działania 1.4

Bardziej szczegółowo

Serwer Open-Xchange. OXtender dla SyncML-a -- beta --

Serwer Open-Xchange. OXtender dla SyncML-a -- beta -- Serwer Open-Xchange OXtender dla SyncML-a -- beta -- Serwer Open-Xchange Serwer Open-Xchange: OXtender dla SyncML-a -- beta -- Data wydania Thursday, 23. December 2010Wersja 6.18.2 Copyright 2006-2010

Bardziej szczegółowo

Przewodnik Szybki start

Przewodnik Szybki start Używanie usługi Office 365 na telefonie z systemem Android Przewodnik Szybki start Sprawdzanie poczty e-mail Skonfiguruj telefon z systemem Android w celu wysyłania i odbierania poczty za pomocą konta

Bardziej szczegółowo

Serwer faksowy Vidicode. kompletne rozwiązanie do komunikacji faksowej dla każdego przedsiębiorstwa

Serwer faksowy Vidicode. kompletne rozwiązanie do komunikacji faksowej dla każdego przedsiębiorstwa Serwer faksowy Vidicode kompletne rozwiązanie do komunikacji faksowej dla każdego przedsiębiorstwa Czym jest serwer faksowy Vidicode? Serwer faksowy Vidicode to urządzenie pozwalające na połączenie sieci

Bardziej szczegółowo

innovaphone Case Study

innovaphone Case Study innovaphone Case Study Przedsiębiorstwo handlowe TEDi zdecydowało się na rozwiązanie komunikacyjne od innovaphone i połączyło w sieć firmową różne oddziały firmy Przedsiębiorstwo handlowe TEDi: Dostawca

Bardziej szczegółowo

Skrócona instrukcja obsługi programu Cisco ViewMail for Microsoft Outlook (wersja 8.5 i nowsze)

Skrócona instrukcja obsługi programu Cisco ViewMail for Microsoft Outlook (wersja 8.5 i nowsze) Skrócona instrukcja obsługi Skrócona instrukcja obsługi programu Cisco ViewMail for Microsoft Outlook (wersja 8. i nowsze) Program Cisco ViewMail for Microsoft Outlook (wersja 8. i nowsze) Informacje o

Bardziej szczegółowo

Nasz znak: 14DFZZ236 Warszawa, 08.05.2014 r. SPECYFIKACJA USŁUGI. modernizacji infrastruktury telekomunikacyjnej MX-ONE w PGNiG Termika SA

Nasz znak: 14DFZZ236 Warszawa, 08.05.2014 r. SPECYFIKACJA USŁUGI. modernizacji infrastruktury telekomunikacyjnej MX-ONE w PGNiG Termika SA Departament Zakupów Wydział Zakupów tel. 22 587 84 46 fax. 22 587 84 60 ewa.skalij@termika.pgnig.pl SZANOWNY OFERENT Nasz znak: 14DFZZ236 Warszawa, 08.05.2014 r. SPECYFIKACJA USŁUGI Dot.: modernizacji

Bardziej szczegółowo

uplook z modułem statlook program do audytu oprogramowania i kontroli czasu pracy

uplook z modułem statlook program do audytu oprogramowania i kontroli czasu pracy uplook z modułem statlook program do audytu oprogramowania i kontroli czasu pracy Jaka część oprogramowania w firmie jest legalna? Gdzie zostało zainstalowane zakupione oprogramowanie? Czy jest ono w ogóle

Bardziej szczegółowo

innovaphone Case Study

innovaphone Case Study innovaphone Case Study Update 2014: Sumitomo dokonał aktualizacji systemu innovaphone PBX w ramach rozbudowy infrastruktury komunikacyjnej oraz przeniesienia siedziby firmy. UC by innovaphone : Duża instalacja

Bardziej szczegółowo

Skrócona instrukcja obsługi Menedżera połączeń CommPilot

Skrócona instrukcja obsługi Menedżera połączeń CommPilot Skrócona instrukcja obsługi Menedżera połączeń CommPilot Skrócona instrukcja obsługi Menedżera połączeń CommPilot Uzyskiwanie połączenia 1. Wybierz spis telefonów. Aby wyświetlić spis telefonów, kliknij

Bardziej szczegółowo

Premiera Exchange 2010

Premiera Exchange 2010 Premiera Exchange 2010 ADAM DOLEGA Partner Technology Advisor Microsoft Exchange Server 2010 Ochrona i zgodność Swobodny dostęp Niezawodność i elastyczność Archiwum użytkownika Bezpieczeństwo informacji

Bardziej szczegółowo

Platforma Contact Center zintegrowana ze środowiskiem Microsoft

Platforma Contact Center zintegrowana ze środowiskiem Microsoft Platforma Contact Center zintegrowana ze środowiskiem Microsoft Contact Center nowej generacji stworzone dla Microsoft Lync Dzięki globalnej współpracy z firmą Microsoft, platforma Contact Center dostarczana

Bardziej szczegółowo

NOWA ERA W ŚWIECIE TELEKOMUNIKACJI APARATY SIEMENS OPENSTAGE

NOWA ERA W ŚWIECIE TELEKOMUNIKACJI APARATY SIEMENS OPENSTAGE Biuro firmy ul. Ligocka 41A 44 105 Gliwice tel. 032 278 70 00 fax. 032 271 05 38 www.deltatelkom.pl www.siemens.info.pl OFERTA HANDLOWA NOWA ERA W ŚWIECIE TELEKOMUNIKACJI APARATY SIEMENS OPENSTAGE Gliwice

Bardziej szczegółowo

Przejmij kontrolę. Technologia zapewniająca wydajność energetyczną 1

Przejmij kontrolę. Technologia zapewniająca wydajność energetyczną 1 Przejmij kontrolę Technologia zapewniająca wydajność energetyczną 1 W Circutorze zawsze przywiązywaliśmy szczególną wagę do innowacji i rozwoju technologii, aby zapewnić wydajniejsze wykorzystanie posiadanych

Bardziej szczegółowo

Business ConneCT Contact Center

Business ConneCT Contact Center Business ConneCT Contact Center - Strona CONNECTIA Sp. z o.o., ul. Rzymowskiego 53, 02-697 Warszawa, tel: +48 22 390 54 62, faks: +48 22 376126-01, Strona 1 1. Środowisko NEC Business ConneCT Business

Bardziej szczegółowo

Sposoby zdalnego sterowania pulpitem

Sposoby zdalnego sterowania pulpitem Karolina Wieczorko, EMiI Sposoby zdalnego sterowania pulpitem Jest wiele opcji zdalnego sterowania pulpitem, począwszy od narzędzi systemowych, poprzez różnego rodzaju programy przez sieć internetową.

Bardziej szczegółowo

EMAPI Fleet. - opis systemu

EMAPI Fleet. - opis systemu EMAPI Fleet - opis systemu 1. EMAPI Fleet mapy cyfrowe dla biznesu Posiadasz flotę pojazdów i szerokie grono pracowników? Potrzebujesz skutecznego narzędzia pozwalającego na efektywniejsze zarządzanie

Bardziej szczegółowo

DynaDo łączy i organizuje komunikację, zadania i dokumenty wokół klientów i projektów. Usprawnia pracę, zwiększa produktywność i ułatwia nadzór.

DynaDo łączy i organizuje komunikację, zadania i dokumenty wokół klientów i projektów. Usprawnia pracę, zwiększa produktywność i ułatwia nadzór. Connecting the Dots DynaDo łączy i organizuje komunikację, zadania i dokumenty wokół klientów i projektów. Usprawnia pracę, zwiększa produktywność i ułatwia nadzór. Obniża koszty, eliminuje frustracje

Bardziej szczegółowo

NAJLEPSZA OCHRONA DLA TWOJEJ FIRMY

NAJLEPSZA OCHRONA DLA TWOJEJ FIRMY NAJLEPSZA OCHRONA DLA TWOJEJ FIRMY F-Secure to niezawodny produkt, który konsekwentnie spełniał nasze wymagania przez cały rok 2014. Andreas Marx, CEO, AV-Test 2 958 PRÓBEK MALWARE U W TESTACH REAL-LIFE

Bardziej szczegółowo

ROZMOWY W CYFROWEJ JAKOŚCI

ROZMOWY W CYFROWEJ JAKOŚCI ROZMOWY W CYFROWEJ JAKOŚCI Strona 2 cloud.pbx Cloud.PBX to wirtualna centrala telefoniczna, obsługująca połączenia przychodzące i wychodzące oraz połączenia wewnątrz firmy, która swoimi możliwościami przewyższa

Bardziej szczegółowo

Co to jest. Skup się na strategii i pomysłach, ipresso zajmie się resztą.

Co to jest. Skup się na strategii i pomysłach, ipresso zajmie się resztą. Co to jest Skup się na strategii i pomysłach, ipresso zajmie się resztą. System zintegrowanego marketingu, który integruje w 1 miejscu m.in. e-mail marketing ze śledzeniem kontaktów i szczegółowym raportowaniem.

Bardziej szczegółowo

Szkolenie Microsoft Lync 2010. Praca z aplikacją Microsoft Lync Attendant

Szkolenie Microsoft Lync 2010. Praca z aplikacją Microsoft Lync Attendant Szkolenie Microsoft Lync 2010 Praca z aplikacją Microsoft Lync Attendant Cele Niniejsze szkolenie omawia następujące funkcje aplikacji Microsoft Lync 2010 Attendant: Używanie listy kontaktów Obsługa kontrolek

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA WYSOKIEJ JAKOŚCI. ROZWIĄZANIE UMOŻLIWIAJĄCE OBNIŻENIE KOSZTÓW. BEZPRZEWODOWY SYSTEM TELEFONICZNY SMART IP PANASONIC KX-TGP600

KOMUNIKACJA WYSOKIEJ JAKOŚCI. ROZWIĄZANIE UMOŻLIWIAJĄCE OBNIŻENIE KOSZTÓW. BEZPRZEWODOWY SYSTEM TELEFONICZNY SMART IP PANASONIC KX-TGP600 KOMUNIKACJA WYSOKIEJ JAKOŚCI. ROZWIĄZANIE UMOŻLIWIAJĄCE OBNIŻENIE KOSZTÓW. BEZPRZEWODOWY SYSTEM TELEFONICZNY SMART IP PANASONIC KX-TGP600 KOMPLETNE ROZWIĄZANIE KOMUNIKACJI BEZPRZEWODOWEJ KX-TGP600 Gdy

Bardziej szczegółowo

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT Robert Nowak Architekt rozwiązań HP Software Dlaczego Software as a Service? Najważniejsze powody za SaaS UZUPEŁNIENIE IT 2 Brak zasobów IT Ograniczone

Bardziej szczegółowo

Symulator doboru koloru i przetłoczenia bramy garażowej oraz wzoru drzwi wejściowych. do elewacji budynku klienta

Symulator doboru koloru i przetłoczenia bramy garażowej oraz wzoru drzwi wejściowych. do elewacji budynku klienta Symulator doboru koloru i przetłoczenia bramy garażowej oraz wzoru drzwi wejściowych do elewacji budynku klienta Wszechobecna nowa technologia Smartfony obecnie coraz częściej zastępują zwykłe telefony

Bardziej szczegółowo

System automatycznego operatora

System automatycznego operatora System automatycznego operatora System automatycznego operatora stanowi wielofunkcyjne narzędzie o szerokich możliwościach, pozwalające na łatwe zarządzanie przychodzącymi do przedsiębiorstwa połączeniami

Bardziej szczegółowo

Co nowego w. wersji 12?

Co nowego w. wersji 12? NETSUPPO RT R MANAGE 12 Co nowego w wersji 12? NetSupport Manager nadal dostarcza najnowsze możliwości w dziedzinie zdalnego wsparcia komputerowego i zarządzania pulpitem. Z poziomu komputera stacjonarnego,

Bardziej szczegółowo

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI cloud.callcenter Cloud.CallCenter to innowacyjne call center wspierające procesy sprzedaży i umożliwiające monitorowanie pracy telemarketerów. Cloud.CallCenter tym różni się

Bardziej szczegółowo

Communication Assistant v3 Przegląd

Communication Assistant v3 Przegląd Communication Assistant v3 Przegląd Communication Assistant Communication Assistant Zestaw aplikacji ujednoliconej komunikacji zapewniający pracownikom biurowym narzędzie biznesowe zwiększające produktywność

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie specjalistyczne

Oprogramowanie specjalistyczne Oprogramowanie specjalistyczne Syntezatory mowy 1. Loquendo programowy syntezator mowy. interfejs komunikacyjny SAPI 5. system operacyjny MS Windows XP, Windows Vista i Windows 7. obsługuje 32- i 64-bitowe

Bardziej szczegółowo