ZASADA ZŁOTEGO ŚRODKA LOGISTYKI KREDYT NOWE NOWE PIOTR OSTASZEWSKI FM LOGISTIC PERSPEKTYWY IMPONUJĄCY SUKCES

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "ZASADA ZŁOTEGO ŚRODKA LOGISTYKI KREDYT NOWE NOWE PIOTR OSTASZEWSKI FM LOGISTIC PERSPEKTYWY IMPONUJĄCY SUKCES"

Transkrypt

1 Kwiecień (4/2014) Cena 9,90 zł (w tym 8% VAT) KRAKÓW ARENA GIGANT WKRÓTCE WKROCZY NA SCENĘ REWELACYJNE WYNIKI MARKI PORSCHE Kwiecień 2014ZAWARTOŚĆ ZASADA ZŁOTEGO ŚRODKA PIOTR OSTASZEWSKI PREZES ENERGII DLA FIRM SP. Z O.O STR. 20 LIDER SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ DLA BIZNESU STR. 14 FM LOGISTIC PERSPEKTYWY LOGISTYKI IMPONUJĄCY SUKCES FRANCUSKIEJ FIRMY RODZINNEJ NOWE WYZWANIA DLA MARKETINGU CUSTOMER INTELLIGENCE SAS INSTITUTE STR. 30 KREDYT JAK LEASING ROZWIĄZANIE, KTÓRE ZMIENIA RYNEK STR. 24 SAMOCHODOWY NOWE Nr. ind ISSN KONTRAKTY NA WIG20 WIĘKSZY KONTRAKT NIŻSZE KOSZTY STR. 46 SONUS FABER TEATR DŹWIĘKU I DESIGNU STR. 88 BIZNES DZISIAJ 6 Adam Maciejewski: O wartości zaufania i skutkach jego braku 8 Andrzej Nierychło: Jak cię złapią, to nie puszczą 10 Wiktor Legowicz: Solidarna Wieś 12 Dariusz Jarosz: Poprawność polityczna a płeć członka MANAGER Piotr Sukiennik: Perspektywy logistyki 20 Piotr Ostaszewski: Zasada złotego środka RYNEK 24 Mikołaj Woźniak: Kredyt jak leasing 30 Radosław Grabiec: Nowe wyzwania dla marketingu 34 Sebastien Bazin: Hotele przyszłości 38 Krakowski gigant wkracza na scenę Sebastien Bazin str. 34 MANAGER 360 O PIOTR SUKIENNIK PERSPEKTYWY LOGISTYKI Piotr Gąstał str. 48 STR. 14 INWESTYCJE STR. 20 PIOTR OSTASZEWSKI Mikołaj Woźniak str. 24 Radosław Grabiec str. 30 ZASADA ZŁOTEGO ŚRODKA 40 Dwa bieguny WZA 42 Prawa akcjonariusza na WZA 43 Giełdowe walki na paragrafy 44 Walne przez Internet wady i zalety 46 Nowe kontrakty na WIG20 większy kontrakt, niższe koszty LUDZIE 48 Piotr Gąstał: W stałej gotowości IT MANAGER MANAGER 360 O 54 Wojciech Gierasimowicz, Jacek Wielgus: Japoński potentat w elektronice 58 HP EliteBook Revolve, czyli wydajność bez kompromisów 60 Business Intelligence oczami klientów 62 IBM modernizuje świat FORUM 66 Rewolucja komunikacyjna w logistyce 68 System Mikado w Dachser 70 Usługowa dyrektywa 72 Krzysztof Dziaduszyński: Smart jest piękne NAUKA 74 Randy Gage: Nie bójmy się sukcesu 78 Z MBA twarzą w twarz 80 Jerzy Juzoń: Cel 1000 stypendiów rocznie 82 Studia zagraniczne bez stresu REPORT 84 Porsche Panamera 4S 86 Octavia Scout: łowca przygód 88 Teatr dźwięku i designu 92 Kuchnia 8 elementów 3

2 P M BIZNES DZISIAJ REKORDY PORSCHE rawdziwie luksusowe marki mają lepiej. Ta prosta prawda znakomicie sprawdza się nawet podczas kryzysu. Gdy gospodarka leci w dół, inwestorzy zamiast akcji kupują dobra, o których wcześniej nie mieli czasu myśleć: dzieła sztuki, apartamenty i samochody najlepszych marek. Typowa dla gospodarki sinusoida nie odzwierciedla jednak sytuacji producentów luksusu. Wydawałoby się, że w takim razie powinni łapać się za głowy, gdy giełdy zaczynają rosnąć. Wręcz przeciwnie. Podczas hossy też im się znakomicie powodzi. Doskonale ilustruje to przykład Porsche, które wytwarza auta pod każdym względem znakomite, a jednocześnie prestiżowe. W ostatnich latach firma zanotowała rewelacyjne wzrosty, stać ją było na poważne inwestycje. A jak wygląda to teraz, po kryzysie? W I kwartale br. zarejestrowano w Polsce rekordową liczbę nowych Porsche 203 sztuki, czyli o 100 proc. więcej niż w analogicznym okresie 2013 roku (dane CEPiK). Tylko w marcu do polskich nabywców trafiło 91 aut tej marki. Szczyt liczby rejestracji przypadł na marzec (91 aut). Najczęściej wybieranym modelem było wówczas Cayenne (78 egz.), za którym uplasowało się kultowe 911 (6 egz.) oraz Macan (6 egz.). W ubiegłym roku zarejestrowano w Polsce 415 nowych Porsche. W tym roku niemiecka marka spodziewa się jeszcze lepszego wyniku, m.in. za sprawą modelu Macan nowego sportowego SUV-a. Jak za Gierka Z EDYTORIAL Redaktor naczelny amiast szukać śladów byłego ustroju w restauracjach urządzonych jak za Gierka, wystarczy pójść do warszawskiej siedziby dużego amerykańskiego banku. Nie żartuję. Taką oto scenkę zaobserwowałem 7 kwietnia po południu przy ul. Puławskiej w Warszawie. Poszedłem tam, żeby dowiedzieć się, dlaczego bank zastosował zaskakująco wysoki moim zdaniem kurs przeliczając dolary wypłacone z mojej karty podczas pobytu w USA. Przy okazji chciałem zapytać, dlaczego mojej złotej (ponoć amerykańskiej) karty nie akceptuje mnóstwo bankomatów w USA. Nie PIOTR CEGŁOWSKI udało mi się jednak wejść do sali obsługi, zostałem zatrzymany przez stanowczą panią cerber, która kazała mi usiąść na krześle w mikropoczekalni, choć zauważyłem, że dwóch siedzących przy komputerach urzędników nie ma nic do roboty. Wyglądało to dość groźnie, więc ucieszyłem się, że nie zostałem wyproszony za drzwi. Po chwili do placówki weszło trzech wesołych bankowców, z których jednego minąłem przed chwilą. Stał na chodniku głośno instruując jakiegoś klienta przez komórkę. Wszyscy trzej zniknęli na zapleczu. Czekając miałem okazję posłuchać rozmowy starszej pani, najwyraźniej stałej klientki, która uniżenie wypytywała cerberkę, kiedy pojawi się jeden z urzędników: Jeżeli go nie ma, mogę przyjść później, na przykład za godzinę... Niniejszym ogłaszam mikro konkurs: jak nazywa się bank, który darmowo oferuje podróże wehikułem czasu. Uwaga: rozmowy z uczestnikami konkursu będą nagrywane Redaktor naczelny Piotr Cegłowski Zast. red. naczelnego Dział Ludzie Andrzej Mroziński Zast. red. naczelnego Dział IT, Nauka Wojciech Gryciuk Manager.inwestycje.pl Tomasz Miarecki Sekretarz redakcji, Manager Report Barbara Grabowska Dyrektor artystyczny Maja Hałko Rynek, Inwestycje Krzysztof Cielenkiewicz Studio Krzysztof Krawczyk Felietony, komentarze Wojciech Giełżyński Dariusz Jarosz Andrzej Nierychło Wiktor Legowicz Maciej Siembieda Marek Skała Cezary Stolarczyk (USA) Dział foto Bartosz Grzywna Management Business Association Prezes Maciej Siembieda Wydawnictwo Business Magazine Manager ul. Willowa Józefów k. Warszawy Siedziba redakcji ul. Różana 45, Warszawa tel , fax CEO Jarek Dotka Doradca zarządu ds. marketingu i reklamy Żaneta Gaca kom Dyrektor biura reklamy i rozwiązań dla biznesu Mariusz Malinowski kom Dyrektor marketingu Aleksandra Koziejowska kom Key Account Manager Joanna Biedrzycka kom Magdalena Łasak kom Redakcja współpracuje z Project Syndicate Polska, publikującym opinie i analizy, których autorami są najbardziej wpływowi międzynarodowi intelektualiści, ekonomiści, mężowie stanu, naukowcy i liderzy biznesu. 4

3 RYNEK M NOWE WYZWANIA DLA MARKETINGU ROZMOWA Z RADOSŁAWEM GRABCEM, DYREKTOREM REGIONALNEGO CENTRUM KOMPETENCYJNEGO CUSTOMER INTELLIGENCE SAS INSTITUTE RADOSŁAW GRABIEC Absolwent Uniwersytetu Warszawskiego, pracuje w firmie SAS Institute jako Business Development Director, od 2011 r. dyrektor Regionalnego Centrum Kompetencyjnego Customer Intelligence SAS Institute. Jakie problemy napotykają najczęściej organizacje w realizacji działań marketingowo-sprzedażowych? Problemów jest bardzo dużo, począwszy od kwestii operacyjnych i natłoku bieżącej pracy, po obszar wiedzy o kliencie, jakości i dostępności danych. Problemy te wynikają po części ze zderzenia dynamicznie zmieniającego się społeczeństwa o coraz bardziej wyszukanych potrzebach i oczekiwaniach z organizacjami działającymi na rynku. Procesy marketingowo-sprzedażowe są wtedy najczęściej zamknięte w ramach jednego, ustalonego i tradycyjnego modelu zarządzania relacją z klientem, gdyż podmioty te nie są w stanie wdrożyć zmian ze względu na różnego rodzaju bariery. Pamiętam taki przykład, gdy po wdrożeniu, które SAS zrealizował w jednym z banków w Polsce w obszarze automatyzacji i zarządzania kampaniami marketingowymi, na pytanie o kluczowe korzyści, jakie wdrożenie przyniosło firmie, w odpowiedzi usłyszałem dziesięciokrotny wzrost liczby kampanii testowych. Dla dyrektora marketingu fakt automatyzacji działań i tym samym uwolnienia potencjału użytkowników, np. w kierunku testowania nowych pomysłów, stanowił kluczowy efekt wdrożenia, gdyż pozwalał na realny rozwój firmy. Rewolucja technologiczna oraz ewolucja społeczeństwa konsumentów stanowi potencjalną szansę, ale wykorzystanie jej wymaga od organizacji otwartości i gotowości na zmianę oraz zainwestowania w wiedzę. Czy zatem dynamiczny rozwój cyfrowej ekonomii zdefiniował na nowo wymiar relacji organizacji z klientem? Które zmiany uważa pan za kluczowe? Zdecydowanie tak. Wszystko się zmieniło, a przede wszystkim klienci. Oczywiście, istnieją nadal tzw. klienci tradycyjni, ale coraz większa ich grupa istotnie zmienia swoje zachowania. Ponieważ żyją szybko, są wymagający i cenią swój czas, poszukują lepszej ceny i są bezlitośnie nielojalni. Firmy, które potrafią zaadaptować się do tej sytuacji, mają szansę uzyskać realne korzyści. Co ciekawe, taka adaptacja nie zawsze oznacza rewolucyjne zmiany, a jedynie potrzebę kalkulacji i analizy biznesowej. Dwa lata temu głośno było o pewnej sieci sklepów RTV w Australii, w której klienci robiący zdjęcia produktów lub stojący przy półkach i korzystający z porównywarek cenowych byli wypraszani ze sklepów. Spotkało się to ze zdecydowanym sprzeciwem na całym świecie, a sieć handlowa poniosła z tego tytułu spore straty. Mniej więcej w tym samym czasie, ale na innym kontynencie, amerykańska sieć Best Buy udostępniła klientom w swoich sklepach komputery z dostępem do porównywarki cenowej. W sytuacji, gdy klient był w stanie wskazać ten sam produkt w niższej cenie, sklep udzielał odpowiedniego rabatu wyrównującego cenę do kwoty wskazanej w sklepie Analityka wspomaga przygotowanie spersonalizowanej oferty oraz pozwala lepiej zaplanować działania marketingowe. internetowym (ale były też haczyki : porównywarka była tylko jedna, a porównywany produkt musiał być w 100 proc. identyczny z produktem dostępnym w sklepie). W efekcie sieć zanotowała wzrost wartości średniego portfela zakupów oraz zadowolenie klientów, usatysfakcjonowanych otwartą postawą sklepu. Dwie różne postawy wobec wymagającej społeczności konsumentów, każda z nich prosta w implementacji i obie o krańcowo różnym efekcie końcowym. Rozwój ekonomii cyfrowej to też dostęp do zupełnie nowych danych, jest ich dużo, bardzo dużo. Kiedyś rozmowa o tysiącach zmiennych opisujących zachowanie klienta napotykała zdumienie bądź niedowierzanie teraz jest to oczywiste, a mówiliśmy wyłącznie o wiedzy budowanej na danych transakcyjnych, znanych organizacji. Włączając do zagadnienia informacje np. dotyczące clickstreamu na stronach internetowych lub dane tekstowe z sieci społecznościowych, rozmów z klientami w call center czy geolokalizacji, jego złożoność, rozumiana jako możliwość interpretacji i wykorzystania biznesowego tych danych (bo te, których nie potrafimy zmonetyzować, są po prostu bezużyteczne), wzrasta wykładniczo. Jak wpływa to na wymiar relacji organizacji z klientem? Przede wszystkim, klient, akceptując ograniczenie swojej prywatności poprzez świadome udostępnianie szerokiego ekosystemu informacji o nim, wymaga bardzo precyzyjnego komunikatu zwrotnego, adresującego jego pierwotne, a nie wtórne, potrzeby. Dla przykładu weźmy zakup kredytu, który jest potrzebą wtórną, ale jednocześnie środkiem do realizacji potrzeby pierwotnej, jaką jest np. wyjazd wakacyjny czy kupno samochodu. Wiedząc więcej o kliencie możemy trafiać do niego nie wprost i trochę z zaskoczenia. Ciekawym przykładem jest wdrożenie, jakie SAS Institute zrealizował w firmie FLOWERS w USA. Firma analizowała online wszystkie komunikaty wysyłane za pośrednictwem Twittera. W momencie, gdy z automatycznej analizy komunikatu wynikało, że nadawca jest chory lub znajduje się w trudnej sytuacji, system automatycznie wyszukiwał wśród zarejestrowanych klientów osoby powiązane z nadawcą (w sensie relacji w Twitterze), po czym wysyłał klientowi ofertę wysyłki kwiatów bądź prezentu dedykowanego dla przyjaciela w trudnej sytuacji. W efekcie osiągnięto 70-procentowy wskaźnik response rate. Z drugiej strony, można powiedzieć, że nic się nie zmieniło. Personalizacja przekazu i dotarcie z nim w odpowiednim czasie (time to market) to dziś główne wyzwania firm, a zarazem ponadczasowy paradygmat marketingu. To co się zmienia, to właśnie złożoność zagadnienia personalizacji i adekwatności tego przekazu

4 M RYNEK Czy wobec zachodzących zmian firmy są w stanie działać efektywnie bez wsparcia analitycznego? Może zacznijmy od początku. Do czego firmy wykorzystują od lat bardziej lub mniej zaawansowane metody analityczne? Gdziekolwiek są dane, tam zawsze potrzebna będzie analityka, czyli metoda na przewidywalne i weryfikowalne wyciąganie z danych wniosków. Jak wcześniej wspomniałem, obecnie danych mamy o wiele więcej, zmieniła się ich postać, coraz większą rolę pełnią dane o nieuporządkowanej strukturze, wymiary szybkozmienne, zatem rola analityki zdecydowanie rośnie, a firmy, chcąc zachować konkurencyjną pozycję, nie powinny rezygnować z rozwoju wiedzy, kompetencji i narzędzi pozwalających na sprawną jej implementację w procesach biznesowych. W jakich konkretnych obszarach i procesach marketingowych wykorzystanie narzędzi analitycznych przynosi największe korzyści? Znowu wróciłbym do kwestii, czego możemy dowiedzieć się wykorzystując zaawansowaną analitykę. Jest to przede wszystkim pełniejszy obraz potrzeb i oczekiwań klienta, który pozwala na precyzyjne dopasowanie adekwatnego przekazu marketingowego w taki sposób, aby komunikacja ze strony organizacji była traktowana jako rozwiązanie problemu, a nie zbędny spam. Zatem na pewno w zakresie wsparcia procesów przygotowywania personalizowanej oferty produktowej wykorzystanie analityki jest więcej niż potrzebne. Kolejny obszar to kwestia planowania działań marketingowych w dłuższym horyzoncie czasowym, zarówno w kontekście konkretnych aktywności, jak i budżetów. Z moich doświadczeń wynika, że dość często planowanie takie odbywa się na zasadzie założenia pewnego procentowego wzrostu (lub spadku) budżetu oraz zaadresowania bieżącego celu wskazanego w strategii organizacji jako priorytetowego w danym roku. Tutaj rolą analityki jest wskazanie potencjalnych nisz sprzedażowych, np. w oparciu o analizę wzorców zachowań klientów lub zmian w strukturach segmentów behawioralnych czy też z wykorzystaniem wskaźników makroekonomicznych, a także ocena zasadności podejmowania niektórych działań, które realizowane były w okresie poprzednim. W sytuacji, gdy działania są zaplanowane, a budżety zabezpieczone i aktywności marketingowe startują, istotną rolę pełni proces zarządzania i optymalizacji kampanii, umożliwiający, z jednej strony, automatyzację wieloetapowej i wielokanałowej komunikacji, a z drugiej, zapewniający, że do kontaktu wybierani są ci klienci, którzy rokują najlepiej, pozwalając na osiągnięcie założonego ROI. Podsumowując, rozwiązania biznesowe, takie jak np. SAS Marketing Automation, SAS Marketing Optimization czy SAS Realtime Decision Management, wspierające całościowo proces marketingowy, właściwie na każdym istotnym jego etapie wykorzystują wnioski, wyniki i rekomendacje płynące z narzędzi analitycznych. Czy realizacja procesów marketingowych w czasie rzeczywistym to jeszcze możliwość, czy już konieczność? Podczas mojego wystąpienia na konferencji poruszającej zagadnienia zaawansowanej analityki podzieliłem się następującą refleksją. Kilka lat temu, rozmawiając z przedstawicielami firm z branży finansowej czy telekomunikacyjnej o zastosowaniu analityki w procesie marketingowym, posługiwałem się opracowaniem jednego z analityków rynku, które zestawiało skuteczność klasycznego marketingu opartego o regularne kampanie wychodzące oraz marketingu zdarzeniowego w czasie rzeczywistym. Różnica skuteczności mierzonej wskaźnikiem response rate wynosiła od 3 do 40 proc. na korzyść marketingu w czasie rzeczywistym. Wszyscy czuli, że ma to sens i kryje w sobie potencjalną szansę na wzrost biznesu, ale praktycznie nikt tego nie stosował. Barierą była zarówno dostępna technologia, jak i dojrzałość organizacji nieprzygotowanych na konsekwencje wprowadzenia marketingu zdarzeniowego. Dzisiaj, gdy technologia i informacja w coraz większym stopniu przenikają do naszego życia, stając się nieodzownym jego elementem, sytuacja wygląda inaczej. Żyjemy szybciej, biegniemy uzbrojeni w urządzenia przenośne, mające za główny cel dostarczenie nam odpowiedniej informacji w jak najkrótszym czasie. Informacji, która jest najlepiej dopasowana do naszych oczekiwań. Cały szum informacyjny w rodzaju banerów, reklam czy wyskakujących okienek ignorujemy jako element zbędny, przeszkadzający w realizacji naszych ważnych potrzeb. Z perspektywy konsumenta stojącego na ulicy i wpatrzonego w smartfon problem wydaje się oczywisty: mam swoje potrzeby, ignoruję to co jest w danym momencie nieinteresujące lub w ogóle nieprzystające do mojej sytuacji. Natomiast z perspektywy organizacji, która próbuje przyciągnąć uwagę klienta, sprawa jest daleko bardziej skomplikowana, niemniej jednak konieczna do zaadresowania. Które kanały komunikacyjne można wykorzystać do tego typu działań? Wszystkie! Wkraczamy w prawdziwie wielokanałową rzeczywistość (omnichannel reality). Każdy kanał kontaktu to potencjalne źródło informacji o kliencie, który świadomie lub nieświadomie dostarcza je do organizacji. Pominięcie któregoś z tych punktów nasłuchu może doprowadzić do błędnie podejmowanych decyzji. Wystarczy przywołać przykład sytuacji, która zdarzyła się pewnemu klientowi banku. Klient dostał od banku wiadomość SMS z propozycją kredytu, jako że przed chwilą miała miejsce duża transakcja obciążająca jego konto. Wszystko byłoby w porządku, gdyby nie fakt, że transakcja została dokonana kartą chwilę wcześniej w miejscu odległym o jakieś tysiąc kilometrów od galerii handlowej, do której klient właśnie zmierzał na zakupy. Rezultat był oczywisty, bo klient zdenerwował się podwójnie. Po pierwsze, z powodu fraudu (kradzieży przyp. red.), a po drugie z powodu nieetycznego, w jego rozumieniu, zachowania banku. W jakim stopniu można wykorzystać tu potencjał sieci Wi-Fi? Sieci Wi-Fi pozwalają na jednoznaczną identyfikację znajdującego się w jej zasięgu smartfona lub innego urządzenia sieciowego, nawet bez konieczności jego autoryzacji. Rozpoznawanie powracającego telefonu, dokładna ścieżka jego wędrówki, momenty i czas postoju etc. to tylko przykłady prostych zmiennych dostarczanych przez sieć Wi-Fi. Pozostaje wyobrazić sobie, w jaki sposób takie informacje można wykorzystać w centrach handlowych, w celu np. personalizacji reklam. Tego rodzaju koncepcje są już realizowane na świecie. ZapFI, belgijski operator i dostawca sieci Wi-Fi w dużych centrach handlowych, do analizy i personalizacji przekazu marketingowego wykorzystuje rozwiązania SAS Institute w zakresie realtime decision management oraz big data predictive analitics. Silnik analityczno-decyzyjny SAS zasilany jest pozyskiwanymi z hot-spotów informacjami, opisującymi marszrutę użytkownika sieci po centrum handlowym, ale również na temat przeglądanych stron internetowych interesujących klienta (sport, turystyka, hobby, biżuteria, etc.). Na podstawie tych informacji silnik decyzyjny decyduje o kształcie strony powitalnej przy pierwszym logowaniu do sieci, a także o reklamach wyświetlanych w formie ramek w przeglądarce. Dodatkowo, model biznesowy ZapFI, umożliwiający udostępnienie przestrzeni reklamowej partnerom, np. sklepom lub punktom obsługi w galerii handlowej, otwiera ciekawe możliwości współpracy i wykorzystania szeregu nowych, niedostępnych do tej pory danych. Czy rynek polski jest gotowy na tego typu rozwiązania? Zdecydowanie tak. Liderem i najbardziej otwartym na tego rodzaju koncepcje segmentem rynku jest sektor bankowy i telekomunikacyjny, pewnie z tytułu prawdziwego oceanu interesujących danych, które posiadają, ale także ze względu na skalę działalności biznesowej. Jest już na polskim rynku parę firm, które próbują obecnie wdrażać marketing zdarzeniowy online, jednak są to często rozwiązania mocno techniczne, dedykowane wybranym typom Personalizacja i adekwatność przekazu, a także dotarcie z nim w odpowiednim czasie to dziś główne wyzwania firm, a zarazem ponadczasowy paradygmat marketingu. zachowań klientów i przeważnie oparte o cykl życia produktu, np. zapadalności kredytu czy lokaty. Obecnie SAS Institute bierze udział w bardzo interesujących wdrożeniach w dwóch bankach w Polsce. W jednym jest to klasyczny Event Based Marketing (implementacja zakończona, rozwiązanie w trakcie roll-out u przyp. red.) oparty o detekcję zdarzeń w trybie off-line oraz w czasie zbliżonym do rzeczywistego. Drugie wdrożenie, obecnie w toku, to prawdziwy inbound real-time marketing, udostępniający użytkownikom biznesowym silnik decyzyjny umożliwiający projektowanie różnych scenariuszy interakcji z klientem realizowanych w oparciu o zdarzenia w czasie rzeczywistym. Jakie nowe wyzwania dla marketingu przyniesie najbliższa przyszłość? Myślę, że paradoksalnie będą to te same od wielu lat wyzwania, czyli korzystne pozyskiwanie klientów, ich utrzymanie czy generowanie wartości. W ostatnim czasie szczególnego znaczenia nabrała personalizacja i adekwatność przekazu marketingowego, wyprzedzając w rankingach istotności wyzwań obszar retencji klientów. Dzieje się tak dlatego, że właśnie adekwatność tego przekazu jest kluczowym elementem podtrzymania wskaźnika lojalności. Jeśli chodzi o nowe wyzwania, to z pewnością jednym z nich jest monetyzacja danych, które w coraz większej ilości są dostępne w całym ekosystemie informacyjnym wokół klienta. Kluczowe stanie się, aby w bardzo krótkim czasie (wyprzedzając konkurencję), metodą symulacji, kategoryzacji czy też eksploracji (in-memory), dokonać oceny przydatności danych pod kątem możliwości ich wykorzystania w procesach biznesowych (dobrym przykładem są media społecznościowe). Potencjalnie pojawić się może także problem dużo poważniejszy, a mianowicie nowe regulacje prawne zapewniające jeszcze większą ochronę prywatności społeczeństwa, przykładowo poprzez zakaz ofertowania klientów w oparciu o detekcję zmiany ich lokalizacji, pierwszy zakup w sklepie jubilerskim czy też inne wykryte zdarzenie. Wtedy trzeba będzie szukać innych metod pozwalających na dopasowanie przekazu albo wrócić do marketingu epoki kamienia łupanego. Rozmawiał Wojciech Gryciuk 32 33

5 IT MANAGER JAPOŃSKI POTENTAT W ELEKTRONICE ROZMOWA Z WOJCIECHEM GIERASIMOWICZEM, COUNTRY MANAGEREM DLA POLSKI ORAZ KRAJÓW BAŁTYCKICH W PANASONIC SYSTEM COMMUNICATIONS COMPANY EUROPE ORAZ JACKIEM WIELGUSEM, HEAD OF CEE REGION W PANASONIC COMPUTER PRODUCT SOLUTIONS Panasonic jest postrzegany jako firma mająca w swojej ofercie tylko rozwiązania dla sektora konsumenckiego. Czy słusznie? Wojciech Gierasimowicz: Taki sposób myślenia pokutuje głównie w Europie, gdzie 80 proc. przychodów firmy Panasonic pochodzi ze sprzedaży na rynku konsumenckim. W pozostałych częściach świata gros przychodów dają jednak rozwiązania biznesowe, bo aż około 75 proc., co robi wrażenie nawet na naszych partnerach. Mniejsza znajomość rozwiązań biznesowych dostarczanych przez Panasonic bierze się poniekąd stąd, że chociaż jesteśmy światowym liderem, np. w produkcji sprzętu rozrywkowego dla linii lotniczych czy też systemów nawigacji do samochodów, to nie pojawia się na nich informacja, że to właśnie my je wyprodukowaliśmy. Zdecydowanie lepiej szczególnie wśród profesjonalistów rozpoznawalne są inne nasze produkty: projektory, profesjonalne monitory, systemy telewizji dozorowej i klimatyzacji, no i oczywiście notebooki Toughbook oraz tablety Toughpad, które mają odrębną strukturę biznesową w ramach firmy. mundurowe oraz publiczne, a także rynek automotive (do diagnostyki w serwisach przyp. red.). Na przykładzie notebooków i tabletów Panasonic najlepiej widać, że za produkty i usługi na wysokim poziomie klienci są gotowi płacić zdecydowanie więcej. Czy jest taki model Toughbooka lub Toughpada, z którego Panasonic jest szczególnie dumny? Jacek Wielgus: Naszym najnowszym hitem jest 20-calowy tablet przeznaczony dla grafików, architektów, fotografików oraz przemysłu automotive (do celów prezentacyjnych przyp. red.). Jego największą zaletą jest dokładność, 75 PROC. ŚWIATOWYCH PRZYCHODÓW PANASONICA POCHODZI ZE SPRZEDAŻY ROZWIĄZAŃ DLA BIZNESU. Czym kierował się Panasonic tworząc odrębną strukturę dla wytrzymałych notebooków i tabletów? Jacek Wielgus: Przede wszystkim, produkty z linii Toughbook i Toughpad wymagają szczególnego reżimu technologicznego. Ich najlepiej rozpoznawalną cechą jest wytrzymałość. Wszystkie modele z serii Fully Ruggedized są zgodne z normą Military Standard 810G w zakresie odporności na uderzenia, a dodatkowo spełniają wymogi normy ochrony otworów wlotowych urządzenia IP65 w zakresie odporności na wodę i pył. To wszystko powoduje, że urządzenia te doskonale sprawdzają się w trudnych warunkach atmosferycznych i terenowych. W konsekwencji są powszechnie używane przez służby a to dzięki rozdzielczości 3840x2560 oraz umieszczeniu 230 pikseli na każdym calu kwadratowym ekranu. To wszystko powoduje, że urządzenie może dostarczać obraz w jakości 4K, która czterokrotnie przewyższa standard Full HD. Mimo swojej wysokiej ceny, bo 21 tys. zł (oraz 23 tys. zł za model 3G przyp. red.), wywołał spore zainteresowanie na rynku. Oczywiście, w naszej ofercie można znaleźć modele zdecydowanie bardziej przystępne, których ceny rozpoczynają się od 6,5 tys. zł. Wojciech Gierasimowicz Jacek Wielgus 54 55

6 IT MANAGER CO LUBI JACEK WIELGUS? ZEGAREK Seiko PIÓRO Staedtler SAMOCHÓD Toyota Avensis (firmowy) KUCHNIA polska RESTAURACJA Trojka w Tallinie, na statku pływającym po Dunaju w Belgradzie (ryby) WAKACJE latem dwa tygodnie na Teneryfie, zimą polskie góry HOBBY modelarstwo, historia II Wojny Św., chętnie czyta kryminały Wrońskiego i Krajewskiego oraz książki historyczne i sensacyjne (np. Clive a Cusslera), z muzyki preferuje rock lat 80. (Perfect, AC/DC, Dire Straits) Dlaczego korporacji bardziej zależy obecnie na sektorze B2B niż B2C? Wojciech Gierasimowicz: W sektorze konsumenckim wszystkie produkty stają się coraz bardziej podobne do siebie. Oznacza to, że poszczególnym producentom coraz trudniej jest się wyróżnić, zwłaszcza że wdrożenie nawet najciekawszej nowinki technologicznej nie przekłada się na znaczne wzrosty sprzedaży, chociażby dlatego, że i sam rynek jest już nasycony. Panasonic wychodzi z tego obronną ręką, bo odpowiednio wcześnie wszedł na rynek biznesowy w Azji i Ameryce Północnej, a obecnie zamierza w niego zainwestować także w Europie. I co dla tego sektora sprzedaje się najlepiej w Polsce? Wojciech Gierasimowicz: Projektory dla biur i do użytku mobilnego, a przede wszystkim projektory instalacyjne, służące do prezentowania obrazu podczas wydarzeń sportowych czy konferencji, gdzie potrzebna jest duża ilość światła i bardzo wysokiej jakości obraz. Mamy bardzo dobrą ofertę w tym zakresie, a w kategorii rozwiązań powyżej 5000 ANSI lumenów jesteśmy światowym liderem. Oferta Panasonica jest droższa od większości konkurentów, ale cena w naszym wypadku jest wyznacznikiem jakości i niezawodności. Coraz większym zainteresowaniem cieszy się też oferta kamer do systemów zabezpieczeń. W Japonii jesteśmy liderem tego rynku, a w Europie coraz bliżej nam do Boscha, który na nim przewodzi. Nasze produkty są wyjątkowo innowacyjne, a przykładem niech będą kamery do monitoringu mogące pracować w podczerwieni. Dodatkowo ich procesory są wyposażone w kodeki umożliwiające kompresję nagrywanych obrazów, dzięki czemu można drastycznie zmniejszyć ilość danych przesyłanych przez sieć. Pozwalają też wybiórczo zdefiniować, jaki element obrazu ma być zapisywany w formacie Full HD. W naszej ofercie dostępna jest aplikacja Panasonic Security Viewer, umożliwiająca użytkownikom urządzeń mobilnych, takich jak tablety czy smartfony, łączenie się z sieciowymi rejestratorami obrazu oraz kamerami dozorowymi i zarządzanie ich pracą. Dobrze radzimy sobie też w profesjonalnych monitorach, wykorzystywanych np. na lotniskach i w przestrzeni publicznej do celów informacyjnych oraz w systemach kamer zdalnych i studyjnych. W sumie możemy w Polsce wykazać sprzedaż na poziomie kilkudziesięciu milionów złotych rocznie. A jak wygląda pozycja rynkowa Panasonica na świecie? Jacek Wielgus: W ciągu pierwszych dziewięciu miesięcy roku fiskalnego, czyli od kwietnia do grudnia 2013 r., zysk netto Panasonica wzrósł o 20 proc. w porównaniu do analogicznego okresu rok wcześniej i wyniósł 730 mln dol. Głównym powodem sukcesu firmy jest właśnie coraz mocniejsze opieranie jej funkcjonowania na rynku biznesowym przy równoczesnym powolnym wycofywaniu się z produkcji telewizorów czy elektroniki użytkowej. Wojciech Gryciuk CO LUBI WOJCIECH GIERASIMOWICZ? ZEGAREK Breitling PIÓRO nie używa SAMOCHÓD Nissan GTR KUCHNIA włoska RESTAURACJA A Modo Mio w Warszawie HOBBY gry komputerowe 56 57

7 IT MANAGER HP ELITEBOOK REVOLVE, CZYLI WYDAJNOŚĆ BEZ KOMPROMISÓW RYNEK STALE SIĘ ZMIENIA, ROSNĄ WYMAGANIA UŻYTKOWNIKÓW. WŁAŚNIE DLATEGO HEWLETT-PACKARD STWORZYŁ NOTEBOOK HP ELITEBOOK REVOLVE, KTÓRY SPEŁNIA TE OCZEKIWANIA. Nowy notebook jest bardzo cienki i wydajny, pracuje w systemie Windows 8, można go zamienić w tablet. To zupełnie nowe spojrzenie na jakość i wydajność pracy. Elegancki, cienki i lekki notebook z obrotowym ekranem pozwala na wygodną prezentację. Można też obrócić i złożyć ekran i korzystać z niego jak z tabletu. Słowem można go używać w sposób, jaki akurat najbardziej odpowiada użytkownikowi. Notebook HP EliteBook Revolve jest zoptymalizowany do pracy w systemie Notebooki 4-5 letnie System operacyjny Windows XP bez aktualizacji od r. 3 kg typowa waga komputera bez zasilacza do 2,5 godz. czas pracy baterii 30 sek. gotowość do pracy System godz. loading... HP EliteBook Revolve System operacyjny Windows 8 1,4 kg 10 godz. 45 min natychmiast Windows 8 i jego obsługa jest w pełni intuicyjna. Został wyposażony w pełnowymiarową, podświetlaną klawiaturę, dzięki czemu zapewnia użytkownikowi wszystkie narzędzia potrzebne do efektywnej pracy. Dostępna jest konfiguracja z systemem Windows 7. HP EliteBook Revolve jest w stanie pracować bez podłączenia do sieci nawet do 10 godzin i 45 minut. Ma możliwości dokowania optymalne podczas pracy w biurze, typowe dla komputerów klasy biznesowej: łatwość podłączania ekranu zewnętrznego, klawiatury, myszy, dwóch dodatkowych portów lub drukarki. Kamera internetowa 720p HD zapewnia bardzo szczegółowy obraz w widekonferencjach i prezentacjach produktów. Wyraźny dźwięk podczas rozmów zapewniają dwa mikrofony oraz system DTS Studio Sound. Ma też porty, które zazwyczaj są oferowane w notebookach z najwyższej półki: możliwość łączenia z innymi ekranami, projektorami i akcesoriami za pomocą USB 3.0, DisplayPort i RJ45. Prostą, bezprzewodową obsługę transakcji, udostępnianie danych zapewnia przez łączność NFC. Szczególnie istotne jest jednak to, że notebook ten automatycznie dostosowuje się do stylu pracy użytkownika i to nie tylko w zakresie orientacji ekranu i jasności. Jak wygląda HP EliteBook Revolve? Ma ekran HD o przekątnej 29,5 cm (11,6 ), waży 1,4 kg i ma grubość 22,2 mm w najcieńszym punkcie. Zastosowano w nim wysokiej klasy materiały, jak np. odporna na zadrapania powierzchnia Corning Gorilla Glass 3 oraz obudowa ze stopu magnezu. W dodatku spełnia wymagania norm wojskowych 810G w zakresie upadku, wibracji, uderzeń, kurzu, działania na dużej wysokości oraz w wysokiej i niskiej temperaturze. Dla użytkowników biznesowych ważne są usługi i zabezpieczenia, które eliminują problemy związane z infrastrukturą informatyczną. Usługi HP Global Services i HP Custom Integration Services ułatwiają wdrażanie notebooków HP EliteBook Revolve w globalnej sieci firmowej. Zastosowano też technologie, które pomagają chronić notebook od podstaw. HP BIOS Protection zabezpiecza podstawowe zasoby komputera przed wirusami i złośliwym oprogramowaniem. Wbudowano również układ TPM do szyfrowania danych. Innowacyjne technologie, jak HP Face Recognition, chronią i weryfikują tożsamość użytkownika

8 IT MANAGER BUSINESS INTELLIGENCE OCZAMI KLIENTÓW UŻYTKOWNICY NOWYCH TECHNOLOGII CHĘTNIE WYMIENIAJĄ SIĘ DOŚWIADCZENIAMI. TAK TEŻ BYŁO NA KONFERENCJI TERADATA USER GROUP, KTÓRA DLA KLIENTÓW Z EUROPY ŚRODKOWO-WSCHODNIEJ ODBYŁA SIĘ W TYM ROKU W WIEDNIU. Teradata to amerykańska firma informatyczna od 35 lat specjalizująca się w dostarczaniu rozwiązań klasy Business Intelligence, wspomagających analitykę biznesową i podejmowanie decyzji. Jej przychody w 2013 r. wyniosły blisko 2,7 mld dol. przy zysku netto na poziomie 377 mln dol. Pierwszym z grona największych jej klientów był Wal-Mart, który jako pierwsza firma na świecie wdrożyła hurtownię danych o pojemności 1 Terabajta (1000 GB). Obecnie liczba klientów przekroczyła 1,5 tys., przy czym hurtownie danych Uczestnicy konferencji w trakcie prelekcji Marcina Bednarskiego z PKO BP aż 25 spośród nich mają pojemność większą niż 1 Petabajt (1000 TB), m.in. wspomniany już Wall-Mart, ale także Verizon, Dell i Apple. Wśród innych dużych jej klientów można jeszcze wymienić Vodafone, Tesco, Carrefour, PayPal oraz Lufthansę. Użytkownicy systemów Teradaty regularnie spotykają się na konferencjach, a jedna z ostatnich miała miejsce w Wiedniu i wzięli w niej udział klienci firmy z Europy Środkowo-Wschodniej: Polski, Białorusi, Czech, Słowacji, Węgier i Austrii. W tym roku szczególnie licznie był na niej reprezentowany nasz kraj, bo do wygłoszenia prelekcji w części biznesowej zostali zaproszeni przedstawiciele PKO BP, BZ WBK oraz Polkomtela, nie mówiąc o pracownikach polskiego oddziału Teradaty, którzy ze swoimi prezentacjami pojawili czasie sporo. Było to poniekąd spowodowane licznymi akwizycjami, bo w 2010 r. Teradata przejęła Aprimo, światowego lidera w rozwiązaniach do zarządzania kampaniami marketingowymi, a w 2011 r. Aster Data Systems, specjalizującą się w dostarczaniu narzędzi do analiz danych nieustrukturyzowanych. własnej platformy do budowy i zarządzania hurtowniami danych po Teradata Aster, Teradata Aprimo i Hadoop, która to platforma jest wykorzystywana do analiz big data. Ich użytkownicy w trakcie konferencji podzielili się swoimi spostrzeżeniami nt. ich działania, a przeważali w nich przedstawi- się w części technologicznej. Kwintesencją ciele sektora bankowego i telekomu- Większość prelekcji biznesowych była tych działań była integracja za pomocą nikacyjnego. To nic dziwnego, bo stąd poświęcona wykorzystaniu przez UDA (Unified Data Architecture) właśnie wywodzi się większość kliennikacyjnego. klientów najnowszych technologii Teradaty, a tych pojawiło się w ostatnim poszczególnych rozwiązań, które firma ma obecnie w ofercie, poczynając od tów Teradaty przynosząc jej ponad 50 proc. przychodów. POLSCY KLIENCI DOMINOWALI NA KONFERENCJI TERADATA USER GROUP, A NAJCIEKAWSZE PRELEKCJE WYGŁOSILI PRZEDSTAWICIELE BZ WBK, PKO BP I POLKOMTELA. UDA W BZ WBK Jednym z pierwszych banków, który zdecydował się na wdrożenie UDA był BZ WBK Bank, o czym na konferencji opowiedział Patryk Nowakowski, dyrektor IT. BZ WBK należy obecnie do Grupy Santander, jednego z największych banków na świecie (102 mln klientów, 193 tys. pracowników, skonsolidowany zysk netto: 40,5 mld euro, w 2012 r. uznany za najlepszy bank na świecie), a sam może pochwalić się największą siecią oddziałów w Polsce (877). Wdrożenie UDA pozwoliło bankowi na optymalizację zarządzania wielokanałowością dostępu i przestawienie się z koncentracji na silosach na pojedynczych klientów w zakresie obsługi i komunikacji. A to szybko przełożyło się na poprawienie wyników finansowych. CRM W PKO BP O planach wdrożenia interaktywnego CRM działającego w czasie rzeczywistym opowiedział Marcin Bednarski, dyrektor Departamentu Kampanii Bezpośrednich i Kontrolingu Detalicznego w PKO BP. To największy bank polski i jeden z 28 największych w Europie, który w III kw r. mógł się pochwalić skonsolidowanym zyskiem netto na poziomie 2,3 mld zł. Bank już kilka lat temu zdecydował się rozszerzyć zakres oferowanych usług o kanały alternatywne. Problem, jaki pojawił się wtedy, polegał na tym, że bank nie dysponował odpowiednim rozwiązaniem CRM, które mogłoby zintegrować obsługę klientów korzystających z różnych kanałów dostępu do usług bankowych. Skorzystanie z rozwiązań firmy Teradata i jej partnerów umożliwiło bankowi uruchomienie w 2012 r. systemu, który pozwolił zwiększyć efektywność podejmowanych przez bank kampanii marketingowych. Dodatkowym elementem było pojawienie się w ofercie w 2013 r. usługi IKO, umożliwiającej przeprowadzanie transakcji bankowych za pomocą urządzeń mobilnych: smartfonów, tabletów lub notebooków. Tylko w tamtym roku przeprowadzono ich łącznie ponad 4,2 tys. (przy czym równolegle średnio 120), z czego ponad 700 miało charakter sprzedażowy, a łączna liczba zapisanych rekordów z informacjami o klientach była bliska 300 mln. Co ciekawe, obecnie tylko 5 proc. transakcji jest zlecanych w oddziałach banku, podczas gdy cała reszta zdalnie. Plany na lata to m.in. umożliwienie zaciągania kredytów za pomocą bankomatów, zdalna sprzedaż niemal wszystkich produktów banku, prowadzenie działań marketingowych w czasie rzeczywistym dzięki uruchomieniu kampanii marketingowych w modelu push na urządzeniach mobilnych za pomocą SMS-ów oraz wykorzystywanie plików cookies do prowadzania analiz zachowań klientów na stronie internetowej banku. WSPARCIE DLA ANALITYKÓW W POLKOMTELU Doświadczenie pokazuje, że analitycy biznesowi niechętnie uczestniczą w projektach związanych z wdrożeniami aplikacji BI, co znacznie wydłuża proces ich implementacji. Z tego to właśnie powodu Polkomtel, jeden z wiodących na polskim rynku operatorów komórkowych, wdrożył platformę Teradata Sandbox, o czym na konferencji opowiedział Grzegorz Szałachwij. Dzięki temu, że środowisko to oferuje także specjalne podejście do rozwoju aplikacji raportujących i analitycznych przez użytkowników, Polkomtelowi udało się w 2013 r. z planowanych 10 aplikacji BI wdrożyć sześć, z czego cztery siłami samych analityków. Co więcej, spodobały im się one na tyle, że chętnie przeszli na nie z wcześniej używanych rozwiązań lokalnych, a jednym z powodów było to, że dzięki podejściu Sandbox można z nich korzystać w trybie samoobsługowym. JAK ZADOWOLIĆ KLIENTA Niezwykle interesująca była też druga część prelekcji wspomnianego już wcześniej Marcina Bednarskiego z PKO BP, która nie była poświęcona technologiom, ale raczej pomysłom, jakie inne banki mają na usprawnienie obsługi klienta. I tak holenderski bank mobilny KNAB (nazwa jest odwrotnością słowa BANK) działając przez 7 dni w tygodniu od 8 do 22 umożliwia swoim klientom udział w dyskusjach o finansach, dostęp do newsów bankowych na Facebooku i Twitterze, a nawet współudział w tworzeniu nowych produktów bankowych oraz włączenie się w działalność charytatywną. Z kolei hinduski bank ICICI umożliwia klientom dostęp do ich kont internetowych oraz różnych usług bankowych bezpośrednio z poziomu Facebooka, nie mówiąc o uruchomieniu loterii, w której można wygrać voucher o wartości 10 tys. rupii na usługi firmy turystycznej na bazie punktów, które klient może zdobywać za zostawianie na Facebooku like ów, komentarzy oraz wyjaśnień, ale nie więcej niż w 30 słowach, co mu się w ICICI podoba. SocietyOne, australijska platforma online owa udzielająca pożyczek, po ściągnięciu odpowiedniej aplikacji na smartfona umożliwia klientom zaciągnięcie kredytu w czasie nie dłuższym niż 3 minuty. Wreszcie Union Bank w ramach programu Banking by Design oferuje samodzielne skonfigurowanie własnego konta na bazie 15 dostępnych opcji, którego utrzymanie waha się od 0 dol. (karta debetowa, transakcje tylko online) po 3 dol. za miesiąc, jeśli dochodzą do tego operacje bankomatowe z innymi bankami. A jeśli wniesie się depozyt w wysokości 250 dol., to obsługa rachunku jest w ogóle za darmo. Wojciech Gryciuk 60 61

9 IT MANAGER IBM MODERNIZUJE ŚWIAT W POŁOWIE MARCA IBM PRZEDSTAWIŁ KOLEJNĄ, ÓSMĄ JUŻ EDYCJĘ PROGNOZY NEXT 5 IN 5, OPISUJĄCEJ PIĘĆ NAJWAŻNIEJSZYCH INNOWACJI, KTÓRE ZMIENIĄ NASZE ŻYCIE W NAJBLIŻSZYCH PIĘCIU LATACH. POLSKA PREMIERA LISTY INNOWACJI MIAŁA MIEJSCE PODCZAS IBM FORUM, NAJWIĘKSZEJ KONFERENCJI DOTYCZĄCEJ TECHNOLOGII IBM W POLSCE. Wtym roku eksperci skupili swoją uwagę na technologiach kognitywnych. To one sprawiają, że maszyny są w stanie uczyć się, wyciągać wnioski oraz współpracować z ludźmi w bardziej naturalny i spersonalizowany dla nas sposób. Komputery z czasem staną się mniejsze i będą towarzyszyć nam praktycznie w każdej sytuacji. Dzięki zebraniu, przetworzeniu oraz analizie dostępnych danych będą pomagać w podejmowaniu optymalnych decyzji i radzeniu sobie z problemami, które dotychczas nie miały rozwiązania. Otworzy to zupełnie nową erę w informatyce. Lista Next 5 in 5 jest wynikiem prac badawczych naukowców pracujących w laboratoriach IBM na całym świecie mówi Aleš Bartůněk, dyrektor generalny IBM Polska i Kraje Bałtyckie. Prognoza IBM, uwzględniając najważniejsze trendy rynkowe i społeczne, wskazuje aktualny kierunek rozwoju branży IT. Pierwsza z prognoz dotyczy indywidualnych systemów nauczania. Braki w wykształceniu pozostają problemem w skali globalnej. Szacuje się, że obecnie aż 2/3 dorosłej populacji na świecie nie ukończyło szkoły na szczeblu średnim, co znacznie ogranicza osiągnięcie wymarzonych celów życiowych. Z pomocą może przyjść szkoła przyszłości, która pomoże nauczycielom stworzyć dla ucznia program nauczania dostosowany do jego indywidualnych potrzeb, w czasie od rozpoczęcia edukacji, aż po znalezienie pracy. Na podstawie informacji z wyników testów, obecności czy zachowania zgromadzonych na platformach e-learning owych, dzięki narzędziom analitycznym przetwarzanym w chmurze obliczeniowej, nauczyciele pomogą w zdefiniowaniu mocnych stron ucznia i podpowiedzą mu, jak w przyszłości najlepiej rozwijać jego talenty. Specjaliści IBM już pracują nad tego typu projektem, który zostanie wdrożony w Gwinnett County Public Schools w Stanach Zjednoczonych, obejmując swym zasięgem 170 tysięcy uczniów. Druga zapowiedź brzmi zaskakująco. Jest to renesans sklepów tradycyjnych. Chociaż sklepy on-line mają obecnie większe możliwości zdobycia wiedzy o klientach niż tradycyjne placówki handlowe, to już za pięć lat sytuacja ulegnie gwałtownej zmianie. Lokalne sklepy powrócą do łask za sprawą integracji fizycznej i cyfrowej oferty. Rozwój komunikacji za pomocą urządzeń mobilnych i technologii analitycznych dostępnych w chmurze pozwolą na stworzenie spersonalizowanej oferty również w fizycznym sklepie. Sprzedawcy uzyskają kompletną wiedzę na temat preferencji zakupowych swoich klientów. Bliskość sklepów lokalnych oraz możliwość szybkiego dokonywania zakupów da im przewagę ALEŠ BARTŮNĚK dyrektor generalny IBM Polska i Kraje Bałtyckie nad sklepami on-line i pozwoli zagwarantować wyższą satysfakcję kupujących. Zalety zakupów on-line zostaną również przeniesione do lokalnych sklepów za sprawą zastosowania technologii inteligentnych doradców zakupowych. W efekcie sprzedawcom z tradycyjnych sklepów łatwiej będzie dostarczać bardziej zindywidualizowane oferty, a klientom trafiać do sklepów z interesującym dla nich asortymentem. Punkt trzeci to spersonalizowana medycyna. Pomimo dużych postępów w badaniach i leczeniu raka, co roku atakuje on ponad 8,1 miliona ludzi na całym świecie. Sytuacja może jednak ulec zmianie, a to dzięki komputerom. Już za pięć lat inteligentne maszyny przeanalizują cały genom pacjenta oraz przeszukają obszerne medyczne karty i specjalistyczne publikacje, aby poznać i szybko dostarczyć onkologom podpowiedzi dotyczących optymalnych metod leczenia. Dotychczas niewielu lekarzy klinicznych dysponowało odpowiednimi narzędziami oraz czasem, aby analizować dostępne informacje na takim poziomie. W przyszłości kognitywne systemy oparte na chmurze obliczeniowej sprawią, że spersonalizowana medycyna będzie dostępna na szeroką skalę. Dzięki prowadzonym już przez IBM badaniom, czas niezbędny na dobranie terapii zostanie zredukowany z miesięcy i tygodni do dni i minut. Systemy z czasem będą stawały się jeszcze bardziej inteligentne poprzez poznawanie ludzi, ich genomu oraz reakcji na leki otwierając drogę do zastosowania opcji leczenia dostosowanej do pacjenta pod względem jego DNA również przy takich schorzeniach, jak wylew czy choroby serca. Poprzez chmurę inteligentniejsza opieka zdrowotna będzie mogła dotrzeć do większej grupy ludzi w różnych miejscach, a zarazem dostarczać ważnych informacji lekarzom na całym świecie. Następna prognoza napawa optymizmem. Możemy liczyć na pomoc cyfrowego stróża w sieci. W 2012 roku 12 milionów użytkowników sieci internetowej w Stanach Zjednoczonych padło ofiarą kradzieży danych personalnych. Tradycyjne narzędzia do ochrony danych, takie jak hasło, program antywirusowy czy firewall, nie wystarczają, ponieważ rozpoznają tylko znane im wirusy czy nieuczciwe praktyki, sprawdzając przy tym wyłącznie pojedyncze źródło danych. Za pięć lat każdy z nas będzie mógł ochronić się dzięki swojemu cyfrowemu stróżowi, który przyswoi kontekstowe, sytuacyjne i historyczne dane, aby zweryfikować autentyczność tożsamości użytkownika na różnych urządzeniach. W efekcie będzie on w stanie wyciągać wnioski o tym, co jest normalną lub przewidywalną działalnością użytkownika, a co nie. Dziś naukowcy IBM używają zaawansowanych technologii, żeby zrozumieć zachowanie mobilnych urządzeń i ocenić potencjalne ryzyko zagrożeń w sieci. W przyszłości ochrona będzie sprawniejsza i uwzględni kontekst danych, urządzeń i aplikacji. W każdym momencie będzie istniała możliwość wychwycenia odchyleń mogących być wstępem do ataku lub kradzieży wrażliwych danych. Ostatnia zmiana także napawa optymizmem. To miasto stanie się bliższe mieszkańcom. Do roku 2030 miasta i miasteczka rozwijającego się świata będą zamieszkiwane przez 80 proc. ludzkości, a do 2050 roku siedem na dziesięć osób będzie mieszkało w miastach. Dzięki komputerom, inteligentne miasta w czasie rzeczywistym przeanalizują miliardy zdarzeń, aby stać się bardziej bezpiecznymi, otwartymi i skutecznie komunikującymi informacje o korkach czy wydarzeniach kulturalnych swoim mieszkańcom. Dostęp do urządzeń mobilnych i korzystanie z mediów społecznościowych pozwolą mieszkańcom lepiej nawiązywać kontakt z lokalnymi władzami. Ta idea jest już wdrażana w życie na przykład w Brazylii. Naukowcy IBM pracują tam nad narzędziami crowdsourcing u, które pozwalają niepełnosprawnym użytkownikom informować odpowiednie służby za pomocą telefonów komórkowych o utrudnieniach, jakie napotykają na ulicach. W Ugandzie UNICEF współpracuje z IBM nad stworzeniem narzędzi zaangażowania społecznego, które pozwolą młodym osobom lepiej konsultować z lokalnymi władzami kluczowe dla nich kwestie. PC 62

10 BEZPRZEWODOWE SŁUCHAWKI Sony wprowadziło na rynek pierwsze na świecie słuchawki bezprzewodowe MDR-HW700DS umożliwiające reprodukcję 9.1-kanałowego cyfrowego dźwięku przestrzennego. Użytkownik ma do dyspozycji szereg trybów reprodukcji dźwięku, które zapewniają optymalne brzmienie przy grach oraz oglądaniu filmów, serwisów informacyjnych, programów typu talk show, itp. Nowy tryb Kino, opracowany przy współudziale nagrodzonego Oscarem specjalisty od dźwięku Toma McCarthy ego, pozwala poczuć się jak w prawdziwym kinie. Cyfrowy system łączności bezprzewodowej umożliwia transmisję wielokanałowego dźwięku przestrzennego bez kompresji, a jego ważną zaletą jest niewrażliwość na zakłócenia powodowane przez inne urządzenia. BATERIE WIELOKROTNEGO ŁADOWANIA Panasonic wprowadził na rynek nowe modele akumulatorków eneloop, które mogą pracować w niskiej temperaturze (do -20 o C ) oraz być rekordowo wiele razy ładowane (nawet 2100). W Europie zajmują czołową pozycję w segmencie ready to use, czyli akumulatorów ni-mh wstępnie naładowanych. Ich pierwsze, fabryczne ładowanie odbywa się za pomocą energii słonecznej zgodnie z systemem Tradable Green Certificates. Dzięki temu nadają się do natychmiastowego wykorzystania, niezależnie od tego, czy są nowe, czy leżały długo nieużywane. Ponieważ nawet po pięciu latach nieużywania można z nich uzyskać ponad 70 proc. mocy, sprawdzają się zarówno do wykorzystania na co dzień, jak i w sytuacjach awaryjnych. SPORTOWA KAMERKA DLA TWARDZIELI Kamera Manta MM336 została zaprojektowana z myślą o osobach uprawiających sporty. Ma wzmocnioną obudowę i cechuje się wysoką odpornością na kurz, wodę oraz wstrząsy. Do jej zalet można też zaliczyć łatwość montażu, a także niewielkie rozmiary (61x38x25 mm) oraz wagę (80 g). Filmy (do 5 godzin) bądź zdjęcia (do 6,5 tys.) są nagrywane w jakości Full HD 1080p 30fps i zapisywane na kartach MicroSD (do 32 GB). Można ją programować w dwojaki sposób bezpośrednio poprzez monochromatyczny wyświetlacz LCD lub za pośrednictwem smartfonu czy tabletu, co pomaga w ustawieniu odpowiedniego kadru zamontowanej na kasku, kierownicy roweru czy quada kamerki. Łączność z kamerą odbywa się poprzez Wi-Fi bądź przez dołączonego do zestawu pilota. Cena: 399 zł. NEWS IT TABLICA INTERAKTYWNA DLA BIZNESU Ricoh D5500 to tablica interaktywna dedykowana szybkiej, bezpiecznej oraz interaktywnej pracy na odległość na plikach o wysokiej rozdzielczości (wyświetlacz LCD 55 o rozdzielczości Full HD 1920x1080). Idealna dla biznesu, szczególnie w międzynarodowych korporacjach do wykorzystania np. podczas posiedzeń zarządu. Tablice tego typu mogą być łączone ze sobą na odległość z wykorzystaniem istniejącej sieci LAN/WAN, jak również z innymi urządzeniami takimi jak komputer, notebook, tablet, smartfon czy ipad, wykorzystując bezprzewodową sieć Wi-Fi. Istnieje też możliwość zapisania plików w pamięci samej tablicy korzystając z odpowiedniego zabezpieczenia kodem. Sugerowana cena detaliczna zł netto. M BUSINESSMIXER Większe opłaty parkingowe za większe auta Masz auto o większych gabarytach, już wkrótce możesz się spodziewać większych opłat parkingowych. Ten proces rozpoczął się w USA, gdzie kierowcy płacą 40 dolarów więcej za SUV-a za dzień parkingu. Tak jest już w Nowym Jorku, Bostonie i San Francisco. Niektóre parkingi nie wpuszczają dużych samochodów terenowych, bo po prostu nie są przygotowane na ich przyjecie. W Europie nowe taryfy są przygotowywane m.in. w Niemczech. Europejska prasa motoryzacyjna zwraca uwagę na fakt, że zaprojektowane w latach 60. parkingi nie są przygotowane na SUV-y i dlatego nowe miejsca parkingowe specjalnie przygotowane dla dużych samochodów będą droższe o 50 eurocentów za godzinę parkowania. Salon gier w Krynicy 1914 Wnajbliższym sezonie jak to już zresztą poprzednio donosiliśmy otwarte zostaną w Krynicy salony gry petite jeu. W ostatnich dniach przyszło do porozumienia między klubem towarzyskim w Krynicy a grupą finansistów francuskich, na czele których stoi baron Edmund Marcay i obie strony podpisały już odnośny kontrakt. Wedle umowy, obowiązującej na lat 10, przedsiębiorcy przez pierwsze lat pięć opłacać będą na rzecz klubu 10 procent dochodów, przez Mały a wielki Z nowym produktem Chromecast zamierza Google zdobyć tym razem przestrzeń naszych sypialni. Ten niewielki driver ma wtyczkę HDMI, czyli taką samą jaką używamy do odtwarzaczy Blu-ray i pasuje do każdego nowoczesnego telewizora. Mała rzecz a cieszy, bo umożliwia transmisję filmów z YouTube, jak i z całego Internetu na ekrany naszych sypialnianych telewizorów. W dobrej jakości i szybko. W USA urządzenie z powodzeniem funkcjonuje już od ubiegłego roku, a od kwietnia jest do nabycia także w większości krajów europejskich. Rozmawiaj z nadgarstkiem FELIETON Konkurencja nie zasypia. Po tym jak Google zaprezentowało swój system operacyjny Android Wear dla smartwatch, Motorola pokazała pierwszy własny zegarek androidowy, elegancki Moto 360. Niektórzy nazywają to urządzenie drugim mózgiem na nadgarstku. Smart zegarki przejmują coraz więcej funkcji smartfonów, ale korzystanie z ich dobrodziejstw jest bardziej dyskretne niż przeglądanie i, notatek, przychodzących rozmów telefonicznych, etc. w telefonie. Tu wystarczy spojrzeć dyskretnie na zegarek. Dane techniczne trzymane są w ścisłej tajemnicy, wiadomo tylko, że będzie sterowany głosem i będzie reagował przy aktywacji np. na polecenie OK. Google. Na rynku ma pokazać się już latem 2014 roku. dalsze lat pięć 2 procent dochodów; sumy te używane będą na inwestycye. Oprócz tego przedsiębiorcy będą składać pewne kwoty roczne na cele humanitarne i społeczne. Finansiści francuscy, którzy posiadają już salony gry w Nicei, zamierzają przedsiębiorstwo w Krynicy prowadzić na stopie europejskiej, urządzać koncerta symfoniczne i występy mistrzów światowej sławy. Po upływie lat dziesięciu kontrakt wygasa i może być odnowiony na nowych warunkach. Dzięki otwarciu salonów gry zyska Krynica ogromnie na wzięciu i stanie się więcej znaną zagranicą, jako perła zdrojowisk polskich. Jedno tylko można by mieć do zarzucenia, to jest te Klub towarzyski, wykazując sytuacyę, powinien był przy umowie na wstępie na urządzenia i adaptacyę zażądać od finansistów francuskich znaczniejszej kwoty, za którą można by było zbudować salony gry i przeprowadzić cały szereg ulepszeń i udogodnień w zdrojowisku. Ilustrowany Kuryer Codzienny,

mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A.

mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A. mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A. O TIM TIM S.A. jest jednym z największych dystrybutorów artykułów elektrotechnicznych w Polsce. 25 lat w branży, z czego 17 lat na Giełdzie Papierów Wartościowych

Bardziej szczegółowo

Asseco Omnichannel Banking Solution.

Asseco Omnichannel Banking Solution. Asseco Omnichannel Asseco Omnichannel 94% dyrektorów dużych banków uważa, że omnichannel jest ważnym narzędziem do utrzymania lojalności klientów.* Według prognoz Forrester Research bankowość wchodzi w

Bardziej szczegółowo

Poznaj nowy Windows. Piękny. Szybki. Wydajny.

Poznaj nowy Windows. Piękny. Szybki. Wydajny. Poznaj nowy Windows. Piękny. Szybki. Wydajny. Dostępne Najważniejsze wersje elementy, Windows: o których 1. trzeba Windows wiedzieć 8 i je pokazać : 2. 1. Windows Ekran startowy 8 Pro i żywe kafelki

Bardziej szczegółowo

Analityka internetowa w Polsce A.D. 2014. Trendy i prognozy na najbliższe miesiące wybrane przez ekspertów Bluerank

Analityka internetowa w Polsce A.D. 2014. Trendy i prognozy na najbliższe miesiące wybrane przez ekspertów Bluerank Analityka internetowa w Polsce A.D. 2014 Trendy i prognozy na najbliższe miesiące wybrane przez ekspertów Bluerank Obecnie: Bez pomiaru nie ma zarządzania. Gdzie: - Peter Drucker, guru zarządzania Dane

Bardziej szczegółowo

Aplikacja mobilna na ipada dla klientów Citi Handlowy

Aplikacja mobilna na ipada dla klientów Citi Handlowy Warszawa, 24 września 2013 Aplikacja mobilna na ipada dla klientów Citi Handlowy Citi Handlowy uruchomił nową aplikację bankowości mobilnej, tym razem na ipada. Aplikacja od początku do końca została zaprojektowana

Bardziej szczegółowo

Etap rozwoju. Geografia

Etap rozwoju. Geografia 2 Sektor Etap rozwoju Wartość inwestycji e-commerce technologie i usługi mobilne media cyfrowe finansowanie wzrostu i ekspansji 1,5-5 mln EUR Geografia Polska i inne kraje CEE 3 Spółki portfelowe MCI.Techventures

Bardziej szczegółowo

Grupa Nokaut rusza oferta publiczna

Grupa Nokaut rusza oferta publiczna Warszawa, 29 listopada 2011 rusza oferta publiczna Akwizycja Skąpiec.pl i Opineo.pl S.A. czołowy gracz e-commerce w Polsce, właściciel internetowych porównywarek cen opublikowała dziś prospekt emisyjny

Bardziej szczegółowo

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny I. INFORMACJE OGÓLNE Focus Telecom Polska Sp. z o.o. działa w branży ICT od 2008 roku. Firma specjalizuje się w tworzeniu i dostarczaniu innowacyjnych

Bardziej szczegółowo

KONFERENCJA PRASOWA 16.03.2015

KONFERENCJA PRASOWA 16.03.2015 KONFERENCJA PRASOWA 16.03.2015 O SPÓŁCE LIDER RYNKU LICZNE SUKCESY SZEROKIE KOMPETEN- CJE NOWE TYTUŁY Jedno z najnowocześniejszych studiów deweloperskich w Europie i największa firma produkującą gry na

Bardziej szczegółowo

Symulator doboru koloru i przetłoczenia bramy garażowej oraz wzoru drzwi wejściowych. do elewacji budynku klienta

Symulator doboru koloru i przetłoczenia bramy garażowej oraz wzoru drzwi wejściowych. do elewacji budynku klienta Symulator doboru koloru i przetłoczenia bramy garażowej oraz wzoru drzwi wejściowych do elewacji budynku klienta Wszechobecna nowa technologia Smartfony obecnie coraz częściej zastępują zwykłe telefony

Bardziej szczegółowo

Launch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek

Launch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB Szkolenie otwarte: Launch przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo. Tomasz Dziobiak Urszula Gradowska

Szanowni Państwo. Tomasz Dziobiak Urszula Gradowska Witamy w DBMS Szanowni Państwo Obecne 90% zasobów danych w przedsiębiorstwach powstało w ciągu ostatnich dwóch latach, ale tylko 1% z posiadanych danych jest wykorzystywanych do budowy wiedzy o kliencie.

Bardziej szczegółowo

biznes zmienia się z Orange

biznes zmienia się z Orange biznes zmienia się z Orange konferencja prasowa Mariusz Gaca, Prezes PTK Centertel, Dyrektor Wykonawczy ds. Sprzedaży i Obsługi Klientów Orange Polska Warszawa, 8 maja 2012 r. zmieniamy się dla naszych

Bardziej szczegółowo

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE Warszawa, sierpień 2010 r. KLIKNIJ, ABY EDYTOWAĆ STYL OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE O nas Świadczymy kompleksowe usługi informatyczne od 1991 r. Pracowaliśmy dla niemal 400 Klientów. W tym czasie:

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

KLIENT MOBILNY OD NARODZIN DO DOJRZAŁOŚCI. Katarzyna Prus-Malinowska

KLIENT MOBILNY OD NARODZIN DO DOJRZAŁOŚCI. Katarzyna Prus-Malinowska KLIENT MOBILNY OD NARODZIN DO DOJRZAŁOŚCI Katarzyna Prus-Malinowska KIM JEST TWÓJ KLIENT? DANE DEMOGRAFICZNE DANE ANALITYCZNE Z SYSTEMÓW DANE BIZNESOWE RAPORTY I BADANIA RYNKOWE ANALIZA DOBRYCH PRAKTYK

Bardziej szczegółowo

Akcjonariusze TIM S.A.

Akcjonariusze TIM S.A. Wrocław, 20.03.2015 r. Krzysztof Folta Prezes Zarządu TIM S.A. Akcjonariusze TIM S.A. Szanowni Państwo, Mam zaszczyt przekazać Państwu jednostkowy Raport Roczny TIM SA oraz skonsolidowany Raport Roczny

Bardziej szczegółowo

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko O nas 2 1 2 Efektywność ponad W skrócie: wszystko Nie uznajemy kompromisów i nie zadowalamy się średnimi wynikami. Naszym celem

Bardziej szczegółowo

Czym jest. Inbound Marketing?

Czym jest. Inbound Marketing? Czym jest Inbound Marketing? Co to jest Inbound Marketing? Inbound Marketing to skuteczny marketing internetowy służący do promocji biznesu i marki za pośrednictwem Internetu. Jest to strategia marketingowa

Bardziej szczegółowo

Dobrze służy ludziom. Nowa odsłona Banku BGŻ. Warszawa, 13 marca, 2012 r.

Dobrze służy ludziom. Nowa odsłona Banku BGŻ. Warszawa, 13 marca, 2012 r. Dobrze służy ludziom Nowa odsłona Banku BGŻ Warszawa, 13 marca, 2012 r. Kim jesteśmy dziś Prawie 400 oddziałów w 90 proc. powiatów w Polsce Bank lokalnych społeczności, wspierający rozwój polskich przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing

Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing // Search Engine Marketing Commerce PRO to autorskie rozwiązanie

Bardziej szczegółowo

IBM Polska. @piotrpietrzak CTO, IBM PBAL. 2010 IBM Corporation

IBM Polska. @piotrpietrzak CTO, IBM PBAL. 2010 IBM Corporation IBM Polska @piotrpietrzak CTO, IBM PBAL 2010 IBM Corporation Historia IBM Polska IBM Polska Laboratorium Oprogramowania w Krakowie Centrum Dostarczania Usług IT we Wrocławiu Regionalne oddziały handlowe:

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

Leszno 14.03.2013. Jakie są i będą oczekiwania biznesu wobec IT?

Leszno 14.03.2013. Jakie są i będą oczekiwania biznesu wobec IT? Leszno 14.03.2013 Jakie są i będą oczekiwania biznesu wobec IT? Banki stoją w obliczu zmian Uwarunkowania ekonomiczne Regulacje prawne Trendy społeczne Nowe technologie Dzisiaj otoczenie oczekuje innego

Bardziej szczegółowo

enxoo properto Kompleksowy system do zarządzania sprzedażą i wynajmem nieruchomości

enxoo properto Kompleksowy system do zarządzania sprzedażą i wynajmem nieruchomości enxoo properto Kompleksowy system do zarządzania sprzedażą i wynajmem nieruchomości Szybka i trafna ocena potrzeb nabywców nieruchomości Pełen obraz procesu sprzedaży oraz umiejętność kontroli całego procesu

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA WYSOKIEJ JAKOŚCI. ROZWIĄZANIE UMOŻLIWIAJĄCE OBNIŻENIE KOSZTÓW. BEZPRZEWODOWY SYSTEM TELEFONICZNY SMART IP PANASONIC KX-TGP600

KOMUNIKACJA WYSOKIEJ JAKOŚCI. ROZWIĄZANIE UMOŻLIWIAJĄCE OBNIŻENIE KOSZTÓW. BEZPRZEWODOWY SYSTEM TELEFONICZNY SMART IP PANASONIC KX-TGP600 KOMUNIKACJA WYSOKIEJ JAKOŚCI. ROZWIĄZANIE UMOŻLIWIAJĄCE OBNIŻENIE KOSZTÓW. BEZPRZEWODOWY SYSTEM TELEFONICZNY SMART IP PANASONIC KX-TGP600 KOMPLETNE ROZWIĄZANIE KOMUNIKACJI BEZPRZEWODOWEJ KX-TGP600 Gdy

Bardziej szczegółowo

TECZKA PRASOWA. Czym jest FINANCE-TENDER.COM?

TECZKA PRASOWA. Czym jest FINANCE-TENDER.COM? Czym jest FINANCE-TENDER.COM? FINANCE-TENDER.COM jest pierwszą w Polsce platformą przetargową i ogłoszeniową oferującą nowoczesną metodę przeprowadzania przetargów elektronicznych oraz umożliwiającą przedsiębiorstwom

Bardziej szczegółowo

MASZYNY NOWEJ ERY: Europejskie badania na temat preferencji pracowników mobilnych

MASZYNY NOWEJ ERY: Europejskie badania na temat preferencji pracowników mobilnych MASZYNY NOWEJ ERY: Europejskie badania na temat preferencji pracowników mobilnych Urządzenia hybrydowe zagrażają dominacji laptopów biznesowych w Europie Mimo że tablety miały zrewolucjonizować pracę mobilną,

Bardziej szczegółowo

60% MŚP w Polsce korzysta z usług IT

60% MŚP w Polsce korzysta z usług IT 60% MŚP w Polsce korzysta z usług IT Około 60% firm z sektora MŚP w Polsce korzysta z usług IT. 30% zatrudnia własnych pracowników odpowiedzialnych za informatykę. Rośnie liczba wykorzystywanych komputerów

Bardziej szczegółowo

CRM. Relacje z klientami.

CRM. Relacje z klientami. CRM. Relacje z klientami. Autor: Jill Dyche Książka przeznaczona jest dla wielu czytelników -- od menedżerów do użytkowników Część 1. skierowana jest do kadry zarządzającej, menedżerów projektów oraz ludzi

Bardziej szczegółowo

mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego

mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego Siła Santander Consumer Banku lider w sprzedaży ratalnej współpracujący z 17 000 punktów sprzedaży, w tym ze sklepami

Bardziej szczegółowo

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje Nie chcemy, żeby ludzie Cię zobaczyli. Chcemy, żeby Cię zapamiętali. Jak zbudujemy Twój wizerunek w Internecie? Kompleksowa oferta działań interactive obejmuje

Bardziej szczegółowo

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl .firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,

Bardziej szczegółowo

Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT

Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT Waldemar Kessler Managed Services Sales Leader, Global Technology Services Agenda Chmura dziśi jutro -oczekiwania rynku Kryzys

Bardziej szczegółowo

MASZYNY NOWEJ ERY: Europejskie badania na temat preferencji pracowników mobilnych

MASZYNY NOWEJ ERY: Europejskie badania na temat preferencji pracowników mobilnych MASZYNY NOWEJ ERY: Europejskie badania na temat preferencji pracowników mobilnych Urządzenia hybrydowe zagrażają dominacji laptopów biznesowych w Europie Mimo że tablety miały zrewolucjonizować pracę mobilną,

Bardziej szczegółowo

GOCLEVER W MEDIACH Sierpień 2013

GOCLEVER W MEDIACH Sierpień 2013 GOCLEVER W MEDIACH Sierpień 2013 Testy produktów GOCLEVER Test GOCLEVER FONE 500 - Android User Pojawienie się tego modelu pozwala mieć nadzieję, że otworzy to drogę dla bardziej dopracowanych, niedrogich

Bardziej szczegółowo

Bankowość mobilna w oczach %&'(')#*+,- Polaków./&'01-%2$013/./& 2-#1*0'#41+/)2'+#'#$'& *3-%-2+-)51'.-# Warszawa, 6*&+-)17$0*4189:;<:=;88&:

Bankowość mobilna w oczach %&'(')#*+,- Polaków./&'01-%2$013/./& 2-#1*0'#41+/)2'+#'#$'& *3-%-2+-)51'.-# Warszawa, 6*&+-)17$0*4189:;<:=;88&: Bankowość!"#$ mobilna w oczach %&'(')#*+,- Polaków./&'01-%2$013/./& 2-#1*0'#41+/)2'+#'#$'& *3-%-2+-)51'.-# Warszawa, 6*&+-)17$0*4189:;

Bardziej szczegółowo

Innowacyjny na skalę światową system kart rabatowych

Innowacyjny na skalę światową system kart rabatowych Innowacyjny na skalę światową system kart rabatowych Najbardziej rozwojowe rabaty Prowadzenie biznesu bez reklamy jest jak puszczanie oka do dziewczyny po ciemku. Prowadzenie biznesu bez reklamy jest jak

Bardziej szczegółowo

Innowacyjny na skalę światową system kart rabatowych

Innowacyjny na skalę światową system kart rabatowych Innowacyjny na skalę światową system kart rabatowych Każdy ma prawo do rabatu Prowadzenie biznesu bez reklamy jest jak puszczanie oka do dziewczyny po ciemku. Prowadzenie biznesu bez reklamy jest jak puszczanie

Bardziej szczegółowo

Nokaut.pl mobilna rewolucja na rynku zakupów internetowych. Dziś ostatni dzień zapisów na akcje Grupy Nokaut

Nokaut.pl mobilna rewolucja na rynku zakupów internetowych. Dziś ostatni dzień zapisów na akcje Grupy Nokaut Warszawa, 8 grudnia 2011 Nokaut.pl mobilna rewolucja na rynku zakupów internetowych Dziś ostatni dzień zapisów na akcje Grupy Nokaut czołowy gracz e-commerce w Polsce, właściciel internetowych porównywarek

Bardziej szczegółowo

Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015. Analiza pakietów i usług wiązanych

Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015. Analiza pakietów i usług wiązanych Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015 Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Grudzień 2015 Format: pdf Cena od:

Bardziej szczegółowo

Scoring w oparciu o Big Data. 8 kwietnia 2014 roku

Scoring w oparciu o Big Data. 8 kwietnia 2014 roku Scoring w oparciu o Big Data 8 kwietnia 2014 roku Od początków ludzkości do roku 2003 wygenerowano 5 eksabajtów informacji tyle samo ludzkość generuje dziś co dwa dni. - Eric Schmidt, Google CEO 2 Dlaczego

Bardziej szczegółowo

RODZINA JEST NAJWAŻNIEJSZA

RODZINA JEST NAJWAŻNIEJSZA JESTEŚMY RODZINNĄ FIRMĄ Z WIELOMA TRADYCJAMI RODZINA JEST NAJWAŻNIEJSZA 15 lat działalności na polskim rynku. Wieloletnie doświadczenie i wiedza to nasza przewaga konkurencyjna. Otwartość na nowe rynki

Bardziej szczegółowo

Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie

Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie 1. Dlaczego reklama w Internecie cieszy się powodzeniem? W Polsce jest ponad 17 milionów Internautów; Przeciętny Internauta spędza w sieci ponad 50 godzin

Bardziej szczegółowo

MINIKAMERA z wbudowanym monitorem LCD 1,8", rejestrator trasy, kamera samochodowa, Quer

MINIKAMERA z wbudowanym monitorem LCD 1,8, rejestrator trasy, kamera samochodowa, Quer MDH System Strona 1 MDH-SYSTEM ul. Bajkowa 5, Lublin tel./fax.81-444-62-85 lub kom.693-865-235 e mail: info@mdh-system.pl MINIKAMERA z wbudowanym monitorem LCD 1,8", rejestrator trasy, kamera samochodowa,

Bardziej szczegółowo

System do Analityki Biznesowej. Wspomagamy rozwój branży handlu detalicznego.

System do Analityki Biznesowej. Wspomagamy rozwój branży handlu detalicznego. System do Analityki Biznesowej Wspomagamy rozwój branży handlu detalicznego. 1 Znamy Twoje codzienne pytania Czy lepiej organizować promocje krótkoczy długoterminowe? Jakie produkty zalegają w magazynie?

Bardziej szczegółowo

Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy BOŚ S.A. Warszawa, dn. 30.06.2010 r.

Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy BOŚ S.A. Warszawa, dn. 30.06.2010 r. Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy BOŚ S.A. Warszawa, dn. 30.06.2010 r. Wyniki BOŚ S.A. na tle konkurencji Zmiana 2009/2008 Wynik odsetkowy Wynik prowizyjny Suma bilansowa Zysk netto -18% -26% -16% -2% -32%

Bardziej szczegółowo

Usługi dystrybucyjne FMCG

Usługi dystrybucyjne FMCG Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami

Bardziej szczegółowo

Narzędzia marketingu internetowego (1): SEO, SEM, afiliacja, kampanie banerowe, e-mail marketing, inne.

Narzędzia marketingu internetowego (1): SEO, SEM, afiliacja, kampanie banerowe, e-mail marketing, inne. 2012 Narzędzia marketingu internetowego (1): SEO, SEM, afiliacja, kampanie banerowe, e-mail marketing, inne. Rafał Marek Kampania marketingowa e-usługi Rzeszów, 24.10.2012 Narzędzia marketingu internetowego

Bardziej szczegółowo

System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej

System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej 19 listopada 2009 Targi PROTECH 09 Michał Rok Professional Services Manager, update CRM Sp. z o.o. widok

Bardziej szczegółowo

M4B S.A. RAPORT KWARTALNY ZA OKRES OD DNIA 01 PAŹDZIERNIKA 2011 ROKU DO DNIA 31 GRUDNIA 2011 ROKU

M4B S.A. RAPORT KWARTALNY ZA OKRES OD DNIA 01 PAŹDZIERNIKA 2011 ROKU DO DNIA 31 GRUDNIA 2011 ROKU M4B S.A. RAPORT KWARTALNY ZA OKRES OD DNIA 01 PAŹDZIERNIKA 2011 ROKU DO DNIA 31 GRUDNIA 2011 ROKU Spis treści: 1. Wybrane dane finansowe z bilansu i rachunku zysków i strat 2. Komentarz Zarządu na temat

Bardziej szczegółowo

TEMATYKA PRAC. Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok

TEMATYKA PRAC. Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok TEMATYKA PRAC Zapisy dnia 18.02.2015 r. o godz. 9.45 Prof.nzdz. dr hab. Agnieszka Sitko-Lutek Zapisy pok. 309 Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok 1. Uwarunkowania i zmiana kultury organizacyjnej

Bardziej szczegółowo

RAPORT. Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom. Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne

RAPORT. Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom. Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom RAPORT Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne Zespół mailpro.pl MailPro Sp. z o.o. S t r o n a 1 Wstęp Od początku 2011

Bardziej szczegółowo

Polski rynek mobile vs biznes

Polski rynek mobile vs biznes Konrad Telakowiec Wiceprezes Zarządu coigdzie.pl Polski rynek mobile vs biznes? Jak rozwija się biznes na Polskim rynku mobile?? Jak wypadamy względem światowych trendów?? Jak mobile pozwala nam dotrzeć

Bardziej szczegółowo

FreecoNet już w każdej branży

FreecoNet już w każdej branży komunikat prasowy 8 maja 2012 r. FreecoNet już w każdej branży Raport z badania opinii klientów biznesowych FreecoNet Właściciel małej firmy pracujący mobilnie w branży IT, korzystający głównie z połączeń

Bardziej szczegółowo

Prezentacja pierwszego na rynku kompleksowego rozwiązania w zakresie bankowości mobilnej dla korporacji

Prezentacja pierwszego na rynku kompleksowego rozwiązania w zakresie bankowości mobilnej dla korporacji Prezentacja pierwszego na rynku kompleksowego rozwiązania w zakresie bankowości mobilnej dla korporacji 1. Rebranding w Grupie BRE Banku. 2. Wyniki badania GfK Polonia na temat bankowości mobilnej dla

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie innowacyjnym biznesem Warsztat strategiczny. Listopad 2014

Zarządzanie innowacyjnym biznesem Warsztat strategiczny. Listopad 2014 Zarządzanie innowacyjnym biznesem Warsztat strategiczny Listopad 2014 Najważniejszą rzeczą o jakiej należy pamiętać w odniesieniu do każdego przedsiębiorstwa jest fakt, iż w samym przedsiębiorstwie nie

Bardziej szczegółowo

Fujitsu World Tour 2016 Automatyzacja Procesu Sprzedaży

Fujitsu World Tour 2016 Automatyzacja Procesu Sprzedaży Fujitsu World Tour 2016 Automatyzacja Procesu Sprzedaży Dariusz Kwieciński Dyrektor Sprzedaży FJ Polska Human Centric Innovation in Action 0 Copyright 2016 FUJITSU Do kogo kierujemy nasze pomysły? obsługa

Bardziej szczegółowo

Marcin Borecki PlaceChallenge Rafał Czupryński Microsoft

Marcin Borecki PlaceChallenge Rafał Czupryński Microsoft Marcin Borecki PlaceChallenge Rafał Czupryński Microsoft Aplikacje jako kanał marketingowy Do czego wykorzystać aplikacje? Jak zacząć przygodę z aplikacjami? Z jakich narzędzi korzystamy na co dzień?

Bardziej szczegółowo

STRATEGIA ROZWOJU SPÓŁKI NA LATA 2014-2015. Kwiecień 2014 r.

STRATEGIA ROZWOJU SPÓŁKI NA LATA 2014-2015. Kwiecień 2014 r. STRATEGIA ROZWOJU SPÓŁKI NA LATA 2014-2015 Kwiecień 2014 r. STRATEGICZNE OBSZARY DZIAŁANIA KCRM UNIWERSALNY CRM DLA ISP HOMS SYSTEM INTELIGENTNEGO DOMU KORBANK DATA CENTER KORPORACJA TELEKOMUNIKACYJNA

Bardziej szczegółowo

Personalizowane rekomendacje w e-commerce, czyli jak skutecznie zwiększyć przychody w sklepie on-line

Personalizowane rekomendacje w e-commerce, czyli jak skutecznie zwiększyć przychody w sklepie on-line Personalizowane rekomendacje w e-commerce, czyli jak skutecznie zwiększyć przychody w sklepie on-line Paweł Wyborski - Agenda Kim jesteśmy Czym są personalizowane rekomendacje Jak powstają rekomendacje,

Bardziej szczegółowo

Jakich liderów i jakich technologii potrzebuje biznes w dobie cyfrowej transformacji?

Jakich liderów i jakich technologii potrzebuje biznes w dobie cyfrowej transformacji? Mariusz K.Kaczmarek 11 czerwca 2015 Jakich liderów i jakich technologii potrzebuje biznes w dobie cyfrowej transformacji? Nasza misja CompFort Meridian Polska dostarcza innowacyjne usługi i rozwiązania,

Bardziej szczegółowo

Digital Analytics vs Business Analytics Jak łączyć by osiągnąć maksimum korzyści? Maciej Gałecki

Digital Analytics vs Business Analytics Jak łączyć by osiągnąć maksimum korzyści? Maciej Gałecki Digital Analytics vs Business Analytics Jak łączyć by osiągnąć maksimum korzyści? Maciej Gałecki Jak Digital Analytics może wpływać na biznes? 2 Jak rozumiem Digital Analytics? Digital Analytics to na

Bardziej szczegółowo

Systemy przeciwkradzieżowe. Najlepsze bramki! Polecam Jerzy Dudek

Systemy przeciwkradzieżowe. Najlepsze bramki! Polecam Jerzy Dudek Systemy przeciwkradzieżowe Najlepsze bramki! Polecam Jerzy Dudek Oferta Posiadamy wieloletnie doświadczenie w zakresie rozwiązań dla sektora handlu detalicznego. Znamy potrzeby oraz problemy, z jakimi

Bardziej szczegółowo

Mobilna r(e)wolucja w e-commerce. Bartosz Witoń

Mobilna r(e)wolucja w e-commerce. Bartosz Witoń Mobilna r(e)wolucja w e-commerce Bartosz Witoń Agenda Udział m-commerce w e-commerce w Polsce i USA 25,00% 20,00% 15,00% 16,00% 18,00% 21,00% 15,00% 23,00% 10,00% 8,00% 5,00% 4,00% 1,90% 0,00% 2013 2014

Bardziej szczegółowo

STRATEGIA INTELIGO -CZĘŚCI BANKOWOŚCI DETALICZNEJ PKO BANKU POLSKIEGO

STRATEGIA INTELIGO -CZĘŚCI BANKOWOŚCI DETALICZNEJ PKO BANKU POLSKIEGO STRATEGIA INTELIGO -CZĘŚCI BANKOWOŚCI DETALICZNEJ PKO BANKU POLSKIEGO 1. Strategia PKO Banku Polskiego na lata 2010-2012 Zbigniew Jagiełło, Prezes Zarządu Banku 2. Strategia bankowości detalicznej PKO

Bardziej szczegółowo

Do kogo skierowana jest oferta?

Do kogo skierowana jest oferta? 8 Multimedia Do kogo skierowana jest oferta? Innowacyjne narzędzia dedykowane komunikacji i współdzieleniu informacji pozwalają na podniesienie wydajności pracy, ułatwiają dostęp i wymianę danych oraz

Bardziej szczegółowo

Projekty realizowane w Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. przy współudziale i na rzecz Zrzeszenia BPS

Projekty realizowane w Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. przy współudziale i na rzecz Zrzeszenia BPS Projekty realizowane w Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. przy współudziale i na rzecz Zrzeszenia BPS Departament Zarządzania Informatyką i Projektami BPS S.A. IX Spotkanie Liderów Informatyki Zrzeszenia

Bardziej szczegółowo

Jeden z największych banków Europy Środkowo-Wschodniej, należący do Grupy UniCredit wiodącej międzynarodowej instytucji finansowej w Europie.

Jeden z największych banków Europy Środkowo-Wschodniej, należący do Grupy UniCredit wiodącej międzynarodowej instytucji finansowej w Europie. Oferta dla rolników O BANKU Jeden z największych banków Europy Środkowo-Wschodniej, należący do Grupy UniCredit wiodącej międzynarodowej instytucji finansowej w Europie. Działa w Polsce od ponad 80 lat

Bardziej szczegółowo

Akademia Młodego Ekonomisty

Akademia Młodego Ekonomisty Trendy w e-biznesie dr Marcin Szplit Wyższa Szkoła Ekonomii i Prawa w Kielcach 21 listopada 2012 r. E-biznes: biznes elektroniczny definiowany jako rodzaj działalności opierającej się na rozwiązaniach

Bardziej szczegółowo

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki firmy mail intranet produkty DOKUMENTY handel raporty B2B projekty notatki serwis zadania Dlaczego warto wybrać Pakiet ITCube? Najczęściej wybierany polski CRM Pakiet ITCube jest wykorzystywany przez ponad

Bardziej szczegółowo

Mini kamera IP Wi-Fi ukryta w ZEGARKU CYFROWYM, DETEKCJA RUCHU, 1280x720, 4 GB, DZIEŃ/NOC, P2P, CLOCK WI-FI Camera

Mini kamera IP Wi-Fi ukryta w ZEGARKU CYFROWYM, DETEKCJA RUCHU, 1280x720, 4 GB, DZIEŃ/NOC, P2P, CLOCK WI-FI Camera MDH System Strona 1 MDH-SYSTEM ul. Bajkowa 5, Lublin tel./fax.81-444-62-85 lub kom.693-865-235 e mail: info@mdh-system.pl Mini kamera IP Wi-Fi ukryta w ZEGARKU CYFROWYM, DETEKCJA RUCHU, 1280x720, 4 GB,

Bardziej szczegółowo

Akamai Technologies jest wiodącym dostawcą usług w chmurze do optymalizacji

Akamai Technologies jest wiodącym dostawcą usług w chmurze do optymalizacji Akamai Technologies jest wiodącym dostawcą usług w chmurze do optymalizacji i zabezpieczania treści i biznesowych aplikacji online. Firma została założona w 1998 przez Toma Leightona, profesora na MIT

Bardziej szczegółowo

Rozwój rynku usług chmury obliczeniowej w Portugalii 2013-02-26 22:05:56

Rozwój rynku usług chmury obliczeniowej w Portugalii 2013-02-26 22:05:56 Rozwój rynku usług chmury obliczeniowej w Portugalii 2013-02-26 22:05:56 2 Chmura obliczeniowa (cloud computing) umożliwia, za pośrednictwem Internetu, z dowolnego komputera, telefonu komórkowego, czy

Bardziej szczegółowo

Projektowanie systemu krok po kroku

Projektowanie systemu krok po kroku Rozdział jedenast y Projektowanie systemu krok po kroku Projektowanie systemu transakcyjnego jest ciągłym szeregiem wzajemnie powiązanych decyzji, z których każda oferuje pewien zysk i pewien koszt. Twórca

Bardziej szczegółowo

Wzrost liczby transakcji dzięki optymalizacji z Google Analytics case studies

Wzrost liczby transakcji dzięki optymalizacji z Google Analytics case studies 1 z 5 2013-01-29 10:05 portal wiedzy dla biznesu Wzrost liczby transakcji dzięki optymalizacji z Google Analytics case studies Małgorzata Kucharska-Grochocka Sunrise System Sp. z o.o. 2013-01-24 08:00:00

Bardziej szczegółowo

opracował Adam Nowiński

opracował Adam Nowiński opracował Adam Nowiński Projekt Glass, czyli? projekt rozwijany przez firmę Google mający na celu stworzenie okularów rozszerzonej rzeczywistości. Okulary te mają docelowo mieć funkcje standardowego smartfona,

Bardziej szczegółowo

Co to jest smartfon?

Co to jest smartfon? Co to jest? jak korzystać w pełni ze a bez obaw o koszty Smartfon to połączenie telefonu i komputera. Ma wszystkie funkcje zwykłego telefonu komórkowego, czyli: połączenia głosowe SMS-y, MMS-y aparat foto

Bardziej szczegółowo

Rozwiń swój e-biznes z platformą, której zaufały największe marki na świecie. Poznaj oferte x-coding IT studio dla Magento

Rozwiń swój e-biznes z platformą, której zaufały największe marki na świecie. Poznaj oferte x-coding IT studio dla Magento Rozwiń swój e-biznes z platformą, której zaufały największe marki na świecie. Poznaj oferte x-coding IT studio dla Magento powodów dlaczego warto wybrać Magento jako narzędzie e-commerce: 1 Łatwość Integracji

Bardziej szczegółowo

WYNIKI badania Stan marketingu cyfrowego w centrach handlowych Benchmark - Social Media Index. PRCH Marketing Club 26 marca 2015

WYNIKI badania Stan marketingu cyfrowego w centrach handlowych Benchmark - Social Media Index. PRCH Marketing Club 26 marca 2015 WYNIKI badania Stan marketingu cyfrowego w centrach handlowych Benchmark - Social Media Index PRCH Marketing Club 26 marca 2015 AGENDA 1. Badanie ankietowe roli marketingu cyfrowego w działaniach marketingowych

Bardziej szczegółowo

Netkata. Design of digital products. Netkata Interactive Media Marketing

Netkata. Design of digital products. Netkata Interactive Media Marketing Netkata Design of digital products AGENDA O firmie Netkata Nasi klienci Wybrane projekty Jak pracujemy Dlaczego Netkata? Porozmawiajmy! Co oferuje Netkata? Projektujemy i realizujemy strony www, aplikacje

Bardziej szczegółowo

Do 2013 roku wartość polskiego rynku usług turystycznych sprzedawanych online sięgnie 1,7 mld USD

Do 2013 roku wartość polskiego rynku usług turystycznych sprzedawanych online sięgnie 1,7 mld USD Press release Do 2013 roku wartość polskiego rynku usług turystycznych sprzedawanych online sięgnie 1,7 mld USD Warszawa, Polska, 23 października 2012 r.: W 2011 roku 29 proc. usług turystycznych zostało

Bardziej szczegółowo

Od palmtopa do laptopa

Od palmtopa do laptopa Od palmtopa do laptopa Nie tak dawno temu wybór między urządzeniami komputerowymi był niewielki albo wielki, ciężki komputer stacjonarny, albo mniej lub bardziej prądożerny laptop. Stała miniaturyzacja

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Polska Sp. z o.o. (dawniej Corporate Express Polska Sp. z o.o.) to jeden z największych na świecie dostawców

Bardziej szczegółowo

Jak serwis Pracuj.pl dba o jakość Twoich rekrutacji?

Jak serwis Pracuj.pl dba o jakość Twoich rekrutacji? Jak serwis Pracuj.pl dba o jakość Twoich rekrutacji? Gdziekolwiek jesteś, serwis Pracuj.pl wspiera Twoje rekrutacje przez całą dobę. Jesteśmy blisko najnowszych technologii, przez co zawsze jesteśmy o

Bardziej szczegółowo

PRAKTYCZNE METODY ZARZĄDZANIA EFEKTYWNOŚCIĄ JAK ZARZĄDZAĆ ZŁOŻONĄ ORGANIZACJĄ Z WYKORZYSTANIEM NAJLEPSZYCH ROZWIĄZAŃ IT. ROLA I ZNACZENIE CFO.

PRAKTYCZNE METODY ZARZĄDZANIA EFEKTYWNOŚCIĄ JAK ZARZĄDZAĆ ZŁOŻONĄ ORGANIZACJĄ Z WYKORZYSTANIEM NAJLEPSZYCH ROZWIĄZAŃ IT. ROLA I ZNACZENIE CFO. PRAKTYCZNE METODY ZARZĄDZANIA EFEKTYWNOŚCIĄ JAK ZARZĄDZAĆ ZŁOŻONĄ ORGANIZACJĄ Z WYKORZYSTANIEM NAJLEPSZYCH ROZWIĄZAŃ IT. ROLA I ZNACZENIE CFO. Krzysztof Matuszewski, Dyrektor Zarządzający, Bank Ochrony

Bardziej szczegółowo

Małe znów jest piękne

Małe znów jest piękne 0 Smart Investments Małe znów jest piękne Analiza: w strukturze wielkości nowobudowanych mieszkań Luty 2011 CEE Property Group Sp. z o.o. Ul. Domaniewska 42 02-672 Warszawa POLSKA Rentowność projektów

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 420 firm

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 420 firm Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: maj 2015 Format: pdf Cena od: 3000 Sprawdź w raporcie Jakie są najpopularniejsze modele

Bardziej szczegółowo

TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE

TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE CZYM JEST TELEMEETING? Telemeeting to innowacyjna usługa telekonferencyjna, która umożliwia prostą, szybką

Bardziej szczegółowo

Rynek IT w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020

Rynek IT w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020 2 Język: polski, angielski Data publikacji: sierpień 2015 Format: pdf Cena od: 2000 Sprawdź w raporcie Jaka jest wartość rynku IT w Polsce? Jakie są prognozy dla rynku IT w Polsce do roku 2020? Jaka jest

Bardziej szczegółowo

6 kroków do skutecznego planowania na postawie wskaźników KPI

6 kroków do skutecznego planowania na postawie wskaźników KPI 6 kroków do skutecznego planowania na postawie wskaźników KPI Urzeczywistnianie celów biznesowych w praktyce Planowanie i optymalizacja łańcucha dostaw Odkryj brakujące połączenie pomiędzy celami biznesowymi

Bardziej szczegółowo

Dawid Berdowski Elektroniczne Systemy Sprzedaży sp. z o.o.

Dawid Berdowski Elektroniczne Systemy Sprzedaży sp. z o.o. Dawid Berdowski Elektroniczne Systemy Sprzedaży sp. z o.o. Tomasz Berdowski pozdrawia Was z placówki SABRE w Nigerii!! O NAS Lider IT w turystyce powered by SABRE Ponad 2500 biur Ponad 150 touroperatorów

Bardziej szczegółowo

Andrzej Gibas. Financial Services Industry Sales Manager

Andrzej Gibas. Financial Services Industry Sales Manager Andrzej Gibas Financial Services Industry Sales Manager Wyzwania stojące przed sektorem usług finansowych Nowe możliwości i wyzwania Zmieniająca się rola placówek w świecie wielokanałowego dostępu Młodzi

Bardziej szczegółowo

Idealna strona internetowa dla Twojej firmy

Idealna strona internetowa dla Twojej firmy Katowice, 25.11.2010 r. Idealna strona internetowa dla Twojej firmy Warsztaty prowadzenie Zofia Oslislo 1 Czy potrzebuję (nowej) strony internetowej? mogę zwiększyć sprzedaż, gdy pozwolę klientom kupować

Bardziej szczegółowo

Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej!

Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej! Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej! Sage ACT! Sprawdzone przez miliony Użytkowników i skuteczne rozwiązanie z rodziny

Bardziej szczegółowo

Rynek HVAC w Polsce 2013. Prognozy rozwoju na lata 2013-2015

Rynek HVAC w Polsce 2013. Prognozy rozwoju na lata 2013-2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q2 Format: pdf Cena od: 1700 Sprawdź w raporcie Jaką część polskiego rynku HVAC stanowią obecnie nowe inwestycje? Jak kształtuje się całkowita liczba projektów

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNA SIEĆ REKLAMY BEZPOŚREDNIEJ

SKUTECZNA SIEĆ REKLAMY BEZPOŚREDNIEJ SKUTECZNA SIEĆ REKLAMY BEZPOŚREDNIEJ Za pomocą serwisu asendo.pl, wysyłanie kampanii reklamowych z ofertami handlowymi oraz reklamami Państwa klientów stanie się bajecznie proste. asendo.pl skupia wszystkie

Bardziej szczegółowo

Pracownicza Platforma Transakcyjna www.pracujekupuje.pl. Od indywidualnych korzyści do lojalności i motywacji

Pracownicza Platforma Transakcyjna www.pracujekupuje.pl. Od indywidualnych korzyści do lojalności i motywacji Pracownicza Platforma Transakcyjna www.pracujekupuje.pl Od indywidualnych korzyści do lojalności i motywacji Plan prezentacji Wyzwania pracodawcy AD 2010 Systemy wynagrodzeń / Pozapłacowe systemy motywacyjne

Bardziej szczegółowo

Nasz cel: zapewnienie całodobowego dostępu zdalnego i sterowania kamerami. Dynamic Transcoding

Nasz cel: zapewnienie całodobowego dostępu zdalnego i sterowania kamerami. Dynamic Transcoding Nasz cel: zapewnienie całodobowego dostępu zdalnego i sterowania kamerami Dynamic Transcoding 2 Dynamic Transcoding Całodobowy dostęp zdalny i zdalne sterowanie w dowolnym miejscu i czasie Do tej pory

Bardziej szczegółowo