REGULAMIN AKCJI BĄDŹ AKTYWNY. 1. Postanowienia ogólne

Transkrypt

1 REGULAMIN AKCJI BĄDŹ AKTYWNY 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady Akcji prowadzonej pod nazwą BĄDŹ AKTYWNY (dalej Akcja ) tj. zasady udziału w Akcji, zasady jej przebiegu. 2. Regulamin stanowi jedyny prawnie wiążący dokument regulujący zasady i warunki, na jakich Akcja zostanie przeprowadzona. Wszelkie inne materiały informacyjne, w tym reklamowe i marketingowe mają jedynie charakter pomocniczy. 3. Organizatorem Akcji jest Lublindis Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Tomasza Zana 19, Lublin, wpisana do Rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku pod nr KRS , NIP , REGON (dalej: Organizator ). 4. Akcja przeprowadzona będzie w sklepie stacjonarnym pod marką E. Leclerc prowadzonym przez Organizatora, znajdującym się na terenie Centrum Handlowego E. Leclerc Tomasza Zana, ul. T. Zana 19, Lublin. (oferta sklepu internetowego nie podlega sprzedaży promocyjnej) 5. Akcja jest akcją promocyjną, polegającą na wydawaniu klientom naklejek za dokonane zakupy (dalej Naklejki ), które po umieszczeniu na planszy do zbierania naklejek umożliwiają otrzymanie upominku (uzbierane 5 naklejek), a także bonu towarowego o wartości 60 zł (uzbierane 10 naklejek). Wykaz nagród wg załącznika nr.1 6. Akcja trwa od 14 marca 2016 roku do 21 maja 2016 roku, przy czym: a) Naklejki wydawane będą od dnia 14 marca 2016 roku do 15 maja 2016 roku: b) odbiór Upominków i Bonów Towarowych nastąpi od dnia 14 marca 2016 roku do 21 maja 2016 roku. 2. Warunki uczestnictwa w Akcji 1. Klienci mają prawo, a nie obowiązek skorzystania z Akcji. Uczestnictwo w Akcji jest dobrowolne. 2. Uczestnikiem Akcji (dalej: Klient ) może być wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna zamierzająca wziąć udział w Akcji, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, będąca konsumentem w rozumieniu art k.c., która spełni wszystkie warunki uczestnictwa określone w niniejszym Regulaminie. 3. Przystąpienie Klienta do Akcji oznacza, że Klient: a) zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował w całości jego postanowienia, b) zobowiązuje się do przestrzegania określonych w Regulaminie zasad i warunków. 3. Przebieg Akcji 1. Naklejki za dokonane zakupy wydawane będą od dnia 14 marca 2016 roku do 15 maja 2016 roku. 2. Naklejki wydawane będą Klientom, którzy jednorazowo zrobią zakupy w sklepie E. Leclerc przy ulicy Tomasza Zana 19 na kwotę minimum 60 zł (sześćdziesiąt złotych). Dokonanie jednorazowych zakupów za kwotę będącą wielokrotnością kwoty 60 zł nie upoważnia Klienta do odbioru odpowiednio większej ilości Naklejek. Dla przykładu w przypadku zakupów dokonanych za: 1

2 a) kwotę równą lub wyższą niż 60 zł, Klient otrzyma 1 (jedna) Naklejka; b) kwotę równą lub wyższą niż 120 zł, Klient otrzyma 1 (jedna c) ) Naklejka. 3. W celu wzięcia udziału w Akcji, Klient powinien odebrać przy kasie lub w Biurze Obsługi Klienta (dalej: BOK ) opieczętowaną planszę (dalej: Plansza ) na której będzie mógł przykleić w wyznaczonym do tego miejscu Naklejki. Wg załącznika nr 2 4. Warunkiem skorzystania z Akcji jest odbiór Naklejek od obsługującego kasjera. Klient nie może odebrać naklejek w późniejszym terminie na podstawie dowodu zakupu. Wszelkie reklamacje w tym zakresie powinny być zgłaszane obsługującemu kasjerowi bezpośrednio przy dokonywaniu transakcji. 5. Naklejki wydawane przez Organizatora mogą być wykorzystane tylko na Planszach otrzymanych od Organizatora i wykorzystane w sklepie E. Leclerc znajdującym się w Centrum Handlowym E. Leclerc Tomasza Zana przy ul. T. Zana 19, Lublin. 6. Naklejki będą wydawane przez kasjera wraz z paragonem fiskalnym. Po wydaniu Klientowi Naklejek kasjer dokona odpowiedniej adnotacji na paragonie fiskalnym. Późniejsze wydanie Naklejek na podstawie paragonów lub innych dowodów dokonania transakcji nie jest możliwe. 7. Klient może posiadać więcej niż jedną Planszę. Plansza jest dokumentem na okaziciela. 8. Wszystkie Naklejki uprawniające do odbioru Upominku lub Bonu Towarowego muszą znajdować się na jednej Planszy. 9. Naklejki zebrane przez Klienta na więcej niż jednej Planszy nie podlegają zsumowaniu. 10. Po upływie okresu trwania Akcji, Naklejki oraz Plansze tracą ważność. 11. Naklejki wydawane są za zakup wszystkich dostępnych w sprzedaży produktów z oferty sklepu, bez względu na formę płatności z wyłączeniem: a) napoje alkoholowe (za wyjątkiem piwa) w rozumieniu art. 46 ust. 1 ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (tekst jednolity Dz. U. z 2015, poz ze zm.); b) wyroby tytoniowe w rozumieniu art. 2 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 1995 r. o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych (Dz. U. z 2015, poz. 298 ze zm.); c) produkty lecznicze w rozumieniu art. 2 pkt 32 ustawy z dnia 6 września 2001 r. Prawo farmaceutyczne (Dz. U. z 2008 Nr 45, poz. 271 ze zm.); d) preparaty do początkowego żywienia niemowląt w rozumieniu art. 3 ust. 3 pkt 27 ustawy z dnia 25 sierpnia 2006 r. o bezpieczeństwie żywności i żywienia (tekst jednolity Dz. U. z 2015, poz. 594 ze zm.) oraz przedmioty służące do karmienia piersią; e) doładowań telefonicznych pre-paid, starterów telefonicznych pre-paid; 12. Jeżeli dowód zakupu, będzie obejmować zakup produktów, o których mowa w 3 pkt 10, wówczas wartość takich produktów zostanie odjęta od łącznej wartości zakupionych produktów objętych danym dowodem zakupu. Na tej podstawie zostanie wydana przez obsługującego Kasjera odpowiednia ilość naklejek. 13. Klient, który zbierze określoną ilość Naklejek a następnie w okresie wskazanym w 1 pkt. 6 lit. b) przekaże Organizatorowi Planszę z naklejoną na nią określoną liczbą Naklejek, uzyska prawo do otrzymania Upominku lub Bonu Towarowego. 14. Aby uzyskać prawo do odbioru Upominku należy zebrać 5 Naklejek, przykleić je w miejscu do tego wyznaczonym na Planszy oraz zgłosić się do Kasy Głównej w celu odebrania Upominku. Pracownik Organizatora odznacza zebranych 5 naklejek, po czym zwraca Uczestnikowi planszę w celu umożliwienia dalszego uczestnictwa w akcji. 15. Aby uzyskać prawo do odbioru Bonu Towarowego o wartości 60 złotych należy zebrać 10 Naklejek, przykleić je w miejscu do tego wyznaczonym na Planszy oraz zgłosić się do Kasy Głównej w celu odebrania Bonu Towarowego. 16. Organizator zatrzymuje przekazane mu przez Klientów Plansze. 2

3 17. Organizator uprawniony jest do odmówienia przyjęcia planszy i jej realizacji, jeżeli przedłożona Plansza lub naklejone na nią Naklejki, budzą wątpliwości co do ich autentyczności lub legalności pochodzenia. Ustalenie autentyczności należy do pracownika Kasy Głównej. 18. Zabronione jest powielanie Naklejek i fałszowanie w jakikolwiek sposób oraz przy zastosowaniu jakichkolwiek technik. O każdym takim przypadku Organizator będzie informował Prokuraturę lub inne właściwe organy państwowe. 19. W przypadku utraty, zniszczenia lub uszkodzenia Planszy lub naklejek duplikaty nie są wydawane. Naklejki, jak również Plansze zniszczone lub uszkodzone lub zawierające zniszczone lub uszkodzone Naklejki, nie będą akceptowane. 4. Odpowiedzialność Organizatora 1. Każdemu Klientowi biorącemu udział w Akcji przysługuje w czasie jej trwania prawo wniesienia pisemnej reklamacji w zakresie niezgodności przeprowadzenia Akcji z niniejszym Regulaminem. Reklamacje wniesione po upływie powyższego terminu nie będą rozpatrywane. Za datę wniesienia reklamacji uważa się datę stempla pocztowego na przesyłce zawierającej reklamację. 2. Reklamacje należy składać w formie pisemnej drogą pocztową na adres Organizatora z dopiskiem Bądź aktywny reklamacja. 3. Reklamacja musi zawierać dane personalne zgłaszającego reklamację (imię, nazwisko, dokładny adres wraz z kodem pocztowym reklamującego), przyczynę reklamacji, treść żądania reklamującego oraz opis okoliczności uzasadniających reklamację, a także czytelny podpis. 4. Do składanej reklamacji należy dołączyć zgodę na przetwarzanie danych osobowych w postaci oświadczenia o treści: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Lublindis Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Tomasza Zana 19, Lublin, w celu wykorzystania ich dla potrzeb niezbędnych do postępowania reklamacyjnego Akcji Bądź aktywny przeprowadzanej przez Lublindis Polska spółka z o.o., w tym również w celu przekazania odpowiedzi na złożoną reklamację, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2015 roku, poz. 2135). 5. Dane osobowe osób składających reklamację podlegają ochronie zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz.U. z 2015 r., poz. 2135) oraz są zbierane i przetwarzane wyłącznie na potrzeby przeprowadzenia postępowania reklamacyjnego Akcji Bądź aktywny (tj. w celu przekazania odpowiedzi na złożoną reklamację). Osobie składającej reklamację przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania na warunkach określonych w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne dla potrzeb przeprowadzenia postępowania reklamacyjnego. 6. Administratorem danych osobowych osób składających reklamację jest Lublindis Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Tomasza Zana 19, Lublin, wpisana do Rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku pod nr KRS , NIP , REGON Odwołanie zgody na przetwarzanie danych osobowych może zostać dokonane poprzez złożenie oświadczenia woli zawierającego cofnięcie zgody na adres: Lublindis Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Tomasza Zana 19, Lublin wraz z imieniem i nazwiskiem osoby składającej reklamację. Wniosek o 3

4 usunięcie danych osobowych osoby składającej reklamację jest równoznaczny z wycofaniem reklamacji. 8. Termin rozpatrzenia reklamacji przez Organizatora wynosi nie więcej niż 14 dni licząc od dnia otrzymania reklamacji przez Organizatora. 9. Jeżeli z uwagi na złożoność sprawy będącej powodem reklamacji, zajdzie konieczność przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego lub podjęcia dodatkowych czynności przez Organizatora, okres rozpatrywania reklamacji może ulec stosownemu wydłużeniu. Organizator poinformuje zgłaszającego reklamację o prowadzonym postępowaniu i określi nowy termin rozpatrzenia reklamacji, nie dłuższy jednak niż 60 dni. 10. Reklamacje złożone pod niewłaściwy adres, po terminie lub nie zawierające wymaganych danych nie będą rozpatrywane. 5. Postanowienia końcowe 1. Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie internetowej oraz w siedzibie Organizatora w Biurze Obsługi Klienta. 2. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany postanowień niniejszego Regulaminu w trakcie trwania Akcji, z tym zastrzeżeniem, że zmiany nie mogą pozbawiać Uczestników ich praw nabytych na podstawie niniejszego Regulaminu. Ewentualne zmiany będą dokonywane w formie Aneksów do Regulaminu oznaczonych kolejnym numerem oraz datą. Ogłoszenie Aneksów do Regulaminu nastąpi w taki sam sposób, jak ogłoszenie Regulaminu, tj. w formach, o których mowa w punkcie 5 pkt 1 powyżej. 3. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy prawa polskiego. 4. Jeżeli okazałoby się, że jakiekolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu okazałyby się nieważne, bezskuteczne lub niemożliwe do wykonania albo też zostały za takie uznane mocą orzeczenia organu administracji lub orzeczenia sądowego lub zmianie uległ stan prawny albo wykładnia przepisów prawa, uniemożliwiając wykonanie niektórych postanowień Regulaminu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy, zaś Organizator, kierując się dobrą wiarą i koniecznością ochrony praw konsumentów, ustanowi postanowienie zastępcze, nadające się do wykonania, o skutkach jak najbardziej zbliżonym do pierwotnych jego postanowień. 4

5 Załącznik nr 1 WYKAZ NAGRÓD 1. Nagroda upominek o wartości od 15 złotych do 20 złotych. 2. Bon towarowy o wartości 60 zł do zrealizowania w sklepach sieci E. Leclerc z terminem realizacji 3 miesiące od daty otrzymania. 5