WPŁYW INTERNETU NA PRODUKT W UJĘCIU MARKETINGOWYM
|
|
- Paulina Dobrowolska
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Streszczenie WPŁYW INTERNETU NA PRODUKT W UJĘCIU MARKETINGOWYM Radosław Kowal Akademia Ekonomiczna w Katowicach (radek@sulu.ae.katowice.pl) śyjąc w dzisiejszym świecie nie sposób nie zetknąć się z siecią Internet. Ma ona ogromny zakres zastosowań i wywiera wpływ na wiele dziedzin. Przedmiotem niniejszego artykułu jest analiza wpływu, jaki Internet, jako medium, wywiera na produkt w rozumieniu marketingowym. Postawiono tezę, iŝ nie ulega zasadniczym zmianom sama koncepcja marketingowego spojrzenia na produkt, ale istotnym zmianom uległy, i ulegają, sposoby jej realizacji. Jednocześnie wspomniano o roli Internetu w kreowaniu produktów nowych, specyficznych dla tego medium. Słowa kluczowe: Internet, marketing, produkt, e-marketing Charakterystyka produktów w Internecie Aby mówić o wpływie Internetu na kształtowanie się cech produktów, trzeba najpierw dokonać klasyfikacji produktów na[szna00]: 1. Produkty istniejące tylko w sieci internetowej, 2. Produkty istniejące w rzeczywistości realnej, na które sfera wirtualna nie ma wpływu, 3. Produkty istniejące w rzeczywistości realnej, których właściwości są wzbogacane dzięki zastosowaniu Internetu. Pierwszy przypadek dotyczy sytuacji, kiedy produkt moŝe być łatwo sprowadzony do postaci cyfrowej (digitalizacja produktu), np. pliki mp3, ksiąŝki, usługa porozumiewania się w czasie rzeczywistym IRC, oprogramowanie. W pierwszym przypadku firmy podejmują decyzje o dystrybucji produktu bądź usługi poprzez Internet, co determinuje jego ostateczny kształt. Zmiany zachodzące w odniesieniu do sposobu, w jaki produkt dociera do końcowego odbiorcy, stwarzają okazję do zmiany istniejących produktów, a nawet do stworzenia produktów całkowicie nowych.[coup01] Produkt jest od najwcześniejszej fazy rozwoju planowany w ten sposób, aby sprostać wymogom narzuconym przez sposób dystrybucji. Głównym ograniczeniem jest konieczność dbania o niewielki rozmiar pliku odpowiadającego produktowi. Wynika ono z faktu, iŝ produkty lub usługi dystrybuowane za pośrednictwem sieci Internet, przyjmują
2 166 Rozwiązania internetowe w SWO postać plików, które są charakteryzowane m.in. przez swój rozmiar i sposób ich przemieszczania się po sieci protokół. Właściwość ta, wymusza na producentach dostosowanie oferowanych produktów do moŝliwości odbiorców. Przykładowo: pakiet oprogramowania biurowego Office firmy Microsoft jest obszerny zajmuje ok. 700MB. Dodatkowo konieczne jest spełnienie przez komputer odbiorcy szeregu wymagań. NaleŜą do nich: dostępna przestrzeń na dysku, odpowiednio szybki procesor, ilość dostępnej pamięci RAM oraz zainstalowany system operacyjny firmy Microsoft. Te oraz inne ograniczenia natury technicznej muszą zostać pokonane, aby produkt lub usługa oferowana w Internecie zyskał aprobatę klientów. Istnieją trzy grupy ograniczeń, które ograniczają moŝliwości dystrybuowania produktów za pośrednictwem Internetu: 1. Do ograniczeń o charakterze technicznym naleŝą: szybkość łącza, moŝliwość nawiązania połączenia z Internetem, oprogramowanie zainstalowane na komputerze klienta, specyfika sprzętu posiadanego przez odbiorcę, tj. obecność kolorowego monitora, myszki, głośników itp. 2. Do ograniczeń o charakterze prawnym naleŝą: zakaz kopiowania (rozpowszechniania) plików, które objęte są prawem autorskim lub patentowym, normy bezpieczeństwa związane z uŝytkowaniem róŝnego rodzaju programów, obowiązujące w danym państwie normy dotyczące moralności. 3. Do ograniczeń o charakterze kulturowym zaliczyć moŝna: stopień wykształcenia uŝytkowników potencjalnych odbiorców, język, którym posługują się klienci, wzorce kulturowe, świadomość klientów docelowych odnośnie moŝliwości wykorzystania Internetu. Drugi przypadek dotyczy sytuacji, w której produkt oferowany jest w formie, która wyklucza jego digitalizację, np. samochody, hardware komputerowy, Ŝywność, usługi fryzjerskie. Trzecia grupa produktów nie jest bezpośrednio związana z Internetem. Jednak poprzez wykorzystanie oferowanych przez niego moŝliwości produkty te są wzbogacane. Dla produktów w Internecie, charakterystyczne jest nawiązywanie walki konkurencyjnej poprzez rozwój drugorzędnych cech produktu. Korzyści podstawowe pozostają te same, natomiast zmienia się kontekst, w jakim są podawane. Producenci dąŝą do wzbogacenia oferowanych przez siebie wyrobów w nowe funkcje, które mają zapewnić produktom niepowtarzalny charakter. Często spotykanym zabiegiem, stosowanym w celu podniesienia atrakcyjności produktu, jest nasycanie go informacjami. Informacje te występują w postaci listy odpowiedzi na najczęściej zadawane przez klientów pytania (tzw. FAQ z ang. frequently asked questions), opinii klientów, forum dyskusyjnego poświęconego uŝytkowaniu produktu, podręczników, w których opisany jest sposób prawidło-
3 Wpływ Internetu na produkt w ujęciu marketingowym 167 wej obsługi zakupionego produktu. MoŜliwe jest utworzenie specjalnego czatu, na którym, w czasie rzeczywistym, moŝna porozmawiać z firmowymi ekspertami. Wszystkie te zabiegi mają na celu dostarczenie odbiorcy wartości dodatkowej i pomagają wiązać go z wyrobami danej firmy. NaleŜy pamiętać, Ŝe produkty w formie cyfrowej mogą zawierać bardzo duŝo informacji dodatkowych. RównieŜ strony internetowe poszczególnych produktów są doskonałym miejscem do prezentacji informacji. Odpowiednie wsparcie udzielone przez producenta moŝe przesądzić o wyborze produktu spośród wielu o podobnych walorach uŝytkowych. Dla przykładu moŝna podać księgarnie internetowe, które konkurują ze swoimi tradycyjnymi odpowiednikami (i między sobą) poprzez oferowanie klientowi mnóstwa dodatkowych darmowych informacji na temat sprzedawanych ksiąŝek. W skład tych informacji wchodzą elementy takie jak: informacje o autorze, obszerne fragmenty ksiąŝek oraz poręczne funkcje wyszukiwania. Często księgarnie oferują potencjalnym klientom moŝliwość zasięgnięcia opinii innych czytelników, w postaci recenzji, bądź przez moŝliwość podglądu, jakie inne ksiąŝki zakupili czytelnicy, którzy nabyli interesujące nas dzieło. W przypadku usług turystycznych biura podróŝy oferują moŝliwość wirtualnego odwiedzenia miejsc, do których planujemy się udać. Jest to wyjątkowo korzystne, kiedy klient chce się dowiedzieć więcej na temat warunków zakwaterowania, jakich moŝe oczekiwać u celu podróŝy. Aby zaspokoić tę potrzebę w serwisach firmowych oferowane są zdjęcia pensjonatów, pokoi hotelowych itp. Biura podróŝy zamieszczają na swoich stronach takŝe sprawozdania z wycieczek, pisane przez zadowolonych klientów. Wpływ Internetu na elementy produktu rozszerzonego Zgodnie z marketingową koncepcją tzw. rozszerzonego produktu, produkt taki składa się z kilku elementów[szna00]: cech materialnych i związanych z nimi właściwości emocjonalnych, znaku towarowego (marki), opakowania produktu, usług związanych z produktem, gwarancji, jakie uzyskuje nabywca. W kaŝdym z wymienionych powyŝej obszarów, moŝliwe jest dokonywanie zmian, mających na celu lepsze dopasowanie produktu do warunków stwarzanych przez Internet. Sieć wpływa na rdzeń produktu, sprzyjając powstawaniu całkowicie nowych potrzeb. Nie tak dawno nikt nie myślał o tym, jakiego klienta poczty elektronicznej najlepiej będzie uŝyć, aby odbierać i wysyłać listy elektroniczne. Dzisiaj
4 168 Rozwiązania internetowe w SWO istnieje szeroka gama produktów oferujących ponadto wiele dodatkowych funkcji. Opakowanie wg klasycznej koncepcji marketingu spełnia szereg funkcji, w skład których wchodzą: funkcja informacyjna funkcja ochronna funkcja promocyjna funkcje dodatkowe. Pozornie wydaje się, Ŝe w odniesieniu do produktów oferowanych w Sieci, nie jest celowe stosowanie pojęcia opakowanie. Jednak przy bliŝszym spojrzeniu okaŝe się, Ŝe równieŝ ta grupa produktów nie moŝe istnieć bez czegoś, co zapewni integralność produktu, ochronę podczas transportu, jak równieŝ dostarczy końcowemu odbiorcy niezbędnych informacji na temat produktu. W przypadku produktów oferowanych poprzez Internet opakowanie tworzone jest przez: kontekst, w którym są oferowane, tj. strona, domena, na której wystawiane są na sprzedaŝ, tzw. opakowanie informacyjne.[jędr00] kompresja pliku wykonywana przy uŝyciu jednego z powszechnie dostępnych programów kompresujących np. WinZip, WinRAR, WInACE. Pozwala ona na zmniejszenie rozmiaru przesyłanego pliku, jak równieŝ na zachowanie jego integralności. UŜytkownik otrzymuje wszystkie potrzebne komponenty w postaci jednego pliku. obecność swoistej instrukcji obsługi zwykle w postaci pliku tekstowego README, który dostarcza informacji na temat zawartości pakietu, miejsc, gdzie moŝna uzyskać wsparcie, sposobów instalacji oraz czasami sposobów wykorzystania. obecność instalatora dla programów napisanych dla systemu operacyjnego Windows zwalnia ona uŝytkownika z konieczności ręcznego dokonywania odpowiednich wpisów w rejestrze systemowym oraz ręcznego kopiowania plików. Marka, według Ph. Kotlera[Kotl94], to nazwa, termin, symbol, wzór lub ich kombinacja, stworzona celem identyfikacji dóbr lub usług sprzedawcy lub ich grupy i wyróŝnienia ich spośród konkurencji. Marka stanowi swoisty atrybut produktu, dzięki któremu moŝliwe jest jego wyróŝnienie na tle produktów konkurencyjnych. Jest ona cennym kapitałem, gdyŝ to dzięki znajomości marki klienci dokonują wielu zakupów. Marce zawdzięcza się lojalność klienta w stosunku do wyrobów danego producenta. Marka produktu w Internecie stoi w obliczu zagroŝeń związanych z pozostającą w ręku klienta sposobnością do wyraŝania własnych opinii poprzez publikowanie ich w Internecie. Konsumenci mogą nawiązać dialog z producentem, nie pozostając, jak dotychczas, jedynie biernym odbiorcą przekazu
5 Wpływ Internetu na produkt w ujęciu marketingowym 169 marketingowego. Kiedy coś nie sprosta ich oczekiwaniom, konsumenci, mając taką moŝliwość, chętnie powiedzą wszystko, co myślą na ten temat. Brak pasywności w Internecie oznacza, Ŝe klienci, bazując na własnych zachciankach, raczej zaczną sami szukać odpowiedniej marki, niŝ pod wpływem działań podejmowanych ze strony producenta[trav00]. Do wzmacniania świadomości marki wśród grup docelowych moŝna wykorzystać nazwy domen. Dobrze dobrana domena moŝe ułatwić odbiorcy identyfikację marki z konkretnym produktem. Jednocześnie kaŝdy internauta, który w poszukiwaniu danego wyrobu trafi na stronę firmy, zapozna się z domeną, w której umieszczona jest strona. Nowe sposoby zaspokojenia starych potrzeb Internet jako środowisko stwarza moŝliwość rozwoju produktów specyficznych dla tegoŝ środowiska. NaleŜą do nich np. gry sieciowe, polegające na współdzieleniu z innymi uŝytkownikami zabawy, miejsca, gdzie toczy się akcja gry, bez konieczności fizycznego przemieszczania się. Innymi słowy, siedząc wygodnie przed ekranem komputera we własnym domu, moŝemy być uczestnikiem strzelaniny, w której biorą udział nasi znajomi (lub nie-) z róŝnych miejsc globu. DuŜą część wszystkich sprzedawanych w Sieci produktów stanowią produkty związane pośrednio lub bezpośrednio z komputerami, usługi finansowe oraz usługi turystyczne. Jako swoją główną gałąź asortymentową sklepy w badaniu przeprowadzonym przez instytut I-metria wskazywały na następujące udziały poszczególnych grup produktów: ksiąŝki i wydawnictwa (22%), następnie sprzęt komputerowy (14%), oprogramowanie (10%), multimedia, gry komputerowe, elektronikę i artykuły biurowe po 7,1%.[7] Przyczyny takiego stanu rzeczy naleŝy się dopatrywać w fakcie, iŝ uŝytkownicy Internetu są niejako, z załoŝenia, zmuszeni do zainteresowania sprzętem komputerowym. Wykorzystują go do przeglądania zasobów Sieci. Usługi finansowe oferowane poprzez Internet pozwalają świadczącym je podmiotom na duŝe obniŝki kosztów własnych. Z kolei dla klientów waŝną zaletę stanowi oszczędność czasu i pieniędzy, związana z brakiem konieczności fizycznego przemieszczania się w celu skorzystania z usług. Natomiast usługi turystyczne, czy teŝ wszelkiego rodzaju usługi, których istotę stanowi pośredniczenie pomiędzy podmiotami rzeczywiście świadczącymi usługę a nabywcami, naleŝy zakwalifikować do nowopowstałej grupy usługodawców infomediares. Świadczą one usługi polegające na sprzedaŝy informacji. W pierwszym rzędzie gromadzą informację na temat istniejących moŝliwości zaspokojenia potrzeby. Następnie zebrane i opracowane informacje sprzedają
6 170 Rozwiązania internetowe w SWO odbiorcom końcowym klientom poszukującym sposobów zaspokojenia danej potrzeby. Nowe sposoby zaspokojenia starych potrzeb pojawiają się ze szczególnym nasileniem w obszarze komunikacji indywidualnej. Internet stworzył tu warunki, dzięki którym komunikacja stała się znacznie łatwiejsza. Powstały nowe produkty, które mają za zadanie zaspokoić ogólnoludzką potrzebę dzielenia się informacjami, wraŝeniami z innymi ludźmi. Dzięki szybkości, z jaką przesyłane są informacje w sieci Internet oraz dzięki moŝliwości wykorzystania multimediów realne stało się komunikowanie w całkiem nowym wymiarze, przy uŝyciu nie tylko nie tylko głosu lub obrazu oddzielnie. Multimedialny charakter Internetu pozwala na połączenie tych dwóch, dotychczas wykorzystywanych oddzielnie form przekazu. MoŜliwości oferowane w zakresie tworzenia nowych produktów Firma oferująca produkt w Internecie ma praktycznie nieograniczone moŝliwości podejmowania decyzji odnośnie rynku, na którym chce działać. MoŜe wybrać rynek lokalny, skupiając się na kształtowaniu charakterystyk produktu i szerokości asortymentu w oparciu o preferencje lokalnych nabywców. WaŜniejszym wydaje się być moŝliwość wykorzystania narzędzia, jakim jest Internet, w celu dopasowania zestawu korzyści oferowanych klientowi dokładnie do jego wymagań. Wzrost znaczenia głosu klienta w procesie podejmowania decyzji odnośnie kształtowania produktu skutkuje tworzeniem produktów spersonalizowanych, tworzonych z myślą o kliencie indywidualnym. Produkty wytworzone dla Sieci i w niej rozpowszechniane są produktami zaawansowanymi technologicznie. Ze względu na fakt, iŝ skróceniu uległ okres czasu, w jakim nowe produkty są wprowadzane na rynek, równieŝ produkty sieciowe charakteryzują się krótszym cyklem Ŝycia. Innowacje, róŝnego rodzaju ulepszenia pojawiają się bardzo często. Stąd okres, w trakcie którego produkt oferowany jest w niezmienionej formie znacznie się skrócił. Jest to bardzo charakterystyczne dla Internetu, u którego podstaw ległą chęć zapewnienia szybciej wymiany idei między oddalonymi od siebie jednostkami. Nie bez znaczenia jest takŝe fakt, iŝ stale wzrastają moŝliwości odbiorców, jeśli chodzi o dostęp do Sieci. W nowych warunkach klient ma moŝliwość nawiązania dialogu z wytwórcą. Owocem tejŝe właściwości Internetu jest personalizacja. Polega ona na umoŝliwieniu klientowi kształtowania produktu zgodnie z jego Ŝyczeniem. Z punktu widzenia producenta personalizacja powoduje wejście konsumenta w jego, producenta, kompetencje. I podczas, gdy dostosowywanie produktów do potrzeb klienta odgrywa pozytywną rolę w budowaniu lojalności w stosunku do marki
7 Wpływ Internetu na produkt w ujęciu marketingowym 171 personalizacja spisuje jeszcze lepiej, gdyŝ dzięki niej konsument myśli Hej, ja to zaprojektowałem, więc to moje. [Trav01] Proces kształtowania nowego produktu rozpoczyna się od etapu gromadzenia pomysłów. Internet moŝe być pomocny równieŝ podczas prac mających na celu stworzenie i wprowadzenie na rynek nowego produktu. W fazie gromadzenia pomysłów Internet stanowi źródło pomysłów. Zazwyczaj jedynie 50% nowych idei powstaje na miejscu. AŜ 28% pomysłów pochodzi od klientów, pozostałe zaś 22% od konkurencji i dystrybutorów.[unol01] Pomysły moŝna znaleźć na firmowym forum dyskusyjnym, mogą one zostać nadesłane przez klientów firmy, podpatrzone na stronach konkurencji lub odkryte w trakcie przeglądania grup dyskusyjnych usenet news. Wiele pomysłów pochodzi od samych klientów. Nadsyłają oni swoje uwagi pod adresem produktów, które uŝytkują oraz sugerują rozwiązania, które mogą przyczynić się do lepszego zaspokojenia odczuwanej przez nich potrzeby. W fazie selekcji zgromadzonych pomysłów Internet słuŝy pomocą poprzez ułatwianie procesu komunikacji zarówno wewnątrz organizacji, jak i z zewnętrznymi ośrodkami, np. instytutami badawczymi. Faza analizy ekonomicznej polega na ocenie potencjału rynkowego wariantów, które przeszły przez sito selekcji. W tej fazie moŝna wykorzystać Internet do gromadzenia informacji na temat cen komponentów potrzebnych do wytworzenia produktu. Poszukiwane są takŝe informacje, które pozwolą na prawidłowe oszacowanie przyszłego popytu. Zastosowanie Internetu pozwala na duŝe oszczędności, gdyŝ sieć jest nośnikiem ogromnej ilości informacji, a jej przeszukiwanie nie jest obarczone koniecznością fizycznego przemieszczania się. Przydatność Internetu widać dobrze podczas testowania produktu. MoŜliwe jest wtedy wytypowanie określonej grupy konsumentów, którym dostarczany jest prototyp produktu. Mają oni za zadanie zapoznać się z walorami uŝytkowymi produktu i wykryć ewentualne niedociągnięcia. Podana powyŝej metoda stosowana jest głównie w odniesieniu do programów komputerowych. Jeśli chodzi o produkty z innych branŝ to Internet moŝna wykorzystać do nawiązywania kontaktów z potencjalnymi odbiorcami. Podsumowanie Produkt, w dobie Internetu, nie oparł się jego przemoŝnemu wpływowi. Internet jest medium na tyle silnym i na tyle nowym, Ŝe jest w stanie zaproponować rozwiązania istotnie nowe. Wraz z rozwojem pojawiły się produkty nowe, wcześniej nieznane, które lepiej są w stanie zaspokoić wyrafinowane potrzeby współczesnego konsumenta. Delikatnym zmianom ulega równieŝ marketingowa wizja produktu, choć są to, jak na razie, przemiany jedynie dostosowawcze. Ze względu na istniejącą dzięki Internetowi zdolność odbiorcy do aktywnego
8 172 Rozwiązania internetowe w SWO współdziałania w procesie biznesowym, zmianie uległa jego rola z biernego odbiorcy stał się partnerem dla słuŝb marketingowych. Zaowocowało to w postaci personalizacji produktu i zmianie orientacji marketerów, którzy zamiast dąŝyć do zawarcia transakcji woleliby teraz skłonić klienta do nawiązania długookresowej współpracy z firmą. Literatura [Coup01] Coupey E.: Marketing and the Internet, Prentice Hall, Upper Saddle River 2001 [Kotl94] Kotler Ph.: Marketing. Analiza, planowanie, wdraŝanie i kontrola., Gebethner&Ska, Warszawa 1994 [Szna00] Sznajder A.: Marketing wirtualny, Dom Wydawniczy ABC, Kraków 2000 [Trav01] Travis D.: Branding in the digital age, Journal of Business Strategy, May/June 2001, volume 22, no 3 [Unol01] Unold J.: Systemy informacyjne marketingu, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 2001 [Jędr00] Jędrkowiak R.: Eeee(tam)! Marketing, Modern Marketing 10/2000, wersja on-line - [7] THE INFLUENCE OF THE INTERNET ON PRODUCT IN TERMS OF MARKETING The article discusses the way the Internet affects a product due to marketing way of thinking. The thesis was posed that Internet doesn t meaningfully change the marketing conception of product but there are big changes in the methods of executing the conception. The author points out the specific character of the products distributed via Internet as well as the new products conceived under the influence of the Internet. There is also a depiction of the ways the Internet helps by creating and developing the new products ideas. Key words: Internet, marketing, product, e-marketing
Dr Kalina Grzesiuk. Produkt
Dr Kalina Grzesiuk Produkt Produkt - każdy obiekt rynkowej wymiany; wszystko to, co można zaoferować nabywcom do konsumpcji, użytkowania lub dalszego przerobu w celu zaspokojenia jakiejś potrzeby. Produktami
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Rola marketingu we współczesnym biznesie Czym jest marketing? dr Magdalena Daszkiewicz Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 26 listopada 2018 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
Akademia Młodego Ekonomisty Marketing internetowy dr Kamila Szymańska Wydział Zarządzania Uniwersytet Łódzki 11 kwietnia 2017 r. Osoba prowadząca Dr Kamila Szymańska Absolwenta studiów magisterskich i
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Na czym polega marketing w internecie? dr Marcin Szplit Wyższa Szkoła Ekonomii i Prawa w Kielcach 24 paździenika 2012 r. Marketing: proces wymiany dóbr i wartości w celu
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Czym jest marketing? Marka. Podstawowe narzędzia marketingowe. Marketing-Mix dr Mirosława Malinowska Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 27 kwietnia 2015 r. Pytania na
Bardziej szczegółowoUniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną dr Izabela Michalska-Dudek MARKETING Program zajęć Konsultacje: piątki
Bardziej szczegółowoCase study: Mobilny serwis WWW dla Kolporter
Case study: Mobilny serwis WWW dla Kolporter Sklep internetowy Kolporter.pl oferuje swoim Klientom blisko 100 000 produktów w tym: ksiąŝki, muzykę, film i gry. Kolporter postanowił stworzyć nowy kanał
Bardziej szczegółowoSYSTEM LOJALNOŚCIOWY. Opis wersji PLUS programu
SYSTEM LOJALNOŚCIOWY Opis wersji PLUS programu Program Kontrahent 2.0 to system lojalnościowy przeznaczony do róŝnego rodzaju punktów sprzedaŝy, takich jak: stacje paliw, apteki, bary, restauracje, hotele,
Bardziej szczegółowoWarsztaty przygotowujące osoby bezrobotne do prowadzenia własnego
Warsztaty przygotowujące osoby bezrobotne do prowadzenia własnego Sklepu Internetowego sprzedawca w Internecie Oferta e-mail: biuro@garg.pl, www.garg.pl 1. Wstęp Handel Internetowy zdobywa coraz większą
Bardziej szczegółowoUniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną dr hab. Izabela Michalska-Dudek, prof. UE MARKETING Wprowadzenie "Nie
Bardziej szczegółowoSTRATEGICZNE ZARZĄDZANIE KOSZTAMI
STRATEGICZNE ZARZĄDZANIE KOSZTAMI dr Marek Masztalerz Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 2011 EKONOMICZNY CYKL śycia PRODUKTU 1 KOSZTY CYKLU śycia PRODUKTU OKRES PRZEDRYNKOWY OKRES RYNKOWY OKRES POSTRYNKOWY
Bardziej szczegółowoMARKETING USŁUG ZDROWOTNYCH
MARKETING USŁUG ZDROWOTNYCH Beata Nowotarska-Romaniak wydanie 3. zmienione Warszawa 2013 SPIS TREŚCI Wstęp... 7 Rozdział 1. Istota marketingu usług zdrowotnych... 11 1.1. System marketingu usług... 11
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
Trendy w e-biznesie dr Marcin Szplit Wyższa Szkoła Ekonomii i Prawa w Kielcach 21 listopada 2012 r. E-biznes: biznes elektroniczny definiowany jako rodzaj działalności opierającej się na rozwiązaniach
Bardziej szczegółowoPRODUKT W MARKETINGU MIX
PRODUKT W MARKETINGU MIX PRODUKT Towar, usługa lub pomysł zawierający określony zestaw materialnych i niematerialnych cech, które zaspakajają potrzeby klientów, otrzymywany w zamian za pieniądze lub inną
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
Akademia Młodego Ekonomisty Trendy w marketingu. Jak będą nas kusić producenci w nieodległej przyszłości? dr Mirosława Malinowska Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 26 marca 2018 r. Pytania na dzisiejszy
Bardziej szczegółowoSystematyka rynku. Pojecie rynku. 1. Ujecie historyczne (techniczne)
Systematyka rynku Pojecie rynku 1. Ujecie historyczne (techniczne) Rynek - miejsce spotkań kupujących i sprzedających, którzy dokonują transakcji wymiennych. 2. Ujęcie ekonomiczne (klasyczne) Rynek - ogół
Bardziej szczegółowoInternetowe modele biznesowe. dr Mirosław Moroz
Internetowe modele biznesowe dr Mirosław Moroz Zagadnienia A. Co to jest model biznesowy B. Tradycyjne modele biznesowe C. Internetowe modele biznesowe Co to jest model biznesowy Model biznesowy określa
Bardziej szczegółowoPLAN PRZEDSIEWZIĘCIA
PLAN PRZEDSIEWZIĘCIA METRYCZKA PLANOWANEJ DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ: Imię i nazwisko osoby zakładającej firmę, nazwa firmy Adres siedziby i miejsc wykonywania działalności Telefony e-mail CHARAKTERYSTYKA
Bardziej szczegółowoIV.3.b. Potrafisz samodzielnie dokonać podstawowej konfiguracji sieci komputerowej
IV.3.b. Potrafisz samodzielnie dokonać podstawowej konfiguracji sieci komputerowej Co warto wiedzieć o łączeniu komputerów w sieci? Spójrz na rysunek IV.3p, który przedstawia właściwości Połączeń lokalnych,
Bardziej szczegółowoSpis treści. Wstęp... 9 KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ...
Spis treści Wstęp... 9 Rozdział I KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 Rozdział II ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ... 33 Rozdział III ROLA SERWISU INTERNETOWEGO UCZELNI
Bardziej szczegółowoSERWER JAKO ZAGRANICZNY ZAKŁAD. Andrzej Kaznowski
SERWER JAKO ZAGRANICZNY ZAKŁAD Andrzej Kaznowski WYKORZYSTANE MATERIAŁY: Model Tax Convention on Income and on Capital. Condensed Version 2008, s. 97-100 M. Barta, Handel elektroniczny współczesne wyzwanie
Bardziej szczegółowoRACHUNKOWOŚĆ ZARZĄDCZA
RACHUNKOWOŚĆ ZARZĄDCZA wykład XI dr Marek Masztalerz Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 2011 EKONOMICZNY CYKL śycia PRODUKTU 1 KOSZTY CYKLU śycia PRODUKTU OKRES PRZEDRYNKOWY OKRES RYNKOWY OKRES POSTRYNKOWY
Bardziej szczegółowoPromocja i techniki sprzedaży
Promocja i techniki sprzedaży Specjalność stanowi zbiór czterech kursów specjalnościowych umożliwiających studentom nabycie profesjonalnej wiedzy i szerokich umiejętności w zakresie promocji i technik
Bardziej szczegółowoPodstawy Marketingu. Marketing zagadnienia wstępne
Podstawy Marketingu Marketing zagadnienia wstępne Definicje marketingu: Marketing to zyskowne zaspokajanie potrzeb konsumentów /Kotler 1994/. Marketing to kombinacja czynników, które należy brać pod uwagę
Bardziej szczegółowoWorld Wide Web? rkijanka
World Wide Web? rkijanka World Wide Web? globalny, interaktywny, dynamiczny, wieloplatformowy, rozproszony, graficzny, hipertekstowy - system informacyjny, działający na bazie Internetu. 1.Sieć WWW jest
Bardziej szczegółowoMariola Kajfasz Magdalena Krzak Magda Kaczmarczyk Anna Jabłońska
Mariola Kajfasz Magdalena Krzak Magda Kaczmarczyk Anna Jabłońska Plan prezentacji 1. Podstawowe definicje produkt, marka 2. Dwojakie spojrzenie na markę; 3. Postawa wobec marki; 4. Tożsamość marki 5. Rodzaje
Bardziej szczegółowoMARKETING-MIX POZNAJ KLUCZOWE TEORIE MARKETINGOWE
MARKETING-MIX POZNAJ KLUCZOWE TEORIE MARKETINGOWE PUBLIKACJA CONQUEST CONSULTING 2018 Marketing, czyli Proces zarządzania odpowiedzialny za rozpoznanie, przewidywanie i zaspokajanie wymagań klientów w
Bardziej szczegółowoSTRUKTURA PRODUKTU PRODUKT POSZERZONY PRODUKT RZECZYWISTY RDZEŃ PRODUKTU. - Kształt
PRODUKT PRODUKT......PRODUKTEM jest wszystko, co jest oferowane na rynku, aby zaspokoić potrzeby i pragnienia konsumentów; Produktem może być dobro materialne, usługa, miejsce, osoba, organizacja, idea
Bardziej szczegółowoOpiniaSerwis.pl Informator Promocyjny
1 OpiniaSerwis.pl Informator Promocyjny Szanowni Państwo. OPINIA SERWIS-SMS - ANKIETY HANDLOWE to nowy Tele-Serwis Handlowo Usługowy, w którym poprzez telefon komórkowy KLIENT moŝe zaopiniować produkt
Bardziej szczegółowoUniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną
Ćwiczenia z Podstaw Marketingu III rok studia niestacjonarne I stopnia na kierunku Zarządzanie Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Temat spotkania Marketing: relacje z klientami dr Kamila Peszko dr Urszula Chrąchol- Barczyk
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Uniwersytet Szczeciński 31 marca 2016 r. Temat spotkania Marketing: relacje z klientami dr Kamila Peszko dr Urszula Chrąchol- Barczyk Marketing? Marketing wg Ph. Kotlera
Bardziej szczegółowoISTOTA MARKETINGU - DEFINICJE (1)
ISTOTA MARKETINGU ISTOTA MARKETINGU - DEFINICJE (1) MARKETING - to proces kreowania wartości na rynku Klient kupuje to co stanowi dla niego wartość. Marketing ma stworzyć takie wartości (np. renomę marki,
Bardziej szczegółowoUniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną dr Izabela Michalska-Dudek PODSTAWY MARKETINGU Program zajęć Konsultacje:
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing
ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:
Bardziej szczegółowoProdukt. 2 semestr ćwiczenia 1-4
Produkt 2 semestr ćwiczenia 1-4 Instrumenty marketingu Instrumenty związane z produktem Instrumenty związane z dystrybucją Instrumenty związane z promocją produkt opakowanie oznakowanie cena Na produkt
Bardziej szczegółowoTEST Z MARKETINGU. 2. Segmentacja rynku to: - wybór rynku celowego - rodzaj tekstu rysunkowego - ustalanie konkurentów i wynikających stąd zagroŝeń
TEST Z MARKETINGU 1. Pozycjonowanie produktu to: - ocena walorów produktu - opracowanie oddzielnych produktów dla róŝnych rynków - ustalanie cech uŝytkowych produktu jakie powinien on posiadać 2. Segmentacja
Bardziej szczegółowoÁ Á JAKIE SPECJALNOŚCI
KIERUNEK MARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA Marketing i komunikacja rynkowa to kierunek przygotowany z myślą o kształceniu wysokiej klasy specjalistów z zakresu marketingu. Zajęcia pozwalają zdobyć wiedzę
Bardziej szczegółowoProjekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Człowiek najlepsza inwestycja E-MARKETING
E-MARKETING Skuteczny marketing = skuteczna sprzedaż. Nasi klienci coraz więcej czasu spędzają w internecie i to tu szukają produktów i usług. Siła oddziaływania informacji umieszczonej w sieci jest ogromna.
Bardziej szczegółowoEtapy procesu zaspokajania potrzeb. B. Czynniki wpływające na zachowanie nabywcy. 1. Rozpoznanie potrzeby. 2. Poszukiwanie informacji
Istota procesu postępowania nabywców Punktem wyjścia wszystkich działań marketingowych jest konsument Postępowanie nabywców dr Grzegorz Mazurek Proces zachowania konsumenta (consumer behavior) można zdefiniować
Bardziej szczegółowoWymagania edukacyjne na poszczególne oceny zgodne z podstawą programową kształcenia w zawodzie Technik Organizacji Reklamy
Wymagania edukacyjne na poszczególne oceny zgodne z podstawą programową kształcenia w zawodzie Technik Organizacji Reklamy Przedmiot: marketing Klasa: 1 Imię i nazwisko nauczyciela prowadzącego: Małgorzata
Bardziej szczegółowobo od managera wymaga się perfekcji
bo od managera wymaga się perfekcji MODELOWANIE PROCESÓW Charakterystyka modułu Modelowanie Procesów Biznesowych (BPM) Modelowanie procesów biznesowych stanowi fundament wdroŝenia systemu zarządzania jakością
Bardziej szczegółowoWspółczesne koncepcje rachunkowości zarządczej. prowadzenie dr Adam Chmielewski
Współczesne koncepcje rachunkowości zarządczej prowadzenie dr Adam Chmielewski 1 Systemy controllingowe systemy wspierające zarządzanie przedsiębiorstwem dostarczają informacji do podejmowania decyzji
Bardziej szczegółowoJak złowić klienta? Analiza sieci społecznych jako nowe narzędzie badań marketingowych
Jak złowić klienta? Analiza sieci społecznych jako nowe narzędzie badań marketingowych dr Dominik Batorski inŝ. Paweł Kucharski Interdyscyplinarne Centrum Modelowania Matematycznego i Komputerowego, Uniwersytet
Bardziej szczegółowoE-commerce w exporcie
E-commerce w exporcie Radosław BARTOCHOWSKI International Trade Technologies Sp. z o.o. Jasionka 954, 36-002 Jasionka Podkarpacki Park Naukowo-Technologiczny www.itt-poland.com 1. Możliwości automatyzacji
Bardziej szczegółowoFormy promocji na rynku usług edukacyjnych. Dorota Kalisz
Formy promocji na rynku usług edukacyjnych Dorota Kalisz Formy promocji na rynku usług edukacyjnych Definicja promocji marketingowej Co promujemy (produkt/usługa edukacyjna)? Cele promocji (co chcemy osiągnąć?)
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty. Trendy w marketingu
Akademia Młodego Ekonomisty Trendy w marketingu Dr Leszek Gracz Uniwersytet Szczeciński 08 października 2015 r. O czym dzisiaj będziemy mówić i co będziemy robić Co to jest marketing? Personalizacja działań
Bardziej szczegółowoMarketing internetowy
VI Doroczna Konferencja Naukowa INSTYTUTU OCEANOLOGII PAN W SOPOCIE IOPAN w publikatorach i Internecie Jan Marcin Węsławski W Marcin Wichorowski 30 stycznia 2009 r. CISCO: Marketing Internetowy Marketing
Bardziej szczegółowoWykład 5. Cel wykładu. Korespondencja seryjna. WyŜsza Szkoła MenedŜerska w Legnicy. Informatyka w zarządzaniu Zarządzanie, zaoczne, sem.
Informatyka w zarządzaniu Zarządzanie, zaoczne, sem. 3 Wykład 5 MS Word korespondencja seryjna Grzegorz Bazydło Cel wykładu Celem wykładu jest omówienie wybranych zagadnień dotyczących stosowania korespondencji
Bardziej szczegółowodr Marcin Lipowski, dr Ilona Bondos
Wyzwania dla dostawców usług w warunkach przekształcania dystrybucji wielokanałowej we wszechkanałową Challeneges for service providers under transforming multi-channeling into omnichanneling dr Marcin
Bardziej szczegółowoProjektowanie zorientowane na uŝytkownika
Uniwersytet Jagielloński Interfejsy graficzne Wykład 2 Projektowanie zorientowane na uŝytkownika Barbara Strug 2011 Hall of shame Hall of shame Model wodospad Feedback Problem z modelem waterfall Projektowanie
Bardziej szczegółowo2012 Marketing produktu ekologicznego. dr Marek Jabłoński
2012 Marketing produktu ekologicznego dr Marek Jabłoński Od kilku lat ekologia przestaje mieć znaczenie ideologiczne, w zamian za to nabiera wymiaru praktycznego i inżynierskiego. Większość firm na świecie,
Bardziej szczegółowoDefinicja i podstawowe pojęcia marketingu. Podstwawy marketingu
Definicja i podstawowe pojęcia marketingu Podstwawy marketingu Założenie naczelne marketingu firma utrzymuje się z klienta Nieco historii Ujęcie klasyczne Ujęcie nowoczesne odpowiednie planowanie, koordynacja
Bardziej szczegółowoCo Polacy kupują w Internecie? Raport Money.pl i ecard S.A. Autor: Marta Smaga, Money.pl m.smaga@money.pl
Co Polacy kupują w Internecie? Raport Money.pl i ecard S.A. Autor: Marta Smaga, Money.pl m.smaga@money.pl Wrocław, luty 2008 W 2007 roku juŝ 42 proc. internautów robiło zakupy w sklepach internetowych,
Bardziej szczegółowoVAT Mini One Stop Shop - miejsce opodatkowania usług elektronicznych
VAT Mini One Stop Shop - miejsce opodatkowania usług elektronicznych Po wielkiej rewolucji w VAT, która miała miejsce po 1 stycznia 2014 roku, spora grupa podatników musi szykować się na kolejne duże zmiany.
Bardziej szczegółowoCzynniki sukcesu w e-biznesie. dr Mirosław Moroz
Czynniki sukcesu w e-biznesie dr Mirosław Moroz Plan wystąpienia Sukces niejedno ma imię Czynniki sukcesu w e-biznesie ujęcie modelowe Składowe modelu Podsumowanie Sukces niejedno ma imię Tym, co wiąże
Bardziej szczegółowomaciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje
maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje Nie chcemy, żeby ludzie Cię zobaczyli. Chcemy, żeby Cię zapamiętali. Jak zbudujemy Twój wizerunek w Internecie? Kompleksowa oferta działań interactive obejmuje
Bardziej szczegółowoUniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną dr hab. Izabela Michalska-Dudek, prof. UE PODSTAWY MARKETINGU DYSTRYBUCJA
Bardziej szczegółowoSzanowni Państwo. Tomasz Dziobiak Urszula Gradowska
Witamy w DBMS Szanowni Państwo Obecne 90% zasobów danych w przedsiębiorstwach powstało w ciągu ostatnich dwóch latach, ale tylko 1% z posiadanych danych jest wykorzystywanych do budowy wiedzy o kliencie.
Bardziej szczegółowospołeczno-gospodarczymi na świecie, które wywierały istotny wpływ na funkcjonowanie
Wstęp Rozwój marketingu usług logistycznych był ściśle związany z przeobrażeniami społeczno-gospodarczymi na świecie, które wywierały istotny wpływ na funkcjonowanie rynku usług Transport Spedycja Logistyka
Bardziej szczegółowoSystem sprzedaŝy rezerwacji
System sprzedaŝy rezerwacji 2009 2 Spis treści 1. O PROGRAMIE... 2 2. ZAKRES FUNKCJONALNY... 3 2.1 Funkcje standardowe... 3 2.2 Moduły dodatkowe... 4 2.3. AuroraCMS... 5 1. O PROGRAMIE Dziś prawie kaŝdy
Bardziej szczegółowoDziałania marketingowe
Działania marketingowe Czyli jak sprzedać produkt Urszula Kazalska 1 Marketing Nazwa- od słowa market- rynek. Czyli marketing związany jest z wszelkiego rodzaju interakcjami jakie zachodzą pomiędzy kupującymi
Bardziej szczegółowoBussines Model Canvas. Bussines Model Canvas. Bussines Model Canvas. Bussines Model Canvas. Segmenty klientów. Business Model Canvas
Business Model Canvas Innowacyjne narzędzie budowy biznesplanu na podstawie: A. Osterwalder, Y. Pigneur, Tworzenie modeli biznesowych. Podręcznik wizjonera., Helion, Gliwice 2012. Business Model Canvas
Bardziej szczegółowoInternet w biznesie czy biznes w Internecie? O miejscu Internetu w dzisiejszej firmie
Internet w biznesie czy biznes w Internecie? O miejscu Internetu w dzisiejszej firmie Dr Piotr Drygas MiMomento.pl Internet w biznesie czy biznes w Internecie? Czyli o miejscu Internetu w dzisiejszej firmie.
Bardziej szczegółowoTadeusz Markowski. Koncepcja systemu instrumentów kształtowania i ochrony przestrzeni publicznej
Tadeusz Markowski Koncepcja systemu instrumentów kształtowania i ochrony przestrzeni publicznej Kontynuując ekonomiczne podejście do koncepcji przestrzeni publicznej naleŝy stwierdzić, iŝ przestrzeń publiczna
Bardziej szczegółowoRSO Tel. 605892461 info@rso.pl www.rso.pl
Szanowni Państwo, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów, przedstawiamy ofertę dotyczącą serwisów internetowych, jakie moŝemy zaoferować. PoniewaŜ dostrzegamy, iŝ róŝni nasi klienci oczekują
Bardziej szczegółowoSposoby analizy i interpretacji statystyk strony WWW.
Sposoby analizy i interpretacji statystyk strony WWW. Jak oceniać sprzedaŝ przez WWW? Grzegorz Skiera, Łukasz PraŜmowski grzegorz.skiera@cyberstudio.pl lukasz.prazmowski@cyberstudio.pl O czym powiemy?
Bardziej szczegółowoReklama pakietowa w Ogólnopolskim Systemie Informacji Gospodarczej TAI
Reklama pakietowa w Ogólnopolskim Systemie Informacji Gospodarczej TAI Reklama pakietowa w Ogólnopolskim Systemie Informacji Gospodarczej TAI Pakiet Teleinfo Pakiet Internet Info Pakiet Info on-line Pakiet
Bardziej szczegółowoSpis treści. I. Czym jest Indeks Haseł 3 II. Wyszukiwanie hasła 4. 1) Alfabetyczna lista haseł 4 2) Wyszukiwarka haseł 4 3) Grupy haseł 6
Spis treści I. Czym jest Indeks Haseł 3 II. Wyszukiwanie hasła 4 1) Alfabetyczna lista haseł 4 2) Wyszukiwarka haseł 4 3) Grupy haseł 6 III. Dokumenty powiązane z wybranym hasłem 7 IV. Moje hasła 10 1)
Bardziej szczegółowoPanel dotyczący marketingu turystycznego. Jan Czaja Zielona Góra, dnia 24 czerwca 2017 roku
Panel dotyczący marketingu turystycznego Jan Czaja Zielona Góra, dnia 24 czerwca 2017 roku Panel dotyczący marketingu turystycznego Plan prezentacji: 1) Marketing; pojęcie, cele i strategie 2) Rola marketingu
Bardziej szczegółowoPoczta elektroniczna w prawie telekomunikacyjnym
Maciej Łopaciński 13.03.2007 Poczta elektroniczna w prawie telekomunikacyjnym W ostatnim czasie w związku z pracami nad nowelizacją ustawy Prawo Telekomunikacyjne pojawia się wiele kontrowersji dotyczących
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Temat wykładu Zycie produktu Prowadzący dr Joanna Żukowska Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 11 kwietnia 2016r. Kompletny produkt Suma użyteczności i korzyści, jakie
Bardziej szczegółowoomnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl
.firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,
Bardziej szczegółowoKURS ACCESS 2003 Wiadomości wstępne
KURS ACCESS 2003 Wiadomości wstępne Biorąc c udział w kursie uczestnik zapozna się z tematyką baz danych i systemu zarządzania bazami danych jakim jest program Microsoft Access 2003. W trakcie kursu naleŝy
Bardziej szczegółowoKryteria oceniania z Technologii Informacyjnej
IV Liceum Ogólnokształcące im. Stanisława Staszica w Sosnowcu Kryteria oceniania z Technologii Informacyjnej Kryteria na ocenę dopuszczającą 1. Uczeń potrafi wymienić niektóre z elementów budowy komputera.
Bardziej szczegółowoOpiniaSerwis.pl Informator Promocyjny
1 Szanowni Państwo. OpiniaSerwis.pl Informator Promocyjny U progu nowego sezonu turystycznego 2010 odwiedzający Was klienci zabiorą ze sobą niezapomniane wraŝenia z wymarzonego urlopu, pobytu i wakacji
Bardziej szczegółowoWykorzystanie nowych mediów w procesie kształcenia jako przykład innowacji dydaktycznej
Wykorzystanie nowych mediów w procesie kształcenia jako przykład innowacji dydaktycznej mgr Sylwia Polcyn-Matuszewska Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu Informacja o autorce: mgr Sylwia Polcyn-Matuszewska
Bardziej szczegółowoWarsztaty PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY. Oferta
Warsztaty PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY Oferta e-mail: biuro@garg.pl, www.garg.pl 1. Informacje podstawowe o szkoleniu Szkolenie skierowane jest do aktywnych osób, które chcą podnieść swoje kwalifikacje, a tym
Bardziej szczegółowoBiurowce. Jak się promujemy? Czym jest portal e-biurowce? Jak się zareklamować? PAKIET ZŁOTY PAKIET SREBRNY. www.e-biurowce.pl
Czym jest portal e-biurowce? Portal e-biurowce umożliwia wizerunkową i merytoryczną reklamę Państwa biurowca. Dzięki zestawieniu wszystkich materiałów tekstowych i graficznych, potencjalny najemca ma w
Bardziej szczegółowoSposoby wyszukiwania multimedialnych zasobów w Internecie
Sposoby wyszukiwania multimedialnych zasobów w Internecie Lidia Derfert-Wolf Biblioteka Główna Uniwersytetu Technologiczno-Przyrodniczego w Bydgoszczy e-mail: lidka@utp.edu.pl III seminarium z cyklu INFOBROKER:
Bardziej szczegółowoZALECANA LITERATURA:
ZALECANA LITERATURA: Marketing. Sposób myślenia i działania. Red. J. Perenc. Wydawnictwo Naukowe US, Szczecin 2002 A. Smalec, G. Rosa, L. Gracz: Marketing przewodnik do ćwiczeń. Wydawnictwo Naukowe US,
Bardziej szczegółowodr Grzegorz Mazurek racjonalna reakcja konkurencji celowy zintegrowanym orientacji rynkowej zidentyfikowaniu i przewidywaniu potrzeb odbiorców
Sprawy organizacyjne Literatura B. Żurawik, W. Żurawik: Marketing usług finansowych, PWN, Warszawa, 2001 M. Pluta-Olearnik: Marketing usług bankowych, PWE, Warszawa, 2001 Marketing na rynku usług finansowych
Bardziej szczegółowoINNOWACJE NA CELOWNIKU
INNOWACJE NA CELOWNIKU 1 Kim jesteśmy? - Istniejemy na rynku od 2005 roku - Pracujemy w gronie 15 specjalistów wysokiej klasy - w 2009 pomyślnie przeszliśmy audyt technologiczny, otrzymując opinię firma
Bardziej szczegółowoJak usługi mobilne zmieniają i kreują nowe media. Piotr Długiewicz
Jak usługi mobilne zmieniają i kreują nowe media Piotr Długiewicz Ewolucja praktyki marketingowej Mass Marketing Segment Marketing Customer Marketing Real-Time Marketing Brak segmentacji Wynik mierzony
Bardziej szczegółowoSYSTEMY KORPORACYJNEJ BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ W POLSCE
ADAM GOLICKI SYSTEMY KORPORACYJNEJ BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ W POLSCE Praca magisterska napisana w Katedrze Bankowości Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie pod kierunkiem naukowym dr. Emila Ślązaka Copyright
Bardziej szczegółowoSMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca
Bydgoszcz, dnia..2014 r. SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE Usługodawca Talem Technologies Sp. z o.o. ul. Cieszkowskiego 22/1; 85-052 Bydgoszcz Tel. 52 366 70 73; Infolinia: 801 080 238 NIP: 967-12-41-356;
Bardziej szczegółowoZAPRASZAMY DO UDZIAŁU W PROJEKCIE: Edukacja ekonomiczna z wykorzystaniem gry symulacyjnej Chłopska Szkoła Biznesu
ZAPRASZAMY DO UDZIAŁU W PROJEKCIE: Edukacja ekonomiczna z wykorzystaniem gry symulacyjnej Chłopska Szkoła Biznesu O projekcie Chłopskiej Szkoły Biznesu Inspiracją dla projektu była niezwykła historia społeczno-gospodarcza
Bardziej szczegółowoZarządzanie marką Metkyzacja świata biznesu dr Marek Kruk
Akademia Młodego Ekonomisty Zarządzanie marką Metkyzacja świata biznesu dr Marek Kruk Uniwersytet w Białymstoku 24 października 2013 r. Jakie to marki? 1 Istota marki Marka nazwa, pojęcie, znak, symbol,
Bardziej szczegółowoMyCOMPANY Internetowa aplikacja dla instalatorów
MyCOMPANY Internetowa aplikacja dla instalatorów Drodzy Partnerzy, od samego początku sukces marki Jablotron jest ściśle związany ze współpracą z naszymi partnerami z branży instalatorskiej. To właśnie
Bardziej szczegółowoTechnologie Informacyjne Mediów - składowa tożsamości Nauk o Mediach. Włodzimierz Gogołek Instytut Dziennikarstwa UW www.gogolek.
Technologie Informacyjne Mediów - składowa tożsamości Nauk o Mediach Włodzimierz Gogołek Instytut Dziennikarstwa UW www.gogolek.pl Zmiany liczby odbieranych umownych słów http://hmi.ucsd.edu/pdf/hmi_2009_consumerreport_dec9_2009.pdf
Bardziej szczegółowoPotencjał społeczności lokalnej-podstawowe informacje
Projekt Podlaska Sieć Partnerstw na rzecz Ekonomii Społecznej nr POKL.07.02.02-20-016/09 Potencjał społeczności lokalnej-podstawowe informacje Praca powstała na bazie informacji pochodzących z publikacji
Bardziej szczegółowoTWOJA PRZESYŁKA NIE MUSI WYGLĄDAĆ POSPOLICIE MAMY NA TO SPOSOBY. Kontakt: Paulina Moder: 606 806 950 Michael Banaszczyk: 602 778 599
Kontakt: Paulina Moder: 606 806 950 Michael Banaszczyk: 602 778 599 Połączyła nas pasja do marketingu bezpośredniego Jako największy producent przesyłek direct mail w Polsce, zajmujemy się kompleksowym
Bardziej szczegółowoBiznes elektroniczny - co to takiego?
Andrzej Kurek Biznes elektroniczny - co to takiego? Handel elektroniczny zazwyczaj jest dzielony na trzy podstawowe sektory : Sektor I - business-to-business (firma-firma) - twierdzi się ogólnie, Ŝe jest
Bardziej szczegółowoMarketing 1 Słowo wstępne
Marketing 1 Słowo wstępne dr Jolanta Tkaczyk Katedra Marketingu O czym będzie? Organizacja zajęć Program zajęć Zasady zaliczenia Lektury Wprowadzenie do marketingu 1 Organizacja Dyżur - 109 A czwartek
Bardziej szczegółowoAudyt Marketingowy Młodej Firmy [RAPORT]
Wytyczne dotyczące przygotowania raportu z Audytu Marketingowego Młodej Firmy zał. nr 3 do umowy Audyt Marketingowy Młodej Firmy [RAPORT] NAZWA AUDYTOWANEJ FIRMY:.. ADRES:. DATA PRZEKAZANIA PRZEPROWADZENIA
Bardziej szczegółowoLiczba godzin Punkty ECTS Sposób zaliczenia. ćwiczenia 15 zaliczenie z oceną
Wydział: Zarządzanie i Finanse Nazwa kierunku kształcenia: Zarządzanie Rodzaj przedmiotu: podstawowy Opiekun: dr Tomasz Szopiński Poziom studiów (I lub II stopnia): I stopnia Tryb studiów: Niestacjonarne
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
Akademia Młodego Ekonomisty Zarządzanie marką Metkyzacja świata biznesu Marek Kruk Uniwersytet w Białymstoku 10 listopada 2011 r. Jakie to marki? 1 Istota marki Marka nazwa, pojęcie, znak, symbol, forma
Bardziej szczegółowoCzym jest produkt. Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Życie produktu Od narodzin do starzenia się produktu dr Magdalena Daszkiewicz
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Życie produktu Od narodzin do starzenia się produktu dr Magdalena Daszkiewicz Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 5 maja 2014 r. Czym jest produkt 1 Czym jest produkt?
Bardziej szczegółowoImię, nazwisko i tytuł/stopień KOORDYNATORA (-ÓW) kursu/przedmiotu zatwierdzającego protokoły w systemie USOS Marek Kruk, dr
SYLLABUS na rok akademicki 010/011 Tryb studiów Studia stacjonarne Kierunek studiów Ekonomia Poziom studiów Pierwszego stopnia Rok studiów/ semestr / 3 Specjalność Bez specjalności Kod katedry/zakładu
Bardziej szczegółowoKomunikator internetowy w C#
PAŃSTWOWA WYśSZA SZKOŁA ZAWODOWA W ELBLĄGU INSTYTUT INFORMATYKI STOSOWANEJ Sprawozdanie Komunikator internetowy w C# autor: Artur Domachowski Elbląg, 2009 r. Komunikacja przy uŝyciu poczty internetowej
Bardziej szczegółowoBIZNESPLAN. 1 Definicja za: Wikipedia.pl
BIZNESPLAN Każda działalność gospodarcza, nawet najmniejsza, musi zostać skrupulatnie zaplanowana. Plan przedsięwzięcia gospodarczego konstruuje się zazwyczaj w formie biznesplanu. Biznesplan 1 (ang. business
Bardziej szczegółowo