Detektywi kosztów. HIFLEX Webshop jako moduł systemu CMS

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Detektywi kosztów. HIFLEX Webshop jako moduł systemu CMS"

Transkrypt

1

2

3

4 SPIS TREŒCI Detektywi kosztów 22 Czy dokument jest kosztem? Czy może źródłem przychodu? Każde przedsiębiorstwo nastawione na dochód działa wedle prostego równania Przychód Koszty = Wynik Finansowy. Proste i lapidarne, a jakże często zapominane przez przedsiębiorców i personel kierowniczy w firmach. Aby maksymalizować Wynik Finansowy i móc z dumą nazwać go Zyskiem należy z jednej strony podejmować działania stymulując przychody, z drugiej oczywiście optymalizując i obniżając koszty. HIFLEX Webshop jako moduł systemu CMS 18 Międzynarodowy dostawca oprogramowania HIFLEX ma w swojej ofercie wielokrotnie nagradzane rozwiązanie HIFLEX Webshop, będące modułem plug-in do systemów zarządzania treścią (CMS) o nazwie Drupal. vidart nr 01 (226) OD REDAKTORA 4 Maszyny to nie wszystko WIADOMOŚCI 5 Jubileusz Dziennika Łódzkiego TEMAT NUMERU 14 Efektywność działania Znaczenie zarządznia 18 HIFLEX Webshop... jako moduł systemu CMS 22 Detektywi kosztów Śledztwo w sprawie wydatków 26 Szansa na dochód i nowe usługi KBA Complete 30 Agencja i drukarnia w jednym Radomska Grupa KK 4 INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

5 SPIS TREŒCI Efektywność działania 14 Trendem w poligrafii jest rosnąca konkurencja, tworzenie coraz większych firm, presja na coraz niższe ceny, drukowanie mniejszych nakładów, szybki obrót pieniądzem. Obserwujemy przejście do coraz szerszego wykorzystania internetu (w tym systemów web-to-print, soft proofingu) oraz koncentrację na potrzebach klienta (w tym realizacje usług dodanych, centra wysyłkowe, logistyczne, multimedialność przekazu). 34 Jak było i jak będzie? Rynek systemów zarządzania 36 GRAPHISOFT Intergrale 12.0 Zmiany w oprogramowaniu 38 Nowe wcielenie systemu DRUID Handlowcy będą sprzedawać więcej i drożej 44 Przedsięwzięcie unikalne Rozmowa z Mariuszem Sosnowskim WyDARZENIA 48 Nowa jakość targów EURO-REKLAMA POLSKIE DRUKARNIE 52 Rosnące wymagania W drukarni Classic vidart INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 OPINIE 54 Tradycja jednak górą Rola kartki świątecznej FIRMy 55 Nowości w ofercie firmy Riset WIADOMOŚCI IT 56 Przestronna obudowa Gospodarka Przetargi Oferty maszyn Informator Poligraficzny Lista maszyn to dodatek do miesięcznika Vidart zawierający wybrane z bazy oferty sprzedaży maszyn używanych 5

6 OD REDAKTORA Maszyny to nie wszystko Spowolnienie gospodarcze stało się okazją do analizy kosztów, efektywności procesów w przedsiębiorstwie, ale także wprowadzania nowych systemów poprawiających relacje z klientami i ułatwiających zamawianie przez nich naszych usług i produktów. Od wielu już lat, w pierwszym numerze miesięcznika "Vidart", zwracamy Państwa uwagę na ważną rolę takich właśnie rozwiązań, których umiejętne wprowadzenie i wykorzystanie może stworzyć wyraźną przewagą konkurencyjną i zdecydować o sukcesie. Ważne jest to oczywiście w każdym momencie, ale o ile w okresie hossy pod presją nawału bieżących zadań często brakuje czasu na takie wdrożenia, to w czasie bessy temat nabiera szczególnego znaczenia. Tym bardziej, że upływający czas może się stać szybko naszym wrogiem. Dziś nie chodzi już tylko o sprawne zarządzanie. Nowe rozwiązania oznaczają również możliwość zastosowania nowych modeli biznesowych i wykreowania bardzo ciekawych ofert. I lepiej żeby to nie nasza konkurencja pojawiła się pierwsza z nowymi ofertami u naszych klientów. W tym numerze nie ograniczamy się do samego oprogramowania do zarządzania przedsiębiorstwem i procesami produkcyjnymi. Ukazujemy również pomijane często źródła kosztów, jakie kryją się w codziennych decyzjach dotyczących prac typowo biurowych. Wskazujemy również na ogromne znaczenie, jakie ma właśnie w okresie kryzysu zarządzanie kadrą. Artur Dziedzic

7 WIADOmOŒCI 125 lat Dziennika Łódzkiego 19 grudnia wraz z Polską Dziennikiem Łódzkim ukazał się specjalny dodatek podsumowujący obchody 125-lecia gazety. W liczącej aż 128 stron publikacji można zapoznać się z historią jednej z najstarszych gazet w Polsce. Dodatek prezentuje też barwny rozwój Łodzi i regionu, przytaczając anegdoty, przypominając kultowe miejsca, ujawniając nieznane fakty. Uzupełnieniem publikacji są oryginalne cytaty z wydań Dziennika Łódzkiego sprzed ponad wieku. Dziennik Łódzki to najstarsza istniejąca do dziś samodzielna gazeta Łodzi. Po raz pierwszy ukazała się 6 stycznia 1884 roku. Wydanie dodatku było zwieńczeniem obchodów roku jubileuszowego. Marek Sowa prezesem Axel Springer Z początkiem lutego 2010 roku funkcję prezesa zarządu Axel Springer Polska obejmuje Marek Sowa. Oprócz roli prezesa spółki, koncern planuje powierzenie mu w przyszłości dodatkowych zadań kierowniczych w strukturach Axel Springer na obszarze Europy Środkowo-Wschodniej. W ostatnich latach Marek Sowa zarządzał szeregiem przedsiębiorstw z branży medialnej i telekomunikacyjnej. Ostatnio sprawował funkcję prezesa spółki Agora, a także reprezentował interesy międzynarodowej grupy Liberty Global jako wiceprezes firmy UPC Polska. Marek Sowa jest również członkiem rady nadzorczej Polskiej Telefonii Cyfrowej, wiceprezesem PKPP Lewiatan oraz członkiem Corporate Governance Forum, organizacji doradzającej Komisji Europejskiej. vidart INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 Marek Sowa na stanowisku prezesa Axel Springer Polska zastąpi Floriana Felsa, który rozstaje się z firmą i kontynuować będzie karierę w spółce Ringier AG jako CEO na Europę Środkową. Bardzo się cieszę, że pozyskaliśmy doświadczonego menedżera i znawcę polskiego rynku medialnego powiedział Mathias Döpfner, prezes zarządu Axel Springer AG. Jednocześnie pragnę podziękować Florianowi Felsowi za jego wieloletnią i owocną pracę w Warszawie. Pod jego kierownictwem Axel Springer Polska stał się ważnym filarem rozwoju naszej międzynarodowej strategii i wydawcą największej gazety w kraju. 7

8 WIADOmOŒCI Nowy magazyn Pod koniec grudnia zmieniła się lokalizacja wrocławskiego oddziału Igepa Polska, firmy zajmującej się dystrybucją mediów do druku. Magazyn oraz biuro sprzedaży we Wrocławiu przeniesione zostało do centrum logistycznego Skalski Logistic Park w Wojkowicach. Z myślą o wodzie Stora Enso jako pierwsza firma z branży papierniczej i opakowaniowej przystąpiła do inicjatywy ONZ Global Compact CEO Water Mandate, której celem jest wspieranie branż i przedsiębiorstw w tworzeniu i realizowaniu polityki zrównoważonego rozwoju w zakresie zużycia wody. Podpis złożony pod tą inicjatywą oznacza silne zaangażowanie, zarówno z mojej strony jako prezesa Stora Enso, jak też całej firmy, w działania zmierzające do odpowiedzialnego wykorzystywania zasobów wodnych oraz wdrożenie tej strategii jako priorytetowej w funkcjonowaniu naszego przedsiębiorstwa mówi Jouko Karvinen, CEO firmy Stora Enso. Niedostatek wody to problem w skali całego świata, który staje się coraz ważniejszy także dla firmy Stora Enso oraz całej branży papierniczej i opakowaniowej. Inicjatywa Water Mandate pozwoli na dzielenie się naszymi doświadczeniami w tym zakresie z firmami zaangażowanymi w projekt ONZ i inwestorami poszukującymi lepszych sposobów na zarządzanie zasobami wodnymi. Siedziba Igepy zlokalizowana jest teraz przy węźle autostradowym Wrocław Wschodni-Strzelin, dojazd z Wrocławia drogą nr 395 lub autostradą A4. Wielkość nowego magazynu ma pozwolić firmie na poszerzenie dostępnego asortymentu, lepsze funkcjonowanie systemu dostaw oraz szybsze realizowanie zleceń. Nowy magazyn mieści 2200 palet (pojemność poprzedniego magazynu we Wrocławiu wynosiła 750 palet). Nowa wersja W lutym pojawi się nowa wersja systemu do zarządzania Poligraf Aplikacja może służyć zarówno firmom reklamowym, poligraficznym, jak i kadrze zarządzającej drukarniami. Wydawcą programu jest wrocławska firma Elisoft. Projekt CEO Water Mandate, uruchomiony w 2007 roku z myślą o członkach UN Global Compact, to publiczno-prywatna inicjatywa stworzona w celu wspierania firm w zakresie rozwoju, wdrażania i informowania o prowadzonej przez nie polityce zrównoważonego wykorzystywania zasobów wodnych i związanych z nią praktycznych działaniach. W ramach projektu osoby zarządzające poszczególnymi firmami są zapraszane do złożenia podpisu pod deklaracją o prowadzeniu odpowiedzialnych działań i wdrożeniu jako priorytetowej zrównoważonej polityki zarządzania zasobami wodnymi. Inicjatywę CEO Water Mandate do tej pory poparli inwestorzy dysponujący majątkiem o wartości 1,2 bln USD. 8 INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

9

10 WIADOmOŒCI Polska w Europeanie Od 11 grudnia 2009 r. w ramach Europejskiej Biblioteki Cyfrowej Europeana dostępne są zasoby kilkudziesięciu polskich bibliotek cyfrowych, które skupione są wokół Federacji Bibliotek Cyfrowych sieci PIONIER. Zasoby te obejmują ponad obiektów cyfrowych udostępnionych przez kilkaset instytucji kultury i nauki z całej Polski. Wśród nich znajdują się zarówno cenne skarby naszego dziedzictwa narodowego, jak i ciekawe regionalia czy współczesne publikacje naukowe i edukacyjne. Zdecydowana większość publikacji dostępna jest dla wszystkich internautów bez żadnych ograniczeń. Europeana, jedna z flagowych inicjatyw Komisji Europejskiej, to portal internetowy stanowiący punkt dostępu do cyfrowej wersji kulturowego i naukowego dziedzictwa Europy. Portal ten dostępny jest od listopada 2008 roku. Z chwilą oficjalnego uruchomienia pozwalał on na dotarcie do około 2 milionów obiektów cyfrowych rozproszonych po całej Europie. W grudniu 2009, po przyłączeniu polskich bibliotek cyfrowych, liczba obiektów w Europeanie przekroczyła 5 milionów, z czego około 5,5 proc. pochodzi z Polski. Według aktualnych planów rozwoju do lipca 2010 roku Europeana ma osiągnąć poziom 10 milionów obiektów. Dyrektorskie zmiany Do Polskapresse Oddział Poligrafia dołączył Zbigniew Suleja, który od stycznia br. jest dyrektorem ds. sprzedaży. Objął stanowisko po Waldemarze Sporku, który od sierpnia 2009 r. jest dyrektorem zarządzającym Oddziału Poligrafia. Zbigniew Suleja z poligrafią związany jest od 2001 r. Współpracował i pracował dla DuPont i Agfa w zakresie maszyn, urządzeń oraz materiałów eksploatacyjnych dla prepressu. Jest absolwentem Organizacji i Zarządzania Uniwersytetu Śląskiego. W dniach maja 2010 w Lublinie po raz drugi odbędą się Lubelskie Targi Opakowań i Poligrafii Opakprint organizowane przez Międzynarodowe Targi Poznańskie. Po lubelsku Idea utworzenia targów narodziła się z potrzeby rynku i chęci nawiązania współpracy z partnerami z Polski południowo-wschodniej. Nowa formuła targów ma także umożliwić dotarcie do wystawców reprezentujących firmy z Ukrainy, czy Białorusi. Atutem targów jest również duże doświadczenie współorganizatora Międzynarodowych Targów Lubelskich oraz dogodne położenie nowego pawilonu wystawienniczego, oddanego do użytku kilka lat temu i zlokalizowanego w centrum miasta. Pierwsza edycja targów odbyła się w dniach marca 2009 r. Zgromadziła kilkudziesięciu wystawców z Niemiec, Szwecji i Polski. Zaprezentowali oni najnowsze produkty i usługi oraz rozwiązania technologiczne w zakresie opakowań. Wśród oferowanych artykułów dominowały opakowania i materiały do wyrobu opakowań oraz maszyny i urządzenia pakujące. Ważnym elementem targów są wydarzenia towarzyszące, organizowane we współpracy z Polską Izbą Opakowań oraz Centralnym Ośrodkiem Badawczo-Rozwojowym. Podczas inauguracyjnej edycji uczestnicy mogli wziąć udział w seminariach dotyczących problemów certyfikacji opakowań w Polsce oraz bezpieczeństwa zdrowotnego opakowań dla żywności. Poruszony został także temat wyzwań, jakie stawia przed przedsiębiorcami branży opakowań kryzys finansowy. W tym roku tematyka targów zostanie poszerzona o branżę poligraficzną, zarówno w zakresie oferty prezentowanej na targach, jak i programu wydarzeń towarzyszących. Połączenie tych uzupełniających się wzajemnie sektorów rynku powinno przyczynić się do zwiększenia zainteresowania targami ze strony profesjonalnych zwiedzających. 10 INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

11

12 WIADOmOŒCI Spotkanie użytkowników systemu Na początku grudnia 2009 r. w siedzibie firmy Michael Huber Polska odbyło się sympozjum Technologia UV spotkanie użytkowników systemu. Dwudniowe spotkanie zgromadziło blisko 250 osób związanych z obszarem offsetu arkuszowego UV, endlos UV oraz wąskiej wstęgi. Przyjechali także goście z Ukrainy, Niemiec, Belgii i Szwajcarii. Dzięki licznej grupie partnerów (Stehlin + Hostag AG, IST Metz, Heidelberg Polska, KBA Polska, UPM Raflatac, ITW Foils, Rotary Die Company) goście mieli możliwość zobaczenia wielu ciekawych merytorycznie prezentacji. Była także okazja do dyskusji w gronie przedstawicieli drukarń i dostawców, między innymi na temat drukowania opakowań spożywczych w technologii UV. Uczestnicy sympozjum mogli również zwiedzić naszą nową siedzibę i obejrzeć biura, nowoczesne magazyny i linie produkcyjne dla segmentów farb: offsetowych (konwencjonalnych i UV), fleksograficznych (wodorozcieńczalnych, rozpuszczalnikowych i UV), dla środków pomocniczych do drukowania oraz gum offsetowych. Organizatorzy zaprezentowali także wyposażone w nowoczesne urządzenia laboratoria dla segmentu farb mazistych i ciekłych UV oraz Dział Kontroli Jakości. Od 20 lat w Europie Technologia LED (diody emitujące światło) zrobiła olbrzymi postęp od czasu jej opracowania w Stanach Zjednoczonych w 1962 r. Firma OKI Printing Solutions była jedną z pierwszych organizacji, które dostrzegły dla nich zastosowania inne, niż jako źródło światła, wykorzystując ich precyzję w drukarkach, które trafiły na europejskie rynki w 1989 r. Konstrukcja modeli OL 400/800 bazowała na macierzy LED, nie zaś na tradycyjnym i złożonym mechanizmie, składającym się z lasera, soczewek i wielu luster. Dzięki mniejszej liczbie ruchomych części technologia LED szybko udowodniła swoje zalety w druku biznesowym. Od tego czasu w regionie EMEA sprzedano niemal 4 miliony urządzeń, Przed RemaDays takich jak drukarki, faksy i urządzenia wielofunkcyjne, w których zastosowano technologię LED opracowaną przez firmę OKI. Można powiedzieć, że sukces jako organizacja zawdzięczamy drukowi LED. Nasi klienci doceniają wysoką jakość i znakomitą precyzję przy bardzo rozsądnych kosztach podkreśla znaczenie technologii LED dla firmy Jacek Tarkiewicz, dyrektor marketingu OKI Printing Solutions w Polsce. Z dzisiejszej perspektywy ważne są także zalety środowiskowe rozwiązań LED jestem pewien, że te atuty będą nas nadal odróżniać od innych producentów. 27 stycznia rozpocznie się szósta edycja Międzynarodowych Targów Reklamy Rema- Days. Organizatorzy zapowiadają, że pod wieloma względami będzie ona wyjątkowa. Swoją ofertę na imprezie zaprezentuje ponad 500 wystawców. Podczas targów zostaną rozstrzygnięte dwa konkursy Gift of the year oraz Korony Reklamy. Także zwiedzający będą mieli okazję otrzymać atrakcyjne upominki, organizatorzy przeprowadzą bowiem podczas trwania imprezy loterię promocyjną z cennymi nagrodami. Zainteresowanych ucieszy zapewne fakt, że zniknie dotychczasowy namiot, a najnowszą ofertę wystawców będzie można podziwiać w nowej, przestronnej hali. Zostanie także oddana do użytku powiększona, komfortowa Przestrzeń Relaksu, przeznaczona dla tych, którzy zapragną odpocząć, posilić się i porozmawiać oraz nowy, większy parking na ponad 300 miejsc w obrębie hal wystawowych. 12 INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

13 WIADOmOŒCI Walka z nielegalną, wtórną sprzedażą prasy i książek Problem nielegalnej sprzedaży książek i czasopism wciąż jest aktualny i wciąż nie ma wystarczających uregulowań prawnych mogących mu zapobiec. W ostatnio przekazanym apelu Izba Wydawców Prasy przypomina, że od wielu lat prowadzi, z różną dynamiką, akcję zwalczania masowej działalności związanej z wtórną nielegalną sprzedażą prasy, przy aktywnym udziale policji i prokuratury. Niestety, mimo przestępczego charakteru tej działalności, w wielu sytuacjach, kiedy w pojedynczych przypadkach dochodzi do spraw sądowych, są one umarzane lub jeśli zapadnie wyrok, to sąd staje na stanowisku znikomej szkodliwości przestępstwa, przez co następuje co najwyżej przepadek mienia będącego przedmiotem owego przestępstwa. Kolejną okazją do takich działań były prowadzone przez Ministerstwo Finansów konsultacje ws. projektu nowelizacji rozporządzenia Ministra Finansów w sprawie zwolnień z obowiązku prowadzenia ewidencji przy zastosowaniu kas rejestrujących (projekt w wersji z dnia 9 grudnia 2009 roku). Izba w piśmie przesłanym do MF w dniu 17 grudnia 2009 r. zaproponowała wprowadzenie w projekcie zmian, które poprzez zapewnienie odpowiedniego dokumentowania transakcji i nałożenie obowiązku stosowania kas rejestrujących w stosunku do dostaw książek i prasy pozwoliłoby ograniczyć wtórne wprowadzanie do obrotu książek i prasy nabytej w drodze przestępstwa, ponieważ sprzedający takie wydawnictwa dokumentując ich sprzedaż za pomocą kasy rejestrującej musiałby również dokumentować ich nabycie (dla celów podatku VAT oraz podatku dochodowego w zakresie zaliczania wydatków na zakup książek i prasy do kosztów uzyskania przychodów).

14 WIADOmOŒCI Google przyznaje się i przeprasza Projekt Google Books uderzył w chiński mur i internetowy gigant zmuszony był przeprosić za skanowanie i publikowanie książek chińskich autorów bez uzyskania ich zgody. W październiku 2009 roku przed pekińskim sądem toczył się proces przeciwko spółce Google, która została oskarżona o naruszenie praw autorskich przez chińską pisarkę Mian Mian. Pozwała ona Google, iż bez jej zgody i wiedzy została zeskanowana i umieszczona w w Google Books jej najnowsza książka Acid House. Autorka domaga się 61 tysięcy juanów (8950 dolarów) odszkodowania. Chiński sąd nakazał obu stronom spróbowanie zawarcia ugody. W przekazanym niedawno do Chińskiego Stowarzyszenia Pisarzy oficjalnym liście z przeprosinami, Google przyznaje się do skanowania i umieszczania w Google Books książek chińskich autorów bez ich wcześniejszej zgody. Firma przekazała, że zaprzestanie takiego postępowania i liczy na zawarcie w ciągu najbliższych miesięcy porozumienia umożliwiającego włączenie do programu Google Books również pisarzy Państwa Środka. Jednocześnie Google wyraziło nadzieję, że do marca osiągnie generalne porozumienie z chińskimi autorami, dzięki któremu będzie mogło zgodnie z prawem kontynuować swój projekt w Państwie Środka. Przypomnijmy, że wielu pisarzy, w tym również i polscy, ostro krytykowało projekt Google Book, który według nich narusza prawa autorskie twórców i wydawców. Xerox zamyka rok 2009 z ponad 350 nagrodami Korporacja Xerox zamknęła rok 2009 wyróżnieniem Outstanding Achievement Award za Przyjazność IT od Buyers Laboratory Inc. W sumie, Xerox zdobył w 2009 roku na całym świecie ponad 350 nagród. Było to uznanie innowacyjnych technologii, niezawodnych produktów i usług serwisowych. W 2009 r. czołowi analitycy branży, firmy badawcze i publikacje technologiczne, chwalili firmę Xerox za jej zaangażowanie w ciągły rozwój innowacyjnych produktów powiedziała Tanya Moodley, manager grupy marketingowej w Bytes Document Solutions, który jest autoryzowanym dystrybutorem Xeroxa w 24 krajach sub-saharyjskich. Wiele z tych produktów i usług zostało opracowanych przy użyciu Design for Lean Six Sigma, techniki stosowanej przez zespół Xerox Lean Six Sigma, który jest odpowiedzialny za techniczną stronę działań zwiększających wydajność i zmniejszających koszty związane z projektowaniem i dostawą nowych technologii. Warto wskazać kilka z przyznanych nagród: 3 Phaser 7500 i jego unikalny Color by Words zdobył nagrodę Tech Innovator of the year od Everything Channel jako najlepszy produkt druku i przetwarzania obrazu. 3 Narzędzie automatyzacji Xerox FreeFlow zdobyło nagrodę Digital Product od Digital Imaging Marketing Association (DIMA). 3 Nowa seria ColorQube 9200, atramentowych drukarek wielofunkcyjnych (MFP) otrzymała Global Outstanding Achievement Award od BLI, w uznaniu innowacyjności produktu. 3 Xerox igen4 220 Perfecting Press zdobył: Future of Print Product Must See 'em Award na targach Print 09, największym wydarzeniu ubiegłego roku. Firma została ponadto wyróżniona za różnorodność, etykę, tworzenie znakomitych warunków pracy, programy ochrony środowiska i przywództwo. 14 INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

15

16 TEmAT numeru: SYSTEmY ZARZĄDZAnIA 16 INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

17 Efektywność działania Trendem w poligrafii jest rosnąca konkurencja, tworzenie coraz większych firm, presja na coraz niższe ceny, drukowanie mniejszych nakładów, szybki obrót pieniądzem. Obserwujemy przejście do coraz szerszego wykorzystania internetu (w tym systemów web-to-print, soft proofingu) oraz koncentrację na potrzebach klienta (w tym realizacje usług dodanych, centra wysyłkowe, logistyczne, multimedialność przekazu). Jak pisaliśmy w Vidarcie już ponad dziesięć lat temu, firmy poligraficzne będą przekształcać się w kierunku firm przetwarzających i przekazujących informację w różnych postaciach, nie tylko druku, a sam druk będzie coraz bardziej zaawansowanym procesem powstanie personalizacja, druk na żądanie, wyszukane uszlachetnienia... Za rozwojem techniki musi nadążać większość firm działających na rynku. Wiele z nich bierze w tych zmianach aktywny udział, a nie tylko je wykorzystuje. Technologie IT stają coraz ważniejsze dla egzystencji firm, ponieważ coraz więcej danych w drukarniach ma postać cyfrową. Dzisiejszy biznes nie jest łatwy. Ceny spadają, a koszty materiałów nie oferują dużej elastyczności. Krótsze nakłady oznaczają więcej prac dla utrzymania obecnego poziomu przychodów, a olbrzymia liczba niezależnych operacji uczyni praktycznie niemożliwym efektywne zarządzanie drukarnią bez zintegrowanych systemów. Największą szansą dla wzrostu zyskowności jest poprawianie procesów funkcjonujących w firmie. Potrzebne jest zlikwidowanie barier pomiędzy administracją i produkcją, optymalizacja, integracja, elastyczne planowanie, które pozwala na płynną działalność, dostawy na czas, pełne wykorzystanie vidart INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 możliwości zakładu poligraficznego, przy eliminacji kosztownych wąskich gardeł i strat produkcyjnych. Nie można zapomnieć o automatyzacji, która pozwala ograniczyć straty i przyspieszyć produkcję. Biznes obecnych czasów wymaga aktywnego i kreatywnego zarządzania firmą, a planowanie produkcji wymaga optymalizacji i synchronizacji procesów, aby osiągnąć i utrzymać konkurencyjną, silną pozycję. W krajach wysoko rozwiniętych większość liczących się drukarni używa systemów MIS podobny kierunek obserwuje się w USA i Europie, co oczywiście bezpośrednio przekłada się na Polskę, będącą częścią UE. Firmy w znaczącej części przypadków kontynuują współpracę z dotychczasowym dostawcą systemów. Trend ten jest dość oczywisty zmiana dostawcy spowodowałaby, że wysokie nakłady na budowę systemu zostałyby zaprzepaszczone, a pracę należałoby wykonać praktycznie od nowa. Dlatego im później dostawcy będą wchodzić na rynek, tym trudniej będzie im się na nim odnaleźć. Jednocześnie przed dotychczasowymi graczami stoi wiele zadań na przyszłość zwykle firmy nie kupują wszystkich możliwych modułów, a wdrażają je stopniowo. Czasami wynika to z powodów mentalnościowych (obawy o skuteczność, brak v 17

18 TEmAT numeru: SYSTEmY ZARZĄDZAnIA Im później dostawcy systemów zarządzania będą wchodzić na rynek, tym trudniej będzie im się na nim odnaleźć. wiedzy, uznawanie kosztów IT za niezwiązane z podstawowym biznesem), a czasami z technicznych (brak szybkich łączy internetowych, czy stare maszyny nieprzystosowane do MIS). Znaczenie mają również niższe koszty początkowe, które choć ostatecznie mogą być nawet wyższe niż przy inwestycji jednorazowej rozkładają się w czasie oraz to, że oprogramowanie będzie stale aktualizowane i zawsze najnowocześniejsze. Należy pamiętać, że obok podstawowych funkcji takich jak: kalkulacje, śledzenie pracy maszyn i ustawianie ich parametrów, zbieranie i przechowywanie danych potrzebnych do wykonania pracy (np. dla jej powtórzenia) znajdują się analizy potrzebne do zamawiania materiałów eksploatacyjnych, obliczania kosztów, analizy opłacalności produkcji, moduły fakturowania i rozliczania inwestycji oraz dotacji, moduły komunikacji z klientem; w tym systemy zatwierdzania prac, systemy CRM, integracja z oprogramowaniem do impozycji... Jedną z najważniejszych cech dobrych systemów jest oparcie o typowe platformy softwareowe, w tym bazodanowe, co gwarantuje ich rozwój, dopasowanie do nowych wymagań i możliwości sprzętu oraz oprogramowania. Kolejną ważną sprawą jest otwartość systemu na inne aplikacje i sprzęt. Jak wiadomo wiele drukarni ma bardzo różnorodny sprzęt, zarówno jeśli chodzi o wiek, jak i o producentów. Możliwość integracji systemu z innymi aplikacjami pozwala go rozwijać bez monopolu dotychczasowych dostawców. Dochodzi jeszcze spełnianie standardów (JDF, JMF, CIP4...) i powszechne plug and play. Tendencje rozwoju systemów MIS to m.in. aplikacje bazujące na przeglądarkach internetowych, z bardziej intuicyjnym interfejsem i pomocą online, większą elastycznością w tworzeniu raportów (także graficznych), bardziej ergonomiczne, bardziej wydajne i efektywne. Zakłada się także dostępność takich systemów przez VPN, cloud computing. Wiąże się to oczywiście z zapewnieniem bezpieczeństwa danych. Systemy zarządzania produkcją będą operowały na identycznych danych dostępnych dla każdego uczestnika procesu, będą wyposażone w łatwy dostęp do usług serwisowych oferowanych przez dostawców maszyn, co zapewni minimalizację przerw w produkcji. Generalnie systemy będą coraz bardziej zintegrowane, będą pozwalały na wykorzystanie całej zgromadzonej wiedzy w firmie i o firmie. Celem stosowania systemów jest obniżka kosztów, eliminacja błędów, optymalizacja zatrudnienia na odpowiednich stanowiskach, gdzie potencjał ludzki jest wykorzystywany tam gdzie jest niezbędny, a powtarzalne prace przejmują systemy komputerowe. Praca załogi staje się dzięki temu ciekawsza, przynosi większe efekty dla pracowników i firmy. Także systemy Web-to-print mają na celu zwiększenie efektywności działania, możliwość zamawiania przez klientów standaryzowanych produktów bez udziału pracowników firmy, co zwiększa efektywność i obniża koszty, podnosząc jej konkurencyjność. Dzięki Web-to-print mamy, niejako przy okazji, specyfikacje produktów zamawianych przez klientów, kopie zamówień, dowodów dostawy itp. Osoby planujące wdrożenie systemów MIS powinny zwrócić uwagę na to, że zmiany nie będą proste. Wymagane będzie duże zaangażowanie przyszłych użytkowników i ich przygotowanie do pracy w takim systemie. Jeśli pojawiają się trudności, warto spojrzeć na projekt z nowej perspektywy, znaleźć alternatywne rozwiązanie, zaakceptować rozwiązania, które nie są ideałem, ale działają skutecznie, dokonać przeglądu obecnie funkcjonujących w firmie systemów, przyzwyczajeń. Nowy system musi nie tylko automatyzować ręczne procesy, ale także oferować nowe sposoby radzenia sobie z wyzwaniami stawianymi przez klientów, metody redukcji kosztów i rozwoju biznesu przy zyskownej sprzedaży. Artur Dziedzic 18 INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

19

20 TEmAT numeru: SYSTEmY ZARZĄDZAnIA HIFLEX Webshop jako moduł systemu CMS Międzynarodowy dostawca oprogramowania HIFLEX ma w swojej ofercie wielokrotnie nagradzane rozwiązanie HIFLEX Webshop, będące modułem plug-in do systemów zarządzania treścią (CMS) o nazwie Drupal. Drupal jest systemem zarządzania treścią (CMS) dla aplikacji internetowych, dzięki któremu treści mogą być edytowane, filtrowane i udostępniane w internecie. Składa się z rdzenia, który dostarcza podstawowe funkcjonalności witryny, jak również asortymentu dodatków, które mogą być połączone z dodatkową funkcjonalnością. Wiodący system do zarządzania treścią Jedną z cech, która wyróżnia Drupala od innych rozwiązań CMS, jest jego duża społeczność twórców, składająca się z tysięcy programistów, którzy regularnie tworzą nowe moduły z udoskonalonymi właściwościami i funkcjami. HIFLEX Webshop i Drupal silne połączenie 3 Drupal jest narzędziem open-source do zarządzania treścią, więc nie ma kosztów zakupu oprogramowania. 3 Drupal może pochwalić się kompleksową platformą programistyczną i dużą społecznością internetową, która oferuje dosłownie tysiące modułów plug-in do pobrania za darmo. 3 HIFLEX Webshop jest zoptymalizowany dla współdziałania z wyszukiwarkami: wyraźne rozdzielenie formy i treści pomaga zapewnić najlepsze pozycje w rankingu wyszukiwarek. 3 Setki szablonów projektowych w każdym możliwym stylu i kolorze (tzw. Tematy ) można pobrać z internetu do korzystania z HIFLEX Webshop. Proste kliknięcie myszy pozwala użytkownikom na przekształcenie całego wyglądu swojej strony internetowej. 3 Kompleksowa dokumentacja: niezliczone książki i instrukcje video, wystarczy wyszukać Drupal w serwisach Amazon czy youtube. 3 Tysiące projektantów stron dysponuje wyspecjalizowanymi rozwiązaniami zbudowanymi wokół Drupal. Istnieje 100 procentowa gwarancja znalezienia lokalnego eksperta, który pomoże w implementacji bardziej skomplikowanych wymagań. 20 PROMOCJA INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

21 Drupal jest narzędziem do zarządzania kontekstem witryny internetowej, które można pobrać z sieci za darmo vidart INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 Moduły te oferowane są bezpłatnie jako pliki do pobrania z witryny Drupala i mogą być wykorzystane zgodnie z wyborem użytkownika HIFLEX. Poszczególne implementacje mogą być łatwo uaktualnione do nowej wersji, umożliwiając łatwy dostęp i modyfikację witryny W2P (Web to Print). Drupal oddziela treść strony od jej wyglądu, dzięki czemu łatwo można zmienić wygląd Webshopu bez gruntownych, czasochłonnych zmian. Treści pobierane z bazy danych są układane w ramy tematyczne, co pozwala użytkownikom na niezwykle łatwą kontrolę wyglądu ich strony w internecie. Setki różnych szablonów projektowych są dostępne do pobrania. Prosta aktywacja nowego szablonu automatycznie przekształca cały wygląd Webshopu, co pozwala na wyeliminowanie kosztownych usług wewnętrznych i zewnętrznych projektantów. Korzystając z programu Drupal, nawet skomplikowanym stronom internetowym może być Administracja i projektowanie HIFLEX Webshop obsługiwane jest przez Drupala, który pozwala w łatwy sposób zarządzać stronami internetowymi zachowując profesjonalny wygląd i funkcjonalność. nadana zmiana wyglądu bez dodatkowego programowania. Drupal CMS jest dystrybuowany jako pakiet open source od 2001 roku i obecnie wspiera tysiące witryn na całym świecie, w tym: yahoo, v PROMOCJA 21

22 TEmAT numeru: SYSTEmY ZARZĄDZAnIA Moduł Drupal stworzony dla Hiflex Webshop firma dostarcza w wersji plug-in FedEx, Nike, Forbes, IBM, NASA, Sun Micro Systems, Novell i wiele innych. Drupal jest dostępny w 45 różnych językach. Drupal jako szkielet aplikacji HIFLEX Webshop HIFLEX dostarcza swój opatentowany moduł estymacji online jako moduł Drupala, zapewniając bezproblemową integrację ze środowiskiem CMS. Decyzja o wdrożeniu systemu zarządzania treścią Drupal oraz integracja naszych funkcji obliczeń online jako moduł pozwala nam oferować klientom rozwiązania Webshopu w znacznie niższych cenach, niż byłoby to możliwe w innym przypadku mówi dyrektor zarządzający HIFLEX Stefan Reichhart. Administracja i projektowanie HIFLEX Webshop obsługiwane jest przez Drupala, który pozwala 22 PROMOCJA INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

23 w łatwy sposób zarządzać stronami internetowymi zachowując profesjonalny wygląd i funkcjonalność. Poszczególne elementy układu strony można aktywować lub ukryć a wybrane pozycje można przenosić pomiędzy różnymi obszarami na stronie za pomocą metody przeciągnij i upuść. Drupal został również zoptymalizowany pod kątem interakcji z wyszukiwarkami, oferując szereg narzędzi służących dopasowaniu wyników wyszukiwania do zawartości witryny. Friendly URLs (Przyjazne Linki) i całkowite oddzielenie formy i treści przyczyni się do zapewnienia wysokiego miejsca w rankingu wszystkich czołowych wyszukiwarek. Bestprint24.com przykład portalu Webshop Webshop może być testowany online na witrynie zaprojektowanej specjalnie w celu zademonstrowania szerokiej funkcjonalności rozwiązań HIFLEX Web2Print. Portal demonstracyjny daje użytkownikom możliwość sprawdzenia, jak klient będzie mógł skonfigurować i zamówić różne produkty. Zainteresowani użytkownicy mogą wypróbować HIFLEX Webshop kiedykolwiek, gdziekolwiek i tak często, jak chcą. Więcej informacji na temat HIFLEX Webshop i jego administracji, poprzez Drupal można znaleźć na stronie: t vidart INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 HIFLEX Firma HIFLEX jest międzynarodowym dostawcą oprogramowania rozwijającym nowatorskie rozwiązania dla komercyjnych i technicznych procesów automatyzacji w przemyśle poligraficznym i wydawniczym. HIFLEX MIS (Management Information System) jako całkowicie kompatybilne z JDF rozwiązanie, które modeluje i wspiera wszystkie procesy biznesowe w drukarniach i wydawnictwach. Jest podzielona w obszary biznesowe: biuro, produkcja i e-biznes. HIFLEX Print Support jest bardzo wydajnym systemem opartym na technologii internetowej zapewniającym klientom poligrafii i wydawnictw wysoko rozwinięte narzędzie do bardziej efektywnego organizowania typowych zamówień. HIFLEX Webshop jest wyjątkowym, otwartym rozwiązaniem Web2Print ze zintegrowaną konfiguracją produktu i wyceną online dla typowych formatów. HIFLEX jest znany na całym świecie jako lider w dziedzinie integracji JDF. Ścisła współpraca utrzymywana jest ze wszystkimi uznanymi dostawcami maszyn i systemów w przemyśle poligraficznym i wydawniczym. Firma jest partnerem organizacji CIP4, zdobyła 15 światowych nagród CIP4 Innovation (CIPPI), a także otrzymała nagrodę PIA/GATF InterTech Technology Award w roku HIFLEX jest dostawcą oprogramowania dla przemysłu poligraficznego i wydawniczego, a HIFLEX MIS posiada certyfikat JDF nadany przez organizacje CIP4 oraz PIA/GATF. Oprogramowanie HIFLEX jest zainstalowane w 30 krajach i jest dostępne w 28 językach. Corocznie 30 proc. dochodów jest ponownie inwestowane w badania i rozwój. PROMOCJA 23

24 TEmAT numeru: SYSTEmY ZARZĄDZAnIA Detektywi kosztów Czy dokument jest kosztem? Czy może źródłem przychodu? Każde przedsiębiorstwo nastawione na dochód działa wedle prostego równania Przychód Koszty = Wynik Finansowy. Proste i lapidarne, a jakże często zapominane przez przedsiębiorców i personel kierowniczy w firmach. Aby maksymalizować Wynik Finansowy i móc z dumą nazwać go Zyskiem należy z jednej strony podejmować działania stymulując przychody, z drugiej oczywiście optymalizując i obniżając koszty. Spróbujmy dziś przeprowadzić policyjne śledztwo dotyczące kosztów, w jednym wybranym obszarze emisji dokumentów. Motyw? Czy można było tego uniknąć? To jest przestępstwo ciągłe w warunkach recydywy, co więcej popełniane w stanie wyższej konieczności. Dokumentów w firmie nie da się uniknąć. Bez nich nie potwierdzimy zdarzeń gospodarczych (faktura, zamówienie, WZ, PZ, wyciąg bankowy, billing telekomunikacyjny żeby przytoczyć niektóre). Bez dokumentów nie nawiążemy formalnego kontaktu z dostawcami, odbiorcami, partnerami czy wreszcie z instytucjami. Dokumenty są wszędzie i nie da się ich wyeliminować. Co gorsza powstaje ich coraz więcej, są coraz bardziej złożone i wymagają coraz większych zasobów ludzkich, informatycznych, miejsca oraz logistyki. Teraz pytanie jak? Tu detektyw kosztów dociera do najtrudniejszego elementu zadania w zdecydowanej większości organizacji analityka kosztowa nawet, jeśli wdrożona jest zazwyczaj ułomna. Analiza jest oczywiście pochodną metodyki księgowania i ewidencjonowania kosztów. Problemy są związane ze zbytnią agregacją poszczególnych typów kosztów, nieprawidłowym przypisaniem do zdarzeń go- 24 INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

25 spodarczych bądź wręcz odwrotnie: dezagregacją kosztów poprzez rozpisanie ich na poszczególne jednostki organizacyjne, przy jednoczesnym braku możliwości agregacji tych danych w ujęciu wielowymiarowym. Często prowadzi to do zbrodni zaniedbania, pewne koszty przyjmuje się jako aksjomat: bo bez tego firma nie będzie działała. Przez to nie próbuje się ich redukować czy poprzez zmianę procesu, innowację, czy działania obniżające koszty nabycia. Kosztowe odciski palców i DNA w emisji dokumentów Ile Wasza firma drukuje w ciągu roku, gdzie, jakich dokumentów, na jakich urządzeniach? Ha, no właśnie. Praktycznie nikt nie jest w stanie odpowiedzieć na te pytania. Dlaczego? Ot właśnie praktyka budżetowo-kosztowa. Zacznijmy od najbardziej widocznego elementu procesu od drukowania; zakupy (budżet) urządzeń drukujących to często domena działu IT (bo drukuje się z komputera), zakupy kopiarek to oczywiście dział administracji. Papier do obu typów urządzeń pewnie kupi administracja, tonery różnie. A koperty? Inne dodatki do małej poligrafii? Znaczki pocztowe? Koszty utrzymania i serwisu urządzeń? Czy ktokolwiek policzy koszt prądu? No i wreszcie koszt powierzchni biurowej, na której stoi drukarka? No właśnie. Koszty alokowane, albo w budżetach kilku działów merytorycznych, albo proporcjonalnie dystrybuowane do budżetów wszystkich jednostek organizacyjnych. Na koszty trzeba patrzeć procesowo gdzie i na jakim etapie procesu powstają koszty, jakie są ich składowe? Mając te dane można myśleć o optymalizacji tego kosztowego składnika równania biznesu. Gdzie kryje się to siedlisko występku? Trzeba zacząć od definicji procesów biznesowych niezależnie czy są one formalnie opisane, czy po prostu tak robimy. Trzeba wiedzieć gdzie i jak emitujemy dokumenty, jak je potem przetwarzamy w dalszych procesach wewnątrz organizacji i poza nią. vidart INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 Jacek Kruciński przez większość profesjonalnego życia był związany z drukarkami i systemami do zarządzania emisją dokumentów pracując jako product manager zajmujący się sprzedażą drukarek firmie dystrybucyjnej California Computer, następnie jako sales manager Działu Systemów Drukujących w IBM, wreszcie jako country manager Infoprint Solutions Company. Zmotywowany tymi doświadczeniami założył firmę Plinos.com PaperLess Input and Output Solutions, której wyłączną domeną działania jest dostarczanie klientom oprogramowania i usług profesjonalnych powalających ograniczyć koszty związane z emisją dokumentów w firmach i organizacjach. W zależności od skali organizacji i potrzeb można przeprowadzić samoleczenie metodą zdroworozsądkową. Czy ten dokument, na tym etapie procesu jest konieczny? Jeżeli tak, to czy może być prostszy? Czy dane, które są w nim umieszczane nie są redundantne w stosunku do już dostępnych itd. Prosty ale jak drażliwy przykład ze sfery administracji publicznej każdy z Polaków ma numer PESEL dla przypomnienia jest to Powszechny Elektroniczny System Ewidencji Ludności, to dlaczego na każdym formularzu w ZUS, Urzędzie Skarbowym, Miasta, Gminy, Powiatowym itd. muszę podawać datę i miejsce urodzenia, imiona rodziców, miejsce zamieszkania numer dowodu osobistego itd.? Tak samo trzeba myśleć procesowo w firmie. Oczywiście samoleczenie może nie wystarczyć trzymają nas nawyki, lenistwo, spychologia. Wtedy trzeba skorzystać z zewnętrznych zasobów konsultantów. v 25

26 TEmAT numeru: SYSTEmY ZARZĄDZAnIA Jak już wiemy kto, jaki i kiedy emituje dokument należy się przyjrzeć kosztom związanym z projektowaniem zawartości i wyglądu dokumentów. Właśnie. Skąd się biorą dokumenty? 3 opracowanie ad hoc wtedy źródłem jest aplikacja biurowa, czy program poczty elektronicznej w powiązaniu z pracą merytoryczną; 3 dokumenty standaryzowane formularze; 3 Dokumenty procesowe zazwyczaj system ERP lub inny sterujący procesem; 3 Dokumenty transakcyjne system finansowo-księgowy, ERP, system bankowy, system bilingowy. Koszty tkwią więc również w każdym z tych systemów bądź w kosztach personelu. Według niektórych źródeł w kosztach wdrożenia systemów informatycznych nawet do 30 proc. kosztów związanych jest z projektowaniem zawartości, wyglądu i sposobu emisji dokumentów (tj. czy mają być wydrukowane, czy mają powstać w wersji elektronicznej, czy może w obu i jak mają być dystrybuowane a potem przetwarzane). Później trzeba pamiętać o cyklu życia systemu informatycznego i zmieniających się wymaganiach biznesowych. Czy sytuacja, w której do każdej zmiany na fakturze (np. wprowadzenie euro, nowych danych firmy, nie mówiąc o innej wersji językowej) trzeba wdrożyć proces zarządzania zmianą trwający do kilkunastu miesięcy nie wydaje się znajoma? Przecież trzeba napisać wymagania funkcjonalne, zatwierdzić je w obiegu w kilku działach, uruchomić proces zakupowy, zakontraktować dostawcę usług i czekać na wynik. A jak to jeszcze pomnożymy przez ilość systemów informatycznych działających w firmie (od kilku do kilkuset), to otwiera się worek bez dna. I to negatywnie działający na dwie składowe równania biznesu zwiększa koszty i spowalnia działania stymulujące popyt. Im dalej w las tym więcej drzew. Coraz więcej śladów, ale coraz trudniej znaleźć wśród nich właściwy trop. Czy nie ma wyjścia z matni? Oczywiście, że jest. Wymaga jednak świadomego podejścia do kosztów i włączenia analitycznego myślenia na każdym etapie cyklu życia dokumentu (szerzej: sprawy, zlecenia bądź procesu). Na początek zamiast formularzy wprowadźmy e-formularze. Po co pracowicie przepisywać dane z kartki do systemu (jakiegokolwiek) jeżeli można je od razu wprowadzić cyfrowo? Bardzo często w procesie samoobsługowym eliminującym dodatkowe zasoby z naszej strony. Taki e- formularz może być też wydrukowany i podpisany jeżeli wymaga tego opis procesu, bądź przepisy prawa, ale cały czas może zasilać nasze systemy danymi w postaci elektronicznej. Bity i bajty są stuprocentowo ekologiczne nie trzeba na nie wycinki lasów. Potem zamiast w każdym systemie na twardo programować wygląd i zasady przetwarzania dokumentów należy przemyśleć wdrożenie systemu, który będzie tworzył dokumenty i zarządzał ich wyglądem i zasadami dystrybucji poza systemami merytorycznymi. Pozwoli nam to stworzyć jeden System Zarządzania Emisją (OMS Output Management System), który w zunifikowany sposób będzie działał dla wszystkich systemów IT, w których powstają dokumenty (włącznie z aplikacjami biurowymi). Jest to zgodne z postulatem Architektury Zorientowanej na Usługi (SOA Services Oriented Architecure). W dalszym etapie zastanówmy się czy w jakimkolwiek elemencie procesu trzeba dokument drukować? Czy może on żyć w systemie obiegu dokumentów lub poczcie elektronicznej? Bardzo często tak. Może poza praktykami drukowania e- maili na podkładkę Ale wtedy od razu zwolnijmy dział IT, bo nie mamy zaufania do systemu archiwizacji poczty, bądź systemu backupu danych. Na koniec wróćmy do najbardziej widocznej części wydruku dokumentu na papierze. Czy drukujemy na optymalnych urządzeniach (wydajność, jakość, koszty)? Czy nie angażujemy pracowników w zbędne, ręczne procesy (kopertowanie, konfekcjonowanie, ewidencja). I wreszcie, czy powinniśmy to drukować u siebie, czy może zlecić to wyspecjalizowanej firmie outsourcingowej? A czy dokument może być źródłem przychodu? Oczywiście, ale to już temat na osobny artykuł. Jacek Kruciński, dyrektor generalny Plinos.com 26 INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

27

28 TEmAT numeru: SYSTEmY ZARZĄDZAnIA Szansa na dochód i nowe usługi KBA Complete powstało z myślą o oferowaniu kompetentnego wsparcia dla firm poligraficznych poszukujących rozwiązań optymalizujących ich procesy biznesowe. Najważniejszym celem dla każdej drukarni jest bowiem maksymalizacja wartości produkcji i wygenerowanie mierzalnej przewagi konkurencyjnej na niezwykle wymagającym rynku poligraficznym. niektórzy, mniej zorientowani drukarze mogą czasami odmawiać wdrożenia systemu Web2Print widząc w nim zagrożenie dla swojej egzystencji, jednak w rzeczywistości oferuje on szereg obiecujących rozwiązań, które pozwolą zwrócić uwagę i związać ze sobą potencjalnych klientów poprzez uproszczenie procedury zlecania, przy jednoczesnej optymalizacji i standaryzacji procesów zachodzących w ich firmach. Sam proces drukowania stanowi tylko około 25 proc. całego czasu potrzebnego na realizację typowego zlecenia. Oznacza to, że należy tak dalece jak to możliwe zautomatyzować wiele peryferyjnych i związanych z drukiem procesów, jeśli chcemy osiągnąć takie cele jak: większa wydajność, redukcja kosztów czy wyższe zyski. Zamierzony efekt można uzyskać tylko wówczas, gdy w procesy biznesowe zostaną aktywnie włączeni klienci i dostawcy firmy poligraficznej. System Web2Print oferuje znaczący potencjał dla przyszłego sukcesu drukarni dzięki szybszej realizacji zleceń czy zwiększonej wydajności maszyn. Zachowania zleceniodawców w zakresie składanych zleceń przechodzą obecnie zauważalne zmiany. Podobnie jak to ma miejsce od dłuższego czasu w przypadku płyt CD i książek, gdzie znaczący dostawcy usług internetowych odnotowują stale wyższe przychody, coraz więcej standardowych wyrobów poligraficznych też jest dziś zamawianych w trybie online. Drukarnie ignorujące ten proces muszą się liczyć ze spadającymi nakładami oraz rosnącą presją cenową ze strony klientów. 28 PROMOCJA Z drugiej strony firmy, które zwrócą uwagą na ten segment rynku, mają szansę wykorzystać przewagę w postaci standaryzowanych procesów i niższych kosztów administracyjnych. Zwłaszcza, że liczne i niezbędne czynności organizacyjne, takie jak kalkulacja pracy, komunikacja i obróbka danych już teraz są wykonywane przez klienta w czasie składania zamówienia za pośrednictwem interfejsu internetowego. Poza optymalizacją procesów wewnętrznych i zewnętrznych istnieje szereg dodatkowych korzyści uzyskiwanych poprzez zastosowanie systemów Web2Print będących rezultatem współpracy firm KBA i HIFLEX. Są wśród nich raporty nt. jakości produkcji oraz aktualizowane na bieżąco informacje o całym procesie produkcyjnym, jak też możliwość zintegrowania kontroli maszyn drukujących z systemami MIS. Web2Print jest trendem, którego nie da się powstrzymać. Chociaż początkowo był postrzegany wyłącznie jako model biznesowy dla drukarń cyfrowych, dziś jest z powodzeniem stosowany przez małe, średnie i duże firmy poligraficzne z różnych segmentów rynkowych. Oszczędności kosztów Podstawowe założenie systemu Web2Print w odniesieniu do rynku B2B obejmuje pierwszy krok ze strony klienta, który składa zlecenia bazując na wcześniej zdefiniowanym szablonie, wprowadzając dane i informacje o drukowanych dokumentach. Drukarnia musi więc zadbać o: przygotowanie i obsługę szablonów, stworzenie INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

29 i sprawdzenie danych zlecenia, stworzenie etykiety pracy (job ticket), zintegrowanie z produkcyjnym systemem workflow oraz kompleksowe zarządzanie procesem zamówienia. Poza uzyskiwaną redukcją kosztów i oszczędnościami czasowymi dla klienta i drukarza, Web2Print oferuje również m.in. gwarancję zgodności druków z wcześniej określonymi wytycznymi korporacyjnymi, co jest szczególnie istotne w przypadku dużych firm. Gwarancja niezawodności jest kluczowym czynnikiem przy tego typu projektach, stąd coraz częściej kończą się one podpisaniem umowy o stałej współpracy. System Web2Print jest ponadto idealnym kanałem komunikacyjnym przy produkcji zamawianych na życzenie materiałów marketingowych i reklamowych, dokumentów biznesowych, raportów, materiałów konferencyjnych; jest też rozwiązaniem systemowym dla użytkowników końcowych. Web2Print sprawdza się też przy dużych projektach obejmujących produkcję poligraficzną, reklamę, logistykę i zarządzanie stanami magazynowymi. Zleceniodawcy coraz bardziej liczą na możliwości oferowane przez internet i jego zastosowanie w produkcji poligraficznej. Należy to rozumieć jako szansę na wygenerowanie odpowiedniego dochodu oraz rozszerzenie indywidualnych kompetencji drukarni poprzez zaoferowanie dodatkowych usług. System Web2Print w dłuższej perspektywie jest w stanie zapewnić oszczędności kosztowe. Gdy już zostanie wdrożony, funkcjonuje niemal bez interwencji. Współpracujące ze sobą automatyczne i standaryzowane procesy stanowią fundament dla wysokiej niezawodności produkcji i zminimalizowania liczby błędów. Nowy potencjał Technologie Web2Print są kluczem do wcześniej niewykorzystanego potencjału biznesowego wielu firm. Sklepy internetowe są idealnym narzędziem dla każdej firmy poligraficznej chcącej uczestniczyć w błyskawicznie rozwijającym się rynku zakupów online. Drukarnia ma możliwość stosowania otwartych i zamkniętych systemy zakupów sieciowych stworzonych wspólnie przez KBA i HIFLEX. vidart INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 PROMOCJA Otwarty sklep internetowy pozwala nowym klientom na sprawdzenie bez wymaganej rejestracji jak prosta może być samodzielna konfiguracja produktu. Dzięki temu mogą oni, pozostając anonimowymi, zapoznać się z działaniem całego systemu. Produkt poligraficzny jest konfigurowany poprzez określenie jego charakterystycznych parametrów (liczby stron, kolorystyki, rodzaju papieru, obróbki końcowej, opcji uszlachetniania). Odpowiednie funkcje weryfikacji danych wykluczają niezgodne ze sobą kombinacje już w czasie konfiguracji procesu, zaś niezbędne etapy procesów są automatycznie dodawane. Definiowane produkty mogą składać się z kilku części, np. okładki i wkładów. To oznacza niemal nieskończony zakres kombinacji. Jednak nawet przy bardzo rozbudowanym projekcie drukarnia może zarządzać jedynie ograniczoną liczbą osobnych pozycji: z 20 indywidualnych elementów może powstać ponad 1000 różnych produktów finalnych. Zmiany wpływające na poszczególne parametry (np. nowa cena w przypadku szczególnego rodzaju podłoża) są aktualizowane tylko jeden raz, a następnie wprowadzane we wszystkich związanych z nimi produktach. Wprowadzane ceny są pokazywane natychmiast w odniesieniu do różnych ilości zamówień. Potencjalny klient może wówczas ściągnąć formularz zamówienia w formacie PDF zawierający pełną specyfikację produktu, uzyskując bezpośrednią informację zawierającą ostateczny deadline na przyjęcie zlecenia oraz zaplanowany termin dostawy. Formę wysyłki można wybrać indywidualnie bazując na określonym nakładzie bądź wadze produktów. Po rejestracji, klient może złożyć zamówienie wybierając odpowiadający mu sposób płatności, np. przy użyciu karty kredytowej. Faktura jest generowana automatycznie w postaci pliku PDF i wysyłana do klienta em. Zamknięte sklepy internetowe z kolei używają przypisanych użytkownikowi danych logowania gwarantując klientom i/lub dostawcom dostęp do indywidualnie skonfigurowanej części stron internetowych drukarni. Możliwe działania oferowane w tej wydzielonej części to m.in.: zamówienie dostosowanych do potrzeb klienta produktów, śledzenie realizacji zamówienia, zamawianie v 29

30 TEmAT numeru: SYSTEmY ZARZĄDZAnIA magazynowanych wyrobów, personalizacja, specyficzna dla zamówienia komunikacja danych oraz realizacja zamówień na produkcję. Kolejny etap procesu jest podobny w przypadku sklepów otwartych i zamkniętych: przesłanie danych zlecenia do firmy poligraficznej. Dane są natychmiast przetwarzane przez narzędzie wstępnie weryfikujące ich poprawność (preflight), zaś klient otrzymuje bezpośrednie powiadomienie czy przesłane pliki nadają się do druku. System Web2Print może również obsłużyć proces zatwierdzania zlecenia wykorzystując technologię soft proofingu. Co więcej, połączenie sklepów zamkniętych i otwartych pozwala zarejestrowanym klientom na definiowanie produktów przy użyciu narzędzia do konfigurowania zleceń, a jednocześnie na zamawianie standardowych produktów zawierających detale specyficzne dla danego klienta. Wartość dodana Drukarnia Walter Grieger Offsetdruck, będąca użytkownikiem maszyn KBA, stosuje stworzone przez HIFLEX rozwiązania z dziedziny e-biznesu już od wielu lat. Jej dyrektor zarządzający Wilhelm Driessen jest szczególnie dumny z wartości dodanej, jaką dzięki temu firma może zaoferować swoim klientom. Podstawę owej wartości stanowią oszczędności czasowe uzyskiwane w całym łańcuchu procesów, który automatyzuje niezbędne działania zgodnie z wcześniej zdefiniowanymi założeniami. Klienci drukarni Grieger mają np. możliwość zamawiania wizytówek i innych materiałów biurowych z cyfrowym nadrukiem i/lub specjalnym tłoczeniem. Będący do ich dyspozycji link prowadzi bezpośrednio do strony z zamówieniem znajdującej się na serwerze drukarni. Tam klient może przejrzeć produkty aktualnie oferowane jego firmie: wizytówki, certyfikaty, papiery firmowe itd. Może wybierać spośród przypisanych im szablonów, a następnie wprowadzić tekst wykorzystując dedykowane pole. Po sprawdzeniu i jeśli zachodzi taka potrzeba, korekcie wprowadzonych danych, klient określa wymagany nakład zlecenia. Potem następuje właściwy proces zamówienia: generowany jest gotowy do druku plik PDF, a produkt może zostać wysłany do maszyny. Co więcej, w razie konieczności Grieger może zaproponować narzędzia do kontroli i korekty zintegrowane z procesem zatwierdzania pracy. System umożliwia zastosowanie praktycznie nieograniczonej liczby wariantów indywidualnego definiowania i jednocześnie upraszczania całego procesu zakupu usługi poligraficznej, zwłaszcza w odniesieniu do standardowych produktów drukowanych. Bardzo ciekawym jest rozwiązanie przyjęte przez drukarnię Grieger dla innego z klientów firmy TerraTec. Grieger świadczy dla niej nie tylko usługi drukowania, ale też wykańczania i logistyki gotowych wyrobów oraz kompleksowej obsługi w zakresie fulfillment, czyli prowadzenie w imieniu klienta programów lojalnościowych, akcji promocyjnych i sprzedaży bezpośredniej od polecenia wysyłki do obsługi zwrotów. Pierwszym krokiem tej usługi jest wyprodukowanie wszystkich wyrobów, kolejnymi logistyka i zarządzanie stanami magazynowymi, aż po pakowanie finalnego produktu. Wszystkie procesy w systemach zakupu i logistyki są inicjowane poprzez aplikację sieciową, a następnie przebiegają w sposób automatyczny. Firma TerraTec otrzymuje dokładny podgląd aktualnych stanów magazynowych oraz związanych z danym produktem zmian w magazynie drukarni Grieger znajdującym się w Viersen/Dülken. Jednocześnie może użyć funkcji śledzenia zlecenia, by obserwować status każdej generowanej transakcji, potwierdzonej i zainicjowanej w systemie. Menedżer produktu w firmie TerraTec jest odpowiedzialny za przygotowanie tzw. listy części i zakup wszystkich związanych ze zleceniem komponentów sprzętowych (np. właściwego produktu, w tym wszystkich kabli i łączników). Po złożeniu zamówienia, znajdujące się na liście części pozycje związane z drukowaniem i pakowaniem (m.in. opakowania, instrukcje obsługi, karty gwarancyjne) są produkowane i udostępniane przez firmę Grieger. Można powiedzieć, że tego typu usługa jest prawdziwym przebojem e-biznesowego modelu i może stanowić, podobnie jak całość oferowanych rozwiązań, przyczynek do poważnego przemyślenia swych planów biznesowych również przez nasze rodzime drukarnie. materiały KBA 30 PROMOCJA INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

31

32 TEmAT numeru: SYSTEmY ZARZĄDZAnIA Agencja reklamowa i drukarnia w jednym Początki lat 90. to żywiołowy rozwój poligrafii. Jak grzyby po deszczu powstawały drukarnie, agencje reklamowe. Niewiele z nich przetrwało. Zaskakiwane przez fale kryzysów, nie umiejące się na czas przystosować do zmieniającego się świata, topiące całe nadzieje w nietrafionych inwestycjach, nie mające szczęścia do zarządzających padały jak muchy. Tomasz Kochanowski Jacek Kochanowski 32 PROMOCJA Te, które przetrwały nie tylko szczęściu to zawdzięczają. Początki radomskiej Grupy KK sięgają początku lat 90. Założona w 1992 roku agencja od początku swojej działalności stawiała na profesjonalną obsługę i jakość oferowanych usług, w ślad za rozwijającym się rynkiem starała się poszerzać ofertę, co wymagało wciąż nowych inwestycji. Na szczęście dla firmy plany nie okazały się jedynie mrzonką. Bracia Tomasz i Jacek Kochanowscy, współwłaściciele Grupy KK, stąpali pewnie po ziemi. Potrafili przy tym na czas dostrzec zachodzące zmiany i przystosować do nich firmę. Od samego początku domeną ich były artykuły reklamowe. Opracowywali projekty i pośredniczyli w druku. Stopniowo coraz więcej prac wykonywali we własnym zakresie. Wreszcie w 2004 roku postanowili przeprowadzić poważną inwestycję. Rozwój internetu sprawił, że pośrednictwo w druku przestało mieć rację bytu. Coraz więcej drukarni posiadało park maszynowy na najwyższym światowym poziomie i mogło zaoferować swym klientom doskonałą porównywalną jakość. W konkurencyjnej rywalizacji na pierwszy plan wysunęła się cena. Również klienci braci Kochanowskich zaczęli pod tym względem stawać się coraz bardziej wymagający. W końcu, wykorzystując internet, zamówienia można było składać w odległych drukarniach, które prowadziły INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

33 Speedmaster CD 74 coraz bardziej aktywną akcję promocyjną wykorzystującą wszelkie możliwe kanały. Właściciele Grupy KK uznali, że jedynym rozwiązaniem by uniknąć niepotrzebnych kosztów jest otworzenie własnej drukarni. Tylko to pozwalało zagwarantować konkurencyjną cenowo jakość. Jak sami przyznali mieli dylemat. Na rynku było w tym czasie dostępnych wiele różniących się ceną rozwiązań. Uznali jednak, że jakość jest najważniejsza i postawili na najlepszą, choć oczywiście nie najtańszą maszynę pięciokolorowy Heidelberg Speedmaster CD 74. Wszystkie przeprowadzone inwestycje uniezależniały coraz bardziej Grupę od kooperantów zwiększając jednocześnie ofertę. Konsekwentnie działają cały czas na rynku wyrobów reklamowych. Ważną częścią ich pracy pozostaje projektowanie. Do tego dochodzi różnorodna działalność poligraficzna. Oprócz samego druku katalogów, plakatów, czy kalendarzy zapewniają różne formy vidart INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 oprawy, jak klejenie i szycie oraz sztancowanie, falcowanie, wycinanie registrów i foliowanie z możliwością kalandrowania. Mają również w swym portfolio drobne gadżety, tablice reklamowe, tablice informacyjne, reklamy na pojazdach, banery, flagi, transparenty, oklejanie witryn. Właściciele Grupy KK uznali, że jedynym rozwiązaniem by uniknąć niepotrzebnych kosztów jest otworzenie własnej drukarni. Tak kompleksowa oferta wymaga posiadania odpowiedniego parku maszynowego. Poza Speedmasterem CD 74 wraz z urządzeniami peryferyjnymi firma dysponuje ploterami, foliarką, naświetlarką tamponiarką i urządzeniami do sitodruku. To oczywiście daje jedynie możliwości obsługi klienta. Dlatego coraz bardziej liczącym się działem jest marketing, który wykorzystując własnych handlowców, internet oraz inne formy dotarcia do v PROMOCJA 33

34 TEmAT numeru: SYSTEmY ZARZĄDZAnIA klientów stara się pozyskać maksymalną ilość atrakcyjnych zleceń. Bracia Kochanowscy podkreślają: Agencję reklamową rozbudowaliśmy o bardzo nowoczesną drukarnię offsetową i tak stworzyliśmy Grupę KK Agencję reklamową i drukarnię model idealny, który zapewnia kreatywność, kompleksowość usług, odpowiedzialność w jednym ręku, rozeznanie w technologii, elastyczność na różnorodne zapotrzebowania klienta zapewniając bardzo atrakcyjne ceny i możliwość śledzenia produkcji na każdym etapie. Zapewniają także swoich klientów: Tworzymy nowoczesne przedsiębiorstwo, które bez pośredników generujących dodatkowe koszty, może w pełni sprostać wymaganiom stawianym przez klientów. Jesteśmy pewni, że ma to kluczowe znaczenie dla naszej konkurencyjności, która dzisiaj sprowadza się do ceny i terminu, bo takie wartości jak jakość, miły klimat i fachowy personel to dla nas standard. To wszystko zobowiązuje. Dlatego też w ubiegłym roku Tomasz i Jacek Kochanowscy zdecydowali się na kolejną ważną inwestycję. Dalsze istnienie na konkurencyjnym rynku wymagało wprowadzenia profesjonalnego systemu zarządzania. Zdecydowali, że będzie to system kompleksowego zarządzania informacją Prinect Prinance Heidelberga. Umożliwia on z jednej stron pracę z klientem zaś z drugiej sterowanie produkcją. W systemie Prinect Prinance, wprowadzana i przetwarzana jest informacja dotycząca założeń produkcyjnych, parametrów technicznych gotowego wyrobu, wymaganych przez klienta, jak również wszelkich innych danych technologicznych, które można przewidzieć już na etapie planowania produkcji. Główne funkcje Prinect Estymacja: 3 ponad 35 różnych metod dla optymalnej estymacji prac do druku arkuszowego, zwojowego, cyfrowego oraz druku opakowań; 3 uwzględnione ponad 100 współczynników istotnych dla przebiegu pracy; 3 szczegółowy plan produkcyjny, zapobiegający błędnym i kosztownym czynnościom; 3 łatwe wprowadzanie danych: system narzuca logiczną sekwencję wprowadzania danych związanych z pracą; 3 automatyczny dostęp do cen papieru; 3 kontrola wiarygodności; 3 łatwe kopiowanie danych do alternatywnych kalkulacji. Oferty: 3 formularze dostosowane do firmy; 3 adaptacja znaków firmowych. Karta technologiczna (job ticket): 3 zawiera dane operacyjne; 3 przejrzysta lista operacji. Fakturowanie: 3 interfejs do systemów księgowych; 3 wstawia dane z opisu pracy. Zarządzanie Relacjami z Klientem: 3 szybka informacja dla klienta; 3 udostępnione dane klienta. Gospodarka Materiałowa: 3 zarządzanie magazynami; 3 zintegrowane moduły zamówień. Kalkulacja kosztów (postprodukcyjna): 3 śledzenie bieżących kosztów prac na podstawie aktualnych informacji. 34 PROMOCJA INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

35 Jedno ze stanowisk Prinect System pozwala na integrację i optymalizację procesów produkcyjnych w drukarni; od zarządzania do produkcji, od prepressu aż po obróbkę introligatorską. Optymalna współpraca poszczególnych komponentów Prinect prowadzi do podwyższenia efektywności przebiegu procesów produkcyjnych, daje większą przejrzystość procesów, a tym samym przyczynia się do przyspieszenia przepływu zleceń. Tym sposobem Prinect umożliwia racjonalizację i optymalizację potencjału przedsiębiorstwa, podniesienie jego wydajności, a przede wszystkim daje możliwość podwyższenia zysków. t vidart INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 PROMOCJA 35

36 TEmAT numeru: SYSTEmY ZARZĄDZAnIA Jak było i jak będzie? Rynek systemów zarządzania przechodzi zmiany. Drukarnie wybierając oprogramowanie baczniej przyglądają się innym czynnikom, niż jak to miało miejsce jeszcze niedawno głównie cenie. O swoich wrażeniach na temat aktualnych trendów opowiada Bogusław Lichoński z Media Center. Ubiegły rok zaliczamy do bardzo udanych i bardzo pracowitych. W pewnym momencie prowadziliśmy wspólnie z naszymi klientami siedem projektów wdrożeniowych równocześnie. Pozyskaliśmy także czterech nowych klientów, którzy jako jedni z pierwszych na świecie zaczęli wykorzystywać najnowszą funkcjonalność wersji 12. systemu Graphisoft MIS. Obserwujemy więc rosnące zainteresowanie systemami, które oferujemy oraz zaufanie jakim zaczęły obdarzać nas polskie drukarnie. Globalny kryzys, który trwa już od roku nie jest więc dla nas specjalnie odczuwalny, jednak zauważyliśmy większą ostrożność właścicieli drukarń przy podejmowaniu decyzji o wyborze systemu do wdrożenia. Ma to też dla nas pozytywny skutek, gdyż osoby decyzyjne dłużej przyglądając się naszemu systemowi podczas prezentacji, doceniają jego funkcjonalność i nie kierują się tylko kryterium cenowym, co dominowało w poprzednich latach. Bardzo cieszą nas także dwa pierwsze w Polsce projekty integracyjne z maszynami manroland oraz KBA przy wykorzystaniu technologii JDF. Współpraca trójstronna między drukarnią, dostawcą maszyny drukującej oraz naszą firmą była bardzo ciekawa i owocna. Przedstawiciele obu korporacji: manroland i KBA potwierdzili, że są to pierwsze tego typu instalacje w Polsce, a pierwszymi klientami są krakowskie drukarnie Mellow i Drukarnia Narodowa. Obie drukarnie planują dalsze inwestycje w technologię JDF w najbliższym czasie w zakresie prepressu, zaś w późniejszym w zakresie kolejnych maszyn drukujących i introligatorskich. Inni nasi klienci także są zainteresowani technologią JDF, więc z całą pewnością integracje poprzez konektory JDF będą coraz bardziej popularne w naszym kraju. W roku 2009 udało nam się także przekonać naszych klientów o wartości systemu analitycznego Spinaker, który stanowi bazę wiedzy dla zarządu firmy. Spinaker umożliwił nam dostosowanie potrzeb klientów w zakresie specyficznych raportów np. raportu realizującego program prowizyjny dla handlowców oraz integracje danych frekwencyjnych pobieranych z systemu Graphisoft oraz systemu typu RCP (Rejestracja Czasu Pracy). Bardzo modny ostatnio temat Web-to-Print także jest w obszarze rosnących zainteresowań naszych klientów, ale nie chodzi tu nawet o wielki system transakcyjny, lecz bardziej o usprawnienie i automatyzację kontaktu klienta drukarni z działem prepressu drukarni. Naszym zdaniem znakomicie do tego zadania nadaje się najnowsza wersja systemu PuzzleFlow Factory. Za stosunkowo niewielką cenę drukarnia oszczędza mnóstwo czasu, eliminuje błędy plików PDF i wiąże ze sobą klientów, którzy w wygodny sposób mogą sprawdzać pliki PDF, wysyłać je na serwer drukarni i akceptować prace do druku. Już w bieżącym roku planujemy także udostępnić naszym klientom panel kalkulacyjny przez internet, działający w oparciu o silnik kalkulacyjny systemu Graphisoft oba systemy jako aplikacje internetowe są łatwe do integracji i w pełni komplementarne. Bogusław Lichoński 36 INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

37

38 TEmAT numeru: SYSTEmY ZARZĄDZAnIA NOWA WERSJA GRAPHISOFT Integrale 12.0 Firma Media Center, jako wyłączny dystrybutor Rhapso (producenta oprogramowania dla poligrafii), wprowadziła na polski rynek kolejną wersję kompleksowego systemu zarządzania drukarnią Graphisoft Integrale MIS Obecnie wersja ta funkcjonuje już w kilku polskich przedsiębiorstwach, m.in. w: Drukarni Narodowej, Mellow, Drukarni im. A. Półtawskiego, Przedsiębiorstwie Poligraficznym Ragus, czy Wojskowej Drukarni w Łodzi. System wzbogacony został o wiele zupełnie nowych funkcji i rozszerzeń. Na szczególną uwagę zasługuje wprowadzenie definicji maszyn cyfrowych i wielkoformatowych. W praktyce oznacza to, że system stanie się dostępny także dla firm stosujących nowe techniki druku. Znacznie wzrosły możliwości planowania produkcji, Graphisoft został wzbogacony o dodatkowy, alternatywny wobec dotychczasowego, moduł PEFC oraz FSC to najbardziej znane rodzaje certyfikatów, które są przyznawane wyrobom z drewna i papieru. Moduł planowania produkcji EmaPlan został zaprojektowany w technologii Flash 38 PROMOCJA INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

39 planowania produkcji EmaPlan, który utworzony został w technologii Flash i jest dostępny jako aplikacja webowa w przeglądarce internetowej. Zasadniczą różnicą jest wprowadzenie nowej funkcjonalności automatycznej optymalizacji planu produkcji oraz automatyczne przesuwania całego planu produkcji po przesunięciu dowolnego zadania. W wersji 12.0 rozbudowano m.in. funkcjonalności obejmujące zarządzanie i definicje farb (możliwość przypisania różnych rodzajów farb konkretnej maszynie lub grupie maszyn) oraz zarządzanie podłożami (możliwość przypisania konkretnego podłoża maszynie bądź grupie maszyn ze względu na rodzaj druku: cyfrowy, wielkoformatowy, itd). Rozbudowano definicję podłoży, wprowadzając parametr wolumenu, co w praktyce pozwala na jeszcze bardziej precyzyjne wyliczanie np. grubości grzbietu książki. W nowej wersji pojawił się także mechanizm pozwalający na definiowanie cenników i przypisywanie ich konkretnym klientom. Jest to przydatne kiedy np. duży klient korporacyjny oczekuje druku ulotki w tej samej cenie przez cały czas trwania umowy. Producent systemu w pełni popiera ideę zrównoważonej gospodarki leśnej. Dlatego w nowej wersji systemu wprowadzono możliwość definiowania certyfikatów papierów vidart INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 PROMOCJA PEFC, FSC i innych. PEFC oraz FSC są najbardziej znanymi rodzajami certyfikatów, które są przyznawane wyrobom z drewna i papieru. Kosztorysanci drukarni mają możliwość wykonywania kalkulacji tylko dla papierów certyfikowanych. Mogą też dokonywać prezentacji certyfikatów w ofertach dla swoich klientów oraz wprowadzać stosowne informacje nt. certyfikatów do magazynu. Dodatkowe informacje można znaleźć w serwisach internetowych oraz 39

40 TEmAT numeru: SYSTEmY ZARZĄDZAnIA Nowe wcielenie Zarówno w czasie trudnym dla przedsiębiorstw, jak i wtedy, gdy dobra koniunktura napędza spływające do drukarni zlecenia, wygrywa ten, kto szybciej reaguje na zmieniającą się rzeczywistość, kto ma lepszą organizację pracy, precyzyjniej określa jej koszty i potrafi w odpowiedni sposób dostroić firmę do warunków, w jakich przychodzi jej działać. Ważną rolę w każdej chcącej działać dynamicznie firmie odgrywa odpowiedni system informatyczny, służący przede wszystkim wspomaganiu codziennej pracy osobom zaangażowanym w realizację procesów biznesowych, jak również kadrze zarządzającej, do wnikliwej analizy i podejmowania decyzji o zmianach. Systemem, który dobrze potrafi spełniać taką rolę jest system DRUID To znany już na rynku i doceniany przez użytkowników system, który otrzymał nowe wcielenie. Nowoczesny pod każdym względem, spełnia oczekiwania każdej średniej i małej drukarni. Dopracowane kalkulacje pozwalają dokładnie określić koszty wszelkich operacji (system pozwala na definiowanie własnych operacji). System marż i rabatów daje handlowcom możliwości negocjacji z klientem w granicach ich uprawnień. Oferty wysyłane wprost z systemu trafiają niezawodnie na biurko kontrahenta. Rezerwacje papieru i zamówienia pod aktualne potrzeby pozwalają mieć pewność, że wszystko podczas realizacji zlecenia będzie przebiegać zgodnie z planem, określonym wcześniej przez szefa produkcji. Monitorowanie stanowisk pracy przy pomocy czytników kodów kreskowych ze zminimalizowaną obsługą, pozwala na bieżąco określać stan produkcji, bez wychodzenia z biura. Całość uzupełniają precyzyjne raporty z systemu, pozwalające na analizę przychodów i kosztów, by dostrajać firmę do zmian zachodzących na rynku. Zyski z wdrożenia systemu kompleksowego, oferującego zarówno funkcje zarządzania, jak i kontroli obiegu dokumentów, obsługi klienta, monitorowania produkcji mogą być bardziej i mniej oczywiste. Czasami nie jest prosto część z nich zdefiniować. Oczywistym jest to, że czas poświęcany na kalkulacje i tworzenie różnego rodzaju dokumentów związanych ze zleceniem skraca się wielokrotnie, co jest łatwo przeliczalne na odpowiednie kwoty. Niewątpliwie DRUID.2010 porządkuje procesy w kilka określonych, definiowalnych ścieżek od kalkulacji do dostawy, co pozwala dobrze współpracować z klientem, unikać pomyłek i mieć zawsze gotowy plan działania tego nie sposób precyzyjnie przeliczyć na pieniądze, natomiast każdy czuje, że wszystkie te rzeczy stanowią wartość same w sobie każda drukarnia zdefiniuje to zapewne inaczej, zależnie od specyfiki swojego działania. Obserwowanie trendów, analizowanie zrealizowanych i niezrealizowanych zleceń pozwala zaś na podejmowanie decyzji. Im szybciej podjęte i im trafniejsze tym pewniej przełoży się to na sukces przedsiębiorstwa. Jeśli dołożyć do tego łatwą rozliczalność pracowników (handlowców, ogólnie pojętego biura oraz pracowników hali maszyn) i możliwość wpływania na wydajność poprzez odpowiednie motywowanie, pojawia się nam całkiem pokaźny pakiet korzyści. System taki jak DRUID.2010, to mocne narzędzie w rękach przedsiębiorcy i kadry zarządzającej. Intuicyjność wszelkich ustawień w systemie pozwala na samodzielne wdrożenie w kilka godzin podstawowej wersji systemu tam, gdzie nie są potrzebne rozbudowane funkcje monitorowania produkcji. DRUID.2010 rozwija się razem z drukarnią i jej potrzebami wystarczy po prostu doinstalować kolejne moduły, a zespół wdrożeniowy może właściwie skonfigurować oprogramowanie tam, gdzie wielostanowiskowa, równoczesna praca to norma. Kilka lat cennych doświadczeń na rynku polskim i zagranicznych pozwoliło stworzyć system dobrze dopasowany do rytmu pracy w drukarni. Gdy liczą się koszty druku i właściwa organizacja pracy, DRUID.2010 jest doskonałym narzędziem do osiągnięcia celu. więcej na 40 PROMOCJA INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

41

42 TEmAT numeru: SYSTEmY ZARZĄDZAnIA Handlowcy będą sprzedawać więcej i drożej Wyobraź sobie, że twoi pracownicy w mig wykonują wszystko, co do nich należy. Robią to w doskonały sposób i osiągają wyniki znacznie lepsze, niż się kiedykolwiek mogłeś spodziewać. Mało tego, są tobą zachwyceni i jeszcze bardziej się starają, nie tylko po to, żeby więcej zarabiać, ale żeby sprawić ci przyjemność, żeby szef był zadowolony. nikt nie narzeka i nie ma rzeczy niemożliwych. Mniej błędów o 25 proc.? Nie ma sprawy. Większa sprzedaż o 30 proc.? Załatwione. Zostać po godzinach? Cóż za problem. Rzucasz hasło, i od razu powstaje w ich głowach co najmniej kilka pomysłów, jak je zrealizować. Entuzjazm rozpiera wszystkich i z zapałem przystępują do nowych wyzwań i kolejnych zadań. Wszystko to wydaje się nierealne? Otóż muszę powiedzieć, choć może się to wydać dziwne, że znakomita większość pracowników, nie menedżerów, chce dokładnie tego samego. Jak osiągnie ten stan, jest spełniona i zadowolona z pracy. Tego dokładnie szuka u swojego przełożonego iwfirmie, w której pracuje. Ten artykuł jest efektem badań mających ujawnić różnice pomiędzy najlepszymi i najsłabszymi przedstawicielami handlowymi, działającymi w różnych przedsiębiorstwach. Dotychczas przeprowadzono blisko 100 wywiadów. Uzyskane wyniki bazują na deklaracjach i rozmowach zarówno z tymi, którzy przez swoich przełożonych zostali wskazani jako najlepsi, jak i z tymi, którzy wskazani zostali jako najgorsi. Najlepsi to ci, którzy nie tylko osiągają wysokie wyniki sprzedaży i realizują cele, ale także wykazują progres i cele te są coraz wyższe. Wymagaj i rozliczaj Najlepsi, w odróżnieniu od najsłabszych przedstawicieli, chcieliby żeby ich szef był wymagający, rzecz jasna bez przesady, ale jednak. Musi żądać wzrostów, przynajmniej niewielkich, ma żądać rozwoju, ma chcieć, by jego pracownicy osiągali coraz więcej i wszystko to musi rozliczać, wymagać i co najmniej równie ważne ma swoich podwładnych wspierać i im doradzać. Ale jeśli ktokolwiek z jego zespołu nie spełnia tych wymagań, kroki podejmowanie wobec niego muszą być konkretne i nieuchronne. Dlaczego dla najlepszych jest to takie ważne? Otóż poszukują oni uznania i osiągnięć, a nie ma chyba lepszej formy zaspokojenia ich potrzeb, aniżeli postawienie ambitnego celu, rozliczenie z jego realizacji i okazanie uznania. Najlepsi są w stanie swojemu menedżerowi wybaczyć wiele, choć z pewnością nie to, że jest wobec nich nadmiernie miękki, pobłażliwy i nie dba o efekty, czyli także o ich pensje. Najlepsze zespoły tworzone są wyłącznie w atmosferze wymagań, nigdy w środowisku wszechobecnego luzu. Sytuacja jest dość podobna do tego, czego oczekują dzieci od rodziców. Jeśli dziecko nie chciało chodzić na angielski i wolało spędzać czas z kolegami i koleżankami na trzepaku, a rodzice by orzekli, że skoro nie chce, to nie należy od niego wiele wymagać 42 INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

43 i zrezygnowali z planów edukacyjnych, to po 20 latach, gdy nauka języka jest coraz trudniejsza i coraz mniej na nią czasu, trudno byłoby im wybaczyć tę decyzję. Podobnie jest z najlepszymi przedstawicielami, gdzie rolę rodzica gra przełożony. Szanuje i wymaga, stawia ambitne cele i jest konsekwentny, wspiera i rozlicza, podbudowuje i karci. Co ciekawe, w tej materii najsłabsi handlowcy bardzo by chcieli, żeby ich boss był jak najbardziej wyrozumiały. Moim zdaniem, wskazuje to jednak na coś dokładnie odwrotnego, a mianowicie że nadmiernie wyrozumiałym z pewnością być nie powinien. Bądź jak capo di tutti capi W zasadzie każdy handlowiec chce mieć pewność, że może swojemu szefowi ufać. Świadomość ta jest bardzo ważna. To stabilny punkt odniesienia w świecie nadzwyczaj często postrzeganym przez przedstawicieli jako mocno zwariowany i nadzwyczaj nieetyczny. Zatem to, co powie szef, musi być pewne. Powinien on tworzyć dobre warunki pracy i zapewniać odpowiednie środowisko realizacji planów. Bywa, że także wspierać w kwestiach pozazawodowych. Ale nie tylko chodzi o obietnice i wartości dawane pracownikom. Dotyczy to także sytuacji odwrotnej. Szef musi dawać pewność, że jego plan będzie zrealizowany oraz, że to co postanowił, nieuchronnie zostanie przez niego skontrolowane, ocenione i podsumowane. Podobnie jak wielcy mafiozo, którzy nie krzyczą, nie urągają i nie okazują swojego zdenerwowania. Bez podnoszenia głosu, a bywa, że szeptem, mówią o swoich oczekiwaniach, wytykają nieprawidłowości i wskazują osoby odpowiedzialne. Nie muszą krzyczeć, by i tak każdy zdał sobie sprawę z nieuchronności i pewności tego, co zostało powiedziane, ustalone i zlecone, a nawet tego, co powiedziane nie zostało. Czyli dobry szef to nie tylko ten, na kim można polegać, ale to także osoba której obecność sprawia, że pracownicy pracują szybciej i więcej, a przedstawiciele handlowi aktywniej poszukują kontraktów. Czy właśnie tego oczekują? Wszystko wskazuje na to, że właśnie tego. Zarówno pomocy, jak i wiary w to, że szef jest ostoją pewności i gwarantem nagrody i kary. To narzuca na każdego menedżera sprzedaży powinność bycia nie vidart INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 dr Mikołaj Pindelski w IMMOQEE jest partnerem oraz ekspertem w projektach tworzenia i zarządzania realizacją strategii organizacji, rozwijania kompetencji pracowników oraz tworzenia i realizacji strategii sprzedaży. Trener podczas licznych szkoleń związanych z tą tematyką. Kierownik podyplomowych studiów Zarządzania Sprzedażą oraz Zarządzania Produktami i Usługami w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie. Kontakt: tel.: tylko konsekwentnym, ale także wiązania zadań z ich efektami i klarownej ich komunikacji. Silne wsparcie Wymagania to jedno, jednak wszyscy pracownicy oczekują od swego przełożonego silnego wsparcia w osiąganiu stawianych przed nimi celów. Najsłabsi najczęściej oczekują doradztwa merytorycznego, głównie w zakresie wykonywanych zadań, najlepsi zwykle mówią o wsparciu w ważnych dla nich kwestiach życiowych. Tak czy inaczej, niemal zawsze w deklaracjach pracowników działu sprzedaży oczekiwanie takie występuje. Zmusza to szefa do szeroko zakrojonej pomocy swoim pracownikom. Powinna ona mieć formę rozmów i spotkań, dowiadywania się wielu rzeczy o życiu zawodowym, a także, choć umiarkowanie, prywatnym. Dzięki temu będzie mógł wspierać pracowników w rozwoju i osiąganiu coraz lepszych wyników, a u najlepszych także oddalać syndrom wypalenia zawodowego. Wsparcie merytoryczne to często uczestnictwo wraz v 43

44 TEmAT numeru: SYSTEmY ZARZĄDZAnIA z podwładnym w prowadzeniu rozmów handlowych, składaniu wizyt czy wykonywaniu telefonów. Takie wsparcie mogą stanowić wskazówki z praktyki dotyczące zachowania, sposobów nawiązywania kontaktów, prowadzenia rozmowy, czy zamykania sprzedaży. Co ciekawe, jak wynika z moich obserwacji, wielu menedżerów ma z tym problem. Tym bardziej powinni więc opracować system wspierania swoich pracowników sprzedaży. Zwłaszcza, że nad wyraz często obejmuje on poprawę kondycji psychicznej przedstawicieli. Zawsze trzeba mieć na uwadze, że jest to jeden z trudniejszych zawodów, którego wykonywanie związane jest z ciągłymi odmowami, brakiem akceptacji i byciem niekiedy tzw. chłopcem do bicia. Zszarpane nerwy, załamanie wiary w siebie, spadki w samoocenie to norma. Nie omija nawet najlepszych z najlepszych, a nie wszyscy potrafią sobie z tym radzić równie dobrze. Zatem, dobry, wymagający szef musi czasem podnosić na duchu i powiedzieć nie przejmuj się tym, pamiętaj, że zawsze ci pomogę, a w niektórych (choć jednak możliwie rzadkich) przypadkach przyznać pracownikowi rację i np. potępić klienta co jednak nie powinno przenosić się na faktyczną jakość współpracy z tym drugim. Z każdego takiego zdarzenia powinna płynąć także nauka, jak radzić sobie w przyszłości w podobnych sytuacjach, tak by straty po każdej ze stron były jak najmniejsze, a być może nawet rosły zyski. Każdy przełożony musi się zatem przygotować do pełnienia roli psychologa i osoby wysłuchującej problemów i żali, ale jeśli dzięki temu rosną wyniki, to na pewno warto. W poszukiwaniu sprawiedliwości Jak można wywnioskować z wywiadów, menedżer, chcąc współpracować z najlepszymi musi być sprawiedliwy. Niby nic odkrywczego, ale forma jaką może przyjmować sprawiedliwość już może zaskakiwać. Przede wszystkim powinien traktować wszystkich w podobny sposób. Odnosi się to zwłaszcza do kwestii ustalania celów, sposobów i skutków rozliczania z nich oraz wynagradzania. Równe zasady dla wszystkich są tym, czego od niego oczekują najlepsi. W żadnym wypadku niedopuszczalne jest faworyzowanie jednych, a już szczególnie frustrujące i destrukcyjne jest faworyzowanie jednych kosztem pozostałych. Kiedy tak się dzieje, jeżeli w dziale handlowym nie pojawia się na masową skalę bliska rodzina prezesa i dyrekcji? Otóż zjawisko jawnej niesprawiedliwości występuje dość często wtedy, gdy ocena i rozliczenia nie znajdują swojego odbicia w decyzjach i tolerowane są przez dłuższy okres słabe wyniki niektórych osób. Pozostali wyrabiają sobie wtedy opinię nie tylko o niesprawiedliwym ich traktowaniu, niedocenianiu ich pracy i osiągnięć, ale także o braku kompetencji menedżerskich szefa. Konieczność traktowania wszystkich w podobny sposób ma znaczenie również gdy część prowizji jest pobierana do wspólnej puli i przeznaczana na premię zespołu, prowizje nie są znaczne, bądź stała część wynagrodzenia jest relatywnie wysoka. Czyli wtedy, gdy różnice w nakładzie pracy i osiąganych wynikach są znaczne, natomiast ich efekty indywidualne już tak rozbieżne nie są. Jeśli więc pojawiają się w zespole lenie, lub po prostu osoby, które z jakichś innych przyczyn w nieco dłuższym okresie nie realizują celów, aby utrzymać wokół siebie najlepszych przedstawicieli, menedżer powinien możliwie szybko pozbyć się najsłabszych. Niedopuszczalną i zabójczą dla generowania wysokich wyników jest sytuacja, w której osoba nie realizująca planów i uchylająca się od systematycznej pracy oczekuje, że szef ją w końcu zwolni, a tak się jednak nie dzieje. Tym bardziej, że z przeprowadzonego badania wynika, iż niemal żaden z tego rodzaju przedstawicieli nie chciał nim nigdy zostać i nie chce nim być w przyszłości. Zwolnienie nie jest więc złamaniem ich kariery, a co najwyżej jej korektą. dr Mikołaj Pindelski Przedstawione wnioski dla menedżerów to tylko kilka, spośród tych, które w wyniku badania zostały ustalone. Kolejna ich część pojawi się w następnym numerze. Jeśli chcesz się dowiedzieć o profilach i potencjale przedstawicieli w Twoim zespole, zgłoś swoją firmę lub zespół do konsorcjum badawczego i skontaktuj się z autorem. Jeśli chcesz spotkać autora: najbliższy termin szkolenia z zarządzania sprzedażą: Więcej informacji 44 INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

45

46 TEmAT numeru: SYSTEmY ZARZĄDZAnIA Przedsięwzięcie unikalne Wśród firm wyspecjalizowanych w oprogramowaniu do zarządzania przedsiębiorstwem poligraficznym zwraca uwagę Infosystems S.A. Ta bardzo aktywna polska firma z dużą pewnością siebie porusza się nie tylko wśród rodzimych graczy ale również nie ma tremy wobec europejskich potentatów mogących się pochwalić tysiącami wdrożeń. Na pytania odpowiada prezes Infosystems S.A. Mariusz Sosnowski. Jak ocenia Pan polski rynek klientów systemów zarządzania? Z naszych wieloletnich obserwacji i doświadczenia jednoznacznie wynika, że coraz więcej podmiotów gospodarczych, będących liczącymi się graczami na rynku produkcji poligraficznej i opakowaniowej, coraz częściej i w coraz bardziej zdeterminowany sposób sięga po rozwiązania umożliwiające lepsze wykorzystanie posiadanego potencjału i ograniczające niekontrolowane wyciekanie pieniędzy z firmy. Istotą każdej działalności gospodarczej jest przenoszenie zasobów ekonomicznych z obszaru niższej wydajności na obszar wyższej. Dotyczy to w równym stopniu poligrafii jak i innych dziedzin przemysłu. Nie można osiągnąć tego celu bez skrupulatnej kontroli na każdym szczeblu działania oraz skutecznego obiegu informacji, która jest przecież spoiwem wszystkich procesów rządzących firmą. Informacje są takim samym elementem potrzebnym w produkcji jak kapitał i praca. Dodatkowo kryzys spowodował, że drukarze bardzo szybko muszą nauczyć się lepszego i bardziej precyzyjnego liczenia kosztów i włączenia w proces decyzyjny elementów strategicznego myślenia, pozwalającego z góry rozpoznawać i neutralizować negatywne skutki pojawiających się co kilka lat dotkliwych spadków koniunktury. Biorąc pod uwagę powyższe, wnioski nasuwają się same. Nie ma dzisiaj alternatywy dla wprowadzenia skutecznych nowoczesnych metod zarządzania, co jest możliwe tylko przy zastosowaniu wysoko wyspecjalizowanych, predefiniowanych systemów informatycznych typu PrintManager.JDF. Dlatego w INFOSySTEMS nie boimy się o to, że zabraknie nam pracy. Wręcz przeciwnie, pracy będzie coraz więcej. Jak w tej chwili wygląda propozycja INFOSYSTEMS? W 2009 roku firma INFOSySTEMS SA w swojej ofercie produktowej koncentrowała się na rozwijaniu flagowych systemów PrintManager.JDF oraz WebToPrint. PrintManager.JDF jest zintegrowanym systemem informatycznym, wspomagającym kompleksowo zarządzanie przedsiębiorstwem poligraficznym; od momentu nawiązania kontaktu z klientem, poprzez realizację zamówienia, aż po magazynowanie i logistykę gotowych wyrobów. WebToPrint jest narzędziem podnoszącym skuteczność i prędkość działania przedsiębiorstw poligraficznych oraz usprawniającym i automatyzującym komunikację B2B i w łańcuchach dostaw. WebToPrint dodatkowo pozwala zleceniodawcom zakładów poligraficznych uzyskać unikalną wartość dodaną w kontakcie z drukarnią poprzez samodzielne wykonanie kalkulacji wybranego typu pracy, sprawdzenie i przesłanie plików graficznych, 46 INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

47 złożenie zamówienia oraz kontrolę jego realizacji przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, tylko przy użyciu dostępu do specjalnego portalu internetowego. Ponadto system Print- Manager.JDF posiada wbudowane szerokie i unikalne w rozwiązaniach tej klasy możliwości vidart INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 wspierania rachunkowości zarządczej. Został on zaprojektowany w taki sposób, aby pozwalał na tworzenie dynamicznych modeli zarządczych zarówno w układzie kosztów pełnych, jak i w układzie kosztów zmiennych, a także w układzie kosztów procesów. v 47

48 TEmAT numeru: SYSTEmY ZARZĄDZAnIA Sam produkt, to jednak nie wszystko. Najlepszy nawet system informatyczny nie jest w stanie zniwelować braków powstałych na poziomie organizacji przedsiębiorstwa. Dlatego niesłychanie ważny jest proces wdrożenia systemu, poprzedzony sporządzeniem koncepcji biznesowej i badaniem wszystkich newralgicznych procesów wewnątrz firmy. Konsultanci INFOSySTEMS są tu prawdziwymi ekspertami i doradcami w sprawach organizacji, usprawniania procesów, zdefiniowania ich celów oraz określenia prawidłowych wskaźników ich wykonania. Kryzys spowodował, że drukarze bardzo szybko muszą nauczyć się lepszego i bardziej precyzyjnego liczenia kosztów i włączenia w proces decyzyjny elementów strategicznego myślenia. Jakie programy i dla jakich grup klientów oferujecie? Mam na myśli wielkość firm i branżę. Na samym początku pragnę podkreślić, że PrintManager.JDF nie jest zwykłym programem zarządzania drukarnią, jakich jest wiele na rynku. PrintManager.JDF jest specjalistycznym rozwiązaniem informatycznym i biznesowym, które umożliwia zastosowanie w drukarni profesjonalnych metod organizacji pracy wnoszących zupełnie nową jakość oraz zapewniających ogromny wzrost wydajności, przy jednoczesnym ograniczeniu kosztów. Najnowsza jego wersja została od nowa przez nas zaprojektowana na fundamencie doświadczeń i prac badawczo-rozwojowych INFO- SySTEMS, obejmujących całą mijającą właśnie dekadę. Przy budowie nowej wersji wykorzystaliśmy najnowsze technologie informatyczne i koncepcje z zakresu organizacji i zarządzania. To sprawia, że nasz produkt jest unikalny w skali światowej. Powstały w ten sposób system przeznaczony jest dla średnich i dużych przedsiębiorstw poligraficznych pragnących zastosować w firmie nowoczesne metody zarządzania i kontroli. System posiada kilka wersji prekonfigurowanych, wychodzących ze specyficznych potrzeb różnych segmentów produktowych i technologicznych poligrafii, takich jak: przemysł opakowaniowy, druk akcydensowy, druk dziełowy, druk gazet i czasopism oraz technologii offsetowej, fleksograficznej, cyfrowej, rotograwiurowej i sitodrukowej. Firmy będące odbiorami naszego produktu i naszych usług to przeważnie podmioty liczące powyżej 50 etatowych pracowników. Która grupa klientów jest największa, a która wydaje się być najbardziej obiecująca? Zeszłoroczny kryzys najbardziej dotknął drukarnie, obsługujące rynek reklamowy i reklamodawców. Obnażył chwiejność i delikatność równowagi popytu i podaży. Ucierpiały przede wszystkim drukarnie pracujące dla grupy tych właśnie zleceniodawców, wskutek zmniejszenia budżetów reklamowych oraz ucieczki reklam do elektronicznych środków przekazu. Przemysł opakowaniowy nie zanotował aż takiego trzęsienia ziemi. Niektórzy z naszych klientów wręcz zwiększyli obroty i stopę zysku. Wszystko wskazuje na to, że producenci etykiet i opakowań nie są tak podatni na zawirowania ekonomiczne i posiadają jeszcze duży potencjał rozwojowy. Niezależnie jednak od rodzajów problemów, z którymi borykają się nasi klienci, jesteśmy w stanie im pomóc w każdym przypadku, ponieważ oferujemy instrumenty poprawy wydajności pracy i generowania oszczędności na wszystkich poziomach zarządzania drukarnią. Wracając do pytania z jednej strony najliczniejszą grupą naszych klientów są z pewnością drukarnie opakowaniowe, ale wiele obiecujemy sobie także po drukarniach akcydensowych i dziełowych, które ciężko walczą o klienta. Czy patrząc z perspektywy ponad dwóch lat od debiutu wejście na giełdę okazało się dobrym posunięciem? Wejście na parkiet jesienią 2007 roku wprowadziło firmę INFOSySTEMS na ścieżkę szybkiego 48 INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

49 wzrostu. Przede wszystkim umożliwiło zrealizowanie i dokończenie wielkiego zamierzenia, jakim było powstanie najnowszej wersji zintegrowanego systemu zarządzania PrintManager.JDF. Jest to wersja odpowiadająca najnowszym międzynarodowym standardom i wyprzedzająca pod tym względem większość oferowanych obecnie systemów na świecie, a na pewno bezkonkurencyjna na rynku krajowym. To ona wprowadziła INFOSySTEMS do grona najbardziej liczących się dostawców systemów klasy MIS i umożliwiła oficjalną weryfikację i potwierdzenie wartości systemu przez międzynarodowych ekspertów oraz zarazem zapewniła uczestnictwo INFOSySTEMS w elitarnym parku innowacyjności targów Drupa Sprawą nieobojętną dla wizerunku firmy jest także sam fakt, że INFO- SySTEMS jest firmą notowana na giełdzie i ma wysoki kapitał zakładowy. W połączeniu z prezentowaną innowacyjnością i fachowością, daje to współpracującym z nami klientom gwarancję, że także w perspektywie kolejnych 5 czy 10 lat będziemy się równie szybko rozwijali. Na jakie wdrożenia i dlaczego zwróciłby pan szczególną uwagę czytelników? Jednym z bardzo ciekawych wdrożeń systemu PrintManager.JDF zakończonych ostatnio jest wdrożenie w dynamicznie rozwijającej się drukarni fleksograficznej Formika Sp. z o.o., drukującej na potrzeby przemysłu spożywczego i zatrudniającej obecnie ok. 90 pracowników. W ciągu ostatnich 3 lat drukarnia o 100 proc. powiększyła swoje moce produkcyjne oraz liczbę personelu, co wymusiło konieczność zmian organizacyjnych i zarządzania oraz dostosowanie się do zwiększonych wymagań w każdym obszarze działalności. Dzisiaj PrintManager.JDF pozwala nie tylko na kontrolę nad całym procesem produkcyjnym, ale również na prowadzenie kontrolingu i rachunkowości zarządczej, które zwiększają wydajność drukarni. Dzięki systemowi wzrosła ona w kilka miesięcy po uruchomieniu systemu o ponad 30 proc. Rzetelna informacja zarządcza, jaka możliwa jest przy wykorzystaniu tego rozwiązania, pozwala również lepiej planować, by w końcowym efekcie jeszcze bardziej zaspokajać vidart INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 potrzeby zleceniodawców, zmniejszać czas realizacji zleceń i oferować jak najwyższą jakość usług. Przy takiej dynamice wzrostu inwestycja w system Printmanager.JDF zwraca się w ciągu kilku miesięcy. I nie jest to żaden wyjątek od reguły. Co jest najmocniejszym elementem oferty INFOSYSTEMS, dzięki któremu firmy wybierają waszą propozycję? Kompleksowość oferty i sposób podejścia do rozwiązywania problemów klienta. Jak już mówiłem, każde wdrożenie systemu jest unikalnym przedsięwzięciem, dostosowanym do możliwości i potrzeb naszego partnera, które poza wdrożeniem rozwiązań informatycznych polega na wprowadzeniu nowoczesnych metod zarządzania i organizacji pracy w drukarni. Oferujemy także asystę po uruchomieniu systemu i opiekę serwisową przez cały czas jego funkcjonowania. Stałym elementem oferty jest pozyskiwanie dofinansowania ze środków unijnych na zakup i implementację systemu PrintManager.JDF, nierzadko w ramach dużych projektów inwestycyjnych. Zatrudniający interdyscyplinarnych specjalistów Departament Funduszy Europejskich, działający w strukturach INFOSyTEMS jest w stanie wybrać i zaproponować klientowi odpowiedni rodzaj dofinansowania i w ciągu kilku tygodni napisać kompletny, przygotowany do złożenia wniosek i biznes plan. Jakie plany mają państwo na ten rok? Rok 2010 wygląda w naszym kalendarzu bardzo pracowicie. W chwili obecnej rozpoczęto kilka wdrożeń, które znajdują się w różnej fazie realizacji. Kilka innych projektów czeka jeszcze na podpisanie umowy o dofinansowanie. Szykujemy także działania akwizycyjne poza granicami Polski. Jesteśmy w trakcie pozyskiwania środków, związanych z ekspansja zagraniczną firmy. Prowadzimy już rozmowy z firmami amerykańskimi, niemieckimi, rosyjskimi i ukraińskimi. Będziemy także zatrudniać nowych pracowników, także obcokrajowców, którzy po gruntownym szkoleniu zasilą zespół INFOSySTEMS. rozmawiał Andrzej Tuka 49

50 WYDARZEnIA EURO-REKLAMA Nowa jakość targów Odbywające się w dniach marca w Poznaniu targi EURO-REKLAMA przyniosą wiele ciekawych informacji na temat kondycji branży reklamowej. Organizatorzy już teraz zapowiadają, że będzie to bardzo udane wydarzenie a nowa, odświeżona formuła zapoczątkuje jego dynamiczny rozwój jeszcze w tym roku. 50 PROMOCJA INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

51 Od kilku lat spotkania branży reklamowej w Poznaniu zajmują jedną z najważniejszych pozycji w kalendarzu profesjonalistów związanych z sektorem out-of-home media. Nowoczesna infrastruktura Międzynarodowych Targów Poznańskich sprzyja komfortowym spotkaniom z klientami, partnerami biznesowymi, oraz stwarza atmosferę integracji całego środowiska rynku reklamy. vidart INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 Fot. Marcin Melanowicz W tym roku organizatorzy zdecydowali się na odświeżenie formuły organizacyjnej poznańskich targów reklamowych dzieląc ich ekspozycję na dwa salony tematyczne: Visual Expo skupiający wystawców sektora Digital Signage, P.O.S oraz producentów gadżetów i upominków, a także Digital Printing Expo, gdzie czołowe firmy pokażą najnowsze rozwiązania technologiczne przeznaczone dla profesjonalistów z branży drukarskiej dużego i małego formatu. Salony te organizowane są w zastępstwie dotychczasowych targów Outdoor Expo oraz Gift Expo. Według prognoz organizatorów targi reklamowe zajmą łączną powierzchnię m 2 i odwiedzi je ponad profesjonalistów, a wśród nich będą osoby decyzyjne z firm drukarskich, agencji reklamowych i PR, osoby zawodowo związane z marketingiem, reklamą i zakupem mediów w firmach, przedstawiciele domów mediowych oraz wydawnictw. Oprócz zapoznania się z ciekawą i różnorodną ofertą wystawców zwiedzający targi profesjonaliści będą mieli okazję uczestniczyć w ciekawym programie wydarzeń, gdzie przygotowano konferencje oraz inspirujące, pokazowe przestrzenie specjalne. Organizatorzy polecają uwadze zwiedzających zainteresowanych reklamą P.O.S. przestrzeń prezentacyjną finalistów konkursu Display Superstar Polska ukazującą dzisiejsze, najciekawsze pomysły ze świata P.O.S. Ponadto na przestrzeni targowej odbędą się m.in. pokazy oklejania samochodów przy wykorzystaniu ciekawych technik i materiałów. Interesująco zapowiadają się także warsztaty Color Managment w praktyce szczególnie polecane praktykom z branży drukarskiej. Ciekawym wydarzeniem jest również seminarium pt. Nowe oblicza mediów Internet i jego aspekty we współczesnym świecie. Poznańskie targi EURO REKLAMA odbędą się w dniach od 10 do 12 marca, w godzinach od do (w piątek do 17.00). v PROMOCJA 51

52 WYDARZEnIA W tym samym czasie na terenie MTP odbędą się targi Poznań Media Expo (www.mediaexpo.pl) kierowane do szeroko pojętej branży telewizyjnej. Na obydwa wydarzenia obowiązywać będzie ten sam bilet. Międzynarodowe Targi Poznańskie zapraszają do korzystania z nowego, elektronicznego systemu rejestracji zwiedzających za pośrednictwem serwisu Nowy system umożliwia zarejestrowanym użytkownikom wypełnienie i wydrukowanie ankiety rejestracyjnej oraz kupno tańszego o ponad połowę biletu w kasie MTP lub zakup biletu elektronicznego poprzez dokonanie bezpiecznej transakcji internetowej. Na osoby, które zdecydują się na rejestrację do dnia 28 lutego włącznie czeka miła niespodzianka w postaci darmowych biletów wstępu. Podróżnym, którzy planują dłuższy pobyt w Poznaniu, organizatorzy rekomendują ofertę znajdującego się w centrum miasta hotelu Novotel, partnera targów. Tegoroczna EURO REKLAMA, wraz salonami Visual Expo oraz Digital Printing Expo, jest miejscem, które trzeba koniecznie odwiedzić. Przemawia za tym obecność w Poznaniu wiodących firm z branży, ciekawe wydarzenia oraz przestrzenie pokazowe i towarzystwo ze strony Targów Telewizyjnych Poznań Media Expo. Fot. MTP więcej informacji: 52 PROMOCJA INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

53

54 POLSKIE DRuKARnIE Rosnące wymagania Drukarnia Classic po zakupie linii C.P. Bourg składającej się z dwóch zbieraczek BST10d i agregatu szyjącego BDF znacząco przyspieszyła proces produkcji. Obok maszyn offsetowych w drukarni pracują urządzenia cyfrowe, sitodrukowe i tampondrukowe, pozwalające na wykonywanie nawet najtrudniejszych prac. Linia C.P. Bourg to kolejne urządzenie dostarczone do drukarni Classic przez firmę Avargraf w ostatnim czasie i kolejne tej marki, które znalazło nabywcę w polskiej drukarni. Avargraf odnotowuje w ostatnim czasie rosnącą sprzedaż tych właśnie urządzeń wśród polskich drukarń, a ich właściciele podkreślają przede wszystkim niezawodność maszyn oraz łatwość, szybkość i wygodę ustawiania na nich parametrów nowej pracy. Linia C.P. Bourg jest kolejną inwestycją poznańskiej drukarni Classic, po niedawnym zakupie krajarki Perfecta 115 TS, której dostawcą była również firma Avargraf. Wszystkie ostatnie zakupy drukarni, co podkreśla Sławomir Adamek jej właściciel, idą w tę stronę, by móc kompleksowo obsługiwać klientów zakładu, zapewniając im przy tym wysoką jakość usług. 54 PROMOCJA Drukarnia Classic istnieje na rynku poligraficznym od 1997 roku. Obok maszyn offsetowych w drukarni pracują urządzenia cyfrowe, sitodrukowe i tampondrukowe, pozwalające na wykonywanie nawet najtrudniejszych prac począwszy od projektu, poprzez realizację, aż po dostawę gotowego produktu. Obsługuje zleceniodawców w pełnym zakresie poligrafii przede wszystkim z naszego kraju (choć niebawem swoją ofertę zaproponuje również klientom z zagranicy); wśród nich są głównie agencje reklamowe, ale także firmy produkcyjne, farmaceutyczne, spożywcze, finansowe, gastronomiczne, sportowe oraz urzędy. W obecnej sytuacji rynkowej, kiedy klienci nie tylko stawiają nam coraz większe wymagania odnośnie jakości druku i szybszych terminów, ale również zlecają coraz bardziej skomplikowane prace, które wymagają dodatkowego foliowania, sztancowania i innego rodzaju uszlachetniania, konieczne jest posiadanie odpowiednich do tych wymagań maszyn u siebie w drukarni, by móc jeszcze dokładniej kontrolować cały proces produkcji i mieć wpływ na realizację zlecenia, stąd nasze ostatnie inwestycje mówi Sławomir Adamek. INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

55 Sławomir Adamek Należy do nich, obok maszyny cyfrowej, kolejnej offsetowej oraz wspomnianej krajarki, linia do broszurowania C.P. Bourg złożona z dwóch zbieraczek BST10d i agregatu szyjącego BDF, umożliwiającego szycie dwiema głowicami Hohnera, falcowanie oraz obcinanie czołowe. Wcześniej drukarnia korzystała z introligatorni zewnętrznej, co spowalniało proces produkcji stąd decyzja o zakupie linii C.P. Bourg. Zbieraczka BST-d jest urządzeniem do zbierania różnych rodzajów papieru (od papierów samokopiujących, po papiery kredowe i powlekane) o gramaturach od 50 do 250 g,w dużym zakresie formatów (od 115 x 200 mm do 350 x 520 mm). Podawanie arkuszy odbywa się za pomocą taśm zasysających, a nie rolek, co eliminuje możliwość pozostawienia śladów na papierze. Siła zasysania i rozdmuchu regulowana jest bez konieczności przerywania pracy urządzenia. Okładki mogą być umieszczane na dwóch półkach wieży, co umożliwia uzupełnianie prac w trakcie pracy maszyny bez konieczności jej zatrzymywania. O wszechstronności urządzenia świadczy także możliwość programowania go do wykonywania złożonych operacji zbierania, np. zbieranie z wybranych stacji, zbieranie po vidart INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 PROMOCJA kilka arkuszy z jednej stacji, insertowanie etc. Agregat BDF, wykonujący szycie, falcowanie i cięcie w jednym module, umożliwia błyskawiczne ustawienie wszystkich funkcji (tzw. set-up ) poprzez wybranie odpowiednich parametrów na panelu sterowniczym czas automatycznego przestawienia się maszyny z jednego rodzaju pracy na drugi wynosi do 50 sekund. Mając bardzo pozytywne doświadczenia związane z Avargrafem, który był dostawcą niejednej już maszyny dla naszej drukarni, zdecydowaliśmy się po raz kolejny na tego właśnie partnera naszej inwestycji tłumaczy Sławomir Adamek. Dodatkowo istotnym był również profesjonalny serwis tej firmy. Samo urządzenie ma wiele zalet, które ostatecznie przekonały nas do zakupu jest niezawodne, oferuje dużą prędkość pracy i zapewnia jej dużą wydajność tym samym umożliwiając nam sprawniejszą obsługę naszych klientów, podniesienie jakości, a co za tym idzie naszą większą przewagę na rynku zleceń i możliwość realizacji tych prac, które do tej pory były dla nas nieosiągalne lub które musieliśmy podzlecać innym zakładom. t 55

56 OPInIE Tradycja jednak górą Święta Bożego Narodzenia to tradycyjne żniwa dla drukarzy. Jednak kryzys i tu zaznaczył swoje piętno. Wyraźnie spadła ilość zamawianych przez firmy kart świątecznych. Polskie drukarnie wycofały się już praktycznie z rynku detalicznego kart świątecznych w dużej mierze opanowanego przez produkty chińskie i skupiły się na ofercie dla firm. Póki co, jest to obszar indywidualnych zamówień, choć i tu spotykamy chińskie poddruki, na których można nanosić spersonalizowane treści. Rozważając przyczyny spadku zainteresowania wyrobami naszych drukarzy ze strony firm nie sposób pominąć internetu i życzeń składanych wygodną drogą ową. Jednak o ile w ciągu ostatnich lat wydawało się, że ta forma robi się coraz popularniejsza, to już w roku ubiegłym nastąpił wyraźny odwrót. Kartki drukowane, nie mówiąc już o malowanych ręcznie, stały się modne, a nadsyłający takie życzenia zauważony. Tym bardziej im oryginalniejsza jest kartka. Oprócz spadającej efektywności owych życzeń nie należy też lekceważyć strachu przed wirusami. Pamiętajmy, że święta to ulubiony okres hakerów. Co roku nowy wirus oszukuje licznych użytkowników, wykorzystując święta jako przynętę. Ostatnio nowy wariant znanego wirusa Koobface GK wykorzystuje święta Bożego Narodzenia do rozprzestrzeniania się przez portal społecznościowy Facebook. Przynętę stanowi film ze świątecznymi życzeniami zamieszczony na stronach youtube. Po włączeniu filmu lub kliknięciu w link na stronie użytkownik pobiera i instaluje robaka. Kiedy wirus zostanie zainstalowany na komputerze, na ekranie pojawia się rysunek z ostrzeżeniem o ponownym uruchomieniu komputera w ciągu trzech minut, jeśli użytkownik nie wprowadzi właściwego kodu captcha (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) weryfikującego czy użytkownik jest człowiekiem. Po upływie trzech minut nie dzieje się nic, ale komputer jest niezdatny do użytku. Po każdorazowym wpisaniu kodu captcha robak rejestruje nową domenę, na której film będzie przechowywany w celu dalszego rozpowszechniania. Co roku w okresie Bożego Narodzenia wykrywane są nowe typy złośliwego oprogramowania stworzonego specjalnie z myślą o świętach: 3 MerryX.A pojawił się w 2005 r. Dostawał się do komputerów użytkowników w załączniku do wiadomości z życzeniami świątecznymi. W rzeczywistości był to trojan, którego zadaniem było rejestrowanie znaków wprowadzanych na klawiaturze i kradzież informacji. W ciągu zaledwie tygodnia wirus zdołał zainfekować ponad 50 tys. komputerów. 3 Zafi.D. Choć ten robak pojawił się w 2002 r. to jest wciąż rozpowszechniany za pomocą i zawierających życzenia świąteczne jako przynętę. Bez wiedzy użytkownika robak otwiera port w zainfekowanym komputerze i pobiera innego trojana. 3 Rodzina złośliwego oprogramowania Navidad ( Boże Narodzenie w języku hiszpańskim) ma wiele wariantów. Te przebiegłe robaki pojawiły się w 2007 r. Są trudne do wykrycia, ponieważ dostają się do komputerów w odpowiedzi na wysłany wcześniej do innego (zainfekowanego) odbiorcy. Wiadomość zawiera plik Navidad.exe, który zaraża komputer, gdy zostanie uruchomiony. Może po takiej porcji ostrzeżeń i po zakończeniu kryzysu należy spodziewać się w roku 2010 masowego powrotu firm do tradycji obdarowywania się drukowanymi kartami, do czego drukarze powinni się solidnie przygotować. Andrzej Tuka 56 INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

57 FIRmY Nowości w ofercie Polski rynek urządzeń służących do wykańczania wydruków, zwanych potocznie urządzeniami afterprinting, z roku na rok dynamicznie się rozwija. Jego liderem jest firma Uchida działająca nieprzerwanie od 1910 roku. Polskim przedstawicielem Uchida jest firma Riset. Uchida w swojej bogatej ofercie posiada systemy broszurujące, zbieraczki, falcerki, falcerko-zszywarki, trymery, wycinarki wizytówek. Wszystkie te urządzenia, wykonane z japońską precyzją, charakteryzują się całkowitą bezawaryjnością i długowiecznością. Są przeznaczone dla przedsiębiorstw, drukarni, introligatorni i biur. Nowością jest wycinarka Versa Trim wycinająca pocztówki, wizytówki, zaproszenia, bilety etc. Skonstruowana została w taki sposób by umożliwić w ciągu kilku sekund wymianę modułów tnących, perforujących oraz bigujących. Kolejną nowością jest w pełni automatyczna falcerka AeroFold z powietrznym separatorem arkuszy papieru, doskonale radząca sobie z papierem kredowym. Od początku 2010 r. firma Riset poszerza swój asortyment o nowe modele oklejarek. Oprócz dobrze znanego na rynku modelu KB2000 pojawiły się wyższe, w pełni automatyczne modele TC 5700 i TC Zapraszamy na prezentację urządzeń w salonie wystawowym Riset przy ul. Maszewskiej 28 w Warszawie. Tel.: (22) ; Wycinarka wizytówek Versa Trim Oklejarka TC-6100 vidart INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 PROMOCJA 57

58 WIADOmOŒCI IT Czytnik e-booków Plastic Logic Firma Plastic Logic wykorzystała odbywające się w Las Vegas targi CES 2010 do zaprezentowania własnego czytnika e-booków o nazwie QUE proreader. Producent obiecuje bardzo duży ekran o przekątnej nawet 11, łączność 3G, Wi-Fi, a także oprogramowanie, które zazwyczaj trudno znaleźć w tego typu urządzeniach. Dotykowy ekran w technologii pojemnościowej oraz intuicyjny interfejs ułatwią obsługę czytnika. Odczuwalny może być brak technologii multi-touch. Produkt będzie do kupienia w połowie kwietnia. Za model o pojemności 4 GB, z Wi-Fi trzeba będzie zapłacić 649 dol., natomiast wersja 8 GB z Wi-Fi i 3G będzie kosztować 799 dol. Tam gdzie kurz Dell zapowiedział nowy model komputera z serii OptiPlex. OptiPlex XE ma być kompletnym rozwiązaniem do zastosowania w miejscach, w których panują trudne warunki, np. wysoka temperatura lub pył. Urządzenie jest przystosowane do pracy przez 24 godziny na dobę, przez siedem dni w tygodniu. Składa się z następujących podzespołów: procesora Intel Core 2 Duo E7400 / Pentium Dual Core E5300 / Celeron 440; do 8 GB pamięci RAM; układu grafiki Intel GMA 4500 / 512MB ATI Performance Graphics; dysku twardego GB oraz GB / GB SSD. Cena komputera w najsłabszej konfiguracji, z systemem operacyjnym Windows 7 to 709 dolarów. Zestaw pamięci Kingston wprowadza na rynek nowe zestawy pamięci HyperX DDR3, o największej obecnie pojemności, która wynosi aż 24 GB. Zestawy składają się z sześciu modułów, po 4 GB każdy. Kości przeznaczone dla użytkowników procesorów Intel Core i7 i platformy X58 pracują z częstotliwością 1600 MHz i opóźnieniami , przy napięciu 1,65V. Posiadaczom procesorów Intel Core i5 i płyt głównych z chipsetem P55 Kingston oferuje zestawy o pojemności 16 GB (4 x 4 GB). Szybszy serwer Fujitsu rozszerza swoją ofertę o serwer SPARC Enterprise M3000, wyposażony w czterordzeniowy procesor SPARC64 VII 2.75GHz. Dodatkowo, sprzęt dysponuje szybszymi modułami pamięci, co w połączeniu z nowym procesorem podnosi jego wydajność o 23 proc., w porównaniu z poprzednią generacją. Ponadto, w nowej wersji współczynnik wydajności do zużycia energii wzrósł o 13 proc. 58 INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

59 WIADOmOŒCI IT Przestronna obudowa Firma NZXT wprowadza do swojej oferty obudowę komputerową o nazwie Hades. Produkt z pewnością przypadnie do gustu osobom, które posiadają rozbudowane, wydajne konfiguracje. Pięć wentylatorów (3x 200 mm, 140 mm, 120 mm) zapewnia optymalny przepływ strumienia powietrza, który może okazać się niezwykle przydatny, zwłaszcza w przypadku zamontowania dwóch kart graficznych o pokaźnych gabarytach, np. takich, jak ATI Producent zamontował wszystkie wiatraki, oprócz 140 mm. Na froncie znajduje się wyświetlacz informujący o temperaturze wewnątrz obudowy. Produkt oferuje aż dziewięć zatok 5.25 (lub pięć 5.25 plus cztery 3.5 ). Pomijając wygląd, który nie każdemu musi odpowiadać, NZXT Hades wydaje się być interesującą propozycją za 90 dolarów. Pamięć dwudyskowa Firma LaCie wprowadza na rynek nowe rozwiązanie z zakresu pamięci masowych dla użytkowników biznesowych. LaCie 2Big składa sie z dwóch dysków twardych o łącznej pojemności do 4 TB. Produkt wykorzystuje interfejs USB 3.0, oferując transfer danych z prędkością 275 MB/s. Dyski mogą pracować w konfiguracji RAID 0 lub RAID 1. LaCie planuje w najbliższym czasie poszerzenie swojej oferty urządzeń USB 3.0 o kilka nowych modeli. Długo popracuje Firma Toshiba stworzyła nowy model netbooka NB305, który wyróżnia się długim czasem pracy na pojedynczym ładowaniu baterii 11 godzin. Komputer wyposażono m.in. w: procesor Intel Atom N450, dysk twardy o pojemności do 250 GB, 10.1 ekran z podświetleniem LED oraz pełnowymiarowa klawiaturę. Grubość urządzenia nie przekracza 2,5 cm, a waga wynosi około vidart INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 LaCie 2Big USB 3.0 został zaprezentowany na targach elektroniki użytkowej CES 2010, w Las Vegas. 1,2 kg. NB305 będzie dostępny w trzech wersjach kolorystycznych: niebieskiej, brązowej oraz białej. Za netbooka, w zależności od konfiguracji, trzeba będzie zapłacić od 350 do 400 dolarów. 59

60 WIADOmOŒCI IT Monitoring z GSM Grupa Fortis, dystrybutor rozwiązań z zakresu multimediów i technologii GSM, wprowadziła na polski rynek proste w obsłudze urządzenie do monitoringu, wykorzystujące sieć GSM. Produkt o nazwie Eyelog MCG-W160 jest pierwszym, po nawiązaniu współpracy z Mobile Create, rozwiązaniem tej firmy, które wprowadza do dystrybucji Grupa Fortis. Niewielkich rozmiarów obudowa aparatu mieści w sobie modem GSM oraz czujnik ruchu. Eyelog umożliwia rejestrację obiektu, wzbudzoną detektorem lub uruchamianą SMS-em, a także zapis w formie zdjęcia lub filmu. Maksymalna rozdzielczość zdjęcia w formacie JPG to 640x480 pikseli, natomiast zapis wideo może trwać do 15 sekund. Powiadomienia z Eyelog wraz z dołączonym obrazem są natychmiast wysłane na zdefiniowany numer telefonu w postaci MMS lub na adres z załącznikiem. Możliwe jest wpisanie trzech numerów telefonów i/lub trzech adresów . Eyelog nie wymaga żadnych kabli, z wyjątkiem zasilającego. Standardowa bateria umożliwia pracę do trzech tygodni w trybie stand-by lub do 10 dni w trybie czuwania (z uaktywnionym detektorem ruchu). Firma Transcend wprowadziła na rynek nowy multiformatowy czytnik kart pamięci RDP7, ze zintegrowanym hubem USB. Czytnik pamięci i hub USB w jednym Najszybszy komputer biurkowy Naukowcy z Vision Lab Uniwersytetu w Antwerpii złożyli jeden z najszybszych komputerów na świecie w zwykłej obudowie komputerowej. Urządzenie o nazwie Fastra II posiada tylko jeden standardowy procesor Intel Core i7 2.66GHz, ale dodatkowo wyposażono go w sześć dwurdzeniowych kart grafiki NVIDIA GeForce GTX 295 oraz jedną NVIDIA GeForce GTX 275. W rezultacie otrzymano aż trzynaście procesorów GPU, które w połączeniu z CPU dały łączną moc obliczeniową 12 teraflops. Komputer zbudowano z myślą o wykorzystaniu w medycynie, przede wszystkim do tworzenia Urządzenie dysponuje trzema slotami, w których można umieścić większość typów kart pamięci, dostępnych na rynku. Dodatkowo, produkt dysponuje trzema portami USB 2.0., umożliwiającymi podłączenie urządzeń peryferyjnych, takich jak: mysz, pendrive, kamera internetowa czy drukarka. Czytnik posiada diodę LED, sygnalizująca trwający transfer danych. Rozmiary RDP7 to 88 x 54 x 10,6 mm. trójwymiarowych obrazów narządów i kości. Przy tworzeniu Fastra II wykorzystano powszechnie dostępne podzespoły: płytę główną ASUS P6T7 WS, zasilacz 1500W, trzy zasilacze 450W, dysk twardy Samsung 1TB, 12GB pamięci RAM Corsair DDR3 oraz obudowę Lian Li PC-80. Modyfikacje dotyczyły stworzenia klatki do podtrzymania kart grafiki oraz jądra systemu CentOS Linux, który obsłużył całą konfigurację. Szacunkowa wartość zestawu to około 6000 euro. 60 INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

61 WIADOmOŒCI IT Organiczna pamięć flash Na Uniwersytecie Tokijskim opracowano pamięć nieulotną, o takiej samej podstawowej strukturze, jaką mają pamięci flash. Różnica polega na tym, że naukowcy zbudowali swój wynalazek przy użyciu materiałów organicznych. W prototypie wykorzystano naftalen polietylenu. Napięcie kasowania pamięci wynosi 6V, natomiast odczyt wymaga 1V. Dane mogą być zapisywane i kasowane ponad 1000 razy. Dzięki swojej elastyczności, organiczna pamięć może być wykorzystana w wielkopowierzchniowych sensorach, e-papierze oraz innych urządzeniach elektronicznych. Aby produkt znalazł zastosowanie praktyczne niezbędne jest jednak wydłużenie czasu retencji. Skaner z serii MobileOffice Firma Plustek zaprezentowała nowy skaner z linii MobileOffice. Model D428 o rozmiarach 10 x 30,5 cm został zaprojektowany z myślą o zastosowaniu w domu lub niewielkich biurach. Urządzenie oferuje maksymalną rozdzielczość 600 dpi oraz szybkość skanowania, która wynosi 28 stron na minutę (z czego wynika, że skan jednej strony zajmuje 2,2 s). Produkt umożliwia zapisanie skanów z postaci plików TIF, JPG, BPM lub PNG, a także jako dokument Worda lub Excela. Można je również dodać bezpośrednio do a w postaci załącznika. Urządzenie umożliwia skanowanie dokumentów o grubości karty kredytowej. vidart INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/

62

63

64 64 INFORMATOR POLIGRAFICZNy 01/2010 vidart

65

66

67 Spis treści y Raport 1 y Gospodarka 5 y Biznes 8 Raport Rok pod znakiem wojny depozytowej Miniony rok na rynku lokat upłynął pod znakiem wojny depozytowej. y Poligrafia 9 y Przetargi 10 y Oferta maszyn używanych 11 Inflacja Ostatni miesiąc Miesiąc Rok (listopad) wcześniej wcześniej Inflacja [%] 3,3 3,1 3,7 Poziom inflacji w Polsce w okresie listopad 2007 listopad 2009 Mimo najniższych w historii stóp procentowych NBP stawki oprocentowania lokat utrzymywały się na wysokim poziomie, a banki bombardowały klientów nowymi ofertami. Prawdziwym hitem stały się depozyty jednodniowe, które pozwalają ominąć podatek Belki. Banki zaczęły ostrą walkę o oszczędności klientów jeszcze pod koniec 2008 r. cd. str. 2 Bezrobocie Ostatni miesiąc Miesiąc Rok (listopad) wcześniej wcześniej Stopa bezrobocia [%] 11,4 11,1 9,1 Liczba bezrobotnych Poziom bezrobocia w Polsce w okresie listopad 2007 listopad Informacje BiznesPARTNER opracowano na podstawie prasy codziennej, internetu, agencji informacyjnych i źródeł własnych. Dane, zestawienia i porównania mają wyłącznie charakter orientacyjny. Kontakt:

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl .firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,

Bardziej szczegółowo

Debiut na Rynku New Connect Giełda Papierów Wartościowych 13 września 2011 Warszawa

Debiut na Rynku New Connect Giełda Papierów Wartościowych 13 września 2011 Warszawa Debiut na Rynku New Connect Giełda Papierów Wartościowych 13 września 2011 Warszawa Nazwa XSystem Forma prawna Spółka Akcyjna Siedziba Łódź 91-473, ul Julianowska 54B NIP 729-238-42-40 Branża IT Data powstania

Bardziej szczegółowo

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki firmy mail intranet produkty DOKUMENTY handel raporty B2B projekty notatki serwis zadania Dlaczego warto wybrać Pakiet ITCube? Najczęściej wybierany polski CRM Pakiet ITCube jest wykorzystywany przez ponad

Bardziej szczegółowo

GLOBAL4NET Agencja interaktywna

GLOBAL4NET Agencja interaktywna Sklep internetowy Magento dla Rotom Polska Strona1 System B2B dla Rotom Polska Rotom jest jednym z czołowych dystrybutorów palet drewnianych, opakowań oraz nośników logistycznych dla przedsiębiorstw w

Bardziej szczegółowo

System B2B jako element przewagi konkurencyjnej

System B2B jako element przewagi konkurencyjnej 2012 System B2B jako element przewagi konkurencyjnej dr inż. Janusz Dorożyński ZETO Bydgoszcz S.A. Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Kilka słów o sobie główny specjalista ds.

Bardziej szczegółowo

POLIGRAFIA 2013 Międzynarodowe Targi Poznańskie. Konferencja SAE 2012 Krynica Morska

POLIGRAFIA 2013 Międzynarodowe Targi Poznańskie. Konferencja SAE 2012 Krynica Morska POLIGRAFIA 2013 Międzynarodowe Targi Poznańskie Konferencja SAE 2012 Krynica Morska LIDER PRZEMYSŁU WYSTAWIENNICZEGO W POLSCE MTP organizują ponad 80 wyspecjalizowanych wydarzeń targowych dla ponad 100

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: PUW Torpol Sp. z o.o. ul. Wały Piastowskie 1. 80-855 Gdańsk. www.torpol.eu

Dane Klienta: PUW Torpol Sp. z o.o. ul. Wały Piastowskie 1. 80-855 Gdańsk. www.torpol.eu Dane Klienta: PUW Torpol Sp. z o.o. ul. Wały Piastowskie 1 80-855 Gdańsk www.torpol.eu PUW Torpol Sp. z o.o. rozpoczęło działalność w 1987 roku. W branży tekstylnej obecni są od 1994 roku. Torpol jest

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Polska Sp. z o.o. (dawniej Corporate Express Polska Sp. z o.o.) to jeden z największych na świecie dostawców

Bardziej szczegółowo

Personalizacja Plan-de-CAMpagne dostosowywanie programu do indywidualnych potrzeb firm, działów oraz osób

Personalizacja Plan-de-CAMpagne dostosowywanie programu do indywidualnych potrzeb firm, działów oraz osób Personalizacja Plan-de-CAMpagne dostosowywanie programu do indywidualnych potrzeb firm, działów oraz osób Wdrożenie systemu planowania zasobów przedsiębiorstwa pomimo wielu korzyści często też wiąże się

Bardziej szczegółowo

SigmaMRP zarządzanie produkcją w przedsiębiorstwie z branży metalowej.

SigmaMRP zarządzanie produkcją w przedsiębiorstwie z branży metalowej. SigmaMRP zarządzanie produkcją w przedsiębiorstwie z branży metalowej. Wstęp SigmaMRP to nowość na polskim rynku, która jest już dostępna w ofercie firmy Stigo. Program MRP (ang. Material Requirements

Bardziej szczegółowo

Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie

Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop W sferze Business-to-Business dzisiejsze sklepy internetowe muszą oferować dużo więcej niż tylko dostępny przez całą dobę portal zakupowy ich

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Inc. jest największym na świecie przedsiębiorstwem zajmującym się dostawą rozwiązań biurowych. Istnieje

Bardziej szczegółowo

copyspace WEB2PRINT PROJEKTOWANIE I EDYCJA PRZEZ INTERNET www.yemo.nl

copyspace WEB2PRINT PROJEKTOWANIE I EDYCJA PRZEZ INTERNET www.yemo.nl WEB2PRINT PROJEKTOWANIE I EDYCJA PRZEZ INTERNET SAMODZIELNE POZYSKUJ I UTRZYMUJ PROJEKTOSWOICH WANIE KLIENTÓW CECHY SYSTEMU Udostępnij swoim klientom narzędzie do samodzielnego projektowania produktu,

Bardziej szczegółowo

Paweł Gołębiewski. Softmaks.pl Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego 1 85-240 Bydgoszcz www.softmaks.pl kontakt@softmaks.pl

Paweł Gołębiewski. Softmaks.pl Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego 1 85-240 Bydgoszcz www.softmaks.pl kontakt@softmaks.pl Paweł Gołębiewski Softmaks.pl Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego 1 85-240 Bydgoszcz www.softmaks.pl kontakt@softmaks.pl Droga na szczyt Narzędzie Business Intelligence. Czyli kiedy podjąć decyzję o wdrożeniu?

Bardziej szczegółowo

Organizator w kilka minut tworzy profesjonalną stronę internetową wydarzenia i rozpoczyna sprzedaż biletów

Organizator w kilka minut tworzy profesjonalną stronę internetową wydarzenia i rozpoczyna sprzedaż biletów Czym jest Evenea? Evenea to elastyczne narzędzie dla organizatorów wszelkiego rodzaju wydarzeń (takich jak konferencje, szkolenia, targi, imprezy rozrywkowe, kulturalne, imprezy korporacyjne i prywatne)

Bardziej szczegółowo

Usługi dystrybucyjne FMCG

Usługi dystrybucyjne FMCG Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami

Bardziej szczegółowo

Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie. posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje się hurtową sprzedażą

Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie. posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje się hurtową sprzedażą Dane Klienta: ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. ul. Twarda 6C 80-871 Gdańsk www.acel.pl Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje

Bardziej szczegółowo

Globalny monitoring na rzecz środowiska i bezpieczeństwa (GMES) Anna Badurska 12 czerwca 2008

Globalny monitoring na rzecz środowiska i bezpieczeństwa (GMES) Anna Badurska 12 czerwca 2008 Globalny monitoring na rzecz środowiska i bezpieczeństwa (GMES) status wdrożenia w kontekście usług downstream i możliwych modeli biznesowych Anna Badurska 12 czerwca 2008 GMES = Global Monitoring for

Bardziej szczegółowo

Wartość dodana podejścia procesowego

Wartość dodana podejścia procesowego Zarządzanie procesami dr Mariusz Maciejczak Wartość dodana podejścia procesowego www.maciejczak.pl Wartość dodana w ujęciu ekonomicznym Wartość dodana - przyrost wartości dóbr w wyniku określonego procesu

Bardziej szczegółowo

Ogólna oferta logistyczna firmy Pro.fill

Ogólna oferta logistyczna firmy Pro.fill Ogólna oferta logistyczna firmy Pro.fill Spis treści Wstęp Zarządzanie bazą nagród i materiałów promocyjnych Obsługa zamówień Zakup produktów Magazynowanie Dystrybucja nagród Logistyka dokumentacji IT

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: ul. Wejherowska 29/4. 84-217 Szemud

Dane Klienta: ul. Wejherowska 29/4. 84-217 Szemud Dane Klienta: Biuro Rachunkowe "ULGA" s.c. W. Wild & L. Toruńczak ul. Wejherowska 29/4 84-217 Szemud Biuro Rachunkowe ULGA s.c. W. Wild & L. Toruńczak powstało w 2008 roku w wyniku przekształcenia jednoosobowej

Bardziej szczegółowo

System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie zarządzania dokumentacją, procesami i budżetem w jst Kuba Lewicki

System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie zarządzania dokumentacją, procesami i budżetem w jst Kuba Lewicki System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie zarządzania dokumentacją, procesami i budżetem w jst Kuba Lewicki System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie

Bardziej szczegółowo

Prowadzący Andrzej Kurek

Prowadzący Andrzej Kurek Prowadzący Andrzej Kurek Centrala Rzeszów Oddziały Lublin, Katowice Zatrudnienie ponad 70 osób SprzedaŜ wdroŝenia oprogramowań firmy Comarch Dopasowania branŝowe Wiedza i doświadczenie Pełna obsługa: Analiza

Bardziej szczegółowo

INNOWACJE NA CELOWNIKU

INNOWACJE NA CELOWNIKU INNOWACJE NA CELOWNIKU 1 Kim jesteśmy? - Istniejemy na rynku od 2005 roku - Pracujemy w gronie 15 specjalistów wysokiej klasy - w 2009 pomyślnie przeszliśmy audyt technologiczny, otrzymując opinię firma

Bardziej szczegółowo

Success story. EUROCOLOR Sp. z o. o. Firma i specyfika branży

Success story. EUROCOLOR Sp. z o. o. Firma i specyfika branży Success story EUROCOLOR Sp. z o. o. Firma i specyfika branży EUROCOLOR Sp. z o. o. jest wiodącym producentem okien i drzwi w Polsce, działającym na rynku od 1996 roku. Firma od początku stawia na innowacyjność

Bardziej szczegółowo

Zwiększenie efektywności Działu Ekspedycji

Zwiększenie efektywności Działu Ekspedycji Zwiększenie efektywności Działu Ekspedycji Analiza na przykładzie Spółdzielni Piekarsko Ciastkarskiej w Warszawie Warszawa, Lipiec 2013 Spółdzielnia Piekarsko Ciastkarska w Warszawie SPC to największy

Bardziej szczegółowo

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. BACKUPCUBE BUNDLE APPLIANCE

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. BACKUPCUBE BUNDLE APPLIANCE HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. BACKUPCUBE BUNDLE APPLIANCE Dlaczego bundle CommVault i Huawei? CommVault jest światowym liderem w kategorii Enterprise Backup&Recovery, czego dowodem jest 19 000 zadowolonych

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania SCM i Portal dla operatorów logistycznych i przewoźników

Rozwiązania SCM i Portal dla operatorów logistycznych i przewoźników ZADOWOLENI KLIENCI Jedna platforma IT wiele możliwości Rozwiązania SCM i Portal dla operatorów logistycznych i przewoźników Jedna platforma IT wiele możliwości Rozwiązania SCM i Portal Rozwiązanie IT dla

Bardziej szczegółowo

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT Robert Nowak Architekt rozwiązań HP Software Dlaczego Software as a Service? Najważniejsze powody za SaaS UZUPEŁNIENIE IT 2 Brak zasobów IT Ograniczone

Bardziej szczegółowo

zautomatyzować przepływ pracy w branży opakowań

zautomatyzować przepływ pracy w branży opakowań 3 powody, aby zautomatyzować przepływ pracy w branży opakowań 1. Najwyższa jakość każdego zlecenia 2. Wszystkie zadania wymagane do wykonania pracy 3. Połączenie z systemami do administracji zleceniami

Bardziej szczegółowo

Oferta Centrum Bezpieczeństwa Danych ZETO Katowice FIRM Backup Online

Oferta Centrum Bezpieczeństwa Danych ZETO Katowice FIRM Backup Online Oferta Centrum Bezpieczeństwa Danych ZETO Katowice FIRM Backup Online Katowice, maj 2012 r. Centrum Bezpieczeństwa Danych ZETO Katowice 2 Nowa usługa dla firm i oferta dla klientów Państwa firmy Usługa

Bardziej szczegółowo

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych www.streamsoft.pl Obserwować, poszukiwać, zmieniać produkcję w celu uzyskania największej efektywności. Jednym słowem być jak Taiichi Ohno, dyrektor

Bardziej szczegółowo

TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE

TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE CZYM JEST TELEMEETING? Telemeeting to innowacyjna usługa telekonferencyjna, która umożliwia prostą, szybką

Bardziej szczegółowo

Celem wdrożenia systemu jest zwiększenie efektywności kilku podstawowych procesów biznesowych realizowanych między Wnioskodawcą a jego Partnerami.

Celem wdrożenia systemu jest zwiększenie efektywności kilku podstawowych procesów biznesowych realizowanych między Wnioskodawcą a jego Partnerami. Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego z dnia 17.07.2013, Wystosowanego w ramach realizacji przez firmę Fabryka Sprzedaży Piotr Nowocień projektu Wdrożenie nowego systemu ERP wraz z automatyzacją procesów

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: PHP Maritex. ul. Rdestowa 53D. 81-577Gdynia. www.maritex.com.pl

Dane Klienta: PHP Maritex. ul. Rdestowa 53D. 81-577Gdynia. www.maritex.com.pl Dane Klienta: PHP Maritex ul. Rdestowa 53D 81-577Gdynia www.maritex.com.pl Firma P.H.P. Maritex została założona w 1987 roku i jest obecnie jedną z największych, dynamicznie rozwijających się hurtowni

Bardziej szczegółowo

JMP Gospodarstwo Ogrodnicze: optymalizacja polityki cenowej klucz do sukcesu rynkowego

JMP Gospodarstwo Ogrodnicze: optymalizacja polityki cenowej klucz do sukcesu rynkowego JMP Gospodarstwo Ogrodnicze: optymalizacja polityki cenowej klucz do sukcesu rynkowego Partner wdrożeniowy Nazwa firmy JMP Gospodarstwo Ogrodnicze Branża Handel Produkty i usługi Hodowla i obrót roślinami

Bardziej szczegółowo

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych www.streamsoft.pl Obserwować, poszukiwać, zmieniać produkcję w celu uzyskania największej efektywności. Jednym słowem być jak Taiichi Ohno, dyrektor

Bardziej szczegółowo

Akcjonariusze TIM S.A.

Akcjonariusze TIM S.A. Wrocław, 20.03.2015 r. Krzysztof Folta Prezes Zarządu TIM S.A. Akcjonariusze TIM S.A. Szanowni Państwo, Mam zaszczyt przekazać Państwu jednostkowy Raport Roczny TIM SA oraz skonsolidowany Raport Roczny

Bardziej szczegółowo

Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT.

Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT. 2012 Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT. Sebastian Śnieciński Qubsoft - software media house Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Potrzebuję system B2B,

Bardziej szczegółowo

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI cloud.callcenter Cloud.CallCenter to innowacyjne call center wspierające procesy sprzedaży i umożliwiające monitorowanie pracy telemarketerów. Cloud.CallCenter tym różni się

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: ZLP Trokotex Sp. z o.o. ul. Wapienna 10. 87-100 Toruń. www.trokotex.pl

Dane Klienta: ZLP Trokotex Sp. z o.o. ul. Wapienna 10. 87-100 Toruń. www.trokotex.pl Dane Klienta: ZLP Trokotex Sp. z o.o. ul. Wapienna 10 87-100 Toruń www.trokotex.pl Zakłady Laminatów Poliestrowych Trokotex Sp. z o.o. są obecne na polskim rynku od 1987 roku, a ich produkty, głównie zbiorniki

Bardziej szczegółowo

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM Czym jest CRM? Termin CRM, czyli Customer Relationship Management, ma wiele definicji i jest dość szerokim pojęciem. W ogólnym zarysie jest to takie zarządzanie relacjami z klientem, które ma prowadzić

Bardziej szczegółowo

Program Współpracy z Dostawcami Rozwiązań

Program Współpracy z Dostawcami Rozwiązań . Polska Dołącz dzisiaj: Program Współpracy z Dostawcami Rozwiązań Uzyskaj prawo posługiwania się znakiem Zgodny z GS1 Promuj swoją firmę oraz oferowane rozwiązania wśród 19 tysięcy Uczestników systemu

Bardziej szczegółowo

Complete Software Solutions for Publishers, Printers and Packaging

Complete Software Solutions for Publishers, Printers and Packaging Agenda Podstawowe informacje o spółce Rynek Rozwiązania technologiczne i produkty Klienci, partnerzy i nagrody Dane finansowe Akcje INFOSYSTEMS O INFOSYSTEMS S.A. INFOSYSTEMS to notowana od 2007 roku na

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne narzędzia HR. Waldemar Lipiński DMZ-CHEMAK sp. z o.o.

Nowoczesne narzędzia HR. Waldemar Lipiński DMZ-CHEMAK sp. z o.o. Nowoczesne narzędzia HR Waldemar Lipiński DMZ-CHEMAK sp. z o.o. W CHMURY CZY Z CHMUR Z ZIEMI NA ZIEMIĘ OPROGRAMOWANIE ROZWIĄZANIA ON-LINE OUTSOURCING PLUS CONSULTING 4 wymiary HR to inicjatywa firm: DMZ-Chemak

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania SCM i Portal dla handlu i przemysłu

Rozwiązania SCM i Portal dla handlu i przemysłu POŁĄCZ WSZYSTKICH UCZESTNIKÓW PROCESU Jedna platforma IT wszystko pod kontrolą Rozwiązania SCM i Portal dla handlu i przemysłu Jedna platforma IT wszystko pod kontrolą Rozwiązania SCM i Portal Świat kręci

Bardziej szczegółowo

Miejska Platforma Internetowa

Miejska Platforma Internetowa Miejska Platforma Internetowa Bogactwo możliwości! Uniezależnienie od producenta! Możliwość dostosowania Platformy do potrzeb! Wyjątkowo korzystna cena! Głównym zadaniem tego serwisu jest publikowanie

Bardziej szczegółowo

DESIGNER APPLICATION. powered by

DESIGNER APPLICATION. powered by DESIGNER APPLICATION powered by O FIRMIE HiddenData specjalizuje się w technologii dystrybucji treści video w Internecie oraz w budowie złożonych, funkcjonalnych aplikacji internetowych i mobilnych. Budujemy

Bardziej szczegółowo

DEBIUT NA NEWCONNECT 13 LIPCA 2011 R. Siedziba: Wrocław Strona Emitenta: www.internetworks.pl. Prezentacja Spółki

DEBIUT NA NEWCONNECT 13 LIPCA 2011 R. Siedziba: Wrocław Strona Emitenta: www.internetworks.pl. Prezentacja Spółki DEBIUT NA NEWCONNECT Siedziba: Wrocław Strona Emitenta: www.internetworks.pl 13 LIPCA 2011 R. Prezentacja Spółki PRZEDMIOT DZIAŁALNOŚCI WDRAŻANIE OPROGRAMOWANIA WSPIERAJĄCEGO ZARZĄDZANIE PRZEDSIĘBIORSTWEM

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe nr 1/POIG 8.2/2013

Zapytanie ofertowe nr 1/POIG 8.2/2013 Świecie, 02.12.2013r. Zapytanie ofertowe nr 1/POIG 8.2/2013 Zamawiający: Drukarnia MW Wieczorek Mirosław Ul. Gen. J. Hallera 7G, 86-100 Świecie NIP: 5591391666, REGON: 093072292 Tel. 525256081, Fax. 525256081

Bardziej szczegółowo

Optymalizacja kosztów drukowania i kopiowania w Urzędzie - Arcus Kyocera MDS. Jacek Perz ARCUS S.A. www.arcus.pl

Optymalizacja kosztów drukowania i kopiowania w Urzędzie - Arcus Kyocera MDS. Jacek Perz ARCUS S.A. www.arcus.pl Optymalizacja kosztów drukowania i kopiowania w Urzędzie - Arcus Kyocera MDS Jacek Perz ARCUS S.A. Spis treści Wstęp, kilka słów o firmie Arcus S. A. Arcus Kyocera MDS produkty optymalizacji infrastruktury

Bardziej szczegółowo

Canon Essential Business Builder Program. Wszystko, co potrzebne, by odnieść sukces w biznesie

Canon Essential Business Builder Program. Wszystko, co potrzebne, by odnieść sukces w biznesie Canon Essential Business Builder Program Wszystko, co potrzebne, by odnieść sukces w biznesie Essential Business Builder Program wprowadzenie Prowadzenie działalności w obszarze druku nie jest łatwym zadaniem.

Bardziej szczegółowo

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online 2012 Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online Sławomir Frąckowiak Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012 Aplikacje B2B do czego? Realizacja najważniejszych procesów

Bardziej szczegółowo

Czynniki sukcesu w e-biznesie. dr Mirosław Moroz

Czynniki sukcesu w e-biznesie. dr Mirosław Moroz Czynniki sukcesu w e-biznesie dr Mirosław Moroz Plan wystąpienia Sukces niejedno ma imię Czynniki sukcesu w e-biznesie ujęcie modelowe Składowe modelu Podsumowanie Sukces niejedno ma imię Tym, co wiąże

Bardziej szczegółowo

TSM TIME SLOT MANAGEMENT

TSM TIME SLOT MANAGEMENT TSM TIME SLOT MANAGEMENT System zarządzania zamówieniami i oknami czasowymi dostaw Spis treści O Firmie Nam zaufali Możliwości rozwiązań О produkcie Bezpieczeństwo i dostęp do informacji Problemy produkcyjne

Bardziej szczegółowo

SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH. info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42

SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH. info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42 SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42 1. WPROWADZENIE... 3 2. KORZYŚCI BIZNESOWE... 4 3. OPIS FUNKCJONALNY VILM... 4 KLUCZOWE FUNKCJE

Bardziej szczegółowo

VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014

VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 Agenda Jak zwiększyć i utrzymać poziom sprzedaży? VENDIO Sprzedaż i zarządzanie firmą

Bardziej szczegółowo

WHITEPAPER www.nextoapi.pl

WHITEPAPER www.nextoapi.pl WHITEPAPER www.nextoapi.pl 1 Spis treści 1. Kim jest firma Nexto? 2. nextoapi hurtownia cyfrowych produktów z oferty Nexto 3. nextoapi w kontekście globalnym 4. Jakie produkty udostępniamy poprzez nextoapi?

Bardziej szczegółowo

TECZKA PRASOWA. Czym jest FINANCE-TENDER.COM?

TECZKA PRASOWA. Czym jest FINANCE-TENDER.COM? Czym jest FINANCE-TENDER.COM? FINANCE-TENDER.COM jest pierwszą w Polsce platformą przetargową i ogłoszeniową oferującą nowoczesną metodę przeprowadzania przetargów elektronicznych oraz umożliwiającą przedsiębiorstwom

Bardziej szczegółowo

Projekt Badawczy Analiza wskaźnikowa przedsiębiorstwa współfinansowany ze środków Unii Europejskiej

Projekt Badawczy Analiza wskaźnikowa przedsiębiorstwa współfinansowany ze środków Unii Europejskiej Projekt Badawczy Analiza wskaźnikowa przedsiębiorstwa współfinansowany ze środków Unii Europejskiej FiM Consulting Sp. z o.o. Szymczaka 5, 01-227 Warszawa Tel.: +48 22 862 90 70 www.fim.pl Spis treści

Bardziej szczegółowo

B2BCloud simple way to Scale Sale

B2BCloud simple way to Scale Sale B2BCloud simple way to Scale Sale For Suppliers and e-commerce. Usługi platformy B2B - B2BCloud pozwalają Klientom skalować sprzedaż poprzez uruchomienie nowego kanału dystrybucji w mgnieniu oka - nie

Bardziej szczegółowo

Popularyzacja podpisu elektronicznego w Polsce

Popularyzacja podpisu elektronicznego w Polsce Popularyzacja podpisu elektronicznego w Polsce Rola administracji w budowaniu gospodarki elektronicznej Warszawa, 25 września 2006 r. Poruszane tematy Wprowadzenie i kontekst prezentacji Rola administracji

Bardziej szczegółowo

Oferta handlowa Outsourcing usług

Oferta handlowa Outsourcing usług Oferta handlowa Outsourcing usług Informacja o firmie Towarzystwo Zarządzające SKOK oferuje nowoczesne produkty i usługi przede wszystkim Kasom Stefczyka oraz podmiotom systemu SKOK w Polsce. Specjalizujemy

Bardziej szczegółowo

PizzaPolska.pl. Zaproszenie do współpracy. Państwa serwis dostawczy w Internecie. Wyszukaj Delektuj się Oceń

PizzaPolska.pl. Zaproszenie do współpracy. Państwa serwis dostawczy w Internecie. Wyszukaj Delektuj się Oceń PizzaPolska.pl Zaproszenie do współpracy Wyszukaj Delektuj się Oceń Państwa serwis dostawczy w Internecie PizzaPolska jest... PizzaPolska.pl jest specjalistycznym portalem internetowym, skupiającym restauracje,

Bardziej szczegółowo

I. Opis systemu. Załącznik nr 3. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. 1. E-giełda. 2. E-web. 3. E-finanse

I. Opis systemu. Załącznik nr 3. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. 1. E-giełda. 2. E-web. 3. E-finanse Załącznik nr 3. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Do zapytania ofertowego zgodne z zasadą konkurencyjności w związku z realizacją projektu nr WND- POIG.08.01.00-14-134/12 pt.: e-match B2S - Zintegrowana platforma

Bardziej szczegółowo

Profil działalności i model biznesowy Otoczenie rynkowe Strategia produktowa spółki Wybrane dane finansowe Emisja obligacji i inwestycje

Profil działalności i model biznesowy Otoczenie rynkowe Strategia produktowa spółki Wybrane dane finansowe Emisja obligacji i inwestycje Profil działalności i model biznesowy Otoczenie rynkowe Strategia produktowa spółki Wybrane dane finansowe Emisja obligacji i inwestycje Profil Działalności Rodan Systems O firmie Rodan Systems jest doświadczonym

Bardziej szczegółowo

Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju. Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka

Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju. Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Warszawa, dnia 22.05.2013 r. Zapytanie ofertowe na: 1) Zakup wartości niematerialnej i prawnej w postaci nowoczesnego systemu B2B 2) Zakup nowych środków trwałych w postaci 3 zestawów komputerowych (komputer

Bardziej szczegółowo

Łódź, 01.02.2011 (miejsce, data)

Łódź, 01.02.2011 (miejsce, data) 101 Studio DTP Tomasz Tęgi i Spółka Sp. z o.o. ul. Ekonomiczna 30/36 93-426 Łódź Tel. +4842/250 70 92-94 Fax. +4842/250 70 95 NIP: 725-12-59-070 REGON: 471-35-84-10 Łódź, 01.02.2011 (miejsce, data) Zapytanie

Bardziej szczegółowo

INFOMAGE INFORMATION MANAGEMENT CRM. Innowacyjny system do wsparcia sprzedaży w firmie

INFOMAGE INFORMATION MANAGEMENT CRM. Innowacyjny system do wsparcia sprzedaży w firmie INFOMAGE CRM Innowacyjny system do wsparcia sprzedaży w firmie INFOMAGE Infomage CRM O produkcie Infomage CRM jest innowacyjnym systemem do wsparcia sprzedaży w firmie. Budując system Infomage CRM wykorzystaliśmy

Bardziej szczegółowo

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny I. INFORMACJE OGÓLNE Focus Telecom Polska Sp. z o.o. działa w branży ICT od 2008 roku. Firma specjalizuje się w tworzeniu i dostarczaniu innowacyjnych

Bardziej szczegółowo

INTERNETOWE BAZY DANYCH materiały pomocnicze - wykład XII

INTERNETOWE BAZY DANYCH materiały pomocnicze - wykład XII Wrocław 2006 INTERNETOWE BAZY DANYCH materiały pomocnicze - wykład XII Paweł Skrobanek C-3, pok. 323 e-mail: pawel.skrobanek@pwr.wroc.pl INTERNETOWE BAZY DANYCH 1. E-buisness 2. CMS 3. Zagadnienia do egzaminu

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

Optymalizacja środowiska druku za pomocą zaawansowanego kreatora symulacji rozmieszczenia urządzeń drukujących i rozbudowanych analiz kosztów

Optymalizacja środowiska druku za pomocą zaawansowanego kreatora symulacji rozmieszczenia urządzeń drukujących i rozbudowanych analiz kosztów 24 marca 2015 Monitorowanie ilości oraz kosztów wydruków i kopii Autoryzacja dostępu do urządzeń kopiująco-drukujących za pomocą kodów pin lub kart zbliżeniowych we wszystkich standardach, logowanie domenowe

Bardziej szczegółowo

O Firmie ProLogisticaSoft

O Firmie ProLogisticaSoft Prologistica.pl Prologistica.pl O Firmie ProLogisticaSoft ProLogisticaSoft, jest młodą prężną firmą, zajmującą się tworzeniem, sprzedażą i wdrażaniem systemów informatycznych wspomagających zarządzanie

Bardziej szczegółowo

Wzrost adaptacyjności mikro, małych i średnich przedsiębiorstw poprzez zarządzanie strategiczne

Wzrost adaptacyjności mikro, małych i średnich przedsiębiorstw poprzez zarządzanie strategiczne POLSKI ZWIĄZEK PRYWATNYCH PRACODAWCÓW TURYSTYKI LEWIATAN I INSTYTUT TURYSTYKI W KRAKOWIE SP. Z O. O. ZAPRASZAJĄ PRZEDSIĘBIORCÓW I ICH PRACOWNIKÓW DO UDZIAŁU W PROJEKCIE Wzrost adaptacyjności mikro, małych

Bardziej szczegółowo

comarch opt!ma Bezpieczeństwo, efektywność, Skuteczność dla Biur Rachunkowych

comarch opt!ma Bezpieczeństwo, efektywność, Skuteczność dla Biur Rachunkowych comarch opt!ma Bezpieczeństwo, efektywność, Skuteczność dla Biur Rachunkowych Pierwszy kompleksowy Program do obsługi biur rachunkowych Dzięki wieloletniej współpracy z ekspertami z branży usług księgowych,

Bardziej szczegółowo

Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy

Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy Paweł Zemła Członek Zarządu Equity Investments S.A. Wprowadzenie Strategie nastawione na

Bardziej szczegółowo

Wiążące oferty. Natychmiastowa rezerwacja. Zerowy czas oczekiwania.

Wiążące oferty. Natychmiastowa rezerwacja. Zerowy czas oczekiwania. Wiążące oferty. Natychmiastowa rezerwacja. Zerowy czas oczekiwania. Zlecanie transportu lotniczego szybciej, niż kiedykolwiek wcześniej. Nadchodzi zmiana KN FreightNet usprawni i uprości procesy transportu

Bardziej szczegółowo

PrestaShop. Sklep internetowy szyty na miarę

PrestaShop. Sklep internetowy szyty na miarę PrestaShop. Sklep internetowy szyty na miarę Autor: Witold Wrotek Książka dedykowana edycji programu 1.5.2.0. Własny sklep internetowy? Z PrestaShop to nic trudnego! Jak zbudować sklep internetowy, który

Bardziej szczegółowo

ERP. Comarch ERP Optima. Rozwiązania dla biur rachunkowych

ERP. Comarch ERP Optima. Rozwiązania dla biur rachunkowych ERP Comarch ERP Optima Rozwiązania dla biur rachunkowych KOMPLEKSOWY PROGRAM DO OBSŁUGI BIUR RACHUNKOWYCH Wieloletnia współpraca z ekspertami z branży usług księgowych pozwoliła nam stworzyć Comarch ERP

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne technologie a oszczędności w sektorze publicznym - Arcus Kyocera MDS. Łukasz Undas ARCUS S.A. www.arcus.pl

Nowoczesne technologie a oszczędności w sektorze publicznym - Arcus Kyocera MDS. Łukasz Undas ARCUS S.A. www.arcus.pl Nowoczesne technologie a oszczędności w sektorze publicznym - Arcus Kyocera MDS Łukasz Undas ARCUS S.A. Spis treści Wstęp, kilka słów o firmie Arcus S. A. Arcus Kyocera MDS produkty optymalizacji infrastruktury

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE: PRZYGOTOWUJĄCE DO PODJĘCIA PRACY NA STANOWISKU JUNIOR ACCOUNTANT W MIĘDZYNARODOWYCH CENTRACH USŁUG BPO BPO/SSC

SZKOLENIE: PRZYGOTOWUJĄCE DO PODJĘCIA PRACY NA STANOWISKU JUNIOR ACCOUNTANT W MIĘDZYNARODOWYCH CENTRACH USŁUG BPO BPO/SSC BEZPŁATNE SZKOLENIE Przygotowujące do podjęcia pracy na stanowisku Junior Accountant w międzynarodowych centrach usług BPO/SSC WWW.WSB.PL DOWIEDZ SIĘ CZYM ZAJMUJĄ SIĘ DZIAŁY BPO I SSC I DLACZEGO POSZUKUJĄ

Bardziej szczegółowo

Paperless Office system do zarządzania procesami i dokumentami w firmie

Paperless Office system do zarządzania procesami i dokumentami w firmie Paperless Office system do zarządzania procesami i dokumentami w firmie Biuro bez papierów? To łatwiejsze niż myślisz. System Paperless Office to rozwiązanie dzięki któremu będziesz w stanie usprawnić

Bardziej szczegółowo

KIM JESTEŚMY? Serwis KurJerzy.pl został uruchomiony na początku 2010 roku jako alternatywa dla kosztownych usług kurierskich w Polsce.

KIM JESTEŚMY? Serwis KurJerzy.pl został uruchomiony na początku 2010 roku jako alternatywa dla kosztownych usług kurierskich w Polsce. KIM JESTEŚMY? Serwis KurJerzy.pl został uruchomiony na początku 2010 roku jako alternatywa dla kosztownych usług kurierskich w Polsce. Firma działa jako pośrednik między Klientami a firmami kurierskimi

Bardziej szczegółowo

Zacznij zarabiać z programem partnerskim iparts.pl!

Zacznij zarabiać z programem partnerskim iparts.pl! Zacznij zarabiać z programem partnerskim iparts.pl! Dołącz do Programu Partnerskiego iparts.pl! Polecaj sklep internetowy iparts.pl swoim klientom i zarabiaj na ich transakcjach! iparts Program Partnerski

Bardziej szczegółowo

Proces projektowania i wdrożenia serwisu internetowego

Proces projektowania i wdrożenia serwisu internetowego Proces projektowania i wdrożenia serwisu internetowego Kluczowe etapy projektu 9 1 Rozwój i optymalizacja Analiza celów, potrzeb i konkurencji 8 Szkolenie IMPROVE THINK Wireframe i prototyp (UX) 2 7 Testy

Bardziej szczegółowo

SHAREPOINT SHAREPOINT QM SHAREPOINT DESINGER SHAREPOINT SERWER. Opr. Barbara Gałkowska

SHAREPOINT SHAREPOINT QM SHAREPOINT DESINGER SHAREPOINT SERWER. Opr. Barbara Gałkowska SHAREPOINT SHAREPOINT QM SHAREPOINT DESINGER SHAREPOINT SERWER Opr. Barbara Gałkowska Microsoft SharePoint Microsoft SharePoint znany jest również pod nazwą Microsoft SharePoint Products and Technologies

Bardziej szczegółowo

Precyzyjne drukowanie kolorów marek

Precyzyjne drukowanie kolorów marek Precyzyjne drukowanie kolorów marek Druk z rozszerzonym gamutem stanowi alternatywę dla druku kolorów dodatkowych bez niepotrzebnych nakładów produkcyjnych. przy użyciu stałego zestawu farb Wyzwanie biznesowe

Bardziej szczegółowo

RODZINA JEST NAJWAŻNIEJSZA

RODZINA JEST NAJWAŻNIEJSZA JESTEŚMY RODZINNĄ FIRMĄ Z WIELOMA TRADYCJAMI RODZINA JEST NAJWAŻNIEJSZA 15 lat działalności na polskim rynku. Wieloletnie doświadczenie i wiedza to nasza przewaga konkurencyjna. Otwartość na nowe rynki

Bardziej szczegółowo

Platforma elektronicznego obiegu dokumentów dla klientów KBA. Copyright by Korycka, Budziak & Audytorzy Sp. z o.o.

Platforma elektronicznego obiegu dokumentów dla klientów KBA. Copyright by Korycka, Budziak & Audytorzy Sp. z o.o. Platforma elektronicznego obiegu dokumentów dla klientów KBA Spis treści I. Wprowadzenie...2 II. O co chodzi? Jak to działa?...3 A. System obiegu dokumentów...3 B. Zasady obiegu dokumentów...4 C. Administracja

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

Jeden z największych w Polsce dostawców zintegrowanych systemów zarządzania dokumentem i korespondencją masową.

Jeden z największych w Polsce dostawców zintegrowanych systemów zarządzania dokumentem i korespondencją masową. O firmie Jeden z największych w Polsce dostawców zintegrowanych systemów zarządzania dokumentem i korespondencją masową. 27 lat doświadczeń na polskim rynku. Szerokie portfolio klientów: branża bankowa,

Bardziej szczegółowo

III KONFERENCJA INTERIM MANAGEMENT 2011

III KONFERENCJA INTERIM MANAGEMENT 2011 III KONFERENCJA INTERIM MANAGEMENT 2011 INTERIM MANAGEMENT JAKO ROZWIĄZANIE DLA MAŁYCH I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORSTW. Prowadzący: Zbigniew Brzeziński, Prezes Zarządu, Simple Solution, Robert Loranc, Wiceprezes

Bardziej szczegółowo

TŻ Sp. z o.o. ul. Opolska 18-22 52-012 Wrocław. Tel. /71/ 341 59 90 Fax: /71/ 341 58 44 email: drukarnia@drukarniatz.pl

TŻ Sp. z o.o. ul. Opolska 18-22 52-012 Wrocław. Tel. /71/ 341 59 90 Fax: /71/ 341 58 44 email: drukarnia@drukarniatz.pl TŻ Sp. z o.o. ul. Opolska 18-22 52-012 Wrocław Tel. /71/ 341 59 90 Fax: /71/ 341 58 44 email: drukarnia@drukarniatz.pl DRUKARNIA WIELKI FORMAT BLISTRY & WORKI WYKLEJANIE OPAKOWANIA KALENDARZE O firmie

Bardziej szczegółowo

ISO Matrix - e-iso dla Twojej firmy

ISO Matrix - e-iso dla Twojej firmy ISO Matrix - e-iso dla Twojej firmy Dlaczego platforma IT? Nasi klienci, którym wdrażamy Systemy Zarządzania ISO, to głównie małe i średnie przedsiębiorstwa. Czy rzeczywiście zastosowanie platformy informatycznej

Bardziej szczegółowo

Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT

Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT Waldemar Kessler Managed Services Sales Leader, Global Technology Services Agenda Chmura dziśi jutro -oczekiwania rynku Kryzys

Bardziej szczegółowo

Logistyka sklepu internetowego - idea a rzeczywistość

Logistyka sklepu internetowego - idea a rzeczywistość Logistyka sklepu internetowego - idea a rzeczywistość ść : Szał Internetu Przyszłość Internetu a zwłaszcza ebiznesu Cechy i rzeczywistość sklepu internetowego Logistyka: teoria a praktyka w wirtualnym

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania biznesowe na żądanie. IBM Workplace Services Express

Rozwiązania biznesowe na żądanie. IBM Workplace Services Express Rozwiązania biznesowe na żądanie IBM Workplace Services Express Elastyczny dostęp do dokumentów i aplikacji biznesowych Oprogramowanie IBM Workplace Services Express dostarcza zintegrowane narzędzia umożliwiające

Bardziej szczegółowo

www.comarch.pl/erp 20.10.2009 r. Opis wdroŝenia PROFIS Poligrafia + Comarch OPT!MA w DRUKARNIA T-ś Sp. z o.o.

www.comarch.pl/erp 20.10.2009 r. Opis wdroŝenia PROFIS Poligrafia + Comarch OPT!MA w DRUKARNIA T-ś Sp. z o.o. 20.10.2009 r. Opis wdroŝenia PROFIS Poligrafia + Comarch OPT!MA w DRUKARNIA T-ś Sp. z o.o. DRUKARNIA T-ś Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu działa na rynku usług poligraficznych od 1991 r. Swoim klientom

Bardziej szczegółowo