Certyfikacja osób w PCBC S.A.

Transkrypt

1 Uzyskiwanie i doskonalenie kompetencji w akredytowanej jednostce certyfikującej osoby w rożnych obszarach zarządzania Polskie Centrum Badań i Certyfikacji S.A. Mgr inż. Danuta Orleańska, tel. (22) , dorleanska@pcbc.gov.pl Kierownik Ośrodka Doskonalenia Kompetencji Personelu

2 Podstawy i uprawnienia Polskie Centrum Badań i Certyfikacji S.A. posiada od 1997 roku uznanie Europejskiej Organizacji Jakości w zakresie certyfikacji osób. Aktualny certyfikat wydany dla PCBC S.A. przez EOQ wskazuje na zgodność z najnowszym wydaniem normy PN-EN ISO/IEC (wydanie z roku 2012) Ocena zgodności. Ogólne wymagania dotyczące jednostek certyfikujących osoby

3 Przyznany nam przez EOQ certyfikat uznania uprawnia PCBC S.A. do wydawania certyfikatów PCBC i EOQ: Menedżerów, menedżerów juniorów Auditorów, auditorów wiodących Konsultantów systemu zarządzania jakością, środowiskowego, bezpieczeństwa i higieny pracy, bezpieczeństwa informacji

4 4

5 Posiadamy również akredytację (nr AC 040) wydaną przez polską jednostkę akredytującą - Polskie Centrum Akredytacji na zgodność z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17024:2012 Ocena potwierdziła nasze kompetencje wydanym certyfikatem w zakresie certyfikacji auditorów/auditorów wiodących systemu zarządzania jakością, środowiskiem i bhp

6 Kluczowe wymagania normy PN-EN ISO/IEC Wymagania ogólne (status prawny, odpowiedzialność za podejmowane decyzje, zarządzanie bezstronnością, w tym analiza ryzyka, finanse) Struktura jednostki certyfikującej, np.: w odniesieniu do szkoleń Zasoby ludzkie zapewnienie kompetencji personelu wewnętrznego i zewnętrznego, w tym egzaminatorów, osób zaangażowanych w ocenę (nadzorowanie egzaminów), zleceniodawców Wymagania dotyczące zapisów i informacji (w tym poufność, bezpieczeństwo, informacje dostępne publicznie) Programy certyfikacji (zakres, opis prac i zadań, wymagane kompetencje, umiejętności, warunki wstępne, kodeks postępowania) Wymagania dotyczące procesu certyfikacji (wnioskowanie, ocena, egzamin, decyzja) Ponowna certyfikacja (wymagania, stosowanie logo, odwołania, skargi) Wymagania dotyczące systemu zarządzania (dokumentacja, zapisy, przegląd zarządzania, audity wewnętrzne, działania korygujące i zapobiegawcze) Załącznik informacyjny (bezstronność, kompetencje, poufność i otwartość, reagowanie na skargi i odwołania, odpowiedzialność)

7 Współpraca z Uczelniami/ Jednostkami Szkolącymi Możliwe obszary współpracy, np.: Zarządzanie Jakością, zarządzanie środowiskowe, zarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy, zarządzanie bezpieczeństwem żywności, zarządzanie bezpieczeństwem informacji, inne Zakres współpracy współpraca w ramach podpisanej umowy, zadania Uczelnia / Organizacja Szkoląca: Prowadzenie szkolenia/ kształcenia według ustalonego modelu, RAMOWEGO PROGRAMU PCBC S.A. zgodnie z wymaganiami Polskie Centrum Badań i Certyfikacji S.A. Ocena zdolności organizacji szkolącej do prowadzenia kształcenia według RAMOWEGO PROGRAMU PCBC S.A./Europejskiej Organizacji Jakości (ocena przesłanej dokumentacji, ocena na miejscu) Wsparcie merytoryczne w zakresie metod kształcenia i podnoszenia kompetencji wykładowców Prowadzenie egzaminów po zakończeniu kształcenia, w tym wydawanie zaświadczeń o rezultacie egzaminów Prowadzenie certyfikacji wydawanie certyfikatów kompetencji PCBC/EOQ

8 Koncepcja szkolenia i certyfikacji osób przez PCBC S.A. / EOQ (CS/CoS 9000) Inne obszary Środow. Moduł BHP Moduł XYZ Moduł Kwalifikowane osoby obszar zarządzania jakością Egzamin pisemny, ustny Egzamin pisemny, ustny Egzamin pisemny, ustny Moduł - szkolenie Pełnomocnika Systemu Zarządzania Jakością, (80 godz. szkolenia na miejscu) (podobny schemat szkolenie i egzaminowania jak w zarządzaniu jakością ) Egzamin pisemny, ustny Zalecany rok pracy zawodowej Moduł - szkolenie Menedżera Jakości/ QMJ (80 godzin: 60 na miejscu, 20 praca pisemna) Egz. Praktyczny, pisemny EOQ Manager/Junior Wykształcenie wyższe, doświadczenie zawodowe: 4 lata (włączając 2 lata in QMS)*** Moduł - szkolenie Auditora pozwalające na uzyskanie kompetencji Auditora/ Auditora Wiodącego (40 godzin szkolenia na miejscu ) Doświadczenie zawodowego: 4 lata (włączając 2 lata w zakresie QMS or XYZ) 4 audity, 20 dni w ciągu trzech lat godzina = training units (45 minutes) Egz. pisemny, ustny/symulacja, pytania otwarte EOQ Auditor Jakość lub XYZ Zgodne z wymaganiami dla auditora International Personnel Certification Association EOQ Quality Manager/Junior Egz. pisemny, ustny/symulacja, pytania otwarte 4 audity - 20 dni, dodatkowe 3 audity jako auditor wiodący - 15 dni w ciągu 3 lat EOQ Lead Auditor Jakość

9 Współpraca z Uczelniami i Organizacjami Szkolącymi Współpraca z SGGW w zakresie realizacji ścieżki kwalifikacji zawodowej Młodszy Menedżer Jakości Etapy poprzedzające realizację programu Uzgodnienia dotyczące realizacji procesu dydaktycznego ścieżki kwalifikacji zawodowej Młodszy Menedżer Jakości Pozytywna ocena w ramach przygotowań do realizacji Ramowego Programu Szkolenia Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji S.A. dotyczącego uzyskania certyfikatu Menedżera Juniora Systemu Zarządzania Jakością w grudniu 2014 Umowa dotycząca kształcenia według Ramowego Programu Szkolenia Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji S.A. (Menedżer Junior SZJ) podpisana w grudniu 2014 Zaświadczenie wydane w styczniu 2015 r. przez PCBC S.A. dla Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego, Wydziału Nauk Ekonomicznych w Warszawie dotyczące współpracy w zakresie realizacji Ramowego Programu Szkolenia (Menedżer Junior SZJ)

10 Współpraca z SGGW w zakresie realizacji ścieżki kwalifikacji zawodowej Następne etapy współpracy: Młodszy Menedżer Jakości Przeprowadzenie egzaminu i wydanie zaświadczeń o wyniku egzaminu Przeprowadzenie procesów certyfikacji i wydanie certyfikatów Menedżera Juniora SZJ PCBC S.A. i EOQ dla osób spełniających wymagania certyfikat ważny 6 lat. Dalsze utrzymywanie certyfikacji to ubieganie się o wydanie certyfikatu Menedżera SZJ PCBC S.A. i EOQ (certyfikat ważny 3 lata) Menedżer Junior SZJ Różnice w wymaganiach przy wydaniu certyfikatu: Wyższe wykształcenie Ukończenie wymaganego programu szkoleniowego Zdanie egzaminu 4 lata doświadczenia zawodowego, w tym 2 lata pracy związanej z jakością Menedżer SZJ Wyższe wykształcenie Ukończenie wymaganego programu szkoleniowego Zdanie egzaminu 4 lata doświadczenia zawodowego, w tym 2 lata pracy związanej z jakością

11