Awaria zasilania. Zasilanie Twojego domu jest naszym priorytetem

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Awaria zasilania. Zasilanie Twojego domu jest naszym priorytetem"

Transkrypt

1 Awaria zasilania Zasilanie Twojego domu jest naszym priorytetem

2 Spis treści 2 Zapobieganie awariom zasilania 3 Informacje o UK Power Networks 4 Przyczyny awarii zasilania? 6 Planowane wyłączenia zasilania 7 Krótkie przerwy zasilania, migotanie lub przygaszanie światła 8 Sąsiedzi mają prąd dlaczego Ty nie masz? 9 Jak przywracamy zasilanie 10 Agregaty prądotwórcze 12 Porady podczas awarii zasilania 14 Ryby tropikalne 15 Odszkodowanie za wyłączenie zasilania 16 Odszkodowanie za uszkodzone urządzenia elektryczne? 18 Umieść nasze dane kontaktowe w dogodnym miejscu 20 Skontaktuj się z nami 22

3 Zapobieganie awariom zasilania Każdego roku wydajemy około 500 milionów GBP na utrzymanie oraz wymianę kabli elektrycznych oraz linii zasilających. Zapewnia to niezawodne dostarczanie energii elektrycznej w Twoim obszarze teraz oraz w przyszłości. 3 Inwestujemy również w nowe technologie, które zapewniają nam, tam gdzie jest to możliwe: Przywrócenie zasilania z naszego centrum obsługi Dla Ciebie oznacza to włączenie prądu w ciągu kilku minut. Zawsze staramy się ustalić, czy możemy to zrobić w ten sposób

4 Informacje o UK Power Networks 4 Jesteśmy posiadaczami i zajmujemy się utrzymaniem kabli oraz linii elektrycznych w Londynie, na południowym wschodzie oraz na wschodzie Anglii i dbamy o to, aby dostarczać Ci energię elektryczną. Zajmujemy się konserwacją i modernizacją urządzeń energetycznych. Przenosimy i łączymy nowe kable energetyczne. Nie płacisz nam rachunków za elektryczność Nie jesteśmy Twoim dostawcą elektryczności i w związku z tym nie płacisz nam żadnych rachunków. Zajmujemy się kablami i liniami energetycznymi, które dochodzą do licznika elektrycznego w Twoim domu. e Obejrzyj nasz krótki film Nie jesteście moim dostawcą elektryczności - kim jesteście? na stronie ukpowernetworks. co.uk/videos e Obejrzyj nasz krótki film Dostarczanie Twojej energii na stronie ukpowernetworks.co.uk/ videos

5 Prowadzimy program Low Carbon London o wartości 28 mln GBP mający na celu wprowadzenie lepszej sieci energetycznej Nasze ośrodki szkoleniowe rekrutują rocznie około 80 aplikantów, jak również absolwentów Zainwestowaliśmy 125 mln GBP w budowę sieci energetycznej zasilającej olimpiadę, podnosząc niezawodność sieci zasilającej Inwestujemy 12,2 mln GBP w zakopywanie kabli napowietrznych na obszarach o wysokich walorach krajobrazowych 5 Jesteśmy w kontakcie z klientami tysiące razy dziennie, telefonicznie, w formie wiadomości tekstowych oraz przy użyciu mediów społecznościowych Wprowadzamy innowacje, projektując szybsze i tańsze sposoby podłączania farm słonecznych i wiatrowych Oferujemy priorytetową pomoc podczas awarii zasilania najbardziej potrzebującym klientom Pionierski wielki akumulator jest testowany w Leighton Buzzard w celu gromadzenia energii wytwarzanej przy użyciu technologii niskowęglowych

6 Przyczyny awarii zasilania? Może wcześniej nie było to dla Ciebie istotne, ale właśnie te scenariusze najczęściej powodują brak prądu. 6 Pogoda Silne wichury mogą spowodować uszkodzenie napowietrznych linii energetycznych. Obiekty porwane przez wiatr lub drzewa spadające na linie energetyczne mogą je zerwać Woda może przedostać się do podziemnych kabli energetycznych, powodując ich uszkodzenie Wyładowania atmosferyczne mogą uszkodzić linie energetyczne oraz urządzenia Drzewa Intensywnie pracujemy nad usunięciem zwalonych drzew z linii energetycznych, jednak uszkodzenia nadal mogą występować Drzewa ocierające się o linię energetyczną mogą ją uszkodzić. Prowadzimy rozbudowany program przycinania drzew, którego celem jest zapobiec tym zdarzeniom Inne osoby, które uszkadzają kable Podczas wykopów ziemnych lub prac w pobliżu napowietrznych linii energetycznych czasami może dojść do uszkodzenia naszych kabli elektrycznych. Na przykład może dojść do przerwania kabli elektrycznych podczas wykopów. Usilnie pracujemy nad tym, aby zapobiec takim zdarzeniom. W tym celu udostępniamy pracownikom innych firm plany zawierające informacje o rozmieszczeniu naszych kabli oraz szkolimy ich, jednak wypadki nadal się zdarzają

7 Planowane wyłączenia zasilania Czasami może wystąpić potrzeba wyłączenia zasilania, gdy prowadzimy prace związane z pobliskimi kablami elektrycznymi. Na przykład możemy wymieniać lub naprawiać podziemne kable lub urządzenia, które są przestarzałe albo uszkodzone. Możemy również modernizować linie napowietrzne w związku ze zleceniem otrzymanym od jednego z Twoich sąsiadów. Aby nasi technicy mogli bezpiecznie pracować, musimy odłączyć zasilanie elektryczne w całym obszarze. 7 Ale nie martw się powiadomimy Cię o tym z wyprzedzeniem, chyba że będzie to sytuacja awaryjna. Wyślemy Ci z wyprzedzeniem informacje o planowanym terminie wyłączenia prądu oraz przewidywanym przywróceniu zasilania.

8 Krótkie przerwy zasilania, migotanie lub przygaszanie światła Możesz zauważyć, że: światło migocze zmienia się wielkość obrazu telewizyjnego, trzeba nastawić 8 zegar lub ponownie uruchomić urządzenie Jest to spowodowane tym, że ilość energii elektrycznej dostarczanej do Twojego domu jest mniejsza niż standardowo. Nie musisz się o to martwić, ponieważ producenci urządzeń elektrycznych projektują swoje produkty, uwzględniając takie wahania zasilania. Jeśli te objawy występują częściej, skontaktuj się z nami, a my zajmiemy się problemem.

9 Sąsiedzi mają prąd dlaczego Ty nie masz? Wiemy dlaczego klienci o to pytają. Nasza sieć elektryczna jest zbudowana w taki sposób, że poszczególne domy (nawet na tej samej ulicy) mogą być zasilanie przy użyciu różnych kabli elektrycznych. Oznacza to, że jeśli wystąpi awaria jednego kabla elektrycznego, nie wszyscy stracą zasilanie. 9

10 Jak przywracamy zasilanie Gdy dowiemy się o zaniku zasilania, jeden z naszych wykwalifikowanych zespołów zostanie przydzielony do tego zadania 2 Sprawdzimy, czy możemy usunąć usterkę zdalnie, co jest najszybszym rozwiązaniem (jednak nie zawsze jest to możliwe) 3 W przeciwnym razie nasi technicy odwiedzą Twój rejon......do jednej z naszych podstacji elektrycznych w celu przywrócenia zasilania w jak najszybszy najbezpieczniejszy sposó

11 5 Czasami, jeśli dojdzie do uszkodzenia naszych urządzeń, usunięcie usterki może potrwać nieco dłużej 6 Będziemy na bieżąco informować Cię o postępach prac. Możesz sprawdzać te informacje na naszej stronie internetowej, w formie wiadomości tekstowych lub dzwoniąc do nas 7 Masz już zasilanie! i b 11 W przypadku trudnych warunków pogodowych powodujących rozległe uszkodzenia, złożona natura napraw sprawia, że czasami naszym technikom w terenie trudno jest przekazać naszym doradcom realne informacje o czasie przywrócenia zasilania. Gdy zostanie naprawiony jeden z naszych kabli wysokiego napięcia, może okazać się, że występują inne usterki na liniach niskiego napięcia. Również po usunięciu usterek w sieci niskiego napięcia może okazać się, że występuje dalsze usterki na liniach doprowadzających zasilanie do domów. Niestety oznacza to, że nie zawsze możemy poinformować, kiedy zasilanie będzie przywrócone w domu.

12 Agregaty prądotwórcze 12 Czasami usunięcie awarii zasilania może potrwać dłużej. Użycie agregatów prądotwórczych jest sposobem umożliwiającym szybkie przywrócenie zasilania, podczas gdy zajmujemy się awarią. Agregat prądotwórczy o mocy 100 KVA. Niektóre agregaty mogą być większe niż ten

13 Agregaty prądotwórcze mogą być hałaśliwe i zapach spalin nie jest przyjemny, jednak staramy się w szybki sposób przywrócić stałe zasilanie. Nie musisz się martwić, ponieważ nie są one niebezpieczne. Zapewnimy Ci agregat prądotwórczy, abyś mógł normalnie funkcjonować, a w tym czasie zajmiemy się usuwaniem usterki. Robimy wszystko co możliwe, aby ograniczyć problemy do minimum i wyłączyć agregaty jak najszybciej. 13

14 Porady podczas awarii zasilania 14 Chłodzenie żywności Unikaj otwierania chłodziarki lub zamrażarki, aby zabezpieczyć żywność. W takim przypadku żywność może być przechowywana do 15 godzin. Ogólne wskazówki Odłącz od źródła zasilania wszystkie wrażliwe urządzenia aż do chwili przywrócenia zasilania Pamiętaj, że wiele nowoczesnych domowych telefonów, szczególnie bezprzewodowych, może nie działać podczas awarii zasilania e Obejrzyj nasz krótki film Co mam zr obić z chłodziarką, gdy nie ma prądu na stronie ukpowernetworks. co.uk/videos Pozostaw włączone jedno światło, aby dowiedzieć się, kiedy zasilanie zostanie przywrócone Ogranicz korzystanie z laptopa lub smartfonu, aby zaoszczędzić energię Pamiętaj, że jesteśmy dostępni przez całą dobę i w każdej chwili jesteśmy gotowi powiadomić Cię o sytuacji Zainteresuj się starszymi lub chorymi sąsiadami. Osobom szczególnie potrzebującym zapewniamy dodatkowe usługi podczas awarii zasilania. Więcej informacji można znaleźć na stronie ukpowernetworks.co.uk/ priority-services

15 Ryby tropikalne W przypadku zainwestowania dużej ilości czasu i pieniędzy w ryby i wyposażenie, chcemy pomóc Ci zapewnić odpowiednie warunki podczas awarii zasilania. Oto kilka wskazówek: Podczas awarii zasilania temperatura wody w akwarium będzie stopniowo spadać. Szybkość wychładzania będzie uzależniona od temperatury otoczenia oraz ilości wody w akwarium, tj. im więcej wody, tym wolniej będzie schładzać się woda Aby zapewnić izolację, należy owinąć akwarium kocami. Jeśli jest to możliwe, można poustawiać butelki z ciepłą wodą wokół akwarium Bez zasilania woda stopniowo będzie pozbawiana tlenu. Dostawcy ryb zalecają zastosowanie taniego filtra napowietrzającego z zasilaniem bateryjnym. Jeśli nie masz takiego urządzenia, możesz użyć zwykłej pompki rowerowej Dostawcy ryb zalecają, aby podczas awarii zasilania napowietrzać wodę przez 5 minut co jedną godzinę. Dobrym sposobem jest napełnienie słoika wodą z akwarium, a następnie wlewanie tej wody z powrotem do akwarium, starając się wywołać jak największy ruch wody 15

16 Odszkodowanie za wyłączenie zasilania 16 Rozumiemy, w jaki sposób awaria prądu może na Ciebie oddziaływać. Postępujemy zgodnie ze standardami ustalonymi przez urząd Ofgem. Poniżej przedstawiamy scenariusze, w ramach których możemy zapewnić Ci płatność. Prosimy o kontakt z nami, jeśli przysługuje Ci odszkodowanie. e Obejrzyj nasz onasz krótki film Czy można ubiegać się o odszkodowanie w przypadku awarii zasilania? na stronie ukpowernetworks.co.uk/ videos EGS 1 Usterka głównego bezpiecznika (rozporządzenie 12) Jeśli dojdzie do awarii głównego bezpiecznika pomiędzy naszym kablem zasilającym a Twoim licznikiem, zjawimy się na miejscu u Ciebie w ciągu trzech godzin w dni robocze, jeśli zadzwonisz do nas w godzinach od 7:00 rano do 19:00 wieczorem. W dni wolne i święta urzędowe zjawimy się u Ciebie w ciągu czterech godzin, jeśli zadzwonisz do nas w godzinach od 9:00 rano do 17:00 po południu. Jeśli zadzwonisz do nas poza tymi godzinami, potraktujemy Twoje zgłoszenie, jakbyśmy otrzymali je na początku następnego dnia roboczego. Jeśli nie spełnimy tej normy, otrzymasz od nas 22 GBP. EGS 2 Przywrócenie zasilania w normalnych warunkach pogodowych (rozporządzenie 5) Jeśli awaria zasilania nastąpi w normalnych warunkach pogodowych, na skutek problemu związanego z naszym systemem dystrybucji, dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej przywrócić zasilanie. Jednak jeśli potrwa to więcej niż 18 godzin od chwili powiadomienia nas o awarii zasilania, zapłacimy Ci 54 GBP, jeśli jesteś klientem indywidualnym lub 108 GBP, jeśli jesteś klientem biznesowym. Zapłacimy dodatkowo 27 GBP za każde 12 godzin pozbawienia prądu. Zgodnie z tą normą musisz złożyć odpowiednie zgłoszenie w ciągu trzech miesięcy od daty przywrócenia zasilania. EGS 2a Wielokrotne przerwy zasilania (rozporządzenie 11) Jeśli w ciągu jednego roku wystąpiły u Ciebie cztery lub więcej awarie zasilania, z których każda trwała dłużej niż trzy godziny, zapłacimy Ci 54 GBP. Kwota jest taka sama niezależnie od tego, czy jesteś klientem indywidualnym czy biznesowym. Musisz zwrócić się o dokonanie płatności w ciągu trzech miesięcy od końca roku, który trwa od 1 kwietnia do 31 marca. Przy składaniu wniosku musisz podać adres lokalu, w którym wystąpiły awarie zasilania oraz daty awarii zasilania. (Nie można uwzględniać w tym zgłoszeniu incydentów, za które już Ci zapłaciliśmy ani awarii zasilania, o których informowaliśmy z wyprzedzeniem). EGS 2b Przywrócenie zasilania: w normalnych warunkach 5000 lub więcej lokali bez prądu (rozporządzenie 6) Jeśli w przypadku pojedynczej awarii, usterki lub uszkodzenia naszego systemu dystrybucji energii elektrycznej zostanie dotkniętych 5000 lub więcej odbiorców, dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej przywrócić zasilanie. Jednak jeśli potrwa to więcej niż 24 godzin, zapłacimy Ci 54 GBP, jeśli jesteś klientem indywidualnym lub 108 GBP, jeśli jesteś klientem biznesowym. Zapłacimy dodatkowo 27 GBP za każde 12 godzin pozbawienia prądu. Zgodnie z tą normą musisz złożyć odpowiednie zgłoszenie w ciągu trzech miesięcy od daty przywrócenia zasilania.

17 EGS 2c Przywrócenie zasilania: wyłączenie rotacyjne (rozporządzenie 8) Ta norma dotyczy sytuacji, gdy dostarczanie energii elektrycznej do naszych klientów zostanie przerwane w rezultacie wyłączenia rotacyjnego w naszej sieci. Jeśli nie przywrócimy zasilania w ciągu 24 godzin, zapłacimy 54 GBP klientom indywidualnym oraz 108 GBP klientom biznesowym. Zgodnie z tą normą musisz złożyć odpowiednie zgłoszenie w ciągu trzech miesięcy od daty przywrócenia zasilania. EGS 4 Powiadomienie o planowanych włączeniach zasilania (rozporządzenie 14) Jeśli będziemy musieli wyłączyć zasilanie, aby móc przeprowadzić prace związane z naszą siecią, powiadomimy Cię przynajmniej dwa dni wcześniej. Jeśli będziemy musieli wyłączyć niezależnego operatora sieci dystrybucyjnej (INDO), powiadomimy Cię przynajmniej pięć dni wcześniej. W obu przypadkach powiadomienie nie ma zastosowania w przypadku napraw awaryjnych. Jeśli nie powiadomimy Cię odpowiednio wcześniej lub wyłączenie zasilania nastąpi w inny dzień, możesz zwrócić się o 22 GBP (w ciągu jednego miesiąca od wystąpienia awarii), jeśli jesteś klientem indywidualnym lub 44 GBP, jeśli jesteś klientem biznesowym. EGS 5 Napięcie zasilania (rozporządzenie 15) Jeśli powiadomisz nas, że parametry zasilania doprowadzanego do Twojego lokalu nie mieszczą się w dozwolonym zakresie napięcia, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia wizyty w Twoim lokalu w ciągu siedmiu dni roboczych, a jeśli wizyta nie jest konieczna, otrzymasz od nas pisemną odpowiedź w ciągu pięciu dni roboczych. Jeśli nie dopełnimy tych terminów, otrzymasz od nas 22 GBP. EGS 8 Wizyty (rozporządzenie 19) Jeśli musimy złożyć wizytę w Twoim lokalu lub zwrócisz się do nas z prośbą o wizytę, ustalimy z Tobą datę i godzinę spotkania. Zaproponujemy wizytę w dni robocze, pomiędzy godziną 7:00 rano a 13:00 po południu lub od południa do godziny 19:00 wieczorem, albo w wybranym przez Ciebie dwugodzinnym czasie. Jeśli nie dopełnimy terminu wizyty, otrzymasz od nas 22 GBP. Norma EGS 8 nie dotyczy wizyt związanych z nowymi przyłączeniami. EGS 9 Powiadomienie o płatności w ramach gwarantowanych norm (rozporządzenie 21) Powiadomimy Ciebie lub Twojego dostawcę o gwarantowanych normach, których nie spełniliśmy (innych niż te, w związku z którymi złożyłeś zgłoszenie). W każdym przypadku prześlemy Ci płatność bezpośrednio w ciągu 10 dni roboczych od chwili stwierdzenia awarii, z wyjątkiem przypadku EGS 11 (rozporządzenie 7). Jeśli nie powiadomimy Ciebie lub Twojego dostawcę lub nie wyślemy płatności w odpowiednim czasie, przekażemy Ci dodatkowe 22 GBP. EGS 11 Trudne warunki pogodowe (rozporządzenie 7) Jeśli nastąpi awaria zasilania z powodu problemu związanego z naszym systemem dystrybucji na skutek trudnych warunków pogodowych, przywrócimy zasilanie w czasie określonym w przepisach energetycznych (Normy świadczeniowe) z 2005 r., z uwzględnieniem skali zdarzenia. Kategoria 1 (zdarzenia średniej skali) Wyładowania atmosferyczne jeśli wystąpi przynajmniej osiem razy więcej awarii niż normalnie jednego dnia zasilanie zostanie przywrócone w ciągu 24 godzin. Zdarzenia inne niż wyładowania atmosferyczne jeśli wystąpi od ośmiu do trzynastu razy więcej awarii niż normalnie jednego dnia zasilanie zostanie przywrócone w ciągu 24 godzin. Kategoria 2 (zdarzenia dużej skali) Zdarzenia inne niż wyładowania atmosferyczne jeśli wystąpi przynajmniej trzynaście razy więcej awarii niż normalnie jednego dnia zasilanie zostanie przywrócone w ciągu 48 godzin. Kategoria 3 (zdarzenia bardzo dużej skali) Wszelkie trudne warunki pogodowe, gdzie w wyniku awarii ucierpi przynajmniej 35% klientów zasilanie zostanie przywrócone w czasie obliczonym według wzoru z uwzględnieniem liczby dotkniętych klientów, zgodnie z przepisami energetycznymi (Normy świadczeniowe) z 2010 r. Jeśli nie dotrzymamy warunków i użytkownik złoży odpowiednie zgłoszenie w ciągu trzech miesięcy od daty przywrócenia zasilania, przekażemy Ci 27 GBP (zarówno w przypadku klientów indywidualnych jak i biznesowych). Zapłacimy dodatkowo 27 GBP za każde 12 godzin pozbawienia prądu. Maksymalna płatność, jaką klient może otrzymać, wynosi 216 GBP. Płatności te będą realizowane w jak najkrótszym możliwym czasie. 17

18 18 Odszkodowanie za uszkodzone urządzenia elektrycznego? W związku z tym, że większość awarii zasilania jest poza naszą kontrolą, niestety nie odpowiadamy za żadne straty lub uszkodzenia. Ubezpieczenie domu może jednak obejmować ten zakres, więc warto zapoznać się ze szczegółami. Oczywiście potwierdzimy szczegóły awarii zasilania, jeśli Twój ubezpieczyciel wymaga takich informacji. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w zaznaczonym akapicie na stronie 19. Warunki przyłączenia Niezależnie gdzie mieszkasz w Wielkiej Brytanii (a) Prąd dostarczany przez Twojego dostawcę energii elektrycznej będzie dostarczany za pośrednictwem sieci dystrybucji zarządzanej przez Twojego lokalnego operatora sieci. Aby otrzymać energię elektryczną, potrzebujesz: umowy przyłączeniowej z lokalnym operatorem sieci w celu zapewnienia obsługi połączenia Twojego lokalu z siecią; umowy na dostawę energii ze swoim dostawcą energii elektrycznej (b) Twój dostawca został wyznaczony jako agent Twojego operatora sieci w celu zawarcia umowy przyłączeniowej z Tobą na tych warunkach, które są takie same w całej Wielkiej Brytanii. Gdy zawrzesz umowę na dostawę energii elektrycznej, nawiązujesz również umowę przyłączeniową ze swoim lokalnym operatorem sieci. W obszarze Twojej sieci (1) Interpretacja W umowie przyłączeniowej terminy my, nasz oraz lokalny operator sieci oznaczają w przypadku każdego podłączenia do sieci, za pośrednictwem którego otrzymujesz energię w ramach umowy na dostawę energii elektrycznej, oddział sieci. (2) Podłączenie do naszej sieci Lokale będą podłączone do naszej sieci zgodnie z postanowieniami Ustawy energetycznej z 1989 r., wszelkimi innymi wymogami prawnymi, które mogą obowiązywać oraz warunkami tej umowy.

19 (3) Ograniczenia sieci Nasze zobowiązania w ramach tej umowy podlegają maksymalnej wydajności oraz wszelkim innym właściwościom przyłączenia. Musisz skontaktować się z nami z wyprzedzeniem, jeśli zamierzasz wprowadzić istotne zmiany w przyłączeniu lub w liniach elektrycznych, jak również w urządzeniach elektrycznych w Twoim lokalu, albo jeśli zamierzasz zrobić coś innego, co może mieć wpływ na naszą sieć lub jeśli chcesz zmodyfikować przyłącze energetyczne. (4) Sprzęt wytwarzający energię Jeśli instalujesz lub zamierzasz zainstalować małoskalowy sprzęt do wytwarzania energii elektrycznej w swoim lokalu, co oznacza jedno lub kilka źródeł energii elektrycznej, które gromadzą energię nie większą niż 16 A na fazę niskiego napięcia, musisz powiadomić nas o takim zamiarze nie później niż 28 dni po uruchomieniu urządzenia. Jeśli to zrobisz, nie potrzebujesz naszej zgody, jednak jeśli zamierzasz zainstalować lub używać w swoim lokalu jakikolwiek inny typ sprzętu do wytwarzania energii, musisz skontaktować się z nami z wyprzedzeniem, aby uzyskać zgodę. Wszystkie urządzenia wytwarzające prąd używane w lokalu muszą odpowiadać wymaganiom kodeksu dystrybucji, który dotyczy wszystkich licencji. Aby uzyskać kopię kodeksu, skontaktuj się z operatorem sieci. (5) Przekazywanie informacji Musisz przekazać nam informacje, których wymagamy w związku z naturą lub wykorzystywanymi przez Ciebie urządzeniami elektrycznymi w Twoim lokalu. Zwracamy się wyłącznie o informacje, których potrzebujemy w związku z tą umową lub kodeksem dystrybucji, który ma zastosowanie zgodnie z naszą licencją. (6) Przekazywanie energii elektrycznej Nie gwarantujemy tego, że będziemy przez cały czas przesyłać energię elektryczną za pośrednictwem naszej sieci, ani że w dostawach energii za pośrednictwem naszej sieci nie wystąpią krótkotrwałe zmiany napięcia lub częstotliwości prądu. (7) Odcięcie zasilania Możemy odciąć dopływ energii elektrycznej, jeśli przysługuje nam takie prawo. Możemy również odciąć dopływ energii elektrycznej, jeśli musimy to zrobić na mocy umowy z dostawcą energii elektrycznej lub z powodu ustaleń energetycznych, na mocy których działamy zgodnie z naszą licencją. (8) Nieupoważnione korzystanie z naszej sieci Ta umowa upoważnia podłączenie lokali do naszej sieci w celu otrzymywania elektryczności z lub eksportowania elektryczności do naszej sieci. Wszelkie inne wykorzystanie naszej sieci, w tym przesyłanie danych lub komunikacji, jest surowo zabronione, jeśli użytkownik nie otrzymał wcześniej naszej pisemnej zgody. Jeśli nie wyrazimy zgody na takie wykorzystanie naszej sieci przez użytkownika lub w związku z przyłączeniem, takie działanie będzie traktowane jako naruszenie postanowień tej umowy i użytkownik będzie odpowiedzialny za pośrednie lub bezpośrednie straty poniesione przez nas w rezultacie tych działań. (9) W przypadku problemów IJeśli nie spełnimy jakichkolwiek warunków tej umowy lub wykażemy się niedbałością, możesz mieć prawo domagać się rekompensaty od nas za poniesione straty. Jednak nie będziemy odpowiadać (musisz uzyskać ubezpieczenie we własnym zakresie) za straty spowodowane przez zdarzenia poza naszą kontrolą, jak również straty pośrednie lub wszelkie bezpośrednie straty lub pośrednie straty ekonomiczne lub finansowe (w tym poniesione koszty lub utratę zysków, dochodu, odsetek, utratę transakcji, utratę możliwości komercyjnych, rynkowych lub gospodarczych albo utratę kontaktu lub dobrej woli) oprócz sytuacji, gdy użytkownik jest uprawiony do odszkodowania za straty zgodnie z ogólnymi przepisami w związku ze śmiercią lub obrażeniami ciała. (10) Klienci biznesowi Jeśli energia elektryczna dostarczana do lokali jest w całości lub w większości związana z celami biznesowymi, nasza odpowiedzialność wobec Ciebie w związku z tymi lokalami, jak również Twoją odpowiedzialność wobec nas w związku z tymi lokalami, będzie (zgodnie z ograniczeniami z punktu 9) ograniczona do maks GBP w roku kalendarzowym. (11) Zmiana umowy przyłączeniowej Warunki tej umowy będą zmieniać się automatycznie, uwzględniając zmiany zatwierdzone przez nasz urząd ds. rynku gazu i energii elektrycznej (GEMA). Powiadomienia o wszelkich zatwierdzonych zmianach będą zamieszczane w krajowej prasie i nowe warunki będą publikowane w Internecie na stronie internetowej (12) Ustalenia w zakresie innych warunków dotyczących podłączenia Każdy z nas może w dowolnej chwili zwrócić się o zawarcie alternatywnej umowy przyłączeniowej, jeśli Ty lub my będziemy uważać, że wymagana jest alternatywna umowa w związku z naturą przyłączenia. (13) Wypowiedzenie umowy Umowa ta zostanie zakończona, gdy wystąpi jedna z następujących okoliczności: ty oraz my zgodzimy się zawrzeć zastępczą umowę w związku z przyłączeniem; następuje stałe wstrzymanie dopływu energii elektrycznej w ramach przyłącza; lub wystąpią okoliczności, które zmuszą nas do odcięcia dopływu energii elektrycznej za pośrednictwem przyłącza i zwrócimy się do Ciebie pisemnie z informacją, że ta umowa została wypowiedziana. Wypowiedzenie tej umowy z jakiegokolwiek powodu nie narusza żadnych praw, zobowiązań ani obowiązków, które mogły obowiązywać w ramach umowy przed jej zakończeniem, natomiast postanowienia 9 i 10 będą nadal obowiązywać. (14) Przekazanie tej umowy przyłączeniowej Nie masz uprawnień do przenoszenia tej umowy na inną osobę bez naszej zgody. 19

20 Przyklej nasze dane kontaktowe w poręcznym miejscu Na skrzynce bezpieczników 20 Oderwij pozostałą część naklejki i umieść ją w dostępnym miejscu. W przypadku kolejnej awarii zasilania będziesz wiedzieć, z kim się skontaktować. Awaria zasilania? Skontaktuj się z UK Power Networks ( hours a day) or from a 0333 mobile Text Napisz POWER wiadomość and your SMS postcode o treści to POWER, ukpowernetworks.co.uk podaj swój kod pocztowy i wyślij wiadomość pod numer ukpowernetworks.co.uk

21 W kuchni Z naszymi ważnymi informacjami 21

22 Skontaktuj się z nami 22 Brak prądu Zadzwoń do nas 24 godziny na dobę: * Wpisz treść wiadomości POWER i swój kod pocztowy pod numer 80876** podczas awarii zasilania. Prześlemy Ci aktualne informacje. Znajdź swój kod pocztowy: ukpowernetworks.co.uk/powercut Wyślij wiadomość z serwisu Tweet lub Facebook, a my odpowiemy w ciągu 24 godzin Muszę przenieść lub podłączyć kable energetyczne Złóż wniosek na stronie ukpowernetworks.co.uk lub pod adresem * Zdajemy sobie sprawę, że dzwonienie na numery 0800 przy użyciu telefonu komórkowego jest kosztowne, w związku z czym połączenia z tymi numerami będą rozliczane zgodnie ze standardowymi stawkami za połączenia stacjonarne. Połączenia z tymi numerami najczęściej są uwzględniane w pakiecie minut obowiązującym w ramach umowy z operatorem telefonii komórkowej. ** Nie obciążymy Cię za zarejestrowanie tej usługi ani za otrzymywanie wiadomości tekstowych. Jednak w przypadku wysyłania do nas wiadomości tekstowych obowiązują standardowe opłaty i mogą się one różnić w zależności od dostawcy usług sieci komórkowej. Jeśli korzystasz z tej usługi poza Wielką Brytanią, możesz być obciążony za wiadomości przychodzące.

23 Mam ogólne zapytanie ukpowernetworks.co.uk Chcę złożyć skargę Jeśli masz jakiekolwiek komentarze lub skargi dotyczące naszej obsługi, prosimy o kontakt: lub w przypadku połączenia z telefonu komórkowego* (od poniedziałku do piątku, od 8:30 do 17:00) Customer Relations team, UK Power Networks, Fore Hamlet, Ipswich IP3 8AQ 23 19

24 UK Power Networks Holdings Limited Siedziba: Newington House, 237 Southwark Bridge Road, Londyn SE1 6NP Numer rejestracyjny spółki: spółka jest zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem ewidencyjnym v2march14 LPN

Awaria zasilania Możemy zaoferować Ci dodatkowe wsparcie podczas awarii zasilania

Awaria zasilania Możemy zaoferować Ci dodatkowe wsparcie podczas awarii zasilania Awaria zasilania Możemy zaoferować Ci dodatkowe wsparcie podczas awarii zasilania Może to być przydatne dla Ciebie, Twojej firmy lub rodziny. Zawartość 2 Jakie wsparcie możemy zaoferować? 3 Kto się kwalifikuje?

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z serwisu EFIX Explorer

Regulamin korzystania z serwisu EFIX Explorer Regulamin korzystania z serwisu EFIX Explorer Serwis EFIX Explorer (zwany dalej Serwisem) jest prowadzony przez spółkę EFIX Dom Maklerski S.A. z siedzibą w Poznaniu, zarejestrowaną przez Sąd Rejonowy Poznań

Bardziej szczegółowo

1 Prawidłowe podłączenie instalacji.

1 Prawidłowe podłączenie instalacji. FAQ 1 Prawidłowe podłączenie instalacji. Wewnątrz Państwa domu zamontowany jest zasilacz służący do zasilania urządzenia odbiorczego znajdującego się na zewnątrz. Zasilacz ma dwa opisane gniazda: POE oraz

Bardziej szczegółowo

1. Operator WOJMOR Wojciech Nowicki z siedzibą w Baninie ul. Polna 11

1. Operator WOJMOR Wojciech Nowicki z siedzibą w Baninie ul. Polna 11 REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI DOSTĘPU DO INTERNETU ROZDZIAŁ I Terminologia 1. Operator WOJMOR Wojciech Nowicki z siedzibą w Baninie ul. Polna 11 2. Abonent osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna

Bardziej szczegółowo

1. Wykonawca będzie realizował przedmiot umowy wymieniony w 1 przez okres:

1. Wykonawca będzie realizował przedmiot umowy wymieniony w 1 przez okres: 1. 1. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania usług serwisowych, konserwacji i wsparcia technicznego dla czterech macierzy dyskowych HP StorageWorks P9500 oraz dwóch serwerów HP DL160 G6 zwanych dalej

Bardziej szczegółowo

UMOWA NR ANNĘ TREPKA

UMOWA NR ANNĘ TREPKA UMOWA NR Załącznik nr 4 do zapytania ofertowego MIEJSKIM OŚRODKIEM POMOCY SPOŁECZNEJ W KATOWICACH, z siedzibą w Katowicach przy ul. Jagiellońskiej 17, reprezentowanym przez: DYREKTORA ANNĘ TREPKA działającego

Bardziej szczegółowo

Dokument SLA. I. Definicje

Dokument SLA. I. Definicje Dokument SLA I. Definicje Operator - dostawca Usług internetowych, którego dane zostały wskazane w Umowie lub na stronach internetowych zawierających ofertę Usług hostingowych będący wydawcą Dokumentu

Bardziej szczegółowo

Wsparcie i. informacje o. chorobie Parkinsona. Parkinson s information and support Polish

Wsparcie i. informacje o. chorobie Parkinsona. Parkinson s information and support Polish Wsparcie i informacje o chorobie Parkinsona Parkinson s information and support Polish Diagnoza choroby Parkinsona może wywróci życie do góry nogami - dlatego warto zwrócić się do nas Jeśli chorują Państwo

Bardziej szczegółowo

oraz użytkowania niezgodnie ze specyfikacją techniczną opisaną w niniejszej instrukcji. KARTA GWARANCYJNA 1. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty sprzedaży (zgodnie z datą na dowodzie

Bardziej szczegółowo

Twój Zestaw Podłączenia do NBN

Twój Zestaw Podłączenia do NBN Twój Zestaw Podłączenia do NBN Nadszedł czas podłączenia twojego telefonu stacjonarnego i Internetu do National Broadband Network (Krajowej Sieci Szerokopasmowej). Twoja NBN już jest dostępna National

Bardziej szczegółowo

4. W sklepie oferowane są produkty fabrycznie nowe, pozbawione wad fizycznych.

4. W sklepie oferowane są produkty fabrycznie nowe, pozbawione wad fizycznych. REGULAMIN SKLEPU OBOWIĄZUJĄCY DO DNIA 24.12.2014 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Sklep internetowy działający pod adresem: www.sklep.branq.eu prowadzony jest przez firmę: F.H.U. Rafał Zielonka mieszczącą się

Bardziej szczegółowo

Załącznik dotyczący opcji usług (SOA) Rozszerzone Wsparcie Techniczne dla systemu Linux zainstalowanego na klastrach komputerowych

Załącznik dotyczący opcji usług (SOA) Rozszerzone Wsparcie Techniczne dla systemu Linux zainstalowanego na klastrach komputerowych Załącznik dotyczący opcji usług (SOA) Rozszerzone Wsparcie Techniczne dla systemu Linux zainstalowanego na klastrach Niniejszy Załącznik dotyczący opcji usług (SOA) określa opcjonalne usługi wybrane przez

Bardziej szczegółowo

Net-Partner S.C. z siedzibą w Łodzi przy ul. Sterlinga 27/29 NIP 725-188-27-97, reprezentowana przez..., zwaną dalej Operatorem

Net-Partner S.C. z siedzibą w Łodzi przy ul. Sterlinga 27/29 NIP 725-188-27-97, reprezentowana przez..., zwaną dalej Operatorem Umowa nr... o świadczenie usługi kolokacji Specyfikacja usług zawarty w dniu... roku w Łodzi, pomiędzy Net-Partner S.C. z siedzibą w Łodzi przy ul. Sterlinga 27/29 NIP 725-188-27-97, reprezentowana przez...,

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SERWISU INFORMACYJNEGO WWF TYGRYS

REGULAMIN SERWISU INFORMACYJNEGO WWF TYGRYS REGULAMIN SERWISU INFORMACYJNEGO WWF TYGRYS 1 Definicje 1. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia i definicje będą miały poniżej przedstawione znaczenie: a. Organizator - podmiot wskazany w 2 ust. 1 poniżej;

Bardziej szczegółowo

Załącznik I: Przykład kwestionariusza

Załącznik I: Przykład kwestionariusza Załącznik I: Przykład kwestionariusza Grupa Robocza ds. Odbiorców Detalicznych ERGEG Kwestionariusz dotyczący ochrony odbiorcy 13-04-2005 JAKOŚĆ HANDLOWA DOSTAW Wskaźniki jakości handlowej Średni czas

Bardziej szczegółowo

Regulamin przenoszenia przydzielonego numeru obowiązuje od 01.01.2014 r. do odwołania

Regulamin przenoszenia przydzielonego numeru obowiązuje od 01.01.2014 r. do odwołania Regulamin przenoszenia przydzielonego numeru obowiązuje od 01.01.2014 r. do odwołania 1 postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki przenoszenia przydzielonego numeru przy zmianie

Bardziej szczegółowo

microplc Sposoby monitoringu instalacji technologicznych przy pomocy sterownika

microplc Sposoby monitoringu instalacji technologicznych przy pomocy sterownika Sposoby monitoringu instalacji technologicznych przy pomocy sterownika microplc 1 1.WSTĘP 3 2.Łączność za pośrednictwem internetu 4 3.Łączność za pośrednictwem bezprzewodowej sieci WI-FI 5 4.Łączność za

Bardziej szczegółowo

Poznań, dnia 18 listopada 2015 r. SO-225-14/2015. Wykonawcy

Poznań, dnia 18 listopada 2015 r. SO-225-14/2015. Wykonawcy SO-225-14/2015 Poznań, dnia 18 listopada 2015 r. Wykonawcy Dotyczy: postępowania o udzielenie zamówienia udzielenia zamówienia, którego wartość nie przekracza równowartości kwoty określonej w art. 4 pkt

Bardziej szczegółowo

Zasilanie obiektów telekomunikacyjnych, wymagania

Zasilanie obiektów telekomunikacyjnych, wymagania Zasilanie obiektów telekomunikacyjnych, wymagania Ryszard Witczyński 2011-11-13 1 OCZEKIWANIE INFORMATYKA Rozdzielnica zasilająca Prosty przykład zasilania komputera rezerwowanego UPS-em, czas podtrzymania

Bardziej szczegółowo

CZĘŚĆ II SIWZ SPECYFIKACJA PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

CZĘŚĆ II SIWZ SPECYFIKACJA PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ II SIWZ SPECYFIKACJA PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Strona 1 z 7 Prace stanowiące przedmiot zamówienia I. Podstawowe informacje o przedmiocie zamówienia a. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług konserwacji,

Bardziej szczegółowo

PowerCommand. iwatch 100. Zdalny monitoring sieciowy. Właściwości. Opis

PowerCommand. iwatch 100. Zdalny monitoring sieciowy. Właściwości. Opis PowerCommand TM iwatch 100 Zdalny monitoring sieciowy Opis System PowerCommand iwatch TM 100 jest wygodnym w użyciu narzędziem do zdalnego monitorowania pracy zestawu prądotwórczego i SZR, połączonym z

Bardziej szczegółowo

Telefonia Dialog S.A. Taryfa Telekomunikacyjna oferta indywidualna. Obowiązująca od dnia 01-10-2007r. - 1 -

Telefonia Dialog S.A. Taryfa Telekomunikacyjna oferta indywidualna. Obowiązująca od dnia 01-10-2007r. - 1 - Telefonia Dialog S.A. Taryfa Telekomunikacyjna oferta indywidualna Obowiązująca od dnia 01-10-2007r. - 1 - Spis treści SPIS TREŚCI: TARYFA DARMOWE ROZMOWY MAX...4 JEDNORAZOWE OPŁATY PODSTAWOWE...4 2. STAŁE

Bardziej szczegółowo

Regulamin Oferty Promocyjnej Drugi numer obowiązuje od 1 lipca 2014r. do odwołania.

Regulamin Oferty Promocyjnej Drugi numer obowiązuje od 1 lipca 2014r. do odwołania. Regulamin Oferty Promocyjnej Drugi numer obowiązuje od 1 lipca 2014r. do odwołania. I. Ogólne warunki skorzystania z Oferty Promocyjnej 1. Oferta Promocyjna Drugi numer skierowana jest do osób, które w

Bardziej szczegółowo

Umowa serwisowa. 1 Zakres obowiązków Serwisanta. zawarta w dniu.. pomiędzy: Firma Handlowo-Usługowa RASTAL Wojciech Miszkiewicz

Umowa serwisowa. 1 Zakres obowiązków Serwisanta. zawarta w dniu.. pomiędzy: Firma Handlowo-Usługowa RASTAL Wojciech Miszkiewicz Umowa serwisowa Umowa serwisowa zawarta w dniu.. pomiędzy: Firma Handlowo-Usługowa RASTAL Wojciech Miszkiewicz zwanym dalej Serwisantem, reprezentowanym przez: Wojciecha Miszkiewicza a:...... NIP:.. zwanym

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania ze szkoleń okresowych BHP w formie samokształcenia kierowanego tzw. e learningu. Rozdział I Postanowienia ogólne

Regulamin korzystania ze szkoleń okresowych BHP w formie samokształcenia kierowanego tzw. e learningu. Rozdział I Postanowienia ogólne Regulamin korzystania ze szkoleń okresowych BHP w formie samokształcenia kierowanego tzw. e learningu Rozdział I Postanowienia ogólne 1 Przedmiot regulaminu 1. Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKAT NR 1 - ODPOWIEDŹ NA PYTANIA OFERENTÓW - INFORMACJA O ZMIANIE TREŚCI SIWZ

KOMUNIKAT NR 1 - ODPOWIEDŹ NA PYTANIA OFERENTÓW - INFORMACJA O ZMIANIE TREŚCI SIWZ MSCDN.232-33?2013 Warszawa, dnia 5 sierpnia 2013 r. KOMUNIKAT NR 1 - ODPOWIEDŹ NA PYTANIA OFERENTÓW - INFORMACJA O ZMIANIE TREŚCI SIWZ Działając na podstawie art. 38 Ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo

Bardziej szczegółowo

Jeden podpisany egzemplarz umowy należy odesłać na adres: Specjał Finanse Sp. z o.o. 35-030 Rzeszów, ul. Zygmuntowska 1

Jeden podpisany egzemplarz umowy należy odesłać na adres: Specjał Finanse Sp. z o.o. 35-030 Rzeszów, ul. Zygmuntowska 1 Każdy Pracownik aktualnie korzystający z ochrony ubezpieczeniowej w programie pracowniczym Open Life TU Życie S.A. może zamówić w Specjał Finanse Sp. z o.o. dla siebie i osób z kręgu najbliższej rodziny

Bardziej szczegółowo

Gwarancja jakości świadczenia usług (SLA)

Gwarancja jakości świadczenia usług (SLA) Gwarancja jakości świadczenia usług (SLA) Janmedia Interactive Sp. z o.o. Data aktualizacji: 02.11.2015r. / Wersja 2015-02 1. Poziom gwarancji dostępności usług Janmedia gwarantuje dostępność usług na

Bardziej szczegółowo

Te warunki użytkowania dotyczą modułu e-submission w ramach Portalu dla dostawców, nie całego Portalu dla dostawców.

Te warunki użytkowania dotyczą modułu e-submission w ramach Portalu dla dostawców, nie całego Portalu dla dostawców. WARUNKI Dostęp do tej strony internetowej i korzystanie z niej podlegają następującym warunkom użytkowania ( Warunki ). Uprzejmie prosimy o dokładne przeczytanie tych warunków użytkowania przed skorzystaniem

Bardziej szczegółowo

Jak mogę założyć konto i pobrać aplikację?

Jak mogę założyć konto i pobrać aplikację? Spis treści Jak mogę założyć konto i pobrać aplikację? Jak mogę sprawdzić stan swojego konta? Pod jakie numery dzwoniłem? Jak mogę włączyć lub wyłączyć usługi, np. pocztę głosową? Czy mam opłacone faktury?

Bardziej szczegółowo

Instrukcja korzystania z Portalu internetowego Visteon

Instrukcja korzystania z Portalu internetowego Visteon Instrukcja korzystania z portalu zawarta na następnych stronach została streszczona poniżej: Logowanie się Pierwsza zmiana hasła Korzystanie z funkcji Formularza Zgłoszenia Naprawy Bezpośredniej do wypełniania

Bardziej szczegółowo

Umowa na świadczenie usług telekomunikacyjnych dla klientów biznesowych ZAMAWIAJĄCY PARAMETRY USŁUGI INSTALACJA CZAS TRWANIA UMOWY

Umowa na świadczenie usług telekomunikacyjnych dla klientów biznesowych ZAMAWIAJĄCY PARAMETRY USŁUGI INSTALACJA CZAS TRWANIA UMOWY Telnet Solutions Ul. Czarnieckiego 11/42 37-450 Stalowa Wola Tel. +48 665-343-227 Umowa nr Kraków dn - - Umowa na świadczenie usług telekomunikacyjnych dla klientów biznesowych 1 ZAMAWIAJĄCY Nazwa NIP

Bardziej szczegółowo

Oferta współpracy w zakresie obsługi informatycznej oprogramowania RAKS

Oferta współpracy w zakresie obsługi informatycznej oprogramowania RAKS Oferta współpracy w zakresie obsługi informatycznej oprogramowania RAKS http://www.serwisanci.com.pl biuro@serwisanci.com.pl -infolinia: 801 000 680, 22 349-99-06 1 Nie trzeba nikogo przekonywać, aby zrozumieć

Bardziej szczegółowo

Regulamin promocji Fellowes Cashback Q1 2015

Regulamin promocji Fellowes Cashback Q1 2015 Regulamin promocji Fellowes Cashback Q1 2015 1. W promocji mogą wziąć udział mieszkańcy Niemiec, Austrii, Belgii, Francji, Irlandii, Luksemburga, Holandii, Szwajcarii, Hiszpanii, Włoch, Polski i Wielkiej

Bardziej szczegółowo

Regulamin świadczenia usługi ITAKA SMYK. 1. Wstęp

Regulamin świadczenia usługi ITAKA SMYK. 1. Wstęp Regulamin świadczenia usługi ITAKA SMYK 1. Wstęp 1. Niniejszy regulamin wydany jest przez spółkę Nowa Itaka Sp. z o.o. z siedzibą w Opolu przy ul. Reymonta 39 na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18

Bardziej szczegółowo

ODPOWIEDZI NA ZAPYTANIA WYKONAWCÓW

ODPOWIEDZI NA ZAPYTANIA WYKONAWCÓW Warszawa, 12.03.2014 r. Pełnomocnik Zamawiającego New Power Sp. z o.o. Ul. Kresowa 9 A 04-206 Warszawa Reprezentujący: Gminę Sulmierzyce ul. Urzędowa 1 98-338 Sulmierzyce Uczestnicy Postępowania Przetargowego

Bardziej szczegółowo

3. Jak Fon wykorzystuje zebrane informacje

3. Jak Fon wykorzystuje zebrane informacje Polityka Prywatności Ostatnia wersja Luty 20013 1. Dane rejestracyjne Dane otrzymane w momencie rejestracji, jak nazwa użytkownika, hasło, e-mail, data urodzenia, płeć, kod pocztowy i kraj będą gromadzone.

Bardziej szczegółowo

Urządzenia medyczne. Ograniczona gwarancja firmy Motorola

Urządzenia medyczne. Ograniczona gwarancja firmy Motorola Urządzenia medyczne Jeżeli korzystasz z rozrusznika serca, defibrylatora lub innego urządzenia medycznego, zasięgnij porady lekarza lub producenta, zanim zaczniesz korzystać z tego telefonu. Ograniczona

Bardziej szczegółowo

3.Sklep przyjmuje zamówienia za pośrednictwem strony www.hugoepapierosy.pl.

3.Sklep przyjmuje zamówienia za pośrednictwem strony www.hugoepapierosy.pl. 1.Postanowienia ogólne 1.Sklep internetowy hugo-epapierosy.pl działający pod adresem internetowym www.hugo-epapierosy.pl prowadzony jest przez P.H.U Hugo Sławomir Strzelczyk., z siedzibą w Oleśnicy (Rzeczpospolita

Bardziej szczegółowo

INTEGRATOR MIKROINSTALACJI ODNAWIALNYCH ŹRÓDEŁ ENERGII ZYGMUNT MACIEJEWSKI. Wiejskie sieci energetyczne i mikrosieci. Warszawa, Olsztyn 2014

INTEGRATOR MIKROINSTALACJI ODNAWIALNYCH ŹRÓDEŁ ENERGII ZYGMUNT MACIEJEWSKI. Wiejskie sieci energetyczne i mikrosieci. Warszawa, Olsztyn 2014 INTEGRATOR MIKROINSTALACJI ODNAWIALNYCH ŹRÓDEŁ ENERGII w ramach projektu OZERISE Odnawialne źródła energii w gospodarstwach rolnych ZYGMUNT MACIEJEWSKI Wiejskie sieci energetyczne i mikrosieci Warszawa,

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. 1. Wynajem przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego zestawów urządzeń w skład, których wchodzą :

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. 1. Wynajem przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego zestawów urządzeń w skład, których wchodzą : Oznaczenie sprawy: ZA.2710.65.2013 Załącznik nr 6 do SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem niniejszego zamówienia jest : 1. Wynajem przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego zestawów urządzeń w skład,

Bardziej szczegółowo

PROJEKT Umowa sprzedaży

PROJEKT Umowa sprzedaży PROJEKT Umowa sprzedaży NR z dnia roku W dniu w Olsztynie pomiędzy: Agencją Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie, ul. Głowackiego 6, zwaną dalej Zamawiającym, reprezentowaną przez: a, NIP,

Bardziej szczegółowo

PRZETWORNICA NAPIĘCIA DC NA AC MOC: 100W 150W 300W 350W 400W 600W. Instrukcja obsługi

PRZETWORNICA NAPIĘCIA DC NA AC MOC: 100W 150W 300W 350W 400W 600W. Instrukcja obsługi PRZETWORNICA NAPIĘCIA DC NA AC MOC: 100W 150W 300W 350W 400W 600W Instrukcja obsługi 1. OPIS 2. PODŁĄCZANIE URZĄDZENIA Podłącz czerwony przewód z czerwonego zacisku (+) akumulatora do czerwonego gniazda

Bardziej szczegółowo

Regulamin promocji Więcej za mniej obowiązuje od dnia 24 sierpnia 2012 roku do odwołania

Regulamin promocji Więcej za mniej obowiązuje od dnia 24 sierpnia 2012 roku do odwołania Regulamin promocji Więcej za mniej obowiązuje od dnia 24 sierpnia 2012 roku do odwołania 1 DEFINICJE 1. Na potrzeby niniejszego Regulaminu zostają przyjęte następujące definicje pisane wielką literą: a)

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI I KONSERWACJI. Szlifierko-Polerka MAP-2 Art. 330/00. carlo de giorgi s.r.l.

INSTRUKCJA OBSŁUGI I KONSERWACJI. Szlifierko-Polerka MAP-2 Art. 330/00. carlo de giorgi s.r.l. INSTRUKCJA OBSŁUGI I KONSERWACJI Szlifierko-Polerka MAP-2 Art. 330/00 carlo de giorgi s.r.l. UWAGA: w przypadku uszkodzenia lub awarii urządzenia w celu naprawy należy skontaktować się z serwisem: Sanitex

Bardziej szczegółowo

NIEZBĘDNIK UBEZPIECZEŃ MAJĄTKOWYCH

NIEZBĘDNIK UBEZPIECZEŃ MAJĄTKOWYCH NIEZBĘDNIK UBEZPIECZEŃ MAJĄTKOWYCH czyli odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania Pamiętaj! LINK4 to nie tylko ubezpieczenia majątkowe. W naszej ofercie znajdziesz również: Ubezpieczenie komunikacyjne

Bardziej szczegółowo

Zgłaszanie roszczenia

Zgłaszanie roszczenia Zgłaszanie roszczenia Jeśli odniesiesz obrażenia w pracy, zawsze udzielimy Ci pomocy. Jeśli odniesiesz obrażenia w pracy, zawsze udzielimy Ci pomocy. www.wcb.mb.ca Niniejsza publikacja ma jedynie charakter

Bardziej szczegółowo

Dane teleadresowe abonenta: Adres,

Dane teleadresowe abonenta: Adres, Umowa nr zawarta pomiędzy Bajt Computers (operator), z siedzibą i adresem w Busku Zdroju (28-100) przy ul. Partyzantów 25a zarejestrowaną pod nr 2993.w Urzędzie Miasta i Gminy Busko zwanym dalej operatorem.

Bardziej szczegółowo

1. Postanowienia ogólne

1. Postanowienia ogólne 1. Postanowienia ogólne 1.1. Regulamin określa warunki i zasady sprzedaży usług edukacyjnych przez serwis internetowy www.erudio.com.pl należący do firmy ERUDIO Bartosz Zarębki z siedzibą w Łodzi przy

Bardziej szczegółowo

1 Postanowienia ogólne

1 Postanowienia ogólne 1 Postanowienia ogólne 1. Regulamin, zwany dalej "Regulaminem", został wydany na podstawie art. 385 2 kodeksu cywilnego. 2. Ilekroć w Regulaminie użyto podane niżej słowa, należy je rozumieć w podanym

Bardziej szczegółowo

Regulamin Programu Rekomendacyjnego Deltis energia

Regulamin Programu Rekomendacyjnego Deltis energia Regulamin Programu Rekomendacyjnego Deltis energia Obowiązuje od 20.05.2015 r. 1 Postanowienia wstępne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady Programu Rekomendacyjnego Deltis Energia, zwanego dalej Programem.

Bardziej szczegółowo

Regulamin serwisu internetowego ehominis.pl. 1 Zasady ogólne

Regulamin serwisu internetowego ehominis.pl. 1 Zasady ogólne Regulamin serwisu internetowego ehominis.pl Uwaga! Korzystanie z serwisu ehominis.pl jest równoznaczne z akceptacją poniższych warunków. 1 Zasady ogólne E-Hominis - Centrum Wsparcia Psychologicznego Online

Bardziej szczegółowo

dbamy o Twoją wygodę i bezpieczeństwo operacji dokonywanych za pośrednictwem Internetu bezpłatne i nie ulegają wyczerpaniu

dbamy o Twoją wygodę i bezpieczeństwo operacji dokonywanych za pośrednictwem Internetu bezpłatne i nie ulegają wyczerpaniu W Aviva Investors Poland TFI dbamy o Twoją wygodę i bezpieczeństwo operacji dokonywanych za pośrednictwem Internetu, dlatego proponujemy Ci możliwość autoryzacji operacji i transakcji dotyczących funduszy

Bardziej szczegółowo

PORÓWNYWARKA CEN ENERGII ELEKTRYCZNEJ ZOBACZ ILE MOŻESZ ZAOSZCZĘDZIĆ

PORÓWNYWARKA CEN ENERGII ELEKTRYCZNEJ ZOBACZ ILE MOŻESZ ZAOSZCZĘDZIĆ PORÓWNYWARKA CEN ENERGII ELEKTRYCZNEJ ZOBACZ ILE MOŻESZ ZAOSZCZĘDZIĆ PORÓWNYWARKA JAK OBNIŻYĆ RACHUNKI za energię elektryczną? Wybór sprzedawcy prądu jest Twoim prawem! Od 2007 roku możesz swobodnie wybierać

Bardziej szczegółowo

Telefonia internetowa Nowoczesny sposób na oszczędności

Telefonia internetowa Nowoczesny sposób na oszczędności Telefonia internetowa Nowoczesny sposób na oszczędności Spis treści 1. Czym jest telefonia internetowa? 3 2. Dla kogo jest telefonia internetowa? 3 3. Jak dzwonić? 3 4. Skąd się biorą oszczędności, czyli

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PROMOCJI Kredyt 0% na ubezpieczenie na www.sygmadirect.pl

REGULAMIN PROMOCJI Kredyt 0% na ubezpieczenie na www.sygmadirect.pl REGULAMIN PROMOCJI Kredyt 0% na ubezpieczenie na www.sygmadirect.pl 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin (dalej zwany Regulaminem) Promocji Kredyt 0% na ubezpieczenie na www.sygmadirect.pl (dalej

Bardziej szczegółowo

Regulamin Programu. Wymiana Powypadkowych Fotelików RECARO

Regulamin Programu. Wymiana Powypadkowych Fotelików RECARO Regulamin Programu Wymiana Powypadkowych Fotelików RECARO (dalej jako: Regulamin ) Postanowienia Ogólne 1 1. Niniejszy Regulamin określa warunki uczestnictwa oraz zasady działania i organizacji Programu

Bardziej szczegółowo

1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1 POSTANOWIENIA OGÓLNE Załącznik nr 1 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Platforma ma za zadanie: 1.1. Wspieranie procesów edukacyjnych, naukowych i badawczych w SZ RP. 1.2. Pozyskiwanie, współdzielenie i przekazywanie wiedzy, kompetencji

Bardziej szczegółowo

Regulamin akcji promocyjnej Promocja SUPER DUET edycja 2 ( Regulamin ) 1. Postanowienia ogólne

Regulamin akcji promocyjnej Promocja SUPER DUET edycja 2 ( Regulamin ) 1. Postanowienia ogólne Regulamin akcji promocyjnej Promocja SUPER DUET edycja 2 ( Regulamin ) 1. Postanowienia ogólne 1. Organizatorem akcji promocyjnej Promocja SUPER DUET edycja 2 zwanej dalej Akcją oraz fundatorem premii

Bardziej szczegółowo

Instrukcje użytkowania Czajnik bezprzewodovy TYP:EL75611/EL75612

Instrukcje użytkowania Czajnik bezprzewodovy TYP:EL75611/EL75612 Instrukcje użytkowania Czajnik bezprzewodovy TYP:EL75611/EL75612 Zalecenia bezpieczeństwa W celu zapewnienia stałego bezpieczeństwa i niskiego ryzyka porażenia prądem elektrycznym, należy przestrzegać

Bardziej szczegółowo

Suchy Dąb, 31.12.2013 r. Gmina Suchy Dąb ul. Gdańska 17 83-022 Suchy Dąb Fax 58-682-86-85

Suchy Dąb, 31.12.2013 r. Gmina Suchy Dąb ul. Gdańska 17 83-022 Suchy Dąb Fax 58-682-86-85 Gmina Suchy Dąb ul. Gdańska 17 83-022 Suchy Dąb Fax 58-682-86-85 Suchy Dąb, 31.12.2013 r. Dot.: Koncesji na usługi w zakresie zarządzania gospodarką wodno-ściekową - zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego

Bardziej szczegółowo

Lublin, dnia 16 marca 2015 r. Poz. 913 UCHWAŁA NR IV/28/15 RADY GMINY ADAMÓW. z dnia 27 lutego 2015 r.

Lublin, dnia 16 marca 2015 r. Poz. 913 UCHWAŁA NR IV/28/15 RADY GMINY ADAMÓW. z dnia 27 lutego 2015 r. DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA LUBELSKIEGO Lublin, dnia 16 marca 2015 r. Poz. 913 UCHWAŁA NR IV/28/15 RADY GMINY ADAMÓW z dnia 27 lutego 2015 r. w sprawie regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków

Bardziej szczegółowo

HC-CARGO z bliska. Your Expert in Parts

HC-CARGO z bliska. Your Expert in Parts Your Expert in Parts Your Expert in Parts HC-CARGO z bliska Nasi specjaliści Nasi pracownicy chętnie zaoferują Wam wszechstronną pomoc. W firmie HC-CARGO znajdziecie odpowiedzi na niemal wszystkie pytania

Bardziej szczegółowo

Zawarta w dniu. w Olsztynie, pomiędzy:

Zawarta w dniu. w Olsztynie, pomiędzy: Załącznik nr 7 wzór umowy UMOWA nr. Zawarta w dniu. w Olsztynie, pomiędzy:.. zwanym w dalszej części umowy Zleceniodawcą" a..., zwany w dalszej części umowy Zleceniobiorcą, reprezentowany na podstawie

Bardziej szczegółowo

Regulamin Promocji Darmowa wpłata w Placówkach Sygma Bank Polska. 1. Postanowienia ogólne

Regulamin Promocji Darmowa wpłata w Placówkach Sygma Bank Polska. 1. Postanowienia ogólne Regulamin Promocji Darmowa wpłata w Placówkach Sygma Bank Polska 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem ) określa zasady uczestnictwa w promocji pod nazwą Darmowa wpłata

Bardziej szczegółowo

Jakość energii elektrycznej w oczach Operatora Systemu Przesyłowego. Kraków, 23 października 2014 r.

Jakość energii elektrycznej w oczach Operatora Systemu Przesyłowego. Kraków, 23 października 2014 r. Jakość energii elektrycznej w oczach Operatora Systemu Przesyłowego Kraków, 23 października 2014 r. Regulacje prawne dotyczące jakości dostaw energii Ustawa Prawo Energetyczne z dnia 10 kwietnia 1997 r.

Bardziej szczegółowo

Regulamin świadczenia usługi pomocy prawnej dla klientów CUK Ubezpieczenia

Regulamin świadczenia usługi pomocy prawnej dla klientów CUK Ubezpieczenia Regulamin świadczenia usługi pomocy prawnej dla klientów CUK Ubezpieczenia 1. Postanowienia ogólne 1. Postanowienia niniejszego Regulaminu (zwanego dalej Regulaminem ) mają zastosowanie do wszystkich umów

Bardziej szczegółowo

Regulamin Dostępu do Usług Płatnych

Regulamin Dostępu do Usług Płatnych Regulamin Dostępu do Usług Płatnych I. Postanowienia Ogólne 1. [Treść Regulaminu] Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usługi polegającej na odpłatnym pobieraniu materiałów filmowych, zamieszczanych

Bardziej szczegółowo

ROZDZIAŁ I. Wstęp. Definicje

ROZDZIAŁ I. Wstęp. Definicje ROZDZIAŁ I 1 Wstęp 1. Niniejszy Regulamin świadczenia usług reguluje świadczenie usługi internetowych przekazów pieniężnych oferowanej przez Ferpay Ltd. % z siedzibą główną w Peterborough i zarejestrowaną

Bardziej szczegółowo

Ogólne warunki umowy

Ogólne warunki umowy Ogólne warunki umowy zawarta w dniu... 2012 r. w Szczecinie pomiędzy : MIEJSKĄ JEDNOSTKĄ OBSŁUGI GOSPODARCZEJ z siedzibą w Szczecinie, pl. Armii Krajowej 1, NIP 851-313-69-96, REGON 320933250, reprezentowaną

Bardziej szczegółowo

WAŻNE! PRZECZYTAJ KONIECZNIE!

WAŻNE! PRZECZYTAJ KONIECZNIE! Pl_Omicron Addendum.fm Page 68 Wednesday, September 17, 2003 12:23 PM WAŻNE! PRZECZYTAJ KONIECZNIE! W przypadku każdego urządzenia magazynującego, które wykorzystuje nośniki cyfrowe, należy regularnie

Bardziej szczegółowo

Odpowiedź: Odpowiedź: Odpowiedź: Łódź, dnia 23 października 2015 roku. Oznaczenie sprawy: MZŻ.T.262.10.2015

Odpowiedź: Odpowiedź: Odpowiedź: Łódź, dnia 23 października 2015 roku. Oznaczenie sprawy: MZŻ.T.262.10.2015 Oznaczenie sprawy: MZŻ.T.262.10.2015 Łódź, dnia 23 października 2015 roku Miejski Zespół Żłobków w Łodzi informuje, że w dniu 22 października 2015 roku wpłynęło zapytanie dotyczące przetargu nieograniczonego

Bardziej szczegółowo

Regulamin Kredytu 0% 5,10 rat

Regulamin Kredytu 0% 5,10 rat Regulamin Kredytu 0% 5,10 rat Karta Limit kredytowy Organizator 1. Definicje Karta Kredytowa Real MasterCard, Karta Kredytowa Sygma Bank MasterCard założona w punkcie sprzedaży Partnera Real Finanse. Kwota

Bardziej szczegółowo

LOCAL PRESENCE SERVICES LTD Carpenter Court, 1 Maple Road, Bramhall, Stockport, Cheshire SK7 2DH

LOCAL PRESENCE SERVICES LTD Carpenter Court, 1 Maple Road, Bramhall, Stockport, Cheshire SK7 2DH Ogólne Warunki Usługi Powierniczej Posiadacz domeny - zwany w dalszej części Rejestrującym - oraz LOCAL PRESENCE SERVICES LTD Carpenter Court, 1 Maple Road, Bramhall, Stockport, Cheshire SK7 2DH - zwany

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PRZENOSZENIA PRZYDZIELONEGO NUMERU TELEFONU PRZY ZMIANIE OPERATORA

REGULAMIN PRZENOSZENIA PRZYDZIELONEGO NUMERU TELEFONU PRZY ZMIANIE OPERATORA REGULAMIN PRZENOSZENIA PRZYDZIELONEGO NUMERU TELEFONU PRZY ZMIANIE OPERATORA 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy Regulamin określa zasady, na jakich P4 Sp. z o.o. świadczyć będzie na rzecz klienta, będącego

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PROMOCJI 0% z kartą w sklepach meblowych. 1 Definicje

REGULAMIN PROMOCJI 0% z kartą w sklepach meblowych. 1 Definicje REGULAMIN PROMOCJI 0% z kartą w sklepach meblowych 1 Definicje ORGANIZATOR Sygma Bank Polska S.A., o kapitale zakładowym wynoszącym 25 000 000 zł (opłacony w całości), z siedzibą w Warszawie, ul. Suwak

Bardziej szczegółowo

natwest.com/welcome Odwiedź najbliższy

natwest.com/welcome Odwiedź najbliższy Otwórz konto już dzisiaj natwest.com/welcome Odwiedź najbliższy oddział banku Registered Office: 135 Bishopsgate, London EC2M 3UR Registered Number: 929027, England NWB 45243 November 2007 Konto NatWest

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN TEAM EXIT SP. Z O.O.

REGULAMIN TEAM EXIT SP. Z O.O. REGULAMIN TEAM EXIT SP. Z O.O. Regulamin określa zasady obowiązujące podczas gry, zasady rezerwacji oraz płatności za grę lub voucher pomiędzy Spółką: Team Exit Sp. z o.o. Aleje Jerozolimskie 81 02-001

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PROMOCJI 0% z kartą

REGULAMIN PROMOCJI 0% z kartą REGULAMIN PROMOCJI 0% z kartą 1 Definicje ORGANIZATOR Sygma Bank Polska S.A., o kapitale zakładowym wynoszącym 25 000 000 zł (opłacony w całości), z siedzibą w Warszawie, ul. Suwak 3, 02-676 Warszawa,

Bardziej szczegółowo

MY LIFE CROWDFUNDING NONPROFIT

MY LIFE CROWDFUNDING NONPROFIT REGULAMIN MY LIFE CROWDFUNDING NONPROFIT Spis treści: Wstęp Definicja Zasady korzystania z Portalu Odpowiedzialność WSTĘP 1 Niniejszy Regulamin, został sporządzony według przepisów prawa, w oparciu o implementację

Bardziej szczegółowo

BUSINESS VIEW W MAPACH GOOGLE UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG FOTOGRAFICZNYCH

BUSINESS VIEW W MAPACH GOOGLE UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG FOTOGRAFICZNYCH DOSTAWCA USŁUG FOTOGRAFICZNYCH: Adres: E-mail: Telefon: NAZWA FIRMY: Adres firmy: E-mail: Telefon: Data wizyty: Godzina wizyty: Usługodawca i Firma mogą uzgodnić, że Zdjęcia będą robione w różnych lokalizacjach

Bardziej szczegółowo

WARUNKI GWARANCJI I SERWISU GWARANCYJNEGO

WARUNKI GWARANCJI I SERWISU GWARANCYJNEGO Załącznik nr 3 do Umowy nr.. z dnia r. Warunki gwarancji i serwisu gwarancyjnego WARUNKI GWARANCJI I SERWISU GWARANCYJNEGO 1. Definicję pojęć: Celem opisania warunków świadczenia usług serwisowych definiuje

Bardziej szczegółowo

UMOWA NA SPRZĘT KOMPUTEROWY DLA WYDZIAŁU MATEMATYKI, INFORMATYKI I MECHANIKI UNIWERSYTETU WARSZAWSKIEGO NR WMIM /15

UMOWA NA SPRZĘT KOMPUTEROWY DLA WYDZIAŁU MATEMATYKI, INFORMATYKI I MECHANIKI UNIWERSYTETU WARSZAWSKIEGO NR WMIM /15 W dniu w Warszawie pomiędzy: Uniwersytetem Warszawskim z siedzibą w Warszawie (00-927), przy ul. Krakowskie Przedmieście 26/28, zwanym dalej Kupującym, posiadającym nr NIP: 525-001-12-66, REGON: 000001258,

Bardziej szczegółowo

50 meter wireless phone line. User Manual

50 meter wireless phone line. User Manual 50 meter wireless phone line User Manual 50 meter wireless phone line Instrukcja użytkownika 1-minutowa instalacja plug & play SZANOWNI PAŃSTWO! Dziękujemy za zakup urządzenia Wireless Phone Jack i/lub

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z łącza VollandNet do sieci Internet zatwierdzony w dniu 01.05.2005 r.

Regulamin korzystania z łącza VollandNet do sieci Internet zatwierdzony w dniu 01.05.2005 r. Regulamin korzystania z łącza VollandNet do sieci Internet zatwierdzony w dniu 01.05.2005 r. I. Postanowienia ogólne 1.Niniejszy Regulamin określa wzajemne prawa i obowiązki Operatora oraz Abonenta. 1

Bardziej szczegółowo

Regulamin Serwisu Reflex.com.pl dla klientów będących przedsiębiorcami. I. Definicje. Użyte w poniższym regulaminie pojęcia oznaczają: 1.

Regulamin Serwisu Reflex.com.pl dla klientów będących przedsiębiorcami. I. Definicje. Użyte w poniższym regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Regulamin Serwisu Reflex.com.pl dla klientów będących przedsiębiorcami I. Definicje Użyte w poniższym regulaminie pojęcia oznaczają: 1.1 BM Reflex BM Reflex Sp. z o.o. spółka komandytowa, Biuro Zarządu:

Bardziej szczegółowo

Specyfikacje. Tabela 1. Cechy usługi. Sposób realizacji usługi. Dostęp do zasobów technicznych. Analiza i rozwiązywanie

Specyfikacje. Tabela 1. Cechy usługi. Sposób realizacji usługi. Dostęp do zasobów technicznych. Analiza i rozwiązywanie Arkusz danych Usługi wsparcia dotyczące Usługi Care Pack i usługi kontraktowe, część pakietu HP Care Korzyści z usługi Dostęp do zasobów technicznych HP w celu rozwiązywania problemów Potencjalne obniżenie

Bardziej szczegółowo

Pakiet Ubezpieczeń. Wybierz & Gotowe. informacje dla konsumentów. Informacje kontaktowe. Domek b.v. T: 088-10 21 544

Pakiet Ubezpieczeń. Wybierz & Gotowe. informacje dla konsumentów. Informacje kontaktowe. Domek b.v. T: 088-10 21 544 Pakiet Ubezpieczeń Wybierz & Gotowe informacje dla konsumentów Informacje kontaktowe Domek b.v. T: 088-10 21 544 Maaspoortweg 5 E: ubezpieczenia@domek.nl 5235 KG s -Hertogenbosch W: www.domek.nl 1 Pakiet

Bardziej szczegółowo

Regulamin oferty promocyjnej Wakacyjny kod rabatowy

Regulamin oferty promocyjnej Wakacyjny kod rabatowy Regulamin oferty promocyjnej Wakacyjny kod rabatowy 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady oferty promocyjnej Wakacyjny kod rabatowy, prowadzonej przez AVANSSUR Spółka Akcyjna Oddział

Bardziej szczegółowo

Regulamin Promocji Bezpłatna Weryfikacja tożsamości

Regulamin Promocji Bezpłatna Weryfikacja tożsamości Regulamin Promocji Bezpłatna Weryfikacja tożsamości 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin Promocji Bezpłatna Weryfikacja tożsamości (zwany dalej Regulaminem ) określa zasady uczestnictwa w Promocji

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA OBSŁUGI INCYDENTÓW I WNIOSKÓW NA REALIZACJĘ USŁUG W SYSTEMACH INFORMATYCZNYCH. załącznik do ZR 154/2014 z dnia 22 grudnia 2014 roku

PROCEDURA OBSŁUGI INCYDENTÓW I WNIOSKÓW NA REALIZACJĘ USŁUG W SYSTEMACH INFORMATYCZNYCH. załącznik do ZR 154/2014 z dnia 22 grudnia 2014 roku PROCEDURA OBSŁUGI INCYDENTÓW I WNIOSKÓW NA REALIZACJĘ USŁUG W SYSTEMACH INFORMATYCZNYCH załącznik do ZR 154/2014 Spis treści I. CEL I ZAKRES OBOWIĄZYWANIA INSTRUKCJI... 3 II. DEFINICJE I SKRÓTY... 3 III.

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z platform Express-Mailing: moduł sms Ostatnia aktualizacja: 28/12/2014

Regulamin korzystania z platform Express-Mailing: moduł sms Ostatnia aktualizacja: 28/12/2014 Regulamin korzystania z platform Express-Mailing: moduł sms Ostatnia aktualizacja: 28/12/2014 1. CENNIK: Kampanie Sms są rozliczane w postaci "kredytów sms". Jedna wiadomość sms to 160 znaków, koszt wiadomości

Bardziej szczegółowo

2010-05-10. Najniższe koszty. Zadowolenie klienta. Organizacja obsługi klientów lokalnego operatora

2010-05-10. Najniższe koszty. Zadowolenie klienta. Organizacja obsługi klientów lokalnego operatora Organizacja obsługi klientów lokalnego operatora 6-7 maja 2010r. Działanie zintegrowane Zadowolenie klienta Najniższe koszty 1 Główne elementy procesu obsługi klientów Marketing Sprzedaż Zarządzanie satysfakcją

Bardziej szczegółowo

Istotne Postanowienia Umowy

Istotne Postanowienia Umowy Istotne Postanowienia Umowy 1 Cel umowy Celem umowy jest zapewnienie Zamawiającemu wsparcia do oprogramowania VMware vsphere i vcenter (zwanego dalej oprogramowaniem). 2 Przedmiot zamówienia 1. Przedmiotem

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o.o. w Łodzi, ul.

Regulamin korzystania z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o.o. w Łodzi, ul. Regulamin korzystania z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o.o. w Łodzi, ul.wierzbowa 52 I. Postanowienia ogólne 1. Regulamin określa zasady korzystania z Elektronicznego

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN TRADINGU SYNCHRONICZNEGO

REGULAMIN TRADINGU SYNCHRONICZNEGO REGULAMIN TRADINGU SYNCHRONICZNEGO TeleTrade - DJ International Consulting Ltd Wrzesień 2014 2011-2015 TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 1 Niniejszy dokument określa zasady, warunki i relacje

Bardziej szczegółowo

Nowości w programie Subskrypcji

Nowości w programie Subskrypcji FY 2014 Nowości w programie Subskrypcji Chmura Autodesk 360 - korzyści dla Subskrybentów Zwiększony zakres usług w chmurze Autodesk 360 dla posiadaczy pakietów oprogramowania objętych Subskrypcją Zmiana

Bardziej szczegółowo

Gryfino, dnia 24 kwietnia 2013 r. SEO.271.6.5.2013

Gryfino, dnia 24 kwietnia 2013 r. SEO.271.6.5.2013 Gryfino, dnia 24 kwietnia 2013 r. SEO.271.6.5.2013 Dotyczy: zamówienia publicznego udzielonego w trybie przetargu nieograniczonego na: Zakup energii elektrycznej dla punktów poboru Gminy Gryfino i jej

Bardziej szczegółowo

Obsługa i Wsparcie Techniczne

Obsługa i Wsparcie Techniczne Obsługa i Wsparcie Techniczne Opis Poziomu Obsługi - 1 - Zawartość Wprowadzenie Usługi Wsparcia Technicznego Simplisys Kontakt ze Wsparciem Technicznym SimpliSys Priorytety Zgłoszeń i Czas Rozwiązania

Bardziej szczegółowo

Informacje dla nabywcy o sposobie i warunkach świadczenia serwisu gwarancyjnego On- Site. Dotyczy wyłącznie serwerów.

Informacje dla nabywcy o sposobie i warunkach świadczenia serwisu gwarancyjnego On- Site. Dotyczy wyłącznie serwerów. I. Definicje PRODUCENT NTT System S. A. 04-351 Warszawa ul. Osowska 84 SERWIS GWARANCYJNY On-Site usuwanie usterek i przywracanie sprawności uszkodzonym urządzeniom w zakresie awarii sprzętowych, realizowane

Bardziej szczegółowo