UCaaS czyli cała firmowa komunikacja z chmury

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "UCaaS czyli cała firmowa komunikacja z chmury"

Transkrypt

1 UCaaS czyli cała firmowa komunikacja z chmury

2 UCaaS czyli cała firmowa komunikacja z chmury Kto za tym stoi? Platforma UCaaS to efekt współpracy 3 podmiotów: Orange Polska, Integrated Solutions i Cisco. Integrated Solutions to wyspecjalizowany integrator ICT powołany przez Orange Polska do realizacji najtrudniejszych i najbardziej innowacyjnych projektów na duża skale. UCaaS powstał w oparciu o technologię HCS (Hosted Collaboration Solution) firmy Cisco a platforma fizycznie znajduje się w jednym z najbezpieczniejszych i najlepiej skomunikowanych centrum danych w Polsce - CPD Natolin, należącym do Orange. Dzięki temu klient ma gwarancje SLA i może cały projekt zrealizować z jednym dostawcą, który bierze na siebie odpowiedzialność za wszystkie elementy składające się na system ujednoliconej komunikacji. Platforma, wdrożenie i integracja z istniejącą infrastrukturą klienta, łącza klasy biznesowej, dedykowane taryfy stacjonarne i mobilne oraz utrzymanie systemu i gwarancję dostępności usługi bierze na siebie Integrated Solutions. To wszystko otrzymuje klient podpisując jedną, indywidualnie konfigurowalną umowę. { } Czym jest UCaaS UCaaS czyli Ujednolicona Komunikacja jako Usługa to pierwsza na polskim rynku oferta dostarczająca pełen zakres funkcjonalności telekomunikacyjnych i UC w modelu z chmury. W ramach oferty UCaaS, klient może wybrać usługi odpowiadające potrzebom jego firmy i uruchomić je dla dowolnej liczby użytkowników w dowolnym miejscu w Polsce. Dzięki temu, że jest to platforma chmurowa, uruchamianie usługi przebiega znacznie szybciej niż w tradycyjnym wdrożeniu a klient ponosi koszt w cyklu miesięcznym i odpowiada on jedynie faktycznej liczbie użytkowników oraz funkcjonalności, do jakiej mają oni dostęp. W miesięczną opłata za stanowisko wliczone jest również wypożyczenie terminala IP firmy Cisco dla użytkownika końcowego. Aktywacja dodatkowych użytkowników lub rezygnacja z już istniejących jest łatwa i wiąże się jedynie z uruchomieniem lub zwrotem licencji o określonym numerze. Funkcjonalność i dostępne usługi W każdej firmie pracownicy podzieleni są na funkcje i zespoły, które wymagają innych narzędzi i kanałów komunikacji do tego by efektywnie wykonywać swoją pracę. Osoba pracująca w call center czy w biurze obsługi klienta będzie miała inne potrzeby niż przedstawiciel handlowy, który najwięcej czasu spędza poza biurem. Dlatego też zgrupowaliśmy różne funkcje i usługi w tzw. profile tak by klient mógł optymalnie dopasować je do potrzeb swojej organizacji i kontrolować zasoby oraz koszty z tym związane.

3 Profil Basic* Standard** Business Premium Cisco 3905 Cisco 6921 Cisco 8941 Terminal połączenia głosowe/ podstawowy terminal funkcje profilu Basic, dostępność pod jednym numerem (single number reach), import własnego profilu użytkownika na dowony terminal (extention mobility), click to call / standardowy terminal z jednoliniowym wyświetlaczem LCD. funkcje profilu Standard, konto poczty głosowej, integracja z klientem poczty elektronicznej (Integrated Messaging), wielofunkcyjny komunikator biurowy Jabber (Instant Messaging) wraz z prezentacją statusu (Presence), połączenia video, klient (soft phone) instalowany na PC/ terminal z kolorowym ekranem 5 VGA i zintegrowaną kamerą do połączeń video. funkcje profilu Business, klient (soft phone) instalowany na PC oraz urządzenia mobilne, możliwość zarejestrowania do 10 urządzeń (np: telefon stacjonarny, smartphone, klient na PC itd.)/ terminal z dotykowym ekranem VGA 5,6, kamerą do połączeń video, obsługa HD voice, Bluetooth,2xUSB. Poczta głosowa opcja opcja Single Number Reach Extension Mobility Click to Call Integrated messaging Video PtP Klient na urządzenia stacjonarne Klient na urządzenia mobilne Konferencje audio, web video opcja opcja Konsola sekretarska opcja opcja Contact center opcja opcja Nie zawiera planów taryfowych Video i web konferencje oparte owebex *ProfilBasic współpracuje jedynie z terminalami IP6901 oraz3905 **Profil Standard współpracuje jedynie z terminalem IP 6921 Opis wybranych funkcjonalności UCaaS: Dostępność pod jednym numerem (Single Number Reach) rozmowa przychodząca sprawia, że dzwoni telefon na biurku użytkownika oraz telefon mobilny (równolegle lub z określonym opóźnieniem). Istnieje możliwość skonfigurowania do 4 urządzeń w ramach tej funkcjonalności. Funkcjonalność ta zwiększa o 86% ilość odebranych połączeń oraz skraca czas poświęcony na uzyskanie kontaktu z daną osobą. Nieodebrane połączenia mogą być przekierowane do poczty głosowej a zostawiona wiadomość zostanie dostarczona, jako plik głosowy na skrzynkę pocztową. System umożliwia zdefiniowanie reguł zgodnie, z którymi określone urządzenia będą dzwonić w określonych godzinach Komunikator biurowy / prezentacja statusu (Instant Messeging/Presence) aplikacja pozwalająca na wymianę wiadomości tekstowych w czasie rzeczywistym (chat) pomiędzy dwoma lub większą ilością użytkowników oraz prezentację statusów poszczególnych użytkowników. Status jest zmieniany automatycznie w zależności od informacji wpisanych do firmowego kalendarza w kliencie poczty lub aktywności użytkownika (rozmowa przez telefon lub brak aktywności). Narzędzie pozwala zwiększyć efektywność pracowników, którzy komunikują się wyłącznie z osobami mającymi aktualnie możliwość podjęcia rozmowy lub skontaktowania się z nimi poprzez optymalny w danym momencie sposób. Integracja z klientem poczty elektronicznej (Integrated Messeging) - pozwala na integrację poczty głosowej z klientem poczty elektronicznej (MS Outlook, IBM Lotus Notes, Entourage for MAC i inne działające w oparciu o protokół IMAP). Nagrania z poczty głosowej pojawiają się jako załączniki do pozwala to na ich łatwą identyfikację, odsłuchiwanie w dowolnej kolejności, przewijanie i przesyłanie do innych osób. Click to Call z dowolnego dokumentu, aplikacji, strony www, możliwość wykonania połączenia poprzez zaznaczenie numeru, czy tez adresu URL i dzwonienie z menu po naciśnięciu prawego przycisku myszy i wybrania właściwej opcji.

4 Import własnego profilu (Extention Mobility) pozwala użytkownikowi na zalogowanie się do dowolnego telefonu IP z wykorzystaniem unikalnego hasła, dzięki czemu może prezentować się swoim numerem oraz korzystać z indywidualnych ustawień (klawisze programowalne, restrykcje itp.) Wiadomości z poczty głosowej na firmowym mailu to prosta ale niesamowicie użyteczna funkcja, ponieważ jak pokazują badania ponad połowa pracowników nie odsłuchuje służbowych wiadomości zostawionych na poczcie głosowej. Głównym powodem jest brak czasu i niechęć do tonowego wybierania kolejnych numerów na klawiaturze podczas nawigowania w skrzynce głowowej. Dzięki usłudze UCaaS, nagrana wiadomość trafia automatycznie do skrzynki mailowej w postaci pliku, który można odsłuchać natychmiast i wiele razy za pomocą jednego kliknięcia. { } Sercem oferowanego systemu UC jest wielozadaniowy komunikator (Jabber), który umożliwia, w zależności od profilu oraz urządzenia dostępowego, korzystanie z zaawansowanych funkcji Unified Communication takich jak: wymiana informacji tekstowych, połączenia telefoniczne i video, przesyłanie plików i informacje o obecności. Komunikator Jabber pozwala korzystać z funcji UC zarówno w biurze na urządzeniach stacjonarnych (PC, Mac) jak i poza nim na urządzeniach mobilnych (tablety i smartfony korzystające z najpopularniejszych systemów operacyjnych). Dlaczego właśnie w przypadku UC chmura ma sens? Przetestuj za darmo Mamy świadomość, że wdrożenie nowego rozwiązania telekomunikacyjnego w dużej organizacji wymaga przekonania kluczowych osób odpowiedzialnych za poszczególne obszary a tym samym reprezentujących różne potrzeby. Aby ułatwić podjęcie decyzji przygotowaliśmy zestawy testowe profili wraz z terminalami. Testowanie usługi nie jest związane z żadnymi deklaracjami dotyczącymi dalszej współpracy ani opłatami. Standardowo testy trwają ok. 2 tygodni, każdy zestaw testowy zawiera od 10 do 20 różnego rodzaju terminali, na których aktywowane są najwyższe profile typu Premium. Na okres testów uruchamiamy również bezpłatnie łącza klasy multimedia jeśli infrastruktura klienta nie spełnia norm w zakresie przepustowości. Szczegóły dotyczące zakresu oraz czasu trwania testu ustalane są indywidualnie z przedstawicielem Integrated Solutions. O modelu cloud computing cały czas mówi się bardzo wiele, szczególnie w kontekście obaw jakie mają osoby odpowiadające za IT w dużych organizacjach. Badanie przeprowadzone przed IDC wśród polskich szefów działów IT pokazało, że najważniejsze źródła obaw związanych z cloud computing polscy CIO postrzegają w: infrastrukturze IT (54%), ograniczonej roli działu IT (41%) i bezpieczeństwie wrażliwych danych (39%). Z kolei jako przyczyny wstrzymywania dużych projektów IT podawano konieczność wysokich nakładów inwestycyjnych, ryzyko związane z dotrzymaniem terminu i budżetu dużych projektów oraz konieczność angażowania specjalistycznych zasobów. Jednocześnie wiodące ośrodki analityczne wskazują systemy komunikacji firmowej (UC) jako te, które w pierwszej kolejności zostaną przeniesione w chmurę, właśnie przez operatorów telekomunikacyjnych, którzy mogą w najlepszy sposób zaadresować powyższe obawy gwarantując bezpieczeństwo i SLA., dając możliwość kontroli i zarządzania systemem oraz biorąc odpowiedzialność za bezproblemowe działanie infrastruktury sieciowej oferując tym samym prawdziwe rozwiązanie end-to-end. Główne różnice pomiędzy modelami dostarczania UC w wersji Cloud i On Premise CLOUD ON PREMISE Wdrożenie 1-2 mies* 3-6 mies* Aktualność oprogramowania always green w ramach stałej opłaty raz na 1-2 lata dodatkowo płatne Wymiarowanie zasobów model pay as you use konieczne przewymiarowanie zasobów Skalowanie aktywacja nowych użytkowników i funkcjonalności nawet w ciągu 1 dnia konieczne powtarzanie cyklu inwestycyjnego i implementacyjnego roboczego (licencja) Serwis W ramach stałej opłaty Płatny dodatkowo lub konieczność utrzymywania własnego personelu Przechowywanie danych Bezpieczne Data Center Orange zlokalizowane w Warszawie Własna serwerownia Zarządzanie Zmiany dokonywane natychmiast za pomocą portalu przez użytkowników i administratorów klienta. Zmiany wpływające na billing zamawiane u operatora Stworzenie wewnętrznego zespołu i procesów do zarządzania zmianami lub zdanie się w 100% na firmę zewnętrzną. * W zależności od zakresu integracji

5 Pogoń za technologią vs always green Decydując się na zakup infrastruktury telekomunikacyjnej stajemy również przed wyzwaniem związanym ze starzeniem się technologii. Producenci w dzisiejszych czasach skracają maksymalnie czas życia produktu i minimum raz w roku wypuszczają nową wersję swojego oprogramowania. Aby dotrzymać kroku postępowi musimy być przygotowani na aktualizację zarówno warstwy oprogramowania (ok. 1x 2 lata) jak i sprzętu (1x 3-5 lat). Model z chmury pozwala zapomnieć o konieczności modernizacji infrastruktury Integrated Solutions gwarantuje wykorzystanie najnowszych wersji oprogramowania przy niezmienionej opłacie miesięcznej oraz bez przerw w dostawie usługi. Wraz z rozwojem oprogramowania pojawia się również możliwość uruchomienia dodatkowych funkcjonalności. Elastyczność czyli wyzwanie w czasach turbulencji ekonomicznej Integrated Solutions jest integratorem łączącym świat informatyki i telekomunikacji. Wywodzimy się z największej grupy telekomunikacyjnej w Europie Środkowej i dzięki temu możemy zaoferować prawdziwie kompleksowe rozwiązania w zakresie integracji jak i chmury obliczeniowej. Jesteśmy w stanie zrealizować największe i najbardziej złożone projekty dostarczając innowacyjne usługi i rozwiązania ICT z takich obszarów, jak ujednolicona komunikacja, IP VPN, bezpieczeństwo IT, sieci LAN, WAN, WLAN i usługi Data Center. Partnerami technologicznymi firmy Integrated Solutions są wiodący światowi dostawcy rozwiązań informatycznych i komunikacyjnych. Integrated Solutions jest częścią grupy Orange. Zapewnienie sprawnej komunikacji w dużych organizacjach jest dużym wyzwaniem. Z jednej strony konieczne jest dostosowywanie się do ciągle zmieniających się warunków dotyczących ilości pracowników, ich mobilności oraz narzędzi, z których muszą korzystać. Z drugiej zaś pojawiają się ograniczenia związane z małą elastycznością raz wdrożonego rozwiązania. Bardzo trudno jest dobrze zwymiarować rozwiązanie dla swojej firmy w taki sposób, aby w 100% przewidzieć warunki w jakich będzie funkcjonować ono za 3 lata. Model dostarczania usługi telekomunikacyjnej z chmury daje służbom IT kontrole a biznesowi elastyczność w skalowaniu systemu komunikacji w zależności od bieżących potrzeb. Podstawową zaletą jest zaproponowanie przez nas modelu pay-as-you-use czyli obciążanie klienta za faktycznie wykorzystywane zasoby. Jednocześnie zdajemy sobie sprawę, że w dużych organizacjach funkcjonuje, często wiele różnych systemów pochodzących od różnych producentów co komplikuje utrzymanie i zarządzanie taką infrastrukturą. W 90% przypadków wdrożeń UCaaSa stajemy, wspólnie z klientem, przed wyzwaniem polegającym na wykorzystaniu już istniejącej infrastruktury. Tu z pomocą przychodzi doświadczenie Integrated Solutions jako integratora jesteśmy w stanie przygotować koncepcję na rozwiązanie hybrydowe łączące zalety Ujednoliconej Komunikacji w modelu cloud z istniejącymi rozwiązaniami w firmie Klienta. Możliwość wdrażania UCaaS metodą małej łyżeczki minimalizuje ryzyko niepowodzenia projektu a klientowi daje możliwość etapowego dołączania kolejnych użytkowników, działów, departamentów czy wręcz całych filii i oddziałów firmy zgodnie z własnym planem i harmonogramem prac. Bezpieczeństwo W przypadku usługi UCaaS wysokimi standardami bezpieczeństwa objęliśmy zarówno kwiestie lokalizacji platformy i jej bezpieczeństwa fizycznego jak i warstwy sieciowej odpowiedzialnej za transmisję danych. Platforma jest umiejscowiona w bezpiecznym Centrum Przetwarzania Danych należącym do Orange Polska na terenie kraju. Budynek został wyposażony w 2 niezależne źródła zasilania oraz systemy podtrzymania zasilania (UPS), posiada zdublowane dostępy do sieci światłowodowej oraz proaktywny system monitorowania bezpieczeństwa systemów informatycznych. O właściwe środowisko do pracy urządzeń IT dba monitoring temperatury i wilgotności w pomieszczeniach połączony z redundantnym systemem klimatyzacji. Bezpieczeństwo transmisji danych zapewnia VPN oparty o sieć szkieletową dedykowaną wyłącznie do jej użytkowników. Ruch w sieci jest separowany oraz przypisany do unikalnego identyfikatora BGP. Więcej informacji: Jeśli masz pytania dotyczące tego materiału, chciałbyś porozmawiać bezpośrednio z doświadczonymi praktykami z branży ICT lub chciałbyś się dowiedzieć więcej o kompetencjach firmy Integrated Solutions skontaktuj się z Marcinem Sokołowskim: Integrated Solutions Sp. z o.o. ul. Moniuszki 1a, Warszawa, tel (22) , fax: +48 (22) ,

6 Integrated Solutions Sp. z o.o. ul. Moniuszki 1a, Warszawa tel (22) fax: +48 (22) Zapytania ofertowe: kontakt z Działem Sprzedaży Zgłoszenia serwisowe: infolinia serwisowa: zgłoszenia zgłoszenia fax: (22)

SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT

SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT OmniPCX Enterprise Serwer komunikacyjny Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server (CS) to serwer komunikacyjny dostępny w formie oprogramowania na różne

Bardziej szczegółowo

Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro. Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz

Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro. Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz Aplikacja UC Pro oferuje szeroki zakres możliwości Wykonywanie połączeń Szybkie i

Bardziej szczegółowo

Budowa Data Center. Zmagania Inwestora. Konferencja. 30 października 2014

Budowa Data Center. Zmagania Inwestora. Konferencja. 30 października 2014 Budowa Data Center Zmagania Inwestora Konferencja 30 października 2014 Budowa Data Center zmagania Inwestora zagadnienia: 1. Wstępne założenia budowy DC 2. Opracowanie Koncepcji Data Center 3. Realizacja

Bardziej szczegółowo

ROZMOWY W CYFROWEJ JAKOŚCI

ROZMOWY W CYFROWEJ JAKOŚCI ROZMOWY W CYFROWEJ JAKOŚCI Strona 2 cloud.pbx Cloud.PBX to wirtualna centrala telefoniczna, obsługująca połączenia przychodzące i wychodzące oraz połączenia wewnątrz firmy, która swoimi możliwościami przewyższa

Bardziej szczegółowo

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny I. INFORMACJE OGÓLNE Focus Telecom Polska Sp. z o.o. działa w branży ICT od 2008 roku. Firma specjalizuje się w tworzeniu i dostarczaniu innowacyjnych

Bardziej szczegółowo

TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE

TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE CZYM JEST TELEMEETING? Telemeeting to innowacyjna usługa telekonferencyjna, która umożliwia prostą, szybką

Bardziej szczegółowo

e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi

e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi Co niesie administracji chmura obliczeniowa? dr inż. Dariusz Bogucki Centrum Projektów Informatycznych Wrocław, 3 października 2012 r. Paradoks wykorzystania

Bardziej szczegółowo

Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro. Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz

Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro. Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz Chcesz oszczędzać czas i zwiększyć produktywność? Chcesz bezproblemowo pozostawać

Bardziej szczegółowo

Przetwarzanie i zabezpieczenie danych w zewnętrznym DATA CENTER

Przetwarzanie i zabezpieczenie danych w zewnętrznym DATA CENTER Przetwarzanie i zabezpieczenie danych w zewnętrznym DATA CENTER Gdańsk, 27-28 września 2012 r. Krzysztof Pytliński Zakład Teleinformatyki Kontekst Data Center jako usługa zewnętrzna, zaspokajająca potrzeby

Bardziej szczegółowo

OFERTA NA SYSTEM LIVE STREAMING

OFERTA NA SYSTEM LIVE STREAMING JNS Sp. z o.o. ul. Wróblewskiego 18 93-578 Łódź NIP: 725-189-13-94 tel. +48 42 209 27 01, fax. +48 42 209 27 02 e-mail: biuro@jns.pl Łódź, 2015 r. OFERTA NA SYSTEM LIVE STREAMING JNS Sp. z o.o. z siedzibą

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie Dwie wersje: do domu i dla firmy. Do kogo adresowany? Komponenty

Wprowadzenie Dwie wersje: do domu i dla firmy. Do kogo adresowany? Komponenty Office 365 dla firm Wprowadzenie Jednym z głównych produktów działających w chmurze oferowanych przez firmę Microsoft to Office 365. Czym jest to rozwiązanie, jakie ma sposoby wykorzystania, do kogo jest

Bardziej szczegółowo

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Integracja z programem IBM Lotus Notes

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Integracja z programem IBM Lotus Notes OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Integracja z programem IBM Lotus Notes Przewodnik informacyjny - R6.0 Pakiet Alcatel-Lucent OmniTouch 8400 Instant Communications Suite zapewnia wiele usług

Bardziej szczegółowo

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Web Softphone

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Web Softphone OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Web Softphone Przewodnik informacyjny R6.0 Czym jest aplikacja Web Softphone? Klient internetowy Alcatel-Lucent Web Softphone umożliwia wygodne korzystanie z

Bardziej szczegółowo

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Integracja z programem Microsoft Outlook

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Integracja z programem Microsoft Outlook OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Przewodnik informacyjny R6.1 Alcatel-Lucent OmniTouch 8400 Instant Communications Suite zapewnia wiele usług po skojarzeniu z aplikacją Microsoft Outlook. Integracja

Bardziej szczegółowo

System automatycznego operatora

System automatycznego operatora System automatycznego operatora System automatycznego operatora stanowi wielofunkcyjne narzędzie o szerokich możliwościach, pozwalające na łatwe zarządzanie przychodzącymi do przedsiębiorstwa połączeniami

Bardziej szczegółowo

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI cloud.callcenter Cloud.CallCenter to innowacyjne call center wspierające procesy sprzedaży i umożliwiające monitorowanie pracy telemarketerów. Cloud.CallCenter tym różni się

Bardziej szczegółowo

Komunikacja IP Cisco dla JST. Piotr Skirski Cisco Systems Poland 2004 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Komunikacja IP Cisco dla JST. Piotr Skirski Cisco Systems Poland 2004 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Komunikacja IP Cisco dla JST Piotr Skirski Cisco Systems Poland 1 Agenda Trendy na rynku komunikacji głosowej i video Cisco IP Communications Łączność Głosowa w JST IP Communications Telefonia IP IP Communications

Bardziej szczegółowo

Gemini Cloud Project Case Study

Gemini Cloud Project Case Study Gemini Cloud Project Case Study business model and integration/implementation aspects Maciej Morawski - Gemini Cloud Polska Gemini Cloud Usługi IT od 1995 10+ lat doświadczenia w projektach międzynarodowych

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami

Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami Jak robić to dobrze? Plan prezentacji o o o o o Wprowadzenie Co lubią internauci Kilka ważnych zasad projektowania Różne narzędzia ale taki sam proces Postępujące

Bardziej szczegółowo

Slican dla Twojego hotelu, sanatorium i SPA

Slican dla Twojego hotelu, sanatorium i SPA Slican dla Twojego hotelu, sanatorium i SPA Hotel jest wyjątkowym wyzwaniem dla integratora sieci telekomunikacyjnej. Właściciel hotelu zapewniając swoim klientom wysoką jakość obsługi oferuje nie tylko

Bardziej szczegółowo

Skrócona instrukcja obsługi grupowego portalu głosowego

Skrócona instrukcja obsługi grupowego portalu głosowego Skrócona instrukcja obsługi grupowego portalu głosowego Konfigurowanie portalu głosowego Do konfigurowania grupowego portalu głosowego służy interfejs internetowy Rysunek 1. Grupa Usługi Portal głosowy

Bardziej szczegółowo

ROZWIĄZANIA KOMUNIKACYJNE CISCO IP KLASY SMB: PODSTAWA WSPÓLNEGO DZIAŁANIA

ROZWIĄZANIA KOMUNIKACYJNE CISCO IP KLASY SMB: PODSTAWA WSPÓLNEGO DZIAŁANIA ROZWIĄZANIA KOMUNIKACYJNE CISCO IP KLASY SMB: PODSTAWA WSPÓLNEGO DZIAŁANIA SCENARIUSZ Rozwiązania Cisco przeznaczone dla małych i średnich firm Wdrażając zaawansowane rozwiązania, Państwa firma może skorzystać

Bardziej szczegółowo

Voicer. SPIKON Aplikacja Voicer V100

Voicer. SPIKON Aplikacja Voicer V100 Voicer SPIKON Aplikacja Voicer V100 SPIKON Voicer Aplikacja Voicer w platformie SPIKON dedykowana jest przede wszystkim konsultantom kampanii wirtualnego Call Center. Dając łatwy dostęp do najważniejszych

Bardziej szczegółowo

Dostawca zintegrowanych systemów zarządzania dokumentem i korespondencją masową

Dostawca zintegrowanych systemów zarządzania dokumentem i korespondencją masową O NAS Dostawca zintegrowanych systemów zarządzania dokumentem i korespondencją masową 29 lat doświadczeń na polskim rynku Szerokie portfolio klientów: branża bankowa, finansowa i ubezpieczeniowa, telekomunikacyjna,

Bardziej szczegółowo

Spis treści. 1. Utworzenie konta...3. 2. Dodanie zgłoszenia...5. 3. Realizacja zgłoszenia...7

Spis treści. 1. Utworzenie konta...3. 2. Dodanie zgłoszenia...5. 3. Realizacja zgłoszenia...7 0 Spis treści 1. Utworzenie konta...3 2. Dodanie zgłoszenia...5 3. Realizacja zgłoszenia...7 1 System wsparcia technicznego pozwala na szybką reakcję zespołu specjalistów oraz pełne udokumentowanie historii

Bardziej szczegółowo

Komunikacja wideo dostępna w chmurze PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE WIDEOKONFERENCYJNE

Komunikacja wideo dostępna w chmurze PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE WIDEOKONFERENCYJNE Komunikacja wideo dostępna w chmurze PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE WIDEOKONFERENCYJNE VIDEOMEETING to innowacyjne narzędzie wideokonferencyjne dostępne w formie usługi internetowej (poprzez sieć: Internet,

Bardziej szczegółowo

>>> >>> Ćwiczenie. Cloud computing

>>> >>> Ćwiczenie. Cloud computing >>> >>> Ćwiczenie Ćwiczenie polega na utworzeniu virtualnego dysku (Cloud computing) u jednego z usługodawcy. Bo chmura obliczeniowa (miejsce w tzw. chmurze) to nic innego jak dysk, miejsce na serwerze.

Bardziej szczegółowo

System do komunikacji on-line

System do komunikacji on-line System do komunikacji on-line CoSurfing.net Cloud Firma WebLive Systems jest pionierem technologii wspólnego surfowania po stronach polskim. internetowych Nasza innowacyjne w na platforma skali rynku posiada

Bardziej szczegółowo

TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE

TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE Czym jest Telemeeting Zamawiany? To jeden z rodzajów usługi telekonferencji w ofercie Focus Telecom Polska, który umożliwia samodzielne

Bardziej szczegółowo

O CZYM WARTO PAMIĘTAĆ,

O CZYM WARTO PAMIĘTAĆ, CASE STUDY O CZYM WARTO PAMIĘTAĆ, prowadząc TELEKONFERENCJE? PRAWNEJ? w KANCELARII 1 Wdobie nowoczesnych technologii i potrzeby pozostania w ciągłym ruchu wiele kancelarii prawnych korzysta z usług oferujących

Bardziej szczegółowo

Internetowa Wymiana Dokumentów - aktywacja wymiany

Internetowa Wymiana Dokumentów - aktywacja wymiany Internetowa Wymiana Dokumentów - aktywacja wymiany Copyright @ 2013 icomarch24 S.A. Spis treści 1. Aktywacja konta IWD w biurze rachunkowym... 3 2. Aktywacja konta IWD u klienta Comarch ERP Optima... 12

Bardziej szczegółowo

BSX PRINTER INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA. Autor: Karol Wierzchołowski 30 marca 2015

BSX PRINTER INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA. Autor: Karol Wierzchołowski 30 marca 2015 ! BSX PRINTER INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA Autor: Karol Wierzchołowski 30 marca 2015 SPIS TREŚCI WSTĘP... 3 INTERFEJS PROGRAMU... 5 KONFIGURACJA PROGRAMU... 6 DRUKOWANIE PARAGONÓW I FAKTUR... 8 REJESTRACJA PROGRAMU...

Bardziej szczegółowo

Naso CC LITE klient CTI/ statystyki połączeń dla central Platan. CTI Solutions

Naso CC LITE klient CTI/ statystyki połączeń dla central Platan. CTI Solutions Naso CC LITE klient CTI/ statystyki połączeń dla central Platan CTI Solutions O firmie CTI Solutions Wieloletnie doświadczenie w tworzeniu systemów informatycznych i telekomunikacyjnych Specjalizowanie

Bardziej szczegółowo

Jeden z największych w Polsce dostawców zintegrowanych systemów zarządzania dokumentem i korespondencją masową.

Jeden z największych w Polsce dostawców zintegrowanych systemów zarządzania dokumentem i korespondencją masową. O firmie Jeden z największych w Polsce dostawców zintegrowanych systemów zarządzania dokumentem i korespondencją masową. 27 lat doświadczeń na polskim rynku. Szerokie portfolio klientów: branża bankowa,

Bardziej szczegółowo

Katalog usług informatycznych

Katalog usług informatycznych Katalog usług informatycznych Kategoria: usługi zaplecza technicznego Kategoria obejmuje pozostałe usługi nie mające powiązania z poprzednimi kategoriami. Narzędzia pracy grupowej, usługi faksowe, monitoring

Bardziej szczegółowo

Katalog handlowy e-service

Katalog handlowy e-service 1 / 16 Potęga e-innowacji Katalog handlowy e-service 2 / 16 e-service to program informatyczny służący do planowania, realizowania i monitorowania mobilnych Zadań oraz Zleceń. 3 / 16 Czy e-service to program

Bardziej szczegółowo

Elementy i funkcjonalność

Elementy i funkcjonalność Konsola operatora Konsola operatora zapewnia dostęp do najważniejszych informacji o połączeniu i aktualnym statusie abonentów, dzięki czemu ułatwia przekazywanie połączeń. Konsola przewyższa swoimi możliwościami

Bardziej szczegółowo

Wykorzystanie potencjału internetu

Wykorzystanie potencjału internetu Wykorzystanie potencjału internetu Blok 11 Internet a przedsiębiorczość podejście holistyczne Internet właściwie ICT information and telecommunication technologies połączenie technologii informacyjnych

Bardziej szczegółowo

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki firmy mail intranet produkty DOKUMENTY handel raporty B2B projekty notatki serwis zadania Dlaczego warto wybrać Pakiet ITCube? Najczęściej wybierany polski CRM Pakiet ITCube jest wykorzystywany przez ponad

Bardziej szczegółowo

Aplikacje UC firmy C4B Com For Business. Przegląd produktów

Aplikacje UC firmy C4B Com For Business. Przegląd produktów Aplikacje UC firmy C4B Com For Business Przegląd produktów XPhone solutions by C4B Rozwiązania Unified Communications by C4B Geschäftsführer Profesjonalny interfejs Rozwiązania dedykowane dla każdego typu

Bardziej szczegółowo

Slican dla Twojego hotelu

Slican dla Twojego hotelu Slican dla Twojego hotelu Hotel jest wyjątkowym wyzwaniem dla integratora sieci telekomunikacyjnej. Właściciel hotelu zapewniając swoim klientom wysoką jakość obsługi oferuje nie tylko wygodne pokoje i

Bardziej szczegółowo

UNIFIED COMMUNICATIONS ŚWIAT NOWOCZESNEJ KOMUNIKACJI JAK PoPrAwić KoMUNiKACJĘ i MoŻLiwoŚCi współpracy w FirMiE. NA PrZYKŁADZiE SKYPE DLA FirM

UNIFIED COMMUNICATIONS ŚWIAT NOWOCZESNEJ KOMUNIKACJI JAK PoPrAwić KoMUNiKACJĘ i MoŻLiwoŚCi współpracy w FirMiE. NA PrZYKŁADZiE SKYPE DLA FirM UNIFIED COMMUNICATIONS ŚWIAT NOWOCZESNEJ KOMUNIKACJI JAK PoPrAwić KoMUNiKACJĘ i MoŻLiwoŚCi współpracy w FirMiE NA PrZYKŁADZiE SKYPE DLA FirM SKYPE DLA FIRM NOWOCZESNY SPOSÓB KOMUNIKACJI W PRZEDSIĘBIORSTWIE

Bardziej szczegółowo

Contact Center w urzędzie nowoczesne, przyjazne, użyteczne dla wszystkich

Contact Center w urzędzie nowoczesne, przyjazne, użyteczne dla wszystkich Contact Center w urzędzie nowoczesne, przyjazne, użyteczne dla wszystkich Multimedialne centrum kontaktu z wykorzystaniem aplikacji mobilnych odpowiedzią na rosnące potrzeby mieszkańca klienta. Rafał Pychowski

Bardziej szczegółowo

Poprawa komunikacji Rozwiązania sieciowe w ofercie IBM

Poprawa komunikacji Rozwiązania sieciowe w ofercie IBM I Konferencja i3: internet infrastruktury innowacje, Poznań 6 listopada 2009 Poprawa komunikacji Rozwiązania sieciowe w ofercie IBM Tomasz Chomicki Paweł Jachimowicz Wyzwania Brak infrastruktury umoŝliwiającej

Bardziej szczegółowo

Czym. jest. Odkryj nowe możliwości dla swojej firmy dzięki usłudze Office 365. Twoje biuro tam, gdzie Ty. Nowy Office w chmurze.

Czym. jest. Odkryj nowe możliwości dla swojej firmy dzięki usłudze Office 365. Twoje biuro tam, gdzie Ty. Nowy Office w chmurze. Czym 365? jest Office Odkryj nowe możliwości dla swojej firmy dzięki usłudze Office 365. To aplikacje Office, które znasz i lubisz, powiązane z olbrzymimi możliwościami chmury obliczeniowej wideokonferencje

Bardziej szczegółowo

Instrukcja konfiguracji funkcji skanowania

Instrukcja konfiguracji funkcji skanowania Instrukcja konfiguracji funkcji skanowania WorkCentre M123/M128 WorkCentre Pro 123/128 701P42171_PL 2004. Wszystkie prawa zastrzeżone. Rozpowszechnianie bez zezwolenia przedstawionych materiałów i informacji

Bardziej szczegółowo

Business Everywhere- stawiamy na innowacje i konwergencję. Warszawa,28 września, 2005r.

Business Everywhere- stawiamy na innowacje i konwergencję. Warszawa,28 września, 2005r. Business Everywhere- stawiamy na innowacje i konwergencję. Warszawa,28 września, 2005r. Wyzwania stawiane przez rynek Przedsiębiorstwo wczoraj Przedsiębiorstwo dzisiaj Prosty model komunikacji wykorzystujący

Bardziej szczegółowo

pilotażowe staże dla nauczycieli i instruktorów kształcenia zawodowego w przedsiębiorstwach

pilotażowe staże dla nauczycieli i instruktorów kształcenia zawodowego w przedsiębiorstwach pilotażowe staże dla nauczycieli i instruktorów kształcenia zawodowego w przedsiębiorstwach IT W FIRMIE ADAM LASKOWSKI IT W FIRMIE SPIS TREŚCI: CEL ISTNIENIA IT UMIEJSCOWIENIE IT W ORGANIZACJI STRUKTURA

Bardziej szczegółowo

Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX. Bartosz Marciniak. Actuality Sp. z o.o.

Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX. Bartosz Marciniak. Actuality Sp. z o.o. Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX Bartosz Marciniak Actuality Sp. z o.o. Prezes Zarządu Społeczeństwo informacyjne społeczeństwo, które znalazło zastosowanie

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie procesowe w Urzędzie Miasta Lublin. Krzysztof Łątka

Zarządzanie procesowe w Urzędzie Miasta Lublin. Krzysztof Łątka Zarządzanie procesowe w Urzędzie Miasta Lublin wykorzystanie nowoczesnych technologii Krzysztof Łątka Poznań 28.02.2008 Agenda Lublin w liczbach Projekty IT UM Lublin Sieć i jej funkcjonalność Usługi w

Bardziej szczegółowo

Podręcznik Użytkownika aplikacji iplus manager CDMA

Podręcznik Użytkownika aplikacji iplus manager CDMA Podręcznik Użytkownika aplikacji iplus manager CDMA iplus CDMA wita w świecie internetu! iplus CDMA to nowy wymiar internetu w Plusie. Połączenie zalet internetu mobilnego i stacjonarnego. Łącz się z siecią

Bardziej szczegółowo

Geomant Mobile Presence

Geomant Mobile Presence Geomant Mobile Presence Geomant Presence Suite dla Microsoft OCS Mobile Presence WSKAZUJE LOKALIZACJĘ GEOGRAFICZNĄ Rozwiązanie Geomant Mobile Presence wzbogaca informację o dostępności o szczegóły lokalizacji

Bardziej szczegółowo

Przewodnik Internetowa Wymiana Dokumentów

Przewodnik Internetowa Wymiana Dokumentów Przewodnik Internetowa Wymiana Dokumentów Copyright @ 2013 icomarch24 S.A. Spis treści Wprowadzenie... 3 Założenie konta w Comarch ERP ifaktury24... 4 Procedura zgłaszania Klienta Comarch ERP ifaktury24

Bardziej szczegółowo

Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów

Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów Czy chmura może być bezpiecznym backupem? Ryzyka systemowe i prawne. Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów Agenda Definicja usługi backup i cloud computing Architektura systemu z backupem

Bardziej szczegółowo

Regulamin wystawiania i przesyłania, w tym udostępniania faktur elektronicznych (e-faktur). Wersja z dnia 14 stycznia 2016 r. 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin wystawiania i przesyłania, w tym udostępniania faktur elektronicznych (e-faktur). Wersja z dnia 14 stycznia 2016 r. 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE Regulamin wystawiania i przesyłania, w tym udostępniania faktur elektronicznych (e-faktur). Wersja z dnia 14 stycznia 2016 r. 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1.1. Użyte w niniejszym regulaminie określenia posiadają

Bardziej szczegółowo

Kluczowe zasoby do realizacji e-usługi Warszawa, 16 października 2012. Maciej Nikiel

Kluczowe zasoby do realizacji e-usługi Warszawa, 16 października 2012. Maciej Nikiel 2012 Zasoby wiedzy w e-projekcie. Technologie informatyczne, oprogramowanie - zdefiniowanie potrzeb, identyfikacja źródeł pozyskania. Preferencje odnośnie technologii informatycznych. Maciej Nikiel Kluczowe

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania CAD/CAM/CAE/PDM. esupport. System wsparcia technicznego firmy Premium Solutions Polska. Autoryzowany Dystrybutor:

Rozwiązania CAD/CAM/CAE/PDM. esupport. System wsparcia technicznego firmy Premium Solutions Polska. Autoryzowany Dystrybutor: Rozwiązania CAD/CAM/CAE/PDM esupport System wsparcia technicznego firmy Premium Solutions Polska Autoryzowany Dystrybutor: Spis treści: 1. Wstęp... 3 2. Uruchomienie... 4 3. Rejestracja Użytkownika...

Bardziej szczegółowo

PARTER OPERATORÓW I WŁADZ LOKALNYCH W BUDOWIE SIECI SZEROKOPASMOWYCH I DOSTĘPOWYCH. 6 maja 2015

PARTER OPERATORÓW I WŁADZ LOKALNYCH W BUDOWIE SIECI SZEROKOPASMOWYCH I DOSTĘPOWYCH. 6 maja 2015 PARTER OPERATORÓW I WŁADZ LOKALNYCH W BUDOWIE SIECI SZEROKOPASMOWYCH I DOSTĘPOWYCH 6 maja 2015 1 VINCI ENERGIES I AXIANS ENERGETYKA PRZEMYSŁ SEKTOR USŁUG ROZWIĄZANIA ICT 2,2B 2,8B 2,8B 1,6B 2 AXIANS W

Bardziej szczegółowo

Outsourcing infrastruktury IT. Bepieczeństwo i ciągłość działania CENTRUM ZAPASOWE. www.talex.pl

Outsourcing infrastruktury IT. Bepieczeństwo i ciągłość działania CENTRUM ZAPASOWE. www.talex.pl Outsourcing infrastruktury IT Bepieczeństwo i ciągłość działania CENTRUM ZAPASOWE Współczesne przedsiębiorstwa chcąc rozwijać swoją działalność, zmuszone są do nieustannego podnoszenia jakości oferowanych

Bardziej szczegółowo

Dane do konfiguracji konta klienckiego...2 Konto SIP...2 Konfiguracja dla Linksys PAP2T:...2 konfiguracje bramek za nat:...2 bez nat:...3 Klient...

Dane do konfiguracji konta klienckiego...2 Konto SIP...2 Konfiguracja dla Linksys PAP2T:...2 konfiguracje bramek za nat:...2 bez nat:...3 Klient... Dane do konfiguracji konta klienckiego...2 Konto SIP...2 Konfiguracja dla Linksys PAP2T:...2 konfiguracje bramek za nat:...2 bez nat:...3 Klient...4 Logowanie...4 Panel startowy...4 Modele PrePaid i PostPaid...5

Bardziej szczegółowo

P13 Wytyczne dla dostawców aplikacji

P13 Wytyczne dla dostawców aplikacji Implementacja i rozwój systemu informacyjnego publicznych służb zatrudnienia w części Dostawa oraz wdrożenie scentralizowanej infrastruktury publicznych służb zatrudnienia P13 Wytyczne dla dostawców aplikacji

Bardziej szczegółowo

Nasz znak: 14DFZZ236 Warszawa, 08.05.2014 r. SPECYFIKACJA USŁUGI. modernizacji infrastruktury telekomunikacyjnej MX-ONE w PGNiG Termika SA

Nasz znak: 14DFZZ236 Warszawa, 08.05.2014 r. SPECYFIKACJA USŁUGI. modernizacji infrastruktury telekomunikacyjnej MX-ONE w PGNiG Termika SA Departament Zakupów Wydział Zakupów tel. 22 587 84 46 fax. 22 587 84 60 ewa.skalij@termika.pgnig.pl SZANOWNY OFERENT Nasz znak: 14DFZZ236 Warszawa, 08.05.2014 r. SPECYFIKACJA USŁUGI Dot.: modernizacji

Bardziej szczegółowo

przewodnik do aplikacji neofon lite Spis treści

przewodnik do aplikacji neofon lite Spis treści przewodnik do aplikacji neofon lite Spis treści 1. Instalacja programu neofon lite... 2 2. Wykonywanie połączeń... 4 3. Konfiguracja programu neofon lite... 5 4. Aktualizacja... 6 5. Najczęściej zadawane

Bardziej szczegółowo

I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA załącznik nr 6 do SIWZ Nr sprawy AG.26.23.2014 I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Poniższy dokument opisuje przedmiot zamówienia polegającego na dostawie łączy telekomunikacyjnych w ramach realizacji projektu:

Bardziej szczegółowo

Kolokacja w Beyond.pl to oszczędność do 70% kosztów działań IT

Kolokacja w Beyond.pl to oszczędność do 70% kosztów działań IT Kolokacja w Beyond.pl to oszczędność do 70% kosztów działań IT ZWROT Z INWESTYCJI 85% CEO i CFO odnotowuje zwrot z outsourcingu IT w ciągu pierwszych 2 lat, 35% z nich w okresie krótszym niż 6 miesięcy!

Bardziej szczegółowo

Quick Guide PL. Quick Guide

Quick Guide PL. Quick Guide PL O niniejszej instrukcji Niniejszy krótki przewodnik przeznaczony jest dla instalatorów i zawiera informacje dotyczące sposobu rejestracji na portalu Suntrol, tworzenia i konfiguracji nowej instalacji

Bardziej szczegółowo

EPA Systemy Sp. z o.o. Przedstawiciel CTERA Networks Ltd w Polsce Tel. +48 91 4315 363 e-mail: gbi@profipc.pl www.ctera.pl CTERA

EPA Systemy Sp. z o.o. Przedstawiciel CTERA Networks Ltd w Polsce Tel. +48 91 4315 363 e-mail: gbi@profipc.pl www.ctera.pl CTERA CTERA PROFESJONALNE ROZWIĄZANIA DO BACKUPU I ARCHIWIZACJI DANYCH DLA MAŁYCH I ŚREDNICH FIRM ORAZ KORPORACJI CTERA Networks specjalizuje się w systemach do magazynowania i ochrony danych, realizowanych

Bardziej szczegółowo

Sposoby zdalnego sterowania pulpitem

Sposoby zdalnego sterowania pulpitem Karolina Wieczorko, EMiI Sposoby zdalnego sterowania pulpitem Jest wiele opcji zdalnego sterowania pulpitem, począwszy od narzędzi systemowych, poprzez różnego rodzaju programy przez sieć internetową.

Bardziej szczegółowo

SunBajt Sp. z o.o. ul. Przejazdowa 25 05-800 Pruszków www.sunbajt.pl KRS 0000418911 NIP 5342486155 REGON 146102078

SunBajt Sp. z o.o. ul. Przejazdowa 25 05-800 Pruszków www.sunbajt.pl KRS 0000418911 NIP 5342486155 REGON 146102078 Profil działalności Jesteśmy kompleksowym integratorem zaawansowanych technologii informatycznych, Nasze usługi świadczymy dla dużych i średnich firm, urzędów i instytucji państwowych oraz przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym,

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym, NIE DAJEMY GOTOWYCH ODPOWIEDZI 3 Co decyduje o skuteczności i jakości działań nowoczesnego CALL CENTER? Jak wybrać partnera biznesowego, który dostarczy profesjonalną usługę? 2 4 Ludzie? Procesy? Technologie?

Bardziej szczegółowo

Dlaczego outsourcing informatyczny? Jakie korzyści zapewnia outsourcing informatyczny? Pełny czy częściowy?

Dlaczego outsourcing informatyczny? Jakie korzyści zapewnia outsourcing informatyczny? Pełny czy częściowy? Dlaczego outsourcing informatyczny? Przeciętny informatyk firmowy musi skupić w sobie umiejętności i specjalizacje z wielu dziedzin informatyki. Równocześnie musi być administratorem, specjalistą od sieci

Bardziej szczegółowo

Dokumentacja Administratora portalu. aplikacji. Wirtualna szkoła

Dokumentacja Administratora portalu. aplikacji. Wirtualna szkoła Dokumentacja Administratora portalu aplikacji Wirtualna szkoła aktualna na dzień 20.12.2012 Wykonawca: Young Digital Planet SA 2012 Strona 2 z 15 Spis Treści Wirtualna szkoła SYSTEM ZARZĄDZANIA NAUCZANIEM...

Bardziej szczegółowo

Świadczenie usługi hurtowej wysyłki wiadomości SMS dla Urzędu Miasta Torunia w latach

Świadczenie usługi hurtowej wysyłki wiadomości SMS dla Urzędu Miasta Torunia w latach OPIS WYMGŃ FUNKCJONLNO-TECHNICZNYCH dla zamówienia: Świadczenie usługi hurtowej wysyłki wiadomości SMS dla Urzędu Miasta Torunia w latach 2015-2016 Przedmiot zamówienia Przedmiotem zamówienia jest usługa

Bardziej szczegółowo

15-24.10.2013 Kraków Wrocław Poznań Warszawa Gdańsk CLOUD SERVICES & DATA CENTER

15-24.10.2013 Kraków Wrocław Poznań Warszawa Gdańsk CLOUD SERVICES & DATA CENTER 15-24.10.2013 Kraków Wrocław Poznań Warszawa Gdańsk CLOUD SERVICES & DATA CENTER EXEA DATA CENTER bezpieczna lokalizacja projekt budynku Data Center (2009) budowa obiektu (2012-2013) BEZPIECZNE MIEJSCE

Bardziej szczegółowo

1.1. Założenia dla architektury korporacyjnej EPL

1.1. Założenia dla architektury korporacyjnej EPL 1.1. Założenia dla architektury korporacyjnej EPL Podczas tworzenia koncepcji architektury korporacyjnej mieliśmy na celu zaproponowanie takich zmian architektonicznych, które wprowadzałyby w Urzędzie

Bardziej szczegółowo

AllChecker. Aplikacja Shoper - Dokumentacja. Lęborska 8/10/ Warszawa.

AllChecker. Aplikacja Shoper - Dokumentacja. Lęborska 8/10/ Warszawa. AllChecker Aplikacja Shoper - Dokumentacja Lęborska 8/10/45 03-443 Warszawa info@afida.pl www.afida.pl Spis treści I. Informacje Ogólne... 2 Najważniejsze informacje II. Instalacja Aplikacji... 2 Uruchomienie

Bardziej szczegółowo

Katalog produktów. Twój partner w telefonii stacjonarnej

Katalog produktów. Twój partner w telefonii stacjonarnej Katalog produktów Twój partner w telefonii stacjonarnej Swissvoice Polska Sp. z o.o. jest wyłącznym przedstawicielem na rynku polskim szwajcarskiej firmy Swissvoice AG, wiodącego dostawcy telefonów analogowych

Bardziej szczegółowo

biznes zmienia się z Orange

biznes zmienia się z Orange biznes zmienia się z Orange konferencja prasowa Mariusz Gaca, Prezes PTK Centertel, Dyrektor Wykonawczy ds. Sprzedaży i Obsługi Klientów Orange Polska Warszawa, 8 maja 2012 r. zmieniamy się dla naszych

Bardziej szczegółowo

emszmal 3: Automatyczne księgowanie przelewów w menadżerze sprzedaży BaseLinker (plugin dostępny w wersji ecommerce)

emszmal 3: Automatyczne księgowanie przelewów w menadżerze sprzedaży BaseLinker (plugin dostępny w wersji ecommerce) emszmal 3: Automatyczne księgowanie przelewów w menadżerze sprzedaży BaseLinker (plugin dostępny w wersji ecommerce) Zastosowanie Rozszerzenie to dedykowane jest internetowemu menadżerowi sprzedaży BaseLinker.

Bardziej szczegółowo

INTERNET. OFERTA PROMOCYJNA ważna od 01.09.2005 r. do 31.10.2005 r. wybierz jedną z promocji :

INTERNET. OFERTA PROMOCYJNA ważna od 01.09.2005 r. do 31.10.2005 r. wybierz jedną z promocji : Media-Com Sp. z o.o. 43-100 Tychy, ul. Długa 19 NIP: 646-25-04-548 REGON : 277497508 KRS : 0000200157 tel.: +48-32-326-46-18, fax : +48-32-325-05-81 http://www.media-com.com.pl/ info@media-com.com.pl INTERNET

Bardziej szczegółowo

Przetwarzanie w chmurze - przykład z Polski 2013, PIIT

Przetwarzanie w chmurze - przykład z Polski 2013, PIIT Przetwarzanie w chmurze - przykład z Polski 1 2013, PIIT Agenda Jak tworzą się chmury Chmura a otoczenie Przegląd rynku centrów danych w Polsce na tle Europy Środkowej i Wschodniej Geografia centrów danych

Bardziej szczegółowo

GSMONLINE.PL. Darmowe Orange WiFi 2014-09-30. Darmowe Orange WiFi. Jeśli lubisz nasze newsy to polub także nasz profil na Facebooku - KLIKNIJ TUTAJ

GSMONLINE.PL. Darmowe Orange WiFi 2014-09-30. Darmowe Orange WiFi. Jeśli lubisz nasze newsy to polub także nasz profil na Facebooku - KLIKNIJ TUTAJ GSMONLINE.PL Darmowe Orange WiFi 2014-09-30 Darmowe Orange WiFi Jeśli lubisz nasze newsy to polub także nasz profil na Facebooku - KLIKNIJ TUTAJ Zgodnie z zapowiedziami Orange uruchomił darmowe WiFi dla

Bardziej szczegółowo

Serwer komunikacyjny SIP dla firm

Serwer komunikacyjny SIP dla firm Serwer komunikacyjny SIP dla firm KX-NS1000 Panasonic {tab=wstęp} 1 / 7 Panasonic KX-NS1000 to oparty na protokole SIP serwer do obsługi ujednoliconej komunikacji i współpracy, który ma na celu zwiększenie

Bardziej szczegółowo

Instrukcja klienta wideokonferencji Yealink VC Desktop dla systemów Windows 7, 8, 10

Instrukcja klienta wideokonferencji Yealink VC Desktop dla systemów Windows 7, 8, 10 Instrukcja klienta wideokonferencji Yealink VC Desktop dla systemów Windows 7, 8, 10 KROK 1: INSTALACJA. Ściągamy aplikację ze strony producenta. Aplikacja znajduje się na support.yealink.com, gdzie klikamy

Bardziej szczegółowo

TECHNOLOGIE JUTRA DZISIAJ NOWOCZESNE ZARZĄDZANIE MAJĄTKIEM

TECHNOLOGIE JUTRA DZISIAJ NOWOCZESNE ZARZĄDZANIE MAJĄTKIEM TECHNOLOGIE JUTRA DZISIAJ NOWOCZESNE ZARZĄDZANIE MAJĄTKIEM PODSTAWA PRAWNA Każda instytucja publiczna oraz przedsiębiorstwa zobowiązane są do prowadzenia ewidencji majątku oraz jego okresowej inwentaryzacji.

Bardziej szczegółowo

HiPath 3000 V9 Op O ensca S pe Of O f f i f ce H X X V 3 V

HiPath 3000 V9 Op O ensca S pe Of O f f i f ce H X X V 3 V HiPath 3000 V9 OpenScape Office HX V3 HiPath 3000 V9 najlepsze technologie komunikacyjne Wielokrotnie nagradzany system zunifikowanej komunikacji Integracja technologii IP i TDM Udostępnia szeroki wachlarz

Bardziej szczegółowo

Communication Assistant v3 Przegląd

Communication Assistant v3 Przegląd Communication Assistant v3 Przegląd Communication Assistant Communication Assistant Zestaw aplikacji ujednoliconej komunikacji zapewniający pracownikom biurowym narzędzie biznesowe zwiększające produktywność

Bardziej szczegółowo

nas sprawdził czas INFORMATYKA ELEKTRONIKA AUTOMATYKA

nas sprawdził czas INFORMATYKA ELEKTRONIKA AUTOMATYKA nas sprawdził czas INFORMATYKA ELEKTRONIKA AUTOMATYKA Wstęp Biznes Dane Aplikacje Infrastruktura Wirtualizacja Systemy operacyjne Pytania Funkcjonalności środowiska IT: Czy obecnie moje środowisko IT ma

Bardziej szczegółowo

New Features in Allplan 2016-0. Allplan 2016. Nowy system licencjonowania w Allplan 2016-0

New Features in Allplan 2016-0. Allplan 2016. Nowy system licencjonowania w Allplan 2016-0 New Features in Allplan 2016-0 i Allplan 2016 Nowy system licencjonowania w Allplan 2016-0 ii Allplan 2016 Spis treści Nowy system licencji... 1 Aktywacja licencji w trybie online... 2 Zwrot licencji w

Bardziej szczegółowo

Regulamin usługi Rachunek Elektroniczny

Regulamin usługi Rachunek Elektroniczny Regulamin usługi Rachunek Elektroniczny Regulamin określa zasady korzystania z usługi Rachunek Elektroniczny w sieci Plus GSM, świadczonej przez Polkomtel S.A., z siedzibą ul. Postępu 3, 02 676 Warszawa,

Bardziej szczegółowo

instrukcja uruchomienia usługi

instrukcja uruchomienia usługi instrukcja uruchomienia usługi INT/UL-A5/1439/01-02-06/ 12 Witamy w usłudze Telefonia internetowa tp umożliwia tanie połączenia telefoniczne, w oparciu o technologię VoIP (Voice over IP). Usługę można

Bardziej szczegółowo

Virtual PBX STAĆ CIĘ NA INNOWACJE. Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa

Virtual PBX STAĆ CIĘ NA INNOWACJE. Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa Virtual PBX STAĆ CIĘ NA INNOWACJE Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa tel.: 00 48 222 286 286 fax: 00 48 227 450 201 e-mail: info@systemycallcenter.pl www.systemycallcenter.pl

Bardziej szczegółowo

Internetowa Wymiana Dokumentów - wersja demonstracyjna. Integracja Comarch ERP ifaktury24 z Comarch ERP Optima

Internetowa Wymiana Dokumentów - wersja demonstracyjna. Integracja Comarch ERP ifaktury24 z Comarch ERP Optima Internetowa Wymiana Dokumentów - wersja demonstracyjna Integracja Comarch ERP ifaktury24 z Comarch ERP Optima Kraków 2015 Internetowa Wymiana Dokumento w Każdy użytkownik Comarch ERP ifaktury24 może skorzystać

Bardziej szczegółowo

Instalacja aplikacji

Instalacja aplikacji 1 Instalacja aplikacji SERTUM... 2 1.1 Pobranie programu z Internetu... 2 1.2 Instalacja programu... 2 1.3 Logowanie... 3 2 Instalacja aplikacji RaportNet... 4 2.1 Pobranie programu z Internetu... 4 2.2

Bardziej szczegółowo

BEZPIECZNIE NIEZAWODNIE PROFESJONALNIE. www.centrum.zeto.bydgoszcz.pl

BEZPIECZNIE NIEZAWODNIE PROFESJONALNIE. www.centrum.zeto.bydgoszcz.pl BEZPIECZNIE NIEZAWODNIE PROFESJONALNIE Usługi Centrum Danych ZETO Bydgoszcz SA VI Konwent Informatyków i Administracji Pomorza i Kujaw 24 25 października 2013 Andrzej Wiśniewski ZETO Bydgoszcz SA Usługi

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK ROAMINGOWY CYFROWEGO POLSATU

PRZEWODNIK ROAMINGOWY CYFROWEGO POLSATU PRZEWODNIK ROAMINGOWY CYFROWEGO POLSATU Roaming międzynarodowy to świadczona przez operatorów sieci mobilnych usługa, umożliwiająca swobodne korzystanie z Twojego telefonu poza granicami kraju. SPIS TEMATÓW

Bardziej szczegółowo

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonii komórkowej i pakietowej transmisji danych oraz dostawa aparatów telefonicznych oraz w razie

Bardziej szczegółowo

Trwałość projektów 7 osi PO IG

Trwałość projektów 7 osi PO IG Warszawa, 6 października 2015 r. Konferencja podsumowująca wdrażanie 7 i 8 osi priorytetowej PO IG Trwałość projektów 7 osi PO IG Paweł Oracz Departament Strategii Systemu Informacyjnego Ministerstwo Finansów

Bardziej szczegółowo

Współpraca z platformą Emp@tia. dokumentacja techniczna

Współpraca z platformą Emp@tia. dokumentacja techniczna Współpraca z platformą Emp@tia dokumentacja techniczna INFO-R Spółka Jawna - 2013 43-430 Pogórze, ul. Baziowa 29, tel. (33) 479 93 29, (33) 479 93 89 fax (33) 853 04 06 e-mail: admin@ops.strefa.pl Strona1

Bardziej szczegółowo

Autorytatywne serwery DNS w technologii Anycast + IPv6 DNS NOVA. Dlaczego DNS jest tak ważny?

Autorytatywne serwery DNS w technologii Anycast + IPv6 DNS NOVA. Dlaczego DNS jest tak ważny? Autorytatywne serwery DNS w technologii Anycast + IPv6 DNS NOVA Dlaczego DNS jest tak ważny? DNS - System Nazw Domenowych to globalnie rozmieszczona usługa Internetowa. Zapewnia tłumaczenie nazw domen

Bardziej szczegółowo