MOBILNE ROZWIĄZANIA KLUCZEM DO OPTYMALIZACJI PRAC SERWISOWYCH W TERENIE BARTŁOMIEJ DENKOWSKI PRESALES MANAGER, IFS POLAND

Transkrypt

1

2 MOBILNE ROZWIĄZANIA KLUCZEM DO OPTYMALIZACJI PRAC SERWISOWYCH W TERENIE BARTŁOMIEJ DENKOWSKI PRESALES MANAGER, IFS POLAND

3 FIRMA IFS PODSTAWOWE INFORMACJE Rok założenia: 1983 Centrala: Linköping, Szwecja Kraje: > 50 Produkt: Applications IFS IFS w Polsce: Od 20 lat Klienci w Polsce: > 200 Branże: Uż.Publiczna, Produkcja Energetyka, Dz. Projektowa,

4 BRANŻA WODNO KANALIZACYJNA KLIENCI KLIENCI W POLSCE MPWiK Kraków MPWiK Wrocław MPWiK Warszawa OPWiK Otwock KLIENCI NA ŚWIECIE Göteborg Vatten Malenenergi AB Indah Water Investor CJSC

5 IFS APPLICATIONS NAGRODA MSI 2012 Najlepszy dostawca IT dla przemysłu w obszarze EAM/CMMS

6 IFS APPLICATIONS. PROJEKTOWANI E NA ZAMÓWIENIE PRZEPŁYWY PIENIĘŻNE PORTLETY PRACOWNIKA KONFIGURACJA I PRODUKKCJA NA ZAMÓWIENIE SERWIS URZĄDZEŃ WYDAJNOŚĆ URZĄDZEŃ ŚRODKI TRWAŁE BEZPIECZEŃSTW O I HIGIENA PRACY PRODUKCJA ZORIENTOWANA PROJEKTOWO MAPOWANIE PORTAL B2B PODWYKONAWC Y KSIĘGA NALEŻNOŚCI PŁACE RAPORTOWANIE PROJEKTU PRODUKCJA WSADOWA PROGNOZOWANI E POPYTU CENTRUM OBSLUGI KLIENTA KOMPLEKSOWA OBSŁUGA PODZESPOŁÓW efaktura CZASEM PRACY RYZYKIEM PRODUKCJA POWTARZALNA PLANOWANIE WIELOODDZDIAŁ OWE HARMONOGRA- MOWANIE DYNAMICZNE FLOTĄ KSIĘGA ZOBOWIĄZAŃ DELEGACJE DOSTAWA WG PROJEKTU BUDŻETOWANIE PROJEKTU SERWIS PODZESPOŁÓW PLANOWANIE UZUPEŁNIENIA ZAPASÓW OBSŁUGA KLIENTA W TERENIE INTEGRACJA Z SYSTEMAMI AUTOMATYKI PORTALE B2B KONSOLIDACJA KONCERNU BUDŻETOWANIE KSIĘGOWOŚĆ PROJEKTU KSIĘGA GŁÓWNA SZKOLENIA KOMPETENCJAM I REKRUTACJA PERSONELEM ODBIÓR TECHNICZNY PROJEKTOWANI E ZAKŁADU ZMIANAMI KONSTRUKCYJN YMI DANYMI O PRODUKTACH PLANOWANIE I HARMONOGRA- MOWANIE PROJEKTEM SUBKONTRAKTA MI KONTRAKTAMI ZLECENIA PROUKCYJNE HARMONOGRA- MOWANIE OPERACYJNE EWIDENCJA PRODUKCJI KOSZTY DYSTRYBUCJA ZAMÓWIENIA KLIENTÓW ZAOPATRZENIE MAGAZYNEM UMOWY SERWISOWE KONFIGURATOR SPRZEDAŻY WEB STORE CRM PROFILAKTYKA HARMONOGRAM O-WANIE I ALOKACJA ZASOBÓW ZLECENIA ROBOCZE WYPOSAŻENIE PORTAL OSOBISTY ROZWIĄZANIA MOBILNE INTEGRACJA SYSTEMÓW I USŁUGI SIECIOWE SERWER ZDARZEŃ IFS FINANSE IFS ZASOBY LUDZKIE IFS PROJEKTOWANI E IFS PROJEKT IFS PRODUKCJA IFS ŁAŃCUCH DOSTAW IFS SPRZEDAŻ I SERWIS IFS REMONTY IFS TECHNOLOGIE BIZNESOWE REGUŁY KSIĘGOWE ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ CYKLEM ŻYCIA DOKUMENTACJĄ BUSINESS INTELLIGENCE JAKOŚCIĄ ZADANIAMI MODELE PROCESÓW 6 IFS FOUNDATION1 ARCHITEKTURA I TECHNOLOGIA

7 MAJĄTKIEM W IFS APPLIC IFS 360 SCHEDULING Obsługa obiektów liniowych IFS MOBILNE ZLECENIA ROBOCZE 7 IFS REMONTY CMMS / EAM IFS ERP BACKOFFICE

8 IFS MOBILNE ZLECENIA ROBOCZE EFEKTYWNA PRACA W TERENIE Kolejka zleceń Przyjmuję zlecenie Dojeżdżam do celu Raportuję przebieg Potwierdzam wykonanie

9 IFS MOBILNE ZLECENIA ROBOCZE GŁÓWNE CECHY Konfigurowalność sposobu pracy 100% Offline, Synchr. w tle Push Zdjęcia, GPS, Mapa, Mail, Telefon, k. kresk. Pełna obsługa zlecenia roboczego IFS Mobilne Zlecenia Robocze Proste Integracje (dokumentacja, GIS, itp) 9

10 IFS MOBILNE ZLECENIE ROBOCZE PROSZĘ SPRÓBOWAĆ Samodzielna instalacja na urządzeniach Android ze sklepu Google Play

11 IFS MOBILNE ZLECENIA ROBOCZE KORZYŚCI DLA SERWISANTA / BRYGADZISTY Dostęp do aktualnej informacji o zleceniu Dostęp do historii prac na urządzeniu Odciążenie od konieczności raportowania post factum DLA DYSPOZYTORA / PLANISTY Aktualna informacja o statusie prac i lokalizacji GPS Efektywne zarządzanie zasobami (ludzie/sprzęt/mag) Budowa i utrzymanie optymalnego harmonogramu DLA FIRMY Szczegółowa i rzeczywista informacja analityczna Optymalizacja kosztów i wykorzystania serwisu 11

12 HARMONOGRAMOWANIE JEST PROSTE C A B IFS

13 HARMONOGRAMOWANIE JEST PROSTE C A 5 B Prace 30 min IFS

14 HARMONOGRAMOWANIE JEST PROSTE 09:53 11: :55 6 C 3 12: :02 11:01 8 A 13:29 5 B 9 09: :46 12: : IFS

15 INIMALIZACJA KOSZTÓW/CZASU PODRÓŻ 09:53 11: :56 C 3 12: :04 8 A 13:29 5 B 11: : :46 15: :08 8% mniej podróży IFS

16 ZLECENIA O RÓŻNYM CZASIE TRWANIA h 30 min h C 1.5 h 7 1 h 8 1 h A h B 9 1 h 8 godzinne zmiany 2 h 30 min 11 1 h IFS

17 ZLECENIA O RÓŻNYM CZASIE TRWANIA h 30 min h C 1.5 h 7 1 h 8 1 h A h B 9 1 h 8 godzinne zmiany 2 h 30 min 11 1 h IFS

18 OKNA CZASOWE 2 1 Do południa 3 6 Po 15:30 C 10:30 11: A 5 B Po południu 9 Przed 11: :00 16:00 W przerwie obiadowej 11 Po 15: minutowe prace IFS

19 OKNA CZASOWE 12: :42 Do południa 10: :30 6 Po 15:30 C 10:30 11: : :55 A 09:26 5 B Po południu 9 10:24 Przed 11: :55 14:00 16:00 12:30 W przerwie obiadowej 11 Po 15: : IFS

20 SKALOWALNOŚĆ PROBLEMU 2 SERWISANTÓW, 3 ZGŁOSZENIA 24 MOŻLIWOŚCI 5 serwisantów, 30 zgłoszeń możliwości 20

21 HARMONOGRAMOWANIE JEST TRUDNE Ruch uliczny i siatka dróg Umiejętności i uprawnienia brygad Części zamienne Narzędzia i oprzyrządowanie Ładowność samochodu Następstwo prac serwisowych Największy klient IFS 360 Scheduling planuje 8,000 zasobów i około 100,000 zgłoszeń dziennie. 21

22 KORZYŚCI IFS 360 SCHEDULING OBNIŻENIE KOSZTÓW I CZASU PODRÓŻY WZROST WYDAJNOŚCI I WYKORZYSTANIA ZASOBÓW SERWISU AUTOMATYCZNIE UTRZYMYWANY OPTYMALNY HARMONOGRAM PRAC SERWISU

23 THIS DOCUMENT MAY CONTAIN STATEMENTS OF POSSIBLE FUTURE FUNCTIONALITY FOR IFS S SOFTWARE PRODUCTS AND TECHNOLOGY. SUCH STATEMENTS OF FUTURE FUNCTIONALITY ARE FOR INFORMATION PURPOSES ONLY AND SHOULD NOT BE INTERPRETED AS ANY COMMITMENT OR REPRESENTATION. IFS AND ALL IFS PRODUCT NAMES ARE TRADEMARKS OF IFS. THE NAMES OF ACTUAL COMPANIES AND PRODUCTS MENTIONED HEREIN MAY BE THE TRADEMARKS OF THEIR RESPECTIVE OWNERS IFS