Dowiedz się, zanim wyjedziesz: Twoje prawa to nasz cel

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Dowiedz się, zanim wyjedziesz: Twoje prawa to nasz cel"

Transkrypt

1 Dowiedz się, zanim wyjedziesz: Twoje prawa to nasz cel Oczekuje się, iż na Euro 2008 przyjedzie pięć milionów kibiców. Wiemy, że niektórych pechowców pewne problemy przyprawią o ból głowy opóźnione loty, wynajem samochodów, opłaty roamingowe, kradzieże i problemy z biletami na mecze. Jesteśmy po to, by pomóc. Jako obywatel Unii Europejskiej, masz bardzo silne prawa jako konsument. Zapoznaj się z praktycznymi poradami. Oto 10 rzeczy, o których powinieneś wiedzieć, zanim wyjedziesz: Wprowadź do swojego telefonu numer europejskiej infolinii Pamiętaj, zanim wyjedziesz, możesz porozmawiać z ekspertami Ważne informacje dotyczące biletów Pamiętaj, 112 to Pojedynczy Numer Alarmowy Sprawdź swoje Ubezpieczenie Zdrowotne Europejska Karta Zdrowia Pamiętaj, jak dochodzić praw związanych z podróżami lotniczymi Skorzystaj w pełni z obniżonych opłat roamingowych Pamiętaj, w UE obowiązuje 2-letni okres gwarancyjny Pamiętaj o zasadach prowadząc samochód zagranicą Natychmiast zgłaszaj kradzież przedmiotów

2 01 Wprowadź do swojego telefonu numer europejskiej infolinii Unia Europejska wprowadziła bezpłatną infolinię działającą we wszystkich językach Unii Europejskiej dla kibiców wyjeżdżających na Euro Przed wyjazdem wprowadź ten numer do swojego telefonu! Aby uzyskać pomoc w sprawie Twoich praw konsumenta w Unii Europejskiej Bezpłatny numer telefonu* Infolinia dla konsumentów i kibiców UE Dzwoń na bezpłatny numer* z dowolnego kraju UE w godzinach pracy (09.00 do czasu środkowoeuropejskiego w dni tygodnia). Dostępna we wszystkich językach Unii Europejskiej! Ze Szwajcarii, należy dzwonić na numer: (naliczane są normalne opłaty) * Niektórzy operatorzy telefonów komórkowych nie zapewniają dostępu do numerów telefonicznych lub mogą pobierać opłaty za te połączenia. W niektórych przypadkach, połączenia na te numery mogą podlegać opłatom w niektórych budkach telefonicznych lub hotelach.

3 02 Pamiętaj, zanim wyjedziesz, możesz porozmawiać z ekspertami W każdym Państwie Członkowskim istnieją Europejskie Centra Konsumenckie (ECK), które świadczą porady konsumentom w sprawach transgranicznych. Jeśli potrzebujesz porady w zakresie podróży, zakwaterowania, opłat roamingowych lub kupna towarów zagranicą podczas Euro 2008, skontaktuj się z Europejskim Centrum Konsumenckim w swoim Państwie Członkowskim. Mogą one pomóc w dochodzeniu swoich praw po powrocie do domu jeśli konieczne jest złożenie reklamacji, wniesienie o odszkodowanie lub odesłanie wadliwego towaru. Szczegóły uzyskasz na stronie lub zadzwoń na infolinię.

4 03 Ważne informacje dotyczące biletów Wszystko co musisz wiedzieć na temat biletów na mecze UEFA EURO 2008 znajdziesz na oficjalnej stronie mistrzostw: W razie kradzieży biletu lub zakupu biletu podrobionego, należy natychmiast skontaktować się z lokalną policją. Euro 2008 S.A. nie może w żadnym wypadku wydawać duplikatów biletów. Euro 2008 S.A. podkreśla fakt, iż nie ma miejsca dystrybucja biletów dla indywidualnych kibiców poprzez agencje lub biura brokerskie. Kibice nie powinni dawać się skusić na okazje, oferowane przez nielegalnych sprzedawców biletów. Nie tylko żądają oni wygórowanych cen, ale często nie są właścicielami biletów, które oferują do sprzedaży. Jeśli Twój bilet jeszcze nie został przysłany, skontaktuj się natychmiast z odpowiednim lokalnym urzędem pocztowym i sprawdzić status przesyłki online w odpowiednim Portalu Biletowym. Euro 2008 S.A. nie może przyjmować odpowiedzialności za zagubienie biletów lub za późne ich dostarczenie spowodowane niewłaściwym funkcjonowaniem lub zakłóceniami działania usług pocztowych. Może się okazać, iż nie jesteś w stanie dotrzeć na mecz, na który posiadasz wystawione bilety, z powodu ważnych problemów rodzinnych, zdrowotnych lub zawodowych, lub z przyczyn niezależnych od Ciebie. Możesz przekazać swój własny bilet członkowi rodziny lub bliskiemu znajomemu, za koszt nie większy, niż wartość nominalna biletów oraz wszelkich dodatkowych kosztów administracyjnych lub opłat manipulacyjnych, jakie zapłaciłeś. Jesteś odpowiedzialny za osobę, której bilet kupujesz lub oddajesz. Na żądanie, musisz przedstawić Euro 2008 S.A. wszystkie informacje, wraz z imieniem, nazwiskiem i adresem swojego gościa brak przestrzegania tej zasady może doprowadzić do unieważnienia tych biletów.

5 04 Pamiętaj, 112 to Pojedynczy Numer Alarmowy Dzięki Unii Europejskiej, istnieje pojedynczy numer alarmowy 112 który działa we wszystkich językach, z dowolnego miejsca w UE i Szwajcarii. Skontaktujesz się z policją, strażą pożarną, pogotowiem ratunkowym i innymi usługami alarmowymi.

6 05 Sprawdź swoje Ubezpieczenie Zdrowotne Europejska Karta Zdrowia Jako obywatel Unii Europejskiej, jesteś upoważniony do darmowej opieki zdrowotnej lub do zwrotu poniesionych kosztów w dowolnym miejscu Unii Europejskiej oraz Szwajcarii. W zależności od uregulowań kraju który odwiedzasz, może okazać się konieczne uiszczenie opłaty z góry, a następnie ubieganie się o zwrot poniesionych kosztów. Zachowaj potwierdzenia i rachunki! Upewnij się, że posiadasz Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ), która w razie konieczności ułatwi dochodzenie roszczeń zwrotu poniesionych kosztów opieki zdrowotnej. Kartę otrzymasz na wniosek złożony do Oddziału Wojewódzkiego lub Delegatury Narodowego Funduszu Zdrowia właściwego ze względu na miejsce zamieszkania. Pamiętaj, iż karta zdrowia zapewnia podstawową opiekę. Chcesz dodatkowego zabezpieczenia w razie nagłych sytuacji i poniesienia nieprzewidzianych kosztów, takich, jak transport lotniczy do domu. Koniecznie sprawdź co firma ubezpieczeniowa pokrywa w ramach wykupionego ubezpieczenia, tak, by dokładnie wiedzieć na co możesz liczyć. ZACHOWAJ WSZYSTKIE DOKUMENTY LEKARKIE, RACHUNKI ORAZ RECEPTY

7 06 Pamiętaj, jak dochodzić praw związanych z podróżami lotniczymi Zasady obowiązujące w Unii Europejskiej dają podróżującym liniami lotniczymi jedne z najsilniejszych praw do odszkodowania na świecie. Pamiętaj, iż linie lotnicze muszą zapewnić natychmiastową pomoc w razie opóźnienia lotu powyżej dwóch godzin, odwołania lotu bez uprzedzenia lub odmowy wejścia na pokład samolotu w przypadku zgłoszenia się zbyt dużej liczby pasażerów na dany lot. Linia lotnicza musi wręczyć Ci pisemną informację (najczęściej ulotka), przedstawiającą prawa pasażerów! Poproś linię lotniczą o te informacje! Jeśli linia lotnicza nie dotrzyma swoich zobowiązań, skontaktuj z Europejskim Centrum Konsumenckim w swoim kraju. Upewnij się, iż w czasie podróży posiadasz przy sobie ważny paszport! W razie opóźnienia bagażu, należy przechowywać wszelkie rachunki, gdyż możliwe jest roszczenie zwrotu kosztów niezbędnych artykułów (takich, jak artykuły toaletowe). Po 21 dniach, bagaż jest uznany za utracony, a ty otrzymujesz rekompensatę za jego utraconą zawartość. Poproś linię lotniczą o formularz nieprawidłowości bagażowej tzw. PIR (Property Irregularity Report). Formularz należy wypełnić na lotnisku i natychmiast odesłać go do linii lotniczej, wraz ze skargą reklamacyjną. Prawa podróżujących koleją nie są jeszcze w prawie Unii Europejskiej uregulowane z taką szczegółowością, ale europejskie firmy kolejowe podpisały porozumienie w sprawie przestrzegania kilku najważniejszych praw w razie problemów powstałych podczas podróży koleją na trasach międzynarodowych. W razie opóźnienia pociągu dziennego, możliwe jest uzyskanie zwrotu w kwocie do 20% ceny biletu, w zależności od długości opóźnienia oraz ceny biletu. W razie niemożności kontynuowania podróży w razie przesiadki z powodu wcześniejszego opóźnienia, firma przewozowa powinna pomóc w kontynuacji podróży innym pociągiem, oraz zapłacić za zakwaterowanie, w przypadku, gdy nie ma innego połączenia aż do następnego dnia. Zawsze pytaj firmy przewozowe, jakie masz prawa! Więcej informacji uzyskasz na stronie: lub skontaktuj się z Europejskim Centrum Konsumenckim w swoim kraju. ZAPYTAJ LINIĘ LOTNICZĄ O TWOJE PRAWA JEST DO TEGO ZOBOWIĄZANA!

8 07 Skorzystaj w pełni z obniżonych opłat roamingowych Należy sprawdzić, czy korzystasz z najlepszych możliwości roamingowych! Zanim wyjedziesz, sprawdź sprawy podstawowe upewnij się, że masz w swoim telefonie możliwość uruchomienia usługi międzynarodowego roamingu w przeciwnym wypadku może on nie działać za granicą! Dzięki zasadom obowiązującym w Unii Europejskiej, opłaty za połączenia telefonii komórkowej nie mogą przekroczyć 49 eurocentów za minutę oraz 24 eurocentów za rozmowy przychodzące (bez VAT) w czasie podróży do innego kraju Unii Europejskiej. Są to limity Eurotaryfy oznaczające, że nie będziesz płacił więcej w całej Unii Europejskiej! Jednakże, poniżej tych stawek, firmy mają możliwość konkurencji. Sprawdź, które firmy oferują najlepsze warunki roamingu w Unii Europejskiej, na stronie UE poświęconej roamingowi. Znajdziesz tam porównanie wszystkich stawek, także wybierz najbardziej korzystną ofertę dla siebie. Zawsze przy pierwszym włączeniu telefonu w innym kraju Unii Europejskiej, powinieneś otrzymać wiadomość SMS, przedstawiającą opłaty roamingowe, właściwe dla wybranego przez Ciebie abonamentu. Z tymi informacjami należy się uważnie zapoznać i przechowywać je w bezpiecznym miejscu by być pewnym kosztów jakie zapłacisz za prowadzone rozmowy. Limity Eurotaryfy stosowane są w Austrii. Nie są jednakże stosowane w Szwajcarii (ponieważ nie jest ona częścią Unii Europejskiej). Upewnij się, że sprawdziłeś stawki roamingowe u swojego operatora telefonii komórkowej przed wyjazdem do Szwajcarii. Należy zachować ostrożność w odniesieniu do cen roamingu przesyłanych danych, usług SMS, poczty elektronicznej oraz opłat za dostęp do Internetu za granicą! Unia Europejska zachęca największych operatorów telefonicznych do obniżania usług za te usługi, ale w chwili obecnej usługi te nie są uregulowane żadnymi przepisami UE. Należy pamiętać o tym, iż usługi roamingu danych oraz wiadomości SMS mogą być znacznie droższe w przypadku roamingu, niż w kraju ojczystym. Przed wyjazdem sprawdź te taryfy u swojego operatora! Otrzymywanie wiadomości SMS jest bezpłatne. Natomiast gdy pobierasz informację przy wykorzystaniu poczty elektronicznej lub Internetu, usługi te mogą się okazać bardzo kosztowne! Więcej informacji możesz uzyskać na stronie UE poświęconej roamingowi lub dzwoniąc na infolinię.

9 08 Pamiętaj, w UE obowiązuje 2-letni okres gwarancyjny Unia Europejska daje konsumentom nieporównywalne z innymi krajami prawa związane z dokonywaniem zakupów we wszystkich Państwach Członkowskich. Każdy konsument może odesłać wadliwy produkt do sprzedającego, w ciągu dwóch lat od dokonania zakupu w dowolnym państwie UE. Konsument ma prawo do darmowej naprawy lub wymiany wadliwego towaru oraz, jeśli poprzednie działania zawiodą, możliwość zwrócenia towaru i zwrotu pieniędzy. Producenci często twierdzą, że oferowany przez nich okres gwarancyjny to 12 miesięcy, ale przepisy obowiązujące w Unii Europejskiej stanowią inaczej, i konsumenci powinni domagać się swoich praw. Upewnij się, że zachowałeś potwierdzenia zapłaty! Znacznie ułatwią one postępowanie w razie wystąpienia problemów. Reklamację należy składać u sprzedawcy natychmiast po wystąpieniu problemu. Pamiętaj, Europejskie Centrum Konsumenckie udziela pomocy w sprawach reklamacji w innych Państwach Członkowskich UE.

10 09 Pamiętaj o zasadach prowadząc samochód zagranicą Pamiętaj, że twoje europejskie prawo jazdy jest uznawane w całej UE. Prawa jazdy wydawane w jednym kraju UE są ważne w każdym innym Państwie Członkowskim UE oraz w Szwajcarii. Pamiętaj, iż podstawowe ubezpieczenie samochodowe jest ważne w czasie podróży na terytorium UE oraz Szwajcarii. Na mocy przepisów prawa, twoja polisa ubezpieczenia samochodowego, automatycznie obejmuje ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej. Jeśli w swoim kraju posiadasz ubezpieczenie typu Auto Casco, należy sprawdzić, czy wynikająca z niego ochrona rozszerzona jest na jazdę w innych krajach. Przed wyjazdem należy od swojego ubezpieczyciela uzyskać Oświadczenie o Zdarzeniu Drogowym (European Accident Statement). Pozwala ono na szybsze i łatwiejsze składanie oświadczeń w prazie wypadku w obcym kraju. W razie wynajmu samochodu, należy uważnie zapoznać się z umową. Zasady obowiązujące w Unii Europejskiej zakazują firmom umieszczanie nieuczciwych zapisów lub ukrytych opłat w umowach wynajmu samochodów. W momencie zwracania samochodu, zażądaj sprawdzenia samochodu przez pracownika firmy oraz sprawdź swój rachunek, czy nie zawiera on dodatkowych lub nieoczekiwanych opłat. Konsumenci zbyt często stwierdzają nieprzyjemne niespodzianki na swoich wyciągach kart kredytowych po powrocie do domu. Zgodnie z przepisami prawa UE, obowiązkowe jest zapinanie pasów bezpieczeństwa na siedzeniach przednich oraz tylnych. Te same zasady obowiązują w Szwajcarii. W razie chęci skorzystania z austriackich autostrad i dróg ekspresowych nie należy zapomnieć o nabyciu winiety autostradowej, którą należy umieścić na szybie pojazdu przed przekroczeniem granicy! Naklejki te można nabyć na każdej stacji benzynowej w pobliżu granicy. W przeciwnym wypadku ryzykujesz płacenie wysokich grzywien w Austrii, do kwoty Euro. W Szwajcarii również obowiązuje opłata za autostrady w razie jazdy drogami krajowymi pierwszej i drugiej klasy bez ważnej naklejki szwajcarskiej winiety podatku drogowego grozi kara grzywny w wysokości 100 CHF. PODRÓŻUJĄC ZA GRANICĘ, ZAWSZE ZABIERAJ SWOJE PRAWO JAZDY ZATRZYMAJ PODPISANĄ KOPIĘ SWOJEJ UMOWY WYNAJMU SAMOCHODU

11 10 Natychmiast zgłaszaj kradzież przedmiotów W razie kradzieży przedmiotów, należy zgłosić przestępstwo miejscowej policji. Należy pamiętać o uzyskaniu kopii raportu policyjnego, który będzie niezbędny do roszczenia odszkodowania ubezpieczeniowego. Należy natychmiast unieważnić wszelkie utracone lub ukradzione karty kredytowe. Każdy bank ma międzynarodowy numer zastrzeżenia kart kredytowych należy go wprowadzić do swojego telefonu i mieć go przy sobie w czasie podróży. W razie utraty lub kradzieży paszportu lub dowodu osobistego, należy niezwłocznie powiadomić konsulat lub ambasadę swojego kraju. Urzędy te dokonają unieważnienia Twojego starego dokumentu i wydadzą ci nowy dokument podróży. W razie konieczności dalszych informacji, zadzwoń na infolinię. Składaj reklamacje!! W razie problemów z wyegzekwowaniem któregokolwiek z praw wymienionych w niniejszej ulotce, powinieneś składać reklamacje! Jeśli nie wiesz, gdzie złożyć reklamację skontaktuj się Europejskim Centrum Konsumenckim w Twoim kraju lub zadzwoń na infolinię, a my poprowadzimy Cię we właściwym kierunku.

I. Podróżujesz samolotem? II. Podróżujesz pociągiem? III. Podróżujesz autobusem lub autokarem?

I. Podróżujesz samolotem? II. Podróżujesz pociągiem? III. Podróżujesz autobusem lub autokarem? Podróże w Europie Kiedy pasażerom przysługują bezpłatnie posiłki i napoje? Jak uzyskać odszkodowanie za zagubienie bagażu przez linie lotnicze? Jakie masz prawa w przypadku opóźnienia lotu lub pociągu?

Bardziej szczegółowo

KOMPETENCJE KONSUMENTÓW W ZAKRESIE KORZYSTANIA Z USŁUG TRANSPORTOWYCH. Orysiak Mirosława Rurka Karolina Ryszczuk Ewelina FiR rok 2

KOMPETENCJE KONSUMENTÓW W ZAKRESIE KORZYSTANIA Z USŁUG TRANSPORTOWYCH. Orysiak Mirosława Rurka Karolina Ryszczuk Ewelina FiR rok 2 KOMPETENCJE KONSUMENTÓW W ZAKRESIE KORZYSTANIA Z USŁUG TRANSPORTOWYCH Orysiak Mirosława Rurka Karolina Ryszczuk Ewelina FiR rok 2 PLAN PREZENTACJI 2 1. Prawa pasażera w przypadku korzystania z różnych

Bardziej szczegółowo

Prawa pasażerów w transporcie kolejowym. Lp. Prawo pasażera Obowiązuje 1. Opóźnienie lub odwołanie. Strona 1 z 7

Prawa pasażerów w transporcie kolejowym. Lp. Prawo pasażera Obowiązuje 1. Opóźnienie lub odwołanie. Strona 1 z 7 Prawa pasażerów w transporcie kolejowym Lp. Prawo pasażera Obowiązuje 1. Pasażerom kolei przysługują pewne prawa z reguły wtedy, gdy problem dotyczy połączenia międzynarodowego w obrębie Unii Europejskiej.

Bardziej szczegółowo

Jedziemy/ lecimy na wakacje czyli poznaj swoje prawa podczas Dnia Podróżującego Konsumenta

Jedziemy/ lecimy na wakacje czyli poznaj swoje prawa podczas Dnia Podróżującego Konsumenta Materiał poradnikowy Warszawa, 24 czerwca 2014 Jedziemy/ lecimy na wakacje czyli poznaj swoje prawa podczas Dnia Podróżującego Konsumenta Podróż samolotem Problem: Zagubienie lub zniszczenie bagażu Prawa

Bardziej szczegółowo

PIĘĆ PRAW, O KTÓRYCH WARTO WIEDZIEĆ

PIĘĆ PRAW, O KTÓRYCH WARTO WIEDZIEĆ PIĘĆ PRAW, O KTÓRYCH WARTO WIEDZIEĆ Zanim dokonasz zakupu, poznaj swoje prawa! Konsumentom kupującym towar lub usługę, przez internet lub w sklepie, we własnym kraju lub w innym państwie UE, przysługują

Bardziej szczegółowo

OCHRONY PASAŻERÓW USŁUG LOTNICZYCH

OCHRONY PASAŻERÓW USŁUG LOTNICZYCH Celem zwiększenia OCHRONY PASAŻERÓW USŁUG LOTNICZYCH i umożliwienie skutecznego korzystania z przysługujących im PRAW prosimy o krótką rozmowę, w trakcie której zadamy kilka pytań: JAK CZĘSTO ODBYWA PAN/PANI

Bardziej szczegółowo

ABC Konsumenta w Unii Europejskiej. Niedozwolone praktyki przy wynajmie samochodów w krajach członkowskich

ABC Konsumenta w Unii Europejskiej. Niedozwolone praktyki przy wynajmie samochodów w krajach członkowskich ABC Konsumenta w Unii Europejskiej Niedozwolone praktyki przy wynajmie samochodów w krajach członkowskich Małgorzata Furmańska Europejskie Centrum Konsumenckie Polska Warszawa, 2006 1 Plan prezentacji:

Bardziej szczegółowo

"Podróże i zakupy w Europie, czyli. jak bezpiecznie spędzić długi weekend"

Podróże i zakupy w Europie, czyli. jak bezpiecznie spędzić długi weekend "Podróże i zakupy w Europie, czyli jak bezpiecznie spędzić długi weekend" Europe Direct Warszawa - Centrum Przedsiębiorczości Smolna 24 kwietnia 2014 r. 1 Plan prezentacji 1. Jak przygotować się do wyjazdu

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KARTY EURO26 PRAWA I OBOWIĄZKI POSIADACZA EUROPEJSKIEJ KARTY MŁODZIEŻOWEJ EURO26 ZWANEJ DALEJ KARTĄ

REGULAMIN KARTY EURO26 PRAWA I OBOWIĄZKI POSIADACZA EUROPEJSKIEJ KARTY MŁODZIEŻOWEJ EURO26 ZWANEJ DALEJ KARTĄ REGULAMIN KARTY EURO26 PRAWA I OBOWIĄZKI POSIADACZA EUROPEJSKIEJ KARTY MŁODZIEŻOWEJ EURO26 ZWANEJ DALEJ KARTĄ 1 1. Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu oraz korzystania z Programu EUROPEJSKA KARTA

Bardziej szczegółowo

Kompetencje konsumentów w zakresie sprzedaży na odległość i przez Internet

Kompetencje konsumentów w zakresie sprzedaży na odległość i przez Internet Kompetencje konsumentów w zakresie sprzedaży na odległość i przez Internet Edukacja konsumencka Aleksandra Szymaniak Aleksandra Wilińska Małgorzata Żarek Warszawa, 31.03.2014r 1. Sposoby zawierania umów

Bardziej szczegółowo

PRAWA PASAŻERA LINII LOTNICZYCH UNIJNY FORMULARZ SKARGI

PRAWA PASAŻERA LINII LOTNICZYCH UNIJNY FORMULARZ SKARGI PRAWA PASAŻERA LINII LOTNICZYCH UNIJNY FORMULARZ SKARGI NA NINIEJSZYM FORMULARZU MOŻNA ZŁOŻYĆ SKARGĘ DO PRZEWOŹNIKA LOTNICZEGO LUB DO KRAJOWEGO ORGANU WYKONAWCZEGO Prawa pasażera w przypadku odmowy przyjęcia

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PRZEWOZU OSÓB I PRZESYŁEK FIRMY MARKUS

REGULAMIN PRZEWOZU OSÓB I PRZESYŁEK FIRMY MARKUS REGULAMIN PRZEWOZU OSÓB I PRZESYŁEK FIRMY MARKUS 1.POSTANOWIENIA OGÓLNE 1.1 Przez użyte w Regulaminie określenia należy rozumieć: a) Pasażer - osoba korzystająca z usługi przewozu na podstawie ważnego

Bardziej szczegółowo

Zobowiązania konsumenta powracającego z emigracji. czy wystarczy wysłać maila o zerwaniu umowy o dostawę energii?

Zobowiązania konsumenta powracającego z emigracji. czy wystarczy wysłać maila o zerwaniu umowy o dostawę energii? Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej Zobowiązania konsumenta powracającego z emigracji czy wystarczy wysłać maila o zerwaniu umowy o dostawę energii? Małgorzata Furmańska Europejskie Centrum Konsumenckie

Bardziej szczegółowo

44-200 RYBNIK, UL. KOŚCIUSZKI 17 tel.: 032 429 48 60, 0324226036, fax: 0324294889 www.zgm.rybnik.pl, e mail: zgm@zgm.rybnik.pl

44-200 RYBNIK, UL. KOŚCIUSZKI 17 tel.: 032 429 48 60, 0324226036, fax: 0324294889 www.zgm.rybnik.pl, e mail: zgm@zgm.rybnik.pl Rybnik, 31.03.2015 r. 44-200 RYBNIK, UL. KOŚCIUSZKI 17 tel.: 032 429 48 60, 0324226036, fax: 0324294889 www.zgm.rybnik.pl, e mail: zgm@zgm.rybnik.pl DZP.1120.0002.2015 INFORMACJA DLA WYKONAWCÓW dot. przetargu

Bardziej szczegółowo

Załącznik Nr 4. (Wzór) UMOWA NR

Załącznik Nr 4. (Wzór) UMOWA NR (Wzór) Załącznik Nr 4 UMOWA NR zawarta w dniu.. w Żarach pomiędzy: Gminą Żary o statusie miejskim w imieniu której działa Miejski Ośrodek Sportu, Rekreacji i Wypoczynku w Żarach ul. Telemanna 1, 68 200

Bardziej szczegółowo

W jakim terminie konsument powinien poinformować przedsiębiorcę o stwierdzeniu niezgodności towaru z umową?

W jakim terminie konsument powinien poinformować przedsiębiorcę o stwierdzeniu niezgodności towaru z umową? W jakim terminie konsument powinien poinformować przedsiębiorcę o stwierdzeniu niezgodności towaru z umową? w terminie 2 miesięcy od dnia stwierdzenia niezgodności towaru z umową w terminie 2 miesięcy

Bardziej szczegółowo

Regulamin świadczenia usługi ITAKA SMYK. 1. Wstęp

Regulamin świadczenia usługi ITAKA SMYK. 1. Wstęp Regulamin świadczenia usługi ITAKA SMYK 1. Wstęp 1. Niniejszy regulamin wydany jest przez spółkę Nowa Itaka Sp. z o.o. z siedzibą w Opolu przy ul. Reymonta 39 na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18

Bardziej szczegółowo

Zgłoszenie szkody Ubezpieczenie bagażu podróżnego

Zgłoszenie szkody Ubezpieczenie bagażu podróżnego Nazwisko i adres klienta Prosimy w całości wypełnić i odesłać na adres c/o PZM Autotour Sp. z o.o. ul. Górczewska 228F 01-460 Warszawa E-mail: hansemerkur@pzm.pl Zgłoszenie szkody Ubezpieczenie bagażu

Bardziej szczegółowo

Karta Produktu ubezpieczenia karty kredytowej WORLD MASTERCARD

Karta Produktu ubezpieczenia karty kredytowej WORLD MASTERCARD Karta Produktu ubezpieczenia karty kredytowej WORLD MASTERCARD 1 Zakład Ubezpieczeń AGA International S.A. Oddział w Polsce 2 Rola Alior Bank S.A. Ubezpieczający 3 Ubezpieczony 4 Typ umowy ubezpieczenia

Bardziej szczegółowo

Porady dla podróżnych

Porady dla podróżnych 1. esky.pl 2. Guide_homepage Ostatnia aktualizacja: 20.01.2016 Porady dla podróżnych Loty Bagaż Ciąża a lot samolotem Dziecko w samolocie Zwierzęta Odprawa i obsługa pasażera Obsługa na pokładzie Odprawa

Bardziej szczegółowo

Warunki taryfowe oferty specjalnej Arriva WiT

Warunki taryfowe oferty specjalnej Arriva WiT Warunki taryfowe oferty specjalnej Arriva WiT Bilet jednorazowy Arriva WiT honorowany w środkach komunikacji miejskiej w Toruniu i Włocławku 1. Uprawnieni Z przejazdu na podstawie biletu jednorazowego

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK ROAMINGOWY CYFROWEGO POLSATU

PRZEWODNIK ROAMINGOWY CYFROWEGO POLSATU PRZEWODNIK ROAMINGOWY CYFROWEGO POLSATU Roaming międzynarodowy to świadczona przez operatorów sieci mobilnych usługa, umożliwiająca swobodne korzystanie z Twojego telefonu poza granicami kraju. SPIS TEMATÓW

Bardziej szczegółowo

Nowa dyrektywa konsumencka a zakupy przez Internet - co zyskają konsumenci?

Nowa dyrektywa konsumencka a zakupy przez Internet - co zyskają konsumenci? Nowa dyrektywa konsumencka a zakupy przez Internet - co zyskają konsumenci? Europejskie Centrum Konsumenckie Polska MSZ CIE Warszawa, 14 marca 2012 r. 1 Plan wykładu 1. Wprowadzenie 2. Założenia Dyrektywy

Bardziej szczegółowo

Informator dotyczący porozumienia w sprawie programu Zwiedzaj i Pracuj zawartego pomiędzy Polską a Japonią

Informator dotyczący porozumienia w sprawie programu Zwiedzaj i Pracuj zawartego pomiędzy Polską a Japonią Informator dotyczący porozumienia w sprawie programu Zwiedzaj i Pracuj zawartego pomiędzy Polską a Japonią 2015.07.06 Ambasada Japonii rozpocznie przyjmowanie wniosków wizowych w ramach programu Zwiedzaj

Bardziej szczegółowo

DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA ŁÓDZKIEGO

DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA ŁÓDZKIEGO DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA ŁÓDZKIEGO Łódź, dnia 21 maja 2014 r. Poz. 2227 UCHWAŁA NR XLIII/774/14 RADY MIASTA PIOTRKOWA TRYBUNALSKIEGO z dnia 30 kwietnia 2014 r. zmieniająca uchwałę w sprawie ustalenia

Bardziej szczegółowo

Warunki taryfowe oferty specjalnej Metropolitalny bilet miesięczny, zwanej dalej biletem metropolitalnym

Warunki taryfowe oferty specjalnej Metropolitalny bilet miesięczny, zwanej dalej biletem metropolitalnym Załącznik Nr 1 do Umowy Nr.. z dnia 2010 r. Warunki taryfowe oferty specjalnej Metropolitalny bilet miesięczny, zwanej dalej biletem metropolitalnym 1. Uprawnieni 1) Bilet metropolitalny wg taryfy normalnej

Bardziej szczegółowo

Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych w ruchu zagranicznym Zielona Karta

Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych w ruchu zagranicznym Zielona Karta Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych w ruchu zagranicznym Zielona Karta Twój majątek Ogólne warunki ubezpieczenia Zadzwoń do nas 801 28 28 28 z telefonu komórkowego

Bardziej szczegółowo

UMOWA NAJMU. Stronami niniejszej umowy są :... zwany właścicielem, oraz... zwany klientem.

UMOWA NAJMU. Stronami niniejszej umowy są :... zwany właścicielem, oraz... zwany klientem. UMOWA NAJMU Suszec, dnia......... Stronami niniejszej umowy są : zwany właścicielem, oraz zwany klientem. 1. FIRMA wynajmuje pojazd klientowi w dobrym stanie, sprawny technicznie, bez śladów uszkodzeń

Bardziej szczegółowo

FORMULARZ REKLAMACYJNY

FORMULARZ REKLAMACYJNY Obowiązuje dla umów sprzedaży zawartych do 24.12.2014 r Regulamin w formacie pdf (pobierz) Regulamin sklepu internetowego http://kamrec.pl/ 1. Właścicielem sklepu internetowego http://kamrec.pl/ jest firma

Bardziej szczegółowo

Warunki taryfowe oferty specjalnej Aglomeracyjny bilet BiT City

Warunki taryfowe oferty specjalnej Aglomeracyjny bilet BiT City Warunki taryfowe oferty specjalnej Aglomeracyjny bilet BiT City I. Aglomeracyjny bilet jednorazowy BiT City bez uprawnień do komunikacji miejskiej 2) osoba uprawniona do korzystania z ulgi 37%, 49%, 51%,

Bardziej szczegółowo

Streszczenie praw pasażerów podróżujących autobusem lub autokarem 1

Streszczenie praw pasażerów podróżujących autobusem lub autokarem 1 Streszczenie praw pasażerów podróżujących autobusem lub autokarem 1 Rozporządzenie (UE) nr 181/2011 (zwane dalej rozporządzeniem ) wejdzie w życie w dniu 1 marca 2013 r. Określono w nim minimalny zestaw

Bardziej szczegółowo

Kompleksowa informacja

Kompleksowa informacja Praktyczne wskazówki krok po kroku Kompleksowa informacja Osoby wybierające i korzystające z komunikacji miejskiej oczekują nie tylko punktualności i komfortu. Potrzebują również szybkiej i konkretnej

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA REKLAMACYJNA

PROCEDURA REKLAMACYJNA PROCEDURA REKLAMACYJNA 1 Reklamację składa się z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usług świadczonych przez UPS Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej UPS ). Niniejsza procedura

Bardziej szczegółowo

WYKAZ NOWYCH OFERT WAŻNYCH OD DNIA 01.03.2014r.

WYKAZ NOWYCH OFERT WAŻNYCH OD DNIA 01.03.2014r. WYKAZ NOWYCH OFERT WAŻNYCH OD DNIA 01.03.2014r. Karta Senior-SKM (Kod zniżki 48 30%, Kod zniżki 55 50% 1. Uprawnieni Osoby, które ukończyły 65 lat i nabyły kartę Senior SKM. 2. Zakres ważności 1) karta

Bardziej szczegółowo

Warunki oferty pozataryfowej

Warunki oferty pozataryfowej Warunki oferty pozataryfowej I. Aglomeracyjny bilet BiT City _ - jednorazowy honorowany w środkach komunikacji miejskiej w Toruniu i Bydgoszczy (obowiązuje od 0.0.205 r.). Uprawnieni Z przejazdu na podstawie

Bardziej szczegółowo

UCHWAŁA NR XXI/148/99 Rady Miasta Krakowa z dnia 26 maja 1999 r.

UCHWAŁA NR XXI/148/99 Rady Miasta Krakowa z dnia 26 maja 1999 r. UCHWAŁA NR XXI/148/99 Rady Miasta Krakowa z dnia 26 maja 1999 r. w sprawie: ustalenia cen urzędowych za świadczone usługi przewozowe środkami Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacyjnego S.A. i Krakowskiego

Bardziej szczegółowo

Jeden podpisany egzemplarz umowy należy odesłać na adres: Specjał Finanse Sp. z o.o. 35-030 Rzeszów, ul. Zygmuntowska 1

Jeden podpisany egzemplarz umowy należy odesłać na adres: Specjał Finanse Sp. z o.o. 35-030 Rzeszów, ul. Zygmuntowska 1 Każdy Pracownik aktualnie korzystający z ochrony ubezpieczeniowej w programie pracowniczym Open Life TU Życie S.A. może zamówić w Specjał Finanse Sp. z o.o. dla siebie i osób z kręgu najbliższej rodziny

Bardziej szczegółowo

Poniższy regulamin reguluje zasady dokonywania zamówień w sklepie internetowym www.polishfood24.co.uk działającym pod adresem: www.polishfood24.co.

Poniższy regulamin reguluje zasady dokonywania zamówień w sklepie internetowym www.polishfood24.co.uk działającym pod adresem: www.polishfood24.co. REGULAMIN 1) INFORMACJE OGÓLNE: Poniższy regulamin reguluje zasady dokonywania zamówień w sklepie internetowym www.polishfood24.co.uk działającym pod adresem: www.polishfood24.co.uk Ilekroć w regulaminie

Bardziej szczegółowo

ZGŁOSZENIE SZKODY LUB WYPADKU Z UMOWY GRUPOWEGO UBEZPIECZENIA UBEZPIECZENIE NA SZÓSTKĘ

ZGŁOSZENIE SZKODY LUB WYPADKU Z UMOWY GRUPOWEGO UBEZPIECZENIA UBEZPIECZENIE NA SZÓSTKĘ ZGŁOSZENIE SZKODY LUB WYPADKU Z UMOWY GRUPOWEGO UBEZPIECZENIA UBEZPIECZENIE NA SZÓSTKĘ INFORMACJE OGÓLNE Prosimy o zaznaczenie X, którego ubezpieczenia dotyczy zgłaszane roszczenie: ubezpieczenia następstw

Bardziej szczegółowo

PRZEWOZY AUTOBUSOWE GRYF SP. Z O.O. SP. K. Z A S A D Y T A R Y F O W E

PRZEWOZY AUTOBUSOWE GRYF SP. Z O.O. SP. K. Z A S A D Y T A R Y F O W E PRZEWOZY AUTOBUSOWE GRYF SP. Z O.O. SP. K. Z A S A D Y T A R Y F O W E przewozu osób i rzeczy w komunikacji autobusowej realizowanej przez Przewozy Autobusowe GRYF TEKST UJEDNOLICONY ŻUKOWO 2013 Rozdział

Bardziej szczegółowo

Warunki taryfowe oferty specjalnej Arriva WiT. Bilet jednorazowy Arriva WiT honorowany w środkach komunikacji miejskiej w Toruniu i Włocławku

Warunki taryfowe oferty specjalnej Arriva WiT. Bilet jednorazowy Arriva WiT honorowany w środkach komunikacji miejskiej w Toruniu i Włocławku Warunki taryfowe oferty specjalnej Arriva WiT. Bilet jednorazowy Arriva WiT honorowany w środkach komunikacji miejskiej w Toruniu i Włocławku 1. Uprawnieni Z przejazdu na podstawie biletu jednorazowego

Bardziej szczegółowo

Wizyta Ojca Świętego w Czechach i na Morawach -26.09.-28.09.2009.

Wizyta Ojca Świętego w Czechach i na Morawach -26.09.-28.09.2009. Wizyta Ojca Świętego w Czechach i na Morawach -26.09.-28.09.2009. Informacje praktyczne dla pielgrzymów 1. Ważne telefony: Policja: 158 lub 112 Pogotowie ratunkowe: 155 lub 112 Straż Pożarna: 150 lub 112

Bardziej szczegółowo

NIEZBĘDNIK UBEZPIECZEŃ KOMUNIKACYJNYCH

NIEZBĘDNIK UBEZPIECZEŃ KOMUNIKACYJNYCH NIEZBĘDNIK UBEZPIECZEŃ KOMUNIKACYJNYCH czyli odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania Pamiętaj! LINK4 to nie tylko ubezpieczenia komunikacyjne. W naszej ofercie znajdziesz również: Ubezpieczenie majątkowe

Bardziej szczegółowo

Egzekwowanie praw pasażerów lotniczych

Egzekwowanie praw pasażerów lotniczych Egzekwowanie praw pasażerów lotniczych Raport z monitoringu i badań wśród pasażerów i instytucji w Polsce System ochrony pasażerów w środkach transportu na terenie UE Prawo do niedyskryminacji w dostępie

Bardziej szczegółowo

Porady dla podróżnych

Porady dla podróżnych 1. esky.pl 2. Guide_homepage Ostatnia aktualizacja: 22.01.2016 Porady dla podróżnych Loty Bagaż Ciąża a lot samolotem Dziecko w samolocie Zwierzęta Odprawa i obsługa pasażera Zdrowie i bezpieczeństwo Informacje

Bardziej szczegółowo

KARTA USŁUGI Izba Celna w Kielcach

KARTA USŁUGI Izba Celna w Kielcach Co chcę załatwić? Uzyskać dokument potwierdzający zapłatę akcyzy od samochodu niezarejestrowanego wcześniej w Polsce, nabytego w kraju UE i przywiezionego w celu rejestracji pojazdu na terenie Polski.

Bardziej szczegółowo

1. WYKONAWCA zobowiązuje się do wykonywania usług w zakresie rezerwacji, sprzedaży i dostarczenia

1. WYKONAWCA zobowiązuje się do wykonywania usług w zakresie rezerwacji, sprzedaży i dostarczenia wzór U M O W A Nr UR/0114/ /15/PWM wzór zwana dalej Umową, zawarta w dniu sierpnia 2015 r. w Warszawie, pomiędzy: Urzędem Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych z

Bardziej szczegółowo

KLAUZULA UBEZPIECZENIA KOSZTÓW RATOWNICTWA I POSZUKIWANIA ZAGRANICA

KLAUZULA UBEZPIECZENIA KOSZTÓW RATOWNICTWA I POSZUKIWANIA ZAGRANICA KLAUZULA UBEZPIECZENIA KOSZTÓW RATOWNICTWA I POSZUKIWANIA ZAGRANICA 1 1. Ta klauzula rozszerza umowę ubezpieczenia zawartą na podstawie Ogólnych Warunków Ubezpieczenia Niezbędnik podróżnika - zagranica

Bardziej szczegółowo

ZGŁOSZENIE SZKODY LUB WYPADKU Z UMOWY GRUPOWEGO UBEZPIECZENIA UBEZPIECZENIE NA SZÓSTKĘ DLA KLIENTÓW INTELIGO

ZGŁOSZENIE SZKODY LUB WYPADKU Z UMOWY GRUPOWEGO UBEZPIECZENIA UBEZPIECZENIE NA SZÓSTKĘ DLA KLIENTÓW INTELIGO ZGŁOSZENIE SZKODY LUB WYPADKU Z UMOWY GRUPOWEGO UBEZPIECZENIA UBEZPIECZENIE NA SZÓSTKĘ DLA KLIENTÓW INTELIGO INFORM ACJE OGÓLNE Prosimy o zaznaczenie X, którego ubezpieczenia dotyczy zgłaszane roszczenie:

Bardziej szczegółowo

NIEZBĘDNIK UBEZPIECZEŃ TURYSTYCZNYCH

NIEZBĘDNIK UBEZPIECZEŃ TURYSTYCZNYCH NIEZBĘDNIK UBEZPIECZEŃ TURYSTYCZNYCH czyli odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania Pamiętaj! LINK4 to nie tylko ubezpieczenia turystyczne. W naszej ofercie znajdziesz również: Ubezpieczenie komunikacyjne

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PARKINGU STRZEŻONEGO

REGULAMIN PARKINGU STRZEŻONEGO REGULAMIN PARKINGU STRZEŻONEGO 1 Teren parkingu stanowi integralną część Międzynarodowego Portu Lotniczego Katowice w Pyrzowicach, jest zarządzany przez GTL SA w Katowicach, Al. Korfantego 38, 40-161 Katowice,

Bardziej szczegółowo

Ogólne warunki umowy

Ogólne warunki umowy Ogólne warunki umowy zawarta w dniu... 2012 r. w Szczecinie pomiędzy : MIEJSKĄ JEDNOSTKĄ OBSŁUGI GOSPODARCZEJ z siedzibą w Szczecinie, pl. Armii Krajowej 1, NIP 851-313-69-96, REGON 320933250, reprezentowaną

Bardziej szczegółowo

Karta kredytowa. Visa Classic. Przewodnik użytkownika

Karta kredytowa. Visa Classic. Przewodnik użytkownika Karta kredytowa Visa Classic Przewodnik użytkownika 1. Aktywacja karty 2. Korzystanie z karty Serdecznie witamy w gronie posiadaczy karty kredytowej Visa Classic eurobanku Aby móc przekonać się o wszystkich

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN STREFY PŁATNEGO PARKOWANIA W OLEŚNICY. Rozdział 1. Przepisy Ogólne

REGULAMIN STREFY PŁATNEGO PARKOWANIA W OLEŚNICY. Rozdział 1. Przepisy Ogólne REGULAMIN STREFY PŁATNEGO PARKOWANIA W OLEŚNICY Rozdział 1. Przepisy Ogólne 1.1 Regulamin niniejszy określa ogólne zasady funkcjonowania Strefy Płatnego Parkowania w Oleśnicy i powstał w oparciu o: Uchwałę

Bardziej szczegółowo

postanowień REGULAMINU SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ FIRMY WAGI-KASY JAN WASILEWICZ

postanowień REGULAMINU SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ FIRMY WAGI-KASY JAN WASILEWICZ REGULAMIN SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ FIRMY WAGI-KASY JAN WASILEWICZ SIEDZIBA FIRMY: NAZWA FIRMY: WAGI-KASY JAN WASILEWICZ ORGAN REJESTRUJĄCY FIRMĘ: PREZYDENT MIASTA ŻYRARDOWA WPIS DO EWIDENCJI GOSPODARCZEJ

Bardziej szczegółowo

TARYFA PRZEWOZOWA za usługi przewozowe środkami lokalnego transportu zbiorowego w m.st. Warszawie nadzorowanego przez Zarząd Transportu Miejskiego

TARYFA PRZEWOZOWA za usługi przewozowe środkami lokalnego transportu zbiorowego w m.st. Warszawie nadzorowanego przez Zarząd Transportu Miejskiego Załącznik nr 3 do Uchwały Nr.../.../2011 Rady m.st. Warszawy z dnia... 2011 r. w sprawie opłat za usługi przewozowe środkami lokalnego transportu zbiorowego w m.st. Warszawie TARYFA PRZEWOZOWA za usługi

Bardziej szczegółowo

UCHWAŁA NR XXXVII/454/14 RADY MIEJSKIEJ W WIELUNIU. z dnia 11 lutego 2014 r.

UCHWAŁA NR XXXVII/454/14 RADY MIEJSKIEJ W WIELUNIU. z dnia 11 lutego 2014 r. UCHWAŁA NR XXXVII/454/14 RADY MIEJSKIEJ W WIELUNIU z dnia 11 lutego 2014 r. w sprawie ustalenia strefy płatnego parkowania pojazdów samochodowych oraz wysokości opłat za parkowanie w tej strefie i sposobu

Bardziej szczegółowo

Rozdział I Postanowienia ogólne

Rozdział I Postanowienia ogólne Załącznik Nr 1 do Decyzji Nr 185/2013/PRUP Dyrektora Zarządzającego Pionem Rozwoju Usług Pocztowych z dnia 9 września 2013 roku Regulamin realizacji usługi dodatkowej Potwierdzenia doręczenia albo zwrotu

Bardziej szczegółowo

Karta Produktu Ubezpieczenie w Podróży i Assistance Karty Obciążeniowe MCB, VB, VBG, MCC, MCCE

Karta Produktu Ubezpieczenie w Podróży i Assistance Karty Obciążeniowe MCB, VB, VBG, MCC, MCCE Karta Produktu Ubezpieczenie w Podróży i Assistance Karty Obciążeniowe MCB, VB, VBG, MCC, MCCE Podstawowe informacje na temat Ubezpieczenia dla posiadaczy kart obciążeniowych Visa Business, Visa Business

Bardziej szczegółowo

Warszawa: Kompleksowa obsługa w zakresie sprzedaży biletów lotniczych i kolejowych międzynarodowych i krajowych, na przejazdy służbowe pracowników i

Warszawa: Kompleksowa obsługa w zakresie sprzedaży biletów lotniczych i kolejowych międzynarodowych i krajowych, na przejazdy służbowe pracowników i Warszawa: Kompleksowa obsługa w zakresie sprzedaży biletów lotniczych i kolejowych międzynarodowych i krajowych, na przejazdy służbowe pracowników i artystów gościnnych Teatru Wielkiego - Opery Narodowej

Bardziej szczegółowo

Ważne terminy w prawie konsumenckim

Ważne terminy w prawie konsumenckim Ważne terminy w prawie konsumenckim Termin Przepis Akt prawny Znaczenie Sprzedaż konsumencka (dla towarów zakupionych po 25 grudnia 2014 r.) 14 dni Art.561 5 Brak terminu (z ostrożności najlepiej jak najszybciej)

Bardziej szczegółowo

Regulamin Sklepu internetowego ADAKO

Regulamin Sklepu internetowego ADAKO Regulamin Sklepu internetowego ADAKO Niniejszy regulamin określa warunki sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem sklepu internetowego ADAKO dostępnego pod adresem: http://vag-com.pl/index.php?mod=sklep

Bardziej szczegółowo

Formularz. ubezpieczenia. zgłoszenia szkody z ubezpieczenia bagażu/sprzętu sportowego

Formularz. ubezpieczenia. zgłoszenia szkody z ubezpieczenia bagażu/sprzętu sportowego ubezpieczenia Formularz zgłoszenia szkody z ubezpieczenia bagażu/sprzętu sportowego W celu szybkiego i sprawnego rozpatrzenia roszczenia prosimy o dokładne wypełnienie poniższego formularza i dostarczenie

Bardziej szczegółowo

Białystok, dnia 1 października 2014 r. Poz. 3210 UCHWAŁA NR 495/LVIII/14 RADY MIEJSKIEJ ŁOMŻY. z dnia 24 września 2014 r.

Białystok, dnia 1 października 2014 r. Poz. 3210 UCHWAŁA NR 495/LVIII/14 RADY MIEJSKIEJ ŁOMŻY. z dnia 24 września 2014 r. DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA PODLASKIEGO Białystok, dnia 1 października 2014 r. Poz. 3210 UCHWAŁA NR 495/LVIII/14 RADY MIEJSKIEJ ŁOMŻY z dnia 24 września 2014 r. w sprawie ustalenia strefy płatnego parkowania,

Bardziej szczegółowo

Planowane leczenie w Europie dla mieszkańców regionu Lothian

Planowane leczenie w Europie dla mieszkańców regionu Lothian Planowane leczenie w Europie dla mieszkańców regionu Lothian Wstęp W niniejszej ulotce wyjaśniamy, jakie leczenie możesz uzyskać, jeśli mieszkasz w regionie Lothian (Edynburg, West Lothian, Midlothian

Bardziej szczegółowo

PORADNIK KONSUMENTA NA RYNKU PASA ERSKICH PRZEWOZÓW KOLEJOWYCH

PORADNIK KONSUMENTA NA RYNKU PASA ERSKICH PRZEWOZÓW KOLEJOWYCH PORADNIK KONSUMENTA NA RYNKU PASA ERSKICH PRZEWOZÓW KOLEJOWYCH PORADNIK KONSUMENTA NA RYNKU PASAŻERSKICH PRZEWOZÓW KOLEJOWYCH Podróżnemu, niezależnie od celu podróży, jak i wynikającego z tego statusu

Bardziej szczegółowo

b) lotniczego do innych krajów w wysokości.. zł brutto, c) lotniczego na terenie Polski w wysokości... zł brutto,

b) lotniczego do innych krajów w wysokości.. zł brutto, c) lotniczego na terenie Polski w wysokości... zł brutto, Załącznik Nr 6 Umowa nr ZP-2402-1/16 W dniu.roku pomiędzy: Instytutem Chemii Organicznej Polskiej Akademii Nauk z siedzibą w Warszawie, ul Kasprzaka 44/52, zwanym dalej Zamawiającym, reprezentowanym przez

Bardziej szczegółowo

Regulamin przewozu osób

Regulamin przewozu osób Regulamin przewozu osób PRZEWOZIMY.eu 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1.1. Niniejsze postanowienia stanowią regulamin w rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. prawo przewozowe (Dz. U. z 2000 r. nr

Bardziej szczegółowo

UMOWA NAJMU POJAZDU SAMOCHODOWEGO

UMOWA NAJMU POJAZDU SAMOCHODOWEGO UMOWA NAJMU POJAZDU SAMOCHODOWEGO 1 1. Wynajmujący oświadcza, że jest właścicielem pojazdu samochodowego zwanego dalej pojazdem, opisanego w załączniku nr 1. 2. Na podstawie niniejszej umowy Wynajmujący

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru

Bardziej szczegółowo

Ważne terminy w prawie konsumenckim (stan prawny na 18 luty 2016 r.)

Ważne terminy w prawie konsumenckim (stan prawny na 18 luty 2016 r.) Ważne terminy w prawie konsumenckim (stan prawny na 18 luty 2016 r.) Termin Przepis Akt prawny Znaczenie Sprzedaż konsumencka (dla towarów zakupionych po 25 grudnia 2014 r.) 14 dni Art.561 5 Czas jaki

Bardziej szczegółowo

Streszczenie przepisów dotyczących praw pasażerów podróżujących drogą morską i drogą wodną śródlądową 1

Streszczenie przepisów dotyczących praw pasażerów podróżujących drogą morską i drogą wodną śródlądową 1 Streszczenie przepisów dotyczących praw pasażerów podróżujących drogą morską i drogą wodną śródlądową 1 Z dniem 18 grudnia 2012 r. zacznie obowiązywać rozporządzenie (UE) nr 1177/2010 o prawach pasażerów

Bardziej szczegółowo

Regulamin przewozów firmy F.H.U. Prestige Sławomir Szalbirak, określający warunki przewozu osób, bagażu i rzeczy ważny od 31.05.

Regulamin przewozów firmy F.H.U. Prestige Sławomir Szalbirak, określający warunki przewozu osób, bagażu i rzeczy ważny od 31.05. Regulamin przewozów firmy F.H.U. Prestige Sławomir Szalbirak, określający warunki przewozu osób, bagażu i rzeczy ważny od 31.05.2013 Niniejszy regulamin ustala się na podstawie art 4 Ustawy z dnia 15 listopada

Bardziej szczegółowo

Prawa Konsumentów zawierających umowę poza lokalem przedsiębiorstwa

Prawa Konsumentów zawierających umowę poza lokalem przedsiębiorstwa Prawa Konsumentów zawierających umowę poza lokalem przedsiębiorstwa Każda umowa w obrocie konsumenckim zawierana jest przez co najmniej dwie strony. Jedną jest konsument podmiot nieprofesjonalny, uznawany

Bardziej szczegółowo

Regulamin Promocji Darmowa wpłata w Placówkach Sygma Bank Polska. 1. Postanowienia ogólne

Regulamin Promocji Darmowa wpłata w Placówkach Sygma Bank Polska. 1. Postanowienia ogólne Regulamin Promocji Darmowa wpłata w Placówkach Sygma Bank Polska 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem ) określa zasady uczestnictwa w promocji pod nazwą Darmowa wpłata

Bardziej szczegółowo

KRAJOWE PRZEWOZY LOTNICZE PORADNIK DLA KONSUMENTÓW

KRAJOWE PRZEWOZY LOTNICZE PORADNIK DLA KONSUMENTÓW KRAJOWE PRZEWOZY LOTNICZE PORADNIK DLA KONSUMENTÓW KRAJOWE PRZEWOZY LOTNICZE PORADNIK DLA KONSUMENTÓW Euro 2012 12 Praw pasażerów linii lotniczych Bydgoszcz, maj 2012 WAŻNY KOMUNIKAT: Wszyscy pasażerowie

Bardziej szczegółowo

- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@kreatywnedzieci.com.pl,

- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@kreatywnedzieci.com.pl, Reklamacja towaru Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa,

Bardziej szczegółowo

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonii komórkowej i pakietowej transmisji danych oraz dostawa aparatów telefonicznych oraz w razie

Bardziej szczegółowo

INFORMATOR ANULOWANIE PRZEJAZDU

INFORMATOR ANULOWANIE PRZEJAZDU INFORMATOR ANULOWANIE PRZEJAZDU Zarejestrowane przejazdy można anulować za pomocą terminali stacjonarnych oraz w internetowym portalu systemu poboru myta (IEBS). W niniejszym informatorze podano wskazówki

Bardziej szczegółowo

WZÓR UMOWY Nr ZT- I-241/97/2/12 PO-II-379/ZZP-2/64/12

WZÓR UMOWY Nr ZT- I-241/97/2/12 PO-II-379/ZZP-2/64/12 WZÓR UMOWY Nr ZT- I-241/97/2/12 PO-II-379/ZZP-2/64/12 zawarta w dniu.. maja 2012 roku w Szczecinie pomiędzy Skarbem Państwa Dyrektorem Urzędu Morskiego w Szczecinie z siedzibą w Szczecinie, 70-207 Szczecin,

Bardziej szczegółowo

Regulamin przewozu osób i bagażu środkami komunikacji miejskiej realizowany przez Miejski Zakład Komunikacji Puławy Sp. z o.o.

Regulamin przewozu osób i bagażu środkami komunikacji miejskiej realizowany przez Miejski Zakład Komunikacji Puławy Sp. z o.o. Załącznik do Zarządzenia Nr A/161/13 Prezydenta Miasta Puławy z dnia 25 czerwca 2013r. Regulamin przewozu osób i bagażu środkami komunikacji miejskiej realizowany przez Miejski Zakład Komunikacji Puławy

Bardziej szczegółowo

OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA

OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA Dla Wariantu 2 określonego w Zał. nr 2 Umowy Grupowego Ubezpieczenia na Życie Kredytobiorców Ubezpieczenie Spłaty Zadłużenia nr 9956 1. Definicje 1. Klient / Kredytobiorca

Bardziej szczegółowo

Podróże służbowe krajowe i zagraniczne. www.pip.gov.pl

Podróże służbowe krajowe i zagraniczne. www.pip.gov.pl Podróże służbowe krajowe i zagraniczne www.pip.gov.pl Podstawowe zagadnienia Pracownikowi wykonującemu na polecenie pracodawcy zadanie służbowe poza miejscowością, w której znajduje się siedziba pracodawcy

Bardziej szczegółowo

2. Klient dokona wyboru obowiązującego w Sklepie internetowym sposobu płatności:

2. Klient dokona wyboru obowiązującego w Sklepie internetowym sposobu płatności: REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.VITADIET.PL INFORMACJE OGÓLNE 1. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy składającym zamówienie, zwanym dalej

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALN OŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru

Bardziej szczegółowo

Imię i nazwisko Pożyczkobiorcy:... Adres poczty elektronicznej (e-mail):... Numer Pożyczki:...

Imię i nazwisko Pożyczkobiorcy:... Adres poczty elektronicznej (e-mail):... Numer Pożyczki:... Załącznik nr 1 do UMOWY POŻYCZKI RATALNEJ WZÓR OŹWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy Pożyczki) KS Marcin Lipiński 18-400

Bardziej szczegółowo

Regulamin sprzedaży i rezerwacji biletów. w Domu Kultury Kadr w Dzielnicy Mokotów m.st. Warszawy. ul. Gotarda 16, 02-683 Warszawa

Regulamin sprzedaży i rezerwacji biletów. w Domu Kultury Kadr w Dzielnicy Mokotów m.st. Warszawy. ul. Gotarda 16, 02-683 Warszawa Regulamin sprzedaży i rezerwacji biletów w Domu Kultury Kadr w Dzielnicy Mokotów m.st. Warszawy ul. Gotarda 16, 02-683 Warszawa Obowiązuje od dnia 26.09.2014 r. do odwołania I. Sprzedaż on-line i dostawa

Bardziej szczegółowo

Karta Produktu GRYUPOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ DLA POSIADACZY KART KREDYTOWYCH CLASS&CLUB WYDANYCH PRZEZ RAIFFEISEN BANK POLSKA S.A.

Karta Produktu GRYUPOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ DLA POSIADACZY KART KREDYTOWYCH CLASS&CLUB WYDANYCH PRZEZ RAIFFEISEN BANK POLSKA S.A. Karta Produktu GRYUPOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ DLA POSIADACZY KART KREDYTOWYCH CLASS&CLUB WYDANYCH PRZEZ RAIFFEISEN BANK POLSKA S.A. (na podstawie Szczególnych Warunków Ubezpieczenia zatwierdzonych

Bardziej szczegółowo

WARUNKI TARYFOWE OFERTY SPECJALNEJ ŚLĄSKI BILET MIESIĘCZNY ZWANEJ DALEJ BILETEM ŚLĄSKIM

WARUNKI TARYFOWE OFERTY SPECJALNEJ ŚLĄSKI BILET MIESIĘCZNY ZWANEJ DALEJ BILETEM ŚLĄSKIM Załącznik Nr 1 do Umowy Nr RS/30/DO/519/2011 z dnia 30.09.2011 r. WARUNKI TARYFOWE OFERTY SPECJALNEJ ŚLĄSKI BILET MIESIĘCZNY ZWANEJ DALEJ BILETEM ŚLĄSKIM Obowiązuje od 1 grudnia 2011 r. Koleje Śląskie

Bardziej szczegółowo

PODRÓŻE SŁUŻBOWE. Zarządzanie budżetem podróży służbowych Rezerwacje najkorzystniejsze stawki

PODRÓŻE SŁUŻBOWE. Zarządzanie budżetem podróży służbowych Rezerwacje najkorzystniejsze stawki PODRÓŻE SŁUŻBOWE Zarządzanie budżetem podróży służbowych Rezerwacje najkorzystniejsze stawki Zorganizujemy Państwa podróż służbową w określone miejsce o określonym czasie w ramach przewidywanego budżetu.

Bardziej szczegółowo

Przewodnik Ubezpieczonego

Przewodnik Ubezpieczonego Przewodnik Ubezpieczonego I. Ubezpieczenie Zdrowotne LUX MED Panaceus 1. Czym jest Ubezpieczenie Zdrowotne LUX MED Panaceus? Przedmiotem ubezpieczenia jest zdrowie i następstwa nieszczęśliwego wypadku

Bardziej szczegółowo

mobilet bilet z komórki w Gorzowie Wlkp. PRZEWODNIK PO SYSTEMIE

mobilet bilet z komórki w Gorzowie Wlkp. PRZEWODNIK PO SYSTEMIE Miejski Zakład Komunikacji w Gorzowie Wlkp. ul. Kostrzyńska 46 66 400 Gorzów Wlkp. mobilet bilet z komórki w Gorzowie Wlkp. PRZEWODNIK PO SYSTEMIE Gorzów Wlkp., 24 sierpnia 2010 r. Wdrożenie w Gorzowie

Bardziej szczegółowo

8. Z każdym nauczycielem zakwalifikowanym na wyjazd w programie Erasmus zostanie sporządzona pisemna umowa. 9. Przekazanie stypendium pracownikowi

8. Z każdym nauczycielem zakwalifikowanym na wyjazd w programie Erasmus zostanie sporządzona pisemna umowa. 9. Przekazanie stypendium pracownikowi Uczelniane zasady kwalifikacji nauczycieli akademickich na wyjazdy w celu prowadzenia zajęć dydaktycznych w ramach programu Erasmus w roku akademickim 2013/14 1 Zasady i warunki wyjazdów 1. Wyjazdy nauczycieli

Bardziej szczegółowo

Regulamin Oferty Promocyjnej Drugi numer obowiązuje od 1 lipca 2014r. do odwołania.

Regulamin Oferty Promocyjnej Drugi numer obowiązuje od 1 lipca 2014r. do odwołania. Regulamin Oferty Promocyjnej Drugi numer obowiązuje od 1 lipca 2014r. do odwołania. I. Ogólne warunki skorzystania z Oferty Promocyjnej 1. Oferta Promocyjna Drugi numer skierowana jest do osób, które w

Bardziej szczegółowo

Regulamin świadczenia usługi natychmiastowych doładowań telefonów komórkowych w serwisie http://doladuj.interia.pl/

Regulamin świadczenia usługi natychmiastowych doładowań telefonów komórkowych w serwisie http://doladuj.interia.pl/ Regulamin świadczenia usługi natychmiastowych doładowań telefonów komórkowych w serwisie http://doladuj.interia.pl/ I - Postanowienia wstępne 1. Zgodnie z wymogami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu

Bardziej szczegółowo

Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Kłodzku Spółka Akcyjna

Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Kłodzku Spółka Akcyjna Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Kłodzku Spółka Akcyjna TARYFA PRZEWOZU OSÓB I BAGAŻU W REGULARNEJ KOMUNIKACJI AUTOBUSOWEJ PKS W KŁODZKU S.A. 1 Obszar i zakres ważności taryfy 1. Niniejsza Taryfa

Bardziej szczegółowo