Kwestionariusz dotyczący projektu - platformy komunikacyjnej obszaru zabezpieczenia społecznego

Transkrypt

1 Wzór kwestionariusza Kwestionariusz dotyczący projektu - platformy komunikacyjnej obszaru zabezpieczenia społecznego Poniższa lista pytań zawiera wszystkie pytania jakie mogą pojawić się podczas wypełniania kwestionariusza w wersji elektronicznej. Pyta oznaczone jako /pyta opcjonalne/ wyświetla się tylko podczas wypełniania kwestionariusza, jeśli spełnione zostaną określone warunki /udzielono odpowiedzi na poprzed pytania/. Lista pytań: Czy otrzymaliście Państwo z Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej lub urzędu wojewódzkiego informacje na temat projektu Emp@tia - platforma komunikacyjna obszaru zabezpieczenia społecznego i udostępnianych w związku z nim aplikacjach, sprzęcie oraz systemach informatycznych? Czy otrzymane informacje były wg Państwa wystarczające? /pyta opcjonalne/ raczej mam zdania raczej Czy wystąpiły problemy przy podłączeniu systemów dziedzinowych do CSIZS? Jakie problemy wystąpiły przy podłączeniu systemów dziedzinowych do CSIZS? /pyta opcjonalne/ - można zaznaczyć kilka odpowiedzi trudności z połączem się z serwerem CSIZS błędy pobierania certyfikatów błędy pobierania słowników brak możliwości rejestracji systemu dziedzinowego brak wymaganych do podłączenia funkcji w systemie dziedzinowym Czy podczas podłączenia systemów dziedzinowych do CSIZS lub rejestracji i obsługi terminali mobilnych korzystaliście Państwo ze wsparcia zewnętrznego? 1

2 Z czyjego wsparcia korzystaliście? /pyta opcjonalne/ - można zaznaczyć kilka odpowiedzi administratora wojewódzkiego Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej Centrum Wsparcia Użytkowników CSIZS dostawcy systemu dziedzinowego go podmiotu Czy pośliście Państwo do 30 listopada 2015 r. wydatki zbędne do wdrożenia systemów i aplikacji związanych z projektem Emp@tia i podłączem systemów dziedzinowych do CSIZS np. na zakup serwera, konfigurację sprzętu, szkolenia pracowników itp.? Proszę podać kwotę tych wydatków /pyta opcjonalne/ (w zaokrągleniu do pełnych złotych - tylko liczby całkowite) kwota wydatków: Czy Państwa jednostka ma zapewnioną stałą obsługę informatyczną? zatrudniamy informatyka przez informatyka zatrudnionego w j samorządowej jednostce Proszę wskazać obszary obsługiwane przez systemy dziedzinowe używane w Państwa jednostce? POMOC SPOŁECZNA FUNDUSZ ALIMENTACYJNY ŚWIADCZENIA RODZINNE Nazwa producenta systemu dziedzinowego używanego do obsługi obszaru: POMOC SPOŁECZNA FUNDUSZ ALIMENTACYJNY ŚWIADCZENIA RODZINNE INFO-R Sp. J. INFO-R Sp. J. INFO-R Sp. J. Sygnity S.A. OTAGO Sp. z o.o. OTAGO Sp. z o.o. TOP-TEAM TT Sp. z o.o. RADIX Systemy Komputerowe Sp. z o.o. RADIX Systemy Komputerowe Sp. z o.o. ZETO KOSZALIN Sp. z o.o. Sygnity S.A. Sygnity S.A. inny Top-Team TT Sp. z o.o. Top-Team TT Sp. z o.o. ZETO KATOWICE Sp. z o.o. ZETO KATOWICE Sp. z o.o. ZETO KOSZALIN Sp. z o.o. ZETO KOSZALIN Sp. z o.o. inny inny 2

3 System dziedzinowy w obszarze:. (wypełnić oddziel dla każdego obszaru) Czy poniższe funkcjonalności dostępne w tym systemie są przez Państwa wykorzystywane na bieżąco podczas realizacji zadań? a. Weryfikacja tożsamości osoby w CBB b. Weryfikacja pobierania przez beneficjentów świadczeń w innych jednostkach c. Wprowadza adresów w oparciu o słowniki systemu Emp@tia d. Weryfikacja danych osobowych w rejestrze PESEL e. Weryfikacja pełnosprawności w systemie EKSMOoN f. Weryfikacja danych o bezrobociu w AC Rynek Pracy g. Weryfikacja danych pojazdu w Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców (CEPIK) h. Weryfikacja danych kierowcy w Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców (CEPIK) i. Weryfikacja danych o dochodach w systemie Ministerstwa Finansów j. Weryfikacja danych o ubezpieczeniu w systemie ZUS k. Weryfikacja danych w Centralnej Ewidencji Informatycznej Działalności Gospodarczej (CEiDG) l. Weryfikacja danych w Krajowym Rejestrze Sądowym (KRS) Proszę o poda przyczyny wykorzystywania funkcjonalności: /pytania opcjonalne, stosuje się przy odpowiedzi na zapyta o wykorzysta funkcjonalności/ - można zaznaczyć kilka odpowiedzi a. weryfikacji tożsamości osoby w CBB działa lub prawidłowe działa funkcjonalności uzyskiwane poprzez system informacje są wystarczające do załatwienia sprawy b. pobierania przez beneficjentów świadczeń w innych jednostkach działa lub prawidłowe działa funkcjonalności uzyskiwane poprzez system informacje są wystarczające do załatwienia sprawy c. wprowadzania adresów w oparciu o słowniki systemu Emp@tia działa lub prawidłowe działa funkcjonalności 3

4 d. weryfikacji danych osobowych w rejestrze PESEL działa lub prawidłowe działa funkcjonalności uzyskiwane poprzez system informacje są wystarczające do załatwienia sprawy e. weryfikacji pełnosprawności w systemie EKSMOoN działa lub prawidłowe działa funkcjonalności uzyskiwane poprzez system informacje są wystarczające do załatwienia sprawy f. weryfikacji danych o bezrobociu w AC Rynek Pracy działa lub prawidłowe działa funkcjonalności uzyskiwane poprzez system informacje są wystarczające do załatwienia sprawy g. weryfikacji danych pojazdu w Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców (CEPIK) działa lub prawidłowe działa funkcjonalności uzyskiwane poprzez system informacje są wystarczające do załatwienia sprawy h. weryfikacji danych kierowcy w Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców (CEPIK) działa lub prawidłowe działa funkcjonalności uzyskiwane poprzez system informacje są wystarczające do załatwienia sprawy i. weryfikacji danych o dochodach w systemie Ministerstwa Finansów działa lub prawidłowe działa funkcjonalności uzyskiwane poprzez system informacje są wystarczające do załatwienia sprawy 4

5 j. weryfikacji danych o ubezpieczeniu w systemie ZUS działa lub prawidłowe działa funkcjonalności uzyskiwane poprzez system informacje są wystarczające do załatwienia sprawy k. weryfikacji danych w Centralnej Ewidencji Informatycznej Działalności Gospodarczej (CEiDG) działa lub prawidłowe działa funkcjonalności uzyskiwane poprzez system informacje są wystarczające do załatwienia sprawy l. weryfikacji danych w Krajowym Rejestrze Sądowym (KRS) działa lub prawidłowe działa funkcjonalności uzyskiwane poprzez system informacje są wystarczające do załatwienia sprawy Czy występowały problemy dotyczące zasilania przez ten system danymi dotyczącymi beneficjentów Centralnej Bazy Beneficjentów (CBB)? analizowaliśmy sposobu zasilania CBB Proszę wskazać problemy dotyczące zasilania przez ten system danymi dotyczącymi beneficjentów Centralnej Bazy Beneficjentów (CBB)? /pyta opcjonalne/ - można zaznaczyć kilka odpowiedzi przerwy w komunikacji z Centralną Bazą Beneficjentów przesyła przez system dziedzinowy danych do Centralnej Bazy Beneficjentów przesyła danych przez system dziedzinowy do Centralnej Bazy Beneficjentów z opóźm zwroty informacji przekazanych do Centralnej Bazy Beneficjentów 5

6 Wykorzysta udostępnionego sprzętu, aplikacji i systemów informatycznych Czy dysponujecie Państwo mobilnymi terminalami przekazanymi przez Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej? /pyta dotyczy tylko ośrodków pomocy społecznej/ Czy mobilne terminale są wykorzystywane do przeprowadzania wywiadów środowiskowych? /pyta opcjonalne/ Proszę podać liczbę przeprowadzonych wywiadów z wykorzystam terminali mobilnych /pyta opcjonalne/ w 2014 r. w 2015 r. Proszę wskazać przyczyny wykorzystania terminali mobilnych /pyta opcjonalne/ - można zaznaczyć kilka odpowiedzi brak regulacji prawnych dotyczących przeprowadzania wywiadów w tej formie brak zbędnej wiedzy do obsługi oprogramowania terminali problemy techniczne z podłączem terminali obawa przed utratą terminali chęć pracowników socjalnych do korzystania z terminali Czy pracownicy Państwa jednostki, którym nadano uprawnia dostępu do Portalu Informacyjno- Usługowego (PIU) znajdującego się pod adresem na bieżąco korzystają z jego funkcjonalności i informacji dostępnych dla zalogowanych użytkowników? Proszę wskazać główną przyczynę korzystania z informacji dostępnych dla zalogowanych użytkowników /pyta opcjonalne/ brak informacji o możliwości korzystania z PIU brak na PIU funkcjonalności i informacji użytecznych podczas realizacji zadań brak czasu inna 6

7 Czy w Państwa jednostce jest regular (co najmj raz w tygodniu) odbierana poczta elektroniczna z portalu Emp@tia poprzez system/systemy dziedzinowe? raczej raczej Proszę wskazać główną przyczynę odbierania poczty elektronicznej z portalu Emp@tia /pyta opcjonalne/ brak informacji o iej koczności problemy techniczne brak uprawń brak czasu/zapom inna Czy za pośrednictwem poczty elektronicznej systemu Emp@tia dostępnej poprzez systemy dziedzinowe, przesyłacie Państwo korespondencję do innych jednostek podłączonych do Centralnego Systemu Informatycznego Zabezpieczenia Społecznego? Proszę wskazać główną przyczynę wysyłania korespondencji za pośrednictwem poczty elektronicznej systemu Emp@tia /pyta opcjonalne/ brak informacji o iej możliwości problemy techniczne brak potrzeby przesyłania informacji tą drogą inna Czy w Państwa oce dostęp do szkoleń/konferencji/instruktaży dotyczących projektu Emp@tia oraz sposobu wykorzystania sprzętu, aplikacji oraz funkcjonalności w systemach dziedzinowych udostępnionych w związku z jego realizacją był wystarczający? raczej mam zdania raczej 7

8 Efekty wdrożenia produktów Projektu Czy przy wykorzystaniu oprogramowania i funkcjonalności udostępnionych w związku z realizacją Projektu Emp@tia: 1. Ujawniono przypadki wyłudzenia świadczeń lub udaremniono ie wyłudze? Proszę wskazać liczbę ich przypadków: /pyta opcjonalne/ liczba przypadków 2. Nastąpiło uspraw, poprawa skuteczności lub efektywności załatwiania spraw? raczej miało wpływu raczej 3. Nastąpiło zmjsze (racjonalizacja) wydatków ponoszonych w związku z realizacją zadań? raczej miało wpływu raczej Czy po udostępniu funkcjonalności związanych z możliwością weryfikacji danych dotyczących beneficjentów w systemach zewnętrznych, osoby ubiegające się o udziele pomocy były nadal zobligowane do dostarczania Państwa jednostce dokumentów zbędnych do rozpatrzenia sprawy?, ale tylko części dokumentów dotyczących danych, których pozyska było możliwe z systemów zewnętrznych Inne uwagi dotyczące wdrażania lub działania systemu Emp@tia: Dane osoby wypełniającej kwestionariusz: (imię, nazwisko, nr telefonu) 8