Multiscreening wyzwanie dla sprzedaży przyszłości

Transkrypt

1 O p i s z j a w i s k a Multiscreening wyzwanie dla sprzedaży przyszłości M a j

2 Multipiping Twórcy contentu Wydawcy reklam tvc vlogerzy Media informacyjne Nośniki ekranów Smart TV i HBB, technologie mobilne, PC, konsole Platformy Platformy dostarczające content Touchpointy z marką

3 Reklama na wielu ekranach meshing jednoczesne wykorzystanie różnych urządzeń w poszukiwaniu podobnych treści stacking - jednoczesne wykorzystanie różnych urządzeń w poszukiwaniu różnych treści shifting - sekwencyjne wykorzystanie różnych urządzeń w poszukiwaniu podobnych treści

4 Współużytkowanie ekranów podczas oglądania telewizji 0% 20% 40% 60% 80% 100% komputer 62% telefon 52% tablet 26% konsola do gier 1% n=483 4

5 Współkorzystanie z ekranów podczas oglądania płatnego VoD na komputerze 100% 90% 80% 76% 70% 60% 50% 40% 62% 52% 68% 55% 35% 40% 37% 46% 38% 38% 30% 20% 26% 19% 26% 25% 10% 0% darmowa telewizja, n=483 płatna telewizja, n=329 płatne VoD TV, n=234 darmowe VoD - komputer, n=474 płatne VoD - komputer, n=148 komputer telefon tablet 5

6 Co się robi przed telewizorem? Niemal wszystkie osoby, które korzystają z dodatkowego ekranu logują się na serwisy społecznościowe i rozmawiają ze znajomymi. Czynności wykonywane na drugim ekranie podczas oglądania tradycyjnej telewizji serwisy społecznościowe komunikacja ze znajomymi 0% 20% 40% 60% 80% 100% 89% 83% Tylko co piąta osoba korzystając z granie 63% urządzenia mobilnego przed telewizorem kupiła produkt, który słuchanie muzyki 52% widziała na pierwszym ekranie. szukanie informacji o markach widocznych na pierwszym ekranie szukanie informacji o tym, co jest widoczne na pierwszym ekranie 52% 45% komentowanie tego, co się widzi na pierwszym ekranie 39% N=483 kupowanie produktów widocznych na pierwszym ekranie 23% 6

7 Jaki content zachęca do korzystania z drugiego ekranu? Nasi badani najczęściej korzystają z drugiego ekrany kiedy oglądają filmy, wiadomości i seriale. Content TV, który wzbudza najwięcej zachowań multiscreeningowych filmy 0% 20% 40% 60% 80% 100% 90% Co ciekawe programy talent show i reality show najrzadziej wzbudzają chęć korzystania z drugiego ekranu. wiadomości seriale programy dokumentalne programy kulinarne teledyski relacje sportowe teleturnieje tv śniadaniowa talent show 66% 61% 53% 53% 53% 50% 47% 89% 83% reality show 17% N=483 7

8 Jaki content zachęca do korzystania z drugiego ekranu? VoD $ Content TV, który wzbudza najwięcej zachowań multiscreeningowych Płatny content video w internecie zdecydowanie różni się od innych form oglądania telewizji tutaj najczęściej do zachowań multiscreeningowych zachęcają relacje sportowe (darmowe video w internecie to raczej teledyski). relacje sportowe filmy seriale teledyski programy dokumentalne wiadomości 0% 20% 40% 60% 80% 100% 16% 15% 14% 43% 41% 70% programy kulinarne teleturnieje tv śniadaniowa reality show talent show 13% 13% 9% 8% 5% n=148 8

9 Jaki content TV jest związany z różnymi urządzeniami mobilnymi Z telefonu korzysta się głównie podczas oglądania filmów. Komputer jest włączany podczas oglądania wielu różnych rodzajów contentu TV filmy wiadomości seriale programy dokumental ne teledyski programy kulinarne tv relacje talent show reality show teleturnieje śniadaniowa sportowe telefon 33% 26% 27% 20% 18% 18% 14% 14% 6% 17% 16% tablet 11% 10% 9% 9% 7% 7% 6% 6% 3% 6% 7% komputer 39% 39% 34% 20% 20% 21% 18% 17% 4% 21% 19% konsola 1% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 1% często średnio rzadko N=483 9

10 Co się robi podczas oglądania reklam? Reklamy najczęściej powodują, że odbiorcy odrywają uwagę od zarówno telewizora, jak i urządzeń mobilnych. Jednakże, ponad połowie naszych badanych zdarza się korzystać z urządzeń mobilnych podczas oglądania reklam. Co robisz, kiedy na pierwszym ekranie pojawiają się reklamy? Robię inne rzeczy. nie związane z telewizją. komputerem i grami komputerowymi Przestaję oglądać telewizję i zaczynam korzystać z telefonu lub tabletu 0% 20% 40% 60% 80% 100% 56% 66% Oglądam dalej telewizję 48% Zaczynam grać w gry na komputerze. telefonie lub tablecie 32% N=483 10

11 Internauci chętnie szukają informacji o contencie TV w Google Telewizja to nie tylko content video, ale i inne treści z nim związane publikowane w internecie zarówno oficjalnie, jak i nieoficjalnie. pozostali, 16% Content TV można wyszukiwać: w Google; na oficjalnych stronach WWW tych tytułów; na fanpage; na blogach i forach. szukający informacji o contencie TV w Google, 84% 11

12 Śledzenie contentu TV w internecie Oficjalne strony contentu TV mają największy potencjał dla wiadomości, seriali i relacji sportowych Facebook to przestrzeń do komunikacji filmów oficjalne strony programów oficjalne fanpage programów fora i blogi seriale 22% 15% 10% filmy 17% 19% 8% relacje sportowe 22% 13% 9% wiadomości 25% 11% 7% Teledyski / programy muzyczne 19% 11% 6% programy dokumentalne 16% 7% 5% Programy kulinarne 13% 8% 6% Programy talentshow z gośćmi takie jak Voice of Poland 13% 6% 6% teleturnieje 11% 5% 3% Telewizja śniadaniowa 11% 5% 3% Reality Show takie jak BigBrother i Warsaw Shore 8% 6% 4% n=986 często średnio rzadko 12

13 Widzowie których kanałów najchętniej śledzą content TV na jego oficjalnych stronach WWW? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Wśród widowni, które najchętniej śledzą programy TV na ich oficjalnych stronach WWW, znajdują się osoby zainteresowane religią, kreskówkami i sportem. 30% 34% 37% 37% 40% 40% 40% 40% 41% 41% 42% 42% 42% 43% 43% 70% 66% 63% 63% 60% 60% 60% 60% 59% 59% 58% 58% 58% 57% 57% szukający info o programach na ofic. WWW pozostali 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 43% 43% 43% 43% 44% 44% 44% 44% 44% 44% 44% 45% 46% 46% 46% 46% 47% 47% 57% 57% 57% 57% 56% 56% 56% 56% 56% 56% 56% 55% 54% 54% 54% 54% 53% 53% szukający info o programach na ofic. WWW pozostali 13

14 Content telewizyjny Real time marketing i komunikacja synchroniczna Lojalizacja wokół marki programu

15 Oglądanie telewizji przez tablet lub telefon Niemal co trzeciemu multiscreeningowcowi zdarzyło się oglądać telewizję przez telefon albo tablet. Ta czynność jest już niemal powszechna. Użytkownicy telefonów lub tabletów podłączonych do internetu oglądający tv przez tablet lub telefon, 37% pozostali, 64% n=724 15

16 Najczęściej oglądany content tv na urządzeniach mobilnych 100% 90% 80% 70% Na urządzeniach mobilnych najczęściej ogląda się albo teledyski albo wiadomości. Tablety są częściej niż telefony wykorzystywane do oglądania seriali, a telefony teledysków. 60% 50% 40% 47% 44% 44% 40% 42% 37% 35% 37% 34% 32% 30% 30% 20% 23% 20% 19% 22% 20% 20% 20% 17% 19% 18% 14% 10% 0% teledyski / programy muzyczne wiadomości filmy relacje sportowe seriale programy dokumentalne programy kulinarne teleturnieje telewizja śniadaniowa programy talentshow z gośćmi takie jak Voice of Poland reality Show takie jak BigBrother i Warsaw Shore tablet telefon n=265 16

17 Współkorzystanie z różnych rodzajów mediów Największy potencjał cross-mediowy mają użytkownicy płatnego, internetowego VoD bardzo często korzystający z płatnej telewizji kablowej lubcyfrowej i z darmowego VoD. płatna telewizja kablowa lub cyfrowa darmowe VoD (internet) płatne VoD (internet) radio internetowe telewizja publiczna 70% 77% 73% 76% płatna telewizja kablowa lub cyfrowa - 76% 91% 78% darmowe VoD (internet) % 74% płatne VoD (internet) % Procentowanie kolumnowe

18 Najbardziej popularne media Traktujemy media tradycyjne i internetowe w ten sam sposób. Robimy tak ponieważ stanowią one równorzędne platformy reklamowe (chociaż działające na różnych zasadach). W tej perspektywie okazuje się, że wśród internautów największe kanały telewizyjne w tej grupie wiekowej (Polsat i TVN) są mniej popularne niżnajwiększe serwisy internetowe (Youtube i Facebook; z pominięciem wyszukiwarki Google oczywiście). 92% 85% 15 najbardziej popularnych mediów Korzystanie co najmniej raz w miesiącu 66% 66% 62% 61% 36% 35% 32% 29% 28% 28% 26% 26% 25% n=801

19 Współkorzystanie z mediów Sieć prezentuje współkorzystanie z mediów. Im grubsze połączenie pomiędzy mediami, tym częściej są one współużytkowane. Odległości pomiędzy mediami służą tylko zwiększeniu czytelności sieci. Osoby korzystające z Kino Polska i TVP Kultura chętnie oglądają anteny ogólnotematyczne i doceniają Iplę Polsatu Korzystanie z tych radiowych stacji streamingowych nie determinuje korzystania z żadnych innych mediów Osoby korzystające z kanałów tematycznych TVN często oglądają również vod.tvp.pl Osoby korzystające z zalukaj.tv korzystają z wielu różnych mediów Osoby korzystające z kanałów tematycznych TVP często oglądają również Polsat

20 Rozkład demograficzny internautów korzystających z różnych rodzajów mediów Płatna telewizja kablowa lub cyfrowa Nieco częściej kobiety gł. w wieku lata Darmowe VoD (internet) Najbardziej typowa grupa internautów Płatne VoD (internet) Najczęściej osoby poniżej 45 roku życia Radio internetowe Chociaż wiele osób młodych, to wyróżniają się też internauci w wieku lata Rozkład demograficzny 52% 52% 50% 50% 51% 48% 49% 48% 38% 36% 36% 33% 25% 23% 22% 20% 25% 22% 21% 21% 13% 14% 12% 13% 7% 8% 8% 5% kobiety mężczyźni do 24 lat lat lat lat 55+ lat Płatna telewiza (kablowa lub cyfrowa) Darmowe VoD Płatne VoD radio internetowe

21 Jak użytkownicy różnych rodzajów mediów łączą się z internetem To użytkownicy płatnego VoD okazują się najbardziej mobilną grupą internautów. Codzienne łączenie się z internetem Płatne VoD (internet) Darmowe VoD (internet) Radio internetowe Telewizja publiczna Płatna telewizja kablowa lub cyfrowa Laptop 89% 80% 79% 78% 78% Smartphone 78% 64% 63% 57% 59% Komputer stacjonarny 59% 51% 54% 52% 50% Tablet 49% 31% 29% 28% 28% Telewizor 36% 20% 19% 20% 20% Tradycyjny telefon komórkowy 31% 17% 18% 18% 18% Konsola do gier 15% 7% 6% 6% 6% Procentowanie kolumnowe

22 Korzystanie z internetu Facebook i portale internetowe to najważniejsze media internetowe dla użytkowników wszystkich rodzajów mediów telewizyjnych. płatne VoD (internet) darmowe VoD (internet) radio internetowe telewizja publiczna płatna telewizja kablowa lub cyfrowa Facebook 71% 62% 63% 61% 63% Portale internetowe 46% 44% 44% 44% 42% Youtube 49% 39% 37% 35% 35% Fora 22% 13% 12% 12% 11% Blogi 19% 10% 9% 9% 9% Twitter 13% 6% 6% 5% 5% Instagram 9% 5% 5% 4% 4% LinkedIn 6% 3% 3% 3% 3% Pinterest 7% 2% 2% 2% 2% Tumblr 3% 2% 2% 2% 2% Foursquare 2% 1% 1% 1% 1% Procentowanie kolumnowe

23 Świadome korzystanie z reklam internetowych Użytkownicy płatnego VoD najchętniej korzystają z reklam na wielu różnych kanałach. korzystanie co najmniej raz w tygodniu Płatne VoD (internet) Darmowe VoD (Internet) Radio internetowe Płatna telewizja kablowa lub cyfrowa Telewizja publiczna korzystanie z reklam na komputerach PC Wyszukiwarka Google 59% 39% 37% 36% 35% Facebook 58% 37% 34% 36% 35% Youtube 53% 31% 29% 28% 28% Portale internetowe 50% 33% 31% 29% 30% Newslettery 53% 35% 35% 32% 33% Blogi 47% 24% 21% 21% 21% korzystanie z reklam na telefonach Wyszukiwarka Google 38% 20% 19% 17% 17% Facebook 42% 21% 19% 19% 19% Youtube 32% 18% 16% 15% 16% Portale internetowe 36% 18% 17% 16% 16% Newslettery 31% 18% 17% 15% 16% Blogi 28% 13% 12% 11% 13% Aplikacje mobilne 32% 16% 15% 14% 15% Procentowanie kolumnowe

24 Nowe podejście do e-commercu Jak urządzenia mobilne wpływają na zakupy dokonywane na PC-ie? Ścieżka wizyt na stronach WWW na PC Ścieżka wizyt na stronach WWW na mobile Zakup na PC Ścieżka wizyt na stronach WWW na PC Ścieżka wizyt na stronach WWW na mobile Zakup na mobile

25 Mobile customer journey

26 Zapraszamy do współpracy IRCenter ul. Rakowiecka 34/ Warszawa Albert Hupa Interactive Research Center Spółka z o.o., ul. Rakowiecka 34/13, Warszawa NIP: , KRS: , REGON: , rok założenia: 2008, kapitał zakładowy: ,00 PLN