SKUTECZNY OUTSOURCING USŁUG WINDYKACYJNYCH - część II vs. SKUTECZNE FORMY ZABEZPIECZEŃ NALEŻNOŚCI - w praktyce

Transkrypt

1 KONGRES WINDYKACYJNY V edycja - najważniejsze spotkanie dla praktyków windykacji SKUTECZNY OUTSOURCING USŁUG WINDYKACYJNYCH - część II vs. SKUTECZNE FORMY ZABEZPIECZEŃ NALEŻNOŚCI - w praktyce Maj 2014r. Warszawa, Hotel Sheraton V EDYCJA KAMERALNA ATMOSFERA UMOŻLIWIAJĄCA DYSKUSJĘ PRAKTYKÓW DWIE RÓWNOLEGŁE SEKCJE TEMATYCZNE: OUTSOURCING USŁUG WINDYKACYJNYCH Model outsourcingu windykacyjnego - LINK4 Model success fee - szanse i zagrożenia - BNP Paribas i Kancelaria Panfil Outsourcing - czy jest perspektywa rozwoju? - Bank Pekao S.A. Przeciwdziałanie stalkingowi w procesach windykacyjnych - Bank BPH Skuteczne negocjacje z firmami zewnętrznymi - czyli jakie? - Play - P4 Skuteczny monitoring efektów współpracy - Lyreco SKUTECZNE FORMY ZABEZPIECZEŃ NALEŻNOŚCI Zabezpieczenia należności z perspektywy Banku - Pekao S.A. Hipoteka umowna wraz z dobrowolnym poddaniem się egzekucji - Henkel Polska Selektywne ubezpieczenie należności oraz dobór oferty ubezpieczeniowej według grup ryzyka kredytowego - Lotte Wedel Dyskusja na przykładach projektów finansowania inwestycji w Nordea Bank Polska Wymiana doświadczeń w zakresie ubezpieczenia należności SPONSOR: Wszyscy gramy do tej samej bramki - sprawdzone sposoby na skuteczną i partnerską współpracę Case studies: ING Bank Śląski, Platforma NC+, Lyreco, BNP Paribas, Kancelaria Prawnicza Maciej Panfil i Partnerzy, Play, Link4, Bank Pekao S.A., Bank BPH PATRONI: Case studies: Henkel, TZMO, Lotte Wedel, Bank Pekao S.A., Nordea Bank, Platinium Oil

2 Dlaczego warto wziąć udział w V edycji Kongresu Praktyków Windykacji? Drodzy Praktycy! W dalszym ciągu jestem przekonana o tym, iż tematyka windykacji jest aktualnie na rynku najważniejszym zagadnieniem. Od tego jak skuteczne będą nasze windykacyjne strategie zależy w 100% płynność finansowa w naszym przedsiębiorstwie. W związku z tym spotykanie się w gronie wieloletnich praktyków windykacji, raz na kilka miesięcy może okazać się bardzo pomocne i kluczowe w zakresie rozwiązania wielu problemów windykacyjnych. Dokładnie z tego powodu jestem autorką V edycji Kongresu Windykacyjnego stworzonego we współpracy z przedstawicielami czołowych firm w Polsce. Analiza naszych dotychczasowych wydarzeń pokazuje bardzo przejrzyście, że nie ma nic cenniejszego w biznesie jak możliwość skonfrontowania swoich doświadczeń z działaniami innych praktyków. Tym razem zapraszam Państwa do wyboru jednej z dwóch sekcji tematycznych: Skuteczny outsourcing usług windykacyjnych część II vs. Skuteczne Zabezpieczenia Należności w praktyce. Wszystkie zagadnienia omawiać będziemy na przykładzie case studies, w cenionej od lat kameralnej atmosferze umożliwiającej prawdziwą biznesową rozmowę. Cieszy mnie ogromnie kiedy po każdym windykacyjnym warsztacie uczestnicy oraz prelegenci podchodzą do mnie dziękując za możliwość udziału w panelu wymiany poglądów oraz zdobycia praktycznych rozwiązań, które można zaimplementować w swojej firmie - praktycznie od razu. Eventy BMS Polska stały się kluczem do sukcesu w biznesie! Do ponownego zobaczenia! Aleksandra Nowakowska REFERENCJE z III edycji: III edycja Kongresu Windykacyjnego, to już moje drugie spotkanie z zakresu windykacji, którego organizatorem jest firma BMS Polska. Zaproszeni prelegenci z różnych branż, prezentowane wykłady oraz bardzo ciekawe dyskusje, które wywiązują się w trakcie kongresu stanowią o jego wartości. Kongres Windykacyjny to możliwość wymiany doświadczeń, okazja do poszerzenia wiedzy i nabycia nowych praktycznych umiejętności, które z powodzeniem można wykorzystać w codziennej pracy. Na słowa uznania zasługuje także strona organizacyjna Kongresu oraz kompetentny i zaangażowany zespół pracowników firmy BMS Polska. Serdecznie polecam udział w kolejnych edycjach Kongresu Windykacyjnego. Podczas spotkania biznesowego swoim doświadczeniem podzielą się przedstawiciele branż: Dyrektorów działów windykacji Dyrektorów ds. zarządzania należnościami Dyrektorów ds. windykacji zewnętrznej Credit Managerów Radców Prawnych Managerów ds. z współpracy usługodawcami Managerów ds. monitorowania należności Managerów ds. zabezpieczeń należności Finansowej Bankowej FMCG Windykacyjnej Farmaceutycznej Energetycznej Paliwowej Telekomunikacyjnej Medialnej Ubezpieczeniowej Budowlanej Motoryzacyjnej Transportowej Leasingowej Project Manager Aleksandra Nowakowska kom aleksandra.adamczyk@bmspolska.pl

3 roda, 21 Maj OUTSOURCING US UG WINDYKACYJNYCH CZ II SKUTECZNE FORMY ZABEZPIECZE NALE NO CI 9:30 Rejestracja, wr czenie materia ów, poranna kawa 10:00 Powitanie i przedstawienie si prelegentów oraz uczestników 10:15 Outsourcing us ug windykacyjnych Case Stusies Link4 TU SA. Analiza stanu pocz tkowego przyczyn my lenia o zmianie Dwa podej cia do wspó pracy z Zewn trznymi Firmami Windykacyjnymi Test nowych rozwi za / doprecyzowanie oczekiwa D ugofalowa wspó praca gwarantuj ca stabilizacje czy z udna pogo za coraz lepszymi wynikami? Wyzwania i trudno ci we wdro eniu zmian wspólna praca z kontrahentem Rok po zmianach czy by o warto? Daniel Maj, Kierownik zespo u zarz dzania p atno ciami Link4 Towarzystwo Ubezpiecze S.A. 11:15 Przerwa na kaw 11:30 Outsourcing Windykacyjny - zmiana modelu na przestrzeni ostatnich lat na przyk adzie ING Dobrze przygotowany zgodny z prawem Z kim wspó pracujemy i na jakim etapie procesu Co robimy, by outsourcing us ug windykacyjnych by skuteczny Reputacja Stawiamy na komunikacj Recepta na dzi Marcin ak, Koordynator ds. procesów operacyjnych - ING Bank l ski S.A. 10:15 Zabezpieczenia nale no ci z perspektywy Banku - przyk ady Rodzaje zabezpiecze w praktyce Pozory myl pu apki i zagro enia Wnioski i spostrze enia Marek Rechci ski, Dyrektor Operacyjny, Departament Kredytów Trudnych Klienta Korporacyjnego (klienci SME) Bank Pekao S.A 11:15 Przerwa na kaw 11:30 Hipoteka umowna wraz z dobrowolnym poddaniem si egzekucji - Henkel Polska sp z o.o. Ustanowienie hipoteki Koszty ustanowienia hipoteki Wyga niecie hipoteki Rozporz dzanie opró nionym miejscem hipotecznym Na czym polega dobrowolne poddanie sie egzekucji i w jaki sposób mo e pomóc przy skutecznym dochodzeniu nale no ci Istotne elementy tre ci o wiadczenia d u nika o dobrowolnym poddaniu si egzekucji Zdarzenie, od którego uzale nione jest wykonanie obowi zku - zagadnienia praktyczne Joanna Weber, Radca Prawny - HENKEL Polska Sp.z.o.o REFERENCJE: W dniach r. miałam okazję uczestniczyć w spotkaniu praktyków Obrót Wierzytelnościami III edycja. Temat bardzo aktualny został rzetelnie przedstawiony zarówno od strony wiedzy fachowej jak i praktyki popartej doświadczeniem każdego z prelegentów. Bardzo ciekawa była także perspektywa pokazania kwestii sprzedaży wierzytelności zarówno od strony Sprzedającego jak i Nabywcy. Formuła spotkania pozwalała na zadawanie pytań, doprecyzowanie interesujących uczestników zagadnień, a także na interaktywną wymianę doświadczeń. Zaprezentowane przez ekspertów rozwiązania, wykorzystam w ramach kolejnej transakcji sprzedaży by uczynić ją jeszcze bardziej efektywną dla mojej organizacji. Dodatkowo na uwagę zwraca bardzo profesjonalna organizacja przebiegu spotkania przez BMS Polska. Ewa Jarecka - Volkswagen Bank Polska S.A.

4 roda, 21 Maj OUTSOURCING US UG WINDYKACYJNYCH CZ II SKUTECZNE FORMY ZABEZPIECZE NALE NO CI 12:30 Lunch 13:30 Outsorcing czy jest perspektywa rozwoju? Stan obecny przyk ady Obszary i procesy niezagospodarowane Kierunki rozwoju oraz wyzwania Marek Rechci ski, Dyrektor Operacyjny, Departament Kredytów Trudnych Klienta Korporacyjnego (klienci SME) Bank Pekao S.A 14:30 Przerwa na kaw 13:30 Zastaw rejestrowy w r kach wierzyciela na przyk adzie dzia a Platinium Oil Zastaw rejestrowy jako zabezpieczenie rzeczowe Istota oraz sposób ustanowienia zastawu rejestrowego Kontrola posiadanego zabezpieczenia Wykorzystanie zastawu jako optymalna korzy dla wierzyciela Adriana Piotrzkowska, Kierownik Dzia u Windykacji i Zabezpiecze Nale no ci - PLATINUM OIL Sp.z.o.o 14:30 Przerwa na kaw 14:45 Skuteczne negocjacje z rmami zewn trznymi sprawdzone rozwi zania Play -P4 Rodzaje przetargów Etapy w post powaniu przetargowym Kiedy prowadzi negocjacje? Jak przeprowadzi skuteczne negocjacje? Krystian K osi ski, Kierownik Dzia u Windykacji - Play 14:45 Formy zabezpiecze nale no ci na przyk adzie TZMO - case studies Weksel in blanco Gwarancja bankowa Konosament Ubezpieczenie nale no ci w praktyce Magdalena Stelmach, Kierownik Dzia u Kontroli i Windykacji Nale no ci - Toru skie Zak ady Materia ów Opatrunkowych 15:45 Zako czenie pierwszego dnia Kongresu 15:30 Zako czenie pierwszego dnia Kongresu Konferencja poświęcona Outsourcingowi Windykacyjnemu, która odbyła się w dniach września 2013 roku, okazała się bardzo interesującym wydarzeniem skupiającym wielu praktyków zagadnienia z wieloletnim doświadczeniem. Możliwość dyskusji i wymiana doświadczeń z nimi okazały się szczególnie cenne. Spółka Business Media Solutions i tym razem zadbała o wysoki poziom merytoryczny oraz dobrą organizację eventu. Sylwia Naumowicz, e-kancelaria Grupa Prawno Finansowa

5 Czwartek, 22 Maj DZIA COMPLIANCE OUTSOURCING US UG WINDYKACYJNYCH CZ II SKUTECZNE FORMY ZABEZPIECZE NALE NO CI 9:30 Rejestracja, poranna kawa i przywitanie 10:00 Jak za pomoc wspó pracy z zewn trznym partnerem zrealizowa w asne cele efektywno ciowe? Case studies na przyk adzie rmy Lyreco Polska SA. Wybór partnera Wspó praca Monitoring efektów Ewa Sera n, Credit Manager - LYRECO 11:00 Przerwa na kaw 11:15 Czas na zmiany! - model success fee - szanse i zagro enia - case studies wspó pracy z Kancelari Pan l - wyst pienie w duecie! Kryteria wyboru outsourcera Formy rozlicze z outsourcerem/kancelariami Strategia zarz dzania portfelem bankowym Model "success fee Mierzenie skuteczno ci Przemys aw Mi kowski, Zast pca Dyrektora Departamentu Windykacji - Bank BNP Paribas Micha Korgol, Partner - Kancelaria Prawnicza Maciej Pan l Partnerzy 10:00 Selektywne ubezpieczenie nale no ci oraz dobór oferty ubezpieczeniowej wed ug grup ryzyka kredytowego Powody ubezpieczenia nale no ci Kategoryzacja klientów wed ug stopnia ryzyka kredytowego Kluczowe parametry ofert ubezpieczeniowych Dopasowanie oferty ubezpieczeniowej dla konkretnej grupy ryzyka Dywersy kacja polis ubezpieczeniowych Katarzyna Chojnicka, Credit Controller - LOTTE Wedel Sp. z o.o. 11:00 Przerwa na kaw 11:15 Szukanie kompromisu w negocjacjach na linii bank kredytobiorca. Dyskusja na przyk adach projektów nansowania inwestycji w Nordea Bank Polska - case studies Strukturyzowanie transakcji Termsheet a decyzyjno w banku Struktura zabezpiecze transakcji z omówieniem aspektów prawnych i ryzyka kredytowego Struktura klauzul umownych z przyk adami Jakub Moson, G ówny Specjalista ds. Prawnych - Nordea Bank Polska S.A. W dniach września 2013r. uczestniczyłam w Kongresie Windykacyjnym 2013 II Edycji w sekcji tematycznej Outsourcing usług windykacyjnych. Jestem usatysfakcjonowana z przebiegu konferencji z uwagi na trafny wybór tematów oraz ciekawe wystąpienia prelegentów, podczas których była możliwa dyskusja i podzielenie się własnymi doświadczeniami oraz pomysłami w danym temacie. Było to dla mnie bardzo wartościowe doświadczenie i w pełni zaspokoiło moje oczekiwania. Spotkanie było inspiracją w mojej pracy zawodowej do kontynuowania realizowanych projektów. Polecam tego rodzaju spotkania dla konfrontacji swojej perspektywy z rynkiem i przede wszystkich dla nawiązania nieocenionych w codziennej pracy kontaktów. Konferencja zorganizowana przez BMS to możliwość poznania ekspertów oraz możliwość zapoznania się z rozwiązaniami, które w konsekwencji można zastosować w swoich obszarach biznesowych. Chętnie wezmę udział w kolejnej edycji konferencji organizowanej przez Business Media Solutions. Małgorzata Mikołajczuk, Bank Millennium

6 Czwartek, 22 Maj OUTSOURCING US UG WINDYKACYJNYCH CZ II SKUTECZNE FORMY ZABEZPIECZE NALE NO CI 12:15 Lunch 13:15 Przeciwdzia anie stalkingowi w procesach windykacyjnych - jako g ówne ryzyko wyst puj ce w dzia alno ci outsourcerów Monitorowanie ryzyka stalkingu Mininimalizowanie ryzyka stalkingu Zarzut stalkingu - studium przypadku Andrzej Rychter, Senior Compliance Of cer, Prawnik Bank BPH 14:30 Panel dyskusyjny podsumowuj cy wydarzenie 14:15 Przerwa na kaw 14:30 Wielopoziomowa komunikacja mi dzy Dzia em Windykacji a Firm Windykacyjn na przyk adzie dzia a CANAL+ Cyfrowego S.A. ( NC+) Wymagania dotycz ce kontrahenta zewn trznego Automatyka procesu Proces Windykacji jako dzia ania zamkni te, Dlaczego? Nadzór i Analiza procesów prowadzonych po stronie kontrahenta zew. przez Dzia Windykacji NC+. Optymalizacja procesów przez Dzia Windykacji NC+ a tym samym elastyczno po stronie kontrahenta zewn trznego. Wymiana informacji/do wiadcze o rynku a tym samym zbli enie relacji B2B Tomasz Makulski, Koordynator Ds. Windykacji - Platforma NC+ 15:30 Zako czenie spotkania oraz wr czenie certy katów 15:30 Zako czenie spotkania oraz wr czenie certy katów W dniach , uczestniczyłem w spotkaniu Obrót Wierzytelnościami III edycja które to odbyło się w Warszawie w Hotelu Westin. Mogę się odnieść tylko w samych superlatywach do sposobu przygotowania i prowadzenia Konferencji. Tematyka została przygotowane przez Firmę BMS Polska na bardzo rzetelnym i profesjonalnym poziomie. Dodatkowym atutem była możliwość wymiany doświadczeń w grupie osób uczestniczących. Było to dla mnie bardzo wartościowym czynnikiem dodatnim. Konferencje i spotkania organizowane przez BMS Polska dają możliwości zapoznania się z rozwiązaniami, które w konsekwencji można zastosować biznesowo. Na pewno wezmę udział w kolejnej edycji (konferencji, spotkaniu) organizowanym przez Business Media Solutions w tematyce związanej w ogólnym pojęciu Windykacja + tematy pochodne. Tomasz Makulski - Platforma NC+

7 Tomasz Makulski, Koordynator Ds. Windykacji w dziale Billingu i Windykacji - Platforma nc+ Absolwent Wy szej Szko y Mened erskiej w Warszawie (Specjalizacja: Zarz dzanie Zasobami Ludzkimi ). Absolwent Uniwersytetu Warszawskiego na Wydziale Zarz dzania (Specjalizacja: E-Biznes ). Tomasz Makulski z Canal+ zwi zany jest od 1998 roku. Zaczynaj c od konsultanta w Canal+, przez Specjalist ds. obs ugi Klienta w Canal+ Cyfrowy. Od 2001 roku na stanowisku Specjalisty ds. Windykacji od 2004, Starszego Specjalisty. Na przestrzeni lat wspó tworzy Dzia Windykacji wówczas Canal+ Cyfrowy Sp.z o.o. Odpowiedzialny m.in. za wspó tworzenie bud etu, prognozowanie wyników efektywno ci na ka dym etapie prowadzonych procesów Windykacji Zewn trznej, prognozowanie kosztów do planowanych efektywno ci. Na podstawie bud etu odpowiedzialny za tworzone rezerw na nale no ci. Odpowiedzialny za wprowadzanie nowych Firm Windykacyjnych oraz tworzenie i koordynacja procedur celem dostosowania Firm Zewn trznych do standardów obowi zuj cych w NC+. Tomasz Makulski nadzoruje wspó prac z Firmami windykacyjnymi na obszarach: Obs uga Baz danych, Wery kacja poprawno ci plików, Raportowanie i analiza procesu. Planowanie harmonogramu miesi cznych wysy ek i procedur w Dziale i na zewn trz. Wspó pracuje z Biurami Informacji Gospodarczej - Kontrola i wymiana informacji negatywnej. Odpowiedzialny za wprowadzanie nowych rozwi za i procesów w tym Biur Informacji Gospodarczej oraz analityki dotycz cej etapu s dowo-komorniczego. Optymalizacja procesów (tj. opracowywanie specy kacji projektów dla Dzia u IT celem skuteczniejszej efektywno ci wyników ). Od 2013 roku na stanowisku Koordynatora ds. Windykacji CANAL+ Cyfrowy S.A. Krystian K osi ski, Kierownik Dzia u Windykacji - Play -P4 Absolwent Wydzia u Prawa Uniwersytetu Warszawskiego oraz Uniwersytetu Kardyna a Stefana Wyszy skiego. Obecnie Kierownik Dzia u Windykacji w P4 Sp. z o.o. operator sieci PLAY. Wcze niej Kierownik Dzia u Windykacji w PTK Centertel Sp. z.o.o. operator sieci Orange.Prelegent na szkoleniach oraz konferencjach po wi conych zarz dzaniu i obrocie wierzytelno ciami. Andrzej Rychter, Senior Compliance Of cer Prawnik Bank BPH Absolwent Uniwersytetu Miko aja Kopernika w Toruniu. Przez 9 lat zarz dza procesami windykacji prawnej w banku komercyjnym, od 4 lat Compliance Of cer, autor licznych artyku ów, prelegent na szkoleniach i konferencjach po wi conych zarz dzaniu wierzytelno ciami i prawu bankowemu. Daniel Maj, Kierownik Zespo u Zarz dzania P atno ciami - LINK4 TU S.A. Absolwent Wydzia u Zarz dzania na Uniwersytecie Warszawskim. Karier zawodow od pocz tku zwi za z bran ubezpiecze. Od 2007 roku pracuje w Link4 TU S.A., na pocz tku na stanowiskach specjalistycznych zwi zanych z Obs ug Klienta, nast pnie jako Kierownik Zespo u ds. P atno ci odpowiada m.in. za wdro enia p atno ci On Line czy Kartami Kredytowymi za ubezpieczenia. Aktualnie koordynuje prac Zespo u w obr bie, którego znajduj si m.in. komórki odpowiedzialne za zarz dzanie nale no ciami, windykacj telefoniczn, obs ug p atno ci. Ewa Sera n, Credit Manager Lyreco Polska Absolwentka Szko y G ównej Handlowej w Warszawie na Wydziale Zarz dzania. Kredytowaniem i windykacj zajmuje si od 1998 roku. Przesz a przez wszystkie etapy i stanowiska pracy w departamencie windykacji. Od 2000 roku pracuje w Lyreco, gdzie od podstaw budowa a zespó i wprowadza a zasady, procedury i kultur kredytowo-windykacyjn organizacji. Na przestrzeni lat sukcesywnie podnosi standardy i wska niki efektywno ci w zarz dzanym zespole. Posiada wysok wiedz w zakresie zarz dzania du ym portfelem klientów B2B. Przemys aw Mi kowski, Zast pca Dyrektora Departamentu Windykacji - Bank BNP Paribas Absolwent Politrchniki Radomskiej na Wydziale Ekonomicznym. Od 2003 roku zwi zany z bankowo ci. W latach zajmowa stanowisko kierownika w departamencie ryzyka kredytowego w Dominet Banku. Od 2007 roku zwi zany z windykacj klientów indywidualnych w Fortis Banku potem w BNP Paribas Bank Polska S.A. W latach zajmowa stanowisko Dyrektora Departamentu Windykacji S dowej w BNP Paribas Bank Polska S.A. Specjalizuje si w zbywaniu wierzytelno ci straconych oraz wspó prac z kancelariami prawnymi. Marcin ak, Koordynator ds. procesów operacyjnych - ING Bank l ski S.A. Absolwent Wy szej Szko y Bankowej w Poznaniu Wydzia Zamiejscowy w Chorzowie. Od 13 lat pracuje w ING Banku l skim S.A. i zdobywa do wiadczenie w zakresie monitoringu i windykacji portfela nieregularnego. Obecnie jako Koordynator ds. procesów operacyjnych - odpowiada g ównie za wspó prac z windykacyjnymi podmiotami, w obszarze analizy portfela i przeprowadzania transakcji sekurytyzacyjnych. Micha Korgol, Partner - Kancelaria Prawnicza Maciej Pan l i Partnerzy Od 11 lat aktywnie uczestniczy w rozwoju Kancelarii Pan l oraz spó ek z grupy Pan l, od 2006 roku jako wspólnik Kancelarii odpowiedzialny m.in. za nadzór nad obs ug prawn windykacji oraz relacje z Klientami. Posiada wieloletnie do wiadczenie w budowaniu modeli wspó pracy oraz kreowaniu nowych rozwi za zapewniaj cych sprawne i skuteczne dochodzenie nale no ci na etapie post powania s dowego i egzekucyjnego. Wyznaje zasad, i miar sukcesu Kancelarii jest poziom zadowolenia jej Klientów.

8 Joanna Weber, Radca Prawny - HENKEL Polska Sp.z.o.o Uko czy a studia na Wydziale Prawa i Administracji - kierunek prawo na Uniwersytecie Miko aja Kopernika w Toruniu, studia licencjackie - anglistyk na Uniwersytecie Adama Mickiewicza w Poznaniu, studia podyplomowe z zakresu prawa spó ek handlowych i t umacze oraz aplikacj radcowsk (OIRP Bydgoszcz). Od 2000 roku czynna zawodowo, pocz tkowo jako prawnik w dziale prawnym rmy windykacyjnej w Bydgoszczy, nast pnie jako prawnik w Ministerstwie Gospodarki i Pracy a obecnie, od 2005 roku, wspó pracuje z Henkel Polska sp z o.o. odpowiadaj c, mi dzy innymi, za zagadnienia zwi zane z zabezpieczaniem i dochodzeniem nale no ci. Magdalena Stelmach, Kierownik Dzia u Kontroli i Windykacji Nale no ci - Toru skie Zak ady Materia ów Opatrunkowych Z wykszta cenia jest prawnikiem. Od pocz tku kariery zwi zana z windykacj nale no ci w obszarze B2B. Od 2009 roku zajmuje stanowisko Kierownika Dzia u Kontroli i Windykacji Nale no ci w Toru skich Zak adach Materia ów Opatrunkowych S.A. b d cej producentem artyku ów higienicznych, kosmetycznych oraz wyrobów medycznych, której wyroby sprzedawane s w ponad 60 krajach. Bierze udzia we wdra aniu istniej cych procesów windykacyjnych w spó kach Grupy Kapita owej TZMO S.A. Zarz dza zespo em zajmuj cym si windykacj polubown oraz s dow. Katarzyna Chojnicka, Credit Controller - LOTTE Wedel Sp. z o.o. Absolwentka Szko y G ównej Handlowej. Do wiadczenie zawodowe zdoby a pracuj c w sprzeda y, eksporcie oraz w nansach. Twórca polityki kredytowej LOTTE Wedel. Zarz dza ryzykiem kredytowym na rynku krajowym i rynkach zagranicznych LOTTE Wedel. Odpowiada za analiz kredytow, zabezpieczenie i kontrol nale no ci oraz za windykacj. Marek Rechci ski, Dyrektor Operacyjny, Departament Kredytów Trudnych Klienta Korporacyjnego (klienci SME) Bank Pekao S.A Z wykszta cenia Prawnik, trener i doradca z ponad 13 letnim do wiadczeniem praktycznym w zakresie szeroko rozumianego zarz dzania wierzytelno ciami w obszarach B2B i B2C. Swoje do wiadczenie zawodowe zdobywa podczas pracy pocz tkowo jako osoba tworz ca systemy zarz dzania nale no ciami w Grupie Firm Logistycznych w Polsce FM LOGISTIC. Nast pnie jako Dyrektor Windykacji w Spó ce COFACE. Prowadzi szereg seminariów w ramach Gazeli Biznesu pod patronatem Pulsu Biznesu. Ponadto wielokrotnie prowadzi audyty i szkolenia i us ugi doradcze dedykowane dla pracowników dzia ów windykacji. Nast pnie podczas kilkuletniej pracy w Banku Citi Handlowy (wcze niej Citi Financial) poszerzy swoj wiedz w zakresie zarz dzania wierzytelno ciami o charakterze masowym. Wielokrotnie prowadzi szkolenia wewn trzne w ramach tzw. Consumer Credit dla innych jednostek Banku celem lepszego zrozumienia cyklu kredytowego i przygotowania kadry pracowniczej do ewentualnej rotacji wewn trz organizacji. W ramach pracy w Banku prowadzi równie go cinnie szkolenia zewn trzne organizowane przez Business Consulting Group jako trener w zakresie Upad o ci konsumenckiej w Polsce i na wiecie. Na swoim koncie ma równie przeprowadzenie szczegó owego audytu w jednym z najwi kszych Banków w Polsce w zakresie przegl du i ewentualnych rekomendacji po-audytowych w zakresie ca ego procesu windykacji. Jakub Moson, G ówny Specjalista ds. Prawnych - Nordea Bank Polska S.A. Absolwent Prawa, UMCS. Uko czy Podyplomowe Studium Bankowo ci SGH w Warszawie. Uczestnik kursu British Law Centre (Cambridge, UK). Bra udzia w wielu szkoleniach o tematyce zabezpiecze prawnych wierzytelno ci banku oraz prawa upad o ciowego. Zdobywa do wiadczenie w zakresie badania sprawozda nansowych w BDO Numerica S.A. W banku Nordea pracuje od 5 lat, obecnie na stanowisku Starszego Specjalisty ds. Prawnych w Departamencie Dokumentacji Kredytowej. Od pocz tku kariery bankowej zwi zany jest z zagadnieniami zabezpiecze prawnych, strukturyzowaniem projektów nansowych oraz dokumentacj kredytow. Koordynuje proces kredytowy przygotowania dokumentacji i uruchomie kredytów w Pionie Bankowo ci Korporacyjnej. Zawodowo zajmuje si równie prowadzeniem warsztatów i szkole dla pracowników banku. Na co dzie interesuje si sportem (bieganie, koszykówka i sztuki walki). Adriana Piotrzkowska, Kierownik Dzia u Dzia Windykacji i Zabezpiecze Nale no ci - PLATINUM OIL Sp.z.o.o Absolwentka Wy szej Szko y Bankowej w Gda sku na wydziale Finansów i Zarz dzania. Pracuje w windykacji od 2007 roku, w obecnej spó ce od 4 lat. Na stanowisku Kierownika Dzia u Windykacji od marca 2012 roku. Jest odpowiedzialna za tworzenie procedur, wery kacje ich przestrzegania, dostosowanie pracy do standardów obowi zuj cych w GK ORLEN. Wspó twórca polityki kredytowej spó ki oraz odpowiedzialna za budow dzia u. windykacyjnego. W zakres pracy w kierowaniu dzia em wchodz m.in. dba o o odpowiednie zabezpieczenia nale no ci, monitoring ustalonych limitów kupieckich, prowadzenie dzia a windykacyjnych, wspó praca w ubezpieczycielem oraz Kancelari Prawn.