27 29 KWIETNIA 2009 HOTEL MARRIOTT WARSZAWA

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "27 29 KWIETNIA 2009 HOTEL MARRIOTT WARSZAWA"

Transkrypt

1 IX EDYCJA KWIETNIA 2009 HOTEL MARRIOTT WARSZAWA HR: NIEPEWNE CZASY PEWNE ROZWIĄZANIA! SESJE PLENARNE Z UDZIAŁEM MIĘDZYNARODOWYCH EKERTÓW LARRY HOCHMAN EKERT W OBSZARZE BUDOWANIA KULTURY ORGANIZACYJNEJ, PRZYWÓDZTWA I TALENTÓW BLISKO 700 UCZESTNIKÓW PRAKTYCY, EKERCI, DECYDENCI W OBSZARZE HR INDYWIDUALNE SESJE COACHINGOWE W PIĘCIU OBSZARACH ECJALIZACYJNYCH CAŁODZIENNE WARSZTATY EKERCKIE TRZECIEGO DNIA KONGRESU ANDREW MAYO MIĘDZYNARODOWY EKERT W OBSZARZE STRATEGII HR Z 30 LETNIM DOŚWIADCZENIEM GERARD O DONOVAN MIĘDZYNARODOWY EKERT W OBSZARZE COACHINGU I ROZWOJU MÓWCA I TRENER 6 RÓWNOLEGŁYCH ŚCIEŻEK TEMATYCZNYCH KAŻDEGO DNIA KONGRESU W PRZESTRONNYCH SALACH PONAD 50 WYSTĄPIEŃ CASE STUDIES, DYSKUSJE PANELOWE, PRELEKCJE EKERCKIE ROZWIĄZANIA LIDERÓW M.IN.: GLAXOSMITHKLINE, PEKAO SA, BUDIMEX, PKN ORLEN, NUTRICIA, LEROY MERLIN ORGANIZATORZY PARTNERZY MERYTORYCZNI

2 DZIEŃ 1 KONGRESU KADRY 27 KWIETNIA WEATHERING THE STORM The Importance of HR in an Economic Crisis. Przetrwać burzę rola HR podczas kryzysu ekonomicznego LARRY HOCHMAN UK The Seven Qualities of Super Achievers in the Uncertain Times. Siedem cech najbardziej efektywnych pracowników w niepewnych czasach GERARD O DONOVAN UK Szanowni Państwo, Czas zmian, czas turbulencji skłania do przemyśleń i wyboru pewnych rozwiązań, które z jednej strony pozwalają przetrwać ciężkie czasy, z drugiej będą dawały możliwość wykorzystania pojawiających się szans. Dlatego właśnie ideą przewodnią IX edycji Kongresu jest hasło: HR: niepewne czasy pewne rozwiązania. Zapraszamy do udziału w sesjach plenarnych światowej sławy ekspertów. Oferujemy 6 ścieżek tematycznych w każdym dniu Kongresu, blisko 60 wystąpień oraz 4 warsztaty w trzecim dniu. Zapraszamy do udziału w dyskusjach z licznym gronem zaproszonych praktyków i ekspertów Monika Dawid Sawicka Menedżer Działu Projektów Nowoczesna Firma SALA TRENDY SALA NARZĘDZIA SALA ROZWÓJ SALA PRZYWÓDZTWO SALA WYZWANIA SALA KOMUNIKACJA Rola HR w innowacyjności firm. HR role in company s innovation Instytut Pracy i Spraw Socjalnych A Strategic Approach to Managing EED. Strategiczne podejście do prędkości w zarządzaniu ENERGIZERS Training & Coaching. Engineered. AC w czasie kryzysu przegląd tendencji europejskich i światowych. AC in times of crysis review of european and world tendencies IPAD Profirma Zakładowy Układ Zbiorowy Pracy jako narzędzie wprowadzania zmiany studium przypadku PKN Orlen PKN Orlen S.A. LCEK Prawie robi różnicę, czyli co w praktyce decyduje o skuteczności menedżerskich programów rozwojowych na przykładzie programu LIDER GlaxoSmithKline Schenk Institute Wszyscy mówimy tym samym językiem czyli jak zagwarantować skuteczność i trwałość wdrażanych rozwiązań? LU Polska Franklin Covey Jak inwestować w kapitał ludzki w czasie bessy? Pekao S.A. Extended Disc Jak mówić, aby ludzie nas słuchali, jak słuchać, aby ludzie do nas mówili Polska Telefonia Cyfrowa S.A FPL PE CS CS CS CS CS Optymalizacja czasu pracy w zmiennych warunkach biznesowych na przykładzie firmy z branży budowlanej FPA Dedal czy Ikar jak dbać o rozwój pracowników w trudnym dla organizacji czasie Warsaw Airport Services Rola przywództwa i kształtowania kadry menedżerskiej w wykorzystaniu możliwości nadchodzących zmian Logistics Service Lauren Peso Portale społecznościowe, komunikatory i Wikipedia w firmie jakich narzędzi oczekują pracownicy? Divante Viessmann Lukas Bank Od kryzysu do zmiany jak mówić i zarządzać w czasach turbulencji na rynkach Tomasz Kammel Megalit Instytut Szkoleń PE CS CS CS PD W Współpraca Interim Managera, działu HR i managerów liniowych w przedsiębiorstwie czy można pogodzić ogień i wodę? Rodney Hughes Jak realizować skuteczne programy rozwoju pracowników angażując ekspertów i specjalistów wewnętrznych? Vattenfall Poland BPI Polska Market Leadership Program (MLP) w Bayer Polska połączenie przewodzenia rynkowi i ludziom w jednym programie integrującym coaching, szkolenia i zarządzanie projektami Bayer Coaching Center Modele kompetencyjne jako narzędzie wspierania zmian strategicznych w firmie wdrożenie modelu kompetencyjnego w LUKAS Banku LUKAS Bank S.A. HR Projekt S.C. Kreowanie dialogu w organizacji w poszukiwaniu innowacji biznesowej oraz zapewnieniu efektywności jej wdrażania Nutricia Zakłady Produkcyjne Impact Polska PE PE CS CS CS CS Jak każda próba motywowania zabija motywację. Czyli jak motywowanie niszczy najpierw zaangażowanie, a następnie firmę. How each motivating trial kills motivation... StrictWise Buława dla HR owca Jurajska BPSC S.A. Rozwój kompetencji High Potentials w Leroy Merlin Polska poprzez zastosowanie efektywnościowych metod w zarządzaniu Leroy Merlin Polska Zmiany wewnątrz organizacji wyzwanie dla HR case study Grupa Kolastyna S.A. Grupa Kolastyna S.A. Wyzwania na czas kryzysu trzy razy E PricewaterhouseCoopers Burza mózgów czy wzburzone mózgi? Kiedy wielostronne spotkania stają się areną kreacji? House of Mediation PE CS CS CS PE W Uroczysty bankiet integrujący środowisko HR. Doskonała zabawa, wiele atrakcji, zapraszamy! LEGENDA SESJA PLENARNA CS CASE STUDY PE PRELEKCJE EKERCKIE PD PANEL DYSKUSYJNY W WARSZTATY TŁUMACZENIE SYMULTANICZNE

3 DZIEŃ 2 KONGRESU KADRY 28 KWIETNIA Gdzie talenty a gdzie koszty jak bezpiecznie oszczędzać w obszarze HR? InConsulting Group Managing Talent in Tough Times Zarządzanie talentami w trudnych czasach ANDREW MAYO UK Jak wykorzystać intuicyjne narzędzia podejmowania decyzji biznesowych? Wyższa Szkoła Zarządzania Personelem Wprowadzanie zmian w organizacji. Komunikowanie w procesach zmian Szkoła Główna Handlowa W W PE Coaching w służbie biznesu indywidualne sesje coachingowe Wspólnie z Coaching Center przygotowaliśmy w drugim dniu Kongresu, w godz. od 11 do 17, propozycje 40 minutowych sesji coachingowych, których celem jest dodatkowe, indywidualne wsparcie i zainspirowanie uczestników Kongresu w radzeniu sobie z nadchodzącymi wyzwaniami. Indywidualne sesje coachingowe, jako odrębna ścieżka, odbywać się będą w oddzielnej sali. Szczegóły u konsultantów Nowoczesnej Firmy SALA ZMIANA SALA REKRUTACJA CZY... SALA EFEKTYWNOŚĆ SALA MOTYWACJA SALA KULTURA SALA TALENTY HR w zmianie. HR po zmianie. Jak wykorzystać niepewne czasy dla dobra firmy? HR in process of change. HR after process of change... Pekao S.A. Rola HR w procesie zmian zachodzących w firmie DHL EXPRESS. HR role in process of changes in DHL EXPRESS DHL EXPRESS X versus Y, czyli która generacja na niepewne czasy? X versus Y which generation is better in the uncertain times? Profeo Gemius S.A. Pracuj.pl Relation Games playful approaches beyond the obvious. Gry relacyjne żartobliwe podejście do tego co niejawne Relation Games Sposoby dotarcia do pasywnych kandydatów (wykorzystanie najnowocześniejszych narzędzi i rozwiązań rekrutacyjnych) Monster Worldwide Jak prowadzić i analizować dane HR owe, aby efektywnie wspierać decyzje biznesowe w dobie kryzysu? Motorola Polska Electronics Motywacja pracowników w czasach kryzysu Landster Business Development CenteR Enersys Hutchinson Poland Żywiec Połączenie dwóch kultur organizacyjnych podwójna szansa czy podwójne zagrożenie? Nokia Siemens Networks Kepner Tregoe Zarządzanie talentami w czasie kryzysu Atena Usługi Informatyczne i Finansowe Huthwite International Gazeta Wyborcza Hay Group PE PE CS PD CS PD Generacja Y w organizacji w czym problem? Alpharec Faurecia Legnica BNI Polska Euro Bank S.A. Organizacja biura wsparcia projektów studium przypadku Commercial Union Altkom Akademia S.A. Jak oceniać i za co nagradzać Ministerstwo Rozwoju Regionalnego Zmiana kultury organizacyjnej jak się to robi? PPG Deco Polska Inżynieria Personalna Zmiana zaczyna się wczoraj kształtowanie nowych kadr poprzez pracę z młodzieżą w środowisku biznesowym Microsoft Piasecka & Żylewicz CS PD CS CS CS CS Restrukturyzacja kosztów czy restrukturyzacja zatrudnienia? HRM partners S.A. Skuteczne zarządzanie i pomiar ROI szkolenia językowe w firmie WARBUD S.A. ETS Global w Polsce Jak budować zaangażowanie pracowników w proces zmiany? Studium przypadku w sieci handlowej POLOmakret POLOmarket Kultura organizacyjna a zmiany na przykładzie firmy Auchan Auchan Polska SOLVE PARTNERS Jak program rozwoju Talentów pomaga w utrzymaniu najlepszych pracowników w Allianz Polska? TU Allianz Polska Solaris PD PE CS CS CS CS HR w sieci, czyli o korzystaniu z aplikacji web 2.0 w zarządzaniu zasobami ludzkimi Barbara Zych Jak wyszkolić kryzys, by stał się szansą na zwiększenie efektywności pracy Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa Innowacje a sprawdzone rozwiązania. Program Mars Wellness stworzony w Polsce MARS Polska Zmiana: za przeciw, czyli dialog między HR a biznesem Hitachi Data Systems Polska Dlaczego Talent Pool właśnie teraz? Budimex S.A. Hay Group W PE CS CS CS CS Jedyną pewną rzeczą w życiu jest zmiana. The only certain thing in life is change Bulten Polska S.A. HRM na trudne czasy PKP Cargo SA Efektywne zarządzanie w strukturze macierzowej branża szybko zmieniających się technologii Samsung R & D 4 Results Budowa systemu premiowania w firmach produkcyjnych krok po kroku Sedlak & Sedlak Poza schematem przykłady kreowania rozwiązań edukacyjnych dla realizacji celów Klienta GM Solutions Regionalne Akademie Rozwoju program który pozwala i zatrzymać i rozwijać najlepszych w dobie kryzysu finansowego ING Bank Śląski CS CS CS CS CS CS DZIEŃ 3 KONGRESU KADRY 29 KWIETNIA Rola coachingu w procesie wdrażania zmian w firmie Grupa TROP Fantazja o św. Mikołaju w przywództwie. Wykorzystanie analizy transakcyjnej... Grupa Doradczo Szkoleniowa Transmisja Na trudne czasy HR AchieveGlobal Exposé menadżerskie kluczowym narzędziem w dobie zmiany Piasecka & Żylewicz W W W W

4 SESJE PLENARNE DZIEŃ 1 KONGRESU KADRY 27 KWIETNIA 2009 DZIEŃ 2 KONGRESU KADRY 28 KWIETNIA 2009 WEATHERING THE STORM The Importance of HR in an Economic Crisis Przetrwać burzę rola HR podczas kryzysu ekonomicznego LARRY HOCHMAN UK The Seven Qualities of Super Achievers in the Uncertain Times Siedem cech najbardziej efektywnych pracowników w niepewnych czasach GERARD O DONOVAN UK Managing Talents in Tough Times Zarządzanie talentami w trudnych czasach ANDREW MAYO UK Jeden z najpopularniejszych mówców na świecie, uhonorowany tytułem Europejskiego Mówcy Biznesowego Roku. Uznawany jest za eksperta w dziedzinie przyszłości HR, lojalności Klienta oraz przywództwa. Zanim 10 lat temu rozpoczął on karierę jako prelegent, Larry zajmował stanowisko Dyrektora w British Airways, a także współpracował z firmą Air Miles zajmującą się zarządzaniem lojalnością zarówno w Nowym Jorku, jak i w Londynie. Pełnił rolę Dyrektora obsługi klienta oraz równocześnie Dyrektora Personalnego odpowiedzialnego także za kulturę organizacyjną, będąc pierwszą osobą w Europie piastującą to stanowisko. Był także europejskim pionierem w mentoringu korporacyjnym, doradzając wielu dyrektorom wykonawczym na całym świecie. Pochodzący z Ameryki Larry od 17 lat mieszka w Europie. Podczas swojego wystąpienia, Larry Hochman pokaże, dlaczego właśnie teraz nadszedł moment, w którym polscy przywódcy powinni postępować śmiało, mieć klarowną wizję swoich działań oraz odwagę, aby je podejmować. Wizja bez odwagi nie ma znaczenia! W sposobie radzenia sobie z trwającą obecnie burzą finansową nie jest istotne, jak ogromnym jest się przedsiębiorstwem, ani w jak niewielką firmę trzeba będzie się zmienić. Liczą się kompetencje. Liczy się budowanie zaufania i pewności w stosunku zarówno do współpracowników jak i klientów. Liczy się posiadanie wspólnie wyznaczonego celu. Liczą się ludzie i to w jaki sposób reagują, w jaki sposób pracują, przygotowują się, jak współpracują z klientami, co ich motywuje i nastraja pozytywnie do działania. Kwestią najważniejszą jednak może okazać się sposób w jaki ludzie pracują ze sobą w celu zapewnienia bieżącej stabliności i przyszłego rozwoju. 1. Czy umiesz jasno określić rolę każdego pracownika i wymagania biznesowe wobec niego, w danym czasie? 2. Czy stosujesz przejrzystą komunikację, w której wiadomości są przekazywane pilnie, pozytywne i absolutnie transparentne? 3. Czy komunikujesz się wystarczająco wcześnie i często, aby zarówno do współpracowników, jak i do klientów docierać z taką samą szybkością? 4. Jeżeli dokonujesz cięć w budżecie, czy określasz szczegółowo kiedy, jak i w jakim celu ich dokonujesz oraz jak bardzo będą rozległe? 5. Czy skupiasz się na tym, aby ograniczyć biurokrację w biznesie, żeby dotrzeć jak najbliżej bliżej do klientów? To właśnie ten czas! 6. Czy istnieje sposób, aby utrzymywać otwartym Rurociąg talentów nadal rekrutować i zatrzymywać właściwych ludzi? 1. Are you being specific about the role everyone has to play and what the business requires of them at this time? 2. Are there clear communication plans, where the messages are urgent, positive and totally transparent? 3. Are you communicating early and often, and reaching both your colleagues AND your customers with the same sense of urgency? 4. If budget cuts are being made, are you playing a key role in determining where, how, for what reason and how deep? 5. Are you focused on taking bureaucracy out of the business in order to get closer to your customers? Now is the time! 6. How to keep open your Talent Pipeline, still recruiting and retaining the right people? Po wielu latach w Royal Marines, Gerard rozpoczął karierę w sektorze usług finansowych. Założył i rozwijał swoją własną firmę, która stała się największym prywatnym towarzystwem ubezpieczeń na życie. Jednakże, w momencie kiedy zauważył, iż praca pochłania mu większość czasu, postanowił, że nadszedł czas zmian. Po doświadczeniu pracy w różnorodnych dziedzinach samoudoskonalania, Gerard odkrył, że Life Coaching działa. Dla niego było to ogniwo łączące wszystkie pozostałe dyscypliny. W 1992 roku Gerard, który posiada tytuł magistra psychologii, założył firmę Noble Manhattan, która do tej pory wyszkoliła ponad 1400 coachów. Zyskał uznanie jako międzynarodowy mówca, trener i osobisty coach. Princes Youth Business Trust wysko oceniło jego umiejętności i zaangażowało go do pracy z młodymi ludźmi, którzy zakłądają swojewłasne firmy. Gerard pomaga ludziom również poprzez life coaching, który często prowadzi przez telefon, po osobistym wywiadzie. Wiadomo że istnieją na świecie tacy ludzie, którzy wydają się mieć szczęśliwą rękę wiedzie im się dobrze i osiągają wszystko co chcą. Niestety, z drugiej strony są ci, którym, mimo wielkich wysiłków, nie udaje się osiągnąć założonych celów. Siedem cech najbardziej efektywnych pracowników w niepewnych czasach to prezentacja Gerarda O Donovana, która odpowiada na pytanie dlaczego tak się dzieje. Gerard jest szeroko znanym coachem, zaangażowanym w szkolenie tysięcy coachów na całym świecie. Na szeroką skalę badał co stanowi tajemnicę sukcesu kobiet i mężczyzn uważanych za najlepszych w swojej dziedzinie i swoimi obserwacjami chce podzielić się z polskimi słuchaczami. Korzystając ze swoich bogatych doświadczeń zdobytych na stanowisku dyrektora generalnego w takich organizacjach jak: The Noble Manhattan Group, The European Coaching Institute, The Noble Foundation, Business For Coaches, The Meaningful Change Programme. Gerard O Donovan przybliży polskim przedsiębiorcom istotę roli jaką Life Coaching odgrywa w życiu każdej osoby zaangażowanej w politykę personalną w czasach turbulencji na rynkach. Podczas swojego wystąpienia wyjawi także publiczności jakie proste kroki powinni podjąć, aby osiągać maksimum swoich możliwości oraz unikać sytuacji krytycznych życiowo i biznesowo. 1. Czy rozumiesz potrzebę osobistej zmiany i konieczność nieustannego rozwijania się w niepewnych czasach? 2. Czy umiesz identyfikować cele do uczenia się? 3. Czy potrafisz ocenić jakie cechy posiadasz? 4. Czy wiesz jak zidentyfikować cechy, które ty jako jednostka powinieneś rozwijać, aby odnieść sukces? 5. Czy znasz skuteczne metody używane przez innych w rozwijaniu swoich zdolności? 1. How to understand the need for personal change and the constant need to develop oneself in uncertain times? 2. How can we Identify the targets for learning? 3. Are you able to assess what qualities you possess? 4. Can you Identify the qualities that you, as an individual need to develop in order to succeed? 5. Do you recognise successful methods used by others in developing qualities? Andrew Mayo jest konsultantem, mówcą, mentorem w obszarze między narodowego zarządzania zasobami ludzkimi. Przez niemal 30 lat pracował w największych międzynarodowych organizacjach, kończąc karierę na stanowisku dyrektora rozwoju zasobów ludzkich w ICL Group, w październiku Wcześniej przez sześć lat zajmował pozycję dyrektora HR w ICL International, które obejmuje działalnością 60 krajów. Andrew współpracuje obecnie z takimi organizacjami jak: Middlesex Business School, gdzie wykłada strategię HR, Centrum Zarządzania Ludźmi przy London Business School, a także prowadzi także własną firmą konsultingową, MLI Ltd (Mayo Learning International), specjalizującą się w zarządzaniu talentami i kapitałem ludzkim. Andrew przewodniczy Stowarzyszeniu HR w Wielkiej Brytanii. Jest jednocześnie członkiem Instytutu Personelu i Rozwoju oraz autorem książek: Zarządzanie karierą strategie dla organizacji (1991), Kształtowanie strategii szkoleń i rozwoju pracowników (1998, 2004), Wartość ludzka organizacji ocenianie ludzi jako zasób (2001), Zwrot z inwestycji HR i wielu artykułów. Mamy do czynienia z ciężkimi czasami w sensie globalnym. W świecie wzajemnych zależności, cierpią na tym wszyscy. Zwłaszcza, że wiele firm działających na szybko rozwijających się rynkach gospodarczych nigdy wcześniej nie doświadczyło takiej sytuacji. Do tej pory z trudem starały się one pozyskać najlepszych pracowników na ciężkim, ubogim rynku pracowniczym, próbując z jeszcze większym trudem ich zatrzymać. Obecnie wydaje się, że zatrudnianie pracowników niesie ze sobą ryzyko, ponieważ nie można być pewnym przyszłości. Równocześnie pracownicy rzadziej porzucają miejsca pracy, gdyż zdobycie nowego nie jest takie proste. Mimo, że zmniejszenie liczby osób zatrudnionych staje się koniecznością, to jednak rezygnacja z polityki zarządzania talentami jest błędem. Walka o najlepsze osiągnięcia jest zależna od ludzi, jako że nawet przetrwanie w sytuacji kryzysowej wymaga talentu! W tym kontekście należy przede wszystkim odwołać się do różnych definicji talentu i tego między innymi będzie dotyczyć niniejsze wystąpienie. Przyjrzymy się również konsekwencjom zmian warunków rynkowych z perspektywy procesu rekrutacji oraz odpowiemy na pytanie dlaczego planowanie zatrudnienia i ścieżek kariery staje się w tej sytuacji jeszcze bardziej znaczące. Wyzwania angażujące wszystkich pracowników stają się niezwykle trudne, ale jednocześnie fundamentalne. HR nie może podejmować takich działań na własną rękę. Wymaga to zbudowania całej kultury organizacji, będącej kreatywnym wsparciem radzącym sobie w teraźniejszości, ale zorientowanym na przyszłość. 1. Czy zarządzanie talentami nadal jest potrzebne? 2. Czy definicja talentu pozostaje taka sama także w trudnych czasach? 3. Czy powinno się w tym momencie rekrutować zaspokajając tylko podstawowe potrzeby? 4. W jaki sposób zatrzymać kluczowych pracowników i sprawić by pozostali zaangażowani? 5. Jakie znaczenie ma kultura w tej sytuacji? 1. Is talent management still relevant? 2. Is our definition of talent the same in tough times? 3. Should we only recruit for essentials now? 4. How do we keep key people engaged and retained? 5. How important is culture in all of this?

5 DZIEŃ 1 KONGRESU KADRY 27 KWIETNIA WEATHERING THE STORM The Importance of HR in an Economic Crisis. Przetrwać burzę rola HR podczas kryzysu ekonomicznego LARRY HOCHMAN UK The Seven Qualities of Super Achievers in the Uncertain Times. Siedem cech najbardziej efektywnych pracowników w niepewnych czasach GERARD O DONOVAN Noble Manhattan Group UK szczegółowy opis na poprzedniej stronie szczegółowy opis na poprzedniej stronie SALA TRENDY SALA NARZĘDZIA SALA ROZWÓJ SALA PRZYWÓDZTWO SALA WYZWANIA SALA KOMUNIKACJA Rola HR w innowacyjności firm. HR role in company s innovation 1. Innowacyjność i adaptacyjność firm motodą na pokonywanie barier rozwoju związanych ze spowolnieniem gospodarczym 2. Jakich praktyk HR potrzebuje innowacyjna firma? 3. Doświadczenia firm o wysokim poziomie innowacyjności wyniki badań nad wpływem praktyk HR na innowacyjność 4. Wyzwania i ryzyka dla działów HR w firmach o strategii proinnowacyjnej? 5. Jak budować silną pozycję działów HR w okresie spowolnienia gospodarczego? Dr Andrzej Woźniakowski Instytut Pracy i Spraw Socjalnych A Strategic Approach to Managing EED. Strategiczne podejście do prędkości w zarządzaniu 1. Jak efektywnie zarządzać masową zmianą w niestabilnym świecie biznesu? 2. Jak efektywnie zarządzać ryzykiem i oporem w miejscu pracy? 3. Jak lepiej zarządzać czasem? 4. Jak efektywnie zarządzać projektami? 5. Jak efektywnie zarządzać sobą? Bart J. Tkaczyk ENERGIZERS Training & Coaching. Engineered. Zakładowy Układ Zbiorowy Pracy jako narzędzie wprowadzania zmiany studium przypadku PKN Orlen 1. Jak wykorzystać system zatrudnienia i wynagradzania pracowników do rzeczywistej integracji połączonych przedsiębiorstw? 2. Rola układu zbiorowego pracy w grupie kapitałowej? 3. Jak zaprojektować układ zbiorowy pracy, aby wspierał a nie blokował procesy zmian? 4. Jak skutecznie negocjować z wieloma organizacjami związkowymi, reprezentującymi odrębne interesy różnych grup zawodowych? Michał Marcinkowski PKN Orlen S.A. Marcin Robert Łysiak LCEK Prawie robi różnicę, czyli co w praktyce decyduje o skuteczności menedżerskich programów rozwojowych na przykładzie programu LIDER 1. Co w największym stopniu decyduje o skuteczności programów rozwojowych dla kadry menadżerskiej? 2. Jakich błędów warto unikać realizując takie programy? 3. Jakie były główne założenia i cele programu? 4. Co w największym stopniu gwarantowało wysoki poziom zaangażowania uczestników? 5. Jakie są efekty programu LIDER? Magdalena Karwacka GlaxoSmithKline Mirosława Białobrzeska Schenk Institute Wszyscy mówimy tym samym językiem czyli jak zagwarantować skuteczność i trwałość wdrażanych rozwiązań? 1. Jak przebiegało kształtowanie postaw pracowniczych w firmie LU Polska? 2. Budowanie nowoczesnego modelu przywództwa jak to zrobić?. 3. Jakie były oczekiwania i założenia projektu? 4. Jakie zmiany zaistniały w efekcie wdrożenia projektu? Ewa Bałasz LU Polska Andrzej Zieliński Franklin Covey Jak inwestować w kapitał ludzki w czasie bessy? 1. Jak uodpornić strategię rozwoju pracowników od kryzysu i trudnych sytuacji? 2. Jak innowacyjne podejście do badania potencjału może wspierać realizację strategi rozwoju kluczowych osób? 3. Jak upewnić się, że działania rozwojowe przyniosą optymalny rezultat? 4. Jak badać indywidualny potencjał i naturalne talenty menedżerów, a jak analizować potencjał dużej populacji? 5. Jak te informacje wykorzystać do podnoszenia efektywności? Rafał Cieplak PekaoS.A Romeo Grzębowski Extended Disc Jak mówić, aby ludzie nas słuchali, jak słuchać, aby ludzie do nas mówili 1. Badanie Opinii Pracowników 2007, czyli jak słuchać pracowników i jak wyciągać właściwe wnioski. 2. Stawiamy na ludzi, ich kompetencje i postawy, czyli co można zmienić w organizacji w oparciu o opinie pracowników. 3. Wpływ wartości korporacyjnych na budowanie kultury organizacyjnej opartej na i wzajemnym zaufaniu. 4. Tegoroczna edycja Badania Opinii Pracowników, jako przykład budowania zaangażowania pracowników. Magdalena Gera Pikulska Polska Telefonia Cyfrowa S.A Małgorzata Barejka FPL PE CS CS CS CS CS Optymalizacja czasu pracy w zmiennych warunkach biznesowych na przykładzie firmy z branży budowlanej 1. Czy możliwe jest wprowadzenie w ramach jednego przedsiębiorstwa różnych rozkładów czasu pracy? 2. Jak planować i organizować pracę podległego personelu w zmiennych warunkach pracy? 3. Czy i kiedy pracodawca zobowiązany jest do wypłaty dodatkowego wynagrodzenia za godziny nadliczbowe? 4. Na czym polega przestój i jak go uniknąć? 5. Co zyskujemy dzięki wprowadzeniu optymalnego rozkładu czasu pracy? Monika Smulewicz FPA Dedal czy Ikar jak dbać o rozwój pracowników w trudnym dla organizacji czasie 1. Na czym polega specyfika usług handlingowych i kogo poszukujemy na rynku pracy? 2. Jak przygotowujemy kadry do pracy? 3. Jakie ścieżki rozwoju proponujemy naszym pracownikom? 4. Dlaczego warto inwestować w rozwój pracowników nawet w trudnych czasach? 5. W jakim kierunku będą szły dalsze prace HR u w dziedzinie szkoleń i rozwoju pracowników w WAS Sp. z o.o.? Magdalena Chmara Łabędzka Anna Szarawara Warsaw Airport Services Rola przywództwa i kształtowania kadry menedżerskiej w wykorzystaniu możliwości nadchodzących zmian 1. Jak być przywódcą zespołu w czasach budzących obawę? 2. Jak szkolić i prowadzić kluczową kadrę menedżerską by efektywnie wpływać na każdy stopień organizacji? 3. Jak skutecznie motywować podwładnych i skupiać wokół siebie najlepszych poprzez narzędza pozapłacowe? 4. W jaki sposób dział HR może i powinien pomóc kadrze menedżerskiej optymalnie wykorzystać potencjał wszystkich pracowników? Jarosław Lewandowski Logistic Service Dominika Matczak Lauren Peso Portale społecznościowe, komunikatory i Wikipedia w firmie jakich narzędzi oczekują pracownicy? 1. Jakie wymagania wobec systemów informatycznych mają nowi pracownicy? 2. Jak przenieś narzędzia typu Nasza Klasa, Gadu Gadu czy Wikipedia do firmy? 3. W jaki sposób tworzyć systemy wymiany wiedzy wewnątrz firmy? 4. Jak uzyskać zaangażowanie pracowników w dzielenie się wiedzą? Tomasz Karwatka Divante Ireneusz Jeleń Viessmann Arkadiusz R.Cempura LUKAS Bank S.A. Od kryzysu do zmiany jak mówić i zarządzać w czasach turbulencji na rynkach 1. Krzywa esowa jak zmienia się świat HR walczyć czy wykorzystać? 2. Kryzys czy zmiana jak radzić sobie w HR w czasie zamieszania na rynku? 3. Jak przejść przez kryzys procedura dla każdego HR owca według najnowszych badań psychologii emocjonalnej? 4. Jak HR powinien mówić do partnerów biznesowych w czasie kryzysu? 5. Słowa, gesty, konstrukcje werbalne pokaż, ze to Ty właśnie panujesz nad sytuacją! Tomasz Kammel Marek Skała Megalit Instytut Szkoleń PE CS CS CS PD W LEGENDA SESJA PLENARNA CS CASE STUDY PE PRELEKCJE EKERCKIE PD PANEL DYSKUSYJNY W WARSZTATY TŁUMACZENIE SYMULTANICZNE

6 SALA TRENDY SALA NARZĘDZIA SALA ROZWÓJ SALA PRZYWÓDZTWO SALA WYZWANIA SALA KOMUNIKACJA AC w czasie kryzysu przegląd tendencji europejskich i światowych. AC in times of crysis review of european and world tendencies 1. Jaki jest stan rynku AC i DC w Europie na podstawie przekrojowych badań 2. Jakie są nowe trendy w metodologii AC? 3. Jakie są nowe trendy w zakresie prowadzenia DC? 4. Jakie są najważniejsze różnice pomiędzy Europą a USA w zakresie metod i rynku AC? Dr Christoff Obermann IPAD Jarosław Chybicki Profirma Jak każda próba motywowania zabija motywację. Czyli jak motywowanie niszczy najpierw zaangażowanie, a następnie firmę. How each motivating trial kills motivation how motivating destroys firstly engagementand then a company 1. Jak myślenie w kategoriach motywowania bezpośrednio prowadzi do demotywacji i zabija odpowiedzialność, innowacyjność i inicjatywę? 2. Czy motywowanie wogóle jest możliwe? 3. Jak systemy motywowania doprowadziły do aktualnego kryzysu finansowego? 4. Jak systemy motywowania uniemożliwiają zarządzanie? 5. Jak systemy motywowania wytwarzają destruktywne postawy? 6. Spojrzenie w przyszłość: Jeśli nie motywować, to co robić? Helmut V. Gläser StrictWise Współpraca interim managera działu HR i managerów liniowych w przedsiębiorstwie czy można pogodzić ogień i wodę? Trudności, wyzwania i korzyści w zastosowaniu modelu pracy z interim managerem 1. Na czym polega interim management? 2. Jakie trudności we współpracy pojawiają się na linii: interim manager, dział HR, a managerowie liniowi? 3. Jakie kroki można podjąć aby uniknąć problemów we współpracy i w jak największym stopniu wykorzystać plusy pracy z interim managerem? 4. Gdzie leży wartość dodana w modelu opartym na współpracy z interim managerem? Rodney Hughes Niezależny konsultant Jak realizować skuteczne programy rozwoju pracowników angażując ekspertów i specjalistów wewnętrznych? 1. Jak przygotować kadrę, która zapewni organizacji długoterminowy sukces oparty na zarządzaniu wiedzą? 2. W jaki sposób pobudzić dzielenie się wiedzą i innowacyjność w organizacji? 3. Jak w ramach jednego programu zrealizować różne cele działań HR? 4. Jak zapewnić poparcie biznesu dla działań rozwojowych w czasie kryzysu? Dorota Trzcińska Vattenfall Poland Joanna Mikołajczak BPI Polska Market Leadership Program (MLP) w Bayer Polska połączenie przewodzenia rynkowi i ludziom w jednym programie integrującym coaching, szkolenia i zarządzanie projektami 1. Perspektywa strategiczna i operacyjna wdrożenia programu w Bayer Polska 2. Mój jest to kawałek podłogi rozwój osobistego przywództwa skuteczną metodą wspierania realizacji celów organizacji i ludzi 3. Model Osobistego Przywództwa (PLM) 4. Jak wspierać wymiar zespołowy MY oraz wymiar osobisty Ja przywództwa? 5. Warunki skutecznego łączenia coachingu grupowego, indywidualnego, szkoleń i zarządzania projektami Marek Ignyś Bayer Paweł Sopkowski Coaching Center Modele kompetencyjne jako narzędzie wspierania zmian strategicznych w firmie wdrożenie modelu kompetencyjnego w LUKAS Banku 1. Jak sprawić aby model kompetencyjny wspierał realizację strategii biznesowej? 2. Jak stworzyć model kompetencyjny uwzględniający nie tylko kompetencje, które aktualnie sprawdziły się w firmie, ale także te, które będą pożądane w przyszłości? 3. Jak przygotować model kompetencyjny z zastosowaniem podejścia analitycznego, opartego na badaniu małych prób? 4. Jak w krótkim czasie (3 miesiące) opracować i wdrożyć nowy model kompetencyjny w dużej firmie? Marta Hans Staniewicz LUKAS Bank S.A. Prof. dr hab. Kinga Lachowicz Tabaczek HR Projekt S.C. Kreowanie dialogu w organizacji w poszukiwaniu innowacji biznesowej oraz zapewnieniu efektywności jej wdrażania 1. Jakie są możliwości kreowania dialogu pomiędzy pracownikami różnych szczebli wokół poszukiwania nowych sposobów realizacji celów biznesowych? 2. Jak wzmacniać wzrost zaangażowania osób odpowiedzialnych za realizację działań strategicznych na etapie ich identyfikacji i planowania? 3. W jaki sposób wykorzystywać potencjał pracowników różnych działów w organizacji do doskonalenia planów strategicznych poszczególnych zespołów ( zespoły cross functional )? 4. Jak angażować pracowników w tworzenie lepszego miejsca do pracy oraz opracowywanie polityki CSR i jej realizację? Katarzyna Rudzińska Nutricia Zakłady Produkcyjne Daniel Giejbatow Impact Polska PE PE CS CS CS CS Buława dla HR owca 1. Czy wdrażany system zawsze powinien akceptować wszystkie przyzwyczajenia organizacji? 2. Jak wykorzystać wdrożenie systemu do narzucenia pozytywnych zmian w organizacji? 3. Jak zmusić organizację do współpracy z HR wykorzystując projekt wdrożeniowy? 4. Jak poprawić motywację pracowników? Izabela Bielawska Jurajska Piotr Skotnicki BPSC SA Rozwój kompetencji High Potentials w Leroy Merlin Polska poprzez zastosowanie efektywnościowych metod w zarządzaniu 1. Czy kultura organizacyjna LM poradzi sobie z kryzysem? 2. Jakie są nasze doświadczenia w budowaniu programów rozwojowych? 3. Jak zbudowany jest program dla High Potentials? 4. Co daje zarządzanie projektowe w oparciu o metodologię Six Sigma? 5. Gdzie dziś jesteśmy założenia, a pierwsze efekty? 6. Jakie są czynniki sukcesu we wdrożeniu? Grażyna Jaworska Piotrowska Jacek Kruszewski Leroy Merlin Polska Zmiany wewnątrz organizacji wyzwanie dla HR case study Grupy Kolastyna S.A. 1. Jakie zmiany nastąpiły w grupie Kolastyna? 2. Droga do zapewnienia trwałego i dynamicznego rozwoju firmy 3. Jak realizować działania zapewniające realizację wyznaczonych celów? Joanna Jeziorowska Grupa Kolastyna S.A. Wyzwania na czas kryzysu trzy razy E 1. Poszukiwanie oszczędności w HR 2. Analiza kosztowa efektywności procesów HR, 3. Elastyczne metody zarządzania zasobami ludzkimi w trudnych czasach rozwiązania administracyjno prawne, 4.Cel i zakres komunikacji zmian w obszarze HR w kryzysie. Jacek Nowacki Paweł Dziechciarz PricewaterhouseCoopers Burza mózgów czy wzburzone mózgi? Kiedy wielostronne spotkania stają się areną kreacji? 1. Jakie są warunki wstępne dobrego spotkania wielostronnego? 2. Jak zorganizować i przeprowadzić spotkanie wielostronne w zależności od założonego celu? 3. Jak dobrać skład zespołu? Kto powinien spotkanie prowadzić? 4. Jakie kompetencje mają poszczególni uczestnicy? 5. Jak poradzić sobie z obfitością propozycji? 6. Jakie są modele wdrażania postulatów? Anna M. Wróbel House of Mediation PE CS CS CS PE W

7 FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY PROSIMY ODESŁAĆ FAKSEM NA NR FIRMA: ZAMAWIAJĄCY: ZAMÓWIENIE IMIĘ I NAZWISKO STANOWISKO E MAIL KONGRES WARSZTAT NR KROK DO KARIERY REKLAMA NR SIEDZIBA: E MAIL: TELEFON KONTAKTOWY: FAKS: NIP: CENNIK KONGRES KADRY KONGRES KADRY Obejmuje udział w wykładach , materiały konferencyjne, przerwy kawowe, lunche, udział w bankiecie Kongresu Kadry w dniu KOSZT 1990 ZŁ + 22% VAT OŚWIADCZENIE Oświadczam, że zapoznałem/am się z ogólnymi warunkami zamówienia kwota brutto oraz akceptuję łączną kwotę w wysokości zł (brutto), która zostanie przekazana w ciągu 7 dni od daty podpisania niniejszej umowy na rachunek bankowy: miejscowość, data WARSZTATY ROLA COACHINGU W PROCESIE ZMIANY. 2. FANTAZJA O ŚW. MIKOŁAJU W PRZYWÓDZTWIE ANALIZA TRANSAKCYJNA 3. NA TRUDNE CZASY HR. 4. EXPOSE MENEDŻERSKIE KLUCZOWYM NARZĘDZIEM W DOBIE ZMIANY. Cena obejmuje udział w warsztacie, materiały merytoryczne, przerwy kawowe, lunch. KOSZT 990 ZŁ + 22% VAT Nowoczesna Firma BANK PEKAO S.A Upoważniamy Nowoczesną Firmę Sp. z o.o. do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy. pieczątka i podpis osoby zamawiającej OFERTA FIRST MINUTE! do 13 marca 2009 roku 400 zł rabatu na Kongres i 100 zł rabatu na warsztat. do 30 marca 2009 roku 200 zł rabatu na Kongres i 100 zł rabatu na warsztat. przy zgłoszeniu 3 5 osób zniżka 5%, powyżej 5 osób 10%. Rabat udzielany jest od ceny netto. Rabaty nie sumują się. Liczba miejsc ograniczona decyduje kolejność zgłoszeń. CENNIK KROK DO KARIERY PROGRAM STAŻOWY KROK DO KARIERY Możliwość wyboru jednego stażysty oraz pakiet korzyści promocyjnych. * Każdy kolejny praktykant 3500 zł + 22% VAT. Oświadczam, że akceptuję regulamin programu, który znajduje się na stronie REKLAMA W KOMPENDIUM KROK DO KARIERY 2009 NR 1 ROZKŁADÓWKA (2 x A4) KOSZT 7500 ZŁ + 22% VAT REZERWACJA HOTELU Specjalne propozycje noclegów dla uczestników Kongresu Kadry (ilość miejsc ograniczona)! Hotel Marriott, Al. Jerozolimskie 65/79, Warszawa Proszę o rezerwację pokoju w terminie od... do. liczba pokoi:.... pokój 1 os. Standard 430 zł + 7% VAT NR 2 PEŁNA STRONA (A4) KOSZT 5500 ZŁ + 22% VAT KOSZT 5000 ZŁ + 22% VAT pokój 2 os. Standard 470 zł + 7% VAT Wszelkie opłaty związane z pobytem w hotelu ureguluję osobiście w recepcji płacąc gotówką lub kartą kredytową. W przypadku niewykorzystania rezerwacji bez pisemnego odwołania w terminie po 10 kwietnia 2009 do 7 dni przed przyjazdem uczestnik zostaje obciążony kosztem za pierwszą noc pobytu. W przypadku niedojazdu lub anulacji w terminie krótszym niż 7 dni przed przyjazdem, uczestnik zostanie obciążony przez hotel za cały pobyt. NR 3 OSZCZĘDŹ 400 ZŁ ½ STRONY KOSZT 2800 ZŁ + 22% VAT WARUNKI UCZESTNICTWA 1. WARUNKIEM UCZESTNICTWA w Kongresie Kadry oraz w Warsztatach jest przesłanie do organizatora niniejszego formularza zgłoszeniowego. 2. Po zaakceptowaniu formularza przez organizatora zostanie wysłane potwierdzenie uczestnictwa wraz z fakturą pro formą. 3. Cena obejmuje udział w zajęciach, materiały konferencyjne, przerwy kawowe, lunche oraz w przypadku Kongresu imprezę towarzyszącą. 4. FVAT zostanie wystawiona w ciągu 7 dni od dokonania wpłaty na wskazany rachunek bankowy. 5. Rezygnację z uczestnictwa należy przesyłać listem poleconym na adres organizatora oraz faksem na nr W przypadku wycofania zgłoszenia do dnia 27 marca 2009 cała kwota wpłacona na rachunek organizatora zostanie zwrócona. 7. W przypadku wycofania zgłoszenia po 27 marca 2009 osoba zamawiająca zostanie obciążona kosztem w wysokości 50% wartości zamówienia. 8. W przypadku wycofania zgłoszenia po 10 kwietnia 2009 osoba dokonująca zamówienia zostanie obciążona kosztem w wysokości 100% wartości zamówienia. 9. W przypadku przesłania formularza zgłoszeniowego, dokonania wpłaty i nie przyjęcia zgłoszenia uczestnictwa z powodu wyczerpania miejsc, cała kwota wpłacona na konto organizatora zostanie zwrócona w przeciągu 7 dni. 10. W przypadku gdyby Kongres Kadry lub Warsztaty nie odbyły się z winy organizatora zgłaszający otrzyma pełną kwotę wpłaty w przeciągu 10 dni od daty odwołania imprezy. 11. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonania niewielkich zmian w programie Kongresu. 12. Wyrażam zgodę na przechowywanie i przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb procesu rejestracji oraz w celach marketingowych dla Nowoczesnej Firmy Sp. z o.o. i Partnerów, zgodnie z Ustawą z dnia o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. Nr 133 poz.883). Wiem, że przysługuje mi prawo do wglądu swoich danych oraz prawo ich poprawiania. ul. Flory 9/1, Warszawa tel.: (22) , faks: (22) HR: niepewne czasy pewne rozwiązania! kwietnia 2009 Hotel Marriott Warszawa

8 DZIEŃ 2 KONGRESU KADRY 28 KWIETNIA 2009 Gdzie talenty a gdzie koszty jak bezpiecznie oszczędzać w obszarze HR? 1. Jak komunikować, które zachowania przekładają się na zysk firmy? 2. Skąd czerpać przesłanki do celowego inwestowania w rozwój i do weryfikowania grup o niskim potencjale? 3. Jak wykorzystać wyniki rozmów okresowych prowadzony w firmie do podejmowania decyzji na temat oszczędności i celowych inwestycji w rozwój zasobów ludzkich w czasach cięcia kosztów? Paweł Bulanda InConsulting Group Jak wykorzystać intuicyjne narzędzia podejmowania decyzji biznesowych. 1. Czy intuicja jest wiedzą? 2. Dlaczego intuicja jest umiejętnością, którą warto rozwijać? 3. Czy procesy intuicyjnego podejmowania decyzji zastąpią racjonalne decyzje? 4. Jak wykorzystać intuicję, aby podejmować dobre decyzje biznesowe? 5. Jak wyzwolić twórcze i intuicyjne działania menedżerów? Dr Anna Mazur Wyższa Szkoła Zarządzania Personelem Wprowadzanie zmian w organizacji. Komunikowanie w procesach zmian 1. Jaka jest zależność pomiędzy poszczególnymi stylami kierowniczymi a sposobem komunikacji o zmianach w firmie? 2. Jakie są przyczyny oporu pracowników wobec innowacji i jakie działania może podjąć przełożony, by przełamać ten opór? 3. Jaka jest rola kadry w budowaniu spójnych zespołów pracowniczych warunkujących powstawanie efektu synergii w postaci nowych pomysłów? Beata Chmielewska Szkoła Główna Handlowa W W PE Managing Talent in Tough Times. Zarządzanie talentami w trudnych czasach ANDREW MAYO UK szczegółowy opis na 5 stronie SALA ZMIANA SALA REKRUTACJA CZY... SALA EFEKTYWNOŚĆ SALA MOTYWACJA SALA KULTURA SALA TALENTY HR w zmianie. HR po zmianie. Jak wykorzystać niepewne czasy dla dobra firmy? HR in process of change. HR after process of change Komu opłaca się zmiana czym jest zmiana dla pracownika i pracodawcy? 2. Czy niepewność może nieść ze sobą pozytywy? 3. Czy planując strategię HR zarządzający sięgają poza horyzont trudnej sytuacji? 4. Czy wolisz przeczekać, uciekać, czy walczyć? 5. Gdzie chcesz być, gdy kryzys się skończy jak wtedy będzie wyglądał świat? Katarzyna Niezgoda Pekao S.A. Rola HR w procesie zmian zachodzących w firmie DHL EXPRESS. HR role in process of changes in DHL EXPRESS 1. Jak wyglądała sytuacja wyjściowa i wyzwania, które stały przed działem HR? 2. Jak wyglądała rola HR w procesie zmian? 3. Wyniki podjętych działań co osiągnęliśmy? Maja Chabińska Rossakowska Magdalena Mrówka DHL EXPRESS Sposoby dotarcia do pasywnych kandydatów (wykorzystanie najnowocześniejszych narzędzi i rozwiązań rekrutacyjnych) 1. Jakie przyzwyczajenia mają pasywni kandydaci?. 2. Jak do nich docierać? przeszłość i teraźniejszość. 3. Kandydaci pasywni a kryzys gospodarczy czy warto ich aktywizować, gdy na rynku dostępnych jest wielu aktywnych i dobrych kandydatów? Bogdan Grabczyk Dominik Matuzewicz Monster Worldwide Jak prowadzić i analizować dane HR owe, aby efektywnie wspierać decyzje biznesowe w dobie kryzysu? 1. Jakie dane HRowe warto zbierać i jak je analizować? 2. Jakie analizy pomogły usprawnić procesy zarządzania zasobami ludzkimi? 3. Jak zaangażować managerów linowych w poprawianie polityki personalnej? 4. Czy warto inwestować w Exit Interviews? 5. Czy badanie satysfakcji pracowników jest wystarczającym barometrem nastrojów? Dorota Nowak Maciej Wituszyński Motorola Polska Electronics Motywacja pracowników w czasach kryzysu 1. Jakie postawy menedżerów zaobserwowaliśmy w czasach zmian i ich konsekwencje? 2. Dlaczego w czasach kryzysu? tak ważna jest właściwa motywacja pracowników 3. Z jakich narzędzi motywacyjnych powinna korzystać kadra kierownicza mając na uwadze przyszłe cele? 4. Koszty łatwej motywacji i zyski metody Słonia? Katarzyna Konarska Landster Business Development Center Alicja Wycisk Enersys Beata Gatnarczyk Hutchinson Poland Żywiec Połączenie dwóch kultur organizacyjnych podwójna szansa czy podwójne zagrożenie? 1. Jak w zróżnicowanym środowisku można wesprzeć nowopowstałe zespoły, aby jak najszybciej zaczęły osiągać pożądane wyniki? 2. Jak podczas zmiany podnieść wyniki, gdy członkowie zespołu mają różne doświadczenie? 3. Jak ujednolicić umiejętności w nowopowstałych zespołach? 4. Czy jest możliwe, aby głęboka zmiana organizacyjna szybko przyniosła wartość dodaną? Tomasz Wójcikowski Nokia Siemens Networks Paweł Podwysocki Kepner Tregoe Zarządzanie talentami w czasie kryzysu 1. Jaki wpływ na zarządzanie talentami będą miały zmiany w gospodarce i na rynku pracy? 2. Jakie możliwości daje i jakie ryzyka niesie kryzys? 3. Jak utrzymywać długofalową strategię w trudnych czasach? 4. Jak zmienia się rola menedżerów w procesie zarządzania talentami? Natalia Lewandowska Atena Usługi Informatyczne i Finansowe Piotr Ławacz Huthwite International Dariusz Brzostek Gazeta Wyborcza Szymon Milonas Hay Group PE PE CS PD CS PD Generacja Y w organizacji w czym problem? 1. Kim są przedstawiciele Generacji Y? 2. Szanse i zagrożenia organizacji z przedstawicielami Generacji Y? 3. Co robić, aby nadążyć za zmianami? Pomysły na sukces organizacji bogatej w przedstawicieli Generacji Y Piotr Hruszowiec Alpharec Dawid Bieńkowski Faurecia Legnica Grzegorz Turniak BNI Polska Krzysztof Wołczecki Euro Bank S.A. Organizacja biura wsparcia projektów studium przypadku Commercial Union 1. Jakie są uwarunkowania biznesowe prowadzenia przed wdrożeniem zmiany. 2. Jakie zidentyfikowaliśmy ryzyka i jak pracowaliśmy z osobami mającymi wpływ na zmiany? 3. Jakie podjęliśmy działania zmierzające do osiągnięcia wyznaczonego celu? 4. Podsumowanie projektu najważniejsze korzyści dla firmy i wnioski na przyszłość czego się nauczyliśmy? Tomasz Dąbkowski Commercial Union. Piotr Bogobowicz Altkom Akademia S.A. Jak oceniać i za co nagradzać 1. Jakie były organizacyjne przyczyny wdrożenia systemu ocen okresowych? 2. Jak przygotowano założenia projektowe? 3. Jak układała się w współpraca z wyższą i średnią kadrą menedżerską? 4. Jak wypadł proces oceniania pracowników po raz pierwszy? 5. Jakich konsekwencji wprowadzenia oceny okresowej oczekujemy, a jakie efekty udało się zaobserwować do tej pory? Anna Sobczyk Ministerstwo Rozwoju Regionalnego Zmiana kultury organizacyjnej jak to się robi? 1. Jak przebiegał proces zmiany kultury organizacyjnej? 2. Jakie obszary działania warto brać pod uwagę w procesie planowania systemowej zmiany w dużej organizacji? 3. Na jakie trudności można natknąć się w procesie zmiany? 4. Jakie mogą być w takich działaniach kluczowe czynniki sukcesu? 5. Jak planować i prowadzić proces zmiany kultury organizacyjnej i motywowania pracowników? Dagmara Sobolewska PPG Deco Polska Kacper Godlewski Inżynieria Personalna Zmiana zaczyna się wczoraj kształtowanie nowych kadr poprzez pracę z młodzieżą w środowisku biznesowym 1. Jak wykorzystać kryzys by zdobyć odpowiednich pracowników? 2. Jak w obecnych czasach przewidywać zmiany na rynku pracy i kształtować kadry? 3. Jak dać Pracownikom poczucie bezpieczeństwa i troski o ich rozwój w dobie niepewności? Eugeniusz Licznarowski Microsoft Maciej Żylewicz Piasecka & Żylewicz CS PD CS CS CS CS

9 SALA ZMIANA SALA REKRUTACJA CZY... SALA EFEKTYWNOŚĆ SALA MOTYWACJA SALA KULTURA SALA TALENTY X versus Y, czyli która generacja na niepewne czasy? X versus Y which generation is better in the koncertant times? Restrukturyzacja kosztów czy restrukturyzacja zatrudnienia? Skuteczne zarządzanie i pomiar ROI szkolenia językowe w firmie Jak budować zaangażowanie pracowników w proces zmiany? Studium przypadku w sieci handlowej POLOmakret Kultura organizacyjna a zmiany na przykładzie firmy Auchan Jak program rozwoju Talentów pomaga w utrzymaniu najlepszych pracowników w Allianz Polska? Jakie strategie rekrutacyjne można przyjąć w obliczu nadchodzącej recesji gospodarczej? 2. W jakich sytuacjach warto zatrudniać talenty Y, a w jakich pracowników z wieloletnim doświadczeniem? 3. Jakie korzyści i zagrożenia płyną z rekrutacji kandydatów z obu grup? 4. W jaki sposób dotrzeć do kandydatów z generacji Y, a w jaki do generacji X? Marcin Zabielski Profeo Anna Zaniewska Gemius S.A. Przemysław Gacek Pracuj.pl Relation Games playful approaches beyond the obvious Gry relacyjne żartobliwe podejście do tego co niejawne 1. Dlaczego nowe technologie w nauce są potrzebne firmom? 2. Czym tak naprawdę jest gra? 3. Jak używać wesołego podejścia do stworzenia poważnej kultury uczenia się? 4. Czym jest dobry model dydaktyczny w technikach społecznych? 5. Jak to wygląda na prawdziwych przykładach z życia? Christian Harpelund Reflection Games 1. Jakie są alternatywne możliwości prowadzące do ograniczenia kosztów personalnych? 2. Jak efektywnie zarządzać personelem? wyniki badań. 3. Jakich trendów możemy spodziewać się w polityce wynagrodzeń. Piotr Sierociński Krzysztof Katolo HRM Partners S.A. 1. W jaki sposób obiektywnie kontrolować szkolenia językowe? 2. Jak stworzyć jasne zasady uczestnictwa w szkoleniach? 3. Jak mierzyć zwrot z inwestycji w szkolenia językowe? 4. Od jakiego momentu i do kiedy szkolić pracowników? 5. Dlaczego warto wprowadzić zewnętrzny audyt językowy? 6. Jak zarządzać szkoleniami językowymi w czasach kryzysu? Agnieszka Krzanowska WARBUD S.A. Karol Granoszewski ETS Global w Polsce 1. Jakie trudności niesie ze sobą wsparcie wdrażania zmian w strukturze z rozproszonymi jednostkami organizacyjnymi? 2. Jak do projektu przygotowano kadrę menedżerską firmy i wciągnięto ją w proces przygotowania zmiany? 3. Jakie narzędzia komunikacyjne wspierają projekt? 4. W jakich obszarach wykorzystano wsparcie firm zewnętrznych? Dorota Olejniczak Krystyna Kapusta POLOmarket 1. Jak Auchan kształtowało i kształtuje swoją wizję na przełomie lat i w czasie kryzysu? 2. Czym różniły się od siebie kolejne etapy wdrażania wizji w przedsiębiorstwie? 3. Jakimi metodami Auchan wdraża podstawowe założenia swojej wizji? 4. Jak Auchan kształtuje odpowiednią kulturę pracowniczą, która skraca dystans pomiędzy managementem a pracownikami? Dorota Patejko Auchan Polska Joanna Kunicka SOLVE PARTNERS 1. Jakie założenia miał program Talenty 2007? 2. Jak wyglądał proces selekcji kandydatow do programu? 3. Jakie były kluczowe elementy programu (zakres szkoleń, coaching indywidualny i grupowy, mentoring)? 4. Najważniejsze czynniki jakie przyczyniły się do sukcesu tego programu? 5. Jakie opinie mają uczestnicy programu? Katarzyna Dyłożyńska Kalinowska TU Allianz Polska Edyta Ponarad SOLARIS PE PE CS CS CS CS HR w sieci, czyli o korzystaniu z aplikacji web 2.0 w zarządzaniu zasobami ludzkimi 1. Jakie możliwości niosą aplikacje web 2.0 dla zarządzana personelem? 2. Jakie obszary HR mogą najpełniej skorzystać z rozwiązań webowych? 3. Jakie konkretne aplikacje warto stosować? 4. Które z aplikacji można tworzyć samodzielnie, a które są już dostępne na polskim rynku? Barbara Zych Niezależny konsultant Jak wyszkolić kryzys, by stał się szansą na zwiększenie efektywności pracy 1. Jak wygląda polityka personalna w ARiMR? 2. Jaka jest rola szkoleń w zarządzaniu ludźmi w Małopolskim Oddziale Regionalnym? 3. Czy kryzys gospodarczy ma wpływ na takie instytucje jak ARiMR i przekłada się na zarządzanie zasobami ludzkimi? 4. Czy szkolenia są dobrą metodą na zwiększenie motywacji pracowników i efektów ich pracy? Barbara Barwacz Mikuła Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa Innowacje a sprawdzone rozwiązania. Program Mars Wellness stworzony w Polsce 1. Kogo obchodzi zdrowie współpracowników w dobie kryzysu? 2. Na czym polega sukces programu prozdrowotnego Mars Wellness? 3. Zdrowie czy Zdrowizm? Jak promować kulturę dbania o siebie unikając stereotypizacji? 4. Skąd wziąć środki, gdzie zacząć i kogo przekonać? 5. Kiedy liczyć na efekty, jak je zmierzyć? 6. Czy Warto? Efekty działania programu. Przemysław Duchniewicz MARS Polska Zmiana: za przeciw, czyli dialog między HR a biznesem 1. W jaki sposób ukształtować kulturę i klimat organizacji sprzyjający wprowadzaniu zmian? 2. Jak wykorzystać potencjał młodego pokolenia w procesie zmian? 3. Czy wartości pochodzące z kultury amerykańskiej czy japońskiej można zaaplikować w polskich warunkach? 4. Jak zdefiniować kompetencje niezbędne do wprowadzania zmian? 5. Kogo trzeba do zmian przekonywać, a kogo od nich odwodzić? Monika Mostowik Wanat Jacek Pączek Hitachi Data Systems Polska Dlaczego Talent Pool właśnie teraz? 1. Jakie były główne założenia polityki personalnej Grupy Budimex i jej kontynuacja w obecnej sytuacji na rynku? 2. Jak przebiegał proces wyłonienia talentów menedżerskich Grupy BX i zarządzanie ich rozwojem program Talent Pool? 3. W jaki sposób wybrać osoby do programu Rozwoju Talentów? 4. Co dalej z Talentami w organizacji sposób zagospodarowania talentów w organizacji? Joanna Siwak Makowiecka Monika Wiśniewska Pietruszka Budimex S.A. Marzena Wodnicka Hay Group W PE CS CS CS CS LEGENDA SESJA PLENARNA CS CASE STUDY PE PRELEKCJE EKERCKIE PD PANEL DYSKUSYJNY W WARSZTATY TŁUMACZENIE SYMULTANICZNE

10 SALA ZMIANA SALA REKRUTACJA CZY... SALA EFEKTYWNOŚĆ SALA MOTYWACJA SALA KULTURA SALA TALENTY Jedyną pewną rzeczą w życiu jest zmiana. The only certain thing is a change HRM na trudne czasy Efektywne zarządzanie w strukturze macierzowej branża szybko zmieniających się technologii Budowa systemu premiowania w firmach produkcyjnych krok po kroku Poza schematem przykłady kreowania rozwiązań edukacyjnych dla realizacji celów Klienta Regionalne Akademie Rozwoju program który pozwala i zatrzymać i rozwijać najlepszych w dobie kryzysu finansowego Jak zmieniały się reakcje pracowników w warunkach zmiany? 2. Przed jakimi wyzwaniami stanął dział HR w BULTEN POLSKA? 3. Jakie działania podjął HR w polskim oddziale Firmy oraz w Szwecji? 4. Rola przywództwa w warunkach zmiany? Agnieszka Łapot BULTEN POLSKA S.A 1. Dlaczego podczas restrukturyzacji rola HRM jest strategiczna? 2. Jak przebiega ewaluacja miejsca HRM w strukturze spółki? 3. Jak HRM optymalizuje koszty restrukturyzacji? 4. Jakie ryzyko niesie ze sobą aktywne uczestnictwo działu HR w restrukturyzacji spółki? Zenon Kozendra PKP Cargo SA 1. Skąd potrzeba zmian i cele biznesowe projektu? 2. Teamcoaching i coaching indywidualny jako akcelerator rozwoju i zmian biznesowych? 3. Jak projekt wspierał zarządzanie w warunkach dużych różnic kulturowych? 4. Jakie efekty przyniósł projekt? Paweł Wysocki Samsung R & D Sławomir Błaszczak 4 Results 1. Jak skonstruować skuteczny system premiowania w firmie produkcyjnej? 2. Jak połączyć interesy pracownika i pracodawcy (win win)? 3. Kiedy firma może wypłacać premie pracownikom (profit sparing, gain sparing, goal sharing)? 4. Jak skutecznie zidentyfikować cele premiowe firmy? 5. Jakie mechanizmy systemu premiowania mogą uchronić pracodawcę przed skutkami kryzysu gospodarczego? Olga Włodarczyk Radosław Sieczka Sedlak & Sedlak 1. Jak skutecznie dobrać środki w ramach istniejących realiów budżetowych? 2. Czy można zrealizować różne cele w czasie jednego wydarzenia edukacyjnego? 3. Jak poradzić sobie z wielokrotnie szkolonymi uczestnikami? 4. Jak kształtować postawy uczestników w czasie szkolenia? 5. Jak sprawić, by po zakończeniu szkolenia uczestnicy wprowadzali w życie umiejętności pozyskane na szkoleniu? Adam Mitura Robert Grzybek GM Solutions 1. W jaki sposób firma ING Bank Śląski buduje zaplecze dobrych pracowników? 2. W jaki sposób przygotowano kadrę menadżerską do programu? 3. Jakie metody pracy wykorzystujemy w akademii? 4. Co zyskuje każda ze stron? Beniamin Natkaniec ING Bank Śląski CS CS CS CS CS CS Wspólnie z Coaching Center przygotowaliśmy propozycje sesji coachingowych, których celem jest dodatkowe, indywidualne wsparcie i zainspirowanie uczestników Kongresu w radzeniu sobie z nadchodzącymi wyzwaniami. Wiedząc, że w swojej istocie coaching jest procesem złożonym z cyklu sesji, postanowiliśmy jednak zaoferować pojedyncze 40 minutowe sesje coachingowe, które prowadzone będą w drugim dniu Kongresu prosimy o kontakt i rezerwację sesji. Przygotowaliśmy również zespół coachów z bogatym doświadczeniem biznesowym, pokrywających różne obszary specjalizacji. Przygotowanie i kompetencje coachów zostały potwierdzone przez procesy certyfikacyjne. Dla ułatwienia decyzji skorzystania z sesji coachingowej i wyboru coacha przygotowaliśmy propozycje obszarów coachingu wraz przykładowymi zagadnieniami sesji. Dodatkowo przygotowaliśmy specjalną ścieżkę indywidualnych sesji konsultacyjnych dla osób zainteresowanych stosowaniem i wdrażaniem coachingu w organizacji. Poznaj coachów i obszary coachingu zarezerwuj indywidualną sesję u konsultanta NF, tel.: ŚCIEŻKA INDYWIDUALNYCH SESJI COACHINGOWYCH DODATKOWA SALA Realizacja celu / przeprowadzanie zmian Klarowność definiowania celu oraz tworzenie spójności pomiędzy celem, strategią i planem Przygotowanie się i inicjowanie zmian organizacyjnych Adaptowanie się do nowych warunków np. kryzysu gospodarczego Przywództwo Moje osobiste przywództwo osobisty wpływ na otoczenia oraz moje rekcje Przygotowanie się do objęcia nowej przywódczej roli Przewodzenie w środowisku międzynarodowym Relacje / Współpraca Moje relacje z przełożonym, zespołem Rozwiązanie konfliktów: osobisty, w zespole, pomiędzy komórkami? Moja rola w zespole, wpływ zespołu na mnie Cel / Zmiana Przywództwo Zespół / Relacje Decyzje Kariera / Rozwój Konsultacje Joanna Baranowska x X x Piotr Ciepliński x x X Romuald Kępa X X x Anna Pyrek x X X Paweł Sopkowski x X X X Lucyna Wiskowska x x x X Podejmowanie decyzji Tworzenie alternatywnych opcji decyzyjnych Zwiększanie pewności w podejmowanej decyzji Podejmowanie decyzji w zgodzie ze swoimi osobistymi wartościami Rozwój umiejętności / kariery Identyfikowanie i wykorzystywanie predyspozycji i talentów Uczenie się i wyciąganie wniosków/lekcji z dotychczasowych doświadczeń Trwałość mojej kariery - moja kariera za 2 lata

11 DZIEŃ 3 KONGRESU KADRY 29 KWIETNIA 2009 WARSZTAT I SALA WARS WARSZTAT II SALA SAWA WARSZTAT III SALA WAWEL WARSZTAT IV SALA SYRENA Rola coachingu w procesie wdrażania zmian w firmie Fantazja o św. Mikołaju w przywództwie. Wykorzystanie analizy transakcyjnej do zamiany gier psychologicznych w zdrowe mechanizmy rozwoju organizacji Na trudne czasy HR Exposé menadżerskie kluczowym narzędziem w dobie zmiany 1. Wpływ coachingu na pracownika jak i całą przekształcającą się organizację? 2. Jaka jest rola komunikacji w procesie budowania nowego porządku? 3. Jakiego wsparcia może udzielić coach zagubionemu menedżerowi? 4. Jakie są metody radzenia sobie ze zmianą w firmie? 5. Jaką rolę w procesie zmiany pełni coaching? 1. Jak Analiza Transakcyjna wzbogaca wiedzę na temat procesów w organizacjach? 2. Jaką funkcję pełnią gry psychologiczne w organizacjach i jak je rozpoznawać? 3. Jakie rodzaje gier są prowadzone na różnych poziomach zarządzania? 4. Jak wykorzystywać matrycę nierozpoznań do wzmacniania zdrowych mechanizmów organizacji? 5. Od czego zaczynać zmianę w organizacji by była efektywna? 6. Jak rozwijać przywództwo relacyjne? 1. Jakiej pomocy mogą oczekiwać menedżerowie od działów HR w czasach kryzysu? Jakich zmian w postawach, wiedzy czy umiejętności wymaga to od HR? 2. Trudne zmiany, trudne postawy jakie działania może podejmować HR, aby utrzymać najważniejsze inicjatywy rozwojowe? 3. Świadomość biznesowa potrzebna od zaraz jak HR może wspierać menedżerów i ich ludzi w rozumieniu sytuacji rynkowej i zmian? 4. Jakie inicjatywy rozwojowe mogą pomóc firmie odpowiedzieć na obecne wyzwania? 1. Jak wykorzystać exposé menadżerskie i spotkania z Pracownikami, by stać się liderem zmiany? 2. Jak skutecznie wygłosić exposé menadżerskie, by zachęcić Pracowników do zaakceptowania nadchodzących zmian? 3. Jak wykorzystać komunikację niewerbalną: odpowiednią mowę ciała, siłę swojego głosu i możliwości jego oddziaływania na Pracowników, by zmniejszyć opór przed zmianą? 4. Jakich technik zjednywania sobie słuchaczy użyć, by poprawić nastrój w zespole w dobie kryzysu i niepokojów panujących w firmie? Pracownicy na słowo zmiana reagują zwykle strachem i obawami. Dzieje się tak, dlatego, że żywią przekonanie, iż zmiana polegać będzie na pozbawieniu ich pewnych dóbr czy przywilejów. Automatycznie pojawia się opór, jako reakcja na zmieniający się status quo oraz konieczność wyrobienia nowych nawyków czy zasad postępowania. Coraz częściej stosowaną metodą wsparcia dla zagubionych menedżerów staje się coaching. Rola jaką ma pełnić w sytuacji zmiany w firmie jest sporna. Jedni twierdzą, iż cykl indywidualnych spotkań może pomóc oswoić pracownika z nową sytuacja. Dodatkowo, może okazać się pomocny w wydobywaniu z pracownika, umiejętności, których wcześniej nie wykorzystywał w pracy, a niezbędnych w nowej sytuacji przedsiębiorstwa. Inni uważają, iż dobry coach powinien nauczyć menedżera konkretnych rozwiązań jakie będzie mógł wykorzystać w trudnych sytuacjach. Jak jest w rzeczywistości? Coach jako sternik czy może jeden z członków okrętu na morzu zawodowych zawirowań? Celem warsztatów jest dostarczenie uczestnikom narzędzi, które można wykorzystać w praktyce pracy działów HR nad rozwojem przywództwa w organizacji. Podstawę koncepcyjną dla warsztatów stanowi Analiza Transakcyjna, a szczególnie koncepcja gier psychologicznych, mechanizm nierozpoznań wraz z matrycą nierozpoznań oraz model relacyjny przywództwa. Jedną z barier efektywnego przywództwa są mechanizmy nierozpoznań jako nieświadome sposoby ignorowania informacji wiążącej się z rozwiązaniem jakiegoś problemu. Mechanizmy te służą utrzymaniu status quo organizacji i powodują utrzymywanie się w niej nieefektywnych procesów. Można je określić mianem Fantazji o Św. Mikołaju. Fantazja ta odzwierciedla tendencję menedżerów do postrzegania rzeczywistości w sposób życzeniowy, fragmentaryczny, co uniemożliwia dokonywanie diagnozy i przeprowadzanie zmian w organizacji. Jednym z istotnych zadań przywództwa w organizacji jest budowanie realnego obrazu siebie w roli przywódcy, organizacji i otoczenia. Autorzy warsztatu nie przewidują udziału w nim trenerów, konsultantów i pracowników firm szkoleniowych. Skończyły się złote czasy inicjatyw w rozwój potencjału ludzkiego. Czas na rozsądne wybory. Przed działami HR nowe wyzwania, związane z utrzymaniem zaangażowania zarządów i menedżerów w procesy HR owe. Zarządy już wiedzą, że kompetencje pracowników to przewaga, ale liczby mówią swoje Przed firmami wiele zmian, będą szukać nowych szans, będą wdrażać nowe produkty, będą ograniczać koszty, będą ciąć zatrudnienie. Dla skuteczności tych zmian potrzebne jest zaangażowanie na każdym szczeblu firmy. Jakich umiejętności i działań potrzeba u menedżerów? Jak powinny zachować się w tych zmianach skuteczni hr owcy? Kanwą warsztatu będą światowe badania Achieve- Global dotyczące wdrażania zmian w największych organizacjach biznesowych oraz badania klimatu rynkowego prowadzone na świecie w przededniu kryzysu gospodarczego. Celem warsztatu jest wymiana doświadczeń i dostarczenie Państwu praktycznych narzędzi i inspiracji do działania w nadchodzących niełatwych, lecz ciekawych czasach. W dobie kryzysu, niepokoju i negatywnych nastrojów panujących wśród Pracowników Menadżer powinien wiedzieć czym jest MÓWIENIE DO zespołu. Podczas spotkań cyklicznych z Pracownikami, niezbędną umiejętnością przywódczą Lidera zmiany jest rzeczywiste przekonanie członków zespołu do zasadności podjęcia istotnych wyzwań mimo trudnej lub niepewnej sytuacji. Taka umiejętność jest nie tylko narzędziem pozwalającym na podniesienie motywacji w zespole, to także niezastąpiony sposób utrzymania atmosfery zaufania ze strony Pracowników. Dlatego też głównym celem warsztatu jest doskonalenie umiejętności wygłaszania exposé menadżerskiego i wywierania pożądanego wpływu na zespół. Proponujemy Państwu interaktywną, nastawioną na nabycie konkretnych umiejętności formę warsztatu. Jest on prowadzony przez eksperta, specjalizującego się w użyciu potężnego kanału komunikacji niewerbalnej w celu wywierania wpływu na Pracowników. Warsztat opiera się na trzech podstawowych, a zarazem kluczowych elementach wygłaszania skutecznego exposé komunikacji niewerbalnej, wywierania wpływu głosem oraz technik zjednywania sobie Słuchaczy. Magdalena Sękowska Właściciel Grupa Doradczo Szkoleniowa Transmisja Magdalena Wróbel Straszy Konsultant Sprzedaży, Master Trainer AchieveGlobal Dorota Szczepan Jakubowska Prezes Grupa TROP Maciej Olsztyński Trener, konsultant Grupa Doradczo Szkoleniowa Transmisja Karolina Kostyło Menedżer ds. Rozwoju Produktu i Marketingu AchieveGlobal Paweł Prokopczuk Trener, Specjalista ds. Komunikacji Piasecka & Żylewicz W W W W

12 PARTNER ONSORZY PARTNERZY MEDIALNI BRANŻOWE MEDIA WÓŁPRACUJĄCE ONSOR CAFE INTERNET PARTNERZY OBSŁUGI projekt i skład: Requiem Studio Łukasz Pawlak NOWOCZESNA FIRMA ul. Flory 9/ Warszawa tel fax MENEDŻER PROJEKTU Monika Dawid Sawicka monika.dawid tel MENEDŻER RZEDAŻY Anna Partyka tel

SET DLA PROFESJONALISTÓW

SET DLA PROFESJONALISTÓW Jesteśmy członkiem: Pomagamy: SET DLA PROFESJONALISTÓW SZKOLENIA BEZPŁATNE Temat: BUDOWANIE I ROZWÓJ EFEKTYWNYCH STRUKTUR TRENERSKICH Informator dla Uczestnika " Stwarzamy możliwości do rozwoju kreując

Bardziej szczegółowo

pomagamy Klientom w realizacji celów biznesowych

pomagamy Klientom w realizacji celów biznesowych pomagamy Klientom w realizacji celów biznesowych Szanowni Państwo, zapraszamy do udziału w projekcie szkoleniowym skierowanym do dyrektorów personalnych, menedżerów i specjalistów HR, którzy chcą rozwijać

Bardziej szczegółowo

WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI

WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI Szkolenie otwarte WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI 19 20 maja 2015 r. Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67 14 15 fax 32

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

SET DLA PROFESJONALISTÓW

SET DLA PROFESJONALISTÓW Jesteśmy członkiem: Pomagamy: SET DLA PROFESJONALISTÓW SZKOLENIA BEZPŁATNE Temat: PROJEKTOWANIE EFEKTYWNYCH SZKOLEŃ I PROCESÓW ROZWOJOWYCH Informator dla Uczestnika " Stwarzamy możliwości do rozwoju kreując

Bardziej szczegółowo

Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji

Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji Uniwersytetu Stanu Pensylwania USA Kraków 04 06 Kwietnia 2012 Planowanie Sukcesji z jednym z największych autorytetów na świecie już w Polsce

Bardziej szczegółowo

SET DLA PROFESJONALISTÓW

SET DLA PROFESJONALISTÓW Jesteśmy członkiem: Pomagamy: SET DLA PROFESJONALISTÓW SZKOLENIA BEZPŁATNE Temat: COACHING W ORGANIZACJI Wdrażanie i zwiększanie efektywności coachingu w biznesie. Informator dla Uczestnika " Stwarzamy

Bardziej szczegółowo

Projekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL

Projekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Projekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL Opis szkoleń planowanych do realizacji w ramach projektu

Bardziej szczegółowo

SZTUKA WYGRANYCH NEGOCJACJI ZWIĄZKI ZAWODOWE

SZTUKA WYGRANYCH NEGOCJACJI ZWIĄZKI ZAWODOWE ZAGADNIENIA GŁÓWNE System negocjacyjny mechanizmy Przygotowanie do negocjacji W konflikcie gracze i plan gry Kluczowe czynniki negocjacji Rozmowy przy stołach negocjacyjnych i "za kotarą" Skuteczność w

Bardziej szczegółowo

BIZNES ECK EUREKA WIĘCEJ MARCHEWKI! czyli pozafinansowe sposoby motywowania pracowników

BIZNES ECK EUREKA WIĘCEJ MARCHEWKI! czyli pozafinansowe sposoby motywowania pracowników BIZNES ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 biznes@eckeureka.pl www.eckeureka.pl WIĘCEJ MARCHEWKI! DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Co zrobić, aby pracownikom chciało się chcieć? Pensja

Bardziej szczegółowo

KOMPETENCJE COACHINGOWE

KOMPETENCJE COACHINGOWE KOMPETENCJE COACHINGOWE W PRACY MENEDŻERA 2 KOMPETENCJE COACHINGOWE W PRACY MENEDŻERA Podczas szkolenia poznasz samego siebie, swój styl myślenia i działania. Dowiesz się, jak tę wiedzę wykorzystać w praktyce.

Bardziej szczegółowo

JUBILEUSZOWA OFERTA SZCZĘŚLIWA 13!

JUBILEUSZOWA OFERTA SZCZĘŚLIWA 13! JUBILEUSZOWA OFERTA SZCZĘŚLIWA 13! TO JUŻ Perfect Consulting Rok 2012 jest dla Perfect Consulting Rokiem Szczególnego Jubileuszu! Już od 13 lat promujemy zasadę, że największym zasobem organizacji są zatrudnieni

Bardziej szczegółowo

The power of PEOPLE pierwsza w Polsce certyfikacja D3

The power of PEOPLE pierwsza w Polsce certyfikacja D3 The power of PEOPLE pierwsza w Polsce certyfikacja D3 Chcesz podnieść swoją konkurencyjność i wyróżnić się na rynku? Certyfikat D3 368 C 355 C C-0 M-0 Y-0 K-60 368 C 355 C PANTON 424 C 292 C 285 C K-100

Bardziej szczegółowo

oferta dla Agencji Szkolenia eksperckie Klient-Agencja. Szkolenia kompetencyjne dla Agencji.

oferta dla Agencji Szkolenia eksperckie Klient-Agencja. Szkolenia kompetencyjne dla Agencji. oferta dla Agencji Szkolenia eksperckie Klient-Agencja. Szkolenia kompetencyjne dla Agencji. Sesje coachingu współpracy połączonych zespołów Klient-Agencja. SZKOLENIA EKSPERCKIE KLIENT - AGENCJA System

Bardziej szczegółowo

oferta dla Marketingu

oferta dla Marketingu ! oferta dla Marketingu Warsztaty współpracy Marketing - Sprzedaż. Szkolenia kompetencyjne dla Działu Marketingu. Doradztwo przetargowe i efektywna współpraca z Agencją.. WARSZTATY WSPÓŁPRACY MARKETING

Bardziej szczegółowo

MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014

MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 MISTRZOWSKA REKRUTACJA NARZĘDZIA 2014 Holbern sp. z o.o. www.holbern.pl MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 DLA KOGO JEST TRENING? Specjaliści działu personalnego/hr Menedżerowie działu personalnego/hr

Bardziej szczegółowo

Termin 09-10 maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza

Termin 09-10 maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza SZKOLENIE EFEKTYWNA ROZMOWA OCENIAJĄCA Termin 09-10 maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza Wrocław, dn. 27 marca 2013 r. ZAKRES OFERTY 1. Charakterystyka Human Partner Sp.

Bardziej szczegółowo

Praktyki zarządzania talentami w Polsce. Badanie House of Skills, 2015

Praktyki zarządzania talentami w Polsce. Badanie House of Skills, 2015 Praktyki zarządzania talentami w Polsce Badanie House of Skills, 2015 Co badaliśmy? Jakie zmiany dokonały się w ramach zarządzania talentami na polskim rynku w ciągu ostatnich 10 lat? Jakie praktyki i

Bardziej szczegółowo

ROI. (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011. Szkolenia na licencji ROI Institute USA

ROI. (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011. Szkolenia na licencji ROI Institute USA ROI (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011 Szkolenia na licencji ROI Institute USA Praktyczne szkolenia nastawione na rezultaty ul. Centkiewiczów 9, 30-389 Kraków

Bardziej szczegółowo

KONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ I DZIAŁÓW HR

KONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ I DZIAŁÓW HR PROPOZYCJA UDZIAŁU W PROJEKCIE DORADCZO-SZKOLENIOWYM PROPOZYCJA UDZIAŁU W PROJEKCIE DORADCZO-SZKOLENIOWYM WSPÓŁFINANSOWANYM ZE ŚRODKÓW UNII EUROPEJSKIEJ KONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie

Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie II miejsce II miejsce Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie Praktyczne warsztaty 21-22 maja 2015 Centrum Konferencyjne Golden Floor, Al. Jerozolimskie 123A, Warszawa Zarządzanie ryzykiem w projekcie obejmuje

Bardziej szczegółowo

JAK REKRUTOWAĆ SIŁY SPRZEDAŻY? prospecting w rekrutacji narzędzia przygotowania i analizy rekrutacji metody oceny narzędzia assessment center

JAK REKRUTOWAĆ SIŁY SPRZEDAŻY? prospecting w rekrutacji narzędzia przygotowania i analizy rekrutacji metody oceny narzędzia assessment center Jak wyłonić do swojego zespołu najlepszych handlowców? JAK REKRUTOWAĆ SIŁY SPRZEDAŻY? prospecting w rekrutacji narzędzia przygotowania i analizy rekrutacji metody oceny narzędzia assessment center Jak

Bardziej szczegółowo

pod redakcją naukową Stanisławy Borkowskiej SYSTEMY WYSOCE EFEKTYWNEJ PRACY

pod redakcją naukową Stanisławy Borkowskiej SYSTEMY WYSOCE EFEKTYWNEJ PRACY pod redakcją naukową Stanisławy Borkowskiej SYSTEMY WYSOCE EFEKTYWNEJ PRACY Warszawa 2007 SPIS TREŚCI PRZEDMOWA... 11 Część I ISTOTA PROBLEMY DETERMINANTY Rozdział I Andrzej Woźniakowski KONCEPCJA HIGH

Bardziej szczegółowo

NOWOCZESNE STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM warsztaty dla kadry kierowniczej

NOWOCZESNE STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM warsztaty dla kadry kierowniczej NOWOCZESNE STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM warsztaty dla kadry kierowniczej Najbliższe terminy szkolenia: 21-22.09.2015 Warszawa 08-09.10.2015 Poznań 27-28.10.2015 Kraków 19-20.11.2015 Warszawa 07-08.2015

Bardziej szczegółowo

POTĘGUJEMY BIZNES. strategie marketingowe. www.rubikom.pl

POTĘGUJEMY BIZNES. strategie marketingowe. www.rubikom.pl POTĘGUJEMY BIZNES ) ) strategie marketingowe warsztaty i treningi konsultacje stategiczne Właśnie upływa 10 rok naszej działalności, choć Zarządzający Rubikom Strategy Consultants mają za sobą ponad 15

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH

ZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH DAG MARA LEWICKA ZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH Metody, narzędzia, mierniki WYDAWNICTWA PROFESJONALNE PWN WARSZAWA 2010 Wstęp 11 ROZDZIAŁ 1. Zmiany w zakresie funkcji personalnej

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE FINANSAMI DLA MENEDŻERÓW I NIEFINANSISTÓW

ZARZĄDZANIE FINANSAMI DLA MENEDŻERÓW I NIEFINANSISTÓW ZARZĄDZANIE FINANSAMI DLA MENEDŻERÓW I NIEFINANSISTÓW Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67 14 15 fax 32 253 67 14 wew. 113 biuro@otawagroup.pl

Bardziej szczegółowo

Powitaj w gronie swoich pracowników wykwalifikowanego specjalistę ds. HR

Powitaj w gronie swoich pracowników wykwalifikowanego specjalistę ds. HR Powitaj w gronie swoich pracowników wykwalifikowanego specjalistę ds. HR BODiE, bo liczy się wiedza 2 S t r o n a Wszystkich pracowników banków spółdzielczych uczestniczących w projekcie SGB HR nowoczesne

Bardziej szczegółowo

KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000

KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 KONFERENCJA Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 ORGANIZATORZY SPONSOR GŁÓWNY KONFERENCJI SPONSORZY KONFERENCJI Data: 27-28 listopada 2007 r. Adres: KGHM Polska Miedź S.A. w Lubinie, ul. M. Skłodowskiej

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, Spotkanie adresowane jest do:

Szanowni Państwo, Spotkanie adresowane jest do: Szanowni Państwo, Wydawnictwo Farmacom oraz Redakcja kwartalnika Świat Przemysłu Kosmetycznego wspólnie z Honorowym Gospodarzem AVON Operations Polska Sp. z o.o. mają przyjemność zaprosić Państwa do udziału

Bardziej szczegółowo

Twoja Kariera" w Małopolsce

Twoja Kariera w Małopolsce Twoja Kariera" w Małopolsce Za nami krakowska konferencja, która odbyła się 11 marca br. w hotelu Qubus, inaugurując ogólnopolski cykl otwartych konferencji biznesowych. h K bnferencja Twoja Kariera" zostazaplanowana

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE SZKOLENIE ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO PRZEDSIĘBIORSTW BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W WPROWADZENIE W dobie silnej konkurencji oraz wzrastającej świadomości

Bardziej szczegółowo

Zdolności Menedżerskich

Zdolności Menedżerskich Temat szkolenia 1. Doskonalenie Zdolności Menedżerskich Proponowany termin i cena w Krakowie 6-7 listopada w Krakowie 4-5 grudnia w Rzeszowie 2 dni (14h lekcyjnych) 1 250 zł netto* Krótki opis szkolenia

Bardziej szczegółowo

DNA INNOWACYJNEGO SZEFA - czyli jak wywołać efekt Medyceuszy w Twojej organizacji.

DNA INNOWACYJNEGO SZEFA - czyli jak wywołać efekt Medyceuszy w Twojej organizacji. Szkolenie otwarte DNA INNOWACYJNEGO SZEFA - czyli jak wywołać efekt Medyceuszy w Twojej organizacji. Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32

Bardziej szczegółowo

Profesjonalny HR Biznes Partner

Profesjonalny HR Biznes Partner Warszawa 26 27 czerwca SZKOLENIE PRZEZNACZONE DLA: Profesjonalny managerów HR ów konsultantów HR sp. ds. rekrutacji KLUCZOWE zagadnienia Rola a w zarządzaniu zmianą Cechy przywódcze niezbędne do pełnienia

Bardziej szczegółowo

Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global

Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global Temat: Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane

Bardziej szczegółowo

PROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA

PROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA 168 godzin zajęć 9 miesięcy nauki 10 zjazdów PROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA 1. Style kierowania i przywództwo (12 godz.) przywództwo - kiedy warto być przywódcą praktyczne

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu:

Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu: Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu: STRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW (BALANCED SCORECARD) - TEORIA I PARKTYKA, które odbędzie się w terminie 28-29 czerwca 2012r. Koszt

Bardziej szczegółowo

Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych

Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Przedstawienie nowych reguł opodatkowania w zakresie węgla i koksu: podatnik/rejestracja, nowe definicje podmiotowe,

Bardziej szczegółowo

MANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE

MANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE MANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE WARSZTAT C- A IDEA SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU. PODSTAWY CSR. Skąd się wziął CSR? Historia społecznej odpowiedzialności biznesu. Koncepcja zrównoważonego rozwoju.

Bardziej szczegółowo

PROGRAM SZKOLENIA Czy skończyły się już czwórki skuteczny Manager IT

PROGRAM SZKOLENIA Czy skończyły się już czwórki skuteczny Manager IT PROGRAM SZKOLENIA Czy skończyły się już czwórki skuteczny Manager IT Idea Projektu. Czas trwania: 2 dni (14godz.) Rola menedżera IT jest kluczowa w każdej organizacji. To menedżer ma wpływ na kształtowanie

Bardziej szczegółowo

W JAKI SPOSÓB COACHING MOŻE EFEKTYWNIE WSPIERAĆ ZARZĄD FIRMY?

W JAKI SPOSÓB COACHING MOŻE EFEKTYWNIE WSPIERAĆ ZARZĄD FIRMY? W JAKI SPOSÓB COACHING MOŻE EFEKTYWNIE WSPIERAĆ ZARZĄD FIRMY? Dariusz Jęda Toruń, 19 maj 2015 Całość niniejszych materiałów objęta jest ochroną praw autorskich. Niedozwolone jest kopiowanie całości jak

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP

Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Szanowni Państwo, Mam przyjemność zaprosić Państwa firmę do udziału w Usłudze

Bardziej szczegółowo

Jak budować systemy ocen pracowniczych oparte na modelu kompetencyjnym warsztaty praktyczne

Jak budować systemy ocen pracowniczych oparte na modelu kompetencyjnym warsztaty praktyczne BIZNES ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 biznes@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Jak budować systemy ocen pracowniczych oparte na modelu kompetencyjnym DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU?

Bardziej szczegółowo

AKTYWNE FORMY ZAJĘĆ DYDAKTYCZNYCH

AKTYWNE FORMY ZAJĘĆ DYDAKTYCZNYCH Podyplomowe Studia Zarządzania Zasobami Ludzkimi Dzięki skutecznemu zarządzaniu zasobami ludzkimi firma moŝe budować trwałą przewagę konkurencyjną. Dobrze zmotywowany, lojalny zespół efektywniej przyczynia

Bardziej szczegółowo

Gotowi na przyszłość Program rozwoju placówki oświatowej opracowany i prowadzony przez Akademię Szkoleń Adeptus, na licencji CoachWise

Gotowi na przyszłość Program rozwoju placówki oświatowej opracowany i prowadzony przez Akademię Szkoleń Adeptus, na licencji CoachWise Gotowi na przyszłość Program rozwoju placówki oświatowej opracowany i prowadzony przez Akademię Szkoleń Adeptus, na licencji CoachWise www.adeptus.com.pl Pilotażowy Projekt,,Gotowi na przyszłość Projekt

Bardziej szczegółowo

Coaching systemowy. Aureliusz Leżeński Dyrektor Działu Coachingu Systemowego

Coaching systemowy. Aureliusz Leżeński Dyrektor Działu Coachingu Systemowego Coaching systemowy Aureliusz Leżeński Dyrektor Działu Coachingu Systemowego Coaching systemowy Coaching Instytutu Rozwoju Biznesu wyróżnia się systemowym podejściem - partnerem jest zarówno klient (menedżer),

Bardziej szczegółowo

dzień otwarty Akademii Białego Kruka 3 grudnia 2013, Wrocław

dzień otwarty Akademii Białego Kruka 3 grudnia 2013, Wrocław dzień otwarty Akademii Białego Kruka 3 grudnia 2013, Wrocław Zapisy oraz szczegóły dotyczące wydarzenia znajdują się na stronie O wydarzeniu Dzień otwarty ABK W związku z dużym zainteresowaniem jakim cieszył

Bardziej szczegółowo

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność?

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Program Poprawy Efektywności Zakupów Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Oferta Zakupy Celem każdej firmy jest zdobycie dominującej pozycji na rynku, która przekłada się na poziom obrotów i zysków firmy.

Bardziej szczegółowo

Studia menedżerskie. Opis kierunku. WSB Opole - Studia podyplomowe. ,,Studia menedżerskie'' - studia podyplomowe w WSB w Opolu- edycja VI.

Studia menedżerskie. Opis kierunku. WSB Opole - Studia podyplomowe. ,,Studia menedżerskie'' - studia podyplomowe w WSB w Opolu- edycja VI. Studia menedżerskie WSB Opole - Studia podyplomowe Opis kierunku,,studia menedżerskie'' - studia podyplomowe w WSB w Opolu- edycja VI. Zarządzanie przedsiębiorstwem wymaga od menedżerów zdolności do osiągania

Bardziej szczegółowo

Warsztaty. Oferta. First Time Manager Szkolenie Otwarte

Warsztaty. Oferta. First Time Manager Szkolenie Otwarte Warsztaty Oferta First Time Manager Szkolenie Otwarte Warszawa, wrzesień 2014 Szanowni Państwo, mamy przyjemność przedstawić ofertę rozwoju kompetencji nowo (lub niedawno) mianowanych menedżerów. Program

Bardziej szczegółowo

Strategia Personalna firmy Schindler Rozwój firmy poprzez rozwój pracowników. Realizowanie naszej Strategii Personalnej. Osiąganie naszych ambicji HR

Strategia Personalna firmy Schindler Rozwój firmy poprzez rozwój pracowników. Realizowanie naszej Strategii Personalnej. Osiąganie naszych ambicji HR Realizowanie naszej Strategii Personalnej Osiąganie naszych ambicji HR Wspieranie naszej firmy Utrwalanie naszych wartości Strategia Personalna firmy Schindler Rozwój firmy poprzez rozwój pracowników 2

Bardziej szczegółowo

Rozwijaj. Inspiruj. Prowadź.

Rozwijaj. Inspiruj. Prowadź. Rozwijaj. Inspiruj. Prowadź. Skorzystaj z ponad 8 lat doświadczenia w rozwijaniu potencjału i kariery ponad 25 000 specjalistów i menedżerów w Polsce. Przyciąganie i utrzymanie talentów jest głównym zadaniem

Bardziej szczegółowo

PRACTITIONER OF ART OF NLP

PRACTITIONER OF ART OF NLP PRACTITIONER OF ART OF NLP Trenerzy firmy ITEM zapraszają na jesienną edycję programu Practitioner of Art of NLP Dla kariery, rozwoju i osobistych planów. Poszukuj, odkrywaj, szukaj połączeń i inspiracji,

Bardziej szczegółowo

Launch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek

Launch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB Szkolenie otwarte: Launch przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów

Bardziej szczegółowo

PIERWSZA OCENA I OCENA OKRESOWA W SŁUŻBIE CYWILNEJ

PIERWSZA OCENA I OCENA OKRESOWA W SŁUŻBIE CYWILNEJ ZAPROSZENIE na szkolenie otwarte PIERWSZA OCENA I OCENA OKRESOWA W SŁUŻBIE CYWILNEJ 17 grudnia 2012 r. Warszawa CENA 650 zł netto / os. IDEA SZKOLENIA Celem szkolenia jest podniesienie kompetencji kadry

Bardziej szczegółowo

Poznaj nasze podejście do rozwoju członków korpusu służby cywilnej.

Poznaj nasze podejście do rozwoju członków korpusu służby cywilnej. Poznaj nasze podejście do rozwoju członków korpusu służby cywilnej. Skorzystaj z dobrych praktyk i przekonaj się, jak niewielkie usprawnienia mogą przynieść znaczące efekty. Od ponad pięciu lat wdrażam

Bardziej szczegółowo

LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA

LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA Gdynia, 2012 SZKOLENIA W PERFECT CONSULTING W Perfect Consulting programy szkoleniowe opracowywane są i realizowane z punktu widzenia, jakie mają

Bardziej szczegółowo

OFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH

OFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH OFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH Przywództwo i zarządzanie zespołem Szkolenie z zakresu przywództwa, kompetencji liderskich i zarządzania zespołem. Podniesienie kompetencji zarządczych w zakresie przywództwa,

Bardziej szczegółowo

W POSZUKIWANIU KLUCZOWEGO ZASOBU ZARZĄDZANIE TALENTAMI W POLSKICH FIRMACH. RAPORT.

W POSZUKIWANIU KLUCZOWEGO ZASOBU ZARZĄDZANIE TALENTAMI W POLSKICH FIRMACH. RAPORT. W POSZUKIWANIU KLUCZOWEGO ZASOBU ZARZĄDZANIE TALENTAMI W POLSKICH FIRMACH. RAPORT. 0 PODSUMOWANIE Na przełomie grudnia i stycznia 203 roku przeprowadziliśmy badanie wśród średnich i dużych polskich firm,

Bardziej szczegółowo

MODEL KOMPETENCYJNY DYREKTORA

MODEL KOMPETENCYJNY DYREKTORA MODEL KOMPETENCYJNY DYREKTORA JAKO NARZĘDZIE WSPOMAGAJĄCE ZARZĄDZANIE PLACÓWKĄ ZARZĄDZANIE PO WROCŁAWSKU prof. UWr Kinga Lachowicz-Tabaczek Instytut Psychologii Uniwersytetu Wrocławskiego, HR Projekt Wrocław

Bardziej szczegółowo

Skuteczne relacje z mediami

Skuteczne relacje z mediami Wydawnictwo Raciborskie Media oraz agencja marketingu i public relations INTRO PR serdecznie zapraszają na szkolenia otwarte Akademii Kreowania Wizerunku Skuteczne relacje z mediami Płatne artykuły i reklamy

Bardziej szczegółowo

OFERTA WSPÓŁPRACY W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI

OFERTA WSPÓŁPRACY W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI OFERTA WSPÓŁPRACY W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI PODDZIAŁANIE 2.1.1 ROZWÓJ KAPITAŁU LUDZKIEGO W PRZEDSIĘBIORSTWACH KONKURS HEROSI ORGANIZACJI Strona 1 z 8 Spis treści 1. Zakres merytoryczny

Bardziej szczegółowo

PROPONOWANE MODUŁY SZKOLENIOWE - TEMATYKA. przedstawienie się;

PROPONOWANE MODUŁY SZKOLENIOWE - TEMATYKA. przedstawienie się; I DZIEŃ COACHING ZESPOŁU PROPONOWANE MODUŁY SZKOLENIOWE - TEMATYKA MODUŁ TEMATYKA ZAJĘĆ przedstawienie się; SESJA WSTĘPNA przedstawienie celów i programu szkoleniowego; analiza SWOT moja rola w organizacji

Bardziej szczegółowo

na trzydniowe warsztaty rozwijające kluczowe umiejętności menedżerskie

na trzydniowe warsztaty rozwijające kluczowe umiejętności menedżerskie I warsztat Zarządzanie zorientowane na rezultat AKADEMIA START UP MANAGER Projekt Akademia Start Up Manager, czyli wszystko czego potrzebujesz, aby skutecznie i profesjonalnie działać jako początkujący

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA ZARZĄDZANIA MMP

AKADEMIA ZARZĄDZANIA MMP AKADEMIA ZARZĄDZANIA MMP Akademia Zarządzania MMP to ponadregionalny otwarty projekt szkoleniowy. Uczestnicy są rekrutowani z całej Polski, a szkolenia odbywają się na terenie 5 województw. Cele szkolenia

Bardziej szczegółowo

Skuteczna sprzedaż usług serwisowych

Skuteczna sprzedaż usług serwisowych Szkolenie otwarte Skuteczna sprzedaż usług serwisowych 28-29 maja 2015 r. Katowice Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67 14 15 fax

Bardziej szczegółowo

PROGRAM Rozwoju Umiejętności Interpersonalnych dla menedżerów i liderów

PROGRAM Rozwoju Umiejętności Interpersonalnych dla menedżerów i liderów TRANSFORM YOURSELF PROGRAM Rozwoju Umiejętności Interpersonalnych dla menedżerów i liderów Program przeznaczony jest dla: Menedżerów i wszystkich tych, którzy potrzebują wzmocnić umiejętności interpersonalne

Bardziej szczegółowo

Regionalne Centrum Wolontariatu CENTERKO (do niedawna Punkt Pośrednictwa. Pracy Wolontarystycznej CENTERKO ) od 2008 roku działa przy Stowarzyszeniu

Regionalne Centrum Wolontariatu CENTERKO (do niedawna Punkt Pośrednictwa. Pracy Wolontarystycznej CENTERKO ) od 2008 roku działa przy Stowarzyszeniu 1 DLACZEGO MY? Regionalne Centrum Wolontariatu CENTERKO (do niedawna Punkt Pośrednictwa Pracy Wolontarystycznej CENTERKO ) od 2008 roku działa przy Stowarzyszeniu Pomost promując ideę wolontariatu jako

Bardziej szczegółowo

Prowadzenie efektywnych spotkań i telekonferencji

Prowadzenie efektywnych spotkań i telekonferencji Prowadzenie efektywnych spotkań i telekonferencji Trening praktyczny WARSZTAT OTWARTY 26-27.10. MIEJSCE: WARSZAWA GODZINY: 9:00-17:00 www.aktren.pl e-mail biuro@aktren.pl 2 Specjalizujemy się w prezentacjach

Bardziej szczegółowo

Patron honorowy: Organizator: Patroni medialni:

Patron honorowy: Organizator: Patroni medialni: Patron honorowy: NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA kluczowe, obowiązujące regulacje dotyczące kształtowania taryfy dla ciepła kategoria zwrotu z kapitału zaangażowanego ujęcie w taryfie dla ciepła proces przygotowania

Bardziej szczegółowo

KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000

KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 KONFERENCJA Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 ORGANIZATORZY SPONSOR GŁÓWNY KONFERENCJI SPONSORZY KONFERENCJI Data: 27-28 listopada 2007 r. Adres: KGHM Polska Miedź S.A. w Lubinie, ul. M. Skłodowskiej

Bardziej szczegółowo

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże

Bardziej szczegółowo

Optymalizacja procesów produkcji z wykorzystaniem metody 5S SZKOLENIE OTWARTE

Optymalizacja procesów produkcji z wykorzystaniem metody 5S SZKOLENIE OTWARTE Optymalizacja procesów produkcji z wykorzystaniem metody 5S SZKOLENIE OTWARTE ADRESACI SZKOLENIA: Pracownicy wskazani przez firmę, Prowadzący zmianę, Kierownik działu, Mechanik działowy lub pracownik Utrzymania

Bardziej szczegółowo

BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI

BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI BTI CONSULTING W LICZBACH ponad 30 lat na rynku ponad 5 mln klientów w 36 krajach świata 2 000 akredytowanych trenerów więcej niż 200 000 dni szkoleniowych Partnerzy

Bardziej szczegółowo

SYSTEMY OKRESOWYCH OCEN PRACOWNICZYCH

SYSTEMY OKRESOWYCH OCEN PRACOWNICZYCH MAŁGORZATA MACHNIEWICZ Z wykształcenia psycholog organizacji (absolwentka Uniwersytetu Łódzkiego), ukończyła również studia doktoranckie na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego.Jest certyfikowanym

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte SZEFOLOGIKA - czyli dlaczego warto dokonać rewolucji w modelu pracy menedżerskiej w ciekawych czasach

Szkolenie otwarte SZEFOLOGIKA - czyli dlaczego warto dokonać rewolucji w modelu pracy menedżerskiej w ciekawych czasach Szkolenie otwarte SZEFOLOGIKA - czyli dlaczego warto dokonać rewolucji w modelu pracy menedżerskiej w ciekawych czasach Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie Studia stacjonarne Stopień studiów: Iº Rok studiów: II

Zarządzanie Studia stacjonarne Stopień studiów: Iº Rok studiów: II TEMATYKI SEMINARIÓW Zarządzanie Studia stacjonarne Stopień studiów: Iº Rok studiów: II Zapisy na seminarium: 18 lutego w godz. 13:15 Proponowane tematy (obszary) prac licencjackich: Prof. nadzw. dr hab.

Bardziej szczegółowo

Zawartość szkolenia. Po co zespołom szefowie? - funkcje menedżera

Zawartość szkolenia. Po co zespołom szefowie? - funkcje menedżera Zasady tworzenia efektywnych zespołów aby nie popełniać błędów związanych z kierowaniem ludźmi Zawartość szkolenia Po co zespołom szefowie? - funkcje menedżera będąc szefem nie musisz robić wszystkiego.

Bardziej szczegółowo

Standard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych

Standard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych Standard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych Stowarzyszenie PSTD istnieje od 2005 roku i jest organizacją zrzeszającą profesjonalistów zajmujących się obszarem szkoleń.

Bardziej szczegółowo

Oferta szkoleniowa. Trener na fali cykl warsztatów doskonalących. www.aer.arp.gda.pl. Gdańsk 2013

Oferta szkoleniowa. Trener na fali cykl warsztatów doskonalących. www.aer.arp.gda.pl. Gdańsk 2013 Oferta szkoleniowa Trener na fali cykl warsztatów doskonalących Gdańsk 2013 www.aer.arp.gda.pl AGENCJA ROZWOJU POMORZA S.A. Agencja Rozwoju Pomorza S.A. (ARP S.A.) powstała w 1992 r.. Jest instytucją wyznaczającą

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ

ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego PROJEKT ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ PODSTAWOWE INFORMACJE skierowany do mikro, małych

Bardziej szczegółowo

OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2014

OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2014 OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2014 Kirschstein&Partner Polska ul. Karmelicka 54/10 31-128 Kraków E-Mail: polska@kirschstein.org Tel. 500 111 355 Termin Miasto Temat Cena netto Cena brutto 18.02.2014 Kraków

Bardziej szczegółowo

Akademia HRM Partners. Płace Premie Podwyżki

Akademia HRM Partners. Płace Premie Podwyżki Akademia HRM Partners Płace Premie Podwyżki Copyright by HRM partners S.A Akademia HRM Partners Szkolenie dla Menedżerów i Specjalistów C&B Czas trwania: 4 moduły po 2 dni Uczestnicy Akademii pracują na

Bardziej szczegółowo

VII. SZKOLENIA MIĘKKIE

VII. SZKOLENIA MIĘKKIE VII. SZKOLENIA MIĘKKIE a. Przywództwo Nabycie umiejętności skutecznego angażowania innych ludzi w realizację celu. Kadra kierownicza wszystkich szczebli zarządzania. Rola i zadania lidera w zespołach,

Bardziej szczegółowo

Zestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia)

Zestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia) Zestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia) Obowiązuje od 01.10.2014 Zgodnie z Zarządzeniem Rektora ZPSB w sprawie Regulaminu Procedur Dyplomowych,

Bardziej szczegółowo

Skuteczna oferta handlowa

Skuteczna oferta handlowa Skuteczna oferta handlowa Informacje o usłudze Numer usługi 2016/03/17/7120/6365 Cena netto 300,00 zł Cena brutto 369,00 zł Cena netto za godzinę 75,00 zł Cena brutto za godzinę 92,25 Możliwe współfinansowanie

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte dla Menedżerów

Szkolenie otwarte dla Menedżerów Efektywna rekrutacja i selekcja pracowników - jak skutecznie inwestować we właściwych ludzi Szkolenie otwarte dla Menedżerów Rekrutacja i Selekcja pracowników. Najbliższy termin: 18.03.2014 - Trener Prowadzący:

Bardziej szczegółowo

lub na email zgloszenia@novaskills.pl

lub na email zgloszenia@novaskills.pl Warsztaty: Zarządzanie ryzykiem w sektorze publicznym Warszawa, 19 czerwca 2015 r Zarządzanie ryzykiem to obecnie obligatoryjny wymóg dla wszystkich jednostek sektora finansów publicznych. Jednak poza

Bardziej szczegółowo

23-24 PRAWNIK JAKO NEGOCJATOR PAŹDZIERNIKA WARSZAWA. Strategie, narzędzia i umiejętności WARSZTATY

23-24 PRAWNIK JAKO NEGOCJATOR PAŹDZIERNIKA WARSZAWA. Strategie, narzędzia i umiejętności WARSZTATY 23-24 PAŹDZIERNIKA WARSZAWA WARSZTATY Strategie, narzędzia i umiejętności Rozwiń systemowe rozumienie negocjacji Podnieś swoją świadomość na temat własnych mocnych i słabych stron jako negocjatora Dowiedz

Bardziej szczegółowo

Motywowanie Pracowników -

Motywowanie Pracowników - Motywowanie Pracowników - czyli jak i co mówić aby nasi ludzie dali z siebie wszystko! Cel warsztatów: Celem warsztatów jest poznanie mechanizmów motywujących do pracy, zdobycie informacji jak łączyć indywidualne

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Zarządzanie podległym zespołem motywowanie i ocenianie pracowników, zarządzanie talentami, czasem w pracy skutecznego kierownika

Bardziej szczegółowo

I dzień 19 maja 2016. 8.30 9.30 Rejestracja uczestników. 9.30 9:50 Otwarcie konferencji. 9.50 11.40 Tendencje i wyzwania w zarządzaniu wynagrodzeniami

I dzień 19 maja 2016. 8.30 9.30 Rejestracja uczestników. 9.30 9:50 Otwarcie konferencji. 9.50 11.40 Tendencje i wyzwania w zarządzaniu wynagrodzeniami I dzień 19 maja 2016 8.30 9.30 Rejestracja uczestników 9.30 9:50 Otwarcie konferencji Otwarcie XI Krakowskiego Forum Wynagrodzeń dr Kazimierz Sedlak dr Piotr Sedlak, kierownik projektu prof. dr hab. Aleksy

Bardziej szczegółowo

Zbudowanie systemu motywacyjnego w firmie Wprowadzenie realizacji celów przy wsparciu motywacyjnego systemu płacowego lub pozapłacowego

Zbudowanie systemu motywacyjnego w firmie Wprowadzenie realizacji celów przy wsparciu motywacyjnego systemu płacowego lub pozapłacowego Nauczysz się jak zbudować w swojej firmie, motywacyjny dla rozwoju pracowników system ocen i nagród mający ustalony, akceptowalny i nieprzekraczalny budżet. Poznasz metody budowania systemu motywacyjnego.

Bardziej szczegółowo

Oferta sponsoringu ogólnopolskiej konferencji Innowacyjność w biznesie

Oferta sponsoringu ogólnopolskiej konferencji Innowacyjność w biznesie Oferta sponsoringu ogólnopolskiej konferencji Innowacyjność w biznesie Proponujemy Państwu udział w sponsoringu ogólnopolskiej konferencji Innowacyjność w biznesie, która odbędzie się w dniu 29 maja 2009

Bardziej szczegółowo

www.terra.edu.pl akademia@terra.edu.pl I. Coaching

www.terra.edu.pl akademia@terra.edu.pl I. Coaching I. Coaching 1 1. Czym jest coaching? COACHING - to rozwój jednostki bądź organizacji poprzez: 1. wzmocnienie posiadanych umiejętności, 2. wytyczanie ambitnych celów oraz 3. efektywną realizację wytyczonych

Bardziej szczegółowo

19.05.2014 r. 20.05.2014 r.

19.05.2014 r. 20.05.2014 r. 19.05.2014 r. 19.05 CHORZÓW ul. Wolności 49 19.05 CHORZÓW ul. Wolności 49 Trener szkoleniowo-coachingowego Wyższy Poziom propagującego coaching, jako jedno z najskuteczniejszych narzędzi do osiągania celów

Bardziej szczegółowo

AKTYWNE FORMY ZAJĘĆ DYDAKTYCZNYCH

AKTYWNE FORMY ZAJĘĆ DYDAKTYCZNYCH Podyplomowe Studia Psychologii w Biznesie Zajęcia w formie warsztatów i treningów umożliwiają słuchaczom kształtowanie umiejętności niezbędnych w pracy z ludźmi: zaangażowania, umiejętności prowadzenia

Bardziej szczegółowo

SAP FORUM POLSKA Discover Simple Sopot, 10-12 Czerwca 2015. Zaproszenie. www.sap.pl/sap-forum

SAP FORUM POLSKA Discover Simple Sopot, 10-12 Czerwca 2015. Zaproszenie. www.sap.pl/sap-forum SAP FORUM POLSKA Zaproszenie www.sap.pl/sap-forum SAP FORUM POLSKA Szanowni Państwo, W dniach 10 12 czerwca 2015r. w Sopocie, w hotelu Sheraton odbędzie się konferencja SAP Forum. Hasło tegorocznej edycji

Bardziej szczegółowo