REGULAMIN LOTERII AUDIOTEKSOWEJ POD NAZWĄ LOTERIA

Transkrypt

1 REGULAMIN LOTERII AUDIOTEKSOWEJ POD NAZWĄ LOTERIA POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Loteria audioteksowa będzie prowadzona pod nazwą LOTERIA (zwana dalej Loterią ). 2. Organizatorem Loterii jest LOTOS PALIWA Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku (80-718) przy ul. Elbląskiej 135, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk Północ w Gdańsku VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: , będąca podatnikiem podatku od towarów i usług o numerze identyfikacyjnym NIP: , REGON: , kapitał zakładowy i wpłacony ,00 zł (zwana dalej Organizatorem ). 3. Loteria prowadzona będzie na podstawie zezwolenia wydanego przez Dyrektora Izby Celnej w Gdyni. 4. Loteria przeznaczona jest dla osób fizycznych, które ukończyły 18 lat, posiadających pełną zdolność do czynności prawnych, zamieszkałych na terenie Polski. 5. Loteria zaczyna się w dniu roku, a kończy w dniu roku (ostateczny termin zakończenia procedury reklamacyjnej). 6. Loteria prowadzona będzie na terenie całej Polski, na stacjach paliw LOTOS oraz stacjach paliw Optima (zwane dalej Stacjami ). Lista Stacji będzie dostępna na stronie internetowej 7. Sprzedaż promocyjna dotyczy: a. paliwa dostępnego na Stacjach: LOTOS, Dynamic, LPG (z wyłączeniem transakcji dokonywanych przy użyciu kart paliwowych LOTOS Biznes oraz innych kart paliwowych akceptowanych przez Stacje), b. wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu Stacji, z wyłączeniem: produktów tytoniowych oraz napojów alkoholowych, c. wszystkich produktów znajdujących się w ofercie strefy gastronomicznej Stacji. 8. Sprzedaż promocyjna w Loterii rozpocznie się dnia roku, a zakończy się dnia roku. Zakup towarów objętych Loterią przed lub po ww. terminie nie uprawnia do wzięcia udziału w Loterii. 9. Nagród głównych nie mogą otrzymać: pracownicy Organizatora Loterii i Stacji oraz członkowie ich najbliższych rodzin. Przez członków najbliższej rodziny rozumie się: małżonków oraz dzieci. DANE OSOBOWE 10. Administratorem danych osobowych Uczestników zebranych podczas organizacji Loterii jest LOTOS Paliwa Sp. z o. o. z siedzibą w Gdańsku (80-718), przy ul. Elbląskiej 135. Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2014, poz. 1182) w celu przeprowadzenia niniejszej Loterii oraz wydania nagród. Uczestnicy mają prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla prawidłowego przeprowadzenia Loterii, wydania nagrody i ewentualnego złożenia reklamacji. 11. Uczestnicy dokonujący zgłoszenia udziału w Loterii na stronie internetowej podający swój adres , muszą wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych oraz zaakceptować Regulamin Loterii. 12. Laureaci nagród tygodniowych oraz głównych musza wyrazić zgodę na opublikowanie swojego imienia, nazwiska i miejsca zamieszkania na stronie internetowej Organizatora, zgodnie zasadami opisanymi w pkt 41 Regulaminu.

2 ZASADY PROWADZENIA LOTERII 13. Aby zostać uczestnikiem Loterii (zwanym dalej Uczestnikiem ) należy w okresie od godz. 00:00:00 dnia roku do godz. 23:59:59 dnia roku spełnić łącznie następujące warunki: a. dokonać na dowolnej Stacji jednorazowego zakupu (na jednym dowodzie zakupu): i. przynajmniej 25 l dowolnego rodzaju/rodzajów paliwa (LOTOS, Dynamic, LPG) (zwanego dalej: zakupem promocyjnym ), lub ii. dowolnych produktów znajdujących się w ofercie sklepu na Stacji za kwotę nie mniejszą niż 20,00 zł brutto, z wyłączeniem: paliwa, produktów tytoniowych, napojów alkoholowych (zwanego dalej: zakupem promocyjnym ), lub iii. dowolnych produktów znajdujących się w strefie gastronomicznej Stacji za kwotę nie mniejszą niż 10,00 zł brutto (zwanego dalej: zakupem promocyjnym ), b. dokonać zapłaty za zakupione produkty, c. odebrać od kasjera dowód zakupu promocyjnego (paragon fiskalny lub faktura VAT) oraz kupon promocyjny, d. sprawdzić rodzaj posiadanego kuponu promocyjnego (zgodnie z trybem pkt 17 Regulaminu), oraz/lub e. dokonać prawidłowego zgłoszenia w Loterii w jeden ze sposobów określonych w pkt 27 Regulaminu biorąc udział w losowaniu Nagród Głównych. 14. Uczestnik, po dokonaniu zakupu promocyjnego i dokonaniu zapłaty za zakupione produkty, odbiera od kasjera na danej Stacji dowód zakupu promocyjnego (paragon fiskalny lub faktura VAT) oraz kupon promocyjny (zwany dalej Kuponem ). Jeden Kupon wydawany jest za jeden zakup promocyjny dokonany zgodnie z trybem pkt 13 lit. a ust. i albo pkt 13 lit. a ust. ii albo pkt 13 lit. a ust. iii Regulaminu, z zastrzeżeniem treści pkt 15 Regulaminu. 15. W przypadku, gdy Uczestnik dokona jednorazowego zakupu promocyjnego: wielokrotności 25 l dowolnego rodzaju/rodzajów paliwa objętego Loterią lub lub za kwotę stanowiącą wielokrotność kwoty 20,00 zł brutto wydanej na dowolne produkty w sklepie Stacji (z wyłączeniem paliwa, produktów tytoniowych, napojów alkoholowych), za kwotę stanowiącą wielokrotność kwoty 10,00 zł brutto wydanej na dowolne produkty w strefie gastronomicznej Stacji, Uczestnik otrzymuje odpowiednią liczbę Kuponów według zasady, że za każde pełne 25 l paliwa objętego Loterią lub każde pełne 20,00 zł brutto wydane na produkty w sklepie Stacji lub każde pełne 10,00 zł brutto wydane w strefie gastronomicznej Uczestnik ma prawo odebrać jeden Kupon. Przykładowo: a. Uczestnik dokonał jednorazowego zakupu promocyjnego (na jednym dowodzie zakupu) 57 l paliwa LOTOS Uczestnik otrzymuje 2 Kupony, b. Uczestnik dokonał jednorazowego zakupu promocyjnego (na jednym dowodzie zakupu) produktów dostępnych w ofercie sklepu na Stacji (z wyłączeniem paliwa, produktów tytoniowych, napojów alkoholowych) za kwotę 55 zł brutto Uczestnik otrzymuje 2 Kupony, c. Uczestnik dokonał jednorazowego zakupu promocyjnego (na jednym dowodzie zakupu) 30 l paliwa LPG oraz 22 l paliwa Dynamic oraz zakupu innych produktów dostępnych w ofercie sklepu na Stacji objętej Loterią za kwotę 25 zł brutto (z wyłączeniem paliwa, produktów tytoniowych, napojów alkoholowych) Uczestnik otrzymuje 3 Kupony, d. Uczestnik dokonał jednorazowego zakupu promocyjnego (na jednym dowodzie zakupu) 20 l paliwa Dynamic oraz zakupu strefie gastronomicznej Stacji za kwotę 35 zł brutto Uczestnik otrzymuje 3 Kupony. 16. Kupony wykonane są w formie papierowej karty. Kupon jest przedzielony perforacją na dwie części:

3 a. górna część Kuponu zawiera indywidualny kod promocyjny (zwany dalej Kodem ). Kod zakryty jest farbą zdrapkową (zwana dalej Zdrapką ). Ta część uprawnia wszystkich Uczestników do wzięcia udziału w losowaniu Nagród Tygodniowych i Nagród Głównych pod warunkiem dokonania czynności określonych w pkt 27 Regulaminu, b. dolna część Kuponu zawiera pole zakryte Zdrapką. Ta część uprawnia wszystkich Uczestników do zdrapania Zdrapki w celu sprawdzenia, czy wygrali Nagrodę Natychmiastową czy nie (zgodnie z trybem pkt 23 Regulaminu). 17. W Loterii przewidziano dwa rodzaje Kuponów: a. wygrywające Nagrodę Natychmiastową pod polem farby zdrapywanej znajduje się symbol/informacja o wygranej, b. niewygrywające Nagrody Natychmiastowej pod polem farby zdrapywanej nie znajduje się symbol/informacja o wygranej. 18. Uczestnik jest zobowiązany zachować przez cały okres trwania Loterii oryginały otrzymanych Kuponów oraz oryginał dowodu zakupu promocyjnego (paragon fiskalny lub faktura) w celu potwierdzenia uprawnień do nagrody. 19. W Loterii biorą udział wyłącznie oryginalne Kupony oraz oryginalne dowody zakupu promocyjnego. W przypadku przerobienia, podrobienia, utraty, zniszczenia lub uszkodzenia Kuponu bądź dowodu zakupu promocyjnego w sposób uniemożliwiający jego odczytanie Uczestnikowi nie przysługują żadne roszczenia względem Organizatora. NAGRODY 20. W Loterii przewidziano następujące nagrody: a. Nagrody Główne: samochód marki Ford Ka o wartości ,00 zł brutto wraz z kwotą pieniężną w wysokości 3.411,00 zł, która nie zostanie wypłacona Uczestnikowi, ale zostanie zaliczona na poczet podatku dochodowego od wygranej w Loterii 6 nagród o łącznej wartości ,00 zł brutto, b. Nagrody Tygodniowe: telefon marki Samsung Galaxy Alpha o wartości 2.029,50 zł brutto 100 nagród o łącznej wartości ,00 zł brutto, c. Nagrody Natychmiastowe o łącznej wartości ,00 zł brutto: rabat o wartości 3,00 zł na kawę zakupioną na Stacji nagród o łącznej wartości ,00 zł brutto, rabat o wartości 2,00 zł na hot doga zakupionego na Stacji nagród o łącznej wartości ,00 zł brutto, rabat o wartości 2,50 zł na napój Dynamic zakupiony na Stacji nagród o łącznej wartości ,00 zł brutto, rabat na zakup dowolnego paliwa (z wyłączeniem LPG) w wysokości 10 groszy za każdy litr zakupionego paliwa, do maksymalnej kwoty rabatu 8 zł (maksymalny zakup 80 litrów paliwa) nagród o łącznej wartości ,00 zł brutto. 21. Łączna wartość puli nagród wynosi ,00 zł brutto. 22. Nagrody w Loterii zostaną wydane zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi. SPOSÓB PRZYZNANIA NAGRÓD NATYCHMIASTOWYCH W LOTERII 23. Zadaniem Uczestnika jest zdrapanie farby zdrapkowej z dolnej części Kuponu i sprawdzenie, czy wygrał Nagrodę Natychmiastową czy nie. Uczestnik ma prawo do Nagrody Natychmiastowej, jeżeli pod Zdrapką na Kuponie znajduje się symbol/informacja o wygranej. W takim przypadku Uczestnik wygrywa taką Nagrodę Natychmiastową, jaka jest wskazana na dolnej części Kuponu po odkryciu farby zdrapkowej. Niezależnie od tego, czy Uczestnik wygrał Nagrodę Natychmiastową, może on wziąć udział w losowaniu Nagród Tygodniowych i Nagród Głównych, jeśli dokona czynności określone w pkt 27 Regulaminu. 24. Do jednego Kuponu wygrywającego Nagrodę Natychmiastową przypisana jest jedna nagroda. 25. Uczestnik może odebrać Nagrodę Natychmiastową na dowolnej Stacji.

4 26. Nagrody Natychmiastowe będą do odbioru w terminie od roku do roku w kasie Stacji za zwrotem dolnej części Kuponu z oznaczeniem wygranej Nagrody Natychmiastowej. SPOSÓB PRZYZNANIA NAGRÓD GŁÓWNYCH ORAZ TYGODNIOWYCH W LOTERII 27. W celu przystąpienia do losowania nagród głównych i tygodniowych należy zdrapać Zdrapkę z górnej części Kuponu w celu odkrycia Kodu, a następnie dokonać prawidłowego zgłoszenia udziału w Loterii. Prawidłowe zgłoszenie udziału w Loterii (zwane dalej: Zgłoszeniem ), dla swej ważności i skuteczności powinno być dokonane w terminie od godz. 00:00:00 dnia roku do godz. 23:59:59 dnia roku za pomocą: a. przesłania wiadomości tekstowej SMS zawierającej w swojej treści Kod (przykład: LOTOS.1a2b3c4). SMS należy przesłać na numer: Koszt przesłania SMS-a wynosi 0,50 zł netto plus podatek VAT (0,62 zł z VAT) niezależnie od operatora. Opłata w wysokości 0,62 zł brutto jest pobierana niezależnie od tego, czy Zgłoszenie udziału w Loterii jest prawidłowe czy nie. Koszt przesłania SMS-a ponosi Uczestnik. W jednym SMSie można przesłać tylko jeden Kod. SMS należy przesłać przy użyciu telefonu, w Loterii nie będą uwzględniane SMS-y przesyłane za pomocą Internetu lub z użyciem programów lub robotów komputerowych. Dokonane Zgłoszenie zostanie potwierdzone SMS-em zwrotnym. Poprzez przesłanie SMS-a Uczestnik oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem Loterii, akceptuje jego treść i ma ukończone 18 lat oraz spełnia inne warunki udziału w Loterii. albo b. rejestracji na internetowej stronie promocyjnej na której Uczestnik wpisuje: Kod, adres , numer telefonu. Dodatkowo Uczestnik jest zobowiązany potwierdzić, że zapoznał się z Regulaminem Loterii, akceptuje jego treść, ma ukończone 18 lat i spełnia inne warunki udziału w Loterii, oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. W Loterii nie będą uwzględniane Zgłoszenia dokonane z użyciem programów lub robotów komputerowych. Prawidłowe Zgłoszenie zostanie potwierdzone wyświetlonym komunikatem bezpośrednio po dokonaniu Zgłoszenia. 28. Zgłoszenia SMS o nieprawidłowej treści, tj. sprzecznej ze wzorem podanym w pkt 27 lit. a Regulaminu, nie uprawniają do udziału w Loterii. 29. Jeden Kod może być zgłoszony w Loterii wyłącznie jeden raz za pomocą wiadomości SMS lub rejestracji na stronie internetowej Każdy Uczestnik może dokonać zgłoszenia dowolnej liczby Kodów. 30. W Loterii nie będą uwzględniane Zgłoszenia niespełniające warunków określonych w niniejszym Regulaminie, w szczególności przesłane w innym terminie niż określony w pkt 27 Regulaminu. Każde ze Zgłoszeń będzie zarejestrowane przez Organizatora w systemie rejestracji Zgłoszeń po jego dokonaniu. Zgłoszenie uważa się za dokonane w chwili, w której zostało zarejestrowane w w/w systemie. Rejestracja w systemie rejestracji Zgłoszeń oznacza zapisanie Zgłoszenia w bazie danych Zgłoszeń z oznaczeniem daty i godziny rejestracji. 31. Wszystkie Zgłoszenia Uczestników dokonane zgodnie z trybem pkt 27 Regulaminu biorą udział w losowaniach nagród na zasadach określonych w pkt Regulaminu. 32. W Loterii odbędzie się 10 losowań Nagród Tygodniowych oraz 6 losowań Nagród Głównych. 33. Losowania Nagród Tygodniowych odbędą się w dniach: roku, roku, roku, roku, roku, roku, roku, roku, roku oraz roku. W każdym losowaniu nagród tygodniowych biorą udział wszystkie Zgłoszenia zarejestrowane w systemie loteryjnym w tygodniu kalendarzowym poprzedzającym dzień losowania (od poniedziałku od godz. 00:00:00 do niedzieli do godz. 23:59:59 tygodnia poprzedzającego dane losowanie). Podczas każdego losowania Nagród Tygodniowych zostanie rozlosowanych 10 Nagród Tygodniowych. 34. Losowania Nagród Głównych odbędą się w dniach: c roku - w losowaniu biorą udział wszystkie Zgłoszenia zarejestrowane w systemie loteryjnym w dniach: od godz. 00:00:00 dnia roku do godz. 23:59:59 dnia roku,

5 d roku - w losowaniu biorą udział wszystkie Zgłoszenia zarejestrowane w systemie loteryjnym w dniach: od godz. 00:00:00 dnia roku do godz. 23:59:59 dnia roku, e roku - w losowaniu biorą udział wszystkie Zgłoszenia zarejestrowane w systemie loteryjnym w dniach: od godz. 00:00:00 dnia roku do godz. 23:59:59 dnia roku, f roku - w losowaniu biorą udział wszystkie Zgłoszenia zarejestrowane w systemie loteryjnym w dniach: od godz. 00:00:00 dnia roku do godz. 23:59:59 dnia roku, g roku - w losowaniu biorą udział wszystkie Zgłoszenia zarejestrowane w systemie loteryjnym w dniach: od godz. 00:00:00 dnia roku do godz. 23:59:59 dnia roku, h roku - w losowaniu biorą udział wszystkie Zgłoszenia zarejestrowane w systemie loteryjnym w dniach: od godz. 00:00:00 dnia roku do godz. 23:59:59 dnia roku. Podczas każdego z powyższych losowań zostanie rozlosowana 1 Nagroda Główna. 35. W losowaniach Nagród Głównych biorą udział również Zgłoszenia wylosowane w losowaniu Nagród Tygodniowych. 36. Na każdą Nagrodę Tygodniową oraz Nagrodę Główną oprócz zwycięskiego Zgłoszenia zostaną wylosowane dwa Zgłoszenia rezerwowe. W pierwszej kolejności zostaną wylosowane zwycięskie Zgłoszenia, a następnie Zgłoszenia rezerwowe. 37. Wszystkie losowania zostaną przeprowadzone w biurze Organizatora przy Placu Bankowym 1 w Warszawie. 38. Jeden Uczestnik może wygrać maksymalnie jedną Nagrodę Główną oraz dwie Nagrody Tygodniowe. WERYFIKACJA PRAWA DO NAGRODY GŁÓWNEJ I TYGODNIOWEJ, POWIADOMIENIE O WYGRANEJ, ODBIÓR NAGRÓD 39. W ciągu 4 roboczych od daty danego losowania pod wylosowane numery, z których dokonano zwycięskich zgłoszeń lub które podano w Zgłoszeniach internetowych na stronie będą dzwonić konsultanci z informacją o wygranej nagrodzie i trybie jej odbioru. 40. Organizator podejmie trzy próby połączenia telefonicznego z Uczestnikiem, którego Zgłoszenie zostało wylosowane do nagrody w Loterii. Przez nieudaną próbę połączenia z Uczestnikiem rozumie się: nieodebranie połączenia przez co najmniej 5 sygnałów, włączenie się poczty głosowej, brak możliwości połączenia z użytkownikiem telefonu (np. przebywanie poza zasięgiem, wyłączony aparat telefoniczny). Każda próba połączenia z Uczestnikiem wykonana zostanie w innym dniu roboczym w godzinach od 9.00 do Osoby, które odbiorą połączenie telefoniczne, zostaną poproszone o potwierdzenie uczestnictwa w Loterii oraz ukończenia 18 lat, o podanie swoich danych osobowych i przesłanie: a) za pomocą wiadomości swoich danych osobowych i adresowych (imię, nazwisko, adres zamieszkania na terenie Polski wraz z ulicą i numerem domu/mieszkania, kodem pocztowym i miejscowością) oraz numeru telefonu, z którego dokonane zostało wylosowane Zgłoszenie lub który wpisano w zwycięskim Zgłoszeniu na stronie oraz załączyć oświadczenie o następującej treści: Wyrażam zgodę na opublikowanie swojego imienia, nazwiska i miejsca zamieszkania na stronie internetowej LOTOS Paliwa Sp. z o.o.. Dodatkowo laureat nagrody Głównej jest zobowiązany podać adres zameldowania. b) na dodatkowe życzenie Organizatora kopię lub oryginał górnej części Kuponu zawierającej Kod, który wpisany jest w treści wylosowanego Zgłoszenia oraz kopię lub oryginał dowodu zakupu promocyjnego. W takim przypadku Uczestnik jest zobowiązany przesłać wymagane dane wskazane powyżej wraz z: i. kopią (scan lub zdjęcie) części Kuponu z Kodem oraz dowodu zakupu promocyjnego za pomocą wiadomości ,

6 ii. oryginałem części Kuponu z Kodem oraz dowodu zakupu promocyjnego przesyłką pocztową lub kurierską. Organizator przekaże podczas rozmowy telefonicznej, czy żądanie dotyczyć będzie kopii czy oryginału Kuponu oraz dowodu zakupu promocyjnego. 42. Osoba, o której mowa w pkt 41 Regulaminu, jest zobowiązana przesłać wymagane wyżej dane wraz z kopią części Kuponu z Kodem oraz dowodu zakupu (w przypadku, o którym mowa w pkt 41 lit. b ust. i Regulaminu) za pomocą wiadomości na podany podczas rozmowy adres lub w przypadku żądania Organizatora, o którym mowa w pkt 41 lit. b ust. ii Regulaminu, przesyłką pocztową lub kurierską na adres podany podczas rozmowy telefonicznej w ciągu 7 dni kalendarzowych od daty przedstawienia takiego żądania przez Organizatora. O zachowaniu terminu dostarczenia widomości decyduje data wpływu wiadomości do poczty elektronicznej Organizatora. Poprzez wpływ wiadomości rozumie się zarejestrowanie wiadomości w poczcie elektronicznej Organizatora z oznaczeniem daty i godziny rejestracji. O zachowaniu terminu przesyłki pocztowej lub kurierskiej decyduje data nadania, z zastrzeżeniem, iż pod uwagę będą brane przesyłki zawierające datę nadania zgodną z powyższym terminem, które wpłynęły na podany adres nie później niż w ciągu 14 dni od daty powiadomienia. 43. W przypadku, gdy weryfikowana osoba nie spełni warunku określonego w pkt lub zaistnieją okoliczności określone w pkt 40 Regulaminu, wówczas traci ona prawo do nagrody, które przechodzi na osobę, która przesłała Zgłoszenie wylosowane jako pierwsze rezerwowe. 44. Osoba, która dokonała wylosowanego Zgłoszenia rezerwowego, zostanie powiadomiona telefonicznie zgodnie z trybem określonym w pkt 40 Regulaminu w ciągu 4 dni roboczych liczonych od: i. dnia, w którym okaże się, że poprzednio weryfikowana osoba nie posiada prawidłowej części Kuponu z Kodem oraz/lub prawidłowego dowodu zakupu promocyjnego (w przypadku dodatkowego żądania Organizatora), lub j. dnia, w którym nie powiodła się ostatnia, trzecia próba połączenia z poprzednio weryfikowanym Uczestnikiem, k. ostatecznego dnia, w którym powinna wpłynąć wiadomość z danymi poprzednio weryfikowanego Uczestnika lub przesyłka kurierska lub pocztowa z danymi poprzednio weryfikowanego Uczestnika oraz z prawidłową częścią Kuponu z Kodem i prawidłowym dowodem zakupu promocyjnego (w przypadku dodatkowego żądania Organizatora). 45. Weryfikacja zgłoszeń rezerwowych będzie przebiegała z procedurą określoną w pkt Regulaminu do czasu przyznania prawa do nagrody lub zakończenia listy wylosowanych zgłoszeń rezerwowych. 46. Wszystkie połączenia do osób, które zostały wylosowane, zostaną wykonane na koszt Organizatora. Procedura weryfikacyjna zakończy się najpóźniej w dniu roku. 47. Laureat Loterii utraci prawo do otrzymania nagrody jeżeli: l. nie dopełni w terminie któregoś z warunków wskazanych w Regulaminie; lub m. z przyczyny leżącej po swojej stronie nie będzie mógł odebrać nagrody; lub n. odmówi podania swoich danych koniecznych do przesłania nagrody; lub o. nie prześle części Kuponu z Kodem lub dowodu zakupu promocyjnego (w przypadku dodatkowego żądania Organizatora), lub p. przesłany (w przypadku dodatkowego żądania Organizatora) Kupon lub dowód zakupu promocyjnego będzie przerobiony, podrobiony, zniszczony lub uszkodzony w sposób uniemożliwiający jego odczytanie; lub q. przesłany (w przypadku dodatkowego żądania Organizatora) Kupon będzie zawierał inny Kod, niż zawarty w treści wylosowanego Zgłoszenia; lub r. przesłany (w przypadku dodatkowego żądania Organizatora) dowód zakupu promocyjnego będzie miał późniejszą datę niż data przesłania Zgłoszenia przez Uczestnika; lub s. przesłany (w przypadku dodatkowego żądania Organizatora) dowód zakupu nie będzie dotyczył zakupu promocyjnego dokonanego na Stacji. 48. Wyniki losowania Nagród Tygodniowych i Nagród Głównych dostępne będą w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej

7 49. Nagrody Tygodniowe zostaną wysłane na adresy zwycięzców poczta lub przesyłką kurierską nie później niż do dnia roku. 50. Nagrody Główne będą do odbioru w siedzibie Organizatora do dnia roku. 51. Nieodebranie nagród w terminie jest równoznaczne z rezygnacją z nagrody. W takim przypadku nagroda pozostaje do dyspozycji Organizatora. 52. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości związane z opóźnieniem w wydaniu nagrody wynikające z podania przez laureata błędnego lub niepełnego adresu bądź innych danych. 53. Za dni robocze uważa się na potrzeby Loterii dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. NADZÓR NAD PRAWIDŁOWOŚCIĄ URZĄDZANIA LOTERII AUDIOTEKSOWEJ 54. Organizator powoła wewnętrzną komisję nadzoru nad prawidłowością urządzania Loterii, zwaną dalej Komisją, i sporządzi regulamin jej działania. W składzie Komisji znajdzie się osoba legitymująca się świadectwem zawodowym wydanym przez Ministra Finansów. 55. Regulamin Loterii będzie dostępny w siedzibie Organizatora, na Stacjach oraz na stronie internetowej ZASADY POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO 56. Reklamacje mogą być zgłaszane nie później niż do dnia roku na adres siedziby Organizatora. O zachowaniu terminu do wniesienia reklamacji decyduje data nadania przesyłki w przypadku wysyłki za pomocą poczty lub kuriera lub data wpływu w przypadku osobistego dostarczenia przesyłki. 57. Reklamacje rozpatruje Komisja. Rozpatrzeniu podlegają wyłącznie reklamacje sporządzone w formie pisemnej, wysłane listem poleconym, kurierem lub dostarczone osobiście na adres biura Organizatora, z dopiskiem na kopercie REKLAMACJA. 58. Zgodnie z treścią Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 1 lipca 2010 roku w sprawie trybu zgłaszania roszczeń uczestników gier hazardowych (Dz. U. z 2010 roku, Nr 118, poz. 793) pisemna reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, adres Uczestnika gry, datę i miejsce zdarzenia, którego dotyczy roszczenie, rodzaj gry oraz treść żądania. Dodatkowo pisemna reklamacja powinna zawierać również dokładny opis i powód reklamacji. 59. Rozpatrywanie reklamacji trwa maksymalnie 14 dni liczonych od dnia jej otrzymania przez Organizatora, jednak nie później niż do dnia roku (włączając w to zawiadomienie Uczestnika o wyniku reklamacji). 60. Uczestnikowi, niezależnie od prawa złożenia reklamacji, przysługuje prawo do dochodzenia roszczeń w sądzie powszechnym. PRZEDAWNIENIE ROSZCZEŃ 61. Roszczenia z tytułu Loterii przedawniają się z upływem 6 miesięcy od dnia, kiedy roszczenie stało się wymagalne. 62. Bieg przedawnienia roszczeń ulega zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 63. W kwestiach nie uregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa, a w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. Nr 201, poz. 1540, ze zm.). 64. Laureatom nagrody nie przysługuje prawo do zastrzeżenia szczególnych właściwości nagrody, do zamiany nagrody na inną nagrodę ani do otrzymania jej ekwiwalentu rzeczowego lub pieniężnego. Laureat nie może przenieść praw do nagrody na osoby trzecie.

8 65. Liczba Kuponów dostępnych na Stacjach objętych Loterią jest ograniczona. Kupony wydawane będą do dnia roku lub do czasu ich wyczerpania. 66. Uczestnik jest zobowiązany zapoznać się z treścią Regulaminu Loterii.