INFORMACJA DOTYCZĄCA OCENY PRZYJMOWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG I WNIOSKÓW w Podlaskim Urzędzie Wojewódzkim 1 w Białymstoku w 2015 r.

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "INFORMACJA DOTYCZĄCA OCENY PRZYJMOWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG I WNIOSKÓW w Podlaskim Urzędzie Wojewódzkim 1 w Białymstoku w 2015 r."

Transkrypt

1 Podlaski Urząd Wojewódzki w Białymstoku INFORMACJA DOTYCZĄCA OCENY PRZYJMOWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG I WNIOSKÓW w Podlaskim Urzędzie Wojewódzkim 1 w Białymstoku w 2015 r. 1 Informacja obejmuje również skargi i wnioski, które w okresie sprawozdawczym zostały załatwione przez Podlaskiego Wojewódzkiego Inspektora Nadzoru Geodezyjnego i Kartograficznego 1

2 Białystok, czerwiec 2016 r. I. CZĘŚĆ OGÓLNA 1. Przepisy regulujące zasady i tryb przyjmowania, rozpatrywania i ewidencjonowania skarg i wniosków w Urzędzie Organizacja i tryb przyjmowania, rozpatrywania i ewidencjonowania skarg i wniosków w Podlaskim Urzędzie Wojewódzkim w Białymstoku (dalej PUW lub Urząd) odbywa się w oparciu o następujące przepisy: ustawę z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2016 r. poz. 23); rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46); rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych (Dz. U. Nr 14, poz. 67); zarządzenie Nr 204/2015 Wojewody Podlaskiego z dnia 28 grudnia 2015 r. w sprawie zasad postępowania z dokumentacją i wykonywania czynności kancelaryjnych w Podlaskim Urzędzie Wojewódzkim w Białymstoku; zarządzeniem tym zmieniono zarządzenie Nr 166/2014 Wojewody Podlaskiego z dnia 30 grudnia 2014 r. w tej samej sprawie; Regulamin Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego wprowadzony zarządzeniem Nr 203/2015 Wojewody Podlaskiego z dnia 28 grudnia 2015 r. wraz ze zm. 2. Organizacja komórki realizującej zadania w zakresie przyjmowania, rozpatrywania i ewidencjonowania skarg i wniosków. Czy w strukturze Urzędu została wyodrębniona komórka organizacyjna, która koordynuje przyjmowanie i załatwianie skarg/wniosków? W PUW rozpatrywanie i merytoryczne załatwianie skarg i wniosków należy do komórek organizacyjnych Urzędu właściwych ze względu na przedmiot sprawy w ramach realizacji zadań regulaminowych, na zasadach określonych w k.p.a. Załatwianie skarg i wniosków w PUW polega na rozpatrzeniu wszystkich okoliczności sprawy, jej rozstrzygnięciu, wydaniu poleceń lub dokonaniu odpowiednich wystąpień, usunięciu stwierdzonych uchybień i przyczyn ich powstania oraz zawiadomieniu osób zainteresowanych o sposobie załatwienia. Odpowiedzi na skargi i wnioski podpisują upoważnieni przez Wojewodę dyrektorzy wydziałów lub pracownicy. Organizację przyjmowania i koordynowanie rozpatrywania skarg, wniosków i petycji zapewnia Wydział Nadzoru i Kontroli. Zgodnie z 37 Regulaminu PUW do zadań Wydziału Nadzoru i Kontroli należy: sprawowanie nadzoru nad Centralnym Rejestrem Skarg, Wniosków i Petycji wpływających do Urzędu; 2

3 opracowywanie ocen przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg, wniosków i petycji przez wydziały, jednostki rządowej administracji zespolonej i jednostki organizacyjne podległe Wojewodzie; przygotowywanie ocen sposobu przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków przez jednostki samorządu terytorialnego. 3. Terminowość rozpatrywania skarg/wniosków W PUW w 2015 r. w 3 przypadkach przekroczono termin przy załatwianiu skarg. Przekroczenie terminu w 2 przypadkach nastąpiło przy przekazywaniu skarg wg właściwości, a w 1 przypadku przy załatwianiu skargi we własnym zakresie. W PUW w 2015 r. w 1 przypadku przekroczono termin przy przekazywaniu wniosku wg właściwości. Przyczyny niedotrzymania terminów przy rozpatrywaniu skarg/wniosków Przyczyny przekroczenia terminów przy rozpatrywaniu skargi we własnym zakresie: W jednym przypadku udzielenie odpowiedzi skarżącemu nastąpiło z uchybieniem terminu wynikającego z przepisów k.p.a. Zgodnie z art. 237 k.p.a., załatwienie skargi powinno nastąpić bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca. W analizowanej sprawie, przekroczenie miesięcznego terminu na załatwienie sprawy było wynikiem niewłaściwego jego obliczenia, tj. błędnego zastosowania reguły, iż przy obliczaniu terminu miesięcznego nie uwzględnia się dnia, w którym zdarzenie nastąpiło tj. dnia wpływu do urzędu skargi. Analiza jednak obowiązującego orzecznictwa wykazała, iż w przypadku obliczania terminu określonego w miesiącach, nie ma zastosowania reguła, iż przy obliczaniu terminu nie uwzględnia się dnia, w którym zdarzenie nastąpiło, gdyż znajduje ona zastosowanie jedynie przy obliczaniu terminów określanych w dniach (np. Wyrok Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Gorzowie Wielkopolskim z dnia 3 grudnia 2010 r. II SA/Go 748/10, LEX nr ). Błędne określenie początku biegu terminu w konsekwencji doprowadziło do sytuacji, iż udzielenie odpowiedzi skarżącemu nastąpiło z jego uchybieniem (jeden dzień). Przyczyny przekroczenia terminów przy przekazywaniu skarg zgodnie z właściwością: 1) Skarga dotycząca nieprawidłowości w realizacji przez Gminę programu Pomoc państwa w dożywianiu dzieci na lata została załatwiona z przekroczeniem 7-dniowego terminu wyznaczonego na przekazanie wg właściwości. Niedotrzymanie terminu przekazania skargi nastąpiło w wyniku wstępnego błędnego zakwalifikowania sprawy jako załatwianej bezpośrednio, dla której termin rozpatrzenia wynosi miesiąc. 2) Pismo przekazujące skargę na lekarza pracującego na Oddziale Neurochirurgii Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego w Białymstoku oraz na Dyrektora Szpitala zostało podpisane w ustawowym 7-dniowym terminie, jednakże z przyczyn technicznych skarga została przekazana następnego dnia roboczego. 3

4 Przyczyny przekroczenia terminów przy przekazywaniu wniosku zgodnie z właściwością: Wniosek dotyczący zasad lokowania produkcji artykułów tekstylnych na potrzeby służb mundurowych i wojska został przekazany po upływie ustawowego terminu, ponieważ z przyczyn niezależnych od pracownika wpłynął na jego stanowisko dopiero w ostatnim dniu terminu. 4. Czy w każdym przypadku dopełniono obowiązku informowania skarżącego/ wnioskodawcy o sposobie załatwienia skargi/wniosku? W każdym przypadku skarżący/wnioskodawcy byli informowani o sposobie załatwienia skargi/wniosku. 5. Czy podjęto działania naprawcze mające na celu usunięcie nieprawidłowości sygnalizowanych w skargach? W sytuacji, gdy potwierdziła się słuszność zarzutów wskazanych w skardze, podejmowane były odpowiednie czynności naprawcze w celu wyeliminowania stwierdzonych nieprawidłowości, tj.: występowano do właściwych organów o podjęcie określonych działań celem doprowadzenia zaistniałej sytuacji do stanu zgodnego z prawem; występowano do organów stanowiących jednostek samorządu terytorialnego o podjęcie uchwał; prowadzono postępowania nadzorcze w stosunku do aktów prawnych organów samorządu terytorialnego kończące się stwierdzeniem nieważności uchwały, czy zarządzenia podjętego z naruszeniem prawa. Ponadto, kwestie poruszane w rozpatrywanych skargach były wykorzystywane jako materiał do omówienia na spotkaniach z przedstawicielami organów I instancji administracji architektoniczno budowlanej organizowanych przez PUW. Nieprawidłowości sygnalizowane w skargach były również tematem kontroli przeprowadzanych przez pracowników PUW. 6. W jaki sposób wykorzystano zgłoszone wnioski? W okresie sprawozdawczym do PUW wpłynęło 57 wniosków, z których 6 rozpatrzono i załatwiono we własnym zakresie. Wnioski załatwione we własnym zakresie dotyczyły: Pięć skierowanych do organu nadzoru wniosków zainicjowało przeprowadzenie przez organ postępowań wyjaśniających, których przedmiotem była analiza podniesionych we wnioskach problemów. Organ nadzoru poddał szczegółowej analizie zapisy kwestionowanych uchwał w korelacji z przepisami prawa oraz obowiązującą linią orzeczniczą, jak też celem ustalenia 4

5 stanu faktycznego, zwracał się o szczegółowe wyjaśnienia do właściwych organów jednostek samorządu terytorialnego. W jednym przypadku w wyniku rozpatrzenia wniosku, dotyczącego nieprecyzyjnych informacji dla bezrobotnych na stronach internetowych jednego z powiatowych urzędów pracy nastąpiło dostosowanie treści informacji do obowiązujących w tym zakresie przepisów prawa. 7. Zestawienie skarg i wniosków załatwionych według problematyki Zestawienie skarg: a) Działalność jednostek samorząd terytorialnego 70, b) Ochrona zdrowia oraz pomoc społeczna 4, c) Sprawy mieszkaniowe oraz gospodarka nieruchomościami 0, d) Geodezji i kartografia 32, e) Ochrona środowiska 0, f) Działalność straży miejskiej/gminnej oraz straży pożarnej 0, g) Sprawy obywatelskie oraz z zakresu stanu cywilnego 6, h) Organizacja ruchu, transport drogowy oraz inwestycje drogowe 2, i) Oświata i nauka 0, j) Budżet oraz sprawy finansowe 0, k) Działalność pracowników urzędu 5, l) Działalność jednostek podległych 4, m) Inne - 9. Zestawienie wniosków: a) Wnioski o stwierdzenie nieważności uchwały 3, b) Wnioski o przeprowadzenie kontroli funkcjonowania organu 2, c) Działalność powiatowych urzędów pracy w zakresie upowszechniania informacji dla osób bezrobotnych na temat trybu rejestracji Zestawienie skarg, w których potwierdzone zostały zarzuty przedstawione przez skarżącego W okresie sprawozdawczym w przypadku 17 skarg zarzuty przedstawione przez skarżących potwierdziły się i dotyczyły one: 1. Działalności organów samorządu terytorialnego oraz aktów prawnych tych organów (13 skarg). Skargi te dotyczyły przede wszystkim bezczynności ww. organów bądź podejmowania uchwał przez organy stanowiące jednostek samorządu terytorialnego. Skarżący kwestionowali również sposób obsadzania stanowiska sekretarza gminy, obowiązujący w radzie powiatu sposób składania interpelacji oraz udzielania odpowiedzi na nie, brak zapewnienia warunków tajności głosowania w trakcie posiedzenia organu stanowiącego. 5

6 W związku ze stwierdzonymi nieprawidłowościami w trakcie badania skarg podjęto następujące działania: występowano do organów wykonawczych o podjęcie określonych działań celem doprowadzenia zaistniałej sytuacji do stanu zgodnego z prawem, występowano do organów stanowiących j.s.t. o podjęcie uchwał, prowadzono postępowania nadzorcze w stosunku do aktów prawnych organów samorządu terytorialnego kończące się stwierdzeniem nieważności uchwały, czy zarządzenia podjętego z naruszeniem prawa, występowano ze skargami do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego o stwierdzenie nieważności uchwały. W każdym przypadku, niezależnie od poinformowania skarżącego o zasadności jego skargi, organ nadzoru informował również właściwy organ o stwierdzonych uchybieniach i zobowiązywał do podjęcia stosownych czynności w omawianym zakresie celem wyeliminowania nieprawidłowości. 2. Spraw obywatelskich oraz zakresu stanu cywilnego 2 skargi. Skargi uznane za zasadne związane były z realizacją przez organy gmin zadań dotyczących dowodów osobistych. W jednym przypadku skarga dotyczyła odmowy wydania dowodu osobistego przez Wójta Gminy Dziadkowice w terminie wyznaczonym do jego odbioru. Skarga została uznana za częściowo zasadną z uwagi na fakt, że jakkolwiek organ faktycznie zobowiązany był odmówić skarżącemu wydania dowodu osobistego, to jednak powinno to nastąpić w formie decyzji administracyjnej. Uchybienie zostało skorygowane i organ wydał decyzję o odmowie wydania dowodu osobistego. W drugim przypadku skarga dotyczyła faktycznej odmowy wydania dowodu osobistego przez Prezydenta Miasta Łomża. Skarga uznana za częściowo zasadną z uwagi na fakt, że jakkolwiek przy odbiorze nowego dowodu osobistego winien być okazany poprzedni dowód osobisty w celu jego unieważnienia (co jest zgodne z obowiązującym w tym zakresie przepisami), to jednak w sytuacji, gdy stary dowód był już nieważny w momencie składania wniosku o wydanie nowego dowodu osobistego, to zaniechanie przedłożenia starego dowodu osobistego przez wnioskodawcę w chwili odbioru nowego dowodu osobistego (chociaż stanowi naruszenie przepisów) nie może jednak stanowić podstawy do odmowy wydania nowego dokumentu. Organ został zobowiązany do wydania nowego dowodu osobistego wnioskodawcy, z zastrzeżeniem, że jeżeli wnioskodawca nie okaże starego dowodu osobistego, to winno to być udokumentowane np. w formie notatki służbowej dołączonej do koperty dowodowej. 3. Działalności jednostek podległych 1 skarga. Skarga dotyczyła naboru na wolne stanowisko pracy w Wojewódzkim Inspektoracie Ochrony Środowiska w Białymstoku. W wyniku skargi PUW przeprowadził kontrolę doraźną w wyniku której, zostały wydane zalecenie w celu poprawy procedury naboru w Inspektoracie. Skarga została uznana za zasadną. 4. Funkcjonowania Biuletynu Informacji Publicznej i strony internetowej Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego w Białymstoku 1 skarga. 6

7 W związku ze skargą zostało przeprowadzone postępowanie wyjaśniające. W jego wyniku Biuro Informatyki i Rozwoju Systemów Teleinformatycznych na podstawie logów systemowych, zweryfikowało przyczyny niedostępności strony internetowej PUW w zakresie spraw obywatelskich, co podnoszono między innymi w skardze. Przyczyny niedostępności zostały przeanalizowane, tak aby nie wystąpiły w przyszłości. II. REJESTRACJA I PRZECHOWYWANIE DOKUMENTACJI W URZĘDZIE 1. Opis systemu rejestracji skarg i wniosków, ze wskazaniem czy jest to odrębna ewidencja? Skargi i wnioski wpływające do PUW rejestrowane są w Centralnym Rejestrze Skarg, Wniosków i Petycji (CRSWiP) oraz we właściwych teczkach aktowych (zgodnie z obowiązującą instrukcją kancelaryjną). CRSWiP obsługiwany jest przez system informatyczny Elektroniczne zarządzanie dokumentacją (EZD). Dyrektorzy wydziałów zobowiązani są do zapewnienia należytej organizacji przyjmowania, ewidencjonowania i załatwiania skarg i wniosków. Rejestrowanie skarg i wniosków dyrektorzy wydziałów powierzają imiennie wyznaczonym pracownikom. 2. Informacja, czy sposób rejestracji i przechowywania dokumentacji ułatwia kontrolę przebiegu i terminów załatwiania poszczególnych skarg i wniosków? Skargi i wnioski wpływające do PUW są rejestrowane i przechowywane w sposób ułatwiający kontrolę przebiegu i terminów załatwiania poszczególnych skarg i wniosków. W Urzędzie całość akt skargowych prowadzona jest w systemie informatycznym EZD, dlatego też, w każdym czasie istnieje możliwość sprawdzenia, przez pracowników oraz ich przełożonych, przebiegu i terminów załatwiania poszczególnych skarg i wniosków. III. PRZYJĘCIA KLIENTÓW W SPRAWACH SKARG I WNIOSKÓW Zasady organizacji przyjęć interesantów w sprawach skarg i wniosków zostały określone w Regulaminie organizacyjnym PUW. Zgodnie z Regulaminem interesantów przyjmują: Wojewoda, Wicewojewoda, Dyrektor Generalny oraz Podlaski Wojewódzki Inspektor Nadzoru Geodezyjnego i Kartograficznego - w każdy wtorek, w godzinach od do 16.00; Dyrektorzy wydziałów, pracownicy Urzędu i Delegatury Urzędu - codziennie w godzinach pracy. Przyjęcia interesantów przez kierownictwo Urzędu odbywają się po uprzednim ustaleniu szczegółowego terminu spotkania z pracownikiem Wydziału Nadzoru i Kontroli, który zajmuje się obsługą oraz ustaleniem kolejności przyjęć interesantów. 7

8 W PUW rejestr przyjęć przez kierownictwo Urzędu interesantów w sprawach skarg i wniosków prowadzony jest przez pracownika Wydziału Nadzoru i Kontroli. W czasie przyjęć, klientom Urzędu udzielane są informacje m.in. o sposobie rozpatrzenia ich spraw, o organach właściwych do rozpatrzenia poruszanych przez nich kwestii, o zakresie kompetencji należących do Wojewody. W przypadku konieczności podjęcia dodatkowych działań lub udzielenia wyjaśnień na piśmie, skargi i wnioski w trakcie przyjęć interesantów przyjmowane są do protokołu. Zgodnie z obowiązkiem wynikającym z k.p.a., w widocznym miejscu w siedzibie Urzędu, znajduje się pełna informacja wizualna w sprawie przyjęć interesantów w sprawach skarg i wniosków. Informacja ta, jest również opublikowana na stronie internetowej Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu. W PUW ocena przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków dokonywana jest corocznie. Ponadto, informacje dotyczące np. liczby skarg wpływających do Urzędu, sposób oraz terminowość ich rozpatrywania przygotowywane są w ciągu roku, w zależności od potrzeb kierownictwa Urzędu. Sporządził: Janusz Pełkowski Starszy inspektor wojewódzki Wydział Nadzoru i Kontroli Podlaski Urząd Wojewódzki w Białymstoku tel. (85) Białystok, r. 8

Rozdział 1 Postanowienia ogólne

Rozdział 1 Postanowienia ogólne ZARZĄDZENIE Nr 271 WOJEWODY WARMIŃSKO- MAZURSKIEGO z dnia 4 września 2015 r. w sprawie szczegółowych zasad i trybu przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków, interwencji poselskich i senatorskich oraz

Bardziej szczegółowo

WOJEWODA ŚWIĘTOKRZYSKI

WOJEWODA ŚWIĘTOKRZYSKI WOJEWODA ŚWIĘTOKRZYSKI Znak: PNK.III.431.5.2015 Kielce, dnia 02-06-2015 Pan Dariusz Dąbrowski Starosta Starachowicki Pani Bożena Wrona Przewodnicząca Rady Powiatu w Starachowicach Wystąpienie pokontrolne

Bardziej szczegółowo

Materiał informacyjny zawierający ocenę przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków za rok 2014 w Łódzkim Urzędzie Wojewódzkim w Łodzi.

Materiał informacyjny zawierający ocenę przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków za rok 2014 w Łódzkim Urzędzie Wojewódzkim w Łodzi. Materiał informacyjny zawierający ocenę przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków za rok 2014 w Łódzkim Urzędzie Wojewódzkim w Łodzi. I. 1. Zasady, sposób i tryb przyjmowania oraz rozpatrywania skarg

Bardziej szczegółowo

Rozdział 1. Przyjmowanie skarg i wniosków

Rozdział 1. Przyjmowanie skarg i wniosków Załącznik do Zarządzenia Nr 55/15 Marszałka Województwa Mazowieckiego z dnia 6 maja 2015 r. Zasady oraz tryb przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w rozumieniu przepisów Działu VIII

Bardziej szczegółowo

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE WOJEWODA Wojewoda ŁÓDZKI Łódzki PNK-IV.431.17.2012 Łódź, 8 czerwca 2012 r. Pan Witold Małecki Burmistrz Miasta Tuszyna Pan Andrzej Małecki Przewodniczący Rady Miejskiej w Tuszynie WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Bardziej szczegółowo

PROTOKÓŁ z kontroli Rady Miasta Nowy Sącz

PROTOKÓŁ z kontroli Rady Miasta Nowy Sącz KA.V.0931-4-08 PROTOKÓŁ z kontroli Rady Miasta Nowy Sącz Siedziba Rady Miasta: Rynek 1; 33-300 Nowy Sącz. Kontrolę w dniu 29 sierpnia 2008 r. przeprowadziła Danuta Żurek, starszy inspektor w Wydziale Organizacji

Bardziej szczegółowo

Łódź, 2 września 2011 r. PNK-IV WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Łódź, 2 września 2011 r. PNK-IV WYSTĄPIENIE POKONTROLNE WOJEWODA Wojewoda ŁÓDZKI Łódzki Łódź, 2 września 2011 r. PNK-IV.431.44.2011 Pan Piotr Busiakiewicz Starosta Łódzki Wschodni Pan Klemens Derach Przewodniczący Rady Powiatu Łódzkiego Wschodniego WYSTĄPIENIE

Bardziej szczegółowo

Warszawa, dnia 14 września 2016 r. Poz. 66. z dnia 30 sierpnia 2016 r.

Warszawa, dnia 14 września 2016 r. Poz. 66. z dnia 30 sierpnia 2016 r. Warszawa, dnia 14 września 2016 r. Poz. 66 Z A R Z Ą D Z E N I E N r 5 4 M I N I S T R A F I N A N S Ó W z dnia 30 sierpnia 2016 r. w sprawie postępowania ze skargami, wnioskami i petycjami w Ministerstwie

Bardziej szczegółowo

Wystąpienie pokontrolne

Wystąpienie pokontrolne WOJEWODA DOLNOŚLĄSKI Wrocław, dnia 31 maja 2016 r. NK-KS.431.1.12.2016.MGS Pan Roman Potocki Starosta Powiatu Wrocławskiego Wystąpienie pokontrolne W dniach od 7 do 29 kwietnia 2016 r. na podstawie art.

Bardziej szczegółowo

w sprawie szczegółowych zasad i trybu przyjmowania i rozpatrywania petycji w Warmińsko- Mazurskim Urzędzie Wojewódzkim w Olsztynie.

w sprawie szczegółowych zasad i trybu przyjmowania i rozpatrywania petycji w Warmińsko- Mazurskim Urzędzie Wojewódzkim w Olsztynie. ZARZĄDZENIE Nr 270 WOJEWODY WARMIŃSKO- MAZURSKIEGO z dnia 4 września 2015 r. w sprawie szczegółowych zasad i trybu przyjmowania i rozpatrywania petycji w Warmińsko- Mazurskim Urzędzie Wojewódzkim w Olsztynie.

Bardziej szczegółowo

PROTOKÓŁ KONTROLI. Starostwo Powiatowe w Tomaszowie Mazowieckim w zakresie spraw będących przedmiotem kontroli działa na podstawie:

PROTOKÓŁ KONTROLI. Starostwo Powiatowe w Tomaszowie Mazowieckim w zakresie spraw będących przedmiotem kontroli działa na podstawie: PROTOKÓŁ KONTROLI problemowej przeprowadzonej w dniach 01 i 02 grudnia 2008 roku w Starostwie Powiatowym w Tomaszowie Mazowieckim, ul. Św. Antoniego 26, 97 200 Tomaszów Mazowiecki posiadającym numer statystyczny

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR BURMISTRZA RADZYMINA z dnia 30 stycznia 2013 r.

ZARZĄDZENIE NR BURMISTRZA RADZYMINA z dnia 30 stycznia 2013 r. ZARZĄDZENIE NR 0050.6.2013 BURMISTRZA RADZYMINA z dnia 30 stycznia 2013 r. w sprawie procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Urzędzie Miasta i Gminy Radzymin Na podstawie art. 30 ust.

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR 3055/2013 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA

ZARZĄDZENIE NR 3055/2013 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA ZARZĄDZENIE NR 3055/2013 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 2013-10-22 w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków lub petycji kierowanych do Urzędu Miasta Krakowa dotyczących jego działalności

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN W SPRAWIE ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W URZĘDZIE MIEJSKIM W RADOMIU. I. Postanowienia ogólne.

REGULAMIN W SPRAWIE ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W URZĘDZIE MIEJSKIM W RADOMIU. I. Postanowienia ogólne. Załącznik Nr 1 do Zarządzenia Nr 1700/2011 Prezydenta Miasta Radomia REGULAMIN W SPRAWIE ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W URZĘDZIE MIEJSKIM W RADOMIU I. Postanowienia ogólne.

Bardziej szczegółowo

Pan Adrian Czubak Wojewoda Opolski

Pan Adrian Czubak Wojewoda Opolski Opolski Urząd Wojewódzki Wydział Nadzoru i Kontroli 45-082 Opole, ul. Piastowska 14 Skrytka pocztowa 3 NK.IV.0441.1.2015.RG Opole, 4 lutego 2016 roku NK.IV.160.2.2016 Pan Adrian Czubak Wojewoda Opolski

Bardziej szczegółowo

Uchwała Nr XV / 85 / 2007 Rady Powiatu Lubańskiego z dnia 25 października 2007 roku. Rada Powiatu Lubańskiego uchwala, co następuje:

Uchwała Nr XV / 85 / 2007 Rady Powiatu Lubańskiego z dnia 25 października 2007 roku. Rada Powiatu Lubańskiego uchwala, co następuje: Uchwała Nr XV / 85 / 2007 Rady Powiatu Lubańskiego z dnia 25 października 2007 roku w sprawie skargi na działalność Starosty Lubańskiego. Na podstawie art. 12 ust. 11ustawy z dnia 5 czerwca 1998r. o samorządzie

Bardziej szczegółowo

Łódź, 31 maja 2012 r. PNK-IV WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Łódź, 31 maja 2012 r. PNK-IV WYSTĄPIENIE POKONTROLNE WOJEWODA Wojewoda ŁÓDZKI Łódzki Łódź, 31 maja 2012 r. PNK-IV.431.22.2012 Pan Andrzej Dawid Przewodniczący Rady Gminy Wróblew Pan Tomasz Woźniak Wójt Gminy Wróblew WYSTĄPIENIE POKONTROLNE Na podstawie art.

Bardziej szczegółowo

POSTANOWIENIA OGÓLNE

POSTANOWIENIA OGÓLNE Załącznik Nr 1 do Zarządzenia Wewnętrznego Nr 7/07 Powiatowego Inspektora Nadzoru Budowlanego w Hajnówce z dnia 27 listopada 2007 r. REGULAMIN ORGANIZACYJNY POWIATOWEGO INSPEKTORATU NADZORU BUDOWLANEGO

Bardziej szczegółowo

WOJEWODA ŁÓDZKI. Pan Andrzej Werle Wójt Gminy Nieborów. Pan Tadeusz Kozioł Przewodniczący Rady Gminy w Nieborowie

WOJEWODA ŁÓDZKI. Pan Andrzej Werle Wójt Gminy Nieborów. Pan Tadeusz Kozioł Przewodniczący Rady Gminy w Nieborowie WOJEWODA ŁÓDZKI PNK.IV.0932/21/10 Łódź, 30 listopada 2010 roku Pan Andrzej Werle Wójt Gminy Nieborów Pan Tadeusz Kozioł Przewodniczący Rady Gminy w Nieborowie W Y S T Ą P I E N I E P O K O N T R O L N

Bardziej szczegółowo

Pan Stanisław Pora Wójt Gminy Sienno Urząd Gminy w Siennie ul. Rynek 36/ Sienno

Pan Stanisław Pora Wójt Gminy Sienno Urząd Gminy w Siennie ul. Rynek 36/ Sienno WOJEWODA MAZOWIECKI Warszawa, 18 września 2013 r. WK-R.431.1.2.2013 Pan Stanisław Pora Wójt Gminy Sienno Urząd Gminy w Siennie ul. Rynek 36/40 27 350 Sienno WYSTĄPIENIE POKONTROLNE Na podstawie art. 28

Bardziej szczegółowo

USTAWA z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (wyciąg stan prawny na dzień 11 kwietnia 2011 roku ¹)

USTAWA z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (wyciąg stan prawny na dzień 11 kwietnia 2011 roku ¹) USTAWA z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (wyciąg stan prawny na dzień 11 kwietnia 2011 roku ¹) DZIAŁ VIII SKARGI I WNIOSKI Rozdział 1 Postanowienia ogólne Art. 221. 1. Zagwarantowane

Bardziej szczegółowo

Pan Andrzej Rószkowski Pomorski Komendant Wojewódzki Państwowej Straży Pożarnej

Pan Andrzej Rószkowski Pomorski Komendant Wojewódzki Państwowej Straży Pożarnej WOJEWODA POMORSKI NK-II.1611.2.2014.EG Gdańsk, dnia 6 czerwca 2014 r. Pan Andrzej Rószkowski Pomorski Komendant Wojewódzki Państwowej Straży Pożarnej WYSTĄPIENIE POKONTROLNE Na podstawie art. 6 ust. 4

Bardziej szczegółowo

Warszawa, dnia 27 kwietnia 2016 r. Poz. 17

Warszawa, dnia 27 kwietnia 2016 r. Poz. 17 Warszawa, dnia 27 kwietnia 2016 r. Poz. 17 Z A R Z Ą D Z E N I E N R 1 3 M I N I S T R A S P R AW Z A G R A N I C Z N Y C H 1) z dnia 19 kwietnia 2016 r. w sprawie przyjmowania i załatwiania petycji, skarg

Bardziej szczegółowo

WOJEWODA ŚWIĘTOKRZYSKI

WOJEWODA ŚWIĘTOKRZYSKI WOJEWODA ŚWIĘTOKRZYSKI Znak: PNK-III.431.13.2014 Kielce, dnia 23.05.2014r. Pan Marian Buras Wójt Gminy Morawica Pan Janusz Wojtyś Przewodniczący Rady Gminy Morawica W y s t ą p i e n i e p o k o n t r

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR 357/15 PREZYDENTA MIASTA SZCZECIN z dnia 16 września 2015 r.

ZARZĄDZENIE NR 357/15 PREZYDENTA MIASTA SZCZECIN z dnia 16 września 2015 r. ZARZĄDZENIE NR 357/15 PREZYDENTA MIASTA SZCZECIN z dnia 16 września 2015 r. w sprawie przyjmowania, rejestrowania, koordynowania i rozpatrywania petycji w Urzędzie Miasta Szczecin Na podstawie art. 33

Bardziej szczegółowo

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE Opolski Urząd Wojewódzki Wydział Nadzoru i Kontroli 45-082 Opole, ul. Piastowska 14 skrytka pocztowa 3 NK.IV.431.2.2015.EK Opole, dnia 21 maja 2015 roku Pan Jan Labus Burmistrz Ozimka ul. Ks. Jana Dzierżona

Bardziej szczegółowo

Warszawa, dnia 18 grudnia 2015 r. Pozycja 59

Warszawa, dnia 18 grudnia 2015 r. Pozycja 59 Warszawa, dnia 18 grudnia 2015 r. Pozycja 59 ZARZĄDZENIE MINISTRA NAUKI I SZKOLNICTWA WYŻSZEGO 1) z dnia 26 października 2015 r. w sprawie zasad przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków i petycji w

Bardziej szczegółowo

PNK- IV Łódź, 3 marca 2014 r. Pan Piotr Maks Łódzki Wojewódzki Inspektor Ochrony Środowiska ul. Lipowa 16, Łódź

PNK- IV Łódź, 3 marca 2014 r. Pan Piotr Maks Łódzki Wojewódzki Inspektor Ochrony Środowiska ul. Lipowa 16, Łódź WOJEWODA ŁÓDZKI PNK- IV.1611.3.2013 Łódź, 3 marca 2014 r. Pan Piotr Maks Łódzki Wojewódzki Inspektor Ochrony Środowiska ul. Lipowa 16, 90-743 Łódź WYSTĄPIENIE POKONTROLNE Na podstawie art. 28 ust. 1 pkt

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE Nr Or BURMISTRZA KOLONOWSKIEGO. z dnia 3 marca 2016 r.

ZARZĄDZENIE Nr Or BURMISTRZA KOLONOWSKIEGO. z dnia 3 marca 2016 r. ZARZĄDZENIE Nr Or.0050.26.2016 BURMISTRZA KOLONOWSKIEGO z dnia 3 marca 2016 r. w sprawie skarg, wniosków i petycji w Urzędzie Miasta i Gminy w Kolonowskiem Na podstawie art. 30 ust. 1 ustawy z dnia 8 marca

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG, WNIOSKÓW ORAZ PETYCJI W URZĘDZIE MIASTA W DZIERŻONIOWIE

INSTRUKCJA PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG, WNIOSKÓW ORAZ PETYCJI W URZĘDZIE MIASTA W DZIERŻONIOWIE INSTRUKCJA Załącznik do Pisma Okólnego Nr 61/2016 Burmistrza Dzierżoniowa z dnia 26 sierpnia 2016 roku PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG, WNIOSKÓW ORAZ PETYCJI W URZĘDZIE MIASTA W DZIERŻONIOWIE

Bardziej szczegółowo

PROTOKÓŁ KONTROLI. Kontrolę przeprowadzili pracownicy Łódzkiego Urzędu Wojewódzkiego w Łodzi:

PROTOKÓŁ KONTROLI. Kontrolę przeprowadzili pracownicy Łódzkiego Urzędu Wojewódzkiego w Łodzi: PROTOKÓŁ KONTROLI problemowej przeprowadzonej w dniu 02 czerwca 2009 roku w Urzędzie Miejskim w Poddębicach, ul. Łódzka 17/21, 99 200 Poddębice, posiadającym numer statystyczny REGON 000524275. Kontrolę

Bardziej szczegółowo

3. Prowadzenie postępowań wyjaśniających oraz przygotowywanie projektów odpowiedzi na wpływające skargi, wnioski i petycje.

3. Prowadzenie postępowań wyjaśniających oraz przygotowywanie projektów odpowiedzi na wpływające skargi, wnioski i petycje. W ramach Biura Kontroli Wewnętrznej skargi, wnioski i petycje rozpatrywane były przez Referat Skarg i Wniosków Biura Kontroli Wewnętrznej, składający się z 5 pracowników i kierownika. Zadanie BK/01 Rozpatrywanie

Bardziej szczegółowo

WOJEWODA ŚWIĘTOKRZYSKI

WOJEWODA ŚWIĘTOKRZYSKI WOJEWODA ŚWIĘTOKRZYSKI Znak: PNK-III.431.13.2013 Kielce, 27.05.2013 Pan Ryszard Pazera Wójt Gminy Masłów Pan Sylwester Wojtyna Przewodniczący Rady Gminy Masłów Wystąpienie pokontrolne Kontrolę problemową

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR Dyrektora Miejsko-Gminnego Zespołu Oświaty w Drezdenku z dnia 14 marca 2013 r.

ZARZĄDZENIE NR Dyrektora Miejsko-Gminnego Zespołu Oświaty w Drezdenku z dnia 14 marca 2013 r. ZARZĄDZENIE NR 5.2013 Dyrektora Miejsko-Gminnego Zespołu Oświaty w Drezdenku z dnia 14 marca 2013 r. w sprawie przyjęcia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków

Bardziej szczegółowo

PROTOKÓŁ KONTROLI. Komenda Wojewódzka Policji w Łodzi w zakresie spraw będących przedmiotem kontroli działa na podstawie:

PROTOKÓŁ KONTROLI. Komenda Wojewódzka Policji w Łodzi w zakresie spraw będących przedmiotem kontroli działa na podstawie: PROTOKÓŁ KONTROLI sprawdzającej przeprowadzonej w dniach 26 i 27 maja 2008 roku w Komendzie Wojewódzkiej Policji w Łodzi, ul. Lutomierska 108/112, 91 048 Łódź, posiadającym numer statystyczny REGON 470754976.

Bardziej szczegółowo

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE WOJEWODA MAZOWIECKI Warszawa, 7 marca 2016 r. WK-R.431.1.2.2015 Pan Marian Niemirski Starosta Przysuski Starostwo Powiatowe w Przysusze al. Jana Pawła II 10 26-400 Przysucha WYSTĄPIENIE POKONTROLNE Na

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR 21/2013 BURMISTRZA BARCINA. z dnia 12 lipca 2013 r.

ZARZĄDZENIE NR 21/2013 BURMISTRZA BARCINA. z dnia 12 lipca 2013 r. ZARZĄDZENIE NR 21/2013 BURMISTRZA BARCINA z dnia 12 lipca 2013 r. w sprawie regulaminu przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania petycji, skarg i wniosków w Urzędzie Miejskim w Barcinie. Na podstawie art.

Bardziej szczegółowo

w sprawie trybu i zasad przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Urzędzie Miejskim w Kowalewie Pomorskim

w sprawie trybu i zasad przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Urzędzie Miejskim w Kowalewie Pomorskim Or.0050.4.2013 Zarządzenie Nr 4/2013 Burmistrza Miasta Kowalewo Pomorskie z dnia 11 stycznia 2013 w sprawie trybu i zasad przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Urzędzie Miejskim

Bardziej szczegółowo

PNK.IV.0932/22/10 Łódź, 18 listopada 2010 r.

PNK.IV.0932/22/10 Łódź, 18 listopada 2010 r. WOJEWODA ŁÓDZKI PNK.IV.0932/22/10 Łódź, 18 listopada 2010 r. Pani Dorota Dąbrowska Starosta Kutnowski Pan Waldemar Bartochowski Przewodniczący Rady Powiatu w Kutnie W Y S T Ą P I E N I E P O K O N T R

Bardziej szczegółowo

Instrukcja rozpatrywania skarg klientów Banku Spółdzielczego w Kielcach

Instrukcja rozpatrywania skarg klientów Banku Spółdzielczego w Kielcach Załącznik do Uchwały nr 16/VI/2015 Zarządu Banku Spółdzielczego w Kielcach z dnia 17 czerwca 2015r. Instrukcja rozpatrywania skarg klientów Banku Spółdzielczego w Kielcach (tekst jednolity) Załączniki:

Bardziej szczegółowo

Jednolite zasady przyjmowania, rozpatrywania, załatwiania oraz ewidencjonowania skarg, wniosków i petycji w Urzędzie Miasta Jastrzębie-Zdrój.

Jednolite zasady przyjmowania, rozpatrywania, załatwiania oraz ewidencjonowania skarg, wniosków i petycji w Urzędzie Miasta Jastrzębie-Zdrój. Załącznik do Zarządzenia Nr Or-IV.0050.631.2015 Prezydenta Miasta Jastrzębie-Zdrój z dnia 20 listopada 2015 roku Jednolite zasady przyjmowania, rozpatrywania, załatwiania oraz ewidencjonowania skarg, wniosków

Bardziej szczegółowo

w sprawie przyjęcia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Miejskim Zarządzie Oświaty w Tychach

w sprawie przyjęcia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Miejskim Zarządzie Oświaty w Tychach ZARZĄDZENIE NR 0161/ 13 /09 DYREKTORA MIEJSKIEGO ZARZĄDU OŚWIATY W TYCHACH z dnia 16 lipca 2009 r. w sprawie przyjęcia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków

Bardziej szczegółowo

Załącznik 11 REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Załącznik 11 REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW Załącznik 11 REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ZSP 15 (Podstawa prawna: Rozp. Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002r. na

Bardziej szczegółowo

Przyjmowanie skarg i wniosków

Przyjmowanie skarg i wniosków Przyjmowanie skarg i wniosków ZARZĄDZENIE NR 2/2002 Wójta Gminy Bojszowy z dnia 2 stycznia 2002r. w sprawie: wprowadzenia instrukcji organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków

Bardziej szczegółowo

Analiza ze sposobu przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków przez Kuratorium Oświaty w Gdańsku w 2013 roku

Analiza ze sposobu przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków przez Kuratorium Oświaty w Gdańsku w 2013 roku Analiza ze sposobu przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków przez Kuratorium Oświaty w Gdańsku w 2013 roku 1. Informacje ogólne i organizacja przyjmowania skarg i wniosków Informacja dotyczy skarg i

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Nr 1/2017/2018 Dyrektora I Liceum Ogólnokształcącego w Radzyniu Podlaskim z dnia 01 września 2017 r.

Zarządzenie Nr 1/2017/2018 Dyrektora I Liceum Ogólnokształcącego w Radzyniu Podlaskim z dnia 01 września 2017 r. Zarządzenie Nr 1/2017/2018 Dyrektora I Liceum Ogólnokształcącego w Radzyniu Podlaskim z dnia 01 września 2017 r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w I Liceum

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Nr 333/2015 Burmistrza Starego Sącza z dnia 1 grudnia 2015 r.

Zarządzenie Nr 333/2015 Burmistrza Starego Sącza z dnia 1 grudnia 2015 r. Zarządzenie Nr 333/2015 Burmistrza Starego Sącza z dnia 1 grudnia 2015 r. w sprawie wprowadzenia procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków oraz petycji stosowanej w Urzędzie Miejskim w Starym

Bardziej szczegółowo

WOJEWODA ŁÓDZKI. PNK-IV Łódź, 7 grudnia 2011 r. Pan Ryszard Rytter Starosta Poddębicki

WOJEWODA ŁÓDZKI. PNK-IV Łódź, 7 grudnia 2011 r. Pan Ryszard Rytter Starosta Poddębicki WOJEWODA ŁÓDZKI PNK-IV.431.70.2011 Łódź, 7 grudnia 2011 r. Pan Ryszard Rytter Starosta Poddębicki Pani Małgorzata Kuna Przewodniczący Rady Powiatu w Poddębicach WYSTĄPIENIE POKONTROLNE Na podstawie art.

Bardziej szczegółowo

Regulamin rozpatrywania skarg i wniosków w Narodowym Funduszu Zdrowia

Regulamin rozpatrywania skarg i wniosków w Narodowym Funduszu Zdrowia Regulamin rozpatrywania skarg i wniosków w Narodowym Funduszu Zdrowia 1. Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa o: 1) Funduszu rozumie się przez to Narodowy Fundusz Zdrowia; 2) Centrali rozumie się

Bardziej szczegółowo

WYCIĄG. USTAWA z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2016 r. poz. 23 ze zm.) DZIAŁ VIII SKARGI I WNIOSKI

WYCIĄG. USTAWA z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2016 r. poz. 23 ze zm.) DZIAŁ VIII SKARGI I WNIOSKI WYCIĄG USTAWA z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2016 r. poz. 23 ze zm.) DZIAŁ VIII SKARGI I WNIOSKI Rozdział 1 Postanowienia ogólne Art. 221. [Prawo składania skarg

Bardziej szczegółowo

Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Sopocie

Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Sopocie Załącznik do Zarządzenia Nr 46 /2014 Dyrektora Miejskiego Pomocy Społecznej w Sopocie z dnia 30 grudnia 2014r. Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Miejskim

Bardziej szczegółowo

UCHWAŁA NR XXIII/338/16 SEJMIKU WOJEWÓDZTWA ŚWIĘTOKRZYSKIEGO. z dnia 23 maja 2016 roku. w sprawie skargi na Zarząd Województwa Świętokrzyskiego.

UCHWAŁA NR XXIII/338/16 SEJMIKU WOJEWÓDZTWA ŚWIĘTOKRZYSKIEGO. z dnia 23 maja 2016 roku. w sprawie skargi na Zarząd Województwa Świętokrzyskiego. UCHWAŁA NR XXIII/338/16 SEJMIKU WOJEWÓDZTWA ŚWIĘTOKRZYSKIEGO z dnia 23 maja 2016 roku w sprawie skargi na Zarząd Województwa Świętokrzyskiego. Na podstawie art. 18 pkt. 20 ustawy z dnia 5 czerwca 1998

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W URZĘDZIE GMINY W RYJEWIE

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W URZĘDZIE GMINY W RYJEWIE PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W URZĘDZIE GMINY W RYJEWIE Podstawa prawna: 1. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego ( tekst jednolity : Dz.U. z

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie nr 1/2017 Dyrektora Miejsko Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Dobczycach z dnia 16 stycznia 2017r.

Zarządzenie nr 1/2017 Dyrektora Miejsko Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Dobczycach z dnia 16 stycznia 2017r. Zarządzenie nr 1/2017 Dyrektora Miejsko Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Dobczycach z dnia 16 stycznia 2017r. w sprawie: wprowadzenia Regulaminu Miejsko Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Dobczycach

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

REGULAMIN ORGANIZACYJNY Załącznik do Zarządzenia Nr 20/2015 Marszałka Województwa Wielkopolskiego z dnia 20 kwietnia 2015 roku REGULAMIN ORGANIZACYJNY BIURA ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH URZĘDU MARSZAŁKOWSKIEGO WOJEWÓDZTWA WIELKOPOLSKIEGO

Bardziej szczegółowo

Łódź, 20 czerwca 2011 r. PNK-IV WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Łódź, 20 czerwca 2011 r. PNK-IV WYSTĄPIENIE POKONTROLNE WOJEWODA Wojewoda ŁÓDZKI Łódzki Łódź, 20 czerwca 2011 r. PNK-IV.431.20.2011 Pan Marek Chrzanowski Prezydent Miasta Bełchatowa Pani Ewa Skorupa Przewodnicząca Rady Miejskiej w Bełchatowie WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Bardziej szczegółowo

USTALENIA KONTROLNE 1/5

USTALENIA KONTROLNE 1/5 Działając na podstawie zatwierdzonego przez Komendanta Wojewódzkiego Policji w Białymstoku programu kontroli l.dz. U 092 22/07/RS z dnia 15.10.2007 r. oraz upoważnienia nr 88/07, 89/07 i 90/07 z dnia 15.10.2007

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA, EWIDENCJONOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG, WNIOSKÓW i PETYCJI W URZĘDZIE MIASTA NOWY TARG

PROCEDURA ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA, EWIDENCJONOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG, WNIOSKÓW i PETYCJI W URZĘDZIE MIASTA NOWY TARG Załącznik do Zarządzenia Nr 120.Z.16.2016 Burmistrza Miasta Nowy Targ z dnia 6 maja 2016r. PROCEDURA ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA, EWIDENCJONOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG, WNIOSKÓW i PETYCJI W URZĘDZIE MIASTA

Bardziej szczegółowo

[Dowód: akta kontroli str. od 1 do 4 ]

[Dowód: akta kontroli str. od 1 do 4 ] Egzemplarz nr 2 P R O T O K Ó Ł z kontroli problemowej przeprowadzonej w Powiatowym Zespole do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności Nr 2 w Gorzowie Wlkp. przy ul. Walczaka 110 w dniach 18.12.2012 r. -

Bardziej szczegółowo

Zobowiązuję wszystkich pracowników do zapoznania się z niniejszym zarządzeniem i stosowania jego postanowień. 3

Zobowiązuję wszystkich pracowników do zapoznania się z niniejszym zarządzeniem i stosowania jego postanowień. 3 Zarządzenie Dyrektora Szkoły Nr 18/2013/2014 z dnia 23 czerwca 2014 r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków oraz przyjmowania i rozpatrywania

Bardziej szczegółowo

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE Opole, dnia 16 listopada 2015 roku WOJEWODA OPOLSKI NK.IV.431.6.2015.EK NK.IV.431.6.2015.EK Pan Bogusław Krasowski Opolski Wojewódzki Lekarz Weterynarii ul. Wrocławska 170 45-836 OPOLE WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Bardziej szczegółowo

Warszawa, dnia 10 marca 2016 r. Poz ROZSTRZYGNIĘCIE NADZORCZE NR LEX-R MN WOJEWODY MAZOWIECKIEGO. z dnia 7 marca 2016 r.

Warszawa, dnia 10 marca 2016 r. Poz ROZSTRZYGNIĘCIE NADZORCZE NR LEX-R MN WOJEWODY MAZOWIECKIEGO. z dnia 7 marca 2016 r. DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA MAZOWIECKIEGO Warszawa, dnia 10 marca 2016 r. Poz. 2298 ROZSTRZYGNIĘCIE NADZORCZE NR LEX-R.4131.7.2016.MN WOJEWODY MAZOWIECKIEGO z dnia 7 marca 2016 r. Na podstawie art. 91

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W SPÓŁDZIELNI MIESZKANIOWEJ LOKATORSKO WŁASNOŚCIOWEJ PRZYJAŹŃ W KRZESZOWICACH

REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W SPÓŁDZIELNI MIESZKANIOWEJ LOKATORSKO WŁASNOŚCIOWEJ PRZYJAŹŃ W KRZESZOWICACH REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W SPÓŁDZIELNI MIESZKANIOWEJ LOKATORSKO WŁASNOŚCIOWEJ PRZYJAŹŃ W KRZESZOWICACH 1 1. Spółdzielnia Mieszkaniowa Lokatorsko Własnościowa Przyjaźń w Krzeszowicach,

Bardziej szczegółowo

Łódź, 29 kwietnia 2011 r. PNK-IV WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Łódź, 29 kwietnia 2011 r. PNK-IV WYSTĄPIENIE POKONTROLNE WOJEWODA Wojewoda ŁÓDZKI Łódzki Łódź, 29 kwietnia 2011 r. PNK-IV.431.10.2011 Pan Cezary Gabryjączyk Starosta Łaski Pan Andrzej Banaszczyk Przewodniczący Rady Powiatu Łaskiego WYSTĄPIENIE POKONTROLNE Na

Bardziej szczegółowo

PNK-IV Łódź, 12 sierpnia 2011 r. WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

PNK-IV Łódź, 12 sierpnia 2011 r. WYSTĄPIENIE POKONTROLNE WOJEWODA Wojewoda ŁÓDZKI Łódzki PNK-IV.431.43.2011 Łódź, 12 sierpnia 2011 r. Pan Andrzej Stępień Starosta Wieluński Pan Krzysztof Owczarek Przewodniczący Rady Powiatu Wieluńskiego WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Bardziej szczegółowo

W KRAKOWIE REGULAMIN PRZYJMOWANIA, ZAŁATWIANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

W KRAKOWIE REGULAMIN PRZYJMOWANIA, ZAŁATWIANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW LOKATORSKA SPÓŁDZIELNIA MIESZKANIOWA W KRAKOWIE 30-428 KRAKÓW, UL. ZDUNÓW 18A/1 REGULAMIN PRZYJMOWANIA, ZAŁATWIANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW KRAKÓW, STYCZEŃ 2010r. REGULAMIN PRZYJMOWANIA, ZAŁATWIANIA

Bardziej szczegółowo

Spis treści Część I. Komentarz do Działu VIII Kodeksu postępowania administracyjnego Rozdział 1

Spis treści Część I. Komentarz do Działu VIII Kodeksu postępowania administracyjnego Rozdział 1 Spis treści Wykaz skrótów Wykaz orzeczeń Wykaz literatury Wprowadzenie Część I. Komentarz do Działu VIII Kodeksu postępowania administracyjnego Rozdział 1. Postanowienia ogólne Art. 221. [Podmioty uprawnione

Bardziej szczegółowo

WOJEWODA OPOLSKI NK.IV EK Pan Julian Kruszyński Burmistrz Namysłowa ul. Stanisława Dubois NAMYSŁÓW

WOJEWODA OPOLSKI NK.IV EK Pan Julian Kruszyński Burmistrz Namysłowa ul. Stanisława Dubois NAMYSŁÓW Opole, dnia 15 czerwca 2015 roku WOJEWODA OPOLSKI NK.IV.431.3.2015.EK Pan Julian Kruszyński Burmistrz Namysłowa ul. Stanisława Dubois 3 46-100 NAMYSŁÓW WYSTĄPIENIE POKONTROLNE 1. Nazwa i adres jednostki

Bardziej szczegółowo

Do kogo nauczyciel może skierować skargę na dyrektora szkoły? Wpisany przez KL Śro, 27 mar 2013

Do kogo nauczyciel może skierować skargę na dyrektora szkoły? Wpisany przez KL Śro, 27 mar 2013 Do redakcji Dziennika Warto Wiedzieć napłynęło pytanie czytelniczki: Czy skarga wynikająca ze stosunku pracy nauczyciela skierowana przez tego nauczyciela przeciwko dyrektorowi szkoły może zostać rozpatrzona

Bardziej szczegółowo

WOJEWODA ŚWIĘTOKRZYSKI

WOJEWODA ŚWIĘTOKRZYSKI WOJEWODA ŚWIĘTOKRZYSKI Znak: PNK.III.431.49.2015 Kielce, dnia 26-11-2015 Pan Witold Surowiec Wójt Gminy Samborzec Pan Mieczysław Piątek Przewodniczący Rady Gminy Samborzec W y s t ą p i e n i e p o k o

Bardziej szczegółowo

Rozpatrywanie skarg i wniosków przez dyrektora

Rozpatrywanie skarg i wniosków przez dyrektora Rozpatrywanie skarg i wniosków przez dyrektora 1. Dział VIII Skargi i wnioski ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2013 r. poz. 267) 2. Rozporządzenie Rady Ministrów

Bardziej szczegółowo

PNK.IV.0932/2/11 Łódź, 12 kwietnia 2011 r.

PNK.IV.0932/2/11 Łódź, 12 kwietnia 2011 r. WOJEWODA ŁÓDZKI PNK.IV.0932/2/11 Łódź, 12 kwietnia 2011 r. Pan Wojciech Zdziarski Starosta Łęczycki Pan Sławomir Biniewicz Przewodniczący Rady Powiatu Łęczyckiego W Y S T Ą P I E N I E P O K O N T R O

Bardziej szczegółowo

Schemat struktury organizacyjnej Miasta Limanowa

Schemat struktury organizacyjnej Miasta Limanowa Załącznik Nr 1 Do Regulaminu Organizacyjnego Schemat struktury organizacyjnej Miasta Limanowa Rada Miasta Jednostki Pomocnicze Osiedla Burmistrz Urząd Miasta Placówki oświatowe i opiekuńczo - wychowawcze

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW. Regulamin Przyjmowania i Rozpatrywania Skarg i Wniosków w Zespole Szkół w Rajbrocie. I. Postanowienia ogólne

REGULAMIN PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW. Regulamin Przyjmowania i Rozpatrywania Skarg i Wniosków w Zespole Szkół w Rajbrocie. I. Postanowienia ogólne Załącznik do Zarządzenia Nr 12 Dyrektora Zespołu Szkół w Rajbrocie z dnia 16. listopada 2009 REGULAMIN PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW Regulamin Przyjmowania i Rozpatrywania Skarg i Wniosków w Zespole Szkół

Bardziej szczegółowo

Rozpatrywanie skarg i wniosków

Rozpatrywanie skarg i wniosków Strona: 1 OPIS POSTĘPOWANIA Podstawa prawna: Dział VIII Skargi i Wnioski z ustawy z dnia 14 czerwca 1960r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000r. Nr 98, poz. 1071 ze zmianami), zwany dalej

Bardziej szczegółowo

ROZDZIAŁ I PRZYJMOWANIE I REJESTROWANIE SKARG I WNIOSKÓW

ROZDZIAŁ I PRZYJMOWANIE I REJESTROWANIE SKARG I WNIOSKÓW PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ZESPOLE SZKOLNO PRZEDSZKOLNYM NR 2 W TYCHACH 1. Ustawa z dn. 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jednolity: (Dz. U.

Bardziej szczegółowo

I. Charakterystyka ilościowa załatwianych skarg i wniosków.

I. Charakterystyka ilościowa załatwianych skarg i wniosków. ANALIZA SKARG I WNIOSKÓW, ROZPATRZONYCH PRZEZ POMORSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W GDAŃSKU W 2010 r. I. Charakterystyka ilościowa załatwianych skarg i wniosków. W 2010 r. w Pomorskim Urzędzie Wojewódzkim w Gdańsku

Bardziej szczegółowo

Regulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Gimnazjum Nr 5 w Lubinie

Regulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Gimnazjum Nr 5 w Lubinie Załącznik Nr 1 do Zarządzenia Nr 29/GM5/2016/2017 Dyrektora Gimnazjum Nr 5 w Lubinie z dnia 15.09.2016 Regulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Gimnazjum Nr 5 w Lubinie Podstawa prawna:

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Dyrektora Centrum Edukacji w Zabrzu Nr 2/KZ/2010 z dnia 30 września 2010r.

Zarządzenie Dyrektora Centrum Edukacji w Zabrzu Nr 2/KZ/2010 z dnia 30 września 2010r. Zarządzenie Dyrektora Centrum Edukacji w Zabrzu Nr 2/KZ/2010 z dnia 30 września 2010r. w sprawie: wprowadzenia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w CENTRUM

Bardziej szczegółowo

PNK-IV Łódź, 14 kwietnia 2011 r.

PNK-IV Łódź, 14 kwietnia 2011 r. WOJEWODA ŁÓDZKI PNK-IV.431.1.2011 Łódź, 14 kwietnia 2011 r. Pan Gabriel Szkudlarek Burmistrz Łasku Pan Robert Bartosik Przewodniczący Rady Miejskiej w Łasku W Y S T Ą P I E N I E P O K O N T R O L N E

Bardziej szczegółowo

Rozpatrywanie skarg i wniosków jako zadanie dyrektora szkoły. Teresa Kucińska Kraków 2014 r.

Rozpatrywanie skarg i wniosków jako zadanie dyrektora szkoły. Teresa Kucińska Kraków 2014 r. Rozpatrywanie skarg i wniosków jako zadanie dyrektora szkoły. Teresa Kucińska Kraków 2014 r. 1 Dział VIII Skargi i wnioski ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.

Bardziej szczegółowo

Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania. i załatwiania skarg i wniosków oraz przyjmowania. i rozpatrywania interwencji

Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania. i załatwiania skarg i wniosków oraz przyjmowania. i rozpatrywania interwencji Załącznik nr 1 do Zarządzenia nr 8/2015/2016 Dyrektora Szkoły z dnia 29.02.2016r. Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków oraz przyjmowania i rozpatrywania interwencji

Bardziej szczegółowo

Pan Kazimierz Środa Przewodniczący Rady Miejskiej w Działoszynie. Pan Rafał Drab Burmistrz Miasta i Gminy Działoszyn WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Pan Kazimierz Środa Przewodniczący Rady Miejskiej w Działoszynie. Pan Rafał Drab Burmistrz Miasta i Gminy Działoszyn WYSTĄPIENIE POKONTROLNE WOJEWODA ŁÓDZKI PNK-IV.431.26.2015 Łódź, 4 listopada 2015 r. Pan Kazimierz Środa Przewodniczący Rady Miejskiej w Działoszynie Pan Rafał Drab Burmistrz Miasta i Gminy Działoszyn WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Bardziej szczegółowo

WOJEWODA DOLNOŚLĄSKI Wrocław, dnia13 stycznia 2015 r. Wystąpienie pokontrolne

WOJEWODA DOLNOŚLĄSKI Wrocław, dnia13 stycznia 2015 r. Wystąpienie pokontrolne WOJEWODA DOLNOŚLĄSKI Wrocław, dnia13 stycznia 2015 r. NK-KS.431.1.17.2014.MF Pan Bogdan Styrkowiec Przewodniczący Rady Gminy Chojnów Wystąpienie pokontrolne Na podstawie art. 258 1 pkt 5 ustawy z dnia

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Nr 19/2016 Burmistrza Gminy Zagórów z dnia 29 sierpnia 2016 roku

Zarządzenie Nr 19/2016 Burmistrza Gminy Zagórów z dnia 29 sierpnia 2016 roku Zarządzenie Nr 19/2016 Burmistrza Gminy Zagórów z dnia 29 sierpnia 2016 roku w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków i petycji w Urzędzie Miejskim w Zagórowie. Na podstawie art.

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Nr 36/2015/2016 Dyrektora Szkoły Podstawowej w Starym Kurowie im. Czesława Wilińskiego z dnia 29 sierpnia 2016r.

Zarządzenie Nr 36/2015/2016 Dyrektora Szkoły Podstawowej w Starym Kurowie im. Czesława Wilińskiego z dnia 29 sierpnia 2016r. Zarządzenie Nr 36/2015/2016 Dyrektora Szkoły Podstawowej w Starym Kurowie im. Czesława Wilińskiego z dnia 29 sierpnia 2016r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i

Bardziej szczegółowo

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE WOJEWODA Wojewoda ŁÓDZKI Łódzki PNK.IV.0932-15/10 Łódź, 20 września 2010 r. Pan Jan Jóźwik Wójt Gminy Białaczów Pani Krystyna Ziębaczewska Przewodniczący Rady Gminy w Białaczowie WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Bardziej szczegółowo

WOJEWODA DOLNOŚLĄSKI Aleksander Marek Skorupa Wrocław, dnia 29 kwietnia 2013 r.

WOJEWODA DOLNOŚLĄSKI Aleksander Marek Skorupa Wrocław, dnia 29 kwietnia 2013 r. WOJEWODA DOLNOŚLĄSKI Aleksander Marek Skorupa Wrocław, dnia 29 kwietnia 2013 r. NK-KS.431.4.2013 Pan Grzegorz Kosowski Burmistrz Miasta i Gminy Niemcza Wystąpienie pokontrolne W dniu 26 lutego 2013 r.

Bardziej szczegółowo

Opis postępowania. 1. Przyjmowanie skarg i wniosków

Opis postępowania. 1. Przyjmowanie skarg i wniosków Rozporządzenie rozporządzenie Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków z dnia 8 stycznia 2002 r. (Dz. U. z 2002 r., Nr 5, poz. 46), Skarga środek kontroli zagwarantowany

Bardziej szczegółowo

pl. Ratuszowy 37/2, 58-500 Jelenia Góra, telefon/faks: 756 401 972, e-mail: lwereszczynski@kancelariawereszczynski.pl

pl. Ratuszowy 37/2, 58-500 Jelenia Góra, telefon/faks: 756 401 972, e-mail: lwereszczynski@kancelariawereszczynski.pl Zarządzenie Nr 13/07 Głównego Inspektora Pracy w sprawie organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków oraz udzielania porad w jednostkach organizacyjnych Państwowej Inspekcji

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE Nr 281 WOJEWODY MAZOWIECKIEGO z dnia 30 maja 2016 r.

ZARZĄDZENIE Nr 281 WOJEWODY MAZOWIECKIEGO z dnia 30 maja 2016 r. ZARZĄDZENIE Nr 281 WOJEWODY MAZOWIECKIEGO z dnia 30 maja 2016 r. w sprawie wprowadzenia w Mazowieckim Urzędzie Wojewódzkim w Warszawie zasad udostępniania informacji publicznej w trybie wnioskowym, w tym

Bardziej szczegółowo

w Zespole Szkół Publicznych Publicznej Szkole Podstawowej Nr 6 i Publicznym Gimnazjum Nr 4 im. Jana Pawła II w Starogardzie Gdańskim.

w Zespole Szkół Publicznych Publicznej Szkole Podstawowej Nr 6 i Publicznym Gimnazjum Nr 4 im. Jana Pawła II w Starogardzie Gdańskim. Załącznik do Zarządzenia nr 1/2014 z dnia 08 stycznia 2014 w sprawie funkcjonowania kontroli zarządczej w Zespole Szkół Publicznych Publicznej Szkole Podstawowej nr 6 i Publicznym gimnazjum nr 4 im. Jana

Bardziej szczegółowo

Jednolite zasady przyjmowania, rozpatrywania, załatwiania oraz ewidencjonowania skarg, wniosków i petycji w Urzędzie Miasta Jastrzębie-Zdrój.

Jednolite zasady przyjmowania, rozpatrywania, załatwiania oraz ewidencjonowania skarg, wniosków i petycji w Urzędzie Miasta Jastrzębie-Zdrój. Załącznik do Zarządzenia Nr Or-IV.0050. 631.2015 Prezydenta Miasta Jastrzębie-Zdrój z dnia 20 listopada 2015 roku Jednolite zasady przyjmowania, rozpatrywania, załatwiania oraz ewidencjonowania skarg,

Bardziej szczegółowo

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE WOJEWODA OPOLSKI NK.IV.431.1.2015.EK Opole, dnia 12 marca 2015 roku Pan Andrzej Buła Marszałek Województwa Opolskiego ul. Piastowska 14 45-082 OPOLE WYSTĄPIENIE POKONTROLNE 1. Nazwa i adres jednostki kontrolowanej:

Bardziej szczegółowo

3 Rejestrowanie skarg i wniosków 4 Rozpatrywanie skarg i wniosków

3 Rejestrowanie skarg i wniosków 4 Rozpatrywanie skarg i wniosków Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków oraz przyjmowania i rozpatrywania interwencji w Szkole Podstawowej im. Króla Władysława Jagiełły w Luszowicach 1 Postanowienia

Bardziej szczegółowo

Z A R Z Ą D Z E N I E

Z A R Z Ą D Z E N I E Z A R Z Ą D Z E N I E nr OPS 0152/15 /2011 Dyrektora Ośrodka Pomocy Społecznej w Sandomierzu z dnia 10.03.2011 w sprawie wprowadzenia Procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ośrodku Pomocy

Bardziej szczegółowo

Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Sopocie

Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Sopocie Załącznik Nr 1 do Zarządzenia Nr7/08 Dyrektora Miejskiego Pomocy Społecznej w Sopocie z dnia 21 lutego 2008r. Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Miejskim

Bardziej szczegółowo

PRZYJMOWANIE SKARG I WNIOSKÓW

PRZYJMOWANIE SKARG I WNIOSKÓW Załącznik do Zarządzenia nr 1/2015 Dyrektora Szkoły z dnia 5.05.2015 r. REGULAMIN ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W PUBLICZNEJ SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 3 im. Józefa Lompy W GRODKOWIE

Bardziej szczegółowo

DECYZJA Nr 250/MON MINISTRA OBRONY NARODOWEJ. z dnia 26 czerwca 2015 r. w sprawie organizacji w resorcie obrony narodowej systemu skargowo-wnioskowego

DECYZJA Nr 250/MON MINISTRA OBRONY NARODOWEJ. z dnia 26 czerwca 2015 r. w sprawie organizacji w resorcie obrony narodowej systemu skargowo-wnioskowego Warszawa, dnia 29 czerwca 2015 r. Poz. 192 Biuro Skarg i Wniosków DECYZJA Nr 250/MON MINISTRA OBRONY NARODOWEJ z dnia 26 czerwca 2015 r. w sprawie organizacji w resorcie obrony narodowej systemu skargowo-wnioskowego

Bardziej szczegółowo

UCHWAŁA Nr XIII/147/2016 Sejmiku Województwa Opolskiego z dnia 26 stycznia 2016 r.

UCHWAŁA Nr XIII/147/2016 Sejmiku Województwa Opolskiego z dnia 26 stycznia 2016 r. UCHWAŁA Nr XIII/147/2016 Sejmiku Województwa Opolskiego z dnia 26 stycznia 2016 r. w sprawie rozpatrzenia skargi na działalność Marszałka Województwa Opolskiego. Na podstawie art. 18 pkt 20 ustawy z dnia

Bardziej szczegółowo