Perfekcyjna kombinacja ceny, niezawodności działania i jakości.

Transkrypt

1

2

3 Oświetlenie Elektrotechnika Elektronika Systemy termiczne Wspomaganie sprzedaży Serwis techniczny Nasze pomysły, Państwa sukces. Perfekcyjna kombinacja ceny, niezawodności działania i jakości. TERAZ! Test klimatyzacji! Behr Hella Service jest ekspertem w dziedzinie klimatyzacji i chłodzenia silnika do samochodów osobowych i ciężarowych. Nasza siła w jakości produktu, niezawodności i trwałości jest oparta na know-how Behra pochodzącym z doświadczenia na polu wyposażenia oryginalnego pojazdów. Zaufajcie Państwo idealnej kombina - cji ceny, niezawodności działania i jakości, zaufajcie naszej szerokiej gamie produktów naszym produktom o jakości Behr Hella Service naszemu kompetentnemu wsparciu technicznemu silnemu wspomaganiu sprzedaży dla Państwa Państwa korzyści są naszą siłą! Skorzystajcie Państwo z naszych lat doświadczeń w dziedzinie klimatyzacji i chłodzenia silnika! Produkty i profesjonalne wspomaganie z Behr Hella Service wszystko w perfekcyjnej kombinacji ceny, niezawodności działania i jakości. Hella Polska Sp. z o.o. Wał Miedzeszyński Warszawa

4 Dayco. The original power in motion

5 S P I S T R E Ś C I Szanowni Czytelnicy, S Ł O W O O D Z A R Z Ą D U 3 A K T U A L N O Ś C I N O W O Ś C I T E M A T N U M E R U K O Ł O O K I E M E K S P E R T A W A R S Z T A T D O S T A W C Y O L E J E D O S T A W C Y I P R O D U K T Y S P O R T 7 7 M O T O P A S J E 7 9 W R Z U Ć N A L U Z 8 0 Dodatki: Wyposażenie warsztatów wiosna 2011 Dodatek Techniczny Termostatyczna technika regulacyjna Samochodowe Systemy Wtryskowe Ferodo Kwartalnik WIADOMOŚCI Inter Cars SA Adres redakcji: Inter Cars SA ul. Gdańska 15, Czosnów tel.: , , , Redaktor prowadzący: Joanna Król Zespół redakcyjny: A. Fiedorczuk, M. Zmysłowska Współpraca: P. Bok, T. Borek, M. Bobrowski, Ł. Ciecierski, M. Ciesielska, W. Chrobak, A. Dzierża, J. Druchliński, P. Grzyb, T. Jachimkowski, W. Jagodziński, E. Jaworska, D. Kalamus, W. Kmieciak, P. Kaźmierczak, S. Koniec, W. Kopacz, Z. Kosicki, M. Koźbiał, P. Kraska, A. Lewandowski, M. Małachowska, R. Małek, A. Mędrzecki, Mgr inż. Stefan Myszkowski K. Nowak, I. Sar, J. Szachewicz, S. Szafrańska, M. Szarpak, B. Świderska, M. Turski, D. Waliszkiewicz, B. Witoszek. Zapraszam Państwa do zapoznania się z pierwszym w tym roku wydaniem Wiadomości IC. W wiosennym wydaniu znajdziecie Państwo mnóstwo tematów związanych z obecnym sezonem. Rozpoczynamy od aktualnych wydarzeń na rynku motoryzacyjnym oraz w spółce Inter Cars. Sporo uwagi poświęcamy najnowszej akcji promocyjnej pod hasłem Gala Mistrzów Warsztatu. Wielokrotnie wspominamy też o innych możliwościach wygrywania nagród zarówno dla klientów, jak i czytelników. Wraz z wiosną zaczynamy nowy konkurs dla uważnych czytelników, którym ufundujemy bardzo atrakcyjne nagrody, sponsorowane przez firmę Bosch oraz program IC Premia. A skoro już wspomniany został program lojalnościowy, to chcemy zaprosić Państwa do uczestniczenia w nowszej, ulepszonej jego wersji pod nazwą IC Premia Plus. Nowa strona ruszy już w połowie kwietnia br. Wymiana opon z zimowych na letnie to znak charakterystyczny rozpoczynającego się sezonu, dlatego postawiłam na mocny akcent w postaci nowej rubryki Temat Numeru. Na kolejnych stronach naszego magazynu znajdziecie Państwo artykuły prezentujące nowości i zmiany w tym obszarze motoryzacji wszystko po to, aby ułatwić Państwu dobór ogumienia oraz podnieść poziom wiedzy. Podsumowanie dokonań polskiego rynku opon w minionym roku, pomoże wyciągnąć Państwu odpowiednie wnioski, a porady techniczne, które proponujemy, pozwolą uniknąć problemów w przyszłości. Tradycyjnie w Wiadomościach IC znajdziecie Państwo dwa praktyczne dodatki, szeroką ofertę wyposażenia warsztatowego oraz praktyczne wskazówki, udzielane co kwartał przez naszego eksperta. Dodatkową propozycją jest suplement w postaci oferty z zakresu Samochodowych Systemów Wtryskowych. Uzbrojeni w dodatki oraz trzymając w ręku najświeższy numer tego magazynu, z łatwością dotrwacie Państwo do lata. Zanim to jednak nastąpi, z okazji zbliżających się Świąt w imieniu Zarządu Inter Cars oraz całego zespołu redakcyjnego, składam Państwu życzenia radosnych Świąt Wielkanocnych spędzonych w gronie najbliższych, a w dzień Śmigusa Dyngusa życzę dużo słońca i humoru. Serdecznie pozdrawiam, Joanna Król Projekt: Pogotowie Graficzne Montaż elektroniczny: Studio Yelow Robak Wojciech Korekta: Karolina Kuczyńska Okładka: Studio Yelow Robak Wojciech Druk: Elanders Polska Biuro Reklamy: J. Król, tel.: , Joanna.Krol@intercars.eu Aneta Fiedorczuk, tel.: , Aneta.Fiedorczuk@intercars.eu Maria Zmysłowska, tel.: , Maria.Zmyslowska@intercars.eu Prenumerata i sugestie: wiadomosci@intercars.eu 1

6 Partnerzy Gali Mistrzów Warsztatu Już za dwa miesiące możesz mieć samochód! Tylko w Inter Cars SA zdarzają się takie promocje! Kupując produkty z oferty Inter Cars SA masz szansę wygrać jeden z pięciu samochodów marki Skoda oraz zaproszenie na Galę Mistrzów Warsztatu. Ogólne zasady promocji: W okresie od do br. kupując produkty z oferty IC* klienci zbierają specjalne punkty. Dodatkowe punkty klienci mogą zdobyć wybierając produkty pochodzące od następujących dostawców: BOSCH, CASTROL, TRW, EVR, FILTRON, SKF, NGK, CONTITECH, FEDERAL MOGUL, DELPHI, ATE, LUK, SACHS, KYB, KNECHT, VALEO Największa ilość zebranych punktów gwarantuje super nagrodę: Skodę Octavię RS! Zdobywcy następnych czterech miejsc odjadą Skodami Roomster! Kolejni w punktacji otrzymają zaproszenie na prestiżową Galę Mistrzów Warsztatu. Szczegóły promocji na w zakładce: Wydarzenia. *Promocja nie dotyczy produktów z zakresu opon i narzędzi oraz urządzeń warsztatowych.

7 S Ł O W O O D Z A R Z Ą D U Obecnie możemy już mówić o wzrostach przychodów ze sprzedaży oraz zysków we wszystkich krajach Europy Środkowo-Wschodniej, w których jesteśmy obecni. Spośród spółek zagranicznych najwyższy wzrost sprzedaży zanotowały spółki Inter Cars Ukraina oraz Inter Cars Litwa. Natomiast największy udział przychodów przypadł Inter Cars Słowacja. Już dzisiaj mogę zdradzić, że przygotowujemy się do rozpoczęcia działalności w Bułgarii. Obecnie sieć dystrybucyjna Inter Cars SA liczy 140 filii w kraju i 85 poza jego granicami. Dzięki tak dużej sieci jesteśmy blisko naszych klientów, gotowi by świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Odzwierciedleniem słuszności tej strategii jest stabilny wzrost naszej firmy, jak również zwiększenie liczby naszych lojalnych klientów. Można by powiedzieć - tylko tak dalej. Jednak, w naszych rozmowach z właścicielami warsztatów, wielokrotnie pojawia się temat dystrybucji części poprzez Internet. I zwykle jawi się on moim rozmówcom jako zagrożenie dla tradycyjnie prowadzonej działalności. Wydaje się, że te obawy są dość uzasadnione. Najlepiej pokazuje to przykład USA, gdzie obecnie warsztaty nie zarabiają już na sprzedaży części, tylko na usłudze. Co zatem zrobić, aby zapewnić warsztatom dywersyfikację przychodów? Naszą odpowiedzią jest Motointegrator. O idei Motointegratora pisaliśmy już niejednokrotnie na naszych łamach. Wydaje mi się jednak, że w dalszym ciągu ta idea nie do końca jest zrozumiana. Analizując negatywne komentarze, z jakimi się do tej pory spotkałem, odnoszę wrażenie, że większość krytycznych opinii na temat Motointegratora wynika z niedostatecznego doinformowania krytykujących go osób. Wiele razy osobiście rozmawiałem z osobami początkowo negatywnie nastawionymi do naszego projektu, które w trakcie rozmowy zmieniały swoje stanowisko. Motointegrator ma służyć pozyskiwaniu nowych klientów- -kierowców warsztatom, współpracującym z Inter Cars SA Sprzedaż zawsze odbywa się z zachowaniem tradycyjnego łańcucha dostaw. Filia dostarcza produkt do warsztatu, który dokonuje sprzedaży, zarabiając na usłudze, na marży z części oraz na opłacie transportowej. Decydując się na rozwój Motointegratora, chcemy zaoferować kierowcom atrakcyjne i nowoczesne narzędzie, które pomoże im w kompleksowej i bezpiecznej obsłudze samochodu. Kierowcy za pomocą MI mogą zamówić części oraz umówić się na wykonanie usługi warsztatowej w wygodny sposób za pomocą Internetu. Jednocześnie, wykorzystując do tego tradycyjne i praktyczne rozwiązania, takie jak odbiór osobisty zamówionych części w warsztacie. I chociaż o Motointegratorze nie możemy jeszcze mówić jak o wielkim sukcesie, to wierzę, że, chociaż jest to projekt długofalowy, już Krzysztof Oleksowicz, Członek Zarządu Inter Cars SA Podsumowanie wyników finansowych Inter Cars SA za 2010 r. napawa optymizmem i sprawia, że po raz kolejny możemy mówić o dużym sukcesie. Przychody spółki ponownie rosną w dwucyfrowym tempie. Skonsolidowana wartość sprzedaży wyniosła 2,42 miliarda złotych. W stosunku do ubiegłego roku wzrost wynosi 17,6%. Pozytywne wyniki spowodowane są wciąż rosnącym popytem na rynku polskim oraz konsekwentnym rozwojem naszych spółek zagranicznych, które odnoszą duży sukces. niebawem będziemy mogli o nim rozmawiać jako o kolejnym udanym pomyśle Inter Cars. Zresztą mamy wiele informacji od warsztatów, że pozyskały klientów z wyszukiwarki na stronie W tym miejscu warto wspomnieć także o tym, że Inter Cars już odniósł dość spektakularny sukces w Internecie. Mam tutaj na myśli fakt, że obecnie około 40% zamówień realizowanych przez sieć sprzedaży IC odbywa się za pośrednictwem Internetu. Warsztaty, współpracujące z nami, cenią sobie nasze narzędzia internetowe i bardzo chętnie z nich korzystają, zamawiając części. Jeśli chodzi o użycie nowoczesnych technologii w podstawowym biznesie, na tle konkurencji wypadamy bardzo korzystnie. Póki co przed nami sezon wiosenny, do którego, jak co roku, jesteśmy dobrze przygotowani, o czym będą się Państwo mogli przekonać, korzystając z naszej oferty, jak również przeglądając niniejsze czasopismo. Życząc miłej lektury, chciałbym wyrazić nadzieję na spotkanie z Państwem na Gali Mistrzów Warsztatu w Mikołajkach, która odbędzie się maja. Wierzę, że będzie to dobrze spędzony czas, poświęcony zarówno rozmowom i wymianie doświadczeń, jak również dobrej zabawie. Zatem do zobaczenia w Mikołajkach. JAK DZIAŁA MOTOINTEGRATOR? Motointegrator.pl to platforma internetowa skierowana dla kanału detalicznego z zachowaniem ciągu logistycznego i współpracy z warsztatami samochodowymi. Detalista za pomocą znajduje towar i określa, gdzie chce wymieniać zamówione części. Konsultant MI rezerwuje części w lokalizacji filialnej i umawia klienta w warsztacie. Konsultant sprzedaje części do warsztatu za pośrednictwem filii, filia dostarcza części do warsztatu, a warsztat montuje je i wystawia klientowi dokument sprzedaży. 3

8 A K T U A L N O Ś C I Joanna Król Wyścig o samochody Jednym z przyjemniejszych wydarzeń roku są spotkania z Państwem oraz nagrodzenie najbardziej zasłużonych i aktywnych Partnerów, działających w sieci. Przede wszystkim jednak, te spotkania służą rozmowom, wymianie poglądów, a także integracji i utrwalaniu wspólnych relacji z korzyścią dla obu stron. HISTORIA GALI MISTRZÓW WARSZTATU Historia Gali Mistrzów Warsztatu rozpoczęła się cztery lata temu, kiedy to w 2007 roku zorganizowaliśmy dla Państwa I edycję akcji pod hasłem: Nie klucz. Ogólnopolska kampania miała nie tylko charakter informacyjny, ale także promowała korzyści, płynące ze stosowania części zamiennych oryginalnej jakości, pochodzących od dostawców, produkujących na pierwszy montaż. Jednocześnie udział w akcji dawał Państwu możliwość wygrania bardzo cennych nagród pieniężnych. Pula wynosiła aż zł! Zwieńczeniem tej akcji promocyjnej było spotkanie w Hotelu Gołębiewski w Wiśle. Za sprawą połączenia w 2007 roku spółek Inter Cars oraz JC Auto znacznie powiększyło się grono członków naszych sieci, a liczba warsztatów wzrosła do ponad 800 miejsc w całej Polsce. W roku 2008 w powiększonym składzie obchodziliśmy już dwa jubileusze: 10-lecia istnienia sieci Q-Service oraz 5-lecia funkcjonowania Perfect Service. Te dwie piękne rocznice hucznie świętowaliśmy w Hotelu Gołębiewski w Wiśle. W roku 2009 mieliśmy okazję spotkać się w Mikołajkach podczas 66 Rajdu Polski, który był jednym z etapów Rajdowych Mistrzostw Świata. Chcąc jak najbardziej przybliżyć Państwu rajdową atmosferę, zorganizowaliśmy wtedy miasteczko namiotowe, w którym pomieściliśmy setki osób, a salony Gołębiewskiego zamieniliśmy wówczas na namioty. W kolejnym roku spotkaliśmy się ponownie w Mikołajkach na oesach. Nagrodami w promocji było zakwaterowanie w hotelu Gołębiewski oraz tzw. pakiet kibica umożliwiający korzystanie ze wszystkich atrakcji podczas Rajdu Polski. Pozostając wierni Mikołajkom i mazurskim klimatom tegoroczną Galę Mistrzów Warsztatu zaplanowaliśmy również w Mikołajkach w Hotelu Gołębiewski. Fot.: Skoda Auto Polska S.A. WYŚCIG JESZCZE TRWA 23 kwietnia 2011 roku zakończy się kolejna wielka promocja, w której do wygrania jest aż pięć samochodów! Nagrody wręczymy Państwu podczas Gali Mistrzów Warsztatu, która odbędzie się w Mikołajkach w dniach maja br. Uczestnicy promocji, którzy zajęli miejsca od 6 do 500, otrzymają zaproszenie na Galę. Klienci, należący do VIP Clubu Platyna i Złoto, otrzymają bezpłatne zaproszenie dla dwóch osób. Pierwszy zwycięzca promocji odjedzie Skodą RS, czterech kolejnych wsiądzie do Skody Roomster! Laureaci Gali Mistrzów Warsztatu. Wisła 2008r. ZASADY PROMOCJI Promocja dotyczy zakupów we wszystkich liniach produktowych, z wyłączeniem ofer- ty z zakresu opon i narzędzi oraz urządzeń warsztatowych. Partnerami akcji są renomowani dostawcy części zamiennych BOSCH, CASTROL, TRW, EVR, FILTRON, SKF, NGK, CONTITECH, FEDERAL MOGUL, DELPHI, ATE, LUK, SACHS, KYB, KNECHT, VALEO. To właśnie produkty tych firm należy kupować, aby uzyskać jak najwyższą premię punktową. Dla każdego dostawcy stworzone zostały dwa rankingi: wartości zakupów oraz wzrostu zakupów. W każdym z tych rankingów można zdobyć maksymalnie 500 punktów. Oesy Mistrzów. Mikołajki 2009r. Laureaci Gali Mistrzów Warsztatu. Mikołajki 2007r. 4 Fot. A. Mędrzecki

9 A K T U A L N O Ś C I Od momentu drukowania Wiadomości IC do zakończenia promocji pozostały już tylko trzy tygodnie. Dla Państwa jest to czas wzmożonej pracy na finiszu konkursu, a dla nas wielkie przygotowania do wspólnego spotkania. Co tym razem przygotowaliśmy dla Państwa w Mikołajkach? Zobaczcie sami. WSTĘPNY PROGRAM SPOTKANIA PIĄTEK Indywidualne przyjazdy Gości do hotelu W godzinach wieczornych debata Spotkanie będzie miało charakter otwartej debaty pomiędzy zarządem i dostawcami Inter Cars SA. Naszym zamysłem jest, aby kreatorami tego wieczoru byli zaproszeni goście. To Państwo będziecie głosować, podejmować dyskusję i wyznaczać kierunek rozmów. SOBOTA Śniadanie Stoiska konsultacyjno-informacyjne dla profesjonalistów Po śniadaniu zaprosimy gości do odwiedzenia stanowisk konsultacyjnych, przygotowanych przez wspomnianych obok (str. 4) dostawców oraz przez pracowników Inter Cars SA. W tym czasie będziecie Państwo mieli możliwość indywidualnych rozmów z partnerami promocji, jak również konsultacji w zakresie projektów zaprezentowanych przez spółkę. Będą to m.in. stoiska z akumulatorami, akcesoriami, Cartechnikiem, chemią i środkami smarnymi. Będzie można porozmawiać z przedstawicielami firmy odnoście współpracy w zakresie rynku osobowego i ciężarowego, szkoleń czy pomocnych form finansowania zakupów. Tego dnia możecie Państwo pytać o wszelkie tematy związane z rynkiem ogumienia w Polsce, jak również o wszystkie kwestie związane z przystąpieniem do projektu Motointegrator.pl. Dla serwisantów, zajmujących się off-road em, tuningiem czy specjalizacją blacharsko-lakierniczą, przygotujemy także punkt informacyjny. Wieczorna Gala Mistrzów Warsztatu Wieczorem zaprosimy Państwa na Galę Mistrzów Warsztatu, która będzie miała formę uroczystej wykwintnej kolacji oprawionej światłem, dawką dobrego humoru w wykonaniu Cezarego Pazury oraz energetycznym występem zespołu De Mono. Jednak głównym punktem programu będzie ogłoszenie wyników wielkiej promocji oraz wręczenie zwycięzcom samochodów i pozostałych nagród! Aż pięciu finalistów odjedzie następnego dnia samochodami marki Skoda. NIEDZIELA Śniadanie Wyjazdy gości Prezentacje przygotowane przez dostawców. Mikołajki 2007r. Debata z udziałem dostawców oraz zarządu Inter Cars SA. Powyżej: Mikołajki 2007r. Poniżej: Wisła 2008r. Wszystkie serwisy, które jeszcze nie przystąpiły do tzw. modułów: Bosch, Pierburg i Delhi, będą mogły poznać więcej szczegółów na temat przyszłej współpracy. Na stoisku Samochodowe Systemy Wtryskowe będzie można rozwiązać wszystkie problemy, dotyczące klimatyzacji. Z imponującą ofertą pokaże się, jak zwykle, dział Wyposażenia Warsztatów oraz dział części do samochodów amerykańskich. Tą liczną grupę - blisko 30 stoisk konsultacyjnych - zamknie stoisko IC Premii, w którym nasi pracownicy będą Państwa zachęcać do korzystania z bonów wycieczkowych i innych nagród. Wisła. 2008r. Wszystkim klientom życzymy udanych zakupów i wysokich wygranych. Do zobaczenia w Mikołajkach. Mikołajki 2007r. 5

10 A K T U A L N O Ś C I Przyszłość motoryzacji Przedstawiciele Stowarzyszenia Dystrybutorów i Producentów Części Motoryzacyjnych zostali ekspertami grup roboczych, działających przy CARS21*. Ministerstwo Gospodarki zaakceptowało kandydatury dwóch specjalistów - Wiceprezesa Inter Cars, Krzysztofa Soszyńskiego oraz Dyrektora Zarządzającego Moto-Profil, Bogumiła Papiernioka. Prezes Stowarzyszenia Dystrybutorów i Producentów Części Motoryzacyjnych, Alfred Franke, wszedł do Zarządu Międzynarodowej Federacji Niezależnych Dystrybutorów Motoryzacyjnych (FIGIEFA). Eksperci SDCM, wspólnie z innymi specjalistami, pracować będą nad zagadnieniami dotyczącymi m.in. rynku wewnętrznego, infrastruktury, zapewniającej mobilność, dostępem do energii dla pojazdów elektrycznych, polityki emisji CO2 oraz nad aspektami handlowymi, przemysłowymi i socjalnymi w motoryzacji. Fakt, że przedstawiciele SDCM będą współpracować z Ministerstwem, daje nadzieję na poprawę przepisów prawnych, dotyczących funkcjonowania całej branży motoryzacyjnej. Być może w regulacjach prawnych rzeczywiście będą uwzględniane interesy nie tylko koncernów samochodowych, ale też niezależnych operatorów, a tym samym wzmocni się konkurencja, korzystna przecież dla wszystkich użytkowników samochodów. *Grupa Wysokiego Szczebla CARS21 to ciało powołane przez Komisję Europejską dla opracowania wytycznych dla przyszłych ram prawnych przepisów, regulujących branżę motoryzacyjną w XXI wieku. W pracach CARS21 uczestniczyć będzie siedmiu komisarzy KE, ministrowie z dziewięciu państw UE (Polskę reprezentuje wicepremier Waldemar Pawlak) oraz zaproszeni reprezentanci najważniejszych europejskich organizacji branżowych. Obecnie na terenie Unii Europejskiej niezależne firmy motoryzacyjne zatrudniają 4,6 mln osób. 270 mln europejskich kierowców korzysta z usług niezależnych warsztatów. Przedstawiciel Polski w zarządzie FIGIEFA Maria Zmysłowska 14 0fi l i i w polsce, 8 5fi l i i za granicą Informujemy o dalszym rozwoju sieci sprzedaży Inter Cars SA. W sumie w Polsce i za granicą powstało pięć nowych lokalizacji. FILII INTER MOTORS W RYBNIKU 24 marca 2011r. rozpoczęła się sprzedaż w filii Inter Motors w Rybniku ul. Gajowa 4, Rybnik tel.: , , fax: moto.ryb@intercars.eu Godziny otwarcia: pn. - pt.: 9:00-18:00, sob.: 9:00-14:00 NOWA FILIA W JASTRZĘBIU ZDROJU 13 stycznia 2011r. rozpoczęła się sprzedaż w filii w Jastrzębiu Zdroju. Alfred Franke Prezes SDCM Kandydatura zaproponowana przez prezesa FIGIEFA, Michela Vilatte a, została jednogłośnie przyjęta podczas ostatniego Walnego Zgromadzenia Członków FIGIEFA. Zarząd FIGIEFA tworzony jest przez przedstawicieli Francji, Niemiec, Holandii, Szwecji, Wielkiej Brytanii, a teraz i Polski. Działalność SDCM na szczeblu europejskim jest niezwykle istotna dla polskich przedsiębiorców, gdyż blisko trzy czwarte przepisów, mających bezpośredni wpływ na branżę motoryzacyjną, powstaje właśnie w Brukseli, a są to przepisy nadrzędne wobec prawa polskiego. Dlatego też możliwość wpływu na ich tworzenie będzie pomocna dla małych i średnich przedsiębiorstw, Nowa filia Inter Motors w Rybniku ul. Przemysłowa 1, Jastrzębie Zdrój tel.: , , fax: ic.jzd@intercars.eu Godziny otwarcia: pn. - pt.: 8:00-18:00, sob.: 8:00-13:00 działających w Polsce. Wzmacnia ona też SDCM w kontaktach z krajowymi instytucjami, a oczywiście dodatkowo daje osobistą satysfakcję. Rozporządzenia takie jak GVO czy Euro 5 są najlepszym dowodem, że, aby móc dbać o dobro polskich firm motoryzacyjnych, trzeba wyjść w swoich działaniach poza granice kraju. Tego trudnego zadania od kilku lat skutecznie podejmuje się SDCM. Proces legislacyjny zazwyczaj jest bardzo długi i wymaga wielu merytorycznych dyskusji. Działalność na rzecz niezależnego rynku motoryzacyjnego ma także charakter prokonsumencki, gdyż gwarancja wolnej konkurencji na rynku serwisowania i napraw aut wpływa korzystnie na poziom cen zarówno w warsztatach niezależnych, jak i Autoryzowanych Stacjach Obsługi. NOWA FILIA W ŻARACH 20 grudnia 2010r. rozpoczęła się sprzedaż w filii w Żarach, ul. 1 Maja 7, Żary tel.: , , fax: ic.zar@intercars.eu Godziny otwarcia: pn. - pt.: 8:00-18:00, sob.: 8:00-14:00 ZMIANY Filia Gorzów Wielkopolski od 1 stycznia 2011r. weszła w skład grupy Szczecin. FILIE ZAGRANICZNE Aż trzy filie powstały za granicami Polski. Są to dwie litewskie filie w miejscowości Šiauliai i w Panevėžys oraz w Kijowie na Ukrainie. 6

11 Wygrywaj nagrody, czytając Wiadomości IC Wrzuć na luz to konkurs, który cieszył się bardzo dużym zainteresowaniem, dlatego postanowiliśmy dać naszym czytelnikom kolejną szansę na sprawdzenie swojej wiedzy z zakresu motoryzacji i działalności firmy Inter Cars SA. Zorganizowaliśmy nowy konkursu pod hasłem Sokoli wzrok. Wrzuć na luz z ostatniego numeru Wiadomości IC polegał na odgadnięciu marki pojazdu, która zaprezentowana była w zamaskowany sposób. Sponsorem tego quizu była firma Robert Bosch Sp. z o.o., fundator atrakcyjnych nagród w postaci sprzętu Audio Video. ROZWIĄZANIE KONKURSU WRZUĆ NA LUZ WIADOMOŚCI IC 37 Prawidłowa odpowiedź: Checker A8/Marathon Nagrody otrzymują: Wieża stereo: Beata Kopczyńska Zaborów Odtwarzacz DVD: Michał Niemiec Pisarzowice, Marcin Sienica Olecko Odtwarzacze MP4: Karol Maciejewski Darłowo, Halina Baniukiewicz Sosnowiec, Katarzyna Tutejczyk Tuszyn, Maciej Gorzała - Siedlce, Piotr Kaczorowski Zabrze SERDECZNIE GRATULUJEMY ZWYCIĘZCOM! Akcesoria na każdą porę roku W kwietniu zostanie wydany nowy katalog akcesoryjny. Katalog podzielony jest na 6 działów tematycznych: Widoczność, Przewóz bagażu, Niezbędnik kierowcy, Przydatne akcesoria, Chemia samochodowa, Akumulatory. Na str. 4 znajdziecie Państwo bardzo praktyczny, alfabetyczny skorowidz produktów, pomocny w szybkim ich wyszukiwaniu. Do większości pozycji zamieszczone zostały kolorowe piktogramy, ułatwiające dopasowanie produktów do konkretnych grup towarowych, opisy techniczne oraz zdjęcia pomocne zarówno dla handlowca, jak i dla klienta. Wkrótce dostępna będzie również wersja internetowa katalogu na w zakładce Oferta handlowa/specjalizacje/akcesoria. Dystrybucja katalogu do filii Inter Cars SA odbędzie się w II połowie kwietnia br. A K T U A L N O Ś C I KONKURS SOKOLI WZROK W aktualnym numerze WIADOMOŚCI IC należy odszukać odpowiedź na pytanie: Ile szkoleń planuje przeprowadzić Inter Cars SA w roku 2011? a) 350 b) 470 c) 500 d) 830 W kolejnym konkursie z tej serii chcemy sprawdzić, jak nie czytacie Państwo artykuły umieszczone w kwartalniku. uważ- Państwa zadaniem będzie odnalezienie odpowiedzi, która ukryta jest na stronach naszego czasopisma, na postawione poniżej pytanie. Rozwiązania należy nadsyłać do r. Spośród osób, które przyślą prawidłowe odpowiedzi, wyłonimy zwycięzcę o sokolim wzroku, który otrzyma nagrodę główną w postaci Walkman Sony 8 GB x 1. Rozlosujemy także 2 nagrody pocieszenia w postaci zestawów gadżetów IC Premia o wartości 100 zł netto. Sponsorem tego quizu jest program lojalnościowy IC Premia. Prawidłowe odpowiedzi wraz z telefonem kontaktowym oraz z pełnymi danymi do wysyłki nagrody (imię, nazwisko, ulica, nr domu/ mieszkania, kod pocztowy, miejscowość) trzeba przesłać mailem na adres wiadomosci@intercars.eu z dopiskiem Sokoli wzrok. Korespondencję można kierować także listownie na adres: Redakcja Wiadomości IC Sokoli wzrok Inter Cars SA, ul. Gdańska 15, Czosnów Zapraszamy do zabawy! 2 Dobre wsparcie W 2007r. Inter Cars SA uruchomił Program Rozwoju Kompetencji Zarządzania Projektami oraz powołał do życia Biuro Wsparcia Projektów. Dzięki Biurze Wsparcia Projektów (BWP) organizacja uruchomiła ponad 200 projektów, które konsekwentnie realizowały wyznaczone sobie cele i zadania. Wciągu trzech lat osiągnęliśmy zdecydowaną większość celów, które postawiliśmy sobie na początku projektu mówi Kamil Gozdek, zajmujący stanowisko Menadżer Biura Wsparcia Projektów i Zarządzania Wiedzą. Znacząco urosło w Inter Cars grono Menadżerów Projektów, którzy skutecznie realizują projekty, w dużej części ukierunkowane na naszych klientów wewnętrznych i zewnętrznych. Dzięki pomocy ze strony naszych Przedstawicieli Handlowych, którzy już dziś pracują na zrealizowanym przez jeden z projektów systemie CRM, oraz informacji pozyskanej z przeprowadzonych badań ankietowych, mamy wiedzę o zmieniających się potrzebach naszych klientów. Daje to nam wskazówki, jak moglibyśmy usprawnić nasze działania. Sami również opracowujemy innowacyjne pomysły w naszej branży, jak np. Motointegrator, System szkoleń ShowCar, Projekty Wsparcia Rozwoju Przedstawicieli Handlowych, akcje marketingowe, m.in. NieKlucz podsumowuje K. Gozdek. Biuro Wsparcia Projektów będzie nadal wspierało i administrowało kolejne projekty, podnosząc efektywność ich realizacji. 7

12 Oferta wyłącznie dla odbiorców hurtowych A K T U A L N O Ś C I Zatrzymaj się w IC STREFIE! W ubiegłym roku rozpoczęliśmy druk tzw. gazety śniadaniowej, która w łatwy i przyjemny sposób przedstawia najnowszą, promocyjną ofertę w Inter Cars SA. W tym roku kontynuujemy publikację, gdyż cieszy się ona dużym zainteresowaniem. Kwietniowy numer IC Strefy przedstawia wiele ciekawostek z asortymentu tuningu, np.: tarcze hamulcowe Speedmax, filtry powierza K&N czy amortyzatory Bilstein. Ponadto w najnowszym numerze zamieściliśmy propozycje akcesoriów oraz nowości w ofercie. Zachęcamy Państwa do zapoznania się z zawartością tego wydawnictwa, tym bardziej, że prezentujemy tam produkty w promocyjnych cenach. Przypominamy, że gazetki są wysyłane do aktywnych odbiorców hurtowych, zarejestrowanych w statusie Promo. Dystrybucja odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz naszych filii. Najnowsze wydanie jest dostępne na stronie w zakładce Nowości oraz: Oferta handlowa/części do samochodów osobowych. Nowa strona www Indeks: BOS Małgorzata Koźbiał Katalizator MERCEDES C-CLASS (W203/S203) (skrzynia biegów manulalna) C200 CDI/C220 CDI > Indeks: VAR ACLD PIKNIK Lodówka samochodowa turystyczna 18L 12V/230V, funkcja chłodzenia i grzania + Kosz piknikowy (plecak) dla 2 osób Indeks: MICROFIBRA MULTI 40X60 Microfibra wysokiej jakości Do wszelkich zastosowań, 40x60 cm Indeks: CART Indeks: VAR ACNP003 Pompka jednocylindrowa nożna Nowoczesny design, różne końcówki Oferta ważna od 1.IV.2011 do 30.IV.2011 lub do wyczerpania zapasów Żarówka H712V 55W PX26d +50% więcej swiatła Indeks: CART Żarówka H4 12V 60/55W P43t +60% więcej swiatła Indeks: AL DA5100 Alkomat dla wymagających użytkowników Wyniki +/- 0,01 promila. Sensor niewymienny. W Inter Cars KALIBRACJA 12 miesięcy GRATIS Indeks: THULE 591 Aluminiowy uchwyt rowerowy montowany na dachu PRO RIDE (pasuje do belek prostokątnych i owalnych) Mleczko do czyszczenia Indeks: MOJEAUTO Ściereczki do trudnych zabrudzeń Professional - 80 szt Indeks: ALD MLECZKO DO SKORY Mleczko do czyszczenia i pielęgnacji skóry tuba 280 ml, technilogia NANO+ Indeks: CART Żarówka W5W 12V 5W W2,1x9,5d (całoszklana) kpl. 10 szt Indeks: JAWOPLAST EKO-OIL 2013 Pojemnik - kanister do zlewania przepracowanego oleju i innych zużytych płynów eksploatacyjnych, poj. 6L Indeks: THULE GRATIS Bagażnik EURO CLASSIC G5 na 2 rowery (3 rowery z adapterem THULE 9081) + dodatkowo gratisowy preparat konserwująco-odrdzewiający do rowerów Indeks: LATARKA ZYCIA Indeks: JAWOPLAST MISKA 2015 Miska plastikowa do zlewania min. przepracowanego oleju i innych zużytych płynów eksploatacyjnych, pojemność 7L Ceny brutto (z VAT) Oferta prezentowana w trzecim numerze będzie obowiązywała od 4 do 30 kwietnia br. Edukacyjna inicjatywa W bieżącym roku firma Inter Cars zamierza powołać do życia inicjatywy związane ze Społeczną Odpowiedzialnością Biznesu. Nr 06 / TUNING oferta specjalna wewnątrz numeru Indeks: CART00101 Koncentrat płynu do spryskiwaczy 1:100, 250 ml po rozcieńczeniu otrzymujemy 25L płynu gotowego do użycia Latarka życia wyposażona w magnes, nóż do cięcia pasów, młotek do zbicia szyby oraz funkcję ostrzegawczą (9 migających diod led w czerwonym kolorze) Wraz z nadejściem wiosny postanowiliśmy odświeżyć starą, poczciwą stronę www, która ponad 7 lat służyła klientom oraz pracownikom w dawnej szacie graficznej. Co różni nową stronę od jej poprzedniczki? Przede wszystkim wyszliśmy z założenia, że należy zmodyfikować jej nieco archaiczny wygląd i poprawić funkcjonalność mówi M. Koźbiał manager projektu StronaIC. I tak, zastąpiliśmy zakładki w formie wielkich, kolorowych piktogramów, lekkimi zakładkami tekstowymi. Wiele z nich, po uprzednim posegregowaniu w grupy tematyczne, uznaliśmy za zbędne i usunęliśmy ze strony, a na ich miejsce weszły inne, które przedstawiają aktualny zakres działań Inter Cars. Przykładem jest chociażby Strefa Wsparcia Klienta, zawierająca informacje o leasingu urządzeń warsztatowych itp. Podobnie nowością są Informacje techniczne, gdzie można znaleźć aktualne biuletyny informacyjne naszych dostawców, uporządkowane w formie wyszukiwarki. Całość treści została podzielona w menu: Dla Profesjonalisty, Dla Kierowcy, Dla Dostawcy oraz Dla inwestora. Ma to uzasadnienie we właściwym dopasowaniu treści do potrzeb osób, odwiedzających naszą stronę podsumowuje M. Koźbiał. W najbliższych dniach uruchomiona będzie wyszukiwarka treści, grup produktowych oraz dostawców. Strona będzie na bieżąco udoskonalana, tak aby maksymalnie podnieść jej funkcjonalność z największa korzyścią dla użytkowników. Inter Cars, jako lider na rynku motoryzacyjnym, poczuwa się do obowiązku kreowania przyszłości tej branży. Inwestowanie w rozwój przyszłej kadry jest jednym z przejawów takiej działalności. Inicjatywy mają na celu pomoc placówkom edukacyjnym w procesie kształcenia młodzieży, do współpracy zostaną zaproszeni długoletni partnerzy firmy tak komentuje te przedsięwzięcie Maciej Bobrowski, Koordynator ds. szkoleń w Inter Cars SA. Wybrane szkoły zostaną zaopatrzone nie tylko w teoretyczne materiały szkoleniowe, ale przede wszystkim w sprzęt dydaktyczny, modele, symulatory oraz narzędzia specjalistyczne. Ten rodzaj współpracy pozwoli na powołanie regionalnych centrów szkoleniowych, które będą służyć miejscowej społeczności. Wszystkie te działania mają na celu ułatwienie uczniom dostępu do wiedzy, technologii, sposobów diagnozowania oraz najnowszych trendów w motoryzacji. Zaproponowane przedsięwzięcia ułatwią absolwentom start w życie zawodowe oraz zbliżą do siebie dwie grupy społeczne, uczniów oraz pracodawców. Należy pamiętać, że zarówno jedna, jak i druga grupa nie mogą bez siebie właściwie funkcjonować. Bliska współpraca pozwoli na lepsze wykorzystanie potencjału, drzemiącego w przyszłej kadrze zawodowej oraz ułatwi rozwój obu stronom. 8

13 A K T U A L N O Ś C I Peugeoty 107 rozdane! Ostatniego dnia lutego br. zakończyła się promocja pod nazwą Olejowa Jazda Castrol. Auto Kowalczyk s.j Józefów, ul. Piłsudskiego 54 biuro@auto-kowalczyk.pl Klienci Inter Cars SA rywalizowali między sobą w zakupach produktów Castrol. Należało nabyć jak największą ilość olejów tej marki. Główną nagrodą w konkursie były dwa samochody Peugeot 107. Pierwszym, bardzo szczęśliwym, zwycięzcą został Dariusz Kowalczyk z Józefowa pod Warszawą, z którym udało mi się porozmawiać podczas wręczania nagrody w Centrum Logistycznym Inter Cars SA w Czosnowie. Joanna Król: Serdecznie gratuluję wygranej, ale z tego co wiem, nie jest to pierwsza Pana wygrana w Inter Cars. Dariusz Kowalczyk: Owszem, kilka lat temu, podczas 7. Targów części zamiennych, narzędzi i wyposażenia warsztatów, udało się nam zająć I miejsce w konkursie o tytuł Najmocniejszego Serwisu. Była to wówczas nagroda pieniężna. Oczywiście nie jest ona porównywalna z wygranym samochodem, z którego niezwykle się cieszę. Auto bardzo się przyda w moim serwisie. J.K.: Czy ma Pan w swojej ofercie samochód zastępczy? D.K.: Tak, mam już jeden, ale z pewnością moim klientom przyda się także drugie auto. W obecnych czasach klient jest rozpieszczony przez autoryzowane serwisy i liczy na wszelkie udogodnienia. Uroczyste wręczenie kluczyków do samochodu zastępczego Peugeot 107. Zwycięzcy - Darkowi Kowalczykowi kluczyki wręcza Ewa Wiśniowska. Obok, po prawej Grzegorz Wójcik (filia przy ul. Płowiecka, Warszawa) oraz Wiceprezes Krzysztof Soszyński. Czosnów, marzec 2011r. J.K.: Czy słyszał Pan o akcji Gala Mistrzów Warsztatu? Czy uczestniczy Pan także i w tej promocji? D.K.: Oczywiście, że słyszałem o akcji. Dowiedziałem się o niej z biuletynu promocyjnego wysyłanego przez Waszą firmę. Wiem, że można wygrać nawet kilka samochodów i muszę przyznać, że motywacja jest ogromna, jednak i konkurencja też wielka. Będę się starł osiągnąć jak najlepsze wyniki, jest o co walczyć. J.K.: Życzę Panu powodzenia i dziękuję za rozmowę. Na początku kwietnia wręczyliśmy drugą nagrodę. Peugeota 107 odebrał Daniel Źyźniewski, właściciel serwisu DAN-CAR z Bytowa. Serdecznie gratulujemy zwycięzcom i zachęcamy Państwa do udziału w promocjach organizowanych przez Inter Cars SA. Targi wiatr i woda Marzec rozpoczęliśmy od udziału w Targach Sportów Wodnych i Rekreacji. Już po raz dwudziesty trzeci na targach spotkali się miłośnicy sportów i rekreacji na wodzie. W tym roku amatorzy spędzania czasu nad wodą mogli zapoznać się zarówno z naszymi krajowymi ofertami, jak również z propozycjami z całego świata. Pokazano m. in. łodzie, pontony, RIB-y, skutery i inne jednostki pływające. Obejrzeć można było także szeroką gamę akcesoriów żeglarskich, sprzętu asekuracyjnego i ratunkowego, instrumentów do nawigacji, elektroniki jachtowej. Silnie reprezentowana była branża kajakowa, windsurfingowa oraz nurkowanie. Luksusową częścią tej imprezy była imponująca oferta jachtów. Inter Cars znalazł także swoje miejsce na tej imprezie jako wystawca, pokazujący swoją bogatą ofertę dotyczącą sportów motorowodnych. Na stoisku zaprezentowaliśmy ofertę z zakresu akcesoriów, olejów, akumulatorów i filtrów relacjonuje Krzysztof Stępień, Koordynator Wsparcia Sprzedaży w Inter Cars SA. - Klienci byli zainteresowani głównie tą drugą grupą produktów. Odpowiadaliśmy na wiele pytań, związanych z eksploatacją silników oraz akumulatorów marki Optima. Wiele zapytań dotyczyło elektrycznych ładowarek do akumulatorów oraz haków holowniczych. Odczuliśmy także duże zainteresowanie produktami norweskiej firmy Defa, która specjalizuje się w ogrzewaniu postojowym nie tylko do samochodów, ale także i łodzi. W dniach 3-6 marca w Warszawskim Centrum EXPO XXI odbyły się największe w Polsce Targi Sportów Wodnych i Rekreacji Wiatr i woda. Kolejne Targi Sportów Wodnych i Rekreacji Wiatr i woda odbędą się 4-7 sierpnia br. w Gdyni. 9

14 A K T U A L N O Ś C I Wiosenne wygrywanie Wojciech Kopacz W końcu nadeszła, długo wyczekiwana wiosna. Coraz więcej klientów zagląda do warsztatów, żeby sprawdzić swój samochód po długiej, mroźnej i trudnej dla auta zimie. Jest to idealny czas, żeby zaprezentować nasze najnowsze wiosenne promocje i akcje marketingowe. Gala Mistrzów to nasza największa w tym roku akcja promocyjna. Do wygrania jest 5 samochodów oraz weekendowy pobyt w hotelu Gołębiewski w Mikołajkach. Zasady są bardzo proste, kupując wytypowane produkty w Inter Cars SA, klienci mogą otrzymać jeden z tych samochodów. Szczegóły promocji oraz regulaminy na stronie oraz u Przedstawicieli Handlowych. Do 30 kwietnia 2011r., kupując tarcze i klocki hamulcowe Delphi o wartości 800 zł netto, klienci otrzymują Bon zakupowy IC o nominale 50 zł. Pod koniec ubiegłego roku z takiej formy płatności skorzystał jeden z naszych dobrych partnerów - Grzegorz Małecki, prowadzący serwis Centrum Serwisowe Małecki. Zapytaliśmy go, czy był zadowolony z tej usługi i jak wyglądały wszystkie związane z nią formalności. Rzeczywiście zamieniłem punkty na bony wycieczkowe, które przeznaczyłem na wyjazd świąteczny dla całej mojej rodziny (8 osób). Transakcja odbyła się bardzo sprawnie dzięki programowi IC Premia przy współpracy z Konsorcjum Kolejny konkurs to Liga Światowa z Motointegrator. Sponsorem nagród jest platforma internetowa Motointegrator, a do wygrania wyjazd na finały Ligi Światowej w piłce siatkowej. Akcja promocyjna trwa od do br. Punkty można otrzymać w następujących konkurencjach: ranking zakupów netto oraz ranking wzrostu procentowego wartości zakupów. Szczegóły na oraz u Przedstawicieli Handlowych. Płać punktami IC PREMIA za wycieczki! Przypominamy Państwu o bardzo praktycznej i miłej formie zapłaty za wyjazdy oraz różne świadczenia turystyczne w Polsce i za granicą. Polskich Biur Podróży. Właściwie w Hotelu Mrongovia musiałem tylko pokazać dowód osobisty, a wszystko było już opłacone i zorganizowane. Spędziłem tam wraz z rodziną 9 dni w bardzo przyjemnych warunkach, relaksując się na senie czy korzystając z wyjątkowych zalet hote- balowego Spa. Dzieci miały niewiarygodną frajdę, uczęszczając na zajęcia plastyczne i sportowe. Jestem bardzo zadowolony z tego pomysłu i całej organizacji przedsięwzięcia. Musiałem tylko klika razy kliknąć na stronie IC Premia Plus Tak jak wspominaliśmy w poprzednich wydaniach Wiadomości, IC Premia ciągle się rozwija. Już w połowie kwietnia pojawi się IC Premia z Plusem. Co daje Plus? Korzystniejszy przelicznik punktów na nagrody, poszerzony asortyment oraz nowe produkty w ofercie. Punkty klienta wraz z kontem przechodzą w niezmienionej liczbie i danych do IC Premia Plus oraz zachowują swoją ważność zgodnie z regulaminem IC Premia Plus. IC Premia Plus to kolejny etap w budowaniu relacji z klientem. Bądź uczestnikiem programu IC Premia Plus, zdobywaj punkty, a już niedługo zaskoczą Cię nasze propozycje. Sklep, warsztat, baza transportowa każdy znajdzie dla siebie ciekawe propozycje, m.in. ponad 4000 narzędzi, bony wycieczkowe, sprzęt AGD i RTV, kombinezony. zachęca Wojciech Kopacz, odpowiedzialny za program lojalnościowy IC Premia. Rejestrując się na stronie można przyłączyć się do programu, a także sprawdzić liczbę punktów. W zakładce Kontakt podany jest nr telefonu oraz adres do osób, które odpowiedzą na pytania związane z IC Premia. Informacje można również uzyskać we wszystkich oddziałach Inter Cars SA. Zapraszamy do zbierania i wydawania punktów w IC Premia Plus na Korzystam z programu lojalnościowego już od dawna, ale nie zamieniam bonów na urządzenia czy narzędzia warsztatowe. Te kupuję normalnie, otrzymuję za to fakturę i wrzucam to w koszty działalności swojej firmy. Uważam, że o wiele lepszym rozwiązaniem jest spożytkowanie tych punktów na przyjemności dla siebie i swojej rodziny. 10

15 N O W O Ś C I Nowości w IT Mijający Bartosz Witoszek kwartał przyniósł wiele zmian w obszarze informatyki. Mamy nadzieję, że zmiany zostaną odebrane przez Państwa pozytywnie i przyniosą wiele korzyści w codziennej działalności. IC_KATALOG I JEGO IC_WYCENA W najnowszej wersji programu IC_Katalog całkowicie przebudowano moduł do tworzenia wycen napraw. stworzono nowe okno edycyjne dla pojedynczego protokołu wyceny, wprowadzono typową dla środowiska Windows metodę Przeciągnij i upuść, ułatwiającą dodawanie do wyceny poszczególnych czasów napraw i części, umożliwiono poruszanie się po drzewie wszystkich dostępnych dla danego typu samochodu informacjach o czasach naprawy (z możliwością dodania do protokołu wyceny), usprawniono okna przeglądania wszystkich utworzonych protokołów wycen. NOWE OKNO EDYCYJNE Rysunek ukazuje nowe możliwości edycyjne w specjalnie do tego celu zaprojektowanym oknie: Rozwija lub zamyka obszar zawierający drzewo wszystkich czynności warsztatowych dla typu pojazdu wyceny Wystarczy przeciągnąć i upuścić zaznaczoną pozycję na listę wyceny aby została ona dodana Szczegóły typu pojazdu powiązanego z wyceną SPOSOBY DODAWANIA POZYCJI DO WYCENY Wprowadzona została metoda: Przeciągnij i upuść. Ten sposób dodawania pozycji do wyceny wykorzystywany jest zarówno do dodawania czasów napraw, jak i części. Ogólna zasada brzmi, że część można przeciągnąć z okna wyników wyszukiwania katalogowego na obszar, zawierający pozycje wyceny nie ma znaczenia czy w oknie głównym, czy którymś z okien edycyjnych (możliwe jest przeciąganie pomiędzy oknami). Tak samo czas naprawy przeciągać można z okna wyników zakładka Czasy napraw, jak i z listy wszystkich czasów napraw dla danego typu. Pozostały także poprzednie sposoby dodawania do wyceny podwójne kliknięcie i menu kontekstowe (prawy przycisk myszy) z opcją Dodaj do wyceny. Pokazuje lub ukrywa czynności składowe zaznaczone kolorem zielonym Przy dodawaniu pozycji do wyceny przez przeciągnięcie zostaje dodana pozycja z wartościami domyślnymi bez żadnych dodatkowych okien dialogowych (oczywiście wartości te można zmienić później). Natomiast, gdy dodaje się pozycję z menu kontekstowego, zawsze pojawia się okno gdzie można zmienić wartości domyślne. Okna, umożliwiające zmiany konkretnej pozycji, wywołuje się, klikając dwukrotnie na pozycję wyceny, którą chce się zmienić. Podgąd wydruku/wydruk uwzględnia czy czynności składowe mają się pojawić na wydruku Ulepszeniom uległo także okno, gdzie przegląda się wszystkie protokoły wycen. Z tego poziomu można dodawać samodzielnie zdefiniowane czynności warsztatowe opcja Dodaj. Także tutaj, klikając podwójnie na pozycję wyceny (lub opcję Zmień ), można dokonać modyfikacji w oknach pokazanych powyżej. Warto zaznaczyć, że najnowsza wersja wyceny uwzględnia tzw. czynności wykluczające się. Na przykład, przy wymianie tarcz i klocków, niektóre czynności powielają się. Powielające się czynności składowe, dla których istnieje zdefiniowany czas naprawy są automatycznie usuwane, co ma wpływ na proponowany czas naprawy. Ilustracja pokazuje niektóre obszary, w których działa metoda Przeciągnij i upuść. 11

16 N O W O Ś C I Pomoc do programu IC_Katalog uwzględnia najnowsze funkcje wyceny. Zapraszamy na stronę link IC_Katalog aby być na bieżąco z aktualnościam i dotyczącymi programu. Można tam znaleźć również pełną wersję tego artykułu. Dzięki uwagom użytkowników programu IC_Katalog program może stawać się coraz sprawniejszym narzędziem nie tylko do wyszukiwania części zamiennych, ale m.in. do tworzenia wycen naprawy pojazdów. Jeśli mają Państwo propozycje dalszych ulepszeń, prosimy o kontakt: ic_katalog@intercars.eu. Kompletacje LPG w IC katalogu W IC Katalogu została utworzona nowa funkcjonalność kompletacje instalacji zasilania LPG. Piotr Bok Po wejściu w zakładkę Pojazdy wybieramy interesujący nas model samochodu np.: 206 hatchback (2A/C, T3E) 1.6 i P o przejściu do zakładki Grupy pokazują się grupy towarowe. Na końcu listy znajduje się grupa Instalacje samochodowe [LPG] rozwinięcie tej grupy spowoduje pokazanie wszystkich indeksów, z których składa się instalacja zasilania LPG do danego typu samochodu. W chwili obecnej dostępne są kompletacje do najpopularniejszych modeli samochodów. Dział Instalacje Samochodowe pracuje nad rozszerzeniem listy pojazdów, do których funkcjonalność będzie dostępna. Kolejne uzupełnienie listy planowane jest na maj 2011r. W zapytaniu technicznym pokaże się lista kategorii, trzeba wybrać jedną z nich. Poniżej pokazujemy jak krok po kroku można skorzystać z tej formy pomocy: Jeżeli spotkacie się Państwo z problemami technicznymi, dotyczącymi montażu części zakupionych w sieci IC lub chcecie zadać pytanie związane z naprawą samochodów, prosimy o kontakt z nami. Dostęp do HelpDesk z IC_Katalogu W części asortymentowej należy wybrać Wyślij zapytanie techniczne. Następnie wyświetli się formularz z danymi samochodu, który został przez Państwa wybrany oraz dane kontaktowe. Jarosław Szachewicz Pomoc techniczna W ramach szeroko pojętej współpracy z klientami Inter Cars SA oferuje Państwu projekt pomocy technicznej związanej z bieżącą obsługą eksploatacyjną oraz różnego typu naprawami pojazdów samochodowych. Za pośrednictwem Działu HelpDesk techniczny postaramy się przekazać Państwu doświadczenie i wiedzę techniczną, zgromadzoną przez lata działalności naszej firmy i współpracy z wybranymi warsztatami samochodowymi. Naszym celem jest również przygotowanie oferty szkoleniowej dla klientów zrzeszonych w sieciach Inter Cars SA. Tematyka szkoleń będzie ściśle związana z aktualnymi problemami, z jakimi mogą się Państwo spotkać podczas prowadzenia własnej działalności. Państwa sugestie i pomysły są dla nas bardzo istotne. Prosimy o kontakt za pośrednictwem: IC-Katalogu pod numerem infolinii / po usłyszeniu należ wybrać cyfrę 5 helpdesk@intercars.eu 12

17 N O W O Ś C I Elektroniczne zakupy Tomasz Jachinkowski W dobie szybko rozwijającego się internetu Inter Cars nie pozbawia swoich klientów możliwości zakupów w sieci. Na stronie znajdziecie Państwo bezpłatny katalog elektroniczny, pozwalający w łatwy sposób dobrać części do samochodów osobowych, ciężarowych i motocykli. Strona prezentuje się teraz w nowej, odświeżonej szacie graficznej, a autorzy strony zadbali, by była ona czytelna i przejrzysta. Wyeksponowano także następujące bloki tematyczne: opony, bagażniki, akcesoria oraz akcesoria motocyklowe i tuning, nawiązujące do obecnego sezonu. Po zalogowaniu się i wybraniu danego modelu pojazdu klientowi pokazuje się strona z asortymentem dedykowanym dla wybranej marki samochodu. Zapraszamy do zakupów na W e-sklepie znajdziecie Państwo pełną ofertę Inter Cars SA. 13

18 N O W O Ś C I VARTA PROFESSIONAL DEEP CYCLE Akumulator kwasowy w sprawdzonej technologii, posiadający szoną wytrzyma- zwiękłość cykliczną, hermetycznie zamknięty, co wyklucza wyciek elektrolitu (przy krótkotrwałych przechyleniach nawet do 90, np. przy montażu i demontażu). Przykładowy indeks IC: VA Akumulator K20/60Ah,K5/51Ah (P+) B13 242x175x190 VARTA Professional DC Cechy: 2 x większa wytrzymałość cykliczna w porównaniu do konwencjonalnych akumulatorów, Pokrywa labiryntowa, Centralne odgazowanie, Przystosowany do pracy w trybie rozruchu i zasilania (Dual Power), Bezobsługowy, łatwy w transporcie, Bezpieczny w użyciu. Janusz Druchliński Dla kamperów i łodzi Akumulatory VARTA Professional do łodzi i kamperów idealnie nadają się do intensywnej eksploatacji sezonowej. VARTA Professional Deep Cycle i VARTA Professional Deep Cycle AGM to dwa wydajne typy akumulatorów, dostarczające energii wszystkim odbiornikom podczas podróży. VARTA PROFESSIONAL DEEP CYCLE AGM VARTA Professional Deep Cycle AGM to akumulator najwyższej klasy i jakości. Akumulator posiada wyjątkową wytrzymałość cykliczną. W każdych warunkach dostarcza on niezbędną ilość energii, gwarantując wydajność na najwyższym poziomie. Jest całkowicie bezobsługowy i odporny na wycieki oraz na wstrząsy. Przykładowy indeks IC: VA Akumulator K20/60Ah,K5/49Ah (P+) B00 265X166X188 VARTA Professional DC AGM Cechy: Najlepsza z dostępnych technologii - AGM, Grube płyty zwiększające wytrzymałość cykliczną (ok. 5, 6-krotnie większa wytrzymałość cykliczna w porównaniu do konwencjonalnych akumulatorów), Przystosowany do rozruchu i zasilania (Dual Power), Idealny dla zaawansowanych zastosowań, Krótki czas ładowania, Maksymalnie bezpieczny w użyciu, Długi okres składowania, O przedłużonej żywotności, ekstremalnie wytrzymały. Łukasz Ciecierski Wiosenna radość Prezentujemy Państwu nowości wprowadzone do oferty Inter Cars SA. podróżowania NA MAJÓWKĘ Boks dachowy Neumann Whale S-line o wymiarach 175 x 75 x 38 /370L. Dostępny w kolorach: szary, czarny antracyt. Wysokiej jakości boks otwierany jest na jedną stronę. Indeksy IC: NPB1201, NPB1202. Aluminiowy uchwyt rowerowy montowany na dachu samochodu. Max. ciężar roweru 20 kg. Indeks IC: THULE 591. Turystyczna lodówka samochodowa 18L - 12V/230V z funkcją chłodzenia i grzania oraz plecak piknikowy dla 4 osób. Indeks IC: VAR ACLD PIKNIK 4. BEZPIECZEŃSTWO Latarka wyposażona w światło stałe oraz w pulsujące czerwone światło ostrzegawcze, przecinak do pasów, młotek do szyb oraz magnes w podstawie. Indeks IC: LATARKA ŻYCIA. W skład zestawu pierwszej potrzeby wchodzą kable rozruchowe, linka holownicza, latarka, rękawice, tak. Indeks IC: VAR ACKRTK09. wkrę- Alkomaty dla wymagających użytkowników. Do wyboru wiele typów, w tym nowe modele, spełniające wymogi policyjne. Indeks IC: AL5500, AL DA5100, AL DA7100. DOBRA WIDOCZNOŚĆ Nowością są żarówki LED do oświetlenia wnętrza samochodu o dłuższej żywotności i intensywniejszym świetle. Odpowiednikiem żarówki z diodami LED jest żarówka T10,5x38 z barwą 4000K i 6000K (Indeksy IC: PHI LED, PHI LED) oraz żarówka W5W z barwą 4000K i 6000K (Indeksy IC: PHI LED, PHI LED). NOWOŚĆ 14

19 N O W O Ś C I Wrangler YJ ,5 DOSTĘPNYCH 120 POZYCJI Legendarna terenówka Przemysław Kraska Samochód legenda, przez wielu właścicieli traktowany niemalże jak członek rodziny. Dowodem uwielbienia tych samochodów jest idealny stan wielu egzemplarzy z lat 80-tych. Jeep to synonim auta terenowego, a także nazwa, potocznie określająca terenówkę niezależnie od marki. Wrangler natomiast na całym świecie uważany jest za ikonę wśród terenówek. Eksploatacja tych aut odbywa się w różnych, często bardzo trudnych warunkach, więc praca podzespołów wymaga użycia zarówno wysokiej jakości części zamiennych, jak i wiedzy serwisowej. Dzięki współpracy z wyspecjalizowanymi warsztatami, oferta części w Inter Cars jest ciągle uzupełniana. Można ją sprawdzić w elektronicznym katalogu IC_KATALOG, gdzie podane są ceny, numery porównawcze, wymiary i zdjęcia. Oferta IC, oprócz części eksploatacyjnych, zawiera coraz więcej części mechanicznych. W tabeli prezentujemy wybrane i dostępne produkty. Katalog do pobrania na WRANGLER YJ ,5 Amortyzator przedni KYB Amortyzator skrętu OME SD40 Piasta przedniego koła R Tuleje drążka stabilizatora K3172 Sworzeń wahacza dolnego K3161 Końcówka drążka kierowniczego ES3096L Pompa hamulcowa LPR2544 Palec rozdzielacza zapłonu Pompa układu chłodzenia D1Y000 Łożysko hydrauliczne sprzęgła LCC 8236 Alternator LAU Przegub napędowy zewnętrzny G1Y009PC Prawdopodobna historia Jeepa Początki Jeepa miały miejsce w amerykańskiej armii, która w 1941 roku wybrała konstrukcję przygotowaną przez firmę Willys-Overland z Indianapolis na lekki pojazd rozpoznawczy. Nazwano ją General Purpose vehicle (z ang. pojazd ogólnego użytku), a jej skrót GP fonetycznie wymawiany trochę niedbale (Dż.iii.P..i) utworzył słowo, które stało się początkiem nowej marki Jeep. W 1945 roku pojawił się cywilny model Jeepa CJ-2A - prosty farmerski samochód. Przez 70 lat zostało wyprodukowanych ponad 30 modeli w różnych wersjach nadwozia i napędu. Jeep, jako pierwszy, wprowadził w 1962 roku automatyczną skrzynię biegów do pojazdu 4x4, a rok później niezależne zawieszenie przednich kół GRAND CHEROKEE WJ ,0 fot. conceptarz.com DOSTĘPNYCH 150 POZYCJI Grand Cherokee WJ ,0 Kompresor klimatyzacji Rozrusznik LAU Chłodnica klimatyzacji NRF Sprężyna gazowa pokrywy bagażnika LS Podnośnik szyby (z silnikiem) LT JE19 L Amortyzator tylny MON37162 Pompa układu chłodzenia D1Y001 Szczęki hamulca ręcznego CRY001ABE Sworzeń górny tylnej osi AMGK7450 Piasta koła przedniego OPT Uszczelniacz tylny wału korbowego CO Zestaw przewodów zapłonowych RC-CR302 w pojeździe czteronapędowym. Automatyczny system stałego napędu 4x4 Quadra-Trac był już dostępny w 1973r. Dzisiaj to ekskluzywny, wygodny, bezpieczny i ekonomiczny samochód o wspaniałych właściwościach jezdnych zarówno po asfalcie, jak i po innych nawierzchniach. TPR TEIKOKU PISTON RING CO., LTD TPR TEIKOKU PISTON RING CO., LTD jest japońskim koncernem, produkującym pierścienie tłokowe do wszystkich rodzajów silników samochodowych. W połowie lat dziewięćdziesiątych koncern TPR rozpoczął współpracę z firmami europejskimi, specjalizującymi się w produkcji części silnikowych. Efektem tego było założenie w 2003 roku na terenie Niemiec spółki Federal Mogul TP Europe GMBH & CO. KG. Artur Lewandowski Siła japońskiej technologii Fakt, że tak znany koncern jak Federal Mogul kooperuje z TPR TEIKOKU PISTON RING CO., LTD, świadczy o najwyższej jakości produktów i zaawansowanej technologii TPR. W ofercie Inter Cars SA, który jest oficjalnym dystrybutorem TPR w Polsce, znajduje się 78 referencji do samochodów azjatyckich. Można je znaleźć pod indeksami: O4. zestawy pierścieni tłoka Przykładowy indeks: O UNION SANGYO CO., LTD JAPAN UNION SANGYO CO., LTD JAPAN to japońska firma, produkująca filtry do samochodów osobowych i dostawczych. Firma wyspecjalizowała się w filtrach oleju do samochodów azjatyckich, wyprodukowanych zarówno w Japonii, jak i w Europie. Wysoka jakość wykonania, niezawodność i skuteczność filtracji powodują, iż klienci z całego świata chętnie montują je w swoich japończykach. W ofercie Inter Cars SA, który jest jedynym oficjalnym dystrybutorem UNION JAPAN w Polsce, znajdują się 64 referencje do samochodów azjatyckich. Można je znaleźć pod indeksami: B1.UN filtry oleju Przykładowy indeks: B12010UN Nowy katalog B filtry. Od stycznia br. dostępny jest już nowy katalog filtrów. Nr indeksu: 0B

20 Nowi dostawcy Trwała linka Spółka poszerzyła ofertę cięgien, występujących w samochodach osobowych, o produkty producenta znanego pod nazwą Linex. Przemysław Kaźmierczak Firma posiada własną bazę produkcyjno- -magazynową, mieszczącą się w Częstochowie. Dzięki swojej bogatej i wciąż poszerzającej się ofercie wyrobów (około linek do samochodów takich koncernów jak VW GROUP, PSA, TOYOTA, GM, FIAT i inne) Linex odgrywa wiodącą rolę w zaopatrzeniu rynku części zamiennych w Polsce oraz sukcesywnie zwiększa eksport produkowanych wyrobów. W filiach Inter Cars SA dostępne są drukowane katalogi z ofertą, która dostępna jest od marca br. Przykładowe indeksy: LIN LINEX Linka hamulca ręcznego-tył wymiar: 2675/ FIAT Seicento 98- LIN LINEX Linka drzwi-prawe wymiar: 528/447 AUDI 80- Janusz Druchliński Technologia EXIDE W marcu br. Inter Cars SA wzbogacił ofertę o nowy asortyment firmy EXIDE. Exide jest koncernem międzynarodowym, który w 1996 zakupił największą polską fabrykę akumulatorów Centra. Obecnie akumulatory te sprzedawane są pod marką Centra i Exide. Exide to akumulatory do pojazdów osobowych, zgrupowane w cztery gamy o różnych cenach: Classic, Excell, Premium oraz Micro-Hybrid. Oferta obejmuje asortyment wyprodukowany w klasycznej technologii ołowiowo- -kwasowej (Classic, Excell), również z zastosowaniem podwójnego, hermetycznego wieczka (Premium), a także w dwóch najbardziej zaawansowanych technologiach ECM i AGM (Micro-Hybrid). Exide to także akumulatory do samochodów ciężarowych oferowane w czterech gamach Expert Endurance, Expert (wydłużony czas rozładowania) oraz Professional Power i Professional (zwiększony prąd rozruchu). Indeks IC: EA770 77Ah/760A EXIDE PREMIUM do samochodów osobowych Indeks IC: EM Ah/800A ExideS TARTA GM do samochodów w wersji START and STOP Ofertę Exide uzupełniają akumulatory motocyklowe Exide Bike (fabrycznie zalane i naładowane, suchoładowane z pojemnikiem z elektrolitem oraz tzw. konwencjonalne, wymagające samodzielnego naładowania i zalania elektrolitem), a także akumulatory z przeznaczeniem do łodzi, pojazdów rekreacyjnych i innych specjalnych zastosowań (Exide Marine & Multifit). Więcej informacji w sieci sprzedaży Inter Cars SA. Zapraszamy do współpracy.