Core Return. Wytyczne dotyczące logistyki zwrotnej Oraz opakowań dla używanych produktów REMAN SOLUTIONS

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Core Return. Wytyczne dotyczące logistyki zwrotnej Oraz opakowań dla używanych produktów REMAN SOLUTIONS"

Transkrypt

1 Core Return Wytyczne dotyczące logistyki zwrotnej Oraz opakowań dla REMAN SOLUTIONS

2 Omówienie dokumentu Omówienie dokumentu Spis treści: 1 Omówienie dokumentu 1 Omówienie dokumentu Proces logistyki zwrotnej Wytyczne dotyczące opakowań w Europie Wytyczne dotyczące logistyki w Europie Oczekiwania jakościowe dotyczące (w procesach Green Flow i Red Flow)...5 Celem niniejszego dokumentu jest: Zdefiniowanie procesu logistyki zwrotnej WABCO w odniesieniu do używanych produktów motoryzacyjnych zwracanych do WABCO w ramach programu wymiany produktów (RED FLOW) lub programu produktów z kaucją (GREEN FLOW). Wyjaśnienie procesu zwrotu WABCO od dystrybutorów i warsztatów. Pomoc klientom w pozbywaniu się zapasów WABCO oraz, dzięki ich przetworzeniu, przyczynić się do poprawy środowiska. Zabezpieczenie klientów przed ewentualnymi zagrożeniami dotyczącymi bezpieczeństwa wynikającymi z nieautoryzowanego naprawiania lub przetwarzania części WABCO. 3.2 Wymagania dotyczące pakowania w paletach siatkowych GIBO (produkty Green Flow i Red Flow) Wytyczne dotyczące oznaczania opakowań GIBO Wytyczne dotyczące zamawiania pustych opakowań GIBO Wytyczne dotyczące własnych opakowań opakowania jednorazowego użytku (produkty Green Flow i Red Flow) Indywidualne wymagania dotyczące oznaczania opakowań klientów Proces odbioru zamówień Wytyczne dotyczące własnych opakowań klientów dostarczanych transportem UPS (tylko w przypadku produktów obłożonych kaucją za wyjątkiem zacisków - calipers) Wytyczne dotyczące zamówień na transport UPS Najczęściej zadawane pytania Proces logistyki zwrotnej Niniejsze instrukcje dotyczą bezpośrednich klientów WABCO, którzy zwracają produkty w ramach programu produktów z kaucją (GREEN FLOW) lub programu wymiany produktów (RED FLOW) co obejmuje również filtry osuszacza (cartriges). Jeżeli bezpośredni klient WABCO chce przekazać używane produkty za pomocą innego warsztatu lub innej autoryzowanej firmy, firma taka powinna dokładnie stosować się do wszystkich instrukcji, w tym dokonać czytelnej identyfikacji bezpośredniego klienta w formularzu odbioru zamówienia. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w rozdziale 3.7 Proces odbioru zamówień. W takich przypadkach bezpośredni klient zachowuje pełne prawa zgodnie z podanymi wytycznymi, tak jakby sam zwracał produkty. Proces logistyki zwrotnej różni się w zależności od kraju, proszę zapoznać się z odpowiednim rozdziałem. Ważne informacje dotyczące produktów zwracanych w ramach systemu kaucji niezależnie od kraju: Kaucja obowiązuje przez okres 12 miesięcy od daty zakupu (daty wystawienia faktury). Po upływie tego czasu kaucja nie podlega zwrotowi, nawet po odesłaniu produktów. Kaucja jest powiązana z konkretnym nabywanym produktem. Jeśli więc klient zwróci więcej takich produktów niż kupił, kaucja nie będzie zwracana za dodatkowo zwrócone używane produkty (tzw. delta). Delta taka natomiast pojawi się w systemie informatycznym WABCO i może być przeznaczona na refundację dodatkowych kaucji w przypadku zakupu nowych produktów tego samego typu, jednak nie dłużej niż w okresie dodatkowych 12 miesięcy od daty otrzymania dodatkowego używanego produktu motoryzacyjnego. Klient zwracający jakikolwiek używany produkt do WABCO w ramach tego programu traci prawa własności do używanego produktu motoryzacyjnego, a WABCO w żadnym wypadku nie zwróci klientowi żadnego używanego produktu motoryzacyjnego, bez względu na to czy taki produkt podlega zwrotowi kaucji czy nie. 2 3

3 Proces logistyki zwrotnej Proces logistyki zwrotnej 2.1 Wytyczne dotyczące opakowań w Europie Klienci muszą sami wybrać odpowiadający im system pakowania. W przypadku klientów z krajów ze wspólnej puli GIBO, mogą oni przesyłać używane produkty w paletach siatkowych (GIBO) lub własnych opakowaniach. Klienci z pozostałych krajów muszą przesyłać produkty we własnych opakowaniach. Kraje ze wspólnej puli GIBO : kraje, w których dwóch partnerów biznesowych może bezpłatnie wymieniać palety siatkowe GIBO. Kraje ze wspólnej puli GIBO : palety siatkowe lub własne opakowania BELGIA NIEMCY LUKSEMBURG HOLANDIA Kraje spoza własnej puli GIBO : własne opakowania AUSTRIA BUŁGARIA CZECHY CHORWACJA DANIA ESTONIA FINLANDIA FRANCJA WĘGRY IRLANDIA WŁOCHY ŁOTWA LITWA NORWEGIA POLSKA PORTUGALIA RUMUNIA SŁOWACJA SŁOWENIA HISZPANIA SZWECJA SZWAJCARIA WIELKA BRYTANIA 2.2 Wytyczne dotyczące logistyki w Europie Waga łączna paczki Typ opakowania Przewoźnik Klienci mogą wysyłać same produkty Green Flow za pośrednictwem UPS lub łączyć je z produktami Red Flow i przesyłać za pośrednictwem firmy Schenker (zgodnie z poniższą tabelą). Ze względów praktycznych klienci dysponujący małą ilością produktów Green Flow (mniej niż ½ palety na kwartał) powinni zwracać je w pojedynczym pudełku za pośrednictwem UPS. Tego typu klienci mogą nadal zbierać produkty Red Flow w celu ich późniejszej wysyłki za pośrednictwem firmy Schenker (np. raz w roku). Zaleca się, aby klienci dysponujący średnią i dużą ilością produktów (ponad ½ palety na kwartał) przesyłali razem części Green Flow i Red Flow za pośrednictwem firmy Schenker zgodnie z zapisem w prawej kolumnie tabeli. Green Flow Green Flow i Red Flow < 32 kg > 32 kg Pojedyncze oryginalne pudełko WABCO Opakowanie klienta Opakowanie klienta UPS Schenker Paleta siatkowa GIBO w krajach z puli Francja, Portugalia, Hiszpania, Wielka Brytania, Irlandia lokalny przewoźnik Zlecenie transportu Formularz Green Label Form Formularz odbioru zamówienia Francja, Portugalia, Hiszpania, Wielka Brytania, Irlandia własne zlecenie Adres UPS należy wybierać wyłącznie w przypadku produktów Green Flow objętych kaucją, z wyjątkiem zacisków (calipers). Produktów Red Flow nie należy przesyłać za pośrednictwem UPS. Jeśli waga zebranych części przekracza 400 kg kwartalnie, należy połączyć wszystkie pojedyncze paczki w ramach jednej palety i przesłać je, jako jedna przesyłka za pośrednictwem kuriera SCHENKER. W tym celu należy wykorzystać formularz odbioru zamówienia. 4 5

4 3 3.1 Oczekiwania jakościowe dotyczące używanych produktów (w procesach Green Flow i Red Flow) Używane produkty podlegają jedynie kontroli wizualnej uwzględniającej cztery proste kryteria oceny: 1. Zwracane używane produkty powinny być opatrzone numerem części WABCO (z wyjątkiem filtrów osuszacza - cartriges). W przypadku braku oryginalnej tabliczki lub zwrotu używanego produktu motoryzacyjnego nie będącego produktem WABCO, część zostanie zarejestrowana zgodnie z typem swojej grupy. 2. Używane produkty muszą być kompletne, zmontowane w całości. Spalone produkty lub wszelkie inne używane produkty, które zostały uszkodzone lub zniszczone w wyniku niewłaściwej obsługi podczas demontażu, eksploatacji lub transportu nie kwalifikują się do odbioru. Na przykład: pokrywy nie mogą być wgniecione lub pęknięte (muszą być szczelne), przeloty i gwinty nie mogą być uszkodzone, trzpienie nie mogą być wygięte lub złamane. Wyjątkiem są filtry osuszacza - cartriges: te produkty można przesyłać w ramach logistyki zwrotnej, nawet jeśli posiadają ślady zadrapań perforacji lub innych uszkodzeń. 3. Element nie wykazuje śladów wcześniejszej regeneracji. 4. Rdza występująca na zewnętrznych powierzchniach elementów jest do przyjęcia. Wewnętrzne powierzchnie i elementy mogą wykazywać wyłącznie ślady korozji. Nie do przyjęcia są ślady poważnej korozji wynikającej z niewłaściwego przechowywania. Firma przewozowa i odbierająca materiał nie odpowiadają za uszkodzenia powstałe w czasie transportu wynikające z niewłaściwego pakowania. Przykłady nie uznawanych uszkodzeń (nie dotyczy filtrów osuszacza - cartriges): 3.2 Wymagania dotyczące pakowania w paletach siatkowych GIBO (produkty Green Flow i Red Flow) Do obowiązków klienta należy zapewnić takie pakowanie WABCO, aby uniknąć ich uszkodzenia podczas transportu i zapewnić zgodność z europejskimi przepisami transportowymi i środowiskowymi. W tym celu zalecamy co następuje: Używane produkty powinny być starannie ułożone, przy czym podobne części należy ułożyć obok siebie i skierować w tę sama stronę, taka by zapobiec przemieszczaniu się produktów podczas transportu. Jeśli to możliwe, należy używać oryginalnych pudełek WABCO. Poszczególne warstwy produktów należy przedzielać kartonem, aby uniknąć uszkodzeń mechanicznych. Należy zastosować dodatkową warstwę kartonu służącą jako pokrywa opakowania GIBO. Zawartość opakowania nie może wystawać powyżej jej górnej krawędzi, gdyż palety siatkowe GIBO należy ustawiać jedna na drugiej (1+1) podczas transportu. Niezwykle istotną sprawą jest, aby przesyłka nie stanowiła jakiegokolwiek zagrożenia dla środowiska. Produkty należy opróżnić ze wszystkich płynów. Należy ewentualnie zastosować odpowiednie torby z tworzywa sztucznego (min. 200 μm) aby zapobiec przypadkowym wyciekom lub innym skażeniom środowiska. Poniżej przedstawiono przykłady dobrych praktyk dotyczących przygotowania opakowania: Przykład właściwego pakowania filtrów osuszacza (cartriges) w pojemniku siatkowym: Filtry osuszacza (cartriges) należy oczyścić z oleju i wody przed zapakowaniem. Uszkodzone złącza Otwarte produkty Pęknięte korpusy Dotyczy wyłącznie filtrów osuszacza (cartriges)- przykład akceptowalnego stanu: Przesyłanie ułożonych chaotycznie, tak jak na poniższym zdjęciu, zwiększa prawdopodobieństwo uszkodzeń mechanicznych i sprawia, że taka przesyłka może być zaliczona jako odpad. 6 7

5 Reverse Logistic Process & Packaging Guidelines 3.3 Wytyczne dotyczące oznaczania opakowań GIBO Aby WABCO przyjęło dostawę w opakowaniu GIBO, należy do niej obowiązkowo dołączyć formularz odbioru zamówienia zawierający szczegółowe informacje o zawartości dostawy. Włóż formularz odbioru zamówienia do specjalnej koperty i umieść ją we wskazanym miejscu na opakowaniu. Aby nie narażać dokumentu na wpływ wilgoci, warunków atmosferycznych i w celu uniknięcia przetarć, zastosuj zabezpieczenia w postaci taśmy samoklejącej, laminatu, spreju ochronnego lub koperty z okienkiem. Proces składania zamówienia jest dwuetapowy: 1. Wypełnij formularz 2. Wyślij formularz na adres Skontaktuj się ponownie telefonicznie lub poczta elektroniczną z kurierem Schenker, jeśli nie otrzymałeś pustych opakowań GIBO w ciągu 5 dni roboczych. Opakowania GIBO zamawiane tą drogą należy używać wyłącznie do zwracania WABCO, a nie w jakimkolwiek innym celu. 3.5 Wytyczne dotyczące własnych opakowań opakowania jednorazowego użytku (produkty Green Flow i Red Flow) Zaleca się, aby klient włożył kopię formularza odbioru zamówienia do wnętrza opakowania na wypadek uszkodzenia oryginalnego dokumentu zamocowanego na zewnątrz opakowania GIBO. Jeśli dostawa, która ma być odebrana nie jest zgodna z opisem dostarczonym w czasie składania żądania, ew. opakowanie lub jego oznakowanie nie spełniają ww. wymagań, Schenker może odmówić przyjęcia przesyłki. 3.4 Wytyczne dotyczące zamawiania pustych opakowań GIBO Schenker dostarczy na wymianę pustą opakowanie GIBO tylko w takim przypadku, jeśli klient jasno wyraził taką potrzebę w Formularzu odbioru zamówienia. Jeśli klient chciałby zamówić dodatkową paletę GIBO, może to zrobić za pomocą formularza zamówienia opakowania GIBO dostępnego tutaj lub na stronie WABCO REMAN Do obowiązków Klienta należy zapewnić takie pakowanie WABCO, aby uniknąć ich uszkodzenia podczas transportu i zapewnić zgodność z europejskimi przepisami transportowymi i środowiskowymi. W tym celu zalecamy co następuje: Używane produkty powinny być starannie ułożone, przy czym podobne części należy ułożyć obok siebie i skierować w tę sama stronę, tak aby zapobiec przemieszczaniu się produktów podczas transportu. Jeśli to możliwe, należy używać oryginalnych pudełek WABCO. Poszczególne warstwy produktów należy przedzielać kartonem, aby uniknąć uszkodzeń mechanicznych. Używając własnych opakowań należy zwrócić szczególną uwagę, aby pudełko było całkowicie wypełnione lub zapakowane w sposób pozwalający uniknąć powstawania pustych przestrzeni. Tego typu puste przestrzenie mogą stwarzać zagrożenie podczas przenoszenia. Właściwie wybrane opakowanie powinno zabezpieczyć produkt na czas transportu. Należy zastosować dodatkową warstwę kartonu służącą jako pokrywa pudełka. Zawartość pudełka nie może wystawać powyżej jego górnej krawędzi, gdyż pudełka te należy ustawiać jedno na drugim (1+1) podczas transportu. Każde opakowanie powinno być zabezpieczone za pomocą co najmniej czterech pasów (zgodnie z poniższą ilustracją). Niezwykle istotną sprawą jest, aby przesyłka nie stanowiła jakiegokolwiek zagrożenia dla środowiska. Produkty należy opróżnić z wszystkich płynów. Należy ew. zastosować odpowiednie torby z tworzywa sztucznego (min. 200 μm) aby zapobiec przypadkowym wyciekom lub innym skażeniom środowiska. Poniżej przedstawiono sugerowany sposób pakowania do własnych opakowań zgodnie ze specyfikacja DIN zapewniającą bezpieczny transport: Karton powinien spełniać normę DIN (Quality and Test Specifications for Corrugated Board). Minimalna grubość kartonu: jakość 2.95 ACA (trójwarstwowa tektura falista). Maksymalna wysokość każdego opakowania: 1,2 m razem z paletą (kartonowe pudełka ok. Dł.: 1200 x Sz.: 800 x Wys.: 1000 mm). 8 9

6 Reverse Logistic Process & Packaging Guidelines Poniżej przedstawiono przykłady najlepszych praktyk: 3.7 Proces odbioru zamówień Wygeneruj zlecenie na odbiór przez firmę Schenker wypełniając i przesyłając formularz odbioru zamówienia dostępny tutaj lub na stronie WABCO REMAN Filtry osuszacza (cartriges) należy oczyścić z oleju i wody przed zapakowaniem. Przesyłanie ułożonych chaotycznie tak jak na poniższym zdjęciu zwiększa prawdopodobieństwo uszkodzeń mechanicznych i sprawia, że taka przesyłka może być zaliczona jako odpad. 3.6 Indywidualne wymagania dotyczące oznaczania opakowań klientów 10 Aby WABCO przyjęło dostawę, należy obowiązkowo dołączyć formularz odbioru zamówienia zawierający szczegółowe informacje o zawartości dostawy. Włóż formularz odbioru zamówienia do specjalnej koperty i umieść ją we wskazanym miejscu na górze z jednego z boków kartonu. Zastosuj odpowiednie środki, aby nie narażać dokumentu na wpływ wilgoci, warunków atmosferycznych i innych uszkodzeń w czasie transportu, oraz nie zasłaniaj naklejki taśmami. Zaleca się, aby klient włożył kopię formularza odbioru zamówienia do pudełka na wypadek uszkodzenia oryginalnego dokumentu zamocowanego na zewnątrz pudełka. Jeśli dostawa, która ma być odebrana, nie jest zgodna z opisem dostarczonym w czasie składania żądania, ewentualne opakowanie lub jego oznakowanie nie spełniają ww. wymagań, kierowca firmy Schenker może odmówić przyjęcia przesyłki. Kiedy przesyłka jest gotowa do wysłania: 1. Wypełnij Formularz odbioru zamówienia. 2. Prześlij pocztą elektroniczną lub faksem wypełniony formularz odbioru zamówienia do firmy Schenker lub lokalnego dostawcy zgodnie z informacjami zawartymi w formularzu odbioru zamówienia. 3. Prześlij kopię dokumentu do WABCO na adres 4. Kopia papierowa nr 1: Umieść wypełniony formularz odbioru zamówienia w kopercie na zewnątrz każdego pudełka zgodnie z wytycznymi oznaczania opakowań. 5. Kopia papierowa nr 2: Włóż kopię wypełnionego formularza odbioru zamówienia do wewnątrz pojemnika. 6. Kopia papierowa nr 3: Przekaż kopię wypełnionego formularza odbioru zamówienia kierowcy firmy Schenker lub lokalnego dostawcy. 7. Kopia papierowa nr 4: Poproś kierowcę firmy Schenker lub lokalnego dostawcy o podpisanie kopii wypełnionego formularza odbioru zamówienia, która powinna trafić do dokumentacji klienta jako dowód odbioru przesyłki. Kierowca powinien podpisać ten dokument w polu Odbiór towarów. Schenker odbierze towary, co zwykle ma miejsce w czasie 48 godzin od złożenia zamówienia. Transport jest bezpłatny dla klientów zwracających używane produkty WABCO spełniające stosowne wymagania zgodnie z podanymi wytycznymi. Ważne informacje niezbędne do wpisania właściwych danych: 1. Jeśli jesteś dystrybutorem, wpisz swój adres w polu Wysyłający oraz, o ile to możliwe, wpisz numer klienta WABCO w Numer identyfikacyjny klienta. Pozwoli to odpowiednio przypisać towary w bazie danych WABCO. 2. Jeśli jesteś spółką dostarczającą towary w imieniu dystrybutora, dodatkowo wpisz nazwę i adres dystrybutora w polu ROZLICZENIE NOTY KREDYTOWEJ. Pozwoli to odpowiednio przypisać towary w bazie danych WABCO. 11

7 Reverse Logistic Process & Packaging Guidelines 3. Jeśli jesteś z NIEMIEC lub krajów BENELUKSU, proszę wpisać w odpowiednim polu liczbę opakowań GIBO, które chcesz otrzymać na potrzeby późniejszych zwrotów. Proszę pamiętać, że opakowania GIBO zamówione tą metodą zostaną dostarczone w momencie lub krótko po zamówionym odbiorze. W momencie składania zamówienia w postaci formularza odbioru zamówienia odbierane produkty muszą już być odpowiednio zapakowane w istniejące palety siatkowe GIBO. Jeśli potrzebne są dodatkowe palety siatkowe GIBO jeszcze przed zrealizowaniem zamówienia, proszę skorzystać z formularza zamówienia na palety siatkowe GIBO. 4. Proszę przeczytać i podpisać Deklarację wysyłającego dla każdej przesyłki. Jest to obowiązkowe dla realizacji dostawy. 5. Podaj ilość wysyłanych produktów tak jak w przykładowym formularzu odbioru zamówienia. Dodatkowo, wyraźnie zaznacz produkty zwracane w ramach procesu Green Flow kolumna Produkt z kaucją. 6. W przypadku jakichkolwiek problemów z usługami logistycznymi, skontaktuj się przede wszystkim z firmą Schenker lub WABCO: wabco-auto.com 3.9 Wytyczne dotyczące zamówień na transport UPS Przy zamawianiu transportu za pośrednictwem UPS, musisz wypełnić Green Label Form dostępny tutaj lub na stronie WABCO REMAN reman/core_return_guidelines. 3.8 Wytyczne dotyczące własnych opakowań klientów dostarczanych transportem UPS (tylko w przypadku produktów obłożonych kaucją za wyjątkiem zacisków - calipers) W przypadku logistyki zwrotnej zaleca się stosować oryginalne opakowanie WABCO. W przypadku gdy klient nie dysponuje pudełkami WABCO, dopuszcza się zastosowanie własnych opakowań klienta. Odpowiednia metoda pakowania powinna zabezpieczyć produkty na czas transportu. Odpowiedni przykład pokazano poniżej. Gdy przesyłka jest przygotowana do wysłania: Niezwykle istotną sprawą jest, aby przesyłka nie stanowiła jakiegokolwiek zagrożenia dla środowiska. Produkty należy opróżnić z wszystkich płynów. Należy ewentualnie zastosować odpowiednie torby z tworzywa sztucznego, aby zapobiec przypadkowym wyciekom lub innym skażeniom środowiska. Zaleca się zastosować dodatkowe wypełniacze umieszczone w pudełku, które zwiększą bezpieczeństwo produktu podczas transportu. Poniżej przedstawiono przykład: 1. Wypełnij Green Label Form (nie wolno używać pisma odręcznego). 2. Wyślij dokument na adres Proszę pamiętać, że w mailu należy przesłać tylko jeden dokument. W przeciwnym razie, ze względu na ograniczenia w wielkości maila, zamówienie nie zostanie przekazane (maks. wielkość jednej wiadomości to 8 MB). 3. Włóż do paczki dodatkową kopię drukowaną Green Label Form. 4. Klienci otrzymają powiadomienie mailem UPS Label Created (Utworzono nalepkę UPS) w ciągu 48 godzin. 5. Tylko w krajach Unii Europejskiej: kierowca UPS dostarczy drukowaną nalepkę UPS. 6. W krajach spoza Unii Europejskiej: WABCO dostarczy klientowi mailem plik.pdf z nalepką UPS. Kraje Unii Europejskiej W ciągu jednego dnia od otrzymania maila UPS Label Created (Utworzono nalepkę UPS) kierowca UPS odbierze przesyłkę. Gdyby kierowca UPS nie odebrał przesyłki w czasie 1 dnia, proszę nie wysyłać dodatkowego Green Label Form, ale skontaktować się z WABCO, pisząc na adres: Kraje spoza Unii Europejskiej Po otrzymaniu mailem pliku pdf z nalepką UPS od WABCO, klient powinien skontaktować się z najbliższym biurem UPS w celu uzgodnienia odbioru przesyłki

8 Reverse Logistic Process & Packaging Guidelines Najczęściej zadawane pytania Najczęściej zadawane pytania Klient powinien być w pełni przygotowany do wysłania przesyłki zanim jeszcze skontaktuje się z biurem UPS. W przypadku jeśli kierowca UPS przyjedzie celem odbioru umówionej przesyłki, a przesyłka nie będzie gotowa do wysłania, klient powinien zachować nalepkę transportową dostarczoną przez UPS i nakleić ją na przesyłkę gotową do wysłania następnego dnia roboczego. Jeśli przesyłka nie jest gotowa do odbioru w dniu następnym, klient powinien sam skontaktować się z biurem UPS, aby uzgodnić nowy termin odbioru. W obu przypadkach klient nie powinien ponownie wysyłać mailem Green Label Form do WABCO. Sprawdź, w jaki sposób WABCO może Ci pomóc w realizacji możliwości regeneracji Napisz do nas na adres: lub odwiedź naszą stronę internetową: Ameryka Europa Azja Przykład etykiety transportowej UPS przyklejanej do przesyłki. WABCO Reman Solutions 2770 Research Drive Rochester Hills Michigan USA T: WABCO Reman Solutions ul. Astrów 66, Stanowice Olawa Poland T: Tianchen Road Jinan High-Tech Development Zone China T: Najczęściej zadawane pytania Pytanie 1. Co mam zrobić, jeśli muszę zamienić produkt WABCO o określonym numerze katalogowym na produkt innego producenta (np. sprężarka, zacisk, itp.) czy mogę go zapakować do pudełka WABCO? Odpowiedź 1. Możesz włożyć do opakowania takie produkty. WABCO zarejestruje te produkty zgodnie z odpowiednim typem (sprężarka, zacisk, zawór, modulator, itp.) i dokona oceny jakości zwróconego produktu. Pytanie 2. Przesłałem zamówienie ponad 48 godzin temu, dlaczego kurier jeszcze nie przyjechał, aby odebrać towar? Odpowiedź 2. # Jeśli użyłeś formularza odbioru zamówienia do zamówienia wspólnej przesyłki, skontaktuj się najpierw telefonicznie z firmą Schenker (tel lub mailem Jeśli nie uzyskasz satysfakcjonującej odpowiedzi, napisz do nas: # Jeśli użyłeś Green Label Form dla pojedynczej przesyłki UPS, napisz do nas: Pytanie 3. TEBS_D? Czy zawsze muszę korzystać z usług UPS przy przesyłaniu produktów Odpowiedź 3. Nie, możesz przesłać TEBS_D razem z innymi produktami we wspólnej przesyłce. Szczegółowe informacje znajdziesz w rozdziałach 2 i 3 z wytycznymi dotyczącymi pakowania. Światowy Leader WABCO Reman Solutions jest częścią WABCO Vehicle Control Systems WABCO (NYSE: WBC) jest wiodącym w skali globalnej dostawcą bezpiecznych i wydajnych technologii oraz systemów sterowania do pojazdów użytkowych. Założona prawie 150 lat temu firma WABCO utrzymuje pozycję pioniera najnowocześniejszych technologii elektronicznych, mechanicznych i mechatronicznych dla układów hamowania, stabilizacji i automatycznych skrzyń przekładniowych dostarczanych do światowych producentów samochodów ciężarowych, autobusów i naczep. WABCO osiągnęło w 2012 r. sprzedaż na poziomie 2,5 mld dolarów, a jego siedziba główna mieści się w Brukseli (Belgia). Więcej informacji znajduje się na stronie internetowej pod adresem www. wabco-auto.com 2013 WABCO All rights reserved Doc000062A_en REMAN SOLUTIONS 14

INFORMACJA KONSUMENCKA

INFORMACJA KONSUMENCKA INFORMACJA KONSUMENCKA Działając na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. poz. 827), podaję do wiadomości Kupującego następujące informacje: 1. Dane sprzedającego ALERGSOVA

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. działającego pod adresem elektronicznym. http://www.domasazu.pl

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. działającego pod adresem elektronicznym. http://www.domasazu.pl REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO działającego pod adresem elektronicznym http://www.domasazu.pl Regulamin sklepu internetowego można pozyskać, utrwalić i odtworzyć w każdym czasie poprzez jego wydrukowanie,

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA E100 NETTO : ZWROT VAT. www.e100.eu

INSTRUKCJA E100 NETTO : ZWROT VAT. www.e100.eu INSTRUKCJA E100 NETTO : ZWROT VAT www.e100.eu Е 100 oferuje swoim klientom możliwość skorzystania z usługi E100 Netto. Już teraz nasi klienci mają możliwość otrzymywania faktur bez VAT i uzyskiwania zwrotu

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi systemu Bosch BX

Instrukcja obsługi systemu Bosch BX Instrukcja obsługi systemu Bosch BX Niniejsza instrukcja dotyczy obsługi strony internetowej www.boschbx.pl, poświęconej produktom regenerowanym fabrycznie oraz obsłudze zwrotów zużytych części, w ramach

Bardziej szczegółowo

Regulamin sklepu. I. Postanowienia ogólne

Regulamin sklepu. I. Postanowienia ogólne Regulamin sklepu Poniższy regulamin obowiązuje sklep internetowy oraz jego klientów, w wersji aktualnej, opublikowanej na stronach sklepu w momencie zawarcia umowy kupna. Sklep internetowy znajdujący się

Bardziej szczegółowo

PRZESYŁKI KURIERSKIE CENNIK USŁUG BUBALO

PRZESYŁKI KURIERSKIE CENNIK USŁUG BUBALO PRZESYŁKI KURIERSKIE CENNIK USŁUG BUBALO 01 Spis treści 1. Paczki Kraj.... Usługi dodatkowe kraj.... Paczki Europa Standard Pack.1. Usługa Standard..... Usługa Premium... 6 1. Paczki Europa Mega Pack.1.

Bardziej szczegółowo

REKRUTACJA 2012/2013 LLP ERASMUS PRAKTYKI

REKRUTACJA 2012/2013 LLP ERASMUS PRAKTYKI REKRUTACJA 2012/2013 LLP ERASMUS PRAKTYKI Wrocław, 23 lutego 2012r. Erasmus praktyki -Od 2008 roku praktyki dla studentów organizowane są w ramach programu Erasmus, do tej pory zrealizowano 284 wyjazdy.

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO belumi

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO belumi REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO belumi na dzień 7.04.2015 r. 1. Informacje Ogólne 1. Właścicielem i operatorem Sklepu Internetowego belumi jest belumi Krzysztof Sosnowski z siedzibą: ul. Ostródzka 44, 03-289

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN. 1. Informacje Ogólne

REGULAMIN. 1. Informacje Ogólne REGULAMIN 1. Informacje Ogólne 1. Właścicielem nick u Swiat-Florysty na poratlu internetowym Allegro jest firma Sky-Net Łukasz Przeździecki z siedzibą w Warszawie przy ulicy Szańcowa 28. 2. Nasza obecność

Bardziej szczegółowo

Ogólne warunki handlowe.

Ogólne warunki handlowe. Ogólne warunki handlowe. Corrugated Board Sp. z o.o. jest producentem tektury falistej z siedzibą w Chojnowie przy ulicy S. Małachowskiego 3. Poniższe warunki handlowe dotyczą wszystkich kontrahentów współpracujących

Bardziej szczegółowo

FORMULARZ REKLAMACYJNY

FORMULARZ REKLAMACYJNY Obowiązuje dla umów sprzedaży zawartych do 24.12.2014 r Regulamin w formacie pdf (pobierz) Regulamin sklepu internetowego http://kamrec.pl/ 1. Właścicielem sklepu internetowego http://kamrec.pl/ jest firma

Bardziej szczegółowo

Zasady Budowania Biznesu Międzynarodowego. 1 kwietnia 2015 r. Amway

Zasady Budowania Biznesu Międzynarodowego. 1 kwietnia 2015 r. Amway Zasady Budowania Biznesu Międzynarodowego 1 kwietnia 2015 r. Amway Zasady budowania biznesu międzynarodowego Niniejsze Zasady obowiązują od 1 kwietnia 2015 r na wszystkich rynkach europejskich (Austria,

Bardziej szczegółowo

świadczenia rodzinne Informacje o państwie ubezpieczenia zdrowotnego Udbetaling Danmark Kongens Vænge 8 3400 Hillerød A.

świadczenia rodzinne Informacje o państwie ubezpieczenia zdrowotnego Udbetaling Danmark Kongens Vænge 8 3400 Hillerød A. Wyślij do Udbetaling Danmark Kongens Vænge 8 3400 Hillerød świadczenia rodzinne Informacje o państwie ubezpieczenia zdrowotnego A. Dane osobowe Imię i nazwisko Duński numer osobowy Adres Numer telefonu

Bardziej szczegółowo

Regulamin 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 2. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW

Regulamin 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 2. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW Regulamin 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE Sklep internetowy, działający pod adresem PHUWYSOKINSKI.PL, prowadzony jest przez firmę PHU Wysokiński Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawa ul.adama Branickiego 9/90, działającą

Bardziej szczegółowo

Warszawa, dnia 11 stycznia 2013 r. Poz. 44 ROZPORZĄDZENIE MINISTRA ZDROWIA 1) z dnia 20 grudnia 2012 r.

Warszawa, dnia 11 stycznia 2013 r. Poz. 44 ROZPORZĄDZENIE MINISTRA ZDROWIA 1) z dnia 20 grudnia 2012 r. DZIENNIK USTAW RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Warszawa, dnia 11 stycznia 2013 r. Poz. 44 ROZPORZĄDZENIE MINISTRA ZDROWIA 1) z dnia 20 grudnia 2012 r. w sprawie wzorów wniosków w zakresie refundacji leku, środka

Bardziej szczegółowo

Regulamin Sklepu Internetowego Lusti-Polska. Informacje ogólne

Regulamin Sklepu Internetowego Lusti-Polska. Informacje ogólne Regulamin Sklepu Internetowego Lusti-Polska 12 Informacje ogólne 1. Złożenie zamówienia oznacza akceptację przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu i jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia

Bardziej szczegółowo

ZASADY WSPÓŁPRACY GRANIT

ZASADY WSPÓŁPRACY GRANIT ZASADY WSPÓŁPRACY GRANIT I. ZAMÓWIENIA 1. Sposób składania zamówień Zamówienia można składać bezpośrednio w sklepie internetowym Granit lub w Dziale Obsługi Klienta (tel. nr 61 896 74 80, faks nr 61 896

Bardziej szczegółowo

Dodatkowa ochrona i odpowiedzialność* Opakowanie. Przyjmowanie zleceń. Ograniczenia techniczne opakowania. Czas realizacji usługi...

Dodatkowa ochrona i odpowiedzialność* Opakowanie. Przyjmowanie zleceń. Ograniczenia techniczne opakowania. Czas realizacji usługi... Opakowanie Nadawca jest zobowiązany przekazać przesyłkę do DPD Polska w stanie umożliwiającym jej prawidłowy przewóz i wydanie bez ubytków oraz uszkodzeń Istnieje możliwość zamówienia opakowań do transportu.

Bardziej szczegółowo

POSTĘPOWANIE NA WYPADEK USZKODZENIA TOWARU W TRAKCIE TRANSPORTU

POSTĘPOWANIE NA WYPADEK USZKODZENIA TOWARU W TRAKCIE TRANSPORTU POSTĘPOWANIE NA WYPADEK USZKODZENIA TOWARU W TRAKCIE TRANSPORTU Przesyłki przygotowujemy do wysyłki tak, aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia w trakcie transportu. Towar dostarczamy poprzez firmy DPD

Bardziej szczegółowo

WARUNKI GWARANCJI MONITOR LCD PRODUKTY I AKCESORIA CYFROWE. DGM POLSKA sp. z o.o.

WARUNKI GWARANCJI MONITOR LCD PRODUKTY I AKCESORIA CYFROWE. DGM POLSKA sp. z o.o. WARUNKI GWARANCJI MONITOR LCD PRODUKTY I AKCESORIA CYFROWE 1 Linia serwisowa (Polska): (+48) 834 110 000 Linia serwisowa (Hong Kong): (+852) 81 002 922 2 A. Ogólne warunki gwarancji Zasady gwarancji Wszystkie

Bardziej szczegółowo

3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. REGULAMIN Postanowienia Ogólne 1. Warunki korzystania z oferty proponowanej przez sklep internetowy kuxido.com reguluje poniższy dokument, zwany w dalszej części "Regulaminem". 2. Właścicielem sklepu kuxido.com

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LONPOS.PL

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LONPOS.PL REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LONPOS.PL Właścicielem sklepu internetowego LONPOS.PL jest: ul. Odrzańska 8/7, 30-408 Kraków NIP 679 249 93 65 REGON 120145725 tel. kom.: +48 604 952 332 I. Definicje Użyte

Bardziej szczegółowo

3.1 Treść niniejszego Regulaminu ma zastosowanie do Usługi najmu świadczonej przez Wynajmującego.

3.1 Treść niniejszego Regulaminu ma zastosowanie do Usługi najmu świadczonej przez Wynajmującego. 1 Informacje o wypożyczalni Wypożyczalnia internetowa działająca pod adresem prowadzona jest przez: ASTAT Sp. z o.o z siedzibą w Poznaniu przy ul. Dąbrowskiego 441, 60-451 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców

Bardziej szczegółowo

Sklep internetowy, działająca pod adresem www.hurtowniabudowlana24.pl, jest prowadzona przez: Maxcomers Sp. z o.o. ul. Iwonicka 39 A.

Sklep internetowy, działająca pod adresem www.hurtowniabudowlana24.pl, jest prowadzona przez: Maxcomers Sp. z o.o. ul. Iwonicka 39 A. Sklep internetowy, działająca pod adresem www.hurtowniabudowlana24.pl, jest prowadzona przez: Maxcomers Sp. z o.o. REGULAMIN ZAKUPÓW 1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci

Bardziej szczegółowo

Procedura serwisowa urządzeń fiskalnych.

Procedura serwisowa urządzeń fiskalnych. ul. Ruchliwa 17 lok.15, 02-182 Warszawa, tel./fax. +48 22 868-10-51, 868-10-52 www.datecs-polska.pl e-mail:datecs@datecs-polska.pl Procedura serwisowa urządzeń fiskalnych. Zasady wykonywania serwisu gwarancyjnego

Bardziej szczegółowo

Realizacja reklamacji w trybie DOA dla produktów marki Ricoh

Realizacja reklamacji w trybie DOA dla produktów marki Ricoh Ricoh Ricoh Informacje ogólne Zgłoszenie w trybie DOA można dokonać w okresie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych od momentu zawarcia transakcji. Do finalizacji procesu niezbędna jest faktura/paragon

Bardziej szczegółowo

Komunikat w sprawie pacjentów uprawnionych do świadczeń na podstawie dokumentów wystawionych przez inne kraje UE/EFTA

Komunikat w sprawie pacjentów uprawnionych do świadczeń na podstawie dokumentów wystawionych przez inne kraje UE/EFTA Komunikat w sprawie pacjentów uprawnionych do świadczeń na podstawie dokumentów wystawionych przez inne kraje UE/EFTA Wydział Spraw Świadczeniobiorców i Współpracy Międzynarodowej/Dział Współpracy Międzynarodowej

Bardziej szczegółowo

Instrukcja korzystania z Portalu internetowego Visteon

Instrukcja korzystania z Portalu internetowego Visteon Instrukcja korzystania z portalu zawarta na następnych stronach została streszczona poniżej: Logowanie się Pierwsza zmiana hasła Korzystanie z funkcji Formularza Zgłoszenia Naprawy Bezpośredniej do wypełniania

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PRZESYŁANIA FAKTUR W FORMIE ELEKTRONICZNEJ

REGULAMIN PRZESYŁANIA FAKTUR W FORMIE ELEKTRONICZNEJ REGULAMIN PRZESYŁANIA FAKTUR W FORMIE ELEKTRONICZNEJ 1 Podstawa prawna Podstawą prawną przesyłania faktur w formie elektronicznej jest Ustawa z dnia 11 marca 2004 roku o podatku od towarów i usług (Dz.U.

Bardziej szczegółowo

STANDARDOWE OPŁATY ABONAMENTOWE ESTEL

STANDARDOWE OPŁATY ABONAMENTOWE ESTEL CENNIK USŁUGI TELEFONICZNEJ ESTEL ŚWIADCZONEJ PRZEZ ESPOL SP. Z O.O. OSOBOM FIZYCZNYM obowiązuje dla umów zawartych od 16.03.2015 STANDARDOWE OPŁATY ABONAMENTOWE ESTEL Plan taryfowy Liczba bezpłatnyc h

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN WYJAZDÓW STUDENTÓW

REGULAMIN WYJAZDÓW STUDENTÓW REGULAMIN WYJAZDÓW STUDENTÓW Wszechnicy Polskiej Szkoły Wyższej w Warszawie na praktykę (SMP) - (Student Mobility Placement) ERASMUS+ KA 1 MOBILNOŚĆ AKADEMICKA POSTANOWIENIA OGÓLNE: 1. W ramach programu

Bardziej szczegółowo

Cennik usług w roamingu dla Firm z dnia 30 kwietnia 2016 roku

Cennik usług w roamingu dla Firm z dnia 30 kwietnia 2016 roku Cennik usług w roamingu dla Firm z dnia 30 kwietnia 2016 roku Postanowienia ogólne 1. Cennik usług w roamingu (dalej: Cennik ) obowiązuje Abonentów Mobilnej Sieci Orange, którzy są stroną pisemnej umowy

Bardziej szczegółowo

Instrukcja realizacji zgłoszenia zwrotu handlowego

Instrukcja realizacji zgłoszenia zwrotu handlowego Instrukcja realizacji zgłoszenia zwrotu handlowego 1. Warunki realizacji zwrotu handlowego 2. Wypełnienie formularza 3. Weryfikacja zgłoszenia 4. Sprawdzenie statusu zgłoszenia 5. Przygotowanie paczki

Bardziej szczegółowo

Szkoda spowodowana pojazdem zarejestrowanym poza granicami Polski

Szkoda spowodowana pojazdem zarejestrowanym poza granicami Polski Szkoda spowodowana pojazdem zarejestrowanym poza granicami Polski Zdarzenie na terenie Polski Sprawcą szkody na terenie Polski jest kierujący pojazdem zarejestrowanym poza granicami Polski. Kto jest zobowiązany

Bardziej szczegółowo

postanowień REGULAMINU SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ FIRMY WAGI-KASY JAN WASILEWICZ

postanowień REGULAMINU SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ FIRMY WAGI-KASY JAN WASILEWICZ REGULAMIN SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ FIRMY WAGI-KASY JAN WASILEWICZ SIEDZIBA FIRMY: NAZWA FIRMY: WAGI-KASY JAN WASILEWICZ ORGAN REJESTRUJĄCY FIRMĘ: PREZYDENT MIASTA ŻYRARDOWA WPIS DO EWIDENCJI GOSPODARCZEJ

Bardziej szczegółowo

Regulamin sklepów internetowych

Regulamin sklepów internetowych 1. Postanowienia ogólne Regulamin sklepów internetowych www.sklep.fotofocus.pl i www.digi.fotofocus.pl 1.1. Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem) określa zasady składania oraz realizacji zamówień

Bardziej szczegółowo

1. Sklep Lampadina, Marta Babik prowadzi sprzedaż towarów przez sieć internetową.

1. Sklep Lampadina, Marta Babik prowadzi sprzedaż towarów przez sieć internetową. Regulamin, cennik przesyłek 1. Sklep Lampadina, Marta Babik prowadzi sprzedaż towarów przez sieć internetową. Dane rejestrowe firmy: Lampadina, Marta Babik, ul. Gawota 11a/1, 02-830 Warszawa, NIP: 951-187-

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA REKLAMACYJNA DLA PRODUKTÓW PRESTIGIO Z WYBRANYCH KATEGORII

PROCEDURA REKLAMACYJNA DLA PRODUKTÓW PRESTIGIO Z WYBRANYCH KATEGORII PROCEDURA REKLAMACYJNA DLA PRODUKTÓW PRESTIGIO Z WYBRANYCH KATEGORII Firma, dbając o zadowolenie swoich Klientów, stworzyła możliwość reklamowania produktów w firmie Fixit w zakresie ograniczonym do następujących

Bardziej szczegółowo

Cennik Oferty Play Mix

Cennik Oferty Play Mix Cennik Oferty Play Mix Cennik Oferty Play Mix Cennik Usług Telekomunikacyjnych P4 Sp. z o.o. obowiązuje od 3 września 2007r do odwołania Wszystkie ceny w niniejszym Cenniku podane są w złotych polskich

Bardziej szczegółowo

Opodatkowanie drogowych przewozów kabotażowych

Opodatkowanie drogowych przewozów kabotażowych Opodatkowanie drogowych przewozów kabotażowych Rozważając zasady opodatkowania drogowych przewozów kabotażowych w poszczególnych krajach członkowskich za podstawę należy przyjąć następujące przepisy prawne:

Bardziej szczegółowo

Cennik usług w roamingu

Cennik usług w roamingu Cennik usług w roamingu z dnia 01.07.2014 r. 1. Cennik usług w roamingu (dalej: Cennik ) obowiązuje Abonentów oferty nju mobile będących stroną pisemnej umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych z

Bardziej szczegółowo

Ogólne Warunki Reklamacji ALSO Polska sp. z o.o.

Ogólne Warunki Reklamacji ALSO Polska sp. z o.o. Ogólne Warunki Reklamacji ALSO Polska sp. z o.o. 1. Definicje Ilekroć w niniejszym dokumencie nie postanowiono inaczej, poniższym zwrotom nadaje się następujące znaczenie: a) Warunki RMA oznaczają niniejszy

Bardziej szczegółowo

korzysta z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 5.Prawo odstąpienia od umowy nie

korzysta z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 5.Prawo odstąpienia od umowy nie Regulamin zakupów sklepu internetowego szprycha.com.pl I. OGÓLNE WARUNKI ZAKUPÓW 1.Strona www.szprycha.com.pl (zwana dalej sklepem internetowym szprycha.com.pl lub sklepem ) jest sklepem internetowym,

Bardziej szczegółowo

Obsługa zgłoszeń serwisowych Krok po kroku

Obsługa zgłoszeń serwisowych Krok po kroku Obsługa zgłoszeń serwisowych Krok po kroku 1. Uzyskanie dostępu do portalu serwisowego 2. Wypełnienie formularza reklamacyjnego 3. Weryfikacja zgłoszonych towarów 4. Zgłoszenie grupy towarów specyfikowanych

Bardziej szczegółowo

ZGLOSZENIE SPRZĘTU MARKI CREATIVE LABS W APN SERWIS JEST RÓWNOWAŻNE Z AKCEPTACJĄ NINIEJSZEGO REGULAMINU.

ZGLOSZENIE SPRZĘTU MARKI CREATIVE LABS W APN SERWIS JEST RÓWNOWAŻNE Z AKCEPTACJĄ NINIEJSZEGO REGULAMINU. REGULAMIN CREATIVE LABS ZGLOSZENIE SPRZĘTU MARKI CREATIVE LABS W APN SERWIS JEST RÓWNOWAŻNE Z AKCEPTACJĄ NINIEJSZEGO REGULAMINU. 1. SŁOWNIK 1. Serwis APN Serwis sp. z o.o. Autoryzowany Serwis Creative

Bardziej szczegółowo

Podstawowe informacje dla studentów PWSIiP wyjeżdżających na studia i praktyki w ramach Programu Erasmus+

Podstawowe informacje dla studentów PWSIiP wyjeżdżających na studia i praktyki w ramach Programu Erasmus+ Podstawowe informacje dla studentów PWSIiP wyjeżdżających na studia i praktyki w ramach Programu Erasmus+ Program edukacyjny Unii Europejskiej, którego adresatem jest między innymi szkolnictwo wyższe.

Bardziej szczegółowo

WYJAZDY INDYWIDUALNE UCZNIÓW

WYJAZDY INDYWIDUALNE UCZNIÓW Fundacja Rozwoju Systemu Edukacji Narodowa Agencja Programu Uczenie się przez całe Ŝycie WYJAZDY INDYWIDUALNE UCZNIÓW Program COMENIUS konkurs 2011 Zaproszenie do składania wniosków 2012 cele akcji Uczniowie

Bardziej szczegółowo

www.stat.gov.pl GŁÓWNY URZĄD STATYSTYCZNY

www.stat.gov.pl GŁÓWNY URZĄD STATYSTYCZNY GŁÓWNY URZĄD STATYSTYCZNY @ www.stat.gov.pl W jakim stopniu jesteśmy wyposażeni w komputery, i urządzenia przenośne? Do jakich celów wykorzystujemy? Rozwój telekomunikacji i informatyki w ostatnich latach

Bardziej szczegółowo

1. Sklep internetowy Fabryka Snu działa za pośrednictwem witryny internetowej w domenie www.fabrykasnu.info.pl.

1. Sklep internetowy Fabryka Snu działa za pośrednictwem witryny internetowej w domenie www.fabrykasnu.info.pl. REGULAMIN SKLEPU 1. Sklep internetowy Fabryka Snu działa za pośrednictwem witryny internetowej w domenie www.fabrykasnu.info.pl. Składanie zamówień może się odbywać przez 24 godziny na dobę za pomocą strony

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, wyklucza jego postanowień. p Zdrowy But, zwany dalej Sklepem, prowadzi wysyłkową sprzedaż towarów za pośrednictwem serwisu Allegro.

Szanowni Państwo, wyklucza jego postanowień. p Zdrowy But, zwany dalej Sklepem, prowadzi wysyłkową sprzedaż towarów za pośrednictwem serwisu Allegro. Szanowni Państwo, Dokonanie zakupu na naszych aukcjach jest równoznaczne z akceptacją wszystkich zasad zawartych w niniejszym regulaminie. Prosimy o szczegółowe zapoznanie się z wyklucza jego postanowień.

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, , zwany dalej Sklepem, prowadzi wysyłkową sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

Szanowni Państwo, , zwany dalej Sklepem, prowadzi wysyłkową sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Szanowni Państwo, złożenie zamówienia w naszym sklepie internetowym jest równoznaczne z akceptacją wszystkich zasad zawartych w niniejszym regulaminie. Prosimy o szczegółowe zapoznanie się z tymi zasadami

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN UDOSTĘPNIANIA RAPORTÓW PLUS ORAZ RAPORTÓW PLUS Z INFORMACJĄ O OCENIE PUNKTOWEJ (PUBLIKACJA NA WWW.BIK.PL I W BOK)

REGULAMIN UDOSTĘPNIANIA RAPORTÓW PLUS ORAZ RAPORTÓW PLUS Z INFORMACJĄ O OCENIE PUNKTOWEJ (PUBLIKACJA NA WWW.BIK.PL I W BOK) RAPORTÓW PLUS Z INFORMACJĄ O OCENIE PUNKTOWEJ (PUBLIKACJA NA WWW.BIK.PL I W BOK) Warszawa, styczeń 2011 roku I. DEFINICJE 1. BIK Biuro Informacji Kredytowej Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie. 2. BOK

Bardziej szczegółowo

Regulamin promocji Fellowes Cashback Q1 2015

Regulamin promocji Fellowes Cashback Q1 2015 Regulamin promocji Fellowes Cashback Q1 2015 1. W promocji mogą wziąć udział mieszkańcy Niemiec, Austrii, Belgii, Francji, Irlandii, Luksemburga, Holandii, Szwajcarii, Hiszpanii, Włoch, Polski i Wielkiej

Bardziej szczegółowo

Regulamin Sklepu Internetowego

Regulamin Sklepu Internetowego Regulamin Sklepu Internetowego 1 Postanowienia wstępne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży za pośrednictwem serwisu www.e-poltechcnc.pl zwanego dalej Sklepem internetowym.

Bardziej szczegółowo

ZASADY SKŁADANIA REKLAMACJI

ZASADY SKŁADANIA REKLAMACJI ZASADY SKŁADANIA REKLAMACJI I. SŁOWNIK: Przez użyte poniżej określenia należy rozumieć: 1) FM GROUP Polska Firmę FM GROUP Polska Artur Trawiński, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej

Bardziej szczegółowo

EUROPEJSKA KARTA UBEZPIECZENIA ZDROWOTNEGO

EUROPEJSKA KARTA UBEZPIECZENIA ZDROWOTNEGO EUROPEJSKA KARTA UBEZPIECZENIA ZDROWOTNEGO Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (w skrócie EKUZ) jest to dokument, potwierdzający nasze prawo do korzystania ze świadczeń zdrowotnych podczas pobytu

Bardziej szczegółowo

Mercedes-Benz MobiloVan. Siła napędowa Twojego biznesu

Mercedes-Benz MobiloVan. Siła napędowa Twojego biznesu Mercedes-Benz MobiloVan Siła napędowa Twojego biznesu Wciąż w drodze. Nawet przez 30 lat Zielone światło dla Citana, Sprintera i Vito: połączenie Mercedes-Benz MobiloVan i regularnych przeglądów w Autoryzowanym

Bardziej szczegółowo

Program Erasmus + STA Staff Mobility for Teaching Assignments STT Staff Mobility for Training Wyjazdy w roku akademickim 2014/2015

Program Erasmus + STA Staff Mobility for Teaching Assignments STT Staff Mobility for Training Wyjazdy w roku akademickim 2014/2015 Program Erasmus + STA Staff Mobility for Teaching Assignments STT Staff Mobility for Training Wyjazdy w roku akademickim 2014/2015 Zasady ogólne. Pracownik zakwalifikowany na wyjazd w programie Erasmus

Bardziej szczegółowo

GORZÓW WIELKOPOLSKI ZGŁOSZENIE OFERTY PRACY

GORZÓW WIELKOPOLSKI ZGŁOSZENIE OFERTY PRACY Miejscowość GORZÓW WIELKOPOLSKI, Data sporządzenia (dd / mm / rrrr) 30/08/2014 Powiatowy Urząd Pracy w Gorzowie Wielkopolskim Pola do wypełnienia oznaczone kolorem należy wypełnić obowiązkowo INFORMACJA

Bardziej szczegółowo

Twój niezawodny operator logistyczny

Twój niezawodny operator logistyczny Twój niezawodny operator logistyczny K im jesteśmy? Firma Omida Logistics oferuje sprawdzone rozwiązania z zakresu logistyki oraz spedycji krajowej i międzynarodowej. Nasza centrala mieści się w Sopocie.

Bardziej szczegółowo

Program Erasmus + STA Staff Mobility for Teaching Assignments STT Staff Mobility for Training Wyjazdy w roku akademickim 2015/2016

Program Erasmus + STA Staff Mobility for Teaching Assignments STT Staff Mobility for Training Wyjazdy w roku akademickim 2015/2016 Program Erasmus + STA Staff Mobility for Teaching Assignments STT Staff Mobility for Training Wyjazdy w roku akademickim 2015/2016 Zasady ogólne. Pracownik zakwalifikowany na wyjazd w programie Erasmus

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI KATALOGU NA CD KROK PO KROKU. v. 1.00. Copyright Gardinery Sp. z o.o.

INSTRUKCJA OBSŁUGI KATALOGU NA CD KROK PO KROKU. v. 1.00. Copyright Gardinery Sp. z o.o. INSTRUKCJA OBSŁUGI KATALOGU NA CD KROK PO KROKU v. 1.00 SCHEMAT REALIZACJI ZAMÓWIENIA KROK PO KROKU KROK 1 Uruchomienie katalogu KROK 2 Przeglądanie oferty KROK 3a Wyszukiwanie wg zawartości KROK 3b Wyszukiwanie

Bardziej szczegółowo

(4) Belgia, Niemcy, Francja, Chorwacja, Litwa i Rumunia podjęły decyzję o zastosowaniu art. 11 ust. 3 rozporządzenia

(4) Belgia, Niemcy, Francja, Chorwacja, Litwa i Rumunia podjęły decyzję o zastosowaniu art. 11 ust. 3 rozporządzenia L 367/16 23.12.2014 ROZPORZĄDZENIE DELEGOWANE KOMISJI (UE) NR 1378/2014 z dnia 17 października 2014 r. zmieniające załącznik I do rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1305/2013 oraz załączniki

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI MODUŁU SMS

INSTRUKCJA OBSŁUGI MODUŁU SMS INSTRUKCJA OBSŁUGI MODUŁU SMS Warunkiem koniecznym aby skorzystać z oferty SMS e-logis jest wykupienie abonamentu standardowego z dodatkową opcją sms-50 lub pakietu premium z dodatkową opcją sms-100. Cennik

Bardziej szczegółowo

C. 4 620,00 Euro z przeznaczeniem na organizację wymiany studentów i pracowników.

C. 4 620,00 Euro z przeznaczeniem na organizację wymiany studentów i pracowników. 16-400 Suwałki tel. (87) 562 84 32 ul. Teofila Noniewicza 10 fax (87) 562 84 55 e-mail: sekretariat@pwsz.suwalki.pl Zasady rozdziału funduszy otrzymanych z Fundacji Rozwoju Systemu Edukacji (Agencji Narodowej

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN UDOSTĘPNIANIA INFORMACJI DOTYCZĄCYCH DANYCH OSOBOWYCH PRZETWARZANYCH W ZBIORZE BIURA INFORMACJI KREDYTOWEJ S.A.

REGULAMIN UDOSTĘPNIANIA INFORMACJI DOTYCZĄCYCH DANYCH OSOBOWYCH PRZETWARZANYCH W ZBIORZE BIURA INFORMACJI KREDYTOWEJ S.A. REGULAMIN UDOSTĘPNIANIA INFORMACJI DOTYCZĄCYCH DANYCH OSOBOWYCH PRZETWARZANYCH W ZBIORZE BIURA INFORMACJI KREDYTOWEJ S.A. ZAŁĄCZNIK DO UCHWAŁY ZARZĄDU NR 19 /2006 Z DNIA 10 MARCA 2006 R. Warszawa, marzec

Bardziej szczegółowo

Regulamin sklepu internetowego z dnia 15.12.2014 / Umowa sprzedaży

Regulamin sklepu internetowego z dnia 15.12.2014 / Umowa sprzedaży Regulamin sklepu internetowego z dnia 15.12.2014 / Umowa sprzedaży 1 Informacje ogólne Sklep internetowy działający pod adresem http://agapo.pl prowadzony jest przez firmę: PC-NET Rafał Latacz wpisaną

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU PODMIOTY ODPOWIEDZIALNE

REGULAMIN SKLEPU PODMIOTY ODPOWIEDZIALNE REGULAMIN SKLEPU I. PODMIOTY ODPOWIEDZIALNE 1. Sklep internetowy drabiny-nowak.poznan.pl jest własnością P.H.U. NOWAK sp. z o.o. prowadzącej działalność gospodarczą pod firmą P.H.U. NOWAK sp. z o.o. z

Bardziej szczegółowo

GWARANCJA RENAULT RENAULT ASSISTANCE

GWARANCJA RENAULT RENAULT ASSISTANCE GWARANCJA RENAULT Lata, liczone od daty wydania pojazdu pierwszemu nabywcy Gwarancja Producenta: Wady materiałowe, montażowe, fabryczne, z wyjątkiem normalnego zużycia i czynności obsługowych & Renault

Bardziej szczegółowo

Regulamin wystawiania i przesyłania faktur w formie elektronicznej przez Asseco Business Solutions S.A. z siedzibą w Lublinie

Regulamin wystawiania i przesyłania faktur w formie elektronicznej przez Asseco Business Solutions S.A. z siedzibą w Lublinie Regulamin wystawiania i przesyłania faktur w formie elektronicznej przez Asseco Business Solutions S.A. z siedzibą w Lublinie 1. Postanowienia ogólne. 1. Niniejszy Regulamin określa zasady wystawiania

Bardziej szczegółowo

Regulamin. Regulamin zakupów w sklepie Scarpa Dolce oraz warunków korzystania z treści serwisu.

Regulamin. Regulamin zakupów w sklepie Scarpa Dolce oraz warunków korzystania z treści serwisu. Regulamin Regulamin zakupów w sklepie Scarpa Dolce oraz warunków korzystania z treści serwisu. I. Informacje ogólne 1. Sklep internetowy Scarpa Dolce działający pod adresem www.sklep.scarpadolce.pl jest

Bardziej szczegółowo

Opóźnienia w płatnościach w transakcjach handlowych

Opóźnienia w płatnościach w transakcjach handlowych Opóźnienia w płatnościach w transakcjach handlowych 13/05/2008-20/06/2008 Znaleziono 408 odpowiedzi z 408 odpowiadających wybranym kryteriom 0. Uczestnictwo Kraj DE - Niemcy 48 (11,8%) PL - Polska 44 (10,8%)

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK Pakowanie przesyłek NIESTANDARDOWYCH

PRZEWODNIK Pakowanie przesyłek NIESTANDARDOWYCH PRZEWODNIK Pakowanie przesyłek NIESTANDARDOWYCH Dla usług paczkowych Paczka EKSTRA24, PACZKA24, PACZKA48 i wybranych serwisów kurierskich Pocztex w obrocie krajowym Wybierając nowoczesne usługi Poczty

Bardziej szczegółowo

Spotkanie przygotowujące do wyjazdu na studia Erasmus 2013-2014 Cz. I

Spotkanie przygotowujące do wyjazdu na studia Erasmus 2013-2014 Cz. I Spotkanie przygotowujące do wyjazdu na studia Erasmus 2013-2014 Cz. I Program spotkania 1.Zasady współpracy Student DWM oraz Student Koordynator Wydziałowy/Instytutowy 2. Przygotowanie Aplikacji 3. Przygotowanie

Bardziej szczegółowo

Ubezpieczenia w liczbach 2014. Rynek ubezpieczeń w Polsce

Ubezpieczenia w liczbach 2014. Rynek ubezpieczeń w Polsce Ubezpieczenia w liczbach 2014 Rynek ubezpieczeń w Polsce Autorem niniejszej broszury jest Polska Izba Ubezpieczeń. Jest ona chroniona prawami autorskimi. W przypadku cytowania jej fragmentów należy wskazać

Bardziej szczegółowo

1.3. Kolory obuwia prezentowane na zdjęciach mogą się nieznacznie różnić od koloru rzeczywistego, wynika to z zastosowania przekazu cyfrowego obrazu

1.3. Kolory obuwia prezentowane na zdjęciach mogą się nieznacznie różnić od koloru rzeczywistego, wynika to z zastosowania przekazu cyfrowego obrazu Regulamin udziału w aukcjach sklepu JBUT. 1. Przedmiot transakcji 1.1. Wszystkie produkty są fabrycznie NOWE i objęte gwarancją producenta. 1.2. Sprzedaż produktów w sklepie internetowym prowadzona jest

Bardziej szczegółowo

Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego Regulamin sklepu internetowego Wydawnictwa Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu (obowiązywał do 23.12.2014 roku) I. Słownik pojęć Sprzedawca Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu z siedzibą w Poznaniu, przy al.

Bardziej szczegółowo

Sklep sklep internetowy działający pod adresem www.verbumt.pl, sprzedający towar za pośrednictwem Internetu.

Sklep sklep internetowy działający pod adresem www.verbumt.pl, sprzedający towar za pośrednictwem Internetu. Regulamin Regulamin obowiązuje od dnia 10 lutego 2015 roku. Sklep internetowy Verbum Trans dostępny pod adresem internetowym: www.verbumt.pl jest prowadzony przez firmę Verbum Trans sp. z o.o. z siedzibą

Bardziej szczegółowo

Ogólne warunki sprzedaży czyli Jak to działa?

Ogólne warunki sprzedaży czyli Jak to działa? Ogólne warunki sprzedaży czyli Jak to działa? Przygotowaliśmy dla Państwa opis całego procesu sprzedaży, aby mogli Państwo zaplanować wszystkie jego etapy. Prosimy o zapoznanie się z nim, a w razie pytań

Bardziej szczegółowo

Aneks nr 13 z dnia 31 grudnia 2014 roku

Aneks nr 13 z dnia 31 grudnia 2014 roku Aneks nr 13 z dnia 31 grudnia 2014 roku do Regulaminu Świadczenia Krajowych Usług Przewozu Drogowego Przesyłek Towarowych przez Raben Polska sp. z o.o. 1 Z dniem 01 stycznia 2015 wprowadza się w Regulaminie

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Poniższy regulamin zawiera najważniejsze zasady współpracy między klientem, a firmą CID LINES Sp. z o.o. Pragniemy jednak zaznaczyć, że wszelkie wątpliwe kwestie postaramy

Bardziej szczegółowo

1. Właścicielem sklepu internetowego dostępnego na stronie internetowej www.krainadziecka.com.pl

1. Właścicielem sklepu internetowego dostępnego na stronie internetowej www.krainadziecka.com.pl Regulamin I. Warunki ogólne 1. Właścicielem sklepu internetowego dostępnego na stronie internetowej www.krainadziecka.com.pl jest : Woźniak Radosław FIRMA HANDLOWO USŁUGOWA "IGA" z siedzibą w Katowicach

Bardziej szczegółowo

Regulamin usługi Pakiet Internet w UE w ofercie nju z rachunkiem obowiązuje od dnia 30 czerwca 2015 r.

Regulamin usługi Pakiet Internet w UE w ofercie nju z rachunkiem obowiązuje od dnia 30 czerwca 2015 r. Regulamin usługi Pakiet Internet w UE w ofercie nju z rachunkiem obowiązuje od dnia 30 czerwca 2015 r. 1. Pakiet Internet w UE (dalej: Usługa ) to usługa dostępna dla abonentów oferty nju z rachunkiem

Bardziej szczegółowo

2. Pobyt na uczelni przyjmującej może trwać maksymalnie 6 dni łącznie z podróżą (5 dni roboczych + 1 dzień na podróż).

2. Pobyt na uczelni przyjmującej może trwać maksymalnie 6 dni łącznie z podróżą (5 dni roboczych + 1 dzień na podróż). Zasady wyjazdów pracowników Uniwersytetu Technologiczno-Humanistycznego im. Kazimierza Pułaskiego w Radomiu w ramach Programu Erasmus + na rok akademicki 2014/2015 1. W ramach Programu Erasmus + pracownicy

Bardziej szczegółowo

Polska - Zasady rejestracji dystrybutorów FM Group

Polska - Zasady rejestracji dystrybutorów FM Group Polska - Zasady rejestracji dystrybutorów FM Group 1. Kto może zostać dystrybutorem FM Group? Dystrybutorem FM Group może zostać każda osoba, która ukończyła 18 lat. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DR GIFT

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DR GIFT REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DR GIFT Prosimy zapoznaj się z naszym regulaminem. Znajdziesz tu ciekawe i przydatne informacje, jak wygląda zamawianie w naszym sklepie. Wszystko napisane jest prostym i

Bardziej szczegółowo

Program Erasmus. Przegląd statystyk. Fundacja Rozwoju Systemu Edukacji Narodowa Agencja Programu Uczenie się przez całe życie

Program Erasmus. Przegląd statystyk. Fundacja Rozwoju Systemu Edukacji Narodowa Agencja Programu Uczenie się przez całe życie Fundacja Rozwoju Systemu Edukacji Narodowa Agencja Programu Uczenie się przez całe życie Program Erasmus Przegląd statystyk Opracowanie: Małgorzata Członkowska-Naumiuk Co zawiera prezentacja? Wybór danych

Bardziej szczegółowo

cena brutto Opłata za aktywację usługi 250,00 zł 57,50 zł 307,50 zł

cena brutto Opłata za aktywację usługi 250,00 zł 57,50 zł 307,50 zł CENNIK POSTPAID W SIECI LARK MOBILE Obowiązuje od 01.07.2013 r. Informacje o usłudze 1. Usługa Lark Mobile to usługa bezprzewodowego dostępu do sieci Internet. 2. Usługa świadczona jest przez Operatora

Bardziej szczegółowo

Emerytury. {Pensions}

Emerytury. {Pensions} Emerytury {Pensions} 182 CODZIENNE ŻYCIE W IRLANDII Istnieją trzy rodzaje emerytur państwowych. Dwie z nich oparte są na składkach płaconych jako część ubezpieczenia społecznego emerytura państwowa pomostowa

Bardziej szczegółowo

CENNIK STANDARDOWY DLA FIRM. Dotyczy usług kurierskich realizowanych we współpracy z firmą Siódemka Definicje podstawowe... str. 2

CENNIK STANDARDOWY DLA FIRM. Dotyczy usług kurierskich realizowanych we współpracy z firmą Siódemka Definicje podstawowe... str. 2 CENNIK STANDARDOWY DLA FIRM Dotyczy usług kurierskich realizowanych we współpracy z firmą Siódemka Definicje podstawowe... str. 2 Cennik paczek do 31,5 kg.. str. 3 Paczki niestandardowe...... str. 4 Cennik

Bardziej szczegółowo

OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE

OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE ( dalej jako OWH ) Firmy METEL s.r.o. REGON : 25974289 1. Definicje : 1.1. Dostawca: METEL s.r.o. (dalej jako"dostawca") Žižkův kopec 617, 552 03 Česká Skalice Dostawca jest zarejestrowany

Bardziej szczegółowo

STANDARDY DOSTAW. Dotyczy Centrum Logistycznego ALTOM w Kocanowie oraz Gnieźnie. Data : 01-07-2016

STANDARDY DOSTAW. Dotyczy Centrum Logistycznego ALTOM w Kocanowie oraz Gnieźnie. Data : 01-07-2016 STANDARDY DOSTAW Dotyczy Centrum Logistycznego ALTOM w Kocanowie oraz Gnieźnie Data : 01-07-2016 Podczas potwierdzania daty i godziny dostawy (awizacji), Dostawca zobowiązany jest podać kompletną specyfikę

Bardziej szczegółowo

D-Link Assist: Najlepsza obsługa serwisowa

D-Link Assist: Najlepsza obsługa serwisowa D-Link Assist: Najlepsza obsługa serwisowa Rapid Response Support D-Link Assist: natychmiastowa pomoc w każdej sytuacji Właściwe funkcjonowanie sieci komputerowej niejednokrotnie decyduje o sprawności

Bardziej szczegółowo

Regulamin portalu internetowego Nextia usługi informatyczne 1 POSTANOWIENIA WSTĘPNE 2 DEFINICJE 3 KONTAKT

Regulamin portalu internetowego Nextia usługi informatyczne 1 POSTANOWIENIA WSTĘPNE 2 DEFINICJE 3 KONTAKT Regulamin portalu internetowego Nextia usługi informatyczne 1 POSTANOWIENIA WSTĘPNE 1. Sklep internetowy Nextia usługi informatyczne prowadzony jest przez Nextia Michał Jeż wpisaną/wpisanego do Centralnej

Bardziej szczegółowo

Statystyka wniosków TOI 2011

Statystyka wniosków TOI 2011 Fundacja Rozwoju Systemu Edukacji Narodowa Agencja Programu Uczenie się przez całe życie Statystyka wniosków TOI 2011 Konkurs 2011 Wnioski TOI w PL lata 2007-2011 KONKURS Dostępny budżet TOI w PL (euro)

Bardziej szczegółowo

Zasady rekrutacji studentów na wyjazd w ramach programu Erasmus + w roku akademickim 2014/2015

Zasady rekrutacji studentów na wyjazd w ramach programu Erasmus + w roku akademickim 2014/2015 Zasady rekrutacji studentów na wyjazd w ramach programu Erasmus + w roku akademickim 2014/2015 Wyjazdy stypendialne Studia za granicą w ramach Programu Erasmus + traktowane są jako część programu studiów

Bardziej szczegółowo