Regulamin usług świadczonych przez portal internetowy "KANTOR77.PL"

Transkrypt

1 Regulamin usług świadczonych przez portal internetowy "KANTOR77.PL" Art. 1 [WSTĘP] 1. Regulamin niniejszy (zwany w dalszej części "Regulaminem") obowiązuje w zakresie usług świadczonych przez spółkę FORWARD 77 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w Pabianicach, ul. Zamkowej 40/42, Pabianice, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy pod numerem KRS , posiadająca numer identyfikacji podatkowej (NIP): , posiadająca numer identyfikacyjny REGON: , (zwanej w dalszej części "KANTOR77.PL") za pośrednictwem portalu internetowego KANTOR77.PL (zwanego w dalszej części "Portalem"). 2. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby korzystające z usług Portalu, którzy potwierdzili zapoznanie się z treścią Regulaminu (zwane w dalszej części "Klientami") nawet jeśli nie dokonały za pośrednictwem Portalu jakiejkolwiek Transakcji. 3. Klient, który potwierdził zapoznanie się z treścią Regulaminu ma prawo żądać od KANTOR77.PL wyjaśnienia jego treści przed dokonaniem Transakcji. 4. Klient nie ma możliwości dokonywania indywidualnych zastrzeżeń co do treści Regulaminu, a korzystanie z Portalu oznacza akceptację wszystkich postanowień Regulaminu. Art. 2 [Usługi] 1. KANTOR77.PL świadczy usługi w zakresie bezgotówkowej wymiany walut (zwane dalej "Transakcją") oraz w zakresie kojarzenia klientów dokonujących pomiędzy sobą wymiany walut (zwana dalej "Transakcją Społecznościową"). 2. Postanowienia dotyczące Transakcji stosuje się odpowiednio do Transakcji Społecznościowych. 3. KANTOR77.PL świadczy wszystkie usługi za pomocą przelewów bankowych oraz kont bankowych. 4. Platforma transakcyjna czynna jest 24/7, zlecenia wymiany można składać w godzinach od 08:00 do 20: KANTOR77.PL ma prawo odmówić dokonania Transakcji bez podania przyczyny. Art. 3 [Korzystanie z Portalu] 1. Klientem Portalu może być każda osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

2 2. KANTOR77.PL nie ponosi odpowiedzialności z tytułu Transakcji dokonanych przez osoby nie posiadające pełnej zdolności do czynności prawnych, jeżeli czynność okaże się nieważna z powodu podania przez Klienta nieprawdziwych danych. 3. W celu korzystania z Portalu klient zobowiązany jest posiadać w szczególności: komputer lub inne urządzenie wyposażony w przeglądarkę internetową obsługującą szyfrowane połączenie SSL, dostępu do sieci Internet, program służący do przeglądania zasobów sieci Internet akceptujący pliki typu Cookies, aktualny adresu ; program do odczytu plików w formacie PDF. 4. Klient ponadto zobowiązany jest posiadać konta bankowe we wszystkich walutach będących przedmiotem kupna lub sprzedaży. 5. Klient może dokonywać Transakcji w ograniczonym zakresie bez rejestracji, tj. bez założenia Konta Użytkownika. 6. Klient w celu założenia Konta Użytkownika dokonuje rejestracji podając wymagane dane w formularzu rejestracyjnym. 7. W przypadku osoby fizycznej niezbędne jest podanie: imienia i nazwiska, adresu (kod pocztowy, miejscowość, ulica, numer domu/lokalu), numeru telefonu, adresu poczty elektronicznej , numeru PESEL i numeru dowodu osobistego. 8. W przypadku osób prawnych i jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej niezbędne jest podanie: nazwy (firmy), siedziby, adresu, numeru NIP oraz danych dotyczących osoby reprezentującej tę osobę prawną lub jednostkę organizacyjna nieposiadającą osobowości prawnej. 9. Założenie Konta Użytkownika następuje po wypełnieniu formularza, akceptacji regulaminu oraz zatwierdzenie linku aktywacyjnego wysłanego na podany przez Klienta adres W ramach Konta Użytkownika Klient uprawniony jest do zachowania w bazie Portalu innych danych, w szczególności numerów posiadanych przez siebie kont bankowych. 11. Użytkownik zobowiązany jest do sprawdzenia prawidłowości wszystkich podanych danych oraz do aktualizowania podanych danych w terminie 7 dni od ich zmiany, nie później jednak niż przed dokonaniem jakiejkolwiek Transakcji. 12. Wszelka korespondencja przesyłana prawidłowo na podany przez Klienta jako aktualny adres pocztowy lub elektroniczny uznawana jest za doręczoną nawet jeśli Klient nie zapoznał się z jej treścią. 13. KANTOR77.PL nie ponosi odpowiedzialności za szkodę wynikłą na skutek podania przez Klienta błędnych lub nieprawdziwych danych, w tym powstałych na skutek podania przez Klienta błędnych numerów kont bankowych lub podanie numerów kont bankowych, których waluta nie odpowiada walucie podanej w formularzu. 14. KANTOR77.PL ma prawo usunąć Konto użytkownika bez ostrzeżenia w razie wykorzystywania Konta w celu innym niż cel działania Portalu lub w razie podejmowania przez Klienta działań naruszających przepisy prawa lub naruszających dobre obyczaje.

3 Art. 4 [Wymiana walut] 1. KANTOR77.PL podaje na stronie głównej Portalu aktualne kursy walutowe. 2. Kursy transakcyjne mogą być uzależnione od kwoty wymienianej waluty i indywidualnego rabatu udzielonego Klientowi. 3. Transakcje mogą mieć postać Transakcji z Rachunku lub Transakcji z Portfela. 4. Bez rejestracji możliwe jest realizowania tylko Transakcji z Rachunku o wartości nieprzekraczającej równowartości euro. Nie jest dopuszczalnym dokonywanie Transakcji o wartości przekraczającej równowartość euro za pomocą kilku operacji. 5. W celu wykonania Transakcji bez rejestracji Klient zobowiązany jest do podania numerów co najmniej dwóch kont w walutach odpowiadających walutom będącym przedmiotem wymiany, kwotę podlegającą wymianie i waluty, na jaką dokonywana jest wymiana. Do klienta należy zweryfikowanie podanych danych przed ich zatwierdzeniem, w tym w szczególności podanego dla danej Transakcji kursu wymiany. 6. Po zatwierdzeniu transakcji Klient otrzymuje numer konta, na jaki dokonuje wpłaty środków podlegających wymianie. Po wpłynięciu środków na podane konto, KANTOR77.PL przelewa na podane przez Klienta konto bankowe walutę po wymianie. 7. W razie przekazania przez Klienta na podane konto kwoty nieodpowiadającej zadeklarowanej kwocie podlegającej wymianie Transakcja może być anulowana, a przesłane środki w takim wypadku będą zwracane na konto, z jakiego dokonany był przelew. 8. Transakcje z Rachunku dokonywane przez Klientów posiadających Konto Użytkownika realizowane są według zasad obowiązujących dla Transakcji bez rejestracji, przy czym Klient upoważniony jest do korzystania dodatkowo z udogodnień wynikających z możliwości uprzedniego zapisania danych wymaganych dla realizacji Transakcji. 9. Transakcje z Portfela dokonywane są poprzez przelanie środków w walucie podlegającej wymianie na konto należące do KANTOR77.PL. Środki te przechowywane są w imieniu Klienta na koncie bankowym i nie podlegają oprocentowaniu. Środki te podlegają pełnej dyspozycji Klienta i w razie ich niewykorzystania w celu wymiany, zostają na żądanie Klienta zwrócone na konto, z którego zostały przekazane. 10. W celu przeprowadzenia transakcji z Portfela Klient zobowiązany jest podać kwotę waluty podlegającą wymianie, nie wyższą niż znajdująca się na przypisanym koncie, oraz wskazać walutę, na jaką dokonana ma zostać wymiana. Po zaakceptowaniu przez Klienta kwoty, walut i kursu wymienione środki przelewane są bezpośrednio na podane przez Klienta konto bankowe. 11. W ramach Konta Użytkownika Klient ma prawo dowolnie zasilać swoje konto oraz posiadać więcej niż jeden portfel dla różnych walut. 12. Klient informowany jest o czynnościach wykonywanych przez KANTOR77.PL poprzez wiadomość . Potwierdzenie wykonania wymiany przesyłane jest w formie elektronicznej.

4 13. Transakcje społecznościowe polegają na kojarzeniu odpowiadających sobie komplementarnych ofert kupna i sprzedaży waluty. Klient zobowiązany jest w ofercie podać waluty pomiędzy którymi chce dokonać transakcji, kwotę jaką zamierza wymienić oraz kurs. Transakcje społecznościowe możliwe są wyłącznie dla Klientów posiadających Konto użytkownika i posiadających Portfel walutowy w walucie oferowanej do sprzedaży i znajdującą się w Portfelu kwotę nie niższą niż zadeklarowana do wymiany. 14. Oferta Transakcji społecznościowe może być odwołana przez Klienta do czasu zaakceptowania jej przez innego Klienta. Art. 5 [Prawa i obowiązki stron] 1. Klient uprawniony jest do uzyskiwania na bieżąco wyczerpujących i jasnych informacji na temat dokonywanych Transakcji. 2. W celu zachowania bezpieczeństwa Klient zobowiązany jest starannie chronić wszelkie dane umożliwiające dostęp do Konta Użytkownika i w razie ujawnienia lub podejrzenia ujawnienia tych danych zawiadomić o tej okoliczności KANTOR77.PL oraz niezwłocznie dokonać działań uniemożliwiających dostęp osobom niepowołanym do Konta Użytkownika, w szczególności poprzez zmianę hasła dostępu. 3. Po dokonaniu każdej transakcji Klient mam obowiązek zweryfikować jej zgodność ze złożoną dyspozycją. 4. Klient ma obowiązek zgłosić KANTOR77.PL niezwłocznie naruszenie praw związanych z korzystaniem z Portalu za pomocą wiadomości , w której treści wskaże rodzaj naruszenia. 5. KANTOR77.PL ma prawo do zablokowania lub usunięcia Konta Użytkownika w przypadku złamania Regulaminu, podejmowania działań na szkodę innego Klienta lub KANTOR77.PL. 6. KANTOR77.PL jest uprawniony do zażądania od Klienta w każdym czasie okazania w oryginale lub kopii dokumentów niezbędnych do potwierdzenia tożsamości Klienta lub osób działających w imieniu Klienta. Art. 6 [Reklamacja] 1. Użytkownik ma możliwość zgłoszenia wszelkich zakłóceń w funkcjonowaniu Portalu wysyłając a na adres podany w zakładce "Kontakt", w którego treści wpisuje rodzaj błędnego funkcjonowania. 2. W reklamacji powinien znaleźć się dokładny opis rodzaju niezgodności, data wystąpienia, numer transakcji oraz dane kontaktowe w celu usprawnienia procedury reklamacyjnej. 3. Klient ma obowiązek zgłoszenia reklamacji w terminie 48 godzin od daty dokonania Transakcji chyba, że z przyczyn nieleżących po stronie Klienta jest to niemożliwe, wtedy Klient zobowiązany jest zgłosić reklamację w terminie 48 godzin od ustania tych przyczyn.

5 4. KANTOR77.PL rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty zgłoszenia. Art. 7 [Prywatność] 1. Administratorem danych podawanych przez Klientów jest KANTOR77.PL, który uprawniony jest do ujawnienia danych osobowych wyłącznie podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa. 2. KANTOR77.PL zobowiązany jest do bezpiecznego przechowywania danych i nie odstępowania ich osobom trzecim. 3. Klient korzystający z Portalu wyraża zgodę na przetwarzanie danych w celu należytego wykonywania usług. 4. Dane osobowe oraz informacje zgromadzone w ramach Konta Użytkownika wykorzystywane będą przez KANTOR77.PL do zawarcia, zmiany, rozwiązania umowy z Użytkownikiem oraz zapewnienia jakości świadczonych usług. 5. KANTOR77.PL ma prawo za zgodą użytkownika przechowywać i wykorzystywać jego dane dla celów marketingowych. 6. Klient podaje swoje dane osobowe potrzebne do rejestracji dobrowolnie i ma prawo wglądu do nich w każdym czasie. 7. KANTOR77.PL ma prawo przechowywać bez ograniczenia czasowego dane dotyczące już dokonanych Transakcji. 8. W przypadku powzięcia przez KANTOR77.PL wątpliwości, co do zgodności z prawdą bądź aktualności podanych przez Klienta danych, KANTOR77.PL ma prawo wezwać Klienta do niezwłocznego usunięcia nieprawdziwych danych bądź aktualizacji danych pod rygorem zablokowania możliwości dokonywania Transakcji przez Klienta. 9. KANTOR77.PL zobowiązuje się do zastosowania środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych w szczególności przez zabezpieczenie danych przed ich udostępnieniem osoba nieupoważnionym. Art. 8. [Postanowienia końcowe] 1. O każdej zmianie treści Regulaminu użytkownik zawiadamiany jest za pomocą poczty e- mail. Zmiany nie mogą wejść w życie przed upływem 14 dni od zawiadomienia i mają zastosowanie do Transakcji dokonanych po dniu wejścia w życie zmian. Jeżeli Klient nie wyraża zgody na zmianę regulaminu zawiadamia KANTOR77.PL o chęci usunięcia konta i odstępuje od dokonywania dalszych Transakcji. 2. Do czynności podejmowanych w ramach działania Portalu zastosowania mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego w Polsce.

6 3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Portalu rozstrzyga sąd właściwy ze względu na siedzibę KANTOR77.PL.