Rynek Hotelowy Polskich Gór

Transkrypt

1 Rynek Hotelowy Polskich Gór Tegoroczna edycja raportu o rynku hotelowym w polskich górach została rozszerzona o kolejny obszar górski, jakim jest Kotlina Kłodzka. Dodaliśmy także rozdział dotyczący metodologii, jaką posługiwaliśmy się w raporcie, tak by analiza rynku była bardziej przejrzysta i zrozumiała. 1. Metodologia Na potrzeby niniejszego raportu stworzyliśmy bazę hotelową polskich gór, która obejmuje następujące obszary: Karkonosze (terytorium powiatów jeleniogórskiego ziemskiego i grodzkiego oraz gminy Świeradów Zdrój); Kotlina Kłodzka (terytorium powiatów kłodzkiego i ząbkowickiego); Beskidy w podziale na: - Beskid Śląski i Żywiecki (terytorium powiatów cieszyńskiego, żywieckiego, bielskiego ziemskiego i grodzkiego); - Beskid Mały, Średni, Makowski, Wyspowy, Sądecki, Pieniny, Gorce, Podhale (terytorium powiatów oświęcimskiego, wadowickiego, suskiego, myślenickiego, nowotarskiego, limanowskiego, nowosądeckiego ziemskiego i grodzkiego) - Beskid Niski (terytorium powiatów gorlickiego, jasielskiego, sanockiego, krośnieńskiego ziemskiego i grodzkiego); Tatry (terytorium powiatu tatrzańskiego); Bieszczady (terytorium powiatów leskiego i bieszczadzkiego). Przedstawiony podział pozwolił nam stworzyć przejrzysty obraz rynku hotelowego w polskich górach, z możliwością dokonywania porównań pomiędzy poszczególnymi ich obszarami. Mamy świadomość, że powyższa systematyka nie obejmuje wszystkich pasm/obszarów górskich leżących w Polsce, a jedynie te najpopularniejsze. Ze względu na niewielkie terytorium niektórych z nich oraz małą liczbę działających tam hoteli, ujęliśmy je łącznie z innymi pasmami/obszarami górskimi (np. Podhale, Pieniny i Gorce zostały przeanalizowane wraz z Beskidem: Małym, Średnim, Makowskim, Wyspowym i Sądeckim). Ponadto, do obszaru Karkonoszy został włączony Świeradów Zdrój, który znajduje się w pobliskich Górach Izerskich. Działanie to było celowe, gdyż jest to miejscowość z dobrze rozwiniętym rynkiem hotelowym, co zasługiwało naszym zdaniem na jej uwzględnienie w raporcie. Kolejnym uproszczeniem jest utożsamianie obszarów górskich z terytorium powiatów i gmin. Jest to jedyny zabieg umożliwiający przedstawienie obłożenia pokoi hotelowych w poszczególnych pasmach górskich.

2 liczba pokoi i miejsc noclegowych 2. Podaż Hoteli Hotele są jedną z najpopularniejszych kategorii obiektów zakwaterowania zbiorowego działających na terenie polskich gór. Według danych Głównego Urzędu Statystycznego w obszarze gór funkcjonuje obecnie całorocznych obiektów zakwaterowania zbiorowego dysponujących miejscami noclegowymi, z tego hotele stanowią około 27% łącznej podaży tych obiektów. Zgodnie z danymi Cushman & Wakefield górska baza hotelowa obejmuje 269 hoteli. Oferują one około miejsc noclegowych w pokojach, co stanowi odpowiednio 13,4% i 12,4% krajowej podaży. Średnia liczba pokoi w hotelach regionu wynosi 41, a miejsc noclegowych 9. Najwyższa średnia liczba pokoi i miejsc noclegowych charakteryzuje obiekty czterogwiazdkowe odpowiednio 11 i 223, a najniższa hotele jednogwiazdkowe odpowiednio 25 i 56. Dominują hotele trzygwiazdkowe 134 obiekty (48% miejsc noclegowych) i dwu-gwiazdkowe 81 obiektów (2,9% miejsc noclegowych). Stosunkowo duży udział w rynku hotelowym polskich gór mają hotele czterogwiazdkowe 25 obiektów (23% miejsc noclegowych). Udział pozostałych kategorii hoteli jest niewielki obiektów jednogwiazdkowych 24 (5,6% miejsc noclegowych), a pięciogwiazdkowych 5 (2,5% miejsc noclegowych). Wszystkie obiekty najwyższej klasy zlokalizowane są w najbardziej popularnych kurortach górskich, takich jak np. Zakopane, Krynica Zdrój i Szczawnica. Graf: Podaż hoteli w polskich górach Źródło: Cushman & Wakefield, Listopad 21 liczba pokoi liczba miejsc noclegowych Niewiele hoteli zarządzanych jest przez operatorów międzynarodowych Halny w Cieszynie, Magura w Bielsko-Białej, Mercure w Jeleniej Górze, Mercure w Karpaczu, Giewont i Mercure w Zakopanem wszystkie 6 hoteli należy do sieci Accor Hotels & Resorts. Na górskim rynku hotelowym działalność prowadzą także obiekty zarządzane przez operatorów krajowych 9 hoteli zlokalizowanych w Cieszynie, Krynicy Zdroju, Szklarskiej Porąbie, Świeradowie Zdroju, Ustroniu i Zakopanem.

3 liczba pokoi i miejsc noclegowych Najlepiej rozwinięty rynek hotelowy występuje w Karkonoszach, Beskidzie Śląskim i Żywieckim oraz w Tatrach. Rynek ten cechuje: wysoka podaż hoteli; obecność na rynku hoteli najwyższej klasy: obiektów cztero- i pięciogwiazdkowych; stosunkowo wysokie obłożenie pokoi hotelowych; szeroka gama oferowanych usług dodatkowych: SPA & Wellness, rekreacyjnych i konferencyjnych. Najsłabiej rozwinięty jest z kolei rynek hotelowy w Bieszczadach oraz w Beskidzie Niskim. KARKONOSZE W Karkonoszach baza hotelowa jest rozbudowana w porównaniu do innych obszarów górskich w Polsce i obejmuje 62 skategoryzowane hotele. Działa tu obecnie 337 całorocznych obiektów zakwaterowania zbiorowego dysponujących miejscami noclegowymi, z tego hotele stanowią 26,7% łącznej podaży tych obiektów. W Karkonoszach dominują hotele o niższym standardzie (od 1 do 3 gwiazdek), które łącznie oferują 9,2% miejsc noclegowych, z tego 36 obiektów trzygwiazdkowych oferuje 64,5% miejsca noclegowe, 15 obiektów dwugwiazdkowych 18,9% miejsc noclegowych, oraz 7 hoteli jednogwiazdkowych 6,8% miejsc noclegowych. Hotele wyższej klasy reprezentowane są przez 4 obiekty czterogwiazdkowe (9,8% miejsc noclegowych), z których 2 zarządzane są przez operatora międzynarodowego (Accor Hotels & Resorts). Graf: Podaż hoteli w Karkonoszach Źródło: Cushman & Wakefield, Listopad 21 liczba pokoi liczba miejsc noclegowych

4 Rozmieszczenie obiektów hotelowych w Karkonoszach jest stosunkowo równomierne. W Jeleniej Górze i w najbliższych jej miejscowościach funkcjonuje obecnie 19 hoteli dysponujących 29,5% miejsc noclegowych, w Karpaczu 18 hoteli dysponujących 28,5% miejsc noclegowych, w Szklarskiej Porębie i w miejscowościach przyległych 15 hoteli dysponujących 25,4% miejsc noclegowych, a w Świeradowie Zdroju 1 hoteli dysponujących około 16,6% miejsc noclegowych. W latach baza hotelowa Karkonoszy powiększyła się o 12 hoteli, w tym w bieżącym roku o 1 obiekt dwugwiazdkowy Hotel Wiktoria w Szklarskiej Porębie i 1 obiekt czterogwiazdkowy Hotel Park w Świeradowie Zdroju. Prognozuje się, że w najbliższych latach baza hotelowa Karkonoszy powiększy się o kolejne obiekty, zwłaszcza o wyższym standardzie. W trakcie budowy znajdują się obecnie 1 hotel czterogwiazdkowy w okolicach Jeleniej Góry i 1 hotel pięciogwiazdkowy w Karpaczu. Ponadto planuje się 4 hotele trzygwiazdkowe, 4 czterogwiazdkowe i 1 pięciogwiazdkowy. Rozwój bazy hotelowej związany jest z rosnącym popytem na wysokie jakościowo usługi hotelowe, jaki i silną konkurencję ze strony hoteli położonych po czeskiej stronie Karkonoszy. Obecnie baza hotelowa południowych sąsiadów jest znacznie lepiej rozwinięta oferując kompleksowe usługi na znacznie wyższym poziomie, co skutkuje przejmowaniem większej części turystów zagranicznych przyjeżdżających w Karkonosze. KOTLINA KŁODZKA W Kotlinie Kłodzkiej działalność prowadzi 111 całorocznych obiektów zakwaterowania zbiorowego dysponujących ponad 7 96 miejscami noclegowymi. Baza hotelowa obejmuje 33 skategoryzowane obiekty oferujące około 2 83 miejsc noclegowych. Hotele mają zatem dość duży udział w podaży miejsc noclegowych Kotliny Kłodzkiej na tle pozostałych obszarów górskich około 35,6%. Znaczną przewagę w bazie hotelowej Kotliny Kłodzkiej posiadają hotele dwu- i trzygwiazdkowe (68% miejsc noclegowych). W regionie funkcjonuje 15 obiektów dwugwiazdkowych oferujących około 1 6 miejsc noclegowych w około 5 pokojach oraz 11 obiektów trzygwiazdkowych oferujących ponad 87 miejsc noclegowych w około 43 pokojach. Bazę hotelową uzupełniają 4 obiekty jednogwiazdkowe (225 miejsc noclegowych, 9 pokoi) oraz 3 obiekty czterogwiazdkowe (68 miejsc noclegowych, 27 pokoi). W regionie brakuje hoteli zarządzanych przez operatorów krajowych, czy międzynarodowych. Rozmieszczenie obiektów hotelowych w Kotlinie Kłodzkiej jest nierównomierne. Najwięcej hoteli funkcjonuje w Kudowie Zdrój i w najbliższych jej miejscowościach (8 hoteli dysponujących 37,2% miejsc noclegowych), w Polanicy Zdrój (7 hoteli dysponujących 2,5% miejsc noclegowych) oraz Lądku Zdrój i w najbliższej okolicy (5 hoteli dysponujących 15,5% miejsc noclegowych). W latach baza hotelowa Kotliny Kłodzkiej powiększyła się o 13 hoteli, w tym w bieżącym roku o 3 obiekty trzygwiazdkowe Hotel Dwór Elizy w Długopolu, Hotel Karłów w Karłowie oraz Hotel Polanica w Polanicy Zdrój. W 21 roku kategoryzację straciły dwa obiekty: Hotel Arabeska w Lądku Zdrój oraz Hotel Jamrozowa Polana w Dusznikach Zdrój.

5 liczba pokoi i miejsc noclegowych Graf: Podaż hoteli w Kotlinie Kłodzkiej Źródło: Cushman & Wakefield, Listopad 21 liczba pokoi liczba miejsc noclegowych W nadchodzących 5 latach baza hotelowa Kotliny powiększy się o kolejne obiekty trzech najwyższych kategorii. W trakcie budowy znajduje się obecnie 1 hotel trzygwiazdkowy w Bystrzycy Kłodzkiej. Ponadto planuje się 4 hotele trzygwiazdkowe, 1 czterogwiazdkowy oraz 2 pięciogwiazdkowe. Podobnie jak w przypadku Karkonoszy, dużą konkurencją dla oferty hotelowej w regionie są usługi noclegowe obiektów położonych po czeskiej stronie granicy. BESKID Najlepiej rozwiniętą bazę hotelową mają Beskid Śląski i Żywiecki, najsłabiej zaś Beskid Niski. W całych Beskidach funkcjonują obecnie 142 skategoryzowane hotele, które wchodzą w skład 637 całorocznych obiektów zakwaterowania zbiorowego dysponujących łącznie miejscami noclegowymi. Udział hotelowych miejsc noclegowych w całkowitej podaży miejsc noclegowych wynosi 23,8%. Rozmieszczenie hoteli w Beskidach jest nierównomierne. W Beskidzie Śląskim i Żywieckim działalność prowadzi 47 hoteli dysponujących około 53% miejsc noclegowych, w Beskidzie Małym, Makowskim, Średnim, Wyspowym, Sądeckim, a także w Gorcach, Pieninach i na Podhalu 67 hoteli oferujących 37,8% miejsc noclegowych, a w Beskidzie Niskim 28 hoteli stanowiących zaledwie 9,2% podaży wszystkich miejsc noclegowych w regionie. W Beskidach zlokalizowanych jest 67 hoteli trzygwiazdkowych (41% miejsc noclegowych), 46 hoteli dwugwiazdkowych (21,9% miejsc noclegowych) oraz 12 obiektów jednogwiazdkowych (5,3% miejsc noclegowych). Obiekty wyższej kategorii obejmują 14 hoteli czterogwiazdkowych i 3 hotele pięciogwiazdkowe, które oferują 31,8% ogólnej liczby miejsc noclegowych w regionie. Dwa hotele zarządzane są przez operatorów międzynarodowych (Accor Hotels & Resorts), a pięć przez operatorów krajowych (Grupa Hoteli Elbest, Hotele Diament, Hotele SPA Dr Irena Eris, Hotele Gołębiewski, Hotele 5).

6 liczba pokoi i miejsc noclegowych Graf: Podaż hoteli w Beskidach liczba pokoi liczba miejsc noclegowych Źródło: Cushman & Wakefield, Listopad 21 W latach baza hotelowa Beskidów powiększyła się o 6 hoteli, w tym w bieżącym roku o 1 obiekt jednogwiazdkowy, 3 obiekty dwugwiazdkowe, 11 obiektów trzygwiazdkowych, 2 obiekty czterogwiazdkowe oraz 2 obiekty pięciogwiazdkowe. W trakcie budowy znajduje się obecnie 9 obiektów: 1 dwugwiazdkowy, 7 trzygwiazdkowych oraz 1 czterogwiazdkowy. Natomiast planowanych jest 11 hoteli: 1 dwugwiazdkowy, 7 trzygwiazdkowych, 2 czterogwiazdkowe i 1 pięciogwiazdkowy. Zdecydowana większość z nich buduję się lub jest planowana na ternie Beskidów Makowskiego, Małego, Średniego, Wyspowego, Sądeckiego, w Gorcach, Pieninach i na Podhalu. Korzystna sytuacja na rynku hotelowym Beskidu Śląskiego i Żywieckiego wynika z bardzo dobrze rozwiniętej infrastruktury sportowo-rekreacyjnej (przede wszystkim narciarskiej), dogodnej i szybkiej komunikacji oraz tradycji uzdrowiskowych. Prognozuje się, że baza ta powinna się nadal powiększać, zwłaszcza o obiekty wyższej klasy. W miarę dobrze rozwinięta baza hotelowa w Beskidach Makowskim, Wyspowym, Małym, Średnim, Sądeckim, w Gorcach, Pieninach i na Podhalu obejmuje na ogół niewielkie hotele zlokalizowane zarówno w miejscowościach typowo turystycznych jak Krynica-Zdrój, czy Szczawnica, jak i w ważniejszych lokalnych ośrodkach administracyjnych takich jak Andrychów, Nowy Targ czy Nowy Sącz. Region Beskidu Niskiego z najsłabiej rozwiniętą bazą hotelową charakteryzuje się najniższym wskaźnikiem obłożenia pokoi hotelowych w całych Beskidach. Nie przewiduje się tu większego rozwoju bazy hotelowej, gdyż Beskid Niski nie należy do popularnych regionów turystycznych w Polsce. Większe znaczenie mają jedynie dwa uzdrowiska Iwonicz-Zdrój i Rymanów-Zdrój. Ponadto brak jest szybkich i wygodnych połączeń komunikacyjnych, jak również bazy sportowo-rekreacyjnej.

7 liczba pokoi i miejsc noclegowych TATRY Baza noclegowa Tatr jest najlepiej rozwiniętą spośród górskich baz noclegowych w Polsce. Na niewielkim obszarze skoncentrowano 143 całoroczne obiekty zakwaterowania zbiorowego oferujące miejsc noclegowych, z tego hotele stanowią 25,7% łącznej podaży tych obiektów. W regionie funkcjonują 23 hotele oferujące ponad 2 93 miejsc noclegowych w około 1 4 pokojach. Oznacza to, że na 1 tys. mieszkańców Zakopanego przypada 159 miejsc noclegowych i 54 pokoje, a na 1 tys. mieszkańców powiatu tatrzańskiego 45 miejsc noclegowych i 214 pokoi. Są to bardzo dobre wyniki jeśli porównamy je ze wskaźnikami dla całego kraju (ok. 45 miejsc noclegowych i 23 pokoje na 1 tys. mieszkańców). Rynek hotelowy Tatr charakteryzuje się największym udziałem obiektów wysokiej klasy w bazie hotelowej regionu na tle pozostałych obszarów górskich. 4 hotele czterogwiazdkowe i 2 hotele pięciogwiazdkowe oferują łącznie 33% miejsc noclegowych. Dominują jednak hotele o standardzie trzech gwiazdek 14 obiektów tej klasy zapewnia 59% podaży miejsc noclegowych w tatrzańskich hotelach. Podobnie jak w Karkonoszach tylko 2 obiekty zarządzane są przez międzynarodowego operatora hotelowego (Accor Hotels & Resorts). Ponadto 1 hotel zarządzany jest przez operatora krajowego (Gromada). Graf: Podaż hoteli w Tatrach Źródło: Cushman & Wakefield, Listopad 21 liczba pokoi liczba miejsc noclegowych W latach baza hotelowa Tatr powiększyła się o 7 hoteli. W trakcie budowy znajdują się 4 obiekty: 1 trzygwiazdkowy, 1 czterogwiazdkowy i 2 pięciogwiazdkowe. Ponadto planuje się 3 hotele w standardzie: trzy-, cztero- i pięciogwiazdkowym. Zatem w najbliższych latach baza hotelowa Tatr powiększy się o obiekty najwyższej klasy, co wzmocni jeszcze bardziej pozycję tego najlepiej rozwiniętego rynku hotelowego w polskich górach. Obiekty w tym standardzie charakteryzują się najwyższym obłożeniem i bardzo szerokim wachlarzem usług dodatkowych, co pozwala im konkurować z równie dobrze rozwiniętym zapleczem noclegowym po słowackiej stronie Tatr.

8 liczba pokoi i miejsc noclegowych BIESZCZADY Bieszczady należą do regionów turystycznych z bardzo słabo rozwiniętą bazą hotelową. Funkcjonuje tu zaledwie 9 skategoryzowanych hoteli (3 dwugwiazdkowe i 6 trzygwiazdkowych) oferujących ponad 6 miejsc noclegowych, co odpowiada 11,8% całkowitej podaży miejsc noclegowych oferowanych przez 63 całoroczne obiekty zakwaterowania zbiorowego. Jest to zatem najniższy odsetek hotelowych miejsc noclegowych spośród wszystkich omawianych obszarów górskich. Negatywny obraz rynku pogłębia brak krajowych i międzynarodowych operatorów hotelowych, a także bardzo niskie obłożenie pokoi hotelowych, w szczególności w przypadku turystów zagranicznych. Wynika to przede wszystkim ze słabo rozwiniętej infrastruktury transportowej, która umożliwiłaby szybkie i wygodne dotarcie do miejscowości turystycznych Bieszczad. Bieszczady mają bardzo duży potencjał turystyczny, jednak bez odpowiednich inwestycji w budowę nowych jak i unowocześnienie już istniejących obiektów sportowo-rekreacyjnych oraz intensyfikacji działań promocyjnych, rozwój bazy hotelowej będzie bardzo utrudniony. Graf: Podaż hoteli w Bieszczadach liczba pokoi liczba miejsc noclegowych Źródło: Cushman & Wakefield, Listopad Obłożenie Hoteli Stopień wykorzystania pokoi w hotelach położonych w obszarach górskich w 29 roku wyniósł około 35% i był niższy o 7 punktów procentowych w stosunku do 28 roku. Największe obłożenie pokoi hotelowych występuje w Tatrach około 43%, natomiast najmniejsze w Bieszczadach około 17%. W porównaniu z rokiem 28 odnotowano spadek obłożenia we wszystkich omawianych obszarach górskich, poza Bieszczadami, gdzie wykorzystanie pokoi hotelowych wzrosło o,7 punktu procentowego. Największy spadek odnotowany został w Kotlinie Kłodzkiej (1,2 punktu procentowego), a najniższy w Karkonoszach (6,1 punktu procentowego).

9 obłożenie pokoi hotelowych Graf: Obłożenie pokoi hotelowych w latach ,% 5,% 4,% 3,% 2,% 1,%,% Polskie Góry Karkonosze Kotlina Kłodzka Tatry Bieszczady Beskidy Źródło: GUS, Cushman & Wakefield, Listopad Od stycznia do końca grudnia 29 roku w hotelach zlokalizowanych na terenie polskich gór wynajęto około tys. pokoi, z czego 12% wynajęli turyści zagraniczni. W stosunku do 28 roku zanotowano spadek wynajętych pokoi przez turystów zagranicznych o 11,9%. Spadła także liczba wynajętych pokoi przez turystów krajowych o 7%. Prognozuje się, że w kolejnych latach współczynnik obłożenia osiągnie wyższy poziom. Niewielka tendencja wzrostowa powinna nastąpić już w 21 roku, a w latach obłożenie osiągnie prawdopodobnie poziom notowany w 27 roku. Przyczynić się do tego powinien zwłaszcza coraz większy odsetek turystów krajowych, którzy z roku na rok coraz chętniej korzystają z usług hoteli w polskich górach. 4. Oferta Hotelowa Oferta hotelowa obiektów położonych na obszarze polskich gór jest stosunkowo bogata, szczególnie jeśli porównamy ją z zakresem usług świadczonych w hotelach zlokalizowanych w innych regionach turystycznych Polski. Z roku na rok zwiększa się podaż hoteli świadczących usługi z zakresu SPA & Wellness, rekreacyjno-sportowych, czy rozrywkowych. Również istniejące obiekty poszerzają zakres świadczonych usług. Obecnie około 59% hoteli w polskich górach świadczy różnego rodzaju usługi wchodzące w zakres SPA & Wellness. Jednak pełną gamę tych usług (salon piękności, hydroterapię, sauny, masaże, fitness/siłownię, oraz bardzo często basen) oferuje jedynie 18,2% obiektów. Najwięcej tego typu obiektów znajduje się w Karkonoszach 19 hoteli (31% bazy hotelowej regionu).

10 odsetek hoteli odsetek hoteli Graf: Hotele oferujące usługi SPA & Wellness 9,% 8,% 7,% 6,% 5,% 4,% 3,% 2,% 1,%,% Polskie Góry Karkonosze Kotlina Kłodzka Tatry Beskidy Bieszczady % hoteli (wybrane usługi SPA & Wellness) %hoteli (pełen zakres usług SPA & Wellness) (wybrane usługi SPA & Wellness) (pełen zakres usług SPA & Wellness) Źródło: GUS, Cushman & Wakefield, Listopad 21 Coraz większym zainteresowaniem cieszy się oferta rekreacyjno-sportowa. Hotele rozbudowują swoje obiekty o zaplecza sportowe, na które składają się zazwyczaj: siłownia, fitness, korty tenisowe, boiska sportowe, ale także basen czy aquapark. Obecnie około 22% hoteli położonych na obszarze polskich gór dysponuje basenem. Najwięcej tego typu hoteli występuje w Karkonoszach 18 obiektów, a najmniej w Bieszczadach 2 obiekty. Warto także zauważyć, że w Beskidach funkcjonują 3 kompleksy hotelowe, w skład których wchodzi aquapark, są to: Hotel Solar SPA w Szczawnicy, Ośrodek Konferencyjno-Wypoczynkowy Kocierz w Andrychowie oraz Hotel Gołębiewski w Wiśle. Graf: Hotele posiadające basen w swojej ofercie 6,% 5,% 4,% 3,% 2,% 1,% ,% Polskie Góry Karkonosze Kotlina Kłodzka Tatry Beskidy Bieszczady Źródło: GUS, Cushman & Wakefield, Listopad 21

11 Baza hotelowa polskich gór jest jedną z najlepiej rozwiniętych w Polsce pod względem oferty usług dodatkowych. Mimo to, nadal jest mało konkurencyjna dla hoteli zlokalizowanych po czeskiej i słowackiej stronie granicy. Nasi południowi sąsiedzi dysponują większą liczbą hoteli, w tym zwłaszcza obiektami o wyższym standardzie, a infrastruktura narciarska jest lepiej rozwinięta i nowocześniejsza. Po polskiej stronie granicy coraz większa liczba obiektów podnosi standard i poszerza zakres świadczonych usług, jednak największą wadą jest stosunkowo uboga oferta skierowana do amatorów sportów zimowych. Chociaż obiekty hotelowe w polskich górach w przeważającej części położone są w niewielkiej odległości od wyciągów i orczyków narciarskich oraz oferują dodatkowe usługi (przechowalnie sprzętu narciarskiego, transport do wyciągów), to wciąż nie zaspokoją one rosnącego popytu ze strony turystów, zwłaszcza tych najbardziej wymagających. Problemem jest infrastruktura narciarska, która powinna zostać poddana gruntownej modernizacji i rozbudowie, tak by oferta hotelowa polskich obiektów były konkurencyjne dla czeskich i słowackich hoteli.