Analiza porównawcza oprogramowania branży hotelarskiej. Programy ProHott i KWHotel.

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Analiza porównawcza oprogramowania branży hotelarskiej. Programy ProHott i KWHotel."

Transkrypt

1 Akademia Wychowania Fizycznego we Wrocławiu, Wydział Wychowania Fizycznego, kierunek Turystyka i Rekreacja, Autorzy: Kamila Buniewicz, Magdalena Jabłońska, Dawid Twardowski, I rok SUM, semestr II, grupa RR2, studia stacjonarne, rok 2009/2010 Analiza porównawcza oprogramowania branży hotelarskiej. Programy ProHott i KWHotel. Informatyka w Turystyce i Rekreacji mgr Anita Kaik-Woźniak

2 Spis treści SPIS TREŚCI WPROWADZENIE CHARAKTERYSTYKA OPROGRAMOWANIA KWHOTEL KWHotel Free KWHotel Standard KWHotel Pro CHARAKTERYSTYKA OPROGRAMOWANIA PROHOTT FUNKCJONALNOŚĆ PROGRAMU KWHOTEL Opcje i możliwości Funkcjonalności poszczególnych wersji OPCJE I MOŻLIWOŚCI PROGRAMU PROHOTT SŁABE I MOCNE STRONY PROGRAMU KWHOTEL PRO SŁABE I MOCNE STRONY PROGRAMU PROHOTT JEDNOSTKI WYKORZYSTUJĄCE OPROGRAMOWANIE RÓŻNICE MIĘDZY OPROGRAMOWANIEM KWHOTEL, A PROHOTT...20 PODSUMOWANIE...21 BIBLIOGRAFIA...22 SPIS ILUSTRACJI...22 SPIS TABEL

3 1 Wprowadzenie We współczesnej działalności coraz więcej hoteli wprowadza oprogramowanie umożliwiające: prowadzenie rezerwacji, obsługę recepcji, rozliczanie pobytów gości, sprawdzenie obłożenia hotelu, sprawdzanie statusu pokoi. W krajach europejskich wdrażanie takich systemów jest standardem. Niniejsza praca prezentuje porównanie dwóch polskich programów działających w branży hotelowej. Pierwszym z nich jest KWHotel, natomiast drugim Prohott. Porównywane programy działają w tym samym zakresie, a różnią się od siebie metodami rozwiązania problemów związanych z zarządzaniem hoteli. 3

4 2 Charakterystyka oprogramowania KWHotel Program KWHotel jest młodym i szybko rozwijającym się oprogramowaniem hotelowym. Napisany został przez firmę KajWare, która od 2006 roku zajmuje się świadczeniem usług informatycznych. Pierwsza wersja na rynek została wypuszczona w 2009 roku i według danych producenta w tym samym roku do programu zarejestrowało się i korzystało z niego ponad 500 obiektów noclegowych w całej Polsce. Jak na sam początek funkcjonowania uważamy, że jest to bardzo dobry wynik. 1 KajWare nie poprzestało na samym stworzeniu i do dnia dzisiejszego, w oparciu o opinie klientów, wprowadza nowe uaktualnienia swojego dzieła, aby w pełni stworzyć idealny produkt dla branży hotelarskiej. Ponadto aby sprostać wymaganiom różnych odbiorców firma stworzyła jego trzy wersje: KWHotel Free, KWHotel Standard oraz KWHotel Pro. Dodatkowo istnieje możliwość skonfigurowania programu aby mógł obsługiwać takie specyficzne obiekty jak hostele czy uzdrowiska. Mało, który program hotelowy posiada, oprócz rezerwacji poszczególnych pokoi, możliwość rezerwacji pojedynczych łóżek. 2 1 K. Buniewicz, M. Jabłońska, D. Twardowski (2010) Komentarz własny autorów niniejszego opracowania. 2 K. Buniewicz, M. Jabłońska, D. Twardowski (2010) Komentarz własny autorów niniejszego opracowania. 4

5 2.1 KWHotel Free Rys. 1. Prezentacja programu KWHotel Free (www.kajware.pl) KajWare proponuje podstawową i ponadto darmową wersję, czyli KWHotel Free. Jest to wersja stworzona z myślą o małych obiektach, którym może w pełni ułatwić prowadzenie własnego ośrodka. Wersja ta ma zablokowane niektóre zaawansowane opcje użytkowania, które dostępne są w wersjach płatnych. Pomysł z darmową możliwością zapoznania się z programem jest idealnym pomysłem. Dodatkowo użytkownik dokonuje wyboru co mu jest potrzebne do prowadzenia własnego ośrodka, a co nie. 3 Darmowo udostępniane są moduły: Grafik graficzna prezentacja rezerwacji, Rezerwacja dokonywanie rezerwacji, Klient dodawanie, edycja, wyszukiwanie klientów, Pokój funkcjonalności, warunki, opłaty pokoi. Reszta modułów jest ograniczona. Naszym zdaniem ta wersja w pełni zaspokaja oczekiwania przedsiębiorców świadczących małe usługi hotelarskie. 4 3 K. Buniewicz, M. Jabłońska, D. Twardowski (2010) Komentarz własny autorów niniejszego opracowania. 4 K. Buniewicz, M. Jabłońska, D. Twardowski (2010) Komentarz własny autorów niniejszego opracowania. 5

6 2.2 KWHotel Standard Rys. 2. Prezentacja programu KWHotel Standard (www.kajware.pl) Kolejnym z wymienionych jest KWHotel Standard. Jest to jednostanowiskowa, licencjonowana już wersja zawierająca wszystkie moduły. Wykupienie licencji wiąże się z takimi dogodnościami jak stały dostęp do aktualizacji programu oraz korzystaniez 24-godzinnej pomocy technicznej w razie problemów. Oprócz modułów zawartych w wersji darmowej znajdziemy tutaj dodatkowo takie moduły jak: Faktury i Rachunki wystawianie faktur i rachunków, Posiłki przydział rezerwacjom posiłków, Książka Meldunkowa prezentacja danych osobowych klientów. Statystyki graficzne prezentacje obłożenia obiektu, Users możliwość logowania do systemu wielu użytkowników. 6

7 2.3 KWHotel Pro Rys. 3. Prezentacja programu KWHotel Pro (www.kajware.pl) Następnie KWHotel Pro, który posiada wszystkie funkcjonalności i usługi KWHotel Standard. Jednak dodatkowo wersja ta jest już wielostanowiskowa, mogąca działać przez sieć internetową. Składa się ona z dwóch części: Serwera i Klienta. Serwer jest centralnym ośrodkiem przez który przepływa informacja z jednego stanowiska, zaopatrzonego w składową programu Klient, na inne. Stworzona mała sieć wewnątrz obiektu lub nawet między obiektami. Dzięki takiemu rozwiązaniu można dokonywać rezerwacji on-line ze strony internetowej usługodawcy. Wersja ta jest kompatybilna z portalami on-line. KajWare jako pierwszy wpadł na pomysł stworzenia kalendarza on-line, który można dołączyć na swojej stronie i skonfigurować w ten sposób aby pokazywał liczbę dostępnych miejsc noclegowych w danym czasie. Te innowacyjne rozwiązanie tylko ułatwiło komunikację między klientami, a usługodawcami oraz samą obsługę. 5 Ponadto firma KajWare deklaruje, że wersja ta jest o wiele sprawniejsza i szybsza niż jednostanowiskowa. Rys. 4. Kalendarz on-line (www.kajware.pl) 5 K. Buniewicz, M. Jabłońska, D. Twardowski (2010) Komentarz własny autorów niniejszego opracowania. 7

8 3 Charakterystyka oprogramowania ProHott Producentem programu ProHOTT jest firma Prokonekt S.A. Program jest rewelacyjnym narzędziem dla obiektów hotelowych. Znajduje on zastosowanie głównie w hotelach oraz sieciach hotelowych jednak posiadają go również obiekty konferencyjno-szkoleniowe. Dzięki programowi, praca personelu odpowiedzialnego za obsługę recepcji staje się sprawniejsza, efektywniejsza i szybsza. 6 Umożliwia on śledzenie na bieżąco wszelkich wprowadzonych zmian, dokonywania rezerwacji, rozliczania gości, sprawdzania dostępności, a także statusów pokoi. Program składa się z kilku podstawowych elementów. Pierwszym z nich jest rezerwacja. Dokonujemy tu m.in. rezerwacji indywidualnych i grupowych. Kolejnym jest recepcja gdzie znajdują się funkcje związane z przyjmowaniem i obsługą gości hotelowych. Służba pięter to kolejny element programu, w którym możemy dokonywać zmian statusów pokoi, zaznaczyć pokoje wyłączone z użytku itp. Kolejną funkcją jest kasa gdzie możemy znaleźć wszelkie atrybuty pomocne przy wymeldowaniu gościa czy też wystawianiu faktur i dokumentów korygujących. Innym ważnym elementem jest grafik pokoi gdzie możemy znaleźć przegląd pokoi zajętych lub wolnych w danych terminach. Program ProHOTT cieszy się dobrą opinią wśród klientów. Został też doceniony przez ekspertów kiedy to firma Prokonekt otrzymała Główną Nagrodę na targach HoReCa 2002 właśnie za program hotelowy ProHOTT. Program został również nagrodzony na targach TREND HOTEL 99, WORLD HOTEL 2001 oraz otrzymał nagrodę Ministra Gospodarki EUROGASTRO Wielokrotne docenienie programu w specjalistycznych konkursach świadczyć może o jego dobrej jakości i profesjonalnym wykonaniu. 7 6 K. Buniewicz, M. Jabłońska, D. Twardowski (2010) Komentarz własny autorów niniejszego opracowania. 7 K. Buniewicz, M. Jabłońska, D. Twardowski (2010) Komentarz własny autorów niniejszego opracowania. 8

9 Rys. 5. Fragment ulotki promującej program (www.zwiadowca.pl) 9

10 4 Funkcjonalność programu KWHotel Ten podpunkt zostanie omówiony na przykładzie najbardziej rozbudowanego programu hotelowego z dostępnych firmy KajWare, czyli KWHotel Pro, a następnie przedstawione zostaną różnice w możliwościach poszczególnych wersji. 4.1 Opcje i możliwości Do opcji i możliwości programu KWHotel zaliczamy: 1. Możliwość pracy na dowolnym systemie operacyjnym Windows oraz Linux 2. Szybkie i sprawne działanie po przez sieć internetową. 3. Praca na wielu stanowiskach w obrębie jednego lub wielu obiektów. 4. Graficzna prezentacja rezerwacji z możliwością ustawienia: wysokości i szerokości komórek grafiku, własnej kolorystyki grafiki oraz rezerwacji, prezentowanych danych rezerwacji. Rys. 6. Grafik rezerwacji (www.kajware.pl) 10

11 Naszym zdaniem jest to jedna z najlepszych pod względem graficznym i prosta w obsłudze, na polskim rynku, metoda przedstawienia rezerwacji Dokonywanie rezerwacji pojedynczych i grupowych. 6. Obliczanie ceny pobytu, w skład którego wchodzą: noclegi z możliwością ustalenia różnych cen dla 4 grup wiekowych, opłaty miejscowe, posiłki, dowolne dodatkowe usługi i towary. 7. Możliwość przypisania do każdej rezerwacji dowolnego dokumentu księgowego. 8. Wydruk potwierdzenia rezerwacji. 9. Dodawanie, edytowanie i wyszukiwanie klientów oraz dokonanych przez nich rezerwacji. 10. Możliwość ustalenia statusu niechcianego klienta, stałego klienta oraz zniżki. 11. Możliwość ustalenia dla każdego pokoju czy ma być rozliczany całościowo czy w zależności od liczby osób go wynajmujących. 12. Opcja uzależniania ceny od czterech grup wiekowych. 13. Możliwość ustalenia cen sezonowych bądź zniżek weekendowych. 14. Możliwość łączenia pokoi w grupy (za jednym kliknięciem można zmienić ceny i ustawienia wielu pokoi) Funkcjonalności programu pozwalają zaoszczędzić dużo czasu, przeznaczając go na inne obowiązki niż na siedzenie i męczenie się nad, np. rozliczeniami Możliwość edycji pokoi oraz dodawania do nich własnego asortymentu. 8 K. Buniewicz, M. Jabłońska, D. Twardowski (2010) Komentarz własny autorów niniejszego opracowania. 9 K. Buniewicz, M. Jabłońska, D. Twardowski (2010) Komentarz własny autorów niniejszego opracowania. 11

12 Rys. 7. Baza pokoi (www.kajware.pl) 16. Prezentacja i możliwość wydruku danych osobowych klientów: wszystkich osób w hotelu w wybranym dniu, osób, które przyjechały do hotelu w wybranym dniu, osób, które opuszczą lub opuściły hotel w wybranym dniu, rezerwacje. 17. Możliwość przydzielenia każdej lub pojedynczej rezerwacji dowolnej ilość posiłków (całych i połówek) w każdym dniu z osobna (rezerwacje niezależnie). 18. Prezentacja oraz możliwość wydruku posiłków w danym dniu z podziałem na: wielkość posiłków (cały, połówka), numer pokoju, suma posiłków pełnych i połówek. 12

13 19. Możliwość wystawiania: faktur i faktur zaliczkowych, faktur proforma i faktur proforma zaliczkowych, rachunków, korekt faktur. Rys. 8. Wystawianie faktury (www.kajware.pl) 20. Możliwość tworzenia własnych wzorców wystawianych dokumentów. 21. Opcja graficznego przedstawienia obłożenia obiektu z podziałem na: dni, pokoje, miesiące, dowolny okres, statystyki finansowe i rejestr sprzedaży dla dowolnego przedziału czasowego. 13

14 Rys. 9. Statystyki (www.kajware.pl) 22. Możliwość exportu do Excela lub innego arkusza kalkulacyjnego. 23. Logowanie i prawa dostępu różnych użytkowników do programu. 14

15 4.2 Funkcjonalności poszczególnych wersji Tab. 1. Różnice między poszczególnymi wersjami oprogramowania KWHotel (opracowanie własne) Opcje Wersja KWHotel Free KWHotel Standard KWHotel Pro Grafik Rezerwacja Klient Pokój Faktury i Rachunki Posiłki Książka Meldunkowa Statystyki Users Wielostanowiskowy Praca Serwer - Klient Rezerwacje on-line 15

16 5 Opcje i możliwości programu ProHott Program ProHOTT obfituje w wiele ciekawych i pomocnych funkcji usprawniających pracę. Do takich funkcji należą w szczególności: 1. Przyjmowanie i obsługa rezerwacji, w tym: - grupowych - indywidualnych 2. Prowadzenie rachunków z uwzględnieniem usług hotelowych oraz dodatkowych 3. Prowadzenie kas: hotelowej i walutowej 4. Współpraca z urządzeniami zewnętrznymi (np. kasy gastronomiczne, centrale telefoniczne) 5. Możliwość dokonywania rezerwacji internetowych On-line 6. Możliwość uzyskiwania danych statystycznych oraz zestawień 7. Graficzna prezentacja rezerwacji 8. Możliwość eksportu danych do arkusza kalkulacyjnego 9. Możliwość ustawienia różnych statusów klienta w tym: - statusu stałego klienta - statusu klienta do wyjaśnienia 10. Możliwość wydruku potwierdzenia rezerwacji 11. Możliwość pracy z wykorzystaniem ekranów dotykowych 12. Możliwość podglądu wszystkich raportów na ekranie 13. Występowanie klawiszy funkcyjnych Naszym zdaniem klawisze funkcyjne w znacznej mierze ułatwiają poruszanie się po programie K. Buniewicz, M. Jabłońska, D. Twardowski (2010) Komentarz własny autorów niniejszego opracowania. 16

17 6 Słabe i mocne strony programu KWHotel Pro Tab. 2. Słabe i mocne strony programu KWHotel Pro (opracowanie własne) Słabe strony Mocne strony Brak możliwości bezpośredniego przedłużania rezerwacji z Modułu Grafik Brak dodatkowego oprogramowania związanego z branżą hotelarską, a co za tym idzie współpracy z takimi jednostkami jak np. restauracja Brak możliwości pracy na ekranach dotykowych Udostępniona testowa, darmowa wersja programu Druk oraz tworzenie własnych dokumentów związanych z prowadzoną działalnością Możliwość pracy na dowolnej wersji systemu Windows oraz Linux - Łatwa obsługa i przejrzysty interfejs - Duża funkcjonalność programu - Szybkie i łatwe sortowanie danych - Kalendarz online - 24-godzinna pomoc techniczna - Szybkość i spójność działania - Kompatybilność z Internetem i innymi programami 17

18 7 Słabe i mocne strony programu ProHott Tab. 3. Słabe i mocne strony programu ProHott (opracowanie własne) Słabe strony Mocne strony Praca w systemie Linux Słaba szata graficzna Brak możliwości korzystania z wersji testowej programu Doświadczenie programistów Program wielokrotnie nagradzany Sterowany tradycyjnie myszką jak również za pomocą ekranu dotykowego - Pomoc techniczna 24h - Wysokie kompetencje serwisantów - Polska wersja językowa (polskie litery) - Możliwość tworzenia rozbudowanych baz danych Możliwość sortowania danych (np. po numerze pokoju) Możliwość identyfikacji gościa dzięki kluczowi elektronicznemu Współpraca z dodatkowym oprogramowaniem: ProGASS, ProRESS, ProFINN i ProBANN 18

19 8 Jednostki wykorzystujące oprogramowanie Tab. 4. Jednostki wykorzystujące analizowane oprogramowania (opracowanie własne) ProHott Oprogramowanie KWHotel Hotele (np. HOTEL SPA DR IRENA ERIS WZGÓRZA DYLEWSKIE Sp. z o.o, Hotel SENATOR S.A. w Dżwirzynie, Best Western Hotel Mazurkas) Motele Ośrodki wypoczynkowe Uzdrowiska (np. Klinika Uzdrowiskowa "Pod Tężniami" w Ciechocinku) Motele Pensjonaty Hotele (np. Hotel Świętokrzyski w Suchedniowie, Hotel Zorza w Namysłowie, Hotel Boss w Łodzi) Pensjonaty (np. Pensjonat Ventus w Łebie, Pensjonat Koral w Łazach, Pensjonat Pigmalion w Kudowie Zdrój) Zajazdy (np. Zajazd Hubus w Borkach) Motele (np. Motel Tower w Toruniu) Hostele (Hostel Tu i Teraz we Wrocławiu, Hostel Royal we Wrocławiu) Ośrodki wypoczynkowe (np. Ośrodek Wypoczynkowy Sosenka w Człopie) Uzdrowiska Domy wypoczynkowe (np. Dom Wypoczynkowy Maria M.F. Sawiccy Sp. J. w Dąbkach) Kwatery prywatne Hotele robotnicze Przedsiębiorstwa agroturystyczne 19

20 9 Różnice między oprogramowaniem KWHotel, a ProHott Tab. 5. Różnice w oprogramowaniu KWHotel i ProHott (opracowanie własne) KWHotel Dobre opracowanie graficzne Przejrzysty łatwy w obsłudze interfejs Wersja testowa Brak możliwości podłączenia oprogramowania do ekranów dotykowych Możliwość pracy na systemie operacyjnym Windows jak i Linux Brak dodatkowego oprogramowania Kalendarz on-line Możliwość rezerwacji pojedynczych łóżek w danym pokoju (funkcja przydatna przy prowadzeniu takich ośrodków jak hostele czy uzdrowiska) Możliwość ustawienia odświeżania okien na dowolny czas Tworzenie własnych wzorów dokumentów, choćby takich jak faktury Graficzne, jak i liczbowe przedstawienie obłożenia obiektu Bezpośrednia możliwość nakładania na dane pokoje posiłków i łącznego sumowania kosztów poniesionych na klientów ProHott Uboga szata graficzna Skomplikowane schematy działania Brak wersji demonstracyjnej programu Możliwość współpracy z ekranami dotykowymi Działa pod systemem operacyjnym Linux Możliwość zakupienia innych interfejsów współpracujących z programem (restauracyjny, ekonomiczno-finansowy, czy telefoniczny) Brak możliwości przekładania danych z programu na własną stronę internetową Rezerwacja dotyczy tylko pokoi Brak bieżącego odświeżania danych Wzory dokumentów określone według gotowego szablonu Liczbowe przedstawienie obłożenia obiektu Zamawianie posiłków odbywa się przez inne współpracujące oprogramowanie (ProRes) 20

21 Podsumowanie Z niniejszego porównania wynika, że KWHotel jest młodym, ale szybko rozwijającym się oprogramowaniem. Natomiast ProHott mimo, iż istnieje na rynku od kilku już lat wprowadził wiele oprogramowania dodatkowego takiego jak np.: ProRess, ProFinn, ProGass i ProBann. KWHotel wypada lepiej, ponieważ dostępna jest wersja demonstracyjna programu co umożliwia zapoznanie się z program przed wykupem na niego licencji. Możliwa jest również praca z programem zarówno na systemie operacyjnym Windows jak i Linux. Istnieje również możliwość rezerwacji pojedynczych łóżek w pokoju, bezpośrednia możliwość nakładania na dane pokoje posiłków i łącznego sumowania kosztów poniesionych przez klientów. Prohott posiada możliwość zakupienia dodatkowych interfejsów działających wspólnie z programem. Rezerwacja dotyczy tylko pokoi. Zamawianie posiłków odbywa się przez inne współpracujące oprogramowanie ProRess. KWHotel ze względu na to, że jest młodym programem na rynku jest jeszcze nie rozpowszechniony i używany głównie przez małe hotele, motele i pensjonaty. Natomiast ProHott używany jest w dużych renomowanych hotelach. 21

22 Bibliografia Spis ilustracji Rys. 1. Prezentacja programu KWHotel Free (www.kajware.pl)... 5 Rys. 2. Prezentacja programu KWHotel Standard (www.kajware.pl)... 6 Rys. 3. Prezentacja programu KWHotel Pro (www.kajware.pl)... 7 Rys. 4. Kalendarz on-line (www.kajware.pl)... 7 Rys. 5. Fragment ulotki promującej program (www.zwiadowca.pl)... 9 Rys. 6. Grafik rezerwacji (www.kajware.pl) Rys. 7. Baza pokoi (www.kajware.pl) Rys. 8. Wystawianie faktury (www.kajware.pl) Rys. 9. Statystyki (www.kajware.pl) Spis tabel Tab. 1. Różnice między poszczególnymi wersjami oprogramowania KWHotel (opracowanie własne) Tab. 2. Słabe i mocne strony programu KWHotel Pro (opracowanie własne) Tab. 3. Słabe i mocne strony programu ProHott (opracowanie własne) Tab. 4. Jednostki wykorzystujące analizowane oprogramowania (opracowanie własne) Tab. 5. Różnice w oprogramowaniu KWHotel i ProHott (opracowanie własne)

mpensjonat Oprogramowanie dla : hoteli pensjonatów domów wczasowych hosteli

mpensjonat Oprogramowanie dla : hoteli pensjonatów domów wczasowych hosteli mpensjonat Oprogramowanie dla : hoteli pensjonatów domów wczasowych hosteli Słowo wstępne Program mpensjonat istnieje na rynku polskim od dwóch lat. Od tego czasu przeszedł szereg modyfikacji, ulepszeń

Bardziej szczegółowo

System zarządzania zleceniami

System zarządzania zleceniami Verlogic Systemy Komputerowe 2013 Wstęp Jednym z ważniejszych procesów występujących w większości przedsiębiorstw jest sprawna obsługa zamówień klientów. Na wspomniany kontekst składa się: przyjęcie zlecenia,

Bardziej szczegółowo

ZAKUP SYSTEMU ZARZĄDZANIA HOTELEM

ZAKUP SYSTEMU ZARZĄDZANIA HOTELEM ZAKUP SYSTEMU ZARZĄDZANIA HOTELEM Przedsiębiorstwo Turystyczne Łysogóry Sp. z o.o., w związku z projektem pn. Uzyskanie pozycji lidera na rynku usług hotelarskich w Województwie Świętokrzyskim poprzez

Bardziej szczegółowo

www.travelrent.pl kontakt@travelrent.pl tel. +48 508 552 765

www.travelrent.pl kontakt@travelrent.pl tel. +48 508 552 765 Idea firmy Naszą misją jest stworzenie przestrzeni dla osób poszukujących miejsc noclegowych oraz dysponentów obiektów, którzy podróżnym mogą zaoferować swoje pokoje. Realizujemy ją poprzez współpracę

Bardziej szczegółowo

Wdrażanie systemów informatycznych w hotelach

Wdrażanie systemów informatycznych w hotelach Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości w Nowym Sączu Wdrażanie systemów informatycznych w hotelach Tadeusz Sołtys 1 Czynniki wpływające na ocenę pobytu w hotelu Reprezentacyjny wygląd obiektu Pokoje o wysokim

Bardziej szczegółowo

Opis systemu rezerwacji

Opis systemu rezerwacji Opis systemu rezerwacji http://www.hotres.pl Opis systemu HOTRES to nowoczesny system rezerwacyjny, który umożliwia rezerwację noclegu i płatność zadatku za pośrednictwem karty kredytowej lub przelewu.

Bardziej szczegółowo

Bydgoskie Centrum Archiwizacji Cyfrowej sp. z o.o.

Bydgoskie Centrum Archiwizacji Cyfrowej sp. z o.o. STRONA GŁÓWNA ` Usługa earchiwizacja.pl przeznaczona jest zarówno dla osób indywidualnych, jak i firm. Wykorzystuje zasadę przetwarzania danych w chmurze. Pozwala to na dostęp do własnej bazy dokumentów

Bardziej szczegółowo

Slican w Twoim hotelu, sanatorium, i SPA.

Slican w Twoim hotelu, sanatorium, i SPA. Slican w Twoim hotelu, sanatorium, i SPA. Hotel jest wyjątkowym wyzwaniem dla integratora sieci telekomunikacyjnej. W dobie powszechności telefonii GSM oraz dostępu do Internetu centrala telefoniczna w

Bardziej szczegółowo

Baza (kartoteka) pokoi/pomieszczeń.

Baza (kartoteka) pokoi/pomieszczeń. Baza (kartoteka) pokoi/pomieszczeń. * dodawanie, edycja i usuwanie pokoi, * dowolna numeracja/nazewnictwo, * określenie piętra, pojemności (ilość osób) i dowolnych elementów dodatkowych (łazienka,taras,

Bardziej szczegółowo

Usługi Informatyczne oraz Tworzenie i Sprzedaż Oprogramowania. Nazwa Modułu Występuje w: Pokoje. Klienci. Grafik pokoi/rezerwacji.

Usługi Informatyczne oraz Tworzenie i Sprzedaż Oprogramowania. Nazwa Modułu Występuje w: Pokoje. Klienci. Grafik pokoi/rezerwacji. Pokoje Nazwa Modułu Występuje w: mpensjonat mhotel dodawanie, edycja i usuwanie pokoi, dowolna numeracja/nazewnictwo, określenie piętra, pojemności (ilość osób) i dowolnych elementów dodatkowych (łazienka,taras,

Bardziej szczegółowo

System rezerwacji online

System rezerwacji online Spis treści 1. Część widoczna dla klientów dokonujących rezerwacji...1 1.a. Ogólne informacje...1 1.b. Etapy w rezerwacji...3 I. Etap 1 wybór dat początku i końca pobytu oraz wybór pokoi...3 II. Etap 2

Bardziej szczegółowo

STATYSTYKI I RAPORTY

STATYSTYKI I RAPORTY STATYSTYKI I RAPORTY STATYSTYKI Moduł Statystyk przedstawia: 1. Graficznie rezerwacje, z uwzględnieniem: podziału na cały wybrany okres, poszczególne pokoje, dni lub miesiące, obłożenia z uwzględnieniem

Bardziej szczegółowo

Pokoje. Cenniki. Klienci

Pokoje. Cenniki. Klienci Pokoje Moduł umożliwia zarządzanie pokojami lub w przypadku hosteli łóżkami. Nazwy pokoi mogą być dowolne niekoniecznie numeryczne. Kolejność ich wyświetlania w grafiku jest konfigurowalna. Pokoje mogą

Bardziej szczegółowo

System zarządzania obiektem hotelowym (HOTEL) brief funkcjonalny

System zarządzania obiektem hotelowym (HOTEL) brief funkcjonalny System zarządzania obiektem hotelowym (HOTEL) brief funkcjonalny Celem projektu jest przygotowanie gotowego systemu do zarządzania obiektem hotelowym. Projekt musi uwzględniać wszystkie zawarte tutaj wytyczne

Bardziej szczegółowo

ZAAWANSOWANA POLITYKA CENOWA

ZAAWANSOWANA POLITYKA CENOWA ZAAWANSOWANA POLITYKA CENOWA W wersji oprogramowania hotelowego KWHotel nr 0.46 została zmieniona polityka cenowa dla grup pokoi, co pozwoliło na bezpośrednia synchronizację z portalem Booking.com, a także

Bardziej szczegółowo

PROTEL SMART inteligentne oprogramowanie dla małych i średniej wielkości hoteli

PROTEL SMART inteligentne oprogramowanie dla małych i średniej wielkości hoteli PROTEL SMART inteligentne oprogramowanie dla małych i średniej wielkości hoteli protel smart to specjalna uproszczona funkcjonalnie edycja naszego renomowanego i sprawdzonego na arenie międzynarodowej

Bardziej szczegółowo

HOTEL ONLINE - Szybki start

HOTEL ONLINE - Szybki start HOTEL ONLINE - Szybki start Jeżeli nie wiesz co oznacza dana ikona wystarczy zatrzymać nad nią wskaźnik myszy - pojawi się podpowiedź z opisem danej funkcji. 1 Informacja o wolnych pokojach. W celu szybkiego

Bardziej szczegółowo

System Broker. Wersja 5.1

System Broker. Wersja 5.1 System Broker Wersja 5.1 1 System Broker wersja 5.1 System Broker to oprogramowanie zaprojektowane specjalnie z myślą o usprawnieniu pracy brokera ubezpieczeniowego. Przeznaczone jest zarówno dla małych

Bardziej szczegółowo

Opis programu: www.optikom.eu

Opis programu: www.optikom.eu Opis programu: 1) Naliczanie minutowe... 2 2) Karnety... 5 3) Barek... 5 4) Imprezy urodzinowe... 7 5) Rejestracja sprzedaży... 10 6) Raport... 15 7) Magazyn... 18 8) Rejestracja czasu pracy... 18 9) Instalacja

Bardziej szczegółowo

OFERTA HOTEL-IN. Rezerwacje Internetowe Channel Manager Integracja z systemem hotelowym

OFERTA HOTEL-IN. Rezerwacje Internetowe Channel Manager Integracja z systemem hotelowym OFERTA HOTEL-IN Rezerwacje Internetowe Channel Manager Integracja z systemem hotelowym Rezerwacje Internetowe Wybrane cechy modułu rezerwacji internetowych ze strony www obiektu: rezerwacje i sprzedaż

Bardziej szczegółowo

DOKONYWANIE REZERWACJI POJEDYNCZYCH

DOKONYWANIE REZERWACJI POJEDYNCZYCH DOKONYWANIE REZERWACJI POJEDYNCZYCH Aby dokonać nowej rezerwacji należy wykonać jeden z poniższych podpunktów: zaznaczyć wybrany okres na grafiku rezerwacji, a następnie kliknąć na Zarezerwuj w dolnej

Bardziej szczegółowo

System automatycznego rozsyłania wiadomości

System automatycznego rozsyłania wiadomości System automatycznego rozsyłania wiadomości Verlogic Systemy Komputerowe 2013 Wstęp Informacja to proces, bez którego trudno sobie wyobrazić istnienie we współczesnym życiu gospodarczym. Uzyskanie bądź

Bardziej szczegółowo

Program do wagi SmartScale

Program do wagi SmartScale Program do wagi SmartScale zarządzanie pomiarami zarządzanie towarami - dodawanie, usuwanie oraz wyszukiwanie towarów zarządzanie kontrahentami dodawanie i usuwanie oraz wyszukiwanie wydruki kwitów w trybie

Bardziej szczegółowo

FIS SYSTEM MAGAZYNOWY

FIS SYSTEM MAGAZYNOWY FIS OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA FIS SYSTEM MAGAZYNOWY System magazynowy FIS jest innowacyjnym programem wspierającym rozmaite procesy biznesowe potrzebne do zarządzania gospodarką magazynową w sklepach, hurtowniach,

Bardziej szczegółowo

Serwis rezerwacji noclegów online

Serwis rezerwacji noclegów online Serwis rezerwacji noclegów online R E Z E R W A C J E ON-LINE - FAKTY Ponad 75% badanych internautów, którzy jeżdżą na wakacje, wykorzystuje sieć Internet do planowania wypoczynku 46 % spośród tych osób

Bardziej szczegółowo

MANIFEST. Dla systemów Retail i Bastion ERP do wersji 2015.2 FR01 12.10.2015

MANIFEST. Dla systemów Retail i Bastion ERP do wersji 2015.2 FR01 12.10.2015 MANIFEST Dla systemów Retail i Bastion ERP do wersji 2015.2 FR01 12.10.2015 CO NOWEGO W 2015.2 FR01 Programy Retail stanowią kompleksowe rozwiązanie do ewidencjonowania i kontrolowania sprzedaży, rozliczenia

Bardziej szczegółowo

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM Czym jest CRM? Termin CRM, czyli Customer Relationship Management, ma wiele definicji i jest dość szerokim pojęciem. W ogólnym zarysie jest to takie zarządzanie relacjami z klientem, które ma prowadzić

Bardziej szczegółowo

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM www.belisama4crm.pl Belisama4CRM Zarządzanie jest proste! Masz za dużo narzędzi do zarządzania? Korzystasz z wielu programów osobno: do fakturowania,

Bardziej szczegółowo

Podstawy pracy w systemie Doradca.

Podstawy pracy w systemie Doradca. Podstawy pracy w systemie Doradca. Wstęp. Program Doradca jest aplikacją systemu Windows typu klient- serwer. Oznacza to że baza z dokumentami, użytkownikami, klientami i innymi zasobami znajduje się na

Bardziej szczegółowo

I. Informacje ogólne. Jednym z takich systemów jest Mambo.

I. Informacje ogólne. Jednym z takich systemów jest Mambo. MAMBO (CMS) I. Informacje ogólne CMS, Content Management System ("system zarządzania treścią") jest to jedna lub zestaw aplikacji internetowych pozwalających na łatwe utworzenie oraz późniejszą aktualizację

Bardziej szczegółowo

CRM BY CTI. Opis programu

CRM BY CTI. Opis programu CRM BY CTI Opis programu 1. Opis programu CRM by CTI to moduł służący do zarządzania kontaktami z klientem, który działa w połączeniu z programem Comarch ERP Optima, lub jako niezależna aplikacja. Funkcjonalność

Bardziej szczegółowo

PLAN REALIZACJI MATERIAŁU NAUCZANIA Z INFORMATYKI II. Uczeń umie: Świadomie stosować się do zasad regulaminów (P).

PLAN REALIZACJI MATERIAŁU NAUCZANIA Z INFORMATYKI II. Uczeń umie: Świadomie stosować się do zasad regulaminów (P). PLAN REALIZACJI MATERIAŁU NAUCZANIA Z INFORMATYKI II DZIAŁ I: KOMPUTER W ŻYCIU CZŁOWIEKA. 1. Lekcja organizacyjna. Zapoznanie uczniów z wymaganiami edukacyjnymi i PSP. 2. Przykłady zastosowań komputerów

Bardziej szczegółowo

SYSTEM ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTEM CRM7

SYSTEM ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTEM CRM7 SYSTEM ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTEM CRM7 Administracja instrukcja Panel administracyjny jest dostępny z menu po lewej stronie ekranu. Użytkownicy bez uprawnień administracyjnych mają tylko możliwość

Bardziej szczegółowo

Narzędzie wspierające zarządzanie organizacj. Parentis Sp. z o.o. Kartoszyno,ul.Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa, info@parentis.pl

Narzędzie wspierające zarządzanie organizacj. Parentis Sp. z o.o. Kartoszyno,ul.Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa, info@parentis.pl Narzędzie wspierające zarządzanie organizacj Parentis Sp. z o.o. Kartoszyno,ul.Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa, info@parentis.pl OPIS PROGRAMU I ZASADY UŻYTKOWANIA Intranet jest aplikacją on-line. Wymaga

Bardziej szczegółowo

TWORZENIE WŁASNEJ BAZY POKOI

TWORZENIE WŁASNEJ BAZY POKOI TWORZENIE WŁASNEJ BAZY POKOI 1. TWORZENIE WYPOSAŻENIA POKOI Do każdego pokoju można dodać domyślne wyposażenie pokoi lub stworzyć własną bazę. W tym celu należy w Wykazie Pokoi kliknąć widok Wyposażenie

Bardziej szczegółowo

Prezentacja programu. Parentis Sp. z o.o. Dział Informatyki. Kartoszyno, ul. Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa

Prezentacja programu. Parentis Sp. z o.o. Dział Informatyki. Kartoszyno, ul. Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa Prezentacja programu Parentis Sp. z o.o. Dział Informatyki Kartoszyno, ul. Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa OPIS PROGRAMU I ZASADY UŻYTKOWANIA System CRM współpracuje z programami do obsługi magazynowej,

Bardziej szczegółowo

Zintegrowane Systemy Zarządzania Biblioteką SOWA1 i SOWA2 ZAMAWIANIE I REZERWOWANIE

Zintegrowane Systemy Zarządzania Biblioteką SOWA1 i SOWA2 ZAMAWIANIE I REZERWOWANIE Zintegrowane Systemy Zarządzania Biblioteką SOWA1 i SOWA2 ZAMAWIANIE I REZERWOWANIE Poznań 2011 Spis treści 1. Zamawianie i rezerwowanie definicja pojęć...3 2. Zasada działania systemu...4 3. Zamawianie

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Instalacja programu KWHotel Standard... 1 Instrukcja obsługi KWHotel Standard... 3

Spis treści. Instalacja programu KWHotel Standard... 1 Instrukcja obsługi KWHotel Standard... 3 Spis treści Instalacja programu KWHotel Standard... 1 Instrukcja obsługi KWHotel Standard... 3 1. Tworzenie własnej bazy pokoi... 3 1.1 Tworzenie asortymentu, wyposażenia pokoi... 3 1.2 Tworzenie grup

Bardziej szczegółowo

Kluczowe zasoby do realizacji e-usługi Warszawa, 16 października 2012. Maciej Nikiel

Kluczowe zasoby do realizacji e-usługi Warszawa, 16 października 2012. Maciej Nikiel 2012 Zasoby wiedzy w e-projekcie. Technologie informatyczne, oprogramowanie - zdefiniowanie potrzeb, identyfikacja źródeł pozyskania. Preferencje odnośnie technologii informatycznych. Maciej Nikiel Kluczowe

Bardziej szczegółowo

4. Rozliczenia [ Rozliczenia ] 1

4. Rozliczenia [ Rozliczenia ] 1 4. Rozliczenia [ Rozliczenia ] 1 4. Rozliczenia Moduł Rozliczenia umożliwia: - przeglądanie listy dokumentów w wybranym rejestrze VAT - automatyczne tworzenie i zapisywanie deklaracji VAT - definiowanie

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI wersja 1.0.2

INSTRUKCJA OBSŁUGI wersja 1.0.2 INSTRUKCJA OBSŁUGI wersja 1.0.2 1. Logowanie do systemu transakcyjnego Po zarejestrowaniu się w systemie transakcyjnym i aktywacji konta użytkownik może zalogować się do systemu transakcyjnego. W tym celu

Bardziej szczegółowo

SKRÓCONY OPIS systemu lojalnościowego

SKRÓCONY OPIS systemu lojalnościowego SKRÓCONY OPIS systemu lojalnościowego na podstawie wersji 2.0 PRODUCENT: Basic-Soft Ostrów Wlkp. AKTUALNA WERSJA: Kontrahent GT wersja 2.0 Zabrania się powielania, publikowania i rozpowszechniania bez

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika. Instrukcja konfiguracji i obsługi modułu e-rejestracja

Instrukcja użytkownika. Instrukcja konfiguracji i obsługi modułu e-rejestracja Instrukcja użytkownika Instrukcja konfiguracji i obsługi modułu e-rejestracja Spis treści 1. Wprowadzenie... 3 1.1. Do czego służy moduł e-rejestracji?... 3 1.2. Schemat działania systemu e-rejestracja...

Bardziej szczegółowo

Oferta na program komputerowy System SPA

Oferta na program komputerowy System SPA Oferta na program komputerowy System SPA Wstęp Szanowni Państwo, System SPA jest programem komputerowym zaprojektowanym z myślą o uproszczeniu obsługi salonów piękności, salonów kosmetycznych, SPA, solariów,

Bardziej szczegółowo

Podstawowe możliwości programu Spectro Market Faktura 2011.2

Podstawowe możliwości programu Spectro Market Faktura 2011.2 Podstawowe możliwości programu Spectro Market Faktura 2011.2 Obsługa faktur VAT sprzedaży, zaliczki, marży. Obsługa faktur korygujących. Tworzenie not. Tworzenie pokwitowań. Budowane i obsługa kartotek:

Bardziej szczegółowo

GŁÓWNY URZĄD STATYSTYCZNY Departament Badań Społecznych i Warunków Życia

GŁÓWNY URZĄD STATYSTYCZNY Departament Badań Społecznych i Warunków Życia Materiał na konferencję prasową w dniu 3 września 214 r. GŁÓWNY URZĄD STATYSTYCZNY Departament Badań Społecznych i Warunków Życia Notatka informacyjna WYNIKI BADAŃ GUS Baza noclegowa według stanu w dniu

Bardziej szczegółowo

1a Jeśli tak Karta danych pacjenta zawiera wszystkie TAK. 1b Jeśli tak Umożliwia wygenerowanie pliku xml

1a Jeśli tak Karta danych pacjenta zawiera wszystkie TAK. 1b Jeśli tak Umożliwia wygenerowanie pliku xml Firma: Medycyna Praktyczna Nazwa Produktu: empendium EDM (nowy program Medycyny Praktycznej, opracowywany na podstawie empendium Gabinet, obecnie dostępny w wersji beta) I. ZAGADNIA OGÓLNE Pytania Wielkopolskiej

Bardziej szczegółowo

Historia aktualizacji

Historia aktualizacji Historia aktualizacji TOPManager 2015.2, wersja z dnia 2015-06-29 1. Nowe raporty z faktur dla klientów, faktur od dostawców i umów o dzieło. 2. Dodanie pola Data wpływu dla faktur od dostawców i w umowach

Bardziej szczegółowo

CallShop. Usługi. Oferta dla firm PostPaid. tel. (12) 350 63 70

CallShop. Usługi. Oferta dla firm PostPaid. tel. (12) 350 63 70 PostPaid Uruchom z nami swój własny Usługa Call-Shop, dająca możliwość korzystania z telefonii internetowej w miejscach publicznych, staje się coraz bardziej popularna. Call-Shop nie jest nowym pomysłem,

Bardziej szczegółowo

Porównanie Produktów

Porównanie Produktów Porównanie Produktów Wersje programu Lite Pro Pro+ Pro+ LAN darmowa 99,00 zł 149,00 zł 249,00 zł brutto 121,77 zł 183,27 zł 306,27 zł Faktura Faktury w językach angielskim, niemieckim, francuskim, rosyjskim

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA KONFIGURACJI I OBSŁUGI MODUŁÓW FS-GASTRO FS-PUB. infolinia oraz pomoc techniczna tel. 014 / 698-20-02

INSTRUKCJA KONFIGURACJI I OBSŁUGI MODUŁÓW FS-GASTRO FS-PUB. infolinia oraz pomoc techniczna tel. 014 / 698-20-02 INSTRUKCJA KONFIGURACJI I OBSŁUGI MODUŁÓW FS-GASTRO FS-PUB (C) 2002-2009 FlySoft.pl www.flysoft.pl infolinia oraz pomoc techniczna tel. 014 / 698-20-02 Programy FS-Gastro/ FS-PUB są modułami rozbudowującym

Bardziej szczegółowo

FIS-CE OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA

FIS-CE OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA FIS-CE OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA FIS-CE jest system centralnym pozwalającym zarządzać kilkoma punktami handlowymi, oddziałami i placówkami. Program ułatwia wymianę dokumentów pomiędzy punktami a centralą.

Bardziej szczegółowo

Symfonia Start a Symfonia wykaz różnic między programami

Symfonia Start a Symfonia wykaz różnic między programami Symfonia Start a Symfonia porównanie 1 / 5 Symfonia Start a Symfonia wykaz różnic między programami Dział Zarządzania Produktami Symfonia Start a Symfonia - porównanie 2 / 5 Ogólne Symofnia Start to linia

Bardziej szczegółowo

Firma Informatyczna ASDER. Prezentacja. Centrum zarządzania. Przemysław Kroczak ASDER 2012-08-06

Firma Informatyczna ASDER. Prezentacja. Centrum zarządzania. Przemysław Kroczak ASDER 2012-08-06 2012 Firma Informatyczna ASDER Prezentacja Centrum zarządzania Przemysław Kroczak ASDER 2012-08-06 Szanowni Państwo, W firmach przybywa komputerów coraz trudniej zarządzać użytkownikami na każdym komputerze

Bardziej szczegółowo

Dane z programu dla wersji jednostanowiskowej są zapisywane w katalogu :

Dane z programu dla wersji jednostanowiskowej są zapisywane w katalogu : Instalacja a)pobranie i instalacja programu ze strony Softline b)jest to wersja demo (działa przez okres jednego miesiąca. W przypadku zakupu wystarczy wgrać plik licencji do głównego katalogu GeoOrganizera

Bardziej szczegółowo

Zarządzaj projektami efektywnie i na wysokim poziomie. Enovatio Projects SYSTEM ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI

Zarządzaj projektami efektywnie i na wysokim poziomie. Enovatio Projects SYSTEM ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI Sprawne zarządzanie projektami Tworzenie planów projektów Zwiększenie efektywności współpracy Kontrolowanie i zarządzanie zasobami jak również pracownikami Generowanie raportów Zarządzaj projektami efektywnie

Bardziej szczegółowo

WINDOWS Instalacja serwera WWW na systemie Windows XP, 7, 8.

WINDOWS Instalacja serwera WWW na systemie Windows XP, 7, 8. WINDOWS Instalacja serwera WWW na systemie Windows XP, 7, 8. Gdy już posiadamy serwer i zainstalowany na nim system Windows XP, 7 lub 8 postawienie na nim serwera stron WWW jest bardzo proste. Wystarczy

Bardziej szczegółowo

Profesjonalny dział recepcji i jego rola w przedsiębiorstwie hotelarskim

Profesjonalny dział recepcji i jego rola w przedsiębiorstwie hotelarskim + Profesjonalny dział recepcji i jego rola w przedsiębiorstwie hotelarskim mgr Sebastian Dudziak Uniwersytet Szczeciński / Royal Park Hotel & SPA sebastian@dudziak.me + Wygląd i funkcje recepcji hotelowej

Bardziej szczegółowo

InfoNET ON-LINE Ewidencja Ofert Nieruchomości

InfoNET ON-LINE Ewidencja Ofert Nieruchomości InfoNET ON-LINE Ewidencja Ofert Nieruchomości INET ON-LINE jest programem zarówno prostym jak i nowoczesnym. Uzyskaliśmy to dzięki połączeniu nowych technologii w tworzeniu aplikacji z doświadczeniem,

Bardziej szczegółowo

Obsługa Panelu Menadżera

Obsługa Panelu Menadżera Obsługa Panelu Menadżera Wersja 3.59.305 4.04.2013 r. Panel Menadżera pozwala na dostęp do wybranych informacji systemu Streamsoft Prestiż, poprzez przeglądarkę internetową. Ponadto panel ten można obsługiwać

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE SPRZEDAŻĄ W CENTRALNYM SYSTEMIE REZERWACJI ONLINE WWW.HOTELE.PL

ZARZĄDZANIE SPRZEDAŻĄ W CENTRALNYM SYSTEMIE REZERWACJI ONLINE WWW.HOTELE.PL ZARZĄDZANIE SPRZEDAŻĄ W CENTRALNYM SYSTEMIE REZERWACJI ONLINE WWW.HOTELE.PL I. LOGOWANIE Po otrzymaniu podpisanej przez obydwie strony Umowy o Współpracy dostają Państwo login i hasło nadane przez Operatora,

Bardziej szczegółowo

SYSTEM LOJALNOŚCIOWY. Opis wersji PLUS programu

SYSTEM LOJALNOŚCIOWY. Opis wersji PLUS programu SYSTEM LOJALNOŚCIOWY Opis wersji PLUS programu Program Kontrahent 2.0 to system lojalnościowy przeznaczony do róŝnego rodzaju punktów sprzedaŝy, takich jak: stacje paliw, apteki, bary, restauracje, hotele,

Bardziej szczegółowo

mfaktura Instrukcja instalacji programu Ogólne informacje o programie www.matsol.pl biuro@matsol.pl

mfaktura Instrukcja instalacji programu Ogólne informacje o programie www.matsol.pl biuro@matsol.pl mfaktura Instrukcja instalacji programu Ogólne informacje o programie www.matsol.pl biuro@matsol.pl Instalacja programu 1. Po włożeniu płytki cd do napędu program instalacyjny powinien się uruchomić automatyczne.

Bardziej szczegółowo

Oferta szkoleniowa Yosi.pl 2012/2013

Oferta szkoleniowa Yosi.pl 2012/2013 Oferta szkoleniowa Yosi.pl 2012/2013 "Podróżnik nie posiadający wiedzy, jest jak ptak bez skrzydeł" Sa'Di, Gulistan (1258 rok) Szanowni Państwo, Yosi.pl to dynamicznie rozwijająca się firma z Krakowa.

Bardziej szczegółowo

Poniżej przedstawiamy moduły i funkcjonalności systemu.

Poniżej przedstawiamy moduły i funkcjonalności systemu. Opis funkcjonalności systemu Conectro Conectro jest systemem CRM nowej generacji, do którego można podłączyć dowolną centralę IP PBX lub usługi każdego dostawcy telefonii VoIP na ryku. Poniżej przedstawiamy

Bardziej szczegółowo

OpenOfficePL. Zestaw szablonów magazynowych. Instrukcja obsługi

OpenOfficePL. Zestaw szablonów magazynowych. Instrukcja obsługi OpenOfficePL Zestaw szablonów magazynowych Instrukcja obsługi Spis treści : 1. Informacje ogólne 2. Instalacja zestawu a) konfiguracja połączenia z bazą danych b) import danych z poprzedniej wersji faktur

Bardziej szczegółowo

System Obsługi Pacjentów PulsRFID. www.rfid.comex.net.pl Wrocław listopad 2007 1

System Obsługi Pacjentów PulsRFID. www.rfid.comex.net.pl Wrocław listopad 2007 1 System Obsługi Pacjentów PulsRFID www.rfid.comex.net.pl Wrocław listopad 2007 1 PulsRFID.założenia Usprawnienie obsługi pacjenta w przychodni zdrowia: Szybsza obsługa pacjenta Dokładna informacja o wykonywanych

Bardziej szczegółowo

Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie:

Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie: Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie: KELNER przygotowany w ramach projektu Praktyczne kształcenie nauczycieli zawodów branży hotelarsko-turystycznej Priorytet III. Wysoka jakość

Bardziej szczegółowo

FIS-POS SYSTEM SPRZEDAŻY FIS POS OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA

FIS-POS SYSTEM SPRZEDAŻY FIS POS OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA FIS-POS SYSTEM SPRZEDAŻY FIS POS OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA FIS-POS jest to system kasowy, który odpowiada za sprzedaż i obsługę klienta w sklepach detalicznych i punktach handlowych. Może również obsługiwać

Bardziej szczegółowo

MAŁA PLUS E. Opublikowane na NOVITUS (http://www.novitus.pl)

MAŁA PLUS E. Opublikowane na NOVITUS (http://www.novitus.pl) Opublikowane na NOVITUS (http://www.novitus.pl) Strona główna > MAŁA PLUS E MAŁA PLUS E Kasa fiskalna MAŁA PLUS E to najnowsza technologia dedykowana dla małych punktów sprzedaży realizująca rejestrację

Bardziej szczegółowo

Dane do konfiguracji konta klienckiego...2 Konto SIP...2 Konfiguracja dla Linksys PAP2T:...2 konfiguracje bramek za nat:...2 bez nat:...3 Klient...

Dane do konfiguracji konta klienckiego...2 Konto SIP...2 Konfiguracja dla Linksys PAP2T:...2 konfiguracje bramek za nat:...2 bez nat:...3 Klient... Dane do konfiguracji konta klienckiego...2 Konto SIP...2 Konfiguracja dla Linksys PAP2T:...2 konfiguracje bramek za nat:...2 bez nat:...3 Klient...4 Logowanie...4 Panel startowy...4 Modele PrePaid i PostPaid...5

Bardziej szczegółowo

KANCELARIA wersja 2.0.9 - marzec 2007

KANCELARIA wersja 2.0.9 - marzec 2007 Korespondencja seryjna - nowa opcja w programie Możliwość wydrukowania korespondencji seryjnej w modułach Uczestnicy postępowania oraz Repertorium. Po utworzeniu odpowiedniego dokumentu źródłowego (wzorca)

Bardziej szczegółowo

Espago Bill - Podręcznik użytkownika. Podręcznik użytkownika

Espago Bill - Podręcznik użytkownika. Podręcznik użytkownika Espago Bill - Podręcznik użytkownika Podręcznik użytkownika # # # 1 Spis treści: Wprowadzenie 3 Nowe konto w panelu administracyjnym oraz informacje ogólne 3 Konta klientów 7 Plany 9 Grupy klientów 10

Bardziej szczegółowo

Norton 360 Najczęściej zadawane pytania

Norton 360 Najczęściej zadawane pytania Norton 360 Najczęściej zadawane pytania 1. Czym jest Norton 360? Norton 360 to oprogramowanie przygotowane przez firmę Symantec specjalnie dla klientów T-Mobile. Główne cechy oprogramowania : jest to kompletny

Bardziej szczegółowo

ul. Pogodna 6 10-647 Olsztyn +48 504 647 030 codeit@codeit.pl http://codeit.pl

ul. Pogodna 6 10-647 Olsztyn +48 504 647 030 codeit@codeit.pl http://codeit.pl Aplikacja 'mcrm' codeit ul. Pogodna 6 10-647 Olsztyn +48 504 647 030 codeit@codeit.pl 1. Idea Aplikacja 'mcrm' to prosty system klasy CRM (Customer Relationship Management) stworzony z myślą o małych i

Bardziej szczegółowo

Nowe funkcje w programie SYMFONIA Mała Księgowość Premium w wersji 2009

Nowe funkcje w programie SYMFONIA Mała Księgowość Premium w wersji 2009 SYMFONIA Mała Księgowość Premium Strona 1 z 8 Nowe funkcje w programie SYMFONIA Mała Księgowość Premium w wersji 2009 Obsługa wynagrodzeń i składek ZUS właścicieli oraz rozrachunki z urzędami Odpowiadając

Bardziej szczegółowo

DOKUMENTACJA ZMIAN W KS-ASW INFORMACJA O AKTUALIZACJI SYSTEMU ISO 9001/2008 Dokument: Raport Numer: 33/2015 Wydanie: Waga: 90

DOKUMENTACJA ZMIAN W KS-ASW INFORMACJA O AKTUALIZACJI SYSTEMU ISO 9001/2008 Dokument: Raport Numer: 33/2015 Wydanie: Waga: 90 Raport Nr 33/2015 MODUŁ aswslow.dll SYSTEM INFORMATYCZNY KS-ASW 2015 z dnia 2015-08-18 OPIS ZMIAN, MODYFIKACJI i AKTUALIZACJI 1. Dodano informację o nazwach międzynarodowych na karcie definiowania odpowiedników

Bardziej szczegółowo

1. Ogólny opis programu

1. Ogólny opis programu 1. Ogólny opis programu rodzaje dokumentów. magazynowych rodzaje dokumentów. sprzedaży powiązanie dokumentów rozchodowych z dokumentami sprzedaży raporty sprzedaży (kontrola pracowników, systemy prowizyjne)

Bardziej szczegółowo

EasyNet system zarządzania dostępem do sieci internet

EasyNet system zarządzania dostępem do sieci internet EasyNet system zarządzania dostępem do sieci internet System zarządzania dostępem do sieci Internet przeznaczony jest dla firm, administratorów którzy komercyjnie zajmują się organizowaniem dostępu do

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY HARMONOGRAM SZKOLENIA

SZCZEGÓŁOWY HARMONOGRAM SZKOLENIA SZCZEGÓŁOWY HARMONOGRAM SZKOLENIA Projekt: Podnoszenie kwalifikacji drogą do sukcesu Szkolenie: kurs komputerowy ECDL Start Termin szkolenia: 19. 03. 2015r. 10. 06. 2015 r. Termin Egzaminu ECDL Start:

Bardziej szczegółowo

Laboratorium 3. Administrowanie szkolną siecią komputerową. dr Artur Bartoszewski www.bartoszewski.pr.radom.pl

Laboratorium 3. Administrowanie szkolną siecią komputerową. dr Artur Bartoszewski www.bartoszewski.pr.radom.pl Administrowanie szkolną siecią komputerową dr Artur Bartoszewski www.bartoszewski.pr.radom.pl Laboratorium 3 1 Tematyka: 1. Zarządzanie kontami użytkowników 2. Jak udostępniać pliki i foldery? 2 Tematyka:

Bardziej szczegółowo

TURYSTYKA W WOJEWÓDZTWIE ŚWIĘTOKRZYSKIM W 2011 ROKU

TURYSTYKA W WOJEWÓDZTWIE ŚWIĘTOKRZYSKIM W 2011 ROKU TURYSTYKA W WOJEWÓDZTWIE ŚWIĘTOKRZYSKIM W 2011 ROKU Źródłem danych o stanie i wykorzystaniu bazy noclegowej województwa świętokrzyskiego w 2011 roku jest stałe badanie Głównego Urzędu Statystycznego, prowadzone

Bardziej szczegółowo

Procesowa specyfikacja systemów IT

Procesowa specyfikacja systemów IT Procesowa specyfikacja systemów IT BOC Group BOC Information Technologies Consulting Sp. z o.o. e-mail: boc@boc-pl.com Tel.: (+48 22) 628 00 15, 696 69 26 Fax: (+48 22) 621 66 88 BOC Management Office

Bardziej szczegółowo

Księgarnia szkolna.eu Bydgoszcz

Księgarnia szkolna.eu Bydgoszcz Informacje o produkcie Organizacja pracy w hotelarstwie Cena : 33,33 zł (netto) 35,00 zł (brutto) Nr katalogowy : 0000000652 Stan magazynowy : brak w magazynie Średnia ocena : brak recenzji Utworzono 22-06-2016

Bardziej szczegółowo

Opis funkcjonalny sklepu: Ogólnie

Opis funkcjonalny sklepu: Ogólnie Opis funkcjonalny sklepu: Ogólnie Nieograniczona ilość produktów oraz kategorii w sklepie Nieograniczona ilość kategorii i podkategorii produktów W pełni indywidualny design graficzny sklepu Ergonomia

Bardziej szczegółowo

To kompletny i zintegrowany system do szeroko pojętej obsługi sprzedaży i magazynu w firmach handlowych, usługowych i produkcyjnych.

To kompletny i zintegrowany system do szeroko pojętej obsługi sprzedaży i magazynu w firmach handlowych, usługowych i produkcyjnych. OPROGRAMOWANIE DLA FIRM Sprzedaż To kompletny i zintegrowany system do szeroko pojętej obsługi sprzedaży i magazynu w firmach handlowych, usługowych i produkcyjnych. Program pozwala na zautomatyzowanie

Bardziej szczegółowo

CRM VISION FUNKCJE SYSTEMU

CRM VISION FUNKCJE SYSTEMU www.crmvision.pl CRM VISION FUNKCJE SYSTEMU www.crmvision.pl CRM VISION FUNKCJE SYSTEMU CRM Vision to nowoczesne, bezpieczne oprogramowanie wspomagające zarządzanie firmą poprzez usprawnienie przepływu

Bardziej szczegółowo

SYSTEM GASTRONOMICZNY FIS-POS BISTRO

SYSTEM GASTRONOMICZNY FIS-POS BISTRO SYSTEM GASTRONOMICZNY FIS-POS BISTRO FIS POS BISTRO OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA FIS-POS BISTRO jest to system gastronomiczny, który odpowiada za sprzedaż i obsługę klienta w punktach gastronomicznych i restauracjach.

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie dla biznesu Numer 4 (86) Kwiecień 2011 NOWE APLIKACJE W WEBLSP: DLA RYZYKA I ADMINISTRACJA IT

Oprogramowanie dla biznesu Numer 4 (86) Kwiecień 2011 NOWE APLIKACJE W WEBLSP: DLA RYZYKA I ADMINISTRACJA IT Oprogramowanie dla biznesu Numer 4 (86) Kwiecień 2011 NOWE APLIKACJE W WEBLSP: DLA RYZYKA I ADMINISTRACJA IT SYSTEM WEBLSP TO NAJNOWSZY PRODUKT ADH-SOFT. PISALIŚMY NA ŁAMACH NASZEGO BIULETYNU JUŻ O APLIKACJI

Bardziej szczegółowo

Nowa idea. Nowy produkt. Nowa marka. Sieć turystyki wiejskiej, oparta na dziedzictwie kulturowym regionu.

Nowa idea. Nowy produkt. Nowa marka. Sieć turystyki wiejskiej, oparta na dziedzictwie kulturowym regionu. Sieć Zielone Gościńce Nowa idea. Nowy produkt. Nowa marka. Sieć turystyki wiejskiej, oparta na dziedzictwie kulturowym regionu. Idea powstania sieci Jest rok 2008... Stan agroturystyki w woj. opolskim

Bardziej szczegółowo

Nowoczesny system komputerowy przeznaczony do obsługi pacjentów i rozliczeń w dużych przychodniach i klinikach lekarskich.

Nowoczesny system komputerowy przeznaczony do obsługi pacjentów i rozliczeń w dużych przychodniach i klinikach lekarskich. REJESTR SYSTEM OBSŁUGI PRZYCHODNI SPECJALISTYCZNYCH Nowoczesny system komputerowy przeznaczony do obsługi pacjentów i rozliczeń w dużych przychodniach i klinikach lekarskich. Program został stworzony w

Bardziej szczegółowo

AS Asystent Sprzedaży to nowoczesny, wielostanowiskowy system obsługi sprzedaży, przeznaczony dla małych i średnich firm. AS pozwala na usprawnienie

AS Asystent Sprzedaży to nowoczesny, wielostanowiskowy system obsługi sprzedaży, przeznaczony dla małych i średnich firm. AS pozwala na usprawnienie AS ASYSTENT SPRZEDAŻY AS Asystent Sprzedaży to nowoczesny, wielostanowiskowy system obsługi sprzedaży, przeznaczony dla małych i średnich firm. AS pozwala na usprawnienie pracy działu handlowego, wspomaga

Bardziej szczegółowo

PrestaShop. Sklep internetowy szyty na miarę

PrestaShop. Sklep internetowy szyty na miarę PrestaShop. Sklep internetowy szyty na miarę Autor: Witold Wrotek Książka dedykowana edycji programu 1.5.2.0. Własny sklep internetowy? Z PrestaShop to nic trudnego! Jak zbudować sklep internetowy, który

Bardziej szczegółowo

Dokumentacja systemu erecepcja.com SYSTEM REJESTRACJI KLIENTÓW PRZEZ INTERNET

Dokumentacja systemu erecepcja.com SYSTEM REJESTRACJI KLIENTÓW PRZEZ INTERNET Dokumentacja systemu erecepcja.com SYSTEM REJESTRACJI KLIENTÓW PRZEZ INTERNET Lublin 16.01.2012 1 Spis treści REJESTRACJA KONTA W SYSTEMIE... 3 PIERWSZA KONFIGURACJA... 4 PIERWSZA KONFIGURACJA - PLACÓWKI...

Bardziej szczegółowo

FIS-POS SYSTEM SPRZEDAŻY FIS POS OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA

FIS-POS SYSTEM SPRZEDAŻY FIS POS OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA FIS-POS SYSTEM SPRZEDAŻY FIS POS OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA FIS-POS jest to system kasowy, który odpowiada za sprzedaż i obsługę klienta w sklepach detalicznych i punktach handlowych. Może również obsługiwać

Bardziej szczegółowo