Nowe kanały dystrybucji dóbr konsumpcyjnych w Chinach. Wybrane przykłady

Transkrypt

1 Nowe kanały dystrybucji dóbr konsumpcyjnych w Chinach. Wybrane przykłady Chiny przestały być gospodarką napędzaną tylko przez eksport. Nowymi kierunkami w rozwoju chińskiej ekonomii ma być m.in. konsumpcja wewnętrzna, a zwłaszcza zwiększający się import. Chińscy konsumenci wydają coraz więcej swoich oszczędności. Środki pieniężne przeznaczają w sporej części na produkty zagraniczne, mające w ich przekonaniu wyższą jakość i gwarantujące odpowiedni poziom bezpieczeństwa dla zdrowia (uwaga dla producentów branży spożywczej). Okres wzrostu generowanego głównie przez inwestycje dobiega końca. Polityka rozwojowa nowych władz na czele z Sekretarzem Generalnym Xi Jingping zorientowana jest na konsumpcję i rozwój zaawansowanych technologii. Chiny osiągnęły (zwłaszcza na wschodzi i południu) stabilny poziom rozwoju infrastrukturalny. Obecnym celem jest sprzyjanie zrównoważonemu rozwojowi i zwiększanie zasobności społeczeństwa. Dochód narodowy będzie dzielony w większym stopniu na poczet konsumpcji niż na projekty infrastrukturalne. Kluczowy dla przyszłego ekonomicznego profilu Chin będzie dalszy wzrost płac. Trend ten "rozlewa się" z miast pierwszego rzędu na miasta drugiego- i trzeciego. W perspektywie najbliższych 15 lat, prywatne wydatki konsumpcyjne powinny przeważyć inwestycje. W obawie przed "przegrzaniem" chińskiej gospodarki chińscy decydenci studzą wzrost PKB. Na początku 2013 roku oscyluje on na poziomie 8%. W ramach kolejnych planów pięcioletnich założono spadki na poziomie 1%. Wbrew założeniom XII Planu Pięcioletniego wzrost PKB jest wyższy niż zakładane 7%. Co pokazuje, iż poziom tego wskaźnika jest znacznie poniżej możliwości gospodarki. Konsekwencja i strategiczne myślenie w perspektywie kilku dekad dominuje w chińskim budowaniu gospodarczej stabilności. Ze społeczeństwa o profilu agrarnym, Chiny stają się społeczeństwem miejskim, zurbanizowanym, z dominującą rolą klasy średniej. W perspektywie 2050 ludność wiejska ma stanowić mniej niż 30% struktury ludności. Rozległe i rosnące metropolie będą nadal stabilnie wzrastać, stanowiąc wzorzec zachowań konsumpcyjnych dla obszarów prowincjonalnych. To obszary centralnych Chin i prowincje zachodnie rozwijają się i będą rozwijać w najszybszym tempie. Prowincje te będą stopniowo absorbować duży wolumen towarów importowanych, starając się nadrobić zaległości w stosunku do Wschodniego Wybrzeża Chin. Szczególną rolę do odegrania ma żywność. 1

2 Widać to szczególnie dobrze, gdy zobaczymy gdzie jest czoło chińskiej fali rozwojowej. Obecnie najszybciej rozwijające się prowincje to Anhui i prowincje Chin Centralnych i Północnych (Shaanxi, Sichuan, Hunan, Guizhou, Mongolia Wewnętrzna. Wychodząc na przeciw wyzwaniom rozwojowym w ostatnich kilku latach wyraźnie wzrosła liczba przedsiębiorstw podejmujących wysiłek importowy, celem nasycenia wewnętrznego rynku produktami z zagranicy. Sprawna dystrybucja towarów, wynikająca z szerokiej i rozwijającej się sieci usług logistycznych gwarantuje sprostanie zróżnicowanym gustom, potrzebom i oczekiwaniom. Dotychczasowi chińscy eksporterzy rozszerzają swój profil dodając swej dotychczasowej działalności segment importowy. Liczba firm importowych rośnie w szybkim tempie. Chińczycy chętnie pozyskują produkty z krajów szeroko rozumianego Zachodu. Wykorzystują swoją znajomość rynku, kontakty biznesowe, kanały dystrybucji, "słabości" konsumentów i lokalnych producentów do zagranicznych marek. Szukając coraz to nowych źródeł dostaw także Polska została wyraźnie dostrzeżona przez chiński biznes. To zainteresowanie i wyjście ku polskim produktom powoduje, iż polscy producenci mogą spotkać się "w pół drogi" z chińskimi importerami.szczególnie godne zainteresowania są targi importowe. Takie imprezy odbywają się w miastach położonych w okolicach Szanghaju: Kunshan i Ningbo. 2

3 Poniżej kilka przykładów pokazujących importowe tendencje. Kanał tradycyjny Jedną z firm, która oferuje usługi polskim eksporterom jest Haibo Europe &America Food Import (Shanghai Haibo). Shanghai Haibo jest spółką należącą do grupy Bright Food, co jest jednocześnie rękojmią jakości usług i wiarygodności partnera. Firma oddaje do dyspozycji przedsiębiorców zintegrowany system usług dla do wykorzystania przez zagranicznych eksporterów: wsparcie w nawiązywaniu kontaktów biznesowych, możliwość prezentacji swoich produktów w obiektach ekspozycyjnych w Centrum Wystawowym Haibo, obsługę w zakresie konsultingu, paletę usług logistycznych, powierzchnię magazynową, dystrybucje produktów przy wykorzystaniu kanałów dystrybucyjnych sieci Bright Food, wsparcie finansowe, HR asystę prawną pomoc administracyjną, a także pomoc przy zakładaniu biura w Chinach. Na obecnym etapie firma skupia się na wprowadzaniu na rynek chiński produktów spożywczych o długiej przydatności do życia. Wyjątek stanowią: produkty dla dzieci, świeża żywność, mrożonki, produkty mleczne, mięso i olej. Generalnie aglomeracja szanghajska zwraca szczególną uwagę na tworzenie systemu zaopatrywania miasta. Przykładam jest tu także m.in. Centrum Xijiao, gdzie do dyspozycji polskich eksporterów jest powierzchnia 150 m2. Kanał internetowy - e-commerce Kolejną firmą ukierunkowaną na zagranicznych eksporterów i otwierającą rynek chiński dla produktów z zagranicy jest platforma internetowa Made-In-China.com (MIC). Dotychczas firma łączyła zagranicznych importerów z chińskimi dostawcami. Dynamika rynku wewnętrznego sprawiła, że MIC otworzyła się na import z zagranicy. Made-in-China oprócz bogatej platformy internetowej sprzedaży oddaje do dyspozycji swoich klientów szereg narzędzi zabezpieczających zarówno transakcje on-line jak i współpracę off-line. 3

4 Jednym z produktów oferowanych przez firmę jest serwis ubezpieczeniowy (XinYiZhan Insurance Agency), pakiet obejmuje usługi z zakresu: konsultingu, sprzedaży, skarg, gwarancji itd. Stanowiąc platformę kontaktu pomiędzy chińskimi firmami a zagranicznymi dostawcami, firma świadczy usługi związane z serwisem zamówień dla chińskich SME, łączy partnerów, śledzi zamówienia itd. (platforma Abiz.com). Firma organizuje każdego miesiąca około 10 imprez wystawienniczych w kraju i zagranicą, zajmuje się szkoleniami dla przedsiębiorców (Focus Business School), prowadzi magazyn tematyczny dot. prowadzenia biznesu w Chinach, świadczy usługi importowo-eksportowe. Firma na bieżąco publikuje raporty poaudytowe i raporty dot. poszczególnych gałęzi przemysłu. Inspekcje finansowe dokonywane są przez firmę SGD Group. W przypadku działalności internetowej, która stanowi główną oś działalności firmy, MIC rozwijane jest i korzysta z wiedzy firmy Focus Technology, która zarządza platformą. Focus Technology jest pionierem i liderem w dziedzinie elektronicznego biznesu w Chinach, co ma istotne znaczenie, jeśli chodzi o wiarygodność prowadzonych przez tę firmę przedsięwzięć. Focus Technology uruchomiła internetową platformę handlową Made-in-China.com w odpowiedzi na szybki wzrost chińskiego eksportu, handlu i liczby użytkowników internetu. Made-in-China.com stanowi kompletne, dokładne i aktualne źródło informacji na temat chińskich produktów i dostawców chińskich dostępne z dowolnego miejsca w sieci. Obecnie Made-in-China.com to wiodący w Chinach portal B2B, specjalizujący się w pośrednictwie pomiędzy globalnymi nabywcami i sprzedawcami. Firma notowana jest na giełdzie papierów wartościowych. Posiada przeszło 14 letnie doświadczenie w projektach B2B. Misją firmy jest ułatwianie światowej wymiany handlowej pomiędzy nabywcami i dostawcami na rynku chińskim, a także zapewnianie rzetelnej i niezawodnej informacji na temat globalnych produktów i dostawców. Jednym z priorytetów firmy jest eliminowanie nierzetelnych partnerów. W tym celu firma prowadzi: weryfikację licencji biznesowych; dokonuje inspekcji poprzez szwajcarską firmę SGS; wprowadza kategorię członkostwa, np. Gold, Premium; użytkownicy portalu korzystają z zabezpieczonego portalu handlowego, środki transferowane są przy udziale tzw. trzeciej strony po potwierdzeniu zgodności transakcji; przed wysłaniem towarów statkiem SGS kontroluje jakość; Made-In-China.com oferuje także usługi związane z weryfikacją sytuacji finansowej partnera, oferując 2 rodzaje raportów finansowych: zwykły na temat zdolności i kondycji finansowej lub pogłębiony zawierający informacje wysoce uszczegółowione; 4

5 do rozwiązywania sporów powołana została grupa koncyliacyjna Trade Dispute Team. Kanał telewizyjny W Chinach sprzedaż przy wykorzystaniu promocji telewizyjnej, tzw. TV shop, jest wydajną i ciągle rozwijającą się metodą sprzedaży. W sierpniu 2012 roku funkcjonowały 42 kanały tego typu obejmujące zasięgiem 800 mln ludzi z Państwa Środka. Najbardziej popularne/dochodowe kanały to: You Goujia, You Home Shopping, Happi Go, CCTV Home Shopping, Hao 24, CNR Shopping. Jedną z firm wykorzystującą ten kanał jest firma China Media Shopping Distribution Center (CMSDC). Wg. statystyk tej firmy, miesięcznie przeszło 18 mln Chińczyków kupuje poprzez tv shopping mln kupuje 2-4 razy w miesiący, 1,68 mln więcej niż 5 razy w miesiącu. Obecnie zakupy dokonywane w ten sposób stanowią 0,25% ale zdaniem ekspertów będą wzrastać w tempie 31% rocznie. Na dzień dzisiejszy transakcje sprzedaży tv shops osiągnęły kwotę 57,83 mld RMB. W perspektywie 2020 Chińczycy spodziewają się, iż wolumen transakcji wzrośnie do 500 mld RMB. Wykorzystując ten rosnący trend CMSDC poszukuje zachodnich firm chętnych do sprzedaży na rynek chiński. Głównym "frontem" sprzedaży są miasta drugiego i trzeciego kręgu, znacznie mniej nasycone dobrami z zagranicy a przez to bardziej otwarte i chłonne w porównaniu chociażby z Szanghajem czy Pekinem. CMSDC poszukuje dostawców z całego świata. Po otrzymaniu próbnej partii, sonduje rynek by następnie ustanowić stały system zamówień. Firma posiada autoryzację Professional Committee of Media Shopping funkcjonującą w ramach China General Chamber of Commerce. Cieszy się poparciem Ministry of Commerce, General Administration of Customs i Shanghai Municipal Government. CMSDC jest platformą zakupową dla przeszło 10 tys. różnego rodzaju asortymentu: produktów spożywczych, tekstyliów, kosmetyków, urządzeń AGD, i innych sprzętów domowego użytku, materiałów piśmienniczych, sprzętu sportowego, biżuterii, elektroniki użytkowej, materiałów, maszyn i sprzętów budowlanych, mebli i elementów dekoracyjnych, aut itd. Firma dysponuje 5,5tys. m kw. publicznej powierzchni magazynowej i 11tys. m kw. powierzchni dla produktów eksportowych, które zatwierdzone zostały przez Szanghajskie Biuro Celne i Biuro ds. Podatków. CMSDC zajmuje się bezpośrednio lub pośredniczy w kontaktach z odpowiednimi służbami w zakresie kwestii celnych, inspekcji i kwarantanny, podatków -VAT, składów celnych, banków, komunikacji, usług pocztowych i kurierskich, tłumaczeń, kwestii prawnych, księgowych, patentów, arbitrażu, deklaracji celnych, frachtu, transportu i logistyki. 5

6 Wskazania Dynamika konsumpcji na rynku chińskim prezentuje trend wzrostowy. Zmieniający się charakter społeczeństwa i powszechna urbanizacja unifikują sposoby zachowań i gusta klientów, tworząc właściwe podglebie dla dystrybucji produktów zachodnich producentów w Chinach; Rynek chiński oferuje pełną paletę kanałów dystrybucji produktów. Kanały te wydają się godne rozważenie przez polskich eksporterów do Chin; Kompleksowy zakres oferowanych usług jak, charakter działań zarówno w przestrzeni off-line jak i e-commerce (on-line), jest szansą na dotarcie do grupy potencjalnie zainteresowanych produktem klientów; Oferta chińskich przedsiębiorstw dedykowana jest szerokiej gamie produktów, w przypadku żywności o długiej (co najmniej 1 rok) przydatności do spożycia; Przedmiotem szczególnej uwagi powinny być prowincje, których poziom rozwoju jest zdecydowanie niższy niż miast takich jak Szanghaj, czy Pekin np. Anhui, Hubei Mając na względzie te tendencje Placówka od szeregu miesięcy zwiększa aktywność w miastach 2-go i 3-go rzędu, czyli aglomeracjach, które charakteryzuje szybki rozwój społeczno-gospodarczy, wysokie aspiracje klasy średniej i szerokie kontakty z firmami zagranicznymi. Przypomnijmy, iż miastami 1-szego rzędu są w Chinach Pekin, Szanghaj, Kanton i Shenzhen. Opr. Mateusz Dawidowski Szanghaj, roku Ekspert PO IG