Elżbieta Seredyńska Europejskie Centrum Konsumenckie Polska

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Elżbieta Seredyńska Europejskie Centrum Konsumenckie Polska"

Transkrypt

1 Niedozwolone praktyki handlowe na rynku europejskim Elżbieta Seredyńska Europejskie Centrum Konsumenckie Polska Centrum Informacji Europejskiej Warszawa, 13 maja 2009 r. 1

2 Podstawy prawne DYREKTYWA 2005/29/WE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 11 maja 2005 r. dotycząca nieuczciwych praktyk handlowych stosowanych przez przedsiębiorstwa wobec konsumentów na rynku wewnętrznym oraz zmieniająca dyrektywę Rady 84/450/EWG, dyrektywy 97/7/WE, 98/27/WE i 2002/65/WE Parlamentu Europejskiego i Rady oraz rozporządzenie (WE) nr 2006/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady ("Dyrektywa o nieuczciwych praktykach handlowych") USTAWA z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym 2

3 Cele Dyrektywy Przezwyciężenie przeszkód stojących na drodze rozwoju rynku wewnętrznego; Zastąpienie różnych regulacji wspólnymi przepisami; Wyjaśnienie i uproszczenie procesu ochrony przed nieuczciwą praktyką handlową; Zapewnienie wspólnego punktu odniesienia, gwarantując prawa zarówno konsumentom jak i przedsiębiorcom; 3

4 Czym jest nieuczciwa praktyka rynkowa? Sprzeczna z wymogami staranności zawodowej; Zniekształcanie zachowań konsumenta; Wprowadza w błąd poprzez działanie lub zaniechanie przedsiębiorcy (fałszywe informacje, manipulowanie dostarczaną informacją pomijanie, zatajanie); Agresywny marketing (ograniczenie swobody wyboru, stwarzanie wrażenia sytuacji przymusu). 4

5 Ustalenie legalności praktyki test przeciętnego konsumenta Jeśli praktyka handlowa jest skierowana do określonej grupy społecznej, to przeciętny członek tej grupy stanowi kryterium odniesienia, i to według niego określana jest uczciwość lub nieuczciwość praktyki handlowej. Konsument: - dostatecznie dobrze poinformowany - dostatecznie uważny - dostatecznie ostrożny 5

6 Czarna lista praktyki, które są zawsze zabronione Twierdzenie posiadania znaków i kodeksów zaufania, gdy jest to niezgodne z rzeczywistością. Informowanie przez sklep spożywczy, że sprzedawany przez niego towar w 100% stanowi produkty niemodyfikowane genetycznie. W rzeczywistości nie wszystkie artykuły posiadały konieczne certyfikaty. 6

7 Czarna lista Reklama przynęta - Zaproszenie do dokonywania zakupów w sytuacji, gdy sprzedawca wie, że nie będzie w stanie zaoferować dostawy reklamowanych produktów we wskazanej cenie i terminie. - Kampania reklamowa biura podróży, które zaoferowało wakacje za symboliczna złotówkę na Ibizie dla czteroosobowej rodziny. Reklama skierowana była do konsumentów z wielu krajów UE z uwagi na międzynarodowy charakter biura podróży. Brak informacji, że w hotelu przewidziano taki pobyt wyłącznie dla kilku rodzin. 7

8 Czarna lista Oferta specjalna kup dzisiaj! - Fałszywe twierdzenie, że produkt będzie dostępny jedynie przez ograniczony czas, lub dostępny na określonych warunkach przez bardzo ograniczony czas. Cel - nakłonienie konsumentów do podjęcia natychmiastowej decyzji bez możliwości zastanowienia się. - Oferta kończy się o północy 1 maja 2009 r. Produkt nie będzie już nigdy oferowany. 8

9 Czarna lista Przedstawianie praw konsumenta w sposób mylący: Oferta specjalnie dla ciebie - Z uwagi na fakt, że jesteś naszym specjalnym klientem, oferujemy Ci naszą specjalną usługę w postaci dwuletniej gwarancji na zakupiony towar. W tym czasie na własny koszt naprawimy lub wymienimy wadliwy fabrycznie towar. 9

10 Czarna lista Stosowanie praktyk mających na celu zmylenie konsumenta - Reklamowanie produktu podobnego do produktu określonego producenta w sposób umyślnie sugerujący konsumentowi, że produkt ten został wykonany przez tego producenta, gdy jest to niezgodne z rzeczywistością. - Konsument zakupił oprogramowanie komputerowe, które było reklamowane jako wierna kopia innego droższego programu, ale unowocześniona, sugerując tym samym, że ów oprogramowanie zostało stworzone w celu zastąpienia poprzedniego. 10

11 Czarna lista I Ty możesz wygrać na loterii! Kup program algorytmiczny, który Ci w tym pomoże! Gratulujemy! Wygrałeś nagrodę! Zadzwoń teraz, aby odebrać nagrodę! a w słuchawce oferta zakupu magicznego materaca. Jesteś zwycięzcą! Odbierz nagrodę: EUR! by odebrać nagrodę wystarczy przelać na nasze konto 1000 EUR, abyśmy mogli uregulować płatności związane z podatkiem oraz zarządzaniem loterią. 11

12 Czarna lista Darmowe dzwonki na twoją komórkę - wywołanie fałszywego wrażenia bezpłatnej oferty Dziękujemy za zarejestrowanie się na naszej stronie internetowej. Wyślij SMS, a otrzymasz darmowy dzwonek na twoją komórkę. * Darmowe dzwonki dostępne są dopiero po wykupieniu co najmniej półrocznego abonamentu za korzystanie z naszego portalu. 12

13 Czarna lista Formularze zamówienia wprowadzające w błąd - Umieszczanie w przesyłanych do konsumenta materiałach reklamowych faktury lub podobnego dokumentu żądającego zapłaty. - Poprzez umieszczenie pełnych danych osobowych konsumenta, danych o numerze konta bankowego przedsiębiorcy, jego pełne dane rejestrowe oraz szczegółowe rozpisanie zamówionych produktów oraz cen za nie, reklama sprawia wrażenie, że konsument już zamówił dany produkt. 13

14 Czarna lista Drogie dzieci, namówcie rodziców na zakup! - Bezpośrednie wezwanie dzieci do nabycia reklamowanych produktów lub do nakłonienia rodziców do kupienia im reklamowanych produktów. - Bezpośredni apel do dzieci zabroniony we wszystkich mediach (Internet, telewizja, czasopisma). 14

15 Znalezione w Internecie: Super PROMOCJA!!! A teraz... zabawa z elektronicznym zwierzątkiem, wszystkie dzieci bardzo to lubią, spróbujecie???? Możecie teraz same drogie dzieci, zaopiekować się swoim własnym elektronicznym zwierzątkiem X. Możecie wybrać ślicznego KONIKA:-)):-)) Za pomocą tej elektronicznej gry, każda dziewczynka i każdy chłopczyk może zostać opiekunem swojego własnego zwierzątka. Ale pamiętajcie to nie tylko zabawa, to również obowiązki. Bo zwierzątko trzeba nakarmić, pobawić się z nim, no i niestety po swoim zwierzątku trzeba również posprzątać:-)) Zwierzątka mogą się teraz odwiedzać w swoim wirtualnym świecie, wystarczy położyć dwa zwierzątka obok siebie i uruchomić odpowiednią funkcję. Teraz kiedy jest promocja i zwierzątka są tanie, może uda Wam się namówić Rodziców na zakup 2-ch zwierzątek, a może do prezentu dołączy się Babcia lub Dziadzio i zwierzątka będą mogły się odwiedzać:-)) ::-)):-) I pamiętajcie, że im więcej zwierzątek kupicie, tym będą kosztowały mniej:-)):-)) To teraz biegniemy poprosić Rodziców, żeby Wam zaufali i sprawili ten fajny prezent 15

16 Gdzie uzyskać pomoc? Uzyskanie porady: - Krajowe stowarzyszenie ochrony konsumentów Lista krajowych organizacji konsumenckich dostępna jest: m#national - ECK w Twoim kraju 16

17 Gdzie uzyskać pomoc? Złożenie skargi: - Jeśli organizacja konsumencka lub ECK potwierdzą konieczność złożenia skargi kontakt z właściwymi władzami. - Krajowy urząd do spraw ochrony konsumentów w danym kraju jest uprawniony do podejmowania decyzji w zakresie skarg oraz wszczynania stosownych postępowań. Na podstawie przepisów krajowych władze te lub sądy nakażą zaprzestanie stosowania nieuczciwych praktyk handlowych. - Więcej informacji na temat władz w poszczególnych krajach: 17

18 Kontakt z ECK Telefonicznie: (infolinia) (faks) Elektronicznie: www: Listownie oraz osobiste wizyty w Centrum: Europejskie Centrum Konsumenckie Plac Powstańców Warszawy Warszawa Dziękuję za uwagę! 18

Spis treści. Wykaz skrótów... Bibliografia...

Spis treści. Wykaz skrótów... Bibliografia... Wykaz skrótów... Bibliografia... Wstęp... XI XVII XXIX Rozdział I. Źródła i próba harmonizacji europejskiego prawa zwalczania nieuczciwej konkurencji... 1 1. Konwencja paryska... 1 I. Uwagi wprowadzające...

Bardziej szczegółowo

Dyrektywa w sprawie praw konsumentów najważniejsze zmiany i ich wpływ na praktykę obrotu z konsumentami

Dyrektywa w sprawie praw konsumentów najważniejsze zmiany i ich wpływ na praktykę obrotu z konsumentami Dyrektywa w sprawie praw konsumentów najważniejsze zmiany i ich wpływ na praktykę obrotu z konsumentami Elżbieta Seredyńska Europejskie Centrum Konsumenckie Polska 22. listopada 2010 r. Projekt jest finansowany

Bardziej szczegółowo

Reklama wprowadzająca w błąd jak unikać szkodliwych praktyk

Reklama wprowadzająca w błąd jak unikać szkodliwych praktyk Reklama wprowadzająca w błąd jak unikać szkodliwych praktyk Reklama wprowadzająca w Title błąd of the jak unikać presentation szkodliwych Date praktyk # 2 Reklama oznacza przedstawienie w jakiejkolwiek

Bardziej szczegółowo

CZYNY NIEUCZCIWEJ KONKURENCJI. NIEUCZCIWE PRAKTYKI RYNKOWE

CZYNY NIEUCZCIWEJ KONKURENCJI. NIEUCZCIWE PRAKTYKI RYNKOWE CZYNY NIEUCZCIWEJ KONKURENCJI. NIEUCZCIWE PRAKTYKI RYNKOWE Akt nieuczciwej konkurencji USTAWA z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Art. 3 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji)

Bardziej szczegółowo

PIĘĆ PRAW, O KTÓRYCH WARTO WIEDZIEĆ

PIĘĆ PRAW, O KTÓRYCH WARTO WIEDZIEĆ PIĘĆ PRAW, O KTÓRYCH WARTO WIEDZIEĆ Zanim dokonasz zakupu, poznaj swoje prawa! Konsumentom kupującym towar lub usługę, przez internet lub w sklepie, we własnym kraju lub w innym państwie UE, przysługują

Bardziej szczegółowo

Prawo konsumenckie dla przedsiębiorców

Prawo konsumenckie dla przedsiębiorców Prawo konsumenckie dla przedsiębiorców czyli dlaczego warto dbać o konsumenta European Commission Enterprise and Industry PRAWO KONSUMENCKIE DLA Title PRZEDSIĘBIORCÓW of the presentation 22.11.2010 Date

Bardziej szczegółowo

Kontrola reklam przedświątecznych

Kontrola reklam przedświątecznych Kontrola reklam przedświątecznych Kontrola reklam przedświątecznych Zakres badania: reklamy kredytów konsumenckich, którymi kredytodawcy lub pośrednicy kredytowi posługiwali się w okresie od 1 listopada

Bardziej szczegółowo

Przeciwdziałanie nieuczciwym praktykom rynkowym. USTAWA. z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym 1

Przeciwdziałanie nieuczciwym praktykom rynkowym. USTAWA. z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym 1 Przeciwdziałanie nieuczciwym praktykom rynkowym. Dz.U.2016.3 j.t. z dnia 2016.01.04 Status: Akt obowiązujący Wersja od: 24 listopada 2016 r. USTAWA z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym

Bardziej szczegółowo

USTAWA. z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (1) (Dz. U. z dnia 20 września 2007 r.

USTAWA. z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (1) (Dz. U. z dnia 20 września 2007 r. Dz.U.2007.171.1206 2014-12-25 zm. Dz.U.2014.827 art. 49 2015-10-11 zm. Dz.U.2015.1348 art. 53 USTAWA z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (1) (Dz. U. z dnia 20 września

Bardziej szczegółowo

USTAWA. z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym 1) Rozdział 1. Przepisy ogólne

USTAWA. z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym 1) Rozdział 1. Przepisy ogólne Kancelaria Sejmu s. 1/15 USTAWA z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym 1) Rozdział 1 Opracowano na podstawie: Dz. U. z 2007 r. Nr 171, poz. 1206, z 2014 r. poz. 827.

Bardziej szczegółowo

USTAWA. z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (1) (tekst jednolity) Rozdział 1.

USTAWA. z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (1) (tekst jednolity) Rozdział 1. Dz.U.2016.3 USTAWA z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (1) (tekst jednolity) Rozdział 1 Przepisy ogólne Art. 1. Ustawa określa nieuczciwe praktyki rynkowe w działalności

Bardziej szczegółowo

Warszawa, dnia 9 listopada 2017 r. Poz. 2070

Warszawa, dnia 9 listopada 2017 r. Poz. 2070 Warszawa, dnia 9 listopada 2017 r. Poz. 2070 OBWIESZCZENIE MARSZAŁKA SEJMU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ z dnia 30 października 2017 r. w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym

Bardziej szczegółowo

DZIENNIK USTAW RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ

DZIENNIK USTAW RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ DZIENNIK USTAW RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Warszawa, dnia 9 listopada 2017 r. Poz. 2070 OBWIESZCZENIE MARSZAŁKA SEJMU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ z dnia 30 października 2017 r. w sprawie ogłoszenia jednolitego

Bardziej szczegółowo

USTAWA z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym 1) Rozdział 1 Przepisy ogólne

USTAWA z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym 1) Rozdział 1 Przepisy ogólne Kancelaria Sejmu s. 1/12 USTAWA z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym 1) Opracowano na podstawie: Dz. U. z 2007 r. Nr 171, poz. 1206, z 2014 r. poz. 827. Rozdział

Bardziej szczegółowo

Dz.U Nr 171 poz z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym 1) Rozdział 1.

Dz.U Nr 171 poz z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym 1) Rozdział 1. Kancelaria Sejmu s. 1/12 Dz.U. 2007 Nr 171 poz. 1206 U S T AWA z dnia 23 sierpnia 2007 r. Opracowano na podstawie: t.j. Dz. U. z 2016 r. poz. 3. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym 1) Rozdział

Bardziej szczegółowo

Nieuczciwa reklama godząca w interesy konsumenta

Nieuczciwa reklama godząca w interesy konsumenta Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej Nieuczciwa reklama godząca w interesy konsumenta Agata Szafraniuk Europejskie Centrum Konsumenckie Polska CIE, 12 grudnia 2012 r. 1 Plan prezentacji 1. Reklama definicje

Bardziej szczegółowo

Dziecko-konsument w Internecie - praktyczny poradnik dla troskliwego rodzica

Dziecko-konsument w Internecie - praktyczny poradnik dla troskliwego rodzica Dziecko-konsument w Internecie - praktyczny poradnik dla troskliwego rodzica Elżbieta Seredyńska Europejskie Centrum Konsumenckie Polska MSZ ODM Warszawa, 12 lutego 2014 r. 1 Plan wykładu 1. Podstawa prawna

Bardziej szczegółowo

Rozdział 2. Nieuczciwe praktyki rynkowe

Rozdział 2. Nieuczciwe praktyki rynkowe Dz.U.2007.171.1206 USTAWA z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym 1) (Dz. U. z dnia 20 września 2007 r.) Rozdział 1 Przepisy ogólne Art. 1. Ustawa określa nieuczciwe

Bardziej szczegółowo

USTAWA z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym 1)

USTAWA z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym 1) USTAWA z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym 1) Dz.U.2007.171.1206 (Dz. U. z dnia 20 września 2007 r.) Rozdział 1 Przepisy ogólne Art. 1. Ustawa określa nieuczciwe

Bardziej szczegółowo

Rekompensata publiczna. Warszawa, 26 stycznia 2016 r.

Rekompensata publiczna. Warszawa, 26 stycznia 2016 r. Rekompensata publiczna Warszawa, 26 stycznia 2016 r. Funkcje decyzji Prezesa UOKiK dotyczących naruszenia zbiorowych interesów konsumentów Restytucyjna stwierdzenie stosowania praktyki i nakaz jej zaniechania/stwierdzenie

Bardziej szczegółowo

NOWE PRAWA KONSUMENTA. Zwrot towaru zakupionego przez internet

NOWE PRAWA KONSUMENTA. Zwrot towaru zakupionego przez internet NOWE PRAWA KONSUMENTA Zwrot towaru zakupionego przez internet Sprzedaż towarów i usług przez Internet, ze względu na swoje walory praktyczne, ma coraz większe znaczenie dla klienta także tego, a może przede

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO windbot.pl z 20.02.2014r

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO windbot.pl z 20.02.2014r REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO windbot.pl z 20.02.2014r I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której

Bardziej szczegółowo

MATERIAŁY SZKOLENIOWE DO PROGRAMU PROFESJONALISTA W EHANDLU FUNDACJI POLAK 2.0 USTAWA. z dnia 23 sierpnia 2007 r.

MATERIAŁY SZKOLENIOWE DO PROGRAMU PROFESJONALISTA W EHANDLU FUNDACJI POLAK 2.0 USTAWA. z dnia 23 sierpnia 2007 r. MATERIAŁY SZKOLENIOWE DO PROGRAMU PROFESJONALISTA W EHANDLU FUNDACJI POLAK 2.0 USTAWA z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz.U.2007.171.1206) Rozdział 1 Przepisy

Bardziej szczegółowo

NIE BĄDŹ JELEŃ, WEŹ PARAGON

NIE BĄDŹ JELEŃ, WEŹ PARAGON NIE BĄDŹ JELEŃ, WEŹ PARAGON Trochę czasu, znajomość podstawowych praw konsumentów oraz dowód zakupu to niezbędny zestaw podczas składania reklamacji. Łatwiej dochodzić swoich praw, gdy mamy paragon. Warto

Bardziej szczegółowo

DZIENNIK USTAW RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ

DZIENNIK USTAW RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ DZIENNIK USTAW RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Warszawa, dnia 4 stycznia 2016 r. Poz. 3 OBWIESZCZENIE MARSZAŁKA SEJMU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ z dnia 10 grudnia 2015 r. w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu

Bardziej szczegółowo

Elżbieta Seredyńska Europejskie Centrum Konsumenckie Polska

Elżbieta Seredyńska Europejskie Centrum Konsumenckie Polska Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej Oszustwa konsumenckie i sposoby radzenia sobie z nimi w praktyce Europejskiego Centrum Konsumenckiego " Elżbieta Seredyńska Europejskie Centrum Konsumenckie Polska

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ

REGULAMIN SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ REGULAMIN SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ Strona internetowa www.esri.pl, na której prowadzony jest sklep internetowy, prowadzony jest przez Spółkę Esri Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SELLO.PL. 1 Definicje. InsERT S.A. ul. Jerzmanowska 2, 54-519 Wrocław

REGULAMIN SELLO.PL. 1 Definicje. InsERT S.A. ul. Jerzmanowska 2, 54-519 Wrocław REGULAMIN SELLO.PL 1 Definicje 1. Abonament prawo do korzystania z oprogramowania Sello przez Kupującego przez okres odpowiednio 30 dni, 365 lub 730 dni, będący treścią cyfrową niezapisaną na nośniku materialnym,

Bardziej szczegółowo

ABC Konsumenta w Unii Europejskiej. Niedozwolone praktyki przy wynajmie samochodów w krajach członkowskich

ABC Konsumenta w Unii Europejskiej. Niedozwolone praktyki przy wynajmie samochodów w krajach członkowskich ABC Konsumenta w Unii Europejskiej Niedozwolone praktyki przy wynajmie samochodów w krajach członkowskich Małgorzata Furmańska Europejskie Centrum Konsumenckie Polska Warszawa, 2006 1 Plan prezentacji:

Bardziej szczegółowo

Model przeciętnego konsumenta"

Model przeciętnego konsumenta Model przeciętnego konsumenta" Elżbieta Seredyńska Europejskie Centrum Konsumenckie Polska MSZ CIE Warszawa, 13 listopada 2013 r. 1 Plan wykładu 1. Ramy prawne 2. Orzecznictwo Trybunału Sprawiedliwości

Bardziej szczegółowo

USTAWA z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. Rozdział 1 Przepisy ogólne

USTAWA z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. Rozdział 1 Przepisy ogólne USTAWA z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym Rozdział 1 Przepisy ogólne Art. 1. Ustawa określa nieuczciwe praktyki rynkowe w działalności gospodarczej i zawodowej

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO treecolors.pl

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO treecolors.pl REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO treecolors.pl z dnia 19.09.2018 I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Dostawca Tree Colors Magdalena Galon- Iwanowicz, z siedzibą przy ul. Łąkowej 13, 61-160

Bardziej szczegółowo

o rządowym projekcie ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (druk nr 1682)

o rządowym projekcie ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (druk nr 1682) SEJM RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ V kadencja Druk nr 1804 SPRAWOZDANIE KOMISJI GOSPODARKI o rządowym projekcie ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (druk nr 1682) Marszałek Sejmu, zgodnie

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO e-dietabox.pl

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO e-dietabox.pl REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO e-dietabox.pl I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO "koszulki.ewangelizuj.pl" z 29.VIII.2014 r.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO koszulki.ewangelizuj.pl z 29.VIII.2014 r. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO "koszulki.ewangelizuj.pl" z 29.VIII.2014 r. I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KLUBU SPORTOWEGO VIVE KIELCE Z DNIA 01.01.2015 r.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KLUBU SPORTOWEGO VIVE KIELCE Z DNIA 01.01.2015 r. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KLUBU SPORTOWEGO VIVE KIELCE Z DNIA 01.01.2015 r. I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie

Bardziej szczegółowo

Regulamin Sklepu Internetowego Małe Sioło

Regulamin Sklepu Internetowego Małe Sioło Regulamin Sklepu Internetowego Małe Sioło I Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem sklep.malesiolo.pl. 2. Niniejszy Regulamin

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKAT DLA POSŁÓW

KOMUNIKAT DLA POSŁÓW Parlament Europejski 2014-2019 Komisja Petycji 27.1.2016 KOMUNIKAT DLA POSŁÓW Przedmiot: Petycja nr 1563/2014, którą złożył D. G. (Polska), w sprawie praktyk Petycja nr 1618/2014, którą złożył D. G. (Polska),

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Firma ogólno-budowlana BUD-KAM z I. Definicje

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Firma ogólno-budowlana BUD-KAM z I. Definicje REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Firma ogólno-budowlana BUD-KAM z 1.11.2016 I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca

Bardziej szczegółowo

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.); REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO erdaelectronic.com z 25 grudnia 2014 r. I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą

Bardziej szczegółowo

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.); aktualizacja z dnia 07.07.2018 I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne

Bardziej szczegółowo

Ochrona konsumenta Prezentacja 2. Agnieszka Regiec

Ochrona konsumenta Prezentacja 2. Agnieszka Regiec Ochrona konsumenta Prezentacja 2 Agnieszka Regiec http://uokik.gov.pl/rejestr/ Rejestr Klauzul Niedozwolonych Rzecznicy Konsumentów - kompetencje zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO budohurt24.pl

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO budohurt24.pl REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO budohurt24.pl I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DR GIFT

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DR GIFT REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DR GIFT Prosimy zapoznaj się z naszym regulaminem. Znajdziesz tu ciekawe i przydatne informacje, jak wygląda zamawianie w naszym sklepie. Wszystko napisane jest prostym i

Bardziej szczegółowo

Abonament a jego automatycznie przedłużenie - rzecz o wybranych nieuczciwych praktykach rynkowych w obszarze e-commerce. Warszawa, 22.10.2015 r.

Abonament a jego automatycznie przedłużenie - rzecz o wybranych nieuczciwych praktykach rynkowych w obszarze e-commerce. Warszawa, 22.10.2015 r. Abonament a jego automatycznie przedłużenie - rzecz o wybranych nieuczciwych praktykach rynkowych w obszarze e-commerce Warszawa, 22.10.2015 r. 1 Plan prezentacji: Ramy prawne oraz podstawowe pojęcia Nieuczciwe

Bardziej szczegółowo

Kodeks dobrych praktyk reklamacyjnych

Kodeks dobrych praktyk reklamacyjnych Kodeks dobrych praktyk reklamacyjnych dla Klienta Indywidualnego Telekomunikacji Polskiej S.A Zobowiązania TP SA wobec Klienta reguluje Prawo Telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800) oraz Rozporządzenie

Bardziej szczegółowo

Regulamin Sklepu Internetowego MODARIUM.PL z r.

Regulamin Sklepu Internetowego MODARIUM.PL z r. Regulamin Sklepu Internetowego MODARIUM.PL z 01.01.2016 r. I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną,

Bardziej szczegółowo

Ogólne warunki zawierania umów

Ogólne warunki zawierania umów Ogólne warunki zawierania umów Niniejszy dokument opisuje ogólne warunki zawierania umów z Panem Cezarym Kuliś, prowadzącym działalność gospodarczą pod firmą ORLING POLSKA Cezary Kuliś z siedzibą w Mierzeszynie

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MUZEUM TATRZAŃSKIEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MUZEUM TATRZAŃSKIEGO REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MUZEUM TATRZAŃSKIEGO Regulamin sklepu internetowego Muzeum Tatrzańskiego w Zakopanem określa zakres i warunki sprzedaży produktów przez Muzeum z siedzibą w Zakopanem, adres:

Bardziej szczegółowo

Regulamin Sklepu internetowego ADAKO

Regulamin Sklepu internetowego ADAKO Regulamin Sklepu internetowego ADAKO Niniejszy regulamin określa warunki sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem sklepu internetowego ADAKO dostępnego pod adresem: http://vag-com.pl/index.php?mod=sklep

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN sprzedaży internetowej ADREL (adrel.com.pl) z dnia

REGULAMIN sprzedaży internetowej ADREL (adrel.com.pl) z dnia REGULAMIN sprzedaży internetowej ADREL (adrel.com.pl) z dnia 25.12.2014 I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą

Bardziej szczegółowo

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.); REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BOONATI.COM z dnia 29.11.2018 I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną,

Bardziej szczegółowo

Zobowiązania konsumenta powracającego z emigracji. czy wystarczy wysłać maila o zerwaniu umowy o dostawę energii?

Zobowiązania konsumenta powracającego z emigracji. czy wystarczy wysłać maila o zerwaniu umowy o dostawę energii? Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej Zobowiązania konsumenta powracającego z emigracji czy wystarczy wysłać maila o zerwaniu umowy o dostawę energii? Małgorzata Furmańska Europejskie Centrum Konsumenckie

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ORAZ ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ. z dnia

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ORAZ ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ.  z dnia REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ORAZ ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ www.kreacjaciala.pl z dnia 31.05.2017 I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna

Bardziej szczegółowo

Regulamin Sklepu Internetowego Lusti-Polska. Informacje ogólne

Regulamin Sklepu Internetowego Lusti-Polska. Informacje ogólne Regulamin Sklepu Internetowego Lusti-Polska 12 Informacje ogólne 1. Złożenie zamówienia oznacza akceptację przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu i jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia

Bardziej szczegółowo

Administratorem Twoich danych osobowych jest Azagroup Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie (02-681) przy Al. Wyścigowej 6 (dalej: Azagroup ).

Administratorem Twoich danych osobowych jest Azagroup Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie (02-681) przy Al. Wyścigowej 6 (dalej: Azagroup ). Poniższa informacja przybliżyć ma kwestię przetwarzania danych osobowych klientów sklepu internetowego www.renee.pl (zwanego dalej: Sklepem ) przez podmiot prowadzący Sklep. Kto jest administratorem Twoich

Bardziej szczegółowo

Samoregulacja w reklamie

Samoregulacja w reklamie KIEDY PRAKTYKI HANDLOWE SĄ UCZCIWE? KONSUMENT WOBEC WYZWAŃ RYNKU Samoregulacja w reklamie Juliusz Braun Dyrektor generalny Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy Idea samoregulacji system dobrowolnego przestrzegania

Bardziej szczegółowo

Sprzedaż internetowa 1. Jakie obowiązki ma przedsiębiorca składając konsumentowi propozycję zawarcia umowy za pośrednictwem Internetu?

Sprzedaż internetowa 1. Jakie obowiązki ma przedsiębiorca składając konsumentowi propozycję zawarcia umowy za pośrednictwem Internetu? Sprzedaż internetowa 1. Jakie obowiązki ma przedsiębiorca składając konsumentowi propozycję zawarcia umowy za pośrednictwem Internetu? Przedsiębiorca proponując konsumentowi zawarcie umowy za pośrednictwem

Bardziej szczegółowo

Roczne sprawozdanie z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów za 2007 rok.

Roczne sprawozdanie z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów za 2007 rok. Załącznik do uchwały Nr XIV/130/2008 Rady Powiatu w Hrubieszowie z dnia 28lutego 2008 r. Roczne sprawozdanie z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów za 2007 rok. Powiatowy Rzecznik Konsumentów

Bardziej szczegółowo

Regulamin Sklepu Internetowego E-JTP.

Regulamin Sklepu Internetowego E-JTP. Regulamin Sklepu Internetowego E-JTP. I. Definicje. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osoba prawną, której przepisy

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.fashionforyou.pl z dn. 17 luty 2017r. I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą

Bardziej szczegółowo

Witaj w Naszym Sklepie!

Witaj w Naszym Sklepie! Witaj w Naszym Sklepie! I Jesteśmy Technica Group sp. z o.o. sp. k. z Ochab Małych z siedzibą przy ul. Miłosnej 2 (43-430 Skoczów). Jako spółka podlegamy obowiązkowi rejestracji i zostaliśmy wpisani do

Bardziej szczegółowo

Ochrona konsumentów na rynku usług

Ochrona konsumentów na rynku usług Ochrona konsumentów na rynku usług Temat 7-8. Przeciwdziałanie nieuczciwym praktykom rynkowym. Ochrona zbiorowych interesów konsumentów Polityka konsumencka w Polsce i w Unii Europejskiej Prof. SGH dr

Bardziej szczegółowo

7 rzeczy. które musisz robić w Marketingu Internetowym

7 rzeczy. które musisz robić w Marketingu Internetowym 7 rzeczy które musisz robić w Marketingu Internetowym 7 rzeczy które musisz zrobić w Marketingu Internetowym Ten ebook jest skierowany do właścicieli małych przedsiębiorstw. Zawarliśmy w nim porady dla

Bardziej szczegółowo

INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY Prawo odstąpienia od umowy Kupując jako Konsumenci (osoby fizyczne wykonujące czynność z przedsiębiorcą niezwiązaną

Bardziej szczegółowo

Ustawa o prawach konsumenta. Katowice, 3 listopada 2014 r.

Ustawa o prawach konsumenta. Katowice, 3 listopada 2014 r. Ustawa o prawach konsumenta Katowice, 3 listopada 2014 r. Akty prawne 1. Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów, zmieniająca dyrektywę

Bardziej szczegółowo

Regulamin Sklepu i Serwisu Internetowego

Regulamin Sklepu i Serwisu Internetowego 1. Definicje wyrażeń użytych w Regulaminie Sprzedawca StudioHB Kazimierz Banulski; ul. Płochocińska 164; 03-044 Warszawa; NIP 118-089-47-25; REGON142806753. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka

Bardziej szczegółowo

Regulamin sklepu internetowego URSUS

Regulamin sklepu internetowego URSUS Regulamin sklepu internetowego URSUS I. Postanowienia Ogólne 1. Poniższy Regulamin określa zasady dokonywania transakcji w Sklepie Internetowym URSUS działającym pod adresem: http://sklep.ursus.com/, który

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ORYS.PL z 05.09.2015

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ORYS.PL z 05.09.2015 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ORYS.PL z 05.09.2015 I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której

Bardziej szczegółowo

Kompleksowa obsługa prawna dla e-biznesu

Kompleksowa obsługa prawna dla e-biznesu Kompleksowa obsługa prawna dla e-biznesu www.legalnyregulamin.pl BEZPŁATNA INFOLINIA: 800 800 355 (czynna pn-pt od 8 do 16) VALVEN Sp. z o.o. ul. Jana Dzierżonia 2, 47-220 Kędzierzyn-Koźle NIP: PL7492096445

Bardziej szczegółowo

Administratorem Twoich danych osobowych jest Azagroup Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie (02-681) przy Al. Wyścigowej 6 (dalej: Azagroup ).

Administratorem Twoich danych osobowych jest Azagroup Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie (02-681) przy Al. Wyścigowej 6 (dalej: Azagroup ). Poniższa informacja przybliżyć ma kwestię przetwarzania danych osobowych klientów sklepu internetowego www.renee.pl (zwanego dalej: Sklepem ) przez podmiot prowadzący Sklep. Kto jest administratorem Twoich

Bardziej szczegółowo

Informacja dla konsumenta

Informacja dla konsumenta Informacja dla konsumenta Niniejsza informacja pochodzi od: Samsung Electronics Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa, wpisana do rejestru

Bardziej szczegółowo

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.); Regulamin sklepu INTERNETOWEGO BOONATI.COM z dnia 07.08.2019 I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną,

Bardziej szczegółowo

PRAWA KONSUMENTA. Katarzyna Obrycka Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Kolnie

PRAWA KONSUMENTA. Katarzyna Obrycka Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Kolnie PRAWA KONSUMENTA Katarzyna Obrycka Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Kolnie Podstawowe przepisy prawa regulujące ochronę interesów konsumentów: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (DZ. U.

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Wprowadzenie... 13

Spis treści. Wprowadzenie... 13 Wprowadzenie... 13 Rozdział I Cywilnoprawny charakter reklamy... 19 1. Reklama jako oświadczenie woli... 19 1.1. Pojęcie zakres oświadczenia woli... 19 1.2. Adresat i złożenie oświadczenia woli a adresat

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN dla konsumentów. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN dla konsumentów. 1 Postanowienia ogólne REGULAMIN dla konsumentów 1 Postanowienia ogólne 1. Internetowy sklep www.matbud.pl prowadzony jest przez Kazimierz Kula prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą MATBUD MATERIAŁY BUDOWLANE, zarejestrowaną

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FOTOZAKUPY.PL z 25 grudnia 2014

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FOTOZAKUPY.PL z 25 grudnia 2014 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FOTOZAKUPY.PL z 25 grudnia 2014 I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną,

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO belumi

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO belumi REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO belumi na dzień 7.04.2015 r. 1. Informacje Ogólne 1. Właścicielem i operatorem Sklepu Internetowego belumi jest belumi Krzysztof Sosnowski z siedzibą: ul. Ostródzka 44, 03-289

Bardziej szczegółowo

Prawa konsumenta w Internecie

Prawa konsumenta w Internecie W T Y M N U M E R Z E : Nieuczciwa praktyka rynkowa - definicja Wprowadzanie w błąd 2-4 5-8 Prawa konsumenta w Internecie Newsletter nr 15 kwiecień 2014 Agresywne praktyki rynkowe 9-10 Kodeks dobrych praktyk

Bardziej szczegółowo

Odstąpienie od umowy w sklepie internetowym a koszty z nim związane

Odstąpienie od umowy w sklepie internetowym a koszty z nim związane Odstąpienie od umowy w sklepie internetowym a koszty z nim związane Sklepy internetowe cieszą się rosnącym zainteresowaniem konsumentów, a coraz więcej transakcji w obrocie handlowym jest zawieranych przez

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SCANDINAVIAN BABY

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SCANDINAVIAN BABY Regulamin dla Klientów hurtowych: KLIKINJ TUTAJ REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SCANDINAVIAN BABY z dnia 13 listopada 2013 I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba

Bardziej szczegółowo

CIE, Warszawa, 13. stycznia 2010 r. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 1

CIE, Warszawa, 13. stycznia 2010 r. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 1 Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej "Prawo właściwe dla umów konsumenckich zawieranych przez Internet" Elżbieta Seredyńska Europejskie Centrum Konsumenckie Polska CIE, Warszawa, 13. stycznia 2010 r. Projekt

Bardziej szczegółowo

Jak się legalnie reklamować Prawne meandry reklamy LondonSAM, Kraków 2012

Jak się legalnie reklamować Prawne meandry reklamy LondonSAM, Kraków 2012 Jak się legalnie reklamować Prawne meandry reklamy LondonSAM, Kraków 2012 Cel szkolenia Szkolenie to w przejrzysty sposób pokazuje jak szeroko rozumiana działalność reklamowa jest regulowana przez przepisy

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO "ESCO" obowiązujący od r. I. Postanowienia ogólne

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ESCO obowiązujący od r. I. Postanowienia ogólne REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO "ESCO" obowiązujący od 11.07.2016 r. I. Postanowienia ogólne Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.sklep.escott.com.pl

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.CORMAX.INFO. z 20-11-2012

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.CORMAX.INFO. z 20-11-2012 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.CORMAX.INFO z 20-11-2012 I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną,

Bardziej szczegółowo

dotyczy umów zawartych po 25 grudnia 2014 r.!

dotyczy umów zawartych po 25 grudnia 2014 r.! UMOWY ZAWIERANE POZA LOKALEM PRZEDSIĘBIORSTWA I NA ODLEGŁOŚĆ dotyczy umów zawartych po 25 grudnia 2014 r.! UMOWA POZA LOAKLEM PRZEDSIĘBIORSTWA odwiedziny akwizytora w naszym domu, miejscu pracy UMOWA NA

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KONKURSU MINI SlowSpotter

REGULAMIN KONKURSU MINI SlowSpotter REGULAMIN KONKURSU MINI SlowSpotter Organizatorem Konkursu - o nazwie MINI SlowSpotter, jest Inchcape Motor Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (01-424) przy al. Prymasa Tysiąclecia 64, zarejestrowaną

Bardziej szczegółowo

Aby zakupy dawały radość instrumenty ochrony konsumentów w Unii Europejskiej

Aby zakupy dawały radość instrumenty ochrony konsumentów w Unii Europejskiej Aby zakupy dawały radość instrumenty ochrony konsumentów w Unii Europejskiej Małgorzata Furmańska Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce CIE, Warszawa, 9 maja 2007 1 Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich

Bardziej szczegółowo

Dyrektywa o nieuczciwych praktykach handlowych

Dyrektywa o nieuczciwych praktykach handlowych KOMISJA EUROPEJSKA Dyrektywa o nieuczciwych praktykach handlowych Nowe przepisy mające na celu powstrzymanie nieuczciwych praktyk wobec konsumentów Dyrektywa o nieuczciwych praktykach handlowych Nowe

Bardziej szczegółowo

NIEUCZCIWA KONKURENCJA

NIEUCZCIWA KONKURENCJA NIEUCZCIWA KONKURENCJA Dorota Tarnowska Radca prawny Akty regulujące kwestie ochrony konkurencji Ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów Kodeks Cywilny inne

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA DLA KUPUJĄCEGO

INFORMACJA DLA KUPUJĄCEGO INFORMACJA DLA KUPUJĄCEGO I. Informacje ogólne 1. Niniejsza informacja przeznaczona jest wyłącznie dla Kupującego będącego konsumentem w rozumieniu art. 22¹ kodeksu cywilnego. 2. Sprzedającym jest: SALON

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO A-WITEK

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO A-WITEK REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO A-WITEK 1. Definicje 1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1.1 Sprzedawca przedsiębiorca Anna Witek Pietroń A.Witek, z siedzibą w Modlniczce, ul. Handlowców 14, 32-085

Bardziej szczegółowo

Publikacja zawiera także dane teleadresowe wybranych instytucji zajmujących się ochroną konsumenta.

Publikacja zawiera także dane teleadresowe wybranych instytucji zajmujących się ochroną konsumenta. Tytuł: Podstawy ochrony prawnej konsumenta. Przepisy i przykłady Autorzy: Marcin Pigłowski Wydawnictwo: CeDeWu.pl Rok wydania: 2012 Opis: Książka "Podstawy ochrony prawnej konsumenta - przepisy i przykłady"

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CANNABIGOLD.PL z dnia 25 maja 2018 roku

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CANNABIGOLD.PL z dnia 25 maja 2018 roku REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CANNABIGOLD.PL z dnia 25 maja 2018 roku I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1.1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca

Bardziej szczegółowo

Nowa dyrektywa konsumencka a zakupy przez Internet - co zyskają konsumenci?

Nowa dyrektywa konsumencka a zakupy przez Internet - co zyskają konsumenci? Nowa dyrektywa konsumencka a zakupy przez Internet - co zyskają konsumenci? Europejskie Centrum Konsumenckie Polska MSZ CIE Warszawa, 14 marca 2012 r. 1 Plan wykładu 1. Wprowadzenie 2. Założenia Dyrektywy

Bardziej szczegółowo

Regulamin Sklepu Internetowego prowadzonego w ramach serwisu internetowego

Regulamin Sklepu Internetowego prowadzonego w ramach serwisu internetowego Regulamin Sklepu Internetowego prowadzonego w ramach serwisu internetowego www.allegro.pl I. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

Bardziej szczegółowo

Regulamin sklepu internetowego A4academy

Regulamin sklepu internetowego A4academy Regulamin sklepu internetowego A4academy określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta SPIS TREŚCI

Bardziej szczegółowo

Regulamin II POSTANOWIENIA OGÓLNE. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Regulamin II POSTANOWIENIA OGÓLNE. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: Regulamin Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1.1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która

Bardziej szczegółowo

1 Postanowienia ogólne

1 Postanowienia ogólne Regulamin sklepu internetowego notione.com 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego notione.com, składania zamówienia na produkty dostępne w Sklepie

Bardziej szczegółowo