Jasielska Strefa Usług Publicznych Aneksy do Diagnozy stanu oraz społecznego zapotrzebowania na usługi publiczne w gminach powiatu jasielskiego

Transkrypt

1 Jasielska Strefa Usług Publicznych Aneksy do Diagnozy stanu oraz społecznego zapotrzebowania na usługi publiczne w gminach powiatu jasielskiego Jasło, Kraków 2013 Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego i budżetu państwa w ramach Programu Operacyjnego Pomoc Techniczna

2 Spis treści Aneks nr 1. Raport metodologiczny... 3 Aneks nr 2. Uczestnicy prac nad diagnozą Aneks nr 3. Kwestionariusz wykorzystany w badaniu mieszkańców (CATI) Aneks nr 4. Ankieta wykorzystana w badaniu mieszkańców (wersja papierowa) Aneks nr 5. Ankieta wykorzystana w internetowym badaniu mieszkańców Aneks nr 6. Ankieta wykorzystana do badania członków Jasielskiego Agory Aneks nr 7. Przewodnik do wywiadów IDI z klientami usług publicznych (indywidualni) Aneks nr 8. Przewodnik do wywiadów IDI z klientami usług publicznych (instytucjonalni) Aneks nr 9. Wzór gridu z wywiadu z klientami usług Aneks nr 10. Przewodnik do badania przedstawicieli JST oraz dostawców usług (IDI) Aneks nr 11. Wzór gridu do wywiadu z przedstawicielami JST oraz dostawcami usług Aneks nr 12. Dane dotyczące analizowanych kategorii usług Aneks nr 13. Rozkłady częstości z badania społecznego zapotrzebowania

3 Aneks nr 1. Raport metodologiczny Celem niniejszego Raportu metodologicznego jest przedstawienie szczegółowego opisu sposobu realizacji badania pt. Diagnoza stanu oraz społecznego zapotrzebowania na usługi publiczne w gminach powiatu jasielskiego. W raporcie tym przedstawione zostały: opis koncepcji i sposobu realizacji badań, szczegółowe informacje o cechach przebadanych osób oraz opis dokumentacji badawczej. 1. Opis koncepcji realizacji badań Celem badania było uzyskanie pełnej informacji dotyczącej aktualnego stanu usług publicznych świadczonych na terenie gmin powiatu jasielskiego, w następujących obszarach: usługi komunalne i zaopatrzenie w energię, komunikacja i tym transport publiczny, kultura, edukacja, ochrona zdrowia, oraz społeczne zapotrzebowanie na powyższe usługi publiczne wraz z określeniem priorytetów. Z tak sformułowanego celu badania wynikały następujące pytania badawcze: 1. Jaki jest obecny stan usług publicznych (edukacja, opieka zdrowotna, komunikacja, w tym transport publiczny, usługi komunalne w tym zaopatrzenie w energię, kultura) na terenie Miasta Jasło oraz na obszarze powiatu jasielskiego? Odpowiedź na to pytanie uwzględniała takie zagadnienia jak: poziom usług, zakres usług dostępność terytorialna, zakres usług różnorodność i kompleksowość; dostępność cenowa; poziom poinformowania mieszkańców oraz formy organizacyjne. 2. Jakie jest społeczne zapotrzebowanie na usługi publiczne na terenie Miasta Jasła i powiatu jasielskiego? W ramach odpowiedzi na to pytanie uwzględniono zapotrzebowanie na usługi w zakresie ich poziomu, zakresu i ceny. 3. Jakie zmiany w zakresie usług publicznych na terenie miasta Jasła i powiatu jasielskiego należy uznać za priorytetowe? 3

4 Aby odpowiedzieć na tak postawione pytania wykorzystano szereg technik badawczych. W ramach realizacji diagnozy wykorzystano różnorodne metody i techniki badania: 1. Analiza danych zastanych przegląd istniejących dokumentów strategicznych, danych statystycznych (GUS, dane dostępne w JST w powiecie jasielskim), dotychczas realizowanych ewaluacji, dostępnych opracowań i innych dokumentów, mających wartość informacyjną dla realizowanego badania. 2. Przegląd literatury naukowej i fachowej w zakresie współczesnego podejścia do zarządzania usługami publicznymi. 3. Indywidualne wywiady pogłębione (IDI) z wybranymi klientami usług publicznych. 4. Ankiety/wywiady kwestionariuszowe z klientami usług publicznych w powiecie jasielskim ankiet. Dane w ramach badania klientów usług publicznych gromadzono za pomocą różnorodnych technik. Oprócz wywiadów pogłębionych zrealizowano badania ilościowe. Najpierw za pomocą ankiety audytoryjnej przebadano członków Jasielskiej Agory (70 respondentów). W dalszej kolejności opinie od mieszkańców powiatu zbierano za pomocą: badania telefonicznego (CATI) opinie na temat zadowolenia z usług i pożądanych zmian (w tym poziom poinformowania mieszkańców); przebadano respondentów; ankiety papierowej opinie na temat dostępności usług; przebadano 286 respondentów; ankiety internetowej opinie na temat zadowolenia z usług i pożądanych zmian (w tym poziom poinformowania mieszkańców); przebadano 310 respondentów. Wykorzystanie kilku kanałów zbierania opinii umożliwiło uwzględnienie poglądów i preferencji różnorodnych grup mieszkańców. 1. Indywidualne wywiady pogłębione (IDI) z instytucjami odpowiedzialnymi za realizację usług publicznych 20 wywiadów. 2. Wywiady indywidualne z przedstawicielami JST 16 wywiadów z przedstawicielami gmin i powiatu. 4

5 3. Wywiady grupowe (FGI)/warsztaty 5 wywiadów grupowych z dostarczycielami usług na obszarze powiatu, 1 z przedstawicielami Jednostek Samorządu Terytorialnego oraz 1 warsztat z członkami Jasielskiej Agory, poświęcony omówieniu i skonsultowaniu wyników badania oraz wypracowaniu ostatecznej wersji raportu diagnostycznego. 4. Analizy eksperckie analizy przeprowadzane przez ekspertów zajmującymi się poszczególnymi obszarami usług publicznych. W tabeli 1 przedstawiono związek pomiędzy pytaniami badawczymi a pytaniami zadawanymi klientom usług publicznym. Tabela 1. Związek pomiędzy pytaniami badawczymi a pytaniami zadawanymi klientom usług publicznych Pytanie badawcze Narzędzie Pytanie zadane respondentom Jaki jest obecny stan usług publicznych (edukacja, opieka zdrowotna, komunikacja, w tym transport publiczny, usługi komunalne w tym zaopatrzenie w energię, kultura) na terenie miasta Jasło oraz na Badanie Agory, ankieta internetowa obszarze powiatu ocenie. jasielskiego? Badanie CATI Jakie jest społeczne zapotrzebowanie na usługi publiczne na terenie miasta Jasła i powiatu jasielskiego? Badanie Agory, Ankieta papierowa Druga część ankiety zawiera pytania o ocenę jakości wybranych kategorii usług publicznych, świadczonych na terenie powiatu jasielskiego. Każda z kategorii usług oceniana jest przy pomocy zestawu pytań o charakterze skali od 1 do 3, gdzie 1 oznacza ocenę negatywną, 2 ocenę umiarkowaną, 3 ocenę pozytywną. Wśród poszczególnych elementów składających się na ocenę jakości usługi mogą znajdować się takie, których nie będzie Pan/i potrafił ocenić (np. ze względu na brak doświadczeń związanych z danym elementem). W takiej sytuacji proszę wybrać odpowiedź "9 nie mam zdania w tej sprawie". Podobnie, jak w pierwszej części ankiety, pytania zostały zorganizowane w formę tabel poświęconych pięciu kategoriom usług publicznych. Oceniając każdy z elementów danej usługi, proszę zaznaczać swoje odpowiedzi symbolem "X" postawionym w odpowiadającej Teraz zadam Panu(i) kilka pytań dotyczących wybranych usług publicznych, świadczonych na terenie powiatu jasielskiego. Mając na uwadze jakość oferty każdej z tych usług i dostępność do nich proszę powiedzieć, jak Pan/Pani ocenia te usługi. Proszę przyznać tej ocenie wartość punktową w skali od 1 do 5, gdzie 1 jest oceną najniższą, a 5 jest oceną najwyższą. JU1. Na początku, proszę powiedzieć jak Pan(i) ocenia usługi edukacyjne? (Uwaga! Należy wyjaśnić respondentowi, że mamy na myśli zarówno edukację obowiązkową, obejmującą dzieci i młodzież w wieku 7-18 lat, opiekę nad dziećmi w wieku do 6 lat, jak i wszelkie formy pozaszkolnej edukacji młodzieży i dorosłych) Ma Pan(i) do wyboru następujące odpowiedzi: (Uwaga! Ankieterze odczytaj przy tym pytaniu respondentowi pełną kafeterię odpowiedzi. Ponawiając prośbę o ocenę od 1 do 5 w kolejnych pytaniach, odczytuj respondentowi tylko wybraną przez niego odpowiedź, np.:" 3. Czyli uważa Pan, że usługi są zróżnicowane i na złym, i na dobrym poziomie...) W pierwszej kolejności prosimy o ocenę dostępności wybranych usług na terenie powiatu jasielskiego. Udzielając odpowiedzi na pytania, prosimy o przyjęcie perspektywy własnej gminy (jak ja, mieszkaniec gminy X, oceniam dostępność usług publicznych na terenie powiatu jasielskiego?). Proszę uważnie zapoznać się z instrukcją wypełniania poniższych tabel. 1. W 1 każdej tabeli zostały wymienione konkretne usługi należące do wybranych kategorii usług publicznych (np. edukacyjne, kulturalne, komunalne). W 2 prosimy o wskazanie, przy pomocy symbolu "X", tych usług, w stosunku do których odczuwa Pan/i ich brak na terenie powiatu jasielskiego lub uważa Pan/i, że są one świadczone w niewystarczającym stopniu. "Niewystarczający stopień" świadczenia usługi oznacza, że część mieszkańców może być zmuszona do zaniechania korzystania z danej usługi lub poszukiwania jej poza granicami powiatu. 2. W dalszej kolejności, w 3, przy pomocy symbolu "X", proszę zaznaczyć maksymalnie 3 najważniejsze, Pana/i zdaniem, usługi spośród brakujących usług, wskazanych uprzednio w Jeżeli w przypadku którejś z usług, wypisanych w 1, przeszkodą w korzystaniu z usługi jest jej wysoka cena, proszę to odnotować w 4, stawiając znak "X" przy tym elemencie. Jeśli powyższa lista usług... pomija, Pana/i zdaniem, jakieś usługi ważne z punktu widzenia mieszkańców powiatu jasielskiego, proszę zapisać je w tym miejscu: 5

6 Pytanie badawcze Narzędzie Pytanie zadane respondentom Wywiad Porozmawiajmy o usługach... pogłębiony Z jakich usług edukacyjnych Pan(i) korzysta? Jak często? Gdzie najczęściej? Jakimi usługami edukacyjnymi jest Pan(i) zainteresowany(a)? Informacja na temat usług Skąd czerpie Pan(i) informacje na temat dostępnych w powiecie usług edukacyjnych? Jakich informacji Pan(i) szuka? Czy brakuje Pan(i) jakichś informacji na temat dostępnych usług? Poziom usług, ich różnorodność i dostępność Czy są jakieś usługi, z których nie korzysta Pan(i), ponieważ oferowane są zbyt daleko od Pana/Pani miejsca zamieszkania? Z jakimi kosztami wiąże się korzystanie z tej usługi? Czy dla przeciętnego mieszkańca Pana/Pani miejscowości to dużo czy mało? Jak Pan(i) ocenia dostępne usługi? Co Pani sądzi o ich poziomie? Czy szkoły w powiecie są lepsze czy gorsze od tych w powiatach sąsiadujących? Czy są jakieś problemy z dostarczanymi usługami? Czy Pan(i) zdaniem na terenie gminy lub powiatu brakuje jakichś usług? Jakie zmiany w zakresie usług publicznych na terenie miasta Jasła i powiatu jasielskiego należy uznać za priorytetowe? Badanie Agory, ankieta papierowa Badanie CATI Wywiad pogłębiony Gdyby mógł Pan/mogła Pani zaproponować jakieś zmiany w świadczeniu usług... na terenie powiatu jasielskiego, byłoby to: Dziękuję za udzielone odpowiedzi. Wynika z nich, że jest Pan(i) niezadowolony(a) z... (Uwaga! Ankieterze odczytaj nazwy usług, które zostały ocenione na 1,2. Proszę powiedzieć, jakie zmiany powinny być dokonane, aby był(a) Pan(i) zadowolony(a) z tych usług? W stosunku do każdej usługi, z której nie był(a) Pan(i) zadowolony(a) odczytam listę zmian i poproszę Pana(ią) o wybranie co najwyżej dwóch zmian, które będą dla Pana(i) najważniejsze Sugestie zmian Czy coś warto Pana/Pani zdaniem zmienić jeśli chodzi o dostępne w powiecie usługi edukacyjne? W tabeli 2 przedstawiono związek pomiędzy pytaniami badawczymi a pytaniami zadawanymi przedstawicielom JST oraz dostarczycielom usług publicznych. Tabela 2. Związek pomiędzy pytaniami badawczymi a pytaniami zadawanymi przedstawicielom JST oraz dostawców usług publicznych Pytanie badawcze Jaki jest obecny stan usług publicznych (edukacja, opieka zdrowotna, komunikacja, w tym transport publiczny, usługi komunalne w tym zaopatrzenie w energię, kultura) na terenie Miasta Jasło oraz na obszarze powiatu jasielskiego? Pytanie zadane respondentom Ocena stanu usług Mocne strony usług Co zaliczył(a)by Pan(i) do najmocniejszych stron dostarczania tych usług /Ważne upewnienie się odnośnie a) kompletności listy wspomniał(a) Pan(i) o... Czy sądzisz Pan(i), że coś należałoby dodać? b) odpowiedniej szczegółowości uzyskanego opisu/ Słabe strony usług A jakie są słabe strony? /Ważne upewnienie się odnośnie a) kompletności listy wspomniał(a) Pan(i) o Czy sądzisz Pan(i), że coś należałoby dodać? b) odpowiedniej szczegółowości uzyskanego opisu/ Ogólna ocena Jak ogólnie ocenia Pan(i) Opis wyzwań Chciałbym jeszcze wrócić do słaby stron, o których rozmawialiśmy. Jak Pan/(i) sądzi, z czego one wynikają? /Ważne upewnienie się a), że omówione zostały wszystkie słabe strony b) mamy wyczerpujące wiedzę na temat opinii rozmówcy na temat ich przyczyn./ 6

7 Pytanie badawcze Jakie zmiany w zakresie usług publicznych na terenie Miasta Jasła i powiatu jasielskiego należy uznać za priorytetowe? Preferencje odnośnie zmian Pytanie zadane respondentom Rozmawialiśmy o tym jak dostarczane są usługi; jakie są mocne i słabe strony tego zagadnienia. Jak Pan sądzi, na podstawie tego przeglądu, jakie działania mogłyby doprowadzić do podniesienia szeroko rozumiej jakości tych usług? /Ważne upewnienie się a), że rozmówca podał wszystkie sugestie b) widzimy związek pomiędzy opisywanymi wcześniej zagadnieniami, przede wszystkim słabymi stronami, a sugestiami./ Mówiliśmy o/działania/ jakie działania byłyby jeszcze Pana/Pani zdaniem wskazane? W jaki sposób to działanie przełoży się na poprawę jakości? Czy to działanie, odnosi się do którejś ze słabych stron, o których wcześniej rozmawialiśmy? Do których z opisanych powyżej słabych stron odnoszą się te działania? 7

8 2. Opis sposobu realizacji badań Tabela 3. Charakterystyka zadań badawczych Zadanie badawcze 1. Przygotowanie planu analizy danych i pierwszej wersji modelu logicznego Technika badawcza Analiza danych zastanych Przegląd literatury naukowej i fachowej Model logiczny usług publicznych w ramach jasielskiego obszaru funkcjonalnego Badana usługa Miejsce badania Badana grupa Zakres uczestnictwa Partnera Termin realizacji wszystkie Kraków Nie dotyczy Konsultacje Analiza danych zastanych etap I, w tym: 2a) Przygotowanie Analiza danych zastanych wszystkie Kraków Nie dotyczy Nie dotyczy szczegółowego zapotrzebowania informacyjnego 2b) Zebranie danych Analiza danych zastanych wszystkie Kraków/Jasło Nie dotyczy Przekazanie danych dotyczących usług publicznych oraz dokumentów/ opracowań istotnych z punktu widzenia opracowywanej diagnozy 3. Przygotowanie badań ilościowych (narzędzie, plan analizy danych, dobór, informacje dla wykonawcy, w tym: 3a) Przygotowanie narzędzi do Analiza danych zastanych wszystkie Kraków Nie dotyczy Nie dotyczy badań CATI/klientów usług 3b) Przygotowanie narzędzi do badań członków Jasielskiej Agory Analiza danych zastanych wszystkie Kraków Nie dotyczy Przygotowanie danych kontaktowych

9 Zadanie badawcze Technika badawcza Badana usługa Miejsce badania Badana grupa Zakres uczestnictwa Partnera Termin realizacji 4. Przygotowanie badań jakościowych (przewodnik, grid, plan analizy, dobór próby), w tym: 4a) IDI z instytucjami Analiza danych zastanych wszystkie Kraków Nie dotyczy Konsultacje, przygotowanie danych oferującymi usługi kontaktowych 4b) IDI z klientami Analiza danych zastanych wszystkie Kraków Nie dotyczy Konsultacje c) IDI z przedstawicielami JST Analiza danych zastanych wszystkie Kraków Nie dotyczy Konsultacje, przygotowanie danych kontaktowych 4d) FGI i warsztaty Analiza danych zastanych wszystkie Kraków Nie dotyczy Konsultacje, przygotowanie danych kontaktowych 5. Konsultacje z ekspertami, w tym: 5a) Zapotrzebowanie na Analiza danych zastanych Nie dotyczy Nie dotyczy informacje 5b) Inaugurujący Panel ekspercki Inaugurujący Panel ekspercki wszystkie Kraków Nie dotyczy Nie dotyczy Badania ilościowe, w tym: Wywiady kwestionariuszowe/ ankiety wszystkie Gminy i powiat jasielski a) Badanie klientów usług CATI/CAWI wszystkie Gminy i powiat Klienci usług Nie dotyczy jasielski 6b) Badanie członków Agory CAWI/PAPI wszystkie Gminy i powiat Członkowie Udział w badaniu jasielski Agory 7. Badania jakościowe, w tym: a) IDI z instytucjami oferującymi usługi szczegółowe zestawienie w tabeli 2) Indywidualne wywiady pogłębione wszystkie Gminy i powiat jasielski Przedstawiciele instytucji oferujących usługi Wskazanie potencjalnych respondentów, promocja badania b) IDI z przedstawicielami JST szczegółowe zestawienie w tabeli 3) Indywidualne wywiady pogłębione wszystkie Gminy i powiat jasielski Przedstawiciele gmin i powiatu Wskazanie potencjalnych respondentów, promocja badania

10 Zadanie badawcze 7c) IDI z klientami szczegółowe zestawienie w tabeli 4) 7d) FGI z przedstawicielami wybranych interesariuszy szczegółowe zestawienie w tabeli 5) Technika badawcza Indywidualne wywiady pogłębione Wywiady grupowe/warsztaty 8. Analiza danych zastanych Analiza danych zastanych Przegląd literatury naukowej i fachowej 9. Konsultacje wstępnych wyników i wniosków, w tym: Badana usługa Miejsce badania Badana grupa Zakres uczestnictwa Partnera wszystkie Gminy i powiat jasielski Klienci usług publicznych wszystkie Gminy i powiat Osoby Pomoc w organizacji spotkania jasielski odpowiedzialne i zapewnieniu sali za dostarczanie usług Pracodawcy wszystkie Kraków/Jasło Nie dotyczy Udostępnienie danych; ewentualne dodatkowe informacje/wyjaśnienia Termin realizacji a) konsultacje z ekspertami Analizy eksperckie wszystkie Kraków Nie dotyczy Nie dotyczy b) warsztat z Agorą Wywiady wszystkie Jasło Członkowie Pomoc w organizacji spotkania grupowe/warsztaty Agory i zapewnieniu sali 10. Analiza danych z badań ilościowych i jakościowych oraz raport, w tym: 10a) Pierwsza wersja raportu Brak wszystkie Kraków Brak Konsultacje (wraz z modelami logicznymi) 10b) Ostateczna wersja raportu Brak wszystkie Kraków Brak Konsultacje

11 Tabela 4. Wywiady z przedstawicielami instytucji odpowiedzialnych za realizację usług publicznych (16) Miejscowość Usługa Data Powiat jasielski edukacja Brzyska ochrona zdrowia Dębowiec edukacja Jasło (gmina) ochrona zdrowia Kołaczyce usługi komunalne i zaopatrzenie w energię Tarnowiec transport i komunikacja Nowy Żmigród kultura Jasło (miasto) edukacja Jasło (miasto) kultura Jasło (miasto) usługi komunalne i zaopatrzenie w energię Jasło (miasto) transport i komunikacja Jasło (miasto) ochrona zdrowia Tabela 5. Wywiady z przedstawicielami JST (20) Miejscowość Usługa Data Osiek Jasielski kultura Krempna edukacja Jasło (gmina) ochrona zdrowia Kołaczyce usługi komunalne i zaopatrzenie w energię Tarnowiec transport i komunikacja Nowy Żmigród kultura Jasło (miasto) edukacja Jasło (miasto) kultura Jasło (miasto) usługi komunalne i zaopatrzenie w energię Jasło (miasto) transport i komunikacja Jasło (miasto) ochrona zdrowia powiat jasielski transport i komunikacja

12 Tabela 6. Wywiady z klientami usług (41) Miejsce przeprowadzania wywiadu Liczba wywiadów Usługa Data Jasło (miasto) 13 wszystkie Brzyska 3 wszystkie Dębowiec 3 wszystkie Jasło (gmina) 3 wszystkie Kołaczyce 3 wszystkie Krempna 3 wszystkie Nowy Żmigród 3 wszystkie Osiek Jasielski 3 wszystkie Skołyszyn 3 wszystkie Tarnowiec 3 wszystkie W tabeli 6 nie wymieniono powiatu jasielskiego, ze względu na to, że wszystkie wywiady zostały zrealizowane na obszarze tego powiatu, a ich przedmiotem były zarówno usługi świadczone przez poszczególną gminę lub powiat jasielski. Klienci usług dzielą się na indywidualnych i instytucjonalnych (w tym przedsiębiorstwa, instytucje publiczne, organizacje pozarządowe). Z 41 wywiadów 13 zostało przeprowadzonych z przedstawicielami klientów instytucjonalnych (z czego 7 z przedstawicielami przedsiębiorstw i 6 z przedstawicielami organizacji pozarządowych). Tabela 7. Wywiady grupowe (FGI) wybrani interesariusze: osoby odpowiedzialne za dostarczanie usług oraz przedstawiciele JST Miejscowość Usługa Badana grupa Zakres uczestnictwa Partnera Data Jasło (zaproszone osoby z całego powiatu) edukacja osoby odpowiedzialne za dostarczanie usług Promocja badania, pomoc w rekrutacji uczestników badania, pomoc w wyborze miejsca do przeprowadzenia dyskusji Jasło (zaproszone osoby z całego powiatu) kultura osoby odpowiedzialne za dostarczanie usług Promocja badania, pomoc w rekrutacji uczestników badania, pomoc w wyborze miejsca do przeprowadzenia dyskusji Jasło (zaproszone osoby z całego powiatu) usługi komunalne i zaopatrzenie w energię osoby odpowiedzialne za dostarczanie usług Promocja badania, pomoc w rekrutacji uczestników badania, pomoc w wyborze miejsca do przeprowadzenia dyskusji

13 Miejscowość Usługa Badana grupa Zakres uczestnictwa Partnera Data Jasło (zaproszone osoby z całego powiatu) transport i komunikacja osoby odpowiedzialne za dostarczanie usług Promocja badania, pomoc w rekrutacji uczestników badania, pomoc w wyborze miejsca do przeprowadzenia dyskusji Jasło (zaproszone osoby z całego powiatu) ochrona zdrowia osoby odpowiedzialne za dostarczanie usług Promocja badania, pomoc w rekrutacji uczestników badania, pomoc w wyborze miejsca do przeprowadzenia dyskusji Jasło (zaproszone osoby z całego powiatu) wszystkie Przedstawiciele JST (burmistrzowie lub wójtowie) Promocja badania, pomoc w rekrutacji uczestników badania, pomoc w wyborze miejsca do przeprowadzenia dyskusji

14 Tabela 8. Harmonogram realizacji badania Zadanie badawcze Faza wstępna Formalne rozpoczęcie realizacji prac badawczych (26 lipca) Przygotowanie i uzgodnienie Planu badania (9-23 sierpnia) Technika badawcza Nie dotyczy Nie dotyczy Moduł 1 Diagnoza stanu oraz społecznego zapotrzebowania na usługi publiczne w gminach powiatu jasielskiego 1. Przygotowanie pierwszej wersji Analiza danych zastanych modelu logicznego i planu analizy Przegląd literatury danych naukowej i fachowej Analizy eksperckie Model logiczny usług publicznych w ramach jasielskiego obszaru funkcjonalnego 2. Analiza danych zastanych etap I 2a) Przygotowanie szczegółowego Analiza danych zastanych zapotrzebowania informacyjnego 2b) Zebranie danych Analiza danych zastanych 3. Przygotowanie badań ilościowych (narzędzie, plan analizy danych, dobór, informacje dla wykonawcy 3a) Przygotowanie narzędzi do badań Analiza danych zastanych CATI/klientów usług 3b) Przygotowanie narzędzi do badań Analiza danych zastanych członków Agory 3c) Przygotowanie narzędzi do badań Analiza danych zastanych pracodawców 4. Przygotowanie badań jakościowych (przewodnik, grid, plan analizy, dobór próby) 4a) IDI z instytucjami oferującymi Analiza danych zastanych usługi Tygodnie realizacji

15 Zadanie badawcze Technika badawcza 4b) IDI z klientami Analiza danych zastanych 4c) IDI z przedstawicielami JST Analiza danych zastanych 4d) FGI i warsztaty Analiza danych zastanych 5. Konsultacje z ekspertami 5a) Zapotrzebowanie na informacje Analiza danych zastanych 5b) Inaugurujący Panel ekspercki Inaugurujący Panel ekspercki 6. Badania ilościowe Wywiady kwestionariuszowe/ankiety 6a) Badanie klientów usług CATI/CAWI 6b) Badanie członków Agory CAWI/PAPI 7. Badania jakościowe 7a. IDI z instytucjami oferującymi Indywidualne wywiady usługi pogłębione Indywidualne wywiady 7b. IDI z klientami pogłębione Indywidualne wywiady 7c. IDI z przedstawicielami JST pogłębione 7d. FGI z przedstawicielami Wywiady wybranych interesariuszy grupowe/warsztaty 8. Analiza danych zastanych etap II 9. Konsultacje wstępnych wyników i wniosków 9a) konsultacje z ekspertami Analizy eksperckie 9b) Projekt raportu końcowego /przygotowanie/przedstawienie na Forum Jasielskiej Agory 10. Analiza danych z badań ilościowych i jakościowych oraz raport 10a). Pierwsza wersja raportu (wraz z modelami logicznymi) 10b). Ostateczna wersja raportu Wywiady grupowe/warsztaty Brak Brak Tygodnie realizacji

16 3. Cechy respondentów W niniejszej części raportu metodologicznego przedstawione zostaną podstawowe charakterystyki uczestników ilościowej części badania: płeć, wykształcenie, wiek, prowadzenie działalności gospodarczej, współpraca lub z praca w instytucji dostarczającej analizowane usługi. Wszystkie rozkłady zmiennych będą przedstawiane w podziale na bazę (technikę zbierania danych) oraz gminę respondenta.

17 Tabela 9. Tabela krzyżowa Płeć * Reprezentowana gmina * Baza Reprezentowana gmina Baza Jasło gmina Jasło miasto Brzyska Dębowiec Skołyszyn Tarnowiec Osiek Jasielski Nowy Żmigród Krempna Kołaczyce Liczebność Kobieta % z Reprezentowana gmina 30,0% 40,0% 33,3% 50,0% 50,0% 40,0% 55,6% 60,0% 60,0% 50,0% 45,6% Płeć Liczebność Agora Mężczyzna % z Reprezentowana gmina 70,0% 60,0% 66,7% 50,0% 50,0% 60,0% 44,4% 40,0% 40,0% 50,0% 54,4% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność Kobieta % z Reprezentowana gmina 57,7% 53,8% 40,0% 77,8% 50,0% 75,0% 55,6% 66,7% 70,0% 62,5% 61,8% Płeć Liczebność papierowa Mężczyzna % z Reprezentowana gmina 42,3% 46,2% 60,0% 22,2% 50,0% 25,0% 44,4% 33,3% 30,0% 37,5% 38,2% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność Kobieta % z Reprezentowana gmina 41,2% 45,6% 40,0% 25,0% 55,6% 60,0% 71,4% 71,4% 50,0% 40,0% 47,7% Płeć Liczebność internetowa Mężczyzna % z Reprezentowana gmina 58,8% 54,4% 60,0% 75,0% 44,4% 40,0% 28,6% 28,6% 50,0% 60,0% 52,3% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność Kobieta % z Reprezentowana gmina 54,4% 57,0% 50,4% 55,0% 54,3% 55,0% 53,4% 55,4% 52,6% 54,9% 54,7% Płeć Liczebność CATI Mężczyzna % z Reprezentowana gmina 45,6% 43,0% 49,6% 45,0% 45,7% 45,0% 46,6% 44,6% 47,4% 45,1% 45,3% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność Kobieta % z Reprezentowana gmina 52,5% 53,0% 48,7% 58,3% 53,3% 56,6% 54,7% 57,0% 57,1% 57,9% 54,5% Płeć Liczebność Mężczyzna % z Reprezentowana gmina 47,5% 47,0% 51,3% 41,7% 46,7% 43,4% 45,3% 43,0% 42,9% 42,1% 45,5% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

18 Agora papierowa internetowa CATI Tabela 10. Tabela krzyżowa Wykształcenie * Reprezentowana gmina * Baza Wykształcenie Wykształcenie Wykształcenie Wykształcenie Wykształcenie Baza Podstawowe lub gimnazjalne Zasadnicze zawodowe Średnie Wyższe Podstawowe lub gimnazjalne Zasadnicze zawodowe Średnie Wyższe Podstawowe lub gimnazjalne Zasadnicze zawodowe Średnie Wyższe Podstawowe lub gimnazjalne Zasadnicze zawodowe Średnie Wyższe Podstawowe lub gimnazjalne Zasadnicze zawodowe Średnie Wyższe Reprezentowana gmina Jasło gmina Jasło miasto Brzyska Dębowiec Skołyszyn Tarnowiec Osiek Jasielski Nowy Żmigród Krempna Kołaczyce Liczebność % z Reprezentowana gmina 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 40,0% 0,0% 2,9% Liczebność % z Reprezentowana gmina 20,0% 60,0% 16,7% 0,0% 12,5% 50,0% 0,0% 20,0% 0,0% 33,3% 22,1% Liczebność % z Reprezentowana gmina 40,0% 0,0% 50,0% 50,0% 50,0% 40,0% 77,8% 40,0% 60,0% 33,3% 45,6% Liczebność % z Reprezentowana gmina 40,0% 40,0% 33,3% 50,0% 37,5% 10,0% 22,2% 40,0% 0,0% 33,3% 29,4% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 2,8% 0,0% 0,0% 0,0% 5,0% 4,2% 2,3% Liczebność % z Reprezentowana gmina 14,8% 7,7% 30,0% 4,0% 25,0% 12,5% 0,0% 12,5% 10,0% 26,0% 18,5% Liczebność % z Reprezentowana gmina 44,4% 53,8% 20,0% 44,0% 55,6% 31,3% 55,6% 62,5% 45,0% 35,4% 42,3% Liczebność % z Reprezentowana gmina 40,7% 38,5% 50,0% 52,0% 16,7% 56,3% 44,4% 25,0% 40,0% 34,4% 36,9% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 5,9% 0,6% 0,0% 0,0% 5,6% 0,0% 0,0% 14,3% 0,0% 0,0% 1,7% Liczebność % z Reprezentowana gmina 5,9% 1,3% 0,0% 0,0% 5,6% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,7% Liczebność % z Reprezentowana gmina 52,9% 40,0% 80,0% 75,0% 33,3% 20,0% 42,9% 42,9% 0,0% 60,0% 41,3% Liczebność % z Reprezentowana gmina 35,3% 58,1% 20,0% 25,0% 55,6% 80,0% 57,1% 42,9% 100,0% 40,0% 55,3% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 26,5% 20,8% 47,3% 30,3% 25,7% 30,3% 28,2% 41,3% 45,6% 26,5% 30,2% Liczebność % z Reprezentowana gmina 14,3% 7,2% 14,5% 21,1% 22,9% 13,8% 23,3% 14,9% 7,0% 15,7% 14,4% Liczebność % z Reprezentowana gmina 41,5% 41,0% 20,6% 34,9% 34,3% 40,4% 36,9% 33,9% 28,1% 38,2% 36,1% Liczebność % z Reprezentowana gmina 17,7% 30,9% 17,6% 13,8% 17,1% 15,6% 11,7% 9,9% 19,3% 19,6% 19,3% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 19,9% 13,4% 40,8% 23,2% 17,4% 22,8% 22,7% 36,2% 34,5% 14,8% 21,7% Liczebność % z Reprezentowana gmina 13,9% 5,8% 15,1% 16,9% 21,0% 15,2% 18,8% 14,2% 7,1% 20,6% 13,6% Liczebność % z Reprezentowana gmina 42,8% 40,6% 23,7% 38,0% 39,5% 37,9% 41,4% 36,2% 33,3% 37,3% 38,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 23,4% 40,2% 20,4% 21,8% 22,2% 24,1% 17,2% 13,5% 25,0% 27,3% 26,7% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 18

19 Agora papierowa internetowa Tabela 11. Tabela krzyżowa Prowadzenie działalności gospodarczej * Reprezentowana gmina * Baza Prowadzenie działalności gospodarczej Prowadzenie działalności gospodarczej Prowadzenie działalności gospodarczej Prowadzenie działalności gospodarczej Baza Tak Nie Tak Nie Tak Nie Tak Nie Reprezentowana gmina Jasło gmina Jasło miasto Brzyska Dębowiec Skołyszyn Tarnowiec Osiek Jasielski Nowy Żmigród Krempna Kołaczyce Liczebność % z Reprezentowana gmina 40,0% 20,0% 16,7% 25,0% 12,5% 30,0% 11,1% 20,0% 0,0% 0,0% 19,1% Liczebność % z Reprezentowana gmina 60,0% 80,0% 83,3% 75,0% 87,5% 70,0% 88,9% 80,0% 100,0% 100,0% 80,9% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność % z Reprezentowana 4,0% 8,3% 0,0% 3,7% 26,5% 25,0% 11,1% 33,3% 10,0% 1,1% 8,7% gmina Liczebność % z Reprezentowana 96,0% 91,7% 100,0% 96,3% 73,5% 75,0% 88,9% 66,7% 90,0% 98,9% 91,3% gmina Liczebność % z Reprezentowana 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% gmina Liczebność % z Reprezentowana 17,6% 17,5% 0,0% 0,0% 11,1% 0,0% 0,0% 14,3% 50,0% 0,0% 14,9% gmina Liczebność % z Reprezentowana 82,4% 82,5% 100,0% 100,0% 88,9% 100,0% 100,0% 85,7% 50,0% 100,0% 85,1% gmina Liczebność % z Reprezentowana 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% gmina Liczebność % z Reprezentowana gmina 15,4% 16,9% 4,8% 5,7% 20,0% 19,4% 8,0% 22,2% 11,1% 0,9% 12,6% Liczebność % z Reprezentowana gmina 84,6% 83,1% 95,2% 94,3% 80,0% 80,6% 92,0% 77,8% 88,9% 99,1% 87,4% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 19

20 Tabela 12. Tabela krzyżowa Reprezentuje: osiedle (mieszkańców) * Reprezentowana gmina * Baza Baza Reprezentuje: osiedle (mieszkańców) Agora Reprezentuje: osiedle (mieszkańców) Reprezentowana gmina Jasło gmina Jasło miasto Brzyska Dębowiec Skołyszyn Tarnowiec Osiek Jasielski Nowy Żmigród Krempna Kołaczyce Nie Liczebność % z Reprezentowana gmina 30,0% 50,0% 50,0% 25,0% 42,9% 80,0% 75,0% 20,0% 25,0% 100,0% 50,8% Tak Liczebność % z Reprezentowana gmina 70,0% 50,0% 50,0% 75,0% 57,1% 20,0% 25,0% 80,0% 75,0% 0,0% 49,2% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Nie Liczebność % z Reprezentowana gmina 30,0% 50,0% 50,0% 25,0% 42,9% 80,0% 75,0% 20,0% 25,0% 100,0% 50,8% Tak Liczebność % z Reprezentowana gmina 70,0% 50,0% 50,0% 75,0% 57,1% 20,0% 25,0% 80,0% 75,0% 0,0% 49,2% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Agora Tabela 13. Tabela krzyżowa Reprezentuje: przedsiębiorców * Reprezentowana gmina * Baza Reprezentuje: przedsiębiorców Reprezentuje: przedsiębiorców Baza Nie Tak Nie Tak Reprezentowana gmina Jasło gmina Jasło miasto Brzyska Dębowiec Skołyszyn Tarnowiec Osiek Jasielski Liczebność % z Reprezentowana gmina 70,0% 100,0% 100,0% 75,0% 71,4% 90,0% 87,5% 100,0% 100,0% 100,0% 86,9% Liczebność % z Reprezentowana gmina 30,0% 0,0% 0,0% 25,0% 28,6% 10,0% 12,5% 0,0% 0,0% 0,0% 13,1% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 70,0% 100,0% 100,0% 75,0% 71,4% 90,0% 87,5% 100,0% 100,0% 100,0% 86,9% Liczebność % z Reprezentowana gmina 30,0% 0,0% 0,0% 25,0% 28,6% 10,0% 12,5% 0,0% 0,0% 0,0% 13,1% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Nowy Żmigród Krempna Kołaczyce 20

21 Agora Tabela 14. Tabela krzyżowa Reprezentuje: organizacje pozarządowe * Reprezentowana gmina * Baza Reprezentuje: organizacje pozarządowe Reprezentuje: organizacje pozarządowe Baza Nie Tak Nie Tak Reprezentowana gmina Jasło gmina Jasło miasto Brzyska Dębowiec Skołyszyn Tarnowiec Osiek Jasielski Nowy Żmigród Krempna Kołaczyce Liczebność % z Reprezentowana gmina 80,0% 100,0% 83,3% 100,0% 85,7% 20,0% 75,0% 100,0% 100,0% 33,3% 73,8% Liczebność % z Reprezentowana gmina 20,0% 0,0% 16,7% 0,0% 14,3% 80,0% 25,0% 0,0% 0,0% 66,7% 26,2% Liczebność % z Reprezentowana 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% gmina Liczebność % z Reprezentowana gmina 80,0% 100,0% 83,3% 100,0% 85,7% 20,0% 75,0% 100,0% 100,0% 33,3% 73,8% Liczebność % z Reprezentowana gmina 20,0% 0,0% 16,7% 0,0% 14,3% 80,0% 25,0% 0,0% 0,0% 66,7% 26,2% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Agora papierowa internetowa Tabela 15. Tabela krzyżowa Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi edukacyjne * Reprezentowana gmina * Baza Baza Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi edukacyjne Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi edukacyjne Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi edukacyjne Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi edukacyjne Nie Tak Nie Tak Nie Tak Nie Tak Reprezentowana gmina Jasło gmina Jasło miasto Brzyska Dębowiec Skołyszyn Tarnowiec Osiek Jasielski Nowy Żmigród Krempna Kołaczyce Liczebność % z Reprezentowana gmina 77,8% 75,0% 80,0% 66,7% 85,7% 55,6% 50,0% 33,3% 100,0% 50,0% 67,9% Liczebność % z Reprezentowana gmina 22,2% 25,0% 20,0% 33,3% 14,3% 44,4% 50,0% 66,7% 0,0% 50,0% 32,1% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 88,0% 63,6% 85,7% 73,1% 85,7% 84,6% 75,0% 87,5% 88,9% 90,4% 85,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 12,0% 36,4% 14,3% 26,9% 14,3% 15,4% 25,0% 12,5% 11,1% 9,6% 15,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 88,2% 81,3% 80,0% 100,0% 72,2% 70,0% 85,7% 71,4% 100,0% 80,0% 80,9% Liczebność % z Reprezentowana gmina 11,8% 18,8% 20,0% 0,0% 27,8% 30,0% 14,3% 28,6% 0,0% 20,0% 19,1% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 86,3% 80,0% 82,4% 75,8% 81,1% 71,9% 71,4% 72,2% 91,3% 88,0% 81,4% Liczebność % z Reprezentowana gmina 13,7% 20,0% 17,6% 24,2% 18,9% 28,1% 28,6% 27,8% 8,7% 12,0% 18,6% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 21

22 Agora papierowa internetowa Tabela 16. Tabela krzyżowa Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi opieki zdrowotnej * Reprezentowana gmina * Baza Baza Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi opieki zdrowotnej Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi opieki zdrowotnej Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi opieki zdrowotnej Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi opieki zdrowotnej Nie Tak Nie Tak Nie Tak Nie Tak Reprezentowana gmina Jasło gmina Jasło miasto Brzyska Dębowiec Skołyszyn Tarnowiec Osiek Jasielski Nowy Żmigród Krempna Kołaczyce Liczebność % z Reprezentowana gmina 77,8% 100,0% 80,0% 50,0% 85,7% 77,8% 60,0% 100,0% 100,0% 100,0% 81,3% Liczebność % z Reprezentowana gmina 22,2% 0,0% 20,0% 50,0% 14,3% 22,2% 40,0% 0,0% 0,0% 0,0% 18,8% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność % z Reprezentowana 96,0% 90,0% 100,0% 87,0% 88,5% 100,0% 66,7% 100,0% 78,9% 90,7% 89,8% gmina Liczebność % z Reprezentowana 4,0% 10,0% 0,0% 13,0% 11,5% 0,0% 33,3% 0,0% 21,1% 9,3% 10,2% gmina Liczebność % z Reprezentowana 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% gmina Liczebność % z Reprezentowana 88,2% 90,0% 60,0% 75,0% 94,4% 80,0% 100,0% 100,0% 50,0% 40,0% 88,1% gmina Liczebność % z Reprezentowana 11,8% 10,0% 40,0% 25,0% 5,6% 20,0% 0,0% 0,0% 50,0% 60,0% 11,9% gmina Liczebność % z Reprezentowana 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% gmina Liczebność % z Reprezentowana gmina 90,2% 90,2% 82,4% 82,8% 90,2% 87,5% 76,2% 100,0% 79,2% 88,3% 88,2% Liczebność % z Reprezentowana gmina 9,8% 9,8% 17,6% 17,2% 9,8% 12,5% 23,8% 0,0% 20,8% 11,7% 11,8% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 22

23 Agora papierowa internetowa Tabela 17. Tabela krzyżowa Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi kulturalne * Reprezentowana gmina * Baza Baza Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi kulturalne Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi kulturalne Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi kulturalne Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi kulturalne Nie Tak Nie Tak Nie Tak Nie Tak Reprezentowana gmina Jasło gmina Jasło miasto Brzyska Dębowiec Skołyszyn Tarnowiec Osiek Jasielski Nowy Żmigród Krempna Kołaczyce Liczebność % z Reprezentowana gmina 70,0% 75,0% 40,0% 33,3% 83,3% 55,6% 80,0% 66,7% 75,0% 50,0% 64,2% Liczebność % z Reprezentowana gmina 30,0% 25,0% 60,0% 66,7% 16,7% 44,4% 20,0% 33,3% 25,0% 50,0% 35,8% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność % z Reprezentowana 88,5% 70,0% 60,0% 78,3% 92,3% 92,3% 85,7% 100,0% 84,2% 93,9% 87,9% gmina Liczebność % z Reprezentowana 11,5% 30,0% 40,0% 21,7% 7,7% 7,7% 14,3% 0,0% 15,8% 6,1% 12,1% gmina Liczebność % z Reprezentowana 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% gmina Liczebność % z Reprezentowana 100,0% 85,0% 100,0% 100,0% 94,4% 100,0% 100,0% 85,7% 100,0% 100,0% 88,9% gmina Liczebność % z Reprezentowana 0,0% 15,0% 0,0% 0,0% 5,6% 0,0% 0,0% 14,3% 0,0% 0,0% 11,1% gmina Liczebność % z Reprezentowana 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% gmina Liczebność % z Reprezentowana gmina 88,7% 83,9% 65,0% 76,7% 92,0% 84,4% 89,5% 88,9% 84,0% 92,3% 85,9% Liczebność % z Reprezentowana gmina 11,3% 16,1% 35,0% 23,3% 8,0% 15,6% 10,5% 11,1% 16,0% 7,7% 14,1% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 23

24 Agora papierowa internetowa Tabela 18. Tabela krzyżowa Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi transportu i komunikacji * Reprezentowana gmina * Baza Baza Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi transportu i komunikacji Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi transportu i komunikacji Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi transportu i komunikacji Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi transportu i komunikacji Nie Tak Nie Tak Nie Tak Nie Tak Reprezentowana gmina Jasło gmina Jasło miasto Brzyska Dębowiec Skołyszyn Tarnowiec Osiek Jasielski Nowy Żmigród Krempna Kołaczyce Liczebność % z Reprezentowana gmina 77,8% 100,0% 75,0% 33,3% 100,0% 66,7% 75,0% 100,0% 100,0% 60,0% 77,1% Liczebność % z Reprezentowana gmina 22,2% 0,0% 25,0% 66,7% 0,0% 33,3% 25,0% 0,0% 0,0% 40,0% 22,9% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 92,3% 90,0% 87,5% 95,7% 75,0% 100,0% 87,5% 100,0% 94,1% 97,5% 92,8% Liczebność % z Reprezentowana gmina 7,7% 10,0% 12,5% 4,3% 25,0% 0,0% 12,5% 0,0% 5,9% 2,5% 7,2% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 92,5% 60,0% 75,0% 88,9% 90,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 92,3% Liczebność % z Reprezentowana gmina 0,0% 7,5% 40,0% 25,0% 11,1% 10,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 7,7% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 92,3% 92,5% 76,5% 86,7% 82,7% 87,5% 89,5% 100,0% 95,5% 95,6% 91,1% Liczebność % z Reprezentowana gmina 7,7% 7,5% 23,5% 13,3% 17,3% 12,5% 10,5% 0,0% 4,5% 4,4% 8,9% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 24

25 Agora papierowa internetowa CATI Tabela 19. Tabela krzyżowa Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi komunalne * Reprezentowana gmina * Baza Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi komunalne Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi komunalne Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi komunalne Współpracuje lub pracuje w instytucji dostarczającej usługi komunalne Baza Nie Tak Nie Tak Nie Tak Nie Tak Reprezentowana gmina Jasło gmina Jasło miasto Brzyska Dębowiec Skołyszyn Tarnowiec Osiek Jasielski Nowy Żmigród Krempna Kołaczyce Liczebność % z Reprezentowana gmina 77,8% 100,0% 60,0% 25,0% 83,3% 75,0% 50,0% 66,7% 66,7% 100,0% 70,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 22,2% 0,0% 40,0% 75,0% 16,7% 25,0% 50,0% 33,3% 33,3% 0,0% 30,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 95,8% 63,6% 85,7% 83,3% 88,5% 92,3% 75,0% 100,0% 88,9% 93,9% 89,6% Liczebność % z Reprezentowana gmina 4,2% 36,4% 14,3% 16,7% 11,5% 7,7% 25,0% 0,0% 11,1% 6,1% 10,4% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 88,2% 90,0% 80,0% 100,0% 94,4% 90,0% 100,0% 100,0% 100,0% 80,0% 90,6% Liczebność % z Reprezentowana gmina 11,8% 10,0% 20,0% 0,0% 5,6% 10,0% 0,0% 0,0% 0,0% 20,0% 9,4% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 90,0% 88,5% 76,5% 78,1% 90,0% 87,1% 76,2% 94,4% 87,0% 93,3% 88,1% Liczebność % z Reprezentowana gmina 10,0% 11,5% 23,5% 21,9% 10,0% 12,9% 23,8% 5,6% 13,0% 6,7% 11,9% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Tabela 20. Tabela krzyżowa Prowadzący własną działalność (działalność rolnicza) * Reprezentowana gmina * Baza Prowadzący własną działalność (działalność rolnicza) Prowadzący własną działalność (działalność rolnicza) Baza Nie wymieniono Wymieniono Nie wymieniono Wymieniono Reprezentowana gmina Jasło gmina Jasło miasto Brzyska Dębowiec Skołyszyn Tarnowiec Osiek Jasielski Nowy Żmigród Krempna Kołaczyce Liczebność % z Reprezentowana gmina 98,0% 99,7% 99,2% 96,3% 100,0% 99,1% 96,1% 98,3% 87,7% 97,1% 98,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 2,0% 0,3% 0,8% 3,7% 0,0% 0,9% 3,9% 1,7% 12,3% 2,9% 2,0% Liczebność % z Reprezentowana 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% gmina Liczebność % z Reprezentowana gmina 98,0% 99,7% 99,2% 96,3% 100,0% 99,1% 96,1% 98,3% 87,7% 97,1% 98,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 2,0% 0,3% 0,8% 3,7% 0,0% 0,9% 3,9% 1,7% 12,3% 2,9% 2,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 25

26 CATI Agora papierowa Tabela 21. Tabela krzyżowa Prowadzący własną działalność (działalność pozarolnicza) * Reprezentowana gmina * Baza Prowadzący własną działalność (działalność pozarolnicza) Prowadzący własną działalność (działalność pozarolnicza) Baza Nie wymieniono Wymieniono Nie wymieniono Wymieniono Reprezentowana gmina Jasło gmina Jasło miasto Brzyska Dębowiec Skołyszyn Tarnowiec Osiek Jasielski Nowy Żmigród Krempna Kołaczyce Liczebność % z Reprezentowana gmina 96,6% 95,1% 99,2% 97,2% 98,1% 99,1% 99,0% 96,7% 98,2% 95,1% 97,1% Liczebność % z Reprezentowana gmina 3,4% 4,9% 0,8% 2,8% 1,9% 0,9% 1,0% 3,3% 1,8% 4,9% 2,9% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 96,6% 95,1% 99,2% 97,2% 98,1% 99,1% 99,0% 96,7% 98,2% 95,1% 97,1% Liczebność % z Reprezentowana gmina 3,4% 4,9% 0,8% 2,8% 1,9% 0,9% 1,0% 3,3% 1,8% 4,9% 2,9% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Tabela 22. Tabela krzyżowa Wiek respondenta * Reprezentowana gmina * Baza Wiek respondenta Wiek respondenta Baza 25 do 34 lat 35 do 49 lat 50 do 64 lat powyżej 65 lat 15 do 19 lat 20 do 24 lat 25 do 34 lat 35 do 49 lat 50 do 64 lat powyżej 65 lat internetowa Wiek respondenta 15 do 19 lat Reprezentowana gmina Jasło gmina Jasło miasto Brzyska Dębowiec Skołyszyn Tarnowiec Liczebność % z Reprezentowana gmina 0,0% 0,0% 33,3% 25,0% 12,5% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 16,7% 7,7% Liczebność % z Reprezentowana gmina 20,0% 60,0% 33,3% 50,0% 0,0% 10,0% 66,7% 40,0% 40,0% 33,3% 30,8% Liczebność % z Reprezentowana gmina 60,0% 40,0% 33,3% 25,0% 87,5% 80,0% 33,3% 60,0% 40,0% 33,3% 53,8% Liczebność % z Reprezentowana gmina 20,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 10,0% 0,0% 0,0% 20,0% 16,7% 7,7% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 4,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 5,0% 0,0% 0,8% Liczebność % z Reprezentowana gmina 4,0% 7,7% 11,1% 7,4% 8,6% 7,7% 0,0% 0,0% 5,0% 4,2% 5,5% Liczebność % z Reprezentowana gmina 24,0% 15,4% 55,6% 11,1% 5,7% 30,8% 44,4% 0,0% 30,0% 28,1% 23,2% Liczebność % z Reprezentowana gmina 40,0% 15,4% 22,2% 37,0% 25,7% 23,1% 11,1% 0,0% 15,0% 21,9% 24,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 28,0% 46,2% 11,1% 44,4% 42,9% 30,8% 44,4% 85,7% 45,0% 37,5% 39,4% Liczebność % z Reprezentowana gmina 0,0% 15,4% 0,0% 0,0% 17,1% 7,7% 0,0% 14,3% 0,0% 8,3% 7,1% Liczebność % z Reprezentowana gmina 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Liczebność % z Reprezentowana gmina 17,6% 2,5% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 14,3% 0,0% 0,0% 3,4% Osiek Jasielski Nowy Żmigród Krempna Kołaczyce 26