Nasze produkty na szczycie

Transkrypt

1 Newsletter MMDS Print Management Nr 01 [1/2010] Nasze produkty na szczycie Brief, czyli jak się dogadać z grafikiem str. 6 Print management nie trać czasu i pieniędzy! str. 8 Kocham to, co robię str. 14

2 Zdjęcie z okładki: Jerzy Buzek, José Manuel Barroso, Bronisław Komorowski, XX Forum Ekonomiczne w Krynicy. Więcej str. 10 Spis treści Przegląd prasy 4 Od redakcji Najserdeczniejsze życzenia radosnych Świąt Bożego Narodzenia oraz wszelkiej pomyślności w nadchodzącym Nowym Roku składa Czysty umysł czy furia twórcza? Herbata stygnie, zapada zmrok, a pod piórem ciągle nic Zawsze, gdy wena się na mnie obraża i kompletnie nie wiem o czym pisać, powyższe słowa z Teksańskiego znanej chyba wszystkim piosenki zespołu Hey dudnią mi w głowie niczym dzwon I znowu mi się to przydarza I to w takim momencie! Pierwszy numer Printlettera gotowy do oddania naszym Czytelnikom: mnóstwo ciekawych i ważnych informacji, wywiady, prezentacje, przegląd branży, wszystko to w fantastycznej graficznej formie, dopracowany każdy detal, przemyślana każda kwestia najtrudniejsze za nami, zdawać by się mogło. Został jeszcze tzw. wstępniak, czyli słów kilka na początek od redaktora wydania A tu godzin po zmroku minęło już kilka, kubek z niedopitą herbatą dawno przestał grzać zziębnięte od bezczynności palce, próbujące bezskutecznie wystukać coś ambitnego na klawiaturze. I nagle jest! Eureka! Napiszę o niczym, a konkretnie o myśleniu o niczym, niezmąconym relaksie, beztroskich chwilach intelektualnej izolacji Ale zaraz to chyba nie takie proste? Przypomniały mi się bowiem wyniki badań naukowców z Case Western Reserve University w USA, którzy odkryli dlaczego myślenie o niczym jest tak męczące, a uciszenie piosenki wciąż grającej w głowie tak trudne. Otóż, zgodnie z ich teorią przerwanie procesu myślowego przypomina wyhamowanie ciężarówki na zjeździe Próbowaliście czasem myśleć o niczym, np. na urlopie, albo wieczorem po ciężkim dniu pracy? I jak Wam szło? Aby wyjaśnić ten proces zachodzący w naszym mózgu, naukowcy musieli zrozumieć jak zużywa on energię. Dlatego opracowali bilans i statystykę pracy mózgu oraz zbudowali komputerowy model jego metabolizmu. I okazało się, że do zatrzymania myślenia, mózg używa neuronów hamujących (zużywających dużo energii), aby uniemożliwić neuronom pobudzającym transmisję informacji z jednego do drugiego neuronu. Czyli krótko mówiąc nasz mózg mniej się męczy, kiedy myślimy, niż wówczas, gdy wolelibyśmy przestać myśleć! Zadziwiające! No cóż, myślenie o niczym jest prawie tak trudne jak pisanie o niczym Dlatego wyhamuję w tym miejscu ciężarówkę z ładunkiem moich twórczych wysiłków. Zostawiam Was z refleksją Dodam tylko na koniec, że mam gorącą nadzieję, iż przypadnie Wam do gustu nasz Printletter, będąc miłą, pożyteczną lekturą, zwłaszcza w mroźne, zimowe wieczory. Zatem dużo relaksu i miłej lektury! Gabriela Prokocka-Kazek, redaktor naczelny, gabriela.prokocka@mmds.pl PS. Czekam na e od Was, z pytaniami, opiniami, pomysłami, sugestiami, krytyką Kolejny numer za trzy miesiące. Temat numeru Brief, czyli jak się dogadać z grafikiem 6 Jak to działa? Print Management Nie trać czasu i pieniędzy! 8 Wywiad Zaskoczył nas standard 10 Nasza oferta Po pierwsze optymalizacja 12 Poznajmy się Kocham to, co robię 14 Wiadomości 16 Zespół MMDS Print Management 2 Adres redakcji / Wydawca: MMDS Print Management, ul. Piłsudskiego 73, Skawina, tel , Redakcja: Gabriela Prokocka-Kazek Opracowanie graficzne: Ziemowit Kościelny Zdjęcia: Archiwum MMDS Przedruki i wykorzystywanie w jakiejkolwiek innej formie bez pisemnej zgody Wydawcy zabronione. Wydrukowano na papierze DCP 100g /160g To my! 18

3 Blogi na e-czytnikach Legimi jako pierwsza e-księgarnia w Europie, a druga na świecie (po amerykańskiej księgarni Amazon) uruchamia bezpłatną usługę dostarczania treści blogów na e-czytniki w ramach swojej platformy. Popularność blogów rośnie w bardzo szybkim tempie z obliczeń firm badawczych wynika, iż blogi czyta co dziesiąty Polak. Wpisując się w ten trend poznańska e-księgarnia Legimi uruchomiła platformę, w której oprócz e-booków umożliwia czytanie blogów w formie e- wydań. Wszyscy użytkownicy Legimi będą mieli możliwość zamówienia nieodpłatnej prenumeraty wybranego przez siebie bloga, z którego treści codziennie zostaną dostarczone na e-czytnik. Obecnie poszerzony katalog e-książek w serwis e-legimi. com obejmuje ponad 800 darmowych e-książek edukacyjnych i kilkaset pozycji z literatury pięknej. Do nich dołączą wybrane blogi w poszczególnych kategoriach tematycznych. W planach rozwoju bazy treści w serwisie Legimi znajdują się także komercyjne tytuły czasopism, które pojawią się w ofercie w najbliższych miesiącach. Kolejnym krokiem będzie udostępnienie tej oferty na urządzenia mobilne w pierwszej kolejności smartfony. Wszyscy chętni do współpracy autorzy blogów mogą zgłaszać się do partnera projektu, agencji faceaddic- TED pod pr@legimi.pl Źródło: Rynek trendy i nowości Nowe centrum badań firmy Durst. Dobre nastroje w branży obróbczej papieru Koniunktura w branży związanej z obróbką papieru, kartonu oraz folii zdecydowanie poprawiła się w pierwszej połowie roku 2010 i po kryzysowym roku 2009 znowu nabrała rozmachu. Jak donosi Izba Producentów Opakowań Kartonowych (WPV, Darmstadt) obroty artykułami z papieru i kartonu osiągnęły w ciągu ostatnich sześciu miesięcy 8,54 mld. EUR i przekroczyły o 4,8 proc. obroty z tego samego okresu ubiegłego roku. Obrót w handlu opakowaniami z papieru oraz kartonu wzrósł nawet o 7,8 proc. Tym samym jak głosi WPV nastroje w branży w ostatnich miesiącach znacznie się poprawiły i dobrze rokują na przyszłość. Indeks nastrojów biznesowych mierzony co miesiąc przez Instytut Informacji od początku roku porusza się znów po dodatniej stronie skali i w sierpniu osiągnął najwyższą wartość od czerwca 2007 r. Zarówno bieżąca sytuacja biznesowa, jak i oczekiwania na następne sześć miesięcy są oceniane pozytywnie przez objęte ankietą podmioty. Co drugie przedsiębiorstwo bazując na dynamicznie rosnącej liczbie zleceń liczy na wzrost cen sprzedaży artykułów z papieru i kartonu. Zdaniem WPV oprócz dobrej sytuacji biznesowej na wzrost cen wpływać mają też nadzwyczaj wysokie i nadal wzrastające ceny surowców oraz materiałów. Do WPV należą Związki Zawodowe Producentów: opakowań z tektury falistej, pudełek składanych, kartonów do napojów, worków papierowych, saszetek, torebek, pojemników, etykiet samoprzylepnych oraz opakowań do papierosów. Źródło: Nowe centrum badań firmy Durst 23 lipca w austriackim Lienz, producent ploterów UV firma Durst otworzyła nowe centrum badań technologii druku. Spektakularny kształt budowli, w której mieści się centrum przypomina kryształ górski. Jak przystało na centrum badań nad nowoczesnymi technologiami, budynek charakteryzuje się bardzo nowoczesnym designem i konstrukcją zastosowano w nim m.in. geotermalne pompy ciepła. Budowla ma powierzchnię 2000 m 2, w której blisko połowę zajmują laboratoria a drugą cześć biura. W nowym centrum na stałe pracuje 12 naukowców: fizyków, chemików, biologów, specjalistów mechaniki cieczy i elektroników. Centrum współpracuje m.in. z kilkoma europejskimi uniwersytetami oraz z Instytutem Christiana Dopplera. Źródło: Powstaje nowa organizacja reklamodawców Play, BZ WBK, ING Bank Śląski, ING Usługi Finansowe, Liberty Direct, PZU i TUI to pierwsze firmy, które oficjalnie zdeklarowały swój udział w Advertisers PL związku skupiającym reklamodawców. Nowa organizacja zamierza być członkiem Światowej Federacji Reklamodawców (World Federation of Advertisers), której członkowie w sumie dysponują 90 procentami globalnych budżetów reklamowych. Na przedpremierowej konferencji prasowej dziennikarze poznali główne cele Advertisers PL. Chcemy zająć się m. in. sprawami optymalizacji kosztów, wskaźnikami ekonomicznymi, tworzeniem indeksów mówiących o tym, w którym obszarze koszty marketingowe są zbyt duże, a w którym racjonalne tłumaczy Roman Jędrkowiak, pomysłodawca związku. Advertisers PL ma również dbać o etykę w branży, przeciwdziałać nierównościom na rynku (np. rozbieżnościom w wynagrodzeniach, jakie reklamodawcy płacą wykonawcom), ustanawiać standardy w przetargach na obsługę budżetów reklamowych. Rynek reklamy czekał na taką organizację 20 lat. Dzięki związkowi będziemy mogli mierzyć standardy na rynku, łatwiej będzie ustalać benchmarki np. kosztów, jakie ponosimy w związku z różnym działaniami marketingowymi mówi Wojciech Pronobis, dyrektor zarządzający ds. marketingu w Grupie PZU. Źródło: media2.pl, Sugar & Spice PR Podwyżka VAT-u na książki Od 1 stycznia 2011 r. stawka VAT na książki wzrośnie z 0 proc. do 5 proc., co wiąże się z wygaśnięciem zgody UE na stosowanie zerowego podatku na książki wyjaśnia resort finansów. Dodaje, że w 2011 r. kończą się też inne unijne derogacje na stosowanie niższych podatków. Rzeczniczka prasowa Ministerstwa Finansów Magdalena Kobos wyjaśniła, że pierwotna derogacja, która pozwalała Polsce stosować 0 proc. stawkę VAT na książki i czasopisma specjalistyczne przestała obowiązywać z końcem 2007 r. Polsce udało się jednak wynegocjować jej przedłużenie o kolejne trzy lata do końca 2010 r. Kobos zapewniła, że ministerstwo podjęło starania o kolejne przedłużenie zwolnienia. W kwietniu tego roku wystąpiliśmy do Komisji Europejskiej z wnioskiem o przedłużenie okresu obowiązywania derogacji, jednak odpowiedź, jaką otrzymaliśmy w lipcu nie pozostawia wątpliwości nie ma takiej możliwości poinformowała. Dodała, że resort liczył się z odmową, dlatego opracował plan B, zgodnie, z którym stawkę 0 proc. zastąpi VAT w wysokości 5 proc. Zmienimy przepisy, wprowadzając nową, możliwie najniższą stawkę dodała. Jak podała Gazeta Wyborcza, z badań wynika, że podwyższenie stawki VAT o określony procent powoduje spadek zakupów książek o ten sam procent. W krajach UE obowiązują różne stawki VAT na książki: od 4 proc. (Hiszpania) do 25 proc. (Dania). Tylko Wielka Brytania i Irlandia mają zapewniony na nieograniczony czas zerowy VAT na książki. W krajach, które przyjęły wyższe stawki podatku VAT i poprzez to ceny książek są tam odpowiednio wyższe, zaobserwowano spadek czytelnictwa. Z badań Biblioteki Narodowej wynika, że w ciągu roku 62 proc. Polaków nie ma kontaktu nawet z jedną książką. Źródło: Chopin w wersji ekskluzywnej W warszawskiej Starej Kordegardzie odbyła się promocja niezwykłej książki. Zgromadzonym gościom zaprezentowano album Chopin autorstwa Mieczysława Tomaszewskiego w wersji ekskluzywnej. Jest to książka wyjątkowa, wysmakowana i elegancka. Łączy bardzo wysoki poziom edytorski i merytoryczny. Jest to album o niestandardowym, dużym formacie, specjalnie dobranym papierze, oprawie z płótna metalizowanego, w oryginalnym pudełku. Wydawca przygotował projekt z zastosowaniem rastra stochastycznego i miał wysokie wymagania co do oryginalności i powtarzalności kolorystyki. W kwestii druku, podjęto ostatecznie współpracę z drukarnią w Słowenii, która jako jedna z nielicznych w Europie mogła sprostać takiemu zadaniu. Kolorystykę i projekt graficzny albumu przygotował Leszek Szurkowski, współczesne fotografie wykonali: Wojciech Buss, Leszek Szurkowski, Waldemar i Zbigniew Panowowie. Album przedstawiali: autor prof. Mieczysław Tomaszewski i Dyrektor Wydawnictw BOSZ Bogdan Szymanik. Wśród gości byli Ministrowie Kultury: obecny Bogdan Zdrojewski i były Waldemar Dąbrowski a także Rafał Skąpski prezes PIW, Polskiego Towarzystwa Wydawców Książek i również były Minister Kultury. Źródło: Chopin w wersji ekskluzywnej (archiwum portalu vidart). 4

4 Temat numeru Jak współpracować z grafikiem, aby szybko i bezkonfliktowo doprowadzić do powstania projektu w pełni spełniającego nasze oczekiwania? Zadanie nie jest proste. Wystarczy jednak poznać kilka zasad i cel, jakim jest otrzymanie wymarzonego efektu, staje się bliższy. Początkiem drogi do tego celu jest brief opis oczekiwań, jakim sprostać ma projekt. B Nawet najlepszy grafik nie jest jasnowidzem. Nie można oczekiwać od niego, że będzie czytał w naszych myślach, że w mig pozna nasze upodobania estetyczne, wstrzeli się w nasz gust, przewidzi wyznaczone przez nas cele i rolę danego projektu. To wszystko musi usłyszeć od nas. My z kolei musimy wiedzieć, jakie informacje są grafikowi potrzebne i na jakie pytania powinniśmy odpowiedzieć także sobie przed rozpoczęciem prac projektowych. Tu z pomocą przychodzi brief. Brief jest dokumentacją projektu graficznego i precyzuje oczekiwania klienta wobec grafika oraz jego dzieła. Jednoznacznie opisany pomysł na projekt graficzny pozwala uniknąć niedomówień i rozczarowań zarówno ze strony klienta jak i grafika. Inaczej bowiem tworzy się opakowanie, które ma przynieść np. wzrost sprzedaży, a inaczej reklamę, który ma wzmocnić wizerunek marki. Inne są możliwości druku offsetowego, a inne sitodruku. Brief powinien zawierać jak najwięcej danych na temat projektu. Poniżej przedstawiono zestaw takich danych, dla ułatwienia podzielonych na podpunkty. Wskazówki 1-5 dotyczą kwestii merytoryczno-estetycznych, które ułatwiają pracę kreatywną grafikom oraz skracają czas potrzebny na przygotowanie projektów i korekty w fazie koncepcyjnej, co wymiernie wpływa na cenę projektu. Zasady techniczne (punkty 6-10), gwarantują poprawną wycenę, właściwe wykonanie techniczne projektu oraz jego późniejszą użyteczność. W przypadku wątpliwości podpunkty 6-10 warto konsultować z MMDS. 1. Nazwa elementu Np.: Ulotka Promocja jesienna / Owijka czekolady Luksusowa. Wbrew pozorom, bardzo ważny czynnik ułatwiający współpracę. Jeśli z grafikiem realizujemy kilka, a czasem kilkanaście projektów jednocześnie, dobrze jest, by obie strony wiedziały, o którym projekcie mówią w danej chwili. 2. Geneza i pożądane konotacje nazwy/ hasła (dot. np. logotypu, marki, brandu, itp.) Np.: MMDS to skrót od pierwszych liter nazwisk założycieli oraz słów druk serwis. / Tytoń Meksyk ma się kojarzyć z wakacjami, słońcem, kulturą Majów, itp. Tu przedstawiamy możliwe konotacje, tworzymy klimat projektu, ułatwiamy grafikowi zobrazowanie idei. 3. Przeznaczenie/użyteczność/target Np.: Materiał promujący firmę w grupie Brief czyli jak się dogadać z grafikiem wiekowej lat, rozdawany w galeriach handlowych; część nakładu po personalizacji zostanie rozesłana pocztą. / Opakowanie cukierków dla nastolatków, głównie chłopców; sprzedaż w małych sklepikach. Tu określamy, kto jest odbiorcą naszego produktu i jak ten produkt do niego trafi. Inaczej projektuje się dla 6-letniej dziewczynki, inaczej dla mężczyzny na emeryturze. Zastanówmy się, czy nasz produkt będziemy chcieli wysyłać pocztą? Poczta ma własne zasady dotyczące przesyłek! A może nasz produkt trafi na ladę w ciemnym barze? Ile czasu będzie miał odbiorca na jego dostrzeżenie, np. z pędzącego samochodu? To wszystko wyznacza ramy dla projektu, w tym ramy techniczne, którym nawet najbardziej wybujały pomysł koniec końców zostanie podporządkowany! 4. Preferowana szata graficzna Np.: Jaskrawa kolorystyka, zdjęcia z ludźmi, forma nawiązująca do lat 70-tych. / Barwy wyprowadzone z naszego logotypu, stylistyka zdjęć jak w kalendarzu firmy X. Tu trzeba ująć również nasz gust. Jaki by nie był. Nie ma sensu, by grafik tracił czas na budowanie projektu z barw, których nie lubimy i nigdy nie zaakceptujemy, nawet jeśli przemawiają za nimi rozsądne argumenty. Nie ma sensu, by rysował komiks, skoro wolimy mistrzów Renesansu. Otwartość w tym punkcie również procentuje. 5. Konkurencja Np.: Podobne usługi/produkty oferują firmy X, Y. / Chcemy konkurować z mlekiem Krówka. Jesteśmy przebojowi i oryginalni, czy podążamy sprawdzoną przez innych, bezpieczną drogą? Grafik robi jakiś projekt, a potem na życzenie klienta zmienia go i koryguje, aż projekt zaczyna łudząco przypominać projekt konkurencji. A czas leci A można było powiedzieć od razu! I przy okazji uniknąć kłopotliwych rozmów z prawnikami, bo grafik wie, ile w projekcie trzeba zmienić, by nie zostać posądzonym o plagiat. Jednoznacznie opisany pomysł na projekt graficzny pozwala uniknąć niedomówień i rozczarowań zarówno ze strony klienta jak i grafika. Powyższe podpunkty wpływają na estetykę powstającego projektu. To na podstawie tych informacji grafik dobiera barwy, liternictwo, ilustracje, zdjęcia, komponuje układ elementów. Jednak projekt musi się również zmieścić w pewnych ramach technicznych, które opisują kolejne podpunkty. 6. Seryjność Np.: Część szerszej kampanii z użyciem billboardów i plakatów oraz odrębną stroną www, przewidywane warianty lokalne dla poszczególnych regionów. / 3 wielkości worków: 50g, 150g, 300g oraz zbiorcze pudełko kartonowe. Dobry grafik tworząc projekt posługuje się modułami. Moduły porządkują projekt, a tworzenie projektu rozpoczyna się od wyznaczenia modułów. W oparciu o stałe moduły można potem szybko tworzyć warianty projektu dostosowane do różnych powierzchni i mediów, w pełni rozpoznawalne przez odbiorcę. Ale by poprawnie wyznaczyć moduły, trzeba najpierw wiedzieć, co nas może spotkać Za tydzień Za miesiąc Jeśli nie określimy seryjności projek- tu, za każdym razem, gdy będziemy potrzebowali nowego wariantu, zapłacimy za nowy projekt, a nie za modyfikację istniejącego! 7. Sugerowany format Np.: Plakat A2 / Broszura 8 str. / Ulotka do koperty DL. Może już znamy format, bo mamy w ręce podobny druk? Na plakat fotmatu A1 potrzebne są zdjęcia dużo lepszej jakości, niż na znaczek pocztowy! Nie liczmy również, że format można bezkolizyjnie zmieniać w locie zmiana formatu często oznacza rozpoczęcie pracy grafika od nowa. 8. Sugerowany materiał Np.: Papier / Sztywny karton / PCV. Na różnych materiałach drukuje się różnymi technikami, co ogranicza stosowanie pewnych efektów. Lepiej dla nas, jeśli już po przebrnięciu przez akceptację projektu nie okaże się, że naszego projektu nie da się wydrukować, bo miał być offset na papierze, a będzie sito na lnie. 9. Sugerowany nakład Np.: 1000 egzemplarzy / 3 różne wzory po 500 egzemplarzy / 3 sztuki. To czysto techniczna informacja, ale wpływa na wybór techniki druku, a to z kolei na projekt. Lepiej dmuchać na zimne 10. Załączniki Np.: Logotyp w wersji wektorowej, tekst do ulotki, lista adresów, zdjęcia produktów. / Pudełka dotychczas produkowane i katalog konkurencji. Im więcej elementów gotowych i zweryfikowanych dostarczymy grafikowi, tym tańszy będzie nasz projekt. Warto poświęcić czas na dopieszczenie tekstu w edytorze korekta w programie graficznym jest znacznie droższa. A kilka godzin poświęconych przez grafika na odtworzenie istniejącego już logotypu, który po prostu się zawieruszył, z pewnością zostanie doliczone do rachunku! Przygotowanie pełnego, przemyślanego briefu pozwala grafikowi na szybkie wykonanie projektu. Jednak brief to dopiero początek drogi. O tym, co dalej wkrótce. Ziemowit Kościelny dyrektor kreatywny ziemowit.koscielny@mmds.pl 6

5 Jak to działa? Firmy, niezależnie od branży i wielkości, na co dzień stają przed dylematami związanymi ze zlecaniem usług poligraficznych. Nie da się bowiem prowadzić działalności bez chociażby najprostszych druków firmowych jak wizytówki, foldery, teczki czy papier firmowy, aż po najbardziej skomplikowane projekty poligraficzne. Print Management Niestety jednak, nawet proste z pozoru zlecenia mogą okazać się problematyczne i bardzo czasochłonne. Nie dość, że angażujemy swój cenny czas w poszukiwania odpowiedniego zleceniodawcy, porównanie setek ofert to jeszcze nie mamy gwarancji co do efektu i jakości otrzymanych materiałów. No i zaczynają się kolejne problemy i przeprawa przez mękę Na szczęście istnieje rozwiązanie, dzięki któremu Klient może zaoszczędzić czas i pieniądze, ograniczyć ryzyko i odpowiedzialność za błędy dostawców oraz zwiększyć efektywność projektowania, produkcji i dostaw materiałów poligraficznych oraz reklamowych. Efektywny outsourcing poligrafii Czy marzyłeś kiedyś o takim rozwiązaniu? Z pewnością! A recepta jest zupełnie prosta to Print Management, popularna na świecie usługa zarządzania drukiem, która integruje wszystkie procesy poligraficzne. Dzięki zaletom, jakie oferuje coraz więcej firm decyduje się na korzystanie z tego typu oferty. Koncepcja outsourcingu usług poligraficznych, w której odbiorca otrzymuje materiały poligraficzne i reklamowe za pośrednictwem jednej firmy, to dla wielu strzał w dziesiątkę. Firma świadcząca usługi Print Management przejmuje odpowiedzialność za wybór i nadzorowanie pracy dostawców oraz całościowe zarządzanie procesami projektowymi, produkcyjnymi i logistycznymi. Klienci uzyskują również szereg usług dodatkowych, które stanowią wartość dodaną z outsourcingu. Dzięki specjalizacji w dziedzinie poligrafii firma świadcząca usługi Print Management może w sposób bardziej efektywny dobrać najlepszego dostawcę i technologię wykonania do danego zamówienia. Dodatkowo skala prowadzonej działalności pozwala takiej firmie generować oszczędności na zamawianych usługach i surowcach. Optymalizacja procesów i doradztwo MMDS Print Management w liczbach (dane na 2008 r.) Ponad 10 lat doświadczenia w branży poligraficznej; realizacja dziesiątek tysięcy prac dla setek klientów w Polsce i zagranicą, reprezentujących niemal wszystkie branże; ponad 0,5 miliarda druków; 300 milionów opakowań; 200 milionów etykiet; 30 milionów druków; 170 tysięcy folderów; 1 milion kalendarzy; Wyróżnik MMDS Print Management to jednoczesna znajomość aspektów technologicznych i użytkowych poligrafii oraz potrzeb dostawców i odbiorców usług poligraficznych. Takie połączenie pozwala na dobór optymalnych parametrów do realizowanych produkcji poligraficznych. Optymalizacja procesów poligraficznych dla Klientów polega na zwiększeniu efektywności i jakości procesów poprzez ich lepsze dostosowanie do potrzeb poligraficznych i specyfiki działalności Klientów. Jest to możliwe dzięki profesjonalnemu wsparciu konsultantów MMDS Print Management, którzy służą doradztwem w zakresie projektu, produktu, technologii, logistyki oraz planowania i racjonalizacji wydatków. Klienci w ten sposób otrzymują najlepsze rozwiązania w dziedzinie poligrafii. Sami, bez takiej wiedzy i doświadczenia w tej dziedzinie, nigdy nie byliby w stanie przeprowadzić skrupulatnych i pragmatycznych analiz, uwzględniających wszystkie czynniki mające wpływ na jakość i cenę finalnego produktu, co znacznie utrudnia trafny wybór. Ważne jest bowiem, aby do odbiorcy trafił produkt spełniający swoje funkcje użytkowe, marketingowe i sprzedażowe. Konsultanci MMDS Print Management doradzają Klientom rozwiązania projektowe, technologiczne i materiałowe, które w najlepszy sposób spełniają założenia produktu. O jakości obsługi klienta decyduje również jej kompleksowość. Klienci nie muszą tracić czasu na koordynację i kontrolę, ponieważ MMDS Print Management zapewnia pełny nadzór nad przebiegiem wszystkich procesów. Jakość, cena, termin W usługach outsourcingu procesów projektowania, produkcji i dostaw materiałów poligraficznych i reklamowych MMDS Print Management koncentruje się na dostosowaniu jakości, cen i terminów dostaw do założeń oraz celów marketingowych i produkcyjnych Klientów. W dzisiejszych czasach z łatwością można wyprodukować wysokiej jakości materiały poligraficzne czy reklamowe, lecz znacznie trudniej jest wyprodukować je w optymalnej cenie oraz ekspresowym terminie. W celu zapewnienia jakości oraz optymalnej ceny i terminu wykonania niezbędny jest zintegrowany system zarządzania jakością obejmujący wszystkie procesy poligraficzne. W ciągu kilkunastoletniej działalności nasza firma nawiązała współpracę z dostawcami usług poligraficznych, których zaplecze technologiczne pozwala wyprodukować dowolny produkt poligraficzny i reklamowy, przy zachowaniu najwyższej jakości. Natomiast dzięki wielu latom kooperacji oraz skali prowadzonej działalności MMDS Print Management współpracuje z dostawcami usług i surowców poligraficznych na bardzo korzystnych warunkach. MMDS Print Management stale monitoruje rynek usług poligraficznych i rozwija bazę dostawców. Każdy nowy dostawca poddawany jest szczegółowej ocenie w czasie audytu oraz produkcji próbnych. Nie bez znaczenia pozostaje również dostęp do najnowszych rozwiązań technologicznych, możliwy dzięki współpracy z Instytutem Transferu Technologii Poligraficznych (ITTP), który zajmuje się wdrażaniem nowoczesnych technologii poligraficznych w polskich drukarniach oraz prowadzi prace badawczo-rozwojowe w dziedzinie poligrafii (ITTP, podobnie jak MMDS Print Management, funkcjonuje w strukturach spółki M.M. Druk Serwis). Tym samym MMDS Print Management jest jedyną firmą specjalizująca się w zarządzaniu poligrafią posiadającą zaplecze badawczo-rozwojowe. MMDS Print Management posiada zintegrowany system zarządzania jakością procesów poligraficznych i jako pierwsza firma w Polsce uzyskał Certyfikat ISO 9001:2000 w tym zakresie. MMDS Print Management przejmuje pełną odpowiedzialność za zarządzanie procesami projektowymi, produkcyjnymi i logistycznymi Klientów. Dzięki temu uzyskują oni gwarancję jakości na każdym etapie począwszy od pomysłu na produkt aż do momentu dostarczenia go końcowemu odbiorcy. MMDS Print Management jest pierwszą firmą w Polsce, oferującą usługę Print Management, czyli wyspecjalizowane usługi w zakresie kompleksowego zarządzania procesami projektowania, produkcji oraz dostaw materiałów poligraficznych i reklamowych. MMDS Print Management jest marką spółki M.M. Druk Serwis, która działa w branży poligraficznej od 1996 roku. Od początku działalności spółka zajmowała się projektowaniem, produkcją i dostawami materiałów poligraficznych i reklamowych. Skala zamówień zrealizowanych przez MMDS Print Management mierzona jest w setkach milionów sztuk produktów poligraficznych i reklamowych. Nie trać czasu i pieniędzy! 8

6 Wywiad to dodatkowe koszty za pośrednictwo, a my koszty staramy się minimalizować, z zachowaniem wysokiej jakości, oczywiście. To prawda. Takie stereotypy funkcjonują. A co skłoniło Was do zmiany zdania? Wpływ na to miały przede wszystkim pierwsze kalkulacje druków, które otrzymaliśmy. Proponowane ceny były porównywalne, a często nawet korzystniejsze niż w drukarniach. Dodatkowym czynnikiem zachęcającym do współpracy była fachowa wiedza z zakresu poligrafii, orientacja Ważna jest dla nas również gotowość na podejmowanie trudnych wyzwań i na realizację zleceń w bardzo krótkim czasie. Niektóre drukarnie jeżeli druk jest nieco bardziej skomplikowany rezygnują ze zlecenia. Także wtedy, gdy terminy na wykonanie zlecenia są na już, trudno jest znaleźć kogoś, kto się tego podejmie. Ponadto print management oferuje wiele nowoczesnych rozwiązań technologicznych, innowacyjnych technik druku i poligraficznych nowości w ogóle. Kto wówczas ponosi odpowiedzialność za te wpadki? Zleceniodawca zwykle ponosi odpowiedzialność za kwestie merytoryczne, za treść i wygląd projektu. Natomiast efekt końcowy zależy od wykonawcy. Nie bez znaczenia są zastosowane technologie, jakość materiałów i klasa maszyn drukarskich. Poligrafia jest dziedziną, w której zdarzają się też niespodzianki. Co w takiej sytuacji? To ważne, aby w takich przypadkach nie zostawić klienta z produktem mijającym się Fachowa wiedza, jakość, zastosowanie innowacyjnych technologii, elastyczność w podejściu do klienta to tylko niektóre z zalet print managementu, o których opowiada Katarzyna Kirsz-Paruch, pracownik Departamentu Marketingu i Współpracy Regionalnej Małopolskiej Agencji Rozwoju Regionalnego. Przeczytajcie zatem o tym jak zaczęła się współpraca MARR-u z MMDS-em, której jednym z efektów jest pewne zdjęcie Może zapytam najpierw o zdjęcie z naszej okładki. Wyjaśni Pani skąd obecność naszych produktów na szczycie? Tym bardziej, że trzymamy naszych Czytelników w nieświadomości, aż do tego momentu Zdjęcie zostało zrobione podczas XX Forum Ekonomicznego w Krynicy. MARR był współorganizatorem Debaty inaugurującej Forum: Europa po Lizbonie strategie dla przyszłości. Zaproszenie na nią przyjęli Bronisław Komorowski Prezydent RP, Jerzy Buzek Przewodniczący Parlamentu Europejskiego, José Manuel Barroso Przewodniczący Komisji Europejskiej, Tarja Halonen Prezydent Finlandii, Thomas de Maziere Minister Spraw Wewnętrznych Niemiec to właśnie dla nich przygotowaliśmy prezenty z małopolskim akcentem a MMDS wykonał do nich luksusową oprawę w postaci pudełek prezentowanych na okładce. A czy możemy zaspokoić ciekawość Czytelników i zdradzić, co znajdowało się wewnątrz tychże pudełek? Oczywiście. Były to grafiki znanego krakowskiego artysty, Krzysztofa Skórczewskiego z cyklu Magiczny Kraków. Wręczył je gościom Forum Prezes Małopolskiej Agencji Rozwoju Regionalnego pan Krzysztof Krzysztofiak. Przejdźmy do kwestii naszej współpracy. Jak trafiliście na firmę MMDS Print Management? Do tej pory, realizując projekty wymagające zlecania prac poligraficznych, poruszaliśmy się wyłącznie na rynku drukarń, zatem gdybyście Państwo nie dotarli do nas z ofertą, szanse na podjęcie współpracy byłyby zapewne niewielkie. Zwłaszcza, że powszechnie panuje przekonanie, że outsourcing w jakiejkolwiek branży również w poligrafii Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego SA 17 lat działalności na rzecz rozwoju regionalnej gospodarki. Spółka specjalizuje się w obsłudze przedsiębiorstw, zapewniając kompleksowy know-how i nowoczesne rozwiązania finansowe. Świadczy usługi w zakresie pozyskiwania środków unijnych i pomaga bezpiecznie inwestować w Małopolsce. Aktywnie wspiera eksport, oferując profesjonalne doradztwo i dostęp do międzynarodowej sieci kontaktów. Oferta MARR obejmuje świadczenie usług informacyjnych i doradczych dla przedsiębiorców, udzielanie dotacji na rozwój małopolskiego biznesu oraz obsługę produktów finansowych: pożyczek i poręczeń. Jako beneficjent unijnych dotacji, Spółka wdraża zarówno regionalne jak i krajowe programy operacyjne. MARR tworzy sieć transferów pomiędzy nauką a biznesem; promuje nowe technologie oraz zapewnia kapitał dla biznesowego wykorzystania innowacyjnych rozwiązań. Oferta firmy obejmuje szeroki pakiet usług dla start upów: wsparcie merytoryczne i zindywidualizowaną obsługę dla osób planujących osiągnąć sukces w innowacyjnym biznesie. s Zaskoczył nas standard w rynkowych trendach i nowościach oraz nacisk na innowacyjne technologie. Idea print managementu okazała się być dla Państwa zdecydowanie bardziej atrakcyjną niż oferta drukarń. Czy od razu poczuliście tę różnicę? Nie ukrywam, że początkowo sądziłam, że firma MMDS jest również drukarnią. Zadziwiający był jednak dla mnie standard obsługi. Pomimo moich doświadczeń z rynkiem poligraficznym, nie spotkałam się dotychczas z print managementem i ideą zarządzania procesami poligraficznymi. Zadziwił Panią standard obsługi, co ma Pani na myśli? Przede wszystkim to, że na jakości drukowanych materiałów zależy nie tylko zlecającemu, ale także wykonującemu zlecenie. To, że print management daje możliwość monitoringu i akceptacji wszystkich kolejnych etapów zlecenia, bez konieczności wychodzenia z biura i spędzania czasu na hali produkcyjnej. Dzięki takiemu rozwiązaniu, współpraca jest o wiele efektywniejsza. Fakt, że ma się ciągły kontakt z osobą prowadzącą zlecenie i z technologiem produkcji przekłada się na późniejszy, zadowalający efekt. Ponadto świadomość, że jakość produkcji nadzorowana jest na każdym jej etapie, pozwala bez obaw czekać na wynik końcowy. Czy zdarzały się Państwu wcześniej jakieś wpadki z dostawcami usług poligraficznych? Problemy większe lub mniejsze z jakością druków pojawiają się często. Doświadczenie pokazuje, że atrakcyjna, niska cena niestety wiąże się nierzadko z bardzo niską jakością, za którą stoi przestarzały park maszynowy, słabo wykwalifikowana kadra i kiepskie materiały poligraficzne. Jak Pani sądzi, z czego wynikają tak częste problemy z produkcją poligraficzną? Czynników jest bardzo wiele. Najczęściej obok tych, które wymieniłam przed chwilą wpływ na jakość druków ma też komunikacja miedzy grafikiem, drukarnią i klientem. Jeśli w tej komunikacji coś jest nie tak na pewno przełoży się to na rezultat pracy. Ważne jest, żeby w przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących projektu, parametrów druku etc konsultować to z osobami zaangażowanymi w zlecenie. Ryzyko, że popełniony zostanie błąd jest wtedy o wiele niższe. Takie wpadki bywają dość kosztowne, bo powodują konieczność przedruku całości nakładu lub częściowej korekty. Dostrzegam też niestety taką zależność, że jeśli jedynym kryterium wyboru zleceniobiorcy jest cena, prawdopodobieństwo, że zdarzy się coś nieprzewidzianego jest większe. z jego oczekiwaniami lub wzajemnie przerzucać odpowiedzialność za błędy, lecz wspólnie starać się rozwiązać problem. Jeżeli mimo problemów, które się pojawiły produkt jest wysokiej jakości to na pewno klient ponownie skorzysta z usług firmy. Rozmawiała: Gabriela Prokocka-Kazek 10

7 Nasza oferta Po pierwsze optymalizacja MMDS Print Management świadczy usługi w zakresie optymalizacji procesów poligraficznych. Usługi te polegają na zwiększeniu efektywności i jakości procesów poprzez lepsze dostosowanie ich do potrzeb poligraficznych i specyfiki działalności Klientów. Produkty poligraficzne i reklamowe powinny być doskonale powiązane z celami oraz potrzebami marketingowymi i produkcyjnymi Klientów. Drogą do osiągnięcia tego celu jest właśnie proces optymalizacji. Najlepsze, szybko dostrzegalne rezultaty optymalizacji można uzyskać zwłaszcza w tych firmach, które zamawiają duże ilości różnorodnych produktów poligraficznych i reklamowych o zmiennych parametrach produkcji takich jak nakład, technologia wykonania czy częstość zamówień. Optymalizacja procesów poligraficznych wiąże się z analizą czynników wpływających na efektywność i jakość procesów poligraficznych, a następnie ich dostosowaniem do potrzeb danej firmy. Korzyści z optymalizacji sprowadzają się do wygenerowania oszczędności lub do uzyskania lepszej jakości i krótszych terminów dostaw materiałów poligraficznych i reklamowych w tej samej cenie. Co się dzieje ze zleceniem? Standardowa optymalizacja oferowana przez MMDS Print Management rozpoczyna się od audytu, modelowania procesów i planowania. Audyt wiąże się z analizą potrzeb poligraficznych oraz wydatków na poligrafię i reklamę. W fazie modelowania identyfikowane są źródła wzrostu efektywności procesów oraz eliminowane są wąskie gardła. Optymalizację kończy planowanie i budżetowanie produkcji poligraficznej. Optymalizacja daje klientowi trzy podstawowe korzyści: oszczędność czasu, oszczędność pieniędzy i informację. Aby było to możliwe zlecenie poligraficzne musi przejść przez kilka etapów. Pierwszym z nich jest handlowiec, który zbiera od klienta podstawowe informacje dotyczące zlecenia takie jak: rodzaj druków lub innych materiałów, surowiec, kolorystyka, uszlachetnienia, sposób wykończenia produktu, jego żywotność. Jeżeli klient nie ma sprecyzowanych wymagań i nie potrafi określić powyższych parametrów, wówczas handlowiec doradza mu i sugeruje rozwiązania odpowiadające jego potrzebom. Następnie uzyskane dane trafiają do menadżera produkcji, który dokonuje precyzyjnej analizy kosztowej i sporządza wycenę zlecenia. Dzięki fachowej wiedzy poligraficznej i technologicznej, to głównie na tym etapie jeśli istnieje taka możliwość zlecenie podlega optymalizacji. Ponieważ nie istnieją uniwersalne narzędzia do optymalizacji, liczy się tylko i wyłącznie wiedza fachowca. Dlatego nasza firma zatrudnia osoby z najwyższą znajomością branży poligraficznej i procesów technologicznych. Kolejny etap to studio graficzne, w którym wykonywany jest projekt wg zadanych parametrów. Efekty pracy grafika prezentowane są klientowi, który dokonuje akceptacji projektu bądź sugeruje wprowadzenie poprawek. Zdarza się również, że klient ma własny projekt, który i tak podlega weryfikacji pod względem technicznym, czyli mówiąc prosto, sprawdzana jest jego użyteczność do druku. W końcu zlecenie wędruje do odpowiedniego wykonawcy, wyselekcjonowanego wg specjalizacji produkcji i parku maszynowego. Zostaje więc jeszcze kwestia logistyki produktów, ich magazynowania i dystrybucji, niezwykle istotna zwłaszcza w sytuacjach, gdy mamy do czynienia z dostawami różnych produktów, w różnych ilościach, w różnych terminach i do różnych miejsc. Usługi MMDS Print Management pozwalają wskazać najwłaściwsze, optymalne rozwiązania również w tej kwestii. W poszukiwaniu najlepszego rozwiązania Są różne grupy klientów, a co za tym idzie różne oczekiwania dotyczące efektów produkcji poligraficznej. Stąd i proces optymalizacji dotyczy różnych kwestii najczęściej kosztów i jakości, co tworzy dwie zasadnicze grupy odbiorców. Dla jednych liczy się uzyskanie jak najlepszej ceny, przy zachowaniu wymaganych parametrów produkcyjnych, dla innych to uzyskanie oszałamiającego efektu estetycznego, przy zachowaniu rozsądku inwestycyjnego. Jednak ostatecznie chodzi zawsze o to samo o satysfakcję klienta. Optymalizacja jest niezwykle istotną kwestią, stanowiącą o przewadze idei print management nad tradycyjną formą wykonywania zleceń poligraficznych (bezpośrednio w drukarniach), gdyż wartością dodaną, jaką zyskuje klient jest doradztwo. Jest to wartość nie do przecenienia, bo niesie wymierne korzyści, zwłaszcza przy współpracy długofalowej i kompleksowej obsłudze poligraficznej. W przypadku drukarni gdzie przynosimy gotowe zlecenie, które z wysokim prawdopodobieństwem nie będzie analizowane pod kątem optymalizacji parametrów poligraficznych musimy liczyć się z sztywną wyceną zlecenia wg informacji zawartych w zamówieniu. Zdarza się niekiedy, że nasi klienci nie zdają sobie sprawy z tego, że ich zlecenie przechodzi przez szereg skomplikowanych Przykładowe parametry brane pod uwagę w procesie optymalizacji Format arkusza tu optymalizacja polega na dopasowaniu formatu użytków do standardowego arkusza papieru. Często niewielkie zmiany wymiarów produktu pozwalają lepiej wykorzystać arkusz drukarski np. drukować z mniejszego formatu unikając w ten sposób odpadu. [Przykład zmniejszenie wymiaru skrzydełek teczki pozwala na wyprodukowanie dwóch egzemplarzy z jednego arkusza.] Technologia druku po przeanalizowaniu parametrów produkcyjnych zlecenie zostanie skierowane do wyselekcjonowanego spośród naszych dostawców podmiotu dysponującego parkiem maszynowym umożliwiającym optymalne wykonanie produkcji. [Przykład dla niskich nakładów wizytówek bardziej opłacalny jest druk cyfrowy, katalogi w nakładach kilkudziesięciu tysięcy będą odpowiednie dla drukarni dysponującej maszynami rolowymi.] Surowiec trzeba znaleźć kompromis pomiędzy estetyką, parametrami użytkowymi i ceną. [Przykład papier chamois jest droższy niż np. biały papier zadrukowany na taki kolor.] Kolorystyka dokonanie drobnych zmian w projekcie może umożliwić szybszą i tańszą realizację zlecenia. [Przykład zredukowanie liczby kolorów z 6 do 4, pozwala na druk w jednym przelocie przez maszynę czterokolorową.] etapów oraz, że poddane zostało optymalizacji. Klient widzi tylko dobrą cenę, której nie mógł mu zagwarantować nikt inny oraz produkt o nieskazitelnej jakości i funkcjonalności. Piotr Kokoszka product manager piotr.kokoszka@mmds.pl 12

8 Poznajmy się Jak zaczęła się Wasza współpraca z Tomaszem Marczewskim, której to efektem było powstanie firmy M.M. Druk Serwis? Z Tomaszem poznaliśmy się na studiach, później razem pracowaliśmy. Po kilku latach współpracy w drukarni offsetowej postanowiliśmy założyć własną firmę, zajmującą się świadczeniem usług poligraficznych oraz sprzedażą maszyn. Tak powstała firma M.M. Druk Serwis. Początkowo zarządzaliśmy wspólnie obiema gałęziami naszej działalności, później jednak okazało się, że bardziej właściwym będzie podział funkcyjny i tak ja skupiłem się na sprzedaży maszyn, a Tomasz na poligrafii. Kolejne lata zweryfikowały ten podział i nastąpiła zamiana ról, która sprawdza się do dzisiaj. Muszę przyznać, że świetnie się uzupełniamy. Ponieważ jesteśmy skrajnie różni, mo- żemy patrzeć na sprawy z dwóch odmiennych perspektyw, co jest najlepszą drogą do poszukiwania kompromisu, optymalnych rozwiązań i decyzji. Czy usługi poligraficzne, o których mowa to print management? Skąd pomysł na wprowadzenie na rynek polski usługi print management? Chociaż od początku robiliśmy to, co teraz, wtedy nie wiedzieliśmy, że ten rodzaj usług to znane w świecie, a prekursorskie w Polsce print management. Jedno z naszych pierwszych dużych zleceń, dotyczące dostarczenia opakowań na produkty spożywcze, nakreśliło nam kierunek, w którym chcieliśmy się rozwijać. Klient poprosił nas o kompleksową usługę, obejmującą prace projektowe opakowania, optymalizację, druk i logistykę. Naszym celem nie było O miłości do swojej pracy i zawiłościach branży poligraficznej, opowiada Robert Miklaszewski, współzałożyciel firmy M.M. Druk Serwis, zarządzający MMDS Print Management, pomysłodawca Printlettera. Fot. Janusz Wilkoński wykorzystać go na rozwój działań szkoleniowo-marketingowych. Mam tu na myśli m.in. prace nad zintegrowanym system zarządzania sprzedażą i obsługą klienta oraz wzmożoną rekrutację pracowniczą i intensyfikację procesu szkoleń wewnętrznych. Dlaczego poligrafia jest tak trudną branżą? Dlaczego efekty zleceń poligraficznych bywają tak różne, niekiedy nawet nieprzewidywalne? Po raz kolejny podkreślam znaczenie fachowej wiedzy. Wówczas możliwa jest analiza już na etapie projektu, np. czego należy unikać, co może sprawiać problem w procesie druku. Efekty nieprzewidywalne mogą natomiast pojawiać się podczas wykonywania prób i testów, ale właśnie po to się je wykonuje, aby dojść do takiego poziomu zaawansowania technologicznego, aby można było bez obaw o efekt proponować klientom dane rozwiązanie. Czy istnieje dekalog poligraficzny, dzięki któremu można uniknąć błędów drukarskich, zachować najwyższą jakość produkcji poligraficznej, uzyskać nawet najbardziej wyszukane efekty, a przy tym zachować rozsądek inwestycyjny? Jeśli pytasz czy istnieje spisany dekalog poligrafa, w postaci jednego uniwersalnego wykładnika wiedzy, to odpowiedź brzmi: nie. Jednak istnieją pewne zasady i dobre praktyki, które w połączeniu z fachową wiedzą i zaawansowaniem technologicznym służą osiągnięciu jak najlepszych rezultatów. Wiele zależy już od początkowenigdy otwarcie kolejnej na rynku drukarni. Chcieliśmy robić coś więcej, chcieliśmy zajmować się doradztwem, pomocą w organizowaniu całokształtu działań poligraficznych od projektu po dostawę produktu. A ponieważ o poligrafii wiedzieliśmy bardzo dużo, Klienci chętnie chcieli korzystać z naszej wiedzy i doświadczenia. Idea print management okazała się strzałem w dziesiątkę, bo od tamtego czasu minęło 12 lat, a MMDS nadal jest jedyną firmą w Polsce świadczącą usługi outsourcingu poligrafii? Owszem. Jesteśmy jedyną polską firmą zajmującą się zarządzaniem poligrafią na taką skalę. Jesteśmy z tego dumni. Czy klienci mają świadomość czym różni się oferta print management od ofert drukarń? Kocham to, co robię Niestety, nie ma takiej świadomości i jest to dla nas problem. Często nasza oferta stawiana jest na równi z ofertą drukarń jesteśmy traktowani jak kolejna drukarnia. To oczywiście błędne założenie, ponieważ nie bierze się wówczas pod uwagę całego procesu doradztwa i optymalizacji, jaki zapewniamy w ramach współpracy z nami. A właśnie ten element usługi print management jest najistotniejszy, daje bowiem wymierne korzyści nie tylko naszym Klientom, ale także dostawcom. A czy trudno było przekonać rynek do tego typu usługi? Z pewnością stereotyp, że pośrednik to dodatkowy koszt, nie ułatwił nam pracy. Jednak konkretne przykłady korzyści i solidne argumenty przekonywały naszych Klientów. Kiedy już ktoś spróbował, doceniał komfort, jaki daje print management. Doceniał możliwości zoptymalizowania danego zlecenia i zalety przeniesienia odpowiedzialności za produkcję właśnie na naszą firmę. Ponadto przy współpracy długofalowej i kompleksowej obsłudze, oszczędności są naprawdę mocno odczuwalne. A czym konkretnie jest optymalizacja produkcji poligraficznej? Jest to takie dostosowanie parametrów produkcji do technologii druku czy surowca, aby możliwe było osiągnięcie jak najniższych kosztów przy jednoczesnym zachowaniu najwyższej jakości. Jest to, mówiąc krótko, wybór najlepszego rozwiązania. A do tego potrzeba ogromnej, fachowej wiedzy poligraficznej popartej doświadczeniem. Czy możesz porównać usługę print management do jakiegoś konkretnego przykładu z życia, który doskonale obrazuje zasadę jej działania? Sądzę, że dobrym przykładem jest sytuacja, w której mamy kupić mieszkanie. Wyobraźmy sobie, że wybraliśmy samodzielnie lokum, w określonej cenie. Ale pojawia się pośrednik, który posiada wiedzę i informacje, dzięki którym takie samo mieszkanie może nam sprzedać w niższej cenie. Lub w określonej cenie przedstawia nam jeszcze kilka innych ofert. Na rynku w każdej branży czyhają na konsumentów zagrożenia. Aby je niwelować, potrzebna jest fachowa wiedza, która pozwala przeprowadzić szczegółowe analizy, biorące pod uwagę najrozmaitsze czynniki mające bezpośredni wpływ czy to na cenę czy na jakość danego produktu lub usługi. Co by było, gdyby obok Waszego wymarzonego mieszkania miała np. w przyszłości przebiegać ruchliwa droga? Kupilibyście je, wiedząc o tym? I my właśnie jesteśmy tym pośrednikiem, który przed takimi niespodziankami w dziedzinie poligrafii jest w stanie uchronić swoich Klientów. Czy kryzys zaszkodził Print Management? Zdecydowanie spadek obrotów w firmach, dotkniętych kryzysem spowodował cięcia i oszczędności finansowe oraz ostrożniejsze inwestowanie w działania marketingowe, co z kolei przełożyło się na mniejszą liczbę zleceń poligraficznych. Z drugiej jednak strony, firmy, które poszukiwały racjonalnego obniżania kosztów zamówień poligraficznych chętnie korzystały w tym czasie z naszych usług. To pozwoliło nam stabilnie przejść przez ten okres oraz Szukać oszczędności można wszędzie, ale przede wszystkim w pomyśle, w koncepcji wykonania produktu. Jeśli wiemy, jakie produkt ma spełniać zadania, to możemy dobrać i surowiec i formę i wymiar wszystkie te parametry są płynne. 14

9 go etapu realizacji produkcji poligraficznej, bowiem przy odpowiednim zaplanowaniu prac, jak i samego produktu, można uzyskać naprawdę wyszukane efekty, bez ponoszenia ogromnych kosztów. Pewne efekty, nawet te najbardziej wyszukane mogą być pochodną projektu (co jest rozwiązaniem znacznie mniej kosztownym), a nie zastosowanej technologii. Gdzie szukać oszczędności przy zleceniach poligraficznych? Czy tylko drogo znaczy dobrze? Szukać oszczędności można wszędzie, ale przede wszystkim w pomyśle, w koncepcji wykonania produktu. Jeśli wiemy, jakie produkt ma spełniać zadania, to możemy dobrać i surowiec i formę i wymiar wszystkie te parametry są płynne. Jakie są plany na przyszłość MMDS Print Management? Z pewnością własny system CRM, stworzenie laboratorium poligraficznego, systematyczny wzrost zatrudnienia, a co za tym idzie konsolidacja mocnej pozycji na rynku. Chcemy dotrzeć z ofertą print management do jak największej liczby klientów. Nadal bowiem wiele firm nie ma pojęcia czym jest print management i, że w ogóle istnieje taka usługa. Jesteś pomysłodawcą Printlettera czemu ma służyć ta idea? Czy to kolejny krok w rozwoju firmy? Doświadczenie działu ITTP, który ma od jakiegoś czasu takie narzędzie komunikacji z Klientami, pokazuje, że przynosi to bardzo dobre efekty. Chciałbym, aby za pośrednictwem tej publikacji nasi Klienci, którzy nie zawsze mają czas na spotkanie z nami, mogli być na bieżąco informowani o nowościach rynkowych czy też osiągnięciach naszej firmy. Ma to być bowiem przede wszystkim skuteczne narzędzie informacyjne. Ponadto, za niezwykle cenny uważam fakt, że na łamach Printlettera wypowiadać się będą fachowcy, co czynić będzie z naszej publikacji rzetelne źródło profesjonalnej wiedzy z danego zakresu. Czy istnieje Twoim zdaniem jakiś krótki przepis na sukces? Tak. Uczciwość, rzetelna praca, fachowa wiedza i uśmiech! Rozmawiała: Gabriela Prokocka-Kazek Wiadomości Payne dla bezpieczeństwa marki Wojna z fałszerzami herbaty Egipski producent herbaty Royal for Herbs, w celu podjęcia skutecznej walki z fałszerzami swoich produktów, prężnie działających szczególnie w sferze eksportu, skorzystał z usług firmy Payne, która wcześniej zaprojektowała dla Royal for Herbs specjalną taśmę usprawniającą otwieranie i zamykanie pudełek z herbatą. W ramach nowego zamówienia, Payne zaproponowała użycie zabezpieczeń przed fałszerstwem, tworzonych przez swoją siostrzaną spółkę, Payne Security. Zabezpieczenia są widoczne jedynie dla wąskiego grona specjalistów w dziedzinie ochrony oryginalnych marek. Poza tym nowe opakowania egipskich herbat posiadają zabezpieczenie w postaci 3-milimetrowej, trudnej do podrobienia taśmy z widocznym nadrukiem nazwy firmy. Foto: Payne Targi drupa 2012 Rejestracja zamknięta! Z początkiem listopada zakończona została rejestracja wystawców na targi drupa 2012, jednocześnie otwarto listę oczekujących. Analiza przyjętych zgłoszeń potrwa do końca roku, potem przyjdzie czas na przyporządkowanie odpowiednich funkcji dziewiętnastu halom wystawienniczym centrum Messe Düsseldorf, w których rozgości się drupa. W sierpniu 2011 roku ruszy weryfikacja uczestników. Rozpoczęła się rejestracja na targi drupa 2012 w Düsseldorfie. Firmy, chcące wziąć udział w wystawie mogą rejestrować się na stronie internetowej Nie warto zwlekać ze zgłoszeniem, ponieważ ci, którzy zarejestrują się po 31 października 2010 roku, trafią automatycznie na listę oczekujących. Targi drupa będą miejscem prezentacji pełnej gamy rozwiązań technologicznych. Organizatorzy najbliższej edycji wprowadzili kilka zmian w nomenklaturze poszczególnych części wystawy. W Düsseldorfie wystawcy zaprezentują się w trzech nowych sektorach: Papier i Podłoża, Tusze i Substraty oraz Komponenty i Infrastruktura. Ostatni z segmentów obejmie całość sprzętu wspierającego procesy druku, począwszy od technologii usieciowienia, poprzez klimatyzację hal produkcyjnych, aż po systemy ochrony przed hałasem. Poza tym, z najnowszymi produktami będzie można zapoznać się w sektorach: Prepress, Druk, Introligatornia i Obróbka Papieru, Serwis i Software oraz Różne. Usprawnieniu uległ również sam proces rejestracji. Komisja Europejska wprowadza nowe ekologiczne logo Obowiązkowy Euro-liść Od 1 lipca weszły w życie nowe unijne przepisy dotyczące oznakowania żywności ekologicznej. Od tej pory umieszczenie tzw. Euro-liścia będzie obowiązywało na wszystkich paczkowanych produktach żywności ekologicznej, które zostały wyprodukowane w jednym z państw członkowskich Unii Europejskiej i spełniają obowiązujące normy. Inne ekologiczne oznaczenia: prywatne, regionalne lub krajowe, mogą być umieszczane obok unijnego logo. Na opakowaniach będzie obowiązek zamieszczenia informacji o miejscu pochodzenia surowców wykorzystanych w produktach ekologicznych, a także numeru organu odpowiedzialnego za kontrolę. Na dostosowanie się przedsiębiorców do nowych zasad oznakowania przewidziano dwuletni okres przejściowy. Logo nadal nie będzie obowiązkowe w przypadku ekologicznych produktów niepakownych i importowanych. Nowe logo przedstawia 12 ułożonych w kształcie liścia gwiazdek, na tle zielonej flagi. Euroliść został zaprojektowany przez Niemca, Dušana Milenkovića, który zwyciężył w konkursie na logo dla produktów ekologicznych UE. Komisja zarejestrowała ten znak jako wspólny znak towarowy. Mamy nadzieję, że nowe logo zostanie powszechnie znanym symbolem żywności ekologicznej w całej UE. Chcemy, aby konsumenci wiedzieli, że produkty z tym logo wytwarza się zgodnie z rygorystycznymi unijnymi przepisami dotyczącymi produkcji ekologicznej powiedział Dacian Cioloş, komisarz UE ds. rolnictwa i rozwoju obszarów wiejskich. Wierzę też, że nowe przepisy pobudzą rozwój rolnictwa ekologicznego, a także zwiększą ochronę konsumentów. W nowym rozporządzeniu wprowadzono także po raz pierwszy ogólnounijne przepisy obejmujące akwakulturę dotyczące produkcji ryb, skorupiaków i wodorostów które mają za zadanie określić warunki dobrostanu zwierząt oraz chronić różnorodność biologiczną; nie zezwalają też, między innymi, na hormonalną stymulację rozrodu. Hodowcy powinni stosować pasze ekologiczne i uzupełniać je paszami rybnymi, uzyskanymi z połowów, które są prowadzone w sposób przyjazny dla środowiska. Wprowadzono również szczególne przepisy dotyczące wodorostów i produkcji małży. Komentując nowe przepisy, Maria Damanaki, komisarz ds. rybołówstwa i gospodarki morskiej, powiedziała: Wprowadzone przepisy zapewnią konsumentom szerszy wybór i wzmocnią przyjazną dla środowiska produkcję ekologiczną. Unia jest największym na świecie rynkiem zbytu żywności pochodzenia morskiego. Z tego względu Europa powinna odgrywać wiodącą rolę we wprowadzaniu szczegółowych przepisów w tej dziedzinie. W 2008 r. w Europie działało ok. 125 certyfikowanych ekologicznych hodowli akwakulturowych, z ogólnej liczby 225 takich hodowli na świecie. Wytworzyły one ton żywności ekologicznej, co odpowiada prawie połowie światowej produkcji w 2008 r. Pięć państw członkowskich, w których produkcja była najwyższa, to Wielka Brytania, Irlandia, Węgry, Grecja i Francja. Szczegółowe informacje o nowych przepisach znajdują się na stronie internetowej dotyczącej rolnictwa ekologicz- nego w UE, z której można również pobrać unijne logo ekologiczne: Cryovac dla marki Odary Wielokrotne zamykanie w Kazachstanie Kazachstańska firma Agroprodukt w krótkim czasie osiągnęła oszałamiający sukces w sektorze spożywczym, a ściśle na rynku produktów mlecznych, wprowadzając m.in. ser biały marki Odary w wielokrotnie zamykanym opakowaniu EOR211 firmy Cryovac. W krótkim czasie Agroprodukt odnotował 30-procentowy wzrost sprzedaży swoich produktów w skali miesiąca. Biorąc pod uwagę trudny rynek kraju bez dostępu do morza, trzeba taki wzrost poczytywać niewątpliwie jako zwycięstwo nad konkurencją mówią przedstawiciele firmy. Klientów przyciągnęły z pewnością możliwości przechowywania twarogu wynikające z wielokrotnie zamykanego opakowania. Wcześniej ser Odary pakowany był w pergaminowy papier zapewniający jedynie 3-dniową trwałość produktu. Luxe Pack nie tylko dla oczu Jesienna zaduma nad luksusem Podczas tegorocznej, październikowej edycji organizowanych w Monako targów Luxe Pack szczególny nacisk zostanie położony na obserwacje nowych tenden- Foto: Cryovac cji w dziedzinie luksusowych opakowań. W tym celu zgromadzą się, nie tylko eksperci z dziedziny design u czy reklamy, ale również analizujący zjawiska społeczne socjologowie. Te, skupiające ponad 330 wystawców i 6 tys. odwiedzających, targi mają zachwycić nie tylko śmiałymi projektami luksusowych opakowań, ale również prezentacją naukowych analiz przeprowadzonych przez ekspertów z dziedziny nauk społecznych. Źródło Wiadomości : Packaging Polska 16

10 To my! Anioły czy demony? Jeden z wrześniowych weekendów zespół M.M. Druk Serwis spędził wspólnie podczas integracyjnego wyjazdu firmowego. Pierwotnie mieliśmy się zmagać z rwącymi prądami Dunajca, urządzając rafting, czyli spływ pontonem, jednak ulewne deszcze pokrzyżowały nam plany i należało szukać wyjścia alternatywnego. Z zadania wzorowo wywiązała się firma Exprofesso, organizator naszego wyjazdu, który zadbał, aby mimo niesprzyjającej aury rozrywek nam nie brakło. I tak po 2-godzinnej podróży, dotarliśmy na Słowację, gdzie wraz z przemiłym przewodnikiem zwiedziliśmy Jaskinię Bielańską. Pokonanie 860 stromych schodków, w temperaturze 5 stopni C, dla niektórych było nie lada wyzwaniem. Ale udało się opuścić jaskinię w komplecie... Po tej przygodzie grotołazów, wskoczyliśmy w baseny termalne w Bukowinie Tatrzańskiej i przez 2 godziny mogliśmy pławić się cieplutkiej wodzie, zażywając jednocześnie rześkiego górskiego powietrza. Chwila błogiego wytchnienia sprzyjała wszystkim zdecydowanie. Po tej przyjemności została nam już podróż na miejsce spoczynku do Łopusznej (w cudzysłowie, bo odpoczynku nie było rzecz jasna ). A wieczorem to już nasza firmowa tajemnica jednak uchylając rąbka tajemnicy zdradzę jedynie, że nareszcie wyszło kto w naszej firmie jest aniołem, a kto demonem Na wspólną radość, na chleb powszedni, na poranne otarcie oczu w blasku słonecznym, na nieustające sobą zdziwienie, na gniew, krzywdę i przebaczenie wybieram Ciebie. K. I. Gałczyński Kasi Szubel, naszej graficzce, z okazji ślubu życzymy dużo szczęścia i samych miodowych dni, spełnienia wymarzonych chwil, no i oczywiście gromadki ślicznych, wesołych pociech! 18

11