Oferta dla firm Ankietka.pl Rozwiązania dla Firm Galeria serwisu Bezpieczeństwo danych Okres próbny...

Transkrypt

1

2 Oferta dla firm Ankietka.pl... 3 Rozwiązania dla Firm... 6 Galeria serwisu Bezpieczeństwo danych Okres próbny Elastyczność Klienci O firmie Załącznik 1: Lista funkcjonalności konta Biznes Załącznik 2: Lista funkcjonalności pakietu Enterprise Ankietka.pl Oficjalny Partner Technologiczny 2

3 Zarządzanie firmą wymaga podejmowania wielu decyzji wpływających na kluczowe obszary jej funkcjonowania. Właściwy rozwój produktu, rozpoznawalność marki oraz budowa lojalności klientów i pracowników są przykładem zagadnień, z którymi boryka się współczesna organizacja. Dzisiaj już nie wystarcza doświadczenie i intuicja. Gruntowne badania, analiza rynku, postaw i potrzeb klientów oraz badania organizacji stanowią klucz do podejmowania właściwych decyzji. Ankietka.pl umożliwia prowadzenie, zarządzanie i analizę badań, które napędzają organizacje do przodu. Pomaga w codziennej pracy badaczom, osobom z marketingu, HR a także właścicielom firm. Internetowa forma badań pozwala z kolei w sposób szybki i ekonomiczny uzyskać odpowiedzi na nurtujące pytania. 1. Rynku 2. Satysfakcji klientów 3. Efektywności organizacji 4. Zasobów ludzkich 5. Witryn www 6. Okolicznościowe 7. Akademickie Badania rynkowe pozwolą Ci podjąć właściwe decyzje i skuteczne działania w zakresie: Postrzegania Twojej firmy na tle konkurencji Kierunków rozwoju produktu Oceny dokonanych zmian produktu Preferencji i potrzeb swoich klientów Wzrostu lojalności klientów Regularnie prowadzone badania satysfakcji klienta pozwolą Ci odpowiedzieć m.in. na pytania: Jak chętnie polecą Twoje produkty lub Twoją firmę (NPS) Jakie są Twoje mocne strony a jakie słabe Co klienci sądzą na temat Twojego produktu lub usługi Jak klienci oceniają proces sprzedaży i obsługę posprzedażową Jak klienci oceniają prowadzone przez organizację inicjatywy Jak oceniają Twoją firmę na tle konkurencji 3

4 Badania prowadzone przez firmy doradcze i consultingowe, na potrzeby projektów realizowanych dla swoich klientów. Najpopularniejsze to: Efektywność współpracy wewnątrz zespołu projektowego Badania kompetencji pracowników Audyt potrzeb szkoleniowych Ewaluacja projektów i szkoleń Badania prowadzone w ramach tej grupy pozwalają: Zbadać potencjał kandydatów do pracy w postaci testów rekrutacyjnych Poznać poziom satysfakcji pracowników z pracy Przeprowadzić badanie 360 stopni (system sprzężenia zwrotnego) Poznać mocne i słabe strony organizacji Poznać opinię pracowników opuszczających firmę Dokonać audytu komunikacji wewnętrznej Ciagła optymalizacja strony www jest najlepszą drogą do zadowolenia klientów, a co za tym idzie zwiększenia zysków firmy. Dane analityczne z systemów do mierzenia ruchu są w stanie powiedzieć co się dzieje, ale nie są w stanie powiedzieć dlaczego. Pytanie użytkowników o silne i słabe strony serwisu, a także o powodzenie w wykonaniu założonej akcji, jest doskonałym uzupełnieniem informacji o ruchu na stronie. Przykłady badań na stronach www lub formularzy do zbierania danych: Satysfakcji z odwiedzin Zbieranie sugestii i komentarzy Powody opuszczenia strony Powody porzucenia koszyka Formularz kontaktowy Formularz aplikacyjny Formularz zapisania się na newsletter Wykorzystanie ankiet w tym zakresie pozwala zaoszczędzić czas, środki a także: Ustalić frekwencję podczas wydarzenia Określić preferencje uczestników w zakresie cateringu, programu wydarzenia, dodatkowych atrakcji Uzyskać w czasie rzeczywistym wydarzenia informacje zwrotne i dokonać zmian lub poprawić ewentualne błędy 4

5 Poznać opinie uczestników po zakończeniu spotkania i wykorzystać je przy organizacji następnego wydarzenia Atutem ankiety planowania spotkania jest możliwość prowadzenia jej na każdym etapie organizacji wydarzenia: Przed - aby poznać preferencje uczestników W trakcie aby zmodyfikować program i skorygować potencjalne problemy Po - aby będąc wyposażonym w informacje na temat zorganizowanego spotkania przygotować następne, które okaże się jeszcze większym hitem Jako student, koło naukowe, organizacja studencka lub wykładowca możesz wykorzystać ankiety internetowe w celu: Zebrania opinii, zbadania zjawisk niezbędnych do napisania prac zaliczeniowych i dyplomowych Przeprowadzenia komercyjnych badań Przeprowadzenia sondy wśród studentów na temat przedmiotów, władz uczelni, podejmowanych przez uczelnię działań oraz nowych pomysłów, w tym zakresie Przeprowadzenia konkursów, wyborów, plebiscytów Dokonania ewaluacji zajęć, działalności koła/organizacji 5

6 Odpowiadając na potrzeby przedsiębiorstw oraz organizacji publicznych i pozarządowych, stworzyliśmy dwa modelu dostępu do systemu Ankietka.pl: konto Biznes i pakiet Enterprise. Oba rozwiązania zostały wyposażone w narzędzia pozwalające każdej organizacji przeprowadzić profesjonalne badania internetowe. Konto Biznes rekomendowane jest dla mniejszych firm, a pakiet Enterprise dla dużych instytucji i korporacji, które potrzebują kompleksowego narzędzia i integracji. Dokładny opis rozwiązań i różnic pomiędzy nimi, przedstawiony jest poniżej. Konto Biznes powstało z myślą o osobach, którym zależy na tym, aby ich badania wyglądały profesjonalnie i wiarygodnie. Brak ograniczeń w zakresie tworzenia, zbierania i analizy danych stwarza szereg możliwości w pozyskiwaniu kluczowych danych. Konto Biznes jest szczególnie adresowane do małych i średnich organizacji oraz osób prywatnych, które prowadzą badania komercyjne lub naukowe. Profesjonalizm konto Biznes umożliwia wykorzystanie identyfikacji wizualnej w prowadzonych badaniach. Zachowanie własnego logotypu, kolorystyki i czcionki oraz usuniecie wszelkich linków do serwisu ankietka.pl, pozwala zachować spójną identyfikację rynkową. Wiarygodność jednym z elementów wizerunkowych pozwalających utrzymać badanych w przekonaniu, że badanie jest realizowane bezpośrednio przez organizację, jest użycie własnej domeny. Konto Biznes pozwala użytkownikom dokonać każdorazowej zmiany domeny, w jakiej badanie będzie prowadzone. Brak ograniczeń który pozwala przeprowadzać pogłębione badania na dużej próbie. Przykładem cech konta Biznes w tym zakresie jest m.in. nieograniczona liczba pytań zadanych w ankiecie, liczba respondentów biorących udział w badaniu, możliwość wyboru wersji językowej badania (polska, angielska) czy też przypisywania badanym indywidualnych identyfikatorów, w celu monitorowania wypełnień. Wygoda otrzymanie raportu z badania w formacie PDF lub DOCX pozwala go przedstawić współpracownikom i Zarządowi, a także w łatwy sposób zarchiwizować. 6

7 Kilkuosobowej firmie doradczej, specjalizującej się w rekrutacji i selekcji pracowników, zależy na budowie lojalności swoich klientów. Grupą celową są zarówno kandydaci do pracy jak i pracodawców. Elementami, które na nią wpływają są m.in. profesjonalna obsługa, częstotliwości i charakter kontaktu firmy z klientami z obu grup oraz trafność doboru na linii pracownik-pracodawca. W celu poznania opinii obu grup klientów, na temat tych trzech zagadnień (ocena stanu bieżącego, opis stanu oczekiwanego), firma przygotowała dwa badania satysfakcji klienta. Zarówno pytania jak i poruszane w badaniach zagadnienia dostosowane są do odpowiedniej grupy klienta. Ponieważ ankiety reprezentują firmę oraz wymagają podania danych wrażliwych klientów, firmie zależy aby w opinii badanych ankieta wyglądała profesjonalnie i była oparta o wewnętrzny system. Firma obawia się, że badani widząc ankietę w innej domenie i z innym logotypem, mogą odebrać ją jako nieprofesjonalną, mogą bać się nieprawidłowości lub wycieku danych co wpłynie na stratę zaufania do klienta. Rozwiązanie przygotowanie badania w ramach konta Biznes. Konto Biznes w rozbudowanej postaci gwarantuje przygotowanie ankiety zgodnie z założeniami identyfikacji wizerunkowej klienta. Usunięcie nagłówka strony ankietki.pl i zastąpienie go własnym logotypem a także osadzenie ankiety w domenie klienta, wpływa na odbiór badania i respons wypełnień. 7

8 Pakiet Enterprise został stworzony jako odpowiedź na potrzeby rozbudowanych organizacji, które prowadzą badania w różnych segmentach swojej działalności. Pakiet pozwala na niezależną pracę w systemie dla 5 osób, z możliwością rozbudowy o kolejne konta. Możliwości pakietu pozwalają pracownikom pracować niezależnie lub współdzielić ankiety wspólnie pracując nad wybranym badaniem. Pakiet Enterprise poza atutami konta Biznes wyróżnia dodatkowo: Pełny white label pakiet Enterprise ukrywa wszelkie odnośniki do systemu ankietka.pl z badań prezentowanym respondentom. Ankieta może zawierać branding klienta i być osadzona na jego stronie internetowej. Integracja z własnym serwerem pocztowym możliwość wysyłki zaproszeń do badania z własnego adresu . Zaproszenia do badania nie będą przychodziły od zaproszenia@ankietka.pl, a np. z Twojego firmowego adresu , co zmniejsza prawodpodobieństwo, by zaproszenie trafiło do folderu SPAM. Reguły wyświetlania stron pozwala zdefiniować warunki wyświetlania bloku pytań na podstawie udzielonych (lub nieudzielonych) odpowiedzi w pytaniach wcześniejszej części kwestionariusza, na podstawie parametrów respondenta (etykiet). Gdy prosimy o np. wskazanie 5 marek, które zna respondenta, spośród 10 wszystkich, w kolejnej części możemy poprposić o udzielenie odpowiedzi na temat tylko tych 5 wskazanych. Możemy też wyświetlić blok pytań tylko respondentom opisanym wcześniej jako kierownicy i nie pokazywać części pytań specjalistom. Wsparcie techniczne - w razie jakichkolwiek problemów technicznych użytkownik pakietu Enterprise ma możliwość telefonicznego kontaktu z naszym konsultantem, który pomoże rozwiązać powstałe trudności. Wysyłka a do respondenta po wypełnieniu ankiety istnieje możliwość konfiguracji wiadomości , która będzie wysyłana respondentowi tuż po wypełnieniu ankiety. Wiadomość może zawierać podziękowanie z kodem rabatowym, uzyskany wynik testu wraz z interpretacją i informacją zwrotną, odpowiedzi udzielone w kwestionariuszu czy też potwierdzenie zapisania się na wydarzenie. Zaawansowane możliwości (API) wykorzystując API można integrować własne, firmowe platofrmy (np. systemy self-care) z Ankietka.pl, a także tworzyć nowe rozwiązania wykorzystujące lub rozszerzające możliwości serwisu ankietka.pl. Widget na stronę www narzędzie pozwalające w bardzo skuteczny sposób zbierać opinię osób odwiedzających Twoją stronę www. 8

9 Integracja z Google Analytics pozwala na przesłanie odpowiedzi w ankietach jako zdarzeńa do Google Analytics, by połączyć zbiorcze dane o ruchu na stronie klienta i deklaratywne odpowiedzi użytkowników tej strony. Pozwala to lepiej analizować i zrozumieć segmenty użytkowników, a w efekcie podejmować lepsze decyzje biznesowe. Własne style CSS w przypadku gdy standardowe możliwości skórek graficznych ankiety nie są wystarczające, istnieje możliwość wgrania zupełnie dowolnego wyglądu za pomocą stylu CSS. Współpraca pakiet umożliwia prowadzenie badań pięciu niezależnym użytkownikom. Pozwala zarówno ograniczać dostęp innym użytkownikom jak i współdzielić z nimi badania. Przykłady zastosowań to: Pracownik działu badań udostępniający ankietę swojemu przełożonemu w trybie pełnej kontroli, aby ten sprawdził merytoryczną poprawność badania i wprowadził ewentualne poprawki Po zakończeniu badania ten sam pracownik udostępnia ankietę w trybie tylko do odczytu innym współpracownikom, aby ci mogli zapoznać się z konstrukcją badania oraz przejrzeć interesujące ich wyniki 9

10 Firma z branży FMCG planuje realizację badań w obrębie HRM oraz marketingu i sprzedaży. Dział HR przygotowuje się do przeprowadzenia oceny 360 stopni zaś Dział Marketingu i Dział Sprzedaży do badania satysfakcji klienta. Działowi HR zależy na braku dostępu innych osób do wyników oceny pracowników. Działom Marketingu i Sprzedaży zależy z kolei na współdzieleniu jednego badania, ponieważ badanie satysfakcji klienta jest wspólną inicjatywą komórek. Wszyscy zdecydowali się na badania on-line, które gwarantują większy respons oraz są mniej czasochłonne niż badania tradycyjne. Rozwiązanie przygotowanie badania w ramach pakietu Enterprise. Pakiet Enterprise umożliwia dostęp do systemu aż 5-ciu osobom. Działowi HR pozwoli na realizację badania 360 stopni z ograniczonym dostępem dla wybranych osób, zaś Działom Marketingu i Sprzedaży tworzenie i modyfikację wspólnej ankiety. 10

11 11

12 12

13 13

14 14

15 15

16 16

17 Dane Klientów Ankietka.pl znajdują się pod bardzo dobrą opieką. Do tej pory nie odnotowano żadnego przypadku utraty bądź wycieku danych, a zabezpieczenia serwisu ulegają ciągłym udoskonaleniom. Informacje na temat zabezpieczeń stosowane w Ankietka.pl: Get Feedback Racino, Sadowski, Skowronek spółka jawna spełnia wymogi GIODO a zbiory danych osobowych zostały formalnie zgłoszone do GIODO Istnieją dwa bliźniacze serwery, które równlolegle obsługują przychodzący ruch. W razie awarii ruch jednej z maszym serwis działa nieprzerwanie ponieważ cały rych przejmuje sprawny serwer. Przełączenie jest natychmiastowe i niezauważalne dla użytkonika końcowego Codziennie wykonywany jest pełny backup bazy danych, który można odtworzyć w dowolnej chwili. Dzięki temu istnieje możliwość dotarcia do danych, które w przeszłości klienci usunęli przez przypadek. Backup jest przechowywany zarówno na serwerzach głównych jak i na dedykowanej macierzy dyskowej. W przypadku awarii sprzętowej zachowywana jest cała historia danych Serwery dedykowane są wydzierżawione w polskiej firmie UNIZETO ( Maszyny są zainstalowane w serwerowni w Szczecinie Czterokrotnie przeprowadzono audyt bezpieczeństwa serwisu zrealizowany przez zewnętrzną firmę Gilon ( Wszystkie krytyczne poprawki zostały wdrożone. Ostatni audyt miał miejsce 1 lipca 2014 roku. Logowanie do serwisu odbywa się przy wykorzystaniu bezpiecznego protokołu https 14 dniowy bezpłatny okres próbny umożliwia wypróbowanie wszystkich możliwości konta Biznes i pakietu Enterprise. Aby skorzystać z okresu próbnego wystarczy zarejestrować się na stronie ankietka.pl. Każde nowo utworzone konto jest automatycznie kontem próbnym. Jak to działa? Przez 14 dni masz dostęp do wszystkich funkcjonalności dostępnych w wybranym koncie Możesz zebrać dowolną liczbę odpowiedzi w swoich ankietach, ale do momentu opłacenia konta będziesz widzieć tylko 10 pierwszych wypełnień Możesz opłacić konto w dowolnym momencie trwania okresu próbnego Po opłaceniu konta masz dostęp do wszystkich wyników zebranych w trakcie trwania okresu próbnego W przypadku nieopłacenia konta Twoje ankiety staną się nieaktywne i zostaną zamrożone na Twoim koncie do momentu opłacenia konta. Aby skorzystać z okresu próbnego wystarczy zarejestrować się na stronie ankietka.pl. Każde nowo utworzone konto jest automatycznie kontem próbnym. 17

18 Koszty korzystania z pakietu Enterprise przedstawia poniższa tabela. Pakiet na 1 miesiąc Pakiet na 2 miesiące Pakiet na 3 miesiące Pakiet na 6 miesięcy Pakiet na 12 miesięcy 249 zł 486 zł (243 zł/mc) 717 zł (239 zł/mc) zł (234 zł/mc) zł (224 zł/mc) Koszty korzystania z konta Biznes przedstawia poniższa tabela. Konto na 1 miesiąc Konto na 2 miesiące Konto na 3 miesiące Konto na 6 miesięcy Konto na 12 miesięcy 79 zł 154 zł (77 zł/mc) 225 zł (75 zł/mc) 438 zł (73 zł/mc) 840 zł (70 zł/mc) Usługi dodatkowe: Osadzenie badania w zewnętrznej domenie Ukrycie stopki ankietka.pl (white label) Integracja z serwerem pocztowym 79 zł / domena 79 zł / miesiąc 79 zł / miesiąc Koszty dodatkowych narzędzi wspierających prowadzenie badań, zaprezentowane są poniżej: Wprowadzenie ankiety do systemu od 99 zł / ankieta Wszystkie powyższe ceny sa cenami netto. Płatność może być dokonana na podstawie faktury VAT z 14 dniowym terminem płatności. 18

19 System ankietka.pl został stworzony kilka lat temu i początkowo był rozwiązaniem prostym i całkowicie bezpłatnym, a jego główną ideą była pomoc studentom borykającym się z realizacją badań do prac dyplomowych. Od tego czasu system zmienił się diametralnie, a jego rozbudowane funkcjonalności spełaniają potrzeby nawet najbardziej wymagającego biznesu. Mimo zmian, idea towarzysząca jego budowie pozostała - pomoc i odpowiadanie na potrzeby osób, które prowadzą badania, ponieważ wierzymy, że pracujemy z ludźmi i dla ludzi. Zależy nam na opinii i sugestiach Klientów ponieważ to oni w głównej mierze są architektami systemu ankietka.pl. Skupiamy się na tym, co do nas mówią i dlaczego, rozwijając narzędzie w pożądanym przez nich kierunku, minimalizując jednocześnie wpływ innych czynników zewnętrznych. Dodatkowo doceniając odmienne potrzeby i upodobania Klienta, na specjalne życzenie jesteśmy otwarci na dokonanie zmian w serwisie dostosowując produkt nasz do potrzeb uzytkowników. W takim wypadku: Zmiana zgłaszana przez Klienta jest analizowana pod kątem spójności z kształtem serwisu Zmiana wyceniana jest według liczby godzin potrzebnej do wykonania modyfikacji Stawka godzinowa przy realizacji takich zadań wynosi od 100 zł do 200 zł netto w zależności od tego czy zmiana jest na zdefiniowanej ścieżce rozwoju aplikacji i czy będzie przydatna dla innych użytkowników platformy. Dodatkowo Umożliwiamy podpisanie odrębnej umowy na innych warunkach niż standardowe Oferujemy dostęp do API ankietki.pl (opcja dostępna w ramach pakietu Enterprise). Dostęp do naszego API pozwala na dowolną integrację systemu Klienta w dowolnej konfigracji z system ankietka.pl. 19

20 Poniżej znajduje się lista wybranych firm i instytucji, które dotychczas skorzystały z naszego systemu: Akademia Leona Koźmińskiego Nestle AmRest Holdings Nike Poland Bank Pekao Oferia.pl Benefit Systems PGE Polska Grupa Energetyczna Brian Tracy Polska Pekao Leasing Budimex Peugeot Polska BNP Paribas Poczta Polska CHI Polska (coffeeheaven) Polskie Koleje Państwowe Coca-Cola Poland Services Saatchi & Saatchi Danone Scania Polska DHL Express SKOK Ubezpieczenia Empik Szkoła Główna Handlowa Getin BANK Tchibo ING Bank Śląski Telepizza ING Życie TUiR / TUnŻ WARTA Itaka Uniwersytet im. Adama Mickiewicza Jeronimo Martins Polska Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu JYSK Uniwersytet Jagielloński LUX MED Uniwersytet Warszawski mbank UPC Polska Medicover Volkswagen Group Polska Ministerstwo Skarbu Państwa Wydawnictwo Szkolne PWN 20

21 Od 2006 roku zajmujemy się dostarczaniem rozwiązań pozwalających na przeprowadzenie internetowych badań ankietowych. Prowadzimy dwie platformy do badań internetowych: ankietka.pl i webankieta.pl. Dzięki naszemu systemowi ankietowemu tysiące osób zebrało w łatwy sposób informacje, które pomogły im podjąć właściwe decyzje. W ankietach przeprowadzonych przez firmy, studentów, organizacje non-profit i osoby prywatne wzięło już udział ponad 3 mln respondentów, którzy wyrazili swoje zdanie wypełniając kwestionariusz on-line. Jesteśmy oficjalnym partnerem technologicznym Polskiego Towarzystwa Badaczy Rynku i Opinii, organizacji zrzeszającej kilkuset członków zajmujących się profesjonalnie badaniami rynku. Rekomendacja PTBRiO stanowi najwyższą formę uznania. Jesteśmy przekonani, że współpraca z nami przyniesie Państwu wiele satysfakcji. Serdecznie pozdrawiamy, Zespół ankietka.pl & webankieta.pl Get Feedback Racino, Sadowski, Skowronek spółka jawna ul. Solec, nr 81B, lok. 73-A Warszawa kontakt@ankietka.pl tel

22 Możliwość tworzenia ankiet w domenach ankieta.biz, badanie.net, i-test.pl i go-survey.net Nieograniczona liczba ankiet na koncie Nieograniczona liczba pytań w ankiecie Dostęp do 30 szablonów gotowych ankiet Brak reklam w serwisie Wsparcie dla urządzeń mobilnych Dostęp do zasobów sekcji pomoc, poradnika, bloga i Bazy Ankiet Wsparcie w zakresie rozwiązywania problemów z działaniem serwisu Limit wypełnień w miesiącu Limit zaproszeń do badania wysłanych z poziomu Ankietka.pl Pytania jednokrotnego wyboru Pytania wielokrotnego wyboru Pytania otwarte Pytania macierzowe (jedna odpowiedź w wierszu) Pytania macierzowe (kilka odpowiedzi w wierszu) Pytanie macierzowe otwarte Pytanie wyboru z rozwijalnej listy Pytanie z przydzielaniem punktów Pytanie NPS Pytanie przeciągnij i upuść (drag and drop) Pytanie o datę Pytanie o liczbę Pytanie o adres Pytanie audio Pytanie wideo Pytanie obrazkowe Pytanie rankingowe Pytanie z suwakiem (skala) Formularz Załączanie plików do formularza Wskazywanie pytań obowiązkowych 18 szablonów pytań Bloki tekstowe rozdzielające pytania Pozioma lub pionowa orientacja odpowiedzi 22

23 Możliwość dodania własnej odpowiedzi do pytań zamkniętych Możliwość uzasadnienia odpowiedzi w pytaniach macierzowych Możliwość podziału ankiety na strony Definiowanie pytań filtrujących i przejść pomiędzy stronami Dodawanie linków do treści pytań/odpowiedzi Dodawanie obrazów/wideo/dźwięków do pytań/odpowiedzi Zaawansowany edytor tekstowy (WYSIWYG) Określenie minimalnych i maksymalnych ilości odpowiedzi w pyt. wielokrotnego wyboru Edycja tekstu podziękowania za wypełnienie Losowa kolejność prezentacji odpowiedzi Losowa kolejność prezentacji skal (kolumn) Losowa kolejność prezentacji stron Losowanie stron/pytań z puli Dynamiczne pytania zależne od wcześniejszych odpowiedzi Dynamiczna treść pytań i odpowiedzi dopasowana do respondenta Dynamiczna treść zaproszenia do wypełnienia ankiety dopasowana do respondenta Definiowanie odpowiedzi neutralnej Możliwość definiowania kwot respondentów oraz screen-out Automatyczne zamknięcie ankiety po osiągnięciu określonej liczby respondentów Automatyczne rozpoczęcie i zamknięcie ankiety o określonej dacie i godzinie Możliwość tworzenia ankiet w jęz. angielskim, niemieckim, czeskim, słowackim, węgierskim Przekierowanie na zewnętrzny adres www po wypełnieniu ankiety Szybki powrót do ponownego wypełniania po zakończeniu ankiety Do wariantów 100 odpowiedzi w kafterii pytania Do 15 skal w pytaniu macierzowym Do 15 wariantów odpowiedzi w pytaniu suwakowym Wysyłka zaproszeń na Import kontaktów/ i z plików CSV i XLSX Popup na stronę www Osadzanie na stronie www jako IFRAME Kod QR Możliwość blokady ponownych wypełnień z tego samego komputera Pomiar czasu wypełniania całej ankiety Pomiar czasu odpowiedzi na pytania Łatwa publikacja linku do ankiety w serwisach społecznościowych takich jak Facebook, NK Możliwość prezentacji ankiety w Bazie Ankiet Ankietka.pl Komentarze do ankiety Możliwość wyświetlenia wyników respondentom 23

24 Zabezpieczenie ankiety hasłem Generowanie kodu potwierdzającego wypełnienie ankiety Możliwość pobrania wypełnionej ankiety przez respondenta Przypisanie respondentom unikalnych identyfikatorów (tokenów) Tokeny jednorazowego lub wielokrotnego użytku Dystrybucja tokenów offline Tworzenie i zarządzanie grupami kontaktów Wysyłka przypomnień o niewypełnionej ankiecie Możliwość przerwania i późniejszego powrotu do wypełniania ankiety Statystyki wysyłki na Tracking wypełnień za pomocą własnych parametrów Powiadamianie na o wypełnieniu ankiety Powiadamianie na o zbliżającym się limicie wypełnień ankiety Dostęp do zebranych wyników w czasie rzeczywistym Prezentacja wyników w formie liczbowej Prezentacja wyników w formie graficznej (słupki) Raport z badania w formacie PDF lub DOCX Eksport wyników zbiorczych Eksport surowych danych Eksport wyników do SPSS (syntax i baza danych) Przeglądanie wypełnionych arkuszy Edycja i usuwanie wypełnionych arkuszy Filtrowanie wyników wg ustalonych kryteriów Tabele krzyżowe Personalizacja skórki graficznej ankiety Biblioteki własnych skórek Wstawianie własnego logotypu w miejsce logotypu Ankietka.pl Ukrycie górnego menu Ankietka.pl Opcjonalnie własne arkusze CSS Możliwość przypisania punktacji liczbowych do pytań wyboru i macierzowych Możliwość prezentacji wyniku punktowego po zakończeniu testu Możliwość definiowania cech i prezentacji informacji zwrotnej dla każdej z cech Definiowanie odpowiedzi neutralnej (odpowiedź nie liczy się do końcowego wyniku) Losowanie strony/pytań ze zdefiniowanej puli 24

25 Ustalanie limitu czasu wypełnienia Logowanie do serwisu przez bezpieczny protokół SSL Wypełnianie ankiety przez bezpieczny protokół SSL Oprócz funkcjonalności zawartych w koncie Biznes, pakiet Enterprise oferuje: Dostęp do Ankietka API Ukrycie wszelkich odnośników do serwisu ankietka.pl (white label) Raport z badania w formacie prezentacji PowerPoint Wysyłkę zaproszeń do ankiety z własnego serwera pocztowego Możliwość umieszczenia ankiet pod dowolną ilością zewnętrznych domen internetowych Konfiguracja cyklicznej wysyłki raportów i wyników ankiet na Konta dla pięciu użytkowników z możliwością rozbudowy o większą liczbę dostępów Możliwość wspólnej pracy z ankietami przez pracowników firmy (udostępnianie w trybie pełnego dostępu lub w trybie tylko do odczytu) Do 2 godzin dedykowanego wsparcia telefonicznego w zakresie obsługi serwisu Zaawansowaną logikę wyświetlania stron w ankiecie Wysyłka a do respondenta po wypełnieniu ankiety Możliwość wgrania własnych arkuszy styli CSS Integrację z Google Analytics Limit wypełnień ankiet w miesiącu Limit zaproszeń do badania wysłanych z poziomu Ankietka.pl Nielimitowana liczba projektów 6 rodzajów pytań Reguły i logika wyświetlania pytań Personalizacja wyglądu Precyzyjne reguły targetowania Wyświetlanie osobom uciekającym ze strony Funkcja zapraszania do pełnej ankiety Funkcja przekierowania do dowolnej strony Instalacja przez jednorazowe wklejenie kodu Integracja z systemami CRM, SALESmanago i Google Analytics Limit wypełnień w miesiącu 25