NOWY MAGAZYN O TYM, CO ISTOTNE W IT

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "NOWY MAGAZYN O TYM, CO ISTOTNE W IT"

Transkrypt

1 NOWY MAGAZYN O TYM, CO ISTOTNE W IT MAGAZYN 1(1)/ zł (w tym 5% VAT) ISSN KWIECIEN 2014 Strategie ratowania projektów IT Rola CIO w transformacji technologicznej Tworzenie i testowanie modeli danych w Big Data Modern UI: nowe podejście do projektowania aplikacji Czy warto postawić na HTML5, tworząc dziś rozwiązania IT? Architektura systemów IT okiem użytkownika końcowego NextGen Security nowe wyzwania w bezpieczeństwie IT Ekonomiczna perspektywa open source Strategie obrony przed atakami DDoS Transformacja starego IT Z Luizą Warno, CIO Europe w Orange, rozmawiamy o trudnościach w planowaniu i realizacji planów transformowania IT jednocześnie z transformacją procesów biznesowych; powodach porażek w projektach oraz najlepszej strategii, którą należy przyjąć w przypadku transformacji informatycznej.

2 STĘPNIAK Dziennikarstwo, nasz sposób na życie Pisanie daje nam energię. Spotkania; wywiady; dzwonienie - właściwie pół dnia spędzamy na telefonie, a drogę do domu wykorzystujemy na zaległe rozmowy; szukanie informacji i dzielenie się nimi; ściganie się, kto pierwszy opublikuje na blogu informację o nowym prezesie w branży IT Wiemy, jak to robić. Robimy to od kilkunastu lat. To nas po prostu kręci. Dziennikarz nigdy nie śpi, dziennikarz czuwa. Dziś w pracy wspierają go dodatkowo smartfon, tablet, komputer. W taksówce na lotnisko, przy porannej kawie, w czasie konferencji, rano i w środku nocy, monitorujemy to, co się dzieje na rynku i publikujemy informacje na naszym serwisie, blogu, kontach na Twitterze, Facebooku, kanale na YouTube, a od roku także na naszej grupie na LinkedIn, zrzeszającej już prawie 1200 specjalistów IT i osób z branży IT w Polsce. Nie jest istotne, w jakiej branży dziennikarzem jesteś, jaką masz specjalizację, lecz to, czy robisz to z pasją. Wybraliśmy IT i ciągle nam mało. Wciąż fascynuje nas to, co dzieje się w branży IT, u klientów firm IT, w pracy specjalistów IT project managerów, architektów, programistów, CIO, CSO. Stąd taki podział serwisu i gazety. Nie znudziło nas poszukiwanie informacji o tym, jak rozwijają się przedsiębiorstwa, czy rynek rośnie, czy spada, jakie zmiany kadrowe następują w firmach IT i u ich klientów. Przychodzą nowe osoby, nowe firmy, pojawiają się nowe pomysły, nowe trendy i nowe gadżety. Wydaje się, że zaczynając w czasach, gdy z internetem łączyło się za pomocą modemu z zawrotną prędkością 56 Kb/s możemy być uznani za dinozaury, ale nie dajemy się, sami także się zmieniamy, dostosowujemy się do tego, co widzimy. Wciąż mamy nowe pomysły, jest ich więcej niż jesteśmy w stanie sami zrealizować. Cenimy zarówno ludzi młodych za nowe, rewolucyjne pomysły, zwłaszcza z naszego podwórka (stąd rubryka Pomysł z Polski ), jak i doświadczonych specjalistów za ich wiedzę merytoryczną i doświadczenie.. Dlatego też stawiamy na zespół mieszany. Mamy przekonanie, że wzajemnie możemy się uzupełniać i tworzyć nową wartość, dlatego prawie połowę artykułów napisali nie dziennikarze, lecz praktycy. Każdy z nich jest specjalistą w swojej dziedzinie. Mamy przekonanie, że mimo tabletów i dostępnych na nich bibliotek gazet, wciąż chętnie sięgamy po gazety drukowane. Prasa angażuje, czytając nie oddajemy się innym zajęciom, bo nie dostajemy w tym czasie informacji np. o kolejnym u. Odbiór gazety jest czysty, a czytelnik skupiony. Zapach świeżego wydania gazety z drukarni, dotyk papieru i wciągające treści. Jest w tym wciąż jakaś magia. Do tej magii w części nawiązuje też tytuł ITwiz. Na łamach pierwszego numeru chcemy podziękować wszystkim, którzy w nas wierzą, kibicują nam, trzymają za nas kciuki, wspierają nas. Dziękujemy! Adam Jadczak redaktor naczelny ITwiz Piotr Waszczuk zastępca redaktora naczelnego ITwiz WYDAWCA ITwiz Media Group sp. z o. o. Rondo ONZ 1, Warszawa KRS: REDAKTOR NACZELNY Adam Jadczak ZASTĘPCA REDAKTORA NACZELNEGO Piotr Waszczuk REDAKTOR DZIAŁU CIO Wanda Żółcińska WSPÓŁPRACUJĄCY AUTORZY: Iwona D. Bartczak, Tadeusz Chełkowski, Agnieszka Czarnecka, Andrzej Gontarz, Paweł Klimczewski, Michał Parkoła, Michał Pośnik, Józef Jungbauer, Łukasz Kolczyński, Paweł Pietrzyński, Krzysztof Wilniewczyc, Andrzej Maciejewski, Błażej Malczak, Borys Stokalski FOTO I WIDEO Norbert Gajlewicz KOREKTA Michalina Nowakowska MARKETING MANAGER Ewa Jadczak RYSUNKI Janusz Kulik PRENUMERATA Tekstów niezamówionych redakcja nie zwraca, zastrzegając sobie prawo do ich skracania i opracowywania. Redakcja nie ponosi odpowiedzialności za treść reklam. Adresy poczty elektronicznej pracowników redakcji i wydawnictwa ITwiz Media Group tworzone są według wzoru: Nakład 3000 egz. MAGAZYN

3 pis treści BIZNES Strategie transformacji starego IT... 6 Czy z informatykami da się rozmawiać tym samym językiem?...11 W Big Data warto wykorzystać fabryki modeli analitycznych...12 Big Data to nie tylko rachunek prawdopodobieństwa, bliżej tu do geometrii i równań różniczkowych...14 Błędem jest utożsamianie metod i narzędzi IT z przetwarzaniem informacji...16 Ekonomiczna perspektywa open source...18 W jaki sposób kontynuować projekt, który już przyniósł straty dla spółki?...21 Wady i zalety podejścia tradycyjnego i agile w projektach IT...24 Niedoceniane aspekty bezpieczeństwa IT...27 Czy rozwój cloud computing jest wstrzymywany przez IT?...28 CIO Rola CIO w transformacji technologicznej...32 Jaka powinna być rola współczesnego CIO?...36 Rola i wyzwania CIO w teamie Lotus F ZUS z księgą główną, czyli ezus...44 Platforma ezus podstawą dla rozwoju wielu nowych usług...47 ARCHITEKCI Zapominamy o wielu czynnikach, składających się na to, jak rozwiązanie widzi Użytkownik...50 Aktualne wyzwania architekta...52 CSO Nowa generacja (nie)bezpieczeństwa...54 Jak bronić się przed atakami DDoS...58 PROGRAMIŚCI Modern UI: nowe podejście do projektowania aplikacji...60 Czy warto postawić na HTML5? Wybór technologii z myślą o przyszłości...64 PROJECT MANAGEROWIE Agile magiczną receptą na wszystko...68 Lepsze cele dla sprawnych zespołów, czyli metodologia EVO...70 RYNEK Estimote, czyli system operacyjny dla świata fizycznego...72 Trzy podstawowe kroki wejścia w chmurę...75 SAP LAVA, rewolucja w warstwie wizualizacji danych...76 Huawei Enterprise w Polsce: plan 100% wzrostu w roku Różnice kulturowe podczas rekrutacji specjalistów IT...78 SDN, czyli sieci rozbudowywane jak smartfony...81 Polska światowym centrum R&D firmy GTECH...82 Inteligencja i informacje wbudowane w system rozwój systemów IFS...83 ZAPRASZAMY DO ZAMAWIANIA PRENUMERATY kwiecień 2014 ITWIZ MAGAZYN 3

4 BUSINESS CASE BUSINESS CASE ORACLE Poland ul. Przyokopowa 31, Warszawa tel ; faks: Pierwsza baza zaprojektowana dla chmury Najnowsza generacja bazy danych Oracle Database 12c została zaprojektowana pod kątem wykorzystania pełni potencjału chmury obliczeniowej, przy jednoczesnym ograniczeniu do minimum ryzyka biznesowego. Oracle Database 12c to przede wszystkim nowa zaprojektowana pod kątem cloud computing architektura, która w sposób naturalny pozwala lepiej wykorzystać posiadane rozwiązania sprzętowe, w bardziej efektywny sposób obsługiwać większą ilość danych oraz aplikacji biznesowych, wreszcie umożliwia ograniczenie kosztów utrzymania środowiska IT. Wszystko za sprawą możliwości konsolidacji rozproszonych środowisk bazodanowych w ramach jednej platformy danych. Konsolidacja wielu baz dzięki Oracle 12c Pierwszym krokiem do zbudowania efektywnego, wydajnego, bezpiecznego JEDNA BAZA DANYCH ZAMIAST SETEK INNYCH KORZYŚCI WYDAJNOŚĆ i dostosowanego do najnowszych trendów (m.in. cloud computing) środowiska bazodanowego jest jego konsolidacja. Tymczasem w dotychczasowych rozwiązaniach skupienie wielu odrębnych baz danych w ramach jednej platformy wiązało się z koniecznością poszukiwania kompromisów między bezpieczeństwem, wysoką dostępnością, łatwością zarządzania a stopniem złożoności infrastruktury. Oracle Database 12c znosi te ograniczenia. Architektura bazy Oracle 12c ułatwia konsolidację baz danych (przy zachowaniu pełnej ich odrębności) oraz przeniesienie środowisk bazodanowych do modelu chmurowego bez potrzeby dokonywania OBNIŻENIE CAPEX Więcej baz danych na serwerze. OBNIŻENIE OPEX Mniej energii i potrzeby chłodzenia. Zarządzanie wieloma bazami, tak jak jedną. jakichkolwiek zmian w warstwie aplikacji. Odrębne i samodzielne bazy danych mogą być osadzone i skonsolidowane w ramach pojedynczego, wielodostępnego środowiska bazodanowego. Każda z nich zachowuje przy tym pełną niezależność zarówno w kontekście faktycznej izolacji danych, jak i komunikacji z warstwą aplikacyjną. Ponadto taki sposób konsolidacji baz danych wymiernie ułatwia proces zarządzania środowiskiem bazodanowym i zapewnia możliwość precyzyjnego, płynnego zarządzania zasobami oraz automatycznej priorytetyzacji obciążeń. Rozbudowane funkcje zarządzania obciążeniami poszczególnych baz danych pozwalają zagwarantować dostępność ŁATWE WDROŻENIE Aplikacje działają bez zmian. ZWIĘKSZONA SPRAWNOŚĆ Szybkie udostępnianie. Możliwość przenoszenia przez podłączanie. Skalowalność RAC (opcja klastrowa). Szybkie klonowanie do celów R&D. nowa, zaprojektowana pod kątem cloud computing, architektura osadzenie i skonsolidowanie w ramach pojedynczego, wielodostępnego środowiska bazodanowego odrębnych i samodzielnych baz danych pełna niezależność każdej z baz danych zarówno w kontekście faktycznej izolacji danych, jak i komunikacji z warstwą aplikacyjną potrzebnych zasobów w momentach zwiększonego zapotrzebowania ze strony najbardziej potrzebnych aplikacji biznesowych, co przekłada się na zwiększenie ich dostępności przy istotnie niższych nakładach. Konsolidacja baz danych w ramach jednego, wielodostępnego środowiska niesie także wymierne oszczędności czasu w kontekście aktualizacji oprogramowania bazodanowego, czy ograniczenie obciążeń związanych z tworzeniem kopii zapasowych. Łatwa migracja z poprzednich wersji Oracle pozwala klientom w łatwy sposób przenieść istniejące środowiska bazodanowe Oracle Database 11g Release 1 i Release 2 oraz Oracle Database 10g Release 2 do nowej platformy za pośrednictwem predefiniowanych ścieżek migracji. Starsze generacje baz danych mogą zostać przeniesione do nowego środowiska za pomocą dedykowanych narzędzi. Wbudowane narzędzia migracji umożliwiają również łatwą migrację baz danych ze środowisk opartych na rozwiązaniach firm, takich jak: IBM, lepsze wykorzystanie posiadanych rozwiązań sprzętowych NAJWAŻNIEJSZE CECHY ORACLE DATABASE 12C TO: bardziej efektywny sposób obsługiwania większej ilości danych i aplikacji Microsoft, Sybase oraz Teradata. Istotna jest tu także możliwość wyboru sposobu migracji. Istniejące bazy danych mogą zostać przeniesione do nowego środowiska, przy zachowaniu pełnej niezależności, bądź też w postaci modułów osadzonych w ramach jednego, wielodostępnego środowiska Oracle 12c. Kolejnym ułatwieniem są nowe narzędzia wspierające zarządzanie całym cyklem życia środowiska bazodanowego od przygotowania, konfiguracji i uruchomienia, przez monitorowanie działania, po aktywne zarządzanie zasobami oraz wydajnością bazy. Trudna do przecenienia jest również możliwość łatwego przełączenia istniejących aplikacji na nową, utrzymywaną w ramach prywatnej chmury obliczeniowej, platformę bazodanową. Niebagatelny wpływ na stabilność środowiska aplikacyjnego mają także nowe narzędzia, pozwalające łatwo i szybko przetestować działanie bazy danych pod kątem konkretnych aplikacji. Dzięki nim baza Oracle 12c pozwala skrócić czas potrzebny na uruchomienie nowych aplikacji biznesowych. możliwość konsolidacji rozproszonych środowisk bazodanowych w ramach jednej platformy danych zainstalowane fabrycznie narzędzia, w tym: kreatory programistyczne, interaktywne moduły do tworzenia raportów ograniczenie kosztów utrzymania środowiska IT Ponadto, baza Oracle 12c w pełni wykorzystuje innowacyjne rozwiązania wprowadzone w najnowszej generacji systemów aplikacyjno-sprzętowych Exadata. Wśród nich warto wskazać na technologie Smart Scans, Smart Flash Cache i Hybrid Columnar Compression. Za sprawą tych oraz innych, wprowadzonych w wersji 12c, mechanizmów baza danych jest w stanie automatycznie optymalizować sposób zapisu informacji i stopień kompresji danych tak, aby ich dostępność w jak największym stopniu odpowiadała rzeczywistym potrzebom. Oracle 12c to także lepsza obsługa zapytań typowych dla przetwarzania dużych ilości danych. Dzięki nowym rozwiązaniom najczęściej wykorzystywane dane będą dostępne z minimalnym opóźnieniem, niezależnie od tego, z jakiego źródła pochodzą. Więcej na stronie database-12c/index.html

5 BIZNES Transformacja starego IT Ambitne plany transformowania IT wraz z transformacją procesów biznesowych są trudne do zaplanowania i zrealizowania. Nie udała się większość tego typu projektów, które Luiza Warno, CIO Europe w Orange, miała możliwość obserwować w ciągu ostatnich 3 lat. Zakończyły się na fazie planowania, albo okazały się niewypałem. Jaką więc przyjąć strategię wobec transformacji technologicznej? Dziś 70-80% kosztów IT pochłania utrzymanie starej infrastruktury IT. Jak to zmienić, unikając jednocześnie błędów innych? Kiedyś, gdy trzeba było wymienić stare rozwiązania IT mówiło się o odnowieniu infrastruktury IT. Dziś mówi się o transformacji informatycznej. Wygląda, jakby to było po prostu nowe słowo na stary projekt. Tym bardziej, że oba polegają na wymianie sprzętu i systemów IT. Trzeba jednak pamiętać, że stoją za tym także zmiany technologiczne, które dokonały się przez ubiegłe lata, zwłaszcza nowe modele korzystania z IT, a co ważniejsze umożliwiona została także transformacja samego przedsiębiorstwa dzięki nowym modelom biznesowym. Takie skomplikowane projekty w warstwie technologii, ale i procesów, trzeba dobrze przemyśleć. Żaden z tych, które obserwowałam nie udał się. Czy wobec tego w ogóle warto zajmować się transformacją informatyczną? Tak, ponieważ wyzwaniem dla operatorów telekomunikacyjnych ale nie tylko jest dziś fakt, że warunki rynkowe zmieniają się szybciej niż możliwości reagowania na zmiany przy wykorzystaniu obecnej technologii. Zmiana sposobu obsługi klientów, ich nowe potrzeby pojawiają się znacznie szybciej, niż nowe sposoby i możliwości wsparcia tych obszarów przez IT. Szybkość zmian i konieczność wspierania nowych funkcji biznesowych jest tak duża, że mamy do czynienia ze swego rodzaju rozdarciem. Co zrobić z tym, co mamy, co musimy utrzymywać, bo nie możemy się tego z dnia na dzień pozbyć, a jednocześnie jak móc szybko reagować na nowe, pojawiające się potrzeby biznesu? Przykładowo, nasycenie rynku telekomunikacyjnego, zwłaszcza w krajach rozwiniętych, jest tak duże, że właściwie nie pozyskuje się już nowych klientów. Głównym wyzwaniem staje się ich zatrzymanie. Tymczasem IT jest przyzwyczajone do starego modelu: CRM obsługujący klienta zwłaszcza nowego, bo ten jest najbardziej ceniony w salonie, tradycyjnego systemu billingowego. Większość klientów chce jednak móc załatwiać sprawy bez pojawiania się w salonie. Nie chcą też dostawać billingu tradycyjną pocztą. Dodatkowo pojawienie się smartfonów wygenerowało zupełnie nowe potrzeby użytkowników. Dylematem, przed którym stoją dziś operatorzy to obniżanie kosztów IT przy jednoczesnym oferowaniu nowych rozwiązań, które pozwolą biznesowi wybronić się na szybko zmieniającym się rynku. W obu przypadkach przeszkadza legacy infrastructure, stare IT. BIZNES Jak pogodzić te dwie sprzeczności? Jeden trend to wdrożenie w stylu Big Bang, czyli przeniesienie starego na zupełnie nowo zaprojektowaną platformę, integrującą wszystkie niezbędne systemy, w tym billing i CRM. Mieliśmy do czynienia z takim projektem w roku Ale okazało się, że oczekiwania strony biznesowej są dużo wyższe niż to, co oferował system z półki. W takim przypadku albo mówimy biznesowi, że nie dostaną tego, co zamówili, albo rozpoczynamy negocjacje by dojść do konsensusu pomiędzy oczekiwaniami biznesu, a tym, co IT chciałoby i może wdrożyć zachowując jak największą prostotę zakupionego rozwiązania, tzw. podejście vanilla. To bardzo trudne do pogodzenia, bo nie ma zwykle w zarządzie osoby, która mogłaby pośredniczyć w takich negocjacjach. Nawet jednak, jeśli uda się przekonać biznes do zaadoptowania procesów do prostszego systemu z półki, to i tak nowa platforma nie pokryje wszystkich jego potrzeb. Zawsze pozostaną systemy poboczne, z którymi trzeba się będzie zintegrować. To zaś znacząco podraża koszty utrzymania infrastruktury IT i wydłuża proces wdrożenia. Samo w sobie stanowi to ogromne ryzyko. Pozostają też stare rozwiązania IT, które trzeba wciąż utrzymywać. Na jakie jeszcze problemy napotyka się w czasie transformacji informatycznej? Przede wszystkim są to bardzo wysokie koszty samego projektu. Trudno je zarządowi zaakceptować, gdy przychody spadają i to pomimo dobrego wyliczenia W transformacji informatycznej potrzebna jest osoba z doświadczeniem, która potrafiła będzie na jego bazie dokonać szybkiej oceny sytuacji. Ważne, aby zrobić to na zasadzie spojrzenia z góry, spoza organizacji i nałożenia na to doświadczeń z innych projektów, innych organizacji. oczekiwanych korzyści. Wówczas rozważa się tzw. transformację odłożoną. Przez kilka lat wymienia się krok po kroku wszystkie systemy. Dzięki temu można jednocześnie reagować na nowe, pojawiające się potrzeby biznesowe. Jednak na ostateczny efekt transformacji czeka się bardzo długo. Innej alternatywy nie ma, albo zwiększone ryzyko biznesowe i zmiana wszystkiego w krótkim czasie, albo powolna transformacja. Tutaj akurat znam pozytywne przykłady takiej 6 MAGAZYN ITWIZ kwiecień 2014 kwiecień 2014 ITWIZ MAGAZYN 7

6 Fot. Norbert Gajlewicz BIZNES BIZNES Szybkość zmian i konieczność wspierania nowych funkcji biznesowych jest tak duża, że mamy do czynienia ze swego rodzaju rozdarciem. Co zrobić z tym, co mamy, co musimy utrzymywać, bo nie możemy się tego z dnia na dzień pozbyć i jednocześnie móc szybko reagować na nowe, pojawiające się potrzeby biznesu? strategii, choć na efekty końcowe przyjdzie poczekać 2-3 lata. Co jednak, gdy biznes bardzo szybko traci rynek i musi mieć efekty w krótkim czasie? Z moich doświadczeń wynika, że dużym ryzykiem jest liczyć na przodujące firmy doradcze i dużych dostawców, ponieważ oni starają się promować rozwiązania typu Big Bang. Takie podejście jest bardzo niebezpieczne, choć kuszące. Często bowiem dodawany jest do tego aspekt zapłacicie nam po zakończeniu transformacji. Wszystko ładnie wygląda na prezentacjach w Power Point, ale kryje się pod nimi duże ryzyko realizacji projektu w obiecanym czasie i budżecie. Decydując się na Big Bang można narazić organizację na porażkę. Dlatego odchodzimy od tego podejścia. Wygląda na to, że nie ma dobrego rozwiązania Z pewnością są. Bardziej pragmatyczne. Ale firma potrzebuje wtedy specjalnego konsultanta, osoby z dużym doświadczeniem, która potrafiłaby dokonać szybkiej i niezależnej oceny sytuacji. Ważne, aby zrobić to na zasadzie spojrzenia z góry tzw. helicopter view bez wcześniejszej wiedzy o danej organizacji. Nałożenie na to spojrzenie doświadczeń z projektów u innych operatorów pozwala na przygotowanie diagnozy. To bardzo niszowa wiedza, obejmująca nie tylko zagadnienia związane ze zmianami IT, ale i samego biznesu. Wiedza osoby, która wie, jak zaadresować tego typu wyzwania i potrafi przygotować odpowiednią ścieżkę transformacji. Bardzo mało jest jednak tego typu specjalistów. Dzięki zastosowaniu takiej wstępnej analizy i powierzenie przygotowania planów transformacji takiemu ekspertowi, szanse na program transformacyjny wdrożony z sukcesem są duże. Jakie wnioski można wysnuć z projektów, które miałaś okazję obserwować? Ile zależało od wybranej strategii transformacji informatycznej? Po pierwsze, zawsze powinno ograniczyć się do minimum oczekiwania w projekcie. Trzeba realistycznie podejść do tego, czego oczekujemy i w jakim okresie czasu. Nawet, jeśli projekt określamy słowem transformacja, sugerującym duże zmiany. Po drugie, ważne jest, aby nie było dwóch dyrektorów odpowiedzialnych za zmianę, po jednym w IT i w biznesie, co najczęściej się spotyka. Unikamy dzięki temu konfliktów, zwłaszcza, jeśli obaj są na tym samym poziomie w organizacji. Za transformację informatyczną musi być odpowiedzialna jedna osoba, która zna się zarówno na IT, jak i na biznesie, ale nie do końca musi być ekspertem w obydwu dziedzinach. W pracy będzie ona miała do czynienia także z polityką wewnątrz danej organizacji, dlatego powinna być osobą z zewnątrz. Osoba tego typu Za transformację informatyczną musi być odpowiedzialna jedna osoba, która zna się zarówno na IT, jak i na biznesie Chief Transformation Officer. W pracy będzie on miał do czynienia z polityką wewnątrz danej organizacji, dlatego powinien być osobą z zewnątrz. Chief Transformation Officer powinna być umocowana na poziomie zarządu. Jej rolą jest finalizacja negocjacji pomiędzy osobami z IT i biznesu. Powinien wręcz powstać osobny zespół odpowiedzialny za transformację, który pokazuje zarówno IT, jak i biznesowi co jest możliwe do osiągnięcia. Po trzecie zaś, każdy z etapów transformacji powinien kończyć się w ciągu maksymalnie 2 lat lub nawet roku. Każdy etap powinien być konkretnie określony i stanowić w miarę niezależną całość tak, aby w razie problemów można było przerwać dany program transformacyjny, jednocześnie pozostawiając w działaniu wdrożone wcześniej pierwsze etapy. Czy takie podejście gdzieś się sprawdziło? W projekcie u jednego z operatorów, który obserwowałam, transformacja trwała ponad 6 lat i była podzielona właśnie na dwuletnie etapy. Ale nie obejmowała ona biznesu, a jedynie IT. Tego typu projekty udają się jednak tylko w sytuacji, gdy biznes jest stabilny. Wówczas można sobie pozwolić na powolną wymianę całego IT. Był też operator, którego przychody spadały szybciej niż koszty. Długoterminowa transformacja w takiej sytuacji była niemożliwa. Na cały projekt mamy wówczas maksymalnie 2 lata. Tu napotykamy na dylemat projekt typu Big Bang się nie sprawdza, a długoterminowe podejście jest niemożliwe. Trzeba wówczas wybrać, iść z wieloma partnerami, czy z jednym, projekt realizować z partnerem zewnętrznym i zdecydować się na outsourcing, czy może wydzielić IT, a biznesowi pozwolić samemu wybierać rozwiązania? Drugi model to jednak zagrożenie stworzenia szarej strefy w IT. Jak zmniejszyć kompleksowość i koszty, unowocześnić IT, a jednocześnie wspierać sprawnie i pragmatycznie transformację biznesu. To wyzwania, z którym musimy się dziś zmierzyć Rozmawiał Adam Jadczak 8 MAGAZYN ITWIZ kwiecień 2014 kwiecień 2014 ITWIZ MAGAZYN 9

7 BIZNES TRZY PODEJŚCIA DO TRANSFORMACJI STAREGO IT Operator 1 Operator 2 Operator 3 Podejście Projekt typu Big Bang, wielu dostawców plus jedna firma doradcza odpowiadająca za cały projekt. Projekt podzielony na fazy, trwający kilka lat, wymiana rozwiązań krok po kroku, wielu dostawców. Szybka zmiana, jeden dostawca, projekt przypominający podejście typu Big Bang. Cele - poprawienie czasu time-to-market, - obniżenie stosunku kosztów IT do przychodów - wyeliminowanie nadmiarowych systemów, - lepsza kontrola nad potencjalnymi awariami - zaadresowanie zagrożeń i możliwości rozwoju w ramach organizacji Założenia projektowe Skrócenie czasu wyboru dostawcy do maksimum 3 miesięcy, jako alternatywa dla długiego procesu poszukiwań, wyboru idealnego rozwiązania, które często nie okazuje się takie idealne. Jasno i znacznie wcześniej określanie, i komunikowanie korporacyjnej strategii IT w organizacji lokalnej. Doprowadzenie do sytuacji, w której - jeśli program traci szansę na pomyślne zakończenie - należy go wystarczająco wcześnie zatrzymać i zredukować wysokość potencjalnych strat. Przed rozpoczęciem projektu upewniono się, że firma ma wewnątrz organizacji odpowiednio przeszkoloną i doświadczoną kadrę, w miarę dobrze działającą infrastrukturę IT, uporządkowane procesy i metodologię tak, aby zapewnić spokojne prowadzenie działalności firmy w trakcie transformacji. Zredukowano poziom kompleksowości i podniesiono poziom adaptowalności projektu dzieląc go na etapy (maksymalnie 2-letnie). Program transformacyjny skonstruowano tak, aby można było go zatrzymać pomiędzy fazami, a jednocześnie wciąż dostarczać wartość dla biznesu z wdrożonych wcześniej rozwiązań, aby nie stały się one zbędne po zatrzymaniu programu. Przed rozpoczęciem projektu upewniono się, że program transformacji przetrwa zmianę na stanowisku CEO. Nie koncentrowano się na uzyskaniu stałej ceny na dostarczenie pełnego programu transformacji, co jest i tak trudne do obliczenia z góry. Podzielono program na mniejsze, konkretne fazy, w których zapewniono pozytywne współczynniki NPV (Net Present Value). Uzgodniono przed startem programu dokument zawierający podstawowe zasady współpracy, który posłużył, jako punkt referencyjny w trakcie sporów pomiędzy właścicielami biznesowymi. Przykładami takich dokumentów mogą być np.: spis funkcjonalności rozwiązań typu out of the box, czyli prosto z pudelka, które będą wdrożone bez kastomizacji, a także lista podstawowych usług dla klienta (Customer Experience), jakie mają być możliwe w systemie po zakończeniu programu transformacji. Sponsor projektu Nadzorowany głównie przez osoby z pionów technologicznych, plus osobę z europejskiej centrali. Nadzorowany przez prezesa firmy, jako element transformacji całego przedsiębiorstwa. Każdy z szefów działów biznesowych przygotował własny business case na potrzeby projektu. Silne wsparcie ze strony całego zarządu. Czas trwania projektu Przygotowania trwały 18 miesięcy, sam projekt został zaplanowany jak się okazało zbyt optymistycznie na 3 lata. Łącznie 8 lat, z czego 3 pierwsze zajęła konsolidacja zasobów IT, a kolejne 5 wymiana starego IT. Zaplanowany na 3 lata, pierwsze 6 miesięcy to negocjacje z dwoma dostawcami, z których wybrano jednego. Sposób wyboru rozwiązania Oczekiwano dużych synergii w projekcie. Gdy okazało się, że nie będą możliwe nie przeprowadzono ponownej analizy. Nie przeprowadzono także analizy Proof Of Concept, a użytkownicy odkrywali nowe rozwiązanie dopiero w czasie jego wdrożenia. Długi czas projektu daje też więcej czasu na wybór właściwego rozwiązania. Przeprowadzono warsztaty z dwoma dostawcami, po których działy biznesowe podjęły szybką decyzję o wyborze jednego z nich. Wpływ na biznes Aż 70% całego oprogramowania tego operatora zostało objęte projektem. Oznaczało to, że nie do uniknięcia była duża transformacja strony biznesowej. W trakcie projektu jednak strona biznesowa wymagała wielu zmian we wdrażanym rozwiązaniu, co znacznie podwyższyło koszty wdrożenia. W projektach tego typu konieczne jest duże wsparcie ze strony biznesowej. Tymczasem po akceptacji pomysłu transformacji, aż 6 miesięcy zajęło przekonanie strony biznesowej, zanim ogłoszono postępowanie przetargowe. Transformacja musi być w pełni sterowana przez stronę biznesową, a zarzadzanie projektem powinno być dobrze przygotowane, role ściśle określone i dobrze opisane. W przypadku tego operatora jednym z problemów były spory miedzy Głównym Architektem operatora, a dostawcami zewnętrznymi, które znacząco opóźniały czas wdrożenia. 10 MAGAZYN ITWIZ kwiecień 2014

8 CIO CIO Jaka powinna być rola współczesnego CIO Za kilka lat 90% decyzji o wydatkach na IT ma podejmować biznes. Jaka więc będzie rola szefów IT/CIO? Jak dziś przekonać biznes do zainwestowania w nowe technologie? Jak dostosować się do nowej rzeczywistości? Prezentujemy efekt debaty na prowadzonej przez naszą redakcję grupie IT Professionals in Poland na serwisie LinkedIn., właściciel firmy IT-Consulting Analiza Biznesowa Biznes w końcu odkrywa, że IT to takie same zasoby, jak np. tokarki czy ciężarówki. To są tylko narzędzia pracy, o ich zakupie powinien decydować sponsor pomysłu, czyli biznes umiejący ocenić zasadność biznesową. Tak zwany kryzys przytemperował rozrzutność i dobrze, bo ludzie w końcu uczą się myśleć przed zakupem, zamiast po. Adam Jadczak, redaktor naczelny ITWIZ Dziś powszechnie uważa się, że IT to towar, jak każdy inny, ale... ktoś musi obsługiwać tę tokarkę, o wyborze odpowiedniego jej modelu nie wspomnę. W przypadku IT należy też rozwiązanie wdrożyć, i to w taki sposób, aby działało bez problemów. Trzeba też ograniczyć zachcianki biznesu. Pamiętam, gdy opisywałem projekt wdrożenia nowego systemu w BOŚ. Ówczesny kierownik tego projektu ciekawie opowiadał o przyczynach porażki wdrożenia pierwszego systemu transakcyjnego: Podstawowym błędem, który popełniono, było nie zamrożenie fazy określania wymagań co do funkcjonalności nowego systemu. Dochodziły kolejne propozycje i ostatecznie ich lista urosła ponad miarę, paraliżując projekt i doprowadzając do wzrostu kosztów do poziomu nie akceptowanego przez zarząd.. Czy więc to nie IT powinno wskazywać zagrożenia i korzyści z wyboru danej technologii? Tomasz Zamarlik, współwłaściciel Brandoo Group Moim zdaniem, to nie biznes odkrył, że IT to produkt, a właściciele infrastruk- 36 MAGAZYN ITWIZ kwiecień 2014 tury, którzy do tej pory nie martwili się o odłogiem leżącą moc. Oni to właśnie wykreowali model biznesu, uwzględniając rozmyte potrzeby odbiorców w części firm, ale niekoniecznie sprzedających do klienta końcowego. Taki model potwierdzają opisy zmian na rynku IT w świetle modeli sprzedażowych. Słowo kryzys, jak wynika z większości badań, ma tu jednak olbrzymie znaczenie i mocno wiąże się z potrzebami właścicieli infrastruktury, Czy stojąc przy stoliku z napisem IT, mamy czekać, aż podejdzie do nas ktoś ze stolika z napisem BIZNES? A może sami powinniśmy do tego drugiego śmiało podejść i bez kompleksów wejść w dialog, w którym kreowana jest strategia i model biznesowy organizacji? Marek Kuszneruk, SAP Project Manager w Cash Flow Intelligence resellerów i klientów końcowych. To wpisuje się w słynny model ISV dostawca integrator. Natomiast Big Data to takie samo hasło jak cloud computing. Wszystko i nic nowego. Z całą pewnością jednak taki opis ułatwia nam wspinanie wszystkiego, co czeka nas w przyszłości. Cloud będzie musiał sprostać potrzebom branż projektowych, transportowych, medycznych przetwarzających często dane newralgiczne, w ilościach już teraz budzących podziw. Andrzej Kołodziej, Senior IS Manager w regionie EMEA w Herbalife Biznes w końcu zaczyna wymagać od IT bycia partnerem, nie tylko służbą wspomagającą. Biznes otwarcie pyta, jak IT może im pomóc w sposób efektywny zrealizować cele biznesowe? Z drugiej strony IT musi bardzo dobrze rozumieć biznes, dla którego pracuje, i pielęgnować relacje z biznesem, czy też ogólnie klientem wewnętrznym być partnerem dla biznesu. Obsługa tokarki nijak się ma do biznesowej decyzji o jej wyborze i zakupie. Warto też pamiętać, że maszynę kupuje się raz na kilka lat i przy tej okazji temperuje zachcianki biznesu, a utrzymuje i konserwuje codziennie. Wobec tego IT powinno mieć pełne kompetencje do utrzymania zasobów, ale nigdy nie będzie miało kompetencji do procesu wyboru, bo trudno nazwać specjalistą w analizie i projektowaniu kogoś, kto zajmuje się tym raz na pięć lat. IT w firmie to dwa szczeble: zarządzanie zasobami (pozyskiwanie, posiadanie, rezygnacja) oraz utrzymanie zasobów (ich bieżąca obsługa). Czy IT powinno wspierać zakup? Tu zdania są podzielone. Czy szef floty, planując jej rozszerzenie, powinien się konsultować z kierowcami jeżdżącymi od lat jedną marką samochodu? Owszem, można w dziale IT uruchomić dział R&D i jest to jakaś metoda, jednak jeżeli są to ci sami ludzie, którzy administrują, to także nie ma sensu, bo podział jest sztuczny. To moje obserwacje, które od lat się nie zmieniły. Dorota Poniatowska-Mańczak, CIO w Credit Agricole Bank Polska Bardziej odpowiada mi dyskusja na temat roli IT w przedsiębiorstwie. Nie mogę zgodzić się ze stwierdzeniem, że w obszarze zarządzania zmianą ja to określam jako demand management vs. supply management (woda z kranu), IT ma pełnić rolę bierną. W ten sposób kompletnie stracimy z oczu to, co najważniejsze budowanie wartości Information Technology z podkreśleniem roli słowa Information. Żaden inny dział w przedsiębiorstwie nie wie o nim, słabościach i mocnych stronach więcej niż IT, ponieważ umiemy patrzeć na firmę w skali globalnej i tak wszelakie informacje, procesy i usługi aplikować. Kto więc ma być liderem kształtowania nowych odsłon naszej rzeczywistości, gdy 90% sukcesu zależy od IT? Barbara Maciąg, zastępca dyrektora Departamentu SAP w firmie Atena IT ma ogromne wyzwania przed sobą związane z wciąż obowiązującym obniżaniem kosztów. Sprostanie oczekiwaniom biznesu w kontekście niskich kosztów, szybkiego dostarczenia rozwiązania do użycia, wielkości wolumenu procesów i dodatkowo wspierania zarządzania zmianą stają się dla IT chlebem powszednim. W związku z tym powstało szereg pomysłów technologiczno-organizacyjnych, w tym np. rozwiązania prekonfigurowane Rapid Deployment Solutions, outsourcing, centra usług wspólnych. Niezbędne jest wspólne działanie IT i biznesu, aby potrzeby biznesu mogły zostać odpowiednio przetworzone na najnowsze osiągnięcia technologiczne. Rolą IT w tym kontekście powinna być innowacja technologiczna i optymalizacja korzyści infrastrukturalnych. Adam Jadczak Czy jeśli wewnętrzny dział IT to jedynie utrzymanie, bo decyzje o wyborze nowej technologii podejmuje się raz na 5 lat, to klienci branży IT nie zdają się wyłącznie na zdanie dostawców? jeżeli wiedza na temat rozwiązań pochodzi z rozmów z osobami od marketingu firm dostawców usług. A propos niebagatelnej roli IT, podam przykład z niedawnego projektu, który mam nadzieję uzasadni moje tezy. IT zarządza infrastrukturą i bierze udział w jej wyborze, ale czy na pewno ma coś wspólnego z informacją? Jeden z moich klientów jest na etapie wdrażania systemu CRM, jak nietrudno się domyślić, są tam przetwarzane m.in. informacje o klientach i sprzedaży. Żaden informatyk nie ma bladego pojęcia o systemie udzielania upustów dla klientów w Trend podejmowania decyzji przez biznes jest niekorzystny. Nawiązując do przykładu, szef floty podejmując decyzje o inwestycji nie musi konsultować się z kierowcami, ale musi się znać na samochodach i na rynku samochodowym. Potrzebna jest osoba łącząca kompetencje biznesowe i informatyczne. I taką rolę w firmie powinien spełniać CIO. Pojawiają się czasami pomysły by na stanowisko CIO powołać osobę z biznesu. Moim zdaniem takie rozwiązanie problemu jest pozorne. Potrzeba istnienia łącznika między świa- Nie mogę zgodzić się ze stwierdzeniem, że w obszarze zarządzania zmianą ja to określam jako demand management vs. supply management woda z kranu, IT ma pełnić rolę bierną. Dorota Poniatowska-Mańczak, CIO w Credit Agricole Bank Polska tej firmie. Czy powinien mieć? Nie sądzę. IT w firmie jest jak taksówkarz: doskonale zna swój samochód i koszty jego eksploatacji, wie kiedy go wymienić na lepszy, ale najczęściej nie ma bladego pojęcia kogo wozi. Robert Tulicki-Sypołowski, niezależny ekspert ds. strategii IT i IT Governance Jarku, tym razem się z Tobą nie zgodzę. Na świecie już dostrzega się wady postrzegania IT jako cost center, prostego wsparcia i zbioru usług typu commodity, które można w całości wyrzucić na zewnątrz firmy. Przez ostanie lata popularność haseł IT Governance, COBIT, TOGAF, ITIL, PRINCE2 itd. wywołała wrażenie, że przy tylu standardach można zarządzać informatyką nie rozumiejąc jej. Do decydentów nie docierało, że zbiór standardów to pula, której nie można w całości wdrażać, tylko należy wziąć z niej to, co dla firmy korzystne. Tyle że do tego potrzebna jest głęboka wiedza na temat IT. To samo dotyczy chmury i wszelkich XaaS. Trudno podejmować dobre decyzje, tami powoduje, że problem sprawnej komunikacji przesuwa się wtedy na poziom dyrektora IT albo jeszcze niżej. Coraz więcej pojawia się dyskusji o zmieniającej się roli CIO. Ma to być osoba łącząca kompetencje biznesowe i informatyczne, lider innowacji, osoba potrafiąca przekształcić IT w jedną z sił napędowych biznesu. Przyjęty przy tym model dostarczania usług jest kwestią drugorzędną. W praktyce pojawiają się dwie bariery po obu stronach brakuje dojrzałości. Po pierwsze, większość CIO nie ma przygotowania do tego, aby być partnerem dla biznesu. Są ekspertami od technologii, ale brakuje im strategicznego podejścia i wiedzy biznesowej. Z drugiej strony, mało który CEO dojrzał do tego, aby traktować CIO jako partnera biorącego aktywny udział w tworzeniu strategii firmy. Moim zdaniem, ten kierunek wcześniej czy później stanie się dominujący. Być może do Polski jak to często bywa trend ten dotrze z opóźnieniem, ale na świecie już staje się widoczny. kwiecień 2014 ITWIZ MAGAZYN 37

MAGAZYN ITWIZ. Luiza Warno CIO Europe w Orange o magazynie ITwiz

MAGAZYN ITWIZ. Luiza Warno CIO Europe w Orange o magazynie ITwiz MAGAZYN ITWIZ Luiza Warno CIO Europe w Orange o magazynie ITwiz Druk to przeżytek mówią niektórzy. Czemu więc Wydawcy nowego tytułu na rynku Pism IT zdecydowali się akurat wydrukować nr 1? Myślę, że dobrze

Bardziej szczegółowo

Mateusz Kurleto NEOTERIC. Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012

Mateusz Kurleto NEOTERIC. Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012 2012 Pierwsze przymiarki do zakresu informatyzacji (rodzaj oprogramowania: pudełkowe, SaaS, Iaas, CC, PaaS. Zalety i wady: dostępność, koszty, narzędzia, ludzie, utrzymanie, bezpieczeństwo, aspekty prawne)

Bardziej szczegółowo

CTPARTNERS W LICZBACH ~100% 4,9 >500. kompleksowe obszary zarządzania IT w ofercie. osób przeszkolonych z zakresu IT

CTPARTNERS W LICZBACH ~100% 4,9 >500. kompleksowe obszary zarządzania IT w ofercie. osób przeszkolonych z zakresu IT CTPARTNERS W LICZBACH 15 osób przeszkolonych z zakresu IT lat na rynku 40 000 4 kompleksowe obszary zarządzania IT w ofercie ~100% Zdawalności egzaminów po naszych szkoleniach szkoleń otwartych i zamkniętych

Bardziej szczegółowo

Prezentacja magazynu 1

Prezentacja magazynu 1 Prezentacja magazynu 1 SPIS TREŚCI 3. Redaktor naczelny 4. Misja czasopisma oraz grupa docelowa 5. Tematyka 6. Główne działy 7. Dystrybucja 8. Wersja cyfrowa magazynu 9. Zalety czytania prasy 10. Korzyści

Bardziej szczegółowo

Budowa systemu wspomagającego podejmowanie decyzji. Metodyka projektowo wdrożeniowa

Budowa systemu wspomagającego podejmowanie decyzji. Metodyka projektowo wdrożeniowa Budowa systemu wspomagającego podejmowanie decyzji Metodyka projektowo wdrożeniowa Agenda Systemy wspomagające decyzje Business Intelligence (BI) Rodzaje systemów BI Korzyści z wdrożeń BI Zagrożenia dla

Bardziej szczegółowo

Koszty związane z tworzeniem aplikacji on demand versus zakup gotowych rozwiązań

Koszty związane z tworzeniem aplikacji on demand versus zakup gotowych rozwiązań 2012 Koszty związane z tworzeniem aplikacji on demand versus zakup gotowych rozwiązań Mateusz Kurleto NEOTERIC Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012 Mateusz Kurleto Od 2005 r. właściciel NEOTERIC,

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce).

Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce). Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce). Od kilkunastu lat, kiedy Polska znalazła się w warunkach wolnorynkowych, liczba

Bardziej szczegółowo

Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów

Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów Czy chmura może być bezpiecznym backupem? Ryzyka systemowe i prawne. Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów Agenda Definicja usługi backup i cloud computing Architektura systemu z backupem

Bardziej szczegółowo

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013 Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii

Bardziej szczegółowo

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl .firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,

Bardziej szczegółowo

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże

Bardziej szczegółowo

INNOWACJE NA CELOWNIKU

INNOWACJE NA CELOWNIKU INNOWACJE NA CELOWNIKU 1 Kim jesteśmy? - Istniejemy na rynku od 2005 roku - Pracujemy w gronie 15 specjalistów wysokiej klasy - w 2009 pomyślnie przeszliśmy audyt technologiczny, otrzymując opinię firma

Bardziej szczegółowo

Zwrot z inwestycji w IT: prawda czy mity

Zwrot z inwestycji w IT: prawda czy mity Zwrot z inwestycji w IT: prawda czy mity Inwestycje w technologie IT 1 muszą podlegać takim samym regułom oceny, jak wszystkie inne: muszą mieć ekonomiczne uzasadnienie. Stanowią one koszty i jako takie

Bardziej szczegółowo

Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX. Bartosz Marciniak. Actuality Sp. z o.o.

Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX. Bartosz Marciniak. Actuality Sp. z o.o. Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX Bartosz Marciniak Actuality Sp. z o.o. Prezes Zarządu Społeczeństwo informacyjne społeczeństwo, które znalazło zastosowanie

Bardziej szczegółowo

Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT

Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT Waldemar Kessler Managed Services Sales Leader, Global Technology Services Agenda Chmura dziśi jutro -oczekiwania rynku Kryzys

Bardziej szczegółowo

Zostań partnerem spotkań CIO!

Zostań partnerem spotkań CIO! Kontakt: Zostań partnerem spotkań CIO! Ekskluzywne grono menedżerów z największych firm i instytucji, Znaczący efekt PR-owy, spotkania szeroko relacjonowane w materiale redakcyjnym, Aktualna, dobrze dobrana

Bardziej szczegółowo

3 marca 2015 godz. 14:00 Buchalter Skłodowscy ul. Kościuszki 43, 05-270 Marki

3 marca 2015 godz. 14:00 Buchalter Skłodowscy ul. Kościuszki 43, 05-270 Marki 3 marca 2015 godz. 14:00 Buchalter Skłodowscy ul. Kościuszki 43, 05-270 Marki PATRONAT MERYTORYCZNY PATRONAT ORGANIZACYJNY Każda firma jest inna. Każdy zespół handlowy jest inny. Problemy w sprzedaży bardzo

Bardziej szczegółowo

Trwałość projektów 7 osi PO IG

Trwałość projektów 7 osi PO IG Warszawa, 6 października 2015 r. Konferencja podsumowująca wdrażanie 7 i 8 osi priorytetowej PO IG Trwałość projektów 7 osi PO IG Paweł Oracz Departament Strategii Systemu Informacyjnego Ministerstwo Finansów

Bardziej szczegółowo

Projektowanie Infrastruktury Sieciowej v2 2012/09/01

Projektowanie Infrastruktury Sieciowej v2 2012/09/01 Projektowanie Infrastruktury Sieciowej v2 2012/09/01 www.netcontractor.pl Wstęp Era nowych technologii umożliwiła praktycznie nieograniczone możliwości komunikacji niezależenie od miejsca i czasu. Dziś

Bardziej szczegółowo

Bezpieczeństwo dla wszystkich środowisk wirtualnych

Bezpieczeństwo dla wszystkich środowisk wirtualnych Bezpieczeństwo dla wszystkich środowisk wirtualnych SECURITY FOR VIRTUAL AND CLOUD ENVIRONMENTS Ochrona czy wydajność? Liczba maszyn wirtualnych wyprzedziła fizyczne już 2009 roku. Dzisiaj ponad połowa

Bardziej szczegółowo

StratEX: zmieniamy pomysł w praktyczne działanie. www.stratex.pl

StratEX: zmieniamy pomysł w praktyczne działanie. www.stratex.pl StratEX: zmieniamy pomysł w praktyczne działanie profil firmy www.stratex.pl Nasza tożsamość Misja Zmieniamy pomysł w praktyczne działanie Założyliśmy StratEX Strategy Execution w 2008 roku jako konsultanci

Bardziej szczegółowo

Krzysztof Wawrzyniak Quo vadis BS? Ożarów Mazowiecki, styczeń 2014

Krzysztof Wawrzyniak Quo vadis BS? Ożarów Mazowiecki, styczeń 2014 1 QUO VADIS.. BS? Rekomendacja D dlaczego? Mocne fundamenty to dynamiczny rozwój. Rzeczywistość wdrożeniowa. 2 Determinanty sukcesu w biznesie. strategia, zasoby (ludzie, kompetencje, procedury, technologia)

Bardziej szczegółowo

Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów

Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów Modele wdrażania i zarządzania projektami ERP Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów (c) Jarosław Żeliński IT-Consulting 1 Cel prezentacji Wskazanie kluczowych ryzyk projektów wdrożenia

Bardziej szczegółowo

Jakich liderów i jakich technologii potrzebuje biznes w dobie cyfrowej transformacji?

Jakich liderów i jakich technologii potrzebuje biznes w dobie cyfrowej transformacji? Mariusz K.Kaczmarek 11 czerwca 2015 Jakich liderów i jakich technologii potrzebuje biznes w dobie cyfrowej transformacji? Nasza misja CompFort Meridian Polska dostarcza innowacyjne usługi i rozwiązania,

Bardziej szczegółowo

Architektura korporacyjna jako narzędzie koordynacji wdrażania przetwarzania w chmurze

Architektura korporacyjna jako narzędzie koordynacji wdrażania przetwarzania w chmurze Architektura korporacyjna jako narzędzie koordynacji wdrażania przetwarzania w chmurze Prof. SGH, dr hab. Andrzej Sobczak, Kierownik Zakładu Systemów Informacyjnych, Katedra Informatyki Gospodarczej SGH

Bardziej szczegółowo

Leszek Sikorski leszeksikorski@op.pl. Warszawa 16.07.2014

Leszek Sikorski leszeksikorski@op.pl. Warszawa 16.07.2014 Outsorsing informatyczny w ochronie zdrowia- wybrane zagadnienia Leszek Sikorski leszeksikorski@op.pl Warszawa 16.07.2014 Wyzwania w zakresie informatyki w ochronie zdrowia. Co przed nami? Wykorzystanie

Bardziej szczegółowo

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE Warszawa, sierpień 2010 r. KLIKNIJ, ABY EDYTOWAĆ STYL OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE O nas Świadczymy kompleksowe usługi informatyczne od 1991 r. Pracowaliśmy dla niemal 400 Klientów. W tym czasie:

Bardziej szczegółowo

Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V

Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V Warszawa, 6 lutego 2014 www.hypermixer.pl 01 1 2 3 4 Rynkowe wyzwania Poszukiwania

Bardziej szczegółowo

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT Robert Nowak Architekt rozwiązań HP Software Dlaczego Software as a Service? Najważniejsze powody za SaaS UZUPEŁNIENIE IT 2 Brak zasobów IT Ograniczone

Bardziej szczegółowo

Przyszłość to technologia

Przyszłość to technologia Przyszłość to technologia - twórz ją z nami Innowacyjne projekty dla prestiżowych klientów Wdrażamy jedne z największych w kraju projekty z dziedziny informatyki i nowoczesnych technologii. Realizujemy

Bardziej szczegółowo

Popularyzacja podpisu elektronicznego w Polsce

Popularyzacja podpisu elektronicznego w Polsce Popularyzacja podpisu elektronicznego w Polsce Rola administracji w budowaniu gospodarki elektronicznej Warszawa, 25 września 2006 r. Poruszane tematy Wprowadzenie i kontekst prezentacji Rola administracji

Bardziej szczegółowo

Rola i zadania Komitetu Audytu. Warszawa, 11.03.2013

Rola i zadania Komitetu Audytu. Warszawa, 11.03.2013 Rola i zadania Komitetu Audytu Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii biznesowych

Bardziej szczegółowo

DALIGA MARTIN JEDNA MINUTA MOJEJ PRACY TO REDUKCJA TYSIĄCA MINUT TWOICH STRAT! DALIGA MARTIN

DALIGA MARTIN JEDNA MINUTA MOJEJ PRACY TO REDUKCJA TYSIĄCA MINUT TWOICH STRAT! DALIGA MARTIN Curriculum Vitae MARTIN DALIGA JEDNA MINUTA MOJEJ PRACY TO REDUKCJA TYSIĄCA MINUT TWOICH STRAT! Curriculum Vitae MARTIN DALIGA INFORMACJE OSOBISTE: imię: Martin nazwisko: Daliga data urodzenia: 08.06.1978

Bardziej szczegółowo

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych www.streamsoft.pl Obserwować, poszukiwać, zmieniać produkcję w celu uzyskania największej efektywności. Jednym słowem być jak Taiichi Ohno, dyrektor

Bardziej szczegółowo

Personalizacja Plan-de-CAMpagne dostosowywanie programu do indywidualnych potrzeb firm, działów oraz osób

Personalizacja Plan-de-CAMpagne dostosowywanie programu do indywidualnych potrzeb firm, działów oraz osób Personalizacja Plan-de-CAMpagne dostosowywanie programu do indywidualnych potrzeb firm, działów oraz osób Wdrożenie systemu planowania zasobów przedsiębiorstwa pomimo wielu korzyści często też wiąże się

Bardziej szczegółowo

Atena.Portal Kredytów Kupieckich Pełna obsługa ubezpieczenia wierzytelności

Atena.Portal Kredytów Kupieckich Pełna obsługa ubezpieczenia wierzytelności Wsparcie dla klienta i underwritera Atena.Portal Kredytów Kupieckich Pełna obsługa ubezpieczenia wierzytelności Czołowy dostawca TOP provider of IT solutions for insurance Pierwszy dostawca IT dla ubezpieczeń

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne narzędzia HR. Waldemar Lipiński DMZ-CHEMAK sp. z o.o.

Nowoczesne narzędzia HR. Waldemar Lipiński DMZ-CHEMAK sp. z o.o. Nowoczesne narzędzia HR Waldemar Lipiński DMZ-CHEMAK sp. z o.o. W CHMURY CZY Z CHMUR Z ZIEMI NA ZIEMIĘ OPROGRAMOWANIE ROZWIĄZANIA ON-LINE OUTSOURCING PLUS CONSULTING 4 wymiary HR to inicjatywa firm: DMZ-Chemak

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie projektami w NGO

Zarządzanie projektami w NGO Zarządzanie projektami w NGO Warsztaty dla Grupy Nowe Technologie Federacja Organizacji Służebnych MAZOWIA 4 września 2012 Projekt współfinansowany jest ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego

Bardziej szczegółowo

Wybór ZSI. Zakup standardowego systemu. System pisany na zamówienie

Wybór ZSI. Zakup standardowego systemu. System pisany na zamówienie Wybór ZSI Zakup standardowego systemu System pisany na zamówienie Zalety: Standardowy ZSI wbudowane najlepsze praktyki biznesowe możliwość testowania przed zakupem mniej kosztowny utrzymywany przez asystę

Bardziej szczegółowo

Spis treści WPROWADZENIE JAK POWSTAŁA TA KSIĄŻKA... 15 SŁOWO O KSIĄŻCE... 17 WSTĘP... 21 I RYNEK... 25

Spis treści WPROWADZENIE JAK POWSTAŁA TA KSIĄŻKA... 15 SŁOWO O KSIĄŻCE... 17 WSTĘP... 21 I RYNEK... 25 Sylwetka Autora Spis treści WPROWADZENIE JAK POWSTAŁA TA KSIĄŻKA... 15 SŁOWO O KSIĄŻCE... 17 WSTĘP... 21 I RYNEK... 25 1. W jakiej rzeczywistości przyszło nam świadczyć usługi prawne?... 27 2. Jak wygląda

Bardziej szczegółowo

BADANIE JAK POLSKIE FIRMY WYKORZYSTUJĄ NOWE TECHNOLOGIE ROLA ICT W BUDOWANIU PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ PRZEDSIĘBIORSTW CZĘŚĆ VII LIFE IS FOR SHARING.

BADANIE JAK POLSKIE FIRMY WYKORZYSTUJĄ NOWE TECHNOLOGIE ROLA ICT W BUDOWANIU PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ PRZEDSIĘBIORSTW CZĘŚĆ VII LIFE IS FOR SHARING. ROLA ICT W BUDOWANIU PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ PRZEDSIĘBIORSTW CZĘŚĆ VII JAK POLSKIE FIRMY WYKORZYSTUJĄ NOWE TECHNOLOGIE Badanie wykonane przez THINKTANK - ośrodek dialogu i analiz. Czerwiec 2015 BADANIE

Bardziej szczegółowo

NAUKOWA I AKADEMICKA SIEĆ KOMPUTEROWA Jak usprawnić pracę w zespole IT? Wykorzystanie narzędzi do pracy grupowej na przykładzie zespołu Polska.pl Agnieszka Kukałowicz-Kolaszyńska, Starszy Specjalista IT

Bardziej szczegółowo

Studium przypadku Bank uniwersalny

Studium przypadku Bank uniwersalny Studium przypadku Bank uniwersalny Przedsiębiorstwo będące przedmiotem studium przypadku jest bankiem uniwersalnym. Dominującą strategią banku jest przywództwo produktowe. Cele banku koncentrują się, zatem

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Polska Sp. z o.o. (dawniej Corporate Express Polska Sp. z o.o.) to jeden z największych na świecie dostawców

Bardziej szczegółowo

www.kpt.krakow.pl Idealny start

www.kpt.krakow.pl Idealny start www.kpt.krakow.pl» Idealny start Inkubator Technologiczny KPT Jeżeli myślisz o założeniu własnej działalności, albo prowadzisz firmę nie dłużej niż dwa lata, działasz w branży informatycznej, telekomunikacyjnej

Bardziej szczegółowo

Inter Metal: nie było potrzeby projektowania systemu od podstaw

Inter Metal: nie było potrzeby projektowania systemu od podstaw Inter Metal: nie było potrzeby projektowania systemu od podstaw Partner wdrożeniowy 2 Nazwa firmy Inter Metal Branża Producent systemów bezpieczeństwa ruchu drogowego Strona WWW www.intermetal.com.pl SAP

Bardziej szczegółowo

Społecznie odpowiedzialne zarządzanie w organizacjach publicznych. Teza cele konstrukcja realizacja

Społecznie odpowiedzialne zarządzanie w organizacjach publicznych. Teza cele konstrukcja realizacja Dr Grzegorz Baran, Instytut Spraw Publicznych UJ Społecznie odpowiedzialne zarządzanie w organizacjach publicznych Teza cele konstrukcja realizacja Teza Zakorzenienie modelu działania organizacji publicznej

Bardziej szczegółowo

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność?

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Program Poprawy Efektywności Zakupów Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Oferta Zakupy Celem każdej firmy jest zdobycie dominującej pozycji na rynku, która przekłada się na poziom obrotów i zysków firmy.

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 6. Wzór formularza: Ankieta do wstępnej oceny motywacji pomysłodawców do komercjalizacji

Załącznik nr 6. Wzór formularza: Ankieta do wstępnej oceny motywacji pomysłodawców do komercjalizacji Załącznik nr 6 Wzór formularza: Ankieta do wstępnej oceny motywacji pomysłodawców do komercjalizacji Część 3 - Narzędzia służące rekrutacji i ocenie Pomysłodawców oraz pomysłów przeznaczone dla ośrodków

Bardziej szczegółowo

e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi

e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi Co niesie administracji chmura obliczeniowa? dr inż. Dariusz Bogucki Centrum Projektów Informatycznych Wrocław, 3 października 2012 r. Paradoks wykorzystania

Bardziej szczegółowo

Id: 43818419-2B28-41F7-A3EF-E67F59287B24. Projekt Strona 1

Id: 43818419-2B28-41F7-A3EF-E67F59287B24. Projekt Strona 1 Projekt z dnia... Informacja Nr... Prezydenta Miasta Opola z dnia... 2015 r. o roli i kierunkach rozwoju informatyki w procesie zarządzania miastem. Centralizacja i konsolidacja usług informatycznych dla

Bardziej szczegółowo

ZAPROSZENIE. Do testowania rozwiązań w ramach projektu Dialog generacji efektywne zarządzanie generacjami w przedsiębiorstwie

ZAPROSZENIE. Do testowania rozwiązań w ramach projektu Dialog generacji efektywne zarządzanie generacjami w przedsiębiorstwie ZAPROSZENIE Do testowania rozwiązań w ramach projektu Dialog generacji efektywne zarządzanie generacjami w przedsiębiorstwie 1 Materiał dystrybuowany bezpłatnie 2 Szanowni Państwo, Firma doradcza HRP Group

Bardziej szczegółowo

Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy

Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy Paweł Zemła Członek Zarządu Equity Investments S.A. Wprowadzenie Strategie nastawione na

Bardziej szczegółowo

System B2B jako element przewagi konkurencyjnej

System B2B jako element przewagi konkurencyjnej 2012 System B2B jako element przewagi konkurencyjnej dr inż. Janusz Dorożyński ZETO Bydgoszcz S.A. Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Kilka słów o sobie główny specjalista ds.

Bardziej szczegółowo

BCC ECM Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi

BCC ECM Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi BCC ECM Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi Prezentacja rozwiązania Co to jest ECM? ECM (enterprise content management) to strategia świadomego zarządzania

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania SCM i Portal dla operatorów logistycznych i przewoźników

Rozwiązania SCM i Portal dla operatorów logistycznych i przewoźników ZADOWOLENI KLIENCI Jedna platforma IT wiele możliwości Rozwiązania SCM i Portal dla operatorów logistycznych i przewoźników Jedna platforma IT wiele możliwości Rozwiązania SCM i Portal Rozwiązanie IT dla

Bardziej szczegółowo

Jak patrzymy na testy czyli Jak punkt widzenia zależy od punktu siedzenia. Click Piotr Kałuski to edit Master subtitle style

Jak patrzymy na testy czyli Jak punkt widzenia zależy od punktu siedzenia. Click Piotr Kałuski to edit Master subtitle style Jak patrzymy na testy czyli Jak punkt widzenia zależy od punktu siedzenia Click Piotr Kałuski to edit Master subtitle style Punkty widzenia Zespół Testów Manager Projektu Użytkownik końcowy Zespół Testów

Bardziej szczegółowo

Skuteczność => Efekty => Sukces

Skuteczność => Efekty => Sukces O HBC Współczesne otoczenie biznesowe jest wyjątkowo nieprzewidywalne. Stała w nim jest tylko nieustająca zmiana. Ciągłe doskonalenie się poprzez reorganizację procesów to podstawy współczesnego zarządzania.

Bardziej szczegółowo

Rozwój rynku usług chmury obliczeniowej w Portugalii 2013-02-26 22:05:56

Rozwój rynku usług chmury obliczeniowej w Portugalii 2013-02-26 22:05:56 Rozwój rynku usług chmury obliczeniowej w Portugalii 2013-02-26 22:05:56 2 Chmura obliczeniowa (cloud computing) umożliwia, za pośrednictwem Internetu, z dowolnego komputera, telefonu komórkowego, czy

Bardziej szczegółowo

Architektura bezpieczeństwa informacji w ochronie zdrowia. Warszawa, 29 listopada 2011

Architektura bezpieczeństwa informacji w ochronie zdrowia. Warszawa, 29 listopada 2011 Architektura informacji w ochronie zdrowia Warszawa, 29 listopada 2011 Potrzeba Pomiędzy 17 a 19 kwietnia 2011 roku zostały wykradzione dane z 77 milionów kont Sony PlayStation Network. 2 tygodnie 25 milionów

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

Biznes plan innowacyjnego przedsięwzięcia

Biznes plan innowacyjnego przedsięwzięcia Biznes plan innowacyjnego przedsięwzięcia 1 Co to jest biznesplan? Biznes plan można zdefiniować jako długofalowy i kompleksowy plan działalności organizacji gospodarczej lub realizacji przedsięwzięcia

Bardziej szczegółowo

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych www.streamsoft.pl Obserwować, poszukiwać, zmieniać produkcję w celu uzyskania największej efektywności. Jednym słowem być jak Taiichi Ohno, dyrektor

Bardziej szczegółowo

Najpierw lepiej, później taniej Strategia osiągania unikalnej wartości dla klienta wspierana rozwiązaniami IBM. Autorzy: IBPM S.A.

Najpierw lepiej, później taniej Strategia osiągania unikalnej wartości dla klienta wspierana rozwiązaniami IBM. Autorzy: IBPM S.A. Najpierw lepiej, później taniej Strategia osiągania unikalnej wartości dla klienta wspierana rozwiązaniami IBM Autorzy: IBPM S.A. 3 zasady dobrego zarządzania Wprowadzenie 1 Najpierw lepiej potem taniej

Bardziej szczegółowo

Rola technologii w strategicznych transformacjach organizacji. Borys Stokalski

Rola technologii w strategicznych transformacjach organizacji. Borys Stokalski Rola technologii w strategicznych transformacjach organizacji Borys Stokalski 2011 Wiodący dostawca usług doradczych i rozwiązań IT w Polsce Połączenie doświadczenia i wiedzy ekspertów branżowych i technologicznych

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie informacją i angażująca komunikacja w procesie łączenia spółek - integracja Grupy Aster z UPC Polska

Zarządzanie informacją i angażująca komunikacja w procesie łączenia spółek - integracja Grupy Aster z UPC Polska Beata Stola Dyrektor Personalny i Administracji Magdalena Selwant Różycka Kierownik ds. Komunikacji Biznesowej Zarządzanie informacją i angażująca komunikacja w procesie łączenia spółek - integracja Grupy

Bardziej szczegółowo

MANAGER INNOWACJI MODUŁY WARSZTATOWE

MANAGER INNOWACJI MODUŁY WARSZTATOWE MANAGER INNOWACJI MODUŁY WARSZTATOWE WARSZTAT I-A PRAWNO-TEORETYCZNE PODSTAWY PROJEKTÓW INNOWACYJNYCH Czym jest innowacja? Możliwe źródła Wewnętrzne i zewnętrzne źródła informacji o innowacji w przedsiębiorstwie.

Bardziej szczegółowo

Doradztwo i analiza Paperless

Doradztwo i analiza Paperless Doradztwo i analiza Paperless Jak efektywnie przeprowadzić projekt optymalizacyjny? Pomożemy Ci odpowiedzieć na to pytanie. Od czego zacząć usprawnienia?, W jakim zakresie jesteśmy w stanie zoptymalizować

Bardziej szczegółowo

proste, migawkowe badanie IT w Twojej organizacji realizowane z trzech kluczowych perspektyw: działu IT, Twojego podstawowego biznesu oraz działu

proste, migawkowe badanie IT w Twojej organizacji realizowane z trzech kluczowych perspektyw: działu IT, Twojego podstawowego biznesu oraz działu zanim zaproponujemy konkretne rozwiązanie, poznajemy specyfikę Twojej firmy i Twoje cele biznesowe. poznajemy punkt widzenia nie tylko IT, ale przede wszystkim osób odpowiedzialnych za podstawowy biznes

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Inc. jest największym na świecie przedsiębiorstwem zajmującym się dostawą rozwiązań biurowych. Istnieje

Bardziej szczegółowo

Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010

Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010 Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010 JAK TO SIĘDZIEJE? 2005 potrzeba zakupu analiza możliwości pomysł potrzeba działania

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 420 firm

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 420 firm Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: maj 2015 Format: pdf Cena od: 3000 Sprawdź w raporcie Jakie są najpopularniejsze modele

Bardziej szczegółowo

Kompleksowe wspieranie procesów zarządzania

Kompleksowe wspieranie procesów zarządzania Kompleksowe wspieranie procesów zarządzania Raport z badania przeprowadzonego w sierpniu 2007 roku O badaniu Badanie zostało przeprowadzone w sierpniu bieżącego roku na podstawie ankiety internetowej Ankieta

Bardziej szczegółowo

KORZYŚCI SPECJALNE DLA SPRZEDAWCÓW ROZWIĄZAŃ NA RYNKU OŚWIATY NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

KORZYŚCI SPECJALNE DLA SPRZEDAWCÓW ROZWIĄZAŃ NA RYNKU OŚWIATY NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA KORZYŚCI SPECJALNE DLA SPRZEDAWCÓW ROZWIĄZAŃ NA RYNKU OŚWIATY NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA Jakie nowe korzyści są dostępne? Korzyści obejmują m.in. dostęp do specjalistów ds. technicznych i zasobów działu

Bardziej szczegółowo

Kontekst sytuacyjny: Pytanie pozostaje tylko w jakich obszarach ich rozwijać?

Kontekst sytuacyjny: Pytanie pozostaje tylko w jakich obszarach ich rozwijać? WPŁYW POZIOMU ŚWIADOMOŚCI BIZNESOWEJ NA ROZWÓJ ORGANIZACJI SPRZEDAŻY NA RYNKU PRODUKTÓW FMCG Szanowni Państwo, Przedstawiamy Państwu poniższą ofertę dotyczącą wsparcia pracowników działu sprzedaży w Państwa

Bardziej szczegółowo

Polskie firmy na drodze ku cyfrowej transformacji

Polskie firmy na drodze ku cyfrowej transformacji Prognoza IT 2015 Polskie firmy na drodze ku cyfrowej transformacji Żyjemy w czasach przełomowych zmian wywołanych przez rozwój i upowszechnienie technologii. Jak te zmiany przekładają się na biznes? Jaką

Bardziej szczegółowo

Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Ciechanowie INFORMATYKA

Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Ciechanowie INFORMATYKA Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Ciechanowie INFORMATYKA Zapotrzebowanie na informatyków rośnie szybciej niż liczba absolwentów IT jest jedną z najszybciej rozwijających się branż w Polsce. Perspektywy

Bardziej szczegółowo

Przedsiębiorstwo 2.0. Zbigniew Rymarczyk

Przedsiębiorstwo 2.0. Zbigniew Rymarczyk Przedsiębiorstwo 2.0 Zbigniew Rymarczyk Kraków, 12 marca 2013 Każdy z nas używa Comarch Profesor Janusz Filipiak, założyciel i prezes Comarch Innowacyjność: Innowacyjność Produktowa na rynek, rozpowszechniana

Bardziej szczegółowo

O Firmie ProLogisticaSoft

O Firmie ProLogisticaSoft Prologistica.pl Prologistica.pl O Firmie ProLogisticaSoft ProLogisticaSoft, jest młodą prężną firmą, zajmującą się tworzeniem, sprzedażą i wdrażaniem systemów informatycznych wspomagających zarządzanie

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie i realizacja projektów systemu Microsoft SharePoint 2010

Zarządzanie i realizacja projektów systemu Microsoft SharePoint 2010 Zarządzanie i realizacja projektów systemu Microsoft SharePoint 2010 Geoff Evelyn Przekład: Natalia Chounlamany APN Promise Warszawa 2011 Spis treści Podziękowania......................................................

Bardziej szczegółowo

Interim Management czym jest i jak wycisnąć z niego 110% dla własnej firmy

Interim Management czym jest i jak wycisnąć z niego 110% dla własnej firmy Interim Management czym jest i jak wycisnąć z niego 110% dla własnej firmy Plan Czym jest interim management i kim jest interim manager Geneza pojawienia się interim managementu i powody zatrudniania interim

Bardziej szczegółowo

Kompleksowe rozwiązanie dla organizacji,

Kompleksowe rozwiązanie dla organizacji, Kompleksowe rozwiązanie dla organizacji, W KTÓRYCH REALIZOWANE SĄ PRZEDSIĘWZIĘCIA PROJEKTOWE 0 801 2727 24 (22 654 09 35) Kompleksowe wsparcie realizacji projektu Czy w Twojej organizacji realizowane są

Bardziej szczegółowo

REKOMENDACJE DOTYCZĄCE PLATFORMY ZARZĄDZANIA KOMPETENCJAMI

REKOMENDACJE DOTYCZĄCE PLATFORMY ZARZĄDZANIA KOMPETENCJAMI REKOMENDACJE DOTYCZĄCE PLATFORMY ZARZĄDZANIA KOMPETENCJAMI WYTYCZNE DO MODELU DANIEL WOJEWÓDZKI Rekomendacje dotyczące Platformy Zarządzania Kompetencjami System adresowany do małych przedsiębiorstw do

Bardziej szczegółowo

Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy

Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy Raport z badania Szymon Góralski Wrocław, 2013 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 71 343 70 15, fax: 71 343 70 13, e-mail: biuro@rrcc.pl,

Bardziej szczegółowo

DLA SEKTORA INFORMATYCZNEGO W POLSCE

DLA SEKTORA INFORMATYCZNEGO W POLSCE DLA SEKTORA INFORMATYCZNEGO W POLSCE SRK IT obejmuje kompetencje najważniejsze i specyficzne dla samego IT są: programowanie i zarządzanie systemami informatycznymi. Z rozwiązań IT korzysta się w każdej

Bardziej szczegółowo

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny I. INFORMACJE OGÓLNE Focus Telecom Polska Sp. z o.o. działa w branży ICT od 2008 roku. Firma specjalizuje się w tworzeniu i dostarczaniu innowacyjnych

Bardziej szczegółowo

Jacek Bajorek Instytut Zarządzana Bezpieczeństwem Informacji

Jacek Bajorek Instytut Zarządzana Bezpieczeństwem Informacji Jacek Bajorek Instytut Zarządzana Bezpieczeństwem Informacji Outsourcing, czyli skrót angielskich wyrazów outsideresource-ing oznacza nie mniej, nie więcej, jak wykorzystywanie zasobów z zewnątrz. Coraz

Bardziej szczegółowo

Co to jest Business Intelligence?

Co to jest Business Intelligence? Cykl: Cykl: Czwartki z Business Intelligence Sesja: Co Co to jest Business Intelligence? Bartłomiej Graczyk 2010-05-06 1 Prelegenci cyklu... mariusz@ssas.pl lukasz@ssas.pl grzegorz@ssas.pl bartek@ssas.pl

Bardziej szczegółowo

Bezpieczeństwo i koszty wdrażania Informatycznych Systemów Zarządzania Hubert Szczepaniuk Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego

Bezpieczeństwo i koszty wdrażania Informatycznych Systemów Zarządzania Hubert Szczepaniuk Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego Bezpieczeństwo i koszty wdrażania Informatycznych Systemów Zarządzania Hubert Szczepaniuk Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego Problem wdrażania IT w organizacji Wskaźnik powodzeń dużych

Bardziej szczegółowo

WDROŻENIE MODELOWANIA PROCESÓW ORAZ WSPARCIE

WDROŻENIE MODELOWANIA PROCESÓW ORAZ WSPARCIE OFERTA WDROŻENIE MODELOWANIA PROCESÓW ORAZ WSPARCIE W TWORZENIU MODELU AS-IS /Jest to przykład (wzór) oferty treść jest wypełniana na podstawie nie zobowiązujących rozmów i spotkań z Klientem, pracownikami

Bardziej szczegółowo

Precyzyjne drukowanie kolorów marek

Precyzyjne drukowanie kolorów marek Precyzyjne drukowanie kolorów marek Druk z rozszerzonym gamutem stanowi alternatywę dla druku kolorów dodatkowych bez niepotrzebnych nakładów produkcyjnych. przy użyciu stałego zestawu farb Wyzwanie biznesowe

Bardziej szczegółowo

CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych

CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych zapraszają na kolejne spotkanie z cyklu CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych siedziba MDDP Business Consulting, Warszawa, 6 lutego 2015 r.

Bardziej szczegółowo

Ewolucyjna architektura

Ewolucyjna architektura Ewolucyjna architektura www.sxc.hu/photo/850368 Na początek Michał Bartyzel konsultant, trener BNS IT procesy zwinne i nie tylko architektura czysty kod software crafstmanship strategie skutecznych programistów

Bardziej szczegółowo

Idealna strona internetowa dla Twojej firmy

Idealna strona internetowa dla Twojej firmy Katowice, 25.11.2010 r. Idealna strona internetowa dla Twojej firmy Warsztaty prowadzenie Zofia Oslislo 1 Czy potrzebuję (nowej) strony internetowej? mogę zwiększyć sprzedaż, gdy pozwolę klientom kupować

Bardziej szczegółowo

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki firmy mail intranet produkty DOKUMENTY handel raporty B2B projekty notatki serwis zadania Dlaczego warto wybrać Pakiet ITCube? Najczęściej wybierany polski CRM Pakiet ITCube jest wykorzystywany przez ponad

Bardziej szczegółowo

Elastyczne centrum przetwarzania danych

Elastyczne centrum przetwarzania danych Elastyczne centrum przetwarzania danych Flexible Capacity Service pojemność zawsze gotowa na nowe wyzwania. Robert Rutkowski / 24 Kwiecień 2013 Agenda Wyzwania związane z finansowaniem IT Jak mieć zawsze

Bardziej szczegółowo

MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH

MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH PRAKTYCZNE WYKORZYSTANIE MODELU LBG W FUNDACJACH KORPORACYJNYCH Warszawa, 11 września 2014r. Małgorzata Greszta, SGS Polska NASZA EKSPERCKA WIEDZA W ZAKRESIE

Bardziej szczegółowo

Aplikacje internetowe i mobilne w zarządzaniu

Aplikacje internetowe i mobilne w zarządzaniu Aplikacje internetowe i mobilne w zarządzaniu WSB Bydgoszcz - Studia podyplomowe Opis kierunku Aplikacje Mobilne w Zarządzaniu- Studia w WSB w Bydgoszczy Rozwój Internetu, a zarazem technologii wspierających

Bardziej szczegółowo