LEAN oraz KAIZEN w centrum usług finansowo-księgowych - narzędzia niezbędne w drodze do World Clas. Wojciech Skrudlik MAN Poznań

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "LEAN oraz KAIZEN w centrum usług finansowo-księgowych - narzędzia niezbędne w drodze do World Clas. Wojciech Skrudlik MAN Poznań"

Transkrypt

1 LEAN oraz KAIZEN w centrum usług finansowo-księgowych - narzędzia niezbędne w drodze do World Clas Wojciech Skrudlik MAN Poznań

2 LEAN oraz KAIZEN w centrum usług finansowo-księgowych - narzędzia niezbędne w drodze do World Class Wojciech Skrudlik

3 3 Agenda W drodze do World-Class LEAN teoria i praktyka 5S KAIZEN teoria i praktyka Continuous improvement w MAN Accounting Center Quiz i pytania

4 4 Agenda W drodze do World-Class LEAN teoria i praktyka 5S KAIZEN teoria i praktyka Continuous improvement w MAN Accounting Center Quiz i pytania

5 Obszar biznesowy Spółki Udziały Class Grupa MAN 5 MAN SE Commercial Vehicles Power Engineering MAN Nutzfahrzeuge MAN Latin America MAN Diesel MAN Turbo RENK (76.6%) Turnover 09: 6.4 bn Turnover 09: 1.4 bn * Turnover 09: 2.4 bn Turnover 09: 1.4 bn Turnover 09: 0.5 bn Sinotruk (25 %), Scania (20 %) MAN jest jedną z wiodących firm przemysłowych w Europie w dziedzinie inżynierii transportowej zatrudniającą ok. 47,700 pracowników na całym świecie. MAN SE z siedzibą w Monachium jest członkiem DAX, niemieckiego indeksu akcji składającego się z największych 30 krajowych spółek publicznych. Grupa MAN 2009 (bez Sinotruk): Obroty 12.0 bn ; wynik operacyjny: 504 milliony. * Kwiecień-Grudzień 2009

6 MAN Accounting Center (MAC) kluczowe informacje 6 Geneza i cele: MAC powstał w 2006 roku MAC jako centralne miejsce dla procesów finansowoksięgowych dla jednostek MAN na świecie Główne cele: standaryzacja, oszczędności kosztowe, elastyczność, jakość. Zakres odpowiedzialności: Księgowość: AP, AR, GL, Środki trwałe Administracja płacowa dla polskich jednostek (4 tys. pracowników) Zakupy Wsparcie SAP Pracownicy: 245 pracowników 75% kobiety, 25% mężczyźni Języki obce Niemiecki 85%, Angielski 69%, Turecki; inne: Włoski, Hiszpański, Ukraiński, Rosyjski, Francuski, Czeski, Grecki, Węgierski, Szwedzki

7 W drodze do World Class MAN Accounting Center (MAC) 7 Obecni klienci MAC UK D PL AUT TR

8 W drodze do World Class CO JEST PODSTAWOWYM OCZEKIWANIEM KAŻDEGO KLIENTA? OTRZYMAĆ PRODUKT/USŁUGĘ: - w wymaganej jakości - w możliwie najkrótszym czasie - w możliwie najniższej cenie

9 W drodze do World Class Produkty MAN już są na poziomie World Class Najlepsi pracownicy, orientacja na klienta oraz najwyższej jakości produkty i usługi czynią z nas lidera w branży pojazdów użytkowych.

10 W drodze do World Class Funkcje wspierające (finanse/księgowość) w drodze PRODUKTY GŁÓWNE MAN osiągnęły już sukces i można powiedzieć są w czołówce światowej Funkcje wspomagające zawsze były w tyle, stąd ogromna potrzeba by je usprawnić i doprowadzić do czołówki światowej. Wybrane narzędzia usprawnień: LEAN + KAIZEN.

11 11 Agenda W drodze do World-Class LEAN teoria i praktyka 5S KAIZEN teoria i praktyka Continuous improvement w MAN Accounting Center Quiz i pytania

12 LEAN Taichi Ohno Twórca Toyota Production System

13 Co to jest Lean? LEAN z języka angielskiego znaczy szczupły. Marnotrawstwo (inaczej strata, z japońskiego MUDA) = czynności nie generujące wartości dodanej. Strata, to cokolwiek więcej niż minimum

14 Co to jest Lean Management?

15 Co jest wartością dodaną? Co generuje wartość dodaną? Działania, spełniające wymagania klienta od razu, bez konieczności poprawek (tzw. reworku). Coś za co klient skłonny jest zapłacić. Co nie generuje wartości dodanej? Czynności, które pochłaniają czas lub zasoby, lecz nie wnoszą nic do wypełnienia potrzeb klienta.

16 16 MUDA vs WARTOŚĆ DODANA W pracy wykonujemy 3 rodzaje czynności: czynności z tzw. wartością dodaną czynności z tzw. wartością biznesową (MUDA typ 1) czynność bez wartości dodanej (MUDA typ 2)

17 17 MUDA vs WARTOŚĆ DODANA Czynności z tzw. wartością dodaną Czynności, które są konieczne do spełnienia oczekiwań / wymagań klienta, są czynnościami z tzw. wartością dodaną (value added) Przykład: podjęcie przez bank decyzji o udzieleniu kredytu klientowi, przelew pieniędzy na konto klienta.

18 18 MUDA vs WARTOŚĆ DODANA Czynności z tzw. wartością biznesową (MUDA typ 1) Czynności, których wykonanie jest wymuszone przez proces, a nie są konieczne z punktu widzenia klienta są czynnościami z tzw. wartością biznesową. Przykład: Kontrola dokumentów klienta banku przez dział kredytowy pod kątem ryzyk bankowych (nie dodaje wartości dla klienta, ale jest konieczne jako wymóg prawa bankowego).

19 Przykład 2: Kontakt z klientem w trakcie rozpatrywania wniosku kredytowego celem uzyskania 19 MUDA vs WARTOŚĆ DODANA Czynności bez wartości dodanej (MUDA typ 2) Pozostałe czynności to czynności bez wartości dodanej czyste marnotrawstwa. Przykład 1: Oczekiwanie jednego działu w banku na analizę dokumentów kredytowych przez inny dział w banku.

20 Jakie są rodzaje marnotrawstw? Jest co najmniej 7 rodzajów marnotrawstwa,które ukrywają się w naszych procesach, czynnościach przez nas wykonywanych Nieefektywność Nadprodukcja Nadmierne przetwarzanie

21 Nieefektywny przepływ Niedostateczna ilość informacji / konieczność wyjaśniania problemów z kontrahentami, klientami lub działami wewnętrznymi Nie wiem jak wykonać swoją pracę Zbyt duża ilość interfejsów w procesie Poszukiwanie informacji, danych itp. Niepotrzebne czynności w procesach

22 Nadprodukcja Wytwarzanie więcej, wcześniej, szybciej niż następny proces w danej chwili potrzebuje Praca w seriach i kolejkach Działania bez konkretnego zlecenia Statystyki statystyk w celach statystycznych (np. dziesiątki raportów których nikt nie potrzebuje) Zbyt duża ilość zapytań 22

23 23 Nadmierne przetwarzanie Wielokrotne wpisywanie tych samych danych (np. sklep komputer z kasą fiskalną, a oprócz tego zeszyt) Wielokrotne dostarczanie tych samych dokumentów, danych, i, faksów, listów Przesyłanie dokumentacji / informacji do zbyt wielu lub niewłaściwych odbiorców (duża lista dystrybucyjna) Niepotrzebne wydruki

24 24 Oczekiwanie Czas oczekiwania na reakcje programów lub komputera (np. system wisi, wolno działa ) Oczekiwanie na decyzje / zezwolenie / podpisy Oczekiwanie na informację zwrotną Oczekiwanie na brakujące informacje (np. kolejki, oczekiwanie na autoryzację faktur) Brak punktualności (np. 10 osób czeka na spóźnialskich by zacząć spotkanie)

25 Zapasy Nagromadzenie zleceń / działań Stosy dokumentów do opracowania Duża ilość danych / plików / kopii zapasowych zarchiwizowanych (nieusuniętych) maili Wielokrotne magazynowanie i archiwizowanie tych samych dokumentów Zbyt wysokie stany magazynowe 25

26 Zbędny ruch i transport Noszenie i odbieranie dokumentacji procesowej pomiędzy działami Niekorzystne usytuowanie współdzielonych urządzeń biurowych (np. okienko w Urzędzie Miasta) Niekorzystne zaprojektowanie powierzchni biurowych pod kątem ergonomii Długie drogi na spotkania Poszukiwanie plików na komputerze (np. dziesiątki subfolderów) Noszenie wydruków z drukarki 26

27 27 Błędy / braki / wady Nierealizowane procedury / instrukcje pracy Brakujące działania mające na celu zapewnienie jakości Zła jakość danych lub ich brak Niewłaściwe dokumenty Podpisy nieupoważnionych osób

28 Co zrobić, aby zidentyfikować marnotrawstwa? Wyjść z siebie i stanąć obok, aby popatrzeć na to co robimy. Udaj się do GEMBY. Zapomnieć o nawykach, standardach, dotychczasowych sposobach postępowania etc. A następnie zastanowić się czego oczekuje klient, a czego nie oczekuje (marnotrawstwa). Dzięki takiemu postępowaniu właściwie określimy cel i wartość naszej pracy! 28

29 29 Co zrobić z MUDĄ? Co możemy zrobić, aby ułatwić swoją pracę? przede wszystkim wyeliminować czynności bez wartości dodanej inaczej mówiąc wyeliminować MARNOTRAWSTWO następnie ograniczyć lub udoskonalić czynności z wartością biznesową a w ostatnim kroku udoskonalić czynności z wartością dodaną

30 Zasady Lean Management w MAC Nieefektywność Dostarczam wymaganą ilość Co za dużo to nieefektywnie eliminuję w wymaganym czasie i miejscu Niepotrzebne wyrzucam, Nie czekam Narzędzia pracy Wykonuję to co niezbędne Błędów unikam, tylko działam potrzebne odpowiednio archiwizuję mam pod ręką problemy rozwiązuję

31 LEAN Management 5 kroków (wyeliminuj MUDę)

32 LEAN podsumowanie

33 MAN BUS eliminowanie MUDY Praktyczny przykład fabryka autobusów

34 34 Analiza strumienia wartości Nasze główne podejście CEL: Redukcja lead time Rzeczywisty czas Możliwy czas Problemy Teoretyczny lead time Praktyczny lead time Droga: Pokaż problem rozwiąż problem

35 35 Analiza strumienia wartości Dezycja: zróbmy to bez pomocy zewnętrznych konsultantów Zaangażowanie naszych ludzi Wysoka akceptacja projektu Wykorzystanie MAN Know-how Bycie dumnym z rezultatów Szybka analiza Angażowanie starej struktury Wysokie koszty Niski transfer Know-how

36 36 Analiza strumienia wartości Porównanie poprzedniego i nowego strumienia AA` A`` T J` J I H G F E D C B B05 B04 B03 B02 B01 I01 ANL ANL A01 A02 6 M09 M08 M07 M06 M10 M11 M12 M05 M04 M03 M02 M13 M14 M15 M16 M01 QG5 5 M25 M24 M23 M22 M26 M27 M28 M21 M20 M19 M18 M29 M30 M31 M32 M17 QG6 4 N05 N04 N01 3 N08 F02 F01 N07 F03 F04 F05 F06 I13 I14 QG8 I09 I10 I11 I12 QG8 E07 E06 E05 QG9 E03 E02 E01 I08 I07 I06 I05 I04 I03 I ` QG7 T10 T05 T03 QG7 T10 T07 T06 T04 T02 T01 Status 2008: Cycle time: 120 min Stations: 20 Lead time: 35 days Buses in plant: 160 Status 2010: Cycle time: 45 min Stations: 32 Lead time: 10 days Buses in plant: 80

37 37 Agenda W drodze do World-Class LEAN teoria i praktyka 5S KAIZEN teoria i praktyka Continuous improvement w MAN Accounting Center Quiz i pytania

38 38 Otoczenie stanowiska pracy (metoda 5S) definicja i cel 5S (element LEAN) jest metodą mającą na celu wprowadzenie porządku oraz czystości w otoczeniu stanowiska pracy. Celem 5S jest usunięcie z procesu wszystkich rzeczy i okoliczności, które: komplikują opóźniają uniemożliwiają nam pracę. Product Diversification Clearly distinguish needed items from unneeded items and eliminate the latter Improved Safety Higher Quality 1 2 Sort Set In Order Set procedures and follow the first Standardize 3 Ss 4 Keep needed items in the correct place to allow for easy retrieval 5 Sustain Make a habit of maintaining established procedures Keep the workplace swept and clean Shine 3 Reliable Deliveries

39 39 5S - KROKI 5 działań do poprawy otoczenia miejsca naszej pracy: 1. SELEKCJA 2. PORZĄDKOWANIE 3. UTRZYMYWANIE CZYSTOŚCI 4. STANDARYZACJA 5. SAMODYSCYPLINA

40 40 Selekcja SORTIERE AUS (SELEKCJA) 1. Rozdziel rzeczy potrzebne od niepotrzebnych 2. Usuń rzeczy niepotrzebne 3. Przygotuj miejsce dla rzeczy potrzebnych

41 41 Widoczny porządek SICHTBARE ORDNUNG SCHAFFEN (WIDOCZNY PORZĄDEK) 1. Stwórz przejrzyste miejsce pracy 2. Zadbaj o sensowne usytuowanie oraz oznaczenie narzędzi pracy

42 42 Utrzymywanie czystości SAUBERHALTEN (UTRZYMYWANIE CZYSTOŚCI) 1. Zadbaj o porządek i czystość w miejscu pracy 2. Stwórz przejrzyste miejsce pracy 3. Unikaj niepotrzebnych działań mających na celu utrzymanie czystości 4. Usuń przyczyny nieporządku i zabrudzeń

43 43 Standaryzacja STANDARDISIEREN (STANDARYZACJA) 1. Zadbaj, aby porządek i czystość w miejscu pracy był standardem 2. Stwórz reguły utrzymywania porządku i czystości

44 44 Samodyscyplina SELBSTDISZIPLIN LEBEN (SAMODYSCYPLINA) 1. Trzymaj się ustanowionych reguł utrzymywania porządku i czystości 2. Szukaj pomysłów na udoskonalenie ustanowionych standardów

45 5S - podsumowanie

46 Selekcja Przykład 1 Jak mogę wyeliminować czas szukania moich dokumentów? Wyeliminuj niepotrzebne dokumenty Zostaw tylko to co potrzebujesz Zostaw tylko to co potrzebujesz.kiedy nie jesteś pewien...wyrzuć!

47 Porządkowanie Przykład 1 Co potrzebuję Gdzie to powinno być? Zorganizuj to co potrzebujesz

48 Porządkowanie Przykład 2 Dużo czasu spędzam codziennie na szukanie potrzebnych dokumentów! Proste rozwiązanie pomogło mi w łatwym odszukaniu dokumentów. Użyj identyfikację dokumentów do ich łatwego odszukania!

49 5S Projekt czyste biurko Przed zmianami 49

50 5S Projekt czyste biurko Przed zmianami 50

51 5S Projekt czyste biurko Porządki 51

52 5S Projekt czyste biurko Tablica 52 Podział zadań w teamie Zmiany procesowe

53 5S Projekt czyste biurko Po zmianach 53

54 5S Projekt czyste biurko Po zmianach 54

55 5S Projekt czyste biurko Po zmianach 55

56 56 Agenda W drodze do World-Class LEAN teoria i praktyka 5S KAIZEN teoria i praktyka Continuous improvement w MAN Accounting Center Quiz i pytania

57 KAIZEN KAI (zmiana) ZEN (dobry) KAIZEN to filozofia wprowadzania niewielkich zmian (usprawnień) za pomocą małych kroków i choć nie są to zabiegi spektakularne ani kosztowne, ich rezultaty są wymierne. Kaizen to wdrożone usprawnienie, nie sugestia/pomysł jaki dopiero należy wdrożyć.

58 KAIZEN vs KAIKAKU

59 KAIZEN kanon Obal stare, tradycyjne koncepcje i założenia Powiedz NIE statusowi quo i załóż, że nowe metody zadziałają Nie akceptuj wymówek, w zamian za to szukaj dróg by osiągać cele Nie oczekuj lub pracuj na perfekcją, ale działaj by udoskonalać cały czas ZACZNIJ TERAZ. Jeśli coś działa źle, popraw to.

60 60 Agenda W drodze do World-Class LEAN teoria i praktyka 5S KAIZEN teoria i praktyka Continuous improvement w MAN Accounting Center Quiz i pytania

61 61 Zarządzanie usprawnieniami w MAC Usprawnienia wdrażane przez Kierownictwo TOP DOWN BOTTOM UP Usprawnienia wdrażane przez każdego pracownika

62 Standard Eliminacja Mudy Przepływ Wartość Model ciągłego doskonalenia w MAC EFEKTY- WNOŚĆ MY SUKCES Ciągłe Doskonalenie PROCESY MAC WZAJEMNE ZARZĄDZANIE ZAANGAŻO- CELE WIZUALNE WANIE

63 Fundamenty Kultury LEAN w MAC WZAJEMNE CELE Cel porywający: Jeśli istnieje sposób, by zrobić coś lepiej, to go znajdziemy Cele strategiczne: Migracja procesów Efektywność procesów Jakość procesów Terminowość procesów Standaryzacja procesów Cele procesowe W S P Ó L N E C E L E ZARZĄDZANIE WIZUALNE Wizualne procesy + Wizualne tablice + Wizualni pracownicy = wskaźniki realizacji celów plan pracy i jego status W S P Ó L N A O C E N A ZAANGAŻOWA NIE Kierunek Zadowolenia Klienta poprzez identyfikację i eliminację MUDY Ramy Informacje o Teamie i procesach Role Role członków teamów Reguły W S P Ó L N A P R A C A

64 CODZIENNE BOARD MEETINGS

65 KAIZEN BYŁO BYŁO Automat. wydruki Wydruki manualne Dziennie: Drukowanie 780 sek. = 13 min. Sortowanie wydrukow 360 sek. Przesyłanie do innych działów 300 sek. Rozdzielanie pomiędzy osoby w teamie 120 sek. Opracowywanie

66 KAIZEN JEST Automat. wydruki Wydruki manualne OVS Automat. sortowanie dokumentów do odpowiednich zakładek Automat. 0 sek. Dziennie: 30 sek. = 0,5 min. Logowanie do OVS+ wybór zakładki 30 sek. Oszczędność czasu: 12,5 min dziennie Opracowywanie

67 PODSUMOWANIE LEAN = eliminowanie marnotrawstw 7 głównych marnotrawstw: Brak efektywności Nadproduckcja Nadmierne przetwarzanie Oczekiwanie Zapasy Błędy Nadmierny ruch i transport KAIZEN = proces drobnych usprawnień.

68 68 Agenda W drodze do World-Class LEAN teoria i praktyka 5S KAIZEN teoria i praktyka Continuous improvement w MAN Accounting Center Quiz i pytania

69 QUIZ 1.Jak nazywa się marnotrawstwo w języku japońskim? 2.Wymień 4 rodzaje marnotrawstwa. 3.Czym różni się KAIZEN od KAIKAKU? 4.Wymień co najmniej 2 zasady KAIZEN?

70 Państwa pytania

71 DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ

72

73 LEAN oraz KAIZEN w centrum usług finansowo-księgowych - narzędzia niezbędne w drodze do World Clas Wojciech Skrudlik MAN Poznań

5S - utrzymanie zorganizowanego i wydajnego miejsca pracy na przykładzie firmy produkcyjnej. Maciej Koc Trener Lean Manufacturing

5S - utrzymanie zorganizowanego i wydajnego miejsca pracy na przykładzie firmy produkcyjnej. Maciej Koc Trener Lean Manufacturing 5S - utrzymanie zorganizowanego i wydajnego miejsca pracy na przykładzie firmy produkcyjnej Maciej Koc Trener Lean Manufacturing Agenda: 1. Lean Manufacturing - podstawowe narzędzia. 2. 5S zorganizowane

Bardziej szczegółowo

Przed. LEAN dodawanie wartości poprzez identyfikację i eliminację marnotrawstwa(czynności nie dodających wartości). Marnotrawstwo (non value add)

Przed. LEAN dodawanie wartości poprzez identyfikację i eliminację marnotrawstwa(czynności nie dodających wartości). Marnotrawstwo (non value add) LEAN dodawanie wartości poprzez identyfikację i eliminację marnotrawstwa(czynności nie dodających wartości). Przed Po Marnotrawstwo (non value add) Czas Pracy (Wartość dodana) Podstawą w metodologii LEAN

Bardziej szczegółowo

Optymalizacja wybranych procesów controllingowych / biznesowych. Anna Madera-Roszak

Optymalizacja wybranych procesów controllingowych / biznesowych. Anna Madera-Roszak Optymalizacja wybranych procesów controllingowych / biznesowych Anna Madera-Roszak Agenda 1) Procesy, zarządzanie procesami definicje 2) Procesy controllingowe 3) Usprawnianie procesów metody i narzędzia

Bardziej szczegółowo

Skuteczne zarządzanie procesami biznesowymi w firmie. Dr Józef Bielecki

Skuteczne zarządzanie procesami biznesowymi w firmie. Dr Józef Bielecki Skuteczne zarządzanie procesami biznesowymi w firmie Dr Józef Bielecki Pytania, które nas nurtują Co decyduje o konkurencyjności firmy? Jakie mamy zagroŝenia dla małych i średnich firm? Jak poprawić efektywność

Bardziej szczegółowo

Strategia Lean/ Kaizen dla przedsiębiorstwa klasy światowej

Strategia Lean/ Kaizen dla przedsiębiorstwa klasy światowej Strategia Lean/ Kaizen dla przedsiębiorstwa klasy światowej KAIZEN Institute Legnica, październik 2013 Copyright 1985-2013 KAIZEN Institute, Ltd. All rights reserved. KAIZEN and GEMBAKAIZEN are registered

Bardziej szczegółowo

Skuteczność => Efekty => Sukces

Skuteczność => Efekty => Sukces O HBC Współczesne otoczenie biznesowe jest wyjątkowo nieprzewidywalne. Stała w nim jest tylko nieustająca zmiana. Ciągłe doskonalenie się poprzez reorganizację procesów to podstawy współczesnego zarządzania.

Bardziej szczegółowo

2011 Innowacje organizacyjne w usługach. Aleksander Buczacki

2011 Innowacje organizacyjne w usługach. Aleksander Buczacki 2011 Innowacje organizacyjne w usługach Aleksander Buczacki Wprowadzenie W jakich sektorach jest możliwe wprowadzenie innowacji organizacyjnych? Usługi IT; Administracja; Gastronomia; Turystyka; Służba

Bardziej szczegółowo

PRZEGLĄD KONCEPCJI ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

PRZEGLĄD KONCEPCJI ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ Wykład 4. PRZEGLĄD KONCEPCJI ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ 1 1.Ogólna charakterystyka koncepcji zarządzania jakością i kierunki ich zmian w czasie: W historycznym podejściu do zarządzania jako- ścią można wyróżnić

Bardziej szczegółowo

Lean Management nowa alternatywa w ochronie zdrowia? Z- ca Komendanta CSK MON WIM lek. Grażyna Lewicka

Lean Management nowa alternatywa w ochronie zdrowia? Z- ca Komendanta CSK MON WIM lek. Grażyna Lewicka Lean Management nowa alternatywa w ochronie zdrowia? Z- ca Komendanta CSK MON WIM lek. Grażyna Lewicka Fot. Teresa Buczkowska - Murawska Dlaczego nowe podejście jest konieczne? Wzrastające koszty opieki

Bardziej szczegółowo

DOSKONALENIE PROCESÓW

DOSKONALENIE PROCESÓW KATALOG SZKOLEŃ DOSKONALENIE PROCESÓW - Tworzenie projektów ciągłego doskonalenia - Konsultacje z ekspertami - Poprawa jakości oraz produktywności - Eliminacja marnotrawstwa - Redukcja kosztów - Metody

Bardziej szczegółowo

Doskonalenie. w zarządzaniu. Wprowadzenie. Kaizen 5-S TQM. Nagrody jakości. Podsumowanie. Doskonalenie. Wprowadzenie.

Doskonalenie. w zarządzaniu. Wprowadzenie. Kaizen 5-S TQM. Nagrody jakości. Podsumowanie. Doskonalenie. Wprowadzenie. Zarządzanie - wykład 7 Jakość produktu Pojęcie i zasady zarządzania System zarządzania Planowanie Kontrola Metody i narzędzia proowe Zarządzanie. Wykład 07/07 2 Ciągłe doskonalenie Jesteśmy tym, co w swoim

Bardziej szczegółowo

Program 5S - - podstawowe narzędzie LM

Program 5S - - podstawowe narzędzie LM Program 5S - - podstawowe narzędzie LM C. Stieler 06-2016 5S TPM SMED VSM Kanban JIT 5S dlaczego? KAIZEN 5S dlaczego? stworzenie standardów bezpieczeństwa, porządku i czystości na stanowisku pracy. uformowanie

Bardziej szczegółowo

ZAWARTOŚĆ INFORMACJE NA TEMAT KAIZEN INSTITUTE

ZAWARTOŚĆ INFORMACJE NA TEMAT KAIZEN INSTITUTE ZAWARTOŚĆ ZAWARTOŚĆ...1 INFORMACJE NA TEMAT KAIZEN INSTITUTE...1 DLACZEGO KAIZEN?...2 JAK ELIMINOWAĆ MARNOTRAWSTWO I OBNIŻAĆ KOSZTY W SYTUACJI KRYZYSU NA RYNKU?...3 UCZESTNICY...5 WARTOŚĆ WARSZTATÓW I

Bardziej szczegółowo

Ograniczanie kosztów w praktyce. Lean Management... czy warto podążać za trendami? KAMIL RADOM

Ograniczanie kosztów w praktyce. Lean Management... czy warto podążać za trendami? KAMIL RADOM Ograniczanie kosztów w praktyce. Lean Management... czy warto podążać za trendami? KAMIL RADOM CZAS to PIENIĄDZ? CZASU NIE MOŻNA: ZATRZYMAĆ, COFNĄĆ, KUPIĆ, SKŁADOWAĆ CZAS STALE UPŁYWA!!! DLACZEGO TRACISZ

Bardziej szczegółowo

Doskonalenie procesów w oparciu o metodykę Kaizen

Doskonalenie procesów w oparciu o metodykę Kaizen Terminy szkolenia Doskonalenie procesów w oparciu o metodykę Kaizen Opis W jaki sposób angażować pracowników w doskonalenie procesów produkcji? Co motywuje ludzi do aktywnego uczestnictwa w rozwiązywaniu

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ:

ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ: ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ: KAZIEN 1 KAIZEN = CIĄGLE DOSKONALENIE Słowo KAIZEN pochodzi z języka japońskiego i składa się z 2 sylab: KAI ciągle dokonująca się zmiana ZEN dobre, na drodze do lepszego DEFINICJA

Bardziej szczegółowo

Jakie straty ponosi Twoja firma? 7 Wielkich Strat

Jakie straty ponosi Twoja firma? 7 Wielkich Strat Jakie straty ponosi Twoja firma? 7 Wielkich Strat 1 Geneza 7 Wielkich Strat Okazuje się, że każdy proces wytwarzający produkty lub usługi generuje nie tylko tzw. wartość dodaną ale również straty, tak

Bardziej szczegółowo

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych www.streamsoft.pl Obserwować, poszukiwać, zmieniać produkcję w celu uzyskania największej efektywności. Jednym słowem być jak Taiichi Ohno, dyrektor

Bardziej szczegółowo

INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw.

INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Kim jesteśmy INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Wykorzystując wieloletnie doświadczenie z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem,

Bardziej szczegółowo

Symulacja LEAN OFFICE

Symulacja LEAN OFFICE Symulacja LEAN OFFICE Opis Program ma za zadanie przedstawienie szczupłego podejścia do procesów biurowych i administracyjnych. Celem staję się eliminowanie czynności, które są niepotrzebne np. nadprodukcja

Bardziej szczegółowo

Koncepcja szczupłego zarządzania w magazynach

Koncepcja szczupłego zarządzania w magazynach Terminy szkolenia Koncepcja szczupłego zarządzania w magazynach Cele szkolenia Szkolenie dotyczy wzbogacenia praktycznej wiedzy w obszarze zarządzania magazynami oraz zapoznania uczestników z metodami

Bardziej szczegółowo

Oferta Ars Profectus: 1. Audyty 2. Projekty 3. Outsourcing Improvement Managera 4. Szkolenia

Oferta Ars Profectus: 1. Audyty 2. Projekty 3. Outsourcing Improvement Managera 4. Szkolenia Oferta Gdańsk 2014 Ars Profectus to firma doradczo szkoleniowa, która pomaga klientom poprawiać procesy zachodzące w przedsiębiorstwach. Głównym celem Ars Profectus jest wspieranie działalności firm, przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

KLUB EFEKTYWNOŚCI MODUŁ PIERWSZY: OPTYMALIZACJA PROCESÓW

KLUB EFEKTYWNOŚCI MODUŁ PIERWSZY: OPTYMALIZACJA PROCESÓW KLUB EFEKTYWNOŚCI MODUŁ PIERWSZY: OPTYMALIZACJA PROCESÓW Moduł Pierwszy przeznaczony jest dla osób pragnących zapoznad się z tematyką Lean Manufacturing od strony optymalizacji procesów produkcyjnych.

Bardziej szczegółowo

TSM TIME SLOT MANAGEMENT

TSM TIME SLOT MANAGEMENT TSM TIME SLOT MANAGEMENT System zarządzania zamówieniami i oknami czasowymi dostaw Spis treści O Firmie Nam zaufali Możliwości rozwiązań О produkcie Bezpieczeństwo i dostęp do informacji Problemy produkcyjne

Bardziej szczegółowo

Integracja Lean management i BIM w projektach infrastrukturalnych

Integracja Lean management i BIM w projektach infrastrukturalnych Konferencja InfraBIM Gliwice, 08-09.11.2016 Integracja Lean management i BIM w projektach infrastrukturalnych Joanna Bohatkiewicz EKKOM Sp. z o.o. Uniwersytet Jagielloński 1 Agenda Lean management Lean

Bardziej szczegółowo

Narzędzia doskonalenia produkcji - LEAN, KAIZEN, TOC, GEMBA

Narzędzia doskonalenia produkcji - LEAN, KAIZEN, TOC, GEMBA Narzędzia doskonalenia produkcji - LEAN, KAIZEN, TOC, GEMBA Opis W jaki sposób angażować pracowników w doskonalenie procesów produkcji? Co motywuje ludzi do aktywnego uczestnictwa w rozwiązywaniu problemów

Bardziej szczegółowo

Narzędzia doskonalenia produkcji - LEAN, KAIZEN, TOC, GEMBA

Narzędzia doskonalenia produkcji - LEAN, KAIZEN, TOC, GEMBA Narzędzia doskonalenia produkcji - LEAN, KAIZEN, TOC, GEMBA Terminy szkolenia 6-7 październik 2016r., Poznań - Hotel Platinum Palace Residence**** 8-9 grudzień 2016r., Zakopane - Wydarzenie specjalne Opis

Bardziej szczegółowo

LEAN - QS zintegrowany system komputerowy wspomagający zarządzanie jakością.

LEAN - QS zintegrowany system komputerowy wspomagający zarządzanie jakością. LEAN - QS zintegrowany system komputerowy wspomagający zarządzanie jakością. ISO 9004 ERP Kaizen Six Sigma Profit Lean Plan prezentacji 1. Główne założenia normy ISO 9004. 2. Zakres funkcjonalny systemu

Bardziej szczegółowo

SYNCHRONIZACJA SYSTEMU KSIĘGOWEGO Z BANKIEM

SYNCHRONIZACJA SYSTEMU KSIĘGOWEGO Z BANKIEM BankConnect SYNCHRONIZACJA SYSTEMU KSIĘGOWEGO Z BANKIEM Usprawnij pracę w swojej firmie dzięki BankConnect PRODUKTY ALIOR BANKU W RAMACH DZIAŁALNOŚCI PRZEJĘTEJ Z BANKU BPH DOSTĘPNE W PLACÓWKACH OZNAKOWANYCH

Bardziej szczegółowo

Oferta produktowa w zakresie szkoleń i wdrożeń

Oferta produktowa w zakresie szkoleń i wdrożeń 2 1 3 Oferta produktowa w zakresie szkoleń i wdrożeń Rozwiązania niestandardowe Dostosowanie do potrzeb wynikających z celów strategicznych, wizji lub oczekiwań klienta. Indywidualne dostosowanie elementów

Bardziej szczegółowo

System Produkcyjny Toyoty. Tomasz Ostrowski 14600 - Grafika II Rok

System Produkcyjny Toyoty. Tomasz Ostrowski 14600 - Grafika II Rok System Produkcyjny Toyoty Tomasz Ostrowski 14600 - Grafika II Rok 1 System Produkcyjny Toyoty, zwany potocznie TPS (od Toyota Production System), to metoda produkcyjna wprowadzona w fabrykach koncernu

Bardziej szczegółowo

Czy 99% działań bez braków to dobry wynik?

Czy 99% działań bez braków to dobry wynik? Zarządzanie jakością działań zespołu projektowego ROZWAŻANIA WSTĘPNE Czy 99% działań bez braków to dobry wynik? 99% braków 2 katastrofy lotnicze dziennie w Polsce 150 000 wypłat zagubionych przy każdej

Bardziej szczegółowo

KOMPLEKSOWE ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ MODELOWANIE PROCESÓW

KOMPLEKSOWE ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ MODELOWANIE PROCESÓW KOMPLEKSOWE ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ MODELOWANIE PROCESÓW Cel szkolenia: Przekazanie wiedzy na temat kompleksowego zarządzania jakością w tym modelowania procesów. Podnoszenie kompetencji i umiejętności związanych

Bardziej szczegółowo

USPRAWNIANIE, DORADZTWO, KONSULTING

USPRAWNIANIE, DORADZTWO, KONSULTING USPRAWNIANIE, DORADZTWO, KONSULTING LEAN MANAGEMENT All we are doing is looking at a time line from the moment the customer gives us an order to the point when we collect the cash. And we are reducing

Bardziej szczegółowo

ABC LEAN MANAGEMENT,

ABC LEAN MANAGEMENT, ABC LEAN MANAGEMENT, czyli jak wyszczuplać, żeby nie doprowadzić firmy do śmierci głodowej 27 28 lutego 2017 r Miejsce realizacji kursu: Centrum Konferencyjne WPP, Wrocław, ul. Fabryczna 10 - III piętro

Bardziej szczegółowo

Efektywne zarządzanie w instytucjach publicznych

Efektywne zarządzanie w instytucjach publicznych Efektywne zarządzanie w instytucjach publicznych Wpływ organizacji wewnętrznej instytucji publicznej na promocję gospodarczą i współpracę z przedsiębiorcami 29 Listopada 2013 Cele warsztatu inspiracja

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne metody podnoszenia efektywności operacyjnej

Nowoczesne metody podnoszenia efektywności operacyjnej 5 KONGRES ŚWIATA PRZEMYSŁU KOSMETYCZNEGO 6 KONGRES ŚWIATA PRZEMYSŁU FARMACEUTYCZNEGO 18-20 listopada, Warszawa Nowoczesne metody podnoszenia efektywności operacyjnej Arkadiusz Burnos Manager Operacyjny,

Bardziej szczegółowo

CENNIK USŁUG PROMOCJA!!! TŁUMACZENIA PISEMNE ZWYKŁE

CENNIK USŁUG PROMOCJA!!! TŁUMACZENIA PISEMNE ZWYKŁE CENNIK USŁUG TŁUMACZENIA PISEMNE ZWYKŁE PROMOCJA!!! Oferujemy specjalną cenę na tłumaczenia zwykłe podstawowe obejmujące tłumaczenia takich tekstów jak: proste listy, notatki, e-maile, itp. z języka angielskiego

Bardziej szczegółowo

BONUS Wstęp do Lean Manufacturing

BONUS Wstęp do Lean Manufacturing BONUS Wstęp do Lean Manufacturing Agenda Modułu 0: Intro to Lean 1. Historia Lean Management 2. Zadanie nr 1 3. Zadanie nr 2 4. Zadanie nr 3 5. TEST sprawdzający Twoją wiedzę W tej części modułu dowiesz

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie do Lean Manufacturing - gra symulacyjna "Fabryka ekspresowych pociągów"

Wprowadzenie do Lean Manufacturing - gra symulacyjna Fabryka ekspresowych pociągów Wprowadzenie do Lean Manufacturing - gra symulacyjna "Fabryka ekspresowych pociągów" Opis Lean Manufacturing to filozofia szczupłego wytwarzania dóbr i usług. To szereg etapów, czynności i narzędzi, które

Bardziej szczegółowo

WIZUALNE ZARZĄDZANIE WYNIKAMI

WIZUALNE ZARZĄDZANIE WYNIKAMI J A K O Ś Ć I E F E K T Y W N O Ś Ć P R A C Y Z E S P O Ł O W E J WIZUALNE ZARZĄDZANIE WYNIKAMI Konferencja: Techniki lean w nowoczesnej produkcji i łańcuchu dostaw Warszawa, 25.09.2013 KIM JESTEŚMY Jedną

Bardziej szczegółowo

Grupowe zakupy usług transportowych praktyczna redukcja kosztów transportu

Grupowe zakupy usług transportowych praktyczna redukcja kosztów transportu Grupowe zakupy usług transportowych praktyczna redukcja kosztów transportu 1 Cel oraz agenda Cel Zaprezentowanie rzeczywistych korzyści wynikających ze współpracy firm w grupowej konsolidacji usług transportowych

Bardziej szczegółowo

Automatyzacja procesów księgowych w Twojej firmie

Automatyzacja procesów księgowych w Twojej firmie Automatyzacja procesów księgowych w Twojej firmie www.bph.pl/bankconnect FAKT #1 PRZEDSIĘBIORCY CENIĄ NOWOCZESNE ROZWIĄZANIA, KTÓRE USPRAWNIAJĄ PRACĘ W FIRMIE. FAKT #2 DZIĘKI BANKCONNECT PRZELEWY REALIZUJESZ

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA LEAN OFFICE VCC ODCHUDZANIE

AKADEMIA LEAN OFFICE VCC ODCHUDZANIE AKADEMIA LEAN OFFICE VCC ODCHUDZANIE W BIURZE I USŁUGACH Jest to szkolenie, które kierujemy do instytucji samorządowych, organizacji pozarządowych, przedsiębiorców, przedstawicieli przedsiębiorstw, a także

Bardziej szczegółowo

PROGRAM POPRAWY PRODUKTYWNOŚCI

PROGRAM POPRAWY PRODUKTYWNOŚCI PROGRAM POPRAWY PRODUKTYWNOŚCI Cel szkolenia: Przekazanie wiedzy na temat programów poprawy Podnoszenie kompetencji i umiejętności związanych z programami poprawy Rozwój postawy definiującej gotowość do

Bardziej szczegółowo

Kanban - od systemu push do pull - Planowanie operacyjne produkcji

Kanban - od systemu push do pull - Planowanie operacyjne produkcji Kanban - od systemu push do pull - Planowanie operacyjne produkcji Terminy szkolenia 16-17 listopad 2015r., Katowice - Novotel Centrum 19-20 maj 2016r., Sopot - Hotel Haffner**** Opis Dotrzymać terminów

Bardziej szczegółowo

Optymalizacja produkcji oraz lean w przemyśle wydobywczym. Dr inż. Maria Rosienkiewicz Mgr inż. Joanna Helman

Optymalizacja produkcji oraz lean w przemyśle wydobywczym. Dr inż. Maria Rosienkiewicz Mgr inż. Joanna Helman Optymalizacja produkcji oraz lean w przemyśle wydobywczym Dr inż. Maria Rosienkiewicz Mgr inż. Joanna Helman Agenda 1. Oferta dla przemysłu 2. Oferta w ramach Lean Mining 3. Potencjalne korzyści 4. Kierunki

Bardziej szczegółowo

Naucz się zapobiegać stratom z Lean. Praktyczne szkolenia prowadzone przez The Lean Six Sigma Company

Naucz się zapobiegać stratom z Lean. Praktyczne szkolenia prowadzone przez The Lean Six Sigma Company Naucz się zapobiegać stratom z Lean Praktyczne szkolenia prowadzone przez The Lean Six Sigma Company Co to jest Lean? Lean uczy nowego spojrzenia na organizacje. Jest to metoda poprawy mająca na celu wyeliminowanie

Bardziej szczegółowo

ŚCIEŻKA: Praktyk KAIZEN

ŚCIEŻKA: Praktyk KAIZEN ŚCIEŻKA: Praktyk KAIZEN Ścieżka dedykowana jest każdej osobie, która chce rozwijać siebie i swoją organizację - w szczególności: Koordynatorom i liderom Lean/KAIZEN odpowiedzialnym za obszary produkcyjne

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie do nauki o organizacji i zarządzaniu

Wprowadzenie do nauki o organizacji i zarządzaniu Wprowadzenie do nauki o organizacji i zarządzaniu Jak Japończycy uzyskali przewagę konkurencyjną i co z tego wynika dla systemów opieki zdrowotnej Warszawa, 2 grudnia 2015 r. Luka między potrzebami systemu

Bardziej szczegółowo

Metodologia 5S organizacja miejsca pracy

Metodologia 5S organizacja miejsca pracy Metodologia 5S organizacja miejsca pracy 11 12.03.2013 O firmie OTTIMA plus Sp. z o.o. od kilkunastu lat wskazuje przedsiębiorstwom kierunki rozwoju w zakresie zagadnień ekonomicznych i technicznych. Zaufanie

Bardziej szczegółowo

Wstęp... 3 Historia... 4 Wartość... 6 Marnotrawstwo... 7 Wymiary Lean IT... 8 Lean Thinking... 10 Dlaczego Lean IT?... 11 Oferta...

Wstęp... 3 Historia... 4 Wartość... 6 Marnotrawstwo... 7 Wymiary Lean IT... 8 Lean Thinking... 10 Dlaczego Lean IT?... 11 Oferta... 1 CTPartners 2013 Dokument stanowi przedmiot prawa autorskiego przysługującego CTPartners S.A. z siedzibą w Warszawie. Zwielokrotnianie i rozpowszechnianie publikacji jest dozwolone wyłącznie za zgodą

Bardziej szczegółowo

Best Practice w optymalizacji kosztów funkcjonowania przedsiębiorstw

Best Practice w optymalizacji kosztów funkcjonowania przedsiębiorstw Redukcja czy unikanie kosztów? Najlepsze praktyki i metody Best Practice w optymalizacji kosztów funkcjonowania przedsiębiorstw Paweł Staworzyński Paweł Staworzyński Doradztwo Przemysłowo-Gospodarcze 1

Bardziej szczegółowo

BOC dla KJUF Podsumowanie warsztatów 17-18 listopada 2011

BOC dla KJUF Podsumowanie warsztatów 17-18 listopada 2011 BOC dla KJUF Podsumowanie warsztatów 17-18 listopada 2011 Grupa BOC Profil firmy BOC Założona w 1995 roku Wywodzi się z grupy BPMS Uniwersytetu Wiedeńskiego Obecnie ponad 150 pracowników w 7 krajach europejskich

Bardziej szczegółowo

Lean Manager. Certyfikowany Program szkoleniowy

Lean Manager. Certyfikowany Program szkoleniowy Lean Manager Certyfikowany Program szkoleniowy Program Lean Manager Nr zjazdu Zakres Czas trwania Termin 1 Złożoność i dynamika systemów Szczupły Łańcuch Dostaw Lean Assessment 3 dni 18 20.10.2016 2 Hoshin

Bardziej szczegółowo

StratEX: zmieniamy pomysł w praktyczne działanie. www.stratex.pl

StratEX: zmieniamy pomysł w praktyczne działanie. www.stratex.pl StratEX: zmieniamy pomysł w praktyczne działanie profil firmy www.stratex.pl Nasza tożsamość Misja Zmieniamy pomysł w praktyczne działanie Założyliśmy StratEX Strategy Execution w 2008 roku jako konsultanci

Bardziej szczegółowo

Organizacja systemów produkcyjnych / Jerzy Lewandowski, Bożena Skołud, Dariusz Plinta. Warszawa, Spis treści

Organizacja systemów produkcyjnych / Jerzy Lewandowski, Bożena Skołud, Dariusz Plinta. Warszawa, Spis treści Organizacja systemów produkcyjnych / Jerzy Lewandowski, Bożena Skołud, Dariusz Plinta. Warszawa, 2014 Spis treści Wstęp 11 Rozdział 1. Podstawowe pojęcia 15 1.1. Rodzaje produkcji 15 1.2. Formy organizacji

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ

ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ 1. Podstawy zarządzania jakością, w tym definicje: Jakość stopień w jakim zbiór inherentnych właściwości spełnia wymagania Proces - często przedstawia się jako łańcuch/ciąg zdarzeń

Bardziej szczegółowo

Paweł Gołębiewski. Softmaks.pl Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego 1 85-240 Bydgoszcz www.softmaks.pl kontakt@softmaks.pl

Paweł Gołębiewski. Softmaks.pl Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego 1 85-240 Bydgoszcz www.softmaks.pl kontakt@softmaks.pl Paweł Gołębiewski Softmaks.pl Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego 1 85-240 Bydgoszcz www.softmaks.pl kontakt@softmaks.pl Droga na szczyt Narzędzie Business Intelligence. Czyli kiedy podjąć decyzję o wdrożeniu?

Bardziej szczegółowo

Klucz do procesu doskonalenia. dzięki Lean Six Sigma dla Green Belts. Praktyczne szkolenia prowadzone przez Lean Six Sigma Company

Klucz do procesu doskonalenia. dzięki Lean Six Sigma dla Green Belts. Praktyczne szkolenia prowadzone przez Lean Six Sigma Company Klucz do procesu doskonalenia dzięki Lean Six Sigma dla Green Belts Praktyczne szkolenia prowadzone przez Lean Six Sigma Company Co to jest Green Belt? Dobrze wyszkolony Green Belt wie jak działają procesy

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie zmianą - rozwój zarządzania procesowego wg ISO 9001:2015

Zarządzanie zmianą - rozwój zarządzania procesowego wg ISO 9001:2015 Zarządzanie zmianą - rozwój zarządzania procesowego wg ISO 9001:2015 ZAPEWNIAMY BEZPIECZEŃSTWO Piotr Błoński, Warszawa, 17.03.2016 r. Program 1. Zarządzanie zmianą - zmiany w normie ISO 9001:2015 2. Zarządzanie

Bardziej szczegółowo

SYSTEM ZARZĄDZANIA. Zbiór funkcji lub czynności (procesów) w organizacji, które współdziałają na rzecz osiągnięcia celów tej organizacji.

SYSTEM ZARZĄDZANIA. Zbiór funkcji lub czynności (procesów) w organizacji, które współdziałają na rzecz osiągnięcia celów tej organizacji. SYSTEM ZARZADZAIA JAKOŚCIĄ JAKO ARZĘDZIE DOSKOALEIA PRZEDSIEBIORSTWA SYSTEM ZARZĄDZAIA Zbiór funkcji lub czynności (procesów) w organizacji, które współdziałają na rzecz osiągnięcia celów tej organizacji.

Bardziej szczegółowo

Wsparcie koncepcji Lean Manufacturing w przemyśle przez systemy IT/ERP

Wsparcie koncepcji Lean Manufacturing w przemyśle przez systemy IT/ERP Wsparcie koncepcji Lean Manufacturing w przemyśle przez systemy IT/ERP Konrad Opala 27 kwiecień 2010 Zasady Lean Manufacturing Dokładnie ustalić wartość dla każdego produktu Zidentyfikować strumień wartości

Bardziej szczegółowo

HumanTechnology. Projektowanie interakcji. czyli łatanie dziury w procesie produkcji

HumanTechnology. Projektowanie interakcji. czyli łatanie dziury w procesie produkcji HumanTechnology Projektowanie interakcji czyli łatanie dziury w procesie produkcji Czym jest projektowanie interakcji? Projektowanie interakcji, czyli współdziałania człowieka z komputerem, wykorzystuje

Bardziej szczegółowo

801 557 326 łatwo zapamiętać -> 801 55 SECO

801 557 326 łatwo zapamiętać -> 801 55 SECO Tłumaczenia pisemne (zwykłe) grupa JĘZYK TRYB STANDARDOWY do 5 stron dziennie na j.polski TRYB PILNY do 10 stron dziennie TRYB EKSPRESOWY do 15 stron dziennie na j.obcy na j.polski na j.obcy na j.polski

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE RELACJAMI Z KLIENTEM system CRM. Ewa Woźniak, Krzysztof Wieczorek gr. MSP2

ZARZĄDZANIE RELACJAMI Z KLIENTEM system CRM. Ewa Woźniak, Krzysztof Wieczorek gr. MSP2 ZARZĄDZANIE RELACJAMI Z KLIENTEM system CRM Ewa Woźniak, Krzysztof Wieczorek gr. MSP2 SYSTEM CRM (Customer Relationship Management) CRM to jedna z wielu strategii marketingowych, która ma za zadanie nawiązanie

Bardziej szczegółowo

Lean Management Fundament. Certyfikowany Program Szkoleniowy

Lean Management Fundament. Certyfikowany Program Szkoleniowy Lean Management Fundament Certyfikowany Program Szkoleniowy Program Lean Management Fundament Nr zjazdu Zakres Czas trwania Termin 1 Wprowadzenie do Lean Management Lean Intro Game 2 dni 17-18.11.2016

Bardziej szczegółowo

Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy

Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy Paweł Zemła Członek Zarządu Equity Investments S.A. Wprowadzenie Strategie nastawione na

Bardziej szczegółowo

Z myślą o naszych klientach kreujemy innowacyjne rozwiązania

Z myślą o naszych klientach kreujemy innowacyjne rozwiązania 1 Z myślą o naszych klientach kreujemy innowacyjne rozwiązania to zintegrowane z systemem informatycznym, innowacyjne rozwiązanie dla firm, zorientowanych na ograniczenie kosztów utrzymania zapasów. Skutecznie

Bardziej szczegółowo

wyrobów z wykorzystaniem minimalnej ilości materiałów, zasobów maszynowych i pracowników, a dodatkowo w jak najkrótszym czasie oraz bez błędów.

wyrobów z wykorzystaniem minimalnej ilości materiałów, zasobów maszynowych i pracowników, a dodatkowo w jak najkrótszym czasie oraz bez błędów. 1. Jest Charakterystyka narzędziem Lean Manufacturing do programu. koordynacji to i nadzoru produkcja dla pełnomocnika zamówionych SZJ. wyrobów z wykorzystaniem minimalnej ilości materiałów, zasobów maszynowych

Bardziej szczegółowo

Etapy wdraŝania Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001:2008

Etapy wdraŝania Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001:2008 1 2 Etapy wdraŝania Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001:2008 Etapy wdraŝania Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001:2008 3 Agenda 4 Jaki powinien być System Zarządzania wg norm serii

Bardziej szczegółowo

Stażysta / Analityk Biznesowy

Stażysta / Analityk Biznesowy Oferta pracy Stażysta / Analityk Biznesowy Karolina Rembowska Koordynator ds. Sprzedaży i Administracji 2014-12-10 Szanowni Państwo, oferuję Państwu możliwość zdobycia szerokiego doświadczenia biznesowego

Bardziej szczegółowo

Do kogo skierowany jest system obiegu dokumentów?

Do kogo skierowany jest system obiegu dokumentów? 9 Obieg dokumentów Do kogo skierowany jest system obiegu dokumentów? Dla kogo? Obsługa rosnącej liczby faktur, umów, czy korespondencji wymaga coraz większych nakładów pracy. Dzięki wdrożeniu sprawnego

Bardziej szczegółowo

Mapowanie procesów logistycznych i zarządzanie procesami VSM

Mapowanie procesów logistycznych i zarządzanie procesami VSM Mapowanie procesów logistycznych i zarządzanie procesami VSM Terminy szkolenia Opis VSM to graficzne przedstawienie przepływu wartości z perspektywy Klienta w procesach produkcyjnych, logistycznych i informacyjnych

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie do nauki o organizacji i zarządzaniu

Wprowadzenie do nauki o organizacji i zarządzaniu Wprowadzenie do nauki o organizacji i zarządzaniu Wybrane narzędzia szczupłego zarządzania Warszawa, 2 grudnia 2015 r. Podstawowe narzędzia Lean (1) Mapowanie strumienia wartości (MSW, VSM) Narzędzie pozwalające

Bardziej szczegółowo

F.H. Nowalijka: efektywna integracja różnych źródeł informacji z SAP Business One

F.H. Nowalijka: efektywna integracja różnych źródeł informacji z SAP Business One F.H. Nowalijka: efektywna integracja różnych źródeł informacji z SAP Business One Partner wdrożeniowy Nazwa firmy F.H. Nowalijka Branża Handel Produkty i usługi Obrót owocami i warzywami Strona WWW www.nowalijka.pl

Bardziej szczegółowo

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych www.streamsoft.pl Obserwować, poszukiwać, zmieniać produkcję w celu uzyskania największej efektywności. Jednym słowem być jak Taiichi Ohno, dyrektor

Bardziej szczegółowo

magon capital Zapraszamy

magon capital Zapraszamy magon capital Zapraszamy Magon Capital Magon Capital został stworzony, żeby świadczyć usługi finansowe dla przedsiębiorstw. Prowadzimy doradztwo w obszarach doradztwa strategicznym przy budowie wartości

Bardziej szczegółowo

Automatyzacja procesów biznesowych jak to zrobić dobrze? Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów

Automatyzacja procesów biznesowych jak to zrobić dobrze? Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów Automatyzacja procesów biznesowych jak to zrobić dobrze? Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów Agenda kiedy można mówić o automatyzacji procesu kiedy jednak jest to tylko wsparcie procesu

Bardziej szczegółowo

Investing f or Growth

Investing f or Growth Investing for Growth Open Business Solution OB One - zintegrowane oprogramowanie modułowe wspomagające zarządzanie firmą w łatwy i przejrzysty sposób pozwala zaspokoić wszystkie potrzeby księgowe, administracyjne

Bardziej szczegółowo

* tworzenie kryteriów oceny i nagradzania; * redukcję kosztów. Zasady kaizen Filozofia kaizen opiera się na dwóch zasadniczych

* tworzenie kryteriów oceny i nagradzania; * redukcję kosztów. Zasady kaizen Filozofia kaizen opiera się na dwóch zasadniczych William Edwards Deming (14 października 1900 20 grudnia 1993) amerykański statystyk. Urodził się w Sioux City w stanie Iowa, w którym to stanie także się wychował. Studiował na uniwersytetach Wyoming,

Bardziej szczegółowo

poprawy konkurencyjności

poprawy konkurencyjności Wdrażanie anie i doskonalenie systemów w zarządzania szansą poprawy konkurencyjności ci organizacji Andrzej Borcz "Przy istniejącej konkurencji firmy, które nie potrafią tworzyć i wcielać w życie doskonałej

Bardziej szczegółowo

6 Metody badania i modele rozwoju organizacji

6 Metody badania i modele rozwoju organizacji Spis treści Przedmowa 11 1. Kreowanie systemu zarządzania wiedzą w organizacji 13 1.1. Istota systemu zarządzania wiedzą 13 1.2. Cechy dobrego systemu zarządzania wiedzą 16 1.3. Czynniki determinujące

Bardziej szczegółowo

Poprawa procesów W sektorze usług

Poprawa procesów W sektorze usług Poprawa procesów W sektorze usług Użycie Lean Six Sigma Black Belt w sektorze usług Praktyczne szkolenia prowadzone przez The Lean Six Sigma Company Co robi Black Belt w sektorze usług? Dobrze wyszkolony

Bardziej szczegółowo

System. zarządzania jakością. Pojęcie systemu. Model SZJ wg ISO 9001:2008. Koszty jakości. Podsumowanie. [Słownik języka polskiego, PWN, 1979] System

System. zarządzania jakością. Pojęcie systemu. Model SZJ wg ISO 9001:2008. Koszty jakości. Podsumowanie. [Słownik języka polskiego, PWN, 1979] System Zarządzanie - wykład 3 Jakość produktu Pojęcie i zasady Zarządzanie. Planowanie w zarządzaniu Kontrola w zarządzaniu Metody i narzędzia projakościowe Wykład 03/07 Model SZJ Doskonalenie w zarządzaniu 2

Bardziej szczegółowo

Lean Manufacturing i 5S

Lean Manufacturing i 5S Lean Manufacturing i 5S Informacje o usłudze Numer usługi 2016/11/13/11108/23472 Cena netto 790,00 zł Cena brutto 790,00 zł Cena netto za godzinę 49,38 zł Cena brutto za godzinę 49,38 Usługa z możliwością

Bardziej szczegółowo

Wszystkie problemy leżą w testach. ForProgress spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.

Wszystkie problemy leżą w testach. ForProgress spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. Wszystkie problemy leżą w testach O czym będziemy rozmawiać Coś nie wyszło Jak wygląda proces wytwórczy Każdy widzi to inaczej Jakie wnioski wyciągamy z testów Analiza problemów Możliwe rozwiązania O czym

Bardziej szczegółowo

Problemy we wdrażaniu. w małych i średnich przedsiębiorstwach. Instytut Inżynierii Produkcji Ceramik Sp. z o. o. Politechnika Częstochowska

Problemy we wdrażaniu. w małych i średnich przedsiębiorstwach. Instytut Inżynierii Produkcji Ceramik Sp. z o. o. Politechnika Częstochowska Problemy we wdrażaniu w małych i średnich przedsiębiorstwach dr hab. inż. Robert Ulewicz, Prof. PCz. Mgr inż. Daniel Kleszcz Instytut Inżynierii Produkcji Ceramik Sp. z o. o. Politechnika Częstochowska

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Polska Sp. z o.o. (dawniej Corporate Express Polska Sp. z o.o.) to jeden z największych na świecie dostawców

Bardziej szczegółowo

Lean Management w zakupach

Lean Management w zakupach Lean Management w zakupach Opis Lean Management to koncepcja efektywnego zarządzania przedsiębiorstwem, która zakłada dostosowanie firmy do warunków optymalnego gospodarowania własnymi zasobami. Lean jest

Bardziej szczegółowo

Optymalizacja procesów produkcji z wykorzystaniem metody 5S SZKOLENIE OTWARTE

Optymalizacja procesów produkcji z wykorzystaniem metody 5S SZKOLENIE OTWARTE Optymalizacja procesów produkcji z wykorzystaniem metody 5S SZKOLENIE OTWARTE ADRESACI SZKOLENIA: Pracownicy wskazani przez firmę, Prowadzący zmianę, Kierownik działu, Mechanik działowy lub pracownik Utrzymania

Bardziej szczegółowo

STUDIUJ I PRACUJ Z MAN 2012-2013

STUDIUJ I PRACUJ Z MAN 2012-2013 Program studencki Współpraca MAN Bus Sp. z o.o. w Sadach z Politechniką Poznańską Agenda. Założenia programu studenckiego 2. Charakterystyka grup docelowych 3. Proces rekrutacji 4. Czas na Wasze pytania

Bardziej szczegółowo

Zintegrowana platforma drukowania, skanowania, archiwizowania i obiegu

Zintegrowana platforma drukowania, skanowania, archiwizowania i obiegu Zintegrowana platforma drukowania, skanowania, archiwizowania i obiegu dokumentów - metodą na optymalizację kosztów Urszula Cedrowska Dyrektor Pionu Technologii Agenda Kategorie głównych kosztów związanych

Bardziej szczegółowo

INTEGROWANIE LEAN I SIX SIGMA W ZARZĄDZANIU PROCESOWYM

INTEGROWANIE LEAN I SIX SIGMA W ZARZĄDZANIU PROCESOWYM INTEGROWANIE LEAN I SIX SIGMA W ZARZĄDZANIU PROCESOWYM Dr Józef Bielecki Six Sigma Master Black Belt Maj 2010 System Zarządzania Jakością Six Sigma Geneza Six Sigma SixSigma jest to jedna z najnowszych

Bardziej szczegółowo

Program naprawczy Lean Navigator

Program naprawczy Lean Navigator Program naprawczy Lean Navigator OLSZTYN 2015 OPIS PRODUKTU Program Naprawczy Lean Navigator jest produktem skierowanym do przedsiębiorstw pragnących kompleksowo usprawnić swoją sytuację organizacyjną

Bardziej szczegółowo

BIK TRACING nowa usługa Biura Informacji Kredytowej. Tomasz Wituszyński Warszawa, 8 kwietnia 2014

BIK TRACING nowa usługa Biura Informacji Kredytowej. Tomasz Wituszyński Warszawa, 8 kwietnia 2014 BIK TRACING nowa usługa Biura Informacji Kredytowej Tomasz Wituszyński Warszawa, 8 kwietnia 2014 BIK TRACING - POTENCJAŁ DANYCH ADRESOWYCH W BAZIE BIK System Informacji BIK Klient Indywidualny unikalna

Bardziej szczegółowo

Proces tworzenia wartości w łańcuchu logistycznym. prof. PŁ dr hab. inż. Andrzej Szymonik 2014/2015

Proces tworzenia wartości w łańcuchu logistycznym. prof. PŁ dr hab. inż. Andrzej Szymonik  2014/2015 Proces tworzenia wartości w łańcuchu logistycznym prof. PŁ dr hab. inż. Andrzej Szymonik www.gen-prof.pl 2014/2015 Proces Proces def: 1. Uporządkowany w czasie ciąg zmian i stanów zachodzących po sobie.

Bardziej szczegółowo

wdrażania Lean Manufacturing

wdrażania Lean Manufacturing Rola warsztatów w procesie wdrażania Lean Manufacturing Czym jest wdrożenie Lean Manufacturing Wdrożenie lean to długotrwały proces przeobrażania przedsiębiorstwa, który oparty jest przede wszystkim na

Bardziej szczegółowo

Adonis w Banku Spółdzielczym w Trzebnicy

Adonis w Banku Spółdzielczym w Trzebnicy Adonis w Banku Spółdzielczym w Trzebnicy J O A N N A M O R O Z PAW E Ł K O N I E C Z N Y AGENDA I. Charakterystyka Banku II. Wdrożenie systemu ADONIS III.Proces zarządzania ryzykiem operacyjnym w BS Trzebnica

Bardziej szczegółowo

-1 osoba z MŚP reprezentant firmy produkcyjnej z województwa warmińsko mazurskiego

-1 osoba z MŚP reprezentant firmy produkcyjnej z województwa warmińsko mazurskiego Ośrodek Enterprise Europe Network działający przy Warmińsko Mazurskiej Agencji Rozwoju Regionalnego S.A. w Olsztynie zaprasza Państwa na szkolenie pt. Lean Management wsparcie innowacyjności procesowej

Bardziej szczegółowo