Następnie odnajdujemy nowego użytkownika na liście i edytujemy jego profil jak na rysunku:

Transkrypt

1 elmeg T.444 przykłady konfiguracji VoIP T.444 jest wysoko zintegrowaną, nowoczesną centralką abonencką pracującą na styku telekomunikacji i świata IP. Potrafi obsłużyć 1 zewnętrzną linię ISDN BRA (2 połączenia), 1 wewnętrzną linię ISDN (do 8 aparatów), oraz 6 wewnętrznych terminali analogowych i 1 zewnętrzną linię analogową POTS. Porty analogowe obsługują telefon, faks, modem, telefon bezprzewodowy DECT, oraz w sposób specjalny - bramkę GSM z inteligentnym routingiem połączeń (LCR/ASR). Zintegrowany szerokopasmowy router pozwala na współdzielenie łącza do Internetu przez wiele komputerów i chroni sieć przed atakami, jednocześnie gwarantując wygodne zarządzanie centralką z dowolnego miejsca poprzez połączenie TCP/IP. Moduł DSP (ang. Digital Signal Processor) wraz z odpowiednim oprogramowaniem firmware zamienia centralkę w bramę VoIP dla wszystkich podłączonych terminali oraz serwer SIP dla obsługi terminali IP pracujących w LAN. Dzięki T-444 wszystkie media dostępne w biurze czy małej firmie zostają zintegrowane w spójną platformę komunikacyjną zarzadzaną centralnie pod jednym adresem IP. Niniejsze opracowanie pomaga skonfigurować centralkę do współpracy z wybranymi operatorami VoIP, oraz pokazuje jak wprowadzić wewnętrznych użytkowników VoIP na przykładzie telefonu IP290 oraz typowej bramki VoIP. Uwaga! Artykuł zakłada, że posiadamy dostęp do centralki za pomocą oprogramownia Win-Tools oraz że wszelkie wymagane ustawienia IP (adresacja LAN, dostęp do Internetu, adresy DNS itp.) są poprawnie skonfigurowane. Opcje konfiguracyjne nie będą tutaj szczegółowo wyjaśniane. W razie potrzeby należy sięgnąć po odrębny dokument poświęcony instalacji centralki i jej podstawowej konfiguracji pod kątem komunikacji VoIP. Przedstawiono tam m. in. konfigurację różnych form dostępu do Internetu i wyjaśniono poszczególne opcje dotyczące konfiguracji VoIP. Użytkownicy wewnętrzni typu VoIP - telefon elmeg IP290 IP290 jest uniwersalnym, komfortowym telefonem SIP z bardzo rozbudowaną funkcjonalnością zarówno w zakresie funkcji sieciowych (VLAN), opcji zabezpeczeń VoIP (SRTP), jak i funkcji telefonicznych. Do współpracy z centralką elmeg wykorzystuje się mały podzbiór możliwości tego telefonu. Rozpoczniemy od wykreowania konta SIP na centralce, a następnie dokonamy rejestracji telefonu IP z użyciem tego konta. Wykonamy też kilka połączeń próbnych (w tym celu zakładamy istnienie użytkowników wewnętrznych typu ISDN telefon CS-410, oraz typu analog telefon CA-50). Zaznaczamy Użytkownicy wewnętrzni i klikamy Nowy:

2 W oknie podajemy parametry jak na rysunku i zatwierdzamy OK. Numer w wypadku użytkownika VoIP jest jednocześnie identyfikatorem SIP. Należy wybrać jeden z dostępnych numerów wewnętrznych, nieprzydzielonych do innych użytkowników/aparatów. Następnie odnajdujemy nowego użytkownika na liście i edytujemy jego profil jak na rysunku: Uwaga! PIN/Potwierdzenie jest hasłem uwierzytelniania na serwerze SIP (centralce). Nazwą użytkownika dla procesu uwierzytelniania jest numer telefonu, czyli SIP ID (u nas 50). Jak widać, użytkownik VoIP może prezentować się konkretnym, wskazanym numerem zewnętrznym wychodząc linią ISDN oraz korzystając z operatora VoIP. Za pomocą wiązek można zabronić użycia danej linii zewenętrznej i ustalić koleność ich zajmowania.

3 W zakładce Ustawienia VoIP dokonujemy wyboru loklizacji dla naszego użytkownika celem określenia z jakiego obszaru sieci IP ma on prawo dokonywać rejestracji na centralce. Przy takim wyborze jak na rysunku, prawo rejestracji obejmuje tylko interfejs LAN, wykluczając rejestrację na adres WAN od strony sieci Internet: Ustawienia lokalizacji można edytować w osobnym menu Lokalizacje. Niezależnie od posiadanego pasma zaleca się poniższe ustawienie pasma dla uzyskania promocji kodeka G.729 optymalnego w większości zastosowań: Warto też zwrócić uwagę na pole Timer rejestracji (expire time dla konta SIP). Na koniec klikamy OK i wysyłamy konfigurację do centralki.

4 Telefon IP290 konfiguruje się poprzez standardową przeglądarkę WWW podając jego adres IP jako adres URL. W przeglądarce wpisujemy adres IP telefonu, np. Jeżeli nie namy adresu IP, należy skorzystać z wyświetlacza telefonu (klawisz F->Informacja->adres IP). W ten sam sposób można też włączyć tryb DHCP i sprawdzić otrzymany adres. Wewnątrz menu klikamy Line 1 i przechodzimy do zakładki Login gdzie wypełniamy pola zgodnie z rysunkiem powyżej. Zgodnie z komentarzem do konta na centralce numer telefonu stanowi jednocześnie nazwę użytkownika dla uwierzytelniania. Klikamy Save i przechodzimy do zakładki SIP, wypełniając pola jak na poniższym rysunku (adres LAN centralki= ):

5 W zakładce RTP możemy dodatkowo ustawić preferencje wyboru kodeka: Dla poprawnej współpracy z T-444 należy pamiętać o wyłączeniu szyfrowania SRTP (RTP encryption->off). Zakładka NAT odpowiada za wsparcie mechanizmów NAT traversal dla połączeń przez danego opratora (Line 1). Ponieważ centralka T-444 jest serwerem proxy i sama, używając własnego adresu publicznego realizuje połączenia w imieniu telefonów IP, tego rodzaju mechanizmy należy wyłączyć:

6 Powyższe kroki wystarczą do wykonania rejestracji telefonu na centralce. W razie problemów należy sprawdzić łączność sieciową na poziomie IP, właszcza adresację i routing telefon-centralka oraz ewentalne bariery w postaci firewall, VLAN itp. uniemożliwiające wzajemną komunikację. Jeżeli komunikacja IP funkcjonuje prawidłowo, w programie Centrum Kontroli (menu Meldunki systemowe) pojawia się informacja o próbie rejestracji na poziomie protokołu SIP. Uwaga! Komunikaty Centrum Kontroli nie odwzorowują pełnej zawartości pakietów SIP, przekazują za to interpretację istotnych zdarzeń na centralce, jakim jest udane uwierzytelnienie lub jego brak wraz z podaniem przyczyny. Dokładnie zdekodowane pakiety SIP można zobaczyć w menu telefonu IP290 (zakładka Status->SIP Trace):

7 Po dokonaniu rejestracji powinniśmy wykonać prosty test, dzwoniąc z telefonu IP290 na inny telefon wewnętrzny. W naszym przykładzie po wybraniu z telefonu IP290 numeru 20 powinien zadzwonić telefon ISDN, a po wybraniu 10 telefon analogowy. Podobnie po wybraniu z innych telefonów numeru wewnętrznego 50 musi zadzwonić telefon IP290, niezależnie od jego miejsca jego położenia w sieci IP. Dla użytkownika przedstawia się on zatem jako telefon wewnętrzny, który może korzystać również z linii zewnętrznych ISDN/analog/VoIP itd. Co ważne, ponieważ telefon IP290 może obsługiwać 7 kont SIP, może on posiadać aż 7 kont/numerów wewnętrznych na centralce (przy indywidualnych ograniczeniach dostępu na zewnątrz dla poszczególnych użytkowników). Użytkownicy wewnętrzni typu VoIP typowa bramka/router VoIP Protokół SIP zaimplementowany w systemach elmeg jest bardzo popularny na rynku rozwiązań VoIP, co otwiera drogę do współpracy praktycznie z każdym routerem czy bramką VoIP dostępną w ofercie poszczególnych producentów. Podobnie jak w przypadku telefonu IP, bramkę taką można zintegrować z wewnętrznym planem numeracyjnym centralki T-444 jako użytkownika VoIP. Integracja taka pozwala na przykład włączyć starszą centralę PABX w spójny system dystrybucji i taryfikacji połączeń. Ale przede wszystkim pozwoli przyłączyć zdalne biura ze starszą infrastrukturą telekomunikacyjną do zintegrowanego systemu elmeg VoIP. Dzięki temu firma/instytucja może pozwolić sobie na zachowanie dużych systemów PABX w niektórych miejscach, niekoniecznie wymieniając całą infrastrukturę dla implementacji darmowych połączeń między filiami. W okresie przejściowym egzamin zdadzą niedrogie, kilkuportowe bramki/routery VoIP. Uwaga! Bardzo atrakcyjne routery z bramą VoIP stanowią drugi obok central PABX, równie istotny obszar oferty Funkwerk-EC. Szczegóły patrz (katalog produktów 2006). Typowe menu konfiguracyjne bramki VoIP przedstawia rysunek okok. Podobnie jak dla telefonu IP, zakładamy konto SIP na centralce i wybieramy numer wewnętrzny (np. 51). Wybieramy odpowiednią lokalizację (strefę rejestracji bramki). Jeżeli bramka znajduje się w sieci LAN, w polach odnozących się do serwerów SIP wpisujemy adres LAN centralki (u nas ). Po zarejestrowaniu bramki na centralce, z telefonu podłączonego do bramki lub też z centralki PABX możemy wykonywać połączenia z użyciem wewnętrznego planu numeracji T-444. Szczegóły telefonowania zależą tutaj od tego, czy bramka obsługuje wyposażenie zewnętrzne czy wewnętrzne centralki PABX (port FXS lub FXO). Jeżeli mamy do czynienia z bramką wieloportową, dla każdego portu należy stworzyć osobny numer wewnętrzny na centralce T- 444 (osobny użytkownik VoIP). Jeżeli bramka/router VoIP znajduje się w innej lokalizacji firmy, możemy dokonać rejestracji na adres publiczny WAN centralki T-444. Jeżeli adres ten jest zmienny (Neostrada), można wykorzystać Dynamiczny DNS i kierować się nazwą hosta. Aby osiagnąć użytkownika 51 podłączonego do bramki VoIP w innym oddziale firmy, wystarczy w centralce T-444 wybrać numer wewnetrzny 51 z dowolnego aparatu (ISDN, analog, IP).

8 Operatorzy VoIP IPFON (Inotel) W panelu użytkownika usługi biznesowej możemy dysponować kilkoma kontami SIP z osobnymi danymi uwierzytelniania. Do każdego konta przypisujemy numery telefoniczne: W zakładce Operatorzy SIP konfiguratora WinTools wypełniamy jeden z wolnych profili operatora i konfigurujemy według rysunku:

9 Ustawienia lokalizacji można edytować w menu Lokalizacje. W przypadku wykorzystania publicznego dostawcy VoIP zaleca się wykorystanie lokalizacji domyślnej o nazwie WAN. Niezależnie od posiadanego łącza warto edytować lokalizację przypisując ustawienie pasma dla uzyskania promocji kodeka G.729 optymalnego w większości zastosowań: W zakładce Numery telefonów podajemy numery przypisane do danego konta SIP dla usługi Telefon. Numery zewnętrzne pojawiają się w zakładce Przydział połączeń gdzie możemy indywidualnie pokierować dystrybucją połączeń przychodzących od operatora IPFON: Zatwierdzamy zmiany OK i wysyłamy konfigurację do centralki.

10 Operatorzy VoIP SiećT2 (efon) Konfiguracja profilu operatora dla Sieci T2 wygląda następująco: Oczywiście numer wiązki i wybór omyłkowy, jak i czas monitorowania wybierania są dowolne i zależą od preferencji administratora. W zakładce Numery telefonów podajemy numer publiczny.

11 Operatorzy VoIP Halo-Interia Tutaj dla odmiany przyjmiemy sytuację braku publicznego numeru telefonu. Sama konfiguracja konta jest pokazana na rysunku: W takiej sytuacji kluczowym krokiem jest decyzja o przypisaniu numeru/identyfikatora użytkownika w zakładce Numery telefonów. W wypadku kiedy nie przypiszemy żadnego numeru, wszystkie połączenia przychodzące od tego operatora będą traktowane jako wybór omyłkowy, i kierowane na numer wskazany w menu. Jeżeli powielimy identyfikator użytkownika, stanie się on dostępny w menu Przydział połączeń i pozwoli na dowolną dystrybucję na numery wewnętrzne.

12 Diagnostyka Program Centrum Kontroli wyświetla zdarzenia udanej bądź nieudanej rejestracji na serwerze dostawcy usługi: W wypadku nieudanej rejestracji należy w kolejności sprawdzić: czy dostęp do Internetu w centralce funkcjonuje prawidłowo czy centralka dysponuje poprawnymi adresami DNS i potrafi rozwiazywać nazwy serwerów SIP poprawność danych logowania (użytkownik/hasło) czy pomiędzy interfejsem WAN a serwerem dostawcy nie występują mechanizmy NAT/Firewall blokujące komunikację SIP Uwaga! Jeżeli z różnych względów zachodzi potrzeba uruchomienia oddzielnego routera z mechanizmami NAT/Frewall, zaś centralka ma pracować jako urządzenie z adresem prywatnym, warto zwrócić uwagę na routery znajdujące się w ofercie Funkwerk-EC. Oferują one funkcjonalność SIP proxy z inteligentnym zarządzaniem połączeniami VoIP na styku sieci Internet i wewnętrznej sieci firmowej, oraz gwarantują bardzo bogatą implementację mechanizmów QoS dla wsparcia jakości strumieni głosowych. Router brzegowy bez funkcoinalności SIP proxy może się okazać barierą nie do pokonania, uniemożliwiającą prawidłowe polączenia VoIP. Po wykonaniu przez centralkę rejestracji na serwerze operatora VoIP, operator jest traktowany jako zewnętrzna linia komunikacyjna. Jeżeli tylko dany telefon wewnętrzny posiada uprawnienie zajęcia wiązki przypisanej do operatora VoIP, wystarczy wybrać cyfrę dostępu do linii zewnętrznej a następnie numer docelowy, aby zrealizować normalne połączenie poprzez operatora. Operując możliwościami LCR można także zautomatyzować proces wyboru linii w zależności od wybieranego numeru docelowego. Użytkownik wewnętrzny nie musi być świadom jakiego typu linią jest kierowany. Funkwerk Enterprise Communications GmbH - Suedwestpark Nuremberg - Germany Telefon: Faks: info@funkwerk-ec.pl