Regulamin prowadzenia kampanii na portalach społecznościowych

Transkrypt

1 Regulamin prowadzenia kampanii na portalach społecznościowych ITgoo Centrum Informatyki spółka cywilna z siedzibą przy ul. Inowrocławskiej 50, Bydgoszcz, oferuje, w zakresie aktywności internetowej, prowadzenie działań w mediach społecznościowych, technikami z zakresu social media, w skład którego wchodzą w zależności od podpisanego pakietu, zgodnie ze specyfikacją zamieszczoną na formularzu Umowy, następujące pakiety: Start, Bestseller, VIP. 1. Definicja pojęć: 1) Zamawiający firma zlecająca Wykonawcy prowadzenie działań z zakresu marketingu społecznościowego; 2) Wykonawca ITgoo Centrum Informatyki spółka cywilna z siedzibą przy ul. Inowrocławskiej 50, w Bydgoszczy, NIP: ; 3) Facebook (FB) - serwis społecznościowy; 4) Fan Page (FP) - strona fan-strona firmy, produktu, osoby publicznej na portalu społecznościowym; 5) Timeline oś czasu Facebooka, czyli historia firmy w chronologicznym porządku; 6) Marketing Szeptany - pojęcie używane w dziedzinie marketingu i reklamy do opisania działań, jakie podejmują firmy w celu wywołania u swoich klientów pozytywnych rekomendacji odnośnie produktu, marki czy usług. Jest to dawanie ludziom powodów do rozmawiania o marce, produktach i usługach oraz ułatwianie im nawiązania tej konwersacji. 2. Obowiązki Wykonawcy 1) Przygotowanie spersonalizowanego konceptu działań dla Zamawiającego (w porozumieniu z Zamawiającym): a) analiza potrzeb Klienta b) plan działań marketingowych dobór materiałów do działań, opracowanie przykładowych scenariuszy 2) Realizacja projektu zgodnie z podpisanym pakietem: A) Pakiet Start (czas realizacji do 30 dni): optymalizacja strony na FB oraz gwarancja pozyskania: lajków dla strony lajków pod postami - 10 komentarzy dla postów - 3 pięciogwiazdkowe rekomendacje B) Pakiet BestSeller (czas realizacji do 30 dni): optymalizacja strony na FB, opracowanie strategii marketingowej i słów kluczowych oraz gwarancja pozyskania minimum: lajków dla strony lajków pod postami - 50 komentarzy dla postów - 10 pięciogwiazdkowych rekomendacji

2 C) Pakiet VIP (umowa na rok): optymalizacja strony na FB, opracowanie i prowadzenie strategii marketingowej. gwarancja miesięcznego pozyskiwania: lajków dla strony lajków pod postami - 5 komentarzy dla postów - 2 pięciogwiazdkowych rekomendacji 3) Raportowanie wykonawca zobowiązuje się do raportowania prowadzonej kampanii wg specyfikacji zakupionego pakietu. Raport będzie wysyłany za pomocą poczty elektronicznej na adres wskazany w formularzu zleceniowym, będącym integralną częścią Umowy. 3. Oświadczenie Stron Strony umowy zgodnie oświadczają, że: 1) osoby akceptujące regulamin reprezentują stronę Umowy, w tym do zaciągania w jej imieniu zobowiązań wynikających z treści regulaminu; 2) zobowiązują się do przekazywania niezbędnych dla realizacji zlecenia informacji w całym okresie obowiązywania zlecenia; 3) zobowiązują się zachować uzyskane informacje w tajemnicy i będą je wykorzystywać jedynie zgodnie z celem, w jakim zostały one przekazane; 4) zobowiązują się przesyłać na każde życzenie drugiej strony dokumenty związane z rejestracją oraz formą organizacyjno-prawną swoich działalności (tj. m. in. umowę spółki, aktualny odpis z Krajowego Rejestru Sadowego, zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, zaświadczenia o nadaniu numeru NIP oraz REGON); dokumenty te będą przesłane w kopii, jednakże strona otrzymująca, w razie wątpliwości co do ich prawdziwości, może żądać odpisu dokumentu urzędowo poświadczonego za zgodność z oryginałem. Dotyczy to pakietu VIP, którego czas trwania umowy wynosi rok; 5) dokumenty, o których wyżej mowa, będą przekazywane drugiej stronie również w przypadku dokonania zmiany jakichkolwiek danych w nich zawartych bez odrębnego wezwania do przekazania; 6) przekazanie dokumentów, o których mowa wyżej, następować będzie w terminie do 14 dni od zmiany jakichkolwiek danych nimi objętych, bądź w terminie 14 dni od daty zgłoszenia życzenia otrzymania tych dokumentów przez drugą stronę; 7) zgodnie z opisem znajdującym się w regulaminie, Zamawiający wybiera pakiet, określony odpowiednim terminem funkcjonującym w ofercie Wykonawcy z tytułu wykonania zlecenia, zgodnie z jego postanowieniami (dla pakietów Start i Bestseller), Wykonawca otrzyma otrzyma od Zamawiającego wynagrodzenie w wysokości określonej kwotą netto zapisaną w regulaminie. Do wynagrodzenia tego zostanie doliczony podatek od towarów i usług w wysokości 23%.

3 4. Wynagrodzenie Wykonawcy i sposób płatności 1) Za usługę określoną w Umowie Wykonawca otrzyma wynagrodzenie zgodne z wartością kupionego przez Zamawiającego pakietu; 2) Przy płatności jednorazowej z góry, przed wykonaniem usługi Wykonawca wystawi Zamawiającemu i wyśle pocztą elektroniczną na adres podany fakturę VAT (w przypadku pakietu VIP również umowę)w terminie do 7 dni od otrzymania wpłaty; 3) Przy płatności ratalnej, Wykonawca będzie wystawiał Zamawiającemu miesięcznie faktury VAT do 10 dnia każdego miesiąca wykonywania usługi, obejmującej aktywność wykonaną od 6-tego dnia miesiąca poprzedniego, do 5-tego dnia miesiąca bieżącego. Wykonawca dostarczy Zamawiającemu fakturę VAT pocztą elektroniczną na adres podany w Umowie. Zamawiający zobowiązany będzie do zapłaty kwoty wskazanej w przesłanej przez Wykonawcę fakturze VAT w terminie 7 dni od jej wystawienia; 4) Wynagrodzenie za usługę określoną w Umowie zostanie wpłacone na rachunek bankowy BOŚ BANK S.A Kary umowne 1) W przypadku braku realizacji, któregoś z elementów w pakietach, Wykonawca zobowiązanych jest zwrócić równowartość procentową pieniędzy adekwatną do najwyższej procentowej wartości niepozyskanych elementów pakietu. 2) W razie zwłoki w płatności, Wykonawca ma prawo zażądać od Zamawiającego zapłaty odsetek ustawowych za każdy dzień zwłoki. 3) W przypadkach gdy: zwłoka w płatności przekracza 30 dni lub Zamawiający, bez porozumienia Wykonawca przerywa czynności marketingowe, Wykonawca ma prawo rozwiązać umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia i żądać zapłaty od Zamawiającego kwoty ryczałtowego odszkodowania w wysokości liczby pełnych miesięcy kalendarzowych pozostałych do końca okresu obowiązywania umowy, pomnożonej przez takie wynagrodzenie netto jakie Wykonawca otrzymałby w tych miesiącach za wykonanie usługi.(tylko pakiet VIP) 6. Czas trwania usługi 1) Realizacja i umowa zgodnie z opisem pakietów zawarta została na czas 30 dni dla pakietu Start, 45 dni dla pakietu Bestseller oraz 12 miesięcy dla pakietu VIP. Po upływie tego terminu, dla oferowanych pakietów, Umowa ulega automatycznemu przedłużeniu tylko w przypadku pakietu VIP 2) Zamawiający ma prawo rozwiązać Umowę zgodnie z postanowieniami zapisanymi w Umowie. 3) W przypadku rozwiązania umowy Wykonawca odstąpi od realizacji na pisemny wniosek od Zamawiającego

4 7. Materiały, prawa autorskie 1) Z chwilą przekazania i/lub rozpowszechnienia materiałów powstałych w związku z realizacją niniejszej Umowy Zamawiający przenosi na Wykonawcę autorskie prawa majątkowe do powyższych materiałów i utworów na wskazanych poniżej polach eksploatacji: a) Publiczne prezentowanie, wykonywanie, wystawianie, wyświetlanie, odtwarzanie oraz nadawanie i reemitowanie, a także wykorzystania w materiałach poligraficznych - w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, b) Wykorzystywanie na terenie użytkowanym przez siebie obiektów w nieograniczonym zakresie, c) Wykorzystywanie dla celów informacyjnych, reklamy, promocji, oznaczenia i identyfikacji Zamawiającego, jego produktów, marek i znaków handlowych, a także przedmiotu jego działalności, d) Wykorzystania na łamach prasy lokalnej i ogólnopolskiej oraz własnych materiałach, w reklamie, w dowolnym miejscu i formacie. 2) Wykonawca ma prawo opracowywania, modyfikowania, adaptowania wszelkich materiałów przekazanych przez Zamawiającego w wykonaniu niniejszej Umowy i łączenia ich z innymi projektami lub wykorzystywania na każdym ze wskazanych pól eksploatacji osobno. Zamawiający oświadcza, iż działania powyższe nie naruszają autorskich praw osobistych do materiałów powstałych w związku z niniejszą Umową. Zamawiający upoważnia ponadto wykonawcę do wykonywania autorskich praw osobistych do materiałów powstałych w związku z niniejszą umową, w szczególności w zakresie uzasadnionym celem niniejszej umowy oraz panującymi w obrocie zwyczajami. 3) Powyższe regulacje dotyczą zarówno oryginałów opracowanych dokumentów, jak i egzemplarzy zwielokrotnień. 4) Jakiekolwiek publikacje, publiczne wypowiedzi, dotyczące świadczeń objętych Umową dopuszczalne są tylko za pisemną zgodą Wykonawcy. Za tak rozumiane publikacje uważa się także ujawnianie informacji dotyczących metodologii wykonania przedmiotu Umowy, wszelkiej dokumentacji. 5) Wykonawca określa 7 dni roboczych od dnia dostarczenia drogą elektroniczną Zamawiającemu propozycje strategii marketingowej i dopuszcza zgłaszanie ewentualnych korekt i sugestii. W przypadku braku akceptacji lub zgłoszenia korekt, sugestii przez Zamawiającego, Wykonawcy przysługuje prawo publikacji form przedłożonych Zamawiającemu, zgodnie z przygotowanym projektem. 8. Postanowienia końcowe 1) Wszelkie zmiany w treści zawartej przez strony regulaminu wymagają formy pisemnej w postaci aneksu do regulaminu pod rygorem nieważności. 2) Strony zobowiązują się poinformować wzajemnie o każdorazowej zmianie swojego adresu, nazwy czy formy organizacyjno-prawnej wskazanych w Umowie.

5 3) Wszelkie zawiadomienia, w tym ewentualne wypowiedzenia Umowy, będą uznane za skutecznie doręczone, jeżeli zostaną sporządzone na piśmie i dostarczone drugiej stronie osobiście z potwierdzeniem odbioru lub wysłane za zwrotnym potwierdzeniem odbioru za pośrednictwem Poczty Polskiej lub renomowanej firmy kurierskiej. 4) W przypadku nie poinformowania drugiej strony o zmianie adresu uważa się, że korespondencja wysłana pod ostatni znany drugiej stronie adres ma skutek doręczenia. 5) Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej (Dz.U. poz. 1528), faktury VAT za usługi zakupione przez Zamawiającego, Wykonawca będzie dostarczał pocztą elektroniczną, na adres wskazany w Umowie. 6) Ujawnianie warunków i postanowień zawartej Umowy stronom trzecim bez zgody ITgoo Centrum Informatyki spółka cywilna z siedzibą przy ul. Inowrocławskiej 50, w Bydgoszczy jest zabronione. 7) Wszelkie spory wynikłe z treści niniejszego regulaminu rozstrzygane będą przez sądy powszechne właściwe miejscowo dla siedziby Wykonawcy. 8) W sprawach nieuregulowanych w treści niniejszego regulaminu, zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego. Umowa na świadczenie usług marketingu społecznościowego jest zawierana w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron na rok dla pakietu VIP