Instytut Socjologii Uniwersytetu Rzeszowskiego. Kierunek studiów Poziom Kształcenia Forma Studiów

Transkrypt

1 Nazwa przedmiotu Nazwa jednostki prowadzącej przedmiot Kod przedmiotu Trening Komunikacji Interpersonalnej Instytut Socjologii Uniwersytetu Rzeszowskiego P1S[4]O_04 Cykl kształcenia 014/ /017 Studia Kierunek studiów Poziom Kształcenia Forma Studiów Praca Socjalna Studia pierwszego stopnia Studia niestacjonarne Rodzaj przedmiotu Przedmiot kształcenia kierunkowego Rok i semestr studiów II, semestr 4 Imię i nazwisko koordynatora przedmiotu Imię i nazwisko osoby prowadzącej (osób prowadzących) zajęcia z przedmiotu mgr Patrycja Boczar-Pelczar mgr Patrycja Boczar-Pelczar ćwiczenia/warsztaty Cele zajęć przedmiotu 1. Zdobycie wiedzy z zakresu komunikacji interpersonalnej. Wykształcenie umiejętności komunikowania się w różnych przestrzeniach funkcjonowania jednostki ludzkiej 3. Wykształcenie umiejętności świadomego korzystania z określonych modeli oraz wzorów w pracy wychowawczej z różnorodnymi grupami społecznymi 4. Wykształcenie umiejętności przewidywania barier komunikacyjnych oraz przeciwdziałania im. Wymagania wstępne Efekty kształcenia Podstawy wiedzy psychologicznej, wiedza z zakresu psychologii ogólnej i społecznej oraz pedagogiki. Odniesienie do kierunkowych efektów kształcenia

2 K_W06 Wiedza: Ma elementarną wiedzę na temat relacji społecznych zachodzących w życiu społecznym z perspektywy pracy socjalnej S1A_W04 K_W08 Ma elementarną wiedzę o człowieku jako uczestniku życia społecznego, a w szczególności o jego funkcjonowaniu w strukturach społecznych i instytucjach życia publicznego S1A_W05 K_W19 Zna ogólne zasady tworzenia i podejmowania działań skierowanych na rozwiązywanie problemów z zakresu pracy socjalnej S1A_W07 Umiejętności: K_U1 Wykorzystuje zdobytą wiedzę w praktycznym (zawodowym działaniu jako pracownik socjalny) do rozstrzygania dylematów pojawiających się w pracy zawodowej (w tym ma umiejętność rozwiązywania dylematów etycznych) S1A_U06 K_U15 Posiada umiejętność rozumienia i analizowania zjawisk społecznych oraz umie w sposób praktyczny realizować podstawowe role zawodowe pracownika socjalnego S1A_U08 K_U16 Posiada umiejętność rozumienia ludzkich zachowań i analizowania ich motywów i ich konsekwencji (społecznych, kulturowych, prawnych i ekonomicznych) S1A_KO8 Kompetencje: Doskonali umiejętności w zakresie rozwoju

3 K_K0 osobistego, wyznaczając kierunki własnego rozwoju i kształcenia zawodowego oraz rozumie potrzebę ciągłego dokształcania się w sferze zawodowej S1A_KO1 K_K03 Jest przygotowany do aktywnego uczestnictwa w grupach oraz rozumie procesy zachodzące w grupie/pracy zespołowej. S1A_KO K_K04 Jest przygotowany do organizowania i współdziałania pracy zespołowej nastawionej na rozwiązywanie problemów z zakresu problematyki pracy socjalnej S1A_KO K_K1 Odznacza się zdolnością adaptacji i działania w sytuacjach trudnych oraz umiejętnością negocjowania stanowisk rozpoznając własne ograniczenia w pracy z innymi S1A_K07 Studia stacjonarne: Forma zajęć, liczba realizowanych godzin ćwiczenia audytoryjne 45 godzin Treści programowe Problematyka ćwiczeń audytoryjnych Liczba godzin Treści merytoryczne Studia niestacjonarne 1. Podstawowe aspekty i zagadnienia teorii komunikacji, elementy procesu komunikacji. Definicje i elementy składowe komunikacji interpersonalnej.

4 . Trening umiejętności komunikowania się w różnych przestrzeniach funkcjonowania jednostki ludzkiej. 3. Komunikacja niewerbalna mowa ciała. Komunikowanie się niewerbalne współpraca ze słowami oraz udział w ustalaniu relacji osobowej w interakcji (postawa, gestykulacja, mimika, parawerbalne cechy głosu). 4. Modele komunikacji. Wzory i style komunikacji. Zasady komunikacji międzyludzkiej według Z. Nęckiego, V. Birkhenbil, M.B. Rosenberga. Zasady konwersacji według P. Grice a i G. Leech. 5. Kategoryzacja obiektów i zjawisk. Relatywizm językowy i percepcja zjawisk. 6. Komunikacyjna koncepcja stosunków międzyludzkich. Komunikacja interpersonalna w rodzinie, w szkole oraz w pracy socjalnej. 7. Komunikacja werbalna autoprezentacja w wybranych sytuacjach (egzamin, wygłaszanie wykładu/referatu,rozmowy biznesowe, udział w dyskusji, inne wystąpienia publiczne). 8. Komunikacja pisemna: pisanie podań, listów, sprawozdań i opracowań, przygotowanie, redagowanie i prezentacja ustna referatu naukowego. 9. Komponenty aktywnego słuchania. 10. Bariery komunikacyjne. 11. Postawa asertywna na tle innych możliwych: uległości, dominacji, manipulowania. Możliwości pracy nad własną asertywnością, podstawowe techniki asertywności. 1. Rozpoznawanie znaczenia komunikatów niewerbalnych rozmówcy oraz świadome operowanie własną mową ciała ; a) eliminowanie barier komunikacyjnych b) stosowanie technik aktywnego słuchania; c) stosowanie komunikatów empatycznych;

5 13. Podstawy perswazji. Manipulacje w relacjach międzyludzkich. 14. Typologia zachowań komunikacyjnych w sytuacjach konfliktowych. 15. Zachowania komunikacyjne neutralizujące konflikty: okazywanie szacunku, stosowanie ingracjacji, formułowanie wypowiedzi krytycznych bez urażania osoby krytykowanej. Suma godzin 30 Metody dydaktyczne Praca w grupach, dyskusja kierowana, rozwiązywanie zadań praktycznych, metody aktywizujące studentów do wyrażania własnej opinii i rozwiązań na dane tematy, dyskusja, analiza tekstów; praca w grupach/rozwiązywanie zadań/ dyskusja Sposób(y) i forma(y) zaliczenia Sposoby zaliczenia: - zaliczenie z oceną Formy zaliczenia: -aktywność podczas zajęć -kolokwium, -ustalenie oceny zaliczeniowej na podstawie ocen cząstkowych Metody i kryteria oceny Ćwiczenia: - obecność na zajęciach (lista obecności)

6 - aktywny udział w ćwiczeniach warsztatowych - pozytywna ocena z kolokwium na minimum 60% pytań - własna inwencja twórcza Całkowity nakład pracy studenta potrzebny do osiągnięcia założonych efektów w godzinach oraz punktach ECTS Aktywność Liczba godzin/nakład pracy studenta Studia niestacjonarne Udział w ćwiczeniach Przygotowanie do ćwiczeń Przygotowanie do egzaminu/zaliczenia Udział w konsultacjach Studiowanie literatury Udział w zaliczeniu SUMA GODZIN 99 LICZBA PUNKTÓW ECTS Język wykładowy polski Praktyki zawodowe w ramach przedmiotu - Literatura Literatura:

7 1. Harwas-Napierała B., Komunikacja interpersonalna w rodzinie, Poznań Łęcki K., Szóstak A., Komunikacja interpersonalna w pracy socjalnej, Katowice Retter H., Komunikacja codzienna w pedagogice, Gdańsk E. Berne, W co grają ludzie, Warszawa R. Błaut, Skuteczne negocjacje, Warszawa S. Chełpa, T. Witkowski, Psychologia konfliktów, Wrocław R. Cialdini, Wywieranie wpływu na ludzi, Gdańsk W. Głodowski, Komunikacja niewerbalna, Gdańsk E. Gofffman, Człowiek w teatrze życia codziennego, Warszawa 1981 i nast. wyd. 8. G. Kennedy, Negocjator. Leksykon, Warszawa M. Kochan, Pojedynek na słowa, Kraków J. Mikułowski-Pomorski, Z. Nęcki, Komunikowanie perswazyjne [w:] tychże, Komunikowanie skuteczne?, Kraków 1983 i nast. wyd. 11. Z. Nęcki, Komunikacja międzyludzka, Kraków M.B. Rosenberg, Porozumienie bez przemocy, Warszawa F. Schulz von Thun, Sztuka rozmawiania, t. 1, Kraków E. Sujak, ABC psychologii komunikacji, Kraków 006. Literatura uzupełniająca: 1. Fleischer M., Ogólna teoria komunikacji, Wrocław Hartley P., Komunikacja w grupie, Poznań Knapp M. L., J. A. Hall, Komunikacja niewerbalna w interakcjach międzyludzkich,

8 1. Wrocław Nęcki Z., Komunikacja międzyludzka, Kraków 000Urban B.:. J.O Connor, J. Seymour, NLP. Wprowadzenie do programowania neurolingwistycznego, Poznań T. Pszczókowski, Umiejętność przekonywania i dyskusji, Warszawa Strategie i techniki perswazji [w:] Sztuka perswazji, red. R. Garpiel, K. Leszczyńska, Kraków 004 Podpis koordynatora przedmiotu Podpis kierownika jednostki Metody oceniania założonych efektów kształcenia Kierunkowy efekt kształcenia Kolokwium Praca projektowa Inne (aktywność na zajęciach) K_W01 K_W05 K_W07 K_W18 K_U06 K_U013 K_U016 K_K03

9 K_K06 K_K11