Regulamin Porządkowy. Ośrodka Leczenia Uzależnień w Lublinie. Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej

Transkrypt

1 Regulamin Porządkowy Ośrodka Leczenia Uzależnień w Lublinie Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej Rozdział I Postanowienia Ogólne 1 Regulamin porządkowy samodzielnego publicznego zakładu opieki zdrowotnej Ośrodka Leczenia Uzależnień w Lublinie określa organizację i porządek procesu udzielania świadczeń zdrowotnych, a w szczególności: 1/ organizację i zasady zarządzania Ośrodkiem, 2/ zakres działania poszczególnych jednostek organizacyjnych i komórek organizacyjnych Ośrodka i podstawowe obowiązki zatrudnionych w nich pracowników, 3/ zasady udzielania świadczeń zdrowotnych w Ośrodku, 4/ prawa i obowiązki pacjenta. 2 Ilekroć w Regulaminie jest mowa o: 1/ Ośrodku - należy przez to rozumieć samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej Ośrodek Leczenia Uzależnień w Lublinie 2/ Dziennym Oddziale - należy przez to rozumieć Dzienny Oddział Terapii Uzależnienia od Alkoholu

2 Rozdział II Organizacja i zasady zarządzania Ośrodkiem 3 1. Organami Ośrodka są: 1/ Kierownik Zakładu zwany dalej Dyrektorem, 2/ Rada Społeczna jako organ doradczy Dyrektora. 2. W skład Ośrodka wchodzą: 1/ Przychodnia Leczenia Uzależnień, 2/ Przychodnia Terapii Uzależnienia od Alkoholu i Współuzależnienia, 3/ Dzienny Oddział Terapii Uzależnienia od Alkoholu, 4/ Dział Administracyjno-Ekonomiczny. 3. W skład Przychodni Leczenia Uzależnień wchodzi : 1/ Poradnia Terapii Uzależnienia od Substancji Psychoaktywnych, 2/ Poradnia Leczenia Uzależnień, 3/ Poradnia Leczenia Uzależnień dla Dzieci i Młodzieży, 4/ Poradnia Profilaktyczna. 4. W skład Przychodni Terapii Uzależnienia od Alkoholu i Współuzależnienia wchodzi: 1/ Poradnia dla Osób Uzależnionych od Alkoholu, 2/ Poradnia dla Osób Współuzależnionych.

3 4 1. OLU zapewnia ambulatoryjne świadczenia zdrowotne dla osób uzależnionych w szczególności od alkoholu lub substancji psychoaktywnych, szkodliwie używających substancji psychoaktywnych, współuzależnionych, a także dla osób cierpiących na zaburzenia kontroli impulsu, w szczególności uzależnienia od hazardu i używania komputera. 2. W Przychodni Leczenia Uzależnień, Przychodni Terapii Uzależnienia od Alkoholu i Współuzależnienia i Dziennym Oddział Terapii Uzależnienia od Alkoholu zatrudnia się: psychologów klinicznych, certyfikowanych specjalistów psychoterapii uzależnień, certyfikowanych instruktorów terapii uzależnień, lekarzy medycyny w szczególności specjalistów psychiatrii, pracownika socjalnego, rejestratorki medyczne. 3. W Dziale Administracyjno-Ekonomicznym zatrudnia się: głównego księgowego, st. księgowego, st. inspektora ds. administracyjno-księgowych, starszego inspektora ds. pracowniczych, referenta ds. administracyjnych, inspektora ds. BHP. 4a 1. Schemat graficzny struktury organizacyjnej Ośrodka przedstawia Załącznik do Regulaminu Porządkowego Ośrodkiem kieruje Dyrektor i reprezentuje go na zewnątrz. 1/ Dyrektor kieruje Ośrodkiem przy pomocy Zastępcy Dyrektora ds. Lecznictwa. Z-ca Dyrektora podlega bezpośrednio Dyrektorowi Ośrodka. Z-ca Dyrektora wykonuje obowiązki Dyrektora pod jego nieobecność, w tym reprezentuje go na zewnątrz. 2/ Zasady zatrudniania i zadania Dyrektora określa Statut Ośrodka. 3/ Zasady powoływania i zadania Rady Społecznej określa Statut Ośrodka.

4 6 1. Dyrektor może upoważnić Z- cę Dyrektora lub innych pracowników do podpisywania pism wychodzących na zewnątrz w zakresie określonym w pisemnym upoważnieniu. 2. Pracownicy Ośrodka parafują sporządzane przez siebie pisma. 3. Zasady przyjmowania i obiegu korespondencji, wewnętrznego obiegu akt, system kancelaryjny, zasady rejestracji, znakowania i załatwiania spraw archiwizacji. wysyłania i doręczania pism określa instrukcja kancelaryjna wprowadzona Zarządzeniem Dyrektora Ośrodka Nr 4/202 z dnia r Przychodnią Leczenia Uzależnień kieruje kierownik Przychodni, certyfikowany specjalista psychoterapii uzależnień. 2. Poradnią Terapii Uzależnienia od Substancji Psychoaktywnych i Poradnią Leczenia Uzależnień dla Dzieci i Młodzieży kierują kierownicy Poradni, certyfikowani specjaliści psychoterapii uzależnień. 3. Poradnia Leczenia Uzależnień i Poradnia Profilaktyczna podlegają bezpośrednio kierownikowi Przychodni Leczenia Uzależnień. 4. Przychodnią Uzależnienia od Alkoholu i Współuzależnienia kieruje Kierownik Przychodni, certyfikowany specjalista psychoterapii uzależnień. 5. Poradnia Dla Osób Uzależnionych od Alkoholu i Poradnia Dla Osób Współuzależnionych podlegają bezpośrednio kierownikowi Przychodni Uzależnienia od Alkoholu i Współuzależnienia. 8 Dziennym Oddziałem Terapii Uzależnienia od Alkoholu kieruje kierownik Dziennego Oddziału certyfikowany specjalista psychoterapii uzależnień.

5 9 Działem Administracyjno-Ekonomicznym kieruje Główny Księgowy. Rozdział III Zadania jednostek organizacyjnych Ośrodka Przychodnia Leczenia Uzależnień realizuje: 1/ programy psychoterapii dla osób uzależnionych od substancji psychoaktywnych innych niż alkohol, osób współuzależnionych, a także osób cierpiących na zaburzenia kontroli impulsu, w szczególności uzależnienia od hazardu i komputera, 2/ pełny zakres indywidualnych świadczeń zapobiegawczo leczniczych, 3/ świadczenia rehabilitacyjne, 4/ zadania poradni wchodzących w jej skład. 2. Do podstawowych obowiązków pracowników Przychodni Leczenia Uzależnień należą: 1/ na stanowisku specjalisty psychoterapii uzależnień - udzielanie świadczeń zdrowotnych pacjentom zgodnie z obowiązującymi standardami, planowanie i prowadzenie procesu terapii indywidualnej i grupowej zgodnie z obowiązująca wiedzą i dokumentowanie jej przebiegu zgodnie z obowiązującymi przepisami, 2/ na stanowisku młodszego asystenta - uczestnictwo w planowaniu procesu terapii pod kierunkiem specjalisty terapii uzależnień, prowadzenie i współprowadzenie procesu terapii pacjentów oraz wykonywanie psychologicznych badan diagnostycznych w zakresie wskazanym przez Kierownika Przychodni. Prowadzenie dokumentacji indywidualnej i zbiorczej pacjentów zgodnie z przepisami w zakresie wyznaczonym przez Kierownika Przychodni,

6 3/ na stanowisku starszego asystenta - udzielanie świadczeń zdrowotnych pacjentom zgodnie z obowiązującymi przepisami i standardami, planowanie procesu terapii indywidualnej i grupowej, prowadzenie procesu terapii zgodnie z obowiązującą wiedzą i dokumentowanie jej przebiegu zgodnie z obowiązującymi przepisami, 4/ na stanowisku asystenta -udzielanie świadczeń zdrowotnych pacjentom zgodnie z obowiązującymi przepisami i standardami, planowanie procesu terapii indywidualnej i grupowej w zakresie wyznaczonym przez Kierownika Przychodni we współpracy ze starszym asystentem. Prowadzenie procesu terapii i dokumentowanie jej przebiegu zgodnie z obowiązująca wiedzą i obowiązującymi przepisami, 5/ na stanowisku instruktora terapii uzależnień - działania motywacyjno-informacyjne na wstępnym etapie kontaktu z Przychodnią przed ustaleniem diagnozy i planu leczenia, udzielanie świadczeń zdrowotnych pacjentom Przychodni kontynuującym leczenie prowadzenie sesji terapeutycznych psychoedukacyjnych oraz kierowanie pacjentów na konsultacje do specjalisty terapii uzależnień, psychologa lub lekarza. Prowadzenie procesu terapii zgodnie z obowiązująca wiedzą i dokumentowanie jej przebiegu zgodnie z obowiązującymi przepisami Do zadań Poradni Terapii Uzależnienia od Substancji Psychoaktywnych należy w szczególności: 1/ Leczenie substytucyjne polegające na stosowaniu w ramach programu leczenia uzależnienia środków odurzających lub substancji psychoaktywnych zwanych środkami substytucyjnymi (methadone hydrochloride, suboxone) w celu: a/ readaptacji osób uzależnionych b/ poprawy stanu somatycznego i psychicznego pacjentów c/ ograniczenia rozprzestrzeniania zakażeń HIV i innych 2. Udzielanie indywidualnych świadczeń zapobiegawczo leczniczych i rehabilitacyjnych. 3. Udzielanie świadczeń psychoterapii grupowej.

7 4. Prowadzenie rejestru pacjentów. 5. Współdziałanie z Krajowym Biurem ds. Przeciwdziałania Narkomanii. 6. Wykonywanie obowiązków wynikających z przepisów prawa związanych z prowadzonym leczeniem substytucyjnym Do zadań Poradni Leczenia Uzależnień należą w szczególności: 1/ Konsultacje medyczne i farmakoterapia osób uzależnionych, osób szkodliwie używających substancji psychoaktywnych innych niż alkohol i osób współuzależnionych. 2/ Konsultacje i orzecznictwo interdyscyplinarne w sprawach dotyczących diagnozy uzależnienia i współuzależnienia. 3/ Kwalifikacja osób do korzystania z określonych form terapii w ramach posiadanych struktur organizacyjnych placówki zgodnie z ich możliwościami socjalnymi i osobowościowymi. 4/ Edukacja i psychoedukacja indywidualna i grupowa. 5/ Psychoterapia indywidualna i grupowa. 6/ Specjalistyczne usługi z zakresu pomocy psychologicznej wynikającej z programu terapii. 7/ Prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie z właściwymi przepisami. 8/ Kontakty ze środowiskiem samopomocowym Do zadań Poradni Leczenia Uzależnień dla Dzieci i Młodzieży należą w szczególności: 1/ Konsultacje medyczne i farmakoterapia dla uzależnionych, szkodliwie używających substancji psychoaktywnych i współuzależnionych. 2/ Konsultacje i orzecznictwo interdyscyplinarne w sprawach dotyczących diagnozy uzależnienia i współuzależnienia. 3/ Działania konsultacyjno-diagnostyczne dla osób ryzykownie kontaktujących się ze środkami psychoaktywnymi i z osobami uzależnionymi.

8 4/ Realizacja programów psychoedukacyjnych i korekcyjno- rozwojowych dla grup ryzyka. 5/ Psychoterapia indywidualna i grupowa. 6/ Konsultacje interwencyjne i grupowe programy terapeutyczne dla rodziców. 7/ Konsultacje diagnostyczne dla młodzieży z zaburzeniami łaknienia. 8/ Kierowanie do oddziałów detoksykacyjnych i ośrodków długoterminowego, stacjonarnego leczenia uzależnień. 9/ Współpraca z Gminnymi Komisjami Rozwiązywania Problemów Alkoholowych Do zadań Poradni Profilaktycznej należą w szczególności: 1/ Działalność innowacyjno-wdrożeniowa w zakresie opracowywania programów oddziaływań psychoedukacyjnych dla placówek i instytucji prowadzących pracę dydaktyczno-wychowawczą. 2/ Działalność dotycząca uruchamiania procesów merytorycznych w kierunku profesjonalnego modelu profilaktyki uzależnień w obowiązujących standardach. 3/ Szkolenia w zakresie nowoczesnych strategii i metod rozwiązywania problemów uzależnień. 4/ Działania przystosowujące programy terapeutyczne, szkolenia i warsztat umiejętności psychospołecznych do specyfiki lokalnego obszaru działania placówki. 5/ Badanie ewaluacji realizowanych programów profilaktycznych i psychoedukacyjnych. 6/ Współdziałanie z ruchem samopomocowym., organizacjami pozarządowymi i Gminnymi Komisjami Rozwiązywania Problemów Alkoholowych. 7/ Działalność promocyjna wobec postaw społecznych ważnych dla profilaktyki i rozwiązywania problemów uzależnień.

9 15 1. Przychodnia Terapii Uzależnienia od Alkoholu i Współuzależnienia realizuje: 1/ Programy psychoterapii dla osób uzależnionych od alkoholu i współuzależnionych. 2/ Pełny zakres indywidualnych świadczeń zapobiegawczo leczniczych. 3/ Świadczenia rehabilitacyjne. 4/ Zadania poradni wchodzących w jej skład. 2. Do podstawowych obowiązków pracowników Poradni Terapii Uzależnienia od Alkoholu i Współuzależnienia należą: 1/ na stanowisku specjalisty psychoterapii uzależnień - udzielanie świadczeń zdrowotnych zgodnie z obowiązującymi standardami, planowanie i prowadzenie procesu terapii indywidualnej i grupowej zgodnie z obowiązująca wiedzą i dokumentowanie jej przebiegu zgodnie z obowiązującymi przepisami, 2/ na stanowisku psychologa młodszego asystenta należy uczestnictwo w planowaniu procesu terapii pod kierunkiem specjalisty terapii uzależnień, prowadzenie i współprowadzenie procesu terapii pacjentów oraz wykonywanie psychologicznych badan diagnostycznych w zakresie wskazanym przez Kierownika Przychodni. Prowadzenie dokumentacji indywidualnej i zbiorczej pacjentów zgodnie z przepisami w zakresie wyznaczonym przez Kierownika Przychodni, 3/ na stanowisku starszego asystenta należy udzielanie świadczeń zdrowotnych zgodnie z obowiązującymi przepisami i standardami, planowanie procesu terapii indywidualnej i grupowej oraz prowadzenie procesu terapii zgodnie z obowiązująca wiedzą i dokumentowanie jej przebiegu zgodnie z obowiązującymi przepisami, 4/ na stanowisku asystenta należy udzielanie świadczeń zdrowotnych pacjentom zgodnie z obowiązującymi przepisami i standardami, planowanie procesu terapii indywidualnej i grupowej w zakresie wyznaczonym przez Kierownika Przychodni we współpracy ze starszym asystentem. Prowadzenie procesu terapii i dokumentowanie jej przebiegu zgodnie z obowiązującymi przepisami,

10 5/ na stanowisku instruktora terapii uzależnień należą działania motywacyjnoinformacyjne na wstępnym etapie kontaktu z Przychodnią przed ustaleniem diagnozy i planu leczenia, udzielanie świadczeń zdrowotnych pacjentom Przychodni kontynuującym leczenie prowadzenie sesji terapeutycznych psychoedukacyjnych oraz kierowanie pacjentów na konsultacje do specjalisty terapii uzależnień, psychologa lub lekarza. Prowadzenie procesu terapii zgodnie z obowiązująca wiedzą i dokumentowanie jej przebiegu zgodnie z obowiązującymi przepisami. 16 Do zadań Poradni dla Osób Uzależnionych od Alkoholu należą w szczególności: 1/ realizacja programów psychoterapii uzależnienia od alkoholu, 2/ udzielanie indywidualnych świadczeń zapobiegawczo - leczniczych osobom uzależnionym od alkoholu oraz szkodliwie używających alkoholu, 3/ wspieranie działań placówek opieki zdrowotnej w zakresie wczesnej diagnozy i krótkiej interwencji oraz udzielanie w razie potrzeby konsultacji lekarzom, 4/ współpraca z placówkami zajmującymi się rozwiązywaniem problemów alkoholowych oraz z grupami samopomocowymi, 5/. współpraca z Gminną Komisją Rozwiązywania Problemów Alkoholowych. 17 Do zadań Poradni dla Osób Współuzależnionych należy, w szczególności: 1/ realizacja programów psychoterapii współuzależnienia, 2/ udzielanie indywidualnych świadczeń zapobiegawczo leczniczych osobom współuzależnionym i zagrożonych współuzależnieniem, 3/ prowadzenie działań konsultacyjno-edukacyjnych dla rodzin osób uzależnionych, 4/ współpraca z placówkami podstawowej opieki zdrowotnej, 5/ współpraca z placówkami zajmującymi się rozwiązywaniem problemów alkoholowych

11 oraz z grupami samopomocowymi Do zadań Dziennego Oddziału Terapii Uzależnienia od Alkoholu należą: 1/ Realizacja programów psychoterapii uzależnienia od alkoholu 2/ Udzielanie indywidualnych świadczeń zapobiegawczo-leczniczych osobom uzależnionym od alkoholu oraz szkodliwie używającym alkohol 3/ Prowadzenie działań konsultacyjno-edukacyjnych dla członków rodzin osób uzależnionych 4/ Przygotowanie pacjenta kończącego podstawowy program terapeutyczny do kontynuowania terapii w programie ambulatoryjnym dla osób uzależnionych od alkoholu i współuzależnionych, które nie wymagają całodobowej hospitalizacji 5/ Skonsolidowana diagnostyka, leczenie i rehabilitacja uzależnień w/g obowiązujących standardów leczenia i osobistych programów terapii dostosowanych do możliwości psychofizycznych pacjentów 6/ Grupowe zajęcia psychoedukacyjne, terapeutyczne i warsztatowe wynikające z kontraktów w indywidualnej terapii 7/ Interwencje środowiskowe. 2. Do podstawowych obowiązków pracowników Dziennego Oddziału Terapii Uzależnienia od Alkoholu należą: 1/ na stanowisku specjalisty psychoterapii uzależnień - udzielanie świadczeń zdrowotnych pacjentom zgodnie z obowiązującymi standardami, planowanie i prowadzenie procesu terapii indywidualnej i grupowej zgodnie z obowiązująca wiedzą i dokumentowanie jej przebiegu zgodnie z obowiązującymi przepisami, 2/ na stanowisku psychologa młodszego asystenta należy uczestnictwo w planowaniu procesu terapii pod kierunkiem specjalisty terapii uzależnień, prowadzenie i współprowadzenie procesu terapii pacjentów oraz wykonywanie psychologicznych badan diagnostycznych w zakresie wskazanym przez Kierownika Oddziału Dziennego, Prowadzenie dokumentacji indywidualnej i zbiorczej pacjentów zgodnie z przepisami w zakresie wyznaczonym przez Kierownika Oddziału Dziennego,

12 3/ na stanowisku starszego asystenta - udzielanie świadczeń zdrowotnych pacjentom Oddziału Dziennego zgodnie z obowiązującymi przepisami i standardami, planowanie procesu terapii indywidualnej i grupowej i prowadzenie procesu terapii zgodnie z obowiązująca wiedzą i dokumentowanie jej przebiegu zgodnie z obowiązującymi przepisami, 4/ na stanowisku asystenta - udzielanie świadczeń zdrowotnych pacjentom Oddziału Dziennego zgodnie z obowiązującymi przepisami i standardami, planowanie procesu terapii indywidualnej i grupowej w zakresie wyznaczonym przez Kierownika Oddziału Dziennego we współpracy ze starszym asystentem. Prowadzenie procesu terapii zgodnie z obowiązująca wiedzą i dokumentowanie jej przebiegu zgodnie z obowiązującymi przepisami, 5/ na stanowisku instruktora terapii uzależnień - działania motywacyjno-informacyjne na wstępnym etapie kontaktu z Oddziałem Dziennym przed ustaleniem diagnozy i planu leczenia, udzielanie świadczeń zdrowotnych pacjentom Oddziału Dziennego kontynuującym leczenie wprowadzenie sesji terapeutycznych psychoedukacyjnych oraz kierowanie pacjentów na konsultacje do specjalisty terapii uzależnień, psychologa lub lekarza. Prowadzenie procesu terapii zgodnie z obowiązująca wiedzą i dokumentowanie jej przebiegu zgodnie z obowiązującymi przepisami Do zadań Działu Administracyjno-Ekonomicznego należy: 1/ należyte i zgodne z ustawą o rachunkowości prowadzenie rachunkowości jednostki polegające na: a/ zorganizowaniu, obiegu i kontroli dokumentów w sposób zapewniający właściwy przebieg operacji gospodarczych, nadzór nad kalkulacją kosztów wykonywanych zadań oraz sporządzanie sprawozdawczości finansowej, b/ bieżącym i prawidłowym prowadzeniu księgowości w sposób u umożliwiający

13 terminowe przekazywanie rzetelnych informacji ekonomicznych, prawidłowe i terminowe dokonywanie rozliczeń finansowych, nadzorowanie całokształtu prac z zakresu rachunkowości, 2/ prowadzenie gospodarki finansowej Ośrodka zgodnie z obowiązującymi zasadami polegającymi zwłaszcza na: a/ wykonywaniu dyspozycji środkami pieniężnymi Ośrodka zgodnie z przepisami dotyczącymi zasad wykonywania budżetu jednostek finansów publicznych i innymi środkami będącymi w dyspozycji jednostki, b/ przestrzeganiu zasad rozliczeń pieniężnych, ochrony wartości pieniężnych, 3/ dokonywanie analizy wykorzystania środków finansowych i innych będących w dyspozycji Ośrodka, 4/ opracowywanie projektów przepisów wewnętrznych wydawanych przez kierownika jednostki dotyczących prowadzenia rachunkowości, 5/ przestrzeganie ustawy o zamówieniach publicznych, 6/ prowadzenie spraw pracowniczych w zakresie kadr, płac, bhp i p. poż. zgodnie z Kodeksem Pracy i przepisami wykonawczymi, 7/ rozliczanie z Urzędem Skarbowym, z ZUS zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi i przepisami w zakresie ZUS, 8/ utrzymanie w stałej czystości pomieszczeń Ośrodka, dbanie o powierzone mienie, prawidłowe i oszczędne jego użytkowanie, zabezpieczenie przed zniszczeniem i przedwczesnym zużyciem. 20 Zadania poszczególnych pracowników określają szczegółowo zakresy ich uprawnień i obowiązków.

14 Rozdział IV Zasady udzielania świadczeń zdrowotnych Ośrodek udziela nieodpłatnie świadczeń zdrowotnych finansowanych ze środków publicznych osobom ubezpieczonym oraz innym osobom uprawnionym do tych świadczeń na podstawie odrębnych przepisów. 2. Świadczenia zdrowotne udzielane są wyłącznie przez uprawnione osoby, w szczególności psychologów klinicznych, certyfikowanych specjalistów psychoterapii uzależnień, certyfikowanych instruktorów terapii uzależnień, lekarzy medycyny w szczególności specjalistów psychatrii, spełniające wymagania określone w odrębnych przepisach. 3. Żadne okoliczności nie mogą stanowić podstawy do odmowy udzielenia świadczenia zdrowotnego, jeżeli osoba zgłaszająca się do Ośrodka potrzebuje natychmiastowego udzielenia pomocy medycznej, ze względu na zagrożenie życia lub zdrowia. 4. Ośrodek prowadzi dokumentację medyczną osób korzystających ze świadczeń zdrowotnych z zapewnieniem ochrony danych osobowych zawartych w dokumentacji oraz udostępnia dokumentację zgodnie z obowiązującymi przepisami. 5.Odpłatność za udostępnienie dokumentacji medycznej ustala się w wysokości maksymalnej stawki każdorazowo ustalonej powszechnie obowiązującymi przepisami prawa Ośrodek udziela świadczeń zdrowotnych w godzinach od 8 do 20 od poniedziałku do piątku, z zastrzeżeniem ust Program terapii substytucyjnej w ramach Poradni Leczenia Uzależnień od Substancji Psychoaktywnych realizowany jest we wszystkie dni tygodnia w godzinach Czas pracy poszczególnych specjalistów określają harmonogramy umieszczone na tablicy informacyjnej i drzwiach gabinetów lekarskich. 4. Pracownicy działu administracyjno ekonomicznego Ośrodka pracują w każdym dniu roboczym od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.30 do

15 23 1. Rejestracja pacjentów odbywa się w dniu zgłoszenia. 2. Rejestracja pacjentów odbywa się w każdej formie, tj. osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem osób trzecich w godz W przypadku niemożliwości wykonania świadczenia w dniu zgłoszenia tworzy się listę pacjentów oczekujących na jego realizację. 4. Pacjenci przyjmowani są według kolejności zgłoszenia. 5. Na konsultacje przyjmuje się osoby trzeźwe, w sytuacjach uzasadnionych wątpliwości poddawane są one badaniu na obecność alkoholu lub innych środków psychoaktywnych. 6. Jeżeli cel leczenia nie może być osiągnięty ambulatoryjnie lekarz wystawia skierowanie do szpitala na odpowiednim druku, wskazując miejsca, w których pacjent może kontynuować leczenie. 7. Jeżeli diagnoza wymaga konsultacji specjalisty lub badań laboratoryjnych lekarz kieruje pacjentów do specjalisty lub laboratorium diagnostycznego z którym placówka podpisała stosowną umowę w celu wykonania nieodpłatnych dla pacjenta badań. Za badania wykonane w innych placówkach wg wyboru pacjent sam ponosi koszty. 24 Informacje o udzielanych świadczeniach są podawane za pośrednictwem: 1) tablicy informacyjnej na terenie Ośrodka i Przychodni, 2) środków masowego przekazu, internetu. Rozdział V

16 Prawa i obowiązki pacjenta Karta Praw Pacjenta oparta jest na przepisach prawa, w tym w szczególności: 1/ Konstytucji Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 2 kwietnia 1997 r. (Dz.U. Nr 78, poz. 483), w ustawie z dnia 30 sierpnia 1991 r. o zakładach opieki zdrowotnej (Dz.U. Nr 91, poz. 408, z późn. zm./, 2/ ustawie z dnia 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia psychicznego (Dz.U. Nr 111, poz. 535, z późn. zm./, 3/ ustawie z dnia 5 lipca 1996 r. o zawodach pielęgniarki i położnej (Dz.U. z 2001r. Nr 57, poz. 602 z późn. zm./, 4/ ustawie z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty (Dz.U. z 2005r. Nr 226, poz z późn. zm.). 2. Prawa te obejmują w szczególności: 1/ prawo do ochrony zdrowia, 2/ prawo do równego dostępu do świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, 3/ prawo do natychmiastowego udzielenia mu świadczeń zdrowotnych ze względu na zagrożenie życia lub zdrowia, niezależnie od okoliczności, 4/ prawo do: a) świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom wiedzy medycznej, a w sytuacji ograniczonych możliwości udzielenia odpowiednich świadczeń - do korzystania z rzetelnej, opartej na kryteriach medycznych procedury ustalającej kolejność dostępu do świadczeń, b) udzielania mu świadczeń zdrowotnych przez osoby uprawnione do ich udzielania, w pomieszczeniach i przy zastosowaniu urządzeń odpowiadających określonym wymaganiom fachowym i sanitarnym, c) informacji o swoim stanie zdrowia, d) wyrażenia zgody na udzielenie mu określonych świadczeń zdrowotnych lub odmowy, po uzyskaniu odpowiedniej dokumentacji,

17 e) intymności i poszanowania godności w czasie udzielania świadczeń zdrowotnych, f) udostępniania mu dokumentacji medycznej, jego przedstawicielowi ustawowemu, osobie upoważnionej przez pacjenta, g) ochrony danych zawartych w dokumentacji medycznej, h) dostępu do informacji o prawach pacjenta, i) wyrażenia zgody albo odmowy na umieszczenie go w tym zakładzie opieki zdrowotnej, j) wypisania z zakładu opieki zdrowotnej na własne żądanie i uzyskania od psychoterapeuty, lekarza informacji o możliwych następstwach zaprzestania leczenia w tym zakładzie Zawinione naruszenie praw pacjenta uprawnia go do : 1/ zgłoszenia interwencji u bezpośredniego przełożonego osoby udzielającej świadczenia bądź do Dyrektora Ośrodka, 2/ zgłoszenia interwencji w Lubelskim Oddziale Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia, 3/ zgłoszenia interwencji w Okręgowej Izbie Lekarskiej lub Okręgowej Izbie Pielęgniarek i Położnych, 4/ skierowania sprawy do sądu powszechnego w sytuacjach określonych w art. 19 a ustawy o zakładach opieki zdrowotnej Dyrektor Zespołu przyjmuje pacjentów w sprawach skarg i wniosków w każdy poniedziałek w godzinach i w każdy piątek w godzinach od 14 do

18 Obowiązki pacjentów 1. Pacjent korzystający ze świadczeń zdrowotnych udzielanych w Ośrodku zobowiązany jest w szczególności do : 1/ utrzymywania abstynencji od środków uzależniających w trakcie trwania terapii, w oparciu o wszystkie możliwe i dostępne sposoby i środki; 2/ poddania się badaniu na obecność środków uzależniających w sytuacji uzasadnionych wątpliwości, na żądanie pracowników placówki; 3/ stosowania i przestrzegania zaleceń terapeutycznych zgodnie z podpisanym kontraktem na określonym etapie pracy terapeutycznej i w oparciu o swoje aktualne możliwości zdrowotne i osobowościowe; 4/ dbania o porządek i czystość, użytkowanie pomieszczeń i wyposażenia placówki zgodnie z ich przeznaczeniem; 5/ przestrzegania przepisów zakazujących palenia wyrobów tytoniowych na terenie Ośrodka i spożywania napojów alkoholowych oraz innych środków odurzających. Rozdział X 29 Postanowienia końcowe 1. Regulamin porządkowy zatwierdza Rada Społeczna Ośrodka. 2. Zmiany w Regulaminie porządkowym mogą być dokonywane w trybie przewidzianym do jego nadania. 3. Regulamin wchodzi w życie w dniu określonym Zarządzeniem Dyrektora Ośrodka.