REGULAMIN PROMOCJI 5 I 10 RAT Z OPROCENTOWANIEM 0%

Transkrypt

1 REGULAMIN PROMOCJI 5 I 10 RAT Z OPROCENTOWANIEM 0% I. Organizator Promocji. Organizatorami promocji 5 i 10 rat z oprocentowaniem 0% zwanej dalej Promocją, której zasady określone są w niniejszym regulaminie, są: a) Credit Agricole Bank Polska S.A. (dawniej LUKAS Bank S.A.) z siedzibą we Wrocławiu, przy Placu Orląt Lwowskich 1; wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: , kapitał zakładowy w wysokości: złotych, w całości wpłacony, NIP: , REGON: zwana dalej Bankiem, b) Carrefour Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Targowej 72, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , o kapitale zakładowym w wysokości złotych, NIP , REGON zwana dalej Carrefour, zwani łącznie Organizatorami. II. Czas trwania i miejsce Promocji. Promocja obowiązuje od dnia 1 lutego 2016 roku do dnia 31 lipca 2016 roku w sklepach Carrefour, których lista znajduje się w Załączniku nr 1 do niniejszego regulaminu, zwanych dalej Placówkami, bądź pojedynczo Placówką. Promocja nie obowiązuje przy kasach samoobsługowych. III. Uczestnictwo w Promocji. W Promocji może wziąć udział każda osoba fizyczna, zwana dalej Uczestnikiem, która: a) zawarła z Bankiem umowę o kartę kredytową Carrefour Visa; b) spełnia wymagania formalne stawiane kredytobiorcy przez Bank określone w Regulaminie karty kredytowej Carrefour Visa oraz wymogi niniejszego regulaminu; c) posiada niewykorzystany limit kredytowy w rachunku karty kredytowej Carrefour Visa w kwocie co najmniej równej minimalnej wartości zakupu, określonej w lit. d) poniżej; d) dokona jednorazowej płatności za zakupy (wyszczególnione w jednym paragonie fiskalnym) kartą kredytową Carrefour Visa (główną lub dodatkową) lub Kuponem pierwszego zakupu na łączną kwotę wynoszącą po uwzględnieniu wszelkich dostępnych rabatów naliczanych przy kasie nie mniej niż: 100 zł brutto w przypadku rozłożenia płatności na 5 rat, 200 zł brutto w przypadku rozłożenia płatności na 10 rat; e) przed dokonaniem płatności, o której mowa w lit. d) powyżej poinformuje kasjera o woli skorzystania z Promocji 5 i 10 rat z oprocentowaniem 0% deklarując, na ile miesięcznych rat chce rozłożyć płatność dokonaną kartą kredytową Carrefour Visa. IV. Przedmiot Promocji. 1. Promocja polega na zaoferowaniu przez Bank Uczestnikowi rozłożenia płatności za zakupy dokonane w Placówkach Carrefour przy użyciu karty kredytowej Carrefour Visa lub Kuponu pierwszego zakupu na raty księgowane na dedykowanych Planach Spłat Ratalnych. 2. Promocją objęte są wszystkie produkty dostępne w Placówkach Carrefour. 3. Kwota transakcji, o której mowa w pkt. III lit. d) zostanie rozłożona na 5 lub 10 równych rat miesięcznych, które Uczestnik zobowiązany jest spłacić zgodnie z Umową o kartę kredytową Carrefour Visa. 1/5

2 4. Premię dla Uczestnika stanowi pokrycie przez Organizatorów kosztów związanych z udzieleniem i obsługą kredytu, za wyjątkiem kosztów ubezpieczenia kredytu, o ile klient wyrazi dobrowolną chęć ubezpieczenia kredytu oraz prowizji za otwarcie wybranego promocyjnego Planu Spłat Ratalnych. 5. Prowizja za otwarcie promocyjnego Planu Spłat Ratalnych wynosi 10 zł i jest naliczana na rachunku kredytowym na początku okresu rozliczeniowego (na najbliższym wyciągu z rachunku karty kredytowej Carrefour Visa), w którym dyspozycja otwarcia promocyjnego Planu Spłat Ratalnych została złożona. Prowizja będzie zaksięgowana na Planie Podstawowym nie wchodząc w sumę spłat promocyjnego Planu Spłat Ratalnych. 6. W rozumieniu Ustawy o kredycie konsumenckim z dnia r. dla limitu kredytowego spłacanego w ramach promocji 5 i 10 rat z oprocentowaniem 0%, Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania wynosi 2,20% przy następujących założeniach: całkowita kwota kredytu 1000 zł, całkowity koszt kredytu 10 zł (w tym odsetki: 0 zł, prowizja za otwarcie promocyjnego Planu Spłat Ratalnych: 10 zł), spłata w 10 miesięcznych równych ratach kapitałowo - odsetkowych z oprocentowaniem nominalnym 0 % (stopa stała), całkowita kwota do zapłaty: 1010 zł, kwota raty miesięcznej: 100 zł. Prowizja za otwarcie promocyjnego Planu Spłat Ratalnych, zgodnie z ust. 5 powyżej, jest spłacana w ramach Planu Podstawowego. Stan na dzień r. V. Tryb składania i rozpatrywania reklamacji. 1. Uczestnikowi promocji przysługuje prawo wniesienia reklamacji, która może być złożona w jeden z następujących sposobów: ustnie: osobiście w dowolnej placówce Banku, telefonicznie pod numerem infolinii lub (opłata za połączenie zgodnie z cennikiem operatora), w godz. od 7.00 do 22.00; w formie pisemnej: przesyłką pocztową wysłaną na adres Banku: Credit Agricole Bank Polska S.A., Plac Orląt Lwowskich 1, Wrocław, osobiście w dowolnej placówce Banku; w formie elektronicznej: poprzez formularz kontaktowy umieszczony na stronie internetowej Banku, za pośrednictwem wewnętrznej poczty elektronicznej dostępnej po zalogowaniu się do Serwisu internetowego CA24 (opcja dostępna dla osób posiadających odpowiedni dostęp). 2. Złożona reklamacja, wraz z opisem przedmiotu reklamacji, powinna zawierać dane umożliwiające jednoznaczną identyfikację Klienta. W treści reklamacji należy podać imię i nazwisko, PESEL, adres do korespondencji oraz potwierdzenie płatności kartą kredytową Carrefour Visa. W przypadku pisemnych reklamacji zgłoszonych do Banku, pismo powinno być opatrzone podpisem osoby zgłaszającej reklamację. 3. Bank na żądanie Klienta potwierdza pisemnie lub w inny sposób uzgodniony z Klientem, fakt złożenia przez niego reklamacji. 4. Bank informuje Klienta o wyniku rozpatrzenia reklamacji nie później niż w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamacji. W przypadku uzasadnionej niemożliwości rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi w zakreślonym terminie Bank w informacji do Klienta wskazuje przewidywany termin udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania przez Bank reklamacji podając przyczynę opóźnienia. 5. Bank udziela odpowiedzi na przyjęte reklamacje na piśmie lub za pomocą innego trwałego nośnika na wskazany przez Klienta adres korespondencyjny. 6. Bank umożliwia Klientowi złożenie odwołania od decyzji w trybie przyjętym dla rozpatrywania reklamacji. 7. Bank podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. Klient jest uprawniony do skorzystania z pozasądowej drogi rozstrzygania sporów z Bankiem w postępowaniu przed Arbitrem Bankowym i/lub przed Sądem Polubownym przy Komisji Nadzoru Finansowego oraz przed Rzecznikiem 2/5

3 Finansowym, a w przypadku konsumentów do właściwego miejscowo Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Konsumentów na zasadach określonych w regulaminach tych instytucji dostępnych odpowiednio na ich stronach internetowych lub do wystąpienia z powództwem do właściwego sądu powszechnego. 8. Złożenie reklamacji przez Klienta niezwłocznie po powzięciu przez Klienta zastrzeżeń ułatwi i przyspieszy rzetelne rozpatrzenie reklamacji przez Bank, chyba że okoliczność ta nie ma wpływu na sposób rozpatrzenia reklamacji. 9. Szczegółowy opis procesu obsługi reklamacji oraz obowiązujące w tym zakresie w Banku zasady są zamieszczone na stronie internetowej Banku VI. Postanowienia końcowe. 1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie postanowienia Umowy o kartę kredytową Carrefour Visa, Regulamin karty kredytowej Carrefour Visa oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa. Słowa pisane wielką literą w niniejszym regulaminie, o ile nie zostały w nim odrębnie zdefiniowane, mają znaczenie, jakie zostało im nadane w Umowie o kartę kredytową Carrefour Visa oraz Regulaminie karty kredytowej Carrefour Visa. 2. Administratorem danych osobowych Uczestników Promocji jest Bank. Dane zbierane są na zasadzie dobrowolności i przetwarzane jedynie w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia Promocji. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do własnych danych oraz prawo ich poprawiania. 3. Informacje dotyczące Promocji i regulamin Promocji można otrzymać w Punktach Obsługi Klienta na terenie Placówek, w punktach Usługi finansowe Carrefour, na stronie internetowej Ponadto informacje w przedmiocie Promocji i treści regulaminu udzielane są pod numerem infolinii lub (opłata za połączenie zgodnie z cennikiem operatora) w godzinach od 7.00 do Carrefour zastrzega sobie prawo dokonania zmiany w niniejszym regulaminie w zakresie Załącznika nr 1 w sytuacji zmiany listy Placówek objętych Promocją, wymienionych w tym Załączniku, z zastrzeżeniem, że taka zmiana nie będzie naruszać praw nabytych Uczestników. O przedmiotowych zmianach regulaminu Organizatorzy poinformują z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez udostępnienie nowej treści regulaminu w sposób określony w zdaniu następującym. Zmienione warunki regulaminu zostaną udostępnione w Punktach Obsługi Klienta na terenie Placówek, w punktach Usługi finansowe Carrefour, na stronie internetowej oraz pod numerem infolinii lub (opłata zgodnie z cennikiem operatora) w godzinach od 7.00 do Niniejszy regulamin poddany jest właściwości prawa polskiego. Załączniki: 3/5

4 Załącznik nr 1 - Lista Placówek Carrefour objętych Promocją. Załącznik nr 1 Lista Placówek Carrefour objętych Promocją. Lp. Adres 1 Łódź Kolumny 6/36 2 Kraków Zakopiańska 62 3 Warszawa Głębocka 15 4 Warszawa Jerozolimskie Wrocław Gen. Hallera 52 6 Katowice Roździeńskiego Warszawa Powstańców Śląskich Bytom Jana Nowaka Jeziorańskiego 25 9 Szczecin Bohaterów Warszawy Gdańsk Schuberta 102 A 11 Warszawa Targowa Kraków M. Medweckiego 2 13 Toruń Olsztyńska 8 14 Bydgoszcz Fordońska Sosnowiec Staszica 8B 16 Warszawa Jana Pawła II Zielona Góra Dąbrówki 5 18 Legnica Piłsudskiego Bielsko-Biała Sarni Stok 2 20 Elbląg Dąbka Kraków Witosa 7 22 Łódź Szparagowa 7 23 Łódź Przybyszewskiego 176/ Poznań Solidarności Szczecin Mieszka I Kalisz Poznańska Chorzów Parkowa Zamość Lwowska Zgorzelec Jeleniogórska Tarnowskie Góry Kościuszki 5 31 Gliwice Nowaka-Jeziorańskiego 1 32 Olsztyn Krasickiego 1 b 33 Rybnik Gliwicka Grudziądz Konarskiego Bydgoszcz Jana Pawła II Jaworzno Wojska Polskiego 2D 37 Puławy Goscińczyk 2 38 Radomsko Piastowska Inowrocław Wojska Polskiego Pabianice Popławska 4/20 41 Łódź Bandurskiego Gliwice Lipowa 1 43 Dębica Ks. Nosala 2 44 Mińsk Mazowiecki Warszawska Głogów Ks. Józefa Poniatowskiego 12 4/5

5 46 Starogard Gdański Niepodległości 2a 47 Chojnice Bayeux 1 48 Gniezno Pałucka 2 49 Konin Paderewskiego 8 50 Bełchatów Kolejowa 4 51 Kędzierzyn-Koźle Kozielska Olkusz Rabsztyńska 2 53 Tczew Braci Grimm 4 54 Kwidzyn Maja Kutno Oporowska 6A 56 Sochaczew Warszawska Bolesławiec go Marca 1 58 Bydgoszcz Skarżyńskiego 2 59 Poznań Górecka Warszawa Wołoska Kraków Pawia 5 62 Gdańsk Grunwaldzka Białystok Wrocławska Lublin Witosa 6 65 Szczecin Wiosenna Kraków Pokoju Białystok Wysockiego Wrocław Graniczna 2A 69 Biała Podlaska Jana III Sobieskiego 9 70 Wodzisław Śląski Matuszczyka 2 71 Chełm Lwowska Mława Targowa Kłodzko Noworudzka 2 74 Jastrzębie Zdrój Podhalańska Nowy Sącz Węgierska Oświęcim Powstańców Śląskich 1 77 Gdańsk Przywidzka 6 78 Zawada Dębowa 1 79 Piła Lutego Jaworzno ul. Grunwaldzka Sieradz Jana Pawła II 63a 82 Tomaszów Mazowiecki Jana Pawła II Gniezno Sobieskiego Krosno Krakowska 187 5/5