8 9 PAŹDZIERNIKA 2007 CENTRUM FINANSOWE PUŁAWSKA WARSZAWA

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "8 9 PAŹDZIERNIKA 2007 CENTRUM FINANSOWE PUŁAWSKA WARSZAWA"

Transkrypt

1 BADANIE KONFERENCJA WARSZTATY NAJŚWIEŻSZE DANE DOTYCZĄCE CALL / CONTACT CENTER FUNDUSZE UE NA ROZWÓJ NOWYCH TECHNOLOGII ZMOTYWOWANI I LOJALNI PRACOWNICY OBLICZA REWOLUCJI TECHNOLOGICZNEJ W CALL / CONTACT CENTER Rozwiń swoje kompetencje wybierając jeden z praktycznych warsztatów: Utrzymaj wszystkich, na których ci zależy czyli o pozyskiwaniu, motywowaniu i urzymywaniu pracowników w call center Zasady interpretacji raportów zarządczych i operacyjnych w call center Stworzyć contact centre od A do Z. Jak uniknąć błędów? 8 9 PAŹDZIERNIKA 2007 CENTRUM FINANSOWE PUŁAWSKA WARSZAWA ORGANIZATORZY PARTNERZY MERYTORYCZNI Wśród 30 pierwszych osób, które zgłoszą swoje uczestnictwo w konferencji lub warsztacie, zostanie rozlosowany zestaw słuchawkowy ufundowany przez firmę KONTEL TELECOM. W trakcie konferencji specjalnie wśród uczestników firma UNIMA 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. rozlosuje atrakcyjną nagrodę.

2 8 PAŹDZIERNIKA 2007 WARSZAWA PROGRAM KONFERENCJI SIŁA TELEMARKETINGU :30 10:00 Rejestracja uczestników 10:00 10:10 Inauguracja Konferencji SIŁA TELEMARKETINGU Jacek Barankiewicz Wiceprezes Zarządu Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego, Prezes Axel Springer Kontakt Monika Dawid-Sawicka Menedżer Projektów, Fundacja Obserwatorium Zarządzania NAJNOWSZE TRENDY 10:10 13:00 10:10 10:50 Keynote speaker Stephen Wood Profesor Uniwersytetu Sheffield w Instytucie Psychologii Pracy. Współautor badania menedżerów branży call center, którego wyniki zebrano w Human Resource Management in Call Centres oraz ogólnoświatowego badania branży call center opisanego w raporcie The Global Call Center Report: International Perspectives on Management and Employment przedstawi opinie na temat światowych trendów dla branży call center w oparciu o własne doświadczenia z przeprowadzonych badań. 10:50 11:30 Możliwości finansowania rozwoju branży contact center przy pomocy środków UE na lata Jarosław Zarychta ekspert, ECORYS Polska 11:30 11:50 Przerwa na kawę Członkostwo Polski w Unii Europejskiej wiąże się między innymi z realnym dostępem do miliardów euro na rozwój przedsiębiorczości, w tym także dla firm z szeroko pojętego sektora IT. Jakie przedsięwzięcia będą przedmiotem współfinansowania? Co trzeba zrobić, by uzyskać dostęp do tych pieniędzy? Omówione zostaną środki UE dostępne w latach Praktycznych informacji dostarczy przykład dobrej praktyki projektu rozwojowego zrealizowanego przy wsparciu funduszy strukturalnych w latach ubiegłych. Efekt: Wiedza na temat pozyskiwania środków unijnych na finansowanie przedsięwzięć rozwojowych o charakterze innowacyjnym: dostępności, wymogów, procedur. 11:50 12:40 Najświeższe wyniki badań dotyczących odbioru i zmian na rynku usług call center Badanie przeprowadzone w ramach projektu Siła Telemarketingu + Dyskusja Ireneusz Tomczak Dyrektor programowy, Fundacja Obserwatorium Zarządzania Karol Bancerz CallFind Consulting wydawca CallCenterNews.pl Jacek Barankiewicz Wiceprezes Zarządu Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego, Prezes Axel Springer Kontakt 12:40 13:00 Przerwa na kawę Jak często i w jakim zakresie wykorzystywany jest telemarketing? Jakie są główne oczekiwania obecnych i potencjalnych klientów biznesowych? Co myślą o telemarketingu klienci? Co i dlaczego kupujemy przez telefon? Które zachowania call center odbieramy jako wiarygodne? Co jest dla nas najważniejsze w kontaktach z call center? W tym roku badania powiększone zostały o grupę pracowników call center. Sprawdź co myślą o swojej pracy? Efekt: Otrzymasz wiarygodne dane, które pozwolą na efektywne projektowanie własnych działań telemarketingowych oraz informacje, które pozwolą dopasować ofertę i sposób działania do oczekiwań klientów. LUDZIE 13:00 15: Wykorzystanie prestiżu firmy w procesie naboru do współpracy z call center Zbigniew Wyczółek Kierownik Zespołu ds. Rekrutacji i Szkoleń; PZU SA Telecentrum Celina Rutkowska Starszy Specjalista Trener; PZU SA Telecentrum Jak firma może na dużą skalę, cyklicznie prowadzić skuteczną rekrutację i selekcję kandydatów do współpracy z call center? Zobacz w jaki sposób prestiż firmy wpływa na efektywność naboru, co wiąże się z zaangażowaniem oraz chęcią długoterminowej współpracy wyłonionych osób. Efekt: Poznanie zalet i wad płynących z realizacji procesu naboru prowadzonego w ramach środków własnych firmy, możliwość wykorzystania wybranych technik we własnych realizowanych naborach. 13:30 14:10 Weteran pracy w Customer Service wyzwanie dla menedżera? Studium przypadku firmy Lyreco Polska Anna Litwińska Customer Service Manager, Lyreco Polska S.A Tomek Kalinowski Trener, House of Skills Powszechnie uważa się, że cykl życia konsultanta pracującego na słuchawkach w obsłudze klienta trwa ok. 2 lat. Jak zatem zarządzać konsultantami z 7 letnim stażem pracy? Czy to dobrze, czy źle, że tak długo pracują? Czy jeszcze są efektywni? Jak ich motywować? Celem projektu Rozwój osobisty w Customer Service było wzmocnienie indywidualne pracowników z wieloletnim doświadczeniem. Kanwą programu było indywidualne narzędzie diagnostyczne, zaś zagadnienia dyskutowane podczas warsztatów odnosiły się do struktury zespołu, współzależności w osiąganiu wyników. Efekt: Dowiesz się: jak odmłodzić wieloletnich pracowników weteranów i jak odbudować ich zaangażowanie? Jak wykorzystać doświadczenie starych pracowników? Jak sprawić, aby doświadczeni pracownicy czuli się współodpowiedzialni za modelowanie postawy zaangażowania w pracy młodszych kolegów?

3 8 PAŹDZIERNIKA 2007 WARSZAWA PROGRAM KONFERENCJI SIŁA TELEMARKETINGU :10 14:50 Rekrutacja droga przez mękę czy szansa na sukces? + Dyskusja Magda Lesiak Szefowa Centrum Kompetencji Obsługa Klienta, Partner House of Skills Anna Litwińska Customer Service Manager, Lyreco Polska S.A Małgorzata Przebindowska Dyrektor Departamentu Obsługi Klienta, Citi Handlowy Marek P. Gola Dyrektor Pionu Sprzedaży / Prokurent Link4 TU SA, Link4 TU SA Lunch Rekrutacja to chleb powszedni każdego menedżera operacyjnego i HR menedżera. Co to znaczy dobra rekrutacja? Jakie są kryteria sukcesu? Czym się różni rekrutacja pierwotna od działań, których celem jest uzupełnianie zespołu? Co jest trudniejsze? Jaki wpływ na efektywność rekrutacji mają zmiany na rynku pracy, zmiany prawne, trendy edukacyjne, wreszcie rozwiązania technologiczne? Chcemy, aby punktem wyjścia do dyskusji było pytanie Co oznacza standard w rekrutacji? Efekt: Podczas dyskusji uczestnicy konferencji będą mieli okazję poznać doświadczenia zawodowe panelistów związane z prowadzonymi przez nich procesami rekrutacyjnymi. TECHNOLOGIE 15:30 17: Ostatni problem ContactCenter rozwiązany! Jakub Nowakowski Product Manager Call/Contact Center, Altar Sp. z o.o. Sylwia Piskorska Specjalista ds. Projektów Unijnych, Altar Sp. z o.o. Michał Urban Specjalista ds. Pracodawców, Stowarzyszenie Przyjaciół Integracji Coraz częściej pracodawca staje przed dylematem: w jaki sposób skupić rozproszoną geograficznie strukturę firmy? Stworzenie dużego CC w jednej lokalizacji też nie zawsze jest możliwe ze względu na pracowników, którzy nie mogą wykonywać pracy poza domem. Żaden z powyższych przypadków nie musi stanowić problemu. Jak zatem poradzić sobie z takim wyzwaniem? Efekt: Podczas tej prelekcji dowiecie się Państwo więcej o możliwych rozwiązaniach, możliwościach pozyskania na ten cel funduszy z UE oraz korzyściach wynikających z zatrudniania osób z grup zagrożonych wykluczeniem społecznym Oblicza rewolucji technologicznej w call center w drodze do IP contact center. Marcin Sławiński Dyrektor Biura Analiz Biznesowych i Projektów Teleinformatycznych, Webtel Sp. z o.o Jolanta Stockinger Menadżer ds. Rozwoju Centrum Współpracy z Klientami, TU Allianz Polska S.A. Decyzja o budowie i rozbudowie call center pozostaje nierozerwalnie związana z potrzebą określenia oczekiwań, możliwości i ograniczeń. Ryzyko w tym wypadku jest znaczące. Zapoznamy Państwa z charakterystyką projektu, ukazując różne oblicza procesu zmierzającego do podjęcia decyzji o budowie nowoczesnego, zaawansowanego technologicznie IP Contact Center. Efekt: Podzielimy się z Państwem informacjami dotyczącymi tak istotnych spraw dla budowy nowoczesnego contact center jak: znaczenie poszczególnych etapów postępowania i ewentualnych następstw ich pominięcia zwrot części lub całości kosztu audytu w wyniku poprawnie przeprowadzonego konkursu ofert zarządzanie tej klasy projektem oraz negatywne sztuczki oferentów i sposoby obrony przed nimi Dyskusja Oblicza nowoczesnej technologii w call center. Przemysław Spenner Dyrektor Generalny, ServiceOne Maciej Parvi Call Center Product Manager, Avaya Poland Sp. z o.o. Jakub Nowakowski Product Manager Call/Contact Center, Altar Sp. z o.o. Na zakończenie konferencji zapraszamy na lampkę wina Wśród 30 pierwszych osób, które zgłoszą swoje uczestnictwo w konferencji lub warsztacie, zostanie rozlosowany zestaw słuchawkowy ufundowany przez firmę KONTEL TELECOM. W trakcie konferencji specjalnie wśród uczestników firma UNIMA 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. rozlosuje atrakcyjną nagrodę.

4 Celem Raportu jest przedstawienie kluczowych aspektów wykorzystywania telemarketingu w firmach, sposobów postrzegania tego rodzaju działalności przez klientów oraz postrzegania swojej pracy przez pracowników call center. Raport przedstawia wyniki i wnioski trzyczęściowego badania skierowanego do kadry kierowniczej, specjalistów marketingu i sprzedaży w firmach, pracowników call center oraz do osób indywidualnych. Raport wzbogacony o wnioski ekspertów i doświadczenia praktyków stanowi bogaty zestaw wiarygodnych informacji i danych związanych z rozwojem telemarketingu i call center oraz aktualnymi trendami na polskim rynku. Zawarte w raporcie wyniki i wnioski są narzędziem, które pozwala w skuteczny sposób przygotowywać własne działania telemarketingowe, właściwie planować kampanie sprzedażowe, budować przez telefon relacje z klientami, pozyskiwać nowych oraz w sposób skuteczny zarządzać własnymi działami call center. BADANIE PRZEDSIĘBIORSTWA Raport z badania odpowiada na pytania związane z celami oraz rodzajem realizowanych działań telemarketingowych. Wskazuje na produkty i grupy usług, które najczęściej sprzedawane są przez telefon, oraz te które cieszą się największym zaufaniem. Badanie wskazuje też jak telemarketing wpływa na działalność przedsiębiorstwa oraz jaka jest ocena jego skuteczności. BADANIE OSOBY INDYWIDUALNE Druga część raportu pokazuje oczekiwania i opinie klientów na temat działań telemarketingowych. Sprawdź co klienci kupują przez telefon i jaką opinię mają o tym kanale komunikacji. Raport odpowiada również na pytania: jaką kwotę w ciągu roku wydali respondenci na usługi i produkty oferowane przez telefon. BADANIE PRACOWNICY CALL CENTER Trzecia część raportu związana jest z postrzeganiem swojej pracy przez pracowników działów call center. Raport odpowiada na pytania dotyczące czynników, które w największym stopniu motywują do pracy, wpływają na ich wysoką skuteczność lub są powodem ich odejścia z pracy w call center. 9 PAŹDZIERNIKA 2007 WARSZAWA TRZY PROPOZYCJE PRAKTYCZNYCH WARSZTATÓW W GODZINACH Utrzymaj wszystkich, na których ci zależy czyli o pozyskiwaniu, motywowaniu i utrzymywaniu właściwych pracowników w call center Edyta Borowska Partner Zarządzający, Konsultant, Human Solutions Romeo Grzębowski Członek Zarządu, Extended Disc Menedżerowie zarządzający Centrum Telefonicznym wymieniając bieżące problemy zawodowe mówią często, że: Trudno jest rekrutować dobrych ludzi, a zatrudnieni pracownicy nie realizują stawianych im zadań Niespodziewanie wypowiedzenia składają efektywni pracownicy Duże koszty i zaangażowanie związane z ciągłym wdrażaniem nowych pracowników osłabiają efektywność Zewnętrzne szkolenia i rozwiązania są zbyt drogie dla Call Center Jeśli niektóre z tych zagadnień to również Twoje problemy, zapraszamy Cię do udziału w warsztacie. Jego celem jest stworzenie platformy wymiany najlepszych doświadczeń dla wypracowania efektywnych metod i modeli zarządzania kadrami w Centrum Telefonicznym.Efekt: zapoznanie z całościowym procesem przygotowania, wdrożenia i motywowania pracowników, poznanie wybranych narzędzi i rozwiązań przydatnych na poszczególnych etapach pracy z konsultantami. Wśród omówionych w trakcie warsztatu zagadnień będą m.in.: Czy stać nas na wysoką fluktuację pracowników? Jak szybko i efektywnie określić profil idealnego kandydata do pracy w naszym zespole? Dlaczego ci najlepsi mieliby chcieć pracować właśnie u nas i jak do nich dotrzeć? Efektywne wdrożenie nowego pracownika. Zasady interpretowania raportów zarządczych i operacyjnych w call center Michał Karzel Partner zarządzający, PROCEO Call Center Consulting Rafał Jarosz Partner zarządzający, PROCEO Call Center Consulting Każdy menedżer zna wartość informacji. Często jednak okazuje się, że ich ilość przytłacza. Setki liczb, tabele, wykresy, prognozy, odchylenia. Wartości wyrażone w roboczogodzinach, etatach, pieniądzach. Skąd to wszystko się bierze? O czym mówi? Jak jest liczone? Jak to ogarnąć? Jeśli którekolwiek z tych zagadnień to również Twoje zmartwienie, zapraszamy Cię do udziału w warsztacie. Jego celem jest wskazanie uczestnikom warsztatów najczęściej popełnianych błędów w przygotowywaniu i analizowaniu raportów a następnie wspólnie wypracowanie prostych sposobów weryfikacji ich poprawności oraz opracowanie sposobu jasnego formułowania oczekiwań dotyczących raportowania, pomiaru i prezentacji danych. Efekt z uczestnictwa w warsztacie: Wiedza o raportowaniu w call center, która pozwoli Państwu w prosty sposób ograniczyć czas poświęcany dotychczas na ich efektywne czytanie i interpretowanie Umiejętność unikania najczęściej popełnianych błędów w interpretacji raportów Kompetencja dokładnego formułowania oczekiwań dot. raportowania Wzbogacenie własnego doświadczenia poprzez konfrontację z innymi uczestnikami warsztatu. Stworzyć contact centre od A do Z. Jak uniknąć błędów? Maciej Parvi Call Center Product Managera, Avaya Poland Sp. z o.o. Jakub Soprych Key Account Manager, Avaya Poland Sp. z o.o. Agnieszka Antoszewska Dyrektor handlowy, EISEI PIRST Tomasz Kostański Dyrektor ds. Zarządzania Produktem, EISEI PIRST Menedżerowie zarządzający często stają przed pytaniem: Czy potrzebne jest nam contact center? Jak zdefiniować swoje potrzeby? Jak wybrać najlepszego dostawcę? Jak sprawnie wdrożyć system? Jeśli niektóre z tych zagadnień to również Twoje problemy, zapraszamy Cię do udziału w warsztacie. Jego celem jest dostarczenie wiedzy dotyczącej tego czy contact center zawsze jest efektywne. Dodatkowo poznają Państwo najczęstsze pułapki i błędy, jakie popełniają firmy, dla których contact center stanowi istotny element biznesu. Warsztaty, będą otwarte, interaktywne i przygotują Państwa do każdego etapu tworzenia własnego Contact Center. Efekt z uczestnictwa w warsztacie: Znajomość kompletnego procesu tworzenia systemy Contact Center: od pomysłu do realizacji projektu Przegląd rynku i aktualnych ofert. Wiedza jak uniknąć klasycznych błędów przy tworzeniu twojego własnego Contact Center. Wzbogacenie własnego doświadczenia poprzez konfrontację z innymi uczestnikami warsztatu.

5 Fundacja Obserwatorium Zarządzania we współpracy z Portalem wiedzy dla biznesu Nowoczesna Firma oraz w porozumieniu z firmą badawczą TNS OBOP przystępuje do realizacji III edycji Projektu Siła telemarketingu, poświęconego rozwojowi telemarketingu i branży call center w Polsce. Celem III edycji Siły telemarketingu jest dostarczenie aktualnych informacji dotyczących wykorzystania telemarketingu w biznesie i wskazanie zmian, najnowszych rozwiązań dla branży oraz prognozowanie trendów. Projekt pomoże odpowiedzieć na wiele pytań związanych z aktualną sytuacją telemarketingu w Polsce. PROJEKT SKŁADA SIĘ Z TRZECH ETAPÓW: przeprowadzone na reprezentatywnych grupach biznesu i społeczeństwa zestaw wiarygodnych danych, najistotniejszych trendów i rekomendacji, narzędzie do prognozowania i podejmowania decyzji biznesowych premiera wyników badania i wstępnych wniosków, rekomendacji rynkowych oraz najlepszych praktyk przekazywana przez ekspertów projektu i praktyków Kapituła Projektu to ciało doradcze, które wspiera projekt oraz sugeruje metody działania zapewniające najlepszą realizację przyjętych założeń. W skład kapituły wchodzą: Jacek Barankiewicz AXEL SPRINGER Kontakt, Barbara Prusinowska Nestle, Zbigniew Marcinkowski Algotech Polska, Wojciech Rogański Telefoniczna Agencja Informacyjna, Andrzej Wiśniewski KONTEL TELECOM, Daniel Służewski ING Bank Śląski, Jakub Soprych Avaya, Rafał Dywan PZU SA, Krzysztof Sikora Teleinvention, Ireneusz Tomczak Fundacja Obserwatorium Zarządzania, Krzysztof Kniszner Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A., Tomasz Rusiecki Nordea Polska. PARTNERZY PROJEKTU SIŁA TELEMARKETINGU AVAYA INC. dostarcza inteligentne rozwiązania komunikacyjne dla ponad miliona klientów na całym świecie. Z oferowanych przez nią rozwiązań telefonii IP, Unified Communications, Contact Center oraz Communications Enabled Business Processes korzysta ponad 90% przedsiębiorstw z listy FORTUNE 500. Avaya Global Services zapewnia przedsiębiorstwom o dowolnej wielkości wsparcie oraz kompleksowe usługi serwisu. KONTEL TELECOM to firma dystrybucyjna z 25 letnią tradycją, która specjalizuje się w dostarczaniu kompleksowych rozwiązań telekomunikacyjnych. Od 1992 roku zaopatruje wiodące firmy telemarketingowe w Polsce w słuchawki nagłowne PLANTRONICS. W ofercie wyłącznie sprawdzone i atestowane rozwiązania, m.in. PLANTRONICS, KONFTEL, POLYCOM, ITS, CONTEC, KRONE, AC&E. Celem firmy jest sprzedaż najwyższej jakości produktów i rozwiązań telekomunikacyjnych. UNIMA 2000 SYSTEMY TELEINFORMATYCZNE S.A. działa w branży technologii teleinformatycznych projektując, dostarczając i integrując środowiska telekomunikacyjne i teleinformatyczne w przedsiębiorstwach. Szczególne miejsce w ofercie Unima 2000 zajmują zaawansowane systemy telekomunikacyjne, w tym rozwiązania IP oraz aplikacje wsparcia sprzedaży (Call Center, Contact Center), w których firma specjalizuje się od kilku lat. Od września zeszłego roku spółka notowana jest na Giełdzie Papierów Wartościowych. STOWARZYSZENIE MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO (SMB) funkcjonuje od 1995 roku. Zrzesza firmy z branży marketingu zintegrowanego. W ramach SMB pracuje pięć zespołów roboczych: grupa agencyjna, telemarketingowa, bazodanowa, wysyłkowa i interaktywna. Działania SMB koncentrują się na edukowaniu i propagowaniu etycznych zasad postępowania, a także na tworzeniu korzystnego środowiska biznesowego dla całej branży. Obecnie zrzesza ponad 80 firm. TNS OBOP jest najstarszym instytutem badawczym w Polsce. Funkcjonuje na rynku już od ponad 40 lat. Od 1998 roku należy do międzynarodowej grupy badawczej TNS, która jest jedną z największych organizacji zajmujących się komunikacją marketingową na świecie. Priorytetem TNS OBOP jest ciągłe podwyższanie poziomu obsługi Klientów. W związku z tym prowadzi systematycznie szkolenia podnoszące wiedzę pracowników. Intensywnie uczestniczy w szkoleniach i warsztatach badawczych sieci TNS, jak również pracuje nad rozwojem narzędzi obliczeniowych dla potrzeb własnych i swoich Klientów. Dba o to, żeby jego produkty były zawsze najwyższej jakości, dlatego też dysponuje profesjonalnym Zespołem Realizacji Badań, siecią ponad 800 ankieterów, kierowanych przez 17 koordynatorów regionalnych. OBSERWATORIUM ZARZĄDZANIA przenosi sprawdzone doświadczenia z zagranicy, otwiera dostęp do światowej klasy ekspertów i do udziału w międzynarodowych projektach. Jako Partner American Society for Training and Development w Polsce, największej na świecie organizacji zrzeszającej profesjonalistów w obszarze szkolenia i doradztwa, prowadzi projekty skierowane do najwyższej kadry zarządzającej, merytorycznie związane z zagadnieniami strategii prowadzenia biznesu z naciskiem na kapitał ludzki, komunikację i technologie. Projekty badawcze są priorytetowym działaniem Obserwatorium i mają na celu monitorowanie trendów zarządzania. Na bazie badań realizowane są każdorazowo różnorodne produkty medialne: raporty, kompendia, konferencje, materiały prasowe, serwisy informacyjne. W 2007 roku realizowane są kolejne edycje następujących biznesu, Siła telemarketingu, Szkolenia w Polsce, Postawy Pracownicze. NOWOCZESNA FIRMA promując nowoczesne metody zarządzania zmienia postawy przedsiębiorców, zbliża dostawców usług profesjonalnych do ich klientów, tworzy środowisko aktywnych firm nastawionych na rozwój, pokonuje bariery mentalne i strukturalne MSP. Nowoczesna Firma prowadzi Programy Tematyczne, mające na celu tworzenie i promowanie wzorców prowadzenia biznesu, łączenie środowiska aktywnych firm i profesjonalistów. Portal wiedzy dla biznesu dostarcza polskiej kadrze kierowniczej w kompleksowy sposób informacje przydatne w prowadzeniu firmy w formie nowoczesnego know-how oraz długookresowych inspiracji. Celem Portalu jest stworzenie najbardziej efektywnej w Polsce platformy sprzedaży i promocji usług związanych z zarządzaniem i prowadzeniem biznesu (marketplace).

6 UMOWA Prosimy odesłać faxem na nr ORGANIZATORZY PARTNERZY SPONSORZY PATRONI MEDIALNI PARTNER MERYTORYCZNY MEDIA WSPÓŁPRACUJĄCE MOŻLIWE FORMY UDZIAŁU W PROJEKCIE SIŁA TELEMARKETINGU : KONFERENCJA zgłoszenie Imienne, obejmuje udział w konferencji 8 października, materiały konferencyjne, przerwy kawowe, lunch koszt 850 zł WARSZTATY 1. Utrzymaj wszystkich, na których Ci zależy 2. Zasady interpretowania raportów zarządczych i operacyjnych w call center 3. Stworzyć Conract Centre od A do Z. Jak uniknąć błędów? zgłoszenie imienne, obejmuje udział w zajęciach warsztatowych w dniu 9 października, przerwy kawowe, lunch koszt 850 zł RAPORT oparty na wynikach badań i opiniach ekspertów (grafiki, dane w formie tabelarycznej, opisy) RAPORT I KONFERENCJA OSZCZĘDZASZ 310 ZŁ koszt 650 zł koszt 1190 zł Zamawiam uczestnictwo w projekcie Siła Telemarketingu następujących osób z firmy IMIĘ I NAZWISKO STANOWISKO E MAIL WYBIERAM konfere warsztat I warsztat II warsztat III raport Przy zgłoszeniu do 21 września 100 zł zniżki od ceny netto. Zniżka nie dotyczy pakietu. OŚWIADCZENIE Oświadczam, że zapoznałem/am się z ogólnymi warunkami umowy oraz akceptuję łączną kwotę (brutto) w wysokości zł, która zostanie przekazana w ciągu 7 dni od daty podpisania niniejszej umowy na rachunek bankowy: Fundacja Obserwatorium Zarządzania, BANK BPH S.A Upoważniamy Fundację Obserwatorium Zarządzania do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy MIEJSCOWOŚĆ, DATA PIECZĄTKA FIRMOWA PIECZĄTKA I PODPIS ZAMAWIAJĄCEJ OSOBY WARUNKI UCZESTNICTWA W KONFERENCJI I WARSZTACIE Warunkiem uczestnictwa w konferencji jest przesłanie do organizatora niniejszej umowy. Po zaakceptowaniu umowy przez organizatora zostanie wysłane potwierdzenie uczestnictwa wraz z fakturą pro formą. Cena obejmuje udział w zajęciach, materiały konferencyjne, przerwy kawowe, lunch. FVAT zostanie wystawiona w ciągu 7 dni od dokonania wpłaty na wskazany rachunek bankowy. Rezygnacje z uczestnictwa należy przesyłać listem poleconym na adres organizatora oraz faksem na nr W przypadku wycofania zgłoszenia do dnia 21 września cała kwota wpłacona na rachunek organizatora zostanie zwrócona. W przypadku wycofania zgłoszenia po 21 września 2007 osoba dokonująca rezerwacji zostanie obciążona kosztem w wysokości 50% wartości zamówienia. W przypadku wycofania zgłoszenia po 28 września 2007 osoba dokonująca rezerwacji zostanie obciążona kosztem w wysokości 100% wartości zamówienia. W przypadku przesłania umowy, dokonania wpłaty i oddalenia zgłoszenia uczestnictwa z powodu wyczerpania miejsc, cała kwota wpłacona na konto organizatora zostanie zwrócona w przeciągu 7 dni. W przypadku gdyby Konferencja nie odbyła się z winy organizatora - zgłaszający otrzyma pełną kwotę wpłaty w przeciągu 10 dni od daty odwołania imprezy. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonania niewielkich zmian w programie konferencji. WARUNKI ZAKUPU RAPORTU Warunkiem zakupu Raportu jest przesłanie do organizatora niniejszego formularza. Po zaakceptowaniu formularza przez organizatora zostanie wysłane potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Raport zostanie wysłany do Państwa w ciągu 30 dni od daty zakończenia konferencji wraz z FVAT. Rezygnację z zakupu raportu należy przesyłać listem poleconym na adres organizatora oraz faksem na nr

Warsztaty otwarte. Program styczeo czerwiec 2011. sprzedaż obsługa zarządzanie

Warsztaty otwarte. Program styczeo czerwiec 2011. sprzedaż obsługa zarządzanie Warsztaty otwarte Program styczeo czerwiec 2011 sprzedaż obsługa zarządzanie 1 Maciej Buś Dyrektor Programowy Akademii Telemarketingu, Prezes Instytutu Contact Center. Akademia Telemarketingu to kompleksowe

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie

Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie II miejsce II miejsce Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie Praktyczne warsztaty 21-22 maja 2015 Centrum Konferencyjne Golden Floor, Al. Jerozolimskie 123A, Warszawa Zarządzanie ryzykiem w projekcie obejmuje

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte dla Menedżerów

Szkolenie otwarte dla Menedżerów Efektywna rekrutacja i selekcja pracowników - jak skutecznie inwestować we właściwych ludzi Szkolenie otwarte dla Menedżerów Rekrutacja i Selekcja pracowników. Najbliższy termin: 18.03.2014 - Trener Prowadzący:

Bardziej szczegółowo

PLANOWANIE I STRATEGIA W ZARZĄDZANIU FIRMĄ warsztaty praktyczne z wykorzystaniem biznesowej gry symulacyjnej

PLANOWANIE I STRATEGIA W ZARZĄDZANIU FIRMĄ warsztaty praktyczne z wykorzystaniem biznesowej gry symulacyjnej NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Narzędzia i instrumenty finansowe szczególnie istotne w strategicznym zarządzaniu finansami; Planowanie finansowe; Analiza i zarządzanie ryzykiem w tym: Rodzaje ryzyk, Analiza

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE: Ochrona danych osobowych w praktyce z uwzględnieniem zmian od 01.01.2015 r.

SZKOLENIE: Ochrona danych osobowych w praktyce z uwzględnieniem zmian od 01.01.2015 r. SZKOLENIE: ADRESACI SZKOLENIA: Adresatami szkolenia są wszyscy zainteresowani tematyką ochrony danych, działy kadr, marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, IT, prawny, menedżerów i kadry zarządzającej.

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte dla Menedżerów

Szkolenie otwarte dla Menedżerów Efektywna rekrutacja i selekcja pracowników - jak skutecznie inwestować we właściwych ludzi Szkolenie otwarte dla Menedżerów Rekrutacja i Selekcja pracowników. 20.05.2014 - Wrocław Trener Prowadzący: Małgorzata

Bardziej szczegółowo

SZTUKA WYGRANYCH NEGOCJACJI ZWIĄZKI ZAWODOWE

SZTUKA WYGRANYCH NEGOCJACJI ZWIĄZKI ZAWODOWE ZAGADNIENIA GŁÓWNE System negocjacyjny mechanizmy Przygotowanie do negocjacji W konflikcie gracze i plan gry Kluczowe czynniki negocjacji Rozmowy przy stołach negocjacyjnych i "za kotarą" Skuteczność w

Bardziej szczegółowo

MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014

MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 MISTRZOWSKA REKRUTACJA NARZĘDZIA 2014 Holbern sp. z o.o. www.holbern.pl MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 DLA KOGO JEST TRENING? Specjaliści działu personalnego/hr Menedżerowie działu personalnego/hr

Bardziej szczegółowo

Model Matematyczny Call Center

Model Matematyczny Call Center OFERTA SZKOLENIOWA Model Matematyczny Call Center TELEAKADEMIA to profesjonalne centrum szkoleniowe mające swoją siedzibę w Pomorskim Parku Naukowo-Technologicznym w Gdyni. TELEAKADEMIA realizuje szkolenia

Bardziej szczegółowo

Firmowe Call Center krok po kroku

Firmowe Call Center krok po kroku OFERTA SZKOLENIOWA Firmowe Call Center krok po kroku TELEAKADEMIA to profesjonalne centrum szkoleniowe mające swoją siedzibę w Pomorskim Parku Naukowo-Technologicznym w Gdyni. TELEAKADEMIA realizuje szkolenia

Bardziej szczegółowo

Przebieg usługi w przedsiębiorstwie Projekt Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP

Przebieg usługi w przedsiębiorstwie Projekt Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Przebieg usługi w przedsiębiorstwie Projekt Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Usługa szkoleniowo doradcza z zakresu zarządzania kompetencjami w MSP jest realizowana

Bardziej szczegółowo

Skuteczne relacje z mediami

Skuteczne relacje z mediami Wydawnictwo Raciborskie Media oraz agencja marketingu i public relations INTRO PR serdecznie zapraszają na szkolenia otwarte Akademii Kreowania Wizerunku Skuteczne relacje z mediami Płatne artykuły i reklamy

Bardziej szczegółowo

Miary jakości w Call Center

Miary jakości w Call Center OFERTA SZKOLENIOWA Miary jakości w Call Center TELEAKADEMIA to profesjonalne centrum szkoleniowe mające swoją siedzibę w Pomorskim Parku Naukowo-Technologicznym w Gdyni. TELEAKADEMIA realizuje szkolenia

Bardziej szczegółowo

BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI

BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI BTI CONSULTING W LICZBACH ponad 30 lat na rynku ponad 5 mln klientów w 36 krajach świata 2 000 akredytowanych trenerów więcej niż 200 000 dni szkoleniowych Partnerzy

Bardziej szczegółowo

KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000

KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 KONFERENCJA Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 ORGANIZATORZY SPONSOR GŁÓWNY KONFERENCJI SPONSORZY KONFERENCJI Data: 27-28 listopada 2007 r. Adres: KGHM Polska Miedź S.A. w Lubinie, ul. M. Skłodowskiej

Bardziej szczegółowo

Efektywne zatrudnianie Szkolenie dla Menedżerów

Efektywne zatrudnianie Szkolenie dla Menedżerów 1590,00 PLN 1260 PLN PRZY ZGŁOSZENIU DO 31.12.2015 r. Efektywne zatrudnianie Szkolenie dla Menedżerów Trener Prowadzący: Małgorzata Wojciechowska Jak znaleźć, wybrać i zatrzymać najlepszych. Informacje

Bardziej szczegółowo

WSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY

WSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY WSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY Charakterystyka firmy Zakres usług Etapy i metody pracy Konsultanci i współpraca z klientem Kontakt Grupa STS s.c., ul. Maszynowa 7a/3, 02-392 Warszawa Charakterystyka firmy Pracownia

Bardziej szczegółowo

EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE SOBĄ W CZASIE

EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE SOBĄ W CZASIE Efektywne zarządzanie sobą w czasie EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE SOBĄ W CZASIE PROGRAM SZKOLENIA Gdynia, 2012 Efektywne zarządzanie sobą w czasie SZKOLENIA W PERFECT CONSULTING W programy szkoleniowe opracowywane

Bardziej szczegółowo

SET DLA PROFESJONALISTÓW

SET DLA PROFESJONALISTÓW Jesteśmy członkiem: Pomagamy: SET DLA PROFESJONALISTÓW SZKOLENIA BEZPŁATNE Temat: BUDOWANIE I ROZWÓJ EFEKTYWNYCH STRUKTUR TRENERSKICH Informator dla Uczestnika " Stwarzamy możliwości do rozwoju kreując

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, Spotkanie adresowane jest do:

Szanowni Państwo, Spotkanie adresowane jest do: Szanowni Państwo, Wydawnictwo Farmacom oraz Redakcja kwartalnika Świat Przemysłu Kosmetycznego wspólnie z Honorowym Gospodarzem AVON Operations Polska Sp. z o.o. mają przyjemność zaprosić Państwa do udziału

Bardziej szczegółowo

Program Horyzont 2020 szansa na rozwój

Program Horyzont 2020 szansa na rozwój Program Horyzont 2020 szansa na rozwój Praktyczny warsztat przygotowania wniosku aplikacyjnego i realizacji projektu międzynarodowego O programie: Program ramowy pn. Horyzont 2020" to największy w historii

Bardziej szczegółowo

PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH. 2015 Businessface Sp. z o.o. 01-199 Warszawa ul. Leszno 21 DALEJ

PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH. 2015 Businessface Sp. z o.o. 01-199 Warszawa ul. Leszno 21 DALEJ PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH 1 KIM JESTEŚMY? KIM JESTEŚMY 2 O NAS Profesjonalny Outsourcing Partnerski dla Instytucji Finansowych. NASZĄ MISJĄ jest uwalnianie biznesu

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP

Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Szanowni Państwo, Mam przyjemność zaprosić Państwa firmę do udziału w Usłudze

Bardziej szczegółowo

Omówienie zadań i scenariuszy

Omówienie zadań i scenariuszy Strona Tytułowa GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI Omówienie zadań i scenariuszy Przygotowanie do negocjacji Budowanie modelu kluczowych zależności Sytuacje konfliktowe gracze i plan gry Rozmowy przy stołach

Bardziej szczegółowo

TRUDNE AUDYTY. Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych. Tematy warsztatów:

TRUDNE AUDYTY. Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych. Tematy warsztatów: TRUDNE AUDYTY Trudne audyty warsztaty doskonalące dla audytorów warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? Poszukujesz nowej wiedzy potrzebnej

Bardziej szczegółowo

CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych

CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych zapraszają na kolejne spotkanie z cyklu CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych siedziba MDDP Business Consulting, Warszawa, 6 lutego 2015 r.

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

Efektywność headhuntera znaczenie projektów direct& executivesearch w polityce rekrutacyjnej organizacji

Efektywność headhuntera znaczenie projektów direct& executivesearch w polityce rekrutacyjnej organizacji Efektywność headhuntera znaczenie projektów direct& executivesearch w polityce rekrutacyjnej organizacji - Partner / Head of Operations ZANIM ZACZNIEMY CO BĘDZIE DALEJ? KIM JESTEM I JAKĄ FIRMĘ REPREZENTUJĘ?

Bardziej szczegółowo

Controlling w przemyśle wydobywczym

Controlling w przemyśle wydobywczym Controlling w przemyśle wydobywczym NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA: Controlling operacyjny z uwzględnieniem specyfiki branży wydobywczej Controlling strategiczny z uwzględnieniem specyfiki branży wydobywczej

Bardziej szczegółowo

Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji

Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji Uniwersytetu Stanu Pensylwania USA Kraków 04 06 Kwietnia 2012 Planowanie Sukcesji z jednym z największych autorytetów na świecie już w Polsce

Bardziej szczegółowo

Serdecznie zachęcamy do udziału w warsztatach pt.: PRZYGOTOWANIE WNIOSKÓW APLIKACYJNYCH W RAMACH PO WER PRZY WYKORZYSTANIU PLATFORMY SOWA

Serdecznie zachęcamy do udziału w warsztatach pt.: PRZYGOTOWANIE WNIOSKÓW APLIKACYJNYCH W RAMACH PO WER PRZY WYKORZYSTANIU PLATFORMY SOWA Serdecznie zachęcamy do udziału w warsztatach pt.: PRZYGOTOWANIE WNIOSKÓW APLIKACYJNYCH W RAMACH PO WER PRZY WYKORZYSTANIU PLATFORMY SOWA ADRESACI WARSZTATÓW DO UDZIAŁU W WARSZTATACH ZAPRASZAMY: wszystkie

Bardziej szczegółowo

Przyszłość to technologia

Przyszłość to technologia Przyszłość to technologia - twórz ją z nami Innowacyjne projekty dla prestiżowych klientów Wdrażamy jedne z największych w kraju projekty z dziedziny informatyki i nowoczesnych technologii. Realizujemy

Bardziej szczegółowo

ORGANIZATORZY PARTNER GŁÓWNY SPONSORZY

ORGANIZATORZY PARTNER GŁÓWNY SPONSORZY ORGANIZATORZY PARTNER GŁÓWNY SPONSORZY PARTNERZY KONFERENCJI Stowarzyszenie Project Management Polska Reprezentuje Polskę w International Project Management Association. Jest organizacją zrzeszającą profesjonalistów

Bardziej szczegółowo

KONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ I DZIAŁÓW HR

KONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ I DZIAŁÓW HR PROPOZYCJA UDZIAŁU W PROJEKCIE DORADCZO-SZKOLENIOWYM PROPOZYCJA UDZIAŁU W PROJEKCIE DORADCZO-SZKOLENIOWYM WSPÓŁFINANSOWANYM ZE ŚRODKÓW UNII EUROPEJSKIEJ KONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

Oferta sponsoringu ogólnopolskiej konferencji Innowacyjność w biznesie

Oferta sponsoringu ogólnopolskiej konferencji Innowacyjność w biznesie Oferta sponsoringu ogólnopolskiej konferencji Innowacyjność w biznesie Proponujemy Państwu udział w sponsoringu ogólnopolskiej konferencji Innowacyjność w biznesie, która odbędzie się w dniu 29 maja 2009

Bardziej szczegółowo

SET DLA PROFESJONALISTÓW

SET DLA PROFESJONALISTÓW Jesteśmy członkiem: Pomagamy: SET DLA PROFESJONALISTÓW SZKOLENIA BEZPŁATNE Temat: PROJEKTOWANIE EFEKTYWNYCH SZKOLEŃ I PROCESÓW ROZWOJOWYCH Informator dla Uczestnika " Stwarzamy możliwości do rozwoju kreując

Bardziej szczegółowo

Specyfika controllingu, analizy finansowej i ocena projektów inwestycyjnych w przedsiębiorstwach energetycznych.

Specyfika controllingu, analizy finansowej i ocena projektów inwestycyjnych w przedsiębiorstwach energetycznych. Organizator: Patron honorowy: konferencje Warsztaty GDZIE I KIEDY: 20-21.03.2012 roku, Warszawa 27-28.03.2012 roku, Katowice NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA: Specyfika controllingu w przedsiębiorstwach wytwórczych

Bardziej szczegółowo

KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000

KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 KONFERENCJA Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 ORGANIZATORZY SPONSOR GŁÓWNY KONFERENCJI SPONSORZY KONFERENCJI Data: 27-28 listopada 2007 r. Adres: KGHM Polska Miedź S.A. w Lubinie, ul. M. Skłodowskiej

Bardziej szczegółowo

REALIZACJA PROJEKTÓW AC/DC ORAZ PRZYGOTOWANIE DO ROLI ASESORA

REALIZACJA PROJEKTÓW AC/DC ORAZ PRZYGOTOWANIE DO ROLI ASESORA Szanowni Państwo, w przypadku zainteresowania ofertą zapraszamy do kontaktu w godzinach od 8:30 do 16:30 pod numerem tel. (22) 2242195, (22) 2242196 lub drogą mailową biuro@humanskills.pl Informacje o

Bardziej szczegółowo

OFERTA WSPÓŁPRACY W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI

OFERTA WSPÓŁPRACY W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI OFERTA WSPÓŁPRACY W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI PODDZIAŁANIE 2.1.1 ROZWÓJ KAPITAŁU LUDZKIEGO W PRZEDSIĘBIORSTWACH KONKURS HEROSI ORGANIZACJI Strona 1 z 8 Spis treści 1. Zakres merytoryczny

Bardziej szczegółowo

ROI. (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011. Szkolenia na licencji ROI Institute USA

ROI. (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011. Szkolenia na licencji ROI Institute USA ROI (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011 Szkolenia na licencji ROI Institute USA Praktyczne szkolenia nastawione na rezultaty ul. Centkiewiczów 9, 30-389 Kraków

Bardziej szczegółowo

RAPORT KWARTALNY PROJEKTU Nr 1 Styczeń 2010

RAPORT KWARTALNY PROJEKTU Nr 1 Styczeń 2010 Strona1 Miasteczko Multimedialne Sp. z o.o. Stowarzyszenie Klaster Multimediów i Systemów Informacyjnych Projekt Kapitał na start w innowacje - promocja innowacji w środowisku biznesowym i naukowym RAPORT

Bardziej szczegółowo

NOWOCZESNE STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM warsztaty dla kadry kierowniczej

NOWOCZESNE STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM warsztaty dla kadry kierowniczej NOWOCZESNE STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM warsztaty dla kadry kierowniczej Najbliższe terminy szkolenia: 21-22.09.2015 Warszawa 08-09.10.2015 Poznań 27-28.10.2015 Kraków 19-20.11.2015 Warszawa 07-08.2015

Bardziej szczegółowo

LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA

LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA Gdynia, 2012 SZKOLENIA W PERFECT CONSULTING W Perfect Consulting programy szkoleniowe opracowywane są i realizowane z punktu widzenia, jakie mają

Bardziej szczegółowo

KIEROWANIE ZESPOŁEM Trening Menedżerski

KIEROWANIE ZESPOŁEM Trening Menedżerski Cel warsztatów: System szkoleń i treningów interaktywnych KIEROWANIE ZESPOŁEM Trening Menedżerski Wyposażenie menedżerów w skuteczne narzędzia zarządzania zespołami z naciskiem na metody skutecznej motywacji

Bardziej szczegółowo

Moduł ecommerce. Terminy: 11 i 12 marca 25 i 26 marca 15 i 16 kwietnia 25 i 26 kwietnia

Moduł ecommerce. Terminy: 11 i 12 marca 25 i 26 marca 15 i 16 kwietnia 25 i 26 kwietnia Tematy: 1. Metody monetyzacji obecności firmy B2B w Internecie i prowadzenia handlu elektronicznego (e-commerce). Trenerzy: Łukasz Kurosad/Wojciech Szymczak 2. Badania użyteczności w optymalizacji serwisów

Bardziej szczegółowo

Powitaj w gronie swoich pracowników wykwalifikowanego specjalistę ds. HR

Powitaj w gronie swoich pracowników wykwalifikowanego specjalistę ds. HR Powitaj w gronie swoich pracowników wykwalifikowanego specjalistę ds. HR BODiE, bo liczy się wiedza 2 S t r o n a Wszystkich pracowników banków spółdzielczych uczestniczących w projekcie SGB HR nowoczesne

Bardziej szczegółowo

Skuteczna sprzedaż usług serwisowych

Skuteczna sprzedaż usług serwisowych Szkolenie otwarte Skuteczna sprzedaż usług serwisowych 28-29 maja 2015 r. Katowice Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67 14 15 fax

Bardziej szczegółowo

Patron honorowy: Organizator: Patroni medialni:

Patron honorowy: Organizator: Patroni medialni: Patron honorowy: NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA kluczowe, obowiązujące regulacje dotyczące kształtowania taryfy dla ciepła kategoria zwrotu z kapitału zaangażowanego ujęcie w taryfie dla ciepła proces przygotowania

Bardziej szczegółowo

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013 Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii

Bardziej szczegółowo

Zdolności Menedżerskich

Zdolności Menedżerskich Temat szkolenia 1. Doskonalenie Zdolności Menedżerskich Proponowany termin i cena w Krakowie 6-7 listopada w Krakowie 4-5 grudnia w Rzeszowie 2 dni (14h lekcyjnych) 1 250 zł netto* Krótki opis szkolenia

Bardziej szczegółowo

Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych

Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Przedstawienie nowych reguł opodatkowania w zakresie węgla i koksu: podatnik/rejestracja, nowe definicje podmiotowe,

Bardziej szczegółowo

WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI

WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI Szkolenie otwarte WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI 19 20 maja 2015 r. Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67 14 15 fax 32

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIA Z TEMATYKI FUNDUSZY UNIJNYCH

SZKOLENIA Z TEMATYKI FUNDUSZY UNIJNYCH SZKOLENIA Z TEMATYKI FUNDUSZY UNIJNYCH Nie wiesz jak pozyskać środki z UE na swoją działalność? Masz problem z rozliczeniem projektu? Mamy na to sprawdzone rozwiązania! ul. Jedności 19/2 65-018 Zielona

Bardziej szczegółowo

Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka

Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka Cel główny: Rozwój polskiej gospodarki w oparciu o innowacyjne przedsiębiorstwa Cele szczegółowe: zwiększenie innowacyjności przedsiębiorstw, wzrost konkurencyjności

Bardziej szczegółowo

Sukcesja. Jak zapewnić trwały rozwój mojego biznesu? Warszawa, hotel Sheraton, 26 kwietnia 2012 r.

Sukcesja. Jak zapewnić trwały rozwój mojego biznesu? Warszawa, hotel Sheraton, 26 kwietnia 2012 r. Sukcesja. Jak zapewnić trwały rozwój mojego biznesu? Warszawa, hotel Sheraton, 26 kwietnia 2012 r. Alternatywne drogi sukcesji Maciej Richter Partner Zarządzający Grant Thornton Polska Najpopularniejsze

Bardziej szczegółowo

Program doradczo szkoleniowy dla MŚP Projekt ogólnopolski

Program doradczo szkoleniowy dla MŚP Projekt ogólnopolski SILNA MARKA ZIELONA MARKA Program doradczo szkoleniowy dla MŚP Projekt ogólnopolski INFORMACJE OGÓLNE O PROJEKCIE Silna Marka Zielona Marka to projekt: szkoleniowo - doradczy ogólnopolski otwarty dla przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

www.medsilesia.com www.medsilesia.com Oferta usług rozwojowych dla branży medycznej KLASTER MedSilesia

www.medsilesia.com www.medsilesia.com Oferta usług rozwojowych dla branży medycznej KLASTER MedSilesia RAZEM DLA INNOWACYJNEJ MEDYCYNY Klaster MedSilesia to: potencjał technologii, wyrobów, urządzeń medycznych, wszystkie kluczowe jednostki naukowe i uczelnie ze Śląska, najważniejsze innowacyjne przedsiębiorstwa

Bardziej szczegółowo

Punkt Konsultacyjny KSU- usługi informacyjne i doradcze dla przedsiębiorców i osób zamierzających założyć działalność gospodarczą

Punkt Konsultacyjny KSU- usługi informacyjne i doradcze dla przedsiębiorców i osób zamierzających założyć działalność gospodarczą 2012 Punkt Konsultacyjny KSU- usługi informacyjne i doradcze dla przedsiębiorców i osób zamierzających założyć działalność gospodarczą Usługi PK KSU jako pierwowzór nowych usług PK DIAGNOZA POTRZEB KLIENTA

Bardziej szczegółowo

ZAPROSZENIE NA KONFERENCJĘ DLA FIRM RODZINNYCH. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

ZAPROSZENIE NA KONFERENCJĘ DLA FIRM RODZINNYCH. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego ZAPROSZENIE NA KONFERENCJĘ DLA FIRM RODZINNYCH Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Sukcesja w firmie rodzinnej Firma rodzinna to coś więcej niż miejsce

Bardziej szczegółowo

SET DLA PROFESJONALISTÓW

SET DLA PROFESJONALISTÓW Jesteśmy członkiem: Pomagamy: SET DLA PROFESJONALISTÓW SZKOLENIA BEZPŁATNE Temat: COACHING W ORGANIZACJI Wdrażanie i zwiększanie efektywności coachingu w biznesie. Informator dla Uczestnika " Stwarzamy

Bardziej szczegółowo

IX edycja, Warszawa Sala Notowañ GPW 12 grudnia 2013

IX edycja, Warszawa Sala Notowañ GPW 12 grudnia 2013 Patronat Honorowy IX edycja, Warszawa Sala Notowañ GPW 12 grudnia 2013 Wspó³organizatorzy R PROGRAM KONGRESU 12 grudnia 2013 09.00-09.30 Rejestracja 09.30-09.40 Otwarcie Kongresu Leszek Pawłowicz, Dyrektor

Bardziej szczegółowo

lub na email zgloszenia@novaskills.pl

lub na email zgloszenia@novaskills.pl Warsztaty: Zarządzanie ryzykiem w sektorze publicznym Warszawa, 19 czerwca 2015 r Zarządzanie ryzykiem to obecnie obligatoryjny wymóg dla wszystkich jednostek sektora finansów publicznych. Jednak poza

Bardziej szczegółowo

DORADZTWO PERSONALNE W NOWOCZESNYCH SPOSOBACH REKRUTACJI I SELEKCJI

DORADZTWO PERSONALNE W NOWOCZESNYCH SPOSOBACH REKRUTACJI I SELEKCJI DORADZTWO PERSONALNE W NOWOCZESNYCH SPOSOBACH REKRUTACJI I SELEKCJI Każdy z nas znajduje się w sytuacji poszukiwania pracy i zastanawia się wtedy, na jakiej podstawie zostajemy przyjęci na dane stanowisko

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie. Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży. Cele szkolenia. Termin. Miejsce szkolenia. Język. 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17.

Zaproszenie. Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży. Cele szkolenia. Termin. Miejsce szkolenia. Język. 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17. Zaproszenie Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży Termin Cele szkolenia 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17.00 Miejsce szkolenia Biuro Regionalne AHK Polska /Rynek 6/Gliwice Język Polski Uczestnicy

Bardziej szczegółowo

Artur Skiba, SAZ Przegląd sytuacji na rynku agencji zatrudnienia Overview of the market situation of employment situation

Artur Skiba, SAZ Przegląd sytuacji na rynku agencji zatrudnienia Overview of the market situation of employment situation Artur Skiba, SAZ Przegląd sytuacji na rynku agencji zatrudnienia Overview of the market situation of employment situation 3rd International Recruitment Congress 2015 Od początku istnienia celem SAZ jest

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE. Fundacja Centrum Innowacji FIRE zwraca się z prośbą o przygotowanie oferty cenowej na:

ZAPYTANIE OFERTOWE. Fundacja Centrum Innowacji FIRE zwraca się z prośbą o przygotowanie oferty cenowej na: Warszawa, dnia 04/12/2014 r. ZAPYTANIE OFERTOWE Fundacja Centrum Innowacji FIRE zwraca się z prośbą o przygotowanie oferty cenowej na: Przeprowadzenie szkolenia o następującej tematyce: Praktyczne aspekty

Bardziej szczegółowo

Rola i zadania Komitetu Audytu. Warszawa, 11.03.2013

Rola i zadania Komitetu Audytu. Warszawa, 11.03.2013 Rola i zadania Komitetu Audytu Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii biznesowych

Bardziej szczegółowo

III edycja projektu. Siła telemarketingu. oferta współpracy. 8 9 października 2007 Centrum Finansowe Puławska

III edycja projektu. Siła telemarketingu. oferta współpracy. 8 9 października 2007 Centrum Finansowe Puławska III edycja projektu Siła telemarketingu oferta współpracy 8 9 października 2007 Centrum Finansowe Puławska Oferta Siła Telemarketingu 2007 - strona 2 Fundacja Obserwatorium Zarządzania we współpracy z

Bardziej szczegółowo

Optymalizacja procesów produkcji z wykorzystaniem metody 5S SZKOLENIE OTWARTE

Optymalizacja procesów produkcji z wykorzystaniem metody 5S SZKOLENIE OTWARTE Optymalizacja procesów produkcji z wykorzystaniem metody 5S SZKOLENIE OTWARTE ADRESACI SZKOLENIA: Pracownicy wskazani przez firmę, Prowadzący zmianę, Kierownik działu, Mechanik działowy lub pracownik Utrzymania

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, Zapraszam Państwa do zapoznania się ze szczegółową ofertą szkoleniową oraz z warunkami uczestnictwa w Projekcie.

Szanowni Państwo, Zapraszam Państwa do zapoznania się ze szczegółową ofertą szkoleniową oraz z warunkami uczestnictwa w Projekcie. Szanowni Państwo, mam przyjemność zaprosić Państwa do uczestnictwa w Projekcie Innowacyjne firmy rodzinne podstawą gospodarki Pomorza. Przygotowaliśmy dla Państwa bogaty program szkoleń, uwzględniający

Bardziej szczegółowo

JUBILEUSZOWA OFERTA SZCZĘŚLIWA 13!

JUBILEUSZOWA OFERTA SZCZĘŚLIWA 13! JUBILEUSZOWA OFERTA SZCZĘŚLIWA 13! TO JUŻ Perfect Consulting Rok 2012 jest dla Perfect Consulting Rokiem Szczególnego Jubileuszu! Już od 13 lat promujemy zasadę, że największym zasobem organizacji są zatrudnieni

Bardziej szczegółowo

KONKURS MENEDŻERÓW HR HRM BEST CASE STUDY

KONKURS MENEDŻERÓW HR HRM BEST CASE STUDY KONKURS MENEDŻERÓW HR HRM BEST CASE STUDY Wygraj i reprezentuj Polskę w USA na Konferencji ASTD w Texasie! Ty decydujesz, które elementy strategii prezentujesz! Więcej praktyki w HR! Obserwatorium Zarządzania

Bardziej szczegółowo

KALENDARIUM SEMINARIÓW na IV kwartał 2014 roku

KALENDARIUM SEMINARIÓW na IV kwartał 2014 roku to co jest mierzone jest dla organizacji ważne i to co jest mierzone jest realizowane Tematy i terminy seminariów KALENDARIUM SEMINARIÓW na IV kwartał 2014 roku Temat seminarium Najbliższy termin Skuteczna

Bardziej szczegółowo

ocena pracowników zdolności menedżerskich Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) termin i cena w Krakowie

ocena pracowników zdolności menedżerskich Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) termin i cena w Krakowie Temat szkolenia 1. Skuteczna ocena pracowników Proponowany termin i cena w Krakowie 2 września 2014 Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) Szkolenie skierowane jest do

Bardziej szczegółowo

najwyższego szczebla.

najwyższego szczebla. Skutecznie docieramy do Twoich Klientów Lider na rynku informacji B2B Wydawnictwo IDG to czołowy dostawca informacji o rynku IT w Polsce i na świecie. Dzięki szerokiej gamie produktów i usług zdobyliśmy

Bardziej szczegółowo

FORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych

FORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych 27.05.2015r. Warszawa FORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych Rosnące wymagania wobec Działów Prawnych i Biur Zarządu spółek kapitałowych a także ciągłe

Bardziej szczegółowo

Sieć Regionalnych Obserwatoriów Specjalistycznych. Radlin, 14 marca 2014 r.

Sieć Regionalnych Obserwatoriów Specjalistycznych. Radlin, 14 marca 2014 r. Sieć Regionalnych Obserwatoriów Specjalistycznych Radlin, 14 marca 2014 r. Sieć Regionalnych Obserwatoriów Specjalistycznych Cele Obserwatoriów Specjalistycznych 1. Wsparcie i usprawnienie zarządzania

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIA PR I KOMUNIKACJA BIZNESOWA. FUNDACJA ALL THAT ART! 26 i 27 października 2012 Wrocław

SZKOLENIA PR I KOMUNIKACJA BIZNESOWA. FUNDACJA ALL THAT ART! 26 i 27 października 2012 Wrocław 26 PAŹDZIERNIKA 2012 Od PR-owca do Konsultanta Komunikacji Biznesowej. Jak przekształcać PR w komunikację biznesową? HALINA FRAŃCZAK I TADEUSZ DULIAN DELOITTE Strategia komunikacji 1. Co to jest komunikacja

Bardziej szczegółowo

Biuro w Rzeszowie: Expera Consulting ul. Paderewskiego 2 35-328 Rzeszów, Polska. e-mail: biuro@expera.pl Internet: www.expera.pl

Biuro w Rzeszowie: Expera Consulting ul. Paderewskiego 2 35-328 Rzeszów, Polska. e-mail: biuro@expera.pl Internet: www.expera.pl PREZENTACJA Slajd podsumowania FIRMY Biuro w Rzeszowie: Expera Consulting ul. Paderewskiego 2 35-328 Rzeszów, Polska e-mail: biuro@expera.pl Internet: www.expera.pl Nasza misja Naszą misją jest dostarczanie

Bardziej szczegółowo

PROGRAM STAŻU. Nazwy stanowisk lub nazwy działów oferowanych studentom/absolwentom wraz z liczbą oferowanych miejsc stażowych

PROGRAM STAŻU. Nazwy stanowisk lub nazwy działów oferowanych studentom/absolwentom wraz z liczbą oferowanych miejsc stażowych PROGRAM STAŻU Nazwa podmiotu oferującego staż HP Global Business Center Sp. z o.o. Ul. Świdnicka 40 50-024 Wrocław Polska NIP 101-00 - 00-781 REGON 933 04 85 04 Miejsce odbywania stażu Grunwaldzki Center

Bardziej szczegółowo

Program doradczo szkoleniowy dla MŚP Projekt ogólnopolski

Program doradczo szkoleniowy dla MŚP Projekt ogólnopolski SILNA MARKA ZIELONA MARKA Program doradczo szkoleniowy dla MŚP Projekt ogólnopolski INFORMACJE OGÓLNE O PROJEKCIE Silna Marka Zielona Marka to projekt: szkoleniowo - doradczy ogólnopolski otwarty dla przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

ABC odpowiedzialnej firmy Cykl szkoleń z podstaw CSR i zrównoważonego rozwoju

ABC odpowiedzialnej firmy Cykl szkoleń z podstaw CSR i zrównoważonego rozwoju ABC odpowiedzialnej firmy Cykl szkoleń z podstaw CSR i zrównoważonego rozwoju O cyklu szkoleń Kurczące się zasoby naturalne, rosnąca świadomość ekologiczna i konsumencka sprawiają, że firmy dostrzegają

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII

AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII PROGRAM SZKOLENIOWO-WARSZTATOWY GRUPY INVESTIN Termin: 24 listopada 11 grudnia 2015 Miejsce: Warszawa Centrum Przedsiębiorczości Smolna, ul. Smolna 4 Akademia Komercjalizacji

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII

AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII PROGRAM SZKOLENIOWO-WARSZTATOWY GRUPY INVESTIN Termin: 21 października 4 listopada 2015 Miejsce: Łódź Wojewódzkie Centrum Przedsiębiorczości, ul. Prezydenta Gabriela

Bardziej szczegółowo

SARATOGA Human Capital Benchmarking

SARATOGA Human Capital Benchmarking www.pwc.com SARATOGA Human Capital Benchmarking Podsumowanie wyników Badania Saratoga w Edycji 2015 Zawartość opracowania Strona 1. Wprowadzenie 3 2. Główne trendy rynkowe w oparciu o wyniki badania w

Bardziej szczegółowo

23 sierpnia 2013 Teatr Capitol Warszawa Organizatorzy Stowarzyszenie Profesjonalnych Mówców w Polsce & speakerslair

23 sierpnia 2013 Teatr Capitol Warszawa Organizatorzy Stowarzyszenie Profesjonalnych Mówców w Polsce & speakerslair 23 sierpnia 2013 Teatr Capitol Warszawa Organizatorzy Stowarzyszenie Profesjonalnych Mówców w Polsce & speakerslair 23-08-2013 O nas Organizatorem u jest Stowarzyszenie Profesjonalnych Mówców wraz z firmą

Bardziej szczegółowo

CZŁONKOSTWO W POLSKIM FORUM HR GWARANCJA JAKOŚCI, PROMOCJA BIZNESU I WSPARCIE MERYTORYCZNE

CZŁONKOSTWO W POLSKIM FORUM HR GWARANCJA JAKOŚCI, PROMOCJA BIZNESU I WSPARCIE MERYTORYCZNE CZŁONKOSTWO W POLSKIM FORUM HR GWARANCJA JAKOŚCI, PROMOCJA BIZNESU I WSPARCIE MERYTORYCZNE O POLSKIM FORUM HR HISTORIA I DOKONANIA CZŁONKOWIE POLSKIEGO FORUM HR Polskie Forum HR powstało w 2002 roku z

Bardziej szczegółowo

Projekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL

Projekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Projekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL Opis szkoleń planowanych do realizacji w ramach projektu

Bardziej szczegółowo

O NAS. Reed in Partnership jest częścią grupy Reed Global, wiodącej

O NAS. Reed in Partnership jest częścią grupy Reed Global, wiodącej O NAS jest częścią grupy Reed Global, wiodącej brytyjskiej firmy świadczącej profesjonalne usługi w zakresie pracy stałej oraz czasowej, rozwiązań outsourcingu personalnego oraz consultingu HR. Zajmujemy

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu:

Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu: Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu: STRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW (BALANCED SCORECARD) - TEORIA I PARKTYKA, które odbędzie się w terminie 28-29 czerwca 2012r. Koszt

Bardziej szczegółowo

Menedżer Fitness & Wellness

Menedżer Fitness & Wellness Menedżer Fitness & Wellness Studia Podyplomowe Zostań pierwszym w Polsce Dyplomowanym Menedżerem Fitness & Wellness. Kreowanie standardów zarządzania sportem poprzez edukowanie i podnoszenie kwalifikacji

Bardziej szczegółowo

Witamy! Lykeion szkoła filozoficzna założona przez ucznia Platona Arystotelesa w IV wieku p.n.e

Witamy! Lykeion szkoła filozoficzna założona przez ucznia Platona Arystotelesa w IV wieku p.n.e Witamy! Lykeion szkoła filozoficzna założona przez ucznia Platona Arystotelesa w IV wieku p.n.e Fundacja Likejon to zespół wysokiej klasy analityków, informatyków i trenerów zorientowanych na potrzeby

Bardziej szczegółowo

Oferta dla uczelni. Stowarzyszenie Młodych Profesjonalistów Extremum. www.extremum.org.pl

Oferta dla uczelni. Stowarzyszenie Młodych Profesjonalistów Extremum. www.extremum.org.pl Stowarzyszenie Młodych Profesjonalistów Extremum Oferta dla uczelni Stowarzyszenie Młodych Profesjonalistów Extremum ul. Garncarska 2/9, 61-817 Poznań tel. 501 684 242 e-mail: extremum@extremum.org.pl

Bardziej szczegółowo

Fundacja Małych i Średnich Przedsiębiorstw

Fundacja Małych i Średnich Przedsiębiorstw 2012 Fundacja Małych i Średnich Przedsiębiorstw Centrum Rozwoju Przedsiębiorczości Punkt Konsultacyjny KSU- usługi informacyjne i doradcze dla przedsiębiorców i osób zamierzających założyć działalność

Bardziej szczegółowo