Case Study. Wdrożenie Office 365 w firmie Tuatara sp. z o.o.

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Case Study. Wdrożenie Office 365 w firmie Tuatara sp. z o.o."

Paweł Michalik
8 lat temu
Przeglądów:

1 Case Study Wdrożenie Office 365 w firmie Tuatara sp. z o.o.

2 Wdrożenie usługi Office 365 w firmie Tuatara sp. z o.o. Przeprowadzone wdrożenie usługi Office 365 pozwoliło pozyskać firmie Tuatara sp. z o.o. funkcjonalny, spełniający wszystkie oczekiwania system komunikacji i koordynacji działań wewnątrz zespołu. od grudnia 2014 roku, firma zatrudnia obecnie kilkanaście osób. Głównym rynkiem działania firmy Tuatara sp. z o.o. jest obszar Bliskiego Wschodu. Firma może się już pochwalić dużymi kontraktami m.in. w Omanie. Niezbędne oprogramowanie Już od pierwszych chwil istnienia firmy Tuatara sp. z o.o. potrzebne było oprogramowanie, które obejmowałoby nie tylko typowy pakiet biurowy, Profil klienta ale również efektywną komunikację, zarządzanie dokumentami oraz projektami, wideo- i telekonferencje oraz pocztę elektroniczną. Wdrożenie zostało rozpoczęte wraz z zatrudnieniem pierwszych pracowników. Potrzeby były związane z zapewnieniem efektywnej komunikacji, zarówno przez , wewnątrz-firmowe media społecznościowe, jak i telekonferencje oraz wideokonferencje. Ponadto do pracy wymagany był pakiet biurowy i oprogramowanie do zarządzania projektami mówi Krzysztof Goworek, wiceprezes zarządu Tuatara sp. z o.o., osoba podejmująca decyzję inwestycyjne w spółce oraz autoryzująca zakup. Tuatara sp. z o.o. to firma z branży IT działająca na rynku integracji rozwiązań informatycznych. Spółka specjalizuje się w doradztwie oraz wdrożeniach biznesowych rozwiązań IT obejmujących zaawansowaną analitykę biznesową, przetwarzanie oraz analizę dużej ilości danych (Big Data), zarządzanie treścią w przedsiębiorstwach (ECM Enterprise Content Management). Zajmuje się też wdrożeniami systemów zarządzania procesami biznesowymi (BPM Business Process Management) oraz architektury opartej na usługach (SOA Service-Oriented Architecture). Ta zlokalizowana w Warszawie młoda, bo działająca dopiero

3 Wybór systemu Model subskrypcyjny został wybrany ze względu na optymalizację przepływów pieniężnych firmy i dostosowanie wydatków do rzeczywistego wykorzystania oprogramowania oraz usług tłumaczy Krzysztof Goworek, wiceprezes zarządu Tuatara sp. z o.o. dokumentami oraz wsparcia dla innych usług rozważaliśmy również system oferowany przez Google a. W ostateczności przeważyła kwestia integracji oferowanej przez Microsoft stwierdza Krzysztof Goworek. Model subskrypcyjny został wybrany ze względu na optymalizację przepływów pieniężnych firmy i dostosowanie wydatków do rzeczywistego wykorzystania oprogramowania i usług dodaje. Office 365 jest bardzo elastyczną usługą. Jeśli - Wiemy, że klienci nie znają dobrze usługi Office 365 i jej zalet. Nie potrafią też wykorzystać wszystkich jej funkcjonalności. Dlatego, oprócz dotychczasowych akcji, nasze nowe działania nakierowaliśmy na poprawę świadomości klientów w powyższych obszarach. Rozpoczęliśmy m.in. budowę portali i blogów skupiających się na kwestiach merytorycznych oraz na wizerunkowej akcji w branżowej prasie skierowanej dla CTO, CIO czy administratorów IT. Liczymy, że wszystkie te działania zaprocentują w niedalekiej przyszłości, zarówno w zakresie wiedzy posiadanej przez potencjalnych klientów, jak i postrzeganiu Senetic SA jako eksperta w dziedzinie Office 365 i rozwiązań cloudowych Marek Kałucki, Head of Web/Dev & Marketing Department, Senetic SA. Wdrożenie Jeśli chodzi o pakiet biurowy, to pod uwagę brany był od samego początku tylko MS Office. firma ma aktualne pakiety Office, może zakupić jedynie usługi chmurowe - jak biznesową pocztę, W przypadku poczty elektronicznej, zarządzania platformę do współdzielenia i udostępniania

W ostateczności przeważyła kwestia integracji oferowanej przez Microsoft stwierdza Krzysztof Goworek.

4 dokumentów, narzędzie do wideokonferencji i rozmów głosowych oraz sieć społecznościową. Planów komercyjnych jest obecnie siedem i można je dowolnie mieszać w ramach jednej organizacji. Celem większości firm jest objęcie licencjami wszystkich pracowników używających do pracy poczty, pakietu Office czy po prostu dzielących się dokumentami. Często usługa jest wdrażana stopniowo mówi Konrad Nieboj, Microsoft Cloud Solutions Specialist w firmie Senetic SA. Jak większość klientów, Tuatara sp. z o.o., trafiła do firmy Senetic SA za pośrednictwem internetu. Wybór firmy Senetic SA związany był z jej referencjami i statusem partnera Microsoft. Rozwiązania oferowane przez Senetic SA są dedykowane klientom z sektora małych i średnich przedsiębiorstw. Nasze działania skupiamy na marketingu cyfrowym w obszarach, które są maksymalnie mierzalne stwierdza Marek Kałucki, Head of Web/Dev & Marketing Department, Senetic SA W związku z tym, bardzo rzadko prowadzimy akcje w postaci publikacji - Office 365 kierowany jest zarówno do niewielkich firm jak i dużych korporacji. Usługa łączy firmy o różnym charakterze, ponieważ odpowiada na ich potrzeby bez względu na liczbę pracowników. Pakiet Office na każdym urządzeniu i z przeglądarki internetowej, kopia zapasowa dokumentów, bezpieczna biznesowa poczta to usługi, które są przydatne w każdej firmie. Lokalizacja firmy nie ma znaczenia, bo zadaniem Office 365 jest właśnie znoszenie barier geograficznych. Prostym potwierdzeniem tej tezy mogą być choćby wideokonferencje, do których możemy zapraszać również osoby z poza organizacji. Jest to więc świetny sposób na spotkania biznesowe z możliwością udostępnienia pulpitu, dzięki czemu możemy zaprezentować pewne treści czy omówić dokument. Konrad Nieboj, Microsoft Cloud Solutions Specialist w firmie Senetic S.A. lub reklam w prasie, a działania w mediach społecznościowych są dość ograniczone. Obecnie większość klientów pozyskujemy dzięki reklamie on-line uzupełnia Marek Kałucki.

Często usługa jest wdrażana stopniowo mówi Konrad Nieboj, Microsoft Cloud Solutions Specialist w firmie Senetic SA. Jak większość klientów, Tuatara sp. z o.o., trafiła do firmy Senetic SA za pośrednictwem internetu.

5 Wdrożenie Nie uczestniczyliśmy w szkoleniach. Wybraliśmy wersję Office 365 Business Premium ze względu na kompletność oferty obejmującej pełny pakiet Office, pocztę, Sharepoint, Lync/Skype. Od początku korzystamy ze wszystkich komponentów pakietu dodaje Krzysztof Goworek. Ponieważ w firmie Tuatara sp. z o.o. zatrudnieni są wysokiej klasy specjaliści związani z systemami IT, wdrożenie zrealizowane zostało samodzielnie przez pracowników firmy. Pomoc telefoniczna i mailowa była udzielana na bieżąco, od samego początku. Wdrożenie realizowaliśmy samodzielnie, nie napotykając niespodziewanych trudności. Wszyscy nasi pracownicy mają duże doświadczenie w IT mówi Krzysztof Goworek. Podsumowanie Office 365 staje się w Polsce coraz popularniejszą usługą. Dzięki modelowi subskrypcyjnemu, w jakim jest sprzedawany, rozwiązania klasy enterprise, które oferuje, stały się dostępne również dla klientów reprezentujących małe i średnie firmy. Już dziś ponad 1/3 aktywnych użytkowników usługi stanowią firmy z tego segmentu. Office 365 najczęściej znajduje zastosowanie w firmach - Nasi partnerzy stanowią nieocenioną pomoc w projektach związanych z Office 365,przede wszystkim w aspekcie zweryfikowania rzeczywistych potrzeb klientów i doboru właściwego planu taryfikacyjnego. Jest to kluczowy element decydujący nie tylko o technicznej poprawności późniejszego uruchomienia usługi, ale też o subiektywnej percepcji i zadowoleniu klienta z podjętych w usługę Office 365 inwestycji Maciej Kotowicz, Partner Channel Dev. Manager w firmie Microsoft Polska. poszukujących rozwiązań do pracy mobilnej, porządkujących procesy gromadzenia i składowania danych firmowych oraz usprawniających komunikację i wymianę informacji w organizacji. Realizowane projekty można podzielić na dwie grupy:

Pomoc telefoniczna i mailowa była udzielana na bieżąco, od samego początku. Wdrożenie realizowaliśmy samodzielnie, nie napotykając niespodziewanych trudności.

6 takie, w których klienci wdrażają na początku tylko jedną z usług oferowanych przez Office 365 (np. pocztę elektroniczną Exchange Online) a potem dodają kolejne funkcjonalności (wirtualne dyski OneDrive, aplikacje Office i Office Online, biblioteki dokumentów na SharePoint Online czy system zunifikowanej komunikacji Skype) oraz takie, w których od razu implementowane jest pełne środowisko Office 365. Bardzo pomocnym scenariuszem jest możliwość bezpłatnego przetestowania przez klienta usługi w pełnym jej zakresie jeszcze przed podjęciem decyzji o wyborze konkretnego planu taryfowego.

biblioteki dokumentów na SharePoint Online czy system zunifikowanej komunikacji Skype) oraz takie, w których od razu implementowane jest pełne

7 Dostawca produktów sieciowych, serwerowych oraz oprogramowania najlepszych marek. Firma skupia się na oferowaniu całościowych rozwiązań dla serwerowni - oprogramowania serwerowego tj. Windows Server czy rozwiązań wirtualizacyjnych VMware oraz dostarczaniu oprogramowania dla roboczych stacji. Spółkę tworzy zespół wykwalifikowanych specjalistów w dziedzinie IT, którzy oferują obsługę zarówno przed, jak i po wdrożeniu systemu. Senetic SA ul. Kościuszki Katowice Polska Tel.: +48 (32) Faks: +48 (32) info@senetic.pl On-line:

Windows Server czy rozwiązań wirtualizacyjnych VMware oraz dostarczaniu oprogramowania dla roboczych stacji.

Podobne dokumenty

Wprowadzenie Dwie wersje: do domu i dla firmy. Do kogo adresowany? Komponenty

Wprowadzenie Dwie wersje: do domu i dla firmy. Do kogo adresowany? Komponenty Office 365 dla firm Wprowadzenie Jednym z głównych produktów działających w chmurze oferowanych przez firmę Microsoft to Office 365. Czym jest to rozwiązanie, jakie ma sposoby wykorzystania, do kogo jest